人力资源管理课程笔记 (北大版)第五讲第一讲P

第一篇：人力资源管理课程笔记 (北大版)第五讲第一讲P

课程简介

人力资源是现代企业最重要的资源，企业间的竞争，归根到底是人的竞争。现代管理越来越从“以事为中心”的管理模式向“以人为中心”的管理模式转变，“人高于一切”的价值理念得到越来越多的企业家的认可。现代管理者面临前所未有的挑战：如何在社会转型以及经济全球化的过程中调动每个员工的积极性以充分利用并合理开发人力资源？这就是人力资源管理所要回答的问题。

本课程主要从四大方面探讨人力资源管理的理念和方法，第一，传统人事管理向现代人力资源管理的转变；第二，现代人力资源管理的主要内涵——管理“人”的含义；第三，现代人力资源管理的主要内涵——管理“事”的含义；第四，组织的文化特征与激励的方式。

第一部分：

传统人事管理向现代人力资源管理的转变  转变的目的

 传统人事管理的基本职能

 向现代人力资源管理转变的基础与过程

第二部分：

现代人力资源管理的主要内涵

——管理“人”的含义  文化：管理种群、管理的旅客

 理念：有机体与机械体；自生秩序与创生秩序；企业文化

 知识：人力资源与物质资源的区别；人与人力资源的不可分割性；人力资源投资的特点

第三部分：

现代人力资源管理的主要内涵

——管理“事”的含义

 结构：绩效与个人特性、组织环境之间的关系；结构影响行为；管理的系统思考模式  艺术：理性人与情绪人；经济人与社会人；管理水中的倒影

 管理团队的技术：团队的基本概念；团队的基本特征；团队有效作业的条件

第四部分：

组织的文化特征与激励的方式  金字塔组织层级文化的迷思  组织运用的激励过程

 单纯依赖外在报酬的激励方式与“组织肥胖症”  内在报酬的激励方式

 企业组织中的“圈子文化”及其危害

梁钧平教授简介

梁钧平教授现任北京大学光华管理学院教授、博士生导师、北京大学光华管理学院组织与战略管理系主任、北京大学国际经营管理研究所副所长、英国“国际人力资源开发”杂志中国 1 咨询顾问（HRDI Advisory member for PRC）、北大纵横管理咨询公司董事、香港华润创业有限公司管理顾问、北大青鸟公司管理顾问、全国企业管理现代化创新成果审定委员会委员兼专家组成员等多个职位。

梁教授1983年获得中国人民大学工业经济专业经济学学士，1986年获得中国人民大学企业管理专业经济学硕士。梁教授曾任香港中文大学商学院访问学者（1989/10—1990/6），美国密西根大学商学院访问学者（1994/1—1995/1）和美国西北大学商学院访问学者（1998/1—1998/4）。

梁教授曾发表过很多专著和论文，专著如1997年北京经济日报出版的《人力资源管理》，1997年经济日报出版社出版《公司财务的决策与控制》，1998年北京教育出版社出版的《冲突与和谐的集合-经济与伦理》等。主要学术论文,如1998年第6期《经济科学》的“企业组织中的圈子文化-关于组织文化的一种假说”，1997年第2期《改革》的“市场经济的文化基础与构造主义的虚妄”，1996年第6期《管理世界》的“管理中的‘善’、‘恶’二员论质疑”；1997年《经济科学》第5期的“职业视野中的组织文化”等。

梁教授多次被大型企业委托研究项目，如1997年3月至1997年11月韩国三星集团的“三星SAMSUNG（中国）人力资源开发项目”；1999年7月至1999年9月韩国埔项制铁集团的“埔项POSCO（中国）人事劳务制度合并方案”；1995年7月至1996年3月的“香港华润创业有限公司中高层人力资源开发项目”；还有国家自然科学基金重大项目：“中国企业管理十大问题研究与对策”人力资源管理子课题；1999年9月-10月北京中鸿天房地产有限公司委托的“北京现代城员工集体跳槽案例分析、公司内部管理改进方案”，以及2000年2月-10月北京市政府委托的“管理人才测评系统”等。

