第一篇：中学生消防安全知识
中学生消防安全知识
校园是人员高度聚集的公共场所，教学仪器多、科研设备价值昂贵、用电量大，各类试验、实习项目和易燃物多，一旦发生火灾事故，影响大、损失大，直接影响教学、科研工作的正常进行。因而，预防校园火灾是一项长抓不懈的工作，学习消防知识是中学生在校学习期间不可或缺的一课。
为了增强广大学生的消防安全意识，明确消防安全责任，同学们应学习消防安全知识：火灾基本常识、灭火器基本常识、初起火灾扑救方法、人员疏散和火场逃生知识。其目的是让中学生通过学习，了解消防安全常识，熟悉消防器材的性能特点，掌握灭火、疏散、逃生技能，提高自防自救能力，预防校园火灾。使广大同学做到“三懂三会”，即：懂火灾的危害性、懂火灾的扑救方法、懂预防火灾的措施：会报火警、会使用灭火器、会逃生自救。
“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。希望同学们自觉承担起校园防火工作的责任与义务，更多的学习和掌握消防知识，遵守各项防火制度，积极参与校园消防工作，使我校形成“人人关心消防、处处注意防火”的群防群治的局面，从根本上减少或避免校园火灾事故的发生。
一、怎样预防火灾的发生
（一）、不玩火 许多同学对火感到新奇，常常背着老师和家长做玩火的游戏。有的点火烧纸、烧柴草，在野外堆烧废轮胎、废塑料等，还有的在黑暗处烧火柴、弹火柴棍、燃放烟花炮竹，有的在野外烧马蜂窝……。
然而，几乎每一种玩法都具有引起火灾的危险性。同学们年纪小，缺乏自我保护的能力，所以平时应注意做到：
1、充分认识玩火的危害性和可能带来的严重恶果，无论任何时候都不玩火。
2、打火机、火柴、鞭炮等常常是诱发学生玩火的物品，平时不要在身上携带这些东西。
3、同学间要互相监督、互相提醒。如发现有同学玩火应该立即制止，并报告老师和家长，对他们进行批评教育。
（二）、爱护消防设备，保持通道畅通
为预防发生重大火灾事故，防患于未然，人们在许多地方设置了消防设备。这些设备一旦被挪用或损坏，遇上火灾，人们就会束手无策。
1、不要搬动、挪用或损坏消火栓、水枪、水带、灭火器以及专门用于消防的锹、镐、钩、沙箱、提桶等。
2、现代化的商场、宾馆、图书馆等许多公共场所的墙上都安装有红色火警按钮，同学们千万不要随意按动它。
3、楼梯通道是发生火灾时人员脱险逃生的通道，也是抢救火场被困人员的必经之路，务必保持畅通无阻，不要在这些地方存放自行车和堆放杂物。
（三）、校园防火须知
校园防火需要注意的事项：
1、不携带火柴、打火机、鞭炮等物品进入校园。
2、试验课上使用的化学物品，有些是易燃品，操作时一定要按教师的要求去做，不要随意自行配制药品和违反操作规程，以免发生危险。
3、大扫除时，有些学校习惯将树叶、纸屑等垃圾烧掉。这种处理垃圾的方法既污染了环境又容易引起火灾，而采用深埋或送垃圾点（站）处理的方法则卫生安全。
（四）、校外活动防火须知
1、不携带火柴、打火机和易燃易爆物品。
2、外出活动一般不组织野炊活动，确属必要时，要在老师或辅导员带领下，选择沙滩或空旷安全的地方进行。大风天气应停止野炊。野炊完毕，要熄灭火种才离开，以防“死灰复燃”造成森林火灾。
3、影剧院、商场、图书馆等公共场所的电气设备、开关等，都不要乱摸乱动。
4、随家长进山上坟，不要焚香烧纸。清扫一下坟墓，献上一束鲜花，同样可以寄托我们对亲人的哀思。
（五）、家庭防火须知
随着年龄的增长，一些同学开始走进厨房，帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务，帮做家务时，要注意以下几点：
1、无论是使用管道煤气、天然气，还是罐装液化石油气都必须遵守其有关的操作程序，用完后要随手关闭阀门。
2、用煤气烧水做饭，要专门看守，不要贪玩；调节气量，防治汤水溢出浇灭火焰或风吹灭火焰造成漏气，发生危险。
3、化石油气瓶罐要远离火源，直立使用，不能倒立和用火烘烤，严禁串气倒罐或把罐内残液倒出作为他用。还要提醒爸爸、妈妈经常检查液化气灶的胶皮管及开关是否完好无损。
（六）、冬季安全用电小常识
越来越多的家用电器进入了同学们的家中。大家在使用这些电器时，要格外小心。不要因使用不当而引发火灾
1、多向家中老人及小孩讲解安全用电常识、防止火灾的方法及自救措施。
2、按规程操作家用电器：各种用电设备，应在充分了解设备原理、并严格按照说明书上写明的操作规程进行操作，严禁盲目使用。
3、应使用正规设备厂家生产的家用电器。过期、超期设备应及时淘汰，切勿因尚能使用，舍不得丢弃报废，以免因小失大，酿成事故。
4、冬季使用空调，除特殊需要外，空调的温度设置不宜过高，以防其长期运行出现过热，缩短空调的使用寿命。另外，室内外温差不宜过大，最好保持室内比室外高8摄氏度。如果室内外温差过大，人在骤冷骤热的环境下，容易伤风感冒。对于老人和患高血压的人而言，室内外温差更不能过大。开空调时紧闭门窗，时间长了会导致室内缺氧，细菌、病毒也会趁机大量积聚，因此，空调每次开2个多小时就应该停下来，并开窗通气。
5、电熨斗、电吹风、电热梳、电烙铁、电炉等电热器具不要直接放在木板上或靠近易燃物品，对无自动控制的电热器具用后要随手关电源，以免引起火灾。
6、电暖气是一种将电能转化为热能的取暖器，若使用不当往往会因温度过高或其他原因而发生火灾等事故。使用中要特别注意：选用质量合格产品；使用带安全接地三孔插座并确保插接牢靠；电暖器功率档位应适当调用，不宜调温度过高；使用过程中经常检查电源线和插头插座是否发热发烫，发现异常应立即停止使用；人离开家中必须关闭电暖器并断开电源，将插头拔下，严禁电暖器在无人监护状况下运行。
7、油汀电暖器一定要直立摆放使用，不能倒放或斜放。因为油汀电暖器是通过下端发热管对发热管周围的导热油进行加热而放出热量的。如倒放或斜放，就会造成空烧，把发热管烧坏，从而引发火灾。电热油汀用于客厅取暖时，应尽量靠近空气对流的位置，这样既暖和又省电。儿童房间使用油汀电暖器时，为防儿童玩耍时烫伤，最好有隔挡措施。
8、石英管、卤素管电取暖器使用时不要将水溅到电热管上，以免造成电热管爆裂。其正面应远离易燃、易爆、易变形变色物体，其他物体也要离开1米以上的距离。
9、家庭使用电暖器功率最好在2000W以下，因为功率过大容易发生断电和其他意外。现在许多厂家的电暖器都设置高、中、低几档功率，使用大功率时尽量不与其他大功率家电（如电饭锅，电热水器等）同时使用，以确保使用安全。
10、电热毯通电时间不宜过长，一般在睡前1小时左右通电加热，入睡时关掉电源，尽量不要通宵使用，尤其是小孩子。
11、电热毯不要与人体直接接触，最好在上面铺一层毛毯或床单，千万不要折叠使用，否则易烧坏电热线的绝缘面，造成漏电，发生意外伤害。
12、浴霸的功率很高，安装使用浴霸一定要请有资质的装修安装施工队或专业的技术人员进行。尽管现在的浴霸都是防水的，但在实际使用时千万不能用水去泼，因为机体中的金属仍然是导电的，如果用水泼的话，会引发电源短路等危险。
13、家用电器设备、暖气设备一定要远离煤气罐、煤气管道，发现煤气漏气时千万不能拉合电源，应先开窗通风，并及时请专业人员修理。
