致加西亚的信

第一篇：致加西亚的信

致加西亚的信

在所有关于古巴的事情当中，有一个人就象近日点火星一样总在我的记忆中挥之不去。美西战争爆发后，美国非常需要和古巴起义军头领加西亚将军取得联系。加西亚当时在古巴的大山深处，没有人知道他的具体位置，也没有任何信件或者电报能传到他那儿。可是美国总统又必须与他取得联系，而且要以最快的速度取得联系，怎么办呢？

这时有人对总统说：“有个叫罗文的人可以帮您找到加西亚，而且也只有他能找到。” 于是，他们找来罗文，给他一封信，让他交给加西亚将军。至于这个叫罗文的人如何接过信，将它密封在一个油纸袋里，揣在胸前；如何乘着那艘敞篷船在古巴海面上漂流了四天后登上陆地，消失在丛林中；又如何在三个星期里徒步穿越这个危机四伏的国家，出现在这座岛屿的另一边，将那封信交给加西亚将军――这些细节我都不想再详述了。我想强调的重点是：麦金莱总统将一封信写给加西亚将军的信文交给罗文，而罗文在拿到信之后却没有问：“他在哪里？”

这种精神永垂不朽！我们应该为这样的人塑一座青钢雕像，把他们不朽的形象放在每一所大学里。年轻人所需要的不仅仅是学习书本上的知识，也不仅仅是聆听各种各样的教诲，他们更需要的是一种能让他们挺直脊梁骨的敬业精神――这可以让他们忠于自己的希望，可让他们行动敏捷，让他们集中精力，全心全意地去做每一件事――“把信带给加西亚将军”。

当然，加西亚将军现已不在人世，但是，还有更多其他的加西亚。我们常常会看到这样一种情况：所有拥有众多人手的企业经营者在某些时候都会因为许多漠不关心、庸庸碌碌之辈无法或者不愿意专心去做一件而大吃一惊。

漫不经心、马马虎虎、懒懒散散，以及心不在焉地工作似乎已经成了一种惯例；除非你采取威逼利诱的方式让其他人帮忙；要不就是让仁慈的上帝创造一个奇迹，派一名天使来帮助你。

如果读者不相信的话，我们可以来做个实验：假设你现在正坐在办公室里――你周围有6位员工。你叫来其中一位，对他说：“请你查一查百科全书，帮我做一个关于科勒乔生平的简短备忘录。”这位员工是不是平静地回答你：“好的，先生。”然后就去执行任务了呢？

无论如何他都不会。他会满面狐疑地看着你，然后问你下面这些问题当中的某个问题，或者更多的问题：

他是谁啊？

哪一本百科全书？ 百科全书在哪儿啊？ 雇我来是做这个的吗？

为什么不让“张三”去做这件事呢？ 他还在不在世？ 急不急？

要不要我把百科全书搬过来你自己查呢？ 你为什么要查他呢？

我敢用10比1的赌注和你打赌，当你回答完他所提出的问题，给他解释清楚如何查找这些资料，你为什么需要的理由后，那位职员就会离开，去找另一位员工帮他寻找这些资料――然后，他会回来告诉你，根本就查不到这个人。当然，我也可能赌输，但是根据概率来说，我绝不会输。

如果你是个聪明人，你就不会不嫌麻烦地对你的助手解释：科勒乔的生平应该在“科”字索引中查找，而不是在“可”的索引中，你会微笑着对他说：“没关系。”然后自己起身去查。这种独立自主的缺乏，这种道德上的愚蠢，这种意志的脆弱，这种不乐意巩固和提高的勉强――就是这些东西将未来纯正的社会主义采取行动，那么，你又如何能期待着他们为公众利益而努力呢？如果你刊登广告招聘一名速记员，应征者十有八九是既不会拼写也不会使用标点符号的，因为他们根本就不认为这是速记员必须具备的条件。

这样的人能把信带给加西亚吗？ 在一家大工厂里，一位主管对我说：“你看那位会计。” “哦，我看到了，他怎么样？”“他是一位不错的会计师，如果我派他到城里去办件事，也许他能完成任务。可是，也许他会半路上走进四家酒吧，而等他到了闹市区的时候，他恐怕早就忘了我派他去做什么了。”这样的人，你能相信他会把信送给加西亚吗？

