第一篇：青奥会志愿者在线考试部分试题及答案
一、单选题（共30题、每题1.5分）
1.[单选题] 南京青奥会包括____大项____小项。28 222 22 228 29 222 28 228 2.[单选题] 南京青奥会的开闭幕式将在____举行。南京奥体中心体育场 南京奥体中心体育馆
南京青奥体育公园
南京滨江公园
3.[单选题] 南京青奥会有____个国家和地区参加。
204 205 214 215 4.[单选题] 南京青奥会参赛队员人数为____。5840 3808 2220 2800 5.[单选题] 第二届冬季青年奥林匹克运动会将于 2016 年在____举行。利勒哈默尔 北京 赫尔辛基
盐湖城
6.[单选题] 南京青奥会吉祥物砳砳，以____为创意源泉。彩虹 青奥会会徽
雨花石
青奥主题色
7.[单选题] 南京青奥会的口号是____。分享青春 共筑未来 青春活力 参与共享
文化融合 智慧创意
绿色低碳平安勤廉
8.[单选题] 南京青奥会圣火在____采集。
瑞典
希腊
南京紫金山
新加坡
9.[单选题] 南京青奥会于 2014 年____开幕，于____闭幕。8 月 16 日 8 月 28 日 8 月 12 日 8 月 30 日 8 月 10 日 8 月 26 日 8 月 16 日 8 月 30 日 10.[单选题] 引领礼仪，志愿者应行走在对方前面____左右，协调对方的行进速度。半米 一米
一米半
二米
11.[单选题] 与____国人合影，忌三人一排，因为他们认为被夹在中间的人将会有厄运。新加坡 印度
日本
伊朗
12.[单选题] 下列指引礼仪中正确的是____。五指并拢，掌心向上 用食指单指方向
用拇指单指方向
歪头指向
13.[单选题] 下面涉外礼仪做法中错误的是____。伊朗人赞赏时忌伸大拇指 尼泊尔人摇头表示赞同
许多阿拉伯国家忌同性之间携肩挽手
许多佛教国家允许可以随便摸小孩的头 14.[单选题] ____国家忌同性之间携肩挽手。
澳大利亚
俄罗斯 日韩 阿拉伯
15.[单选题] 2008年南京被联合国有关组织授予______。十大休闲城市 人居环境特别奖
最佳适宜居住奖
十大文明城市
16.[单选题]，孙中山先生在南京宣誓就任临时大总统。1912年1月1日 1851年1月1日 1927年1月1日 1911年10月10日
17.[单选题] 南京的市树是______。梧桐
松树
银杉
雪松
18.[单选题] 南京最早建都的名城为______。
白下
建邺
玄武
京都
19.[单选题] 三国时期，孙权将首都从_____________迁到了南京。武昌 开封
杭州
宜昌
20.[单选题] Jinniu Lake Scenic Area is home to YOG's____event.Athletics Golf Weightlifting Sailing
21.[单选题] The slogan of the Nanjing 2014 YOG is____.One world, one dream Higher, swifter, stronger Green Olympics, high-tech Olympics, people’s Olympics
Share the games, share our dreams
22.[单选题] The name of the mascot of NYOG is____.Hehe Duoduo Lele Momo 23.[单选题] The Nanjing 2014 Summer Youth Olympic Games will start on____.12 August 14 August 16 August 18 August 24.[单选题] Conversation questionPlayer: I am going to compete.Show me the way to the venue, please.Volunteer:_____________.Go down the corridor and enter the gate with the sign.No, thank you.I'm fine.We are sorry for the inconvenience.We will try our best to fulfill your requests to your utmost satisfaction.25.[单选题] 志愿者在工作时要掌握____，见到服务对象可以热情地打招呼，但是不要过于主动地问这问那，当服务对象没有提出问题时，不要主动发表个人意见。方法
方式
尺度
手段
26.[单选题] 在不断重复的工作过程中，志愿者会遇到各种挫折，甚至感到心理疲惫，这时志愿者可以使用____，强化内心认知。自我安慰 心理暗示
向人倾诉
寻求帮助
27.[单选题] 志愿服务工作的朴素本质是指志愿者是一名普通的____。服务者
贡献者
奉献者
工作者 28.[单选题] 志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和____，加强自我控制意识。良好的心态 热情的服务
稳定的情绪
积极的态度
29.[单选题] 志愿者面对在公众场所散布谣言之类的群体事件，应立即____。上前制止 出面辟谣
与其争论
上报相关负责人
30.[单选题] ____是产生凝聚力的第一要素？ 互相关爱
互相信任
互相帮助
沟通与交流
二、多选题（共20题、每题2分，少答得1分、错答或多答不得分）1.[多选题] 南京青奥会后，文化教育活动有：____。开办青年网站 建立数字博物馆
开展学校奥林匹克教育
设立国际青年奥林匹克奖学金
2.[多选题] 南京青奥会期间，青奥村内有哪些类别的文化教育活动？
青年的节日 闪亮的青春 世界文化村
新媒体实践
3.[多选题] 以下____是南京青奥会的合作伙伴。361度
中国电信
中国工商银行
腾讯网
4.[多选题] 限制带入青奥村的物品包括____。
含有政治、宗教、种族性的宣传品
动物
含酒精性饮料
其它可能影响安全的物品
5.[多选题] 以下____为竞赛场馆及训练场馆限带物品：
带有政治、种族、宗教、商业内容的横幅
动物
自带的酒精饮料
乐器，包括演奏乐器、口哨、喇叭、鼓等
6.[多选题] 为保护南京青奥会的品牌标识和南京青奥会赞助商的合法权益，各国家/地区奥委会在参加南京青奥会会期内，不得擅自使用南京青奥会的品牌标识，包括____。会徽
