两项重大教育应知应会(5月份第1期)

第一篇：两项重大教育应知应会(5月份第1期)

两项重大教育应知应会（5月份第1期）

（一）全体人员掌握部分

两学一做：学党章党规、学系列讲话，做合格党员。

三个深入：深入反思、深入查摆、深入整改。

党的性质：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

党的宗旨：中国共产党的性质决定了一切从人民的利益出发，全心全意为人民服务是它的唯一宗旨。

党的行动指南：中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观作为自己的行动指南。

民主集中制基本原则中的“四个服从”基本内容：党员个人服从党的组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。

党的“六项纪律”：政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律。

（二）团级以上党员领导干部还需掌握部分

党的各级领导干部必须具备的基本条件：

（1）具有履行职责所需要的马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的水平，认真实践“三个代表”重要思想，带头贯彻落实科学发展观，努力用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题，坚持讲学习、讲政治、讲正气，经得起各种风浪的考验。

（2）具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念，坚决执行党的基本路线和各项方针、政策，立志改革开放，献身现代化事业，在社会主义建设中艰苦创业，树立正确政绩观，做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。

（3）坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，认真调查研究，能够把党的方针、政策同本地区、本部门的实际相结合，卓有成效地开展工作，讲实话，办实事，求实效，反对形式主义。

（4）有强烈的革命事业心和政治责任感，有实践经验，有胜任领导工作的组织能力、文化水平和专业知识。

（5）正确行使人民赋予的权力，依法办事，清正廉洁，勤政为民，以身作则，艰苦朴素，密切联系群众，坚持党的群众路线，自觉地接受党和群众的批评和监督，加强道德修养，做到自重、自省、自警、自励，反对官僚主义，反对任何滥用职权、谋求私利的不正之风。

（6）坚持和维护党的民主集中制，有民主作风，有全局观念，善于团结同志，包括团结同自己有不同意见的同志一道工作。

第二篇：主题教育应知应会

“弘扬公安消防精神 忠诚履行职责使命”主题教育知熟内容

我军的优良革命传统

听党指挥 服务人民 英勇善战

当代革命军人核心价值观

忠诚于党 热爱人民 报效国家 献身使命 崇尚荣誉

新时期公安消防精神

忠诚可靠 赴汤蹈火 服务人民

新时期天津公安消防精神

热爱人民 忠于法律 公正廉洁 英勇善战

天津公安消防“四种精神”

保持先进、不辱使命的主人翁精神

与时俱进、开拓进取的创新精神

艰苦奋斗、勇于拼搏的奉献精神

以人为本、和谐共赢的团队精神

部局党委什么时间提出消防精神？

2008年8月

“三抓三树”主要内容

抓班子树正气，抓执法树形象，抓落实树新风。

“三争优”主要内容

争创优秀警种，争建优秀警队，争当优秀官兵

通过主题教育达到的目标

增强使命意识，提高能力素质，强化作风纪律，树立新风正气，有效履行职责。主题教育从什么时间开始，到何时结束？教育分几个阶段？

三月下旬至九月底，动员部署，学习教育，总结提高。

新《消防法》什么时间分布实施？

2009年5月1日。

公安部局委提出“三项建设”主要内容是什么？

和谐警民关系执法规范信息化建设

五增强五提升

1.增强忠诚意识提升政治觉悟。

2.增强宗旨意识提升服务水平。

3.增强责任意识提升能力素质。

4.增强使命意识提升履职本领。

5.增强警魂意识提升良好形象。

两好两稳定

严格执法，热情服务，为我市经济社会发展创造好环境，严格队伍管理教育,树立好形象

确保火灾形势持续稳定和队伍内部高度安全稳定

三保三满意

保增长、保民生、保安全；

让党委政府满意、让人民群众满意、让全体官兵满意。

部局三月份初部署开展了弘扬公安消防精神，忠诚履行职责使命的主题教育，你认为开展主题教育有哪些意义？

一是深入学习实践科学发展观活动，实现了消防工作和部队建设又好又快发展的重要举措；

二是贯彻落实胡锦涛总书记关于当代革命军人核心价值观重要指示，提高队伍整体素质的重要举措；

三是贯彻落实部局党委和刘金国副部长关于消防队伍建设指示要求，深化“三抓三树”实践活动的重要举措；

四是贯彻落实孟建柱部长“公安消防部队要走在公安机关前列、建设成为公安机关最优秀的警种之一”重要指示精神，深化“三争优”活动的重要举措； 五是学习贯彻《消防法》教育引导官兵忠诚履行职责使命的重要举措。核心价值观的含义是什么？

答：忠诚于党，就是要自觉坚持党对军队的绝对领导，高举中国特色社会主义伟大旗臶，坚定中国特色社会主义理想信念，任何时候任何情况下都坚决听党指挥。热爱人民，就是要忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨，视人民利益高于一切、重于一切，永葆人民子弟兵政治本色，与人民群众心连心、同呼吸、共命运，为人民无私奉献。报效国家，就是要大力弘扬爱国主义精神，把个人的前途命运与国家的前途命运紧密联系在一起，坚决捍卫国家主权、安全、领土完整和人民民主专政的国家政权，为建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家贡献力量。献身使命，就是要履行革命军人神圣职责，爱军精武，爱岗敬业，不怕牺牲，英勇善战，坚决履行好党和人民赋予的新世纪新阶段军队历史使命。崇尚荣誉，就是要自觉珍惜和维护国家、军队、军人的荣誉，视荣誉重于生命，自觉践行社会主义荣辱观，弘扬革命英雄主义和集体主义精神，提高素质、全面发展，争创一流、建功立业，贞守革命气节，严守军队纪律。

核心价值观五个方面的关系是怎样的？

答：当代革命军人核心价值观的五个方面是相互联系的整体，是反映我军官兵与党、人民、国家、军队的关系以及我军官兵相互间关系最基本、最核心的价值观念，体现了我军优良传统、时代发展要求、官兵价值追求的统一，必须全面准确地理解和把握，并大力加以倡导和培育。要坚持不懈地用当代革命军人核心价值观引领官兵的思想和行为，引导官兵始终保持政治坚定和思想道德纯洁，真正做到打得赢、不变质。要把培育当代革命军人核心价值观融入部队建设的方方面面，抓好思想教育、舆论引导、文化熏陶、典型示范、实践养成、制度保障，使当代革命军人核心价值观为官兵普遍理解认同、自觉培养践行。

培养核心价值观的有效途径有哪些？

答：价值观的培育,重在培养和激发对价值观念的认同和信仰。大力培育当代革命军人核心价值观,不仅要使广大官兵熟记“五句话”要求,还要全面准确把握其科学内涵,真正确立正确的价值追求,并掌握正确的评判标准。

坚持理论与实际相结合。紧密联系官兵思想实际,从大家最关心、最困惑的问题入手,开展群众性讨论,大力宣传先进典型,有的放矢地释疑解惑,澄清在军人价值观问题上的模糊认识,明辨价值观念、价值追求上的是非荣辱界限：忠诚于党,坚决抵制“军队非党化、非政治化”的错误思潮；热爱人民,坚决抵制拜金

主义、极端个人主义等思想影响；献身使命,防止和克服麻痹松懈、享乐主义等错误思想影响等,切实做到用当代革命军人核心价值观引领官兵多样化的思想观念和人生追求,使广大官兵真诚信奉当代革命军人核心价值观,自觉将其作为理想信念来追求,作为道德情操来修养,作为行为准则来恪守。

坚持教育引导与实践养成相结合。把培育当代革命军人核心价值观融入到部队建设的方方面面,贯穿于官兵日常工作生活的各个环节,注重在思想政治教育中引导,在军事训练中磨砺,在完成重大任务中培育,在日常管理中养成,在文体活动中催生。坚持立足本职岗位,把本职岗位作为践行当代革命军人核心价值观的基本平台,从点滴做起,从本职工作做起,努力在军营建功立业,在工作中作出优异成绩。坚持在履行使命、完成任务中见成效,把培育当代革命军人核心价值观落实到提高有效履行我军历史使命的能力上。牢固树立当兵打仗、带兵打仗的思想,积极投身军队现代化建设和军事斗争准备,强化战斗精神,苦练打赢本领,出色完成多样化军事任务。党员干部特别是各级领导干部要以身作则、率先垂范,带头学习、带头践行当代革命军人核心价值观,不断加强世界观改造,提高思想境界和人生追求,做到言教与身教相一致、真理力量与人格力量相统一,用自身的模范行动教育影响部队。

