第一篇：八大不同,全友家居解密绿色家具和普通家具的区别
八大不同，全友家居解密绿色家具和普通家具的区别
说到家居的绿色环保，最有发言权的莫过于全友家居了。作为中国绿色家居领导品牌，全友家居自1986年成立起，坚持绿色环保理念，并获得行业内首张“中国质量环保产品认证”证书和“环境标志产品认证”证书，2012年又在国际上获得了“绿色设计国际贡献奖”、“绿色先锋企业奖”两大绿色荣誉。值得一提的是，全友家居为全球家居行业唯一获得“2012绿色设计国际贡献奖”的企业！
近日，笔者找到全友家居负责人，刨根问底，带领大家一起解密绿色家具与普通家具的八大不同。
问题一
问：你认为绿色家具的标准是什么？
答：第一，各项指标均要达到国家环保标准。为了给广大用户带来更加环保健康的家居产品，全友家居采用的标准，远远高于国家最高标准。在家具选购时，最简单的办法是闻一闻有无无刺鼻的味道，但这也不是最科学的办法，因为并不是所有有害气体都是有刺激性的，还有的有害气体是慢性挥发，较稳妥的办法是选择值得信赖的大品牌家具。
第二，人们在选购产品时，总会听到商家介绍这样那样的绿色、环保认证。但实际上，在中国最权威、最官方的绿色环保认证就是——中国环境标志产品认证，也就是人们常说的“十环认证”，认准它，才能有保障。
问题二
问：在家具生产过程中，绿色主要体现在什么方面呢？
答：我们认为每一个环节都需要严格把关，而原辅材料的选择和生产工艺是最重要的。全友在全球范围内精选环保原材料，如达到欧洲环保标准的E1级和E0级板材，以及使用全球领先的德国拜耳水性漆、荷兰阿克苏•诺贝尔环保油漆等等，还有国际顶尖的德国设备完美封边，只有层层把关、严格控制，才能确保每一件产品的绿色环保。
问题三
问：刚你提到封边，那么封边的好坏与家具的好坏有什么影响呢？
答：其一，美观就不用说了；其二，它能完全有效密封板材，锁住板材有害物质的挥发。全友家居不仅采用优质、环保板材，从源头控制，还斥巨资引进德国伊玛生产线、德国瑞豪封边带，并在生产线上进行磁悬浮跟工修剪，让封边天衣无缝，相当于给全友的环保板材上了双保险。
问题四
问：听到你对环保性的讲解，那么想了解下耐用性是如何在家具中体现的呢？
答：比如，五金配件，全友采用全球知名的德国海福乐铰链、滑轨，经10万次开关测试；再如，全友现已采用18mm厚度的板材替代目前行业通用的15mm厚度板材，并使用25mm衣柜侧板，加厚板材增加了品质的保障，让家具更经久耐用。另外，全友采用三防面板、三防沙发面料等，防烫、防水、防污、防擦刮、防阻燃，其实都不只“三防”了，这些新型材料让家具经久耐用，历久弥新。
问题五
问：对于制造业来说，生产设备是非常重要的。我们知道全友引进了五条德国IMA全自动生产线，但这能给咱们普通消费者带来怎样的好处呢？
答：首先，是品质保证。德国IMA集团专为全友量身定做了5条全自动生产线，能将封边修边误差、排钻精度误差分别控制在0.02毫米以内，比一根头发丝的直径还要细。有用户参观了工厂后就说：“全友像制造汽车一样在造家具”，其实一点也不夸张，设计我们工业园这个生产车间的设计师就是法拉利汽车车间的设计师。
其次，是性价比优势，规模化生产能大幅度地降低成本。大家可以比较一下，同样价格的家具，全友产品在材料和工艺上都要好很多，成品家居的品质自然也是好很多了！
问题六
问：听你这么一说我们就明白了。据了解，全友还引进了其他很多世界顶级家具生产设备，已经是整个亚洲最先进的设备集群了？能向我们介绍下吗？
答：除了刚刚提到转为全友量身定做的五条德国IMA全自动生产线，全友还引进了两条意大利CEFLA公司全自动喷漆生产线，是当今全球最先进的自动喷漆设备，喷涂出如钢琴般的漆面，在亮度、硬度特别是稳定性上，绝非一般产品可以企及。
丹麦利拿公司研制的中央吸尘系统，确保了全友全自动生产车间的无尘化，实现了家具的清洁生产。很多亲身参观过全友花园式厂房的消费者都觉得家具厂的无尘化生产可以做到这么洁净，一尘不染，太不可思议了。
还有意大利吉宾电子开料锯、意大利PROCESS家具自动包装线、德国温康纳板材自动压贴线等等，三言两语真的没法说完。全友引进这些先进设备，只为一个目的：保证每一件家具的绿色环保品质。
问题七
问：全友的儿童系列，很受小朋友和家长欢迎。我们知道小孩子的安全和健康是父母最关心的，在这一点上，有做特殊考虑吗？
答：这是必须周密考虑的。比如，全友儿童系列产品，采用圆弧倒角设计避免磕碰到小孩，专用无毒硅胶把手即使小孩子随便含咬，都没有问题，还有德国拜耳水性涂料无毒无害，各个方面都是从孩子的安全健康角度出发，用心呵护。
问题八
问：家具在出厂之后，还有什么需要注意的吗？
答：在出厂之后，以下几个环节同样很重要。一是物流环节。全友绿色物流供应链，率先实现从产品入库、保管、包装、运输、安装等五各方面的品质保障。二是终端销售环节。有的家具卖场，总是感觉空气不新鲜，甚至有些头晕和不舒服的情况出现，那是因为新品家具释放了大量有害物质的缘故。全友终端专卖店以及全友上万平米的展厅内，空气清新、绿植环绕，带给消费者舒畅的购物体验。三是产品安装配送环节。这点仅从全友的安装技师服务上，就可以看出来。安装技师们在安装时，会坚持使用一块垫布放置工具，一块抹布擦拭家具，一块拖布清洁地板，确保安装过程中无损伤、无尘埃、无污染，这也是我们经常说的“三块台布”。四是售后服务环节。全友家居“幸福服务365”已成为全友甚至行业的服务品牌，我们率先开通了400-8800-315全国统一服务热线，提供365天全天候、全方位、全心全意的服务，为用户免去所有后顾之忧，让客户买的放心，用的舒心！
