新闻某体

第一篇：新闻某体

听群众心声 做百姓新闻(走基层 转作风 改文风)——全国新闻单位“走转改”活动全面展开 《 人民日报 》（2011年08月31日 01 版）

留守儿童的“真空暑假”、宁夏盐池的风沙治理、万名下岗工人的生活轨迹、山东聊城农村放映员的快乐坚守、鄱阳湖边种粮大户的丰收愿望……

自中宣部等五部门部署新闻战线开展“走基层、转作风、改文风”活动以来，全国新闻单位结合自身特点，采取多种形式扎实推进，切实践行“三贴近”原则。

带着思考走，怀着感情转，迎着问题改。广大新闻工作者走向田间地头、工厂车间，以饱含深情的笔触传达民意民愿，回应百姓关切。一大批来自基层的鲜活事、动人情呈现于报纸、广播、电视、网络等各类媒体。

让新闻报道散发泥土芳香

根植于什么样的土壤，就会获得什么样的营养。新闻工作者只有扎根广阔大地、扎根基层一线，新闻报道才能汲取充足养分，新闻“大厦”才能牢固根基。

这个不平凡的８月，人们欣喜地发现，报纸上普通百姓的故事多了，电视上小人物的镜头多了，广播里基层的声音响了……

人民日报８月２２日在１版头条推出“走基层、转作风、改文风”专栏，栏目下设 “蹲点调研”“一线见闻”“倾听”“百姓相册”等一系列清新的子栏目。此外，人民日报更加注重在日常报道中体现群众观点，“连线基层”等版面、栏目贴近性进一步增强。

新华社已在文字、图片、视频、网络和报刊等多种形式的报道中分别开设专栏，推出“走基层 听民声”专题，紧密结合当前社会热点，持续刊播记者深入基层、深入一线采制的报道。目前新华社相关报道共播发文字稿件近５０篇，图片１００余张，音视频报道数十条。

光明日报在“走基层”的总栏目下，开设了“来自基层的核心报道”“心中的牵挂”等子栏目，要求记者深入村镇社区、家庭住户、卫生院所、乡村学校、文化馆站，把“我”置身于百姓中、嵌入报道里。

中央人民广播电台中国之声将“走基层、转作风、改文风”活动分为关注民生生计、关注“十二五”落实、聚焦基层岗位等主题，《基层中国》栏目每期侧重一个主题，各主题滚动播出，力求可听性与报道深度兼顾。

中央电视台《新闻联播》《东方时空》《新闻直播间》等栏目自８月２２日起开辟“走基层”专栏，先后播出“保供电 ４０００余抢修人员迎战高温”“贵州黄平：放牛老人杨光树的坚守”等新闻。

中国国际广播电台组织记者深入边防一线，开展“全景国境线”采访报道，目前已播出《满洲里口岸国门讲述时代变迁》《中国北端国境线上的爱情故事》等报道，取得了良好的外宣效果。

中国日报网“中国在线”频道首页在显著位置刊登了一系列相关报道，详细介绍了中国日报及网站在深入开展“走基层、转作风、改文风”活动中，突出外宣特色，充分发挥全国３１个记者站的区位优势建立基层联络点的情况。

在北京，市属各媒体结合自身特点，纷纷增设基层联系点。《北京日报》推出了“记者在基层”专栏，北京电台开办了“记者一线体验行动”等专栏，北京电视台启动了“我在基层”栏目。在河北，从８月１８日开始，河北日报、河北电台、河北电视台等省直主要新闻媒体集中开设“走基层·看变化”、“走基层·问访民情”等专栏、专题……全国各地媒体纷纷行动起来。

让新闻工作者到广阔天地锤炼真本事

对于广大新闻工作者来说，转变作风、深入基层、深入群众既是听从党的召唤、为人民服务的职责和使命，又是自身成长成才的必经之路，更是写就新闻精品和锦绣文章的不二法门。

“走基层、转作风、改文风”活动启动以来，编辑记者们走出高楼大厦，到改革开放前沿，到普通民众中间，挖掘鲜活素材，采写现场报道。

人民日报社各部门、各分社已确定各自的基层联系点１００个左右，首批８０余名记者已奔赴各地基层采访。新华社各采编部门、各分社纷纷在基层建立联系点，初步统计联系点总数达１００余个，每个联系点都已确定蹲点调研记者。《经济日报》各部门、各单位、各驻地记者站积极响应活动号召，派出记者深入基层，采写了一批来自基层的报道。中国新闻社已经确定广西防城港市东兴三岛村等基层联系点，并还将确定一批联系点，分期分批派出百名采编人员入村入户调研采访。《浙江日报》加大《亲历——来自基层联系点的报道》专栏的刊发密度，“佳友民情直通车”专栏记者还深入丽水、台州、温州等地，帮果农卖桃、帮村民解决引水工程选址问题、问诊“蜗牛工程”等，为群众解决实际困难。

“深入开展„走基层、转作风、改文风‟活动，我们也应该审视自己：走基层，是蜻蜓点水，还是真正沉到下面？是走马观花，还是带着真情融入其中？就采编工作而言，深入才能生动感人，深入才能深刻透彻，深入才能使新闻生产力得到最大程度的释放。”人民日报社经济社会部农村采访室副主编赵永平说。

“走基层，才能知道„依靠谁‟；转作风，才能知道„我是谁‟；改文风，才能知道„为了谁‟。”在新华社国内部青年记者徐庆松看来，只有深入实际、深入基层、深入一线进行调研采访，接地气、俯下身、抓活鱼，才能增强报道的针对性和说服力。

