第一篇：寿险专业化推销流程1
寿险专业化推销流程
一、前言
寿险商品是无形商品，有别于我们日常接触的商品，既没有色香味，也没有形状和温度，不易被感官直接感受到。寿险客户何时受益，受益多少具有不确定性，购买者不会马上享受到拥有寿险商品的好处。因此，虽然人们都需要人寿保险，但自发购买的意愿很低。
人的购买行为是因需要而产生的，寿险商品作为商品也不例外，也要遵循商品销售的一般规律，客户要购买，首先必须明确地意识到：自己真的很需要。
二、专业化推销流程
寿险专业化推销的系统步骤就是专业化推销流程。分为以下七个步骤：
(一)计划与活动：就是制定详细的工作计划及各项销售活动目标。例如：业务员每月制定月保费目标、每日拜访计划、订立年销售目标等。
(二)主顾开拓，是寻找符合条件的销售对象。合格的准主顾需要具备的条件
1、有经济能力。找一个现在或将来负担不起保费的人，只能让的推销工作徒劳无益。
2、有决定权力。要求一个在家中或企业里说话不管用的人作购买决定，只会让我们多绕几个圈子。
3、有寿险需求。你不要为一个极其抵触寿险的或自认家财万贯足以承担一切风险的人花太多时间。
4、身心健康。健康状况不能通过核保或品行恶劣有不良企图的人我们都应及时放弃。
5、容易接近联络。如果没有特殊的关系，你通常不要指望与国家政要、巨贾大腕去约谈，而远在外省的亲人，也是不便拜访的。
（三）接触前准备，为正式与准主顾进行推销面谈而做的事前准备。比如业务员在拜访客户前拟定拜访路线、拜访时间、设计着装、准备展业工具、拟定面谈话术等等。接触前准备的目在于为客户寻找到可以接纳或者信任我们的理由。在接触过程中，必要的资料会起到事半功倍的效用。可以准备的资料包括：公司简介、商品介绍、个人资料、理赔案例、宣传单、各种简报和数据、推销图片等
（四）接触，与准主顾沟通（面谈），以激发其对保险的兴趣，并收集有关资料寻找购买点。通过沟通（面谈），可以建立信任、收集资料、唤起需求、找出购买点，为建议书制作寻找依据。
（五）说明，用简明扼要且生活化的语言向客户介绍保险的功能，强化准主顾对保险的兴趣。说明可分为三个步骤进行：
1、描述寿险的意义和功能
2、建立购买点及展示资料，包括：教育费用、养老费用、医疗费用、安家费用、保全财产
3、商品或建议书说明：确认购买点、商品特征、购买利益、所需费用、商品优点
就新人而言，由于专业知识少，很难直接切入商品说明过程，可先通过对寿险意义与功能的描述，借助各种展示资料，建立客户购买点，最后转入对商品的说明。
（六）促成 促成就是营销人员帮助和鼓励客户做出购买决定，并协助其完成购买手续的行为及过程。直截了当地说就是“缔结契约”，促成的基本动作包括：
1、适时取出投保书
2、请客户出示身份证
3、自己先签名，并引导客户签名
4、写便条（写上保费数字）或签发收据
5、请客户确定受益人
（七）拒绝处理
准主顾的拒绝几乎无处不在，拒绝处理是专业化推销中最为重要的步骤，是通向成功推销不可或缺的台阶。拒绝处理是业务员获得客户信任，调整客户心态，消除客户的疑虑，最终促使其购买寿险商品的行为与过程。客户拒绝的原因可以分为以下几大类：
1.不信任（公司、业务员和商品），约占55％ 2.不需要（潜在需求未开发），约占20％。3.不适合（等有更好的商品再买），约占10％ 4.不急（对寿险功用不明确），约占10％
5.其它原因（如业务员的硬性推销、排斥推销方式等），约占5％
（八）售后服务，指客户投保后，协助客户处理与保单有关的事宜，定期提供风险规划最新资料，根据客户的状况变化做出恰当的建议。售后服务的方法包括：拜访、书信问候、电话或传真、馈赠礼品、客户提示卡、寿险商品信息、关心客户经营、关心客户子女教育问题、关心客户健康、聚餐、游戏同欢乐等方面。
第二篇：09-专业化推销流程整理
专业化推销流程整理
一、专业化推销流程的定义：是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化，进而达到一定目的的推销过程，并能够这个过程转变为习惯的一种销售方法。
