质量环境职业健康内审员培训心得(精)

第一篇：质量环境职业健康内审员培训心得(精)

质量环境职业健康内审员培训心得 国电石横发电有限公司安监部郝迈

首先非常感谢公司领导给我们参加三体系内审员培训的机会,我也非常珍惜。这次培训的主要内容包括了对GB/T19001质量管理、GB/T28001职业健康安全管理和GB/T24001环境管理“三体系”的标准知识以及内审的相关流程和作为一个内审员在审查过程中应该注意的事项,使用的方法等相关的审核知识。通过这短短4天的学习,使我对审核的具体流程有了较为清楚的认识。同时,使我更加深刻的认识到建立一个完善的运行体系对企业的发展的重要性。

下面分别就质量管理、环境管理和职业安全健康管理三体系谈一谈自己的学习心得,不当之处,敬请指正。

一、质量管理体系

质量管理坚持以顾客为关注焦点的原则。企业依存于顾客,企业应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。体系强调了领导者的作用,企业的领导者应为员工创造一个能充分参与以实现企业目标的内部氛围与环境。各级人员都是企业之本,唯有其充分参与,才能使他们为企业的利益发挥其才干。同时要求将活动和相关资源作为过程进行管理。坚持“PDCA”模式,根据顾客的要求和企业的方针,建立必要的目标和过程;依据所建立的目标进行实施;根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果;针对不足之处采取措施,以实现持续改进的目的。

二、环境管理体系

GB/T24001环境管理体系是工业发达国家环境管理经验的结晶,完善的环境管理体系有助于企业提高自身的管理水平、缩短与其他企业管理上的差距。通过推行环境管理体系标准,可以有效的提高职工的环境意识;可以帮助组织提高自身的环境管理能力,向外界证实自身遵循的环境方针和环境行为的承诺,树立良好的形象;可以帮助企业进行产品销售和市场开拓,有利于满足市场、用户和各相关方的要求;可以

帮助企业增进与周围居民、社区和相关方的了解;有利于推动企业的技术改造,改进工艺技术和开发新产品。企业推行环境管理体系必然要求相应的投入,但是从长远看,这种投入所产生的环境效益能够推动企业经济效益的增长,同时也有利于增强员工的敬业精神,有利于保证员工的身心健康,提高员工的劳动积极性。

三、职业健康安全管理体系

职业健康安全管理体系强调了安全生产以人为本的原则。旨在使企业能够控制职业健康安全风险,并改进职业健康安全绩效。系统化管理是现代职业健康的安全管理的显著特征。系统化的职业健康安全管理以系统安全的思想为基础,从企业的整体出发,把管理重点放在事故预防的整体效应上,实行全员、全过程、全方位的安全管理,使企业达到最佳安全状态。职业健康安全管理体系的健全和完善是企业进步和发展的迫切要求。通过改善作业条件,增强员工的身心健康,发现危险隐患和职业危害并采取

有效的预防措施,采取有效的方法解决人员、机器、环境的匹配问题,改革工艺、革新设施设备和改进劳动环境,不但能够减轻工人的负荷与疲劳,提高企业的安全健康水平,还可以大幅度减少成本投入和提高生产效率,进而对企业的经济效益和经营发展产生积极效应。

作为企业的员工,要想充分体现自身价值,唯有不断学习新观念,改变旧思想,做一个“学习型”的员工,珍惜每一次学习和培训的机会,不断提升自身的综合素质,紧跟社会和企业发展的步伐,在工作中充分发挥个人才智,为社会和企业创造更多的效益,使自己的人生更有意义、更有价值!大家都希望以后多办一些这类培训班,认为培训班时间比较紧,内容比较多,对实际工作有帮助,对规范、体系审核等都有了进一步的理解,并且对建立一体化质量管理体系有了一定的理解,达到了培训的目的。

第二篇：质量环境职业健康内审员培训心得

质量环境职业健康内审员培训心得

国电石横发电有限公司安监部 郝迈

首先非常感谢公司领导给我们参加三体系内审员培训的机会，我也非常珍惜。这次培训的主要内容包括了对GB/T19001质量管理、GB/T28001职业健康安全管理和GB/T24001环境管理“三体系”的标准知识以及内审的相关流程和作为一个内审员在审查过程中应该注意的事项，使用的方法等相关的审核知识。通过这短短4天的学习，使我对审核的具体流程有了较为清楚的认识。同时，使我更加深刻的认识到建立一个完善的运行体系对企业的发展的重要性。

