2012年中国工商银行面试真题

第一篇：2012年中国工商银行面试真题

2012年中国工商银行面试真题（考生回忆版）

【背景材料及试题】

从2010年正式起步后，中国的微博用户在短短一年中就激增296%;如今，光是新浪微博就已有3.2亿用户。微博平在迅猛发展的同时，也成为推动中国媒体转型、社会多样化以及信息开放的重要推手。《环球时报》英文版副总编辑李宏伟昨天在慧眼中国论坛的“社会、文化的媒介——微博力量何其大”主题辩论上说，微博不仅赋予中国的民众更多力量，也迫使政府让信息透明化，使许多过去难以想象的事情成为现实。[福州华图] 中国传媒大学副校长胡正荣认为，2011年7月发生的动车事故，是以微博为主的新媒体担任社会信息主导发布者的转折点。他说：“报道这则事故的第一条文字不是传统媒体发的，而是来自一条手机短信;与事故有关的第一张图片不是专业媒体拍的，而是老百姓拿手机照的;甚至连第一条相关视频，都是温州的一个老板开着滑翔机到事故上空拍下来的。所有表达渠道的最先发布权，都不是在传统主流媒体手里。”

胡正荣指出，新媒体正在逐渐从时间和空间两个方面来改变媒介生态。在时间上，抢得先发点的新媒体为时间设置了新闻点，再由传统媒体将其放大并进行深入挖掘。而在空间上，参与时间报道和信息传播的人则越来越多，从而打破传统媒体的精英化。

从2011年开始，中国的许多电视台、报社、电台等传统媒体，都陆续登陆微博平台。胡正荣认为，这说明传统媒体已经意识到，与其和新媒体“竞争”，不如与它“竞合”：又竞争又融合从而共同进步与发展。

但微博在推动信息传播的同时，也带来许多弊端，日前上演的微博“约架”闹剧，就是由微博这个虚拟社区引起的现实暴力。对此类“微博乱象”，胡正荣认为是由于中国的社会形态与微博被发明的社会形态不匹配导致的。

他解释道，中国目前仍是一个以农业为主，正在向工业化转型的社会，只有部分地区已经实现了工业化后额信息化，而微博却是在后工业时代里被发明的产品。他说：“让一个前工业时代的社会去接受后工业时代的产物，肯定会比较茫然。“

在回应这场辩论的主席新加坡报业控股华文报集团总编辑林任君关于管理者应如何扮演期角色时，胡正荣认为不管是民众或管理者，都需要更多时间来接受微博这个产物，“就像中国的改革开放一样，30年后才能完全看到成果。而要让管理者把互联网的开放与共享这两大特点，转换成自己在制定规则和政策时的想法，也需要一些时间。” 但复旦大学金融与资本市场研究中心主任谢百三认为，微博上的种种乱象不过是“个案”而已。他信心满满地表示，中国的经济社会都在朝更好的方向发展，这些不符合社会发展趋势的现象很快就会消失。2010年，胡锦涛总书记在十七届中央政治局第22次集体学习时的重要讲话中深刻指出，“文化是民族凝聚力和创造力的重要源泉，是综合国力竞争的重要因素，是经济社会发展的重要支撑”，强调要坚持社会主义先进文化前进方向，坚决抵制庸俗、低俗、媚俗之风。胡锦涛总书记的重要讲话，为加强网络文明建设指明了方向。我们要以胡锦涛总书记的重要讲话为指导，以强烈的责任感和高度的文化自觉，建设网络文明、共建网络和谐，大力推动我国网络文化的大发展大繁荣。[福州华图] 为了落实好总书记的重要讲话精神，扎实推进网络文明建设，近日，中央外宣办联合中央文明办、最高人民法院、公安部、工信部、教育部、文化部、新闻出版总署、广电总局、共青团中央等10部门，组织人民网、新华网等国内195家主要网站共同启动了“文明上网，共建和谐”网上征文和知识竞赛活动，希望以此推动“文明办网、文明上网”工作，营造健康有序，文明和谐网络环境，形成文明上网的浓厚氛围。

加强网络文明建设，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，把网络文明建设纳入社会主义精神文明建设总体布局，实现政府倡导、行业组织推进、业界积极配合、网民广发参与、公众加强监督，大力宣传科学理论、传播先进文化、倡导科学知识、开展网络道德法制教育，努力在网上形成“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”的文明风尚，使互联网成为人民群众、广大网民共建共享的精神家园。

一、坚持诚信守法经营，创办文明网站。依法办网、文明办网，不仅是广大群众对网站的殷切期望，也是网站自身发展的根本保证。各类互联网企业都要诚信服务、依法经营，正确处理社会效益与经济效益的关系，始终把社会效益摆在首位。各个网站特别是参加此次活动的知名网站，在网民中很有影响力，对其他网站有示范作用，尤其要加强自律，依法办网、文明办网、诚信办网，加强自我管理、自我约束，切实把好网站信息发布的导向关，大力弘扬体现国家发展和社会进步的思想文化，广泛传播中华民族的优秀传统文化，不断增强高品位文化的传播力度，提供更多更好的网络文化产品和服务。要完善内部管理制度，落实信息安全责任，强化技术手段建设，开展经常性的自查自纠活动，切实把网络文明健身的要求落到实处。

二、树立正确网络观，争做文明网民。网民是中国特色网络文化建设的生力军。加强网络文明建设，把互联网建成共建共享的精神家园，需要每位网民更多地关心、支持和呵护。希望广大网民进一步增强主人翁责任感，真正把互联网当作家园来建设，既做网络文化建设的接受者、参与者，又做文明健康网络文化的创造者、传播者。要树立正确的网络观、荣辱观，提高网络道德素养，遵守法律法规，坚守道德准则，规范网上行为，自觉抵制有损网络文明、有悖网络道德、损害网络和谐的行为，积极倡导、自觉实践文明健康的上网方式和行为。

三、坚持理性自律，倡导文明表达。目前，博客、播客等网络新应用，已日益成为网民参与网络文化创作的新平台，为网民表达意见、交流思想提供了广阔空间。要充分发挥网民在网络文明传播中的积极性、主动性、提倡理性思考、文明创作，决不发布传播危害国家安全、危害社会稳定、违反法律法规、违背社会公德的有害信息;不在网上恶意攻击、诋毁、谩骂他人;不散播淫秽色情、诈骗、赌博、暴利、恶搞等不良信息;不传播谣言和虚假信息;不跟风炒作炫富拜金、荒诞猎奇等庸俗行为，大力倡导积极健康有益的网络表达和文明互动。

四、调动各方面积极性，创建文明网络环境。各相关部门要大力支持、深入开展“文明办网、文明上网”活动，加强工作指导，提供工作保障，抓好工作落实。要结合实际确定工作目标，制定工作措施，健全文明办网、文明上网的各项规章制度，建立网络文明建设的长效机制。加强监督检查，依法依规惩治网上违法违规行为。互联网行业组织要充分发挥自律建设的带头作用，完善自律规范，健全自律机构，积极开展网络信息公众评议、文明网站评选等活动，引导业界依法、诚信、文明办网。要发挥公众舆论监督作用，发动广大人民群众开展监督，举报网上违法和不良信息。积极开展互联网法制道德教育、各类媒体要加大网络文明建设宣传力度，公开批评和曝光群众反映强烈的不文明现象。充分发挥社会各界的积极作用，共同创建健康有序、文明和谐的网络环境。

网络文明建设关系互联网长远发展，关系广大网民的切身利益，是一项得民心、顺民意的工程。我们要认真贯彻落实科学发展观，求真务实，扎实工作，努力把网络文明建设提高到一个新水平。问题：

结合材料谈谈怎样加强网络文化建设，每人至少提出5项措施。要求：[福州华图] 1.材料阅读时间以及准备时间为10分钟，考生按照各自序号的先后顺序进行发言，每人发言时间不超过5分钟。

2.个人陈述结束之后，进行小组自由讨论，时间为25分钟。3.自由讨论结束之后，小组就问题达成一致意见，并选出小组代表进行总结，时间为5分钟。(以上内容为考生回忆)

第二篇：2018中国工商银行浙江省分行面试真题(回忆版)

银行招聘网：http://www.zj.jinrongren.net/ 2018中国工商银行浙江省分行面试真题（回忆版）

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11月20日浙江省分行营业部

无领导，10个人先每人发一份资料，看5分钟，一组10个人分两边，一边赞成一边反对，然后辩论。

题目是未来互联网金融和传统金融业哪个更有前景。

然后半结构化面试除了自我介绍之外，还延伸了一下金融自由化的讨论。最后提问报工商银行的动机。

浙江省分行提前批面试真题

无领导+半结构

有自我介绍和根据简历提问环节

材料是关于马云的无人超市，题目是你认为这个无人超市是否能长久运营。提出理由 2.你认为它会不会导致失业率上升 提出理由

11月21日 浙江省分行营业部面试真题

第一轮群面看资料两组辩论(12人一组)资料主要为个人利益和集体利益，能不能融合，最后派代表总结讨论结果。第二轮就半结构单面(三面一)根据简历提问，然后给自己之前面试打分。

