第一篇:我爱我院,我爱我岗征文——学会全面关怀病人,赢得良好医院形象
我爱我院,我爱我岗征文——学会全面关怀病人,赢得良好医院形象
各位领导,各位同行:
大家好!今天很高兴有个机会与大家交流一下我从医以来,××年里的一些感想。众人给与我们一个“白衣天使”的光荣称号,虽然只是简单的四个字,但它确承载着救死扶伤的重任。我个人十分欣幸于从事这份工作,并在这里我感到我的人生得到了充实。做为一名医生,并非只是把患者医好这么简单,有些患者被医好后,但却对医院或医护人员的印象很差,为什么出现这个问题,这就是我今天要谈的“学会全面关怀病人
赢得良好医院形象”
我认为,增强从医的服务意识和自身的职业道德修养,跟别个行业不同的一点是,病人需要全面的关怀。有多少医生只重视治病,不重视病人的心理状态,思想情况,情绪以及其它环境,这样有时候是很难于治好病人的。我曾遇上这样的一个案例。一个做完乳线增生切除手术的56岁妇女,本来手术非常成功,但不知什么原因,她从别处听别的医护人员说,其实根本就不必动这样的手术,会伤身体,自此以后,她思想负担很大,晚上都很难于入眠,结果一两个月过,她体重消减,对此,她深以为是手术失败的原因,更深信不动手术是最好的。可见要医好一位患者,也不单单是手术或药物治疗。而是一种综合治疗,病人的心理因素是很重要的,我们医生要考虑到,你对病人的心理是起着治疗作用还是伤害作用。我们不但需要给病人认真治疗,还必须要给病人良好的护理,重视病人的心理治疗。良好的服务意识就是要站在病人的位置上想一想,并学会全面关怀病人。举个反面的例子,有位教授见到一位非常熟悉的病人,这是个换瓣以后的病人,因为熟悉,他和病人的讲话就很随便,讲到某某因换瓣片时死了,连讲了好几例这样的例子。病人当时就觉得很不舒服,事后听说那位病人再也不想见那位教授了。可见医生的语言,尽管是不经意的也可能对病人造成极深的伤害。
第一、关心病人要从小事做起。我刚进病房实习的时候,老师就告诉我们要关心病人,安慰病人。不可以做任何有害于病人的事情,也不可以讲对病人有不良影响的话。要关心病人的饮食如何,吃饭怎么样,饮水怎么样,关心病人的睡眠如何,病人有什么忧虑的地方,关心二便的情况,这些既是治病的需要也是对病人的关怀。请不要认为这些事太琐碎了而突视了它。其实按我的经验是,病人是很希望医生与自己多交谈的。由此可见,我们关心他不仅光是为了治病,而且是一种人文的关怀。
第二、关心病人的每一个诉说。病人对自己的诉说是否会引起医生的注意是很看重的,而关心病人的诉说中,往往也会有些新的发现,甚至有时会改变对病人的诊断。举个例子,一个病人食管憩窒,后来诊断改变,另一个病人阑尾炎,后来诊断为十二指肠穿孔。
第三、更重要的一点,关怀病人要从自身形象做起,这同时也是树立起良好医院形象的作法。要让医生自己的形象更平易近人些,而不是那种一望就是一副冷漠脸孔的人,那会让病人的心理更增一份阴影。患者往往会把医护人员的某些行为当作医院的整体形象看待。医生只有树立起自身的良好形象,热情些,乐观些,跟病人说话,声音显得不缓不慢,平和,稳重些,这都是对病人关怀与沟通的一种方式。举个例子,有次我听朋友说,他的老婆怀孕去医院检查,完后他老婆一脸败兴回来,问起才知,给她看病的女医生是个性子急的人,一看完彩超验单报告,就高声
《我爱我院,我爱我岗征文——学会全面关怀病人,赢得良好医院形象》
对她说,你想不想要,想要就得慢慢来做,不想要的话也很简单,只需一两粒药就可以了。这让她听了很不舒服。
用关怀病人去树立起良好医院形象,是十分有利于我院在现今知识经济竟争激烈的环境下生存和发展的。在我看来,良好的医院形象是一种无形的资产,是靠我们整个医护人员去创造的,医院的好坏,往往通过病人这一媒介传播出去,全面关怀病人,不仅有利于看病治疗,而且也能无形中树立起了医院的良好形象。
当然也有人认为病人有时也会故意为难人,关心这样的病人不好使,这样的病人也是有的,但是很少,这时就需要我们付出更多的耐心。举个例子,我有个老病人,老找我要吗啡,一天晚上找我二十多次,我也不生气,每次都倒茶一直给他说解老用吗啡不好,从此我再到病房去,他对我就很客气了。
最后我想讲的是对病人的关怀应是无私的。作为医生本身除了敬业精神之外,就是要求自我达到无私奉献的境界,也不是说这一境界高不可攀,人对于自己敬重的,热爱的,信赖的人或事物都会乐于奉献,而且特殊的情景也会激发人的奉献精神,大家都无法忘记的非典时期,跑在前线上的医护人员吧。他们高贵的精神令人崇敬。我认为这样的奉献是幸福的,这样的人生才是充实的。我记得有过这样的一句话,就送给大家吧:当你回首往事的时候,不会感到一生碌碌无为而羞愧,在生命的最后,能够做到问心无愧,对的起自己的这份职业,对得起培养你的医院,那么就继续这样去做吧,并且让我们首先学会全面关怀那些托付生命给你的病人吧。
谢谢大家,我的演讲完毕
《我爱我院,我爱我岗征文——学会全面关怀病人,赢得良好医院形象》
第二篇:《我爱我岗,我爱我院》演讲稿
《我爱我岗、我爱我院》演讲稿
各位领导、各位同事:
大家好,我是内科护士XXX,从小我就觉得护士是圣洁而美丽的职业,被人们尊称为“白衣天使”,终于在A年我圆了当一名护士的梦想。还记得在我刚刚受到医学的启蒙教育时,我的老师就说,你们选择了这一行,就等于选择了奉献。对于“奉献”二字的深刻含义,当时我并不以为然,直到第一次走进病房,戴上白色的燕尾帽,穿上洁白的工作服,我才明白什么是奉献,什么叫做“天使”。岁月轮回,光阴荏苒,回首从护的日夜兼程,曾经的美丽憧憬历历在目,相信每一位护士都有不同的感慨。作为在医院熔炉中逐渐成长起来的我,在两年的历练中深深体会到:护理工作在苦累中体现价值,在细节中描绘高尚,在工作琐粹中铸造辉煌。虽然护士工作三班倒没有节假日,经常加班加点,身体透支;经常因为不能一针见血而遭受白眼,甚至无缘无故被当成“出气筒”。当个“天使”太不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左边背着爱心和真诚,右边驮着微笑和奉献,每天都在用辛勤的汗水一笔笔描绘着青春的足迹,选择当护士,我无怨无悔!当有人问我的职业时,我会自豪的说:“我是一名护士”。
我从事护理工作两年间,每天都被医护人员爱心奉献的事迹和热心的患者感动着。对于病人,她们更希望看到的是医务人员炽热的目光和白色口罩后面真诚的笑脸;她们对于护士的要求也已不仅仅局限于简单的医疗操作,而是希望感受到温暖、得到尊重。和蔼的态度,温柔的语言,认真的倾听,正确而有效的护理才是人们所希望得到的服务。幸福不在于我们拥有多少,而在于我们用自己的爱心为别人带去了多少快乐和感动!病人住院,本身在心理上就承受了一定了的压力,为了更好的护理病人,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗?”因为那张笑而可亲的脸让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。入院治疗时,病房的天使会给您一个安慰的笑,让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心;查房时,一张张微笑的脸,将走到您的床边,轻轻地问候,静静的聆听,一个个微笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时,她们会以每一个微笑鼓励你,让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时,天使们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。在气氛紧张的手术室,患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现,这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑,给以支持、陪伴度过每一个难关。所以,护士的工作不仅仅只是用双手机械地忙碌,更是用心、用情、用爱、用真诚去抚慰受伤的心。精湛的医术可以挽救生命,先进的治疗仪器可以延续生命;但心理上的脆弱、痛苦甚至比躯体上的病痛更加可怕。我没有想到作为普通护士,我的一点点爱心也能给患者带来生的希望与勇气,这一切让我体会到,自己所做的不仅仅是奉献和付出,我的人格同时在对病人的关怀、理解和爱中得到了升华。
护士应该将病人的健康永远放在第一位。记得有位患者出院时对我说:“你们辛苦了!谢谢你们这段时间对我的关怀!”虽然是一句很平常的话,但却让我很感动也很快乐!正如书中提到的:工作就是人生的价值,人生的欢乐,也是人生之幸福所在。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时能收获一份尊重,理解和支持!有人说,也许是因为长年工作的紧张把激情消磨殆尽了,而护士姐妹们却一如既往地渴望用柔弱的双肩扛起重任,繁重的护理工作憔悴了她们的容颜,然而护士姐妹们每天都对生活与工作充满了激情!面对着病人的误解依然微笑着,渴望用微笑和真诚搭起护患之间的信赖,一次次从死神手里夺下鲜活的生命,再苦再累依然默默无闻地工作!“病人无医,将陷于无望;病人无护,将陷于无助”。这是我国首位南丁格尔奖得主王琇瑛的话,让我们将爱置于心,辛勤工作,努力不让病人陷入无助的境地。愿天使们的逝去青春能换回患者康复的笑靥,我们将继续与病人的生命同行,让病人因我们的悉心护理而减少痛苦,因我们的耐心指导而有所收获,因我们的真心安慰而树立信心,因我们的真诚微笑而健康快乐。
可爱、单纯、美丽的青春岁月不知道什么时候就从忙忙碌碌的手指间溜走。记不起从什么时候开始,我已把医院当成了我的“家”。在生活中,我时时提醒自己:医院就是自己的家。要像对待自己的亲人一样对待每一位患者,要像做自家的事情一样做好每一项工作。每天我在护士长的指导下,做好科里的各项工作,认真的读书学习,细心的为病人服务,耐心的为病人解释;每天做着这样事情,每天在摸索中,提高自己的情操。不觉间,在这个医院已经两年了。这里的一切开始变得熟悉、变得亲切。我可以自豪地说:这所医院,就是我的家!因为这里有关心我、爱护我的人,这里有我挚爱的工作岗位,这里有几代人努力和希望。我爱这里的一草一木,我爱这里的一砖一瓦,我爱这里的每一个人。医院是个“大家庭”,需要我们用心呵护她的一点一滴;需要我们发扬以院为“家”的高尚情怀;需要我们用勤劳的双手去装扮我们的“家”。把追求的信念放在医院,把满腔的热情奉献给医院;把爱心播散到每一位患者心里。用我们的友善、微笑对待病人;用我们细心、爱心感动病人,共同努力创造出属于我们自己特有品牌医院!我爱我院,所以我工作,我快乐;我爱我院,我奉献,我幸福!