下面分别就质量管理、环境管理和职业安全健康管理三体系谈一谈自己的学习心得，不当之处，敬请指正。

一、质量管理体系

质量管理坚持以顾客为关注焦点的原则。企业依存于顾客，企业应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。体系强调了领导者的作用，企业的领导者应为员工创造一个能充分参与以实现企业目标的内部氛围与环境。各级人员都是企业之本，唯有其充分参与，才能使他们为企业的利益发挥其才干。同时要求将活动和相关资源作为过程进行管理。坚持“PDCA”模式，根据顾客的要求和企业的方针，建立必要的目标和过程；依据所建立的目标进行实施；根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；针对不足之处采取措施，以实现持续改进的目的。

二、环境管理体系

GB/T24001环境管理体系是工业发达国家环境管理经验的结晶，完善的环境管理体系有助于企业提高自身的管理水平、缩短与其他企业管理上的差距。通过推行环境管理体系标准，可以有效的提高职工的环境意识；可以帮助组织提高自身的环境管理能力，向外界证实自身遵循的环境方针和环境行为的承诺，树立良好的形象；可以帮助企业进行产品销售和市场开拓，有利于满足市场、用户和各相关方的要求；可以帮助企业增进与周围居民、社区和相关方的了解；有利于推动企业的技术改造，改进工艺技术和开发新产品。企业推行环境管理体系必然要求相应的投入，但是从长远看，这种投入所产生的环境效益能够推动企业经济效益的增长，同时也有利于增强员工的敬业精神，有利于保证员工的身心健康，提高员工的劳动积极性。

三、职业健康安全管理体系

职业健康安全管理体系强调了安全生产以人为本的原则。旨在使企业能够控制职业健康安全风险，并改进职业健康安全绩效。系统化管理是现代职业健康的安全管理的显著特征。系统化的职业健康安全管理以系统安全的思想为基础，从企业的整体出发，把管理重点放在事故预防的整体效应上，实行全员、全过程、全方位的安全管理，使企业达到最佳安全状态。职业健康安全管理体系的健全和完善是企业进步和发展的迫切要求。通过改善作业条件，增强员工的身心健康，发现危险隐患和职业危害并采取 有效的预防措施，采取有效的方法解决人员、机器、环境的匹配问题，改革工艺、革新设施设备和改进劳动环境，不但能够减轻工人的负荷与疲劳，提高企业的安全健康水平，还可以大幅度减少成本投入和提高生产效率，进而对企业的经济效益和经营发展产生积极效应。

作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习新观念，改变旧思想，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，紧跟社会和企业发展的步伐，在工作中充分发挥个人才智，为社会和企业创造更多的效益，使自己的人生更有意义、更有价值！

大家都希望以后多办一些这类培训班，认为培训班时间比较紧，内容比较多，对实际工作有帮助，对规范、体系审核等都有了进一步的理解，并且对建立一体化质量管理体系有了一定的理解，达到了培训的目的。

第三篇：环境与职业健康培训心得

环境与职业健康培训心得

[日期：

2011-07-04]

来源：贵州电力网作者：孔贵宁 [字体：大 中 小]昨日分局为了进一步加强环境和职业健康安全管理体系标准的理解，提高各部门对环境和职业健康标准的掌握和运用，更好地开展环境与职业健康安全管理工作特举办了一期环境和职业健康安全风险管理体系培训班。

在短短的半天的培训中真的让我获益良多，我本以为在如此之短的时间中是不会培训到什么内容的，但是结果出乎我的意料。肖老师形式多样，幽默风趣的讲课让我们这些参培人员有了兴趣，原本感到枯燥无味的培训课程顿时觉得妙趣横生。课堂上肖老师采用了大量的工作、生活中是例子来论证、阐明原本枯燥无味的理论，让我们极易理解个中含义。在讲到PSI的时候，老师采用公式、图表的方法让我先理解其中含义，然后再结合自己的生活事实，列举了一段打麻将老是输的例子，让在座的各位听的兴趣盎然。通过老师打麻将老是输的例子，让我们很容易的接受了什么是PSI,了解到了人从出生的那天起他的情绪、智力及体力就按照一个周期变化，这也就解释了生活中为什么有一些时间，我们为什么会感到有些时候自己的情绪、智力及体力会有不同程度的异常。