PS：本文来源于网络，如有错误请联系浙江金融人小编。

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第三篇：中国工商银行招聘考试真题

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中国工商银行招聘考试真题

一、单项选择题。（共60题，每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.中央银行增加黄金、外汇储备，货币供应量（）。

A.不变 B.减少 C.增加 D.上下波动

2.我国央行首要调控的货币是（）。

A.M-1——、M2和 M3 B.M1和M2 C.M0和M1 D.M

33.马克思揭示的货币必要量规律的理论基础是（）。

A.货币数量论 B.劳动价值论 C.剩余价值论 D.货币金属论

4.弗里德曼的货币需求函数中的y表示（）。

A.国民收入 B.工资收入 C.名义收入 D.恒久性入

5.其他情况不变，中央银行提高商业银行的再贴现率，货币供应量将（）。

A.增加 B.减少 C.不变 D.不定

6.通货膨胀首先是一种（）。

A.制度现象 B.经济现象 C.心理现象 D.社会现象

7.投资和信贷相结合的租赁形式是（）。

A.杠杆租赁 B.金融租赁 C.经营租赁 D.财务租赁

8.某客户购买贴现国债，票面金额为100元，价格为91元，期限为1年，其收益率为（）。

A.9% B.7.43% C.10.8% D.9.89%

9.假定某储户2004年8月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2004年10月1日支取，如果支取日整存整取定期储蓄存款一年期利率为2.25%，活期储蓄利率为1.85%，银行应付利息为（）。

A.225元 B.135元 C.22.50元 D.18.50元

10.借款人支付给贷款人的使用贷款的代价是（）。

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A.资本

B.利息

C.工资

D.利润

11.名义利率扣除通货膨胀因素以后的利率是（）。

A.市场利率

B.优惠利率

C.固定利率

D.实际利率

12.某银行2004年5月20日向某公司发放贷款100万，贷款期限为一年，假定利率为4.5%.该公司在2005年5月20日还贷款时应付利息为（）。

A.54000元

B.4500元

C.375 D.6000元

13.从事汽车消费信贷业务并提供相关金融服务的专业机构是（）。

A.汽车金融公司

B.汽车集团公司

C.汽车股份公司

D.金融投资公司

14.投资基金是由若干法人发起设立，以（）的方式募集资金

A.发行受益凭证

B.发行金融债券

C.组织存款

D.发行股票

15.中央银行发行货币、集中存款准备金属于其（）。

A.资产业务

B.负债业务

C.表外业务

D.特别业务

16.根据我国法律规定，我国的证券交易所是（）。

A.以盈利为目的的法人 B.不以盈利为目的的法人

C.公益性机构

D.政府机构

17.改革开放以来，为适应我国市场经济建设的需要，深圳证券交易所于（）正式开业。

A.1991年7月3日B.1990年11月26日 C.1992年11月19日D.1989年10月20日

18.一般而言，金融机构主要分为（）两大类。

A.银行与非银行金融机构

B.银行与证券机构

C.银行与保险机构 D.政策性银行与商业银行

19.按照我国的规定，要求金融机构的注册资本应当是（）。

A.实收资本

B.附属资本

C.债务资本

D.国有资本

20.某商业银行的核心资本为300亿元，附属资本为40亿，拥有三类资产分别为6000亿元、5000亿元、2000亿元，与其对应的资产风险权数分别为10%、20%、100%，其资本充江苏中公微博：江苏中公教育

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江苏中公教育：http://js.offcn.com/ 足率为（）。

A.8.5% B.9.4% C.10.5% D.7.4%

21.无论是国家资本、法人资本、个人资本或外资资本，凡投入金融机构永久使用和支配的，都形成其（）。

A.资本公积

B.资本盈余

C.实收资本

D.应收资本

22.在我国，财政性存款、特种存款、准备金存款都属于（）管理的存款。

A.中央银行

B.商业银行

C.合作银行

D.政策性银行

23.我国的法定存款准备金率由（）规定并组织执行。

A.国务院

B.金融工委

C.中央财经工作领导小组

D.中国人民银行

24.按照银行监会规定，我国商业银行资本充足率的最后达标期限为（）。

A.2004年3月1日

B.2005年3月1日

C.2006年1月1日 D.2007年1月1日

25.下列单位可以作为贷款保证人的是（）。

A.国家机关

B.企业法人的职能部门

C.具有法人授权的分支机构 D.以公益为目的的事业单位

26.反映抵押合同与质押合同的主要区别的是（）。

A.借款人与贷款人要以书面形式订立合同 B.合同生效日

C.借款人不能按期履行清偿时担保品的处理规定 D.贷款清偿后，担保品处理规定

27.将全部投资资金集中投资于短期证券或长期证券的投资方法属于（）投资法。

A.期限分离 B.分散化

C.灵活调整 D.债券交换

28.若投资者持面额相同、票面收益率相同、到期限相同的AB两种债券，其市场价格相同，但预计A债券的到期收益率会高于B债券，这时投资者应该（）。

A.卖出A债券，买入B债券

B.买入A债券，卖出B债券

C.采取价格交换投资法

D.采取收益净增交换投资法

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29.商业银行在中央银行的法定准备金存款，要按规定的调整日定期调整，当调整日按规定计算的应交法定存款准备金大于上一调整日所计算的法定存款准备金时，其（）。

A.超额准备金减少，可用头寸

B.超额准备金增加，可用头寸增加

C.超额准备金增加，可用头寸减少

D.超额准备金增加，可用头寸增加

30.银行已贴现的票据，到期付款人不能清偿时，银行首先应该向（）追索。

A.贴现申请人

B.票据承兑人

C.贴现银行

D.保证人

31.证券回购市场上交易的证券主要是（）。

A.国债 B.股票 C.存单 D.票据

32.已知某商业银行法定准备金存款100万元，超额准备金存款200万元，自留准备金占超额准备2%，则其超额准备金可用量为（）万元。

A.100 B.200 C.196 D.294

33.证券中介机构是指（）。

A.证券发行人和投资者

B.证券经营机构和证券服务机构

C.证券协会 D.证券监管机构

34.证券发行者自己组织销售的证券发行方式是（）。

A.直接发行

B.间接发行

C.代理发行

D.公开发行

35.通过发行股票筹集资金组建起来的，以盈利为目的的证券交易所是（）。

A.会员制证券交易所

B.公司制证券交易所

C.连锁制证券交易所

D.单一制证券交易所

36.证券买卖双方成立后，在规定的时间内收付应收应付款项和证券的过程称为（）。

A.清算

B.过户

C.交割

D.买手

37.按我国现行规定，如下商业承兑汇票签发与承兑的正确表述是（）。

A.承兑银行签发并承兑

B.付款人签发并承兑

C.收款人签发并承兑

D.付款人签发，收款人承兑

38.由出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人江苏中公微博：江苏中公教育

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江苏中公教育：http://js.offcn.com/ 的票据是（）。

A.银行汇票 B.商业汇票 C.银行本票 D.支票

39.支票分为现金支票、转账支票和普通支票，普通支票（）。

A.既可以支取现金，也可以用于转账

B.可以支取现金，但不可以转账

C.不可以支取现金，只能用于转账 D.只能用于个人，不能用于单位

40.下列只能用于转账结算的票据是（）。

A.银行汇票

B.银行本票

C.支票

D.商业汇票

41.银行卡中具有透支功能的卡有（）。

A.转账卡

B.储值卡

C.专用卡

D.贷记卡

42.在我国，国内信用证为（）的跟单信用证。

A.不可撤销，但可转让

B.可以撤销，不可转让

C.可以撤销，可以转让

D.不可撤销，不可转让

43.在会计核算中，要求一个会计期间内的各项收入与其相关联的费用、成本应当在同一会计期间内进行确认、计量。这是会计核算一般原则中的（）。

A.可比性原则

B.一致性原则

C.及进性原则

D.配比原则

44.“过去的交易、事项形成并由企业拥有或控制的资源，该资源预期会给企业带来经济利益”。这是指会计核算要素中的（）。

A.资产

B.所有者权益

C.收入

D.利润

45.下列属于会计核算中帐务组织构成部分的一项为（）。

A.明细核算

B.凭证传递

C.科目设置

D.记账规则

46.在委托收款和托收承付结算业务中，委托行收到托收款项同时，借记科目是（）。

A.联行往账

B.联行来账

C.活期存款

D.应解汇款

47.下列属于反映商业银行经营成果的指标的（）。

A.固定资本比率

B.资本金利润率

C.流动比率

D.资本风险比率

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48.某银行上年末的有关财务指标为：营业支出为5200万元（其中：业务管理费为780万元），营业收入为6800万元（其中：金融机构往来利息收入为380万元），该银行上年末的费用率为（）。