坚持启发自觉与制度保障相结合。既注重通过深入细致的教育引导启发官兵觉悟,提高其践行当代革命军人核心价值观的自觉性；又注重严肃法规纪律,建立健全各种有效的制度机制。坚持舆论引导与文艺熏陶相结合,充分运用社会、军队媒体资源和部队内部各种宣传舆论阵地,不断加强正面宣传和新闻报道,营造有利于培育当代革命军人核心价值观的浓厚氛围；充分发挥优秀军事文艺作品的感染、熏陶作用,积极开展文艺演唱、读书演讲等各种官兵喜闻乐见的文化活动,发挥先进军事文化建设对培育当代革命军人核心价值观的独特作用。坚持典型示范与环境熏陶相结合,大力宣传我军历史上的英雄模范,不断发现培养和宣扬体现时代要求的新典型及身边的典型；加强军营政治文化环境建设,建好用好军史馆、荣誉室,通过悬挂英模画像、制作灯箱标语、叫响战斗口号等多种形式,让官兵臵身其间,在耳濡目染中净化思想、陶冶情操、提升境界。

第三篇：教育现代化应知应会

教育现代化应知应会

1、教育现代化的概念？

所谓教育现代化，就是指与社会主义现代化相适应，以教育观念、教育思想的现代化为先导，以促进人的现代化为目标，采用现代教育内容、教学方法和教育手段，不断提高发展水平和管理水平。

2、教育现代化的内涵是什么？

一是教育思想的现代化，二是教育发展水平的现代化，三是教育体系的现代化，四是教育技术装备的现代化，五是师资队伍的现代化，六是教育管理的现代化。

3、教育现代化的特征是什么？

（1）教育的普及化：学前三年幼儿教育入园率达到90%，义务教育巩固率达到99%，高中阶段教育毛入学率达到95%，中等职业教育和普通高中教育的规模相当，高等教育毛入学率达到50%。人均预期受教育年限达到13年。

（2）教育的终身化：教育的终身化要求具有终身教育的体制和条件。

（3）教育的个性化：教育的个性化强调要培养既全面发展又有个性特长的创造型人才。

（4）教育的国际化：教育的国际化要求加强与各国的教育交流,具有教育国际交流的能力。

（5）教育的信息化：教育的信息化要求在教育领域中充分运用现代信息技术，以保证扩大教育规模，为教育终身化、个性化和国际化提供保证。

4、为什么要推进教育现代化？

教育现代化是国家全面现代化的重要组成部分，是实施科教兴国、人才强国战略的必由之路。教育现代化的实现，能够为人民群众提供更多更好的受教育机会，能够在更大程度上满足人民群众的教育需求。江苏省教育厅要求教育现代化创建工作要与建设小康社会同步进行。我县2011年将迎接江苏省全面小康社会的验收。

5、《江苏省中长期教育改革和发展规划纲要》提出的战略目标是什么？

适应“两个率先”战略部署，坚持教育优先发展、科学发展，到2015年，教育发展规模、教育质量、教育投入、教育贡献度继续走在全国前列，率先建成教育强省；到2020年，教育发展主要指标达到国际先进水平，率先实现教育现代化，建成学习型社会和人力资源强省。

6、关于几个概念的说明

（1）教育发展“三个优先”：经济社会发展规划优先安排教育发展；财政资金优先保障教育投入；公共资源优先满足教育和人力资源开发需要。

（2）“三增长一提高”：教育拨款增长高于财政经常性收入的增长；生均预算内教育事业费逐年增长；教师工资和生均公用经费逐年增长；预算内教育经费支出占财政总支出的比例逐年提高。

（3）江苏省义务教育城乡均衡发展“六个一样”目标：校园环境一样美、教学设施一样全、公用经费一样多、教师素质一样好、管理水平一样高、人民群众一样满意。

7、教育现代化创建的背景？

2005年6月，省委、省政府颁布了《关于加快建设教育强省率先基本实现教育现代化的决定》文件，提出了我省教育整体水平和综合实力要位于全国前列，达到或接近中等发达国家水平，率先基本实现教育现代化的战略目标。

2007年5月，省政府办公厅转发了省教育厅《江苏省县（市、县）教育现代化建设主要指标》文件，并开始对全省部分县（市、县）教育现代化建设水平进行了第一轮评估，以后每年9月初接受县（市、县）的评估验收申请，10月份开始现场评估验收，年底前公布验收结果。

8、我县教育现代化建设工作何时启动？何时创成？

2011年，区委、区政府把教育现代化县创建工作纳入县域经济经济和社会发展的总体规划，召开全区教育现代化创建会议，委书记刘学军作重要讲话，对创建工作进行了全面部署，全县创建工作全面启动；2012年重点实施学校标准化建设；2013年，县委、县政府把教育现代化县创建工作列入“为民办实事十大重点工程”和沛县社会事业发展重点目标；2013年区委区政府召开党政联席会议和政府常务会议专题研究创建工作，并明确指出，2013年底要高标准通过教育现代化县评估验收。

9、义务教育的管理体制是什么？我区从何时实施？

新《义务教育法》规定：义务教育实行国务院领导，省、自治县、直辖市人民政府统筹规划实施，以区级人民政府为主管理的体制。这一新体制突出了两个特点：一是强调了省级政府的统筹作用，二是明确了管理以区为主。我县从2000年起建立“以区为主”的教育管理体制。

10、我县教育工作获得过哪些荣誉？

我县先后荣获“全国先进素质教育基地”、“全国热心助学先进单位”、“教育部国家级优秀项目团队”、“江苏省规范教育收费示范县”、“江苏省师资队伍建设先进县”、“江苏省语言文字工作评估达标县”、“江苏省基础教育课程改革先进集体”、“江苏省关心下一代工作先进集体”、“徐州市学校规范管理先进单位”、“徐州市教育系统先进集体”、“徐州市未成年人思想道德建设工作先进县”、“徐州市扶贫救助先进单位”、“徐州市教育系统先进基层党组织”、“徐州市党建工作先进集体”等多项荣誉称号，深受社会各界和广大群众的好评。

11、江苏省教育厅《关于进一步规范中小学办学行为，深入实施素质教育的意见》中“五严”规定的具体内容是什么？

（1）严格禁止下达高（中）考升学指标。

（2）严格控制学生在校集中教学活动时间。

（3）严格执行国家课程计划。

（4）严格规范考试和招生管理。

（5）严格制止义务教育办学中的违法行为。

12、徐州市教育局规范中小学办学行为“十条禁令”具体内容是什么？

(1)严禁下达高(中)考升学指标。(2)严禁增加学生在校集中教学活动时间。(3)严禁家庭作业超量。

(4)严禁节假日补课。(5)严禁随意增减课程、课时。(6)严禁增加考试次数。(7)严禁违规招生。(8)严禁义务教育阶段学校违规编班。(9)严禁违规举办竞赛活动或培训班。(10)严禁在职教师有偿家教。

13、我县严格执行省 “五严规定”和市“十条禁令”，采取了哪些方法进行督查？

通过开学工作检查、随机督导、常规管理随机检查、年终综合评估等方式加强督查。

14、我省对中小学生在校体育活动时间有何规定？

《江苏省千万学生阳光体育运动实施方案》要求中小学要大力倡导和推行大课间体育活动，调整作息时间，将每天上午课间操时间延长到25-30分钟。中小学生每天在校体育课、课间操和课外体育活动时间不得少于1小时。

根据《学校体育工作条例》规定，学校每学年至少举行一次以田径项目为主的全校性运动会。

15、《江苏省中小学管理规范》一共多少条？涉及哪几个方面的内容？

《江苏省中小学管理规范》一共有20条，涉及8个方面的内容，分别是：校务管理、教师管理、学生管理、教学科研管理、安全管理、校园管理、后勤管理、档案管理。

16、《江苏省中小学管理规范》包含了哪10项基本管理制度？

10项基本管理制度分别是：校园管理制度、校舍管理制度、实验室管理制度、图书馆阅览室管理制度、计算机教室管理制度、体育器材场地管理制度、艺术专用教室管理制度、食堂管理制度、学生宿舍管理制度、公共厕所管理制度。

