第一篇:银行行长卓越领导力培训课程
《行长卓越领导力》课程介绍
主讲人:孙军正
一、为什么学本课程
“一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊”,领导者对于企业的重要性,一方面在于领袖的魅力、预见力和洞察力是企业成长、变革和再生的关键因素之一,另一方面领导人物的决策也有可能将企业带入困境。
据调查,在当今全球竞争加剧的时代里,企业领导者的领导力缺乏是一个全球性问题,其中中国企业是缺乏领导力人才比例最高的国家。为了帮助中国企业澄清领导力方面的误解,寻找到有效培养领导力的途径,本课程汇聚中、西方领导思想的精华,剖析大量实操案例,揭秘卓越领导艺术,从而达到提升企业高层管理人员领导能力的目的。
二、学习目标 1.堪当重任的意志力 2.多谋善断的思辨力 3.知人善任的整合力 4.带队育人的教导力 5.业绩超常的执行力 6.人心所向的感召力
三、适合人群:银行行长、中高层管理人员
四、课程大纲: 第一讲 领导力模型 1.前言
2.领导力模型
第二讲 超速成长的学习力 1.卡里案例引发的思考 2.领导者的二元能量 3.学习者的三重境界
第三讲 学习力与决策力 1.学习的迷失 2.新视野成就新事业 3.新思维创造新模式
第四讲 决策力与组织力 1.案例:凤凰展翅之谜
2.从精英到经营的转变
(一)第五讲 选贤任能的组织力(上)1.从精英到经营的转变
(二)2.选人用人创新的法则
(一)第六讲 选贤任能的组织力(中)1.选人用人创新的法则
(二)2.选人矩阵图
第七讲 选贤任能的组织力(下)时代的层级化激励
(一)时代的层级化激励
(二)第八讲 带队育人的教导力(上)1.战场之外的必胜之道
2.案例:职业队是怎样炼成的
第九讲 带队育人的教导力(中)1.现代企业七步教练法
(一)2.现代企业七步教练法
(二)第十讲 带队育人的教导力(下)1.现代企业七步教练法
(三)2.现代企业七步教练法
(四)第十一讲 执行力与感召力(上)1.绩效管理的12个关键点 2.全面绩效管理魔方
第十二讲 执行力与感召力(下)1.目标到位的承诺管理 2.魅力领导威望指数 3.成功领导风格选型
个人简介
孙军正,博士,国家注册企业咨询顾问师/企业培训师
银行业绩倍增系统创始人(见著作《领导执行智慧》)
国务院军转办特聘讲师(2012年)
中国执行力十强讲师(2013年由中华讲师协会、中华讲师网评选)
最受银行业推崇的人力资源管理专家、著名实战派管理咨询专家
北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交大等多所高校特聘教授 中国银行、招行等多家银行常年管理顾问
国内30多家咨询公司/培训机构高级顾问/特聘培训师
个人经历
因为专注,所以专业,20年来孙老师一直致力于银行业绩增长的研究与 应用,在如何使银行业绩快速提升及打造团队执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果,从战略、流程、制度到奖惩;能够做 到实战、实用、实效,为银行提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。他首创的“银行业绩倍增系统”已成功导入多家银行。他的培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格,因能达到“现场学习,现场训练,现场结果”的效果。培训满意度在98%以上。勤劳的蜜蜂有糖吃
第二篇:《卓越领导力》课程培训总结
《卓越领导力》培训课程个人体会
营口市三为生活服务有限公司培训部 郭兆文
按照公司的统一安排,四月十日、十一日两天时间,参加了刘田老师的《卓越领导力》课程培训。两天的课程时间比较短,内容很精炼,受益良多。
“领导”在《现代汉语词典》中的解释是:
1、带领并引导朝一定方向前进。
2、担任领导的人。
3、指领导机关。
“领导力”就是带领别人和影响别人的能力。你能够激励你的团队和通过自身影响他人完成一个具有挑战性的目标,完成这样的任务才能说明你具备了一个良好的领导力。
要带领别人,就要具备超过别人的实力。要影响别人,就要具备非凡的感召力。
一、注重自身实力的提升
实力可以分为软实力和硬实力。硬实力包括学识、技能、经历等等,软实力包括心理素质、思维方式、沟通协调能力、语言表达能力、组织指挥能力、果断决策能力等等。
企业岗位职责不同,要求具备的能力素质也有所不同。一个合格的管理者,应当是在具备完成本职工作所要求的素质能力的基础上,不断提升自身的实力。通过不断学习和实践,转变观念,更新思维,拓宽自己的知识领域,更新自己的知识储备,提升自身的业务技能,努力适应不断发展变化的外部环境,适应新的发展变化对职位的新要求,研究新情况,抓住新特点,掌握新方法,解决新问题。如果满足现状,固步自封,就一定会落后于时代潮流 并被时代潮流所淘汰!
