医院中医药文化建设三年实施方案

第一篇：医院中医药文化建设三年实施方案

海丰中医医院中医药文化建设三年实施方案

中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，加强中医药文化建设，有利于体现中医医院的基本特征，有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求，为进一步推动医院中医药文化建设，特制订《中医医院中医药文化建设实施方案》，具体如下：

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，弘扬中华文化，以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心，以营造特色鲜明、内涵丰富的中医药文化氛围为重点，以为广大百姓提供优质的中医药服务作为出发点和落脚点，不断推进中医药文化创新，增强其发展活力，更好地为人民健康服务。力求做到中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，价值观念、行为规范、环境形象达成有机统一。

二、基本原则

1、坚持“以人为本”的原则。以科学发展观统领医院文化建设的全局，树立“大医精诚”的思想，强化员工职业素养，发扬“仁、和、精、诚”的中医文化精髓，为中医医院的改革与发展奠定基础。

2、坚持“突出特色”的原则。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一，使医院中医文化建设充分体现医院个性特征和文化特征。围绕医院发展规划，以中医药文化建设促进科室建设、人才培养以及科学管理等各项内涵建设工作水平的不断提高。

三、加强组织领导，落实建设责任 成立医院中医药文化建设领导小组

四、建设内容

1、医院核心价值体系建设

医院的核心价值体系是医院精神理念、价值取向、道德观念的总和，是医院全体员工信奉和遵守的共同观念。中医药文化的核心价值是中医药文化的灵魂，在医院核心价值体系建设中充分体现中医药文化，是坚持以中医为主的办院方向，保持中医药特色优势的灵魂，是改进医院各方面工作，增强员工凝聚力的有效途径，是提高医院创造力和核心竞争力的源泉，是中医药事业生存和发展的基本保证。

结合医院自身特点，通过将中医药文化的核心价值融入医院宗旨、发展战略、院训、院歌以及行为规范、环境形象等方面加以体现核心价值体系建设。

2、医院行为规范体系建设

行为规范是中医药文化在医院的执行方式，是保障医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段。在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化，是医院加强文化建设的基本内容，有利于坚持中医为主的医院发展方向，有利于在医疗服务中发挥中医药特色优势，有利于提高医院全体员工的综合素养。

要求职工在诊疗服务中充分体现中医药理论和技术方法的运用，注重中医药特色优势的发挥；在提供医疗服务过程中，言语、举止、衣着服饰、服务态度等方面的行为准则充分体现中医药文化的核心价值；在中医教学传承中，弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统。

3、医院环境形象体系建设

医院环境形象是中医药文化的物质载体，是展示与传播中医药文化的重要方面。医院在环境形象体系建设中，充分体现医院宗旨、突出中医药文化特色前提下，不断优化医院环境形象建设，通过医院的建筑外观、内部装饰以及医院标识等，使医院的核心价值以温馨的视觉形式得以体现。

五、组织实施阶段

（一）第一年：

1、核心价值建设

通过由下而上的形式在全院职工中征集院训（医院精神）及院歌歌词。

2、职工价值观念培训

（1）、结合中层干部竞聘，举办中层干部培训班，不断提升医院科学管理水平。

（2）、开展职工的行为礼仪培训、医疗质量培训，落实中医理论培训，开展中医“三基”考核，结合中医文化建设，引入“名医讲堂”等，注重培训形式的多样性、趣味性，提高培训效果。

3、职工行为规范建设

（1）、建章立制。修订医院各项规章制度，如“奖惩条例”等，并在修订完善基础上编制《员工手册》，将《员工手册》作为重要内容纳入全员培训中。

（2）、树立典型。在全体员工中开展医院“五最佳”的先进典型评选表彰活动，立身边标杆，树身边典型，发挥先进的模范带动作用。

4、职工文化建设

开展丰富多彩的文体活动，如游泳、羽毛球比赛。

5、开展中医主题活动

（1）、在广泛征求职工意见的基础上，开辟职工文化园地，同时开展富有中医特色的中医文化主题活动，如在职工中开展中药识别竞赛等，在丰富职工生活同时凸显医院中医文化理念。（2）、探索、深入将“中医治未病”理念与服务融入健康管理工作。

