(企业管理论文)新形势下企业所处的环境分析

第一篇：(企业管理论文)新形势下企业所处的环境分析

新经济形势下企业

所处环境分析

学院：外国语学院

班级：12级英语翻译2班

姓名：林佩贞

学号：201230850420

新经济形势下企业所处的环境分析

摘要: 每一个企业都在特定环境下从事业务经营活动，不同的企业有不同的特定环境，有不同的战略。企业战略环境是对特定企业发生作用的外部战略因素，一般来说，企业战略环境主要包括三部分内容, 一是特定市场的竞争结构，二是特定战略群，三是市场占有率。分析企业的战略环境主要是从宏观环境、微观环境和产业环境分析。竞争无处不在，而且有愈演愈烈之势，竞争是任何在市场经济中生存的企业都无法回避的永恒主题。企业为了生存，不得不了解其所处的经营环境，以便制定更有针对性的战略。

关键字：企业内部情况分析、战略环境、重要性、环境分析方法

随着市场的进一步开放、国外企业大规模进入，必然会形成对中国企业的包围态势，客观上缩小了中国企业的市场空间和生存空间。因为，中国企业与国外企业相比处于竞争的弱势地位，很多行业几乎不在同一水平线上，加上中国的某些产业长期处于垄断地位和政府保护下，一些产业还不是真正的市场主体，经营机制对计划体制有较强的依赖性，本身就处于竞争不利地位。我国有些中小企业缺乏战略思想, 对什么是战略、战略对企业有什么价值认识不足, 认为战略只是“镜中花”、“水中月”, 可望而不可及的东西, 因此短期行为严重, 缺乏长远目标。同时又由于社会办企业负担沉重、经营状况不好和经济增长质量不高等原因，使得企业在竞争中必然要陷入困境，有些甚至最后将走向绝境。因此我们应该仔细的分析我们所处的环境，制定详细的发展战略。让企业立于不败之地。

通过企业的内部环境分析，我们可以明晰了该企业的优势和劣势，通过企业外部环境分析，我们认识了外部环境给企业创造的机会和带来的威胁，这就是SWOT分析法的精髓所在之处，有利于企业选择发展战略重点。企业资源是企业生产经营过程中的各种投入品。包括有形资源、无形资源和人力资源。这些条件对企业生存与发展具有重要影响, 决定一个企业是否能以最少的投入获得最大的效益, 对于财务战略的选择具有重要作用。企业文化是指一个企业在长期的生产经营活动中形成的特定的价值观念、道德规范、文化体系、传统习惯及与此相联系的生产观念和经营哲学。经营理念决定着企业选择的财务战略模式。因此, 一个良好的企业文化和正确的经营理念对于企业财务战略的制定和实施, 并取得预期效果是至关重要的。其中产业环境属于外部环境中的微观环境，产业环境分析的内容是本行业的企业竞争格

局以及本行业与其他行业的关系。企业总是处于特定的市场。一个特定市场中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在五种基本的竞争力量，即潜在的加入者、代用品的威胁、购买者讨价还价能力、供应者讨价还价能力以及现有竞争者间的抗衡。

透彻分析行业现状与发展趋势，企业的战略环境, 除了宏观环境外,对企业影响最直接、作用最大的企业外部环境就是企业所处的行业环境。进行行业环境分析, 就是要弄清行业的总体情况与发展趋势, 这是企业制定经营战略的最主要的基础。其中有

（一）行业生命周期，行业的生命周期包括行业的产生、行业的成长、行业的成熟和行业的衰退四个阶段；

（二）国家的产业结构和产业政策，企业进行行业分析时, 应掌握所投资的国家和地区；

（三）行业的市场状况，有供求态势、需求分布和需求变动；

（四）当前的行业的进入壁垒和退出该行业的难度。

引以宝洁公司的内部环境分析为例，宝洁公司是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。全球员工近140,000人。2008年，同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。关于其内部环境分析，其一，资金方面2008年，宝洁公司在全球的销售额达到了800多亿，利润额120多亿；其二，拥有高水平的研发人才。宝洁在全球有大约14万的员工，其中有一大批是专门做产品研发的技术工人。比如当初宝洁在广州开拓市场时，就立即在当地开设了一个研发机构，招了近200人的科研人员，他们大多具有高学历，接受过良好的教育；其三，旗下众多知名的品牌。宝洁旗下拥有很多的品牌，在日化行业可以说是无人不知无人不晓。例如它在中国的品牌就有如下几种：舒肤佳、护舒宝、海飞丝、沙宣、飘柔、舒肤佳香皂、玉兰油沐浴露、碧浪、汰渍、伊卡璐等。全中国的人几乎都在用宝洁的产品，这也是宝洁的实物资源之一；其四，拥有多种产品的专利权、商标权等无形资产。宝洁高水平的研发人才必然带来了技术的创新和进步，使得其拥有很多专利权和商标权，这让它的产品具有独一无二的特性。