最近，我听到许多人为那些“收入微薄而且永无出头之日的人”和那些“为求得一份稳定工作四处奔波，无家可归的人”深表同情，同时，把那些雇主骂得体无完肤。

但是，从没有有提及，某些雇主尽其一生的努力都无法使那些不求上进的饭桶做些有意义的工作，没有人说，那些雇主是如何耐心地努力去感动那些他们一转身就投机取巧、游手好闲的员工的。

在每个企业和工厂，都有一个持续的整顿过程在不断地进行。雇主一直在持续不断地送走那些对促进公司利益不会有任何表现的“佣工”，同时吸收新员工。无论是在何种状态下，这种整顿工作一直都持续不断：只有在经济萧条、就业机会很少的情况下，店家种整顿工作才会稍显成效――但是，那些无法胜任、缺乏才能的人仍然被拒之就业大门之处，而且是永远被拒之门外。这就是适者生存的原则。为了保证自身利益，企业主只能保留那些最佳员工――只有他们才能把信送给加西亚。

我认识一个非常聪明的人，他既没有经营生意的本事，而且对其他人来说，他也没有丝毫价值，因为他总愚蠢地怀疑他的老板正在压榨他们，或者企图压榨他们。他自已没有下达命令的能力，也不甘心接受别人的指挥，如果我们让他去送信给加西亚，那么他可能就会说：“你自己去吧！”

今夜，他正四处奔波寻找工作，冷风“嗖嗖嗖”地只往他破外套里钻。所有了解他的人都不敢雇用他，因为他是一个标准的引起不满的导火线。

诚然，我知道我们与其同情这样一个道德不健全的人，还不如同情一个肢体不健全的人；但是，在我们的同情当中，我们也应该为那些努力经营大企业的人流下同情的泪水，他们不会一听到下班的铃声就放下手中的工作，他们头上的白发都因为努力约束那些懒散、漠不关心、漠不经心、缺乏能力的人而日益增多。要是没有这些企业，这些人就只能无家可归，忍冻挨饿。

我是不是有些夸大其词了？也许吧，但是，如果整个世界都变成贫民窟，那么，我希望我能向那些成功者表示同情――他们的成功几率非常小的情况下寻找引导他人，最终获得成功。可是，除了面包和衣服外，他们什么都没有得到。我曾经也为了一日三餐替他人工作过，我也曾经做过老板，我知道应该从两方面来看问题。

贫穷本身并不是什么好东西，我们也不提倡贫穷；不是所有的老板都很贪婪苛刻、专横跋扈，就像并非所有穷人都很善良一样。我敬佩那些不论老板在不在都能坚持做自己工作的人。我也敬佩那些能把信带给加西亚的人，他们只是默默地接受这个使命，不会提出任何幼稚的问题，也用不着担心他们一出门就会把信扔进下水道里，或者不去送信而做出其他愚蠢的举动，他们永远不会被解雇，也不必为了加薪而罢工。

文明就是焦急地寻找这些人的漫长过程。这些人所要求的任何东西都能得到。每个城市、城镇和每个村庄，每个办公室、商店、企业，每个工厂都需要他们。整个世界都在呼唤：我们需要，而且急需这样的人――这种能“把信送给加西亚”的人。

第二篇：致加西亚的信

拿到這本書的時候,我發現這本書书短到令人吃惊的程度, 看分量和一本故事会差不多，每个人花上一个多小时的时间就能看完它。而就这么一本看是不起眼的小册子，却经历了100多年的历史考验，成为是历史上最伟大的作品之一。美国作家阿尔伯特·哈伯雷的《致加西亚的信》,就是这样一本书.什么东西使这本书充满了魅力呢 一看之下,情节简单到了极点:19世纪美西战争中,美方有一封具有战略意义的书信,急需送到古巴盟军将领加西亚的手中,可是加西亚正在丛林作战,没人知道他在什么地方.此时,挺身而出的一名军人——罗文,不讲任何条件,历尽艰险,徒步三周后,走过危机四伏的国家,把那封信交给了加西亚.罗文正是通过他不畏艰险的敬业精神,完成了把信送给加西亚的任务,也正像许多公司的那些孜孜不倦,埋头苦干的领导人和员工一样,他们的敬业精神有力地推动了公司事业的进步.企业需要能“将信送给加西亚”的人,那些积极主动,坚忍不拔,积极和坚决完成任务的人,那些值得信赖,具有崇高使命感,可以被委以重任的人,并不一定要像罗文一样具备军事知识,但一定要具备罗文一样的道德品质,这些道德品质正是国家,企业和一个人事业成功的有力支柱.罗文般的敬业精神应该作为我们每个人自身的敬业标准,对于工作任务不计得失,不怕困难,忠于职守,爱岗敬业,积极采取行动,全心全意地工作,高效地完成任务.学习了《致加西亚的信》后，多天来一直在深深地思考。书中提到的“敬业、忠诚、勤奋”等理念值得我们每个人在工作中去努力实现。我们不仅仅是学习书本上的知识，也不仅仅是聆听他人的种种指导，而应更需要一种“敬业、忠诚、勤奋”精神，不需要人监督、强迫，自觉而且出色地完成任务。它会让我们成为一个值得信赖的人，一个可以被委以重任的人。