17、你校核心办学理念是什么，理念的内涵是什么？（请渔小、卢华、程圩确定好，统一口径）

18、你校的校风、教风、学风是什么？（请渔小、卢华、程圩确定好，统一口径）

19、你校在师生思想工作方面有哪些好的做法？成效如何？

（参考）思想政治工作：以德育和团队为载体，开展重大节日的庆祝活动、社会实践活动（如扫墓、讲革命故事、法制讲座、德育讲座、图片展、环境教育讲座、安全卫生讲座等），让学生接触社会、热爱生活、热爱大自然、激发爱国热情。（可结合本校工作实际回答）

成效：无违法犯罪、无安全事故。

20、学校怎样实行人事制度改革？

实行校长负责制、全员聘任制、岗位责任制，所有技术人员必须持证上岗。坚持民主管理学校，推行校务公开。

21、师德建设有何要求？

教育教师遵章守纪，爱岗敬业，教书育人，为人师表；认真备课、上课、布置批改作业、辅导学生和组织课外活动；尊重学生人格，不歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生，维护学生的合法权益；不搞有偿家教。

22、你校建立科学的学校评价制度依据什么原则？

评价学生，立足于促进学生的全面发展。小学实行等级记分制，中学推行综合素质评定。不为班级和学生排名次，不以考试成绩和升学率作为衡量教育教学工作的唯一标准。

23、你校在关注弱势群体方面采取了哪些积极措施？如关注留守儿童、资助贫困学生、控辍保学等等。（参考）

（1）特困生：全面实行免费教育的基础上，对特困生减免住宿费、伙食费，同时按标准及时发放县财政拨付的贫困生生活补助。

（2）关爱留守儿童：建立了留守儿童之家，成立了留守儿童工作指导站，建立了“代理家长”制度，节假日组织留守儿童开展活动，如：走进图书室、开展体育活动、观看录像等。

（3）成立了领导小组，建立了控辍工作队伍，健全了控辍工作机制，制定了工作实施方案。将控辍工作纳入对教师的综合考核，并与教师的绩效工资挂钩。凡有学生流失的班级及任课教师在评优评先时实行“一票否决”。建立了后进生档案和学生成长档案，指定教师对学生心理、学习等方面进行辅导，绝不让一位学生因贫（学困）而辍学。一旦出现学生流失及时进行家访，劝其返学。经家访无效的，及时上报县教育局及地方政府予以解决。

24、《基础教育课程改革纲要（试行）》中规定课程如何管理？所提出的“三维目标”是什么？所倡导的教学方法是什么？义务教育阶段具体设置了哪些课程？

课程管理：新课程改革后，我们国家改变了课程管理过于集中的状况，实行国家、地方、学校三级课程管理。

“三维目标”：知识与技能，过程与方法，情感、态度和价值观。

教学方法：自主、合作、探究。

课程设计：严格执行课程标准，开全课程，开足课时。每周小学1-2年级26节，3-6年级30节，初中、高中34节。

25、“综合实践活动”包括哪些内容？多少学时？

“综合实践活动”内容：综合实践活动课程的内容包括信息技术教育、劳动与技术教育、研究性学习、社区服务与社会实践等。

如何开设：综合实践活动课程的课时与地方课程、学校课程（校本课程）的课时结合起来使用，每个年级用于综合实践活动的平均周课时不得少于3节。

26、目前有哪些学生社会实践基地？平时是如何开展社会实践活动的？

社会实践基地：青少年活动中心、青少年活动中心素质拓展基地及学校的实践基地等。如：刘老庄八十二烈士陵园的革命传统教育，周总理纪念馆、周总理故居等爱国主义教育等。

开展的实践活动：（参考）3月12日植树、X月X 日XX活动等等。

27、“校本课程”的含义是什么？设置校本有什么好处？你校的校本课程是什么？如何编写的？如何开设的？

“校本课程”含义：一是使国家课程和地方课程校本化、个性化，即学校和教师通过选择、改编、整合、补充、拓展等方式，对国家课程和地方课程进行再加工、再创造，使之更符合学生、学校和社区的特点和需要；二是学校设计开发新的课程，即学校在对本校学生的需求进行科学的评估，并充分考虑当地社区和学校课程资源的基础上，以学校和教师为主体，开发旨在发展学生个性特长的、多样的、可供学生选择的课程。

设置校本课程的好处：开发校本课程有助于建立合理的课程结构，有助于体现学校的教育教学特色，也有助于学生身心和个性更加健康的发展。

28、你校在推进新课程改革，实施素质教育方面做了哪些工作？

（1）积极实施课程方案，开齐开全课程、上足课时。不随意调整课程难度和教学进度，高一年级必修课结束前，不提前分科分班。

（2）控制学生在校时间：小学6小时；初中7小时、高中8小时。住校生晚自习每天不超过2课时，并严禁用来组织文化补习或考试。

（3）严格控制考试次数。小学不设期中考试，中学每学期2次，每次考试不排名次。

（4）小学一、二年级不得布置书面家庭作业，小学中高年级、初中和高中学生每天书面家庭作业分别控制在1小时、1.5小时和2小时以内。保证学生每天睡眠时间，小学、初中和高中生分别不少于10小时、9小时和8小时。

（5）不分快慢班和重点班。

（6）实施大课间活动，保证学生每天不少于1小时的锻炼时间。

（7）不组织任何年级学生在节假日(含双休日和寒暑假)集体上课，或以补差、提优等形式变相组织集体上课。

（8）办好各类兴趣小组。如期举办“四节”（艺术节、体育节、英语节、读书节）

（9）开展特色学校创建，打造学校办学特色。

29、全区采取了哪些措施积极实施《全民健身计划纲要》？

我县积极实施体育25-30分钟大课间活动方案，确保全县中小学生每天有1小时的体育锻炼时间；全县不少学校全面启动并实施“2+1项目”工程，推动学校健身运动蓬勃开展。

30、依据《国家学生体质健康标准》，你校学生达成度如何？

我县中小学生普遍达到《国家学生体质健康标准》的要求，我县合格率达88.6%。

31、“体育、艺术2+1项目”的含义是什么？

“体育、艺术2+1项目”简称“2+1项目”，其含义是通过学校的课内外体育教育和艺术教育活动，让义务教育阶段的每个学生都能较好地掌握两项运动技能和一项艺术技能。例如：我校“2+1项目”是跳绳、踢毽两项运动技能和器乐一项艺术技能。

32、我县按规定开齐开足音体美课程的学校比例是多少？全面推行“体育艺术2+1项目”的学校比例是多少？

开齐开足音体美课程的学校为100%，全面推行“体育艺术2+1项目”的学校为12%.33、你校在职在岗教师有多少，学历达标率是多少，是否具有相应教师资格证，各层次的骨干教师有多少？（请渔小、程圩、卢华按下发的办学条件表册回答）

（参考）我校共有在职在岗教师人，学历达标率100%，全部具有相应教师资格证，县级优秀教师人、学科带头人人、名教师人，市级优秀教师人、学科带头人人、名教师人，省特级教师人。

34、你们打造师资队伍的举措有哪些？

打造教师队伍举措：（1）名师名校长结对；（2）青蓝工程；（3）暑期业务培训；（4）国家、省、市、县专业培训；（5）网络培训；（6）业务学习；（7）集体备课；（8）外出听课、学习；（9）开展各级公开课、评优课；（10）进修函授；（11）支教互助、送教下乡；（12）出国培训；（13）挂职锻炼等举措。

35、你园幼儿教师及保育员如何配备？采取哪些措施保证教师资格达标？

配备标准：“两教一保”，即每班配备两名幼儿教师，一名保育人员。

师资达标措施：（1）新招聘；（2）原在小学的幼儿教师返岗；（3）参加徐幼师脱产培训。（4）采取奖励措施。

36、你校在校学生总数多少人？共有多少班级？班级人数最多的有多少人，最少的有多少人？（请渔小、卢华、程圩按下发的办学条件表册回答）

目前，我校在校学生总数为人，共有班，人数最多和最少的分别为人、人。

37、相关课程的实验操作是如何开展的？

实验室设备齐全，相关课到专用（实验）教室上课，让学生动手操作，并作好实验记录。

38、如何实施中心小学和所辖村小均衡发展的？

村小由中心校统一管理，器材统一配备，教师统一培训，生均公用经费统一标准。

39、国家规定的标准班级学额是多少？学生如何编班？

国家规定的标准班级学额是50人，三星级高中不超过54人，四星级高中不超过50人。学生入学后按总人数及男女生比例均衡编班。小学、初中学生免试入学，不留级，不开除。不举办复读班。