宝洁公司立足于本土化的资源整合实力。众所周知，宝洁的本土化做得非常好，这是它区别于其他竞争对手的很重要的竞争力。就拿宝洁中国而言，产品本土化主要表现在它在护肤及卫生用品市场展开了一系列成功的市场细分和定位策略。刚进入中国市场时，宝洁就针对中国消费者头皮屑患者较多的现象，觉察到这一细分市场，率先推出“海飞丝”，此产品在市场上获得了巨大成功，并且在市场上获得了巨大成功，并且成为当时时尚的消费品；人才本土化即表现在高薪招聘中国最优秀的大学生，对其进行美国企业管理思维的培训。而正是这一批熟知中国市场的人对宝洁产品在中国的销售立下了汗马功劳。因此，宝洁能够立足于本土化，充分整合产品和人力资源，这是它的核心竞争力之一。

同时宝洁集团具有很强生命力和吸引力的品牌。品牌是企业的软实力和“无形资产”，在市场竞争中具有重要的战略意义，宝洁强大的品牌让众多竞争对手叹为观止。首先，在品牌定位上，宝洁很精准。在高品质洗发水产品的品牌旗下，又根据消费者对功能的需求，将品牌高度细化，如“飘柔”提供通用的大众产品，讲究护发的可以用“潘婷”，“海飞丝”专门去头屑，追求时尚的可选购“沙宣”。宝洁在品牌定位上，细分合理、定位精准，满足了不同消费者对洗发水的不同需求。其次，宝洁在品牌宣传方面，给予了足够的重视，通过与中国中央电视台合作，达到品牌推广的目的。再次，宝洁不是仅仅将品牌建设的重点停留在已有品牌的宣传上，在宣传品牌的同时，在产品研发方面也加大了投入，尤其重视品牌持续的价值建设。然后，宝洁在进行有效的品牌宣传、建立消费者对品牌的外部认同机制的同时，还在我国进行慈善捐款，以扩大品牌的公众影响力。最后，宝洁的品牌策略和新产品研发都是遵照消费者至上的原则，将中国的市场看成一个差异化的市场，根据消费者的个性化需求制定品牌经营策略，防止出现“一刀切”现象。

总的来说，基于宝洁的核心竞争力，企业根据内部环境战略提高其核心竞争力，同时可以建立起的企业文化和社会形象的“无形资产”，能得到其他企业难以模仿和超越的战略优势，这是企业内部和外部环境分析目标，也是新经济形势下企业环境分析理想结果。

总结：在复杂与动荡的环境中要站稳脚跟，就必须全面地了解本企业、本行业的环境信息。企业战略目标是企业战略所追求的结果，它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。战略目标既可以是定量的，又可以是定性的。与企业战略重点不同的是，战略目标要有具体的数量和时间界限。制定企业战略目标的基础是企业战略环境分析，其基本原则是可接受、可检验、可分解、可实现和可挑战。

参考文献：

1.谢玉国，经济全球化与企业战略环境分析，2003，社会科学论坛 2.陈酉宜，我国中小企业战略管理环境、问题分析与对策，2008 3.邵昶，基于需求和供给因素的中小企业战略环境分析，2005 4.黄如福，环境决定战略——企业战略环境分析与战略制定，2008 5.黄颖，E时代出版社的企业战略环境分析，2007 6.赵弘，企业如何进行战略环境分析，2003，7.马汝强，宝洁公司企业战略环境分析，2012

第二篇：企业管理论文 企业信息管理

企业管理论文

企业信息管理的心得

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成绩：

企业信息管理的心得

摘要：

从我国企业信息化的意义、内容及目前发展状况，深入分析现阶段我国企业信息化建设中存在问题，进而提出解决问题的对策。政府和企业合力，以达到加快我国企业信息化建设发展的步伐。

关键字：

信息革命 顺畅沟通 信息管理

一、引言

信息是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式，客观世界中大量地存在、产生和传递着以声音、语言、文字、图像、动画、气味等方式表示出来的各种各样的信息。信息的目的是用来“消除不确定的因素”。信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。信息管理随着经济的迅速发展，因此它具有信息量猛增；信息处理和传播速度更快；信息处理的方法日趋复杂；信息管理所涉及的领域不断扩大的时代特征。

