第一篇:出租车司机的“拉客经美文
我和两位教授朋友去西安,其中一位是美国人,另一位来自印度。一到机场,就有一群行迹可疑的人向我们拥来,大声喊着:“坐出租车吗?你们打哪儿来?”我试图不理会他们,可印度朋友却回答说她从印度来。“印度?我拉过印度的客人。看看我这本顾客意见簿,他们还写到我呢!”其中一人大声说着,并把一个笔记本放在朋友面前。
我告诉那位朋友不要跟这些人说话,并叫那个人走开。但他没有走开。“你们住的旅馆在哪儿?我免费送你们!”
免费?作为营销学教授,我得弄明白这是怎么回事。“我从荷兰来。”我回答道。“荷兰?我拉过荷兰的客人。在这儿,你看看!”他知道,在这三个外国人组成的联合购买过程中,我才是障碍所在。他翻着那本笔记本,一下子把它伸到我面前,翻开的那页是手写的荷兰文。看得出,这不是他自己翻字典写的。我只得看了一遍。这是一对荷兰夫妇对其服务的热情推荐。推荐里介绍,他们在西安逗留期间,每天都由这位司机送到各个景点。每到一个景点,司机就在入口处,替他们讨价还价,还组织他们到村民家里探访。与他们去过的任何中国城市相比,他们的西安之行因为这名司机而变得最为有趣,极为方便。他收取的费用是每天500元人民币。
我浏览了整本记录,里面全是用各种语言写的推荐文字,有荷兰文、英文、德文、法文、瑞典文、日文等等。
“你们要待几天?让我来招呼你们,每天只收500块。”他说道。现在,他完全放松了。凭经验,他知道一旦外国游客看了这本顾客意见簿,这笔交易就算成了。他的竞争对手们也了解这一点,于是纷纷离开。
有了这位出色的司机,我们在西安的三天确实过得非常有趣。只要景点向外国游客收的门票贵,我们总是能按本地人的票价购买。我们在农家院里和农民一起饮茶。我们从来不用看旅游指南之类的书。与他的那本顾客意见簿上的推荐之词相比,他的表现有过之而无不及。
在这三天里,他过得也很滋润。他不必到处兜揽生意,也不必无休止地等待乘客。我们给了他200欧元的小费,而且,我确信他还可以从我们去的商店和餐馆得到一些回扣。我们在他的顾客意见簿里写了评论,他给了我们名片。
几个月后,我们的几位朋友要去西安,出发之前还给他打了电话,和他预约。
我们遇到这位司机时,他已经有了私家车,他妻子开的那辆车,车款也即将付清,而且他还准备开家餐馆。
这位司机完全凭借自己的力量实现了价值创新。他之所以能够成功,是因为他为顾客提供了全面的服务,满足了他们的各种需求——既然没有公司或旅行社负责派车接送我们,在此逗留期间还要多次乘车,因此,我们需要的不只是把我们送到旅馆的司机。而这位司机提供的不仅仅是送客服务,在一个我们从未到过的城市,他还给了我们建议和友谊。
严格来讲,他不算机场拉客者,也不算完全的出租车司机,抑或旅游中介。但他集以上身份于一体,成了一位价值创新者。
第二篇:出租车司机承诺书
承诺书
承诺人:
湘 LX
联系电话:
本人谨重承诺:严格按照下列承诺内容开展出租汽车客运经营活动,如有违反,自愿接受道路运输管理机构的依法处理。
一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规范性文件,服从管理部门的管理,取得道路旅客运输从业资格证和出租汽车驾驶员客运服务资格证,持证上岗。为乘客提供安全及时、方便、舒适、周到的运输服务。
二、服从政府和管理部门的应急调度管理,不到政府门口罢工、闹事、上访。
三、随时保持车内卫生清洁,无异味,后箱内无杂物。车身外观整洁美观,无脏物、无严重锈斑和脱膝;前后车辆牌照号整洁、清晰;车门、车窗开闭自如、锁止可靠,玻璃齐全明净。
四、在营运服务过程中做到衣帽整洁,仪容端庄,对旅客热情礼貌,说话和气,举止庄重,服务周到。