在全球经济大衰退的时候，怎么才能使自己不受影响或少受影响？罗文给了我们答案。＜致加西亚的信＞这本书有很多的值得学习的东西在里面，我们只是看到了一点点的东西，那只是冰山的一角，很多很多的东西值得我们去好好的去研读，去品位。努力去作个“能把信送给加西亚的人”！

其实三个问题就是：贾厂长这么管理企业肯定不是一名优秀的高层管理者，怎么才能做好一位高层管理者？

作一位好的高层管理者理要做到：

1、制度化和程序化管理。

2、选好人用好人。应当具备的基本素质

一、责任心+悟性=成功

责任心：

1、认真、诚信。

2、从小事做起，从细节管起。

3、具有创新意识。

4、求胜欲望非常强烈等。

悟性：

1、有自动、自发的能力。

2、善于分析、判断、推理和应变的能力等。

二、工作方法

1、作为一名最高管理者，首先要把责任放在第一位，淡化权利。

2、权利尽量能“分散管”的分散管，能“公开化 ”的公开管，要严格自律，千万不要大权独揽，以权谋私。

3、建立完善的制度和监督体系，能有效得对最高管理者和其他管理者进行制约和控制。

三、在日常管理中

1、要多学习和掌握管理公司所需要的基本知识，成为管理公司的全才。

2、最高管理者要盯住你的下属，并能及时指出下属在管理中所存在的问题，使他们在工作中有一种紧迫感。

3、处理和决策公司突发事件。

4、不断完善工作制度和业务流程再造工作等。

本案例中所反映的问题值得每一位管理者深思，案例中反映的“贾厂长的无奈”具有一定的普遍性。

随着组织规模的扩大、所处理事务的繁杂，那种事必躬亲的管理者决不是一个好的管理者。且不说其因繁琐的管理事务所受的“疲战”之苦，严重者则可能因只顾小事而贻误了组织重大事情决策的良机，而且这种“老黄牛式耕耘”给组织所带来的回报未必如人所愿。

本案例主要涉及管理者角色、领导艺术与方式、组织结构的运行（主要是授权、集权与分权）等方面内容，分析此案例，可帮助学生正确认识管理者应扮演怎样的角色，进一步领会领导艺术和方式对组织心理气氛及士气的影响，以及组织如何得以有效运行等有关方面的教学内容。

现结合案例中的思考题作如下分析：

1.贾厂长是一个好人，但你认为贾厂长是一名优秀的管理者吗？

贾厂长的确是一个好人，但可以明确讲，他不是一位优秀的管理者，而是一位“假厂长”。因为他将本属于其部下完成的工作都“事必躬亲”地亲自做了，而本应属于他去思考、解决的企业生产经营的重大问题却几乎都丢在了一边，原因是他再没有时间去做只有他应该做的工作，这就是贾厂长的无奈！

对照领导艺术具体分析如下：

（1）授权艺术，企业的高层管理者应抓组织的全局性、方向性及与目标有关的重大方针等问题，其他的凡下属可做的事，应授权下属去做，并且一经授权，就不要再去插手，即要坚持“例外原则”和“授权原则”。然而，贾厂长几乎大事小事都包揽无余，结果既累坏了自己，又使下级憋气，直接影响到良好的组织心理气氛和高昂士气的形成，企业还谈何活力？！