第一讲

一、课程简介

本讲主要讲授了人力资源管理的基本框架、人力资源管理的重要性以及传统人事管理向现代人力资源管理转变的目的，并介绍了课程相关要求。

二、课程目标：

 描述人力资源的基本内容  了解人力资源管理的重要性  描述知识经济的含义和特性

 理解降低组织决策失误率的重要措施

三、要点提示：

有形资源Tangible Resouces、无形资源Intangible Resouces、容易模仿的知识Acquirable Resouces、难以模仿的知识Tacit Resouces、知识经济、组织的扁平化、管理团队和工作团队 人力资源管理、直线管理者、职能管理者、X理论、Y理论

四、课程预习：

 阅读指导

1、人大出版社出版的«人力资源管理»第1章

2、机械工业出版社出版的«人力资源管理»第1章

 阅读笔记

课程重点

_________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________

课程难点

_________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________

疑难问题: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________

体会: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________

五、课程学习

Notes______________________________ 课前几点说明：

1、自我介绍

2、课程简介

3、课程参考书___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________

4、对同学们的要求人力资源管理在今日更为重要国际竞争资源科技革命其他竞爭因素越來越不重要•产品与生产科技越來越易过时•市场国际化,政府保护不易•资本取得越來越容易•大量生产規模越來越不必要•知识经济的社会知识经济的含义

1、知识经济是以知识为基础的经济。

2、知识经济是以智力资源为基础，透过科学技术，进行知识的生产、交换、分配与使用等为主的经济活动。

3、知识经济是指知识经济化和经济知识化。在知识时代，知识相对独立，成为一种商品。___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________

___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________

___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ 4

Notes______________________________ 知识经济的特性

1、知识成为一个重要的经济生产要素，知识使资产与劳动的生产力均提高。

2、知识服务创造的价值在整个经济的比重越来越大。___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________

3、实物资产价值的增大主要是源于知识促使产品设计改良、质量提高。

4、生产力改进最大的产业是资讯产业。知识经济与工业型经济结构的比较特性传统工业型经济结构知识经济结构经济实体以资本为基础以知识为基础活动范围区域型全球化生产要素有形的生产要素（土地、资金、无形的生产要素（知识）设备)生产模式大规模生产(标准化生产)创新、弹性化生产(着重在信息、知识的创新及提供服务)经济法则报酬递减原则（原料到产品的生报酬递增原则（用的越多，价值产过程中存在耗损，用得越多，超高，透过分享，彼此拥有更多)耗损越大，机器设备折旧越高）企业经营筹集资金－＞开发市场－＞设计掌握人才及知识－＞募集创投基及生产硬件金－＞开发软件系统服务与管理基础以人为基础；重点投资人力解决以知识为基础；善用信息科技以例行性、重复性问题，人事成本累积及分享组织智慧，创造价值不断提高及企业竞争优势；强调自我服务企业文化讲求秩序与和谐重视速度与忍受不确定性为什么知识需要管理

1、绝大多数的智慧资本驻留在个人身上，而不是在企业中。

2、个人一般不会主动去分享知识。

3、知识存在于实做的过程中，存在于专案计划中，存在于产品和专利中。

4、我们所知道的多过于我们所能说的，让内隐知识外显化有助于知识的分享。___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________ ___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________

___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ 5

Notes______________________________ 人力资源管理与实现组织的持续性竞争优势许多竞争优势之所以难以保持，是由于获取某种竞争优势的战略难以保持，容易被模仿。然而，通过人力资源管理实践所获得的竞争优势更为持久，难以模仿。___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ 因为：