二、专业化推销流程的内容：
（一）计划与活动：帮助营销员明确销售目标；帮助营销
员规划业务活动；是销售流程的准备阶段；协助营销
员形成良好的工作习惯。
（二）主顾开拓：是怎样从茫茫人海中寻找出大量潜在的、有寿险需求的准客户，并持续不断地去开拓和保持自
己的准客户市场的过程。主顾开拓是寿险营销员的真
正挑战。
（三）接触前准备：心态准备、物料准备、行动准备。
（四）接触：建立良好的第一印象，并通过与准客户的沟
通（面谈）发现准客户的保险需求，寻找购买点，顺
利争取进一步面谈的机会。
（五）说明：确定客户的需求，针对能满足客户需求的险
种或保险计划进行讲解，强化客户拥有保险的欲望，把握机会，顺利签单。
说明的目的：取得客户对产品的认同和信任
告诉客户产品有关的内容
激发客户的情感
再次确认客户需求，尝试成交
（六）促成：
促成的定义：帮助及鼓励客户做出购买的决定，并协
助其完成相关的投保手续，是推销的直接目的。
促成的构成：填写投保单+收取投保资料+缴交保费。
（七）售后服务：保持良好的客户关系；获得转介绍名单；
获得客户加保。
第三篇：专业化寿险营销知识
专业化寿险营销知识
第一部分：行业篇
一、保险理念
1、理想事业应具备的条件是什么？
答：⑴崇高的工作价值；⑵合理的收入；⑶晋升管道明确畅通；⑷不断的学习与成长；⑸行业前景一片美好；⑹无萧条的危机。
2.寿险行业有哪些特质？
答：朝阳的行业；长久的行业；有发展大空间的行业；高挑战高报酬的行业。
3.寿险事业的特色有哪些？
答：⑴自行创业的梦想能够实现；⑵无存货免资金的创业生涯；⑶广结善缘利人利己；⑷持续的学习与成长；⑸自由的时间；⑹掌握自己的收入。
4、寿险事业有哪些远景？
答：小家庭数量急剧增加；人口老化问题；意外与疾病的相关费用增加；保险种类的大力开发；政府的重视；保险业素质大幅提升；消费者重视权益、重视责任。
5.我国寿险事业未来的发展趋势是什么？
答：⑴市场的持续成长；⑵竞争日趋激烈；⑶政府管制增加；⑷消费者水平不断提升；⑸商品多元化；⑹行销方法多样化；⑺科技产品的应用；⑻国际间交流频繁。
6.国际市场寿险的投保率是怎样？目前我国寿险的投保率是多少？
答：日本寿险的投保率是650.52%，美国寿险的投保率是240.62%,台湾的投保率是121.74%,目前我国寿险的投保率还不足12%。
7、如果我国的寿险投保率达到50%，还需要多少年？
答：需15年的时间。
8.2003年全国保费收入多少亿元？同比增长百分比是多少？
答：2002年全国保费收入3880亿元，同比增长27%。
9.保险行业的含义是什么？它在国民经济中的地位如何？
答：我们所说的保险行业是指依据保险法构建的商业保险活动的社会体系，它与社会保险、社会福利和社会救济共同构成全社会保障体系。保险业在国民经济中属于分配领域，是第三产业，发挥着经济补偿、资金融通、社会管理三大功能。
10、从事寿险行业给你带来人生的五张钞票是什么？
答：⑴有形的收入；⑵人际关系的增长；⑶能力与经验的积累；⑷拓展生活领域；⑸自我实现的喜悦。
11、保险的意义是什么？
答：保险的意义是大多数人合作，以分散风险，消化损失的一种经济制度。
12、为什么要购买人寿保险？
答：人生是一连串的未知与不确定，有多少人能妥善地分析人身损失风险，作好保险规划呢？当风险发生时有两种解决办法就是自救和他救，可是生命中最大的奥秘就在于它的寿命，谁能肯定自己有足够的时间安排好一切呢？不过有一个花钱买时间的好方法，就是投保“人寿保险”。
13、如何理解保险生活化？
答：保险生活化无所不在，比如，不可能天天爆胎，但又不得不准备的备用胎；不可能天天下雨，但又不得不准备的雨伞；不可能天天生病，但又不得不准备的药品；不可能天天没电，但又不得不准备的蜡烛；不可能天天有小偷，但又不得不安装的防盗门，以上都是保险。
14、保险商品的特点是什么？
答：无形的商品、无法试用、无立即的利益，一般的人是看到才相信，而保险是相信才看到，保险是经济生命的延伸。