14、家用电淋浴器在洗澡时一定要先断开电源、并有可靠的防止突然带电的措施。
冬季安全用电小常识-设友公社文章阅读
15、严禁使用电炉子取暖。
16、冬季家用电器的工作温度相对较高，应尽量避免在室内温度过低的时候启动家电，使用环境的温差如果太大，会使家电在运转中产生大量水蒸气，这会加速元器件的锈蚀，很容易导致家用电器损坏。
17、进入冬季，不少人习惯用阳台“自然冷冻”，而停止使用电冰箱、冷柜，认为这样可以省电，其实这样很不妥。冰箱、冰柜在停止使用后，其制冷剂可能会凝固，从而导致流路不畅，甚至整个家电干脆“长眠不醒”。此外，“自然冷冻”并不妥贴，如果气温变化，食物可能会变质。
18、不要超负荷用电：居民在使用电暖器、空调等采暖器前，尤应注意电器上标注的最大电流、电阻数值，并将家中所用电器的这些数值相加后与自家电度表的电流标注值做比较，前者应小于后者才可放心使用，否则就会出现线路超负荷“工作”，导致用电危险情况的发生。如果是前者的数值大于后者，那就应该错时使用电器，以防发生不测。大量或大功率电暖器的使用，很可能因线路过载造成安全隐患。
19、保险丝熔断后：千万不要用铜线、铝线、铁线代替保险丝，空气开关损坏后立即更换，保险丝和空气开关的大小一定要与用电容量相匹配，否则容易造成触电或电气火灾。
20、电器通电后发现冒烟、发出烧焦气味或着火时，应立即切断电源后再救火，切不可用水或泡沫灭火器灭火，应用干粉灭火器灭火。电器损坏要及时通知专业的维修人员，不得擅自处理。
21、如此情况应警觉：在出现用电事故前，电器一般都会出现以下的情况，市民应对此加以警觉，如电器马达过热、皮带机卡死空转、电暖器上覆盖湿物、电线老化有破损、屋内有长明灯等。
22：春节即将来临，我们特别提醒您：节日期间一定要安全用电。如果您全家外出旅游，在出游前一定要把电源总开关断开，以免发生事故。
（七）、当发现液化石油气外漏时要根据不同情况作出相应的处理
1、使用液化石油气时，若听到微小漏气声音，或是嗅到异味时，应立刻关火仔细检查。
2、微量漏气时，可以用布头或毛刷在可能漏气的地方涂上肥皂水，从肥皂泡出现的地方找到漏气处，并请父母加以处理。
3、大量漏气时，不但可以听到漏气声音，而且还可以看到漏气处产生白色烟雾。这时，要立即关上气罐阀门，打开窗户通风，熄灭附近所有火源，不要使用电灯、电风扇、电冰箱等家用电器，并迅速 打电话通知液化气站工作人员进行处理。
二．发生火灾怎么办
1、怎样正确使用“119”电话
牢记火警电话119。报警时，首先要沉着冷静，不要心慌，要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况，并将报警人的姓名、所在的电话号码告诉消防队，以便联系。报警后，本人或派人到通往火场的交通路口接应消防车；要早报警，为消防灭火争取时间，减少损失。
2、中小学生不能直接参加灭火
为保护青少年的合法权益和生命安全，国家明令禁止学校、机关或其他社会团体组织中小学生参加灭火。
中小学生正处于成长发育时期，还不具备成年人的思维和体力，普遍缺乏自我保护能力和经验。遇到紧急情况，往往处理不当，容易造成伤亡事故。因此，对同学们来说，如遇火灾，最重要的是尽快脱离危险，撤离火场，不能直接参加灭火。
三、发生火灾如何脱离危险
火灾无情，一旦发生火灾，同学们要保持清醒的头脑，争分夺秒，快速离开。万一被火围困，更要随机应变，设法脱险。
（一）、平房起火如何脱险１、睡觉时被烟呛醒，应迅速下床俯身冲出房间。不要等穿好了衣服才往外跑，此刻时间就是生命。２、如果整个房屋起火，要匍匐爬到门口，最好找一块湿毛巾捂住口鼻。如果烟火封门，千万别出去！应改走其它出口，并随手把你通过的门窗关闭，以延缓火势向其它房间蔓延。３、如果你被烟火围困在屋内，应用水浸湿毯子或被褥，将其披在身上，尤其要包好头部，用湿毛巾蒙住品鼻，做好防护措施后再向外冲，这样受伤的可能性要小得多。４、千万不要趴在床下、桌下或钻到壁橱里躲藏。也不要为抢救家中的贵重物品而冒险返回正在燃烧的房间。
（二）教学楼起火如何脱险
现代教学楼由于楼层逐渐增高，结构越来越复杂，学生密度大，加上课桌、课椅等可燃物较多，当发生火灾时，逃离比较困难。一旦楼房着火，应当按以下方法逃生： １、当发现楼内失火时，切忌慌张、乱跑，要冷静地探时着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风方向快速离开火灾区域。２、起火时，如果楼道被烟火封死，应该立即关闭房门和室内通风孔，防止进烟。随后用湿毛巾堵住口鼻，防止吸入热烟和有毒气体，并将向上的衣服浇湿，以免引火烧身。如果楼道中只有烟没有火，可在头上套一个较大的透明塑料袋，防止烟气刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用弯腰的低姿势，逃离烟火区。３、千万不要从窗口往下跳。如果楼层不高，可以在老师的保护和组织下，用绳子从窗口降到安全地区。４、发生火灾时，不能乘电梯，因为电梯随时可能发生故障或被火烧坏；应沿防火安全疏散楼梯朝底楼跑；如果中途防火楼梯被堵死，应立即返回到屋顶平台，并呼救求援。也可以将楼梯间的窗户玻璃打破，向外高声呼救，让救援人员知道你的确切位置，以便营救。
（三）、楼梯被火封锁后怎么办
楼梯一旦被烧断，似乎陷入山穷水尽的绝境，其实不然。１、可以从窗户旁边安装的落水管道往下爬，但要注意察看管道是否牢固，防止人体攀附上去后断裂脱落造成伤亡。２、将床单撕开连结成绳索，一头牢固地系在窗框上，然后顺绳索滑下去。３、楼房的平屋顶是比较安全的处所，也可以到那里暂时避难。４、从突出的墙边、墙裙和相连接的阳台等部位转移到安全区域。５、到未着火的房间内躲避并呼救求援。６、跳楼往往凶多吉少，是最不可取的逃生方式。但如果你被困在二层楼上，迫不得已则可采用双手扒住窗户或阳台边缘，将两脚慢慢下放，双膝微曲往下跳的方法。
（四）、当楼内房间被火围困时怎么办
楼房发生火灾后，能冲出火场就要冲出火场，能转移就要设法转移。火势强烈，实在没有道路逃离时，你可以采用下述方法，等待求援： １、坚守房门，用衣服将门窗缝堵住。同时要不断向门、窗上泼水。２、室内一切可燃物如床、桌椅、被褥等，都需要不断向上泼水。３、不要躲在床下、框子或壁橱里。４、设法通知消防人员前来营救。要俯身呼救，如喊声听不见，可以用手电筒照射，或挥动鲜艳的衣衫、毛巾及往楼下扔东西等方法引起营救人员注意。
（五）、身上衣服着火怎么办
１、不要盲目乱跑，也不能用手扑打。应该扑倒在地来回打滚，或跳入身旁的水中。
２、如果衣服容易撕开，也可以用力撕脱衣服。
３、营救人员可往着火人身上泼水，帮助撕脱衣服等，但不可以将灭火器对着人体直接喷射，以防化学感染。
（六）、山林着火如何脱险
１、辨别风向、风力以及火势的大小，选择逆风或侧风的安全逃离路线。２、如果风大，火势猛烈，并且距人较近，可以选择崖壁、沟洼处暂时躲避，待风小、火小时再脱身。
３、如果火距人较远，则应选择逆风方向或与风向垂直的两侧撤离。例如刮北风，则应朝北或东、西两方向脱离险境。
