网管工作总结

网管工作总结

网管工作总结1

本人是奉贤区奉城镇金蔷薇幼儿园一名优秀的网管员，自己虽然不是计算机专业毕业，但是凭着对计算机的爱好很快的走向了网管员的岗位，还记得刚刚接管这一工作时，自己是那么的懵懂无知，还以为网管工作只不过就是调试调试电脑，而没有其他的事情。但是随着我区信息化的不断发展，我们的工作也在面临着各种各样的新挑战。但是面对这些新挑战，我并没有退缩而是不断地学习、探索、实践，通过不断努力自己也开始胜任这份工作了，能够独立、迅速的解决很多问题，现将本人工作历程总结如下：

一、勤奋好学，转变角色

我觉得很有必要说说自己是怎样踏上网管这一条线的。20xx年7月，我大学毕业后来到了奉贤区的奉城一幼作一线教师，毕竟自己的专业还不是学前教育，而且园里面男教师只有我一个人。所以当时摆给我最紧迫的任务就是如何面对那一群天真无邪的孩子们，如何使自己在这个集体里有用武之地，真觉得前途很渺茫。偶然的一次机会，由于我园只有我一位年轻的男教师，副院长室的电脑坏了，领导还着急要用，所以就让我帮看看是否能调试一下。记得当时，为了查找原因我不断地翻阅书籍，终于调试好了。领导觉得我这方面比较有天赋，就让我尝试帮助那些开课的老师们制作简单的教学课件，而且我还对这些事情非常感兴趣。所以利用业余时间我购置了几本电脑方面的书籍，并开始自学电脑知识。渐渐地自己在制作课件、维修电脑等方面已经很熟练。

在领导的信任和关爱下，于20xx年9月，我担任了幼儿园的网络管理员工作而且还担任班主任工作，两周5个半天的工作量。为了迅速转变自己的角色，我经常是放弃休息时间来完成网管的每一项任务，大到整个幼儿园的网络维护，小到每个班级电脑的调试等等，就这样我的网络管理工作就开始了。

二、努力实践，获得经验

随着我区信息化的不断发展，我的工作也在面临着各种各样的新挑战。要创建本园的网站，实现幼儿园办学的信息化。于是应各级领导的要求，我利用业余时间参加网页制作培训，学以致用，我开始尝试学习自己创建网站，在一幼的时候，我将网站创建在age06的网站模块下，将幼儿园的每一小栏目都创建在这个网站模块上。保证每次活动后的信息都上传到网页上，将每周的工作安排都公布在幼儿园的网站上，方便了幼儿园的各项管理，提高了各条线的工作效率。另外，多媒体教室里的大屏幕的利用率也越来越高，各种讲座培训活动都用到了幼儿园的现代化多媒体手段以及幼儿园的各类公开活动也搞得有声有色。幼儿园也实现了无纸化办公，方便了各条线的工作。

在区里的不断重视网络管理工作的同时，我还积极参加了区里组织的网络管理员中级培训活动，通过自己的不断努力，我顺利地通过了网络中级考试并取得资格证书。

三、积极探索，大胆创新

通过自己的一番努力，自己终于对网络管理的工作游刃有余了。但是应上级的要求，于20xx年7月，我又被调到金蔷薇幼儿园作网络管理员和体育教师的工作。来到金蔷薇，面临更多的新挑战。幼儿园处于无网络、无服务器状态，为了让幼儿园在开学时顺利实现信息化，利用暑假期间，我孤军奋战策划幼儿园网络环境的框架。从而使得开学时，信息化一切畅通，如：我独立创建幼儿园的网站、对教师进行网页制作培训等。

我园的多功能厅，是举办各种活动的场所。但当我刚刚接管这一切的时候，是那么的陌生、对于每一样硬件的功能都不太了解，在我不断的积极探索的过程中，不到1个月的时间我就熟练地掌握了各种设备、设施的使用和维护方法。

记得在20xx年11月28日的开园典礼同时也是区学前教育三年行动计划推进会的现场上，我充分地利用了各种现代化多媒体技术，如：大屏幕上的宣传片与领导会议内容的巧妙结合，使得整个会议圆满成功，得到了区教育局局长及各级领导们的一致认可和好评。一直到现在，无论什么时候举行活动，在我的协助下都会圆满成功!

另外为了方便查阅各班级的电脑的使用情况，我还将在培训得到的经验创建极域电子教室利用到我园的网络维护上面，同时也提高了我个人的工作效率。我的这一做法得到了区信息化分领导们的一致认可。

四、小小成绩，仍需努力

通过自己这三年多的网络管理工作，我也取得了一定的成绩。

1、通过网络中级管理员资格

2、20xx我创建的金蔷薇幼儿园的网站在区评比中获得三等奖

3、网络信息安全证书

4、我设计的各类教学课件在老师们的公开活动中发挥了决定性的作用，并得到了大家的好评;

总之网络管理员工作使我渐渐成熟起来，使我从无知到胜任，我想这与我不断学习、探索、实践以及领导们的关爱和重视是分不开的。但网络管理工作这个条线上会有更多的新挑战，新任务、我相信我会做得越来越好，因为只要功夫深，铁杵磨成针!

