广州市妇联开展爱我巾园帼文明行动情况汇报

第一篇：广州市妇联开展爱我巾园帼文明行动情况汇报

争做创文先锋，竞展巾帼风采

——广州市妇联开展“爱我家园”巾帼文明行动情况汇报

中共广州市委：

争创全国文明城市是市委、市政府多年坚持不懈的奋斗目标，也是广大妇女群众的共同心愿。为了在我市创文中心工作中找准妇联工作切入点，积极发动我市妇女和家庭以《全国文明城市测评体系》为导向，积极参与公共文明建设，弘扬社会文明风尚，推动我市群众性精神文明建设创建活动深入开展，从今年8月开始，我会联合市文明办和市政园林局开展了“爱我家园”巾帼文明行动。本次“爱我家园”巾帼文明行动共包含“六个一”系列行动，即“发出一个倡议，组建一支队伍，上好一堂课，唱响一组歌，当一小时义工，每周一行动”。多个月来，在文明办、市政园林局和我市妇联系统各级组织的精心策划和认真组织下，社会各界，广泛参与，反响热烈、行动扎实、效果显著。真正做到了每周有声势、每月有高潮、处处见参与，产生了良好的社会影响。

一、领导重视，部门协调，精心策划开展“爱我家园”巾

帼文明系列行动

市委、市政府高度重视和关注本次行动，市委常委、宣传部长王晓玲，市政府副市长曹鉴燎及市文明办、市市政园林局、市妇联、市新广局等单位负责同志亲临8月3日的启动仪式，王晓玲部长在启动仪式上做了热情洋溢的动员讲话，她号召广大市民要积极参与创文工作，做城市的主人，并要求各级妇联组织以“爱我家园”巾帼文明行动为切入点，以提高家庭成员文明素质为根本，开展一系列的宣传实践活动。在行动的实施过程中，王部长亲自过问活动开展情况，并指示对此项活动给予经费支持。

各联办单位在行动中积极主动，勇挑重担。市妇联是本次行动的发起者，我们按照全国妇女十大提出的妇联要找准党委所急、群众所需、妇联所能三维交叉点上的工作定位的精神，将我市创建全国文明城市，迎接中央文明办对我市公共文明指数测评的大背景与我会刚刚成立了妇女志愿者协会这个崭新的平台相结合，开展一系列有主题、有内容、有形式的创文实践活动。行动的设想得到了市文明办、市市政园林局的积极支持，市妇联积极主动与联办单位沟通，多次召开会议研究和完善活动方案，并联合发文发动本系统的单位和干部积极主动地承担相关工作，为行动提供最大的支持。市文明办为行动提供了许多政策性的指导和帮助，并提供了许多创文宣传资料和信息。

市政园林局也在场地、人员、物资等方面提供了许多帮助和便利。

各级妇联组织和实施单位也积极配合行动的开展，在方案制定阶段，提出了许多合理化的意见和建议，在实施阶段，以高度的责任感，切实加强对活动的组织和领导，十二个区（县级市）妇联组织均成立了“爱我家园”巾帼文明行动领导小组，由主席任组长，分管副主席任副组长，领导小组办公室设在区妇联办公室，负责“爱我家园”巾帼文明行动的组织、协调和监督落实。市直机关妇工委和市公安局、市工商局、市劳动保障局、市残联、市城市职业学院等单位妇委会和市直单位系统妇委会在收到方案和通知后，迅速向所在单位的党政领导作了专题汇报，取得他们的高度重视和鼎力支持，各单位在人员、活动时间、交通、后勤保障等方面给予了充分支持。为了全面掌握活动信息、及时部署下一段工作，我会领导还定期召开了妇联机关各部室协调会，使活动有计划、有步骤、有组织地进行。

二、精心组织、广泛动员，开展了主题突出、内容丰富、形式多样的“六个一”系列活动

我市各级妇联组织根据行动方案的要求组织开展活动，据不完全统计，在第一阶段行动期间，我市各级妇女组织共约组织了2000多场主题宣传活动，有60多万市民群众参与了活动：