４、不要顺风跑，因为风速、火速要比人跑得快。
以上给同学们介绍了几种假设条件下火灾避难的方法。实际上，各种火场的情况是非常复杂的，同学们万一遇到火灾，要牢记十六字；临危不惧，清醒果断，争分夺秒，巧妙脱险。总之，争取时间，快速离开，才是上策。
第二篇：中学生消防安全知识教育材料(七年级)
火灾是家庭和学校、社会的重要安全隐患之一。如果一旦发生火灾，就会造成人员伤亡和不可估量的经济财产损失。据有关资料分析，在火灾事故中，由于青少年儿童玩火而发生火灾，造成惨剧占一定的比例。因此，为了使同学们能够撑握一些基本消防安全知识，以提高学生的防火意识，增强学生的自救自护能力，确保安全。
下面跟大家来谈谈以下六方面的知识：
1、发生火灾的原因；
2、怎样预防火灾；
3、火灾中如何逃生；
4、如何报警；
5、灭火的方法；
6、如何使用灭火器。
一、起火灾的七种原因
1、用火不慎：指人们思想麻痹大意，或者用火安全制度不健全、不落实以及不良生活习惯等造成火灾的行为。
2、电气火灾：指违反电器安装使用安全规定，或者电线老化或超负荷用电造成的火灾。
3、违章操作：指违反安全操作规定等造成火灾的行为，如焊接等。
4、放火：指蓄意造成火灾的行为。
5、烟：指乱扔烟头，或卧床吸烟引发火灾的行为。
6、玩火：指青少年儿童、玩火柴、打火机而引发火灾的行为。
7、自然原因：如雷击、地震、自燃、静电等。
除了上面提到的七种主要起火原因外，原因不明和其他原因造成的火灾所占比例也不少。从近几年火灾直接原因，原因不明造成的火灾呈逐年增多的趋势。
二、怎样预防火灾事故
火是一种自然现象。驯服的火是人类的朋友，它给人们带来光明和温暖，推动了人类的文明和社会的进步。但火如果失去控制，酿成火灾，就会给人们生命财产造成巨大损失。据统计：2010年我国共发生火灾13.2万多起，死亡1108人，而其中有8%的火灾是因青少年玩火造成的。可见，了解掌握一些消防知识，减少和预防火灾的发生，对同学们来说是多么重要。（1）不玩火
许多同学对火感到新奇，常常背着老师和家长做玩火的游戏。有的点火烧纸、烧柴草，在野外堆烧废轮胎、废塑料等，还有的在黑暗处烧火柴、弹火柴棍、燃放烟花炮竹，有的抽烟乱扔烟头。然而，几乎每一种玩法都具有引起火灾的危险性。同学们年纪小，缺乏自我保护的能力，所以平时应注意做到：
1.充分认识玩火的危害性和可能带来的严重恶果，无论任何时候都不玩。
2.打火机、火柴、鞭炮等常常是诱发儿童玩火的物品，平时不要在身上携带这些东西。3.不要吸烟，同学间要互相监督、互相提醒。如发现有同学玩火应该立即制止，并报告老师和家长，对他们进行批评教育。（2）爱护消防设备，保持通道畅通
为预防发生重大火灾事故，防患于未然，人们在许多地方设置了消防设备。这些设备一旦被挪用或损坏，遇上火灾，人们就会束手无策。
1．不要搬动、挪用或损坏消火栓、水枪、水带、灭火器等。
2．现代化的商场、宾馆、图书馆等许多公共场所的墙上都安装有红色火警按钮，同学们千万不要随意按动它。
3．楼梯通道是发生火灾时人员脱险逃生的通道，也是抢救火场被困人员的必经之路，务必保持畅通无阻，不要在这些地方存放自行车和堆放杂物。（3）学生宿舍内预防火灾
1、不私拉乱接电源线。
2、台灯不要靠近枕头和被褥。
第三篇：中学生消防安全知识
交通安全小常识
1、步行安全常识
步行外出时要注意行走在人行道内，在没有人行道的地方要靠路边行走。横过马路时须走过街天桥 或地下通道，没有天桥和地下通道的地方应走人行通道；在没划人行横道的地方横过马路时要注意来往车辆，不要斜穿、猛跑；在通过十字路口时，要听从交通民警的指挥并遵守交通信号；在设有护栏或隔离墩的道 路上不得横过马路。
2、骑车安全常识
骑车外出的同学，出行前要先检查一下车辆的铃、闸、锁、牌是否齐全有效，保证没有问题后方可 上路。在道路上要在非机动车道内行驶，没有划分车道要靠右边行驶。通过路口时要严守信号，停车不要越 过停车线；不要绕过信号行驶；不要骑车逆行；不扶肩并行；不双手离把骑车；不攀扶其他车辆；不在便道 上骑车。在横穿4条以上机动车道或中途车闸失效时，须下车推行；骑车转弯时要伸手示意，不要强行猛拐。
3、驾车安全常识
凡有驾驶执照的人员来到学校后，都应到保卫处综合科办理驾驶执照备案手续，综合科将会向你提出 安全要求，制定安全学习时间等。出车前一定要认真检查车辆，确认车辆无故障后方可出车；出车时还要带 齐有关证件，行车中要随时注意标志牌，以防走错路线无故造成违章。另外一定要切记酒后不能驾车。
4、乘车安全常识
乘车时要现下后上，排队上车，不要乱拥乱挤以免踩伤或为小偷作案提供条件。车停稳时，才能上下 车，不能抢车、扒车。乘车时不可将头或手伸出窗外，以免受到伤害。乘长途汽车，一定要忍住瞌睡。在睡眠时，若司机急刹车，巨大的惯性可能给你造成伤害。
交通安全小常识
骑自行车须知
1、要学习了解、自觉遵守道路交通法规。
2、保持车况良好，车铃、刹车齐全有效。
3、行驶中要遵守交通信号灯，不得抢穿红灯。
4、穿越无信号灯的十字路口，必须“一慢、二看、三通过”。
5、必须在规定的非机动车道内行驶；在无分道标志线的道路，必须靠边行驶。
6、行驶时不要随意抢占机动车道、不要多车并排行驶。
7、行驶时要集中思想，不要带着耳机收听广播、音乐。
8、在转弯时必须看清后面来车，先伸手示意，不要突然转弯、斜行转弯。
9、对于不同天气特点，做到安全行车：顺风不要借助风势骑快车；逆风不要低头猛骑不看路；雾天视
线变差要慢速骑行；下雪结冰路滑要把稳龙头；雨天穿戴雨披更要多留心。
--消防安全小知识：煤气安全篇
一、使用煤气前应注意什么？
使用煤气必须注意是否有臭味，确认无漏气时再开火使用，并注意通风要良好。
二、使用煤气钢瓶应注意什么？
1、钢瓶请注意检验期限，并附有检验合格标。
2、钢瓶请直立，且避免受猛烈震动。
3、放置于通风良好且避免日晒场所。
4、不可将钢瓶放倒使用。
5、钢瓶上不可放置物品，以免引燃。
三、煤气管线是否漏气如何查知？
怀疑家中煤气管（管线）有漏气时，不可用火柴或打火机点火测试，应以肥皂泡检查有无泄漏。
四、煤气热水器应装何处最安全？
应装在室外通风良好的地方，可避免产生一氧化碳中毒之意外。
五、煤气烟火呈现红色火焰状是什么现象？有何危险性？应如何处理？
煤气火焰正常呈淡蓝色，如发现呈红色，即表示不完全燃烧现象。会产生一氧化碳中毒之危险，应立即请煤气专业人员检修、调整炉具。
六、你如何知道煤气外泄吗？
1、嗅觉——家用煤气中掺有臭剂，漏出时会有自味。
2、视觉——煤气外泄，会造成空气中形成雾状白烟。
3、听觉——会有“嘶嘶”的声音。
4、触觉——手接近外泄的漏洞，会有凉凉的感觉。
七、煤气漏气时应如何处置？
1、立即关闭煤气开关。
2、千万不可开启或关闭任何电器开关。
3、轻轻的打开所有门窗并迅速逃出户外。
4、打报警处理。
八、煤气会使人丧命吗？
1、煤气本身并无毒性，但有麻醉及窒息性，使生物反应能力降低。
2、煤气使用不当时，会产生大量一氧化碳，一氧化碳易与血液中之血红素结合，而造成缺氧状态（一氧化碳中毒，导致死亡）。
九、使用煤气空气不足，而产生一氧化碳中毒应该怎么办?