网管工作总结2

年关将近，转眼间20xx年即将过去了，在公司工作的大半年里，我顺利完成了公司交予给我的任务，现为了今后的工作，完善工作方面的不足，本人就这一年度的工作总结如下：

1、及时处理了各子公司及各部门、项目部在电脑软硬件、网络、打印机及数码设备方面所遇的各种问题，积极给与维护，尽可能的降低设备的使用故障率；在设备处于故障中时，能当场解决的就当场解决，不能当场解决的也会在最短的时间内使其恢复正常，以至不影响该部门的正常办公。

2、对每台电脑安装防病毒软件，避免病毒影响设备正常运转以及公司网络，使其不能在局域网中互相传播，占用局域网网络资源，甚至使得系统崩溃，或者硬盘中重要文件的丢失等严重后果；并及时的对防病毒软件进行更新升级，定期的清理电脑垃圾隔离病毒文件等。

3、对于系统安装间隔时间长的电脑，根据其运行状况判断是否重装系统，在不影响他人工作的情况下，及时发现并处理问题，避免使用时间过长的系统产生崩溃从而影响工作。并对一些不需要的系统服务进行关闭处理，对系统补丁进行更新，防止病毒通过系统漏洞感染系统。

4、对路由器、交换机等网络硬件设备的维护，屏蔽一部分公司不使用的端口和安全设置等，使设备处于最优运行状态，保证公司网络的通畅，并一定量的节约带宽提高稳定性。同时对一些与工作方面无关的网站进行了过滤，保证了大家上班时间的工作效率。

5、公司网络线路和电话线路的维护和架设，由于公司人员较多，导致电脑电话多、需要铺设维护的网络线路和电话线路也多，从而需要具有一定的布局观念，使用最优化的布线线路，减少网线和电话线的使用量，而且还要会熟练的制作网线和电话线的水晶接头，这样才能为公司节约一部分资源，降低成本。

近一年来，我在自己平凡而普通的工作岗位上，努力的做好我的本职工作，从不把情绪带入工作中，在具体的工作上，我努力的做好本职服务，尽快解决问题。回顾近一年来的工作，我在学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到了自己的不足之处：对一些简单细小的问题处理不够仔细，造成多次重复处理，而且自己对新技术新问题的掌握也不够快。针对自己的不足之处，我计划来年在正常完成公司的任务之余，努力学习新技术，加强理论和业务水平，提高自己的综合素质，把工作完善，做得更好。

网管工作总结3

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，作为公司的一名网络管理人员，就我一年的工作情况做一总结并向领导汇报：

一、网络管理和计算机维护工作

工作内容：主要负责公司网络正常运行和计算机软、硬件的维护，并保证计算机及相关网络的正常运行，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击，以及公司内部共享资源的设置等。

完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

今年，公司大力改善员工办公环境，更换大批办公设备。在此过程中，努力做好新电脑设备的选型、系统的安装、办公软件的安装，协助分配相关办公设备。并负责对回收的旧电脑进行硬件维护、灰尘清理、格式化硬盘、重新安装操作系统以及再分配工作。

（二）、日常维护工作

本年度共进行电脑网络维护110余人次（不含新旧电脑设备的更换安装），其中安装系统约30余次、财务室精算服务器的安装维护3次、金蝶财务服务器的安装维护3次。

（三）、网络改造工作

1、公司用近一年的时间对工程和房产公司办公大楼的办公环境进行了改造，同时也更换了所有的网络设备、并对网络布局重新做了调整。在此过程中，努力完成了办公楼网络拓扑结构的设计、设备的选型、走线方式的设计、施工过程进行协助和监督、机房的位置选定及布局设计、机房内网络设备的安装调试，并协助工程公司完成装修过程中的网络面板和电话面板的安装调试、布线后的测线工作。

2、认真完成财务室内部小局域网的设计、布线、设备安装工作，及时帮助各财务室解决各种计算机故障，及时更新杀毒软件，做到财务室局域网与公司互联网物理隔绝，确保公司财务办公自动化保密、安全的正常运行。

3、协助完成售房部小局域网的布线、调试、打印机共享工作。

4、（四）、《公司网络管理办法》制定工作

本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则，让公司网络的使用走向正规化、常态化，加快公司办公自动化发展的合理化进程。

二、视频会议服务工作 工作内容：主要负责公司视频会议设备的正常运行、更换、维护，并在会议前后及时开、完成情况如下：

（一）、协助装潢公室完成新视频会议室的相关设备的布线设计工作。 关相关设备、总裁办公会中播放学习视频等。

（二）、认真做到了每周的总裁办公例会和其他视频会议的设备维护工作，并保证视频会议设备的正常运行。

（三）、认真做好每周的总裁例会前的领导视频学习工作，其中包括上半年中学习视频的编辑、向上海传送视频工作（下半年工作由人力资源部负责），以及做好总裁例会视频播放工作。

