第一篇:培训点燃激情 理念提升效应
培训点燃激情
理念提升效应
沿口初中 □ 唐贤贵
2011年11月14日到11月20日,集中一周的校长培训,使我进一步更新了理念,明确了职责。我更深刻地认识到:教育是一个崇高的行业,作为校长
只有树立发展教育的信念,执著地追求育人的目标,勤奋地播种希望的田野,才能有收获幸福的未来。作为校长,要站在历史的新的高度,把思想和意识统一到科学发展观精神上来,把智慧和力量凝聚到特色发展学校方面来,审时度势,锐意创新,才能办好人民满意的教育。
一、丰富的学习内容,开拓了我们的眼见。
余中继校长精辟的《校长专业化与优质学校建设》、唐勇主席生动的《学校安全管理》《德育管理和班主任管理技巧》、重庆钱校长新颖的《学校管理创新》、高坪中学罗校长清晰的《校长如何引导教师专业发展》、王局长高效的《师资队伍建设》、周书记科学的《现代教育教学管理》、汤主任扎实的《中小学教育科研》以及富有教育意义的《党风廉政建设》录相等,提升了我们的专业素养,为我们的工作实践建构了一套完整的理论指导体系,也是我们行动的指南。
二、深刻的培训感悟,净化了我们的心灵。通过学习,作为校长,我们应该做到:
1、肩负责任、忠诚事业。校长作为学校的教育责任人,必须做到依法治校、依法治教,才能立足于长远和未来;必须认真学习和领会教育的有关法律、法规,工作才能有的放失、旗帜鲜明;必须接受教职工代表大会的监督,才能做到党政协调,共谋发展;只有努力打造一支创新的团队,才能实现环境优美、管理优化、欢快和谐、质量优良的办学目标;只有把促进学校健康、持续、特色发展作为自己的奋斗目标,才能加快学校的发展;只有有了责任感,才会勤奋吃苦,才能乐于奉献;只有积极研究教育、研究学校,挑战未来,才能不辜负党和人民的期望。
2、驾驭全局,善谋未来。一个好校长就是一所好学校,一所好学校最重要的就是一种策略和智慧。校长必须关注全局,善谋未来,高瞻远瞩,智谋发展,敬业奉献、勤奋拼搏,才能加快和促进学校健康发展。应该从“教师队伍建设”
“教师职业规划”“教师专业化与课程发展”等方面不断强化,构建体系;通过“学习、培训、读书、科研”等提升教育质量。
3、善于开拓,大胆创新。作为校长应该解放思想,努力创新。不为名所困,不为物所累,不为利所惑,为人师表、爱岗敬业,更好地肩负起历史和时代赋予的庄严使命;要有蓬勃的朝气、奋发的精神,始终走在时代的前列,满怀豪情,以饱满的精神面貌去面对学习、工作与生活。作为校长,要想常人不敢想的正事,挑常人不敢挑的重担,做常人不愿做的难事。
4、以人为本 关爱生命。校长在老师眼中,站着是一座山,坐着是一本书、躺着是一条路;在学生眼中,站着是一首诗、坐着是一首歌、躺着是一条河。校长只有做文化中的校长,用校长中的文化去感染师生,引导师生健康成长,才能办出一所好学校;只要有一种执著的爱,让师生感到温暖如春;只要有一颗虔诚的心,让师生感到四季花开;只要有一双智慧的眼,让师生感到万物有情;只要有一张动听的嘴,让师生感到岁月如歌„„这样,你才是一位名副其实的校长,这样,校长的生命才能与使命同行。
5、廉洁自律
弘扬正气。校长是模范,是榜样,吃苦在前、享受在后;校长是楷模,是典范,是一盏永不磨灭的航灯,要以自己的行动引领着身边的人向着伟大事业奋勇前行!要大公无私,克己奉公。要时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,坚持“党和人民的利益高于一切”,坚守 “利益面前不伸手、荣誉面前不张口、困难面前不退缩、事业面前不丢丑”的人生追求,要用“忠诚、责任、勤奋和智慧”的良心,怀着对师生的一颗“关爱、呵护、宽容和坦诚”的红心,才能去穿越教育的时空、编织未来的梦。
6、科学管理