最后，笔者还了解到，全友家居还与全球知名企业建立战略合作，如德国BAYER（拜耳）、德国IMA（伊玛）、德国HOMAG（豪迈）、德国WEMHONER（温康纳）、德国SAP-ERP管理系统、意大利CEFLA（舍弗莱）公司、丹麦LIGNAR（利拿）公司、美国Hewlett-Packard（惠普）、意大利GIBEN（吉宾）等等，通过整合全球资源，借力全球智慧，为亿万家庭创造绿色家居生活。
通过这样的简单、直接沟通，可以了解到全友家居不仅倡导绿色环保，更是在践行绿色环保，将这种理念融入到实际的家具产品和客户服务中，让所有消费者都能畅享绿色环保、温馨美好的家居生活，才是全友家居的最终的使命和夙愿！
第二篇：全友家具小区活动总结
全友家具——家具小区营销攻略
分类：家具营销
攻略背景
家具行业的发展跟房地产、装修行业的发展是息息相关的，一个市场，其小区开发的数量，宣传投入的多少，促销活动开展的效果直接影响到专卖店的销量！随着家具行业竞争的日趋激烈，小区在部分地区已经成为品牌之间的“必争之地”，重视小区投入人力、物力、财力的专卖店则销量回报多，反之，则销量回报少！小区就相当于我们的销售的最终端之一，看我们如何去开发，如何去挖掘！
得小区者得天下—— 这是我们对市场的经验、事实和数据的深刻总结！
二、活动目的
现在，很多较为成熟的行业，对小区已经投入了大量的人力、物力、财力和精力，已经摸索出一套很好的活动方案，如：地板、陶瓷卫浴、装修公司和太阳能等。而目前，家具行业一直没有哪个品牌总结出一套行之有效的活动方案，能够系统的进行小区促销工作的开展，我们只知道小区重要，加强宣传，可是宣传一直只是停留在表面，没有更深一步去挖掘。通过大量收集，思考，创新。
三、活动宗旨及方针
宗旨：聚精会神，精确制导，重点突破，掘地三尺！方针：渗透到角落，熟悉到家庭
四、小区操作步骤
1、小区前期工作：（非常重要）
1）小区信息的收集。填写《小区信息登记表》
就像打仗一样，如果情报不准确，或根本就没有情报，这个军队胜算机率就极低了。其实小区操作更是如此，有很多有潜力的小区被别的品牌吃完了我们还不懂是常有的事。小区信息收集的内容：交钥匙的时间/地点/户型/性质等。■小区信息如何收集？
——90﹪的小区信息来自店面。只有店面人员有这方面的意识，很多信息就不会错过。切记：店面人员要及时把信息返馈到店面经理。
——小区片区业务员有负责收集本片区小区信息的义务。——领导层要负起监督的力度，每经过一个新开发的小区都能查看一下有无登记。监督到位，员工执行力自然会强。2）在交钥匙的时候开始做宣传的预热，可以通过公关使物业或者房地产公司使用**家具的钥匙扣，以及在交钥匙的时候发放小礼品和一些宣传资料（**资料袋），使客户第一时间能接触到欧瑞家具，了解**家具，也为后续宣传做好铺垫。
3）小区的结构尺寸图
单位小区：由于单位小区一般没有宣传的海报，我们可以采取现场丈量。为小区后续宣传做好准备。商业小区：可以直接在售楼处获得。
注：在获得小区平面图后进行效果设计，一般一个户型可以设计2-3个或多个效果图。为以后进场宣传做好铺垫作用。
4）做好公关工作
可以提前将钥匙扣赠送给小区物业或者房地产公司，确保在交钥匙的第一时间让顾客接触到**家具。5）交钥匙现场
在交钥匙的现场配备导购员2-5名（统一的工装）太阳伞一个及**家具帐篷一顶，**家具宣传礼品袋一个内装（宣传资料和小礼品）加深顾客对**家具的好感，同时可以起到宣传作用 小区中期工作（广告进场布置）
现在很多小区的物业管理都比较严，这时需要小区业务经理做一些公关工作，特别是在我们进小区搞活动期间一定要想办法让小区物管做好清场工作，把其他行业的业务员挡在门外，从而保证我们活动期间不要出现其他行业的人员参杂造成消费者不好的看法。这是为我们后续的工作做铺垫。这个环节相当重要，也成了很多业务员不能正常
发挥水平的障碍。当然，业务员的业务水平也要加强，最好能在每个环节都能独挡一面。形象广告。
选择一块或多块小区内位置最好、最大、最醒目的侧墙做喷绘广告（楼房封顶后立即进场）。记住我们的格言——“广告最大意味着品牌最大”，先建立品牌高度和提升品牌拉力。破坏性广告（密度型广告）。
为了节约成本，我们不能把小区内所有的广告位置做到最大，但我们可以把所有位置以小广告的形式占完（比如形象喷绘，**彩旗等）让对手没有位置做形象广告。这种操作可以让很多所谓的“第一品牌”很无奈。注：单元牌/绿化牌/楼层贴/喷绘/彩旗等是有力的武器。业务开展
小区的性质决定业务开展形式。正常分为两种：单位小区业务开展模式、商业小区业务开展模式。单位小区：
* 适合采用集体采购模式（俗称团购）：即在规定的时间给予特别的价格，且根据定单量的大小，价格方面作阶梯状变化。
团购现场一定要选择在新房住户的住址
正常周四、周五进场预热，周六、周日两天团购。预热时间视具体情况而定，预热时间越长，效果越好，当然人力成本也会增加。
现场布置要有气势、有霸气，另还需有声音设备、图象设备。（详见《小区活动物料表》）要有团购特价理由，备讲解用。（详见《特价通知》）
团购信息要想尽一切办法传达到每一位准客户。方法：在新、旧小区入口、楼梯口、办公地点门口、公告栏帖团购通知；在单位局域网发布团购信息。
寻找客户代表。办公室主任、工会主席、各领导、在单位说话有一定影响力的人、热心肠的人（即在单位上班时间长，岁数较大的人）都是客户代表最佳人选。另最好能每一个新房楼梯单元都有客户代表。注：客户代表的质量与多少将直接决定团购是否成功。