1、一个组织的人力资源管理实践具有隐蔽性。

2、即使公开，竞争对手也难以模仿。由于人力资源管理是一个相互关联的系统，一个特殊的人事功能只有在配合其它人事功能的情况下才可以成功。例如，招聘到优秀的人才，并不意味着能够保住他和有效地利用他；即使能够保住他，也不意味着他对组织有高度的承诺。在我們成功的背后主要的动力是―人‖。机器无法产生创意、解決问题及掌握机会，只有全心投入並具创意性思考的人才能使世界变的不同。...…全美国所有汽車生产厂商用的机器几乎都是相同的，但如何使用他們则各厂大不相同，是使用這些机器的人給了公司关键性的能力。Toyota汽車公司人力资源副总裁人力资源管理基本架构利益团体的要求：•股东•管理人员•员工•政府•社区人力资源政策：人力资源結果：•工会•員工影响力•承諾感长期結果：情景因素:•人力资源流程•能力水平•个人福利•股东和員工•组织有效性•企业策略•奖励系統•员工特征•工作系統目标一致•社会福利•成本效益•管理哲学•劳力市场•工会•工作科技•法律和社会价值观 ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________ ___________________________________

___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________ ___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________

___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ 6

第一部分：传统人事管理向现代人力资源管理的转变转变的目的传统人事管理的基本职能Notes______________________________ ___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ 向现代人力资源管理转变的基础与过程转变的目的•内外部环境的变化对企业组织、战略调整的要求•传统人事行政模式向策略性人力资源管理模式的转变•降低组织决策失误率的重要措施–健全生产、财会、营销、特别是HRM等四大系统–组织的扁平化、管理团队、outsourcing的含义与关系信息的传递命信令息对于高耸的组织结构，决策重心在高层，横向沟通是辅助的，以自上而下、自下而上的沟通为主。___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________

___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________

___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________

___________________________________ ___________________________________ ___________________________________

Notes______________________________ 信息的种类•生产•营销•财会___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ •人事信息是否准确取决于系统的完善。举例：以企业的成长、健康作为指标，对美国500强企业进行调查，决策失误率达50%。领导的原因

1、精力有限

2、能力问题：•信息不同的敏感性•不懂装懂

3、权力问题：人的变态

4、组织沉默：报喜不报忧组织扁平化组织扁平化不只是形式上层次的减少，实质上是决策重心下移的过程，使决策尽可能产生在发生信息的地方，以减少决策在时间和空间上的滞延。微观单位要满足两个条件：

1、决策能力

2、从事有组织的努力 ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________

___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________

___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ 8

Notes______________________________ 管理团队管理团队与扁平化是互为条件、互相支持的。注意工作团队与管理团队的区别。___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________

