软件公司顶岗实习报告

软件公司顶岗实习报告1

一、实习目的

根据所学课程理论知识，结合企业运营实际，选定企业管理中某一具体问题进行调查研究，并撰写调查报告，反映问题具体表现，其中包含企业管理理论，以及对问题解决方案建议。使学生进一步熟悉企业运作实践和调查报告写作方法，同时提高观察问题、分析问题、解决问题能力。

二、企业实习地点

xx信息技术有限公司

三、实习时间

20xx年1月31日——20xx年2月15日

四、实习内容

1、网站开发及建设

2、电子商务基础工作

五、实习总结

在Internet飞速发展今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要作用。因此网站建设在Internet应用上地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中重要组成部分，从而倍受人们重视。

计算机将具备更多智能成分，它将具有多种感知能力、一定思考与判断能力及一定自然语言能力。除了提供自然输入手段(如语音输入、手写输入)外，让人能产生身临其境感觉各种交互设备已经出现，虚拟现实技术是这一领域发展集中体现。今天人们谈到计算机必然地和网络联系起来，一方面孤立未加入网络计算机越来越难以见到，另一方面计算机概念也被网络所扩展。二十世纪九十年代兴起Internet在过去如火如荼地发展，其影响之广、普及之快是前所未有。从没有一种技术能像Internet一样，剧烈地改变着我们学习、生活和习惯方式。全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与Internet相连，使之成为一个全球范围计算机互联网络。人们可以通过Internet与世界各地其它用户自由地进行通信，可从Internet中获得各种信息。人们已充分领略到网络魅力，Internet大大缩小了时空界限，通过网络人们可以共享计算机硬件资源、软件资源和信息资源。“网络就是计算机”概念被事实一再证明，被世人逐步接受。

(一)实习过程遇到困难

1、为了以后我们能够在工作中顺利做事，辛苦找来实习项目，这是一个建设站项目名称是“网贸通”，网站分为近三十个板块，然后我们可以选择那些没有完成项目来做，我们组选是“在线管理子平台”这一块。由于不经常接触企业管理内容，范围比较广而且内有多而杂，所以给我们搜集带来很大困难。

2、在建设网站之前我们必须先要把我们网站策划方案拿出来，所以实习前两天我们一直在讨论关于网站策划问题。讨论到网站主题色、网页布局、栏目分类等一些问题时大家都有不同意见，所以我们是经过自信分析才决定下来网站一些问题。

3、在网站建设当中大家会遇到一些想象不到问题，例如：用PS技术美化图片文字时遇到技术问题，用Flash做出来动态广告不是我们想要达到效果，有时网页之间链接不上，遇到这些技术上问题。

(二)如何解决问题：

在遇到这些问题是我们都感觉太累太复杂了，所以也有想过放弃，想过只不过是一个作业，想办法完成就可以了。可是再看看我们为了这份作业忙了这么些日子也应该要一些更多收获，这才在老师和同学帮助下完成了此次实习任务。

在实习过程中我们也体会到了，不应该为完成作业而去做作业，应该把它当做自己工作，自己有义务去完成它，在完成工作过程中真真正学到一些东西，才是最主要。

通过学习实践和公司技术人员指导。使我真正对所学软件融会贯通，熟练在手。制作网页用软件是Dreamweaver，Fireworks，Flash软件。Dreamweaver大大加速了网络时代电子交易应用中项目交付。它提供了网页和表单动态生成到企业级解决方案，如电子商店，库存管理系统和企业内部局域网数据库应用等功能。Fireworks是目前最流行网页图象制作软件。只要将Dreamweaver默认图象编辑器设为Fireworks，那么在Fireworks中制作完成网页图象后将其输出就会立即在Dreamweaver中更新。Fireworks还可以安装使用所有Photoshop滤镜，并且可以直接导入PSD格式图象。更方便是它不仅

结合了Photoshop位图功能以及CoreIDRAW矢量图功能，而且提供了大量网页图象模板供用户使用，例如，网页上很流行阴影和立体按纽等效果，只需单击一下就可以制作完成。当然，其最方便之处是，它可以将图象切割，图象映射，悬停按纽，图象翻转等效果直接生成HTML代码，或者嵌入到现有网页中，或者作为单独网页页出现。Flash是目前最流行矢量动画制作软件，与其他Wed动画软件相比，它具很多优点。制作是矢量图形。只要用少量矢量数据就可以描述一个复杂对象，而占用储存空间只是位图几千分之一，非常适合在网格上使用。同时，矢量图象不会随浏览器窗口大小改变而改变画面质量。使用插件方式工作。用户只需安装一次插件，以后就可以快速启动并观看动画，而不比像Java那样每次都要启动虚拟机。Flash插件也不大，只有170KB左右，很容易下载并安装。还提供其他一些增强功能。例如，支持位图，声音，渐变色和Alpha透明等。拥用了这些功能，用户就完全可以建立一个全部由Flash制作站点。Flash影片也是一种流式文件。这就是说，浏览者在观看一个大动画时，可以不必等到影片全部下载到本地再观看，而是可以随时观看，即使后面内容还没有完全下载，也可以开始欣赏动画。主图是一个网页门面，它能体现出这个网页整体风格。

六、实习心得

经过为期半个月专业实习，令我更深一步了解和学习了网站设计。在实习当中我们进行分工作业，大家团结起来一起完成实习任务。实习当中我们意见产生过分歧，制作当中遇到过技术上问题，可是大家共同面对困难，一起解决问题，所以我们要相信团队力量啊。

我们组做是“网贸通”中在线管理子平台，刚开始接到任务时就感觉这个板块不好做，因为大家对办事这块不太了解，而且这一块要涉及到各个方面内容，范围比较广，收集内容时工作量较大。特别是有一个便民提示，要收集到大家生活中热点话题，然后在解决问题，任务量比较大。所以刚开始大家都摸不着头绪，后来大家一起讨论，在老师帮助下完成了任务。所以在实习中能学到很多课外知识，对这段时间学习我收获很多，体会最深就是大家讨论问题时，各抒己见，然后再分析问题得出结果，有时因为一个问题大家花上一天时间讨论，不放弃精神啊。

这次实习，是进行实战性工作，所以大家都在努力做，也希望能够对以后生活和工作有所帮助。感谢老师给我们这次实习机会，让我们深刻了解到做好一个网站不是一朝一夕就能完成，它要求有很大耐性和较强创新能力。所以在以后学习工作中我们要加强自己各方面知识和能力培养，做好每一件事。

软件公司顶岗实习报告2

一、实习目的

由于这次实习，是我们专业的实习教学环节，把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了，所以在实习中要：

1、加强和巩固理论知识，哦诶样自己发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向及前景。

4、根据实习单位的具体情况，选定合适的毕业设计题目。

二、实习单位的情况简介

我所在的实习单位是一家私营企业。

我实习所在的部门是技术客服部，主要从事xx地区的电脑维修服务工作。在电脑维修服务方面的知识少之又少，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护。特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护服务的流程，可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。

本公司多年来坚持以“科技求发展，以质量求生存”为方针目标，以“服务只有起点，满意没有终点”原则，以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准，以“开拓，高效，求实，创新”为企业精神，不断推进企业的创新，以强大的技术和实力服务客户，全力以赴追求卓越。

经营方针：以市场为先导，以研发为动力，以产品为支点，以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资，使公司具有大批量生产能力，实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升，使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。

在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创造完美、服务社会的服务理念，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我;有一次，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当他们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后他们挑回了CPU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的.教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和维修电脑有关的知识。

刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来，就把我和她安排在一起，从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是小时全天工作的哦!刚开始真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊!没办法，只能撑着。独自呆在一个房间里，有工作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候一直忙，大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时，好无聊啊!真留恋学校生活啊!自由啊!