40、你校的入学（园）率达多少？巩固率是多少？升学率是多少？（请渔小、卢华、程圩结合上级指标及下发办学条件表册回答）

入学（园）人数人，入学（园）率达%；巩固率%；升学率%。

41、你校（幼儿园）办学（园）条件已达到那类标准？教育技术装备是按什么标准配置的？

我校办学条件达省定标准。教育技术装备按照江苏省中小学教育技术装备Ⅱ类标准配备。

42、学校占地面积、建筑面积、生均绿化面积各是多少？（请渔小、卢华、程圩结合上级指标及下发办学条件表册回答）

学校占地面积亩（平方米）、建筑面积平方米、生均绿化面积平方米。

43、图书总共有多少？生均图书是多少？其中电子图书是多少？

共有图书册，生均图书是册，其中电子图书册。

44、学校有哪些网络资源？目前运行情况如何？学校有几个计算机房，多少台计算机，生机比、师机比是多少？（请渔小、卢华、程圩结合上级指标及下发办学条件表册回答并熟练知渔小网址）

学校网络资源：XX学校网站（http://.com）；目前运行情况良好。

计算机房个，计算机台，生机比为：1，师机比为：1。

45、学校目前共有专用教室多少所？多媒体教室几个？有专职教师多少个？（请渔小、卢华、程圩结合上级指标及下发办学条件表册回答）

共有专用教室所，多媒体教室个，有专职教师个。

46、社区教育从业人员年培训率要达到多少？

要达到50%以上。

47、政府拨付给你们学校生均公用经费是多少？现在学校还向学生收取哪些费用？

学校教育经费有保障。政府拨付给学校生均公用经费标准是：在校小学生每生每学年450元；初中生每生每学年650元。住宿生补助初中每生每学年1000元，小学每生每学年750元。目前学校未向学生收取任何费用

48、你校在办学上有哪些特色亮点？如何打造特色亮点的？（参考）

（1）打造特色校园文化（文化环境布置有特色）

（2）编写并开设特色校本课程

（3）在全面普及的基础上，开设特色兴趣小组，对于表现突出的学生予以重点培养。

（4）师资、经费、场地、器材等方面予以保障。

49、创建给教育带来什么变化？特别是给课堂、教师、学生带来什么？

1.给学校带来的变化：优质教育资源得到整合；办学条件显著改善，校园更美、环境更优；装备实现了现代化；管理更加规范，办学质量得到大幅提升。

2.给课堂带来的变化：现代化教学设备走进了课堂；教学理念更加先进；教学行为更加规范；教学效率明显提高。

3.给教师带来的变化：教师的教育理念得到更新；学校开通了网站，教师习惯了使用网络平台开展互动、交流、展示；教师的地位正在回归，福利待遇逐步提高，教师的工作积极性越来越高。

4.给学生带来的变化：学生身心得到健康发展；学习兴趣越来越浓，个性得到张扬；接受的信息渠道更宽，信息量更大；学生学习负担得到减轻；对教育的满意度越来越高。

50、谈谈学校建设教育现代化的近期和远期规划？

第四篇：自治区重大部署精神应知应会

自治区重大部署精神应知应会

（10月1日最新版）

1、自治区稳定工作电视电话会议是什么时间召开的？ 答：2016年8月30日下午。

2、自治区稳定工作电视电话会议的主题是什么？ 答：强化责任、严明纪律、扎实落实各项维稳措施。

3、自治区稳定工作电视电话会议提出的要用好“一个机制”是什么？ 答：就是充分发挥各级党委、人大、政府、政协、军区、兵团、武警、公安现役部队的作用，充分发挥基层党组织、广大党员干部和群防群治力量的作用，坚持党政军警兵民协调联动，形成扁平化、一体化、统一指挥、统一行动、协同配合、快速反应的指挥机制。

4、会议提出的要落实“十项措施”是什么？ 答：

（1）抓好情报信息、做到耳聪目明；（2）抓好新闻媒体、坚持正确导向；

（3）抓好网络空间、确保可管可控，切实维护网络安全；（4）抓好依法打击、做到除恶务尽；（5）抓好宗教工作、确保和睦和谐；（6）抓好城镇管理、形成安全网络；

（7）抓好农村治理、打牢基层基础，深化“访惠聚”活动，充分发挥村级党组织、“两委”班子、住村干部等力量作用，推动各级干部下沉基层、包乡包村包户，深入细致地做好群众工作；

（8）抓好重点领域、促进全面稳定，确保实现维稳措施全覆盖；（9）抓好边境管控、遏制外来隐患；（10）抓好综合治理、不留空白盲区。

5、会议提出的要明确“一个目标”是什么？ 答：确保新疆社会稳定和长治久安的总目标。

6、自治区稳定工作电视电话会议提出的九点要求上什么？

答：政治上坚定、思想上统一、目标上明确、责任上担当、工作上连续、作风上务实、团结上加强、廉洁上严格、为民上用情。

7、“四个统一”是什么？

答：统一思想、统一认识、统一步调、统一行动。

8、在社会稳定和长治久安总目标的统领下，重点抓好哪六个方面的工作？ 答：

一要坚持多措并举、综合施策，全力维护社会大局稳定； 二要围绕各族群众安居乐业，切实保障和改善民生； 三要巩固发展民族团结，创建民族团结模范区；

四要推进宗教和睦和顺，促进宗教与社会主义社会相适应； 五要抓牢发展不放松，确保经济持续快速健康发展； 六要加强生态环境保护，努力建设美丽新疆。

9、加强党的建设，为落实社会稳定和长治久安总目标提供哪7项坚强保证？答： 一要强化政治纪律和政治规矩，对以习近平同志为核心的党中央绝对忠诚；二要严肃反分裂斗争纪律，坚决查处党员干部中的“两面人”； 三要加强领导班子和干部队伍建设，树立正确用人导向； 四要加强基层党组织和基层政权建设，夯实党的执政基础； 五要加强高校和各类学校党的建设，牢牢掌握育人阵地； 六要加强党风廉政建设和反腐败斗争，营造风清气正的政治生态；

七要下大力气抓好作风建设，凝聚推进社会稳定和长治久安的强大正能量。

10、落实好九个方面的维稳措施？

答：继续保持全区严打高压态势，继续开展“访民情、惠民生、聚民心”活动，继续加强和创新对清真寺的教育管理服务，继续推行城镇网格化管理，继续强化重点区域防控，继续加强边境管控，继续确保意识形态领域绝对安全，继续加强情报信息工作，继续健全社会面防控体系，掌握反分裂斗争的主动权。

11、怎样做好南疆工作？

答：一要带着感情、带着责任，满腔热情地关心关爱南疆各族群众，全面落实特殊扶持政策，加大民生改善力度，加强基础设施建设和生态保护，强化乡村组织和基层基础工作，提高生产生活水平，把以习近平同志为核心的党中央的关心关怀送到千家万户。二要保持对暴恐分子和分裂势力的严打高压态势。三要建立健全奖惩问责机制，建立奖优罚劣的用人导向。

12、新疆最大的群众工作是什么？ 答：民族团结和宗教和谐。

13、五个认同是什么？

答：对伟大祖国的认同、对中华民族的认同、对中华文化的认同、对中国特色社会主义道路的认同、对中国共产党的认同。

14、总书记指出，实现新疆社会稳定和长治久安，关键在什么？根本靠什么？

答：关键在党，根本靠坚强的干部队伍、严密的基层组织体系、管用的群众工作机制。

15、自治区稳定工作电视电话会议提出的要筑牢“一个长城”是什么？ 答：紧紧依靠群众、联系服务群众、密切团结群众、广泛发动群众，构筑起维护社会稳定和长治久安的钢铁长城、铜墙铁壁。