重在实效。作为一个校长,要根据校情,谋求有价值和意义的管理策略,要结合实际,追求有价值和意义的管理细节。与其追求没有,不如没有追求,因此,要将优秀的传统与现代管理相结合、科学的制度与情感管理相结合、全面的常规与特色管理相结合、严格的分工与道德感化相结合。坚决 杜绝干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样的管理现状,要最大限度的满足教职工自身发展的需求,培养管理的能手和教育骨干,创新管理模式,追求管理实效,为教师的专业成长搭台子、铺路子,全面建设促进学生全面发展、促进教师全面提高和改进教学实践促进学校科学发展的体系。
7、提升质量
促进发展。校长工作的核心是务必狠抓教育质量,因为质量是学校的生命,是学校的立足之本。作为校长要以新课改为契机,树立校本教研 新理念 经营校本教研新行为 赢得校本教研新发展;作为校长应严格执行课程方案,及时了解教学动态,不断完善教学制度,努力建设学习型的教师队伍,关注教学的每一过程,建设不流于形式的高效课堂,全面提升生命质量,此之谓不失本心。
8、优化环境
确保安全。学校是生命成长的摇篮,是文明传承的净土。作为校长应该重视校园文化建设,营造良好的学习环境,让师生有一个安静、干净、和谐的生活和学习环境,做到:环境教育人、环境管理人、环境造就人。树立安全无小事观念,做到制度落实、责任落实、措施落实。从身边做起,把好安全教育关,杜绝隐患、减少事故,构建安全、文明、和谐的教育大家庭。
总之,经过培训,让我学到了不少的知识,在今后的工作中,我将把这次学到的理论与学校实际有机地结合起来,做到学以致用,努力把学校办成一所家长信赖、学生向往的好学校。
第二篇:点燃激情提升效能
“点燃激情提升效能”活动
群众知晓情况试卷
1、市委、市政府对效能建设提出的“十六字”要求:抓主抓重、苦干实干、提速提效、争先争优。
2、市委、市政府提出的效能建设“六要六不要”:一要勤政为民,不要懒散懈怠、二要高效作为,不要拖拉迟缓、三要履职尽责,不要推诿扯皮、四要求真务实,不要弄虚作假、五要热情服务,不要冷漠蛮横、六要整洁有序,不要脏差凌乱。
3、我县效能建设需要解决的“四个突出问题”:庸、懒、散、奢
4、我县效能建设实现“五个工作目标”:各项工作在全市综合考评评比中位居前列、干部精气神大幅度提高、信访量和各类投诉明显减少、群众对机关作风建设满意度明显提升、对全县经济社会发展的满意度明显提升。
5、我县开展效能建设开展的“六项活动的内容”:“一把手五问”活动、“清理上网”活动、“三个公开”活动、“建立台账”活动、“明察暗访”活动、“激情之星”评选活动
第三篇:点燃激情 提升效能
点燃激情 提升效能
全力打好机关工作作风建设攻坚战---在全县机关作风建设大会上的讲话
同志们:
在全县上下认真贯彻落实县第十一次党代会和县委工作会议精神,各项工作纵深推进的关键时刻,我们在这里隆重召开全县机关作风建设大会,主要任务是,全面部署以“点燃激情、提升效能”为主题作风集中整治活动,迅速掀起新一轮效能革命,全力打好机关作风建设总体战、攻坚战,为加快全面建设小康社会,全力争当苏皖边界先行军提供有力保障。
下面,我根据县委、县政府研究的意见,就加强全县机关作风建设,讲四个方面的意见:
一、深刻认识加强机关作风建设的重要性和紧迫性 推动绿色跨越,实现全面小康社会,干部是决定力量,作风是关键因素。近年来,县委,县政府高度重视机关作风建设,始终保持紧逼态势,机关作风得到总体改善和不断提升,对外影响力和吸引力明显增加,有力地推动了经济社会后发快进,跨越发展。