注重安装完毕一套，同时把软服务做好，一定要有电话回访。让每一位选择了**家具的客户都只说好话，成为我们忠实又免费的“业务员”。商业小区：
* 适合采用限时特价征集样板房模式，征集户数以小区大小而定。如果已获得较多客户定单且有能够有效地传达每一位准客户信息的渠道，则可以在充分宣传的情况下，选择一个时限做团购。
商业小区由于业主之间相互不认识，所以整体业务战线会拉得较长，而且业务做起来也比较吃力，很难像单位小区有滚雪球的效应。
商业小区的工作思路：大型广告进入；限时特价征集样板房告知到位；在每个周末做“体验式”销售（踩踏）商业小区的业务工作主要以宣传为主，靠店面收单（请看后面特别声明）。
* 固定接送顾客的车辆（越高档越好），可以方便顾客立刻到店面参观选购，同时又能体现出**家具的尊贵服务。
五、小区费用预算
每一个进场操作的小区的第一步工作就是小区投入预算。一个小区具体投入多少费用由以下几方面决定：小区性质（单位房或商品房）、小区平均消费水平、小区总户数（总地面面积）、家具消费意识（往往会受商家宣传力度的影响）
小区宣传投入预算 = 小区户数×15000元/户×1 % 小区投入注意事项：
单位小区：消费水平高、总面积大、消费意识好等，这些小区投入的人力和物力要相应加大。先入为主，小区的投入越早越好，客户对第一印象的品牌的感觉是最深刻的。
已预计好的小区投入费用千万不随意扣减，因为小区投入与产出不是我们想象正常递增。如果前期操作得好，已签单的客户起的作用是惊人的，介时量会发生质的变化。
六、小区人员配备
专卖店配备1——2名专职小区工作人员，人员要求：性格活泼，外向，亲和力强，沟通能力强，成熟稳重，能吃饭耐劳，意志力顽强，建议：可从其他家居，建材行业聘请，或者是中年妇女等。
备注：每天专卖店报到后，到小区宣传，对近期锁定小区，进行长时间的宣传，跟踪，做到小区业户全都掌握了解，熟悉。工资发放，建议与整个小区销售挂钩，同时结合对日常小区宣传工作建议，执行，检查。
组建：小区宣传，售后跟踪部门：单独的进行安装后的跟踪，安装完后，1.进行家居布置，等服务；2.打扫卫生；3.礼品，饰品的赠送；4.再次购买的跟踪。
七、活动开展
（一）市场小区信息的掌握，收集，整理
我们的战场在那里？不在专卖店，而是在小区，所以我们专卖店负责人应该经常走访市场，对新建小区进行详细的了解，掌握小区的建设情况，消费群体，交付时间，装修的时间，搬家时间，进行系统的分析，建立备忘表，建立时间安排计划（见附表1）收集途径：家居建材同行，专卖店，小区人员走访；
（二）建立商业联盟，团结力量；
在小区交付钥匙之前，在地板，陶瓷，卫浴，太阳能，装修公司，婚纱影楼，（或物业公司）等房地产家居家装行业，每行业选择1家在当地最优秀的合作者，形成一个“绿色家居家装行业联盟”，形成强大的联盟，与房地产商进行沟通，只有团结方能引起重视，方有气势（此联盟可自己在当地建立一个联盟网站，可经常聚会，学习，资源共享，搞联合促销，相互帮助，共同宣传等活动。）
（三）小区广告攻势
在与小区达成协议后，针对小区消费，户数，位置，进行广告的投放，做广告不一定是品牌，但是品牌一定做宣传，在消费者心目中，“宣传越多，品牌越大”！有小区人员和专卖店负责人快速落实 广告投放形式：
小区内墙，单元之间，楼墙等大型户外广告（喷绘，产品图片，根据户型设计的实景）；
楼层贴，单元牌，楼号牌，小区物业提示牌，花园提示牌，单元物业公告牌，楼梯贴，消防，公安合作提示牌，灯杆牌，环保箱，物业处展架，保卫处太阳伞等，见缝查针，到处是商机）； 小区外墙，小区周边可执行的一切可选择广告；
与小区房开商，装修公司，陶瓷，卫浴，电器，地板等联合做样板房的装修推广； 强调：广告不一定大，但是一定要多，整体覆盖，彰显品牌气势；
（四）小区销售备选方案
针对小区的户型，消费能力，导购结合产品系列，制定几套系列产品销售方案。
（五）开盘或交付钥匙
针对锁定小区开盘的时候或交付钥匙的时候，在小区内进行联合推广，做大型的品牌宣传，促销推广活动。执行细节：
促销活动，联盟可共同参与，以我品牌为主；
宣传当天配备充分的资源，礼仪导购（要求挂绶带），钥匙扣，文件袋，联盟优惠卡，奖券，礼品券，抽奖券，小区优惠政策宣传单等针对小区住户进行发放，宣传方式：宣传单，条幅，展架，立面喷绘，太阳伞，桌子，彩虹门，空飘气球，彩旗，画册，电视，影碟机，赠送装修梯子等。
发放资料时，务必收集小区住户名单，此时是收集住户名单的最佳时机；
联合做大型庆典演出（可联盟一起做，同时我品牌可单独在做一场品牌，促销宣传）； 要求必须加强现场的氛围营造； 同时可专车接送到专卖店参观。
（六）人员进驻
小区交房后，会有大量的住户进行房屋的装修，在此过程中，小区人员进行全过程的跟踪，全天后的蹲守，在小区内设立帐篷或租用小区车库，或在已经完成的装修样本房内，桌子，宣传资料，电脑，饮用水等； 人员工作要求：
1）24小时防守，除吃饭以外，不能离开小区；
2）到各个住户家里建立人缘关系，协助客户装修工作，做到认识小区的住户90%以上； 3）对原有广告进行维护，对广告的投入，进行建议； 4）掌握竞争品牌信息，并及时汇报；
（七）**家具“××小区”VIP客户专场恳谈会
选择在小区交房和装修期间，选择在星期
六、日，针对**特定小区进行VIP客户专场恳谈会 执行步骤： 第一步：在小区交房2天之后，对收集到的客户名单，进行1—3次的短信宣传，（短信内容主要以“温馨提示”“家
具环保小常识“祝福”等温馨内容为主）。
短息内容：1）您的一切奋斗都是为了健康和家人，请关爱您的身体和家人！您身边的朋友**家具温馨提示； 2）家和万事兴，美好生活的每一天！**家具生活馆您身边值得信赖的朋友； 3）快速，方便，热情，真诚，热情，全力以赴！**服务宗旨；