来这个公司虽然才短短一个月，收获挺多的，由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，也让我深深体会到了客服的重要性，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。

三、实践总结

刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到月号，我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习，老总跟我谈的一些话让我感触深刻，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这种文聘不高的人，心态一定要放正，知道自己在什么位置上。在公司的时候先全面发展，等过段再看看自己精于哪个方面，然后向那个方向努力发展。就这样我进入了现在这家电脑公司技术部，刚开始觉的客服很简单，跟同事接过几次电话以后才发现原来不是那么回事，来到公司有一段时间了，终于对客服有点基础认识了，开始接触到跟计算机相关的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司来了一个我个人感觉很像土匪的人，老总给我介绍了，差点吓我一跳，原来是另一个经理，带我学，终于进入我感兴趣的，可是还没学两天问题就来了，原来知道跟很像，但实际上差别还是有的，以为基础，这个还好有学过，主要是操作界面是全英的，以前英语没学好现在痛苦了，进展有点慢了。

软件公司顶岗实习报告3

毕业实习是学校教学计划的重要教学实践环节，是课堂教育和社会实践相结合的重要形式。通过实习了解相关企业的生产组织形式、管理方式、生产环境和关键技术。让学生进一步了解本专业所必须的各种基本知识和基本技能，理论联系实际，拓宽学生的知识面，开拓学生的视野，加深对专业知识的理解。同时了解生产企业对员工的要求，提高组织纪律观念;亲身参与实践，培养吃苦耐劳的精神，为将来适应社会奠定基础。对于任何一位大学毕业生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会，也是我们直接接触社会的机会。在这样一个过程中，让学生亲自感受社会的需求，高强度与社会接轨。

一、实习目的

一方面，通过实习，培养学生树立理论联系实际的工作作风，以及工作中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实，并培养学生进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力，也是接受一次系统而深刻的专业思想教育，增强从事与本专业相关工作的责任心和光荣感，提高综合运用所学专业知识和基本技能的水平，培养从事软件开发相关工作的能力。理论联系实际，掌握一定的工作能力，积累社会工作经验，了解社会，增长见识，提高与别人和谐相处和协同合作的能力，提高自身的综合素质。另一方面，通过本次实习，应当对公司产品、测试流程、测试知识等达到熟练运用的地步，同时应该对测试工具及其应用有一个非常清晰、明了的认识。

二、实习的基本情况

实习的基本情况包括：实习时间、实习地点、实习岗位、单位简介、实习任务、以及所取得的成果。下面我从这方面简单介绍介绍。

1、实习时间

实习时间：20xx-07-02至20xx-08-28。

2、实习地点

实习地点：xx软测信息技术有限公司

3、实习岗位

实习岗位：软件测试工程师

4、单位简介

xx软测信息技术有限公司是xx地区唯一专注软件测试培训的基地。新梦想软件测试培训基地--xx地区最好的唯一的专业的软件测试培训基地。目前，在整个xx地区，只有新梦想有专业的资深的软件测试老师以及权威的软件测试课程体系。新梦想的办学目标是培养专业的、高素质的软件测试人才。“学习软件测试就选新梦想”这个认知已经深入长沙各大高校学生以及想实现自己IT高薪职业梦想的广大学子的心里。

随着公司的不断发展，公司高层测试主管的加入、用人单位不断给我们提出非常宝贵的意见等方面，让我们的软件测试课程体系在完善的同时更趋向于完美。在如此强大完美的课程体系以及“新梦想人”对学员认真负责的前提下，目前新梦想已经为上海、深圳等IT名企输送了大量的高级软件测试人才。

5、实习任务

了解软件测试所用基础知识，掌握软件测试的基本技术，学习软件测试的基础知识及测试流程和有用的相关技术，了解软件开发各阶段的工作。通过实习，巩固大学所学专业的基本知识，提高分析、判断和处理实际问题的能力，锻炼自己的实际动手能力，增强自己的团队协作意识，了解软件开发的思考角度和主要流程。较好的文字理解、组织和表达能力，能做好测试计划和测试报告。提高沟通表达能力

6、所取得的主要成果

实习让我也收获了一份成熟与冷静。以前没有接触过社会，做什么事总是按着自己的思维来，面对一点突发事情就很急，总是不能独立解决问题。通过这次实习我开始学会了面对问题并知道了如何解决问题。实习让我更加懂得怎么和别人交流沟通，也让我学到了许多做人的道理，待人一定要有一颗真诚的心。而且无论做什么是我们都要持之以恒，任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。一开始我做的时候比较有热情，但是慢慢的就觉得乏味，但我还是坚持了下来。所以我们要懂得在平淡中寻找快乐。尽管在此过程中有许多的不如意。我坚信在将来的学习生涯中我会更会学会处理商业方面与人际方面的事情。

同时我也对软件测试有了全方面的了解，掌握了软件测试的基本技术。在专业知识技能方面有了一定的提高。为我以后毕业工作奠定了良好的基础。

三、实习过程与内容

1、实习内容

本次的实习内容主要包括：对公司产品有一个初步的认识及确定其应该包括哪些模块实现什么功能;对软件测试的基础知识的理论学习;理论联系实际对测试进行具体操作;编写测试计划、测试用例、学会用测试工具进行工作，软件初步测试。

工作职责第一点了解项目的测试流程，编写测试计划、测试用例;第二点会使用测试工具，寻找bug并记录跟踪bug。第三完成测试环境的部署并提交测试报告，熟悉linux系统与oracle数据库。同时要求要有较好的文字理解、组织和表达能力，能做好测试计划和测试报告。

2、实习过程

刚开始去公司上班，公司负责人会先带领我熟悉公司工作环境，开始几天主要要去学习工作的业务，制度以及学习关于测试的知识，虽然不是重要的工作，但对今后的工作有很大的帮助。然后再去熟悉公司项目的需求，一边学习前辈写的测试用例，一边尝试自己编写测试用例，测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率，也就是覆盖率要很强，编辑出来的测试用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是负责编写测试用例和执行测试用例并且寻找bug跟踪bug，并提交bug到bug管理库。再不断的完善测试用例。并且在更新版本后我们还要再走一遍自己写的测试用例，去核实修改的bug是否已经修改并且功能达到原先期望值。项目经过一段时间的测试，终于快要完成了，这个星期主要是返回测试。就是把通过的bug的测试单，经过开发修改过后的系统再进行测试。回归全部通过，说明系统的质量不差。测完并且编写用户手册。