在看到成绩的同时,我们也十分清醒地认识到,虽然机关作风主流是好的,但与更高的发展要求比、与更高的工作标准比、与群众的更高期待比,还存在较大差距,一些单位、领导干部和工作人员的“机关病”还相当严重,具体表现为“五症”:一事动力缺乏症,就是精气神严重不足,突出表现为缺少激情,缺少干劲,精神不振,状态不佳,效率低下。有的因循守旧,抱残守缺,思想不解放,思路不开阔,凡是不想突破、不敢突破、不会突破、片面强调上级要求,僵化执行文件规定,看似坚持原则,实则刻板教条;有的安于现状、不思进取,不敢领头,不愿当头害怕出头,更有甚者自己碌碌无为,还对埋头苦干、敢于争先的同志讽刺挖苦;有的意志消沉、丧失斗志,存在厌战情绪、松懈思想,遇到困难绕道走,遇到问题往后退,遇到矛盾就上交;有的整天昏昏沉沉、松松垮垮,工作期间习惯一张报纸一根烟,一杯开水品半天,甚者是上网聊天,沉迷网络,串岗脱岗,下班则热衷于酒场、舞场、赌场、钱场。二是麻木不仁症,就是事业心严重不足,突出表现为不顾事业发展,无视群众疾苦。有的对泗洪发展漠不关心,置身事外,事不关己。有的面的本单位、本部门存在的差距无动于衷,面对激烈的竞争熟视无睹,面对落后的现状麻木不仁、心安理得,缺乏寝食难安的紧迫感和如履薄冰的危机感。有的对群众的利益诉求漠然视之,置若罔闻,冷漠生硬,服务意识淡薄,对企业只是管理、不服务,甚至是百般刁难。三是马虎了事症,就是责任心严重不足,突出表现为只求过得去,不求过得硬。有的工作态度不端正,得过且过,对工作不研究、不用心、不出力,敷衍拖拉、拈轻怕重。有的工作标准不求高,凡事降格以求、“差不多”就行,满足于比上不足、比下有余,缺乏追求完美、精益求精的精神。有的不深入一线,不了解实情,不靠前指挥,作风漂浮,华而不实。四是知识缺乏症,就是知识储备严重不足,突出表现为知识透支,本领恐慌,难以适应新形势、新任务、新要求。有的以“工作忙”为借口,根本不把学习当回事,不主动、不积极;有的对业务知识不钻研,习惯凭老套路、老办法、老经验办事,吃老本、走老路,甚至对本职工作、岗位职责一直半解。有的不肯接受新知识,不去研究新问题,不会谋划新思路,缺乏捕捉机遇、推动发展的能力和本领。五是唯利是图症,就是利益至上,有利益就争,有好处就抢,有便宜就占。少数单位违反财经纪律,私设“小金库”,套取、挪用、占用、截留国家和集体财物;少数工作人员不是比贡献、比业绩,而是讲排场、比阔气,争名利、抢位子、争待遇。还有的擅长搞“潜规则”,对服务对象“吃拿卡要”,不给好处不办事,给了好处乱办事;有的利用职权,违规经商办企业,插手工程招投标,有的甚至利益熏心,贪赃枉法,最终走向堕落的深渊。
上述五种症状,尽管发生在少数部门,少数干部身上,有的还看似“小事”,但影响很坏,负面效应极大,已经成为人民群众反映强烈的突出问题,成为制约我们事业发展的重要瓶颈,成为损害我们肌体的重症顽疾。“五症”不根治,必将贻误泗洪发展大局,必将损害人民群众的切身利益和党群干群关系,也必将会使得一些同志自毁前程。对此,全县上下特别市各级干部,务必要引起足够的警觉、警醒和警惕,充分认识加强机关作风建设的极端重要性和紧迫性,重拳出击,强势推进,以铁的决心、铁的纪律、铁的手腕,坚持不懈抓好机关作风建设,重塑泗洪干部的良好形象。
二、认真落实机关干部作风建设的关键举措
为确保机关作风建设取得实效,县委、县政府制定了机关作风集中整治活动的实施方案。这次集中整治活动到10月底结束,历时两个月,分为查摆问题、集中整改和构建长效机制三个阶段。全县上下要严格按照方案要求,紧紧围绕“查找问题-剖析原因-解决问题”这一主线,有目标、有计划、有力度的推进机关作风集中整治活动,坚决根治“五症”、大力倡导“五风”,全面实现机关作风“五大提升”。