六、个人学习问题归纳

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

七、本讲思考题

请思考下列问题，并登陆网校，在“课程讨论室”参加讨论。

1、人力资源管理如何帮助组织获取竞争优势？

2、高层管理者、一线经理和人力资源专业人员在人力资源管理中应该扮演的角色有什么不同？

3、组织的扁平化、管理团队与外包之间有哪些联系？

 学习提示：为了了解你对本讲基本内容的掌握情况，现在可以登陆网校，做一下本讲的自测习题。

本节课已经学习完毕。你可以进入下一个小节的学习。

第二篇：人力资源管理复习资料笔记

第一章 人力资源管理战略性思考

一、选择题

（1）世界上资源可以分为：人力资源、自然资源、资本资源

（2）人力资源由质量和数量两个方面构成（3）人力资源的质量构成包括体力、智力、非智力因素

（4）人力资源管理经历了四个阶段：初级阶段 人事管理阶段 人力资源管理阶段 战略人力资源管理阶段

（5）初级阶段以动关系改善和劳动效率提高为核心

（6）人事管理阶段以工作为中心

（7）人力资源管理阶段人与工作的相互适应（8）战略人力资源管理阶段人力资源管理提升到战略高度

（9）20世纪50年代，彼得·德鲁克提出人力资源的概念

（10）比尔等人的《管理人力资本》的出版标致着人力资源管理向战略人力资源管理的飞跃（11）企业的理念依据 企业使命 企业愿景 企业的核心价值观

二、名词

（1）人力资源：指能推动整个经济和社会发展，具有劳动能力的人口总和

三、简答题

1、人力资源的特点（1）人力资源是以人为载体（2）人力资源是能动性的资源（3）人力资源具有动态性和时代性（4）人力资源具有再生性和增值性

2、人力资源管理的功能获取整合激励调控培训与开发

3、人力资源管理的目标

（1）取得人力资源最大的使用价值（2）发挥人力资源最大的主观能动性，提高工作效率

4、人力资源管理的任务

（1）吸引及选聘组织真正需要的各类人才（2）保证所聘人才能在组织内充分发挥所长（3）为人才提供训练和发展的机会，使他们不断增强能力

5、人力资源战略制定的程序

—— 内外环境分析战略评估

——战略制定——战略实施

6、人力资源战略制定的方式整体型——双向型——独立型

7、企业的三大基本经营战略

成本领先战略——产品差别化战略——市场焦点战略

8、企业的发展四种战略

成长战略——维持战略——收缩战略——重组战略

9、人力资源战略可分为

诱引战略——投资战略——参与战略

10、基于战略的人力资源管理体系构成（1）基于战略的人力资源规划系统（2）基于素质模型的潜能评价系统（3）基于KPI指标的考核系统（4）基于业绩与能力的薪酬分配系统（5）基于职业生涯的培训开发系统

11、人力资源管理在塑造企业的核心竟争力方面的独特作用

（1）通过对人力资源的培训和开发所形成的员工的核心专长与技能可能为客户创造独特的价值

（2）企业通过人力资源管理的各种手段所积累的特殊人力资本是稀少不可代替的（3）认同企业文化的员工所拥有的核心专长与技能是竟争对手在短时间内难以模仿的（4）组织化的人力资源在企业的发展中可以产生1+1=2的效果

第二章 人力资源规划

一、选择题

1、人力资源规划分为：总体规划 具体规划

2、制定人力资源规划的原则：实效性 兼顾性 合法性 以展性 动态性

3、人力资源规划流程：信息收集与处理 总体规划与分析 制定实施计划

4、人力资源需求预测的特点：科学性近似性预测的数值相近局限性

5、人力资源预测的程序：现实人力资源需求预测 未来人力资源需求预测 未来流失人力资源预测

6、人力资源预测的方法：经验预测法 微观集成法 描述法 工作研究法 德尔非法 趋势分析法 比率分析法 散点图法 回归分析法

7、人力资源规划执行层次：组织层次 跨部门层 次部门层次

8、人力资源规划的原则：战略导向 螺旋上升 制度化 人才梯队 关键人力优先原则

简答题

1、人力资源规划的定义

（1）人力资源规划的的制定依据是组织的战略目标、外部环境、和组织内部的人力资源现状（2）人力资源规划要保证组织人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应

（3）人力资源规划在实现组织目标的同时，也注重个人发展

2、人力资源规划的目标

（1）获取并保持一定数量和质量的员工（2）充分利用组织内部现有的人力资源（3）能够预测组织中潜在的人员过多和人员不足

（4）与组织中其它业务规划相联系（5）减少组织在关键技术环节对外部招聘的依赖性

3、人力资源规划的作用（1）是组织战略规划的核心部分（2）是适应动态发展的保证（3）是各项人力资源管理工人的起点（4）有助于控制成本（5）有助于调动员工积极性

4、人力资源规划的内容

人员补充-使用调整-人力接替-教育培训-评价激励-员工关系-退休规划-员工薪酬-职业生涯

5、人力资源管理信息系统的作用（1）改善企业人力资源管理的效率（2）提高组织人力资源管理水平（3）增强企业员工的组织认同感

第三章 工作分析与工作评价选择题：

1、作分析的结果 工作规范 工作说明书

2、工作分析的过程 准备阶段 调查阶段 分析阶段 完成阶段

3、工作分析的方法 定性方法：问卷 观察 工作参与 面谈 工作日志 关键事件 工作任务清单 定量方法：职位分析问卷PAQ法 功能性工作分析FJA法职位评级FES法 工作对人提出的要求弗莱希曼工作分析系统 面谈法