1、关闭煤气开关。
2、打开门窗通风。
3、提供伤者新鲜空气。
4、解开束缚、畅通呼吸道。
5、视情况需要施行人工呼吸或心肺腹压术。
6、煤气异味散去之前，勿开启或关闭任何电源开关，以免产生火花引起火灾。
十、一氧化碳中毒有那些症状？
1、会头痛、头晕、恶心、呕吐。
2、会强烈虚脱感、呼吸及脉搏加速、意识模糊，身体无法自主移动。
3、脸色潮红、意识丧失、呼吸停止、痉孪，导致心跳停止而死。
十一、如因污水管线施工不慎挖断煤气管线时，怎么办？
如因污水管线施工不慎挖断煤气管线时，请市民立即关闭家里火源，如管线起火勿冒然灭火，划定警戒线，并尽速报警，管线挖断处附近居民或经过行人应避免吸烟、或发动汽、机车引擎及各种电源开关以免产生爆炸或燃烧，人员则尽可能远离现场，在处理人员未达现场前，请市民先以绳子将现场圈围，并写上煤气外泄等标语，以提醒过往之人员及车辆。
消防安全小知识
一,火灾发生后应如何报警
1,拨打“119”火警电话向公安消防队报警.2,骑自行车到消防队报警.3,大声呼喊报警.4,使用有线广播报警.二,发生火灾时你应注意的事项
1,切忌慌乱,判断火势来源,采取与火源相反方向逃生.2,切勿使用升降设备(电梯)逃生.3,切勿返入屋内取回贵重物品.4,夜间发生火灾时,应先叫醒熟睡的人,不要只顾自己逃生,并且尽量大声喊叫,以提醒其他人逃生.三,消防栓使用方法
1,打开消防栓箱.2,延伸水带.3,转开止水阀.四,干粉灭火器使用方法
1,将安全销拉开.2,将皮管朝向火点.3,用力压下把手,选择上风位置接近火点,将干粉射入火焰基部.4,熄灭后并以水冷却除烟.五,逃生中如何避免火,烟之危害
1,以湿毛巾掩口鼻呼吸,降低姿势,以减少吸入浓烟.2,于无浓烟的地方,将透明塑料袋充满空气套住头,以避免吸入有毒烟雾或气体.3,若逃生途中经过火焰区,应先弄湿衣物或以湿棉被,毛毯裹住身体,迅速通过以免身体着火.4,烟雾弥漫中,一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用,可采低姿势逃生,爬行时将手心,手肘,膝盖紧靠地面,并延墙壁边逃生,以免错失方向.5,火灾逃生过程中,要一路关闭所有你背后的门,它能降低火和浓烟的蔓延速度.六,吸烟应注意的事项
常见可燃物,如棉,麻,纸,家具等物的燃点只有200℃至300℃左右,而点燃后的香烟温度则比这些可燃物的燃点温度高出两三倍,而且一支香烟持续燃烧的时间约为10至20分钟,引发火险的时间较长,因此,要警示吸烟的同志:
1,不要躺在床上或沙发上吸烟;
2,不要漫不经心,不管场合,随手乱扔烟头和火柴梗;3,不要在维修汽车和清洗机件时吸烟;4,不要在吸烟时让烟灰掉落在可燃物上;5,不要不看场合地点乱弹烟灰;
6,不要在匆忙时把未熄灭的烟头塞进衣服口袋;7,不要把点着的香烟随手乱放在可燃物上;8不要在严禁用火的地方吸烟.七,用电应注意的事项:
1,不得超负荷用电,尽可能采用自动空气开关;
2,空调设备回路应采用单独回路,插座宜采用阻燃插座;3,要经常检查电气线路,防止老化,短路,漏电等情况;4,不得用其他导线代替保险丝;5,不得乱拉电线,乱增加电器设备;6,不得偷电
一、灭火的基本方法有哪些
燃烧必须同时具备三个条件：可燃物质、助燃物质和点火源。只要能去掉一个燃烧条件，即能将火熄灭。从灭火斗争实践中，我们总结出了几种有效的灭火方法：
1、隔离法：将着火的地方和物体与其周围的可燃物隔离或移开，燃烧就会因为缺少可燃物质而停止。
2、窒息法：阻止空气流入燃烧区或用不燃烧的物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。
3、冷却法：将灭火剂直接喷射到燃烧物上，以降低燃烧物的温度。当燃烧物的温度降低到该物的燃点时，燃烧就停止了。
二、火灾逃生自救九大要诀
第一诀：不入险地，不贪财物。生命是最重要的，不要因为害羞及顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、拿走贵重物品上。
第二诀：简易防护，不可缺少。家中、公司、酒家应备有防烟面罩，最简易方法也可用毛巾、口罩蒙鼻，用水浇身，匍匐前进。因为烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面逃离是避免烟气吸入的最佳方法。
第三诀：缓降逃生，滑绳自救。千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、落水管等逃生自救。也可用身边的绳索、床单、窗帘、衣服自制简易救生绳，并用水打湿，紧拴在窗框、暖气管、铁栏杆等固定物上，用毛巾、布条等保护手心、顺绳滑下，或下到未着火的楼层脱离险境。
第四诀：当机立断，快速撤离。受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去，千万不要盲目地跟从人流相互拥挤、乱冲乱撞。撤离时，要注意朝明亮处或外面空旷地方跑。当火势不大时，要尽量往楼层下面跑，若通道被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，逃到天台、阳台处。
第五诀：善用通道，莫入电梯。遇火灾不可乘坐电梯或扶梯，要向安全出口方向逃生。
第六诀：大火袭来，固守待援。大火袭来，假如用手摸到房门已感发烫，此时开门，火焰和浓烟将扑来，这时，可采取关紧门窗，用湿毛巾、湿布塞堵门缝，或用水浸湿棉被，蒙上门窗，防止烟火渗入，等待救援人员到来。
第七诀：火已烧身，切勿惊跑。身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。
第八诀：发出信号，寻求救援。若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向外发送求救信号，引起救援人员的注意。
冬季天气变冷，河面结冰，不要到河边、沟边玩耍，防止发生溺水事故。
1.不要私自在海边、河边、湖边、江边、水库边、水沟边、池塘边玩耍、追赶，以防滑入水中，有句俗语：有事无事江边走，难免有打湿脚的时候。2.严禁学生私自下水游泳，特别是中小学生必须有大人的陪同并带好救生圈。
3.严禁中小学生私自外出钓鱼，因为钓鱼蹲在水边，水边的泥土、沙石长期被水浸泡，而变很松散，有些水边长年累月被水浸泡还长了一层苔藓，一踩上去就滑入水中，即使不滑入水中都有被摔伤的危险。
4.在没有大人陪同或配带救生圈的情况下，严禁私自结伙去划船。5.到公园划船，或乘坐船时必须要坐好，不要在船上乱跑，或在船舷边洗手、洗脚，尤其是乘坐小船时不要摇晃，也不能超重，以免小船掀翻或下沉。
6.在坐船时，一旦遇到特殊情况，一定要保持镇静，听从船上工作人员的指挥，不能轻率跳水。如果出现有人溺水，更不要冒然下水营救。
7.遇到大风大雨、大浪或雾太大的天气，最好不要坐船，也不要在船上玩。8.如果不慎滑落水中，应吸足气，拍打着水，大声地呼喊，岸上的人应马上呼喊大人救援，并找附近的有长树枝、竹子、草藤什么的，便于抛向落水的人抓住，如果没有大人来救援，岸上的人应一边呼喊一边马上脱掉衣服、皮带并把它们接起来抛向落水的人。
9.如果不幸溺水，当有人来救助的时候应该身体放松、让救助的人托住腰部。10.当自己特别心爱的东西，掉入水中时不要急着去捞，而应找大人来帮忙。
一、预防溺水的措施：
1.小学生应在成人带领下游泳，学会游泳； 2.不要独自在河边、山塘边玩耍； 3.不去非游泳区游泳；
4.不会游泳者，不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全； 5.游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋。
二、溺水时的自救方法：
1.不要慌张，发现周围有人时立即呼救；
2.放松全身，让身体飘浮在水面上，将头部浮出水面，用脚踢水，防止体力丧失，等待救援；
3.身体下沉时，可将手掌向下压； 4.如果在水中突然抽筋，又无法靠岸时，立即求救。如周围无人，可深吸一口气潜入水中，伸直抽筋的那条腿，用手将脚趾向上扳，以解除抽筋。
三、发现有人溺水时的救护方法：
方法一：可将救生圈、竹竿、木板等物抛给溺水者，再将其拖至岸边； 方法二：若没有救护器材，可入水直接救护。接近溺水者时要转动他的髋部，使其背向自己然后拖运。拖运时通常采用侧泳或仰泳拖运法。特别强调：未成年人发现有人溺水，不能冒然下水营救，应立即大声呼救，或利用救生器材呼救。
四、岸上急救溺水者
1.迅速清除溺水者口、鼻中的污泥、杂草及分泌物，保持呼吸道通畅，并拉出舌头，以避免堵塞呼吸道；
2.将溺水者举起，使其俯卧在救护者肩上，腹部紧贴救护者肩部，头脚下垂，以使呼吸道内积水自然流出。但不要因为呛水而耽误了进行心肺复苏的时间；
3.进行口对口人工呼吸及心脏按摩； 4.尽快联系急救中心或送去医院。
第四篇：消防安全知识
消防安全知识竞赛题库
一、选择题部分：
1、液体表面的蒸汽与空气形成可燃气体,遇到点火源时,发生一闪即灭的现象称为()。C A、爆炸；B、蒸发；C、闪燃；D、阴燃
2、中心施工期间需要动用明火，要到什么部门办理什么手续？ A A、保安部办理《动火证》；B、工程部办理《施工证》；C、行政部办理《出入证》；D、消防局办理《操作证》。
3、下列不属于火灾事故等级的是？ D
A、一般火灾；B、重大火灾； C、特大火灾；D、轻微火灾。
4、举办大型活动需提前多少个工作日向公安消防机关申请？ A A、20个工作日； B、15个工作日；C、10个工作日；D、5个工作日。
5、如果你发现电器着火，哪一种灭火器不能用灭火？ D A、干粉ABC；B、1211；C、二氧化碳；D、水灭火器。
6、中心常用的灭火器是下列哪一种？ A A、干粉ABC；B、二氧化碳；C、1211灭火器;D、泡沫灭火器。
7、扑救电器火灾应首先做什么？ A A、切断电源；B、灭火；C、泼水；D、报警。
8、灭火器使用时的安全距离约多少米合适？ B A、1-1.5米；B、2-3米；C、5米。D、0.5米。
9、高层楼上发生火灾时，我们不应该做什么？ C A、乘坐电梯；B、从楼梯逃生；C、跳楼；
10、灭火器的压力表指针指在什么位置时，压力为正常 ？ C A、红区；B、黄区；C、绿区。
11、下列不是引起电器设备火灾的原因是？ B A、短路；B、用电量小；C、超负荷；D、电线老化。
12、厨房操作期间油锅起火，不宜使用的火方法是什么？ A A、用水浇；B、把切好的蔬菜倒入锅中；C、直接盖锅盖。
13、下列不是燃烧形成三个条件其一的是什么？B A、可燃物；B、风；C、助燃剂；D、火源。
14、购买和使用电器，应选择具有什么标志的产品？ C A、3A;B、3B;C、3C;D、3D。
15、目前我国通用的火灾报警电话是哪个号码？ C A、110;B、120;C、119;D、122。
16、可以用水直接扑灭下列哪种物质引起的火灾？D A、油类起火;B、酒精起火;C、电器起火；D、棉被起火。
17、宿舍区域不能乱拉电线、乱接电源、违章使用电器、生火做饭、禁止吸烟，主要目的是切断着火的什么条件？ C A、可燃物;B、助燃物;C、着火源;D、易燃物。
18、采取恰当措施，使燃烧因缺乏氧气而停止，这种方法叫做什么？ B A、隔离法；B、窒息法；C、冷却法；D、抑制法。
19、预防宿舍火灾，应注意以下哪几条？ ABCD A、不在宿舍使用“热得快”;B、不在宿舍使用酒精炉;C、严禁吸烟;D、离开宿舍时拔下电源插头。
20、发现火险后，报告火警时，应注意以下哪几条？ ABCD A、讲清着火的单位或地点;B、讲清火险所处的楼号、楼层;C、尽可能讲清着火物质;D、讲清报警人的姓名和电话。