口号
吉祥物形象 吉祥物的名称
7.[多选题] 所谓礼仪是指人们在各种社会交往中用以美化自身，敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。它包括____。礼节 礼貌
仪表
仪式
8.[多选题] 注意个人形象要注意六要素，包括以下____方面 仪容 表情
举止
服饰
9.[多选题] 佛教也有禁忌，无论你是不是佛教徒，进入寺庙，要注意以下几点：_____。对寺院里的僧尼行礼，以合十礼为宜
不要主动伸手与僧众相握，尤其不要与尼众握手
衣着要整洁，不能穿背心、拖鞋、打赤膊
不能带肉食进寺庙
10.[多选题] 伊斯兰教的禁忌较多，作为非穆斯林，进入清真寺需要注意的是:_____。不要穿短裤、汗衫、短裙等过于暴露和有动物或人的形象的服装 不要一边吃东西一边参观
进入大殿，则需要脱鞋
见到教徒要单掌施礼
11.[多选题] 乘坐公交车时应注意____。自觉为老弱病残让座 不要大声喧哗
注意站姿坐姿
不要吃东西
12.[多选题] 南京是枢纽型区域中心城市，交通区位优势明显，拥有________运输方式。陆路 管道
水运
空运
13.[多选题] 南京目前的行政区划中位于长江以北的行政区是__________。江宁 六合溧水
浦口
14.[多选题] 玄武湖内有____洲____堤十三桥。四 五
六
七
15.[多选题] 总统府位于南京市长江路____号，总统府景区为国家____级景区。
292 291 5A 4A
16.[多选题] 志愿者主要的物质保障有____？ 工作后勤保障 金钱保障
表彰激励
生活保障
17.[多选题] 志愿者在服务中应保持____的精神状态。情绪稳定
心胸宽广
积极进取
乐观向上
18.[多选题] 赛会志愿者在参与岗位服务工作的同时，一定要做好____、____、____，的思想准备。任劳任怨
时间长
任务重
工作量大
19.[多选题] 志愿者一定要认真履行岗位职责，增强工作____，要时刻注意自己的行为，不可以利用工作之便观看比赛。团队合作意识 自我意识
自信心
责任心
20.[多选题] 工作倦怠包括哪三个指标____。情绪衰竭
玩世不恭
心情烦躁
成就感低落
三、判断题（共10题、每题1.5分）
1.[判断题] 志愿者不是廉价的劳动力，是重要的人力资源。正确
错误
2.[判断题] 青奥会要求利用现有场馆而不是新建场馆开展比赛。
正确
错误
3.[判断题] 在青奥会期间，禁止携带外来食物进入运动员餐厅。
正确
错误
4.[判断题] 将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖、刃直指对方，应当使其朝向自己，或是朝向他处。
正确
错误
5.[判断题] 收到名片后，可以自行放到裤子口袋。正确
错误
6.[判断题] 递送文件、证件或名片等文字物品，要将字体正对接受者，让对方可以看清楚。
正确
错误 7.[判断题] 六朝古都在南京相继建立，这些朝代都是偏安一隅的小朝廷，延续时间也很短，没有超过100年的王朝。
正确
错误
8.[判断题] 青梅竹马、两小无猜的成语故事是出自李白的诗《登金陵古凤凰台》。
正确
错误
9.[判断题] 在开展正式志愿工作前，有效地组织岗前动员会议能够极大提升志愿服务效率。
正确
错误
10.[判断题] 志愿者不得私自在比赛结束后带领观众进入场地寻找丢失物品。
正确
错误
第二篇：2014青奥志愿者在线考试试题部分答案
一、单选题（共30题、每题1.5分）
1.[单选题] 青奥组委会应确保青奥会场馆内使用____标识引导所有青奥会客户进入某区域或指定位置。
英语 西班牙
英语 法语
法语 日语
英语 葡萄牙语
2.[单选题] 南京青奥会期间，空气质量将达到中国国家____级标准，符合国际体育赛事举办要求。
一
二
三
四
3.[单选题] 南京青奥会包括____大项____小项。
222 22 228 29 222 28 228 4.[单选题] 为使整个南京城都能参与青奥会的庆祝活动，并为当地社区和游客提供参与青奥盛会的机会，青奥会期间，将在城市举行艺术展览、文化表演、模范运动员见面会及其他文化教育活动。城市庆祝场地为：
新街口
南京河西万达广场
鼓楼广场
绿博园
5.[单选题] 第一届冬季青年奥林匹克运动会于____年，在____举行。
2011 新加坡 2012 南京
2012 因斯布鲁克 2014 东京
6.[单选题] 现任国际奥委会主席是____。
潘基文
罗格
托马斯.巴赫
顾拜旦
7.[单选题] 南京青奥会的开闭幕式将在____举行。
南京奥体中心体育场
南京奥体中心体育馆
南京青奥体育公园
南京滨江公园
8.[单选题] 南京青奥会于 2014 年____开幕，于____闭幕。
月 16 日 8 月 28 日 8 月 12 日 8 月 30 日 8 月 10 日 8 月 26 日 8 月 16 日 8 月 30 日
9.[单选题] 在场馆内，行使职责的人员被授予场馆内具体分区的通行权限，使用颜色、数字或字母在注册卡上标明分区通行权限，注册卡上的____表明有比赛场地区通行权限。
蓝区
白区
红区
紫区
10.[单选题] 在仪态礼仪方面，志愿者的站姿应该是____。挺胸收腹
叉腰抱胸
弯腰驼背
趴伏倚靠
11.[单选题] 在仪容仪表方面眼神要专注，注视对方的____。
两眼与下颌的倒三角区域
眼睛
鼻子
嘴巴
12.[单选题] 志愿者服务时有时需要采用蹲姿，蹲姿应该注意____。
双腿并拢
可以坐在地上
两腿叉开
跪在地上
13.[单选题] 下列指引礼仪中正确的是____。
五指并拢，掌心向上
用食指单指方向
用拇指单指方向
歪头指向
14.[单选题] 电话礼仪中正确的是。
因赛事需要可以把通讯工具调成最大
通话用语要清晰简单
时间不够时语速要快
不用笔记录电话内容 15.[单选题] 湖古名桑泊，至今已有一千五百多年的历史，中国最大的皇家园林湖泊，当代仅存的江南皇家园林，中国主要的观赏性淡水湖泊之一，江南三大名湖之一，是江南最大的城内公园，被誉为“金陵明珠”。
莫愁湖
石臼湖
固城湖
玄武湖
16.[单选题] 南京的市树是______。
梧桐
松树
银杉
雪松
17.[单选题] “问君能有几多愁，恰似一江春水向东流” 是著名的南唐后主 ___________的千古绝句。
李昪
李璟
李煜
陈叔宝