经过一段时间的学习，对软件测试有了一个全方面的了解。公司还让我参与了新项目编写测试方案和测试用例，还有用例的评审;新项目的测试不仅仅是手工测试同时也使用自动化工具进行测试，自动化测试工具主要是用来对新版本的回归测试。同时学会了对测试中发现的问题进行详细分析和定位，参与了同开发人员谈论缺陷解决方案。

四、实习中所发现的问题

在这次实习过程中，我也发现了本身的许多问题，各方面都有许多东西有待提高。本次实习过程主要有以下问题：

(1)经验不足。刚进入公司，对于一无所知的我，一切都要重头学习，首先学习的就是如何在linux系统上装oracle，对这两个都不是很熟悉的我，又要慢慢学习，我自己请教了公司的老员工，或者对linux系统精通的人，在公司是没有多少时间让你慢慢学习的，让你在规定的时间范围内完成工作，到时间后就必须有一个结果，对于部署测试环境以前没有接触过，直接拿来三台服务器就让我们把整个项目部署到上面，对于这一块没有多少了解的我无助的像个孩子，感觉茫然极了。

(2)工作效率不高。因为自己经验不足，专业知识和技能不够，正式员工只需要花一两个小时的时间完成的任务，我通常需要花费三四个小时，造成了很多上面布置的任务，我都无法按时完成的`局面，所以我只能通过下班之后或者周末的时间来完成这些我本应该在上班时间完成的任务。

(3)专业知识和技能有待提高。让我自己写测试时，我知道难题来了，对于代码自己只是在大一时接触了一下，大二基本上也都还给老师了，现在让我自己敲代码，我怕自己不能完成任务，我不断在网上查找资料，公司的同事们个个都是开发的高手。专业技能仍有缺乏，书到用时方恨少，深刻的体现了我实习中的体会，专业知识仍待提高，无论在今后的学习上还是工作上仍需要更加的刻苦学习专研知识。只有不断的学习才能更好的做好测试工程师这份工作。

(4)独立解决问题的能力欠缺。在工作能难免会遇到各种各样的问题，而我有时候在遇到问题的时候拿不定主意，不知道如何解决。无法自己独立解决问题，能力有待提高。

(5)工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时做到自主学习。

(6)思维不够严谨测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率，也就是覆盖率要很强，编辑出来的测试用例才能找到重要的bug。而我的思维不够严谨，写出来的测试用例覆盖率不强。所以我需要多积累测试经验，提高思维的严谨度。

五、问题的分析和讨论

实习中遇到问题是难免的，发现问题就必须要分析解决这些问题，以免毕业以后再遇到同样的问题，分析解决这些问题，也为以后工作奠定良好的基础。

(1)针对经验不足和专业技能不够的问题。刚进入公司，对于一无所知的我，一切都要重头学习，在公司是没有多少时间让你慢慢学习的，让你在规定的时间范围内完成工作，到时间后就必须有一个结果，这又是一种新知识的学习中。我们要在批评中不断的吸取教训，在教训中不断的重新学习，就这样一直重复着这个过程，不断的学习，不断的吸取教训，然后再慢慢累积成经验。正所谓“活到老，学到老”，无论所处环境怎么样都不要忘了学习，以后要虚心向别人请教，一边学习，一边积累经验。

(2)针对效率不高和独立解决问题的能力欠缺的问题。对于刚进入公司的我，相比于那些公司前辈，经验、能力各方面都欠缺，自然工作效率就没有前辈们高，解决问题的能力也没有前辈那么强。因此我需要不断的学习，掌握工作方法，虚心向前辈请教。前辈们他们也是我的资源，在工作期间，我要一边学习新的知识一边积累经验，把自己遇到的问题和解决方法都默记于心，在公司里面能学习到的东西很多，在软件测试方面提高自己的工作能力。不管工作压力多大我都坚信，只要自己肯努力干，希望就在前方。在工作中不断的锻炼自己的能力，只有一有锻炼自己的机会，就要抓住机遇，主动去学习，去挑战。只有在不断的实践中，才能提高自己的能力，掌握好的工作方法来提高工作效率。

(3)针对工作态度问题。工作态度一定要积极，没有积极的工作的态度，公司高层怎么放心把项目交给你。因此工作中就要有自己的工作责任。在公司我从没有把自己当成是实习生，我和大家一样遵守公司的每一项制度，把自己当成是公司的一份子，不管是什么工作我都想尽自己最大的努力去完成它，不管结果如何，我一直在想是不是努力了就会有收获，但是现实是残酷的，你的努力并不一定达到了上司对你的要求，上司的要求自己永远也摸不透，因为我不知道自己要做到什么样才能让上司对自己肯定，认为自己是有能力的，而不是总是对我进行批评。我把自己当成是正式员工一样，上下班坚持公司的每一项制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都会对自己说加油，没想过要放弃。现在我也应该明白我对公司有责任对学校也有一份责任，因为渐渐长大了才。

六、实习的收获与体会

实习，是每一位大学毕业生必须拥有的一段经历，它让我们在实习中了解社会、体验社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，也打开了我们的视野，增长了自己的见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。暑假实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我确信这是一次非常有意义的实习，也为我以后毕业工作奠定基础。通过实习，巩固大学所学专业的基本知识，提高分析、判断和处理实际问题的能力，锻炼自己的实际动手能力，增强自己的团队协作意识，了解软件测试的思考角度和主要流程。两个月的实习，让自己走进了一个全新的领域，开始了自己踏入社会的第一步。实习无所谓结果而言，更确切的说，它是一个新起点，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己成大了不少。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉有很大收获。在工作技能上，明白了工作更需要自己的努力、耐心和细心。这些自己有些欠缺，但这在段实习期间，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进;在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，必须脚踏实地努力工作，做好自己。

总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全，总会遇到这样那样的问题。当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。

软件公司顶岗实习报告4

初踏社会，心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾，脑子里翻天覆地。

对于刚出校门我的，什么都不懂，又想从事it行业这个靠技术吃饭的行业，一开试我试着投了几家公司，人家面试问我有没有项目经验，我说没有，人家又问你java学的怎么样?说实话在那个时候我连简单的程序都不会编。结果就可想而知了，几次碰壁之后，觉得现在的自己根本找不到跟自己专业相关的工作，于是我想到利用暑假和实习的机会帮自己充电，于是和几个同学一起找了一家培训机构培训了下，培训的时候很痛苦但很很快乐，在那里我找了自己奋斗的目标，每天过的都很充实，不像在学校那样浑浑噩噩。那里有一群像我一样一开始迷茫的人，我们一起奋斗，那些时光我很怀念。