最美丽的风景在基层，最感人的故事在基层，最锻炼人的舞台在基层。河北日报政科教新闻采编中心记者四建磊，利用周末时间先后换乘火车、汽车，踩着雨后泥泞的乡间小路，找到肥乡县南营村６５岁的“特邀民调员”冯玉国，并和这位“老调解”一起上门为闹矛盾的村民“说和”，最终写出了《河北日报》“走基层·访民情”首篇报道《“老调解”说和记》。

身为８０后的四建磊感慨，光走到基层还不行，还要真正走进群众，和群众交心、向群众学习，这样，感受才真切、语言才丰富、稿子才鲜活。

让记者和百姓的心贴得更近

基层，是新闻报道永不枯竭的源头活水。

人民群众，是新闻工作者最好的老师。

随着“走基层、转作风、改文风”活动的推进，大量百姓喜闻乐见的新闻作品不断涌现，受到群众欢迎。

家住北京市月坛公园附近的退休干部李玉珍注意到了近期报纸、电视上发生的“变化”，并对此赞不绝口。“新闻媒体是该多关注关注我们老百姓。记者们切实地走到百姓中间，反映百姓生活，展示百姓眼中的发展变化，这一下就拉近了百姓和新闻的距离。”

对外经济贸易大学商务英语专业大三学生王雪玮看到报纸上关于交警、消防队员、送奶工等工作和生活的报道，感触颇深。这个在城市里长大的女孩告诉记者，正是这些深入百姓生活的新闻报道，让她发现身边其实有很多感人故事。如果没有记者深入基层挖掘，她根本不会了解、不会关心有这么一群人每天在默默无闻地忙碌着、奉献着。

在网络上，网民们对于“走基层、转作风、改文风”活动的关注度也越来越高，讨论越来越热烈。网友“犄角旮旯”认为，一些年轻记者在大城市生活惯了，对大多数老百姓的生活没有真切了解，自然写不出贴近生活的好新闻来。在“走基层、转作风、改文风”活动中，正是由于记者下到最基层，和人民群众同吃同住，才使新闻报道真正触到了人民的脉搏、生活的本质。

网友“阳伞”看到电视上播出的“走基层”专题节目后在中国广播网民声论坛发帖写道：“对于现实、对于未来，这镜头的展示、记者们的身影都将为我们展现一个最广角、最深度、最动人的神州大地，让我们直面现实，脚踏实地，源头有„活水‟，基层大有作为！”

第二篇：鸿门宴的三种新闻体

“鸿门宴”的三种新闻体

马伯庸

华尔街新闻体是华尔街新闻体，倒三角体是倒三角体，也叫倒金字塔体。

华尔街新闻体的写作原则是由小及大、窥叶知秋，结构上，开头从非常个人的视角切入，再从这个小细节推展开来，逐渐论及全局，最后还要勾连回开头，一般用于深度报道。这种写法更显人情味。倒金字塔体则正好相反，讲究言简意赅、由重及轻，开头说最核心的新闻点，然后说次重要的新闻点，然后是支持核心的材料和证据，最后是补充性材料，叙述多，议论少，时效性强，一般用于突发报道。

倒金字塔体最早出现于南北战争时候，战地记者们为了抢先发回报道，用这种方式一段一段在电报局里拍发，先发核心信息，再慢慢把事情说清楚。有的记者为了不让别人抢到头条，发完正经报道以后，还会继续拍发一些大部头的东西比如圣经来挤占电报机，让竞争对手发不出去。《神秘岛》里的吉丁史佩莱就干过这种事。真正把这个体系发扬光大的契机，是林肯遇刺，美联社最先发了一条新闻：“今晚总统在剧场遇刺，身受重伤”，一共才12个单词。这个记录后来在1945年被打破，还是美联社的新闻：“罗斯福总统今日突逝”，6个单词。

让我来举一个古代的例子好了：假如我们要写一则鸿门宴的新闻报道，该怎么写呢？

【倒金字塔体】

刘邦出席宴会时险遭刺杀（汉元年十二月，法通社灞上电）

刘邦在项羽举办的鸿门宴会上险遭刺杀，已返回灞上军营。（开头开宗明义，直接把新闻最核心的点出。）此次宴会旨在解决项羽与刘邦关于关中占领问题的争端。在宴会期间，项羽的堂弟项庄要求舞剑助兴，借此靠近刘邦，但被及时阻止。（杀手身份、行刺手段以及结果，属于次要新闻点）

刺杀事件发生后，刘邦很快离开席位，宣称去上厕所，但他没有再次出现在宴会场合，而是与樊哙、夏侯婴、靳强、纪信等四人经郦山、芷阳小道返回灞上军营。（针对“返回军营”做进一步解说，至此鸿门宴的核心新闻已经报道完整。）

据悉，阻止项庄刺杀的人，是项羽的叔父项伯。他当时也同时起身舞剑，阻挡住了项庄。项庄被迫退后，但宴会并未因此而中断。（针对刺杀一词做详细解释，解释为什么是“险遭”。）

刘邦离开以后，他的幕僚张良向项羽和范增做出了解释，声明刘邦已经喝醉，并进献了白璧一双、玉斗一双表达歉意。（对刘邦如何离开鸿门的详细解释。至此，对核心新闻的细节补充也完整了。）

有宴会出席者指出，在此刺杀事件发生前，项羽的重要幕僚范增曾数次举起自己的玉玦。在宴会结束后，他还用剑将张良进献的玉斗击碎。（补充性材料。）

目前鸿门和灞上的军队没有异动，但据信刘邦的左司马曹无伤已被处决。（事件发生后的后续动向，不分析，只罗列事实。）

在刺杀事件发生后不久，刘邦的一名部属樊哙曾闯入宴会现场，痛斥项羽。但项羽赞扬了樊哙的举动，并赏赐他一块生猪肉。樊哙未经烹煮即行食用。如果没有他的出现，刘邦的事业恐怕会遭遇失败。刘邦离开时，他也随之护送离开。（对宴会细节的描述，但这条信息与核心信息关联少，重要性比较低，所以放在后面说。）