随着经济全球化的迅猛发展，我国各行各业都面临机遇和挑战，而评价企业成功与否，一个简易的办法是看其物流、工作流和信息流“三流”的情况，其中，信息流的质量、速度和覆盖范围，尤其可以“映照”企业的生产、管理和决策等各方面的“成色”。

二、我国信息流现状

目前，国内外商业企业的发展差距仍然很大。有关资料显示，世界商业巨头美国沃尔玛迄今已在全球建立了4000家连锁店，其近几年来的全球营业额均超过2000亿美元，居《财富》世界500强前列。而国内零售业大王——上海联华的营业额还不及沃尔玛的0.5％。以上数据表明国外商业企业的实力远远超过国内企业，究其原因，与其顺畅的“信息流”密切相关。以美国沃尔玛为例，20世纪80年代，沃尔玛将当时刚刚出现的卫星通信技术引入商业流通领域，建立了庞大的私人卫星通讯系统，加快了对基础商业数据的收集、整理加工、决策传达和信息反馈的速度。在此基础上，沃尔玛建立起全球实时采购、配送系统，商品库存风险和物流费用大大降低，市场应变能力大大提高。迄今这一庞大的系统仍然是商业领域信息管理的典范之作。国外商业企业具有利用、管理信息的主动意识，已普遍建立起规范的信息技术基础，并依托这一基础，实现对其遍布全球的销售网进行有效管理，其管理目标已实现从物流、资金流，向信息流的时代跨越。

但是，目前多数国内商企对加快信息流动的意义仍没有清醒的认识。国内著名商业管理软件开发商北京科情新技术有限公司曾对上万个国内商企的调研显示，绝大多数企业还专注于价格、包装和功能等商品层面的竞争策略，局限于在加快物流和资金流的运动速率上做文章。据专家介绍，国内商企获得经营信息的方式一般是，通过仓储、运输、生产和财务各部门的通力协调，经过各个部门无数次核对、平衡之后，填写出来的报表数据。市场在不断地变化，当这些静态的报表数据放到管理层的会议桌上时，已经不再具有实际意义。

三、我国企业信息流存在问题

1.认识片面问题

企业信息化程度低，企业领导和职工对信息化建设的意义认识不够深刻，许多企业领导尤其是“一把手”认为：“购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化”，这是对信息化片面认识的表现。因此要加强对企业领导信息化认识的培训，使其改变已习惯的思维方式、工作方式，企业上下要克服“信息化就是买点硬件和软件，开发点软件”这种认识上的误区。只满足于建设上的“表面文章”。虽然有的商业企业建立了商业信息管理的硬件环境，但其计算机的应用仅限于收银记账，或停留在基本数据的收集层面。囿于传统操作模式和管理模式，企业经营者大多没能将业务流程中所产生的这些数据，通过计算机信息系统重新加工整合成为管理信息，无法为管理层和决策层提供实时决策依据。整个系统尚处在很低级的阶段和水平，有人称之为“未产生信息流”的“花架子”信息化。

2.管理混乱问题

主要表现为：信息化管理机构及职责定位不明确、没有统一的信息资源规划及信息化战略规划。信息化有序推进的环境和信息资源共享与交换的机制没有形成，普遍存在“信息孤岛”。出现岛内部分自给自足，却无法与岛外交换信息现象。管理模式没有统一标准，流程不透明，导致内部数据残缺，各种信息管理系统无法整合集成。在数据采集规范方面重视不够。如条码技术的应用，应严格按照一品一码的规范要求，而一些企业经营的商品中一品多码、多码一品的现象较多，导致了管理上的混乱。有效信息流产生的前提是基础数据源的准

确与规范，如果输入计算机的是“垃圾数据”，整理加工出来的只能是一堆“垃圾信息”。在这种情况下，可能因为网络强大的放射性传输能力，将一个细小的数据错误所造成的损失迅速蔓延，有人因此称基础数据源错误的信息流为“有害信息流”。

3.应用不到位问题

主要表现为以下几个方面:(1)大部分以开发单机版应用软件为主，仅仅利用了计算机计算速度快的特点，没有形成网络，没有实现信息的共享和自动传递。(2)应用面不广，目前真正使用计算机来进行辅助管理的仅仅是一些重视计算机技术和管理方法、实力比较雄厚的企业，或者说仅仅是这些单位的某些部门在用。相关的计算机辅助管理软件在企业的运用远不及普及。(3)应用的深度不够，大多数企业停留在日常工作数字化层面上。(4)应用的技术含量不高，没有充分利用信息技术所能提供的集成优势进行信息交流，忽略了信息技术互动性带来的管理效应。(5)国内一些具有影响的软件开发商大多将业务重点放在项目管理层面上。但如何将项目层面与企业层面有机地结合起来，强化企业管理，提高企业核心价值，积极应对WTO的挑战是摆在广大企业和软件开发商面前的一大课题。(6)资金投入不足成为信息化发展的主要制约因素。由于资金缺乏，信息化发展不平衡，一些地方管理部门设备条件较差，信息收集、处理、加工能力较低，甚至有些地方还处在手工操作阶段。4.人员素质低问题。