4、工作分析的作用 确定职位价值的手段 薪酬分配基础理 体现企业价值导向

5、工作分析方法 排序法 分类法 评分法 要素比较法简答题：

工作分析对人力资源管理的重要作用（1）招聘和甄选的基础（2）为培训和开发方案制定基础（3）为绩效评价奠定基础（4）为报酬决定基础

（5）为员工职业生涯规划奠定基础（6）为人力资源规划奠定基础

第四章 员工招募与甄选简答题：

1、招聘的原则

（1）公开（2）公平就业（3）竟争（4）全面（5）量才（6）人数适量

2、组织政策对招聘的影响（1）是否提供内部晋升机制（2）组织的薪酬战略（3）组织的职业安全保障（4）组织对自身形象的宣传

3、招聘的程序（1）制定招聘计划（2）建立专门招聘工作小组（3）确立招聘渠道（4）甄别录用（5）工作评估

4、面试测试的主要内容

（1）仪表（2）表达能力（3）逻辑思维能力（4）自我认知能力（5）心理素质（6）成就动机（7）求职动机（8）兴趣爱好 第五章 管理人员评估简答题：

1、管理人员评估的目的和意义

（1）为管理人员的充分合理利用提供信息（2）为选拔任用管理人员提供依据（3）提升管理人员的工作绩效

（4）为管理人员的奖惩和各种利益分配提供参考

2、管理人员评估存在的问题（1）主观随意性

（2）方法单一 缺乏科学性（3）评价指标不全（4）评价结果缺少后续支持素质特征 可塑性 发展性

管理人员素质的特点 情境性 互补性人格的复杂性 个体性 整体性 稳定性 合成性

3、管理人员测评内容

管理人员动机 管理人员的职业兴趣 管理人员人格特征 能力倾向测验 企业管理基本技能测验

4、管理人员测评方法

评价中心 特点 用了多种测试手段 动态测试 情境性 成本高 时间多 第六章 绩效考核与管理体简答题：

1、目前绩效管理中存在的问题（1）与战略实施相脱节

（2）仅仅被视为一种专业的人力资源技术（3）被赋予太多目的，所以核心目的不明确(4)无法实现组织团队个人之间的联动（5）考核指标没有重点

（6）不能协调短期和长期绩效之间的关系（7）仅仅是为了奖金分配（8）过程中忽视员工参与

2、绩效管理的目的：对组织 对主管 对个体

3、绩效管理的功能：管理方面 员工发展方面

4、绩效管理的原则：三公 有效沟通 全员参与 上下级同时评价

5、绩效考核流程

（1）确定考核要素（2）确定考核指标（3）考核者训练（4）考核实施（5）考核结果反馈

6、考核内容（1）业绩考核（2）态度考核（3）能力考核

7、考核指标（1）客观指标（2）主观指标

8、考核方法

（1）量表考核法（2）强迫选择法（3）关键事件法（4）行为锚定法（5）正态分布法（6）排队法（7）两两比较法（8）评语法（9）综合评分法

9、绩效管理效果评估

（1）信度（2）效度（3）可接受度（4）完备性

10、绩效考核方法

（1）目标管理（2）平衡计分卡（3）KPI关键业绩指标

KPI含义：是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的监测指针。通常情况下，用来反映策略执行的效果。

