2018江西省考面试热点：差评血洗全家 网购何时才能放心点评

第一篇：2018江西省考面试热点：差评血洗全家 网购何时才能放心点评

2018江西省考面试热点 差评血洗全家?网购何时才能放心点评

【面试热点模拟题】

近日，河南郑州一市民淘宝网购商品发现存在缺斤短两情况，跟商家沟通过程中被威胁“如果差评，立马买机票，血洗你全家”。近年来，这样的消费者网购给予差评后受到骚扰、威胁乃至殴打的新闻屡见报端，对此你怎么看? 【中公参考答案】

近年来，消费者网购给予差评后屡屡受到卖家的骚扰、威胁乃至殴打，严重影响了正常的网购秩序，也反映出在电商监管环节存在漏洞，对此恶劣行为必须要予以严惩。

随着电子商务的发展，网购可以让人足不出门就可以买到全球各地的商品，由于它的便利性和快捷性使其成为了很多人日常生活中必不可少的一部分。为了方便消费者筛选商家，给消费者提供一个商品评价的渠道，很多的电商平台都有“好评差评”系统。给好评也好，给差评也罢，本来都是消费者的自由，在网购平台诞生之初，“好评差评”系统也正是为了让用户表达看法而设置的。但现实情况是，很多市民在给予商家差评以后往往会受到骚扰、威胁乃至殴打。这样的令人发指的恶劣行径不单单会严重干扰消费者的正常生活、带来人身安全隐患，更会使大家日后在购物时遇到不愉快的经历时敢怒不敢言，无论商品是否满意都不太敢给商家打出差评，这样既不利于其他消费者了解实情导致更多的人上当受骗，更不利于电商行业的健康发展。

之所以出现网购差评受骚扰乃至威胁的情况，我认为背后的原因是多方面的。第一，买家评价质量直接影响着店家生意。在很多电商平台，一家店家如果收获过多的差评，就会在搜索排名中遭到“降权”，其网店的页面链接出现的位置就会比较靠后，从而失去被推荐和曝光的机会;而现在人们在网购的时候也习惯于通过评分排名搜索的方式来挑选商家，在购物的时候会通过查看过往买家的评价来衡量是否购买，可以说差评的多少直接影响到店家的财路。第二，消费者个人信息被掌握。在传统零售模式中，店家通常不知道也无需知道消费者的详细信息，但在网购中，消费者需要注册个人账号，商品物流也需要买方姓名、联系方式、收货地址等详细信息，详细的个人信息为商家精准定位和报复差评者提供了

可能。第三，监管和处罚的缺失。根据《治安管理处罚法》第42条规定，“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，情节较重的处五日以上十日以下拘留，可以并处500元以下罚款来惩处”进行处罚。”可以说，商家的威胁行为确实已经违反法规，但刑事犯罪是否成立则存在一定的争议，难以明确定性和严惩;同时，对于威胁消费者的商家，如果没有导致严重的社会影响，平台方往往只是单纯采取关闭网店的方式进行处理，但现实情况是商家可以轻而易举地注册一个新店。

要想解决这一问题，保障消费者的合法权益，必须要多方合力、多措并举。一方面，对于差评被威胁这样的恶劣行径加强打击，立法和司法部门要明确该行为的定性和适用法律，加强法律的震慑力度，平台方对于威胁买家的店家除关停网店外更需严格开店资格审查;;另一方面，改变信息不对等的局面，电商平台需要严格保护消费者隐私，商家只能看到经部分模糊处理过的买家信息，完整信息只能由平台和物流企业掌握，商家想获取详细信息须向平台申请;再者，消费者在遇到骚扰或者威胁时应该勇敢地向平台反映，情节严重时需及时向公安机关求助。只有这样多方共同努力，电商平台的环境才能得以进化，“差评血洗全家”这样的事情才能消除，我们消费者网购时才能更放心地点评。

第二篇：2018宁夏公务员面试热点：差评血洗全家网购何时才能放心点评

2018宁夏公务员面试热点：差评血洗全家?网购何时才能放心点评

2018宁夏公务员考试公告已于2018年3月22日发布，笔试已结束，宁夏中公教育为各位考生带来笔试成绩查询入口。面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。中公教育根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的面试礼仪等供考生学习提高。