A.76.47% B.12.15% C.11.47% D.81%

49.商业银行核心资本充足率应在（）以上，才符合监管要求。

A.8% B.10% C.50% D.4%

50.借款人目前有能力偿还贷款本息，但是存在一些可能对偿还产生不利影响的因素，这类贷款是（）。

A.正常类贷款

B.次级类贷款

C.关注类贷款

D.可疑类贷款

51.我国资产负债比例管理指标中，人民币存贷款比例指标应控制在（）以内。

A.90% B.50% C.80% D.75%

52.根据我国规定，对损失类贷款的专项准备金计提比例为（）。

A.20% B.25% C.50% D.100%

53.金融风险中的市场风险包括（）。

A.利率风险和流动性风险

B.汇率风险和价格波动风险

C.信用风险和基准风险

D.操作风险和道德风险

54.借款人无法足额偿还贷款本自，即使执行担保，也肯定造成较大损失的贷款是（）。

A.次级贷款

B.可疑贷款

C.损失贷款

D.关注贷款

55.债权人为向国外债务人收取贷款，开具汇票，委托其所在地开户银行向国外债务人收款的结算方式是（）。

A.汇款结算方式

B.托收结算方式

C.委托收款结算方式

D.信用证结算方式

56.在国际托收结算中，如下属于代收行责任的是（）。

A.核对托收行的委托书签字

B.接受委托人和提示行的有关指示

C.对托收货物采取存仓措施

D.对托收货物采取保险措施

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57.在国际结算中，有关当事人只是处理单据，银行只看单据而不管货物，对所装货物和实际情况如何、是否中途损失、能否如期到达目的港，均不负责任的国际结算方式是（）结算。

A.汇款

B.托收

C.信用证

D.保函

58.对于信用证条款不完整，密押不符，要与开证行联系的银行是（）。

A.通知行

B.议付行

C.保兑行

D.偿付行

59.出口地银行凭信用证开证行的邀请而买入出口商的合格单据，对出口商垫付资金，再从开证银行得到偿付的信用证是（）。

A.即期付款信用证

B.延期付款信用证

C.承兑信用证

D.议付信用证

60.预付款保函，又称（）。

A.借款保函

B.还款保函

C.投标保函

D.付款保函

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第四篇：2007~2010年中国工商银行各地区分行校园招聘面试真题[推荐]

中国工商银行2007~2010各地区分行校园招聘面试真题

时间：2012年3月资料来源：南京天梯金融培训中心（.cn）

银招网（yinzhao.net）

北京

1、自我介绍

2、推销一下你们自己

3、用过哪些工行产品

4、用英语介绍自己的家乡

5、小组讨论：如何使工行的品牌年轻化

6、小组讨论：学校建造食堂，应该如何设计

7、你不是本地生为什么来北京

8、工行为什么要选择你

9、家乡是山东，说说山东的历史文化，对它的了解

10、你听过一山一水一圣人吗?一水指什么?(针对家乡问题深入提问)

11、挑一个营销的专业概念，解释一下

12、介绍一下在XX国家学习的体会(针对有出国经验的求职者)

13、小组讨论：给出一个帮助工商银行树立某产品品牌的方案。

14、如果让你当三年柜员，你干不干?

15、我国的收入分配制度的历史沿革和现状

16、按劳分配是否公平?马克思说过即使劳动能力、劳动绩效和劳动态度相同，按劳

17、分配也是不公平的，为什么?

18、劳动争议处理的程序是什么?劳动仲裁是否具有强制性?

19、岗位工资和绩效工资的差别?

20、基尼系数和恩格儿系数的含义?

21、坦率的讲，你在学校的人缘怎么样?

22、有什么爱好，这些爱好跟你的专业有什么关系?

23、你如何在保持优秀的学习成绩的同时还能有那么多的实习经历?

24、如何平衡个人爱好和学习任务之间的时间分配?

25、你为什么没有入党?是你不优秀还是入党的程序标准有问题?

26、你如何看待中国的经济改革?其中存在什么问题?未来的发展如何?(英文)

27、央行最近升息了，你对此如何评论?(英文)

28、对中国工商银行的认识。

29、对中国工商银行的哪些职位感兴趣。

30、自己的特长。最大的优势是什么?

31、是否考研，若考被同时录取如何选择。

32、你认为是过程重要还是结果重要?

33、你觉得中国工商银行与其他的商业银行是什么关系?

34、如果被录取了你将如何开展业务?

35、中国工商银行曾经和一家房地产有限公司有过合作，但由于一些原因不欢而散。最近，该房地产有限公司发展迅速，有一新项目正在寻求银行合作，和另外的6家商业银行正在洽谈业务中。这个大型项目分7期完成，如果哪个银行能与此房地产有限公司合作，后面的7期将继续能得到合作，并能从中大赚一笔。中国工商银行期望能与该房地产有限公司合作，但又了解到这家房地产有限公司的项目负责人对中国工商银行的繁杂的制度章程很讨厌。如果你是工商银行的一员，你会提出什么建议?

36、小组讨论：有关营业网点人多排队的现象

37、谈谈自己的文字功底

38、小组讨论：列举一些关于性格或是行为习惯的形容，比如:热情、健谈、幽默、有社会地位等等让你跳出一个再交朋友当中你认为最重要的品质和最不重要的品质

上海

1、自我介绍

2、有没有考虑去偏远地方的准备?

3、说说自己的论文选题

4、那你说说货币中性和货币中立

5、为什么中国的m/GDP是世界最高的6、说说LOCUS供给方程

7、你认为利率对就业的影响是必然的吗?怎样影响?

8、说说资本金的构成9、2003年财政部颁布了准备金构成有那些

10、说说易纲写的关于中国货币供给问题的相关文章

11、你如何度量利率对经济或者就业的影响

12、你认为央行注入外汇外界有什么反映

13、why would you chose our icbc14、辩论题：上海莲花路倒楼案，要求小组成员分成2方，一方代表业主，一方代表开发商，以各自利益角度出发，进行讨论

东莞

1、你是外地的为什么会选择东莞支行工作?

2、你专业是什么?觉得自己有什么优势?

嘉兴

1、一分钟自我介绍

2、爸妈是做什么的深圳

1、小组辩论题大学生不应该使用信用卡

2、话题是次贷危机，准备两分钟，然后去演讲

3、今天天气怎么样?，适不适合运动?介绍一下你们学校?(全英文)

4、为什么应聘会计结算类职位

天津

1、学生学业与社会实践活动的权衡

2、策划一次理财产品的宣传活动

3、如果你是银行柜员，有客户抱怨办事太慢，排队的其他客户也议论纷纷，你会怎么办?

4、前台营销岗位：询问关于业务开拓能力的问题

四川

3分钟自我介绍

非经济类面试

1、本科X大，硕士X大，给你读博士的话，你不会选国内其它学校了吧?

2、本科学的是政治学，主要学的是什么?

3、那你从中得到了什么启示?(针对上题)

4、目前在找工作，都找哪类工作?

5、你过去在学习或者实习经历中有没有做过比较有创新性，不同于以往的事情?

6、大家都反对一件事情但只有你一个人坚持，你怎么做?

7、有打算要去国外读博士是吗?(针对研究生提问)

8、你通过了我们的网上性格测试和笔试，对我们笔试有什么感想?

其它

1、蚂蚁和大象有什么相同点?

2、面试迟到讲一下理由

3、结合法律谈在个人住房按揭贷款中的风险防范

4、合同法的几大原则以及典权的问题.5、金融市场的划分,金融机构的种类

6、cba和nba的区别

7、谈谈对银行业和工行的了解

8、你有什么优势

9、你申请的职位以及你的性格在哪些方面使你适合你所选择的职位

10、你希望未来的上司和工作环境是怎么样子的11、谈谈未来3年的规划

12、愿意去哪些行政区工作

13、谈谈政策放宽之后面对外资银行的竞争，国有银行有什么劣势

14、请你说说投资银行的概念

15、小组讨论：一艘满载6人(其中包括经验丰富但是受伤的老船长、未婚孕妇、日本青年女子、年青水手、残疾少年、经验丰富的老医生)的船舶在出海时触礁，将要沉没。此时，只有舍去船上的3个人，才能保住这艘船的安全。

16、你5年内的职业规划?

17、员工要遵守制度，创新要打破旧制度，面对制度和创新，你如何做?

18、你组织过活动吗，如何组织的?

19、用 海，竹林，牙膏，烟火，思考一分钟，编个故事。

20、领导派你去做一项工作，并派给你两名助手，其中一个觉得你资历浅，不配合，另外一个也因为这样那样的原因，工作积极性不高，你如何处理这种情况?

21、我们这里是产品创新部，那你们对一项金融产品的创新谈谈看法

22、对工行大楼有什么看法

23、小组讨论：你认为对于一个企业来讲，采取宽松自主的员工管理政策和采用严谨规范的方式，那个更有利于发展?

24、对中国的法律有什么看法?(针对法律专业提问)

25、最近出来了一个保护弱者的司法解释，对房屋执行时保护弱者，对银行有什么影响?(针对法律专业提问)

26、参加社团时是怎么考虑的27、大学四年印象最深刻的经历

28、你注重结果还是过程

29、计算机的发展与银行业务的发展是否同步?

资料来源：南京天梯金融培训

地址：南京鼓楼区广州路5号君临国际2幢402室（南大广州路大门对面）

电话：025-84448356 5899577网址：.cn

另附：银招网网址（yinzhao.net）

第五篇：2012面试真题

6月9日:

1、非洲草原上有一种茅草，叫尖茅草，是那里长得最高的茅草。在最初的半年里，它几乎是草原上最矮的草，只有一寸高，但半年后的三五天内，便能长到一米六至两米的高度。缘由是在前六个月里，尖茅草不是不长，而是一直在长根部，扎根地下超过28米。你有什么启示?