二、注重非权力性影响力的提升
影响他人的能力可以分为权力性影响力和非权力性影响力。
权力性影响力来自于支配控制的权力。具有外在的、强制命令的特征。在企业内部通常是对每个职位赋予相应的权力,以规章制度的形式确立这一职位所具有的强制权、奖赏权和专家话语权。职位的支配控制权的大小和强弱决定权力性影响力的大小和强弱。
非权力性影响力来自于个人的感召力。具有内在的、使对方自愿服从、积极追随的特征,因领导者的人格力、道德力、亲和力的强弱而显示出不同的影响范围。
企业管理者的领导力,应当更多的专注于自身的非权力性影响力的提升。具体来说,首先要学会做人。一个人要他人追随,就要有高尚的情操和非凡的人格魅力。面对困难,你有勇气不逃避,面对困境,你有招法不迷茫,面对挫折,你有信心不退缩,面对弱者,你有爱心不冷漠,面对错误,你有担当不推诿。你总是说“跟我来!”总是说“不要怕!”总是说“没问题”,你的下属和你在一起,体会到你的勇气、信心、热情、无私和爱心,才会自觉自愿积极追随!
三、要脚踏实地工作,不好高骛远空谈
领导力的发挥是有条件的,必须建立在明确职责、流程、制度、机制等规范化管理的基础上才能发挥出强大的作用。
也就是说,企业首先要建立起各种流程、规章制度等管理体系,在形成一整套规范的管理框架之后,再谈领导力的发挥,创造一种激情管理,充分调动员工的积极性和发挥员工的潜力。不能过分夸大个人的领导力在企业建设中的作用,只重视发挥个人的魅力,来影响他人,而不注重加强企业的基础管理体系建设,只会造成企业管理混乱,制度不落实,从法治变成了人治。
企业的高层、中层和基层,首先应该加强自己的管理力、加强自己的执行力,然后才是领导力。他们的工作职责不一样,所需要的领导力也是不一样的。只有学会了“战术”,才有资格研究“战略”。
这就要求我们一定要低调做人,高调做事。谦虚谨慎,脚踏实地。做好自己的本职工作,圆满完成工作任务。在此基础上,才能发现自己的问题,了解自己的不足,发现漏洞,找出解决问题的关键,把握工作的发展规律,运用规律。从而解决问题,提升自己。
第三篇:《卓越领导力》课程培训总结.