21、身处火灾现场不正确逃生方法是？ B A、用湿毛巾掩住口鼻，从安全通道匍匐前进;B、乘坐电梯尽快逃生；;C、用床单、衣服等自制简易救生绳从楼上小心滑下;D、身上着火，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。
22、使用灭火器时，应注意以下哪几点？ AC A、站在上风方向灭火;B、站在下风方向灭火;;C、对准燃烧点根部喷射;D、对准燃烧点上部喷射。
23、电褥子是用电热线和普通棉纺织布做成的，如果使用不当很容易发生火灾，使用中应注意以下哪几个环节？ ABCD A、不可长期通电使用;B、不可折叠使用;C、不可用水洗;D、不可在弹性和伸缩性较大的床上使用。
24、经相关部门统计，2010年因电气原因引起的火灾，占火灾总数的百分之几？ A A、70%至80%； B、50%至60%；C、60%至70%；D、10%至20%。
25、我中心有几个安全出口？A A、6个； B、5个； C、4个； D、3个。
26、发生火灾后，作为接待中心工作人员不应该做的是：D A、立即通知保安部； B、立即疏散客人； C、立即扑救火灾；
D、立即选择就近的楼梯逃生。
27、中心在14、B1层设立防火卷帘门，请问下列不属于防火卷帘门作用的是？A A、保暖防风；B、防止火势蔓延；C、防火分区。
28、中心内部火灾报警电话是？C A、8101； B、8755； C、8119； D、8110。
29、在厨房的日常工作中，下列正确的做法是？D A、在确保安全的前提下，厨房用火期间可不安排人员盯守； B、由于厨房夏季温度较高，工作人员可穿拖鞋上班； C、油锅起火直接用水浇灭；
D、煤气管道泄漏检测使用肥皂水进行。
30、当你在工作中发现安全隐患后，正确的处理方法是？B A、不属于本部门辖区，可以不用管； B、及时通知相关部门进行处理； C、问题不大，办完其他事在处理； D、不能直接引起事故的不属于隐患。
31、施工过程中，下列行为错误的是？B A、动火作业严禁与其它作业交叉施工； B、熟练地电焊人员可以不用使用操作证。C、施工结束离开现场前必须进行现场隐患清查； D、施工现场必须配置灭火器材。
32、据统计火灾事故中死亡人员有80%以上属于？C A、被火烧死；B、跳楼逃生摔死；C、被烟气熏死；D、吓死。
33、吸烟时，烟头的中心部位可达到（）度，超过了棉、麻、毛织品、纸张、家具等物品的燃点。若乱扔烟头或在禁烟区域吸烟，易造成燃烧、酿成火灾。D A、100℃-200℃；B、200℃-300℃；C、400℃-500℃；D、700℃-800℃。
34、电源开关应安装在什么材料的基座上？C A、易燃材料；B、可燃材料；C、不燃材料；D、以上都可以。
35、当你所居住的宿舍内起火成灾后，第一行为应该？B A、减小损失，带好所有贵重物品逃生； B、立即逃生； C、用实际行动灭火；
D、逃生过程中大声呼喊其他人。
36、灭火的最佳时期是火灾发生的？A A、初期；B、旺盛期；C、衰退期；D、以上都行。
37、当遇到火灾时应向（）逃生？C A、起火部位相反的方向； B、人多的方向； C、安全出口； D、电梯。
38、施工时使用油漆、酒精等易燃物品过程中除杜决一切火种外，还应注意？D A、湿度；B、温度；C、阳光；D、通风。
39、被困火场时，下列错误的方式是？D A、站在阳台、窗口或屋顶大声呼救；
B、白天可挥动鲜艳的布条、饰物，晚上可用手电筒发出求救信号； C、使用能利用的物品将被困区域的门缝堵死，防止烟气进入； D、大声哭泣，等待救援。
40、下列对“119”报警电话描述不正确的是？A A、为了演练，可以随时拨打； B、119火警电话是免费的；
C、发生火灾时任何人都可以无偿拨打； D、“119”扑救火灾不收取任何费用。
41、厨房日常使用燃气灶具时，应（）？B A、先开阀门，后点火（气等火）； B、先点火、再开阀门（火等气）； C、开阀门与点火同时进行； D、以上三者都行。
42、日常发现电脑、电视机起火应立即？B A、迅速泼水灭火；B、迅速拔掉电源用湿棉被将其盖住； C、马上拨打电话报警，请消防队灭火； D、用就近的纸张等物品将其盖住。
43、由于行为人的过失引起火灾，造成严重后果的行为，构成()?B A、纵火罪；B、失火罪；C、玩忽职守罪；D、危害公共安全罪。
44、任何单位、（）都有参加灭火工作的义务。C A、义务消防队员； B、个人； C、成年公民； D、员工。
45、人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员疏散的义务，情节严重，尚不构成犯罪的，处（）。C A、十日以下拘留；B、一万元以上三万元以下罚款；C、五日以上十日以下拘留；D、五日以上拘留。
46、当你打开房间闻到煤气气味时，要迅速（）。C A、开灯寻找漏气部位；B、点火查看；C、开门窗通风；D、打电话报警。
47、国电接待中心有几条疏散通道？ A、2条 B、3条； C、4条； D、1条。48，中心客房的安全疏散图，在客房的什么位置？C A、卫生间； B、服务指南里面； C、门后； D、床头柜上面。
49、我国消防工作的最高法律是（）。C A、《中华人民共和国安全生产法》；
B、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》； C、《中华人民共和国消防法》； D、《北京市消防安全管理条例》
50、下列不属于高层建筑火灾特点的是：D A、蔓延快； B、逃生困难； C、扑救困难； D、烟雾大。
51、中心（）楼层为无烟楼层？D A、5层； B、6层； C、8层； D、9层。
52、在日常的工作中，下列说法错误的是？A A、房间内配置的灭火器可以用来挡门； B、防火卷帘门下方严禁堆放杂物； C、消防应急疏散通道内严禁堆放各种物品。
D、中心任何部门都有对辖区进行消防安全自查的义务。
53、下列对常闭式防火门描述不正确的是？C A、有效地阻止烟气进入疏散通道；B、严禁使用推拉式防火门； C、长时间无人区域的防火门可以锁闭； D、防火门的朝向必须向外开启。
54、中心各部门经理为所辖区域的（）？A A、消防安全责任人； B、消防安全监督人； C、消防安全执行人； D、消防安全检查人。
55、下列对中心宿舍区域错误描述的是？B A、宿舍区域严禁吸烟； B、发生应急时间可以从机动车通道疏散； C、宿舍区域严禁使用“热得快”等大功率电器； D、宿舍内严禁留宿非住宿人员。
56、中心前车场配有6台水泵接合器，下列对水泵接合器描述不正确的是？B A、水泵接合器是为自动灭火系统供水的外援接口； B、水泵接合器只为消火栓系统供水； C、水泵接合器需设在室外； D、水泵接合器分为墙壁式、地面式、地下式。
57、中心公共区域使用的68℃的喷淋头工作温度是？D A、68℃； B、高于68℃； C、低于68℃；D、0-68摄氏度。
58、在消防培训和日常工作中所提到的“消防安全四个能力建设”，是消防机关构建和谐社会（）行动的主要表现：C A、蓝盾； B、利剑； C、防火墙；D、尖峰。
59、消防工作贯彻()的方针，坚持专门机关与群众相结合，实行防火安全责任制？A A、谁主管、谁负责； B、以防为主，以消为辅； C.预防为主，防消结合；D、安全第一、预防为主。
60、中心在每层的电梯厅门口、客房区等部位配置了ABC干粉灭火器，以备不时之需。请问下列对ABC干粉灭火器描述正确的是？D A、ABC牌干粉灭火器； B、ABC是干粉灭火器填充药剂的化学符号； C、ABC干粉灭火器分A、B、C三个步骤使用； D、ABC干粉灭火器能扑救A、B、C类火灾。
61、《消防法》规定：占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的，应责令整改并进行（）？A A、五千元以上五万元以下罚款； B、一万元罚款； C、五千元罚款； D、五万元罚款 62、消防责任事故罪是我国什么法律规定的？B A、宪法； B、刑法； C、民法；D、婚姻法。63、下列不属于消防安全重点单位的是？D A、商场、宾馆、酒店；B、公共娱乐场所、敬老院、广播电台； C、车站、码头、医院；D、陵园、驻京办、工地。
64、《消防法》规定：任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾及（）的义务？A A、报告火警；B、扑救火灾；C、疏散逃生；D、义务宣传。65、下列哪种物质是点火源? 可以直接造成火灾隐患。A A、电火花；B、纸；C、空气；D、火柴 66、右图（01）是下列哪种消防设施：A A、温感探测器；B、烟感探测器；
C、瓦斯探测器；D、气体探测器。01 67、右图（02）是下列哪种消防设施：B A、温感探测器；B、烟感探测器；
C、瓦斯探测器；D、气体探测器。02
68、右图（03）是下列哪种消防设施：B A、消防泵启动按钮；B、手动报警器； C、声光报警器； D、气体探测器。03
69、右图（04）是下列哪种消防设施：D A、报警器； B、探测器； C、加湿器； D、喷淋头。
04
二、问答题部分：
1、灭火的基本方法有哪几种？ 答：窒息法、冷却法、隔离法、抑制法。
2、消防工作的原则是什么？
答：政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与。
3、江泽民同志关于做好消防安全工作的三句话的内容是什么？ 答：隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。
4、ABC干粉灭火器如何使用？
答：先打开保险销；一手握住喷嘴，对准火源根部；另一手将扶把上的鸭嘴压下，即可扑灭火源。
5、发生安全生产事故后“四不放过”原则的具体内容是什么？ 答：事故原因没查清不放过；责任人员没查清不放过；隐患不整改不放过；有关人员不处理和群众不受到警示不放过。
6、发生火灾后，按照火势的发展可分为哪四个阶段？其中哪个阶段是灭火的最佳时期？
答：初期阶段、发展阶段、猛烈阶段、熄灭阶段。其中初期阶段是灭火的最佳时期。
7请列举中心的消防安全重点部位？（说出5个）答：库房、机房、厨房、地下车库、宿舍等。
8、发生火灾的主要原因是？
答：①、电气故障；②、违章操作；③、用火不慎；④、吸烟；⑤、玩火； ⑥、自燃；⑦、雷击；⑧、人为纵火。
9、列举中心的消防设备设施?(说出六种以上)答：消火栓、喷淋、烟感探测器、温感探测器、防火卷帘门、应急灯、安全出口指示灯、灭火器、防火门、水泵接合器等。
10、作为中心的一名员工，在做好本职工作的同时，应熟记消防工作中的“两知、三会”。请问“两知、三会“指的是什么？ 答： 两知 —— 知防火常识、知灭火常识；
三会 —— 会报火警；
会扑救初起火苗；
会疏散逃生。
11、中心的消防安全检查及各部门消防安全自查内容包括？
答：
1、用火、用电有异常；
2、安全指示标识是否完好；
3、消防设施、器材是否在位、完整；
4、防火门是否处于关闭状态；
5、防火卷帘下是否堆放物品影响使用；
6、疏散通道、消火栓是否被堵塞、遮挡。
12、当你发现所在的工作区域发生火灾你该做些什么？ 答：
1、向保安部（8119）报警；
2、利用就近的消防器材扑救；
2、接到疏散指令后，组织部门所辖区域客人疏散逃生；
3、确保客人全部疏散后自己逃生。
13、火灾的是指？（火灾的定义）
答：在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
14、请列举有可能引发火灾的6习惯性动作（活动）？
答：①、酒后卧床或坐在沙发上吸烟；②、液化气使用时无人看管；
③、蜡烛、蚊香使用时放在木质桌子上或床边； ④、用打火机火火柴寻找东西时； ⑤、遥控器关闭电器不拔插头；