（一）发出一个倡议

为提高市民对创建全国文明城市的知晓率和支持率，主办单位加强了宣传攻势，几个月来，共派发《爱我家园 共创文明——广州市“爱我家园”巾帼文明行动倡议书》及宣传资料30000多份。在全市“爱我家园”巾帼文明行动启动仪式上，广州妇女志愿者代表宣读了由广州市妇女志愿者协会向全市广大妇女和家庭发出的《爱我家园 共创文明——广州市“爱我家园”巾帼文明行动倡议书》，号召我市广大妇女和家庭从我做起、从家庭做起、从现在做起，自觉遵守道德规范，主动维护公共秩序，不断提高广州妇女和家庭的文明素质，切实把创建全国文明城市工作引向深入，实现广州市2011年进入全国文明城市行列奋斗目标。各区（县级市）妇联组织也根据本区（市）的特点和实际情况，加强文明宣传活动，积极营造良好的社会氛围，如增城市妇联在全市“爱我家园”巾帼文明行动启动后的第3天，就联合文明办、绿委等相关部门在增城市区公众最集中的增城广场、挂绿广场开展了“爱我家园”巾帼文明行动宣传活动，向现场群众派发《爱我家园、共创文明----增城市巾帼文明行动倡议书》、《致市民的一封信》、《增城市妇联致全市家庭的倡议书》、《广州市“爱我家园”巾帼文明行动倡议书》等各类宣传单张和环保购物袋5500多份，努力提高群众对创文工作的知晓率，让“爱我家园”巾帼文明行动在创建全国文明

城市中增添光彩。

（二）组建一支队伍

为配合市委市政府免费开放公园的惠民政策的顺利实施，我会组织各级妇联组织、各单位系统妇委会、“三八”红旗手、巾帼文明岗成员、文明家庭、妇女志愿者和公园文体活动者参加 “巾帼文明督导行动”，并于8月3日的启动仪式上，成立了全市第一支巾帼文明督导队，并进行了宣誓和授旗仪式。市委常委、市委宣传部王晓玲部长，市人民政府副市长曹鉴燎等市领导亲自为“巾帼文明督导队”代表授旗和带上袖章，并鼓励她们要树立 “奉献社会、服务人民”的信念，以志愿服务精神积极参与创建全国文明城市的各项活动，成为一名合格的文明参与者和文明宣传员、文明督导员，为提升城市文明程度贡献力量。

为加强对督导行动的组织和管理，我们把巾帼文明督导队分为市、区（县级市）两级层面来开展行动，市一级的队伍是由市妇联组织市直机关妇工委和市直单位系统妇委会妇女志愿者和巾帼文明岗成员参加巾帼文明督导队，在每个周日到市属流花公园、越秀公园、烈士陵园、文化公园和雕塑公园等九间免费开放的公园进行巡查和宣传，由广州市市政园林局做好公园的有关管理和配合工作；区（县级市）一级的队伍，则由区（县级市）妇联组织发动辖内机关、社区、农村妇女和家庭参

加巾帼文明督导队，在每个周日到所在社区、村和区属东湖公园、荔湾湖公园、天河公园和晓港公园等免费开放公园进行巡查和宣传活动。市直机关工委、市公安局、市工商局等三个妇委会主动包干承担了越秀公园、流花公园和烈士陵园的督导工作。各区（县级市）妇联也迅速成立了由妇联干部、街道社区志愿者和公园工作人员等三方人员担任骨干的巾帼文明督导队，开展了必要的业务培训并健全了巡查和管理制度。如天河区妇联在接到通知后一周内，就组建了31支“巾帼文明督导队”（含10支机关督导队和21支街道社区督导队），她们深入社区、公园开展巡查宣传活动260余次，共有2600多人次参与活动，派发各类创文宣传资料上万份。在远郊的从化市妇联广泛发动机关、社区、农村妇女和家庭积极参加，为巾帼文明行动配备充足的人力资源，该市各镇街妇联、机关单位妇委会共组建了巾帼文明服务队48支，行动覆盖了城区、镇街的各公共场所。据统计：全市共组织巾帼文明督导队员11000多人次巡查公园，覆盖了10多个市、区(市)20多个各类公园和广场，劝导和纠正不文明行为2100多宗。

（三）上好一堂课

认真策划，扎实组织开展“全民学礼仪”活动。一是依托“广州妇女大学堂” 组织全市机关企事业单位的妇女干部职工开展“迎亚运专题――礼仪与魅力修炼”专题讲座4场；二是

开展妇女系列文明礼仪和家庭教育专场讲座6场，组织全市范围的机关、企事业单位的妇女干部、职工，家庭成员进行专题讲座；三让基层组织选题，送教下乡，组织专家下基层到白云区、荔湾区、番禺区、增城市等区（市）进行了13场专题讲座；四是开设了广州市女干部公务礼仪实训班。至今为止，共开展了文明礼仪方面的培训30场（讲），培训人数达到了3516人次。