同时，老师在讲解到人的行为危害时同样用了生活的例子来解释自然的倾向。让我们了解到其实我们身体存在很多的缺陷，在躲险行为中原来我们有50.7%的可能性是向左边躲避的了，而向右边只有28.5%，呆滞不动的也就只有20.8%。培训课上，老师还举了一个有趣的例子，妻子教训丈夫的例子：当妻子要教训丈夫的时候我们可以利用自然行为倾向来教训他，先用右手虚晃一枪，然后再杀个左手的回马枪，这样丈夫就会有50.7%机率向左躲避，这样就可以准确的教训到自己不老实的丈夫了。如此一来，课堂上顿时又是一阵欢乐，大家都学得兴致勃勃的。

课堂上轻松愉快的气氛活跃着整个培训课程，在轻松愉快之余我们也学习到了不少东西，这个培训让我们在工作和学习中如何识别出身边环境的危害，从而营造出一个和谐的工作学习环境。

这是基础性的工作，犹如一基础性的语言，这是其他一切工作以及工作体系运转的标准，使得大家在基础体系中有一个共同的“基础理论”认识。特别是在分局风险体系建设达标的情况下，可以说是上下均有压力，相信这次培训会让分局的工作体系推进更加顺畅。

第四篇：质量环境内审员培训策划2014

质量环境内审员培训策划

一 培训大纲：

主要对内审员实施培训，提高其对GBT19001-2008、GBT24001-2004标准各要素的理解程度和掌握审核要点，提高审核能力。另外，公司及部门主要管理人员亦可同时参加培训，以提高整个体系运行的符合性和有效性。

关于中小企业基础管理，见《关于2013年科伦公司管理思路的策划》

二 教案

1、《教案1-质量体系内审员培训教案-----2014修订》、《教案2-质量体系标准培训教案-----2014修订》的二三四章---在桌面

2、《教案3-2014环境体系各要素理解及审核要点-摘自方圆审核指南》-----在桌面

三 试题

1、《科伦公司质量管理体系培训试题-------自编》-----在桌面

2、《2004版环境管理体系内审员考试试题》------------在桌面

四 编制部门检查表

参考“飞龙电力设备”或“飞龙铁塔”的部门检查表。在“三标”中去掉一标。

2014.04.01

第五篇：质量环境职业健康安全内审员考核试卷(答案)

ISO9001:2015/ISO14001:2015OHSAS18001:2007 质量环境职业健康安全管理体系内部审核员

考

试

卷

姓名：

拼音：

身份证号码：

公司：

部门：

职务：

一、单项选择题（每题2分，共36分。）1．

国家认可质量环境职业健康安全管理体系内部审核员考试卷

12、生命周期阶段包括(D)A.原材料获取 B.设计、生产 C.运输和（或）交付、使用 D.寿命结束后处理和最终处置 E.A+B+C+D

13、环境运行控制包括(D)A.工程控制 B.程序控制 C.应急准备和响应 D.A+B E.A+B+C

14、职业健康和安全体系中的相关方包括：（D）

A、内部员工 B、客户 C、官方机构 D、B+C E、A+B+C

15、职业健康和安全的管理目标在制定时须考虑的内容是（E）

A、重大职业健康和安全危险源 B、法律和其他要求 C、相关方的观点 D、职安方针的符合性 E、A+B+C+D

16、在职业健康和安全危险源识别时，以下可以不考虑的是：（D）

A、进行工作场所的所有人员； B、正常和非正常操作条件下的职业健康和安全危险源； B、地震、洪水、台风等恶劣的气候状况； D、自己的旅游事故。

17、对危害或事故调查应确定根源，以下描述正确的是：（A）Ａ、对于调查，不应集中在个人问题上，应更加关注管理上的缺陷； Ｂ、事故调查应将注意力停留在事故的处理上；

Ｃ、事故发生的主要可能性在人的不安全行为上，所以对哪些事故发生者应严厉制裁； Ｄ、根据事故倾向理论，事故发生是人的遗传造成的，这就说明事故发生的人，是不能胜任此项工作的。

18、危险源控制的措施包含（A、B、C、D、E）

A．消除； B.替代；C.工程控制措施；D.标志、警告和（或）管理控制措施； E.个体防护装备； F.A+B+C+D

二、判断题（每题1分，共14分。在（）处打上“√”或“×”）

1.某公司研发部的质量目标是“2015年3月份以前开发一个新的产品以满足市场的需要”，但不能提供实现计划。可以认为是满足6.2 “质量目标和实现计划”要求。（X）2.某某公司没有任命管理者代表，不符合标准要求。（X）3.合规义务必须来自于强制性要求。（X）4.供方财产不在质量管理体系要求管理范围之内。（X）