过了几个月，我们培训结束了，开始找工作了。我被南通的一家软件公司录取了，因为他们对我们这些还没毕业的待遇还不错。因为这是我的第一份工作，很兴奋也很紧张，兴奋的是我自己自己挣钱了，紧张的是怕自己不能胜任这份工作，毕竟自己一点工作经验都没有。在公司我们进行为期7天的岗前培训，就是在公司的框架下实现他们要我们完成的功能。好在这些我们在培训的时候都学过，所以不太难。培训完我们被分到公司的开发一组，正好公司正在做一个项目，所以我们一上来就开始做项目的。

对于我们这些菜鸟来说这是很痛苦的，有时我做个功能做几天都没做出来，挨了主管不少的骂。在这个时候我才发现百度和狗狗真是个好东西的啊，不会的就在上面搜。实在不会的问公司的高手，就这样我渐渐的熟悉的这个工作模式，主管给的任务每天也能做出来了。虽然做的有点慢，但我相信我坚持下去，我会达到我的目标的。然而实现的.残酷很快我就体会到了。那是我们这个项目刚做完。公司的人事来找我们谈话。跟我说了很多。也跟我说了很多道理。希望把我调到技术服务组。

所谓技术服务就是代表公司跟客户交流，说实话这个工作也蛮不错的。工作的压力没有在开发的大，如果做这份工作的话，那我在培训的知识很少用到。我怕我代码不经常写会渐渐的遗忘，本来技术就不好如果不在项目中学习的话，我很快就被淘汰。

和人事的谈完话，我想了很多。那时我动摇过，我不知道自己是否真的适合做开发。好在我还有一些朋友，跟他们聊了很多，他们给了很多建议。人生有很多选择，无论你选择了什么方向，你都应该为之奋斗。我一朋友给我说一句肖复兴的名言：一个人，在年轻的时候，有玩伴，年轻时有漂泊的经历，老年时有回忆的东西就是幸福啊。人生有挫折其实也是一种幸福。从那里跌倒了就从那里爬起来。后来我也想开的。既然自己有目标就应该坚持去追寻下去，路上的磕磕碰碰或许就是老时的美好回忆。

正好在个时候我们实习结束了，老师让我们回学校。我请了几天假。正好好好规划我的下面的路怎么走。无论怎么打算在这个实习的日子里我学到了很多，也明白了很多事。这个宝贵的经验会给我很多帮助。

自己总结几点：

1、要想等到别人的认可，你先认可你自己。

2、工作中不是你想象在学校那样，或许你讨厌一个人，但是你必须和他经常交流沟通。

3、工作中你要适应工作的压力。

4、不要特别在意别人的看法，你只要做你自己，相信自己。

5、如果别人对你说你不适合干某事，你不要在意，就是你的亲人对你说也不行(这是电影《当幸福来敲门》男主角说过的，我很喜欢这句话)，因为这世上没有谁能否定你做某事

6、坚持你的理想，坚信自己会成功的。

软件公司顶岗实习报告5

一、实习目的

1、通过实习能够加强和巩固理论知识，能够在实践中培养自己发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力，从而使我们在学校所学的知识能够应用到实践当中去。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力，提前感受工作的感觉，为以后的就业打下一定的基础。

3、了解计算机软件技术在应用情况、需求情况和发展方向及前景。

4、希望能在实习单位学到一些自己在学校难以学到的知识，为毕业设计的顺利完成添砖加瓦。

二、实习内容

北京德润兴业科技开发有限公司，它就是我这次实习的单位。

该公司是一个以it网络技术研发、国内国际软件系统集成及其它高科技产品研发为主要业务的高科技企业。

公司位于中关村海淀科技园区内，特聘一批学界知名的教授、博士、硕士以及高级程序员，组成一支强有力的科技人才主力军。

我所实习的项目组是税源监控管理平台项目组，它是国家税务总局委托我们公司开发的一款税务管理及监控软件。

进入公司的第一天，负责管理我们的项目组长带带我们参观了下公司，熟悉公司的工作环境，然后简单的介绍了下公司的情况，以及税源监控管理平台的应用实施情况，从中我们得知该软件现在已经比较成熟了，现在正在向全国各地推广。

随后的几天公司准备了一些该软件的技术资料给我们看，从中我们知道了该软件的一些核心技术是什么，运行原理是什么，核心功能是什么。

该平台系统是基于j2ee的mvc架构，使用oracle作为数据库，采用b/s结构，用weblogic或者tomcat等作为服务器的这么一款软件，它主要是利用数据间的监控比对，发现税收征管的异常数据，为税收管理提供准确及时的数据支持。

看完资料后，项目组长就教我们如何部署该系统了。

首先是安装各种应用软件，首先安装oracle，安装oracle时我们还是遇到了许多的问题，例如我们刚开始时我们根本登陆不了我们自己创建的数据库，随后在组长的指导下，原来是监听服务没有开启。

还有我们还学到了如何给一些用户授权等等。

随后我们就开始安装tomcat，在这当中我们学会了，如何正确的配置环境变量。

tomcat安装好后，我们就将公司为我们准备好的工程部署到tomcat下。

最后是导入数据库到oracle中，这个也是我这次实习当中学到的一点小技术。

成功部署后，我们就能够成功登录到进系统了。

这样安装的软件只是在自己的电脑上而已，别人是访问不了的，在接下来的'几天，我们就学习了，如何在用户那里安装我们的软件。

我们用一台电脑安装oracle，让它做数据库服务器，一台电脑业安装oracle，它是数据采集服务器，还用一台电脑也安装了oracle，它是作为数据库备份服务器的，最后一台是应用服务器，安装tomcat，并且将系统发布到tomcat下面，使在该局域网内的电脑都能够正常访问。

三、实习结果

通过这一个多月的实习，使我了解了一个系统是如何从开发阶段到成功部署到用户的过程。

知道了怎么去安装一些工具软件，怎么去成功部署项目。

同时也锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力，提前感受工作的感觉，为以后的就业打下一定的基础。

四、实习总结

在这次实习当中我是感触良多。

首先，就是我们在学校学的理论知识跟实际的软件开发还是有很大的差距，而且我们在学校学的东西都是比较过时的知识了，有许多的问题是书上面没法子学到的，正是那句话说的好“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

其次，我们就是要多学习，软件方面的知识是学海无涯，我们必须不断地学习才能跟上这个行业的发展，当然我们还得集中精力，有的放矢的去学，这样我们才能在有限的时间内学习到尽量多的知识。