三、公司监控设备维护工作

工作内容：主要负责公司监控设备的正常运行、定期维护、以及保证监控内容的保密性和完整性等工作。

今年，公司为了做好安全防范工作，在公室各周围安装了监控设备。

其他工作：1、协助电工排查了公司内部电路的部分电线老化的问题、

2、参加财务部金蝶软件的培训工作，主要是为了更好的进行财务室电脑财务软件的维护，做到财务部金蝶财务软件客户端可以自行安装维护，加强财务的保密性。

存在的不足：一、上半年，各项工作没有及时向领导汇报，经过领导的悉心指导，我意识到自己工作缺乏原则性和汇报及时性，在以后的工作中，我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。

三、和领导的沟通相对较少，只顾埋头工作，很多工作因为没有及时向领导请示，也使得工作和领导想的不一样。

网管工作总结4

做网管的第二个月，感觉一切没有之前那么好奇，但是也经历了很多之前没经历过的事情。成式正式网管后的第一次例会。因为个人的一点小事差点迟到。对着20双眼睛，我也只能勇敢地走进去。有两个未接来电，感觉很不好意思。因为座位不够，我只能站在一边，全场唯一的一个。唉，我居然成为了焦点。不过这次例会让我学到很多东西。每一个组的人轮流发言，可以从别人的经验中找到很多解决疑难杂症的办法。

人文学院搞了个跳蚤市场，网协和青协要一起搞个义诊，需要网管过去帮忙。本来这是一个好机会。但无奈，班里有活动，只能临时过去摊位逛一下。不过这临时的出现却被人拉着问了很多这方面的问题。虽然花了点时间，但是很享受那种过程。

12月22日，很特别的一天。我终于拿到了我自己第一份网管工资，200元。确实不算多，但它的意义是非常重大。和其他网管第一次拿工资的心情一样，真的非常开心。每次帮人解决问题的那种喜悦并非其他工作可以比拟。这段时间1，2栋报修的人非常少，但也出现了几个较典型的机。有个客户上不了网，接收不了数据。判断了并非端口，IP问题，也测试过其他，最后判断是网卡问题。期待做网管接下来的工作。

网管工作总结5

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作，网管年终工作总结。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：首先说说工作态度，因为态度决定一切。自从5月22日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量很大的，主要就是把公司整体网络环境的改造，把原来网络拓朴重新布署，综合布线设计，搭建各种服务器，以实现快速、高效、安全、可扩展的办公计算机网络系统。

网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干！

还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。其中服务器配件的采购及系统的安装与数据的备份，负责新网站建设招标及实施细则，也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说，有迟过几次到但从来没早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题，工作总结《网管年终工作总结》。其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。先说说我的工作量：1、负责公司网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采调试安装及维护等，其中大到设计小到施工，全是本人负责；2、负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、调试安装、培训使用、维护及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决；3、负责公司集团电话和监控系统，门禁的安装，调试，维护等，包括财务系统和人力资源系统的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等，总之，感慨万千！但本人责任心一贯很强，假如领导说明天要怎样，既使今晚一夜不眠也要完成使命…。其次说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足。1、可能是性格原因，性子太软，部分个别人为原因导致的故障不深追究(不含成本费的故障)；2、因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧；在以后工作中改变工作态度。最后说说明年的工作计划：辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：一、继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的网络平台；二、现公司扩展到一定的规模，慢慢的走入系统化，实行”ERP系统"来管理，实现企业内部资源的共享和协同，从而提高管理的效率和业务的精确度，获得盈利能力的提高。三、公司电话实现电话费用在交换机上实现统计管理等等；四、大大加强业务学习，提高网络技术。

以上是我的个人年终工作总结，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！

网管工作总结6

明天，12月20号，就是入职公司整整一年的时间。时光飞逝，真的一纵即逝！想想这一年的时间，充满了酸甜苦辣咸

从刚入公司的一个非常单纯的女孩到现在的依然单纯但不是很单纯的女孩，或多或少都有些蜕变。从项目部转到业务部，又从业务部转到项目部。在此，我真的很感谢公司，让我有选择的余地。公司在发展，我也跟着公司一起成长，想想当初的三年职业规划，第一年的目标虽然部门不同，但职位还是相当，遗憾中带着希望。2个月的业务部工作很不理想，但是也让自己发现了自己存在的一些缺点。

总结项目部的工作吧，在认真负责、吃苦耐劳方面，我自认为还可以。作为服务行业的我们，就是一个服务人员，先把服务做好了，剩下的就好说了，自然家园项目就是一个典型的例子。另外，我觉得工作的激情很重要。曾经想离开，虽然有很多客观的原因，但是还有另外的一个原因就是激情不够了。那时候，项目二组只剩下我一个人的时候，7千多的项目单也做下来了，而且都是按时、按量完成了。累，但是很满足很快乐。作为项目人员，我觉得研究很重要，推广中必须得不断研究，发现技巧，提高效率，并不断创新。网络是时代的先锋，而作为从事网络事业的我们，也应该成为走在先锋行列的人。