4）八喜：久旱逢甘霖，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜提名时，升官又晋爵，财源纷纷至，家和体魄健，尽享天伦日。**家具温馨祝福；
5）锁定目标，专注重复！**家具成功论语；
工作——首先是快乐的，才是值得的，更是成功的！**家具温馨论语； 成功就是简单的事情重复的做！**家具论语。
6）现代的成功不是损害别人的利益，最大的成功是双赢！**家具温馨论语；
第二步：确定人员，发放邀请函、礼品券、优惠券和奖券（一函三券），邀请参加小区VIP客户专场恳谈会。第三步：进行电话的沟通
电话内容：您好！请问是×先生吗？有没有打扰到您？自我介绍一下，我是**家具生活馆的小×，我们最近在您购买新房的××小区，开展了一个优惠活动，选择了一部分重要的代表性客户，邀请到我们生活馆来参加我们的VIP客户专场恳谈会，您看一下，我们的邀请函是给您送到家里呢？还是单位？（得到回复），好的，谢谢您！祝您工作顺利！
第四步：在开展活动的头一天在短信提醒
短息内容：尊敬的×××先生：**家具生活馆定于×月×日00：00是举行VIP客户专场恳谈会，届时恭请您参加！您的朋友：**家具
第五步：专卖店准备：门口放置彩虹门，门头制作发布“**家具**小区VIP客户专场恳谈会。提前联系地板公司，在卖场建立地板样板，根据地板颜色选择家具；
准备根据小区户型，装修风格，制定几套整体客厅，卧房，青少年，餐厅购买方案； 卖场用气球布置气氛，设定专用休息区，被水果，小吃，发放礼品等； 有专人负责看管小孩；
卖场配备投影仪或电视机，播放小区的介绍，实景，户型，**家具简介，产品介绍，配合轻音乐，说明装修的风格配备家具；
专人进行针对VIP客户的专场优惠的广告播音（强调时间，优惠政策，针对人群），促成签单； 安排到酒店用餐，专人跟踪每桌，业务洽谈；
组织抽奖，讲解产品知识。（时间不宜过长，不让客户产生反感）
（八）专业跟踪服务 执行步骤：
1）安装技师安装完后，组建专业服务团队，专人打扫，布置调整，摆放，布置饰品； 2）加强其他产品的推销； 3）在安装的单元一楼入口立一块提示牌： 楼正在施工，给您带来不变，我们深表歉意！投诉电话：1388888888（带**品牌标志）
八、小区联欢晚会
1）在小区入住到50％，我品牌的销售达到30％的时候，与小区物业联合，在小区举行联欢晚会，促使更多的小区销售;2）对购买客户，进行礼品发放，家具维护，跟踪服务，建立口碑宣传，引导再次购买。
第三篇：2015全友家具活动促销方案
2015全友家具活动促销方案
方案一：全友家具活动促销方案
家具行业的黄金周，各大家具商都纷纷策划各种形式的促销活动。本方案也是在这种背景下产生的。
一、活动主题：生活离不开空间，空间需要装点，全友家具愿与您一同走进大自然。
二、活动时间规划：
1)客户预约：5月20日—5月31日。通过店面、小区推广、设计师等多种渠道沉淀并告知客户，全友大型促销活动信息。
2)活动宣传：5月20日—5月31日。全面正式启动活动宣传与传播，整合网络、报纸、建材市场、小区等营销传播方式逐步加大宣传与传播力度。3)促销实施：6月1日—6月5日。集中销售。
三、活动推进时间表
时至夏季，正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间，也是客户沉淀的黄金时期。1)意向客户蓄集：
通过各种渠道获得有效意向客户电话信息资料，采用短信方式通知客户，有重大意向客户可在每天下午3点-5点集中电话告知促销信息，邀约客户进店，客户有效信息资料来源；
（1）新交楼盘小区客户资料
小区推广员与小区物业搞好关系，获取新交房或装修登记客户的一手资料。搞好关系有助于广告费用的谈判和全友在小区内的活动宣传推广，如小区专场团购等。（2）品牌联盟共享客户资料
同行业非竞争性品牌共享客户资料，是获取客户资料最简便的一种方式，达到互惠互利共赢的效果。2)市场终端拦截：
现阶段大部分的经销商销售模式还是停留导购在专卖店内坐着等客户，淡旺季店内没有太大的人流量，孰不知现阶段竞争的客户都是靠“抢”来的。a)建材市场入口
星期
六、星期天由市场部的人员在全市主要家具市场的主要入口处、电梯口寻找意向客户并带进店内交给导购员进行下一步产品推销。b)竞争对手拦截
索菲亚、双虎等竞争性品牌未签单客户进行店外拦截，强调全友品牌及产品优势，针对竞争品牌的报价策略选择有价格优势产品或全友优势款式进行放大渲染，达到成交签单的目的。c)小区拦截
在重点高端小区、新交楼盘配备市场部人员进行蹲守，派发促销单页，介绍全友品牌及产品、对意向客户重点强调全友产品优势卖点，邀约客户到全友专卖店进行参观选样，并及时将客户信息报备到店面。3)小区/网络团购：
针对目标顾客所在的中高档小区，进行近距离，面对面的宣传，会让消费者有熟悉的感受，可以在短时间内打动顾客；新交楼盘通过网络召集或小区集采团购的方式，选用走量产品特价提升全友小区的市场占有率，进一步扩大全友品牌的知名度和影响力。a)小区的宣传要有力度，人越多越热闹效果越好；
b)在小区内有全友的样板房或全友产品的使用者，则实物营销效果极好； c)对有意向的顾客，一定要留下姓名、联系电话、住址等有效信息，并在促销期间及时传达优惠信息，邀请到专卖店参观及购买，才能形成良好的召集效果。4)老客户转介绍：
亲朋好友推荐，是目前家具行业销售的一个有效的途径，以往的调研记录也表明，超过三成的人购买家具时，会听取熟人的建议购买；