15.寿险的根本意义是什么？
答：为了让活着的人继续好好地生活，让不幸出险的人得到帮助和心灵上的安宁。
16.保险是一种经济合同行为，为什么说也是一种社会互助行为？
答：人们的生活中存在不可预知的风险，而风险可能给个人及家庭造成重大伤害和损失，单凭个人能力往往无法承受这种打击，所以，保险应运而生。
17.人们投保人寿保险的目的是什么？
答：转嫁个人风险，弥补损失，获得保障。
18.为什么说投保是一种消费行为或投资行为？
答：人们花钱投保，得到的回报是：免除后顾之忧，获得针对风险导致的损失提供补偿的承诺，获得安全感。
19.保险的作用体现于哪三大保障？
答：收入的保障、财产的保障和生命价值的保障。
20.为什么说保险是人的经济生命的延伸？
答：人有两条命，自然生命和经济生命，人不知道自己能活多久，但人可以决定自己生命的价值，保险是家庭经济的预备支柱，是人的经济生命的延伸。
21.日本的生命人寿如何来定义保险的？
答：钱是买不到爱的，但你可以在金钱里融入你的爱，这就是保险。
22.如何理解保险、保费、生活费和资产四个相关概念的关系？
答：保险是未来生活中早晚要用到的现金；保费是你无法避免的生活费；而保险是保存越久越珍贵的资产。
23.保险是强迫储蓄还是高额保障？
答：保险不用的时候相当于强迫储蓄，用到的时候就是高额保障。
24.美国总统罗斯福如何诠释保险的？
答：一个有责任感的人，对父母、妻子、儿女真爱的表现在于他对这个温馨、幸福的家庭有万全的准备，保持适当的寿险，是一种道德责任也是国民该负起的义务。
25.保险对个人和家庭有什么功用？
答：1)解除忧患，安定生活；2)投资手段；3)保证个人信用；4)保证子女教育与健康成长。
26.保险对社会的功用是什么？
答：1)互助共济，促进社会稳定；
2)培养勤俭节约的美德；
3)促进企业的稳定长久发展；
4)为国家积累可供长期使用的建设资金。
27.保险对于生命有什么重要的意义？
答：保险提供维护生命尊严的保证，是生命价值的标签；保险是生命的替补队员，替你分担责任，完成心愿；保险是你患难是雪中送炭的朋友，是让人心存侥幸的最佳理由；保险是让你避免遗憾，从容面对人生风险的必要准备；保险是家庭责任的分期付款，是饱含爱心的珍贵礼物。
28.从财务角度上讲，保险的作用是什么？
答：1)保险是最稳妥的零风险投资，是最安全的财务保障计划；
2)保险是保全财产、合法避税，造福后人的最有力的手段；
3)保险是使你在未来不可知的日子里，有一笔可知的现金；
4)保险是未来生活中不可预知又难以承受的大额风险转化为现在的可以承受的小额的日常支出；
5)保险是美好生活的必需品，是时间与金钱的契约。
29.从事寿险营销，我们销售的是什么？
答：我们销售的是明天-----不是今天。我们销售的是安全、内心的安详、一家之主的尊严，以及免于恐惧、免于饥渴的自由。我们销售的是面包、牛奶、子女的教育、家庭的幸福。我们销售的是天伦之乐与自尊。我们销售的是利益-----不是金钱。我们销售的是希望、梦想和祈祷。
30.我国的胡适博士发表于二十世纪三十年代的一句至理名言，深刻地说明了寿险的意义与功用，请复述该名言。
答：保险的意义，只是今日做明日的准备，生时做死时的准备，父母做儿女的准备，儿女幼小时做儿女长大时的准备，如此而已。今天预备明天，这是真稳健，生时预备死时，这是真旷达，父母预备儿女，这是真慈爱。
31、保险行业的工作价值是什么？
答：也许我们不是音乐家，然而，我们可以为千百对夫妻的晚年，谱写出最美的交响曲！
也许我们不是小说家，然而，我们可能让宿命的悲剧，不可思议的以喜剧收场！
也许我们不是政治家，然而，我们提供给家庭的生活保障，是社会安定基石！
也许我们不是慈善家，然而，我们帮助人们处理财务问题，使他们不需依赖救济！
也许我们不是教育家，然而，我们可以让失学的儿童，享有平等的成长的机会！
也许我们不是宗教家，然而，我们签订的保险合同可使众多忧虑的心灵得到安详！当你亲眼目睹人寿保险如何发挥功能的时候，你将会打从心底的感谢－－那张保单是我卖的。