一要勇于揭短亮丑,把问题找准找全。周恩来同志说过:“畏惧错误就是毁灭进步,遮掩错误就是躲避真理。”查找问题是转变作风的着力点和突破点。各级干部要本着对发展、对群众、对自己负责的态度,采取自己找、领导点、群众评、互相提等多种方法查摆问题,切实把问题找准、找实、找全。要对照“五症”查问题,对实施方案中提出的五个方面、20个具体问题,要拿出共产党人敢于直面问题、正视问题的勇气和境界,不怕揭伤疤,不怕亮家丑,逐一对照,深入排查,对存在的问题不回避、不缩小、不辩解。突出重点查问题,对于群众利益密切相关的重点部门、重点岗位、重点人员和群众反映强烈的重点问题,要重点排查、集中排查。当前,特别要突出排查私设“小金库”、公车管理、在编不在岗以及热衷舞场、酒场、赌场、钱场等问题,对问题严重的单位,领导小组要派出工作组进驻排查。要换位思考查问题,班子成员之间、领导与下属之间、同事与同事之间,都要认真的换位思考,深入地交心谈心,以关心、爱护的心态,以有则改之、无则加勉的胸襟,坦诚相待,开门见山,不留情面,相互查摆问题。要开门纳谏查问题,高度重视群众的关切,相信群众的眼睛,信任群众的爱护,畅通渠道,广开言路。要积极到服务对象中去,到矛盾多、意见大的地方去,广泛提取意见和建议,结合单位实际、岗位特点和群众呼声查找问题,绝不能大而化之、空洞无物。对排查出得问题,要及时向社会公示。
二要勇于触及灵魂,把问题挖深挖透。思想家歌德说过:“我们比较容易承认行为上的错误、过失和缺点,对于思想上的错误、过失和缺点则不然。”事实证明,作风上的问题,说到底是人生观、世界观、价值观出了问题,我们只有从思想深处进行挖掘,才能真正把问题的根源剖析深、剖析透、剖析准,才能把偏差纠正过来,使作风转变过来。各级干部务必要端正态度,敢于触及灵魂,不怕伤筋动骨,由表及里、由浅入深地挖掘问题的本质。要通过组织开展民主生活会、主题讨论会、群众点评会、警示教育会等形式,深入开展批评与自我批评,找准问题的“病灶”所在。各单位及主要负责同志,对本单位和全体工作人员存在的问题,不能强调客观,推卸责任,要认真从制度机制上找原因、从主观因素上挖根源,真正搞清楚是个人思想认识不到位、还是单位教育警示有漏洞,是制度机制不健全、还是日常监督和领导责任未落实,为彻底纠正问题奠定基础。
三要善于解决问题,把整改抓好抓实。“过而不改,是谓过矣。”有了错而不改正,是真正的错,是一错再错、大错特错。各乡镇、各部门要紧紧抓住问题整改这一关键环节,严格按照“三个明确、三个公开、四个不放过”的总体要求,见态度、见行动、见实效、见决改、全面改、彻底改。三个明确,就是要认真制订整改方案,有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就重点解决什么问题,明确整改措施、明确完成期限、明确责任主体。决不允许回避矛盾、敷衍了事;三个公开,就是要自觉接受组织的监督、群众批判,全面公开整改方案、整改进度、整改结果,所有单位的整改情况,都要经本单位领导班子议定,上报县领导小组审定,并及时向社会公示,接受群众评定;四个不放过,就是要以群众满意为最高标准,加强对整改成效的评估,做到整改措施不落实不放过、存在问题不解决不放过、责任追究不到位不放过、群众测评不满意不放过,确保整改工作不走过场、不打折扣、不留死角、务必使机关作风得到根本扭转、行政效能得到全面提升,务必让服务对象真正体会到、感受到、享受到机关作风建设带来的显著成果。
三、全面提升以点燃激情为重点的行政效能
激情是干事创业的第一动力,是创新发展的第一要素。时间表明,同样一件事情,同样一份工作,能否充满激情地对待和落实,结果大不一样。分析和探究“五症”问题的背后,是一些干部工作激情的严重缺失。这次机关作风集中整治活动,就是要以“点燃激情、提升效能”为主题,在全县上下大力提倡激情文化,真正让激情融入我们的血脉之中,根植与我们的心灵深处,体现在我们的言行之间,成为泗洪各级干部的鲜明特质;就是要进一步弘扬“敢想敢干敢担当、创新创业创一流”的新时期泗洪精神,用100%的激情、100%的努力、达到100%的成效,全力打造具有泗洪特色、时代特征的激情文化品牌。