12个区（市）妇联及各基层妇联组织也将文明礼仪的学习活动作为深入推进全国文明城市创建工作，除了积极配合市妇干校开展的巡回宣讲外，还各出奇招，利用女性沙龙、家长学校、妇女学校、文化站、社区论坛等阵地，在各阶层妇女中大力开展公共文明礼仪宣传教育培训。如白云区妇联在巾帼文明行动第一阶段活动期间，就联合各镇、街共举办了38场公共文明礼仪的宣传教育培训。在8月20日，白云区妇联、松洲街联合举办了“牵手礼仪，共创文明”家庭礼仪知识讲座，邀请了原广东省黄金时代礼仪学校校长莫康妮老师讲授《学礼仪、迎亚运、讲文明、树新风》的礼仪课程，授课生动活泼、深入浅出，内容丰富实用，受到了听课干部和群众的一致好评。此外，有些区(县级市)妇联组织还以创文明城市、迎亚运盛会为主题，开展形式丰富的专题论坛、知识竞赛等活动，围绕公共文明、家庭美德、创文明城市和“迎亚运”等主题开展，居民群众们围绕创建公共文明、提高居民素质、构建美丽家园等问题

谈看法、提建议，活动深入群众，贴近群众，群众参与热情高涨。如8月23日，花都区妇联在新华街凤华社区举行开展“社区公共文明•家庭教育大家谈暨邻里联谊”活动。凤华社区的居民自编自演了文艺节目，参加了家庭教育、创建全国文明城市有奖问答、互动游戏等。活动内容丰富、形式活泼，吸引了社区近300名居民参与。

（四）唱响一组歌

为进一步激发广大市民的爱国热情，弘扬社会主义核心价值体系，市妇联与各基层妇女组织运用多种形式和手段，加强舆论引导，广泛传唱100首爱国歌曲，全市共发动了近百户家庭参加由广东省妇联、省电视台联合举办的“鼎湖山泉杯”——南粤万家颂中华歌唱大赛，进一步弘扬爱国主义的精神，在广州市“爱我家园”巾帼文明行动启动仪式上，全场观众还齐声高唱《义勇军进行曲》、《走进新时代》等爱国歌曲，将活动推向高潮。各区妇联也以“传唱爱国歌曲，点燃爱国激情”为主题，精心组织、广泛开展“爱国歌曲大家唱”群众性歌咏活动，激发广大群众的爱国热情，营造团结奋进、激扬向上、和谐安定的良好氛围。如越秀区妇联从今年年初就开始筹备开展“颂祖国、唱和谐、展风采”——越秀区妇女歌咏大赛”，共组织了22条街道，12个职能部门共34个单位组队参加初赛。经过三个月的激烈角逐，共有14支队伍参加总决赛，区内掀起了

歌唱祖国、歌唱共产党的热潮。荔湾区妇联还借举办2009年亚德客助学金颁发仪式的有利时机，举办了以“传唱爱国歌曲，点燃爱国激情”为主题的“爱国歌曲大家唱”现场会，组织参加活动的受助学生、基层妇女组织负责人等500多人，共同高唱《红星歌》、《让我们荡起双桨》、《我爱北京天安门》等爱国歌曲，进一步弘扬爱国主义的精神，在全社会营造了“爱国歌曲大家唱”歌咏活动的良好氛围，为庆祝新中国成立60周年和迎接2010年广州亚运会营造了文明和谐的良好社会环境。仅白云区各级妇女组织就举办“爱国歌曲大家唱”群众性歌咏活动300多场次，2万多妇女群众参与了活动。在白云区爱国歌曲大家唱活动启动仪式上，上至60岁的老大爷、老太太，下至6、7岁的儿童唱响爱国歌曲，来自棠下西、机场北等15个社区的妇女群众，穿上节日服装，组成了15个方阵，每个方阵说一句问候语、唱一首爱国歌曲，掀起阵阵爱国热潮。

（五）当一小时义工

为配合广州市创建全国文明城市行动，市妇联积极发动巾帼志愿者开展创文“迎国检”志愿服务。仅在8月15日至31日期间，已发动和组织了巾帼志愿者及市妇联机关及下属单位的全体干部职工400多人次在广州汽车客运站开展文明乘车志愿服务，并深入247路、266路公交车开展文明乘车督导行动。在这次行动中，市妇联领导班子在李建兰主席的带领下，亲自

到服务岗检查巡视，为志愿者加油鼓劲。在上岗服务中，妇女志愿者按要求统一佩带标志物，主动为车站的乘客服务，如帮助搬行李、指路等，收到乘客们的赞扬，充分展现了妇女志愿者的良好形象。市妇联还组织广州妇女志愿者走上街头，积极参与“文明出行”活动，共开展志愿服务近100个小时，派发宣传资料1000多份，纠正教育行人交通违法行为600多起，协助执勤交警处罚交通违法行为30多宗。