唯一仍留在现场的张良和项伯关系良好，曾经救过后者的性命，两人来往十分密切。（这里仍在罗列事实，但记者已经通过事实罗列在表达自己的观点。）

【华尔街日报体】

鸿门宴，一次几乎爆发的政治危机（汉元年十二月，墨通社灞上电）

樊哙闯进鸿门宴会的时候，他的双手紧握着短剑和盾牌，头发直竖，眼角几乎要裂开。守门的持戟卫士试图要阻止他，但失败了。这位年轻时在沛县从事狗类屠宰业的的平民，此时正面对着天下最有权势的贵族项羽，高声发出严厉的指责。整个宴会现场鸦雀无声。（开头从小人物的视角切入，设置悬疑。）

樊哙本来是在门口担任警卫工作，没有资格出席。但他突然收到同僚张良的提醒，自己的主君沛公在鸿门宴会上差点遭遇了一次刺杀，而刺杀者项庄显然得到了项羽的默许。他情急之下不顾自己的低微身份，未经许可闯入宴会，试图履行自己的职责。樊哙和所有沛公幕僚都很清楚，这次危机并不只是沛公一个人的危机，而是樊哙、张良这些部属乃至整支沛军的危机。如果任由项羽阵营充满敌意的态度发酵，将会对天下局势产生不可逆转的深刻影响。（从樊哙个人的遭遇过渡到政治层面的危机。）

在这次宴会不到一个月之前，反秦联军在关中取得了一次辉煌的胜利。刘邦军团攻克函谷关，占领了秦的首都咸阳。但这次胜利引起了项羽的不满。他当时刚刚打破秦军对赵国的围困，却被告知刘邦已经进入关中。项羽认为自己受到了侮辱。在此前的一次政治会议上，楚怀王与将领们约定，先入关中者为王——这被认为是项、刘之间发生争执的重要动机之一。“我兄长对刘邦的这一无耻举动非常愤怒，这个卑贱的小官吏窃取了不属于他的贵族荣誉。”项羽的堂弟项庄说，后来正是他主导了鸿门宴上的刺杀。

刘邦的左司马曹无伤向项羽写信，指称刘邦试图在关中称王，这成为激怒项羽的最直接因素。这次政治纠纷随即演变成了军事摩擦。项羽调动了四十万军队驻屯在鸿门，而刘邦的军队数量只有十万。虽然两军暂时并非发生冲突，但局势一触即发。刘邦阵营的一位军事观察家郦食其表示：“如果两军开战，刘邦军队将没有任何胜算。” 但同时他也指出，这对于反秦的整体战略是个非常沉重的打击。项羽阵营也有人持同样的意见。“与其对军队实施打击，不如直接对刘邦采取必要手段。项王不能接受反秦联军失去十万名勇士，但他并不介意只失去一个厚颜无耻的同僚。” 范增如此说道。他是项羽的高级顾问，在决策圈拥有很大的影响力。

当然，并非每一个人都和范增持同样意见。项羽的叔父项伯利用和张良——后者是刘邦的军事顾问——的亲密私人关系，成功说服了项羽在鸿门召开一次会谈，以求尽快消弭双方的分歧。在发出的公开声明中，项羽表示愿意尽最大的诚意与刘邦当面沟通，并以已故将领项燕的名义起誓保证他的安全。刘邦很快做出了回应，说他将亲自前往鸿门赴宴，为自己之前鲁莽的军事行动道歉。

沛公的这一回应让爱好和平的人们如释重负，范增也是。（这一部分从樊哙扩展到天下大局，简要概括了双方起冲突的大背景，然后又将视角缩小集中在鸿门，转到中心问题。要尽可能地直接引用多方发言，不要简单概括成“他们纷纷表示”，或者“大家都认为”，要细致到每一个人的立场表达，这些人一般都经过精心挑选，可以代表一个阶层或者一个团体的普遍意见，也可以当事人身份表达重要信息。）

在鸿门宴开始后，刘邦很快就发觉自己陷入了危机。据一位不愿意透露姓名的侍者宣称，他清楚地看到范增先后三次举起玉玦，这应该是某种危险的暗示。但项羽并没有做出任何回应，显然他还没在现实利益和名誉之间做出任何抉择。范增很快找到项庄，项庄起身表示要临时增加一项娱乐活动。他舞剑助兴，并慢慢靠近刘邦。促成这次会谈的项伯这时也拿起剑来，借舞剑之名阻挡了项庄的攻势。“我当时没想那么多，和谈必须进行下去。何况如果沛公被杀的话，那么张良也会遭到连累，他是我最好的朋友。”项伯在事后如此表示。

舞剑结束以后，刘邦安然无恙地留在自己座位上，暂时。张良认为危机仍旧没有解除，他立刻通知再守护在门外的樊哙。樊哙采取了非同寻常的做法，他直接闯进宴会大厅，斥责项羽背离贵族道义。项羽面对斥责显得很愧疚，他赏赐了生猪肉和酒给樊哙，并称赞他是勇者。樊哙趁机再度阐明刘邦的立场：我方无意占据咸阳，更无意称王。目前的军事调动，只是一种保护性的临时占领，可以随时解除。“这是一个最鲁莽的人做出的最明智的举动。”张良事后评价。