⑥、将球形鱼缸放在阳光直接照射的地方。
三、必答题：
1、办公室日常应注意哪些安全事项？（公关销售、采购部）答：
1、时刻注意用电情况，不得私自使用大功率电器；
2、每名工作人员要熟知所在办公室的危险源所在及应对措施；
3、每天最后一名离开办公室的员工要负责关闭电源、门窗；
4、对确需存放档案、贵重仪器、现金或其他贵重物品的办公室要采取相应的防范措施，设专人管理；
5、办公室内不得存放私人贵重物品；
6、办公室安全管理原则是“谁主管、谁负责“。
2、餐饮部日常工作中应注意哪些安全事项？（餐饮部）答：
1、时刻注意各种电器设备的运行情况；
2、使用酒精炉、液化气、各种加工设备时严格按照操作程序进行操作；
3、下班前对自己所辖区域的每个角落进行检查，确保无任何隐患后关闭水、电、门窗后离开；
4、营业期间随时注意并及时处理客人随意丢弃的烟头、火柴梗等带有明火的物质；
5、发现异常声响、异常气味、异常现象及时通知相关部门进行处理。
6、厨房用火期间必须有人值守；
7、厨房每日下班前必须协同工程、保安部进行针对厨房的安全检查；
3、客房部工作中日常应注意哪些安全事项？（客房部）答：
1、发现房间内有未熄灭的火柴梗、烟头应立即进行处理；
2、与保安部配合留意醉酒客人所住房间是否异常；
3、经常检查房间电线是否磨损，随时注意客人是否使用大功率电器；
4、发现异常声响、异常气味、异常现象及时通知相关部门进行处理；
5、及时清理楼层或房间内的易燃物品，例如报纸、杂志、纸箱等。
6、发现可疑人、可疑物、可疑现象及时通知保安部。
4、工程部日常工作中应注意哪些安全事项？（工程部）答：
1、严禁无关人员进入机房；
2、严禁在机房内存放易燃易爆危险品，例如油料、纸张、木箱、棉麻等物；
3、对各种电气线路、机械部分要经常检查，防止打火、短路造成火线隐患；
4、接到隐患报修或通知，要第一时间进行处理；
5、随时保持个机房的清洁，及时处理因维修保养残留的油污、棉丝等物质。
6、重点部位24小时有人值守，严禁脱岗、饮酒。
5、库房日常工作中应注意哪些安全事项？（财务部）答：
1、库房中严禁烟火，电气线路要做好保护；
2、易燃易爆危险品严禁与其他货物共同存放，存放易燃易爆危险品的库房应做好相关防护措施；
3、库房内严禁私搭乱接电线，严禁使用大功率电器；
4、库管人员要定期对库房检查，发现异常及时有效地处理；
5、货物码放要注意高度，与照明器材保持相应的距离。
6、前厅部日常工作中应注意哪些安全事项？（前厅部）
1、与保安部做好配合严禁携有易燃易爆物品的客人入住；
2、发现可疑人员及时通知保安部；
3、发生应急事件期间协助保安部阻止无关人员进入中心；
4、行李房内严禁存放易燃易爆危险品及违禁品；
5、做好部门辖区的安全自检；
7、行政部日常工作中应注意哪些安全事项？（行政部）答：
1、每日做好所辖区域的安全自检；
2、做好所属库房的安全检查；
3、做好重要档案、资料的保存；
4、定期对中心车辆进行保养、清洗防止车辆自燃；
5、做好宿舍的安全管理；
6、定期与职能部门做好全区域的安全检查。
第五篇：消防安全知识
消防安全知识
1．“一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。
2． 事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。
3． 火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。
4． 电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。
5． 日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。6． 电视机起火：电视机放木箱（柜）内或用布罩围着收看，其热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。
7． 烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。8． 燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。
C.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。
10、着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；煤炉火焰：1000；烟囱飞火：600；碳与水反应：600-700；气体灯焰：1600-2100；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700-900；植物油灯焰：500-700；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽车排气管火星：600-800。
11、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。
12、燃气：可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度，叫燃点或着火点。
13、义务消防队的任务（职责）
A、贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度，参加业务训练演习；
B、开展防火宣传，制止和劝助违反消防安全制度的行为； C、进行消防安全检查，督促整改火险隐患； D、保护火灾现场，协助调查火灾原因；
E、熟悉本岗位的设备（物质）性能和生产过程中的火灾危险性，掌握本岗位的灭火方 法，维护保养灭火器材和设备、设施； F、及时报警并积极参加火灾扑救。
14、汽车发生火灾的原因： A、燃油系统故障（如发动机启动的同时，用容器直接向汽化器中灌注汽油时，会使空 气与汽油的混合比失调，当混合比稀时，汽化器会放炮喷火，引燃洒落在汽化器内和容器内的汽油，甚至由于慌乱中撞倒容器引起火灾）； B、用明火加温发动机；
C、车上装有危险品、易燃品、或乘客携带危险品，由于发生泄漏或透明火发生爆炸或燃烧；
D、电气系统出现故障引起火灾事故 E、酒后开车或车辆故障发生冲撞引起火灾； F、高温天气引燃车间易爆物品。
15、灭火器
A、化学泡沫灭火器：这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液，使用时，两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在具压力下喷射灭火。
一般为6.9kg的手提式，或推式40、65、90。主要是油类火灾扑救，6kg/40秒——6米；9kg/60秒；40kg/120秒。
B、二氧化碳：充装的是液化的二氧化碳气体，灭火时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体，从而减少空气中的含氧量，将火窒息而扑灭。
该灭火器主要用于精密仪器、仪表、写字楼、档案馆、初起电气火灾。3kg/8秒；5-7kg/9-12秒，——距离1.5-2m。C、干粉灭火器 常用的有二种即：BC，碳酸氢钠干粉；ABC磷酸铵盐干粉。该灭火器主要用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体，及固体火灾等。2kg/8秒；4kg/9秒，35kg/20秒。
16、火的燃烧阶段：初起，发展，猛烈，熄灭。
17、灭火方法
A、冷却法：就是将灭火剂直接喷洒到可燃物上，使可燃物的温度隆至燃点以下。最好的冷却法（剂）是水。
B、隔离法：是将燃烧物与可燃物隔离或疏散。主要是固体，液体及气体。
C、窒息法：是采取适当措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空气中的含氧量，使燃烧物质缺乏或缺绝氧气而息灭。如湿棉被，湿麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸气，二氧化碳，镐盖灭火法等。D、抑制法：将化学灭火剂喷入燃烧区，参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧停止。如1211，1301等卤代烧系列。注意的是，一是要有足够的量进入燃烧区域，同时还必须有足够的冷却降温措施。
18、扑救初起火灾的要求：A、及时报警，组织扑救；B、集中灭火力量，控制火势蔓延；C、消灭飞火（下风一定要防范）；D、疏散物资，建立空间地带，E、注意安全（灭火人员）；F、积极抢救被困人员。
19、原则：A、先控制后消灭；B、救人重于救火；C、先重点后一般。20、火场义务消防队的任务：
A、协助公安消防队完成灭火、救人、疏散物资任务； B、公安消防队到达火场后，义务消防队指挥应及时向公安消防队火场指挥员报告火场情况，以便迅速、准确投入灭火战斗。
21、火场义务消防员的作用：根据实际需要将义务消防队分成若干小组配合公安消防队：
A、灭火组：义务消防核心力量，担任协同公安作战灭火，破拆扑打飞火等任务；
B、抢救组：协同公安抢救人员，疏散重要物资； C、供水组：供水任务包括消防车供水，维护水带等；
D、后勤组：负责护理救治伤员，供应战斗物资、器材和饮食等； E、警戒组：担负安全警戒任务，维护火场秩序，保护火灾现场，防止物资丢失。
21、疏散自救方法：
A、熟悉环境，临危不乱：每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等的习惯，便 于关键时刻逃离火场。
B、保持镇静，明辨方向：突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥护，尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。C、不入险地，不贪财物：不要因害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。
D、简易防护，掩鼻匍匐：往过有烟雾的路线，可采用湿毛巾或湿毯子匍匐撤离。
E、善用通道，莫入电梯：发生火情尽量使用楼梯，或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安 全地点，或利用下水管滑下楼脱险。
F、避难场所，固守待援：如在房内侧手摸房门，感到烫手，千万不能开门，应关紧迎火的门窗，打开背火的窗门，用湿毛巾，湿布条塞住门缝，不停用水淋湿防止烟火渗入，固守房间，等待救援。G、传递信号，寻求援助：被烟火围困时尽量在阳台、窗口（白天在窗口可用鲜艳的衣物晃动，晚上可用手电等物闪动或敲击物品发生声音求救）。
H、火已及身，切勿惊跑：如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促旺火势。正确做法是，立即脱掉衣服或就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。
I、缓降逃生，滑绳自救：高层，每层起火后可迅速利用身边的绳索、床单、窗帘等制成简易绳并用水打湿后，从窗户或阳台沿绳滑至下面楼层逃生。即使跳楼应在消防员准备好逃生气垫或四层以下才考虑采取这一方式。还应注意选择水池、软雨蓬、草地等，如有可能应先丢下大量棉被，沙发垫或打开大雨伞跳下。
22、燃气钢瓶爆炸前火情判断
A、钢瓶在火焰的直接作用下，持续燃烧三分钟，就有爆炸危险； B、钢瓶瓶体膨胀鼓肚变形，是爆炸前的征兆；