a)通过售后服务中心、为老顾客提供服务的导购、业务员及时联系老客户，并在优惠期间及时传达优惠信息，召集潜在客户；
b)老客户可以享有业务提成，并给予一定的奖励，以提高其营销积极性。
做好每一成单客户的咨询、测量、安装、售后的服务，充分获取客户的信任，体现客户使用全友大品牌产品的优越感，只有把我们售前售后的每一个环节都服务到位，定期回访维护，最终才能使客户主动转介绍客户。
五、具体活动实施：
1、砸金蛋：活动期间在店内挂上金蛋，消费满4000元以上就可以砸一个，如8000元可以砸两个，以此类推。中奖率100% 一等奖： 二等奖： 三等奖： 四等奖： 纪念奖：
（这个由经理定）
这样可以增加店内的气氛，增加人气，更加的吸引顾客购买。
2、购物送红包：活动期间在店内放一棵红包树，购物满2000元就可以在树上取一个红包，4000元两个，以此类推。红包里可以是礼物，可以是打的折扣，可以是大福源的购物卡等，顾客抽到后，由刘英在店内广播播出，由此吸引更多的顾客，让顾客快签单。
3、六月份的节日是儿童节，可以制定一个特价套吸引顾客。并且在活动期间到店定儿童套的顾客可以享受7.5折的优惠（或更低的折位，这个由经理定）。
4、家具由您定，您想几折就几折：活动期间，购物满5000元以内就可参加抽奖，在原折位的基础上再打9.8折、9.7折、9.6折等（由经理定折位）；购物满5000元以上抽奖，可以在原折位的基础上再打9折、8.9折、8.8折等（由经理定折位）由此吸引大批顾客进店参观选购。
因为是第一次做家具行业的促销活动，所以还有很多不足和考虑不周的地方，希望经理给予指点，以上是我个人的想法，活动想出上面的几种，不知道哪种更适合，如若选出，将会制定详细的计划实施方案。方案二：全友家具活动促销方案
一、促销背景分析：
时值秋季，正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间，也是家具行业的黄金时，各大家具商都纷纷策划各种形式的促销活动。本方案也是在这种背景下产生的。促销是一种在特殊时期导入新产品和抢占市场分额行之有效的手段，但据我在网上查的其它家具商家的促销方案，发现以往的促销形式比较单一，除了价格优惠以外，难有其它亮点。并且这些促销方案多是作为单一事件来执行而没有一个全局的统筹跟进，所以在很多顾客的头脑中只是浮光掠影、一闪而过。在当今广告泛滥成灾的年代，不但要有出奇制胜的方案才能形成第一浪巨大震撼的冲击波，而且一定要有连续性、系统性、战略性。如果没有采取继续跟进的措施，也只是那一个月的销量上去，而没有达到持续稳定上升的目的（在于消费者来说，一浪接一浪的冲击才能不断地唤醒她的记忆，让人印象深刻）。而且要注意的是，促销只是一种短期的刺激行为，尤其是单一的价格促销，往往会陷入不得不越来越依赖价格打折的促销怪圈。这样的单一过度促销导致营销成本和交易成本就大大提高了，还会引起诸种不良反应。
譬如有很多商家在节日期间单纯地打折让利销售等等，表面上看起来红红火火的假日销售，但认真一分析，原来只不过是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行而已。因此，绝不能为促销而促销，没有战略眼光的促销策划是急功近利的，纵能取得一时风光却最终自食其果。
二、目标人群
“一个针对所有人的方案就是糟糕的方案”，因此我们做促销方案也必须进行市场细分，象导弹一样精确击中目标。
据调查，一般到商场购买家具的人，有几种组合：夫妻、一家、单人、婆媳，其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。所以本方案正是针对夫妻这种情况做出的策略，而且是以女方为导向。因为购买家用产品，大多数的购买决策权是在妻子那里，丈夫只是参议和付款。而且女性比较感性，容易受环境所感染，加上秋季是工作整顿的时间、部分人会选择旅游消遣，与平时不同，心态比较悠闲轻松，比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。
综上所述，本次促销活动目标人群有几个特征：
1、年龄在25-40岁左右
2、白领阶层（此基于产品和商场档次的定位，且白领对文化氛围有特殊需求）
3、夫妻一同逛商场
三、购买家具诉求点: 根据实际情况，目标人群购买家具的主要诉求点有：产品、价格、品牌、服务、购买成本（不仅是金钱，还有时间、精力、便利、风险等等）、购买环境、文化内涵。在前几个点已固定的情况下，我们可以在购买环境、文化内涵这两点上提升。
虽然“家具”和“家庭”本来就是天然性的关联，但可以通过环境氛围强化消费者感想联想。家具是物、关爱是情，把这两者关联起来，那我们不只是卖家具，更是卖一种家庭的温馨与幸福感觉。通过活动，使消费者（基于妻子心理为导向）觉得全友家具是丈夫对妻子关爱的表现，是“关爱”“爱的见证”，是“温馨”“幸福”，如哈根达斯的“爱她就请她吃哈根达斯”一样。（如何实现强化这一关联见下）
需要注意的是，家具属于价格较高的耐用消费品，顾客会仔细比较各品牌产品的性能价格比，是购买决策相对复杂的理性产品。如果新推出的那些款式家具价格有较大优势，则可以将该地区同类家具不同商场的价格对比表贴在上面，并注上地址、联系方式等等，强化顾客感受。产品、价格、服务等等是正，营销策略是奇。正与奇、实与虚的关系要把握好。如果只在形式上做做秀，而没有实际的优惠提供给消费者，就很可能流于花拳绣腿，只能让消费者感到新奇罢了，而不会进一步掏钱购买。