（3）、借助多种平台和手段，开展形式多样的中医健康宣教工作。

（4）、开展系列中医进社区的医疗咨询与健康讲座，发挥中医医院在公共卫生体系和医疗保健服务中的作用。

6、环境形象建设

根据《国家中医药管理局关于规范中医医院与临床科室名称的通知》等有关文件的规定，围绕医院主色系，不断完善、规范医院标识。

（二）第二年：

1、进一步开展各类形式的职工培训，不断提高员工综合素养，完善行为规范体系。

2、借助协同办公系统（OA系统）平台，在职工中开展中医文化讨论。

3、加大中医文化宣传。通过橱窗、版面等形式进一步宣传中医药的基础知识、养生保健方法，展示医院中医优势、科室特色和专家特长等。

（三）第三年：

1、将职工行为规范的执行情况纳入目标管理，制定考核指标，奖励奖惩办法，落实考核结果。

2、初步形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。

3、完善医院环境形象体系建设，坚持大众化原则、实用性原则、个性化原则和审美性原则，充分体现医院宗旨、突出中医药文化特色。

六、建设要求

医院高度重视中医药文化建设工作，加强领导，统筹协调，纳入年度工作目标，确保经费落实。明确加强中医药文化建设是医院必须长抓不懈的战略任务。坚持以中医药文化指导医院文化在精神文化、行为文化、形象文化等方面的建设和完善，使医院文化充分融合中医药文化精髓，充分体现个性特色和医院文化特征。

第二篇：医院中医药文化建设三年实施方案

海丰中医医院中医药文化建设三年实施方案

中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，加强中医药文化建设，有利于体现中医医院的基本特征，有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求，为进一步推动医院中医药文化建设，特制订《中医医院中医药文化建设实施方案》，具体如下：

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，弘扬中华文化，以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心，以营造特色鲜明、内涵丰富的中医药文化氛围为重点，以为广大百姓提供优质的中医药服务作为出发点和落脚点，不断推进中医药文化创新，增强其发展活力，更好地为人民健康服务。力求做到中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，价值观念、行为规范、环境形象达成有机统一。

二、基本原则

1、坚持“以人为本”的原则。以科学发展观统领医院文化建设的全局，树立“大医精诚”的思想，强化员工职业素养，发扬“仁、和、精、诚”的中医文化精髓，为中医医院的改革与发展奠定基础。

2、坚持“突出特色”的原则。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一，使医院中医文化建设充分体现医院个性特征和文化特征。围绕医院发展规划，以中医药文化建设促进科室建设、人才培养以及科学管理等各项内涵建设工作水平的不断提高。

三、加强组织领导，落实建设责任

成立医院中医药文化建设领导小组

四、建设内容

1、医院核心价值体系建设

医院的核心价值体系是医院精神理念、价值取向、道德观念的总和，是医院全体员工信奉和遵守的共同观念。中医药文化的核心价值是中医药文化的灵魂，在医院核心价值体系建设中充分体现中医药文化，是坚持以中医为主的办院方向，保持中医药特色优势的灵魂，是改进医院各方面工作，增强员工凝聚力的有效途径，是提高医院创造力和核心竞争力的源泉，是中医药事业生存和发展的基本保证。

结合医院自身特点，通过将中医药文化的核心价值融入医院宗旨、发展战略、院训、院歌以及行为规范、环境形象等方面加以体现核心价值体系建设。

2、医院行为规范体系建设

行为规范是中医药文化在医院的执行方式，是保障医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段。在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化，是医院加强文化建设的基本内容，有利于坚持中医为主的医院发展方向，有利于在医疗服务中发挥中医药特色优势，有利于提高医院全体员工的综合素养。

要求职工在诊疗服务中充分体现中医药理论和技术方法的运用，注重中医药特色优势的发挥；在提供医疗服务过程中，言语、举止、衣着服饰、服务态度等方面的行为准则充分体现中医药文化的核心价值；在中医教学传承中，弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统。