第七章 激励与医疗所薪酬管理

1、薪酬的构成：基本工资 绩效工资 奖金 福利 非货币报酬

2、薪酬的功能

对于员工 经济保障功能 心理激励功能 社会信号功能、可能很好的反应一个人在社会流动中的市场价值

对于企业 成本控制 改善经营绩效 塑造和强化企业文化

3、薪酬战略的特征 战略性 激励性 灵活性 沟通性

4、薪酬设计的决定性因素有 组织 劳动力市场 工作 员工

5、失业保障制度的特点 普遍性 强制性 互济性

6、医疗保障特点 普遍性 复杂性 短期性经常性

第八章 职业培训

1、员工培训的意义（1）适应环境的变化（2）满足市场竟争的需要（3）满足员工自身发展的需要（4）提高企业的效益

2、员工培训的十大误区（1）培训没有用

（2）有经验的员工不需要培训（3）只员工培训就可以了（4）培训不合算（5）培训很容易（6）没有足够的时间（7）员工不合作甚至反对（8）没有优秀的培训资料（9）没有合格的培训师（10）我们不知道如何培训

3、员工培训体系

需要评定 方案设计 实施 评估

4、员工培训的评估标准（1）受训者的反应（2）学习测试（3）行为影响评价结果 第九章 职业生涯管理

1、职业生涯管理的内容（1）组织发展目标的宣传教育

（2）建立员工资料档案（3）为员工提供相关信息

（4）设立员工职业生涯发展评估中心（5）建立奖赏升迁制度

（6）员工的职业生涯规划训练与教育（7）协调员工职业生涯规划的冲突

2、职业生涯管理的意义对于企业

（1）职业生涯管理是企业资源合理配置的首要问题

（2）职业生涯管理能充分调动人的内在积极性

（3）职业生涯管理是企业长盛不哀的组织保证

对于个人

（1）有利于增强对工作环幸免的把握能力和对工作困难的控制能力

（2）通过组织职业生涯管理，能够获得更好地认识自己的机会

（3）利于个人过好职业生活，处理好职业生活和生活其它部分的关系

（4）可以实现自己价值的不断提升和超越

3、良好的职业生涯规划的特性

（1）可行性（2）适时性（3）适应性（4）持续性

现实震动现象：员工对组织过高的期望与现实之间的差距

4、职业生涯管理的实施 人员保证 制度保证

5、职业生涯管理的阶段 职业准备阶段0-18 职业探索阶段职业18-24确立阶段25-45职业中期45-60 职业生涯后期60以上下

第十章 劳动关系管理

1、劳动关系的特征

（1）劳动关系是实现劳动过程中发生的关系，与劳动者有直接的联系

（2）劳动关系的双方当事人，一方是劳动者 一方是提供生产资料的劳动者所在单位

（3）劳动关系兼有平等性和隶属性（4）能提高企业的盈利能力，减少罢工等

（5）有利于管理者的晋升（6）能够帮助避免纠纷

（7）有利于处理日常管理中的许多问题（8）发展专业化的管理

2、劳动者的权利

（1）平等就业和选择职业的权利（2）有取得报酬的权利（3）享有休息和休假的权利

（4）有获得劳动安全与卫生保护的权利（5）有接受职业技能培训的权利（6）有享受社会保险和福利的权利（7）有提请劳动争议处理的权利

3、劳动关系的调整机制

（1）立法（2）企业内部（3）劳动争议处理（4）三方机制（5）劳动监察

4、劳动合同的特征（1）主体是特定的（2）当事人法律地位平等

（3）劳动合同履行过程中的隶属性（4）劳动合同的目的在于劳动过程的完成，而不是劳动成果的实现

5、劳动合同的法律约束力

（1）一经依法订立，用人单位与劳动者之间的劳动关系得以确立

（2）当事人必须严格履行劳动合同反规定的义务

（3）未经协商，当事人不得任意变更，境减合同内容或终止合同

（4）用人单位法人代表的更换，不影响劳动合同的法律约束力

（5）任何单位和个人不得非法干预当事人履行劳动合同反确定的义务

（6）双方当事人因劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止发生争议，经协商不能解决的，均可向当地劳动争议仲裁机构申请仲裁，对仲裁不服的可以在规定时间向有人民法院提起诉讼