软件方面的总是更新的很快，这个就迫使我们必须的不断地学习总结。

最后就是，跟同事相处必须融洽，有什么技术方面的问题多问下这些前辈，有什么业务方面的事就多问下领导，彼此必须多沟通，多交流。

真诚待人，方能得到同事和领导的认可。

同事之间多点协同合作，尽量去团结同事，使自己有一个融洽、团结的工作环境。

实习的同时也让我了解到了自己的许多不足，在今后工作与学习的过程中，我会继续努力，完善自我，使自己成为一个软件方面合格的从业人员。

软件公司顶岗实习报告6

时光飞逝，转眼间，到xxxx软件公司实习已经一个多星期了，这段时间能够和xxxx的同事们一起工作、学习、生活我感到非常的荣幸，作为一名刚从大学毕业缺乏实践能力的学生，尤其是没学过JavaScript相关知识在Java前台组进行实习培训的时候，我感觉到了一定的压力和困难，但是随着到Java后台组的培训过程中，我慢慢地找到了自己的位置，找到了自己的目标，虽然在这个过程中感到了一定的压力，但是我相信没有压力就没有动力，所以整个实习过程我都在不断的努力。

在这段实习培训的过程中，为了能够使我更好更快的适应软件公司的工作生活和节奏，公司为我提供了良好的工作学习环境，刚到公司，公司就为我提供了相应的座位，同时在实习培训过程中，遇到不懂的问题的时候，我的上司和同时都会仔细地给我分析、讲解，让我感受到公司团结向上的氛围，软件公司最重要的也就是这种团队合作的精神。

在这一个多星期的时间中，我进一步学习了Java编程语言，以前在学校实践的比较少，这几天的实习培训让我对Java语言有了更清晰的认识，也让我具备了更好的Java编程能力。其主要表现在以下几个方面：

1)编码规范：编码规范虽然不会提高程序的效率，但是可以提高程序的可读性和可维护性，通过对编码规范的学习，改掉了我以前声明变量时大小写不混合和很少写注释的很多不良习惯。

2)数据库的操作：使用prepareStatement批量插入数据库及查询数据库、Statement查询数据库，让我对prepareStatement和Statement对数据库进行操作及它们的区别有了更具体的认识。

3)多线程和同步：多线程和同步以前在学校的学习中很少用过，通过这次实习培训，在多线程和同步方面我掌握了很多知识。

4)二叉树练习：二叉树练习让我复习了很多数据结构的重要知识，尤其是二叉树的深度(先序、中序、后序)优先遍历和广度优先遍历，同时对二叉树添加、删除节点的逻辑、栈、队列和链表有了更深的了解。

在这次练习的实现过程中，需要用到很多Java中的重要知识，像构造方法、继承、封装、容器(List、Queue、Map的使用及遍历)等，让我对Java知识进行了系统的复习。

当然，在思想认知方面我也得到了很大提高，在公司上班应该有责任心，对自己的言行负责。工作中，我严格要求自己，同时，我还学到了如何与和同事和睦相处，如何和人更好的交流，软件开发团队的交流沟通、团队合作尤为重要，这些在我的实习生活中都有体会。实习期间我学到了很多东西，不仅在理论上我对IT领域有了全新的认识，在实践能力上也得到了很大的提高，真正的学到了学以致用，更学到很多做人的道理，对我来说受益匪浅。当然，自己现在还存在一些不足，我对自己的编码能力还不是太满意，有待进一步提高。同时，学习的知识只限于书本上的，对IT领域一些新的发展动态以及一些领先的技术了解的`比较少，让我意识到自己知识的缺少，这激励我在以后的学习、工作、生活中要不断了解并掌握信息技术发展动态以及信息发展中出现的新的技术。总的来说，整个的实习过程是紧张而愉快的。在今后的工作中，我将继续保持认真负责的工作态度，争取在以后的实践中更好的运用自己的知识，进一步完善和充实自己。

最后，我想感谢xxx、xxx两位同事，感谢你们在这次实习过程中的指导与帮助，这次实训我学到很多，也懂得了很多，这将是我在工作中的一笔宝贵的财富，祝愿你们在新的一年生活工作中，身体健康万事如意!

软件公司顶岗实习报告7

1、实习单位简介

实习单位为XXX软件技术开发有限公司。XXX软件公司专业从事监控、闭路监控、数字监控、远程监控、网络监控、无线监控、停车收费系统、巡更系统、防盗报警、门禁考勤、小区/楼宇智能化系统、集团电话系统、网络综合布线工程等项目，集产品经营、讨论开发、工程技术(设计、安装、调试)与售后服务于一体的高新科技企业。公司拥有一批高素养的科技精英，长期从事智能系统的开发设计工作，有着丰富的工程施工和服务阅历。公司产品已广泛应用于工商企业、工厂、酒店、金融、电力、政府机关、交通系统和社区服务等各个领域，得到了业内人士的全都认可和好评，取得了良好的社会效益。公司的信息管理部是信息化建设的主管部门，详细负责全单位信息化建设的组织、实施、协调以及管理工作。

2、实习主要过程

此次实习的目的在于通过在XXX软件技术开发有限公司的实习，充分的了解软件公司从销售到实施推广再到售后服务一系列的业务流程并重点学习ERP软件在实施过程中的一系列相关工作及其重点。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一、了解当前企业信息系统建设的历史以及现状，运用管理信息系统的分析方法，设计方法和实现技术参加实习单位相关信息系统建设或管理，提高信息管理和信息系统开发的力量，增加计算机的应用技能。其次、深化社会调查与实践，可以进一步了解到社会经济进展的现状，向富有实践阅历的生产者、管理者学习，积累社会阅历，提高与人打交道的沟通力量。第三、了解公司有关的业务流程并参加相关的业务或管理工作、了解公司日常的经营活动并乐观参加其中、了解实习单位网络化建设状况，参加网络的建设实施与维护、了解常见的电脑故障缘由以及处理方法、了解工作中可能会遇到的问题并学习如何运用现有学问用最好的方法解决。

第四、收集有关信息系统设计的材料，为下一步做毕业设计打下基础做好预备。第五，总牢固习经过，并完成实习手册、实习报告。

3、实习主要内容

第一周支配：熟识公司生产和生活环境，以及各项规章制度。

其次周支配：熟识实习单位的结构组成与部门之间及内部的岗位设置，了解企业规模以及在同行业中的地位。第三周支配：了解企业所在城市和地区的地理位置，调查当地的经济进展状况和投资环境，主导产业和企业集群。

第四周支配：了解实习企业与当地政府的关系，社会关系，企业的主导业务在当地进展的优势与劣势。第五周支配：负责网络中心服务器的日常维护(系统升级、病毒防范、数据备份、系统运行状态监视及故障分析解决等)。

第六周支配：负责网络系统软件的测试安装，应用系统的安装调试。

第七周支配：负责公司信息系统的规划、扩展与实施。

第八周支配：参加各种信系统项目的调研、策划与实现。

第九周支配：参加组织本单位信息技术培训工作;帮助上级信息化专职管理部门开展信息化工作。

4、实习的主要收获和体会

在这次八周的实习中，我感觉收获非常巨大，也对将来若是从事这一行业所需要的基本素养有了很深的熟悉，非常显著的提高了对软件实施这一方面的专业学问。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是特别大的，学到了很多学校里所学不到的阅历与教训，体会到了社会上的人情世故。作为一名即将走出校内的高校生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明白方向。并且这次实习让我体会到了学校学习的.理论学问与社会需求人才所应具备素养之间的脱节。也明白了应届毕业生许多迫切应当做的事。在不断提高专业学问的同时更加需要提高实际业务的操作水平。提高工作中很需要但是现下高校生很匮乏的个人素养，如责任心，虚心心、急躁、细心。