《卓越领导力》培训心得
信息中心王文
按照公司的统一安排,9月12日一天时间,与公司其他高管共同参加了由区经信委组织的星光培训工程的培训课程,课程由三为盛世文化传播公司刘逸舟主讲——《卓越领导力》。一天的课程时间比较短,但刘老师作为有经验的培训大家,还是以通俗平实的语言,让参训者受益良多,触及心灵。
“领导”在《现代汉语词典》中的解释是:
1、带领并引导朝一定方向前进。
2、担任领导的人。
3、指领导机关。而在实际的企业管理中,所谓领导,是敢于承担责任,善于解决问题,能够把握方向的人。
“领导力”就是带领别人和影响别人的能力。你能够激励你的团队和通过自身影响他人完成一个具有挑战性的目标或任务,完成这样的任务才能说明你具备了一个较好的领导力。要带领别人,就要具备超过别人的实力;要影响别人,就要具备非凡的感召力;影响别人之前,先要别人能够接受你,所你必须先得有亲和力。作为领导,必须要有亲和力,亲和力是别人接触你,营造好气氛,创造交流的基本条件。所以领导要学会放下,放下架子,放下高傲,放下不可一世。
企业和组织决胜未来需要有六大力量: 战略的力量,制定明确的企业战略,战略就像一面旗帜,犹如海上的灯塔,它给迷途的人们以指引和力量。
专业的力量:专业的人做专业的事,发挥各岗位的专业能力,专业让企业由小变大,比如财务管理、人力资源、项目管理、工程建设都需要专业人员来管理。
系统的力量:有系统存在,大而不乱,系统是制度、流程、管理的综合。
执行的力量:人人有事,岗岗有责,落实到位,执行到位,发挥全员的能动性,慢是为了快,小是为了大。
使命的力量:企业领导要有使命感,把领导者的使命感转化为企业的使命感。
训练的力量:加强训练,不断提升能力,企业发展才能稳中有胜,慢中有快。
结合我的工作和此次培训,我觉得要成为一个合格的领导者,需要做好如下的几点:
一、注重自身实力的提升
实力可以分为软实力和硬实力。硬实力包括学识、技能、经历等等,软实力包括心理素质、思维方式、沟通协调能力、语言表达能力、组织指挥能力、果断决策能力等等。
企业岗位职责不同,要求具备的能力素质也有所不同。一个合格的管理者,应当是在
具备完成本职工作所要求的素质能力的基础上,不断提升自身的实力。通过不断学习和实践,转变观念,更新思维,拓宽自己的知识领域,更新自己的知识储备,提升自身的业务技能,努力适应不断发展变化的外部环境,适应新的发展变化对职位的新要求,研究新情况,抓住新特点,掌握新方法,解决新问题。如果满足现状,固步自封,就一定会落后于时代潮流并被时代潮流所淘汰!
二、注重非权力性影响力的提升
影响他人的能力可以分为权力性影响力和非权力性影响力。
权力性影响力来自于支配控制的权力。具有外在的、强制命令的特征。在企业内部通常是对每个职位赋予相应的权力,以规章制度的形式确立这一职位所具有的强制权、奖赏权和专家话语权。职位的支配控制权的大小和强弱决定权力性影响力的大小和强弱。
非权力性影响力来自于个人的感召力。具有内在的、使对方自愿服从、积极追随的特征,因领导者的人格力、道德力、亲和力的强弱而显示出不同的影响范围。
企业管理者的领导力,应当更多的专注于自身的非权力性影响力的提升。具体来说,首先要学会做人。一个人要他人追随,就要有高尚的情操和非凡的人格魅力。面对困难,你有勇气不逃避,面对困境,你有招法不迷茫,面对挫折,你有信心不退缩,面对弱者,你有爱心不冷漠,面对错误,你有担当不推诿。你总是说“跟我来!”总是说“不要怕!”总是说“没问题”,你的下属和你在一起,体会到你的勇气、信心、热情、无私和爱心,才会自觉自愿积极追随!
三、要脚踏实地工作,不好高骛远空谈
领导力的发挥是有条件的,必须建立在明确职责、流程、制度、机制等规范化管理的基础上才能发挥出强大的作用。
也就是说,企业首先要建立起各种流程、规章制度等管理体系,在形成一整套规范的管理框架之后,再谈领导力的发挥,创造一种激情管理,充分调动员工的积极性和发挥员工的潜力。
不能过分夸大个人的领导力在企业建设中的作用,只重视发挥个人的魅力,来影响他人,而不注重加强企业的基础管理体系建设,只会造成企业管理混乱,制度不落实,从法治变成了人治。
企业的高层、中层和基层,首先应该加强自己的管理力、加强自己的执行力,然后才是领导力。他们的工作职责不一样,所需要的领导力也是不一样的。只有学会了“战术”,才有资格研究“战略”。
这就要求我们一定要低调做人,高调做事。谦虚谨慎,脚踏实地。做好自己的本职工作,圆满完成工作任务。在此基础上,才能发现自己的问题,了解自己的不足,发现漏洞,找出解决问题的关键,把握工作的发展规律,运用规律。从而解决问题,提升自己。
第四篇:卓越领导力培训
卓越领导力
“停止管理,学会领导!”