16、“两个关键点”是什么？

答：社会稳定和长治久安是新疆工作的着眼点和着力点，发展是实现长治久安的基础。

17、“四个统一”是什么？

答：统一思想、统一认识、统一步调、统一行动。

18、新疆的问题，最难最长远的是什么问题？ 答：民族团结问题。

19、总书记强调，民族团结是各族人民的生命线。要高举各民族大团结的旗帜，在各民族中牢固树立什么意识？

答：国家意识、公民意识、中华民族共同体意识。

20、“两个坚定不移”是什么？

答：要坚定不移地把抓基层、打基础作为稳疆兴疆的长远之计和固本之举,坚定不移地将基层党组织建设成为促进民族团结、维护社会稳定、反对国家分裂的坚强战斗堡垒。

21、什么是稳疆兴疆的长远之计和固本之举？ 答：抓基层、打基础。

22、总书记强调，做好新疆工作，关键是要发挥什么作用？ 答：关键是要发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用。

23、新疆社会稳定和长治久安最大敌人是什么？ 答：干部作风不实。

24、陈全国书记在自治区公安厅检查时提出的五点要求是什么？

答：一是认识要再提高；二是措施要再落实；三是工作要再主动；四是责任要再强化；五是纪律要再严明。

25.自治区什么时间召开的深入贯彻落实总书记关于新疆工作总目标再动员会议？

答：9月17日上午。

26.自治区召开深入贯彻落实总书记关于新疆工作总目标再动员会议主题是什么？

答：坚决贯彻以习近平同志为核心的党中央治疆方略，紧紧围绕社会稳定和长治久安推进各项工作。

27.中央治疆方略是什么？

答：依法治疆、团结稳疆、长期建疆。

28.树牢“一个总目标”是指什么？

答：就是确保新疆社会稳定和长治久安的总目标。所有工作都要紧紧围绕这个总目标，服从服务于这个总目标。维护稳定、发展经济、改善民生、改革开放、民族宗教、对口援疆、党的建设等，都要围绕这个总目标来努力。

29.贯穿“一条生命线”是指什么？

答：高举民族团结的旗帜，全面贯彻党的民族政策，将民族团结作为各族人民的生命线，像爱护眼睛一样爱护民族团结、像珍视生命一样珍视民族团结，促进各民族和睦相处、和衷共济、和谐发展。

30.把握“两个关键点”是指什么？ 答：正确处理稳定和发展的关系，切实抓好稳定和发展这两个关键点，始终坚持稳定压倒一切，保持社会大局和谐稳定，为全区经济社会更好更快发展创造良好环境。

31.健全“一套好机制”是指什么？

答：承担起落实社会稳定和长治久安总目标的主体责任，健全党政军警兵民协调联动机制，由党政主要负责同志牵头，组成两套工作班子，一套班子全力以赴保稳定、一套班子集中精力抓发展，确保集中统一、分工明确、便捷高效、政令畅通。

32.做到“四个努力实现”是指什么？

答:努力实现新疆社会稳定和长治久安，实现到2020年同全国一道全面建成小康社会，实现全区贫困人口如期脱贫，实现新疆生态环境保持良好。

33.营造“一个良好局面”指什么？

答：不断开创新疆社会稳定和长治久安的良好局面，努力建设团结和谐、繁荣富裕、文明进步、安居乐业的社会主义新疆。

34.什么是“五大发展理念”?

答:就是创新、协调、绿色、开放、共享。

35.什么是“一带一路”?

答:丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路。

36.党员干部树立红线底线意识是指什么？

答：把政治纪律和政治规矩作为红线底线，把反对分裂、维护祖国统一和民族团结作为红线底线。

37.“访惠聚”活动的六项重点工作是什么？

答：维护社会稳定、建强基层组织、拓宽致富门路、开展思想教育、办好实事好事、推进脱贫攻坚。

38.自治区对“访惠聚”活动走访的具体要求是什么？

答：住村干部要与群众同吃、同住、同学习、同劳动，入户走访、联系群众要做到小村每月、中村每两月、大村每季度逐家逐户走访一遍。39.加强各类矛盾排查化解的主要措施是什么？ 答：民声大走访、矛盾大调处、隐患大整治。

40.加强流动人口管理服务的四大措施是什么？

答：以业管人、以房管人、以证管人、以信息化管人，做到底数清、情况明。

41.群防群治力量建设要发展哪些队伍？

答：充分依靠群众、发动群众，大力发展“护村队”“护寺队”“护厂队”“护校队”“护院队”“护路队”，筑起反恐维稳的钢铁长城。

42.自治区提出的九项惠民工程是什么？

答：就业惠民、教育惠民、医疗惠民、社保惠民、扶贫惠民、安居惠民、暖心惠民、兴边惠民、安全惠民。

43.医疗惠民的“三不出”是指什么？

答：小病不出乡、大病不出县、疑难危重病不出疆。

44.暖心惠民“九到农家”是指什么？

答：加强农牧区基础设施建设，实施水、电、路、气、讯、邮政、广播电视、电影、书屋“九到农家”工程。

45.暖心惠民“五下乡”是指什么？

答：深入开展文化、科技、卫生、法律、爱国爱教宗教服务“五下乡”活动。

46.民族团结宣传教育“九进”是指什么？

答：推进民族团结宣传教育进机关、进单位、进学校、进企业、进社区、进乡村、进军营、进团场连队、进清真寺。

47.促进各民族交往交流交融的“四个一起”是什么？

答：共同学习在一起、生活在一起、工作在一起、融合在一起，形成你中有我、我中有你，各族人民一家亲的浓厚氛围。

48.强化生态环保理念主要内容是什么？

答：牢固树立保护生态环境就是保护生产力，绿水青山就是金山银山的理念。

49.党员干部牢固树立“四种意识”是指什么？ 答：政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

50.严肃反分裂斗争纪律要求是什么？

答：在开展反分裂斗争这一重大原则问题上，要始终保持清醒头脑，始终做到旗帜鲜明、立场坚定、认识统一、表里如

一、态度坚决、步调一致，决不允许表里不

一、言行不

一、阳奉阴违。对在反分裂斗争中当“两面派”“两种人”，与分裂分子勾结、沆瀣一气，无论是谁，无论是哪一级干部，一经发现严厉查处、严惩不贷。

51.总书记提出的好干部标准是什么？

答：信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。

52.加强领导班子和干部队伍建设的“四要”是指什么？ 答：要严格标准，要优化结构，要注重实干，要树好导向。

53.自治区党委对各级各部门和广大党员干部提出的五点要求是什么？

答：要热爱新疆、甘于奉献，要求真务实、真抓实干，要一心为民、服务群众，要奖惩分明、弘扬正气，要树立典型、凝聚力量。

54.“三进两联一交友”活动是指什么？

答：在各级领导干部和教师中广泛开展“进班级、进宿舍、进食堂，联系学生、联系家长，与学生交朋友”活动。

55.干部选用“五重”导向是指什么？

答：重党性、重品行、重实绩、重基层、重公认。

56.加强基层党组织和基层政权建设、夯实党的执政基础的重要措施是什么？ 答：一是坚持编制人员向乡村倾斜；二是选好配强乡镇党政班子；三是选好配强村级组织带头人；四是选派党政机关干部、转业军人、大学生村官到村任职；五是扩大基层组织覆盖；六是发展壮大党员队伍。

57.自治区领导“树立典型、凝聚力量”的具体要求是什么？

答：在全区各条战线选树一批忠诚坚定、勇于担当、作风扎实、业绩突出的先进典型大力宣传表彰，曝光惩处一批负面典型，激励先进、鞭策后进，在全疆上下营造人人争先进、人人学先进、人人赶先进，干事创业、争作贡献的浓厚氛围。