3、医院环境形象体系建设

医院环境形象是中医药文化的物质载体，是展示与传播中医药文化的重要方面。医院在环境形象体系建设中，充分

体现医院宗旨、突出中医药文化特色前提下，不断优化医院环境形象建设，通过医院的建筑外观、内部装饰以及医院标识等，使医院的核心价值以温馨的视觉形式得以体现。

五、组织实施阶段

（一）第一年：

1、核心价值建设

通过由下而上的形式在全院职工中征集院训（医院精神）及院歌歌词。

2、职工价值观念培训

（1）、结合中层干部竞聘，举办中层干部培训班，不断提升医院科学管理水平。

（2）、开展职工的行为礼仪培训、医疗质量培训，落实中医理论培训，开展中医“三基”考核，结合中医文化建设，引入“名医讲堂”等，注重培训形式的多样性、趣味性，提高培训效果。

3、职工行为规范建设

（1）、建章立制。修订医院各项规章制度，如“奖惩条例”等，并在修订完善基础上编制《员工手册》，将《员工手册》作为重要内容纳入全员培训中。

（2）、树立典型。在全体员工中开展医院“五最佳”的先进典型评选表彰活动，立身边标杆，树身边典型，发挥先进的模范带动作用。

4、职工文化建设

开展丰富多彩的文体活动，如游泳、羽毛球比赛。

5、开展中医主题活动

（1）、在广泛征求职工意见的基础上，开辟职工文化园地，同时开展富有中医特色的中医文化主题活动，如在职工中开展中药识别竞赛等，在丰富职工生活同时凸显医院中医文化理念。

（2）、探索、深入将“中医治未病”理念与服务融入健康管理工作。

（3）、借助多种平台和手段，开展形式多样的中医健康宣教工作。

（4）、开展系列中医进社区的医疗咨询与健康讲座，发挥中医医院在公共卫生体系和医疗保健服务中的作用。

6、环境形象建设

根据《国家中医药管理局关于规范中医医院与临床科室名称的通知》等有关文件的规定，围绕医院主色系，不断完善、规范医院标识。

（二）第二年：

1、进一步开展各类形式的职工培训，不断提高员工综合素养，完善行为规范体系。

2、借助协同办公系统（OA系统）平台，在职工中开展中医文化讨论。

3、加大中医文化宣传。通过橱窗、版面等形式进一步宣传中医药的基础知识、养生保健方法，展示医院中医优势、科室特色和专家特长等。

（三）第三年：

1、将职工行为规范的执行情况纳入目标管理，制定考核指标，奖励奖惩办法，落实考核结果。

2、初步形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。

3、完善医院环境形象体系建设，坚持大众化原则、实用性原则、个性化原则和审美性原则，充分体现医院宗旨、突出中医药文化特色。

六、建设要求

医院高度重视中医药文化建设工作，加强领导，统筹协调，纳入工作目标，确保经费落实。明确加强中医药文

化建设是医院必须长抓不懈的战略任务。坚持以中医药文化指导医院文化在精神文化、行为文化、形象文化等方面的建设和完善，使医院文化充分融合中医药文化精髓，充分体现个性特色和医院文化特征。

第三篇：医院中医药文化建设实施方案

医院

中医药文化建设实施方案

按照国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》的文件要求，结合《中医药文化建设“十三五”规划》文件精神，根据董事会、院委会的工作部署，结合医院实际情况，现制定我院中医药文化建设实施方案。

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，以“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念为引领，坚持社会主义先进文化前进方向，以满足人民精神文化和健康需求为出发点和落脚点，推动中医药文化创造性转化和创新性发展，为传承中华优秀传统文化，打造中国特色健康文化，提升国家文化软实力，树立文化自信，建设文化强国、健康中国做出应有的贡献。

二、基本原则

（一）坚持“以人为本”的原则。树立“大医精诚 救死扶伤”的思想，强化员工职业素养，同时确保医院的一切行为，都要以满足患者的需求为出发点。

（二）坚持“突出特色”的原则。中医药文化建设与医院总体发 展规划相衔接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一，促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。

三、主要目标

建立起医院层面遵循文化发展规律、符合医院发展战略、反映医院优势特色的文化体系。通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，医院发展与职工发展的和谐统一，医院文化优势与竞争优势的和谐统一，为医院的发展、稳定提供强有力的文化支撑。

