追求卓越做坚定的战略执行者

第一篇：追求卓越做坚定的战略执行者

追求卓越做坚定的战略执行者

一个优秀的企业，必有其强大的市场竞争力，而其优秀的竞争力必来自企业员工强大的执行力。因此，企业要想要发展壮大提升执行力是重要途径。

我谈的执行力主要是指基层员工的执行力，就是保质保量完成自己的工作和任务的能力。它派生出了两个能力，即及时反馈的能力和发现问题、思考问题、解决问题的能力。

那么我们怎么才能提升自己的执行力呢? 首先、责任心是谈执行力的前提。先有责任心，而后才有执行力，一个责任心强的人，一般他的执行力都较强。《赢在执行》的作者余世维说过“态度决定结果”。员工要为企业的发展负责，对待工作绝不能抱着无所谓、马马虎虎、得过且过的态度，面对每份工作，不仅仅只站在自身利益考虑，更要为企业的强大发展考虑，只有积极开动自己的大脑，勇于承担责任，不为失败找理由，不让抱怨成习惯，力求尽善尽美，这样才是执行力强的员工，即对自身负责、也对企业负责。再提升自己执行力的同时，也加强了自身的修养，增加了自身的信誉。

其次、不为自己找任何借口,做到问心无愧。我们在工作中，因为这样那样的原因，对没有完成的任务，总是喜欢找这样那样的借口。讲借口就是一种推卸责任的表现。一个人完不成任务，讲借口不要紧，如果每一个人都为自己的工作找借口，那就根本谈不上执行力，那么整个团队就根本运转不起来。因此，在工作中，对待领导交办的任务，要按时按量、保质保量的完成。今天要完成的任务就不能拖到明天，上午要上交的材料不能拖到下午。只有这样，才能提高执行力，提高工作效率。

再次、注重细节追求卓越。细节决定成败。任何事情都是由一个个细节组成的，只有把握好每一个细节，在细节上下功夫，才能把整个事情做到尽善尽美。小事不可小看，细节彰显魅力。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。想在平凡的岗位上创造更大的价值，就要心思细腻，从点滴做起，做好工作岗位上的每件小事、每个环节、每个细节。

最后、及时总结不断反思。总结就是对工作的一种反思，是推动工作前进的重要环节，是提高工作能力的重要途径，是积累经验吸取教训的重要过程。正确的、成功的经验会通过总结得到积累，在今后的工作中发扬光大；错误的、失败的教训会通过总结得到吸取，在今后的工作中引以为戒。在工作中，要及时、认真、准确的做好总结，将发现的问题及时记录下来，久而久之就能形成一种习惯，就成为了自己宝贵的经验，成为自己积累的资本，这样员工与企业才能共同成长。

“赢在执行”这看似简单的四个字，使我有了一定的压力和紧迫感，但是有压力才能产生动力，在今后的工作中，我要勤观察、勤思考，提前做好计划，不拖拉，多学多干，在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高，我将在工作中寻找自己的归宿和人生价值，实现人生理想，把工作同理想、兴趣、爱好真正的融合起来，以敬业精神书写职业生涯，把执行力贯穿到工作的每一个细节，做出优异成绩以良好的工作表现回报于公司。

战略可以复制，差别在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力是企业成功的法宝，而我们每一个员工的每一个行动，正是构成了整个企业执行力的集合。

让我们一起精益求精，做坚定的战略执行者！

第二篇：追求卓越的公司文化战略

追求卓越的公司文化战略 延锋伟世通汽车饰件系统有限公司

延锋伟世通汽车饰件系统有限公司是上海汽车工业（集团）总公司和美国伟世通国际控股有限公司共同投资（50％：50％）的企业。成立于1994年，总投资额为2.2亿美元，是目前国内技术最完备、生产规模最大的汽车饰件专业生产企业之一。主要产品有座舱系统（含座舱电子）、内饰系统、安全系统、外饰系统和座椅系统等。

一、延锋伟世通企业文化形成背景

在国际市场严重不景气、世界轿车市场供过于求的情况下，中国成为全球发展最快、潜力最大的轿车市场。在国内市场国际化、国内市场白热化、国际竞争国内化的态势下，延锋伟世通公司以成为世界上最好的汽车零部件供应商为目标，狠抓企业技术和管理的进步，提升核心竞争力，实现了跨越式发展。