还有这次实习让我体会最大的就是沟通沟通力量的重要性。由于我们做软件实施推广的工作过程就是一个信息接受与传递的过程。作为一个信息人，这点让我感受很明显。我们只要做好将客户所需求的完全接受并进过自己专业的转化然后回馈给技术部门，让他们能更易理解更快的实现这一功能。技术部从技术层面实现之后我们再将这一功能的实现及使用方式通过合适的语言手法手段传输给使用者，这就完成工作了。但是，这一过程往往出项许多意外麻烦，在我看来就是沟通力量与沟通方式的问题。通过这次的实习，让我更清晰地了解了自身的优势和不足，学会了许多学校里学不到的学问，也丰富了我的人生阅历，增长了见识。为我今后的步入社会打下坚实的基础。

软件公司顶岗实习报告8

实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了软件公司主要业务活动，对软件公司从销售到实施再到售后等一系列的业务流程都有了系统的学习。将理论认知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己在ERP实施方面的专业水平，为接下来走出学校踏入社会做了充足的准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

1、实习单位简介

实习单位为鞍山诚达软件技术开发有限公司。鞍山诚达软件公司专业从事监控、闭路监控、数字监控、远程监控、网络监控、无线监控、停车收费系统、巡更系统、防盗报警、门禁考勤、小区/楼宇智能化系统、集团电话系统、网络综合布线工程等项目，集产品经营、研究开发、工程技术(设计、安装、调试)与售后服务于一体的高新科技企业。公司拥有一批高素质的科技精英，长期从事智能系统的开发设计工作，有着丰富的工程施工和服务经验。公司产品已广泛应用于工商企业、工厂、酒店、金融、电力、政府机关、交通系统和社区服务等各个领域，得到了业内人士的一致认可和好评，取得了良好的社会效益。

公司的信息管理部是信息化建设的主管部门，具体负责全单位信息化建设的组织、实施、协调以及管理工作。

2、实习主要过程

此次实习的目的在于通过在鞍山诚达软件技术开发有限公司的实习，充分的了解软件公司从销售到实施推广再到售后服务一系列的业务流程并重点学习ERP软件在实施过程中的一系列相关工作及其重点。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一、了解当前企业信息系统建设的历史以及现状，运用管理信息系统的分析方法，设计方法和实现技术参与实习单位相关信息系统建设或管理，提高信息管理和信息系统开发的能力，增强计算机的应用技能。

第二、深入社会调查与实践，可以进一步了解到社会经济发展的现状，向富有实践经验的生产者、管理者学习，积累社会经验，提高与人打交道的沟通能力。

第三、了解公司有关的业务流程并参与相关的业务或管理工作、了解公司日常的经营活动并积极参与其中、了解实习单位网络化建设情况，参与网络的建设实施与维护、了解常见的电脑故障原因以及处理方法、了解工作中可能会遇到的问题并学习如何运用现有知识用最好的办法解决。

第四、收集有关信息系统设计的材料，为下一步做毕业设计打下基础做好准备。

第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3、实习主要内容

第一周安排：熟悉公司生产和生活环境，以及各项规章制度。

第二周安排：熟悉实习单位的结构组成与部门之间及内部的岗位设置，了解企业规模以及在同行业中的地位。

第三周安排：了解企业所在城市和地区的地理位置，调查当地的经济发展情况和投资环境，主导产业和企业集群。

第四周安排：了解实习企业与当地政府的关系，社会关系，企业的主导业务在当地发展的优势与劣势。

第五周安排：负责网络中心服务器的日常维护(系统升级、病毒防范、数据备份、系统运行状态监视及故障分析解决等)。

第六周安排：负责网络系统软件的测试安装，应用系统的安装调试。

第七周安排：负责公司信息系统的规划、扩展与实施。

第八周安排：参与各种信系统项目的调研、策划与实现。

第九周安排：参与组织本单位信息技术培训工作;协助上级信息化专职管理部门开展信息化工作。

4、实习的主要收获和体会

在这次八周的实习中，我感觉收获十分巨大，也对将来若是从事这一行业所需要的基本素质有了很深的认识，十分显著的提高了对软件实施这一方面的专业知识。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的'经验与教训，体会到了社会上的人情世故。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。

并且这次实习让我体会到了学校学习的理论知识与社会需求人才所应具备素质之间的脱节。也明白了应届毕业生很多迫切应该做的事。在不断提高专业知识的同时更加需要提高实际业务的操作水平。提高工作中很需要但是现下大学生很匮乏的个人素养，如责任心，谦虚心、耐心、细心。

还有这次实习让我体会最大的就是交流沟通能力的重要性。因为我们做软件实施推广的工作过程就是一个信息接受与传递的过程。作为一个信息人，这点让我感受很明显。我们只要做好将客户所需求的完全接受并进过自己专业的转化然后回馈给技术部门，让他们能更易理解更快的实现这一功能。技术部从技术层面实现之后我们再将这一功能的实现及使用方式通过合适的语言手法手段传输给使用者，这就完成工作了。但是，这一过程往往出项很多意外麻烦，在我看来就是沟通能力与沟通方式的问题。

通过这次的实习，让我更清楚地了解了自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，也丰富了我的人生经验，增长了见识。为我今后的步入社会打下坚实的基础。

软件公司顶岗实习报告9

一、基本概况

我到a公司(按作者要求隐去公司名称，a公司为国内有名的公司)实习，通过近三个月的实习，参与实习项目的开发和同事门的交流学习，了解了a公司和软件公司的开发基本情况。

(1) 项目组共有30人左右

(2) 项目组分为需求分析部门，核心技术部门(主要负责设计工作)，开发部门，项目管理部门(测试，项目文档管理) (3) 项目使用j2ee技术

二、调查结果

在实习期间，我被安排在开发部门做代码编写工作。负责完成由核心技术部门完成的基于需求分析部门的设计。

开发部门有10几位同事，大部分为毕业1~2年。大家的工作效率都比较高，在部门经理的安排下能及时的完成设计部门的设计。一开始，项目的进展十分顺利。

随着项目的推进，出现了一些问题。主要因为在各个部门的协调上存在着不一致。需求部门不能很好的维护其需求文档的权威性，也就是说需求没有做到位。在和客户(由于本系统面向的是全省的电力局，在与客户的沟通上也存在问题，比如宁波和绍兴的客户对系统的需求有较大的'差异)的沟通上没有协调好各客户之间的差异。这直接导致了需求频繁变更。而需求的变更直接导致了设计的变更，然后便是开发的修改。这大大的影响了系统开发的进度。比如数据库结构的修改次数很多，这直接影响到系统的结构，适应数据库变更的代码修改工作量相当大。