四、医院文化建设组织机构

（一）医院文化建设领导小组

组 长：

副组长：

成 员：

职 责：负责落实发展规划，并负责对各科室医院文化建设进行统一审核。指导各科室进行医院文化的培育、推行。

（二）医院文化建设领导小组办公室

主 任：

副主任：

成 员：

职 责：办公室负责医院文化建设的组织协调和日常工作。办公室设在宣传部办公室。

四、中医药文化建设的主要内容与方法(一）中医药文化的核心价值体系与观念

1、规范中医病历的书写。通过二级甲等中医院复审、持续改进，强化和规范中医病案书写。在中医病历中体现中医药思想文化的核心价值观，遵循中华医道的核心理念，突出“人与天地相参”的整体观思想，充分理解中医对待健康和疾病的认识论和方法论，即人与自然、人与人、人体自身是一个统一的整体。

2、夯实中医基础理论，推广中医适宜技术。在中医“三基”（基本理论、基础知识、基本技能）培训。利用等级医院达标工作，在病房大力推广中药雾化、针、灸、中药坐浴、中药熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、换药、湿敷等中医适宜技术。

（二）中医药人文精神与服务

1、在培育医院价值观念体系，如医院精神、医院宗旨、医院理念、质量方针等方面充分体现“医乃仁术”、“大医精诚”等中医药文化，改进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养、思想教育、医德医风建设等各方面的工作。通过培训、教育，大力倡导天人合一、阴阳平衡的整体医学思想，将“医者仁术”、“悬壶济世”、“以人为本”等思想贯穿于医院管理，融入言行，塑造职工认同的核心价值体系，推崇以德化民，有效引导，调整员工的意识、行动，共同营造医患和谐局面。

2、坚持用“以仁存心”、“大医精诚”的中医人文精神为指导，进一步开展医务人员的职业道德教育，充分发挥非药物疗法、治未病 和养生理论、简便廉验等优势的发挥，不断提高中医药服务的信誉度和知名度，引导广大群众主动、早期应用中医药服务，提高病人满意度、病人推介就诊率、病人复诊率。

3、优化医院的公众形象和品牌价值，提高医院核心竞争力，扩大医院辐射面，吸引更多外地病人就诊。

（三）中医药文化的普及与传播

1、定期举办中医基本知识讲座，给西医医技人员讲解中医基础知识。

2、利用各种形式开展丰富多彩的中医药文化宣传普及活动。通过组织义诊进农村、进社区，利用医院的宣传栏、视频系统、指示标牌等各种设施，从基本知识、特色疗法、养生保健方法、名医名家介绍、就诊指南等方面，不遗余力地宣传中医、推广中医、普及中医，让更多的人“认识中医、相信中医、感受中医，让中医药惠及千家万户”，扩大社会对中医药文化的认知度。

3、开展中医药文化进校园活动。

中国传统文化是中华民族生生不息、代代传承的精神血脉。“学习中医，让孩子们从小培养起中医文化意识，起到“养身、防病”的作用。配合政府部门开展中医药文化进校园活动试点工作，不仅是孩子们学习中医文化的良机，更是以教育带动社会，营造传统文化的良好契机，这是医院的责任和义务。”

4、利用网络、微信等新的传播途径，普及和传播中医药文化，普及中医药科普知识。

（四）中医药文化内涵建设

1、医疗质量是医院的生命，是医院的核心要素，也是中西医结合医院中医药文化内涵建设永恒的主题。中医药文化建设要把职工的思想统一到以病人为中心的服务理念和举措上来，在提高医疗质量、优质服务上下功夫，制定和完善各种单病种诊疗和护理规范与常规，开展各种中医特色诊疗项目，提高采用非药物中医技术治疗人次、住院病人的中医治疗率、门诊病人中医治疗率和中医急诊病人中医参与治疗率。

2、充分发挥国家中医药管理局十二五重点专科心血管科、河北省重点中医专科周围血管科、石家庄市重点（发展）中医专科脾胃病科、骨伤科、肾病科、脑病科的带头作用，与医院内涵建设和中医药文化建设结合起来，以重点专科的优势带动医院整体诊疗水平的提高。加大科研力度，大力提倡开展中医药相关的科研项目。

3、加强院内制剂建设，提高中药的使用率。中药院内制剂是中医药特色的体现，是中医药疗效的保障和优势所在。提高中医处方和中药饮片处方占医院总处方的比例，增加中药和中药饮片的业务收入比例，为病人提供质优、价廉的医疗服务。