四、产品信息、品牌信息
主要是围绕核心诉求点和主题而在传达产品、品牌信息的一致性和强化性。
1提炼出几个核心的广告语，如“爱心打造幸福家”、“全友家具，让您生活在爱的空间里”、“全友家具，家人般的浓浓关爱”、“全友家具，建造幸福家庭的一砖一瓦” 2简短的POP形式软文，如对“为您画构完美的生活”这主题的阐述。如“每当回到家，看见和老公一起买的家具，想起买家具时他爱的宣言，只觉得整个家里满眼都是爱。我被幸福的空间包围”（重点描述全友家具是“关爱的见证”、“关爱的物语”，需要注意的是，这必须和活动结合起来。否则，会给人牵强关联之感）
五、终端设计：
1、陈列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用X展架、易拉宝、KT板、拉挂横幅、在店内外张贴大幅海报、心形氢气球（气球下面悬挂着标语）
以及派发DM单等等造势。内容一定要配合主题，气氛一定要浓厚，因为人在不同的环境中,消费心理也不同（尤其是女性）
2、背景音乐
音乐是制造氛围的最好工具，在商场内循环播放跟“家庭”“温馨”等主题有关联的、给人感觉很温暖的精选音乐。如《回家》、《茉莉花》（萨克斯名曲）、《常回家看看》、《心会跟爱一起走》、《爱的奉献》
六、购买流程：
从家具店外看见很有冲击力的横幅和X架展海报(,将其导入购买流程中)---在卖场内感受浓厚的主题氛围-----逛场、对比、选择、考虑各种购买成本----营业员的导购服务，参与互动活动(在活动中会产生比较强烈的参与感、认同感，增大选择机率)-----确认购买-----完成购买-----顾客走时,再派发家具店此次活动的相关资料给她,通过她的口碑再带动她的朋友圈子,保持购买持续性和拓展性。
如果中间任何一环节不到位,就没有一浪接一浪的冲击和震撼,都会对效果产生很大打击。顾客选择一个品牌需要很多理由，放弃一个品牌却只需要一个理由。
七、促销活动方案：
在原先那些价格促销如积点卡、送礼品等的基础上，以下列形式表现。这样从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费。
1、你有多幸福就打多少折！情侣、夫妻在规定的短时间内能够说出多少个和对方在一起生活幸福的理由或爱的理由就打多少折！（注：这里的折扣是以百分点计算的，即说出十个理由是10%，二十个理由是20%）（注意，这里一定先要预算好各种成本，预算好最佳时间，以免得不偿失）
2、执子之手，与之偕老
考虑到目标人群中有不少是即将结婚或刚刚结婚而来买家具的，加上现在有不少年轻夫妻心态开放、敢于真情表露，因此推出独具特色的专题活动，积极调动即将进入婚礼殿堂的新娘新郎自我表白的参与热情，将写有爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接，这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线，而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉，与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。实施细则：
①每对情侣顾客可现场领取手绢一块，提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名（用于抽取幸运顾客）、祝福等内容，规定必须手牵手一起把手绢系在场外的红色软绳上。后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接，以次类推，挂满为止。②每日抽取一对幸运情侣，可获赠礼品XX
3、我们具体实施的VIP会员卡活动期间正式投入；
VIP会员卡获得形式：凡在活动期间，前10名的消费朋友，只需购买5000元产品即可获得VIP会员卡一张。
凡一次性在本家具店购买产品10000元，即可获得VIP会员卡一张。凡累计购物消费达15000元，即可获得VIP会员卡一张。使用VIP会员卡的好处：
凡持有VIP会员卡的朋友在任何一家连锁精品家具店购物均可享受6.8折的优惠。持有VIP会员卡的朋友还可以参加每星期六本店举办的千元抽奖活动。只要你的朋友或亲属持您的VIP会员卡来进行消费，达20000元即可获得200元的礼品。
4、买10000返100；
1、活动期内，在本店购物满1000元，凭借交过定金且加盖“全友家具售后服务章”的合同单，可获10元**购物券一卡。
2、合同单上每满1000元均可获10元购物券一卡，但是已交定金必须多于所获购物卡中的金额。
3、购物卡的使用时间为*月**日--*月**日。若顾客要求退货，如责任在本店，（比如质量问题、样式错误等），则全额退款，购物卡收回，如购物卡已用则按卡中金额的80%退回现金；如责任不完全或根本不在本店，在正常办理退货的同时要回购物卡，如购物卡已用完，则退回原值现金。
5、全友家具，给您家人般点滴关爱
凡购买全友家具的女性消费者，每年结婚成家纪念日公司均会寄张贺卡给丈夫，提醒他丈夫要给予妻子关爱（女人是很渴望丈夫有形式表现出来的关爱）。这样作用有三，一是成本很低效果很大，二是大大提高女性顾客的忠诚度，三是品牌再次传播。
促销礼品注：因为本方案是以女方为导向的，应送相同价值但对女性实用的产品，如化妆品、工艺饰品、儿童玩具等等。
八、其它营销策略：
家具虽属于耐用消费品，但可以运用OTC、保健品等快速消费品的很多营销操作手法，如数据库营销法、鱼窝撒饵法等。