在这个时候项目组有部分人离开了，熟悉系统的开发人员的离开对整个项目组来说更是雪上加霜。这时cto及时调整了需求分析部门的工作方法，不发布不成熟的文档，一旦需求发布，需求部门应全全负责。设计部门进一步完善设计文档，开发部门暂时停止新功能的开发，做代码审查，以完善既有代码的正确性。同时引进新员工补充开发团队。这在一定程度上缓解了项目的问题，使项目团队能正常运转起来。

在项目前期的开发过程中，测试部门没有介入，在项目完成80%后，测试组开始测试工作。这时遇到了大量问题，包括功能与需求的不一致，测试人员的需求理解的偏差，甚至测试工具软件的问题，这很大程度上影响了项目的进度。最后开发部不得不停下新模块开发工作，而转过去帮助测试部门完成测试。

三、体会

通过这次实习，在具备代表性的a公司中，我体会到了当前国内软件公司面临的部分问题，比如规范不足，缺乏良好的软件工程体制等等。更让人担忧的是即使确定了理论方面的指导，在实习开发过程中也很难实施。我觉得这与参与开发的人员本身的素质有很大的关系。为了彻底解决这些问题，高等教育应该完善自己的教育体制，使高等教育的毕业生具有更高的软件工程意识。

一． 实习目的

通过实习提高自己的对社会的认知能力，同时理论联系实际，让自己迅速适应社会，跟上IT前进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。

（一）提高对企业电子商务的全面认识

调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史，企业目前的组织机构，业务流程，企业规模，产品情况，企业效益情况，企业生产系统，销售系统，人力资源管理系统，财务系统，供应链管理系统等，特别是企业信息化建设与管理情况，企业开展电子商务及企业所处的行业开展电子商务情况，从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。

（二）培养学生电子商务专业的技术技能与商务技能

切身体验目前企业信息化及企业开展电子商务面临的困难与问题，提高对现实问题的认识，提高对企业和社会的认识，增强对建设祖国的责任感和使命感。

通过专业实习，使学生进一步加深对书本知识的理解，加强实践能力与创新能力的培养，同时，也让学生意识到自身的不足，更加明确下一步的努力方向，增强自觉学习的意识与动力。

通过专业实习，培养学生电子商务专业的技术技能与商务技能，为以后走向社会，打下一个良好的基础。

二． 实习单位及岗位介绍

（一）实习单位简介

XXXXX有限公司 1．XXXX简介

XXXXX有限公司，是一家以研究性为主导，依托于中国科学院计算技术研究所的高新科技企业。主要从事智能管理、智能搜索、自然语言技术和产品的研发、销售；智能技术服务与培训。

整个团队从事海量知识库、自然语言处理技术、知识管理研究近20年，拥有多项专利，并成功的将科研成果转化为产品，已和NEC进行产品级合作5年，并与广东移动集团、联想集团开展合作，技术实力已达到国际化水平。

已从事自然语言体系结构化设计多年，产品体系架构优异，易于扩展，业务种类越多准确率优势越明显。产品拥有多语言版本，可以扩展国际业务。

2.核心成员 XXX:XXXXX有限公司首席研究员、董事。1993年博士毕业于中科院数学所，1999年7月入选中国科学院“百人计划”，2000年被聘为中国科学院研究员、博士生导师。主持过多项国家自然科学基金项目、863项目项目、科技部重大基础研究专项等，以及企业横向合作项目。

研究领域：国家知识基础设施(National Knowledge Infrastructure，简称NKI)。我国学者在1995年将之取名为“国家知识基础设施”（NKI），并且于2000年正式启动相关的研究工作。

3.核心技术

自然语言查询的处理技术流程

自然语言查询的处理流程

自然语言处理技术让公众以最自然的方式表达自己的信息或知识需求，并能够获得其最想要的精准信息。

系统利用多项技术（缩略语识别、错别字识别、模糊推理、特征术语识别）对用户的查询进行三个层次（语义文法分析、代词类的短语文法分析、主题词检索）的自然语言分析，以获得对用户查询的正确理解，并利用统一知识接口从各个行业知识库中获取用户所确切需要的信息。多渠道统一的知识服务

系统内设立一套通用化的知识管理建模方案，该方案可以迅速地帮助大型企业对庞杂的知识内容进行面向客户化的知识管理。而该套方案是一般知识管理系统工具（如MS Sharepoint和IBM Lotus）中所没有的。

该系统是一种点式或条式的知识管理系统，因此是一种细粒度的管理工具。这中

多渠道统一的知识服务

细粒度的知识管理工具，使得大型企业更有效，更能从知识的运行中实时地掌握企业的运行状态，从而更有效地进行科学决策。例如，在客户的统计信息、热点业务统计分析、VIP统计信息等可以在极短的时间内获得。这是一般知识管理工具所不支持的。高性能智能自然语言应答系统

高性能智能自然语言应答系统

对客户文字咨询进行预处理系统（包括咨询无关词语识别、敏感词识别等），然后在三个不同的层次尚对客户咨询进行解析——语义文法层理解、词模层理解、关键词层理解。

（二）岗位介绍

我的职位是知识工程师。主要职责：

1.编写关于系统内部数据知识的匹配词模。2.根据测试计划搭建和维护测试环境。3.执行测试工作，提交测试报告。

4.对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，与开发人员讨论缺陷管理方案。5.对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。6.对业务部门提供相应技术支持，确保软件质量达标。

三． 实习内容及过程：

（一）实习内容

1.学习公司业务流程，相关工具的使用。

2.学习知识工程师的技能，也同时进行计算机语言的培训。3.编写测试计划，测试用例，执行测试，编写测试报告。

4.根据分析报告，来改进业务中的词模，提高词模与数据的匹配率。5.参加本组例行会议；参加公司各种培训、考核、技术交流活动等。

（二）实习过程

怀着对IT行业的憧憬，我进入了镇江诺尼基智能技术有限公司实习，我在公司所主要从事智能知识管理与培训。在实习之前，我们进行了计算机课程的实训，我选择了软件测试和网页布局方向。在此期间老师教给了我们一些.net的基础知识，使我对软件测试和网页布局有了一定的认识，也更想探寻一下真正的网页布局这方面的工作。在我真正投入工作之前，我在网上查询了许多网页布局的相关要求，了解了作为一个网页布局人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目标是尽可能将网页布置的美观大方风格一致，提高产品的质量，尽可能的达到客户的需求。

作为一个智能管理、智能搜索、自然语言技术和产品的研发、销售的公司，不同于一般的那种严肃的气氛，诺尼基给人的感觉是比较的宽松，公司的人情味也比较浓。对于我们这一批参加社会实习的在校学生，也都按照一般公司的标准要求我们，当然在这期间对我们的待遇，如：伙食、上下班的班车接送、业余文体活动等，也对我们一视同仁，这也是我们真正的体验该公司的生活工作提供了不小的帮助。