4、注重中医药人才引进和培养。大力引进中医药人才扩大医院中医药实力。同时加大中医药人才的传承，开展老带新、拜师等活动。

5、积极开展中医“治未病”服务。尽快创造条件，介入健康体检来开展中医体质诊察服务，开设中医情志疏导门诊和中医食疗服务，调整体质盛衰，做到未病先防，拓宽服务范围，打造有中医药特 色品位的预防保健服务。

（五）中医药文化环境建设

医院环境反映的是医院的综合实力，是医院给人们的第一印象。美观的建筑、整洁的环境、醒目的指示牌、有序的诊疗秩序无疑会给人以美的享受，留下美好的印象。要从基础设施建设及内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手，全面展示中医药文化。

一是充分利用大厅、走廊、候诊区、诊室等区域，悬挂古代医家的画像，悬挂中国书法和装裱的古医训、古医德的字画、镜匾等；

二是在中药房改建时，引入传统药铺装饰风格，体现传统宁静，争取把药房建设成展示中医药文化的一道亮丽窗口；

三是充分利用医院的宣传栏、墙报、视频系统、指示标牌等各种设施，从中医药的起源、基本知识、特色疗法、养生保健方法、名医名家介绍、就诊指南等方面，广泛宣传中医药文化；

通过中医药环境文化的建设，广泛宣传中医药经络文化、诊疗文化、本草文化、养生文化等中医药文化，在全院形成浓郁的中医药文化氛围，把医院建设成为一所高雅、优美、和谐、舒适的现代化中西医结合医院。

六、切实做好中医药文化建设的组织实施

（一）制定建设规划。医院要以战略的眼光、科学的态度、务实的作风，根据医院实际情况，制定和实施中医药文化建设规划。要将中医药文化建设规划作为医院总体发展规划的有机组成部分，坚持近期与长远结合，立足自身历史传承、建设发展情况及实际，明确发展 目标，突出建设重点，细化建设要求，做到指标量化、职责明确。

（二）落实建设责任。医院院长是医院中医药文化建设的第一责任人，必须加强领导，统筹协调，确保中医药文化建设规划的有效实施。医院应确定具体负责中医药文化建设的专门部门或专门人员，明确工作职责和内容，做到每年有推进和评估，不断提高建设水平。

（三）经费保障。为了使中医药文化建设的顺利开展，医院提供必要的经费保障。

医院

2017年2月13日

第四篇：医院中医药文化建设实施方案

中医院中医药文化建设实施方案（2）

中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，加强中医药文化建设，有利于体现中医医院的基本特征，有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求，有利于提高核心竞争力。

为促进我院中医药文化发展，我院组织广大职工认真学习了《国家中医药管理局关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见的通知》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件，根据各级卫生主管部门部署和要求，结合我院工作实际，特制定本实施方案。

一、指导思想、基本原则和主要目标

（一）指导思想

中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，要以中医药文化为主体，以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心，融合时代文化特征，在继承传统的基础上创新发展，与时俱进，充分体现中医药文化特色，体现中医医院个性特征和区域文化特征；促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。

（二）基本原则

坚持突出特色。以中医药文化为主体，融合时代文化特征，在继承传统的基础上创新发展，与时俱进，充分体现我院中医药文化特色。

坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。

坚持因地制宜。按照总体要求，从我院实际出发，制定切实可行的措施，使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。

坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。

（三）主要目标

在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一，通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。

二、医院文化建设的内容

（一）价值观念

中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现，主导着中医医院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念，认清自身价值需要、价值创造和价值实现的关键，在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。医生和护士是直接为病人服务的人，必须确立和强化“以人为本”的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人，通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化，切实改进科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。

（二）医院宗旨

医院是社会主义精神文明建设的窗口，与人民群众的生命健康息息相关，我院充分认识到这一点，坚持“诚信为本，仁德为先，人性关怀，科技兴院”的宗旨，推动医院文化建设，行风建设，不断提高医院管理水平。

诚信是一个道德范畴，即待人处事真诚、讲信誉，言必信、行必果，本义就是要诚实、诚恳、守信、有信，反对弄虚作假。仁德即是要对患者做到想起所想，急其所急，心系患者。这反映时代特征，具有前瞻性；有利于激发员工的责任感和使命感。