C、火焰颜色白亮刺眼，声音变细，发出“嘶嘶”声，如此持续5-10秒左右，声音和火焰突然消失，随即爆炸。
23、使用干粉或1211灭火器扑救带电火灾应保持一定距离。
24、防火门的耐火极限：甲级1.20小时，乙级0.9小时。
25、汽车应配：干粉、泡沫及石棉被。26 火警、火灾应急处理程序
一、岗亭值班、车管、巡逻保安员、物管及其相关人员发现火警、火灾处理
发现火警：听到警铃或发现楼层、烟雾
1)、及时通知管理处，部门领导，同时通知相关人员现场确认； 2)、利用周围的消防器材，配合义务消防员将火源扑灭； 27 发现火灾：看到楼层着火或有火焰窜出窗外
1)、立即打“119”火警电话报警(报警时应讲清着火的具体楼层、门牌号码、有无重大危险源、什么物质着火、报警人姓名及其报警电话号码)，同时通知公司部门领导并安排相关人员去路口接消防车； 2)、利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾； 3)、做好火场安全秩序维护，保护好火灾现场； 28 发现停放车辆着火
1)、及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭； 2)、向领导汇报，并通知车主前往相关部门处理；
3)、发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或干粉、泡沬灭火器将火源扑灭，并迅速撤离现场，同时远距离现场监控。29 中控室值班人员火灾、火警处理 1)值班人员在发现火警的情况下(显示屏显火灾)应及时通知相关人员(保安员或消防检修员)赶到现场(报警点)确认，如系统发生故障应及时通知检修员排除(按程序文件规定时间)2)如发现明火应立即用楼层的消防设施器材将初起火源扑灭，并及时向部门管理处领导汇报情况； 30 火灾事故处理
1)、当火灾得到确认并迅速蔓延时，值班人员应立即打“119”电话报警，同时通知公司、管理处领导，并安排专人去路口迎接消防车； 2)、与此同时通知值班电工切断着火层、电源、气源将电梯迫降至首层，开启消防泵和应急发电机，启动排烟系统，确保消防给水正常。31 停车场车管员注意事项：
1)停车场内严禁停放易燃、易爆车 辆；
2)临时装卸车辆应“三证”齐全(危险物品准运证，危险车辆驾驶证及危险物品装运工操作证)同时应通知巡逻保安员严 格监控以防意外；
3)装卸完毕后应及时清离现场并做好相关记录。
保安部任务
保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：
1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护大厦范围内治安秩序。
2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
紧急事件处理程序
1、突发事件的处理程序
（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。（3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。
（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部经理、班长协助调查处理。（9）保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
（10）保安部经理、班长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序
（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告大厦保安中心，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待保安中心的指令。
（3）保安中心接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安中心接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。（4）斗殴事件中如大厦的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。（5）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序
（1）巡查发现或接报大厦内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告大厦保安中心，简单说明现场情况，并监视现场等待保安中心的指令。
（2）保安中心接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。
（3）事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。（4）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
4、电梯困人的处理程序
（1）消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部门经理，组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部和电梯公司。
（2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。
（3）如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。
（4）部门经理填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。
5、水浸处理程序
（1）当值各岗保安员如发现大厦范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以免电梯受损。
（2）当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。（3）设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自大厦外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往大厦的入口封闭，并用排水水泵将大厦的积水抽排出大厦外；如水浸来自大厦机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
（4）组织当值人员根据水浸情况，协同维修部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽可能减少水浸所致的损失。
（5）水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知维修部查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复大厦的正常运作。
6、停电事故的处理程序
（1）接通知大厦将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。维修部安排电梯工，提前将电梯停在大厦首层；管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯。
（2）未预知的情况下大厦突然发生停电，立即联系维修部，尽快采取措施恢复供电。（3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。（4）派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。
（5）监控中心和巡楼保安员密切注视大厦各楼层，以防有人趁机制造治安问题。
（五）消防报警信号处理程序
1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：（1）用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实；（2）即时向当值主管报告，讲清报警地点；
（3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。2．巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：（1）报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。
（2）报警地点在写字楼单元内，先按门铃，向用户简要说明理由后，进入报警地点检查。
（3）报警地点在商场内，与商场管理人员一起进入报警地点检查。（4）报警地点在停车场内，与停车场管理人员一起进入报警地点检查。
（5）报警地点在商场独立商铺内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。
（6）报警地点在写字楼单元且上锁，即时报告当值主管，并留守注意观察，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。
3、当值主管接到消防监控中心保安报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
（1）经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值保安员复位，若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查，需向用户解释清楚，致歉后方可离开。
（2）报警地点在写字楼单元内或商场独立铺位且已上锁时，若观察到有明火或烟，必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁，并通知用户。
（3）经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位，并做好记录。
（六）初期火警处理程序
1、发现初期火警，在场人员应该：
（1）即时报告大厦消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；
（2）立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；（3）可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后：（1）即时报告当值主管；（2）联络保安部主管，报告情况；（3）密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后：（1）带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场；（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救；
（3）指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。
5、若扑救无效，当值主管即时决定：（1）将灭火人员撤离至安全距离内；（2）立即向上级报告；（3）进入火灾紧急处理程序。
（七）火灾紧急处理方案
初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向大厦当值最高主管报告。