32.国内保险业有何特点？
答：我国保险业近年来刚刚起步并获得迅速发展尚属朝阳行业。随着我国加入世贸和对外开放步伐的加快，中国保险业尤其寿险业将呈现出新的发展趋势：——经营主体迅速增多，市场竞争日趋激烈；市场需求迅速增加，发展空间更为广阔。
33.为什么说我国保险业尚属朝阳行业？
答：市场大——只要有人，就有市场，所有人都将成为客户
高成长——成长率远高于国民经济增长率
刚起步——市场占有率远远低于国际平均水平
34.为什么说市场需求迅速增加，发展空间更为广阔？
答：（1）从寿险密度看，1997年，西方七国中寿险密度最低为171美元，最高为2243美元，而当年中国的寿险密度只有3．4美元，到2009年也只有9．6美元；从寿险深度看，1997年，西方七国中寿险深度最低为1．89％，最高为11．63％，而当年中国的寿险深度只有0．82％，到2009年也只有1．8％。改革开放以来，中国经济增长速度一直名列世界前茅，但保险深度和保险密度不仅大大低于发达国家，而且低于同期的许多发展中国家。
（2）社会保障（养老、医疗等）体制的改革、人口年龄老化及医疗费用上涨。中国人口平均寿命在1950年为50岁，1990年已经提高到71岁，加上20世纪七十年代以来人口自然增长率逐步下降，使拥有13亿人口的中国正迅速进入老龄化社会。养老问题日显突出。此外，随着我国医疗、养老体制改革不断深化，国家不再承担过高的保障，这些因素都会促使人们寻求更多的商业性医疗和养老保险，从而促进寿险业的发展。
(3)人口众多、人民生活水平的提高
我国是一个拥有13亿人口的大国，如果人均保费增加一元，全国的保费就将增加13个亿。另外，改革开放以来我国经济获得飞速发展，随着我国加入世贸和对外开放步伐的加快，我国经济将持续稳定增长，人均收入将大幅提高，人们交纳保费的能力将进一步提高，因而保险的有效需求将不断增加。据统计，2002年全国保费收入3053.1亿元，而截至2002年底全国保费收入居民储蓄存款已达10万亿元，如果其中的1%转化保费那就是1000亿元，全国保费就将增加33%。
35.保险是现代人类中一种自我保护机制，从哪几方面说人们的生活需要保险？
答：家庭结构的变化、文明病的增加和人类寿命的延长。36.人生的三大烦恼是什么？
答：活的太久，自己要钱用；走的太早。家人要钱用；中途波折，大家都要钱用。
37.人什么时候才需要保险？
答：保险是需要的时候能转化成一笔急用的现金。（养老的时候、疾病的时候和意外的时候）营销员四大基本功汇编《二》
二、《保险法》
38.新《保险法》是在什么时间在第几届人大常委会上修改通过的？
答： 由中华人民黄和国第十届全国人发代表大会常务委员会第七次会议于2009年2月28日修订通过，现将修订后的《中华人民共和国保险法》公布，自2009年10月1日起施行。
39.《保险法》中保险的定义是什么？
答：是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。40.保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循什么原则？
答：诚实信用原则。
41.经营商业保险业务，必须是依保险法设立的保险公司，其他单位和个人是否可以经营保险业务？
答：不可以。
42.保险公司开展业务，应当遵循什么原则？
答：应当遵循公平竞争的原则，不得从事不正当竞争。
43.什么机构依照保险法负责对保险业实施监督管理？
答：国务院保险监督管理机构¬¬-------中国保险监督管理委员会
44.保险合同的定义是什么？
答：是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。
45.投保人的定义是什么？
答：投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。
46.保险人的定义是什么？