四、解决对策

1.充分认识企业信息化的重要性

认识到信息是创造附加值和财富的源泉，企业信息化虽然是要应用现代信息技术并贯穿其始终，但信息化的目的是要使企业充分开发和有效利用信息资源，把握市场机会，做出正确决策，增进运行效率，最终提高企业的竞争力水平。企业信息化的目的决定了企业信息化是为管理服务的，所以企业信息化决不仅仅是一个技术问题，而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构、管理制度等密不可分的，是不断地应用信息技术和信息资源持续地改进自己的业务流程和变革管理方式。另外，不仅仅是“一把手”的问题，还包括各个业务部门的领导及业务骨干，他们才是信息化真正的主力军。

2.加强企业信息化管理

(1)企业应首先确立企业信息化的总体战略，坚持统筹规划、业务为核、效益优先、协调发展，重点实施的原则。依照先内后外，“互动”、“交易”的顺序，由内部运转至外部协同。同时要建立相应的组织机构并赋予必要的职能权限，统一管理企业的信息化工作。

(2)另外也不能将原来落后的手工管理流程直接拷贝成电子化的流程，必须站在全局的角度进行适度的优化，按照先固化再优化的原则循序渐进地改进。一步到位的方式往往是不现实的。

(3)信息收集标准化。信息化是一项跨部门、跨行业的应用，但目前有关法律制度和信息化技术标准规范的制订滞后于信息化发展的需要。各自为政、互不相通，已经造成了大量的资源浪费。企业首先应尽量采用国标及行业标准，同时根据自己的特点编制相关的专业标准。

3.结合企业特点进行信息化建设

如何将项目层面与企业层面有机地结合起来，强化企业管理，提高企业核心价值，积极应对WTO的挑战是摆在广大企业和软件开发商面前的一大课题，资金投入不足成为信息化发展的主要制约因素。由于资金缺乏，信息化发展不平衡，一些地方管理部门设备条件较差，信息收集、处理、加工能力较低，甚至有些地方还处在手工操作阶段。受各种客观条件的限制，企业的信息化建设是一个逐步投入、因地制宜、分步发展的过程。因此企业必须跟据自身的能力、特点来决定采取何种发展策略，优先开发何种信息应用系统。如果需求明确、必须保证核心业务的秘密、自身具有强大的开发及维护实力，可以采用自主开发；如果需求明确、自身开发力量弱、可进行一般的维护，可采用合作开发；如果需求明确，但不具备开发维护实力，可采用外包方式。另外，要处理好引进、消化、吸收、创新的关系。引进先进技术产品是手段，消化、吸收是关键，自主创新才是目的。信息化建设本身就是创新的过程，在技术创新的同时，注重体制创新和管理创新。注重实效，切勿为了信息化而信息化。还要充分享受政府及社会的政策性资源和公共资源，积极利用现有基础和技术成果。应采用试点引路，面上推广的策略。选择若干类型相近，具有典型意义的企业，开展企业信息化示范，用其信息化成功经验和模式启迪和引导其他企业探索自身信息化的发展道路。

4.提高企业从业人员素质

企业从事生产经营管理活动，需要具备两个基本条件：一是占有资金，二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。两者之间，人的因素更为重要。人已是企业中最重要的资源，开发人的智力，提高劳动者的素质是企业人才管理的核心。信息管理的重点是，加强职工队伍教育，重视计算机人才的发现、培养、引进以及关键技术的应用研究，特别是加强复合型人才的培养。随时储备企业应用信息技术以及日常经营活动中的经验，将其转化为企业的知识。充实有关专家知识库，为建立本企业有特色的专家系统打下基础。建立CIO（信息管理人员）负责制，由企业领导担当CIO，直接决策、宣传推动和组织实施，这对企业信息化建

设至关重要。另外要设计相应机制，为企业的IT人员提供一条有光明前景的升迁之路。

五、小结

是增强企业综合实力和市场竞争能力的有效手段，它可以有效地提高决策水平，提高工作效率，提高产品及服务质量，提高企业的市场反应能力，提高创新能力，提高企业的生产自动化水平，降低产品及管理成本，促进市场销售，改善企业内部管理，优化企业供应链和产业链，进而大幅度提高经济效益。