——彼得?杜拉克
作为企业领导人的您„„
在新的环境下,您是否清楚您将率领你的企业去向何方?
面对经济全球化,您的企业经营理念是否需要更新?
您凭着以往的经验,为何总是处处碰壁?
您勤于管理,为何效益却差强人意?
您苦苦思索,为什么留不住人才?
面对竞争,如何创造合作伙伴,达致“双赢”的绩效?
您渴望变革、期待突破!因为您“就是企业问题之所在!”。
一切的一切都将从您自己开始。“停止管理,学会领导!”。
当您迈进《卓越领导力训练》的课堂,我们一起共同度过三天四晚的难忘时光!
您就会改变生活的态度,您就会产生心灵的震撼,您就会激发内在的生命潜能,您就会树立明确的目标,坚定变革的信念,提升您的卓越领导力,率领您的部属踏上成功之旅!这个课程学员学完后最深的感想是:
1、耳目一新;
2、观念的冲击;
3、从未有过的兴奋;
4、教具“三色球”太有魅力了,感悟到很多;
5、三天下来睡眠时间不多,但精神很好;
6、懂得怎样做好一个优秀的领导人;
7、懂到如何留住人才的诀窍;
8、企业文化的作用,如何塑造企业文化;
9、找到了曾经有过的同学之间的感觉;
10、深刻懂得作为一个卓越的领导人的生活品质。
培训方式:
导师讲授、角色扮演
案例分析、互动交流
模拟训练、心灵沟通
音乐情景教学、教具教学
全天全封闭
开篇:
1、主讲专家于学员沟通,讲解本次培训的意义和安排
2、学员“1分钟自我介绍”
来到这个课堂的所有学员,不管您在企业的职位有多高,在这里大家都是平等的,都是单纯的同学关系。
3、学员分组,寻找搭档
4、讲解三色球技巧
5、荣氏性格测试
第一部分:领导力之源——领导人需掌握的领导理念
第一讲:领导及领导力的一般原理
引子一:“主题与隐喻”12幅图片所隐喻的哲理
引子二:案例“无力的董事长”
一、领导的释义
1、领导的概念
2、定义
3、相关描述
三、领导个人特征的六种类型
1、能力型领导
2、成就型领导
3、责任型领导
4、参与型领导
5、身份型领导
6、情形型领导
您了解自己属于哪种类型的领导?
三、领导权力与领导能力
1、个人权力来源
2、个人权力来源的潜在反应
3、权力腐败循环
4、领导权力不等于领导能力
5、领导能力
案例讨论:退休的校长为什么没有人帮他送煤气罐?
第二讲:领导的本质含义及素质要求
一、正确理解现代企业领导的本质含义
1、权力是领导的基本特征
2、责任是领导的真正象征
3、服务是领导的实质内涵
二、现代企业领导者的总体素质要求
1、品德端正
2、知识和经验丰富——大树逻辑
3、身心健康
4、领导素质结构搭配
三、领导人情商五大要素
四、领导三大技能
1、专业技术能力
2、人际关系能力
3、认知能力五、五大个性分类
1、良知
2、外向/内向
3、坦诚经验
4、情绪稳定性
5、一致性
六、导致领导者失败的主要原因
第三讲:21世纪企业领导者的能力要求
20条能力要求综述:
第二部分:领导力之本——经理人的领导方法
第四讲:领导工作的基本原则及思维方法
一、领导工作的基本原则
二、领导工作得思维方法
三、领导方式
第五讲:领导并非天生——卓越领导人的八大元素
一、令人震惊——“我就是问题所在”
二、领导并非天生——卓越领导人的八大元素
三、成果的典范
第三部分:企业文化——现代企业的灵魂
第六讲:如何构筑企业之魂
一、企业文化的基本内涵
1、企业文化的基本含义
2、企业文化的结构
二、企业文化建设的基本过程
1、企业文化建设过程中的信息沟通
2、企业文化纲要的形成3、企业文化建设中的误区
4、管理改革中的文化重塑
三、国内知名公司企业文化分享
四、国际知名公司成功经营管理的核心思想
五、学员分享各自公司的企业文化精髓
六、讲师点评
第四部分:领导不等同管理!