自治区重点部署精神应知应会测试题（1）

姓名：

工作单位：

得分：

一、填空题（共10题，每题3分）

1.自治区稳定工作电视电话会议 2016年8月30日下午

召开的。

2.强化责任、严明纪律、扎实落实各项维稳措施，是自治区稳定工作电视电话会议主题。

3.新疆总目标： 确保新疆社会稳定 和 长治久安。

4.紧紧依靠群众、联系服务群众、密切团结群众、广泛发动群众，构筑起 维护社会稳定 和 长治久安的钢铁长城、铜墙铁壁。

5.高举 民族团结的旗帜，全面贯彻党的民族政策，将 民族团结 作为各族人民的生命线。

6.社会稳定

和 长治久安 是新疆工作的着眼点和着力点，发展是实现长治久安的基础。

7.要正确处理 稳定 和 发展 的关系，保持社会大局和谐稳定，为全区经济社会更好更快发展创造良好环境。

8.不断开创 新疆社会稳定 和长治久安 的良好局面，努力建设团结和谐、繁荣富裕、文明进步、安居乐业 的社会主义新疆。

9.坚持 民生优先、民生先动，把各族群众的安危冷暖放在心中的最高位置，把本级财政支出和援疆资金的 70% 以上用于

保障改善民生，持续开展民生建设年活动。

10.坚持保护合法、制止非法、遏制极端、抵御渗透、打击犯罪的基本原则，全面贯彻党的宗教政策，保护正常合法宗教活动。

二、名词解释（共5题，每题6分）

1.一个总目标：

确保新疆社会稳定和长治久安的总目标 2.一条生命线： 高举民族团结的旗帜，全面贯彻党的民族政策，将民族团结作为各族人民的生命线，像爱护眼睛一样爱护民族团结、像珍视生命一样珍视民族团结，促进各民族和睦相处、和衷共济、和谐发展 3.一个机制：

充分发挥各级党委、人大、政府、政协、军区、兵团、武警、公安现役部队的作用，充分发挥基层党组织、广大党员干部和群防群治力量的作用，坚持党政军警兵民协调联动，形成扁平化、一体化、统一指挥、统一行动、协同配合、快速反应的指挥机制。4.一个长城：

紧紧依靠群众、联系服务群众、密切团结群众、广泛发动群众，构筑起维护社会稳定和长治久安的钢铁长城、铜墙铁壁。5.两个关键点：

社会稳定和长治久安是新疆工作的着眼点和着力点，发展是实现长治久安的基础。要正确处理稳定和发展的关系，切实抓好稳定和发展这两个关键点，始终坚持稳定压倒一切，保持社会大局和谐稳定，为全区经济社会更好更快发展创造良好环境。

三、简答题（共2题，每题10分）

1.陈全国书记在会上提出的要落实“十项措施”是什么？

（1）抓好情报信息、做到耳聪目明；（2）抓好新闻媒体、坚持正确导向；（3）抓好网络空间、确保可管可控，切实维护网络安全；（4）抓好依法打击、做到除恶务尽；（5）抓好宗教工作、确保和睦和谐；（6）抓好城镇管理、形成安全网络；（7）抓好农村治理、打牢基层基础，深化“访惠聚”活动，充分发挥村级党组织、“两委”班子、住村干部等力量作用，推动各级干部下沉基层、包乡包村包户，深入细致地做好群众工作；（8）抓好重点领域、促进全面稳定，确保实现维稳措施全覆盖；（9）抓好边境管控、遏制外来隐患；（10）抓好综合治理、不留空白盲区

2.在社会稳定和长治久安总目标的统领下，重点抓好哪六个方面的工作？ 答：一要坚持多措并举、综合施策，全力维护社会大局稳定。二要围绕各族群众安居乐业，切实保障和改善民生。三要巩固发展民族团结，创建民族团结模范区。

四要推进宗教和睦和顺，促进宗教与社会主义社会相适应。五要抓牢发展不放松，确保经济持续快速健康发展。六要加强生态环境保护，努力建设美丽新疆。

3.加强党的建设，为落实社会稳定和长治久安总目标提供哪7项坚强保证？ 答：一要强化政治纪律和政治规矩，对以习近平同志为核心的党中央绝对忠诚。二要严肃反分裂斗争纪律，坚决查处党员干部中的“两面人”。三要加强领导班子和干部队伍建设，树立正确用人导向。四要加强基层党组织和基层政权建设，夯实党的执政基础。五要加强高校和各类学校党的建设，牢牢掌握育人阵地。六要加强党风廉政建设和反腐败斗争，营造风清气正的政治生态。

七要下大力气抓好作风建设，凝聚推进社会稳定和长治久安的强大正能量。

4.落实好九个方面的维稳措施？

答：继续保持全区严打高压态势，继续开展“访民情、惠民生、聚民心”活动，继续加强和创新对清真寺的教育管理服务，继续推行城镇网格化管理，继续强化重点区域防控，继续加强边境管控，继续确保意识形态领域绝对安全，继续加强情报信息工作，继续健全社会面防控体系，掌握反分裂斗争的主动权。

四、论述题（共1题，每题20分）

1.作为南疆基层干部，你认为在自治区稳定工作电视电话会议中有哪些心得体会？在自己所在的岗位上应该怎么做好南疆工作呢？

自治区重点部署精神应知应会测试题（2）

姓名：

工作单位：

得分：

一、填空题（共10题，30分）

1、陈全国书记在自治区党委会、自治区稳定工作电视电话会议上提出的九点要求：政治上坚定、思想上统一、目标上明确、责任上担当、工作上连续、作风上务实、团结上加强、廉洁上严格、为民上用情。

2、陈全国书记提出的明确“一个目标”是指：就是要牢牢把握、坚决贯彻总书记在第二次中央新疆工作座谈会和视察新疆时重要讲话中明确指出的，确保新疆社会稳定和长治久安的总目标。

3、陈全国书记提出的用好“一个机制”：就是充分发挥各级党委、人大、政府、政协、军区、兵团、武警、公安现役部队的作用，充分发挥 基层党组织、广大党员干部和群防群治力量的作用，坚持党政军警兵民协调联动，形成扁平化、一体化、统一指挥、统一行动、协同配合、快速反应的指挥机制。

4、陈全国书记提出的筑牢“一个长城”：紧紧依靠群众、联系服务群众、密切团结群众、广泛发动群众，构筑起维护社会稳定和长治久安的钢铁长城、铜墙铁壁。

5、陈全国书记提出要坚持“两手抓”：一手抓 凝聚人心、一手抓 依法打击，对从事分裂祖国活动，挑战祖国统一、国家安全、民族团结、社会稳定底线的暴恐分子和团伙组织，依法坚决打击。

6、陈全国书记在2016年9月17日自治区深入贯彻落实总书记关于新疆工作总目标再动员会议上的讲话中，提出的贯穿“一条生命线”：高举民族团结的旗帜，全面贯彻党的民族政策，将民族团结作为各族人民的生命线，像爱护 眼睛 一样爱护民族团结、像珍视 生命 一样珍视民族团结，促进各民族和睦相处、和衷共济、和谐发展。

7、陈全国书记提出把握“两个关键点”： 社会稳定

和 长治久安 是新疆工作的着眼点和着力点，发展是实现长治久安的基础。要正确处理 稳定 和 发展的关系，切实抓好稳定和发展这两个关键点，始终坚持稳定压倒一切，保持社会大局和谐稳定，为全区经济社会更好更快发展创造良好环境。

8、陈全国书记提出健全“一套好机制”：自治区党委和政府要承担起落实社会稳定和长治久安总目标的主体责任，健全党政军警兵民协调联动机制，由党政主要负责同志牵头，组成两套工作班子，一套班子 全力以赴保稳定、一套班子 集中精力抓发展，确保集中统一、分工明确、便捷高效、政令畅通。

9、陈全国书记提出做到“四个努力实现”。努力实现新疆社会稳定和长治久安，实现到2020年同全国一道全面建成小康社会，实现全区贫困人口如期脱贫，实现新疆生态环境保持良好。

10、陈全国书记提出的营造“一个良好局面”。不断开创新疆社会稳定和长治久安的良好局面，努力建设团结和谐、繁荣富裕、文明进步、安居乐业的社会主义新疆。

二、问答题（共5题，70分）

1、在自治区党委会、自治区稳定工作电视电话会议上陈全国书记提出提出的落实维稳“十项措施”具体指什么？

答：（1）、抓好情报信息，做到耳聪目明；（2）、抓好新闻媒体，坚持正确导向，深入开展意识形态领域反分裂斗争；（3）、抓好网络空间，确保客观可控，切实维护网络安全；（4）、抓好依法打击，做到除恶务尽，坚持“两手抓”；（5）、抓好宗教工作，确保和谐和睦，全面贯彻党的宗教政策；（6）、抓好城镇管理，形成安全网络；（7）、抓好农村治理，打牢基层基础，深化“访惠聚”活动；（8）、抓好重点领域，促进全面稳定，确保维稳措施全覆盖；（9）、抓好边境管控，遏制外来隐患，筑牢边境防线；（10）、抓好综合治理，不留空白盲区，加强社会治安综合治理。