我市各级妇女组织结合本单位的工作情况，充分发挥各类社区文化资源的作用，组织广大志愿者纷纷开展文明劝导、公益扶助、环境保护、迎亚运等各种志愿服务活动，普及志愿服务理念，有效推进活动深入开展，取得了良好的社会效果。如市妇联在白云区东辉小学举办“百场家庭教育讲座走进外来工子弟学校活动”的首场家庭教育讲座，邀请全国知名家教专家、赏识教育培训学校校长大山老师作“好的教育方法让你的孩子更优秀”专题讲座，帮助流动儿童家长掌握家庭教育知识、提高科学育儿水平。各基层妇联组织志愿队伍深入居民小区开展服务活动，为社区孤寡老人、空巢老人、残疾人、特困家庭等困难群众排忧解难，在社区中培育“扶老助残献爱心”的文明新风尚。如越秀区东风街妇联在东风敬老院举办重阳敬老群众文化活动，和敬老院的公公婆婆一同欢度佳节。荔湾区多宝街妇联开展“集结党旗下、携手创文明”等多次志愿服务，为社

区有需要的居民提供多元化的志愿服务和帮助。

（六）每周一行动

我市各级妇联组织根据市委、市政府创建全国文明城市各阶段工作重点和要求，开展了一系列主题突出、内容丰富、形式多样主题宣传教育实践活动，如卫生清洁月活动、邻里互助月活动、社区文化月活动、志愿服务月活动、“我们的节日——中秋”主题活动等。还有贯穿其中的“爱国歌曲大家唱”、“迎亚运、讲文明”、“邻居日”、“问候日”等实践活动，务求做到每周有声势、每月有高潮、处处见参与。7月，市妇联、越秀区妇联联合东湖街道办事处、明月社区居委会的干部和社区志愿者与五羊消防中队的官兵一道约100人开展“卫生清洁月”行动——清扫明月二路肉菜市场，市妇联李建兰主席、越秀区妇联主席孟立芳同志身体力行、冲锋在前，带着扫把、水桶等清洁用具，干劲十足地清理卫生死角和积水。在市、区妇联领导的带领下，参加行动的工作人员顶着袭人的热浪，不畏脏和累，经过一个多小时的“卫生清洁战”，行动迎来了喜人的战果：路更净、道更美。过往的行人面对焕然一新的环境发出由衷的赞美。在邻里互助月活动期间，我市各级妇联组织在居民、学校、机关中广泛开展了“四个一”活动（即给邻居送一个微笑，打一声招呼，道一句问候，给一个帮助），引导广大市民树立“四心”意识（即对公益事业要有热心、对邻居交往要有诚心、对

邻居的困难要关心、对弱势群体要有爱心），促进形成融洽和谐的人际关系。萝岗区妇联通过发放 “邻里名片卡”，鼓励社区居民与邻居之间交换自已的“邻里名片”实现“你我互相帮，邻里一家人，楼院一家亲”，引导建立团结友爱、守望相助的和谐人际关系。还有的基层妇联则举办了“邻里互助”为主题的群众论坛活动，鼓励居民围绕公共文明、家庭美德谈认识和体会；在8月以来的每个周日是全市巾帼文明督导行动统一行动日，全市妇女志愿者统一行动，在市区属九间免费开放的公园和各辖区广场、乡村公园、公共绿地等地进行巡查和宣传，深受群众拥护和支持。

三、本次巾帼文明行动的主要做法和体会

第一，扎实工作，保障有力，努力实现人员、时间、任务“三保证”。

各区（市）妇联都组成了由妇联干部、街道社区志愿者和公园工作人员等三方人员担任骨干的巾帼文明督导队，分组巡查区内的公园。为保证活动有更多的人参与进来，圆满完成督导任务，有的单位不仅发动机关女干部参加督导，还将触角延伸到新来的男女大学生中，让他们在督导行动中不断锻炼和强化自身责任意识。市城市职业学院在巡查雕塑公园的行动中，将本次创文实践活动与学校的思想道德评估工作结合起来，发动青年学生参加督导，使该行动成为促进学生自我成长、自我

教育的有效载体。市残联也组织了3批32人次残疾妇女及其家庭巡查文化公园，她们在督导行动中，克服自身身体缺陷，有的坐着轮椅坚持上岗执勤，有的用手语纠正群众的不文明行为，宣传文明礼仪，她们的行为深深感染了在场的群众，也进一步提高了广大市民主动积极参与公共文明建设，培养社会文明新风尚的自觉意识。