数刻之后，刘邦起身去厕所，他再也没有回来过。据信，刘邦是在樊哙、夏侯婴、靳强、纪信等四人的护送下，经郦山、芷阳小道返回灞上军营。而张良确信刘邦离开之后，才向项羽表示刘邦喝醉了，已经早早返回，并进献了白璧一双、玉斗一双表达歉意。耐人寻味的是，项羽居然收下了这件礼品。范增是如此地失望，以至于拔出剑将玉斗砸碎。“啊，真是一个缺乏头脑的蠢货。将来夺取天下的，必然是沛公。”有人听到范增言辞激烈地批评道。

刘邦回到灞上的第一件事，就是处决了曹无伤。处决是在一个深夜进行的，没有棺材，也没有墓地。（叙述新闻核心事件，多人物，多视角，按时间顺序。）

鸿门宴结束后，刘邦履行了自己的承诺，将军队撤出了关中，避免了一次惨痛的失败。项羽立刻占领了咸阳，并指使军队进行了数次劫掠。项羽错失了一次打击潜在竞争对手的机会，但他至少如愿以偿地得到了咸阳。刘邦虽然被迫撤离，但至少保住了有生力量和良好的声望。在秦朝灭亡后的政治版图中，他仍旧可以发挥显著作用。

当然，刘邦的占领并非一无所获。不只一名目击者报告，在刘邦军队撤离时，用几十辆大车运走了地图、政府档案等物资，这为这名野心勃勃的平民领主做了一个意味深长的注脚。“我们只是出于学术目的才搜集的，反正项羽将军没兴趣。”萧何断然否认了这个猜想。

樊哙在鸿门宴后的工作暂时没有任何变动，但在关键时刻的突出表现，让这位勇者的职业生涯一片光明。当被问起未来五年的职业规划时，这位勇者谦逊地引用了陈胜的一句话：“王侯将相宁有种。”（做简单的总结和分析，并回到开头故事）

【新华体】

沛公完成战略转移，项贼图谋破产（汉元年十二月，儒通社灞上电）

严冬十二，关中灞上，野火燎原，意气风发。沛公在鸿门又一次成功挫败了野心家窃取反秦果实的图谋，率领军队胜利西上。（开头先用套句抒情一二，然后定出一个基本调子，用宏大叙事勾勒出新闻主体的重大意义。注意细节，比如“又一次”，表明成功不是偶然的，是持续性的。）

东风吹，战鼓擂。六国人民反秦反暴政的运动正如火如荼地在神州大地进行着。在沛公的英明领导之下，大军率先开进关中，占领了暴秦首都咸阳，彻底打碎了绑在六国人民头上的枷锁。沛公心系人民安危，入关之后，立刻废除暴秦法律，只约法三章，让关中父老欢欣鼓舞，奔走相告。开心的笑颜，回到每个百姓的脸上，他们自发地打出横幅，编写歌谣，齐声称赞还是沛公的领导好。（新华体最重要的特征是贾诩贾谊……呃，是夹叙夹议，即在描述新闻时，随时予以评论，或点明其历史意义，或宣扬其效果。）

然而，在这暴秦摇摇欲坠、全国即将解放的大好形势之时，总有一些野心家蠢蠢欲动，意图窃取反秦果实。旧贵族势力的代表人物项羽对沛公的成就非常惧怕，唯恐平民阶级的觉醒会危及到贵族统治。他突然率领大军攻打函谷关，进逼关中，想要扼杀平沛公。

根据此前达成的协议，先入关中者可以称王。项羽这一背信弃义的举动，让六国人民为之震惊，良知之士齐声叱责。关中军民纷纷向沛公请战，甚至有战士写下血书，流着泪激动地说：“沛公是我们的大救星，谁对他不利，谁就是百姓的敌人。”

其时暴秦余孽未平，战事未消。沛公审时度势，思虑再三，为了不影响全国反秦大业，决定暂时放下恩怨，与项羽进行谈判。项羽要求沛公只身前往鸿门参加宴会，反动势力代表范增公开叫嚣说：“他刘邦心虚根本不敢来”，只等着沛公拒绝，就把开战的罪名扣在他的头上。

沛公置自身安危于度外，毅然决定只身前往。面对同事和部下的担心，沛公笑着说道：“项羽和范增一直要求我一个人去，说明他们心里是害怕的，外强中干。你们想，我刘邦一个人，就能把他们吓成这样子，说明这四十万大军，也没什么好怕的嘛。”（新闻叙述以时间顺序为主，尽量不插叙，不倒叙，主体人物要始终保持正面，基调要昂扬。）

在鸿门宴上，范增施展出卑劣手段，安排了特务进行暗杀。沛公几次面临危险，却一直镇定自若，谈笑风生，即使是敌人，也暗暗佩服他的大气。在张良、樊哙以及进步人士项伯的协助下，沛公义正词严地谴责了项羽的不义之举，让他哑口无言。沛公的大义凛然，始终主导着谈判的节奏。巨大的舆论压力，让范增等人不得不放弃了刺杀计划。沛公再次成功地阻止了敌人的阴谋，完成了谈判。

从鸿门宴返回以后，沛公首先揪出了隐藏在反秦队伍里的叛徒曹无伤，然后召集全体大会。在大会上沛公指出，当前全国斗争的核心，将从秦与六国义军的矛盾，转移到六国旧贵族与平民阶层之间的矛盾。这个矛盾十分尖锐，不可调和。考虑到旧贵族势力在一段时间内仍占有优势，沛公决定从大局出发，利用谈判所赢取的宝贵时间进行战略转移，不执着于一城一地的得失，大踏步地让出关中，跳到更广阔的天地里去。为此，必须要西上汉中，暂时接受汉中王这个称号。关中军民虽然不舍，但时间就是命令，理解了要执行，不理解也要执行，他们已在紧锣密鼓地做着相关准备。每一个人都深信，在沛公的带领下，迟早是要回到关中的。