（2）沟通艺术，管理者要善于及时了解被管理者的反应、感受，即开展双向沟通交流。本案例中的贾厂长整天被繁杂的事务所“淹没”，哪还有时间和精力与下属沟通呢？

（3）用人艺术，管理者不能孤军奋战，而应取得下属的合作和支持，要善于调动下属，发挥他们的主动性、积极性和创造性，和自己一道实现组织的目标。从贾厂长推行的成本管理中可见，职工我行我素，没有形成企业的向心力。优秀的管理者在用人方面要坚持“用人不疑”，只有这样，被管理者才会以实际行动表示你对他的信任，使其尊重和自我实现的需求得到满足，从而激发其工作动力。然而，案例中的贾厂长却过于“用人多疑”。

2.内陆银行总裁大卫·拜伦一直坚守这样一句格言：“一是决不让自己超量工作，二是授权他人然后就完全忘掉这回事。”你认为这句格言对贾厂长有何启示？

“决不让自己超量工作”指的是不超越自己职权范围而行事，而干自己应干的份内事。据此，贾厂长应先明确自己是最高管理者，其职责和任务是对全厂实行统一指挥、协调和综合控制，并作出高层决策及对重大事情进行处理，如人事安排、企业发展方向及战略等；然后，科学合理地安排时间，集中精力干好这些大事。

“授权他人然后就完全忘掉这回事”指的是把下属能干的事授权下属去干后，就不要再干涉。贾厂长应充分相信下属有能力做好他们职责范围内的事，应将类似生活、生产例行检查等日常事务性的工作交给下属去做。

3.你认为一名高层管理者的主要工作是什么？

作为一位企业高层管理者，其主要工作是抓企业的重大问题，如企业发展方向、战略，生产经营中的突发问题，部门之间的关系协调等问题，一句话，主要是抓部下解决不了或无力解决的重大问题，只有这样，才能调动各方面的积极性，才能促使企业的长足发展。

第三篇：致加西亚的信（本站推荐）

《致加西亚的信》读后感

《致加西亚的信》这本书讲的故事很简单，但道理深刻，它反映了1899年的事情，但它超越了时间、空间的限制，对我们二十一世纪的每个人，都具有比较深刻的现实指导意义。通过阅读《致加西亚的信》，使我深刻体会道理什么是敬业，什么是忠诚，什么是责任；它在流传一种忠于职守、一种承诺、服务和荣誉的象征，一种想从自身找到文中主人公罗文的影子的反思。

故事讲的是：在美西战争期间，主人公罗文经理艰难险阻，终于把信送给加西亚，完成了上级托付自已任务的故事。文中使信变成一种具有象征意义的东西。其中，安德鲁.罗文中尉服从美国总统麦金莱的命令送信给加西亚的指示，不计个人得失，充分发挥主观能动性，历尽艰难险阻，将信安全送达，将信安全送达，他送信的精神已成为忠诚敬业、尽职尽责、主动服从命令的象征。从他送信的行为我看到了人类文明的进步的价值观，也使我懂得了罗文能完成上级下达的任务，并不是因为他杰出的军事才能，而是他的敬业精神。

“敬业”这个经济社会的词语中，即包含了个人对事业的执着，又有对事业舞台——公司的忠诚。通过《致加西亚的信》，我不仅看到了一面时刻检讨观照自己和他人的镜子，用这一面镜子，我们会看到现实生活中一些公司员工为了心目中的好工作，总是频繁的换工作，他们总是觉得公司太委屈，千方百计的要寻找一份自己心目中的好工作，这样的人他们是找不到好工作的，为什么？因为好工作不是找出来的，是干出来的，一旦他们心目中的好工作找不到，就只好频繁的跳槽，爱跳槽的人总认为自己是在出卖劳动力，习惯性的把忠诚敬业视为老板们愚弄自己和剥削下属的手段，他们总是把自己想的高高的，埋怨老板对自己不公，然而他们想到的是老板们要操心的是一个公司或企业的运作、生存和发展，老板作为一个公司的法人，要负责上缴各种税收和租金等费用，要为公司或企业各种业务拓展，还要付给员工工资和奖金，等等。操心是很辛苦的，它会使人废寝忘食，使人身心疲惫不堪，忽视了这些因素，只想到个人利益，必然会产生“这山望着那山高”的思想，表现在行动上，就是眼高手低，频繁跳槽，这样的结局，只能把自己的发展空间和生存空间越压缩越小，最终成为一个无所作为的人，这种人缺乏的不仅是忠诚和敬业，还有个人的生活自信心，相反忠诚敬业的员工在工作中的主观能动性一般都是很强的，并且有一个良好的心态，他们会把压力变动力，心态很重要。