最后，总结些管理方面的。担任项目组长也有好几个月了，但是我仍然是一个达不到优秀的项目组长。首先，我缺少了气场，过于“善良”，缺乏管理者的“狠”劲；不善于总结，思考事情不够周全，对可能出现的问题的预知能力不够；容易禁锢思维，创新能力不够，没有起到很好的领头作用。我觉得做一个优秀的管理者就应该做到“快、准、狠”，每一件事情都能果断、快速、准确的解决。

一路跌跌撞撞，跟着公司一起成长，真的很庆幸，也很感谢公司，感谢公司里面的每一个兄弟姐妹！

网管工作总结7

今年，在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控ERP系统的运行情况的，大力推动公司OA应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训，推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展：

一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA两个管理平台

1.保障和监控ERP系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和ERP的SQL数据.挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。

2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%，较05年提高了23.86%

3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，ERP系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据..的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。

4.推动ERP优化业务流程。为提高ERP运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓储甩账的进度，已实现]了各仓储的月报电子化，取消了手工单，并实现]了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和储存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。

5.继续推动OA项目，在11月圆满完成OA项目的验收。OA系统自20xx年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠.各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点.购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现]打印、盖章，使单据生效。基本上实现]了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。

二、抓好部门内部管理，将IT服务管理理念融入部门工作，进行运维ERP的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。

1．我部门成立IT服务台，通过IT服务管理来提升IT服务效率，协调部门内部运作，改善IT服务部门与业务部门的沟通，实现]从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。IT服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该CASE的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“CASE”。这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和IT维护的知识.。我部门将IT服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。

2．为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了SMS项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的安全管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极；同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的的管理，使公司有限的资源发挥最大的效用。

3．深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由.购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备.购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题，我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式，变为保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约维护成本。

三、抓好网络安全，将安全意识提到日常的管理的第一要义，做好专人监控，规范网络管理，全面推行域用户、组策略管理，保障网络地正常运行。

1．我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。

2．在去年备份方案的基础上，充分利用了VERITAS软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完整率。

3．同时针对行业知识更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，争取外训、内训两种方式，特别是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训成本，更主要地是加大了外训人员的学习压力，学有所成、学有所用。尝试树立团队精神，倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。

网管工作总结8

20xx 年已经离我们远去，回顾一年的时间里，克服了诸多问题和工作资源上的不足，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：

一、工作站的日常维护工作

经过上一年的维护，工作站的使用情况良好，大的.故障率明显下降，一些老旧的电脑都已经更换成了联想的商用电脑。工作站的使用者在没有注意的情况下使电脑中毒的现象偶尔发生，经过及时地查杀，电脑都已正常工作。

二、网络的日常维护

路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足，并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。

网络监控设备真正的发挥了设备的作用，网络资源被滥用情况明显得到改善。

三、服务器的日常维护

公司新置的联想服务器运行状态良好，只是在使用过程中出现过一次大的故障，经和联想公司维修人员联系，更换服务器主板和硬盘后一切正常。

四、电话系统的调试与维护

主要工作为日常电话系统故障的排除，新员工电话分机的安装开通。电话线走向整齐划一，制作了所有分机号的对应表，现在公司所有电话号码使用、闲置情况一览无遗。

五、公司敏感数据的防护

在公司冯生的倡导和大力支持下，根据公司自身性质的特点，在 it 使用范围内制定了专门针对性的措施：

1、根据工作性质不同，使不需外网的员工禁止访问外国网络。

2、把所有电脑的 usb 口禁用，防止公司核心技术外泄。

3、对于公司的聊天记录和邮件收发进行定期存档。

4、对公司的重要数据定期进行备份。

六、监控及办公设备的维护

公司的办公设备在我长期维护下基本上运行正常，没有给公司的正常工作带来不便。只是有的时候有更换硬件时需要一定的时间。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如：有时考虑问题太多、太复杂，降低了工作效率，延误了规定的完成时间；

遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，将百尺竿头，更进一步，20xx 年的大致工作计划为：

1、解决公司的网络接口瓶颈问题，争取把公司目前的带宽升级至光纤接入。

2、利用 it 资源增加视频会议系统，使总公司与分公司之间沟通更为快捷方便。

3、在公司内部开发使用一种简便、有效的工作平台，使之便于公司所有员工的交流探讨，发布公共信息。

4、进一步增强 it 系统和网络系统的稳定性和管理，使用更为高效的域控制系统来代替目前的局域网，在资金允许的前提下扩置安全防护系统。

5、完善电话的监控系统，控制电话私用。

6、在节约成本的前提下，尽量更换网络版的杀毒软件。

7、用 5s 的标准来执行日常工作。

20xx 年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！

网管工作总结9

时间飞逝，一晃而过，弹指之间已过一年，作为公司的一名网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我今年的工作情况做一个总结并向领导汇报：