评论：由茅草的生长故事，我想到了很多，尤其是联想的自己的人生和成长。尖茅草厚积薄发，不鸣则已一鸣惊人，我们一个人的成长完全是一样的。

第一点：一个人首选要树立远大的理想和志向，正如总书记在五四青年节讲话所言，理想是指引人生的灯塔。青年时期牢固树立远大理想，人生道路就会越走越宽广，无论遇到怎样的艰难险阻，都能义无反顾、勇往直前。我们是雄鹰就要有搏击长空的梦想，是海燕就要有乘风破浪的志向，如果没有远大的志向就如大海航船没有了灯塔的指引，就如无头苍蝇乱飞乱撞，所以我们青年人要树立远大志向。

第二点：既要仰望星空，更要脚踏大地。尤其是我们青年人，一定要扎根基层，刻苦学习，艰苦奋斗，开拓创新，到祖国和人民需要的地方去。只有深深地扎根基层，和广大人民群众在一起，从群众中来，到群众中去，才能在群众工作中汲取丰富的养分，俗话说，万丈高楼平地起，基础不牢地动山摇就是这个道理。在基层工作中，多读书多学习多总结，不断提升自己的工作能力，将来才能不辜负党和人民的重托。拿破仑说过，不想当将军的士兵不是好士兵，但如果一个人连士兵都当不好，那肯定也不可能当好一个将军。我们作为基层公务员，就是要从思想上认识到这一点，才能够踏踏实实的做好本职工作，兢兢业业地为人民服务。

第三点：人要有进取心，不能满足于现状，要不断挑战更高的高峰。俗话说：“学如逆水行舟不进则退”，学习如此，人生更是如此，只有打下坚实的基础，我们才能够走的更远。但是无论我们走到哪里都要深刻认识到，无论多大的权力，多高的地位都是分工不同而已，不能高高在上，凌驾于群众之上。臧克家的诗写的好：有的人，骑在人民头上：“呵，我多伟大!”，有的人，俯下身子给人民当牛马。骑在人民头上的，人民把他摔垮，给人民作牛马的，人民永远记住他!无论我们走到哪里，都要牢记，我们的根都在人民群众当中。

第四点：更大的权力意味着更大的责任和压力，无论到何时何地，我们都要小心谨慎，如履薄冰。更要认识到木秀于林风必摧之，一个人的高大，一个人优秀没什么了不起，当今社会更强调团队协作，决定木桶容量的不是最高最长的板，而是最短的板，所以大家好才是正的好，我们要一起进步，同心协力，同舟共济，才能做成大事。

最后，作为一名基层公务员，一定要像尖茅草一样，首先要扎根基层，夯实基础，还要树立远大理想，更要植根群众，踏踏实实，兢兢业业，始终把群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应作为判断我们工作得失成败的唯一标准。

2、领导让你做一份一季度工作情况的总结，根据第一季度的数据进行分析，做一个报告，你怎么完成计划?

评论：工作事前有计划，阶段完成有总结，这是我们做好工作的基本原则。领导让你做一份一季度工作情况的总结，以作对比，这是一项很重要的工作，领导把这么重要的工作交给我，也是对我的信任。这项工作是检测我们前期工作得失成败，总结经验，吸取教训的关键步骤，我一定要做好，不辜负领导的期望。我先做一个工作计划，然后报请领导审批，吸取领导建议，然后开始完成计划。

第一步：搜集第一季度各种数据和资料。这方面可以和统计部门协调，请他们提供详实的资料和信息，信息务必详实完备准备，数据是我们一切工作的基础和核心。

第二步：调取去年制定的第一季度工作计划，查看各项指标的完成情况，有偏差的分析原因，无论是超额完成的，还是某些指标不达标的都要做详细的说明。

第三步：把各种数据信息和去年同期作比较，分析出增减涨落的原因和对策。

第四步：根据第一季度的工作完成情况和去年的同期状况做对比，适当对下一个第二季度工作计划提出修正意见，请领导指示。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第五步：把所有的资料汇总，做成PowerPoint版本和word版本，图文并茂，清晰明了，交给领导，请求领导新的指示。

最后，把各种资料电子版和纸张版的整理好，交付领导，存档备案，以备下次工作参照。

3、你有一个朋友，认为这个世界没有爱、善良、不美好，你如何劝导她?

评论：俗话说多个朋友多条路，朋友多了路好走。人的一生中不能没有朋友，朋友在我们工作学习上都是交流的伙伴，更是在生活中相互支撑的交心人。一个人不能没有朋友，因为每个人都不是一座孤岛，如果一个人连一个朋友都没有，我们可以想象那是多么的孤单冷漠，这样的人肯定人际关系很差，什么事也做不成。朋友心情低落，对社会很失望，我一定要好好劝说，让他振作起来，不影响工作和生活。

第一：首先我会约朋友一个合适的时间，找一个环境优雅的饭店和咖啡馆，请他出来坐坐，当然还可以叫几个共同的好友。

第二：我首先会认真倾听朋友为什么会忽然情绪低落，对世界都失去了信心，认为没有爱，没有善良，那么的不美好。

第三：我会告诉朋友，这个世界是完美的世界，正因为是完美的世界，才会有酸甜苦辣，才会有悲欢离合。之所以你认为世界不美好，原因可能是受网络事件的一些影响，比如小悦悦事件啊，老人摔倒没人扶啊等等，这些时间被放大，影响大的原因是：“好事不出门恶事行千里”的道理。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第四：我也会告诉他，杭州最美妈妈吴菊萍不顾生命威胁救坠楼儿童，黑龙江最美女教师张丽莉在关键时刻推开学生，自己被大卡车压断双腿，恪尽职守保障乘客生命安全的“最美司机”吴斌。还有最美洗脚妹安徽好人刘丽，她把赚来的钱几乎都资助了贫困学生，还号召数百位好心人加入她的爱心团队，当代活雷锋郭明义，鲜血捐款无数。生活不是缺乏美，而是人们往往缺乏发现美的眼睛。

第五：然后我再耐心倾听朋友对这些事情的看法，人生不如意十有八九，情绪暂时低落还可以好好睡一觉，看场电影，或者旅个游。

最后，我们与其去指责不美好的行为，不如从我们自己做起，只要人人都献出一份爱，这个世界就会变成美好人间，相信朋友一定会振作起来，改变对世界的看法。

4、90%X90%X90%X90%X90%=59% 你想到了什么，有什么启示?

第一：在工作中，我们要严格执行领导的指示，不打折扣，大概、差不多这类说法要坚决杜绝。

第二：蝴蝶效应，细节决定成败，差之毫厘谬以千里，每一环节出一点点问题就是严重的后果。

第三：量变引起质变，千里之行始于足下，不积跬步无以至千里，在工作事无巨细，都马虎不得啊。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第四：其实如果在第一关折扣10% 以后会折扣的更厉害的，后果更可怕，那估计都不是59%了，甚至是10%。因为一层层的执行下去，上级折扣一点点，下属会折扣更厉害。

第五：59%是不够的，99%也是不够的，必须是100%。作为公务员的我们，在群众工作中，我们一定要让人民群众100%的满意、高兴、答应。6月10日：

材料分析：爱心私家车队助考事件。(200字左右，材料给考生自己看，四道题由主考官逐一读给考生听。

1、作为普通市民，你对爱心助考怎么看?

评论：随着经济的发展，我国的高等教育事业发展迅速，近年来，越来越多的有志青年通过高考走进大学的殿堂，成为国家的栋梁，为我国的社会主义现代化建设做出了巨大贡献，通过高考进大学，成了很多人改变人生命运最重要的机会，每年我国参加高考的人数近千万，但是大量的人同时参加考试，给城市交通也带来的巨大的压力：打车难，坐公交难，有好心人自发组织了高考“爱心车队”，在一定程度上缓解了这一难题，给考生和家长带来了方便。对此我有以下几点看法：

第一点：乐于助人，与人为善是我们中华民族的传统美德，媒体对于高考爱心车队的这种义举应该加强宣传报道，号召全社会向他们学习，只要人人都献出一份爱，这个世界就会变成美好人间，车队的司机师傅们都是我们身边的“安徽好人”。

第二点：真诚具有天然的感染力，爱也会传播。受到帮助的高考考生和家长们自然也会被司机师傅的真诚所感动，怀着一颗感恩的心有利于考生更好地发挥，准大学生们在以后的生活中也会把这种互助互爱的安徽精神传递下去，同时我相信其他的司机师傅，无论私家车主还是出租车司机师傅看到那么多的爱心车队送考，肯定也会受到感染，加入到爱的海洋中去，在全社会形成良好道德氛围。

第三点：在我们政府继续加大公共交通基础设施建设投入的同时，也不得不引发我们的诸多思考，高考“一考定终身”的考试模式牵动着考生全家的心，也给社会造成了一定的麻烦：南京就有报道，有的考生家长为了营造良好的考试环境，自发组织“封路”。所以我认为教育主管部门更应该加强对高等教育人才选拔模式的探索，逐步废除高考“一考定终身”的“唯成绩论”的评价陌生，更加注重平时学生综合素质的考察，因为现在的高考已经不再是一场简单的考试，更是一个热门的社会现象。

最后，百年大计，教育为本，教育事关国家的未来和民族的希望。二十一世纪的竞争是人才的竞争，尤其是高科技人才，我们应该大力发展高等教育，因为高等教育是培养高科技人才的摇篮，全社会都应该关心教育事业，支持教育的发展，我们既要为高考学子创造便利的考试条件，更要思考我们的大学教育人才的培养，早日揭开“钱学森之问”的答案。

2、作为车队的发起者，你怎么组织这次活动?