1、建立了以上海为主要的生产基地

要发展，就要形成具有一定规模、相当竞争优势的生产基地。延锋伟世通推进精益生产，全面加强国际质量体系建设，相继通过iso9000等一系列国际质量体系的认证，逐步形成具有一定技术、成本等优势的上海生产基地。公司销售收入从1994年的3.6亿元增加到2002年的41.3亿元人民币, 是合资前的12.4倍，平均每年以150％的速度递增，利润平均每年以145％的速度递增，2003年预计销售收入为67亿元人民币；自1999年突破性地实现了1500万美元的出口以来，2002年出口创汇实现1.26亿美元，五年里翻了8.4倍。上海生产基地的建设、精益生产和体系建设的推进，“持续化发展、有序化运行、规范化工作、准确化数据”的公司发展需要，要求有一种充满活力而又系统的公司文化支撑并持续推动，以最充分地满足社会和用户的需求。实践证明，客户量和产品品种虽然减少了，但公司集中力量和资金提升了核心技术和管理，销售额直线上升，公司发展得更快更好。第一次战略运筹的成功，使延锋人明白，战略运筹就是做正确的事，就是集中优势，合理放弃，提高资源配置能力，从而懂得了搞好战略运筹的重要性。从此，延锋人逐步养成了系统性思考、全局性规划、战略性运作等良好的思维习惯。

2、第二阶段（1998年－2001年），体系建设和文化建设的整合阶段 “合资”不仅要汇集国外资金，关键还是要合“智”，学习国外先进的管理理念，引进先进的管理体系、管理方法和一流的技术。为了加快公司体系建设和提升开发能力，中方不仅在非核心业务等方面选择了放弃，还在企业总经理职位一事上多次作出让步。延锋的合资条款规定，公司总经理一职由中、外方轮流担纲，每三年轮换一次。但实际情况是，九年里，中方两让总经理。结果三任外方总经理在不同的任期内，发挥他们各自在产品制造、科学管理、技术开发等方面的专长，加快了企业发展。

在建设上海生产基地的过程中，延锋伟世通提出“运行有序化、工作规范化、生产精益化、数据准确化”的工作方针，员工积极推进各项体系认证，把按程序处理问题变成自己的日常行为准则，学会了科学的思考问题方法，养成了标准化作业规范化工作的风范，通过了一系列的体系认证。在此阶段，公司结合体系建设实际，推进文化战略策划，提出了愿景目标、七大战略、企业精神等一系列理念，经过中外文化的整合，在兼容并蓄的基础上，企业文化初成体系、日趋成熟并不断推进。

3、第三阶段（2002年1月至今）,文化与战略的融合阶段

2002年元旦延锋更名为延锋伟世通，标志着“一个平台”战略的全面实施，标志着两个“三级跳”发展战略步入跻身全国、自主开发的第二阶段，文化融合与战略同一形成了一个新的发展舞台。

公司秉承革故鼎新、与时俱进、不断扬弃、永不止步的风格，在公司的战略扩张中认真探求新的发展阶段的文化特征和要求，把握创新特质，探求文化真谛，使公司理念不断适应新形势，取得新升华，发挥新作用。通过制定和实施文化建设规划，在总结成功经验的基础上，规范管理模式，推进管理模式输出，建立母子公司同一运行规则、同一运行风格的高效运行体系。这样，既顺应子公司不断建立的新情况，又深化认知认同，强化母公司对子公司的文化凝聚力。

九年的磨合、整合、融合，延锋伟世通的企业文化建设顺应与支撑公司战略的实现，创造良好的发展氛围和机制，使公司变百年不遇的发展机遇为跨越式的发展。

三、延锋伟世通的企业文化推进

（一）文化建设指导思想

以公司发展为依托，在公司战略的筹谋过程中同步推进文化发展战略及其规划，在公司战略的实施过程中同步推进理念体系的完善及企业与员工行为的规范，同步推进文化策划手段的创新及其工作机制的完善，为公司的发展提供思想观念和行为的保证，为公司与员工的双赢提供良好的发展氛围。

（二）公司理念系统

愿景目标：成为世界上最好的汽车零部件供应商，包括质量、成本、进度、功能。

永不知足、追求卓越是公司的品质，在市场经济与世界经济一体化的大潮中不断创新、永续辉煌，成为“世界上最好的汽车零部件供应商”，是公司不懈的追求和对社会真诚的承诺。公司理念：革故鼎新，与时俱进。

不断扬弃、永不止步是公司的文化风格，它秉承了公司战略发展的要求和特征。公司要在全球经济一体化的背景中占有一席之地，只有不断扬弃，成为世界最好。公司精神：表里如一，崇尚一流。