【面试热点模拟题】

近日，河南郑州一市民淘宝网购商品发现存在缺斤短两情况，跟商家沟通过程中被威胁“如果差评，立马买机票，血洗你全家”。近年来，这样的消费者网购给予差评后受到骚扰、威胁乃至殴打的新闻屡见报端，对此你怎么看? 【中公参考答案】

近年来，消费者网购给予差评后屡屡受到卖家的骚扰、威胁乃至殴打，严重影响了正常的网购秩序，也反映出在电商监管环节存在漏洞，对此恶劣行为必须要予以严惩。

随着电子商务的发展，网购可以让人足不出门就可以买到全球各地的商品，由于它的便利性和快捷性使其成为了很多人日常生活中必不可少的一部分。为了方便消费者筛选商家，给消费者提供一个商品评价的渠道，很多的电商平台都有“好评差评”系统。给好评也好，给差评也罢，本来都是消费者的自由，在网购平台诞生之初，“好评差评”系统也正是为了让用户表达看法而设置的。但现实情况是，很多市民在给予商家差评以后往往会受到骚扰、威胁乃至殴打。这样的令人发指的恶劣行径不单单会严重干扰消费者的正常生活、带来人身安全隐患，更会使大家日后在购物时遇到不愉快的经

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历时敢怒不敢言，无论商品是否满意都不太敢给商家打出差评，这样既不利于其他消费者了解实情导致更多的人上当受骗，更不利于电商行业的健康发展。

之所以出现网购差评受骚扰乃至威胁的情况，我认为背后的原因是多方面的。第一，买家评价质量直接影响着店家生意。在很多电商平台，一家店家如果收获过多的差评，就会在搜索排名中遭到“降权”，其网店的页面链接出现的位置就会比较靠后，从而失去被推荐和曝光的机会;而现在人们在网购的时候也习惯于通过评分排名搜索的方式来挑选商家，在购物的时候会通过查看过往买家的评价来衡量是否购买，可以说差评的多少直接影响到店家的财路。第二，消费者个人信息被掌握。在传统零售模式中，店家通常不知道也无需知道消费者的详细信息，但在网购中，消费者需要注册个人账号，商品物流也需要买方姓名、联系方式、收货地址等详细信息，详细的个人信息为商家精准定位和报复差评者提供了可能。第三，监管和处罚的缺失。根据《治安管理处罚法》第42条规定，“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，情节较重的处五日以上十日以下拘留，可以并处500元以下罚款来惩处”进行处罚。”可以说，商家的威胁行为确实已经违反法规，但刑事犯罪是否成立则存在一定的争议，难以明确定性和严惩;同时，对于威胁消费者的商家，如果没有导致严重的社会影响，平台方往往只是单纯采取关闭网店的方式进行处理，但现实情况是商家可以轻而易举地注册一个新店。

要想解决这一问题，保障消费者的合法权益，必须要多方合力、多措并举。一方面，对于差评被威胁这样的恶劣行径加强打击，立法和司法部门要明确该行为的定性和适用法律，加强法律的震慑力度，平台方对于威胁买家的店家除关停网店外更需严格开店资格审查;;另一方面，改变信息不对等的局面，电商平台需要严格保护消费者隐私，商家只能看到经部分模糊处理过的买家信息，完整信息只能由平台和物流企业掌握，商家想获取详细信息须向平台申请;再者，消费者在遇到骚扰或者威胁时应该勇敢地向平台反映，情节严重时需及时向公安机关求助。只有这样多方共同努力，电商平台的环境才能得以进化，“差评血洗全家”这样的事情才能消除，我们消费者网购时才能更放心地点评。

考生在面试备考过程中，应多练习多开口，2018宁夏公务员面试辅导可以系统的提高学员写作水平。中公教育宁夏中公培训班与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在公考大战中拔得头筹！

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第三篇：2018黑龙江省考面试热点：网购狂欢过后的生态危机

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2018黑龙江省考面试热点：网购狂欢过后的生态危机

面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。中公教育黑龙江公务员面试频道根据公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、新的时政热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的黑龙江公务员面试礼仪等供考生学习。