评论：六月七号和八号是高考的日子，是全国高三学子人生中最重要的一天，十年寒窗苦读的结果将在这两天见分晓。但是近来我经常看到一些新闻，某地考生因为交通不便，迟到了几分钟而不能进入考场而遗憾终生，确实令人扼腕叹息，俗话说：“赠人玫瑰，手留余香”，我决定组织这次“爱心助考车队”，帮助广大高考学子顺利抵达考场。

第一步：首先联系若干个有车的朋友，建议他们只要没有特别重要的事情，六号、七号、八号三天空出来，动员他们加入我的队伍，并建议每个人再发展身边一个朋友加入。

第二步：在网上热门论坛比如合肥论坛以及安徽交通广播FM908等，展开事前一周的宣传工作，号召更多的社会爱心人士加入我们，奉献一份爱心，事后做好报道工作。

第三步：我要认真研究合肥市高考考点的位置，然后根据我们的车队成员的家庭住址，设计出合理的路线图，确保偏远考区不留盲点，繁忙地区加大车辆的投入，并设计一个统一的“爱心送考”标示，方便考生识别，并做好应急预案，以防个别车辆临时出故障。

第四步：六月六号就开始熟悉考点的路线，并检查车辆的安全情况，确保加足油，不出意外，每辆车主需保持手机畅通，随时保持互动联络，相互支援，车辆上准备好常用的防暑药品和功能饮料，铅笔橡皮等常用文具，以防部分粗心的考生忘记带。

第五步： 和交通繁忙区域交警取得联系，请求他们在关键时刻支持我们的工作，适当地让我们的送考车辆优先通行，我们的车辆有特殊标示，很容易识别。

最后，任务圆满完成后，制作此次活动的爱心师傅通信录，全体成员合影留念，总结成功经验和失误的教训，约好明年再聚，形成传统，把安徽精神体现在具体行动中。

3、你是一名“爱心车队”的车主，在送考生赶考的路上车子突然发生故障，你会怎么办?

评论：俗话说：计划赶不上变化，智者千虑必有一失。在送考的路上车子出现了故障确实非常意外，首先我自己不能着急，按照前期的应急预案处理问题。

第一：稳定车上考生的情绪，告诉他不必担心。毕竟全国统一的高考有严格规范的纪律，迟到几分钟就不能进场了，一定要做好安抚工作。

第二：查看车子故障是大是小，确定以经验能否快速解决，联系修理厂拖走，不能影响周围的交通。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第三：马上和车队队长取得联系，看看能否迅速就近调动车辆和摩托车过来协助。

第四：看看周围有没有同方向的私家车，说明情况请求支援。

第五：如果实在不行，马上拨打110，请求救助，无论如何不能影响孩子的考试。

最后，待把考生安全及时送到考点之后，和队长以及学生家长联系汇报，虚惊一场，不必担心，学生经过此次意外事件后，在考场上一定会表现自如，毕竟人生考场是一辈子的，出现意外在所难免，关键时刻临危不乱，镇定自若，坦然处之。不过在以后的工作，我也要做好前期检查准备工作，确保万无一失，关键时刻不能掉链子。

4、如果你是高考学子，请作一次表示感谢的演讲。

演讲要素：时间、地点、人物、情节，最好假设你就是前面“第三题”出故障的车子上面的考生，饱含真情地描述清楚当时的情景，司机王师傅怎么帮助你的。人都应有一颗感恩的心，滴水之恩涌泉相报，把这种回报贯彻在以后的生活、学习和工作中，乐于助人，见义勇为，尊老爱幼。俗话说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，把爱心的接力棒传递下去，回报社会。只要人人都献出一份爱，我们的世界就变成美好人间，我们的社会也会更加文明和谐。6月11日：

1、随着网络的发达，网络阅读日益成为青少年主要的阅读方式，请结合实际谈谈你的看法?

2、在处理人际关系时，有人先圆后方，有人先方后圆，请举例说明对这个观点的看法。

3、5月15日某市市直机关组织工作人员上街为群众擦鞋、理发，宣传法律科普知识，此行为引起网友热议，有人认为这种行为能拉近政府与群众的距离，也有人质疑是作秀，你作为该单位新闻发言人，你会从哪些方面阐述?

4、漫画题：一个人头上带个栅栏，但是看上去像王冠-------6月12日：

1.机关单位有制度按照制度办事，没制度按惯例，没有惯例比照着干，比照不了就摸索着干。你对机关工作这样办事怎么看?

评论：行政组织体系区别于其他组织体系的很重要一方面就在于，各项工作要依规章制度，严格按照工作程序。但管理对象各自具有特殊性，同时也会随着时代和环境变化会而的变化，制度往往会滞后，这就需要在熟悉各种规章制度的前提下，实事求是，不断创新工作方法，不能因循守旧，固步自封。因此要对题中的话进行具体分析。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第一 工作中要按规章办事，是实现依法行政应有之义。公务员就是要做好各种规章制度的执行者，任何事情必须有法可依，有规可循，只有这样才能保证行政工作的有序和工作效率，否则就是想当然，很容易主观化。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第二 政府工作的对象种类繁多，各具有特殊性，同时计划赶不上变化，有些工作无法找到适用的规章制度，因为新生事物不断出现。如果遇到无法完全适合规章制度的特事，那就具体问题具体分析，要分析该惯例是否符合相关的法律法规，若符合则可按照惯例办理，若不符合已有的政策法规，则需向领导确认，向同事请教后，便宜从事;同时按惯例解决问题和办理事务时一定要做好解释说明工作，做到政务公开透明。

第三 而在工作中如果遇到管理都无法解决的事情，就要在结合本地本单位实际的基础上，以事实为依据，学习和借鉴其他地方和单位有益的工作经验和方法，这就是比照干。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。或者在坚持各种法律和法规的基础上，积极探索新的方法，创新工作方式和方法。

最后，作为一名公务员，在工作中，无论对于何种性质的工作，都要在制度框架下，积极应对，紧抓快办，高效工作。自己定不下来的事，务必要请示领导意见和指示。同时认真学习和钻研业务，创新工作方式和方法以积极应对工作中出现的挑战，只有这样才能做到与时俱进。

2.有一个资格比你老的人，总是抢着做事，但是每次做不完又交给你，导致每次领导就批评你。你怎么办?

评论：在工作中，与同事处理好关系，要根据同事的性格特点、工作特长等方面，本着相互理解相互尊重的原则妥善处理，做到与同事有良好的人际关系的同时又能保证工作的顺利开展。

第一 在工作中，与同事配合或者主动帮助同事完成工作是公务员不可推卸的责任。同事工作做不完，我理所应当帮助同事完成工作。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第二 我的这位同事资格老，工作经验比我丰富，面对工作当仁不让，主动请缨，这一点很好，我也要学习。另外还要本着尊重与学习的态度接受同事交给我的没有完成工作，也是对我的考验和信任。如果工作没有完成虚心接受领导的批评，因为领导的批评是对下属的鞭策，并积极反思工作中的不足，努力提高自己的工作能力。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第三 认真反思，作为公务员都有自己的本职工作，在完成自己的本职工作的同时积极主动的帮助同事。但帮助不是无原则的帮助，因此要与我的同事做好沟通。我的同事资格老，因此在沟通方式上态度平和，方式婉转。对其表明感谢他对我的信任，在不影响自己本职工作的前提下一定会积极的帮助他完成工作，有些工作是因为自己能力有限，不是不想帮而是帮不了。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。我的同事工作时间长，一定会认真反思自己的工作，从而改变自己的工作方式。

最后，作为一名公务员在工作中，坚持原则，认真工作，妥善处理好与同事的关系。

3.现在很多人从车窗扔垃圾，一个人扔可能垃圾并不多，人多了垃圾也就扔多了。你如何解决车窗扔垃圾的问题?