18.[单选题] 阅江楼与武汉黄鹤楼、岳阳岳阳楼、______________合称江南四大名楼，坐落在南京城西北角的狮子山巅，濒临长江。
马鞍山采石矶
南昌滕王阁
昆明大观楼
扬州文昌阁
19.[单选题] 三国时期，孙权将首都从_____________迁到了南京。
武昌
开封 杭州
宜昌
20.[单选题] The slogan of the Nanjing 2014 YOG is____.One world, one dream Higher, swifter, stronger Green Olympics, high-tech Olympics, people’s Olympics
Share the games, share our dreams
21.[单选题] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG? Kungfu Judo Boxing Modern pentathlon 22.[单选题] Which is the host city of first summer YOG? Kuala Lumpur Singapore Nanjing Rangoon 23.[单选题] Nanjing 2014 YOG will encompass____sports.28 26 34 30 24.[单选题] The name of the mascot of NYOG is____.Hehe Duoduo Lele Momo 25.[单选题] 志愿者在提高社会责任方面要做到：一方面要树立正确的态度，另一方面要善于利用____，来改善自己的心理及行为。
管理者的鼓励
社会的反馈
别人的评价
自我优越感
26.[单选题] 志愿者遇到突发情况时，面对记者应该____？
置之不理
接受采访
逃避
沉着应对
27.[单选题] 志愿者需要谦虚谨慎，当在工作中会难免出现一些差错或过失时，首先要____。
找到理由开脱
诚恳地接受批评
与管理者沟通
找方法逃避
28.[单选题] 志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和____，加强自我控制意识。
良好的心态
热情的服务
稳定的情绪
积极的态度
29.[单选题] 志愿者在服务过程中应时刻具备____？
独立意识 自由意识
保护意识
忧患意识
30.[单选题] 志愿者面对在公众场所散布谣言之类的群体事件，应立即____。
上前制止
出面辟谣
与其争论
上报相关负责人
二、多选题（共20题、每题2分，少答得1分、错答或多答不得分）1.[多选题] 场馆化后的场馆志愿者可以不从事以下哪些工作？
重大财、物管理
危险环境的工作
存在人身伤害风险工作
重体力劳动
2.[多选题] 国际奥委会的官方语言是____。
英语
法语
德语
俄语
3.[多选题] 南京青奥会后，文化教育活动有：____。
开办青年网站
建立数字博物馆
开展学校奥林匹克教育
设立国际青年奥林匹克奖学金 4.[多选题] 场馆可划分为____。比赛场馆
训练场馆
文化和教育计划场馆
其它场馆（包括主新闻中心和国际广播中心）5.[多选题] 限制带入青奥村的物品包括____。
含有政治、宗教、种族性的宣传品
动物
含酒精性饮料
其它可能影响安全的物品
6.[多选题] 根据青奥村相关规定，以下____是不允许或禁止的。
将食物带进运动员餐厅
在公寓内烹饪食品
出售或分发酒精饮料
吸烟
7.[多选题] 仪态是指人在行为中表现出来的姿势，主要包括站姿，坐姿，步态等。“站如松，坐如钟，走如风，卧如弓”，以下关于坐姿正确的有？
女性双腿并拢
男性双腿分开
双腿自然弯曲，两脚平落地面，不宜前伸
坐椅子的3/4
8.[多选题] 下面是我国现有的宗教的是？
道教
天主教
基督教
伊斯兰教 9.[多选题] 正确的行姿应该是____。
头正、目视前方、表情自然
挺胸收腹、重心前倾
走线直、脚跟先着地
步速平稳，勿忽快忽慢
10.[多选题] 涉外交谈注意事项____。
不泄露国家机密与行业机密
不对自己国家、民族或政府妄加非议
不对他人说三道四
不宜涉及格调不高的话题
11.[多选题] 志愿者的形象要求____。
个人形象
整体形象
公共形象
媒体和自媒体形象
12.[多选题] 太平天国定都南京后，洪秀全的天朝宫殿和杨秀清的府第位于__________。
瞻园
总统府
堂子街
朝天宫
13.[多选题] 南京目前的行政区划中位于长江以北的行政区是__________。
江宁
六合溧水
浦口 14.[多选题] 明孝陵是明朝皇帝____与____的陵墓？
朱棣
朱建文
朱元璋
马皇后
15.[多选题] 进入玄武湖入口有____门、____门、____门。
玄武
解放
太平
中华
16.[多选题] 志愿者主要的物质保障有____？
工作后勤保障
金钱保障
表彰激励
生活保障
17.[多选题] 赛会志愿者在参与岗位服务工作的同时，一定要做好____、____、____，的思想准备。
任劳任怨
时间长
任务重
工作量大
18.[多选题] 志愿者一定要认真履行岗位职责，增强工作____，要时刻注意自己的行为，不可以利用工作之便观看比赛。
团队合作意识
自我意识
自信心 责任心
19.[多选题] 在志愿者工作过程中，需要协调的关系有很多，但重点在于能够根据某些突发情况，对志愿者工作进行即时的岗位____与____。
设置
管理
调整
分配
20.[多选题] 志愿者与普通观众之间，是一种____的服务与被服务的关系。
自愿
平等
相互尊重
相互合作
三、判断题（共10题、每题1.5分）1.[判断题] 青奥会期间，所有参会运动员，无论其比赛日程如何，至少在青奥会会期，最多在青奥会期间不应离开青年奥运会。
正确
错误
2.[判断题] 在青奥会期间，禁止携带外来食物进入运动员餐厅。
正确
错误
3.[判断题] 在每个竞赛场馆的运动员退场处都将设置空间足够的混合区，以便运动员接受注册媒体的采访。运动员在混合区无权拒绝媒体的采访。
正确
错误
4.[判断题] 在别人讲话时应集中注意力，保持谈话的专注和聆听，适时提问恰当的问题，可以帮助找到共同话题。
正确
错误 5.[判断题] 不抽烟、打牌,工作期间不玩手机。
正确
错误
6.[判断题] 涉外礼仪坚持“适度”的原则，避免过度热情使服务对象感觉不适。
正确
错误
7.[判断题] 秦淮河风光带，包括瞻园、夫子庙、白鹭洲、中华门，以及从桃叶渡至镇淮桥一带的秦淮水上游船和沿河楼阁景观。
正确
错误