沛公的举措，极大地震惊了敌人。项羽的狗头军师范增在得知沛公让出关中后，惶惶如丧家之犬。他向别人哀叹说：“项羽为人太过善良，不足为谋，我看这天下呐，早晚会落到刘季业手里。”（叙述一定要有技巧，多用形容词、成语，部分细节可以适当避开或改动，紧紧围绕主题。）

这一次关中到汉中战略转移，以鸿门宴为转折点，将开启反秦运动的新篇章。鸿门宴是宣诏书，是烽燧台，是铁犁铧，它是项羽的催命符，是沛公的里程碑。旧贵族必将灭亡，新朝代必将兴起。让我们再次喊出反秦元勋陈胜的那句话吧：

王侯将相，宁有种乎！（结尾要铿锵有力，至少三联排比，然后提出一个押韵口号，总结宏大意义。）

第三篇：应对新闻煤体方案

怎样处理加油站服务过程中遇到的问题

接待来访行为规范----上级检查

站经理介绍加油站情况

自我介绍：我是xx站经理（班长、计量员、核算员）xxx。

地理位置：市区、国道、省道、城乡结合部等。

商圈情况：人口密集程度、工矿企业区、农业生产区、运输主干道。

资产情况：全资、租赁、占地面积、罩棚面积、油罐数量、加油机数量、油枪数量。

经营情况：人数、日均销量、月均费用、月均盈利。

注意：加油站要常备一份《加油站情况介绍》的通稿，站经理、加油站班长、计量员、核算员要熟悉相关内容，相关数据按当时的情况填空。

了解检查人员的要求。

引导检查。



向被检查岗位员工介绍上级领导。

注意：

引导检查人员进入罐区、加油区时，提醒各位领导，要注意安全，勿接打手机。

请检查人员点评：



出示准备好的《检查记录本》，请检查人员点评。

送行。

语言：请您系好安全带，欢迎您下次再来，祝您一路平安!。

注意：为领导关上车门。除正在加油的员工外，站经理应带领其余员工在出站口靠近公路处，面向加油场地，整齐站立一排，集体向领导挥手道别，目送车辆离开。

将检查情况填写在《加油站日志中》。记录检查过程、检查意见和检查人员。

接待媒体来访者（电话采访）的行为规范

应对媒体的原则

通稿、双方情绪、谨言慎行

应对媒体的策略

应对记者的技巧

可能提出的问题和建议回答内容

注意：加油站员工不具备新闻发言人资格，没有职权向各种新闻媒体发表企业的任何经营管理重要信息(经过公司授权除外)。

相关政府部门的接待礼仪

政府部门，如：工商局、税务局、物价局、技监局、安监局、消防队、环保局、电台、电视台的工作人员到访加油站，站经理应将工作人员迎入站经理室，同时由员工送上热茶。在接待来访人员时，站内员工应保持礼貌热情、不卑不亢，谨严慎行的态度，同时保持高度的新闻危机意识。对于正常业务范围内的检测，应积极配合政府部门工作人员。站经理在接待来访人员时应保持警惕，要站在公司的层面考虑问题，对于言谈中涉及到公司商业机密的问题，应态度友好地说：“对不起，先生/女士，您所咨询的问题属于本公司的商业机密，请恕我无法回答”。对于超出站经理权限范围的要求或问题：“对不起，先生/女士，这超出了我的权限范围，虽然我帮不到您，但我会立即将问题反映给上级领导处理，您看这样好吗？”

面对于电台、电视台记者，要头脑冷静、反应敏捷。首先核实记者身份，主动、热情、大方的要求记者出示证件和采访涵，并进行认真核对。对于记者的提问，不能随意回答。在接待记者时，绝不纠缠于具体细节，尽量将媒体引向公司新闻发言人。如是省一级或省级以上的媒体，新闻发言人应为省公司分管零售的副总经理、党委副书记；如是地市级的新闻媒体，新闻发言人应为所在区域分公司分管零售的副总经理、党委副书记。

加油站经理在了解媒体采访目的及媒体级别后，应立即电话联系区域分公司新闻危机管理小组，将目标媒体的采访意图、加油站危机引发因素、目标媒体的等级、目标媒体的联系方式等信息上报，并等候新闻发言人通过电话与记者进行沟通或直接到达现场。

为了维护企业形象，防止新闻危机的发生，按照《新闻危机预案》的要求，加油站必须建立相关的快速反映机制，即，发现各种异常情况立即在15分钟内向上级汇报，争取将可能发生的事故尽快消除在萌芽之中。

1、加油站当班人员发现顾客进站而不加油，应立即主动上前询问：“请问有什么需要我帮忙的吗？”；如顾客欲进入油罐区、发电机室、配电间等重点部位，则应礼貌加以阻拦，并提醒：“对不起，先生/女士/师傅，为了您和他人的安全，请您止步”；如顾客欲进入办公室、财务室、营业室服务台后方、员工宿舍、厨房、餐厅等办公区、生活区，也应及时加以阻止，并礼貌说明“对不起，先生/女士/师傅，这里是办公区，请问有什么可以帮您的吗？”或“对不起，先生/女士/师傅，这里是员工生活区，请您止步”。

2、礼貌寻问行为异常的顾客的身份，如对方自称是记者，应礼貌、大方的请对方出示可以证明其身份的证件，可以说：“我可以看您的记者证吗?”，在对方出示证件时，应牢记证件名称、编号、对方姓名、身份、工作单位等信息，以备上报。