评论：随着我国经济的发展，城市汽车保有量逐年增加，同时也带来新的社会问题。其中从车窗扔垃圾就是其中之一。产生的原因是多方面的。主要是因为目前我国公民在公德意识上还有待提高以及在相关的管理制度和措施还不够健全而导致的，从车窗扔垃圾已经成为市容管理工作中的难点，影响市容整洁。同时，车窗扔出的垃圾往往在机动车道上，这给垃圾清理带来难度，还有发生交通事故的隐患。对此我有以下几点看法。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第一 因此要解决这个问题就要从多方面入手，综合治理。首先，加强这方面的宣传教育，将扔垃圾的危害宣传到位，号召大家“人人文明一小步城市文明一大步”，“举手投足 彰显文明”。面对不同的群体采用不同的方式，如公共交通中，可以在播音报站名的时候加入提醒;在驾车培训时，强调不要通过车窗扔垃圾。这一点陈一铭老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第二 多部门联合制定相关管理细则，与交管部门配合，对通过车窗扔垃圾的查处并予以惩罚。

第三 公共交通工具上，人员最密集，可以安排适度的垃圾箱，能够让乘客正确的处理垃圾。

最后 坚持贯彻《公民道德建设实施纲要》，扔垃圾归根结底是社会公德问题，根本解决要靠整体公民道德素养的提升。作为一名公务员，在遵守社会公德方面，要起到带头作用。自己不从车窗扔垃圾，同时遇到这种情况要及时制止。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

4.台湾有位作家说了句有名的话：冷静的脑，温暖的心。请按照这个说一段话。

“冷静的脑，温暖的心”这句话饱含着作家对人生对社会的感悟，说过同样话的还有，诺贝尔经济学奖的获得者克鲁格曼。领悟这句话对我们的人生及以后如何做好工作都有着重要的意义。可以作为我们人生的座右铭。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

冷静的脑指的是任何社会选择和判断都需要考虑现实条件的制约，都不能违背实事求是的原则。每一个具体的问题的观察和思考都不能离开客观规律，不能盲目和冲动。这就需要对于社会发展目前的现实条件有清醒和客观的认识，对于复杂而微妙的具体的社会状况有理性和明智的了解，对于社会矛盾的复杂性和社会生活的多样性有充分的理解和认知，对于社会的长远的要求和未来的发展的需要有胸有成竹的体会 “冷静的脑”可以说是支持我们向前走的知识和明智。作为一名公务员，“冷静的脑”就是指能面对诱惑能够不为所动，经得起考验，能够防止糖衣炮弹的袭击，要保持警惕，不断提高自己防腐拒变的能力，俗话说“头脑一冲动，眼就红了心就黑了”。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

对于社会的公平正义和社会的全面发展抱有坚定的信念，同时具有同情心和对于弱势群体的真正的关爱。就是要以人为本。温暖的心离不开冷静的脑，二者相辅相成。作为一名公务员，对广大人民群众始终要有一颗“温暖的心”，想群众之所想，急群众之所急，从群众中来，到群众中去，任何时候都不能凌驾于人民群众之上，对广大人民群众始终饱含感情。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

作为一名公务员要时刻保持冷静的头脑，做到事实求是。同时对群众、对社会要满怀温暖的心，坚持以人为本，做好人民公仆，天下为公，大公无私，维护好社会的公平与正义。

2011

1、关注就是力量，围观改变社会，群众通过网络反映社会问题，参与社会管理，而社会上的一些问题都是通过微博得到处理，谈谈微博对社会管理的影响?

简要点评：随着互联网技术的发展，网络正在改变我们生活的方方面面，甚至不断影响着我们的工作和生活方式，人肉搜索、网络问政等对我们党和政府的工作都产生了很大推动作用。其中网络微博更是互联网的新媒体，微博参与性强，传播速度快，基本上是链式反应。不少人称2011年是中国微博发展的元年，江西宜黄拆迁事件、北京微博

110、去年春节众多网友利用微博打击拐卖儿童行乞事件，即显示的民众参政议政的热情，又有助于推动问题的快速有效传播，所以我们关注就是力量，参与就是力量，声音就是力量，围观改变社会，对于微博的发展以及微博在我们社会管理中作用，我有以下几点看法。

1、网络微博是我们了解民生民意的重要渠道和手段，有利于密切党和人民群众的血肉联系。有利于深入群众了解群众心声，真正做到想群众之所想、急群众之所急，忧群众之所忧，网络从客观上也增强了我们政府管理社会的能力，总书记也多次提出，能够对群众呼声做出快速高效反应。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

2、网络微博也是加强党的监督，加强党的建设的重要手段。让权力在阳光下运行，阳光是最好的防腐剂。网络微博群众的参与性比较强，对我们政府的行政作为能力有推动和监督作用，如果问题不能得到快速有效的处理，那么党政负责人就会面对巨大的社会压力和舆论压力。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

3、我们要加强对微博等互联网的监管，使其健康发展。网络微博的快速发展也存在一些问题，比如纯粹的网络围观，比如说网络水军的左右民意等，甚至一些网络营销的公司、网络炒作公司的恶意推广等，因此我们在推动网络实名制的同时，更要对广大网民宣传教育，文明上网，净化网络环境，构建和谐的网络社会。

21世界是网络的社会，一些网络公司的迅速崛起，比如说facebook等，都是民意的崛起的表现，民众会更加广泛的参与社会管理。这对我们政府也提出了新的挑战和要求，增强政府的管理能力必须加强学习新技术，这样才能与时俱进，否则落后于时代必将被社会所淘汰。

2、群众去上访情况，由你接待，但是又不在你的职责范围内，群众说你是踢皮球，推脱责任，情绪很激动，你该怎么办?

简要点评：作为一名公务员必须深刻的认识到，公务员三个字的深刻含义，公是人民公仆，务是服务人民群众，员是我们来自人民群众的一员，不能凌驾于人民群众之上。三个字中最核心的就是人民，人民群众是我们执政的基础，我们必须坚持密切党和人民群众的血肉联系，必须坚持从群众来到群众中去的基本方针。群众是我们执政的基础，没有群众的支持，我们党和政府就是无源之水无本之末。

1、有群众来上访说明我们基层工作还是存在不到位的地方，没有很好的解决群众的问题。在这一点上我们要不断加强党的基层组织建设，比如大学生村官工程、三支一扶、选调生等选拔优秀大学生充实到党的基层组织当中去，这样才能更好地防患于未然，把问题解决好。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

2、我必须转变工作态度，先给群众端茶倒水，让群众熄熄火，不要太冲动，放心，问题肯定会得到有效解决的。

3、把群众带动会议室，让群众代表认认真真的把事情的来龙去脉理清楚，不要叽叽喳喳的乱说，同时我做好记录，先调查了解。虽然事情不是我负责的，但是作为一个公务员来讲，必须贯彻党的宗旨，服务群众。执行“首问负责制”，决不能推卸推诿，踢皮球，否则讲严重影响党和政府的形象。

4、向群众讲解一点相关的法律法规和常识，以及处理问题的基本原则和办法。并根据自己的工作经验判断，向群众承诺一个时间，比如三天两天，让群众先回去，并留下自己的电话手机号码给群众，如有问题，可以随时和我联系。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

5、待群众走后立即和相关部分负责人和领导汇报工作，请他们及时和群众联系和村干部取得沟通，迅速解决问题给群众一个妥善的交待。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

最后，面对应急问题，我们首先不能慌张，这是解决问题的基本原则。只要我们心里装着群众，权为民所用，利为民所谋，情为民所系，那么群众肯定会理解我们，问题也必将得到有效的解决。

3、建党90周年，你的单位与对口支援单位举行一个联欢活动，你该怎样组织?

简单评论：从1921年到2011年，我们党走过了90年代的辉煌之路，不断带领中国人民站起来，富起来，强起来，创造世界发展史上的奇迹。今年是建党90周年，在这么重大的时刻，领导让我组织一个和对口支援单位的联欢活动，是对我的信任，更是对我的考验，因此我会重点抓好做好，先给领导做一个计划方案，听取领导意见，然后修改执行。具体情况我会这样做。

1.和相关负责领导沟通，了解此事互动的时间、地点、参与人员、大概规模和经费预算，然后组织单位同事分工分组开始行动。

2.既然联欢活动，肯定要非常的喜庆，烘托氛围，分配一组同事负责节目排练和筛选，比如红歌会、舞蹈、诗朗诵等，还有安排好主持人等相关彩排工作。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

3.安排一组同事和对口支援单位联系，听取他们比较好的意见，并鼓励他们参与各种节目，同事还可以吸取一份支援单位的骨干加入我们的活动小组，这样有助于增强互动，不然我们就成了独角戏，那样没有任何意义。

4.安排相关同事联系活动场地，准备好露天场合市内场地两个方案，以防天气有什么不测，而影响活动开展，并检查场地的安全消防工作，以及空调防止人多天气热，还要准备一些防暑药品和足够的水，防止一些老同事身体忽然不适。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

5.和相关部门比如交通和城管部门取得联系，争取他们协助我们维持周边现场秩序。保证活动平安顺利进行。

6.和安徽报社、安徽电视台等相关媒体取得联系，对这次活动进行全程报道，扩大社会影响力。

活动结束后做好的总结和颁奖工作，把此次活动的参与人次、规模、媒体关注度等汇报清楚，并总结经验，吸取教训，存档备案，以备类似活动参照。

4、串词题：请用幸福指数、原生态、红歌、低碳、动漫等5个词说一段话

从1921年到2011年，中国共产党成立90周年了。

在前三十年，中国共产党带领全国人民站起来走社会主义道路，建立了新中国!