其中如借田割禾法：在实施某个方案过程中，需要拦截终端顾客，则可派人员在对手地盘门口直接终端拦截和派送资料。
（如在其它家具商场或婚纱影楼出来的对手或潜客户，这样的客户质量往往是非常高的）
1、执行进度表： 省略（有待商定）
2、促销预算
省略（有待商定）
3、促销效果展望 省略（有待商定）
4、反馈与评估 省略（有待商定）
制定一个反馈表，里面有每天各类款式的销售额、顾客类型、顾客意见、诉求偏重点、关键数据等等，营业员必须每天晚上认真如实填写，每周或每月集中上交反馈表到公司总部研究分析。
十、费用预算。
方案三：全友家具活动促销方案
一、活动目的
市场背景介绍：全友家私有限公司创建于1986年，经过二十余年的励精图治，已发展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。全友公司打造了一支由中、意、德、丹麦等国200多名顶尖设计师组成的跨国研发团队，在中国成都、深圳、意大利米兰设立了3个研发中心，主要研发、生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品，涵盖50多个系列、6000多个产品款式，其中，板式、沙发两种产品被授予“中国名牌产品”称号，是中国家具行业荣获两个名牌称号的家具企业，是中国家具制造业为顾客提供“一站式家居服务”的典范，以“成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商”为企业愿景，以“提供优质家居产品和服务，创造美好家居生活”为企业使命，贯彻“客户是水，全友是鱼；员工是水，全友是鱼；社会是水，全友是鱼”的企业文化，通过持续的制度创新、技术创新、管理创新，以国际化视野，竭诚为广大客户提供高品质、多样化的家居产品和服务，引领舒适、环保、健康的家居生活方式。活动目的：为了扩大全友家具的市场份额，提升销量，树立在消费者心目中的良好形象，提升品牌认知度及美誉度。
二、活动对象
主要促销目标：刚刚购房的消费者，次要促销目标：80后等工作有成，开始考虑购房及家具的消费者；新婚夫妇及其父母。三等促销目标：即将步入社会或工作时间不长的年轻消费者。
三、活动主题
活动标语：让我们的专业，给您带来更舒适的生活。
活动主题：免费提供您想了解的关于家具的任何问题的专业意见。（例如家具的保养，摆放，选购，收藏等）赠送小礼品 抽奖
知识竞答
四、活动方式
在活动开始之前，与当地政府做好协调工作，取得相关部门的支持，同时，在各种媒体上进行宣传预热，还可以联合当地的经销商，在活动开始之前发放入场券，发放的主要人群即确定的消费对象（入场券有编号，以便进行活动期间每天的幸运抽奖）。
具体内容为：一.与当地经销商联合，由经销商提供场地，由全友集团提供人手及道具，在经销商提供的场地上，摆放各种不同品牌，不同类型，不同风格，不同样式，不同质量的家具产品，并配备专业人员进行讲解，提高消费者对家具的认识；
二.设立一个咨询台，免费回答消费者任何有关于家具的任何问题（例如家具的保养，摆放，选购，收藏等）：
三.凡是活动期间在经销商处购买家具的消费者，凭借入场券，可以获得一定的优惠： 四.提供一定的出勤人员，可以随消费者回家去讲解关于消费者家中关于家具的保养，摆放等专业知识。
五.由主持人不定时主持有奖知识竞答，获胜者可以获得精美礼品一份 六.在每天的活动结束之前进行幸运抽奖，中奖者可获得精美礼品一份
五、活动时间和地点
活动时间：5月3号至6号每天早上9：00——11:30，下午2:30——5:30 活动地点：新凯龙时尚家具馆，地址：A座：达活泉公园南门对面B座：邢台市商业银行西邻C座：新世纪广场西门对面。华都家具城，地址：中兴东大街与襄都路交叉口路北。
六、广告配合方式
在活动开始前的一个月，即4月1日开始，在邢台市进行广告媒体投放，投放的主体为电视，关于家具装潢的杂志，路边的广告牌，车载电视，知名报纸（如牛城晚报等）等，进行覆盖式广告投放，广告力求简洁醒目，重点突出本次活动的所有服务均为免费提供。
七、前期准备
1、人员安排：家具讲解员：15人，专业知识讲解员：10人，出勤人员：20人，主持：2人，保安：30人，后勤人员：5人，司机：5人，活动讲解员：10人，现场管理:2人，现场调解员：5人与政府沟通人员：2人（此人员安排每个活动地点各一套）
2、物资准备：各种不同品牌，不同类型，不同风格，不同样式，不同质量的家具，桌椅20套，话筒15支，音响2套，礼物若干，各相关人员身份牌，矿泉水，纸杯，活动条幅4条，全友家私的展板6个，遮阳伞5个，出勤车辆5辆（按此规格，各活动地点各备一套）
3、政府公关：在活动开始前，安排公关人员与政府相关部门进行公关获得其支持，并请其安排人员进行现场秩序维护。
八、中期操作
1.在每天活动正式开始之前，由主持人对活动进行简短的介绍； 2.现场工作人员要统一穿着印有“全友家私”字样的工作服；
3.在活动期间，讲解员及出勤人员要保持热情的服务态度，在消费者心目中留下良好的印象；
4.活动期间，主持人要定期进行有奖知识问答，并为获胜者颁奖；
5.讲解人员在进行讲解时，要着重突出全友家私的优点，并在消费者心中留下深刻的印象，客人今天没有需要，不代表以后也没有需要
九、后期延续
在活动结束后一个月的时间里，在邢台市个媒体上对本次活动进行报道，主要媒体为报纸和车载媒体，报道方式主要以给消费者带来的实惠以及消费者对这次活动的好的感想为主。
十、费用预算 人员费用：15000 布置会场：1500 道具（各种家具）：7000 音响设备：1500 外勤费用：1000 礼品：2000 杂项：1000 突发状况预算：1000 合计：30000元