【热点背景】

今年“双11”期间，商家赚得盆满钵满，天猫成交1600 多亿，京东1200 多亿，消费者也玩得不亦乐乎。可这数千亿的网购大潮之后，大量快递包装正制造巨量垃圾，由此带来的生态问题不容小视。每年的“双十一”都被称为电商和快递行业的“春运”，除了站点爆仓、包裹积压等老大难问题，近两年，消费者和媒体也日益重视快递包装的污染问题。来自国家邮政局的预测显示，今年“双十一”期间，全国快递业务总量有望超过15 亿件，以平均每件包裹0.2 米长度来保守计算，如果把这些包装盒连起来，其距离将超过30 万公里，接近从地球到月球的距离，足以绕地球七圈半。

【命题预测】

近年来，互联网的发展逐渐在改变着我们的生活，每年的“双十一”，都成为了一场“剁手党”的狂欢。这体现了国民强大的购买力，但在其背后，也隐藏这一场生态危机。对于大量快递包装制造出的巨量垃圾，谈谈你的看法? 【核心考点】

这道题目的题干给出了很多信息，互联网、双

十一、国民购买力以及快递垃圾，对于考生审题可能会造成一定的迷惑性，但是其实问法十分直接，就是要求考生对于产生大量快递垃圾的现象进行论述。

【参考答案】

“双十一”刚刚落幕，人们网购狂欢后，也留下了海量快递包装垃圾。这些包装垃圾如果不能得到妥善的处理，势必会引起一场新的生态危机。

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每年的“双十一”都被称为电商和快递行业的“春运”，除了站点爆仓、包裹积压等老大难问题，近两年，消费者和媒体也日益重视快递包装的污染问题。来自国家邮政局的预测显示，今年“双十一”期间，全国快递业务总量有望超过15亿件，以平均每件包裹0.2米长度来保守计算，如果把这些包装盒连起来，其距离将超过30万公里，接近从地球到月球的距离，足以绕地球七圈半。

其实，产生大量的快递垃圾，原因是多方面的。第一：为了避免商品破损，获取客户好评;我们在网上购买的商品一般要经过长途跋涉，在转运过程中为了保障商品不会出现破损的情况，也为了避免客户由于对包装不满意而产生投诉，商家不得不给快递加上里三层外三层的包装;第二：快递行业竞争激烈，绿色材料成本高;当前各个快递公司发展十分迅猛，想要在如此激烈的竞争环境下能够争得一席之地，就要保障各个环节的成本不高于竞争对手，所以很多快递企业难以采用绿色材料进行包装;第三：我国垃圾分类回收并没有形成体系，垃圾回收率不高;快递包装难以得到有效的回收再利用而是被随意丢弃，不仅造成了生态环境的污染，也浪费了大量资源。

那么，想要彻底解决这一问题，也要从多个方面入手。

一、逐步完善我国的垃圾分类回收体系，促进快递垃圾回收再利用;

二、加强媒体宣传，让消费者和商家都能意识到过度包装的危害，在保障商品不出现问题的前提下适当包装;

三、进一步加大对于绿色环保包装材料的研发力度，在保障效果的前提下尽量将成本降到最低。

其实今年“双十一”对于解决快递垃圾问题已经有了初步的尝试，“共享快递盒”已在部分城市投入使用并取得了一定的效果，相信随着科技的发展和国民意识的不断提升，快递垃圾问题势必会得以解决。

【中公专家点评】

热点类题目其实也是考察考生平常对于时事热点的积累，如果有足够的积累，那么答题就更能得心应手，准确把握题目要点。所以，考生在备考过程中，要加强对于时事热点的关注，同时注意阅读对于热点事件的评论。

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考生在备考过程中，应多练多开口，充分掌握黑龙江公务员面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥！中公教育黑龙江公务员考试培训与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在公考大战中拔得头筹！