6、劳动合同的内容法定内容：

（1）合同期限（2）工作内容（3）劳动保护和劳动条件（4）劳动报酬（5）劳动纪律（6）合同终止的条件（7）违反劳动合同的责任

约定条款：

（1）试用期（2）保守商业秘密（3）补充保险和福利待遇（4）其他事项

7、劳动合同订立的原则

（1）平等自愿（2）协商一致（3）不得违反法律 目的、程序、行为、内容、主体

8、集体合同分类

（1）标准性条款（2）目标性条款（3）程序性条款

9、集体合同的订立程序

（1）集体协商（2）审议（3）签字（4）报送审查备案（5）公布

10、劳动争议的一般调整办法：协商 斡旋 调解 仲裁 审判

11、劳动争议处理的原则 合法 公正 及时 迅速 时效

第三篇：党课第一讲笔记

在入党积极分子党课的第一讲中，老师主要给我们讲了关于18届三中全会的精神。学习党的十八届三中全会精神，为早日实现中国梦而奋斗！

中国共产党十八届三中全会于2013年11月9日至12日在北京召开。中共中央总书记习近平主持会议。主要议程是中共中央政治局向中央委员会报告工作，研究全面深化改革重大问题。会议共有中央委员204人、候补中央委员169人、中央纪律检查委员会常务委员会委员、有关方面负责同志、党的十八大代表中部分基层同志、专家学者出席。中央委员会总书记习近平作了重要讲话。

2013年11月12日中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》。该决议中指出：经济体制、政治体制、文化体制、社会体制、生态文明体制。

老师说，经过了30多年的改革，我们已经到了一个“深水区”。我们由生活单调，到了现在的生活丰富多彩！三中全会，促进了社会，推动了国家发展转型，有利于世界和平和发展，加强顶层设计！

第四篇：人力资源管理课程总结

人力资源管理课程总结

13级公管22班 胡命健 201330842205 光阴似箭，岁月如梭。很快的，一个学期就接近了尾声，关于人力资源管理课程的学习，也画上了句号。回顾这一个学期以来的学习，我收获了很多，现从以下三个方面对这门课程进行总结。

一、人力资源管理是什么？

课程里面给出的概念是：人力资源管理是指一定管理主体为了有效实现组织的战略目标，利用现代科学技术和管理理论，对不断获取的人力资源所进行的整合、激励、调控、开发等环节的总和。而我认为，人力资源管理，就是企业乃至政府部门等管理主体为达到其目标，运用一定的技术和方法，对已经获取的人力资源进行组织、控制、领导等一系列管理活动的总和。

二、人力资源管理有什么用？

我觉得任何一个组织，都是离不开人力资源管理。只要有人存在的地方，就有人力资源管理。好的人力资源管理，可以极大地调动人的积极性，极大地推动组织的发展。因此，学好人力资源管理是非常重要的。人力资源管理的作用，可以总结为以下三个方面：

1、充分调动员工的积极性。在自然状态下，人的潜能职能发挥极小的一部分，而如果有了好的人力资源管理的话，那么就可以充分、全面、有效地开发人力资源，极大地发挥人的潜力；

2、可以有效地扩展企业资源。企业拥有三大资源，即人力资源、物质资源和财力资源。物质资源和财力资源是无法离开人力资源独立存在的，没有人力资源，物质资源和财力资源都是空，物质资源和财力资源必须通过与人力资源结合才能被利用。企业人力资源中人力资本的数量、利用程度以及人力资源管理的优劣将会影响物质资源和财力资源的利用。好的人力资源，可以高效地扩展企业资源，实现企业利润的最大化；

3、帮助员工进行科学的职业规划。人力资源管理可以帮助员工进行职业定位，找到自己适合做什么、自己的价值观念是什么、岗位职责是什么、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力，从而员工可以最大程度的实现自身的价值。

三、如何运用人力资源管理？

学了理论知识，就是为了能运用理论知识去解决一些实际问题。下面，我就以调动员工工作积极性为例，谈谈如何运用人力资源管理区域解决问题。员工工作积极性直接影响到企业的业绩以及未来的发展，因此运用好激励机制来调动员工积极性是很重要的，我觉得可以从以下四个方面来调动员工积极性。