十一、意外防范
为防止天气突变等自然因素导致活动难以进行，需预备好足够数量的大型遮阳伞，注意加强安保，预防可能发生的争执等问题，并且在活动开始之前，要对相政府关部门进行公关，取得活动许可。
十二、效果预估
在消费者心目中树立全友家私的良好形象，扩大全友家私的知名度，提升品牌认知度及美誉度，增加五一期间的家具销量。
第四篇：家居王者绿色旋风 全友启动“3月特惠月”活动
家居王者绿色旋风 全友启动“3月特惠月”活动 每年3月，是消费者装修乔迁的高峰期，对家居建材的选择与购买也成为了众多消费者亟待解决的问题。在面对着市场上五花八门的促销活动，如何选择品质优良质量可靠的家居产品？如何在确保价格实惠的前提下买到心仪的家具款式？如何在为自己的家庭健康选择绿色环保的品牌？
带着这些疑问，记者走访了众多的家居卖场，对以上问题进行相应的了解。这时，全友家居（微博）三月特惠活动“全友3.15，幸福365---服务进万家及315特惠大行动”吸引了记者的目光。
和传统的促销活动不同，全友家居本次的特惠月活动更多的是以绿色服务和感恩回馈消费者为主题。消费者参与到活动中，不仅可以享受到实在的价格优惠，更能够享受到全友家居为消费者提供的诸多服务：
活动期间无论您是否为全友家居的用户，均可享受到全友家居提供的免费上门家具保养、免费上面检测、免费上门清洗服务。
为响应环保呼吁，共创绿色地球，在活动期间，所有用户可在购买全友家居正价产品的同时，将家中废弃的电子产品直接抵用现金。这一举措不仅带给用户实惠，更是全友彰显绿色主张的切实举动。
全友还准备了大量的绿色植物和环保礼品送给每一位莅临专卖店的用户，希望这一丝靓丽的绿色能够扮靓每一户的春天。
在访谈的过程中，记者了解到在今年1月，全友家居分别与奥地利百隆家具配件有限公司、全球最大的家具五金件生产商——德国海蒂诗(HETTICH)集团分别签署战略合作协议，正式达成战略合作伙伴关系。在短短一个月时间内，全友家居分别与两大国际知名集团战略合作，强强联手，这将掀开全友家居2013整合国际顶尖资源、打造绿色供应链新的篇章。以此为契机，全友结合315这个特殊的日子，以回馈消费者为目的，强势推出了大量的新款产品：“简时尚优生活”的“索芬”系列、洋溢着法兰西阳光的“塞纳风情”、展现年轻人精彩生活和个性表率的“ME时代”、“宅尚良品”——无论您中意哪种居家风格，都可以找到自己心意的款式。
优质的家具产品、新颖的促销活动以及切实的价格优惠，在配合上全友一贯的绿色环保产品品质。今春三月，全友为广大消费者交出了一份让人满意的答卷。
第五篇：全友家居3月特惠活动 “绿色、关爱”成为主旋律
全友家居3月特惠活动 “绿色、关爱”成为主旋律
如果您即将搬入新家，打算为承载自己美好居家梦想的梦想家庭采购一套安全环保的家具却不知所措；如果你家里的家具在使用了多年之后，却“喜新厌旧”想购置一套款式新颖质量可靠的新家具……这些将不再是你的困扰。
中国家居行业知名品牌全友家居面向全国市场启动了“全友3.15，幸福365---服务进万家及315特惠大行动”的大型促销活动，让广大用户在购买到全友家居国际一流生产线推出高品质环保家具的同时，享受到“全友幸福服务365”的高品质售前、售中和售后服务，在市场上掀起新一轮的绿色环保家具热潮。
记者从活动主办方全友家居相关负责人处了解到，随着消费者环保理念的觉醒和对自身以及家庭健康问题的重视，“绿色环保、健康安全”正逐步取代“款式和价格”消费者购买家具时的首选项。
而全友家居在其二十余年的发展过程中，始终将“绿色环保”、“经久耐用”、“款式新颖”作为其基本的品质追求，“绿色全友温馨世界”的口号早已为广大消费者所熟知。
因此，在此背景下，全友家居切合消费者需求，以国际顶尖的生产线源源不断的将高品质家具产品奉献给消费者。以板式家具的生产为例，为了保证其低甲醛泄露，封边技术和封边设备的选择至关重要，一般家具企业多采用单边封边，而全友家居采用意大利SCM集团号称“国际封边王”的IMA重型封边机和双端封设备，全电脑自动化操作，保证了产品的环保性，所有的全友产品甲醛释放量仅为国家允许最低标准的1/8!。同时，其全国外进口的五金件等配件更能够保证10万次以上使用――全友的每一款产品都印证着其对绿色环保的承诺和对品质的不懈追求。
在315消费者权益日这个特殊的日子里，全友家居推出的“全友315 幸福365”活动不仅是向行业和终端消费者展现其卓越的品质追求，更是对广大新老用户的感恩回馈。在活动期间，以315消费者权益日为主线，结合自身长期致力创造“绿色人居”的目标，贯穿妇女节、植树节、国际睡眠日与地球一小时等与家庭关爱、绿色环保、生态健康等息息相关节日与活动，全友家居将推出了诸多给利优惠措施，让消费者在为自身家庭环保升级的时候不再因为价格因素而有所顾虑。
以其活动特推款为例，一套涵盖了卧室家具、沙发、茶几和餐桌椅的全友造家具，在活动期间仅需7300余元即可让您搬回家！配合其余相应的消费者回馈政策，记者深深的感受到全友家居推广绿色环保家具的信心和决心。
新春新气象，全友家居在2013年伊始开展的这一活动，让用户在享受到高品质家具产品的同时，也能够将健康环保的理念带进越来越多的家庭，从而实现品牌和用户的双向互动、互通。让用户自发的成为品牌的内容的创造者和口碑的传播者。正是在这一理念的指导下，全友家居始终作为中国家具行业领军企业而屹立不倒！
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