3、如对方无法提供记者证，站内员工应立即制止其用摄像机在站内进行拍摄或采访的行为。制止时应注意态度礼貌，绝对不能因此而引发争吵或暴力事件。

4、如确定对方为新闻媒体记者，应表示欢迎，将来访人员引领至接待处，送上热茶水及现代司机报，请顾客稍等，并请来站经理或值班经理。对于以上人员的来访，应立即上报片区经理，再由片区经理判断后按程序逐级上报：站经理→片区经理→区域公司主管零售经理→省公司分管零售副总经理。

5、接到报告后，相关的负责人应及时做出判断及反应，赶往现场组织工作。

6、尽量将来访者的参观区域限定在营业室服务台外，顾客接待室、加油现场、洗手间等公共营业区域。如来访人员欲进入油罐区、发电机室、配电间、财务室等重点部位，站内员工应礼貌的加以阻拦，具体参考第1条。━━当来访者问及加油站情况时，以下为模拟提问及建议回答：

(1)当来访者问及加油站经营管理、单站日均销量、储油罐周转率、库存等较为敏感的问题时，建议回答：“对不起，先生/女士/师傅，您所咨询的问题属于本公司的商业机密，请恕我无法回答”

(2)当来访者问及油品数量问题时，建议回答：“我站加油机都经过技监局检定，并且都在有效期内，计量准确。”必要时可以出示《加油机计量检定证书》。(3)当来访者问及油品质量问题时，建议回答：“我公司油品都是从国家正规炼油厂购进，质量达到国家规定标准。”

(4)当来访者问及油品价格问题时，建议回答：“我公司加油站价格由省公司统一制定，严格执行国家规定价格。”

(5)当来访者问及其它深入的问题时，可以态度友好的说：“对不起，先生/女士，您所咨询的问题属于本公司的商业机密，请恕我无法回答”。如遇记者纠缠，可以说：“对不起，先生/女士，我公司有严格的新闻发言人制度，您的问题超出了我的权限范围，虽然我帮不到您，但我会立即将问题反映给上级领导处理，您可以留下您的联系方式，我们会尽快与您联系，您看这样好吗？”

面对媒体记者或政府部门检查人员，站内员工应保持礼貌热情、不卑不亢，谨严慎行的态度。面对摄像机和麦克风，应保持冷静，面带微笑，表情友好、自然，讲话速度适中，语音语调平和，避免与来访者在具体细节上纠缠，尽量将其引向公司新闻发言人。

如是省一级或省级以上的媒体，新闻发言人应为省公司分管零售的副总经理、党委副书记；如是地市级的新闻媒体或政府部门，新闻发言人应为所在区域分公司分管零售的副总经理、党委副书记。

第四篇：工商文秘人员新闻写作体会谈

工商文秘人员新闻写作体会谈

一、河北遵化工商局徐宝鸿新闻写作心得体会谈

一是激发热情。有认识才有行动有激情，有行动有激情才会有成果。写作是份苦差事，关键是要苦中找乐，自我加压。

二是做到“两多三勤”。“多看”就是要看文件、报纸，掌握上级精神，看别人的写作技巧，借此提高自己的写作本领。“多问”就是遇事多问几个为什么，理清线索来龙去脉，提炼稿件的立意。“手勤”就是遇到线索，从不同的角度去写，不怕失败。“脑勤”就是多想问题，善于思考，发现主题。“腿勤”就是深入实际，到监管执法第一线发现线索。

三是把握“五求”。第一，求新。就是捕捉新事物、新问题、新经验，从新的角度去观察事物，在新的观点上立意命题，力争做到超前性、预见性与指导性；第二，求速。就是准确把握时效性，力争在最早、最短的时间内编报送稿件，提高采用率；第三，求高。就是站在高处想在深处；第四，求适。把好的经验、建议、做法及时编写成稿件，还要撰写一些倾向性、苗头性、对策性稿件，发挥其指导工作作用；第五，求实。敢讲实话，敢于暴露工作中存在的个性和共性问题，借以引起关注，使问题尽快得到纠正、解决，使决策更加完善。

二、江西瑞金工商局钟小平新闻写作体会谈 走进社会看工商，跳出工商看稿子，拿起稿子看报纸

1、写稿前，走进社会看工商。即多从经营者、消费者以及其他群众等社会的角度搜集新闻素材，从他们身上发现工商工作的成效，不要老是在总结、汇报等公文材料中找素材。这样，就可以避免与别人的稿件雷同。

比如，我写过《瑞金食品市场变两相难为同喜乐》一文，基本上是从社会上搜集的素材，通过食品经营者和消费者等市场主体的反映，侧面烘托工商部门在食品市场监管中所取得的成绩，而对工商部门具体做了哪些工作则一笔带过。另一篇《瑞金广告整治“一箭封喉”》一文，则主要通过发生在新闻媒体、广告主和广告受众等身上的新闻事实来说明工商部门对广告市场的监管效果，从而进一步说明广告整治与效能监察相结合对广告市场监管工作的指导性。

这两篇稿子，如果仅仅从公文材料中去寻找工商部门监管食品市场和广告市场的具体做法，难免会与别的地方雷同，也很难写出“新颖性”的特点来。

2、写稿时，跳出工商看稿子。即从一个普通读者（非工商干部）的角度对初稿进行推敲，理顺语句，调整结构，解释专业术语，避免使用地方性语言，尽量把新闻事实表述清楚。这样，就可以使普通读者看懂自己的稿子。