一要以昂扬向上的精神状态展现激情。县第十一次党代会明确提出了“一体两翼战略”、“三进进程”、“四县建设”和“五大行动计划”,蓝图鼓舞人心,前景催人奋进。能不能顺利实现党代会确定的“十二五”宏伟目标,是对各级干部发展激情、工作作风的重大考验。面对百舸争流的区域竞争态势,面对新一轮的发展目标,我们必须始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,以时不待我的拼劲、攻坚攻难的闯劲、一抓到底的干劲,快速推进事关全局、关系民生的中心工作、重点工作。要全面提升工作标准,牢固树立精心、精细、精品“三精”意识,在追求卓越中创新创优、争先发展。
二要以跨越赶超的发展成果检验激情。发展是检验激情的重要标准,激情是推动发展的重要前提。一个干部是否具备干事创业的火热激情,最终要落实和体现在发展成果上。下半年计划实施的“860”重点工程,事关年底市委扩大会议在我县观摩活动的圆满成功,事关我县经济社会的长远发展,这些重点工程既是当前各项工作的总抓手,也是检验各级干部干事激情、工作作风和能力水平的主阵地。我们要真正把干事激情体现在一个个目标任务上、浸透到一项项具体的项目工程中,争分夺秒、紧张快干,快出成效、多出成果。三要以高效快捷的服务效能彰显激情。激情是速度、也是效率。要以“为民服务创先争优”活动的开展提升效能,在窗口单位和服务行业大力推行亮标准、亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,群众评议、党员互评、领导点评“三亮三比三评”的好做法,积极创建学习型、服务型、创新型、效能型、廉洁型“五型”机关。要以优化行政审批机制提升效能,进一步精简审批事项,压缩审批流程,提高审批效率。全面推行限时办结制,坚持日清日结、三日报结,做到审批零障碍、零拖沓、零等待,追求零投诉。要以搭建便民服务平台提升效能,进一步完善县、乡、村三级便民服务网络,交通、住建、人社的部分重点综合经济服务部门,要探索建立跨分工、跨科室的统一窗口,领导驻班,扎口服务,着力打造集行政许可、公共资源交易、便民事项、配套服务等多功能于一体的“便民方舟”。要抓紧开通“12345”便民服务热线,健全完善网络问政平台,一个号码对外,一条热线负责,为群众提供咨询、求助、投诉等全方位服务。
四要以先进典型的示范引领弘扬激情。榜样的力量无法比拟、不可限量,一个先进典型就是一面旗帜、一块招牌。我们要以正面典型引领和催生激情,把“十佳示范岗位”、“十佳示范标兵”评选活动长期坚持下去,着力选树一批群众公认的先进典型和行业标兵。要充分挖掘先进人物身上所特有的激情因子,大力弘扬他们的精神品质,要以正面典型的力量去感染人、启发人,使广大干部群众学有榜样,赶有目标,充分激发全县上下干事创业的澎湃激情。要对先进单位、先进个人高看一眼、厚爱三分,在表彰奖励上重点推荐,在培养使用上重点倾斜,整治上给荣誉,经济上给实惠,形成鲜明正确的激励导向,营造见贤思齐,群贤辈出的生动局面,让崇尚先进、争当先进在泗洪大地蔚然成风。
五要以反面案例的严查重处倒逼激情。泗洪是百万人民的共同家园,泗洪的发展是我们的共同责任。谁破坏泗洪的发展环境,谁就是我们的敌人,就要毫不留情地搬到他得椅子;谁贻误泗洪的发展,就是泗洪的罪人,就要坚决砸掉他得饭碗。要大力查处损害群众和企业利益的“吃拿卡要”及“乱收费、乱摊派、乱罚款、乱检查”行为,不管涉及到谁,都将从严、从重、从快查处到位。各级干部要常怀律己之心,排除私心杂念,严格执行“六条禁令”,加强自我管理,努力树还自身形象。
四、着力形成加强机关作风建设的长效机制