（三）建院方针

年来，我院坚持“科技打造医疗，疗效树立品牌，服务善待患者，关爱铸造人生”方针，不断强化科技技术含量，引进现代化的诊疗设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、现代化的医疗服务。同时，坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的灵魂，不断改进医院各方面工作、增强员工凝聚力。这是提高医院创造力和核心竞争力的源泉，是中医药事业生存和发展的基本保证。

（四）行为规范

１、诊疗行为规范

医务人员要加强法律意识，要尊重病人的知情权、隐私权；在医疗活动中，要遵守卫生管理条例、行政法规和医院的各项规章制度、操作规程，以免造成患者人身损害事件；要规范医疗文书的书写，严格按照要求进行书写；要加强医务人员的责任心，避免在诊治过程中出现误诊、漏诊等现象发生。

2、言语仪表规范

我院医务人员在接待患者和家属时，必须遵循文明服务用语规范，使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等文明词语，做到一要有称呼，二要有礼貌，三要用亲切的语言，大力提倡文明敬语，坚决禁止使用禁语。

医生上岗统一着装男性必须配长裤、皮鞋，夏天不得穿大短裤、露脚趾凉鞋。女性也可搭配裙装，裙边不能超过隔离衣下摆。冬天不得穿长统靴上岗，夏天不得穿鞋拖。冬夏装更换按医院统一时间要求，不得擅自更换。隔离衣保持整洁无皱褶，每周换洗一次，特殊情况下随脏随洗。

３、教学传承规范

规范教学传承行为，有利于我院中医文化的发展，也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范，是传道授业、学医习业等方面的行为准则，应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统，老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专

一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。４、特定礼仪

我院建立健全保障中医药特色优势充分发挥的医院各项规章制度，将各种行为规范通过制度固定下来，并在此基础上形成具体明确、切实可行的体现中医医院特点的《员工手册》。

同时，将《员工手册》作为重要内容纳入全员培训中，定期开展讲座，并注重培训形式的多样性、趣味性，提高培训效果。将行为规范的执行情况纳入目标管理，制订考核指标，建立奖惩办法，落实考核结果。

我院曾多次开展此类竞赛及考核，在全体员工中开展执行行为规范的先进典型评选表彰活动，立标杆，树典型，发挥先进的模范带动作用。

（五）环境形象

医院环境形象是中医药文化的物质载体，是展示与传播中医药文化的重要方面。我院在进行环境形象体系建设中充分彰显中医药文化，有利于体现中医医院的基本特征；有利于巩固中医为主的发展方向，更好地保持发挥中医药特色优势；有利于实现物质文明、精神文明、管理文明的有机结合，达到医院内部的和谐统一；有利于提高医院的竞争力。

建筑外观和庭院建设

还有宣传*知识和介绍治疗*的特殊方法，主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法，以及中医药防治常见病、多发病的方法，常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。

（六）医院标识

标准院名

我院的标准院名为“宣汉县中医院”，这是医院标识中最直观的基础要素。医院名称按规定经有关部门核准的名称，并由中华医学会会长，中国医学科学院院长吴阶平题写，汉字使用规范，字体端庄易识别，外文字母应规范。医院网站

我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度，宣传中医药文化。网站版面简洁，样式风格非常具有中国风，让人感到中医药的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

三、工作措施

（一）提高认识，加强领导。

医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一，不仅对促进文化和谐具有重要的意义，而且对促进人体的和谐、家庭的和谐、社会的和谐均具有不可替代的作用。医院在充分认识开展中医药文化建设重要性的基础上，成立了中医药文化建设领导小组，负责全院的中医文化建设的领导，医务科、护理部和门诊部统筹协调，确保中医药文化建设规划的有效实施；各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设，门诊楼走廊、大厅由门诊部具体负责，楼外庭院由总务科具体负责，办公楼由医院办公室具体负责，明确工作职责和内容，制定工作目标和可持续发展计划，形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系。