比如，我写过一篇《规范“留守学生”代管业遭遇界定争议》的稿件。其中有句“离学校5公里以内的学生一律只能作为通学生”的表述。稿件传出后不久，编辑打来电话问：“通学生”是什么意思，这是瑞金的习惯叫法吗？后来编辑将此改为“家离学校5公里以内的学生一律不能在校食宿。”两相对比，后者的表述就清楚明白得多。一是5公里是指学生的家与学校之间的距离而不是指学生与学校之间的距离。二是由于工商报是国家级报纸，读者覆盖全国，把“通学生”（也有人的称之为“走读生”）这一地方性习惯叫法改成“不能在校食宿”，这样就能让更多的读者看得明白，弄得清楚。从那以后，我比较注意类似的问题，尽量用通俗易懂的语言来表达新闻事实。

3、发稿后，拿起稿子看报纸。即仔细核对，反复琢磨原稿与见报稿之间的差异，找出所有修改、删减或者增加的部分（包括字、词、句、段和标点符号），想一想，编辑为什么要这样改，目的是什么。这样，以后就可以避免犯同样的错误。

比如，我写过一篇《“红色经济”红遍红都内外》的稿子，分别传到工商报《非公经济》专刊和《赣南日报》。这两家媒体都刊发了这篇文章。我通过核对原稿与见报稿的差异后发现，他们对原稿的修改既有相同之处也有不同之处。

在标题的修改方面两者具有相同之处。前者改为《“红色经济”扮靓瑞金》，后者改为《“红色经济”遍红都》，两者都将“红色经济”的范围定位在瑞金之内，这与原稿中“红都内外”的表述相比，显然就更为准确。然而，两者对其中一段背景材料的去留却作了不同的处理。前者保留了“素有„共和国摇篮‟、„红色故都‟之称的江西省瑞金市，是红军长征的始发地。当年，时任瑞金县委书记的邓小平……”这一历史背景的交待,而后者却删除了这一表述。由此可见，瑞金的特殊历史背景在全国具有一定的新闻价值（因为在全国有很多读者并不知道），而对当地媒体而言其新闻价值反而会更小（因为当地读者都知道这个，所以没必要交代）。

三、大连工商局谷长峰新闻写作体会谈 量体裁衣

--看《中国工商报》，对自己稿件定位

毛主席在《反对党八股》中有这样一段言论：“俗话说……看菜吃饭，量体裁衣‟。我们无论做什么事都要看情形办理。”顾名思义，要想在《中国工商报》上多上稿，就要了解报纸的一切。针对《中国工商报》的特点，从报社老师讲课中总结一些内容意见，分文字和图片两部分，摘录如下。

提高上稿率十个技巧：

一，要有自己的特点。

二，不要面面俱到，要找好切入点。

三，要鲜活一些，推荐使用“五段论”

（一）：写一个事例；

（二）：引出主题；

（三）：介绍背景（目的、背景）；

（四）：具体做法；

（五）再写一个事例（例如对某企业的评语）

“五段论”有一个总体的目的：就是把文章写得新鲜而活泼。四，个别案例往大环境上靠，提升稿件的视野及价值，因此掌握大环境很重要。

五，提高投稿的针对性。在这一点上，我个人觉得大家应该更多地去了解《中国工商报》，了解它的不同版面适合什么样的文章。比如，对正报而言，每周三、四、六为综合新闻版，你都是否了解？不同的版面都有些什么样的文章？“查案现场”、“新闻人物”都适合什么体裁的文章？《中国工商报》的构成一报四刊，一网站，你都是否了解？知己知彼，方能百战百胜。和报纸老师在沟通当中了解到，很多编辑特别反感的就是一稿多投，这样不但会对编辑产生不必要的负担，还会使投稿人在编辑老师心中的地位大打折扣。

六，学会抓热点。

七，要及时，讲究时效性。没有新闻性的稿子，最迟也要一个月。

八，长短适中。其中，消息类文章要保持在1000字以内，通讯类文章要保持在1500字以内，言论性文章要在800字左右。

九，把握好工作经验类稿件的定位。比如，市局的文章要把大题目写细，分局的文章要把小题目写大。

十，把标题做活，吸引人。

图片新闻的几个问题：

一，着装要整齐，制式要统一，讲究时效、时令。二，外出执法人员最好戴正帽。

三，要有人、有物，有动感；要生动，有现场感。四，要拍得大气，不能畏畏缩缩。

五，关注农民可以，但更要多一些时代信息。六，数码图片的大小在300KB便足够了。

四、河北张家口市工商局吴月成新闻写作体会谈 下的深水摸活鱼

一是跳出“会议”和“材料”下得深水区。很多通讯员总是习惯于听会议，看材料，而对于深入采访却不屑于顾。采访是写作的前提，没有采访，新闻就难以写活写深，新闻的真实性就难以保证。我们知道，会议和材料仅是事物的表层，而只有深入采访才能挖掘出事物的本质，从而获取新闻价值。特别是一些材料，个别内容难免有虚假成份，倘若依赖于材料，将会带来不堪设想的严重后果。再者，如果不能跳出“会议”和“材料”，长此以往，通讯员的新闻写作水平就会逐渐下降。我所熟悉的一位通讯员朋友就犯此毛病。一次，他从一份材料中获取一条新闻线索，便依据材料写了一篇新闻稿。后来，稿子虽然发表了，但却错过了一次良好的机遇，因为这篇稿子如果能多深入采访，完全能写出一篇重点新闻稿，如此，实乃令人惋惜。因此，通讯员要坚决跳出“会议”和“材料”，切不可因图省事而丢掉采访的好习惯。

二是摸的鱼来找亮点。也就是标题的重要性，许多人认为，制作新闻标题是报纸版面编辑的事，通讯员即使制作了标题，编辑也不会使用，因此，通讯员只要把稿子内容写好即可。笔者不赞同这种观点。标题是新闻的“眼睛”，“题好一半文”就是这个道理，好的标题不仅引起编辑注目、有利提高稿件的采用率，而且能吸引读者。若想成为一名成熟的通讯员，标题制作绝不能忽视。其实，制作标题是一门很深的学问，有时候制作一个好标题，甚至比写一篇文章还要难。