五、在工作时尽量讲普通话,使用十字文明语言(请、你好、对不起、谢谢、再见),做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。
六、熟悉和掌握本省、本市、本县的地理人文环境状况,熟悉本地的道路、街巷及通往外地公路线路情况;熟知本地的宾馆、医院等公共场所和党政机关办公地点。
七、按乘客要求使用空调和音响设备,在车辆行驶时不拔打和接听手机,不吸烟。
八、遵守交通规则,上、下客时按规定停车;按乘客要求的路线行驶。乘客未提要求的,应选择最短的路线行驶;如因故需绕道行驶的,应如实向乘客说明情况,做到不无故拒载乘客,不途中甩客,不无故
绕道。
九、营运时间待租候客或受租车示意停车后,除以下情况外,不得拒载:
1、在禁止上下客的地方要求租车的。
2、精神病人或醉酒的人在无正常人监护或看护的情况下要求租车的;
3、携带易燃易爆有毒危险品上车的;
4、在车内吐痰或污损毁坏车辆设施的;
5、不按规定的标准付租费的;
6、要求驾驶员超速、超载、逆向行驶等违反交通法律、法规规定行驶的;
十、按规定操作计价器,按计价器显示的数额收取租费,使用税务部门规定的统一专用发票,不擅自调校计价器和里程表。
十一、发现乘客遗留在车上的行李物品等,应当设法归还或及时上交管理部门或公司。
十二、服从公司管理,按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育,不得无故缺席和委托他人参加。
十三、遵守公司各项管理制度,每月28日按时交清当月的管理费用,否则自愿接受公司处罚。
十四、自觉维护行业稳定,不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动。
十五、不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动,承诺人(签名):
****年**月**日
第三篇:出租车司机检讨书
出租车司机检讨书
1、出租车司机检讨书
尊敬的XX:
我是皖P80175出租车的驾驶员,我为二月二日下午在市医院门口拒载乘客一事向该乘客表示深深的歉意;我为自己的鲁莽行为做出深刻的检讨。
当天下午接到运管部门传讯电话。经过运管部门对我进行一天深刻的教育,使我认识到了自己的言行违背了一个出租车驾驶员应有的道德准则。
通过此次事件,我深受教育,也使我受到良心的谴责。我深知不论我怎样道歉也无法抚平该乘客和家人以及广大网民的气愤和指责。
我接受乘客和运管部门的批评、教育以及处罚,在以后的工作中严格要求自己,做到礼貌待客,文明用语,不讲脏话,不发脾气,按章收费。
本人没有文化,但悔过之意是真诚的。请大家能够原谅我的过错。
XXX
2、出租车司机检讨书
尊敬的XX:
我是深圳的一名的士司机。21号上午9点10分,我在南头检查站等客时,把抽剩下的一段烟头从车里往外扔了出去。这时城管人员上前叫住我,他们告诉我,我扔烟头的行为违反了《深圳市经济特区市容环境和卫生管理条例》的第38条第2款,将由主管部门责令清理。我马上下车把烟头拣起来。
我随地扔烟头的行为是不文明的。其实,我平时开车营运时,经常听广播里的交通台宣传《深圳市经济特区市容环境和卫生管理条例》的知识,大道理,我是明白的,只因一时疏忽就忘记了。身为的士司机,(这么做)对深圳的形象不好,又在关口扔烟头就更不好了。通过这件事,我一定吸取教训,再也不随手扔垃圾了,同时,我还要提醒广大的士司机也不要随手扔垃圾。
检讨人:刘维国
3、出租车司机检讨书
尊敬的领导:
你好!