参考文献：

[1]陈琳:国内商企应加快发展“信息流”.经济参考报.2004-11

[2]张军:理实例谈书面沟通函件的必要性和重要性.经济学报.2007-8

[3]徐成:基于Agent 的虚拟企业信息集成技术的研究.中国机械工程,2006-2

第三篇：企业外部环境分析

企业外部环境分析：

一，宏观环境分析（PEST分析）：

1、政治和法律因素（政府行为、法律法规、政局稳定情况、路线方针政策、国际政治法律因素、各政治利益集团）

2、经济因素（社会经济结构、经济发展水平、经济体制和经济政策、其他一般经济条件）

3、社会和文化因素（人口因素、社会流动性、各阶层对企业的期望、消费者心理、文化传统、价值观）

4、技术因素（技术水平、技术力量、新技术的发展）二，产业环境分析：

1、产品生命周期

导入期：用户少，竞争对手少，规模小，经营风险高。成长期：标志是产品销量节节攀升；经营风险有所下降，但仍然维持在较高水平；战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。

成熟期：标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争；经营风险进一步降低，达到中等水平；战略目标首先是防御，获取最后的现金流。

2、产业五种竞争力（五力模型）

在每一个产业中都存在五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。潜在进入者的进入威胁：

进入者会瓜分原有的市场份额，减少了市场集中，从而激发现有企业竞争，减少价格—成本差。替代品的替代威胁：

直接产品替代和间接产品替代。替代品之间价值高的产品获得竞争优势。购买者、供应者讨价还价的能力：

买卖双方都力求在交易中使自己获得更多的价值增值。产业内现有企业的竞争：

通常以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者的服务等方式表现。

3、成功关键因素分析（KSF）

指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。三，竞争环境分析

包括从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力和从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局。

1、竞争对手分析（竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力）从四方面分析是什么驱使着竞争对手，竞争对手在做什么和能做什么以及竞争对手的强项和弱项。

2、产业内的战略群组

一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的。了解战略群组特征并进行战略群组分析。四，市场需求分析

1、市场需求的决定因素（市场需求=人口*购买力*购买欲望）人口和购买力是难以控制的因素，购买欲望是可以把握因素，也是市场营销策略的着眼点。

2、消费者分析

从三个战略问题展开，即消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。内部环境分析

一，企业资源与能力分析 企业资源分析：

1、企业资源的主要类型： 有形资源（可见的，能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源）。无形资源（指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等）。人力资源（指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力）。

2、决定企业竞争优势的企业资源判断标准：资源的稀缺性；不可模仿性；不可替代性；持久性。企业能力分析

企业能力指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。包括：研发能力、生产管理能力、营销能力（产品竞争能力，销售活动能力，市场决策能力）、财务能力（筹集资金的能力，使用和管理所筹集资金的能力）、组织管理能力。企业核心能力

核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是一定范围和深度上的企业的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。

二，价值链分析 概念：企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。1价值链的两类活动：内部后勤（进货物流）、生产经营、外部后勤（出货物流）、市场销售、服务。

支持活动（辅助活动，指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动）：采购管理、技术开发、人力资源管理、基础设施。战略选择

公司战略分为：总体（公司层）战略、业务单位（竞争）战略、职能战略。

1、总体战略又分为：发展战略、稳定战略、收缩战略

发展战略:一体化战略（纵向一体化、横向一体化）；密集型战略（市场渗透、市场开发、产品开发）；多元化战略（相关多元化、非相关多元化）多元化战略：

优：

1、分散风险，当现有产品及市场失败时，新产品或新市场能为企业提供保护。

2、能更容易地从资本市场中获得融资。

3、在企业无法增长的情况下找到新的增长点。

4、利用未被充分利用的资源。

5、运用盈余资金。

6、获得资金或其他财务利益，例如累计税项亏损。

7、运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。

风险：

1、来自原有经营产业的风险。

2、市场整体风险。

3、产业进入风险。

4、产业退出风险。

5、内部经营整合风险。业务单位战略： 一，成本领先战略

优：

1、形成进入障碍

2、增强讨价还价能力

3、降低替代品的威胁

4、保持领先的竞争地位。风险：

1、技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销。

2、产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力，用较低的成本进行学习。

3、市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。二，差异化战略

优：

1、形成进入障碍

2、降低客户敏感程度

3、增强讨价还价能力

4、防止替代品的威胁

风险：

1、企业形成产品差别化的成本过高。

2、市场需求发生变化。

3、竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。三，集中化战略

优：由于集中化战略是企业在一个特定的目标市场上实施成本领先或差异化战略，所以成本领先和差异化战略抵御产业五种竞争力的优势也都能在集中化战略中体现出来。

风险：1狭小的目标市场导致的风险。2购买者群体之间需求差异变小。3竞争对手的进入与竞争。

企业面对的风险种类(风险类型)