2、在自治区深入贯彻落实总书记关于新疆工作总目标再动员会议上，陈全国书记提出了要坚持多措并举、综合施策，全力维护社会大局稳定。具体提出了哪九项维稳措施？

答：（1）、继续保持全区严打高压态势；（2）、继续开展“访民情、惠民生、聚民心”活动；（3）、继续加强和创新对清真寺的教育管理服务；（4）、继续推进城镇网格化管理；（5）、继续强化重点区域防控；（6）、继续加强边境管控；（7）、继续确保意识形态领域绝对安全；（8）、继续加强情报信息工作；（9）继续健全社会面防控体系。

3、在自治区深入贯彻落实总书记关于新疆工作总目标再动员会议上，陈全国书记提出围绕各族群众安居乐业，切实保障和改善民生。具体提出了哪九项惠民措施？

答：（1）、坚持就业惠民；（2）、坚持教育惠民；（3）坚持医疗惠民；（4）、坚持社保惠民；（5）、坚持扶贫惠民；（6）、坚持安居惠民；（7）、坚持暖心惠民；（8）、坚持兴边惠民；（9）坚持安全惠民。

4、在自治区深入贯彻落实总书记关于新疆工作总目标再动员会议上，陈全国书记提出巩固发展民族团结，创建民族团结模范区。具体提出了哪六点要求？

答：（1）、全面贯彻党的民族政策；（2）、大胆培养使用少数民族干部；（3）、深入开展民族团结进步创建活动；（4）、深入开展民族宣传教育；（5）、促进各民族交流交融；（6）、严厉打击民族分裂活动。

5、在自治区深入贯彻落实总书记关于新疆工作总目标再动员会议上，陈全国书记提出推进宗教和睦和顺，促进宗教与社会主义相适应。具体提出了哪六点要求？

答：（1）、全面贯彻党的宗教政策；（2）、保护正常合法的宗教活动；（3）、广泛开展和谐清真寺和先进爱国宗教人士创建评选；（4）、切实培养保护关爱爱国宗教人士；（5）、加强对清真寺和宗教活动的服务；（6）、依法打击非法宗教活动。

第五篇：应知应会

应 知 应 会

卷烟--用卷烟纸包裹烟丝制成的烟草制品。

烟草制品--以烟草为原料制成的嗜好性消费品，分为燃吸类烟草制品（卷烟、雪茄烟、烟丝）和非燃吸类烟草制品（鼻烟、嚼烟）。

烟草的类型: 按植物学分类,烟草为茄科；

根据品种特征和栽培调制方法分为烤烟、晾烟和晒烟。国际上烟草制品的主要类型有美式烟（即混合型）、英式烟（即烤烟型）、法式烟（晒烟型）和香料型卷烟四种。

我国卷烟产品形成了以烤烟为主，混合型、雪茄型、外香型卷烟为辅，类型相对比较齐全。

卷烟商品包装的作用有：

1、保护商品;

2、防潮、保湿;

3、保香;

4、便于销售、携带和保护;

5、广告、宣传;

6、标识与增值;包装体上（箱、条、盒）的图形和文字应符合商标法规定，不得使用下列图形和文字：

（1）同国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章相同或者相近似的；（2）同政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同或相近似的；（3）带有民族歧视性的；（4）夸大宣传并带有欺骗性的；

（5）有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的。条、盒的技术要求:

1、注册标记?（registered表示商标已注册，）应标在条、盒包装体的正面右上角；

2、包装体正面必须用汉字写明省（市）名与企业名称，并用“〃”隔开；省（市）名与企业名称相同时可省略省（市）名。例：云南〃玉 溪卷烟厂出品

上海卷烟厂

3、卷烟数量表示方法：

一般情况下表示为：条装200支/条；盒装20支/盒；

4、卷烟类型表示为：烤烟型、混合型、外香型、雪茄型四种类型之一。

5、焦油量表示为××mg或×mg，烟气烟碱量表示为××mg；

6、卷烟商品条码

目前，我国卷烟商品条码普遍采用13位，具体样式为： ××× ××××-××××× × ① ② ③ ④

①前缀码：标识国家或地区的代码，我国统一为“690”。②生产厂商代码：标识的是商品制造厂商，我国烟草制品的制造厂商代码统一为“1028”。

③商品特性代码：标识商品属性、规格、价格等信息，是厂商赋予自已产品的代码，具有唯一性。

④校验码：用以检验上述代码的正误。

7、警句 《中华人民共和国烟草专卖法》第十八条规定的“吸烟有害健康”的句子，其英文一般译作“smoking is harmful for your health”。

商品仓储养护的基本方针：“以防为主，防治结合” 烟草商品堆垛：卷烟商品堆垛，不应超过5个烟箱高，库房内若使用照明灯具，应使用防爆灯具，严禁使用碘钨灯和60w以上的白炽灯，灯具与烟垛之间的距离应保持在0.5米以上。

烟垛间的距离：卷烟堆垛时，要注意以下距离，即：墙距为50-70㎝，垛距为50-60㎝，柱距为20㎝，主走道150-200㎝。

省局新修订的十一项经营纪律:（1）不准违反行业内统一的卷烟二级调拨价、三级批发价和零售 2 价。不准批零-价。

（2）不准跨区向零售户供货，不准向零售户大批量供货。（3）不准搞卷烟拼盘供货和变相拼盘供货。（4）不准烟草职工及直系亲属从事个体卷烟经营。（5）不准在省外烟订货中购进关系烟、感情烟和回扣烟。（6）不准向系统外单位或个人销售烟叶。（7）不准向零售户赊欠货款。（8）不准向无证户批供卷烟。（9）不准为个人代售卷烟。

（10）不准霉变和包装残损等有质量问题的商品流入市场。（11）不准主销牌号销售断档，不准不合格产品出厂

建立客户经理制度的必要性：

1、建立客户经理制度是营销管理强化客户导向的需要

2、建立客户经理制度是网络建设发展到新阶段的基本要求

3、建立客户经理制度是企业应对未来激烈竞争的现实需要 新的网络运行模式的工作目标: 建立面向市场，面向零售户，强化对零售户的管理与服务，围绕客户关系这个工作重点，建立客户经理制度，组建客户经理队伍，充分发挥客户经理在管理市场、服务客户中的职能和作用，使网络运行达到管理更细、服务更优、效率更高、成本更低的目标。

客户经理：

是指负责对零售客户通过开展拜访等一系列沟通、交流活动，实施公司营销策略，协调和维护公司与零售客户之间的关系，提高客户满意程度，进而促进客户忠诚，提升客户价值的商业流通企业的前台服务营销人员。