从1949年1979年，中国在党第一代领导集体的带领下，确立了社会主义制度，基本解决了人们群众的温饱问题，7%的耕地养活了22%的人口，这本身就是一个奇迹。

改革开放三十年来，第二代中央领导集体邓小平、第三代中央领导集体******和第四代中央领导集体******同志带领导中国人们富起来，强起来，确立中国特色社会主义市场经济的发展之路。中国GDP位居全球第二，中国经济 增长速度位居全球第一，我国人民的生活水平大大提升，小康社会基本全面实现，中国人民过的更加有尊严，中国在世界上的大国地位进一步巩固。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

在这里我们想通过唱红歌表达对党的感激之情，我们想《唱支山歌给党听》，幸福的生活离不开党的领导。总书记在总结发展过程中的问题时。所以我们要统筹人与自然和谐相处，倡导科学发展观，以人为本，发展的结果就是要不断提高人民群众幸福指数，不单单是吃饱肚子那么简单。人与自然和谐发展，指的就是在发展过程中我们一定要贯彻低碳，环保的发展理念。靠山吃山，靠水吃水，比如说我们的黄山就走出了一条以靠旅游业的发展之路，尤其是原生态旅游。安徽黄山不但成为安徽的象征，更是中国的名片。不但要吃得好，还要玩的好。不但物质生活好，也要精神生活愉悦起来。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

“十二五”时期，文化产业是安徽将要大力发展新型战略性产业之一实施重大文化产业项目带动战略，加强文化产业园区和区域性特色文化产业群建设，推动文化产业成为新的支柱产业，打造成文化企业的“航母”，不断增强我省文化产业的规模和实力。充分利用皖江城市带承接产业转移示范区、合芜蚌自主创新综合试验区以及国家技术创新工程试点省等平台，主动承接海内外的文化产业转移，建立文化生产基地、地区总部、研发及营销中心等平台，吸引文化企业和文化人才前来创业、投资和发展，支持以芜湖为中心大力发展动漫产业，比如芜湖方游乐城就是成功的典范，通过动漫产业的发展来解决新的人才需求发展，扩大创业和就业。还可以让人民的精神生活日益变的丰富起来，让人民群众，吃饱、吃好、玩好，过上体面尊严幸福和谐的生活

“关注就是力量，围观改变中国”，群众可以通过网络反映社会问题，参与社会管理，而且社会上通过微博得到处理和解决的问题也越来越多。请你谈谈微博对社会管理带来的影响?(2011年安徽省公务员面试真题)

随着经济社会的发展，互联网的普及，网络逐渐对我们每个人的生活和工作中的方方面面产生了极大的影响。我们通过网络增加沟通，利用网络加强工作，网络早已成为一个必不可少的社会纽带，联系着社会中的你我他。

如题目中提到的群众通过网络反映社会问题，参与社会管理，就是一种网络问政的形式，也是一种民主化进步的体现。在各种网络媒体日益盛行的情况下，网络微博作为一种互联网的新媒体，因其参与性强，传播速度快等特点，成为目前网络影响较广的一种媒体形态。其在很多社会问题的解决过程上发挥着作用，如“微博反腐”、“微博打拐”、“微博问政”等。“关注就是力量，围观改变社会”观念的不断深化说明着网络微博对于社会管理越来越大的影响力。具体来说，表现为以下几方面：

其一，网络微博有利于群众快速反映问题，提出建议和意见。一方面推进了民主化的进程;另一方面有利于社会矛盾快速呈现，促进各方矛盾和群众问题有效解决，保障群众的合法利益，促进社会关系的协调和社会管理相关工作的有序开展，促进社会的和谐和稳定;

其二，网络微博有利于社会管理者，政府和相关社会组织真实倾听群众心声，吸取各方意见;有利于社会管理者拓宽信息渠道，加强对社会管理中各项工作、各个环节的全面把控，提高工作效率，对群众呼声做出快速高效反应，加强和创新社会管理，解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正，最终促进社会系统的协调运转;

其三，网络微博有利于社会管理工作的透明化，有利于加强对社会管理者工作的监督：加强对政府公务人员和社会组织管理者工作的监督，特别是群众监督和舆论监督，推行政务公开，让权力在阳光下运行。推动社会管理工作者能够切实做好相关工作，保障人民安居乐业，为党和国家事业发展营造良好社会环境。

当然，网络微博作为一种新时代下高科技的新生产物，其快速发展的同时也存在一些问题，如冷漠的网络围观、恶意的网络炒作和危险的网络暴力，这些问题如果不能有效解决，势必会不利于社会管理的高效运行。

因此，相关部门在认识到网络微博重大的发展前景和积极作用的同时，也要加强对其合理监管和引导，例如从推行微博实名制，完善相关法律法规，提升网络执法能力等方面加强他律，从不断对广大网民进行宣传教育方面促进网民加强自律。相信，通过社会各界的共同努力，最终网络环境会得以不断净化，构建和谐的网络社会。

一、漫画题：有人通过网络咨询相关部门，相关部门的回复是“有事请百度”，谈谈看法(一个人坐在电脑前，前面摆着电脑和书或者咨询表，电脑上显示两个大字：咨询，电脑上伸出一个树杈，写着：有事请百度)。

电子政府是我国政府建设服务性政府、责任性政府的一个重要部分。漫画中描述的现象的确存在，虽然并不多见，但是影响了党和政府的形象，反映了目前电子政务实操过程中存在的实际问题。

1.电子政务目前存在的主要问题主要表现在：部分地方政府部门有信息平台但没有实质内容，或者直接转载其他部门的内容，有些部门公布的公开邮箱甚至才能在自动回复，千篇一律的答案等等。漫画中出现的“有事请百度”是一种敷衍网络问政咨询的行为。体现了有些地方政府部门的责任缺失意识。

2.存在这种情况的原因可能有以下几点：

第一、政府对网络行政的认识不足。没有充分重视网络咨询等网络行政方式。

第二、政府网络行政能力有限。没有足够的人手和技术力量。

第三、相关网络行政的法规体系和相关的行政问责体系不完善。

第四、建立相关监督机制，媒体、网民、公众等对群体监督。

3.可以从以下几个方面来解决：

第一、提高认识。改变过去“被动回应”，“恩赐”回应的网络行政态度。变被动为主动。在公务员内部要展开网络舆情应对培训。提高公务员队伍中的网络媒介素养。

第二、对目前的网络问政手段进行升级和检查。优化网络行政人才和相关技术力量的配置。

第三、建立健全网络问政中的相关法律法规。并确定相关的行政问责体质。引进监督机制。

第四、完善监督机制，发挥媒体、网民监督的积极性，让电子政务在阳光下进行，真正做到无漏洞，无死角。

4.我国的政府网站目前大都开设有网络问政窗口。每年两会期间，国家领导人和各省市主要负责人都开设网络问政窗口，问政于民，问需于民，问计于民。随着科技进步，信息化步伐加快，电子政务办公是政府提高工作效率、推进便民工程的重要举措，是链接政府职能部门和群众之间的桥梁。群众可以通过政府信息平台来及时了解政策，熟知办事流程，政府工作人员为群众提高各类咨询，答疑解惑等。我国目前有4亿左右的网民，网民已经是一股不可忽视的力量，网民的稳定是关乎社会稳定和谐的重要因素。电子政务办公是时代发展的需求，是目前急需的创新执政方式。电子政府是利国利民的好事。要切实做好落实工作，真正做到便民、利民、亲民。只要切实的把群众的问题和困难放在首位，相信，我们的政府网站真正成为高效、快捷、便民的平台。

(可联系实际工作和信息公开条例中的相关内容。《中华人民共和国政府信息公开条例》明确要求：行政机关公开政府信息，应当遵循公正、公平、便民的原则。行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。类似这种不作为的做法，在工作实际中也时常会发生，这种没有践行自己的职责，没有切实的把群众的问题和困难放在第一。)二、一位德高望重的老师上课时引用数据不准确，导致结果错误，作为一名学生，你将采取哪些方式进行纠正。

1、作为学生，尊重师长，维护老师的尊严，是我应该做的事情，不管老师怎样，一日为师，终身为师，我会一如既往的保持我对老师的尊重。

2、不能因为可能存在的错误而贸然打断老师课程的顺利进行。

3、对于老师引用数据引用是否准确，自己首先要进行核实，确认是自己是否理解错了，或者是真的存在问题。

A、如果数据不准不影响教学效果，可不必深究。

B、如果数据影响了教学效果，可先观察看老师是否能自行发现;(1)在课堂上，老师性格开朗鼓励学生发言，可举手提问。(2)我会找机会给老师传递纸条，提出自己的疑惑。(3)在课间休息的时候单独向老师表达。如果不影响后面课程的进行我会在课后与老师交流。

C、与老师交流之后：(1)发现是自己理解错了，说明自己的专业还不扎实，课后需要加强学习和研究，增强自己的专业素质。(2)老师的数据确实不准确，一方面，可能是因为原数据本身就存在问题，这时我会去对原数据核实，并根据掌握的情况，争取找到或者计算出正确的数据，以备老师参考，另一方面，如果原数据没有问题，只是老师在引用或者制作课件的课程中书写错误。

4、人无完人，老师在授课的过程中也可能因为某种原因存在一些不足，作为学生，应本着尊师重教的原则，同时要以严谨的治学态度来对待这样的事情，在日常的工作中多帮老师分担，注重与老师的交流，多请教，多学习，以合理合适的方式提醒老师存在的不足，保证师生关系和谐，也保证上课的质量不受影响。

(答题原则：尊重为本、维护权威、换位理解、虚心学习.结语部分也可结合细节决定成败来展开)

三、单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反应分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理。