第一段;我于09年几月几号,我没能按照公司规定的时间到达公司,严重违反了公司的规章制度,抛除所谓的一些原因,过年报道时我没去,值班时也没准时到达,开会也没去,我管的台区也没管好,我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真,对工作责任心欠缺,没有把自己的工作做好,在自己的思想中仍旧得过且过,混日子的应付思想,这种不良思潮只能说明我太自由散漫,只顾自己,置广大公司员工的集体利益于不顾;置公司领导人的威信于不顾;置公司规定的原则于不顾。
自私自利,自我放纵,丢弃原则……我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无以复加的后悔与遗憾。第二段;此时此刻,我只能怀着无比悔恨的心情,由于我个人的种种原因,会对公司造成很大影响,想到这里,我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及,但深感痛心的时候我也感到幸运,感到自己觉醒的及时,这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。所以在此,我以领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。第三段;亲爱的领导,我现在已经从内心深处认识到,我所犯的错误时巨大的,后果可能导致别人和我一样,对公司的规章制度完全于不顾,自由散漫,漫不经心。
为了杀一儆百,让公司的广大员工不要像我一样,我忠心的恳请公司领导能够接受我真诚的歉意,并能来监督我,指正我。我知道无论怎样都不足以弥补我的过错,因此,我不请求领导对我宽恕,无论怎样对我,我都不会有任何意见,同时希望领导能给我一次机会,使我通过行动来表示自己的觉醒,请领导相信我。第四段;最后,我希望广大员工以我做反面材料,对照自己,检查自己。希望在以后的工作中,能从领导身上得到更多的智慧,得到你们的教诲和帮助,并且保证以后不会在出现类似的错误,如有在犯,请领导重罚。
XXX
4、出租车司机检讨书
尊敬的交警同志:
本人系出租车司机,驾驶桂A****于20XX年*月*日在望州南路红绿灯岔口处为送赶火车的乘客,压出黄线,违反《中华人民共和国道路交通安全法》和《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》。给正常行驶的车辆及行人造成了不便,造成交通安全隐患。如若发生交通事故,后果将不堪设想,重则危及他人及自己的生命安全,轻则也会造成一定的经济损失。
作为南宁市出租车司机,本人一直学习交通安全法规,汲取交通事故经验教训,保持较高的交通安全意识,牢记安全第一的行车规则,以高效安全的驾驶方式为乘客服务,尽心尽力做一名优秀的出租车司机。这次在赶火车的乘客不停催促下,自己一时疏忽了交通规则,压出黄线,违反交通规,接受交警同志教育处罚。
交警同志给我细心教育、循循善诱,若违反交通法规可能引起的后果是非常严重的,违章可能损坏公共设施,可能会危及个人生命安全,此时不仅是金钱或某一个人伤残的问题,更是会涉及一个或多个家庭完整幸福的。我国每年的交通事绝多数是因为违规违章引起的,造成多少经济损失不说,更破坏了多少个家庭的完整和幸福,也影响了社会的和谐稳定。对此我内心触动不已,深刻认识到交通安全意识一秒钟也不能忽略,即便是乘客再重要的事项,也是安全第一,违背交通安全的事情,作为司机的我,无论如何都不能违背。也许我未能及时奖乘客送达车站,但是我却在符合交通规则的情况下较快地将他安全送到了,这也是我尽到了我的责任,相信乘客也会理解我--安全第一。
我将始终牢记此次交警同志的教导,以认真而严肃、虔诚而紧张的态度看待交通法规,在驾车的时候始终把乘客安全放在第一位,不以任何理由任何借口违反交通规则,甚至是一秒钟的疏忽都不可懈怠。此后我将更多地学习交通相关规则,学习经验教训,不断提高交通安全意识。
此致
敬礼
检讨人:
x年x月x日
5、出租车司机检讨书
尊敬的单位领导:
我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响,在此我递交这篇检讨,以深刻反省自身问题。
回顾错误,我载客人出现了拼客情况,导致客人很气愤投诉到单位。我知道自己的行为是犯了错误了,自己盲目追求业绩,忽略了应该遵守单位的工作规章,实在是非常要不得。
作为一名合格的出租车司机,我不应该有这样不好的工作做法。单位历来的工作培训都要求我们为乘客提供最舒适的乘车环境,而便捷舒适的乘车环境也是自身存在与运营的基础。而我单纯地追求了业绩效益,忽略了乘客感受,是损害了乘客利益。为此,我感到非常伤心与懊悔。
此次我的错误遭乘客投诉,也是给我的工作敲响了警钟。作为一名出租车司机,自己在这个社会生存发展的根本就是做好本职工作,如何做好工作,就要在提高乘客安全、舒适、快捷的运输服务上下功夫。而这次错误我恰恰没有做好这一点,实在是我的过错啊。
从今往后,我一定要吸取这次错误的经验教训,认真做好本职工作,今后彻底避免类似错误的发生。
此致!