三是摸得活鱼巧打扮。就是导语了。对于大家来讲导语并不陌生，也许大家都这样认为，写新闻的都会用导语。其实不然，设计导语并非易事，导语有很多种类，而在实践中，许多通讯员在设计导语中往往采用总结概括式，无论是什么样的新闻，皆是千篇一律。美国新闻学者杰克海顿曾形象地这样评价导语：“导语是促使读者读下去的诱饵。如果导语索然无味，读者看点导语就不再往下读了。”由此看来，如一条漂亮的大鱼，要将它最漂亮的一部分先展示出来，让人看到，就想模它，就想买它，就想吃它一样，这样，你好不容易捕得的一条大鱼就好出手了。

五、江西吉水工商局肖小青新闻写作体会谈

只要留心处处皆新闻

1、要留心新闻。处处留心皆学问，善于捕捉有价值的新闻，何谓有价值：你无我有，你有我优，你少我多，你短我长（这里的你，指的是事件中大众现象）。

2、要运作新闻。文无定法，新闻报道的表现形式也应不拘一格，最普遍的有特写、速写、现场新闻、事件通讯、人物通讯和消息、图片报道，要根据新闻事件中的不同重点，运用最合适的报道形式尽情展现。

3、要总结新闻。要认真对待新闻，总结新闻，不仅要关注自己写的新闻，也同时要关注别人写的新闻；不仅要关注本地的新闻，也要关注外地的新闻；不仅要关注系统内的新闻，也要关注系统外的新闻，许多新闻报道见报后，都是大家平时工作中经常发生或是经历过的事情。为什么别人能见报而自己不能见报，原因不外乎有三个，一是选准了新闻角度，有一个好的切入点；二是突出的新闻事例具有代表性；三是符合当前宣传形势。

4、要勤写新闻。业精于勤，勤于学习、勤于采访、勤于写作、勤于思考，是新闻写作出采的基础，整天呆在办公室里缺少实践，至少写不出好新闻！只有勤动笔，写了就会有希望；只有快动笔，新闻尊重“百米赛跑”，才会提高时效性强的新闻见报率。

5、要多写小新闻。这是心态问题，有的同志不写小稿、不投小报，对“豆腐块”不屑一顾，一心想上大报、上大稿，这是不现实的，一蹴而就，空中楼阁是经不起时间检验的。

6、要做新闻宣传工作的有心人。一是要了解大政方针，研究宣传工作要点，掌握宣传形势；二是要有专业知识，切忌跨行业写新闻，如果站在工商部门，写税务大检查的新闻，写学校自律的新闻，其新闻信任度必会打折，见报率一定不会太高；三是要多沟通，与本单位领导沟通，了解本单位工作动态；与本单位相关股室沟通，发现和收集新闻源；与新闻界朋友沟通，拓宽新闻视野。

第五篇：三体提名雨果奖 英语新闻

Chinese sci-fic writer nominated for second Hugo Award 2017-04-12

热度不减！大刘《三体》再获雨果奖提名！

The finalists for the 2017 Hugo Awards, which celebrate the year’s best in science fiction or fantasy works, were announced online by Worldcon 75 on Tuesday.上周二，2017年世界科幻大会（Worldcon 75）宣布了本入围雨果奖的最终名单——只有最佳科幻或奇幻作品才能赢得该奖项。

Chinese writer Liu Cixin, who was the first Asian writer to win the award, was nominated again this year for Death’s End, a third novel in his trilogy Remembrance of Earth’s Past.Liu previously won the award in 2015 for the first book in the trilogy, The Three-Body Problem.中国作家刘慈欣（第一位获得雨果奖的亚洲作家）因三体系列第三部《死神永生》再次获得雨果奖提名。刘慈欣曾在2015年因该系列第一部小说《三体》斩获雨果奖。

Experienced American science-fiction translator Ken Liu again helped Liu to translate Death’s End, as he did on The Three-Body Problem.Ken Liu’s English translation was considered a great contribution to Liu Cixin’s Hugo-Award winning novel in 2015.经验丰富的美国科幻小说翻译家刘宇昆帮助刘慈欣将《死神永生》翻译成了英文，而《三体》的译文也是由刘宇昆执笔。在刘慈欣2015年获得雨果奖时，刘宇昆的英文翻译贡献巨大。

If Liu Cixin wins, Chinese writers will have been recognized by the world’s highest sci-fic honor for three consecutive years, following Liu’s Best Novel win in 2015 and Chinese writer HaoJingfang’s Folding Beijing as the Best Novelette award recipient last year.如果刘慈欣再次获得雨果奖，那么中国作家就会达成连续三年获得该奖的成就——刘慈欣于2015年获得最佳小说奖，郝景芳2016年凭借《北京折叠》获得最佳中篇小说奖。

The Three-Body Problem has witnessed great worldwide success and was welcomed by a number of celebrities all around the world, including former US President Barack Obama and George R.R.Martin, author of A Song of Ice and Fire.《三体》系列小说在全世界取得了巨大成功，包括美国前总统奥巴马、以及《冰与火之歌》作者乔治·马丁在内的许多名人都是三体迷。

The 2017 Hugo Award’s final voting process begins this week, and the winners will be announced on Friday, August 11, 2017, at the Hugo Awards Ceremony in Helsinki, capital of Finland.2017年雨果奖最终投票将从本周开始，获奖名单将于8月11日周五在芬兰首都赫尔辛基举行的雨果奖颁奖典礼上宣布。来源:China Daily