送温暖活动是政府群众工作的一重要内容，要保证切实落实，把温暖送到群众心中。

1、首先立即联系基层干部，与基层干部一起安抚群众的不安和激动情绪，对群众解释。

对群众可以说：今天记者朋友也来到了现场，政府既然是送温暖，一定会送得踏实、送得阳光

2、答应群众或群众代表，我们会在最快的时间内核实情况并公平处理结果。(公平正义比阳光还有光辉)

3、第一时间向新闻媒体说明相关情况，并要求新闻媒体实施求实反应情况，防止事态扩大化。

4、选出几个典型的群众代表，邀请记者，大家坐下了谈谈，倾听他们的意见，做好记录，查找病根。

群众反应的情况可能存在以下情况：

A、群众不理解，是谣言，及时辟谣。这也说明没有事前做好公示宣传工作。与基层干部联合与群众进行全方位的沟通，并解释，获得群众理解。

B、可能存在个别的情况，是工作失误的，核实后当场向群众道歉，并补发相关礼品，并进行补偿安慰。

C、是个别居民实在太困难，有限的慰问品也无法帮助其渡过难关。向上级领导请示，争取予以解决。

5、邀请媒体全程参与此过程，做到透明公正，让群众放心，并向媒体和群众公示处理结果。

6、政府要时刻关爱群冷暖;群众工作要做实、做透。以后此类事件应做好事前的公示、宣传工作，与基层部门协调好，做到把好事办好。

四、你的工作是根据岗位来确定的，你的领导经常出差，给你安排了其它工作，你将怎么处理这个矛盾。

1、我的工作是根据岗位来确定的，要尽职尽责地把本质工作做好。在工作中领导临时安排任务是很正常的事情，要按照“以工作为重”的原则“积极主动”的处理。

2、领导出差期间给我安排的任务要高度重视，尊重、服从组织和领导安排是一个合格公务员的基本素质。

3、对领导安排的任务和我的岗位本职工作要做一个预判，按照轻重缓急的原则积极处理：

A、如果领导安排的工作非常紧急，需要以领导安排的工作为重，岗位工作可以先通过与同事换班等方式解决。

B、如果领导安排的工作不太紧急，在保证工作质量的前提下加快本质工作的效率，并利用岗位工作空闲之余以及下班以后的时间加班加点地完成好领导安排的任务。

4、如果领导安排的工作任务量较大，会严重影响到我的岗位工作，为保障岗位工作和领导安排的工作都能顺利完成，我会向领导请示请求其他同事来帮助我共同完成这项工作，以提升总体的工作效率。

5、对工作过程中帮助过我的同事和领导我要进行感谢。同时在以后的工作和生活中，我也要通过不断的学习，快速提升自己的综合能力和专业素养，以更好地为群众服务，为领导分忧。

陈光标，每次捐款都通知政府或媒体一直保持着高调慈善的风格。2008年他光荣当选全国抗震救灾模范，10年来向慈善事业捐款捐物累计突破8.1亿，被媒体称为“中国首善”。2010年9月，他宣布死后捐出全部财产(50余亿人民币)。2011年3月，日本发生9级大地震，陈光标自己组织12人的慈善团队赴日救灾。近期，有着“中国首善”之称的陈光标在其公司网站上刊出一封致比尔-盖茨和巴菲特的信，陈光标在信中指出，当即将离开这个世界的时候，能够把财富归还世界，是一种高尚和伟大。相反，在巨富中死去则是可耻的。他表示，在离开这个世界的时候，将不是捐出一半财富，而是捐出自己的全部财产。目前，他的固定资产和现金加一起，大约有50多个亿。根据材料有四个问题，请您作答：

1、对于这样的高调慈善捐款活动你怎么看?

简要评论：陈光标是优秀的企业家，也是我们安徽江淮儿女的骄傲，他在自己成功之后，热衷慈善事业，高调捐款，成为企业的楷模。在2008年汶川地震中，他第一时间带着重型挖掘机赶到现场实施求援，但是正好赶上******总理在汶川指挥抗震救灾。******总理激动地握着陈光标的手说：“我应该向你致敬”。但是关于陈光标高调捐款的议论也是此起彼伏，甚至有人怀疑他的动机，对于这个问题我有以下几点看法，要点摘要：

1、陈光标作为优秀企业家的代表通过个人自身努力，取得了事业上的成功，实现了个人价值，同时不忘感恩于社会，无论采取何种形式如何，这种精神非常伟大，值得全社会学习。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。个人价值和社会价值要答到位，上升到哲学高度。

2、中华民族历来有 “做好事不留名”的传统，低调、谦虚、中庸、保守，不做出头鸟一直都是不少人的为人处世原则，因此陈光标的高调捐款引起来一些争议也不奇怪。

3、我认为只要目的是好的，在做好事的过程中不危害社会和他人利益，这就是好的。其实比尔盖茨和巴菲特做慈善，那是全世界都知道，我认为陈光标的高调和他们相比简直是不值得一提。但是国外人做慈善的方式往往成立基金会，然后去投资运作，所得的利润用于慈善。不同的人对慈善不同的理解，大家各自表达自己的看法，这是言论自由，无可厚非。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

4、我觉得对于陈光标的高调慈善，我们应该包容理解为主。无论如何慈善形式如何，其结果肯定是好的，即弘扬了社会正义，帮助了不少危难中的人，这都是很好的事情。比如在玉树地震时，武汉晚报的记者在飞机上遇到陈光标，受他的感染，不到半小时，乘客们连同乘务员共捐款近6万元。

无论是陈光标也好，还是其他捐款的富人也好，我认为对于整个大中国来说，最多是锦上添花，谈不上雪中送炭，覆盖面也有限，根本上来说还是要大力完善社会保障体制建设，让人们在疾病和突发灾难面前不害怕，让人老有所养，病有所医，学有所教，灾有所靠，这也是我们构建和谐社会的意义所在。

2、作为陈光标的朋友，有什么建议?

作为陈光标的朋友，我会很开心有这么一位伟大的朋友，我会给他以下建议：

1、继续鼓励陈光标坚持做慈善，勇敢的坚持下去，我代表陈光标所有的朋友们对他表示支持，不要因为遇到一些质疑就退缩，我们是他坚强的后盾。

2、适当的低调一下，毕竟这是在中国，不是西方国家，国人整体上比较内敛，比如以后不要拍很多照片和钱在一起的照片，不要主动去宣传，如果有媒体主动关注那是媒体的事情。毕竟作为慈善的一个基本原则就是：不要让受助者知道捐赠者是谁。这虽然是西方社会捐赠的一个基本理念，意识就是帮助别人时不要让人觉得你是救世主，主要考虑他人的体会和尊严，但是也可以作为我们的参考，因为这样的话，受助者可能会有思想压力。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

3、我要建议陈光标可以考虑和官方的慈善组织合作。比如福耀玻璃集团董事长曹德旺在为西南旱灾捐款时，对中国扶贫基金会提出了苛刻的要求：要在半年内将2亿元善款发放到近10万农户手中，且差错率不超过1%，管理费不超过善款的3%远低于“行规”的10%。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

4、陈光标还可以考虑像李连杰那样，成立一个公益壹基金，专门来运作慈善事业。以后尽量更注重从长远的角度考虑帮助人，毕竟授人以鱼不如授人以渔，尽量少捐赠现金，多捐赠实物或者工具。

3、陈光标请你组织一次大型慈善募捐活动，你怎么宣传?

计划组织题目都是常规老题，不做详细分析。前后的客套话就省略了，我把要点陈列如下：

1、精心设计组织宣传的内容，图文并茂，突出此次慈善募捐活动的目的，具体帮助哪些人。

2、传单和展板进社会宣传，或者在社会上人流密集街道路口宣传。这一点要提前要和城管或者校区管理部门协调好。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

3、请求政府宣传部门和广电部门协助，在电视台、网络论坛和报纸上面开辟专栏进行宣传动员。

4、还可以考虑组织一次慈善义演的方式进行，邀请演员主持场地受助代表等。

5、公布慈善捐款相关进展流程，比如何时公开捐款的票据和证据，让大家放心捐款。

4、在慈善活动中，有媒体质疑宣传有作秀行为，怎么办?

在宣传慈善活动中，有媒体质疑有宣传作秀的行为，这肯定是我们在组织过程中有不恰当的地方，引起了媒体的误解，总之我们不能以坏人之心揣测媒体的这种行为。

1、保持冷静，活动继续进行，俗话说君子坦荡荡，身正不怕影子斜，我们是为慈善事业做贡献的这一点决不动摇，以大局为重，活动不能受到任何影响。

2、及时和相关媒体记者取得联系，请他们提出宝贵意见，说明我们此次慈善的前前后后，也有可能是有人向报纸举报一些不当问题。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。昨天的安徽公务员面试题目已经出现过。

3、反思自己在组织过程中的问题，比如是不是太高调了，或者影响了一些群众的休息和正常生活或则社会秩序，做好调查工作后，如果存在问题及时调整。

4、澄清各种误会后，也请记者再帮我们发个关于慈善活动具体情况的说明文稿，顺便即解答了大家的疑问，又能更好的宣传活动。

5、及时向相关负责领导汇报活动进展情况以及出现的义务，总结经验，吸取教训，避免以后出现类似事件。

捧出一颗心来，别带半根草去，只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好的人间。一方有难八方支援，这都是我们中华民族的优良传统，但是做事也要注意方式方法，争取好心办好好事。