机关作风建设是一项永不竣工的工程、永无止境的事业、永不放弃的工作,只有开始没有结束、只有高潮没有低潮、只有更好没有最好。我们要以这次机关作风集中整治为契机,建立健全作风建设的长效机制,全面巩固和扩大机关作风建设成果。
一要建立强有力的制度保障体系。邓小平同志指出:“制度问题不解决,思想作风建设问题也解决不了。”转变机关作风,实现长效管理,制度是抓手、也是保障。要严格执行县常委会重大事项议事、重点公布年工作月度推进等制度,确保各项重点工作快部署、快推进,快落实、快见效。要建立健全网络问政、新闻发言人制度,听民生、听诉求、听意见,着力解决群众最关心、最现实、最紧迫的切身利益问题。要建立完善重大决策调研、调研成果运用等制度,结合“千名干部下基层、当好群众贴心人”等活动开展,带着问题、带着感情、带着责任,深入基层、深入群众、深入一线,问政于民、问计于民、问需于民,真正实现科学发展向上攀登,联系群众向下扎根,作风建设长效永恒。
二要建立一手抓到底的大督查体系。有效的督查是提升效能的重要环节,必须扭住不放,一抓到底。要进一步强化县委、县政府督查室职能,充分授权、放权、给权。要始终保持督查的高压态势,确保事事有人查,时时有人查,处处有人查,特别市县委、县政府交办的事项、月度工作计划、重点工程完成情况,更要加大督办、催办、会办力度,在督查中发现问题、解决问题,推进工作落实,真正发挥督查的“探头”警示作用,形成无形的压力。要充分发挥人大工作评议、政协民主监督、政法部门法律监督和软环境整建等综合作用,关口前移、防范在先,与审计部门无缝对接,对重点部门、重点岗位、重点人员实施跟踪监督、动态审计。
三要建立动真碰硬的考核问责体系。作风就是行风、就是党风。要始终把工作作风作为检验干部德才的第一标准,作为衡量干部、考核干部、选任干部的重要条件。要把作风建设纳入目标管理,进一步制定完善操作性强、针对性强的机关作风建设考核问责体系,重点建立领导干部廉政档案,坚决执行机关作风“一票否决”制度。要把重点工作完成情况作为政(行)风评议的重要标准,凡政(行)风评议排名后五德机关单位,取消当年评优资格;凡因滥用职权、玩忽职守造成严重后果的,将严肃查处,严厉问责,直至追究法律责任。
同志们,点燃激情,提升效能,是时代要求、发展所需、民生所盼。全县上下要以本次会议为新的起点,以对党、对人民、对事业高度负责的精神,坚决打好机关作风建设坚战,为全面建设小康社会。全力争当苏皖边界先行军而努力奋斗。
第四篇:激情点燃梦想
激情点燃梦想
XX区支行公司业务部XX
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我叫XX,是一名来自XX支行的普通职员,从事公司业务营销时间不到一年,与大家相比,最多只能算个新兵。我深知自己所取得的每一点成绩都离不开支行领导和同事们的关心支持,更离不开支行全体同仁们的的团结协作,因此,能够站在这里,是领导对我的鞭策和鼓励,相比许多优秀人士,我所取得的成绩真的微不足道!截止今年6月底,我个人存款余额达到余万元,占行下达任务的%,其中:财政类资金万元,非税类资金日均余额达到1亿以上;成功开发东湖财政所和路口财政所开户,沉淀资金达1000多万,个人储蓄存款余额达到余万元,信用卡多件,绿卡通月均开通张,手机银行月均开通余张等,只要是行下达的任务,我总是尽心尽力去完成,不求最好,只求更好,在公司业务营销中我不仅体会了人生百味,更多的是感受到用心用意地攻克一个个难点之后所收获得那种人生的快乐!下面,是我在公司业务营销过程中的一点小小的体会,希望能与大家共同分享。
一、努力学习,提高个人素质,展现邮储银行人风采。俗话说:打铁要得本身硬。我2013年才到公司业务部工作,对