8.[判断题] 云锦、金箔、金陵折扇、秦淮灯彩等都是南京的工艺特产。
正确
错误
9.[判断题] 在实际志愿工作中遇到矛盾时，切忌简单粗暴的语气和态度。
正确
错误
10.[判断题] 南京青奥会的赛会车辆驾驶员由组委会聘用的专业司机，志愿者也可以驾驶赛会车辆。
正确
错误
第三篇：青奥会志愿者在线考试部分试题及答案
开始时间：2014-06-01 10:35:05 结束时间：2014-06-01 11:19:25 得分：97.5 [返回个人主页]
单选题30题、每题1.5分；多选题20题、每题2分；判断题10题、每题1.5分 各题对错情况已列出，其中蓝色加粗选项为正确答案
一、单选题（共30题、每题1.5分）1.[单选题] 南京青奥会的口号是____。
分享青春 共筑未来
青春活力 参与共享
文化融合 智慧创意
绿色低碳平安勤廉
2.[单选题] 南京青奥会于 2014 年____开幕，于____闭幕。月 16 日 8 月 28 日 8 月 12 日 8 月 30 日 8 月 10 日 8 月 26 日 8 月 16 日 8 月 30 日
3.[单选题] 南京青年奥林匹克运动会由____个场馆组成，其中，比赛（兼训练）场馆____个，____个训练场馆。
27 8 34 28 6 28 22 6 28 20 8 4.[单选题] 南京青奥会最早开始比赛的项目是____，将于 8 月 14 日开始，8 月 27 日结束。
足球 手球 排球
击剑
5.[单选题] 南京青奥会有____个国家和地区参加。204 205 214 215 6.[单选题] 南京青奥会吉祥物的名字是____。砳砳 石石
磊磊
欢欢
7.[单选题] 第二届冬季青年奥林匹克运动会将于 2016 年在____举行。利勒哈默尔 北京
赫尔辛基
盐湖城
8.[单选题] 南京青奥会包括____大项____小项。222 22 228 29 222 28 228 9.[单选题] 青奥组委会应确保青奥会场馆内使用____标识引导所有青奥会客户进入某区域或指定位置。英语 西班牙
英语 法语
法语 日语
英语 葡萄牙语
10.[单选题] 指引姿势应用____指向方向，拇指自然张开，其余四指并拢，手心向上，手臂自然伸展与肩平行高度。
左手手指
右手掌
左手掌
右手手指
11.[单选题] 下面涉外礼仪做法中错误的是____。
伊朗人赞赏时忌伸大拇指
尼泊尔人摇头表示赞同
许多阿拉伯国家忌同性之间携肩挽手
许多佛教国家允许可以随便摸小孩的头
12.[单选题] 志愿者服务时有时需要采用蹲姿，蹲姿应该注意____。
双腿并拢
可以坐在地上
两腿叉开
跪在地上
13.[单选题] 引领礼仪，志愿者应行走在对方前面____左右，协调对方的行进速度。
半米 一米 一米半
二米
14.[单选题] 电话礼仪中正确的是。因赛事需要可以把通讯工具调成最大
通话用语要清晰简单
时间不够时语速要快
不用笔记录电话内容
15.[单选题] 南京是全国高等教育和科研重镇，科教实力雄厚，综合实力仅次于___________、上海，拥有普通高等学校70余所，名列“中国最具教育发展力城市”行列。北京 天津
广州
深圳
16.[单选题] 2008年南京被联合国有关组织授予______。十大休闲城市
人居环境特别奖
最佳适宜居住奖
十大文明城市
17.[单选题] 中国近代史的开始和结束标志性的事件都发生在南京，现在，南京也有一座近代史博物馆，请问这座博物馆位于何处。
总统府
南京渡江胜利纪念馆
南京博物院 朝天宫
18.[单选题] 南京地处中国沿海开放地带与______________的交汇部，为江苏省省会城市。长江流域开发地带 淮河流域开发地带
京杭大运河开发地带
太湖开发地带。
19.[单选题] 明代朱元璋定都南京后，将南京改名为_____________。江宁
应天府 白下
集庆
20.[单选题] Conversation questionPlayer: I am going to compete.Show me the way to the venue, please.Volunteer:_____________.Go down the corridor and enter the gate with the sign.No, thank you.I'm fine.We are sorry for the inconvenience.We will try our best to fulfill your requests to your utmost satisfaction.21.[单选题] The Nanjing 2014 Summer Youth Olympic Games will start on____.12 August 14 August 16 August 18 August 22.[单选题] The name of the mascot of NYOG is____.Hehe Duoduo Lele Momo 23.[单选题] The slogan of the Nanjing 2014 YOG is____.One world, one dream Higher, swifter, stronger Green Olympics, high-tech Olympics, people’s Olympics
Share the games, share our dreams
24.[单选题] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG? Kungfu Judo Boxing Modern pentathlon 25.[单选题] 面对不太服从指挥，影响公共秩序的行为，志愿者应当以为_____主。劝说 指责
回避
制止
26.[单选题] 人际关系的协调是指关系各方在心理及____上的协调一致。
行为
行动
言行 想法
27.[单选题] 志愿服务工作的朴素本质是指志愿者是一名普通的____。服务者 贡献者
奉献者
工作者
28.[单选题] 志愿者在检票处遇到暴力冲突需要采取____措施？ 予以还击 强行制止
打报警电话
逃跑
29.[单选题] 志愿者面对观众扭脚最好该如何处理____？ 主动进行包扎 置之不理
扶着去医治
保持伤者不动去叫医生
30.[单选题] 志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和____，加强自我控制意识。良好的心态