（二）形式多样，内容广泛。

加强中医药文化建设，以中医人文关怀促进医患关系和谐，把中医药文化建设成为一项群众性的活动，通过群众喜闻乐见的多种形式，宣传普及中医药文化，一方面充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传，以医院网络和宣传栏等作为宣传阵地，采用书法、图版、标语等多种表现形式，切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来，开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏，介绍中医药的基本知识、诊治原理，普及中医药防病治病知识，宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念，力争使人从中感受到中医药文化氛围，接受中医药文化的陶冶。

（三）加强培训，提高素养。

各职能科室要采取有效措施，对从事中医药文化建设工作的人员进行必要的培训，不断提高其工作能力。加强对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训，努力提高全员的中医药文化素养，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵，鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。

（四）长远规划，持续发展。

中医药文化建设是一项长期而艰巨的工作任务，医院对此要有一个长期规划，建立长效机制，落实科学发展观，力争在今后的发展过程中，从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手，通过传统文化元素和艺术手段(书法、绘画等)展现中医药文化，营造中医药文化环境的氛围，体现中医药古朴典雅、简约大方的特色，体现中医院的与众不同。塑造优秀的医院形象，鼓励广大职工积极参与，使长期规划得到具体落实，中医药文化建设不断取得新成果。

（五）加强考核，注重实效。

医院将文化建设列入各科室考核目标，定期检查督导，根据调查信息统计及反馈的结果进行阶段评估，重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价，制订必要的奖惩措施，切实把这项有利于事业发展，有利于体现医院价值观念的工作，做好、做实、做出成效。

第五篇：中医药文化建设实施方案

医院中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，加强中医药文化建设，更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求，有利于提高核心竞争力。为促进我院中医药文化发展。根据各级卫生主管部门部署和要求，结合我院工作实际，特制定本实施方案。

一、指导思想、基本原则和主要目标

（一）指导思想和基本原则 中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，坚持突出特色。以中医药文化为主体，融合时代文化特征，在继承传统的基础上创新发展，与时俱进，充分体现我院中医药文化特色；坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一；坚持因地制宜。按照总体要求，从我院实际出发，制定切实可行的措施，使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征；坚持促进发展。紧紧围绕医院发展的中心工作，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。

（二）主要目标 在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围，弘扬医院 “团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世”精神，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一，通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。

二、医院文化建设的内容

（一）价值观念 中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现，主导着中医医院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念，认清自身价值需要、价值创造和价值实现的关键，在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。医生和护士是直接为病人服务的人，必须确立和强化“文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和”的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人，通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化，切实改进科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。

（二）医院宗旨 医院是社会主义精神文明建设的窗口，与人民群众的生命健康息息相关，我院充分认识到这一点，坚持“真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理”的宗旨，推动医院文化建设，行风建设，不断提高医院管理水平。诚信是一个道德范畴，即待人处事真诚、讲信誉，言必信、行必果，本义就是要诚实、诚恳、守信、有信，反对弄虚作假。仁德即是要对患者做到想起所想，急其所急，心系患者。这反映时代特征，具有前瞻性；有利于激发员工的责任感和使命。

（三）医院方针（发展战略）近年来，我院坚持“科技兴院，树立品牌，患者之上，关爱生命”方针，不断强化科技技术含量，引进现代化的诊疗设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、现代化的医疗服务。同时，坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的灵魂，不断改进医院各方面工作、增强员工凝聚力。这是提高医院创造力和核心竞争力的源泉，是中医药事业生存和发展的基本保证。

（四）行为规范、诊疗行为规范 医务人员要加强法律意识，要尊重病人的知情权、隐私权；在医疗活动中，要遵守卫生管理条例、行政法规和医院的各项规章制度、操作规程，以免造成患者人身损害事件；要规范医疗文书的书写，严格按照要求进行书写；要加强医务人员的责任心，避免在诊治过程中出现误诊、漏诊等现象发生，在诊疗过程中充分体现中医药特色。

2、言语仪表规范 我院医务人员在接待患者和家属时，必须遵循文明服务用语规范，使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等文明词语，做到一要有称呼，二要有礼貌，三要用亲切的语言，大力提倡文明敬语，坚决禁止使用禁语医生上岗统一着装男性必须配长裤、皮鞋，夏天不得穿大短裤、露脚趾凉鞋。女性也可搭配裙装，裙边不能超过隔离衣下摆。冬天不得穿长统靴上岗，夏天不得穿鞋拖。冬夏装更换按医院统一时间要求，不得擅自更换。隔离衣保持整洁无皱褶，每周换洗一次，特殊情况下随脏随洗。我院曾多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核，今后这项工作还要继续开展下去，要在全体员工中开展执行行为规范的先进典型评选表彰活动，立标杆，树典型，发挥先进的模范带动作用。