5.最高管理者应按策划的时间间隔评审质量环境管理体系，以确保质量环境管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。（V）6.PH值小于7，呈酸性的雨就是酸雨。（X）7.既然存在风险，风险就必须消除。（X）

国家认可质量环境职业健康安全管理体系内部审核员考试卷 8.国家制定的环境相关的合规义务企业都必须遵守。（V）9.排放收费制度是“污染者负担原则的具体执行方式之一”。（V）10.只要有变化，就存在风险。（V）

11.应急计划须进行实验，以验证应急程序的可行性。（V）12.人机工程学可以解决所有的安全问题。（X）

13.改变危险物质伤害的根本途径是不使用危险物质。（X）

14.外包服务组织的行为影响到组织的质量环境及职业健康管理绩效，外包组织必须纳入组织的管理体系进行控制。(X)

三、问答题（20分）1.质量管理风险如何应对？

答：首先对正面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质鉴定来识别风险，并分析产生风险事故的原因；其次在风险识别的基础上收集资料信息来进行评估预测风险发生的概率和损失程度，继而采取相应的措施对策，并评价这些措施的有效性加以实施。2.职业健康安全风险降低的措施有哪些？

答：在确定控制措施或考虑变更现有控制措施时，应按如下顺序考虑降低风险：

消除 替代 工程控制措施 标志、警告和（或）管理控制措施 个体防护装备 3.质量环境管理体系的预期结果分别有哪些？ 答：质量管理体系的预期结果：

a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力； b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。

环境管理体系的预期结果：提升环境绩效，履行合规义务，实现环境目标

四、分析判断题（每题2分，共30分）1.查XX企业的质量目标，没有实现计划。

违背了ISO9001：2015中的哪些条款：6.2.2 2.查XX企业质量管理体系的策划，不能提供需要应对的风险和机会。

违背了ISO9001：2015中的哪些条款：6.1 3.查XX企业的质量管理体系的策划，对供方财产管理不清晰。

违背了ISO9001：2015中的哪些条款：8.5.3 4.查XX企业不能说明有哪些质量管理体系有关的相关方，以及相关方的需求有哪些。

违背了ISO9001：2015中的哪些条款：4.2 5.查半成品检验报告发现，2013-12-5，13-31-1，17﹟，比重1.675，超出标准1.70±0.02范围，判为“×”即不合格，但不能提供不合格品处理证据。

国家认可质量环境职业健康安全管理体系内部审核员考试卷 违背了ISO9001：2015中的哪些条款：8.7 6.华东公司环境管理体系的范围，不能保持文件化信息。

违背了ISO14001：2015中的哪些条款：4.3 7.审核员在煤气站审核时，发现使用的记录《水煤浆用量表》、《制气车间净化工交接班记录表》、《酚水使用台帐》、《焦油使用台帐》、《工业锅（窑）炉烟气脱硫工程运行情况记录表》，都没有进行编号等。

违背了ISO14001：2015中的哪些条款：7.5.3 8.查成型车间，没有按照生命周期法进行设计阶段、寿命结束后处理和最终处置阶段的环境因素识别。

违背了ISO14001：2015中的哪些条款：6.1.2 9.查分选车间，员工不清楚环境管理的职责。

违背了ISO14001：2015中的哪些条款：7.4.2 10.查XX公司，不能提供合规性评价的证据。

违背了ISO14001：2015中的哪些条款：9.1.2 11.审核员现场审核时发现现场有大量的焊接活动，但是到有关部门查询时公司没有将《焊接与切割安全》、《特种设备安全监察条例》等法规要求收集到。违背了GB/T28001：2011中的哪些条款：4.3.2 12.抽查化学品库 2 名员工，是否知道在岗位有哪些相关的危险源时，2 名员工只知有化学品泄漏，其它均不知道。

违背了GB/T28001：2011中的哪些条款：4.4.3 13.查仓库，仓管员为了防止仓库物质不被丢失，为公司财务安全考虑，经申请安全办同意，将应急逃生门联系工程科查封，并贴有封条。违背了GB/T28001：2011中的哪些条款：4.4.7 14.以下危险源的识别有遗漏：设备的机械伤害，设备的维修保养过程，防护装置失效，临时用电的危险，传染病等

违背了GB/T28001：2011中的哪些条款：4.3.1 15.抽查公司有害工种的体检报告，发现有部分员工有检测指标超标的问题，但不能提供相应的处理证据，来降低进一步恶化的风险。违背了GB/T28001：2011中的哪些条款：4.5.3.2

国家认可质量环境职业健康安全管理体系内部审核员考试卷