外部:政治风险、法律风险、社会文化风险、技术风险、自然环境风险、市场风险、产业风险、信用风险。

内部：战略风险、操作风险、运营风险、财务风险。企业风险管理特征：

1、战略性。风险管理主要运用于企业战略管理层面，站在战略层面整合和管理 企业层面风险是全面风险管理的价值所在。

2、全员化。企业全面风险管理是一个由企业治理层、管理层和所有员工参与的，对企业所有风险进行管理，只有将风险意识转化为全体员工的共同认识和自觉行动，才能确保风险管理目标的实现。

3、专业性。要求风险管理的专业人才实施专业化管理。

4、二重性。企业全面风险管理的商业使命在于：损失最小化管理；不确定性管理；绩效最优化管理。设法降低风险发生的可能，尽量减少损失至最小化，化风险为增进企业价值的机会。

5、系统性。全面风险管理必须拥有一套系统的、规范的方法，来确保所有的风险都得到识别，而且所有的风险都得到管理。内部控制应用指引

组织架构（指企业按照国家有关法律法规、股东大会决议和企业章程，结合本企业实际，明确股东大会、董事会、监事会、经理层、和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排。）需关注的主要风险：

1、治理结构形同虚设，缺乏科学决策、良性运行机制的执行力，可能导致企业经营失败，难以实现发展战略。

2、内部机构设计不科学，权责分配不合理，可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮，运行效率低下。

社会责任（指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。）需要关注的主要风险：

1、安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故。

2、产品质量低劣，侵犯消费者权益，可能导致企业巨额赔偿，形象受损，甚至破产。

3、环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿，缺乏发展后劲，甚至停业。

4、促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，影响企业发展和社会稳定。

企业文化（指企业在生产经营实践中逐步形成的，为整体团队所认同并遵守的价值观，经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。）需要关注的主要风险：

1、缺乏积极向上的企业文化，可能导致员工丧失对企业的信心和认同感，企业缺乏凝聚力和竞争力。

2、缺乏开拓创新，团队协作和风险意识，可能导致企业发展目标难以实现影响可持续发展。

3、缺乏诚实守信的经营理念，可能导致舞弊事件的发生，造成企业损失，影响企业信誉。

4、忽视企业间的文化差异和理念冲突，可能导致并购重组失败。采购业务（指购买物资或接受劳务及支付款项等相关活动。）需要关注的主要风险：

1、采购计划安排不合理，市场变化趋势预测不准确，造成库存短缺或积压，可能导致企业生产停滞或资源浪费。

2、供应商选择不当，采购方式不合理，招投标或定价机制不科学，授权审批不规范，可能导致采购物资质次价高，出现舞弊或遭受欺诈。

3、采购验收不规范，付款审核不严，可能导致采购物资、资金损失或信用受损。

第四篇：企业营销环境分析

企业营销环境分析

——绿色家装产品生产企业（以硅藻泥为例）

一、产品简介；

二、宏观环境分析： 1.自然环境分析； 2.社会文化环境分析； 3.政治法律环境分析；

三、微观环境分析： 1.公众影响； 2.竞争者的影响；

四、SOWT分析： 1． 优势S 2． 劣势O 3． 机遇W 4． 威胁T

产品简介：

硅藻泥(英文:Diatom mud)是一种以硅藻土为主要原材料的内墙环保装饰壁材，具有消除甲醛、净化空气、调节湿度、释放负氧离子、防火阻燃、墙面自洁、杀菌除臭等功能。由于硅藻泥健康环保，不仅有很好装饰性，还具有功能性，是替代壁纸和乳胶漆的新一代室内装饰材料。

宏观环境分析：

（1）自然环境分析：

现代社会是一个工业文明高度发达的社会，随着生产力的不断提高，工业化不断加速的同时，环境污染问题也日趋严重。为了满足工业发展的需要，滥砍滥伐导致原始森林的面积锐减，而工业生产所排放的废气也导致了空气质量的下降，严重影响了人类的正常生活和身体的健康。在我国，这样的情况在工业相对发达的珠三角，长三角和环渤海地区显得尤为突出。严酷的现实使得人们越来越重视环保问题和自身的健康问题，这就从客观上来说，为环保健康产品的生产厂商提供了巨大的市场。（2）社会人口环境分析：