客户经理的“七员”：

观察员、管理员、侦察员、宣传员、协调员、信息员、局部工作指挥员

客户经理的基本职责：

1、开发客户需求，完成卷烟销售目标任务；

2、完成人工订单的采集、传递工作；

3、完善客户信息资料，把握客户卷烟销售状况；

4、搜集市场信息，提供营销决策的依据；

5、按照客户分类和分级服务标准为客户提供个性化服务；

6、组织协调销售服务团队的各项工作；

7、培育卷烟品牌，服务工业企业。客户经理的地位和作用：

1、卷烟销售服务团队的组织和协调者，客户服务团队的核心；

2、公司销售策略的主要执行者；

3、联结公司和客户的桥梁和纽带；

4、提升客户满意度的责任人；

5、公司市场形象的主要代表。客户关系管理的基本原则：

1、客户是公司的财富；

2、客户的价值取决于其在客户金字塔中的位置；

3、抱怨的客户其实是有价值的客户；

4、当你设法满足一个客户时，需要考虑其他客户的感受；

5、客户的不满是逐渐积累的；

6、无论何时，主动服务总是比被动服务更令客户满意。客户经理的工作流程：

（一）客户拜访流程

1、查看客户类别，准备个性化拜访计划；

2、实地拜访时，重点做好沟通信息、解决疑问、推荐商品、新品铺市、指导经营、培育品牌等工作；

3、拜访结束后及时填写拜访工作日志，总结拜访效果；

4、根据拜访效果，调整拜访计划。

（二）走访客户要解决的问题

1、了解每个客户真正的需要及其面临的问题；

2、发现客户服务中的失误和不足；

3、了解每个客户现有能力及未来潜力；

4、加深与每个客户的关系；

5、增加客户的订货量。

（三）客户经理品牌维护工作流程

1、接受市场经理分解的重点品牌培育规划；

2、每月末，制定下月重点品牌培育相关工作计划；

3、向客户推荐重点品牌，与客户商定重点品牌铺市事宜；

4、拜访时收集客户重点品牌销售及顾客反应信息，提出指导意见；

5、关注重点品牌订货信息，分析动销情况，制定相应对策；

6、有促销活动时，积极配合实施，并反馈相关信息。

（四）客户经理新品铺市流程

1、确定试销客户，商定新品铺市及促销计划；

2、与客户协商出样位置及初次订货量；

3、督促促销活动按计划实施；

4、走访客户，及时了解新品动销情况；

5、每月，汇总新品销售、顾客反应及铺市率等情况报市场经理；

（五）指导客户经营流程

1、分析客户订货品种、数量结构及库存状况；

2、指导客户设定合理周转量和品种结构；

3、传授卷烟推销技巧；

4、指导货架摆放及卷烟出样顺序；

5、提供卷烟销售市场信息。客户经理的销售能力：

1、把握客户需求；

2、正确介绍产品；

3、掌握推销技巧；

4、主动增值服务；

5、注意货款回收；

6、稳定客户关系。客户经理的知识能力：

1、丰富的行业知识；

2、必要的法律知识；

3、产品知识；

4、市场营销知识；

5、沟通和谈判技巧等。客户经理的职业素质：

1、树立服务意识；

2、注重实践创新；

3、具有合作精神；

4、敢于承担责任；

5、维护公司利益。客户经理的主要职责：

可概括为“管理市场、培育品牌、服务客户”这三个方面。管理市场是培育品牌、服务客户的基础； 培育品牌、服务客户是管理市场的目的； 而服务客户则是提升网络竞争力的重点；

管理市场的前提就是要仔细研究市场，而研究市场是培育品牌、服务客户的基础；

管理市场的内容包括: 分析目标市场、收集市场信息、强化客户管理。对客户的管理，其目的是控制目标市场，而客户经理对市场、对客户的业务管理应该是专卖体制下的营销管理。

品牌培育工作应主要从以下方面开展：

1、品牌培育建议

2、做好品牌宣传

3、引导市场消费

客户经理任职条件：

1、具有较强的事业心、责任感、创新精神和团队精神，爱岗敬业，自觉维护企业形象。

2、身体健康、品貌端正，没有不良行为记录。

3、城网客户经理必须具备大专以上文化程度；农网客户经理必须具备高中以上文化程度。

4、年龄在30周岁以下（原从事烟草系统销售工作一年以上，且工作特别优秀的人员，可适当放宽）。

5、能熟练操作计算机的常用软件，如：Word、Excel等。

6、待人有亲和力，有较强的交谈、沟通能力，无偏激。

7、有一定的分析和文字写作能力。客户经理品质要求：

1、诚实守信

2、热情敬业

3、公正无私 在实践中，提高客户经理心理素质应从以下方面入手：

1、学会沟通

2、以情动人

3、保持耐心

客户经理根据其工作业绩及工作能力由低到高分为见习客户经理、三级客户经理、二级客户经理、一级客户经理四个级别，并实行不同级别的工资待遇，以调动客户经理工作积极性。

客户经理拜访前的准备：

首先，客户经理应根据前一天制定并经市场经理批准后的拜访计划，结合市场经理临时安排的工作内容，精心准备当天的拜访工作。

其次，要充分掌握了解公司近期的销售方针、新产品的特点及本次拟拜访客户的相关信息等，检查要带的拜访资料是否齐全。

再次，客户经理在拜访客户之前，还应检查一下自己的穿着，穿着是客户见到的第一目标，得体的穿着能让客户的心情放松。

总之，拜访前准备的目的是为了帮助客户经理明确拜访计划、掌握客户信息、树立行业形象，保证与客户在拜访过程中处于更加主动的地位。

客户经理拜访客户过程中的程序和工作：

一般包括：问候客户并介绍拜访目的、帮助客户陈列、管理客户库存、督促客户明码标价、分析客户销售数据，掌握市场动向、与客户交流了解市场反映、指导客户经营、进行品牌培育、倾听客户意见和建议、处理客户异议、完成客户拜访、走访市场发现和收集市场信息等十一项。

客户经理在拜访过程中，要通过与客户和消费者真诚的交流来真实了解市场的反映，具体应做好以下工作：

1、客户经理要通过与客户和消费者交流和沟通，了解周围其他持证户、无证户是否有违法经营的迹象，并尽可能地掌握违法经营的确切情况，如违法卷烟的品牌，藏匿地点，送货人员、车辆、时间等。对了解的情况一定要做好记录，并及时向市场经理专管所所长反映。

2、客户经理要从维护持证零售户自身利益的角度，发动持证户积极举报周围经营户的违法信息，并宣传保密措施，打消持证户的顾虑。

3、客户经理要帮助零售户计算合法经营的收益帐，讲解违法、违规经营被吊销专卖证后的直接和间接损失，使零售户进一步认识到烟草专卖零售许可证的含金量，提高守法经营的意识。

4、客户经理要通过与客户交流和沟通，了解电话订货员的服务态度,专卖稽查员是否文明执法,送货员送货是否及时、服务是否周到等情况。对发现的问题要及时进行沟通、协调，并妥善解决。

品牌培育包括公司（形象）品牌培育与卷烟（形象）品牌培育。其中，公司品牌培育优于卷烟品牌培育，卷烟品牌培育是建立在公司品牌创建的基础上。

客户经理在拜访客户的同时，还应在走访市场的过程中注意发现和收集市场信息，具体做好以下工作：

1、在走访过程中，注意区域性大户的动向，以及一些复杂地段（如早市、夜市）是否有新出现的无证户（如季节性流动摊点）、是否存在“假、私、非”等情况。

2、在走访过程中，如发现存在“假、私、非”及无证经营的情况，应立即向市场经理、专管所所长反映，并确定稽查人员到达后方可离开。

3、在走访过程中，协助专卖人员对申请办证的经营户进行实地勘 8 察。

客户经理应本着突出重点、简明扼要的原则做好次日晨例会汇报的准备工作，具体内容包括：

1、重点反映辖区市场销量变动（上升、下降）情况及原因分析、重点品牌培育情况。

2、重点反映拜访重点客户、卷烟销售异常客户的情况，并分析原因及采取的措施。

3、重点反映走访市场过程中发现的持证零售户违规经营情况，区域性大户、新增无证户、“假、私、非”卷烟等情况的动向，以及建议采取的措施。

4、简要汇报市场经理前日安排工作的完成情况。

5、简要说明客户的意见和建议等。市场经理工作职责

－ 分解销售计划，组织客户经理完成目标任务； － 组织客户经理完善客户信息资料，并实施动态管理； － 组织收集市场信息，分析、预测客户卷烟销售状况； － 组织客户经理按照客户分类及服务标准为零售客户开展服务； － 执行品牌培育方案，组织客户经理落实品牌的宣传、促销、推广等工作。

客户经理工作职责: － 完成卷烟营销工作任务；

－ 完善客户信息资料，实施客户评价，提出客户等级变更的建议； － 收集市场信息，了解客户需求，撰写市场报告； － 提供零售客户紧缺货源供应建议；

－ 按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务； － 开展客户维护，实现客户等级提升；

－ 执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作。客户经理工作纪律:

1、不迟到，不早退，不脱岗。

2、挂牌上岗。

3、使用文明用语，不准与零售客户发生争执。

4、不准漏访、漏管。

5、不准接受零售客户吃请。

6、不准向零售客户索要物品，不准借钱、借物。

7、不准泄露企业机密，谋取不正当利益。

8、不准与零售客户串通，擅自提高紧俏品牌卷烟供货量。

9、不准私自替工业企业搞产品促销。

10、不准收取工业企业宣传促销补贴、奖金和贵重物品。“整体推进、全面提升”是新形势下新一轮网络建设的总体要求。整体推进是全面提升的基础和前提，全面提升是整体推进的完善和提高。

整体推进就是要解决各省（区、市）及省内各地区之间网建工作的不平衡，促进全国统一、分级管理的现代化卷烟营销网络的形成。

全面提升就是要在整体推进的基础上，在客户服务、品牌培育、团队建设、科学管理等方面开拓、创新，提高网络的整体运作水平，充分发挥其功能，实现优质、高效、低成本。