3、教学传承规范 规范教学传承行为，有利于我院中医文化的发展，也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范，是传道授业、学医习业等方面的行为准则，应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统，老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专

一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。

（五）环境形象 医院环境形象是中医药文化的物质载体，是展示与传播中医药文化的重要方面。我院在进行环境形象体系建设中充分彰显中医药文化，有利于体现中医医院的基本特征；有利于巩固中医为主的发展方向，更好地保持发挥中医药特色优势；有利于实现物质文明、精神文明、管理文明的有机结合，达到医院内部的和谐统一；有利于提高医院的竞争力。

1、建筑外观和庭院建设 目前，我院正在进行环境改造工作，建筑上将采用全新的环保材料，独特的建筑风格，淋漓尽致地体现了“人文关怀”的精神。建筑的色彩，结合中国古代建筑习惯，选用红、黄、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，体现中国传统建筑风格。内部装饰方面，我院内部的大厅、走廊、候诊区、诊室，住院部的大厅、走廊、护理站，办公区域等都有许多的装饰品，营造浓郁的中医药文化氛围。尤其是一些医院发展史和成功病例的展示板，弘扬中医药历史和我院发展历程，同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。还有宣传中医药文化和介绍治疗的特殊方法，主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法，以及中医药防治常见病、多发病的方法，常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。

（六）医院标识

1、标准院名。这是医院标识中最直观的基础要素。医院名称按规定经有关部门核准的名称，汉字使用规范，字体端庄易识别，外文字母应规范。做到整合医院精神，规范行为文化，彰显中医特色。

2、医院网站。我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度，宣传中医药文化。网站版面简洁，样式风格非常具有中国风，让人感到中医药的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

三、工作措施

（一）提高认识，加强领导。医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一，不仅对促进文化和谐具有重要的意义，而且对促进人体的和谐、家庭的和谐、社会的和谐均具有不可替代的作用。医院在充分认识开展中医药文化建设重要性的基础上，成立了中医药文化建设领导小组，负责全院的中医文化建设的领导，医务科、护理部和门诊部统筹协调，确保中医药文化建设规划的有效实施；各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设，门诊楼走廊、大厅由门诊部具体负责，楼外庭院由总务科具体负责，办公楼由医院办公室具体负责，明确工作职责和内容，制定工作目标和可持续发展计划，形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系。

（二）形式多样，内容广泛。加强中医药文化建设，以中医人文关怀促进医患关系和谐，把中医药文化建设成为一项群众性的活动，通过群众喜闻乐见的多种形式，宣传普及中医药文化，一方面充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传，以医院网络和宣传栏等作为宣传阵地，采用书法、图版、标语等多种表现形式，切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来，开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏，介绍中医药的基本知识、诊治原理，普及中医药防病治病知识，宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念，力争使人从中感受到中医药文化氛围，接受中医药文化的陶冶。

（三）加强培训，提高素养。各职能科室要采取有效措施，对从事中医药文化建设工作的人员进行必要的培训，不断提高其工作能力。加强对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训，努力提高全员的中医药文化素养，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵，鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。

（四）长远规划，持续发展。中医药文化建设是一项长期而艰巨的工作任务，医院对此要有一个长期规划，建立长效机制，落实科学发展观，力争在今后的发展过程中，从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手，通过传统文化元素展现中医药文化，营造中医药文化环境的氛围，体现中医药古朴典雅、简约大方的特色，体现中医院的与众不同。塑造优秀的医院形象，鼓励广大职工积极参与，使长期规划得到具体落实，中医药文化建设不断取得新成果。

（五）加强考核，注重实效。医院将文化建设列入各科室考核目标，定期检查督导，根据调查信息统计及反馈的结果进行阶段评估，重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价，制订必要的奖惩措施，切实把这项有利于事业发展，有利于体现医院价值观念的工作，做好、做实、做出成效。