1、进入靠技术、岗位靠竞聘。在企业员工结构优化方面，既要充分考虑人员构成状况和人员需求状况，广开用工来源，通过各种招聘途径择优录用，而且必须讲究企业所需各类人员的合理搭配和科学组合，力争“人尽其才、才尽其用”，提高人员使用效率；

2、科学设计薪资方案、激励模式和员工绩效考核机制。一个公平公正的薪资方案，可以让员工心服口服，一种行之有效的激励模式，可以极大的调动员工工作积极性，激励员工为企业做出更大的贡献，一种科学公开的员工绩效考核机制，可以创建一个良好的竞争环境，让企业充满活力；

3、建立科学的培训体系和职业生涯规划。科学的培训体系和职业生涯规划，可以提升员工的职业技能，为企业提供高素质高效率人才，员工本身也能看到竞争的希望，从而更为积极地投入到工作中；

4、塑造优秀的企业文化。建立良好的企业文化，对企业的人力资源管理起着积极的推动作用。良好的企业文化底蕴，对留住优秀员工，充分调动其积极性，建立一支敢于创新、精诚协作的员工团队，尤为重要。

以上，就是我学了人力资源管理后，对课程的一个简单的总结。

第五篇：人力资源管理课程心得体会

人力资源管理课程心得体会

财经学院 B12会计学5班 罗燕林 1204042103

很多人都指出，在当今这个竞争激烈的市场上，企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战略是一个过程，它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。

随着人力资源专业的发展与成熟，人力资源工作的使命不断得到了提升，人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理，已逐步上升到了战略的高度，与企业的生存发展密切相关。纵观全球，在未来的发展中，“竞争的全球化挑战、满足利益相关群体的需要以及高绩效工作系统的挑战”这三大方面的竞争挑战将会提高人力资源管理的实践性，人力资源职能沿事务中心＿＿卓越绩效中心＿＿公司业务伙伴逐步转化，由此对人力资源工作者提出了更高的要求。我们从人力资源胜任者模型可以看出人力资源战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革倡导者等新的角色。

在整个企业战略的形成过程中，人力资源专家开始参与战略的制定与实施，人力资源职能与战略规划职能不再是单纯的行政联系，而是逐步由行政管理联系经单向联系、双向联系向综合联系演绎。更确切的说，人力资源职能在战略的形成与战略的执行两方面都得到了体现。

在战略的形成阶段，战略规划的群体需要通过确定企业的使用和目标，通过分析企业外部环境的机会和威胁以及企业内部的优劣势决定企业的战略，人力资源对战略形成的影响主要是通过对战略选择的限制来实现。人力资源对战略形成的影响要么是通过对战略选择的限制来实现，要么是迫使高层管理者们去考虑企业应当怎样以及以何种代价去获取或者开发成功地实现某种战略所必须的人力资源。

我们知道，战略执行成功的与否主要取决于五个重要的变量：组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统、信息及信息系统的类型。可以看出，变量中工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统都是人力资源的重要职能。也就是说，要想成功的实现企业战略目标，人力资源在战略的执行中一方面要确保战略规划所需要的不同层次、不同技能的员工，另一方面还要建立起“控制”系统，确保这些员工所采取的行为方式有利于推动企业战略规划中所确定的目标的实现，即通过资源管理的实践来完成。

作为人力资源工作人员，要想成为企业真正的战略伙伴，必须作到以下几点：一是具备了解企业经营，知道企业财务能力，能够计算每一种人力资源决策成本和收益及其可能产生的货币影响的经营能力；二是具备人力资源管理实践的专业和技术能力，如绩效管理、薪酬管理、人员开发与培训等；三是具备诊断问题，实施组织变革以及进行结果评判等方面高超的“变革过程管理”；更重要的是具备能综合利用上述三方面的能力以增加企业价值。