“表里如一”，突出公司以汽车饰件为主导产品这个特点，强调形式和内容的统一，强调了产品、服务的形神兼备及公司经济运行素质、人员素质和公司文化的充分完备，是崇尚一流的前提与基础。“崇尚一流”则表达了公司的奋斗目标，不干则已，干则最好，它是“表里如一”必然的归宿和目标。

七大战略：领先的客户满意度；世界级产品完美度；拓展国内、国际业务；通过采用领先的过程、方法，实现灵活和弹性；低成本；优异的企业公民；给员工权与力。七大战略顺应了全球经济一体化和客户经济时代需求：领先的客户满意度是公司的终极目标；世界级产品完美度包括实务产品和服务。实现世界级产品完美度，需要不断拓展国内、国际业务实现销售，需要通过各种手段实现低成本，需要不断落实员工的发展权、知情权和参与权，提升其素质，激发其活力――给员工权与力；公司是负责的公司，优异的企业公民承担着对社会的应尽责任；上述的一切的实现必须通过采用领先的过程、方法，实现灵活和弹性。公司价值观：卓越来自全方位的满意。

充分体现了公司“表里如

一、崇尚一流”的公司精神，展现了公司注重信誉和诚信的优良品质，只有以“超越用户期望”为目标，追求工作的完美无缺，才能实现顾客、员工、股东和社会全方位的“满意”，才能成就卓越。行为准则：诚实做人，认真做事。

做人讲究诚信、做事必须踏实，是延锋伟世通人实现公司愿景的保证和风范，是延锋公司精神的必然体现。

工作方针：第一次就把事情做好。

“第一次就把事情做好”不仅体现了延锋伟世通人追求完美追求极致的性格，更体现了延锋伟世通人注重效率、注重质量、注重总结提高的良好风范。思维方式：见木见林，溯本求源。

辩证思维，是实现主客观同一的前提。延锋伟世通要事半功倍，无往而不胜，员工都应养成辩证思维的方式，既看到局部又放眼全局，既注重现在又着眼未来，更要透过现象把握本质。公司发展之路：持续化发展、有序化运行、规范化工作、准确化数据。

公司质量方针：不断改进产品和服务质量，以满足客户需求，使本公司发展成为具有国际竞争能力的企业。

公司环保方针：延锋伟世通将致力于提供一流的汽车饰件系统的同时，不断减少在产品、活动与服务中对环境造成的负面影响，创建优异的企业公民形象。

企业文化建设的实质是解决发展战略的内核，是同公司的战略相互依托互为支撑的。以公司理念群为核心的公司文化构成了公司的灵魂，成为实现公司战略发展的重要思想保障，公司活力的内在源泉，公司制度创新与经营战略创新的理念基础，公司行为规范的内在约束，对公司发展发挥了不可估量的、积极的推进作用。在2002年上海市质量月活动中，延锋伟世通的外方总经理在上海市质量论坛上就“质量与诚信”作了专题阐述，深刻诠释了“表里如一，崇尚一流”的企业精神，在上海市引起强烈反响。

（三）企业文化运作系统

企业文化是一定社会历史环境下，企业及其成员在生产经营活动中形成的文化观念和文化形式的总和，是企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念及其凝聚力的体现。公司文化战略和技术发展战略、人力资源发展战略，共同构成了公司发展战略的三大支柱。

第三篇：构建质量战略 追求卓越绩效

构建质量战略追求卓越绩效

【摘要】本文分析了构建质量战略，创建质量文化过程中的一些情况和问题，探讨了提

升质量管理的一些方法和注意点，以期对组织实现卓越绩效有所帮助。

【关键词】质量战略卓越绩效

质量管理是一项战略性的工作，构建质量战略，提升质量管理是追求卓越，实现高增值所必需的过程；同时，也是当前管理提升活动中必不可少的重要方面。

1．构建组织优秀的质量价值理念

任何组织发展到一定阶段都会有一些独特的文化沉淀和底蕴，有些是精华需要弘扬，有些是糟粕需要摈弃。而有些组织对文化元素、成功经验和价值理念缺乏系统的总结提炼，或只注重文化价值理念的宣贯，而未落实到制度层面上，因而不能对组织的行为和员工的工作起到明确的指导作用；还有些组织则存在着文化冲突，不同时期进入组织的员工，由于所受的教育水平和工作阅历不同，发生价值理念的碰撞和摩擦，实现融合需要一定的过程；或者，引进的新文化理念与原有的价值理念发生冲突，小则使得组织内部矛盾丛生，抱怨不断，大则使得组织运作出现障碍，影响到组织的发展和进步。