公司业务基本上是个新手,有的专业词语如“票据贴现”等新名词都还不懂,更何谈上门宣传营销呢?当时,个人思想压力的确很大,尤其是看到同事们得心应手的样子,我越加感到个人的差距很大,但我生就的一幅天生不服输的性格,暗暗下定了决心,要尽快提高个人素质,熟悉业务,为此,我像学生一样,手提包里随身带着“三个本子”,即,一是书本。认真学习公司业务相关的管理制度、操作规程等知识,为尽快提高能力,我还报考了金融专业的函授专科,系统地学习金融理论知识,目前已经毕业。二是手抄本。随时记上相关专业业务知识,如《财政国库改革方案》,《人民币银行账户结算管理办法》,《中间业务知识》以及《金融服务百问》等等,这样积少成多,我的手抄本就像个百科全书一样,关键时候总有它的用武之地。三是笔记本。将每天工作中遇到的难题,解决办法等一一地记录下来,久而久之,我从不熟悉到熟悉,学到了许多新知识,新技巧,解决了许多新问题,我变得充实了许多,客户们对我的认识也发生了翻天覆地的变化。
二、倾心付出,真情服务,换来业务发展满堂红。邮储虽小,但金融机构却一应俱全,相比长期在本土经营的农行、建行行,工商银行是近几年来才发展起来的,能否异军突起?关键在人。作为营销人员,我经常记起行领导的一句话:“就是在夹缝中生存,我们也要顶天立地!”。誓言就是承诺,我在业务发展的过程中,力求以真心真情换真意,以缠劲韧劲换大单,最终拓展业务发展的一片天。业务营销,首先要倾心。今年1月,我在偶
然的朋友聚会中得知,中铁十一局,近期将有一批大项目上马,项目越大,资金量就越大,得到这个消息后,我反复找经理,有时一天就到公司跑好几次,向他们宣传邮储银行的便利服务,虽然总部在襄阳,项目部在蕲春,但我行依然攻艰破难成功开户,经过努力,还成功营销上游省交投贷款业务和十一局1300多户工人工资代发。累计进账超过5000万。同时城投公司在1月底也成功营销进账了3000万,目前依然还是以活期在账。集团项目也有新突破,烟草款代收取得了结算总额全市第一的好成绩。看到这样一笔大单到账,疲惫的我又焕发了新的激情。其次要耐心。招投标局是一个十分不好接近的单位,工、农、建行分别结伴进入,我行几任业务营销员都没有攻克,我选择我行账单业务的优势采取先攻部门主任后攻局长的作法,循序渐进,终于拿下了该单位的账单业务,并使单账户最高时点余额到达了1.4亿。地税虽然对比去年大幅下滑,但是单账户余额也相当可观,目前日均过到了约2000万。最后还要有细心。一些顾客朋友经常不知道如何用卡,还担心卡遗失,我特意教他们如何设密码,不会用卡的可以用一卡通存折;办理信用卡,表格字体小,填表要求又很严,不能有任何涂改,年老的客户根本看不清,我面对面地指导他们填写,直到符合要求为止,这样细致入微地服务,迎来了当地许多客户到xx行办事:“找小孙帮忙,我们放心”的口碑。
三、广交朋友,勤于服务,拓展业务营销一片天。
我觉得什么工作都是做人的工作,业务营销也是一样,首先要想
有自己的天地,必须广泛交友,交真朋友,我从周围的亲朋好友开始一步一步,通过嘴勤、腿勤、手勤,只要是客户的需要,一定提前赶到,这样,我几乎跑遍了所有的县直预算单位,先后在20余个县直行政机关,10余所中心学校发展住房公积金客户业务,今年已到位资金达万元,其次作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。目前我有天发加油站转让项目和七一商场家电现金管理业务有待继续跟进。
这里面虽然付出了很多,但每次看到公司业务的业绩,成功的时候,我内心充满了无比的快乐!
我深深知道,公司业务发展中虽然取得了一点的成绩,但离行领导的要求,离先进行的各项指标相比还相差甚远,在今后的工作中,我将再接再励,再鼓干劲,进一步开拓创新,维护老客户,发展新客户,为客户提供更优质的、更具个性化的金融服务!