第七讲:领导与管理的区别
一、领导与管理——是各有特色而又互补互助的推动系统
二、可行方案分析六步骤
1、决定问题的重心,并作问题叙述
2、判定关键因素
3、找出可能采取的行动方案,并考虑每项行动方案的利弊
4、将每项行动方案的相关优劣点做比较分析。
5、由比较分析中得出结论
6、选择能解决问题的最佳方案
三、管理实践
1、管理与悟性
2、化繁为简
3、以魂而治
4、循序渐进
5、管头管脚
6、核心责任
7、重粗轻细
8、按部就班
9、永远打破平衡
10、心态修练
五、案例讨论
第五部分:领导力之艺术——沟通技巧
第八讲:有效沟通的机理及障碍
一、沟通的定义及实质
二、沟通的四大目的三、沟通的流程
四、沟通的障碍
第九讲:有效沟通的基本种类和方法
一、沟通的种类
二、沟通的方法语言/非语言
三、有效沟通的四特性
第十讲:有效沟通的要素及其组合应用
一、善于提问,让我们获得有效的信息
1、封闭式问题
2、开放式问题
练习:把封闭式问题转成开放式问题
二、聆听,使沟通的交谊舞跳得更令人满意
1、多听少说的好处
2、多说少听的危害
3、为什么我们不能更好地聆听
4、常见的聆听类型
5、克服有些障碍,才能改善听的技巧
6、聆听的技巧
7、倾听测试
三、怎么看——察言观色,洞悉心灵观察的技巧
1、更细微观察的技巧
2、消极的身体语言
3、积极的身体语言
四、怎么说——言词准确,富有感染力
总体原则:
1、说话的原则
2、言辞准确恰当
3、多用简短的词语
4、多用正面的字眼
5、与对方语言同步调
6、使用对方易懂的语言
讨论:快乐传真游戏为什么会失真?
五、组合应用——总体感觉
1、语言7%
2、语调38%
3、视觉55%
第六部分:领导力之保障——如何为追随者创设环境
第十一讲:如何引领追随者
一、成功的动力——对理想的坚定信念
案例分享:林肯和肯尼迪的就职演讲
二、你了解追随者的动机和需求吗?
三、激发追随动机四行动
四、吸引追随者三秘诀
五、领导者有效激励的方法和技巧
1、马斯诺需要层次论模型
2、激励——宝剑双因素理论
3、公平理论
4、弗鲁姆的期望理论
5、斯金纳的强化理论
6、激励的实用人性内因模型
7、人员激励的策略原则
8、人员激励的具体方法手段
第十二讲:领导人如何处理好与下属的关系
一、对待有问题部属的原则——情、理、法三结合二、这北部属的技巧
三、如何赢得部属的忠心
四、如何处理好员工的抱怨?
1、员工抱怨的主要内容
2、员工抱怨的特点
3、正确处理员工的抱怨
1)乐于接受抱怨
2)尽量了解起因,任何抱怨都有原因
3)平等沟通
4)处理果断
5)就事论事,尊重任何员工的抱怨
五、关心部属的个人问题
案例辩论:开除阿强该不该?
第七部分:全课程总结
第十三讲:总结卓越领导人要点
一、打造个性、魅力领导——三气(气势、气度、气量)
观看教学片,小组分组讨论观后感
二、企业变革的意义和实效——“变”是惟一的不变
1、没有什么不可能,“不可能”应该变成“不,可能!”