为此，构建与核心价值观相协调的质量价值理念显得十分必要：

①对历史上形成的质量价值观进行必要的梳理与提炼，然后评估是否与组织未来的发展方向相匹配，进行必要的扬弃并注入先进的文化元素，促成其融合，形成新的组织质量文化。对于一些改制重组的组织，不仅仅是资产规模上的整合和扩张，更重要的是导入先进的理念和优秀的组织文化，在整体发展战略上进行策划和构建，促进整体影响力和实力的增强。

②应审视和培育组织走向未来成功的“三个能力”，即技术的把握和创新能力；资源的策划和运用的能力；市场的开发和拓展的能力。关注组织发展的“三个要点”： 即员工对组织的热爱和忠诚；从业人员的职业精神和专业素养；对组织的深刻洞察和把握。

③设定组织基本原则和制度，制定员工行为规范及外部宣传政策，将组织的质量价值理念落实到各项规章制度和业务流程，并最终落实到员工的行为上，提升组织的软实力，确保其持续健康的发展。

2．规范组织流程，形成战略执行力。

每个组织都是一个协作体系，要想良性发展取决于三个方面：协作的意愿、共同的目标和信息的交流。领导者尤其是组织高级职业经理人，首先要高质量的谋划组织未来发展 1

方向，明确组织的愿景目标，制定发展战略并有效部署，提升质量工作的地位和作用，建立有效的沟通和协调机制，使组织体系受控并高效运转。

目前一些组织有所不足的是：一方面，质量战略缺失或仅存于高层领导者的脑子里。现在不少自喻为成功的组织并非是真正意义上的组织的成功，而是领导者个人的成功。另一方面，即使有战略，但执行不佳。虽然花费很多精力制定了质量战略，但后续往往没有一层层的深入落实。组织有了战略意识并不意味着能够做出正确的战略决策，也不意味着有能力去实施。

正确的战略依赖于理性的思维，依赖于组织内部的执行能力，需要从流程上实现系统的、规范的、细致的管理。

①战略的制定应是组织高层管理者理念、眼光、悟性与事实、数据、理性分析的有机结合，必须与市场和环境相适宜，从而形成实事求是的科学决策。

②要把文化的内核植于组织制度之中，所制定的制度能够为大多数人所理解和接受，使执行力得以强化。新战略的出台往往是一种变革，必然会涉及到部分既得利益者而产生执行的阻力，如果战略决策机制缺乏权威性，必然无法获得执行时所需的资源配置和员工的支持，效应也将递减。

③战略决定组织，组织跟随战略进行移动。要系统分解战略，将战略与日常运营系统有效衔接；及时对组织的权利、利益分配体系和业务流程进行梳理和调整；对战略执行状况进行跟踪、监测、分析和改进，实现动态管理，确保质量目标的实现。

3．构建有利于组织均衡发展的质量绩效管理体系

应当“始于战略、构建体系、基于过程、凸显目标、营造环境。”

①建立以质量、成本为核心的全面绩效管理体系。处理好长期绩效与短期绩效的平衡、收益增长与潜力增长的平衡、外部市场绩效与内部关键过程绩效的平衡。通过定期进行评价，持续实行改进，提高核心竞争能力。

②员工的职业生涯、组织内流程的改善、知识共享与管理、员工满意度的提升等应得到关注与评估。领导者是属下的心灵支柱，也是员工的依托，要安人、安心，努力创造出安定、快乐、具有激情和活力的工作环境。

4．顺应发展，知人善任。

随着市场和外部环境的变化，我们常常可以看到一些组织举步维艰，无法生存和发展下去，或关门倒闭。究其原因或许是多方面的，但有一点往往是很相似：经营层的管理思维没能及时顺应市场的发展趋势，以往的经验往往成为组织进一步发展的障碍。这个问题我们往往无法回避。

组织的经营运作让贤给更有利于组织长期发展的有作为者，这是组织发展过程中极其正常的现象，培育组织优秀的继任者将成为一个重要课题。个别人担心新来员工能力太强，表现优异，凸显出自身知识与观念的落伍（当然，新来的员工也未必全是优秀的人才），甚至怕影响自身的权威和地位，因而不愿聘用外来的人员，排挤掉能力水平明显较高的应征者，这显然是不合时宜之举。而此对于这个组织来说，其人力素质必然无法提高，进而会制约组织的进步。