第五篇:点燃激情,爱岗敬业
点燃激情,爱岗敬业
---------事业园公司刘静
因为工作,所以美丽!我从2008年有幸来到位于孔孟之乡的山推工作,在这个大集体中我学习了很多。在这里我学到了要始终抱着一种认认真真,扎扎实实的态度来对待工作,并逐渐在工作中发现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。虽然,我所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在工作实践中,我真实地体验到了“工作着是美丽的”这样一句话。现在公司上下一片学习、追求发展、改革的活跃气氛,我作为一个年轻的员工从中学到了不少。
一、满怀激情,释放潜能
我们走过了山推不同寻常的2009,迎来了跨越式发展的2010。集团谭董事长要求我们山推人在原有的和谐文化,团结文化的基础上注入激情文化,释放出巨大的工作潜能。这是我们应该做到的。我们都听说过这样一个故事,说有人问三个砌砖工人:“你们在做什么 ”第一个工人说:“我正在砌砖。”第二个工人说:“我正在赚钱。”第三个工人却说:“我正在建造世界上最富有特色的房子。”故事的结果就是到了最后,前两个工人还是普普通通的砌砖工人,而第三个工人却成了伟大的建筑师。人们通过这个故事,讽刺前两种人胸无大志,所以一事无成。而赞美第三种人有远大的理想,能够成就大业。但我对这个故事还有另有一种看法:人们满怀激情的投入到自己的工作中,即使是最平凡的工作,也会有闪光的地方,在普通的岗位上,也能创
造出人生价值。法国著名的思想家卢梭曾说过这样一句话:“每一种工作都蕴藏着无穷的乐趣,只是有些人不懂得怎样去发掘他们罢了。”我们在20到50岁这段黄金时间参加工作,将人生最美好,最灿烂的年华都奉献在了工作上,我们生命的价值,很大的一部分都体现在我们的工作中,失去了工作,也就失去了展现自我价值的舞台,如果不以满怀激情,干事创业的精神投入到我们的工作中,也就等于扼杀了我们自己的生命价值。
二、锐意进取,不断进步
公司张董事长在中层会议上围绕2010年经营目标,把一0年思想措施落实到位,对干部提出的“三要”和谭董在2010年工作会议上的干部“五做,五不做”应当时刻放记在我们每一位员工的脑海里,我们要做到全体总动员。我们需要一个感觉不错的饭碗,更需要一个展示自己的舞台和成长空间,得到欣赏,致知于行,在实践中彰显出自已的智慧,有所成就。企业发展了,我们员工自身也要进步,员工进步了,团队也就发展,从而促进了企业的发展,达到了双赢。“60后是主体,70后是骨干,80后要培养。”做为80后的我们不能放松对自己的要求,我们要锐意进取,不断进步,切实肩负起父母的期望,领导的要求,祖国的使命。
三、爱岗敬业,创造业绩
青年是企业发展的中坚力量和希望所在,具有朝气蓬勃、敢为人先、拼搏竞争的特点,我们应该本着自觉、自强、合作的先进理念,展现山推青年爱岗敬业,开拓创新,自强不息,百折不挠,勤于奉献的精神风貌。现在,我们站在山推改革发展的舞台上时,年轻的我们想到了自己,想到了自己肩上的历史责任和使命,想到了如何实现自己的人生价值,如何让自己的青春更加美丽、闪光。作为新时代的青年,我们虽然没有经历为祖**亲驰骋沙场奋力杀敌,但却赶上了为祖国的繁荣富强、为企业的改革发展奉献青春的时代。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生的价值,就要有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种对待工作高度敬业的精神。爱岗敬业要体现在我的每一个平凡的工作日。在平凡的岗位上尽情展现自己的才能和智慧。
如果你不愿意成为一个平庸的人,不愿意自己的年华被虚度,那就让我们一起来行动起来, 释放我们的热情吧,投身于山推改革发展的大潮,劈风斩浪,不辜负公司对我们的期望。奉献着,同时也美丽着吧!树立与山推“共发展、创辉煌”的信念,为山推的美好未来而奉献青春的志向。平凡无奇的工作同样可以变得色彩纷呈,同样可以拥有美丽的人生,用我们的努力谱写出山推辉煌的篇章。