2、“三色球”考核
3、小组通过赛
4、精英挑战赛
三、卓越的领导
1、领导四术:说服、商讨、参与、指挥
2、三种权术影响策略:诱哄、迂回、激将
3、影响一个团队成败的四因素:凝聚力、协调合作、团队精神、高昂士气
4、建立及维持高效团队精神的步骤
四、原因和成果的对比
1、任何事情都是有原因的2、是“我”教会了别人怎样对我3、学员总结造成自己现状的原因
4、学员总结自己的目标(包括5年计划)
5、如果明天就是你生命的最后一天,你打算怎么过?
6、学员分享三天四晚学习感受
五、小组颁奖、优秀学员颁奖、照毕业照
六、毕业酒会
第五篇:卓越领导力培训
卓越领导力培训卓越领导力培训卓越领导力培训卓越领导力培训课程课程课程课程 培训对象培训对象培训对象培训对象中高层中高层中高层中高层管理人员管理人员管理人员管理人员课程背景课程背景课程背景课程背景中高层是企业的中流砥柱中高层是企业的中流砥柱中高层是企业的中流砥柱中高层是企业的中流砥柱,,而卓越的领导力与执行力则是企业管理的关键而卓越的领导力与执行力则是企业管理的关键而卓越的领导力与执行力则是企业管理的关键而卓越的领导力与执行力则是企业管理的关键。。有了好的领导力才会有好的执行力有了好的领导力才会有好的执行力有了好的领导力才会有好的执行力有了好的领导力才会有好的执行力,,那么扪心自问一下那么扪心自问一下那么扪心自问一下那么扪心自问一下,,我们在管理的过程中是我们在管理的过程中是我们在管理的过程中是我们在管理的过程中是否遇到过以下问题否遇到过以下问题否遇到过以下问题否遇到过以下问题::::1.工作进度缓慢工作进度缓慢工作进度缓慢工作进度缓慢,,效率不高效率不高效率不高效率不高???? 2.不愿做额外的事情不愿做额外的事情不愿做额外的事情不愿做额外的事情,,内心没有归属感内心没有归属感内心没有归属感内心没有归属感???? 3.抱怨工作乏味抱怨工作乏味抱怨工作乏味抱怨工作乏味、、、、没有目标没有目标没有目标没有目标,,缺乏动缺乏动缺乏动缺乏动力力力力???? 4.缺少相互沟通缺少相互沟通缺少相互沟通缺少相互沟通,,遇到问题推卸责任遇到问题推卸责任遇到问题推卸责任遇到问题推卸责任、、、、埋怨埋怨埋怨埋怨,,造成工作滞后造成工作滞后造成工作滞后造成工作滞后???? 5.谈思路一套接一套谈思路一套接一套谈思路一套接一套谈思路一套接一套,,却总是做不出成果却总是做不出成果却总是做不出成果却总是做不出成果????等等等等等等等等 以上问题既然存在以上问题既然存在以上问题既然存在以上问题既然存在,,为什么却总是得不到解决为什么却总是得不到解决为什么却总是得不到解决为什么却总是得不到解决????大家想知道这些问题背后的大家想知道这些问题背后的大家想知道这些问题背后的大家想知道这些问题背后的真正原因吗真正原因吗真正原因吗真正原因吗????首先首先首先首先领导力领导力领导力领导力是是是是一种有关前瞻与规划一种有关前瞻与规划一种有关前瞻与规划一种有关前瞻与规划、、、、沟通与协调沟通与协调沟通与协调沟通与协调、、、、真诚与均衡的艺真诚与均衡的艺真诚与均衡的艺真诚与均衡的艺术术术术。。21212121世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能,,也不仅仅适用于领导者也不仅仅适用于领导者也不仅仅适用于领导者也不仅仅适用于领导者,,它是它是它是它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。。案例:故事说的是著名教育家陶行知在任校长时,又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人,便当即制止了他,并令他放学后,到校长室谈话。放学后,王友来到校长室准备挨骂。可一见面,陶行知却掏出一块糖给他说:“这奖给你,因为你按时到这里来,而我却迟到了”。王友犹豫间接过糖,陶行知又掏出一块糖放到他手里说:“这块糖又是奖给你的,因为我教训你不要砸人时,你马上不砸了。”王友吃惊地瞪