5.突出重点环节，提升控制能力

质量不只是组织质量管理部门的事情，更是与组织的各方面有关联。纵观那些被市场无情淘汰的组织，归结起来其原因无外乎有两个方面：一是质量的管理问题，另一个是管理的质量问题，因此，提升质量管理各环节的控制能力非常重要。

① 发挥领导作用，实施管理变革。

管理变革的最大障碍是组织领导的观念、态度和组织文化。许多组织推动管理变革之所以失败，是因为缺少组织领导的真正参与。领导者应摆正自己的位置，不仅要发挥好统领作用，更要创造全员参与的良好氛围。同时，管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；有负责任的管理者，才有负责任的员工。

② 追求顾客契合，铸造质量价值链。

顾客对组织的品牌和产品供应的认同和接纳，是基于组织能持续地服务顾客和提供产品。这包括顾客保留度和忠诚度，顾客与组织增强商业关系的意愿，以及顾客积极倡导并推荐组织的品牌和产品的意愿。组织只有以顾客为关注焦点，根据市场的需求，制定质量经营战略，对组织的所有过程进行控制，实现产品、质量、成本、效率、资源的全面优化，铸造起坚固的质量价值链，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

③ 培育质量文化，提高员工契合度。

优秀的组织既要不断改善与质量有关的事和物，更要重视与质量密切相关的人。通过培育质量文化，充分利用好人力资源，用正面的眼光看待问题，不要草率处理员工的离职，告诉员工组织的未来，员工从感情和理智上为了顾客的利益、组织的成功和自身价值的实现而竭尽全力，从而达到管理上的一种新境界。

④ 建立学习型组织，努力进行实践。

知识管理是现代组织的战略焦点之间，也是组织创造、运用、积蓄知识的能力。组织应建立学习型和智慧型的团队组织，赋予员工在质量和创新上的权力，并对取得的成果给予奖励和报酬。

⑤ 加强信息管理，扩大开放程度。

竞争力强的组织往往实施开放式经营管理模式，加大信息技术的投入，提高经营决策的敏捷度和准确度。同时，将来自于市场和顾客需求的各种信息，定期对员工进行有效的质量培训，时刻以市场和顾客为导向，最大程度地满足顾客的需求。

⑥ 重视管理创新，增强组织软实力。

组织不仅要重视知识创新和技术创新，更要重视管理创新，没有管理质量的提高，知识创新和技术创新的成果难以转化为现实生产力，因此必须把管理创新作为一项重大战略措施来抓。组织应将已有的质量、环境、职业健康与安全等各种体系进行整合，积极应用现代质量管理的技术和方法（如“零缺陷”、“质量问题双归零方法”、“自主管理”等），因事制宜、因人制宜，确定一条适合组织发展的新路子。

⑦加强供应链管理，发展战略联盟。

战略联盟是指两个以上组织，为实现某一目标建立的一种合作伙伴关系。组织在激烈的市场竞争中，如果不建立战略联盟就很容易失去竞争优势。因此，组织除了靠自身力量与本行业的对手竞争外，还要联手供应链上所有的相关方组成合作共同体，通过对供应链的管理，彼此默契协作，相互扶持，从源头上确保产品和服务质量，满足顾客在性能、款式、价格、交货期及服务等方面的越来越个性化的需求，以实现有效竞争，最终实现组织的卓越绩效。

2013-05-06

第四篇：做最好执行者学习心得

要想以后“多省心”就得现在“多费心”

----读《做最好的执行者》有感

如题所讲的道理，我想人人都明白，但并不是人人都能真正做到，俗话说“万事开头难”，追求安逸是人的本性，每个人都希望轻松省心。在执行领导安排的任务时，往往也是这样想，经常会对自己说：“太难了，先不管了；太麻烦了，省几道程序吧；不会有问题，就这样吧”，但是，有时候事实却不是跟自己所想像的一样，越是想在开头就省心，那反而会伸出更多费心的烦心的事出来，因为，事前工作做得不充分，为了省心，根本就把控不了结果，根本不知道事情会出现什么变化。与其这样，到不出事先就不怕麻烦，多考虑，把所有准备工作做足，做充分，把每一件事情都落实到位。这样，事前“多费心”，才能确保以后“多省心”。