除此之外，我还可以从这本书中深刻体会：应该珍惜自己所从事的工作，只有热爱它，才能为它奉献，要相信“一分耕耘、一分收获”。

通过这本书，让我更好的体会到自己需要提高的地方还很多，在以后的工作中，我会以罗文的精神为榜样，充分发挥自己的能动性，服从领导的工作安排，认真负责的完成各项工作，力求完美。

总之，在我的心中，干好自己的本职工作，做好自己份内的事情，做一个忠诚敬业的员工，是我所阅读这本书的最大心得体会。

薛志国

第四篇：致加西亚的信（精选）

《致加西亚的信》读后感

《致加西亚的信》，这是本风靡全世界的小书，引起全世界的人所关注。我用了一天的时间就读完了，不禁又阅读了一遍。

首先，“人无信则不立”。上级命令的结果是下级的坚决服从，背后却是上级的绝对信任，他们的信任来自于对他品质的肯定也是对他能力的间接认可，是他平素的品行为他“赢”得了这次机会，罗文凭这坚强的意志，历尽艰险，不负众望地完成了任务，这正是他的所立之处。“人而无信，不知其可”，如果一个人不讲信用的，那就不知道他还能做些什么了，的确，不守诚信很难为他赢得别人的信任和尊重。生活中诚信能为我们赢得友谊甚至爱情，工作中诚信给我们带来合作甚至事业上的发展机遇，诚实守信是为人处世的基本素养，也是人际交往的根本。在现代商业社会里，经济关系复杂，合作竞争无时无刻不在，信用就是一种资源，一笔无形的财富。也是一个人、一个企业发展的根本。

其次，“一勤天下无难事”。罗文深知这是一项艰巨的任务，完成这项使命困难重重，但却没有挑三拣四，推诿扯皮什么，甚至没有问怎么把信送给加西亚，这仅仅是职责所在吗，这更是他忠于职守，敬业爱岗精神的体现，态度已经决定了一切，这是他成功的最大砝码。对于我们每一位员工，企业的发展也关系自我发展的好坏，我们也不能停留在对企业抱怨上，待遇不好，工作环境太差，得不到领导重视，管理落后等，首先应扪心自问我们对工作的态度，我们是否完成了自己的本职工作呢。我们都是企业的发展环节中的一个元素，我们每个员工的态度和努力关系着整个企业机体的良性运转，要积极树立我们的主人翁意识，加强我们的责任心，敬业爱岗，也许我们没有机会做出轰轰烈烈的大事业，但我们每个人所做的一切都关系着企业的荣誉，甚至关系着企业的生存，一个人的微小工作失误可能引起整个系统的不稳定，甚至导致整个工程的失败这就是有名的蝴蝶效应。具体到我们年轻人，思维活跃，对新鲜事物理解接受能力强，理想与现实的落差，内外环境的不均衡，曾经的豪言壮语显现得苍白无力，一味嗟叹和彷徨，我们是否考虑也像罗文那样敬业，努力完成本职工作，积累经验，为自己赢得一个又一个为加西亚送信的机会，逐步完善自己呢，一个人的经历往往成就一个人的能力，今天的认真与执著就是我们明天腾飞的支点。

再次。我们一直都在推崇罗文——将信送给加西亚的人,却忽略了两个重要人物:派罗文去送信的人——美国总统麦金莱和推荐罗文的人——情报局长阿瑟.瓦格纳上校.千里马不多,伯乐更少,如果没有阿瑟.瓦格纳和麦金莱的信任,慧眼识英才,也不可能派罗文去送信,因此,美西战争从侧面反映了用人的重要性,而我们的企业是不是也该清楚每个主管,员工的优劣,让每个人去做他最合适的,能发挥最大优势的工作.但愿我们每个人都能从这本小册子中得到启示，诚信守用、勤奋敬业，做一个现代的罗文。