热情的服务
稳定的情绪
积极的态度
二、多选题（共20题、每题2分，少答得1分、错答或多答不得分）1.[多选题] 南京青奥会的展演项目有____。武术 轮滑
滑板
攀岩
2.[多选题] 国际奥委会的官方语言是____。英语 法语
德语
俄语
3.[多选题] 以下____是南京青奥会的合作伙伴。361度
中国电信
中国工商银行
腾讯网
4.[多选题] 南京青奥会竞赛场馆团队人员包括____。
受薪人员
志愿者
合同商人员
支持人员
5.[多选题] 南京青奥会培训的内容主要有以下几类____。
通用知识培训
专项业务培训
场馆运行培训 岗位培训
6.[多选题] 在青奥会身份注册卡上，使用颜色、数字或字母标明分区通行权限，常用数字有____。
246 8 7.[多选题] 非语言沟通技巧中的形体语言包括：____。空间距离 面部表情
目光
姿势
8.[多选题] 良好的个人仪表的形成有哪几个重要环节？ 仪容 服饰
仪态举止
语言的表达
9.[多选题] 下面赠与忌讳正确的是____。巴西、巴基斯坦等国家可以赠手帕 法国人和美国人忌赠香水
日本人忌赠梳子
中东国家和地区忌讳赠酒品
10.[多选题] 伊斯兰教的禁忌较多，作为非穆斯林，进入清真寺需要注意的是:_____。不要穿短裤、汗衫、短裙等过于暴露和有动物或人的形象的服装 不要一边吃东西一边参观
进入大殿，则需要脱鞋
见到教徒要单掌施礼
11.[多选题] 正确的行姿应该是____。头正、目视前方、表情自然 挺胸收腹、重心前倾
走线直、脚跟先着地
步速平稳，勿忽快忽慢
12.[多选题] 在南京，具有代表性的文化休闲场所__________。汤山温泉旅游度假区 1912文化街区
高淳国际慢城度假区
南京水游城
13.[多选题] 在南京的建都史中，只有______和_____是全国大一统的政权。
太平天国
明朝 东晋
中华民国
14.[多选题] 南京经历了兴盛衰亡，在历史上有六朝古都、十朝都会之美誉，为中国著名的四大古都之一南京历史上的曾用名就有50多个，以下哪些是南京的曾用名。
金陵
毗陵 秣陵
建邺
15.[多选题] 南京的面积、人口和区划情况分别是___________请在下列数据中选中正确的一组。
面积：6597平方公里
区划：11区
区划：11区2县
人口：816.1万人
16.[多选题] 赛会志愿者在参与岗位服务工作的同时，一定要做好____、____、____，的思想准备。
任劳任怨
时间长
任务重
工作量大
17.[多选题] 工作倦怠包括哪三个指标____。
情绪衰竭
玩世不恭
心情烦躁
成就感低落
18.[多选题] 志愿者在志愿服务中如遇到刑事案件配合现场工作人员_____？
保护现场
保存证据
救治伤员
疏散观众 19.[多选题] 发现危重病人或意外事故，要第一时间联系场馆医疗人员，电话中要讲清楚伤员____、____和____，为专业医疗救治争取时间。性别 病情
发病过程
准确地点
20.[多选题] 志愿者在志愿服务过程中还必须遵守的纪律____？ 履行服务承诺，服从组织安排
杜绝假公济私地从事营利活动
维护志愿者组织的形象和声誉
服从观众的一切要求
三、判断题（共10题、每题1.5分）
1.[判断题] 青奥会要求利用现有场馆而不是新建场馆开展比赛。
正确
错误
2.[判断题] 除非经南京青奥组委或国际奥委会审核批准，禁止在场馆内销售或发布带有企业标识的任何产品、服饰或其他物品。
正确
错误
3.[判断题] 青奥会关注成就与卓越，不登记比赛最高纪录。
正确
错误
4.[判断题] 将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖、刃直指对方，应当使其朝向自己，或是朝向他处。
正确 错误
5.[判断题] 递送茶水应一手握茶杯把或拿杯子中下部方便对方接拿。正确
错误
6.[判断题] 涉外交谈时不对自己国家、民族或政府妄加非议，不对交谈对象的内部事务随意干涉。
正确
错误
7.[判断题] 青梅竹马、两小无猜的成语故事是出自李白的诗《登金陵古凤凰台》。
正确
错误
8.[判断题] 南京总人口约810.91万。
正确
错误
9.[判断题] 服务对象借无偿服务这一资源，对志愿者任意使用，提出超出服务范围的要求时，志愿者不得拒绝。
正确
错误
10.[判断题] 志愿者不得私自在比赛结束后带领观众进入场地寻找丢失物品。
正确
错误
第四篇：2014南京青奥会志愿者在线考试试题及答案
2014南京青奥会志愿者在线考试试题及答案
开始时间：2014-06-01 12:12:41 结束时间：2014-06-01 13:03:36 得分：99.0 [返回个人主页]
单选题30题、每题1.5分；多选题20题、每题2分；判断题10题、每题1.5分 各题对错情况已列出，其中蓝色加粗选项为正确答案
一、单选题（共30题、每题1.5分）
1.[单选题] 南京青年奥林匹克运动会由____个场馆组成，其中，比赛（兼训练）场馆____个，____个训练场馆。
27 8 34 28 6 28 22 6 28 20 8 2.[单选题] 南京青奥会的口号是____。
分享青春 共筑未来
青春活力 参与共享
文化融合 智慧创意
绿色低碳平安勤廉
3.[单选题] 南京青奥会有____个国家和地区参加。
204 205 214 215 4.[单选题] 第一届冬季青年奥林匹克运动会于____年，在____举行。2011 新加坡 2012 南京 2012 因斯布鲁克 2014 东京
5.[单选题] 南京青奥会吉祥物的名字是____。砳砳 石石
磊磊
欢欢
6.[单选题] 南京青奥会的开闭幕式将在____举行。南京奥体中心体育场
南京奥体中心体育馆
南京青奥体育公园
南京滨江公园
7.[单选题] 在场馆内，行使职责的人员被授予场馆内具体分区的通行权限，使用颜色、数字或字母在注册卡上标明分区通行权限，注册卡上的____表明有比赛场地区通行权限。蓝区 白区
红区
紫区
8.[单选题] 南京青奥会参赛队员人数为____。5840 3808 2220 2800 9.[单选题] 南京青奥会吉祥物砳砳，以____为创意源泉。彩虹 青奥会会徽
雨花石
青奥主题色
10.[单选题] 与____国人合影，忌三人一排，因为他们认为被夹在中间的人将会有厄运。新加坡 印度
日本
伊朗
11.[单选题] 涉外礼仪中不包括下面的____。数字忌讳 肢体忌讳
行为忌讳
说话忌讳