这种气氛，加上先前进入公司的师兄师姐，以及其他的热心的老员工的帮助，使我们几个很快的融入了这个公司中，在工作中更好的与周围的同事的进行交流、合作；在工作之余我们也参加了公司组织的一些文体活动，如羽毛球、卡拉OK等。1.学习业务流程

词模的编写并不是那么简单的，我们需要耐心看完成千上万条数据，然后将数据分类，分类在不同的业务下。我们的目标不仅是知识工程师编写词模，还要管理高质量的词模，进行测试，以保证QA分析性能。

测试并不是单纯意思上的机械的“测试”，他首先要求对产品非常熟悉，不管是从功能上还是操作上。因此，在刚开始的时间里我先学习软件的相关业务流程。看着一个个的产品信息文档，一点点从操作开始入手，逐步了解产品功能。我们的产品是一个比较成熟的上市产品，在不断的升级改进中，因此业务逻辑较为复杂，加上英文的障碍，使我在学习的过程中遇到了前所未有的挑战。

看不懂的时候，用翻译工具，或者将问题搜集起来，询问公司的前辈，有时候加班把东西带回家看。从未体会过的巨大压力化为我学习的动力。通过不断的学习文档内容，以为自己对产品知识已经有了一定的了解，但是在考核的时候发现自己什么都没有掌握，有些部分的第一次考核没过，心里更加焦急。在经过一星期多的努力，终于通过了相关的内容的考核，正式迈向了软件测试的大门。2.学习验证过程

作为软件公司的人员，一定要懂得简单的计算机语言，可以为以后的转型工作所用。更为重要的是我们需要了解客户需求，根据客户的要求来测试和修改，看看产品是否能达到他们的要求。从这方面考虑的话也是需要我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。所以之前的相关业务的学习也对我今后的测试修改工作起到了巨大的作用。

在进入测试修改工作后，我首先还是通过跟踪产品一下已存在或者修复过的信息，熟悉具体功能和业务逻辑，并对这些分析结果进行验证。在我验证信息的时候，每一个数据对于我来说都是新的，完全不同的，即使是针对同一个模块的相关子模块，所以每在我验证完一个数据之后，都会对相关的业务相对的熟悉一些。另外在我学习测试修改知识数据的过程中，我熟悉了我们公司的号码百事通系统的使用，以及相关测试环境的搭建与维护。因为系统本身也存在很多的问题，比如说空格符和标点符号的影响。我们知识工程师和系统软件开发工程师在不断地交流改进，希望能把系统做的更完善。同样，在自己一个人的任务中，我也遇到很多问题，我不会气馁，我会想方设法自己来解决。如果自己解决不了，我会虚心向前辈们请教。到最后在几次艰难的尝试之后，才完全搞定词模的测试和修改问题，心中也有了小小的成就感。3.新知识的培训学习

在一进入公司的时候，公司就组织我们实习生的培训学习。学习Oracle+.net(C#)的基础，从C#入手再到html语言和JavaScript等，我觉得这次培训的机会很难得，我要好好把握住。

在一段时间熟悉了相关业务后，我接触到了自己的第一个feature，也就是针对一个新的小功能机器人聊天模系统的程序。这个系统的程序让我一方面更加全面的了解软件系统开发的工作，另一方面也让我更多的认识到自己软件系统开发实践能力的不足。在我拿到这个任务的时候，我首先想到的是看这部分的需求文档，在长篇的介绍下，我终于了解到了针对这个机器人系统的需求分析是怎样的。那接下来就该完成我的需求计划了。很感谢我们的培训老师，不仅给我们讲解系统层次的划分，还提供我们三种数据连接的方式。

但是接下来新的问题又出现了，数据的读入读出、用户名密码的正则表达式、密码的加密绝密，这些我在课堂上都没有接触到。培训的老师也没有给我们提示，只是让我们自己在google上搜索答案。在意识到问题后，我又开始了新一段的学习过程。学习这些功能每一个模块数据的产生过程，准备相应的数据。突然之间，边学边做的状态使我的速度一下子慢了许多。

在老师的帮助、前辈的提点和自己的自学下，我认真解读老师的课件和相关的资料，完成其简单的登录、注册和聊天的模块。我的小程序虽不是最完美的，却是我现阶段努力的成果，还有不足的地方我会抓紧跟上来的。4.发现实习的乐趣

作为知识管理工程师，除了验证数据和编写词模用例的过程，我们的另一项内容当然就是进行系统的培训了，这也是我最喜欢的一件事儿，我比较感兴趣的是网页的设计和布局。生活中喜欢大大咧咧，而在对待工作时本人就有了喜欢吹毛求疵毛病，不仅磨练自己的意志和耐性，而且也发觉自己更加细心了。在过去的一个月中，在我手中经过的数据，一条条的正确的通过，我感到很是欣慰，即使数据出现错误的地方也不会表现的很慌张，仔细找出原因继续改进词模，达到更高的匹配率。工作虽说有点枯燥，训练了我的工作能力，也增加了我的社会交际能力。在培训学习中，知识是再不断更新，我不懂的地方更多，想要挖掘的内容更多。我会好好吸收老师上课的内容，也会针对自己发现的问题在网络中寻找答案，和其他人一起分享。工作和学习的时间都是有限的，我现在会合理的安排自己的行程，不能浪费一分一秒的时间。

除了进行测试的工作外，我们还有日报告，周报告需要提交，让你的负责人了解你的工作进度安排。尽管如此，也会有丰富多彩的技术交流活动，如参加其他小组的测试交流会，公司的技术沙龙等。不仅缓解了工作的压力，更让我们学到了知识，充实了自己。

四． 实习总结及体会：

一个月的实习下来，让自己走进了一个全新的领域，也开始真正了解了软件程序开发工作。实习是一个开端，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。

首先，在工作技能上，因为从事的是知识管理工程师工作，对于自己来说虽然有着一些理论知识，但是这还远远不够，一切还是需要我从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。在培训期间我发现自己很喜欢网页布局这一方面，我就想多学习些html、div和css。虽然离真正的网页布局人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。

其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。

说来自己真的算是很幸运吧，能够有幸到活跃网络实习。刚开始的时候很多人都和我一样，认为软件开发工作简单，只需要动动鼠标就行，当我真正投入软件开发工作后才明白当初的认识是多么的片面肤浅。虽然自己从事的是知识管理的工作，但是那鼠标也不是那么乱点的！

还记得刚刚走入公司的时候，感觉很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢随便讲话，凡事都小心翼翼的，这对于性格开朗的我来说，简直到了折磨的程度，不过幸运的是公司的同事都非常好，工作的氛围非常的轻松。也许还是刚到不久的缘故，使我在对待比我年长的同事的时候会习惯性的尊敬她们，像以前在学校尊敬老师的那样。但这样却也阻碍了我与她们的正常交流，不过后来在她们的帮助下，也习惯了大家彼此之间朋友式的相处模式。

总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全，总会遇到这样那样的问题。当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。