改革开放以来，中国社会的发展迅速，社会生活水平快速提高。但也随之带来了诸多问题。社会人口的老龄化便是其中之一。目前，中国的老龄人口正在向着2亿迈进。老龄人口的与日俱增对家装材料的环保和安全性提出了更高的要求。

另外一块对生活质量要求很高的是数量庞大的年轻人群体。他们大都受过良好的教育，思想观念新颖，健康的观念比前几代人更加强。同时年轻的一代作为社会消费的最主要群体，也为环保产品提供了巨大的市场。（3）政治环境分析：

步入21世纪以来，国家提出了可持续发展的战略。决心到2050年使国家从整体上实现可持续发展的良性循环。同时国家也出台了多部法律来保证环境的治理。在这样的大背景下，各地方政府也出台了相关的政策来扶持环保的企业和环保产品的生产。这对于硅藻泥这一类环保产品来说是一个十分有利的发展机遇。

微观环境分析：

（1）公众的影响：

①政府的大力支持；

②行业整体属于新兴产业，发展的潜力巨大； ③消费者容易接受；（2）行业竞争的影响：

因为该产品在我国还处在需求大于供给的阶段，所以产品的竞争比较缓和。

SOWT分析：

（1）、S（优势）：

①拥有国家的政策支持；

②产品环保健康，容易受消费者青睐； ③价格亲民，市场竞争力强；（2）、O（劣势）：

①品牌繁杂，质量参差不齐；

②传统的墙面家装产品对其的竞争依然激烈； ③没有形成品牌效应；（3）、W（机遇）： ①政府的扶持力度不断加大；市场还远未达到饱和，发展的空间巨大； ②社会健康观念逐步增强，市场空间巨大；（4）、T（威胁）：

①各种假冒产品层出不穷，影响其市场形象； ②产品自身没有形成统一的行业标准； ③国外同类产品大量涌入中国市场；

第五篇：石油企业管理论文 企业文化建设论文

石油企业管理论文企业文化建设论文

石油企业人力资源管理与文化建设

提要面对新的环境，石油企业要想真正成为一个始终充满生机和活力，不断发展壮大的经济体，就必须高度重视人力资源管理与企业文化建设的结合，在企业文化建设中打造一支高素质的员工队伍。本文对新时期石油企业文化建设提出了可行建议。

关键词：石油企业；文化；建设

企业文化是指企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学，即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。我国石油工业有着辉煌的历史，凝结形成了富有石油特色的企业文化。例如：以大庆精神、铁人精神为精髓的石油文化始终是企业发展壮大的潜在力量，企业凝聚力、竞争力得到了明显增强。与此同时，我们也要看到，目前我国石油企业文化建设还存在一些不足之处，具体表现在员工在企业文化建设中缺乏积极性，参与度不高，石油企业的企业文化缺乏应有的特色等问题。

随着我国石油企业的不断发展壮大和石油企业国际化战略的实施，我国石油企业所面临的环境发生了巨大的变化，企业文化建设面临着创新与发展的问题。坚持不懈地把石油文化、石油精神融入到石油企业的思想建设之中是当前石油企业的一个重要使命，具体而言，我们可以通过做好以下事情来培育优秀的石油企业文化。

一、构建石油企业文化，必须坚持“以人为本”，依靠全体员工，关心他们的切身利益。随着知识经济的发展，“人”逐渐成为影响生产率的最主要因素，石油企业广大员工不是企业的附属物，而是企业的主导者。建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上。强调人在企业生产经营中发挥的作用，强调在企业内建立起一种员工共同认同的价值观。企业通过自觉的企业文化建设，遵循以人为本的新型管理理念，将人置于管理要素的核心地位，丰富企业发展的人本观，使企业精神与个人意志和谐共进，进而实现企业内部人的和谐。

以人为本的企业文化理念，最终必然体现在对员工的关心和爱护上。要给员工很好的福利待遇，为员工提供社会宿舍、交通补贴等，给员工以安全感，并经常组织员工进行集体活动，丰富员工的精神文化生活，有效增强了企业凝聚力。使员工尽情地在愉快的氛围中相互交流、沟通，体现公司乃至员工命运共同体的观念。

当前，许多石油企业员工工作的条件还比较艰苦的，作为企业的管理者，更应该关心员工的生产和生活，只有这样才能让员工有一种自发的集体荣誉感和责任感，最大限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性，从而形成优良的企业文化。