12.[单选题] 志愿者要注意自己的公众形象，其中____是正确的。打饭可以争先恐后 吃饭时可以狼吞虎咽
吃饭时可以插队
用餐时要依次排序打饭
13.[单选题] 日本 韩国等东方国家忌讳的数字是____。13 偶数
奇数
14.[单选题] 指引姿势应用____指向方向，拇指自然张开，其余四指并拢，手心向上，手臂自然伸展与肩平行高度。左手手指
右手掌
左手掌
右手手指
15.[单选题] 朱元璋自1366年至1386年，前后21年时间修建了围绕南京的周长____________公里的城墙，堪称世界之最。
35.267 33.676 25.743 60 16.[单选题] 中国四大古都分别是北京、西安、南京和_________。
洛阳 开封
杭州
安阳
17.[单选题] 明代朱元璋定都南京后，将南京改名为_____________。
江宁
应天府
白下 集庆
18.[单选题] 最早在南京建朝的朝代是______。东吴 齐国
越国
宋朝
19.[单选题] 南京最早建都的名城为______。白下 建邺
玄武
京都
20.[单选题] The Nanjing 2014 Summer Youth Olympic Games will start on____.12 August 14 August 16 August 18 August 21.[单选题] Which is the host city of first summer YOG? Kuala Lumpur Singapore Nanjing Rangoon 22.[单选题] The name of the mascot of NYOG is____.Hehe Duoduo Lele Momo 23.[单选题] Nanjing 2014 YOG will encompass____sports.28 26 34 30 24.[单选题] Conversation questionPlayer: I am going to compete.Show me the way to the venue, please.Volunteer:_____________.Go down the corridor and enter the gate with the sign.No, thank you.I'm fine.We are sorry for the inconvenience.We will try our best to fulfill your requests to your utmost satisfaction.25.[单选题] 志愿者必须对管理者制定的____了如指掌。规则 纪律
目标任务、职责范围
方法
26.[单选题] 志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和____，加强自我控制意识。
良好的心态
热情的服务
稳定的情绪 积极的态度
27.[单选题] 人际关系的协调是指关系各方在心理及____上的协调一致。行为
行动
言行
想法
28.[单选题] 亚青会志愿者团队的凝聚力培养离不开赛会管理者对志愿者的大力保障和____？ 制度管理 惩罚措施
合作方法
有效激励
29.[单选题] 志愿者遇到突发情况时，面对记者应该____？ 置之不理 接受采访
逃避
沉着应对
30.[单选题] 培养青奥会志愿者团队凝聚力，其首要的任务就是____？ 相互团结
相互信任
确立目标
相互帮助
二、多选题（共20题、每题2分，少答得1分、错答或多答不得分）1.[多选题] 南京青奥会的火炬传递原则包括____。虚实结合 以虚为主
以青少年为主
实地转播
2.[多选题] 根据青奥村相关规定，以下____是不允许或禁止的。将食物带进运动员餐厅 在公寓内烹饪食品
出售或分发酒精饮料
吸烟
3.[多选题] 在哪些地方可以购买到青奥会门票？ 南京青奥会官方票务网站 青奥村邮局
NOC酒店售票点
场馆售票亭
4.[多选题] 场馆可划分为____。
比赛场馆
训练场馆
文化和教育计划场馆
其它场馆（包括主新闻中心和国际广播中心）
5.[多选题] 在青奥会期间，中国工商银行可以提供____等币种的旅行支票兑付。
美元
欧元
澳大利亚元 加拿大元
英镑
6.[多选题] 在青奥会身份注册卡上，使用颜色、数字或字母标明分区通行权限，常用数字有____。
246 8 7.[多选题] 下列女士坐姿正确的是____。挺直腰身，上身微向前倾 上体不直，翘二郎腿
两膝并拢倾斜
抱腿、抖脚
8.[多选题] 下面是我国现有的宗教的是？ 道教 天主教
基督教
伊斯兰教
9.[多选题] 佛教也有禁忌，无论你是不是佛教徒，进入寺庙，要注意以下几点：_____。对寺院里的僧尼行礼，以合十礼为宜
不要主动伸手与僧众相握，尤其不要与尼众握手
衣着要整洁，不能穿背心、拖鞋、打赤膊
不能带肉食进寺庙 10.[多选题] 所谓礼仪是指人们在各种社会交往中用以美化自身，敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。它包括____。礼节 礼貌
仪表
仪式
11.[多选题] 志愿者的形象要求____。个人形象
整体形象
公共形象
媒体和自媒体形象
12.[多选题] 江宁织造府博物馆位于南京市中心大行宫太平北路19号，这里的地名大行宫的称呼即由于__________和__________两个皇帝在此住过而得名。朱元璋 朱棣
康熙
乾隆
13.[多选题] 南京目前的行政区划中位于长江以北的行政区是__________。江宁
六合溧水
浦口
14.[多选题] 南京是中国重要的工业基地，工业经济实力雄厚，门类齐全，以_______“四大产业”为支柱。金陵石化、南汽集团、熊猫电子
石化、钢铁
新能源、新材料、生物医药、船舶制造
电子信息、汽车
15.[多选题] 南京经历了兴盛衰亡，在历史上有六朝古都、十朝都会之美誉，为中国著名的四大古都之一南京历史上的曾用名就有50多个，以下哪些是南京的曾用名。金陵 毗陵
秣陵
建邺
16.[多选题] 志愿者与普通观众之间，是一种____的服务与被服务的关系。自愿
平等
相互尊重
相互合作
17.[多选题] 在志愿者工作过程中，需要协调的关系有很多，但重点在于能够根据某些突发情况，对志愿者工作进行即时的岗位____与____。设置 管理
调整
分配
18.[多选题] 在国际大赛时，与外国来宾出现交流障碍时可借助____？
地图