要做到省心，事前就要做到：

一是充分的准备，因为充分的准备是永不过分的，领导布置的任务，规定月底完成，而现在还是月初，总认为不急不急，还来得及，事实上，问题往往在你意想不到的时候出现，早一点做准备不仅让自己踏实，而且万一有什么变化，也有时间去更改和补救。

二是严格制度和流程，因为严格制度和流程会降低犯错的概率，不用自己想当然的去做，凭想像做。俗话说“没有规矩不成方圆”，正因为先把严格的制度和流程订好了，执行才有高水平的保证。做为保险公司，公司在承保、核保、出单、理赔等及业务员售前、售中、售后等作业流程都有严格的制度和管理办法来

控制，这样，才能进一步减少出错的机率，并让客户权益受到保护，想想，假如公司没有这些流程和制度，每个人想做什么就做什么，想怎么做就怎么做，公司会成什么样，客户权益能得到保护吗？公司的品牌形像会是什么样子？？

三是需要再三的核实确认，因为再三的核实确认永不过分，很多人在工作中都没有再三核实和确认的习惯，总爱带着自己的惯性思维，认为：我说了，别人就一定明白了；别人答应了就肯定没问题了；我做了，别人就知道的了。然而在实际执行中，事情却并不一定如自己的惯性思维所想像的那样顺畅。我自己对此就有非常深刻的体会：做为行政人事部，公司召开的大小会议，有负责通知各参会人员的责任，而有一次，因为领导在开会，不方便打电话，我就想当然的在邮箱里发了会议通知，认为既然发了会议通知了，领导应该就知道了，可是事实却不是如此，领导开完会后，一直有客人来访，根本没有时间看邮箱，因而耽误了会议时间。从这件事情之后，我明白了一个道理：哪怕你认为再保险的事情，也需要再三的核实和确认。

第五篇：做最好的执行者

做最好的执行者

钱磊

品味了一下《做最好的执行者》第一部分——最好的执行者怎样思考。书中通过多种多样的实例，说明执行是能力更是精神。从我看来，这就是思想力，行动力，执行力源于行动者主观上的主动意识。

有的执行者，在执行的时候感觉很吃力，并不是因为这件事有多难，而是执行者把大量时间，放在了“推，拖，空”上。推：推诿，不敢面对。拖：做事拖沓。空：浮在幻想，落不到实处，等失去了成功的可行性之后，感觉后悔已经晚了。推诿的一个主要心理依据，是想当然。就是把事情想得很复杂，很困难，很阴暗。所谓想当然，就是凭自己的感性去理解事情，一旦想当然，就不会认真核实，和确认事实真相。想当然带来的后果有时候是致命的。我们在日常工作、生活中，往往会遗憾成功与我们只有一步之遥，但我们最终放弃了，结果是很后悔的。“我可以接受失败，当我不能够接受放弃。”，这是美国著名NBA球星，迈克尔.乔丹的一句话。失败和放弃有什么区别？没有经过努力就不做了，那叫放弃。失败则是全力以赴，该做的都做了，该尝试的途径和办法都尝试了，结果还是这样，那属于心甘情愿的接受，也就无怨无悔。有些人，自己不去努力，有了想当然的想法，简单征询了一下别人的经验，就盲目下了结论，认为这件事

已经没有成功的可能性。岂不知，也许客户还正在到处寻找合作方，也许，正在默默等待着你.....。拿不准的事，最好先准备充分，征询清楚。我们经常在工作中，生活中，留存了很多未了的事情。这些事情都是些未知数，不可置否。我们之所以拖着，浮着，无非是没有认真的去执行。等到了事情拖到已经没有挽回的余地时，自然就放弃了。这就是我们许多事情让自己觉得没有成就感的原因之一。因为我们自身的原因，导致了事情的失败。推诿和想当然的一个主要心理依据，是不敢面对，自欺欺人。经常有这样的人，你问他一件事情怎么样？他给你的回答永远是：很好。一副信心十足的样子，但真正自己回到自我，却是“有问题”。其实，这样做大部分原因是用虚假的“没问题”，来掩饰自己不敢面对，给自己躲避问题和不去解决问题的借口，或者满足自己的虚荣心。就怕被别人否定和看不起。这样的最终结果---害了自己。还有的就是被盲目乐观所误导，以为客户是自己的老关系，一般丢不了。盲目乐观看不到潜在的问题，你和客户的沟通欠缺之后，往往客户会被其他的竞争者所吸引，特别是当客户对你产生了失望情绪之后，是很容易把你抛弃的。

做最好的执行者：不要想当然，坚持不放弃，拒绝推诿。