第二，规范制度，加强监督，大力推动行动顺利实施。为使行动有序有效，各级妇联组织制作了统一的行动袖章，对巾帼文明督导队员进行了培训，提出了工作的要求，明确了工作职责，并安排了值班表，印发督导指引，提出工作要求和工作内容；并要求督导队员认真写好督导日志，在每次巡查之后及时做好巡查记录，统计和梳理信息，并将在巡查中发现和查找出的问题及时反映，提出合理化建议，做好信息报送工作，以便有关部门改进工作。

为及时跟进过程，加强监督，使行动落到实处，以李建兰主席为首的市妇联5名党组成员亲自带队，多个周日带领机关干部和区市妇联干部分组巡查晓港、东湖、越秀、天河、流花、荔湾湖等公园，以身作则参加文明督导，向市民宣传创文知识，并向值勤的督导队员及时了解活动进展和执勤中遇到的主要问题，共同交流宣传和沟通的技巧。有些单位的妇委会负责同志每周都带队巡查，市直机关妇委会和市物价局妇委会负责人带

病坚持组织本局妇委会的干部巡视公园。

第三，文明督导，效果明显，着力培养公共文明道德。“巾帼文明督导队”队员在行动中统一佩戴醒目的黄色袖章，面带微笑，精神抖擞地上岗值勤，在公园进行巡查和宣传，用自身的行动、文明的语言、微笑的服务，向广大游客和市民宣传文明风尚，倡导大家自觉保护公园生态环境，保护环境清洁、爱护公共设施、维护公共秩序和公共安全，并对一些衣冠不整、大声喧哗和随地丢弃烟头等不文明的行为进行了耐心细致的劝导和教育。通过这段时间持续深入的督导行动，公园的秩序明显好转，市民的文明意识也显著提高。据荔湾湖公园的工作人员介绍，以前有几位长期在公园练习乒乓球的球友，一到夏天就赤膊上阵，但经过督导队员反复多次的纠正，他们已能自觉地注意着装文明。

督导行动不但引导和教育市民们养成良好的文明习惯，也使督导队员自身不断提高了文明修养，使督导行为这一外部的文明行为转化为内心的文明意识、责任意识和主人翁精神，成为自觉行动。如市工商局等妇委会发动新来的男女大学生参与督导，在行动中锻炼和强化他们的责任意识。市城市职业学院将本次创文实践活动与学校的思想道德评估工作结合起来，发动青年学生参加督导，使该行动成为促进学生自我成长、自我教育的有效载体。

羊城妇女以自己的实际行动让“微笑服务”、“文明出行”、“卫生清洁”、“友爱互助”、“志愿服务”、“礼仪推广”内容深入人心，为推动群众性创文工作的深入持续开展作出自己应有的贡献。

四、今后的工作设想和建议

为了长期配合和支持我市创文工作的开展，今后我们打算在以下几方面改进工作：

第一，形成长效工作机制，壮大队伍扩大覆盖面。我们计划将人员范围扩展到家庭男女成员，从目前主要由城区居民组成扩大由广大城乡居民共同参与，以巾帼文明督导队员为主体，形成相对固定和长期的庞大的志愿者队伍。具体可以考虑在公园内部长期锻炼的人中物色对象，让他们在公园锻炼身体的同时纠正不文明行为。行动覆盖的范围也要逐渐从城区辐射到乡村，从免费开放的公园延伸到广大城乡的每个公共场所，让文明的意识、志愿服务的观念从城区妇女向乡村妇女传递，提高乡村文明水平，让广大城乡居民都能切身感受到文明行为就在自己身边，从而带动广大市民弘扬正气，树立新风，从一言一行、一点一滴做起，养成良好的文明习惯。倡导讲文明话，行文明事，做文明人，营造一个良好的社会环境，增加影响力和社会效应。

第二，进一步规范和健全工作机制。统一服装，统一标识，进一步提高巾帼文明志愿者的主动意识和自觉意识，加强培训工作，规范日常管理和监督，努力做到内强素质，外塑形象，使巾帼文明行动成为羊城创文工作的一张靓丽名片。

第三，加强新闻攻势，做到行动和宣传同步进行，营造良好的社会氛围。建议媒体上多播放宣传公益广告，充分利用我市社区、农村各种宣传阵地并印发宣单张和宣传手册，营造创文迎亚运的浓厚氛围。同时我会将加强与媒体合作报道，通过生动活泼的宣传报道，弘扬先进、宣传妇女参与创文的先进典型，引导形成“人人参与、人人投入”的良好局面。

广州市妇联 2009年12月6日