一、工作总结：工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 工作完成情况：

在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能立即解决，不能立即解决的也在最短的时间内给予解决，保证了公司计算机的正常使用。

二、查找不足 反思改进

这近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普

通的工作岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

三、提高认识 持续进步

总结了过去，方能找到不足！对于来年的工作计划，在总结上今年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。

2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！在来年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。

网管工作总结10

随着网络在日常工作及教学中的作用的提升，网络管理的重要性也日益提高，本学年我院总结了上个学年在网络管理上的经验，做到在实践操作中不断提升自身的管理水平。

1、管好学院网络，保证网络运行正常。

保证学院的总交换机的正常工作，采取一定的技术手段，监视好网内的各个客户端，对于中了恶性病毒的客户端，及时排除故障，以免影响到其它计算机的正常运行，保证网路畅通。

2、积极辅助任课教师做好网络课程的建设。

协助金教授等老师做好精品课程的网上资源建设，从技术上提供支持并协助完成网站的建设工作。

3、定期检查网络各节点，做到定期维护。

对于教学楼上分布于各实验室的各网络节点交换机，做到定期检查，定期除尘，把外界不利的影响因素降到最低。如有计算机发生故障，做到随叫随到，尽量在最短的时间内排除故障，保证教学等工作的正常进行。

4、继续做好学院网站和学工在线网站的建设工作

不断更新网站内容，做好网站的管理和服务工作，保证了网站的正常高效运行。学院及学工的部分工作也开始通过网络来开展，很好的利用了网络的高效性。

网管工作总结11

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：首先说说工作态度，因为态度决定一切。自从5月22日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的网站和办公设备的简单维护。因为网络拓朴都是原来布置好的。

网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，你的电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干！

还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。其中ERP软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制，也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说，有迟过几次到但从来没早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。先说说我的工作量：

1、负责公司网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护等，其中大到设计小到施工，全是本人负责；

2、负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决；

3、负责公司ERP软件载体服务器的采购、安装、调试、维护等，包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等，

除此之外，刚到公司时，公司准备走系统化，我找同学引进一套速达正版ERP工业版。直接为公司节省3万多元。办公室扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、维修维护等等，大到爬墙布线小到钻桌打洞，包括其新增人员的ERP权限指派及办公软件的培训等等。总之，感慨万千！但本人责任心一贯很强，假如领导说明天要怎样，既使今晚一夜不眠也要完成使命。其次说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足。

1、可能是性格原因，性子太软，部分个别人为原因导致的故障不深追究（不含成本费的故障）；

2、因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧；在以后工作中改变工作态度。最后说说明年的工作计划：辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：一是继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的网络平台；二是利用网络平台为公司创造一些利于办公的便利，如“群发短信平台”“QQ网络会议”等之类的，最起码要实现网络办公系统化。三是公司电话用中国网通实现电话费用在交换机上实现统计管理等等；四是大大加强业务学习，提高网络技术。以上是我的个人年终工作总结，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！

网管工作总结12

一、整合资源，科学搭建网管网宣工作平台。

1、创新机构设置，加强网管网宣队伍建设。

将政府信息化工作办公室业务归口区委宣传部，形成宣传部新闻办对口电视媒体和平面媒体、区信息化办对口网络媒体的工作格局，很大程度上避免工作重复，科学合理地整合人力、物力资源。

以区信息化办牵头，全区各部、办、委、局共58个单位挑选一名信息联络员参加相关培训，专门从事网络宣传和网络评论工作，形成了一个中心全面辐射带动全区的网络宣传体系。

2、充分发挥党政门户网主阵地作用，有机融合新闻网站与政务网站职能。

蒸湘党政门户网作为xx市xx区政府在互联网上信息发布和提供服务的总平台，以“为民、便民、利民”为宗旨，以发布区政府信息、提供便民服务和拓展网上办事为主要内容，共设有四大频道，23个专题，72个栏目，将新闻发布和政务公开、便民服务、网上办事等有机融合。

为及时、全面、权威地发布区内新闻，网站设置了蒸湘概况、蒸湘专题、蒸湘新闻、图文蒸湘、蒸湘视频、重点工程、文明创建、招商引资、新农村建设等专题，做到每日更新，详细介绍本区区情，及时发布本区信息。本网站还以图文、视频等手段报道新近发生的热点新闻、专题新闻以及国内外的时政要闻、奇闻趣事，并及时追踪报道区内重大事件与活动，并制成视频新闻进行发布。

蒸湘党政门户网以服务网民、公众为宗旨，及时发布政府文件、公告、规章等政务信息，公布行政审批、审核事项等办事指南信息，收集各类可以公开的政务信息、政府服务内容、办事程序，努力贴近市民的需求，将企业、市民最迫切需要了解的信息在网上公布，以供查询。设置了“蒸湘政务”“百件实事网上办”“网上办事大厅”等栏目，利用新搭建的行政审批工作平台，组织区内职能部门梳理行政许可、非行政许可及服务类事项近100项，将老百姓最关心、最关注的民生问题提供在线办理等服务。