答：保险人是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
47.投保人和保险人订立保险合同应当遵循什么原则？
答：投保人与保险人订立保险合同，应当遵循公平互利、协商一致、自愿互利的原则，不得损害社会公共利益。
48.什么是保险利益？
答：保险利益是投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。
50.什么是保险标的？
答：保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。
51.保险合同应当包括哪些事项？
答：（1）保险人名称和住所；（2）投保人、被保险人名称和住所，以及人身保险的受益人的名称和住所；（3）保险标的；（4）保险责任和责任免除；（5）保险期间和保险责任开始时间；(6)保险价值；(7)保险金额；(8)保险费以及支付办法；(9)保险金赔偿或者给付办法；(10).违约责任和争议处理；(11).订立合同的年、月、日。
52.订立保险合同，保险人可以就被保险人的有关情况提出询问，如果投保人不如实告知将承担什么责任？
答：投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务的，或者因过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除保险合同。投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。53.人寿保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起多少年不行使而消灭？
答：人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。
54.投保人是否可以变更保险合同的有关内容？ 答：在保险合同有效期内，投保人和保险人经协商同意，可以变更保险合同的有关内容。投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但可以退还保险费。
55.投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应如何处理？
答：应当及时通知保险人（保险公司）。56.什么是保险事故？ 答：保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。57.被保险人的定义是什么？
答：被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人，投保人可以为被保险人。58.受益人的定义是什么？
答：受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人，投保人、被保险人可以为受益人。
59.保险金额的定义是什么？
答：保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。
60.什么是人身保险合同？
答：人身保险合同是以人的寿命和身体为保险标的的保险合同。
61.投保人对哪些人员具有保险利益？
答：本人；配偶、子女、父母；与投保人有赡养或者抚养关系的家庭其他成员、近亲属。
62.为无民事行为能力人投保以死亡为给付保险金条件的人投保有何要求？