1、大厦当值最高主管接到报告后：
（1）及时召集大厦内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位；
（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散；（3）第一时间到达现场，决定是否向消防局报警求救。
2、大厦消防监控中心当值保安员收到大厦当值最高主管指令后：（1）启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散；
（2）向市消防局报警，讲清楚大厦地点、起火楼层、火势等；（3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；
（4）检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、迅速行动组接到指挥部指令后：（1）以最快速度到达现场，组织灭火；（2）关闭防火分区的防火门或卷闸；
（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；
（4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
3、救护疏散组接到指挥部指令后：
（1）指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的用户；
（2）引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏；
（3）引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
4、安全警卫组接到指挥部工作指令后：
（1）清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持大厦外围秩序；（2）禁止无关人员进入大厦，指挥疏散人员离开大厦；（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。
（八）停车场管理守则
1、车辆进入本停车场停泊，须按规定交费，并服从车场管理人员调度。
2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。
3、不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。
4、车辆进入后，按车场的指引箭头、提示语或管理人员指挥行驶，不得逆行，限速5公里/小时。
5、不得在停车场内加油、修车。
6、爱护停车场设施设备，不得乱丢垃圾杂物等；若损坏车场设施设备，须照价赔偿。
7、车辆须泊入指定车位，不得跨车位停泊，否则按占车位交费。
8、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好，不得在车内存入贵重物品；若车况有问题，须在车辆检查登记表上签名认可。不得在停车场内长时间停留或在车内睡觉。
9、车辆不得堵塞停车场行车道，否则管理公司将采取强制措施疏通车道，一切后果由该车驾驶员负责.保安员如何对大厦商场进行管理
1、商场公共区的管理
1）掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。
2）重点保护珠宝柜、名表行、古董柜等。
3）提高警惕防止以购物为由进行扒窃，盗窃或诈骗财物的人员。4）保安员无特殊情况不得进入营业柜内。
5）对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时原则上在晚上10点以后进行，否则保安员有权给予阻拦。
2、对停车处及“的士”的管理
1）大厦停车场交通、治安、收费均由保安部负责，任何车辆的司机都必须服从车场工作人员的管理。
2）大厦停车场是收费公共停车场，只提供停车方便，不负责保管，只占位停车的车辆（排队候客的出租车除外）均应照章交费，乱停乱放的车辆酌情给予处理。
3）保安部派岗，只有经考核、结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前的客人用车进行调度。
4）出租车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢活拉客。5）调度员不得与出租车司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便，一经发现从严处理。
6）凡违反大厦管理规定的出租车司机，保安部将给予批评教育或处罚，甚至宣布为“不受欢迎的人”。
7）保安员应维护好车场的秩序，看好停放的车辆，以防止造成损失。8）遇有重大活动时，停车场中的任何车辆都应该避让活动的车辆，确保活动的安全。
9）严禁出租车司机使用大厦内部的电话或设施。10）制定停车场管理办法、收费标准及范围。
3、对商场突发事件的管理
1）保安部对火灾等事件制定“应急处理方案”，在发生突发事件时员工必须无条件的听从总经理或有关领导的指挥调动。
2）员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动，有责任立即报告保安部。
3）大厦如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件，在报告保安部和公安机关的同时，及时保护好现场，除紧急抢救伤员外，不得进入现场。
4）当公安人员进行安全检查和处理案件时，保安员和员工应积极配合
六、服务用语
1、对来访人员说：
您好，请问您上哪楼哪座？“请出示您的证件”
2、当对讲机无人接听时应对来访者说：
“对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系，好吗？”
3、当来访人员离开时应说
“谢谢您的合作，欢迎您再来”，“再见”。
4、对违章行车者说
“对不起，我们这里是单行线，请您按规定方向行驶” “谢谢您合作”
5、对违章行车应说
“对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？”
6、对车场内闲杂人员说
“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍” “多谢您的合作”
7、对车辆出车时应说
“您好，您的车位使用费用 元” “这是您的收据，祝您一路顺风”
8、当车辆进车时应说
“ 请您将门窗锁好，贵重物品随身带走，不要放在车内
保安人员应具备的素质
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露和打击他们的种种违法行为。
2、高超的策略性
策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。
3、防卫的灵活性
灵活性指在实际的格斗中，要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法，或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。
三、保安人员应具备的礼仪
保安员作为公共执法的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述
1、敬礼
保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼
举手礼我就不多讲，相信大家都比我专业，在这里我着重讲一下注目礼在何种场合使用： 1）保安没戴帽子时，无论停止间还是行动间，在室内还是室外，均应行注目礼。2）保安手携武器或手提物品时，无论戴帽与否，均行注目礼。
3）在举行阅兵式时，当阅兵首长接近受阅部队队列时，除了位于指挥位置的干部行举手礼之外，其余人员均行注目礼。
4）在举行迎送国旗仪式时，当听到“向国旗—敬礼”的口令，除位于指挥位置的干部行举手礼外，其余人员均行注目礼。
2、仪容
1）发型 男保安蓄发不得露出帽外，不准留大包头，不准留长鬓角，不准留胡须，帽墙以下头发不得超过1.5毫米，女保安发辫不得过肩，不得烫发。
2）服饰 保安不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。
3）佩戴 保安着制服时，只佩戴公司统一颁发的奖章，证章，不得佩戴其它徽章，佩戴时一定戴在上衣的左上方。
4）着装
A 规范。保安不能私自改制服装，也不能在制服外面套穿自购的风衣，皮茄克，羽绒服等便服，同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。
B 配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装，按场合可分为礼服、常服和工作服，按照规定，帽子、上衣、裤子必须配套穿着，不得将在不同季节，不同场合穿的制服随意混穿，更不允许与便服混穿。
C 整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣，系制式领带；穿关领式衣服时，内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米，领钩、衣扣要扣好，内衣下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀，帽子得套在帽墙上，通常穿制式鞋子，穿便鞋时，不准穿高跟鞋，衣帽鞋帽要经常换洗，保持干净。
3、举止
1）坐如钟。保安席地而坐的姿势是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直，那种架着二郎腿，或歪头趴坐都是绝不允许的，军人的姿态应有庄重挺拔，稳如泰山的美感。2）站如松。保安站立时，要精神振奋，态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平，动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿势才能如颈松，气宇轩昂、英姿勃勃。
3）行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用，要求走直线，精神饱满，身体稳当，步伐雄健有力，动作有明显的节奏。
四、保安员火警报警程序
无论什么时候,发现火情的人应保持镇静,切勿惊慌，如难以扑灭时，应按照下列程序工作
1、立即用火场附近的电话通知保安部，如附近无电话时，可打火场附近的手动报警器完成报警工作。
2、采用电话报警时，请打火警电话“119”，报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听对方是否有补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。
3、在扑救人员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行补救。
4、关闭火场附近的电源开关及门窗。
5、切勿在火场附近区域高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，6、引导火场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。
7、灭火后，要保护好现场，禁止无关人员进入
点击咨询 