3、加大投入，推进电子政务统一平台建设。

电子政务统一平台建设是政务管理创新和实现政务信息资源共享的需要，近年区政府先后投入300余万元，基本建成由网络层、信息资源管理层、应用支撑层、应用层、服务层等多层次构架的电子政务统一平台，建设了总面积为133平方米的国标b级电子政务中心机房。整个平台在设计上遵循先进性、可扩展性和可升级性原则，在建设上实现稳定性、可靠性和安全性目标，在操作上能横向联系各部门、纵向联接省、市，向下延伸到乡镇、街道、社区、村组，能满足公共和业务部门政务信息共享和数据交换，提供行政许可项目、公众服务类项目在线办理等面向政府、公众、企事业单位的综合性服务。主体建设可概括为“两网三中心两门户”。“两网”即政务内网、政务外网；“三中心”即电子政务网络交换中心、数据交换中心、安全管理中心；“两门户”即xx区外网门户、内网门户。

二、建章建制，有力保障网管网宣工作顺利开展。

1、合理分工，统筹安排，科学制定各类业务制度。

科学合理安排网管网宣工作人员职责，设置了信息采编、文字录入、图片编辑、网站技术维护、视频制作等业务工作岗位。结合本区网管网宣工作实际，研究制定了文明办公制度、网上来信办理制度、信息录入责任追究制度、舆情监控值班制度、网络舆情处理制度等，各项制度的制定具有很强的操作性、可行性，让网管网宣工作人员在工作实际中有章可循，工作中做到既分工又合作，保障了全区网管网宣各类业务工作有条不紊地全面推进。

2、统一管理，分级负责，建设蒸湘党政门户网站群。

20xx年3月由区委办、区政府办联合下发了衡蒸办发【20xx】15号文件《关于印发的通知》，文件要求按照“分级管理、分级负责”的原则，建设统一的蒸湘党政门户网站群，全区各单位信息化建设资源归口区信息化办统一调配，在区信息化办的指导下，按照“统一域名、统一备案、统一标识、统一信息发布系统、统一基本栏目、统一计数器、统一公务邮箱、统一数据平台”的要求进行规范。

为进一步做好政府信息公开工作，加强蒸湘党政门户网内容保障工作，20xx年7月由区委办、区政府办联合下发了衡蒸办通【20xx】22号《关于做好蒸湘党政门户网内容保障工作的通知》，通知指出蒸湘党政门户网内容保障工作由区信息化办具体承办，各乡镇、街道，区直各部门单位共同承担。通知要求各单位要把做好内容保障工作作为推进信息公开、提高行政效能的一项具体内容列入重要议事日程，要选配专业信息报送联络员负责网络信息的收集、报送工作，及时、准确发布本部门、本单位各类信息。

3、畅通民情民意表达渠道，建立网络舆情引导制度。

为进一步掌握网络舆情主动权，畅通民情民意表达渠道，及时、有效地办理网民意见和建议，努力营造我区良好的经济和社会发展环境，制定了《xx区信息化办网络舆情处理制度》，健全和完善网上舆情搜集和快速反应机制。

20xx年12月由区委办、区政府办联合下发了《关于加强网络舆情和网民意见建议办理工作的通知》，成立了xx区网络舆情办理工作领导小组，建立了网络舆情检测机制、网络舆情研判机制、网络舆情应对机制，制订了受理—办理—回复—跟踪反馈的网络舆情和网民意见建议办理工作流程。

三、政民互动，将网上信访工作落到实处。

1、开设互动栏目，搭建网上信访平台。

利用网络互动、交流、及时的特点，在蒸湘党政门户网上开设政务论坛、网上调查、民意征集、建言献策、政务信箱、书记、区长信箱等互动性栏目，为政府更好地了解社情民意、倾听群众呼声设立窗口，为网民建言献策及网上信访提供平台。

2、成立工作机构，落实网上信访工作责任。

成立了xx区网络舆情办理工作领导小组，由区委常委、宣传部长任组长，区信息化办、区监察局、区委办、区政府办相关领导任副组长，各乡镇、街道、区直及市管部门单位明确一名副职为成员。

领导小组下设舆情信息、督查督办、效能监察三个工作小组。舆情信息组主要工作职责是加强政务信息公开，加强网络的评论员队伍建设，收集、受理、回复网民意见、建议，把握、引导网络舆情动态；督查督办组主要工作职责是对受理的网络舆情和网民意见建议进行督查督办，对各成员单位的办理情况和回复信息进行把关；效能监察组主要工作职责是监督、检查受理单位网络舆情和网民意见建议办理情况，监督、检查各成员单位政务信息公开工作。