答：投保人不得为无民事行为能力人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险，保险人也不得承保。63.人身保险的受益人由什么人指定？ 答：人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定。被保险人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，可以由其监护人指定受益人。64.投保人指定受益人时须经什么人同意？ 答：投保人指定受益人时须经被保险人同意。65.投保人变更受益人时须经什么人同意？ 答：投保人变更受益人时须经被保险人同意。66.人身保险的被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的，应如何处理？ 答：人身保险的被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的，保险人向被保险人或者受益人给付保险金后，不得享有向第三者追偿的权利。但被保险人或者受益人仍有权向第三者请求赔偿。
67.根据保险法规定，保险公司应当采取什么组织形式？
答：股份有限公司和国有独资公司两种。68.设立保险公司，必须经什么机构批准？
答：设立保险公司，必须经保险监督管理机构批准。69.设立保险公司，注册资本的最低限额为人民币多少亿元？
答：设立保险公司，注册资本的最低限额为人民币五亿元。
70.保险公司成立后，注册资本总额的多少提取保证金？
答：20%提取保证金。
71.新保险法第八十五条的内容是什么？
答：保险公司应当聘用经国务院保险监督管理机构认可的精算专业人员，建立精算报告制度。保险公司应当聘用专业人员，建立合规报告制度。
72.保险公司人身保险业务的范围包括哪些业务？ 答：保险公司人身保险业务的范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。
73.个人保险代理人在代为办理寿险业务中，是否可以接受两个以上保险人的委托？ 答：不许同时接受两个保险人的委托。74.保险公司的资金运用的原则是什么？
答：保险公司的资金运用必须稳健，遵循安全性原则，并保证资产的保值增值。
75.保险公司的资金运用有哪些投资渠道？ 答：保险公司的资金运用，限于在银行存款、买卖政府债券、金融债券和国务院规定的其他资金运用形式。
76.保险公司的最低偿付能力在保险法里有什么规定？
答：保险公司应当具有与其业务规模相适应的最低偿付能力。保险公司的实际资产减去实际负债的差额不得低于保险监督管理机构规定的数额；低于规定数额的，应当增加资本金，补足差额。
77.保险公司为什么要提取各项责任准备金？ 答：保险公司根据保障被保险人利益、保证偿付能力的原则，提取各项责任准备金。
78.保险公司为什么要提存保险保障基金？ 答：保险法第九十七条规定： 为了保障被保险人的利益，支持保险公司稳健经营，保险公司应当按照保险监督管理机构的规定提存保险保障基金
第四篇：寿险推销工作的特点
寿险的推销工作，与其它行业一样，有它轻松的一面，也有它不轻松的一面，寿险推销工作的特点。如果我们了解了它的特点所在，我们就会被这份多姿多彩的工作所吸引，享受这份工作带来的无穷乐趣。
寿险推销工作的特点主要有以下五个方面：
商品无法感触。保险是种商品是无形的商品。它本身只是一种承诺，无法凭借人们的五官感觉，象有形商品那样吸引客户，使他产生兴趣并自动购买，所以必须推销。客户自己无法找出哪一种保单是最适合他的需要，必须由业务员逐项解释这项商品的效能。而在成交之前客户也无法试用这项商品的效能，只有在客户收到保单之后，看到它实际的保障，才能安心。但仍需等到发生了赔偿事实时，或满期给付时，或因急需而得到借款时，才能完全地领会到保险的好处。所以寿险业务员必须要有热情的态度，耐心的工作精神，随时拜访客户，为客户作详尽的说明与服务。
需要丰富知识。人身保险，本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到投保前之种种法律及规定和投保后之保障范围及理赔问题，也牵涉到客户目前的经济财务状况、健康问题乃至客户本身的心理状态、兴趣爱好及客户与家庭的感情问题。所以，一个成功的寿险推销员必须在具有寿险专业知识外，还应具备其它多方面领域的知识，工作计划《寿险推销工作的特点》。因此必须经常阅览书报，吸收新知识，充实自己，才有能力接触各种层次、各种类型的客户，使推销工作顺利开展。