第四篇：2018江西省考面试热点：空姐遇害拷问网约车安全隐患

2018江西省考面试热点：空姐遇害拷问网约车安全隐患

【热点背景】

近日，21岁空姐打网约车遇害事件持续引发社会强烈关注。

据河南媒体报道，5月6日，遇害空姐在郑州市航空港区搭乘一辆轿车赶往市内时遇害。报道称，民警告诉遇害者家属，嫌犯是一名滴滴司机，身上携凶器，作案后潜逃。案发后，滴滴相关人士确认，经公司核实，该司机为顺风车司机，注册信息都是真实的。

【题目预测】

随着互联网+的发展，网约车的迅速发展，缓解了城市交通痛点，为人们生活带来了极大便利。然而随着网约车市场日渐扩大，问题随之产生：平台低价竞争，服务却在缩水;号称提升用户体验，维权却石沉大海甚至连消费者的生命安全都存在隐患……近日，21岁空姐打网约车遇害事件令人唏嘘。对此，你怎么看? 【中公解析】

随着我国互联网+的不断发展，网约车因其便捷和实惠不断普及，给人们的生活带来极大便利。然而，随着网约车市场的不断扩大，一系列问题也随之产生，在提供了出行便利的同时，也带来了可能的潜在危险，特别是对单身女性乘客。尤其是最近的21岁空姐打网约车遇害事件，令人痛心，近年来，网络约车日益兴起，也非常值得我们深思。因此，面对网约车的乱象，应该引起我们的重视。具体观点如下：

21岁空姐打网约车遇害，这件事情发生后，首先，受到最直接伤害的就是这位空姐本身，刚参加工作不久，正值青春年华就遭此不幸，生命没了，其他任何事情更加无从谈起;其次，作为家中的独女，给整个家庭带来了巨大的创伤，另其父亲悲痛欲绝;最后，让大家对于网约车的信任度不断下降，影响整个社会人们的获得感。

俗话说，冰冻三尺非一日之寒。如果跳出此事，全面审视网约车平台，我们需要思考的还有很多。首先是滴滴平台：一是面对空姐深夜滴滴打车遇害，作为平台业务的一部分，滴滴对顺风车存在监管力度不够;二是滴滴平台对于网约车司机准入门槛过低，资格审核工作不到位，冒用盗用他人信息进行营运;三是滴

滴平台管理工作不到位，工作人员办事效率低下，在其自查报告中提到，嫌犯系违规借用其父顺风车账号接单，且曾被投诉言语性骚扰，但客服五次通话并未联系到嫌疑人，随后并未妥善处理此事;其次是乘客：在面对安全隐患时自我保护意识不够，在和朋友微信聊天说受到司机言语性骚扰的时候，没有及时采取其他有效的措施进行自我保护，在生命受到威胁时，并没有第一时间想到通过报警的方式免除威胁;最后是政府：在交通运输服务市场的监管力度不够，相关的网约车法规制定不够完善，存在监督管理漏洞。

因此，为了更好地提升广大乘客尤其是单身女性出行安全，更好地感受网约车带来的便捷，我们可以通过各方共同努力，营造良好的网约车市场，提升人民群众的获得感，具体措施如下：

一是滴滴平台在追求经济利益的同时也要维护好社会效益，必须把保障乘客安全出行和维护人民群众合法权益放在首位，依法依规经营，提高网约车司机准入门槛，加强对平台的管理，另整个市场竞争更加公平有序，努力提升服务，让乘客出行更安全便捷，让司机工作更有尊严，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

二是作为乘客，尤其是广大单身女性尽量避免深夜打车出行，尤其是在一些偏僻的郊区，城乡结合部等等，在不得已的情况下记得及时拍照记下车牌号和司机信息，上车后给家人打个电话，给网约车司机起到震慑作用。

三是政府必须加强监管，用看不见的手弥补市场的不足，鼓励创新的同时营造良好市场环境，用市场的力量推动交通运输行业高质量发展，让人民群众获得高质量的交通运输服务，建设交通强国，提升人民群众的幸福感和获得感。

第五篇：2018年江西省考招警考试面试热点——空姐遇害拷问网约车安全隐患

2018年江西省考招警考试面试热点——空姐遇害拷问网约车

安全隐患

导语：面试是招警考试必考的科目，经常考察时政类的题目，因此面试热点、备考技巧、面试模拟题需要大家格外注意。中公江西招警考试网及时为大家提供招警面试热点、招警面试技巧等招警面试辅导内容更新。了解更多招警考试资讯加入QQ群交流群或关注微信号：jx-zjks!【热点背景】