3、实行“首帖负责制”，及时办理各类网上信访件。

区信息办每天安排专人值班，实行“首帖负责制”，及时搜集市、区党政门户网相关栏目、湖南红网、人民网等主流网站及论坛的当天渉区网络舆情，并以网上舆情呈阅件方式迅速呈报主要领导批示，通告相关单位关注舆情动态，并在第一时间作出初步回应（一般在网民发帖后4小时内），相关单位受理网民意见建议后，及时研究处置措施和回复口径，同时组织网评人员积极跟帖正面引导，并将审定的回复意见在5个工作日内报区信息办以政府名义公开回复，确保“件件有回音、事事抓落实”。据统计，20xx年全年共处理渉区电子邮件及网络舆情动态106件，已办结网民意见、建议102件，回复102件，还有4件正在办理中。

网管工作总结13

进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢同事们对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在博远erp系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触博远的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

首先说说我的工作量：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

二、计算机系统及软件维护

公司目前一共近50台电脑，由于机器较多且大部分机器较陈旧，诸多零部件老化，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，机器老化问题，线路问题等。

三、公司博远erp系统、oa系统及电子传真的维护工作

负责公司博远erp、oa软件的调试、维护等，包括erp、oa软件的管理操作如操作用户的权限设置、数据维护等。

其次说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足，并对不足加以改进。

1、上班注意力不够集中，未能及时帮同事解决问题。

2、目前博远软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

3、遇到困难的时候与领导沟通不够，有待于在今后的工作中

加以改进。

以上是我在网络管理员岗位上试用期间的工作总结。在之后的日子里我要克服掉自己的缺点，发扬自己的优势。我深信努力工作就有好的收获。

总结人：xxx20xx年5月15日

网管工作总结14

在师德方面，拥护党的方针政策，保持走社会主义途径，热爱社会主义，热爱社会主义教导事业；关切国度年夜事，订阅《解放日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。积极参加学校每周一次的政治、业务学习。屈服领导，听从学校的支配，团结同事，热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止，树立自己优越的教师形象。我在提高自己思想觉悟的同时，也注重自己知识框架的稳固和完善。已经在20xx年的12月份参加了MSCE培训，以此来完善自己的盘算机应用能力，提高工作质量和工作效率，现于5月获得工程师认证证书。我现所从事的工作是网络治理员和电教帮助，我的工作性质对照特殊和繁锁。

本年，图文信息中心的建成，使我的工作情况年夜年夜改良。但随之的工作量是巨年夜的。期初的网络布线和调剂工作经常使我废寝忘食，甚至加班加点。看着校园网的逐步完善，我打心眼里快活。现在我校的校园网初具范围，包孕图文、文件共享、学分制治理、学籍治理等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。对于学校盘算机的硬件或软件损坏，我均可应用我所学的知识进行修理和调剂，并做好工作日志，以便下次参考。电教帮助工作是繁琐的。幸好有新来同志协助，尽可能的应用好资源，为教师的教导做好后盾。把学习和兴趣、理论和实践慎密结合是我一直以来的学习和工作态度；为学校树立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。

当然，耐劳认真、踏实、稳重、有筹划有目的的安排这更是我学习和工作的根本素质。希望自己能有更年夜的提高。

网管工作总结15

时间转眼即逝，一幕幕流光异彩，一次次不容错失，不经意中我又走过了一学期的工作历程。这学期我既享受到了收获的喜悦，也在工作中碰到了一些问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中，碰到的问题我也会思考、尽力解决。这学期我也取得了一些小小的进步，我觉得除了自身的努力之外，主要归功于学校、学校领导以及同事们对我的大力支持。现将这学期的工作生活总结简单回顾如下：

在师德方面，拥护党的方针政策，热爱教育事业；听从学校安排，团结同事，热爱本职工作。我既注意思想觉悟的提升，也注重知识框架的稳固和提高。在20xx年参加了十一五继续教育信息技术与专职教师教育技术能力培训，以此提高自己的计算机应用能力，并已取得结业证书。我主要从事的工作是学校网管员工作，为了做好这项工作，我除了利用工作时间，还利用大量休息时间自学，现将自己在校园网工作中的一些做法、所做的一些尝试汇报如下：

一、校园网网络管理：

针对学校校园网内用户越来越多，管理难度加大，为了保证校园网内正常服务带宽得到保证，信息化小组经过努力，在校园网内：

1、建立了流量监测机制，流量违规断网机制。利用学校现有设备，不对学校网络拓补结构做变化，没有经济开支，对校园网进行流量监测，而且流量监测透明化，大家都能够通过学校流量监测服务器就能够及时的看到自己流量，这样就有效的防止了恶意下载等大量占用带宽的现象，同样流量监测服务器对网管员来说更为重要，能够及时发现问题机器，及时断网修理。目前学校的网络设备名称和密码都已经备案重设，增强了网络安全性，学校内的交换机全部可以网管，输入一条命令就可以让非法主机断开学校网络。