工作自由。寿险的推销对象是人，但是这个对象是绝对可以选择的。我们可以不把寿险售于我们认为没有购买寿险资格的人，但是其它行业便没有这种方便。例如，医生不能拒绝治疗他所看不顺眼的人。而且寿险业务员的工作时间、地点，可依照个人的计划，随时自由调整安排，既自由又方便。
收入在我。寿险业务员的报酬，是其它行业所不及的，而且不受限制。根据销售统计，只要拜访10个客户，就有可能成功一件。所以一个寿险业务员每月的收入完全靠他的工作时间来决定，谁也无法规定或限制他的收入，既公平又合理。
意义崇高。人身保险是帮助人们顺利追求幸福人生的保障，因为它提供给客户的是“财产”一金钱，而且是当客户最需要它的时候，因此，寿险推销工作对人们的贡献是非常实际的，很有意义。倘若我们能在推销工作上，处处为客户设想，并提供给客户良质的保单，使更多的人在遭受不幸伤害时能得到补偿，度过难关。自然会受人们的尊敬。因此，寿险推销工作是一项崇高的职业。
第五篇：美容行业推销话术及相关流程
美容行业推销话术及相关流程
一． 接待顾客
您好！欢迎光临，请这边走，很高心为您服务，我是这边的高级美导边走可以夸他身材，气质等突出的地方令他高兴，对你产生好感，很高兴您今天接到我们的邀请卡，凭卡可以享受免费体验我们卡上一套免费服务和产品感觉好可以给我带朋友做个好的宣传，来这边靠一下给你看看皮肤。
问：什么自己给我答：肯定是针对性的用了才会有效果，有长痘的，有长斑的，肯定是要对症下药，要是能直接送的话，就让我们帅哥在大街上发了，你也不能乱用，我也不能白送，用好肯定要我打广告哦，你看你来都来了就领一份嘛。
躺下来之后，1，看台历，公司简介包头(一个美容师安抚，一个美容师帮忙打水)
2，拿出小卡片重复的复述一遍，并说，消不消费都会给你将清楚的。
3，洗面奶（产品作用清除水溶性污垢，聊天问今天出来什么事，干嘛，也可以问他在家里面用什么样牌子的洗面奶，用得咋样，做过护理吗？教他洗脸细节和方法，时间是1-2分钟，水温，温水洗脸有助毛孔张开，洗完脸用凉水收缩毛孔，这样他才会自然放松，聊天方式话题，让他和你聊起来，而且很开心。
4，爽肤水（作用这时的注意顾客的细节夸她（如果头好看…..牙齿白…..）再次清洁同时形成皮肤弱酸性保护膜
5，按摩过熟人关，了解他的年龄拉关系，（按摩时的手法应慢，柔，伏，贴，25分钟）
18-25岁，聊男朋友，上网，看什么类型的电视剧啊，喜欢什么明星啊，25-35岁，聊小孩，老公，性，妇科，事业，交际等等35-45岁，聊性，健康，家庭，婆媳关系50-60岁，聊健康，子女，孙儿，平时做些什么运动。
了解保养知识，夸她捧他，先说他的优点，在指出他的不足之处（如不会打扮的，眉毛稀少之类的，建议他可以去改善一下，借助美容之处的工具，教育观念）
6，每做一步，报程序，而且要说都是送给他的（也可以开玩笑说，就差我没送给你了，这下连我也送给你了）
7，给他介绍产品时，讲我们的产品都是纯天然的，纯天然的对皮肤是没有伤害的，而且分子量很小，很容易被皮肤吸收，我们是国际连锁机构，产品都是自己产生的。（按摩膏过后脸上擦点按摩膏）
8，聊起气氛就不聊了，开始转移话题聊皮肤
9，上排毒，首先问有没有做过排毒（有听过，做过的，就强调我们这个产品主要是做深层清洁改造的，帮你打开毛孔，让你的护肤品更容易被吸收，只有皮肤吸收改善了，你用的护肤品才会更好的效果。做测试，说做了的效果和不做的效果，勾起他对排毒的兴趣，讲观念，价值，排毒一上，就要打的疗程，为上年卡做准备。
销售的最高境界是“不卖而卖”顾客说“求求你卖给我吧~”林肯曾经说过：“如果让我砍断一颗大树，我会花40分钟磨刀，说明方法的重要性，一流棒的销售员一定掌握一流的技巧，方法和专业，也说明了学习的重要性，告诉我们：学习和培训是必然的，就像人生下来就得吃饭一样，是活下去的根本。
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