二、企业领导要高度重视企业文化建设，把企业文化事业放在战略的高度，不断探索适合本企业特点的企业文化创建方式。企业文化

建设搞得好不好，关键在领导。没有领导的重视，企业文化建设难以落到实处；没有领导的参与，企业文化就缺少号召力和凝聚力。石油企业各级领导干部应从政治高度认识企业文化建设的重要性和必要性，尤其要认识到企业文化建设不仅与企业经济效益紧密联系，对企业的社会形象、长远发展等都有至关重要的影响，要把企业文化建设提到战略高度，通过企业文化建设培育企业的核心竞争力。

三、加强绩效考核管理，形成良好的工作氛围。从目前来看，由于受到传统考核模式的影响，石油企业员工的工作积极性还没有充分调动起来。没有一个好的绩效考核管理方法，构建企业文化将显得极为空洞。运用360度考核方法和量表法，科学地对员工进行工作态度和工作能力考核测评。将业绩考核和态度能力考核结果有机统一起来，将绩效考核与薪酬分配挂钩，形成一套较为完整人员绩效考核体系。从目前情况来看，石油企业绩效考核涉及的管理层级多、岗位庞杂、员工数量大，难度相对其他企业来说更大一些，这就要求我们将绩效考核管理规范化、制度化，把工作做细、做扎实，从而加强企业管理效能。

四、激发广大员工参与企业文化建设的热情。广大石油员工是企业的主人，他们中蕴藏着极大的创造力，也是企业文化建设的主体。没有他们的积极参与，企业文化建设就失去了教育意义，企业文化建设就好比“空中楼阁”，失去坚实的基础。因此，我们必须搭建好广大员工积极参与企业文化建设的平台，从规章制度的设立到文化体育活

动的开展，都应该广泛听取员工的呼声，同时为广大员工参与企业文化建设提供良好的资金和物资保证。

五、立足于本企业，以市场为导向，建设富有特色和鲜明个性的石油企业文化。任何企业里都存在着文化现象，每个企业在发展中所面对的营销环境存在差别，同时由于企业的使命，发展历程也不尽相同，依此要求所有企业采取同一个标准来建立企业文化是极不合适的，每个企业的文化建设都应该有其独特之处。

作为国家重要的支柱产业，石油工业还应承担起更多的社会责任，在为我国提供丰富石油资源的同时，还要为和谐社会发展贡献力量。例如，对地处边疆少数民族地区的新疆油田公司而言，加强各民族之间的团结，为促进地方经济的发展是其重要的使命。对地处改革开放前沿阵地的深圳石油企业，可能要更多考虑如何利用其独特地理位置，加强与港澳地区的合作，不断开拓新的市场。在现实中，石油企业文化缺乏个性、无法融入企业的经营管理、不能支撑企业的战略发展等问题非常普遍，还大大削弱了企业文化对提升企业竞争力应有的作用。建设优秀的石油企业文化，必须充分考虑企业发展目标、经营策略、自身发展阶段、企业内部及外部环境等多种因素，抓住不同时代特点的同时，充分重视地域文化对文化特质的影响，深入研究地域文化，打造富有特色的、符合企业实际情况的企业文化。

同时，企业文化建设要鼓励创新，要在企业内部营造积极向上、团结协作、鼓励思变、创新为荣、不怕失败与挫折的活跃而和谐的气

氛。在这种气氛下，员工会具有很高的工作热情，愿意为企业的发展竭尽全力。石油企业都具有强烈的求新、求变精神和竞争意识，敢于创造和引进新方法。

六、建立健全企业安全文化。石油企业是高风险、高投入行业。近年来，由于我们不懈的努力，石油安全问题得到明显的改善，但我们一刻也不能放松安全这根弦，一方面在建立起完整的生产安全保障体系的同时，建立一个公正的评价和奖惩系统，以促进安全行为，抑制或改正不安全行为。同时，利用一切手段和设施，加大对安全文化的传播。通过安全文化建设提高整体职工队伍素质，树立职工新风尚、企业的新形象，增强企业的核心竞争力。

石油企业文化建设是一项长期复杂的系统工程，企业特色文化的建设需要与时俱进，在我国石油企业大力“走出去”的今天，企业文化建设更需要我们增加新的内容。只要我们紧紧依靠全体员工，始终坚持以人为本、协调发展、与时俱进、勇于创新，进一步增强企业文化建设的针对性和实效性，同时继承发扬过去的优良传统，弘扬“石油精神”；在构建和谐社会新时期不断开拓进取、求实创新，以服务社会、服务人民为根本宗旨，为我国的伟大复兴做出新的贡献。

主要参考文献：

[1]陈玺，张国力.石油企业文化建设的思考[J].集团经济研究，2006.17.[2]石继亭.石油企业文化建设与管理制度创新[J].石油大学学报（社会科学版），2005.3.[3]董红.浅析石油企业文化建设[J].经济师，2006.5.