图标 图画 肢体语言
19.[多选题] 任何团队都应该讲究统一的____。目标 思想
规则
行动与声音
20.[多选题] 志愿者的____和____一样，都是志愿保障中的基础。酬劳
奖励
休息
用餐
三、判断题（共10题、每题1.5分）
1.[判断题] 青奥会要求利用现有场馆而不是新建场馆开展比赛。
正确
错误
2.[判断题] 南京青奥会CSS班车将为所有的注册客户提供往返于青奥会场馆的免费交通服务。
正确
错误
3.[判断题] 除非经南京青奥组委或国际奥委会审核批准，禁止在场馆内销售或发布带有企业标识的任何产品、服饰或其他物品。
正确
错误 4.[判断题] 接取物品时，应当目视对方，而不要只顾注视物品。必要时，应当起身而立，并主动走近对方。
正确
错误
5.[判断题] 涉外交谈时不对自己国家、民族或政府妄加非议，不对交谈对象的内部事务随意干涉。
正确
错误
6.[判断题] 称呼的礼仪要求先长后幼、先男后女、先疏后亲
正确
错误
7.[判断题] 六朝古都在南京相继建立，这些朝代都是偏安一隅的小朝廷，延续时间也很短，没有超过100年的王朝。
正确
错误
8.[判断题] 南京城市景观由明城墙相互串联成为名扬中外的明城墙风光带。
正确
错误
9.[判断题] 在实际志愿工作中遇到矛盾时，切忌简单粗暴的语气和态度。
正确
错误
10.[判断题] 在志愿者与服务对象的关系上，如果志愿者侵犯了服务对象的合法权益，如个人隐私或商业秘密等，则志愿者应承担相应的法律责任。
正确
错误
第五篇：2014南京青奥会志愿者线上考试试题(部分)及答案
开始时间：2014-06-02 12:56:32 结束时间：2014-06-02 13:20:32 得分：100.0 [返回个人主页]
单选题30题、每题1.5分；多选题20题、每题2分；判断题10题、每题1.5分 各题对错情况已列出，其中蓝色加粗选项为正确答案
一、单选题（共30题、每题1.5分）
1.[单选题] 南京青奥会的开闭幕式将在____举行。南京奥体中心体育场 南京奥体中心体育馆 南京青奥体育公园 南京滨江公园
2.[单选题] 第一届冬季青年奥林匹克运动会于____年，在____举行。2011 新加坡 2012 南京 2012 因斯布鲁克 2014 东京
3.[单选题] 南京青奥会有____个国家和地区参加。204 205 214 215 4.[单选题] 青奥组委会应确保青奥会场馆内使用____标识引导所有青奥会客户进入某区域或指定位置。英语 西班牙 英语 法语 法语 日语 英语 葡萄牙语
5.[单选题] 为使整个南京城都能参与青奥会的庆祝活动，并为当地社区和游客提供参与青奥盛会的机会，青奥会期间，将在城市举行艺术展览、文化表演、模范运动员见面会及其他文化教育活动。城市庆祝场地为： 新街口
南京河西万达广场 鼓楼广场 绿博园
6.[单选题] 南京青年奥林匹克运动会由____个场馆组成，其中，比赛（兼训练）场馆____个，____个训练场馆。35 27 8 34 28 6 28 22 6 28 20 8 7.[单选题] 在场馆内，行使职责的人员被授予场馆内具体分区的通行权限，使用颜色、数字或字母在注册卡上标明分区通行权限，注册卡上的____表明有比赛场地区通行权限。蓝区 白区 红区 紫区
8.[单选题] 第二届冬季青年奥林匹克运动会将于 2016 年在____举行。利勒哈默尔 北京 赫尔辛基 盐湖城
9.[单选题] 南京青奥会参赛队员人数为____。5840 3808 2220 2800 10.[单选题] 涉外礼仪十二原则中错误的是____。求同存异 入乡随俗 女士优先 以左为尊
11.[单选题] 志愿者要注意自己的公众形象，其中____是正确的。打饭可以争先恐后 吃饭时可以狼吞虎咽 吃饭时可以插队 用餐时要依次排序打饭
12.[单选题] 乘坐公共交通工具时，下面做法错误的是____。自觉排队 志愿者最先上车 志愿者最后上车 志愿者先下车
13.[单选题] 在仪容仪表方面眼神要专注，注视对方的____。两眼与下颌的倒三角区域 眼睛 鼻子 嘴巴
14.[单选题] 仪容礼仪不包括____。面部 发型 肢体 身体
15.[单选题] 南京市区人口超过______万。500 600 700 800 16.[单选题] 南京东以钟山风景区为主，囊括了______________等景点。中山陵、明孝陵、灵谷寺以及“水上明珠”玄武湖 外秦淮河、鬼脸城、清凉山
夫子庙、内秦淮河、瞻园、白鹭洲公园 长江大桥、阅江楼和静海寺、慕燕风景区
17.[单选题] 南京是全国高等教育和科研重镇，科教实力雄厚，综合实力仅次于___________、上海，拥有普通高等学校70余所，名列“中国最具教育发展力城市”行列。北京 天津 广州 深圳
18.[单选题] 湖古名桑泊，至今已有一千五百多年的历史，中国最大的皇家园林湖泊，当代仅存的江南皇家园林，中国主要的观赏性淡水湖泊之一，江南三大名湖之一，是江南最大的城内公园，被誉为“金陵明珠”。莫愁湖 石臼湖 固城湖 玄武湖
19.[单选题] 南京目前列入世界文化遗产名录的景点是_______。中山陵 夫子庙 明孝陵 雨花台
20.[单选题] The Nanjing 2014 Summer Youth Olympic Games will start on____.12 August 14 August 16 August 18 August 21.[单选题] Nanjing 2014 YOG will encompass____sports.28 26 34 30 22.[单选题] Conversation questionPlayer: I am going to compete.Show me the way to the venue, please.Volunteer:_____________.Go down the corridor and enter the gate with the sign.No, thank you.I'm fine.We are sorry for the inconvenience.We will try our best to fulfill your requests to your utmost satisfaction.23.[单选题] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG? Kungfu Judo Boxing Modern pentathlon 24.[单选题] Conversation questionIf you meet a lost child, you MAY say____.Hi bro.I have to take you to the hospital right now.Do you mind sharing a room with other people? Excuse me, please put all the metal objects in the box and walk through here for security check.Hello, I’m a volunteer.Where is your daddy or mommy? Do you know how to contact them？