近日，21岁空姐打网约车遇害事件持续引发社会强烈关注。

据河南媒体报道，5月6日，遇害空姐在郑州市航空港区搭乘一辆轿车赶往市内时遇害。报道称，民警告诉遇害者家属，嫌犯是一名滴滴司机，身上携凶器，作案后潜逃。案发后，滴滴相关人士确认，经公司核实，该司机为顺风车司机，注册信息都是真实的。

【题目预测】

随着互联网+的发展，网约车的迅速发展，缓解了城市交通痛点，为人们生活带来了极大便利。然而随着网约车市场日渐扩大，问题随之产生：平台低价竞争，服务却在缩水;号称提升用户体验，维权却石沉大海甚至连消费者的生命安全都存在隐患……近日，21岁空姐打网约车遇害事件令人唏嘘。对此，你怎么看? 【中公解析】

随着我国互联网+的不断发展，网约车因其便捷和实惠不断普及，给人们的生活带来极大便利。然而，随着网约车市场的不断扩大，一系列问题也随之产生，在提供了出行便利的同时，也带来了可能的潜在危险，特别是对单身女性乘客。尤其是最近的21岁空姐打网约车遇害事件，令人痛心，近年来，网络约车日益兴起，也非常值得我们深思。因此，面对网约车的乱象，应该引起我们的重视。具体观点如下：

21岁空姐打网约车遇害，这件事情发生后，首先，受到最直接伤害的就是这位空姐本身，刚参加工作不久，正值青春年华就遭此不幸，生命没了，其他任何事情更加无从谈起;

其次，作为家中的独女，给整个家庭带来了巨大的创伤，另其父亲悲痛欲绝;最后，让大家对于网约车的信任度不断下降，影响整个社会人们的获得感。

俗话说，冰冻三尺非一日之寒。如果跳出此事，全面审视网约车平台，我们需要思考的还有很多。首先是滴滴平台：一是面对空姐深夜滴滴打车遇害，作为平台业务的一部分，滴滴对顺风车存在监管力度不够;二是滴滴平台对于网约车司机准入门槛过低，资格审核工作不到位，冒用盗用他人信息进行营运;三是滴滴平台管理工作不到位，工作人员办事效率低下，在其自查报告中提到，嫌犯系违规借用其父顺风车账号接单，且曾被投诉言语性骚扰，但客服五次通话并未联系到嫌疑人，随后并未妥善处理此事;其次是乘客：在面对安全隐患时自我保护意识不够，在和朋友微信聊天说受到司机言语性骚扰的时候，没有及时采取其他有效的措施进行自我保护，在生命受到威胁时，并没有第一时间想到通过报警的方式免除威胁;最后是政府：在交通运输服务市场的监管力度不够，相关的网约车法规制定不够完善，存在监督管理漏洞。

因此，为了更好地提升广大乘客尤其是单身女性出行安全，更好地感受网约车带来的便捷，我们可以通过各方共同努力，营造良好的网约车市场，提升人民群众的获得感，具体措施如下：

一是滴滴平台在追求经济利益的同时也要维护好社会效益，必须把保障乘客安全出行和维护人民群众合法权益放在首位，依法依规经营，提高网约车司机准入门槛，加强对平台的管理，另整个市场竞争更加公平有序，努力提升服务，让乘客出行更安全便捷，让司机工作更有尊严，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

二是作为乘客，尤其是广大单身女性尽量避免深夜打车出行，尤其是在一些偏僻的郊区，城乡结合部等等，在不得已的情况下记得及时拍照记下车牌号和司机信息，上车后给家人打个电话，给网约车司机起到震慑作用。

三是政府必须加强监管，用看不见的手弥补市场的不足，鼓励创新的同时营造良好市场环境，用市场的力量推动交通运输行业高质量发展，让人民群众获得高质量的交通运输服务，建设交通强国，提升人民群众的幸福感和获得感。