网络部 陈帅军

第五篇：致加西亚的信

《致加西亚的信》读后感

读完了《致加西亚的信》以后，我很感动，心里也有一丝震撼，作者阿尔伯特·哈伯德，向我们阐明了当今社会人们所需要的忠诚、敬业、服从、信用，现在的社会拥有这些的有几个人？

我们常常看到，许多年轻人以投机取巧为荣，工作上懒散、消极、怀疑、抱怨……这样的情绪曾经在我的身体里面蔓延，甚至到了无法消除的地步，还好《致加西亚的信》及时的来到了我的身边，让我真正找到自我，找到我当前真正要做的工作以及我未来的人生目标。因为一直以来我都是消极、怀疑、抱怨的态度在生活，曾经也因为自己的待遇薪水、生活的种种压力、自己还养活不了自己等等一系列问题而烦恼，总感觉自己那么忠诚的为他一心一意的做事，得到的却是自己都养活不了自己的待遇，感觉自己是受害者，上当受骗，总是不去思考的去怀疑、抱怨我的老大，整天胡思乱想，是不是当初不该留下，是不是选择工作上的一个大错误，在不停的后悔与挣扎中苦熬着，最终，不停的抱怨让自己生活变得越来越紧张、枯燥乏味，自己的神经每天都在不停的跳动，失去了生活本来应该具有的色彩，失去了很多本来应该是我的机会，让我一度陷入迷茫、痛苦之中。

《致加西亚的信》上面是这么说的：“如果你为一个人工作，以上帝的名义：为他干。如果他付给你薪水，让你得以温饱，为他工作——称赞他、感激他、支持他的立场，和他所代表的机构站在一起”。我比较喜欢这段话，深刻的阐述了忠诚的意义，使我受益匪浅，每次再有那样想法的时候，我都在不停的问自己，我忠诚了吗？我付出全部了吗？都投入到工作中了吗？它将要一直影响我以后的人生。

如果说，生命使人奋勇向前，合作精神能使人变的宽容，那么忠诚和敬业能使人感到踏实和值得信赖。年轻人所需要的不仅仅是学习书本上的知识，也不仅仅是聆听他人的种种指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付，立即采取行动，全心全意的去完成任务——把信送给加西亚。

我们现在是新人，年轻人，需要学习的还有很多，要走的路也很长，我们应该摆正自己的位置，向着自己的目标前进，无论什么工作环境，无论层次的高低，都能学到很多有价值的东西，学习是我们当前的首要任务，每个人都要不停的学习，更何况我们什么都不懂。活到老，学到老是永恒的真理。

以前我一直以为我是有主动性的，做事情是积极的，但是读了《致加西亚的信》后发觉，自己的那些所谓主动性根本不止一提，可以这么说：是自己一直以来都在欺骗着自己，自己在给自己找的借口，为的是让自己不做事情，自己心里面也觉得理所当然。

什么是主动性，主动性就是没有人要求你，强迫你，自觉而且出色地做好自己的事情。我离这样的距离还有多远，不要欺骗自己，我还要付出多大的努力，真正做到它有多么的不容易呀！但是我不会放弃的，我会一直朝那个方向一直努力。

自己在很多方面是不足的，遇到事情容易冲动，不会真正的用自己的大脑思考，做事情还是凭自己的意气，可以说不经过大脑，这是非常危险的，杰出无须证明，证明自己杰出的最有力证据是能够忍辱，自我克制。自己性格属于那种容易冲动的类型，在很多方面大大咧咧，有些不是自己存心的，但可能因为自己的一些冲动的做法伤害到别人，自己还什么都不知道。

要是你在一个公司、企业中工作，就不要诽谤它、贬损它，事实上，当你贬损它时，就等于在贬损你自己。如果你对其他人说你自己公司老板是一个刻薄的人，那么也就表明你自己也是，如果你对他人说自己公司的制度无可救药，那么也就说明你也同样无可救药。

停止抱怨，抱怨只会让你自己烦恼忧愁，最终一事无成，就像自己给自己挖个洞钻进去，对工作的态度改变，工作的处境也会随之改变，增强信念，丰富自己的知识，让自己置身于优越的环境中，就能获得更多的机会，早日实现自己的梦想。

2013年10月14日

米姗姗