25.[单选题] 在不断重复的工作过程中，志愿者会遇到各种挫折，甚至感到心理疲惫，这时志愿者可以使用____，强化内心认知。自我安慰 心理暗示 向人倾诉 寻求帮助
26.[单选题] 志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和____，加强自我控制意识。良好的心态 热情的服务 稳定的情绪 积极的态度
27.[单选题] 人际关系的协调是指关系各方在心理及____上的协调一致。行为 行动 言行 想法
28.[单选题] ____是产生凝聚力的第一要素？ 互相关爱 互相信任 互相帮助 沟通与交流
29.[单选题] 志愿者在检票处遇到暴力冲突需要采取____措施？ 予以还击 强行制止 打报警电话 逃跑
30.[单选题] 志愿服务工作的朴素本质是指志愿者是一名普通的____。服务者 贡献者 奉献者 工作者
二、多选题（共20题、每题2分，少答得1分、错答或多答不得分）1.[多选题] 限制带入青奥村的物品包括____。含有政治、宗教、种族性的宣传品 动物 含酒精性饮料
其它可能影响安全的物品
2.[多选题] 以下____是南京青奥会的合作伙伴。361度 中国电信 中国工商银行 腾讯网
3.[多选题] 各注册中心可提供的服务有：____。注册卡激活 证件补发 一日卡发放 访客卡发放
4.[多选题] 南京青奥会后，文化教育活动有：____。开办青年网站 建立数字博物馆 开展学校奥林匹克教育 设立国际青年奥林匹克奖学金
5.[多选题] 在青奥会期间，中国工商银行可以提供____等币种的旅行支票兑付。美元 欧元 澳大利亚元 加拿大元 英镑
6.[多选题] 为保护南京青奥会的品牌标识和南京青奥会赞助商的合法权益，各国家/地区奥委会在参加南京青奥会会期内，不得擅自使用南京青奥会的品牌标识，包括____。会徽 口号 吉祥物形象 吉祥物的名称
7.[多选题] 正确运用自媒体____。工作期间不得玩手机
不得通过自媒体散布不恰当信息 不得通过公共平台散播负面新闻 在岗工作时可以接受媒体采访 8.[多选题] 正式场合使用的称呼____。泛尊称 职业加泛尊称 姓氏加职务或职称 不用喊称呼
9.[多选题] 非语言沟通技巧中的形体语言包括：____。空间距离 面部表情 目光 姿势
10.[多选题] 下面赠与忌讳正确的是____。巴西、巴基斯坦等国家可以赠手帕 法国人和美国人忌赠香水 日本人忌赠梳子
中东国家和地区忌讳赠酒品
11.[多选题] 下列递接礼仪正确的是____。递接文件时将字体正对着接受者 右手握杯左手托杯底 递接物品时用双手 不以尖、刀直指对方
12.[多选题] 南京是枢纽型区域中心城市，交通区位优势明显，拥有________运输方式。陆路 管道 水运 空运
13.[多选题] 明孝陵是明朝皇帝____与____的陵墓？ 朱棣 朱建文 朱元璋 马皇后 14.[多选题] 南京在经历六朝古都之后，又相继建立过__________朝代。南唐 明 太平天国 中华民国
15.[多选题] 南京是中国重要的工业基地，工业经济实力雄厚，门类齐全，以_______“四大产业”为支柱。
金陵石化、南汽集团、熊猫电子 石化、钢铁
新能源、新材料、生物医药、船舶制造 电子信息、汽车
16.[多选题] 在国际大赛时，与外国来宾出现交流障碍时可借助____？ 地图 图标 图画 肢体语言
17.[多选题] 志愿者主要的物质保障有____？ 工作后勤保障 金钱保障 表彰激励 生活保障
18.[多选题] 志愿者在志愿服务过程中还必须遵守的纪律____？ 履行服务承诺，服从组织安排 杜绝假公济私地从事营利活动 维护志愿者组织的形象和声誉 服从观众的一切要求
19.[多选题] 如果遇到电梯坏了，志愿者应当保持镇定，利用电梯内的____或____求援，千万不要尝试强行推开电梯内门。显示器 电源 报警按钮 手机
20.[多选题] 赛会志愿者在参与岗位服务工作的同时，一定要做好____、____、____，的思想准备。任劳任怨 时间长 任务重 工作量大
三、判断题（共10题、每题1.5分）
1.[判断题] 除非经南京青奥组委或国际奥委会审核批准，禁止在场馆内销售或发布带有企业标识的任何产品、服饰或其他物品。正确 错误
2.[判断题] 南京青奥会CSS班车将为所有的注册客户提供往返于青奥会场馆的免费交通服务。正确 错误
3.[判断题] 在每个竞赛场馆的运动员退场处都将设置空间足够的混合区，以便运动员接受注册媒体的采访。运动员在混合区无权拒绝媒体的采访。正确 错误
4.[判断题] 笑容可亲，表情和蔼是志愿服务中非语言沟通最基本的礼仪技巧。正确 错误
5.[判断题] 女士面部适当化妆是基本礼貌，可以在公共场所、工作岗位化妆、补妆。正确 错误
6.[判断题] 将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖、刃直指对方，应当使其朝向自己，或是朝向他处。正确 错误
7.[判断题] 南京市区面积为6598平方千米。正确 错误
8.[判断题] 明孝陵依托紫金山，陵园依山就势，神道蜿蜒曲折，陵寝恪守中国建筑之传统，中轴对称，首创了宝城宝顶, 前朝后寝的陵墓建筑规制，开创了明清600多年帝王陵墓之先河。正确 错误
9.[判断题] 志愿者不得私自在比赛结束后带领观众进入场地寻找丢失物品。正确 错误
10.[判断题] 在实际志愿工作中遇到矛盾时，切忌简单粗暴的语气和态度。正确 错误
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