2、对网内所有机器和设备进行网络备案，备案内容包括IP地址、MAC地址、使用人、杀毒补丁情况等。这些内容全部放在了学校技术论坛上，IP与MAC地址对应入库，任何人修改IP地址都会在最短的时间内被找到，并且记录在案，有效防止私自修改IP造成IP地址冲突的现象。

3，大家为了找个软件到处上网寻找，这样就增大了中病毒的危险，同样下载大量软件更会占用大量带宽，为此，在放假期间我为学校老师做了第二张《巨各庄中心小学软件安装盘2.0》的版本。发放到了各个科室。

4、网络问题及时发现及时修理，保证网络及服务正常运行。

二、网络安全管理：

1、全网安装教育版杀毒软件，保证杀毒软件无故障运行，及时维护杀毒服务器，并每天多时段检查服务器运行日志，发现病毒及时处理。

2、进入学校的存储设备使用前必须先杀毒，然后方可使用。

3、哪台机器出现问题，我在第一时间给予解决，避免病毒感染。

4、网内机器全部安装360安全卫士，并且开启ARP防火墙，修复全部漏洞，增加开机扫描功能，避免木马和恶意软件及插件等对机器和网络造成威胁。

三、搭建平台管理：

经过我的努力，目前学校内的网络平台基本上满足了学校对网络的要求，查看平台可参考学校外网网站其中自建平台有：网上报修系统、技术论坛、办公OA、视频点播、视频直播。值得推荐为学校的视频直播系统，采用组播方式进行课堂、会议直播、光盘直播等，与其他软件相比，不占用带宽，理论上可以连接无限客户，同时把废旧摄像机连接到采集卡当作视频采集设备，无经济开支。为学校举行家长会等大型活动提供了平台。

四、教师培训管理：

开学就对教师进行了网络安全和视频会议使用的培训，对于机器和多媒体设备的使用办法等全部放在了网站及论坛上，供大家学习，由于时间的关系，现在我们改变以往的培训方式，把集体培训改为网上培训，简单内容放到论坛上，复杂点的放到点播园里面供大家学习和使用。并做好学习记录。目前中心小学的教师计算机使用水平得到了很大提高。

因工作突出，我被评为北京市教育信息化工作先进个人，并受到表彰。我所撰写的《运用多种措施保障校园网络畅通》获市级征文三等奖，并将结集成书出版。我所撰写的《网管助手科来mac扫描器》获市级征文优秀奖。

时间在紧张而又忙碌的工作中匆匆过去，回首这学期的工作，我只是塌实认真的完成了自己应该做的事情。感谢各位领导、老师平时对我工作的支持，我将会一如既往，继续努力。

年终总结

我于今年进入公司工作，至今也有近一年时间。从一个行业进入另一个完全陌生的行业工作，从中学到了不少知识和经验。现在对今年的工作做一个总结。

进入公司，我主要是从事网络以及办公系统维护工作。进入公司后我首先对公司的网络情况以及员工的使用情况进行了深入的了解。然后计划了多种整改方案，报领导审批后，采用了最经济，效果最明显的方案。通过提高带宽和增加企业网管路由，大大提升了公司网络的硬件水平。由于网络使用的特殊性，为了不影响上班的正常网络需要下，对于一些故障只能利用下班时间，对每台电脑进行排查，对存在的问题进行了处理。并随时做好网络的监控，对突发的情况及时解决。除了维护好网络外，对于同事日常工作中遇到的电脑故障或问题进行及时的帮助和处理。目前公司网络可以保证正常运行时间在90%以上。并协助分公司做好一些网络相关的工作。

同时还搭建了公司的办公系统。在搭建初期，我联系了十多家国内的知名OA厂商,并对他们每个的产品进行了一一详细的了解,然后对产品的价格、功能、服务作了深刻的分析对比,最后确定了通达作为我们公司的合作伙伴。随后对系统所需的软硬件进行了优化、测试。用了大量的时间对系统的每一个功能都亲手做了测试，对发现的问题及时与厂家联系，进行解决。为了保证系统的顺利上线，在准备初期，我积极地与各部门的同事沟通、讨论、了解，征求大家的意见。然后对系统的功能进行设置、调整以及所需的数据进行了录入，使办公系统更适合我们公司的实际办公需求。在正式运行后，我随时关注系统，对系统出现的问题进行了及时的处理优化，并对提出的新的需要及时进行设置，保证了办公系统的正常运行。

除了做好本职工作外。我还积极的学习办公室业务知识，对办公室日常工作进行熟悉，如印章管理、合同管理、办理常用手续、活动组织、物品管理等一些以前很少接触的工作，通过多问多看，现在已经能独立处理一些办公室的日常事务。这也和领导、同事们对我的帮助是分不开的。

总而言之，在进入公司这一年来也有做得好也有不足的。做得好的是在办公系统和公司电脑网络这两方面，能够对出现的问题及时进行处理。做得不足的是对办公室的专业知识还不能深入。争取在新的一年扬长避短，做好工作。

蒲 洋

2011年12月22日