第四篇:出租车司机先进事迹
***男,现年40岁,系***出租车有限公司驾驶员,中共党员。参加工作以来来,他立足平凡的岗位,心系乘客,爱岗敬业,扎实工作,先后被***运管所评为“文明使者”、被**市评为“优秀市民”、连年被公司评为“先进个人”荣誉称号。
一、立足岗位,充分发挥党员先锋模范作用。
***同志在运输行业度过了十几个春秋,作为一名普通的公路旅客运输驾驶员,他结合自己本职工作岗位和行业特点,积极发挥党员一面旗,一团火的作用,率先垂范,带领驾驶员“保安全、保卫生、保服务”。他每天尽心努力开好车,服务好搭乘他车辆的每一名乘客,认真履行文明使者的义务。
二、牢记社会责任,为创建城市文明增光添彩。
出租车行业是对外开放的窗口,出租车司机是文明城市建设的参与者和见证人。***虽然是一个普通的出租车司机,但他不以人微忘国忧,却把创建文明城市的责任记在心上,他常说,在外地人面前咱是陕西安康人,在外国人面前咱是中国人。他细心地呵护着这座美丽而文明的城市,精心为她增光,容不得半点为她抹黑的事。
三、虚心好学,自我升华。
***同志是一位非常虚心好学的好司机,由于他非常热爱自己的工作岗位,自己买书努力钻研、学习业务知识,不懂就问,不会就学。
四、团结同志,积极服务社会。
他用自己的诚信和爱心处事于同事、同行及乘客,以热情和无私奉献于社会。他总是面带笑容,礼貌待客,把每一位乘客都安全的送到目的地。公司及行业、管理部门组织开展的各类公益活动都积极按时参加,用他的爱心和热情感动着身边的每一个人
第五篇:出租车司机辞职信
出租车司机辞职信
出租车司机辞职信1
尊敬的领导们好:
我从xx年入职到现在,在这三年的时间里承蒙各位领导的关心和厚爱,在此表示衷心的感谢。这三年的工作对我本人的帮助非常大,学到了很多东西,在公司同事支持和肯定下我荣获09先进员工奖。在这三年里,我对工作兢兢业业、默默无闻,全力以赴完成领导交办的任务,努力学习和提高自已的业务水平。但遗憾的是,在今年4月份的工作结束后,我将离开公司。巨大的生活压力迫使我做出这个决定,对我个人而言是相当困难的,但是我现在的职务(司机兼文员)已不能适合工作的需要了。我的离去相信对公司、特别是一些正在进行的项目会带来一定的损失。我会在剩下的工作时间里尽力完成自己份内的工作,并在离职前交接好手头的工作以尽量减少或避免这些损失。
人生数十年,弹指一挥间,我已去其四分一?三分一?或者更少也说不定。一枯一荣,皆有定数。是的,公司有培训计划,有培养机制,公司会尽量把每一位员工培养成为有理想,有道德,有文化,有纪律的四有新人,工资会涨的,面包会有的,可俺就看不明白,咋你们培养我就要3年5年滴,人家咋不用培养就重用呢,俺还有多少年来给你培养?到时候,黄花菜都凉喽。三年来可能还绑不住我年轻火热的心吧?或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的.思考。我想只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。
离开公司,离开曾经一起共事的同事,很舍不得,舍不得领导们的关心,舍不得同事之间的那片真诚和友善。也祝愿公司在往后的发展中更上一层楼,事业蒸蒸日上!
以上所述,因个人原因,现向公司提出辞呈,希望领导给予批准,谢谢。
此致
敬礼
辞职人:xxx
xxxx年xx月xx日
出租车司机辞职信2
敬爱的公司领导:
我是夜班出租车司机XX,现我正式提出辞职申请,下面是我的辞职报告。
至20xx年我就在坤驰出租车公司当司机,主要出夜班车,4年干下来还算比较习惯,也比较满意。然而近来由于要回湖北老家结婚,所以不得不提出辞职的要求,虽然有一万个不舍,但是这也是没有办法的办法,所以我恳求领导批准我的辞职请求,在辞职信是同意签字,我将在最快时间将车子及相关证件交还公司,我将十分的感激。
此致
敬礼
辞职人:xxx
xxxx年xx月xx日
出租车司机辞职信3
xxx:
我在公交公司担任驾驶员,经过__年的工作,我觉得和我原来设想的个人职业规划相差太大,因此我不得不向公司提出辞职申请,并希望能与xx月xx日正式离职。
感谢您在我们共同工作的__年里给予我的支持与鼓励!
对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼
xxx
20xx年xx月xx日
出租车司机辞职信4
尊敬的小车班长:
您好!我是XX,客气的话我就不多说了,下面是我的辞职报告。
我自xx年进来公司就在小车班当司机,刚开始开的工具车,虽然比较辛苦,但是总算上下班时间比较有规律,我还是感到比较满意的了。到了,我被调到开轿车,虽然出车次数减少了,但是上下班也比较没有规律的了,经常碰到三更半夜出差的情况。三年来我也坚持下来了,因为要生活我别无选择。今年我结婚了,不能再像以前自已一个人没规律也没什么,现在有了家庭,需要一个固定的时间来陪陪家里人,希望领导能够体谅我的苦衷,批准我的辞职请求,在辞职报告上面帮我签个字,好让我做好交接工作,我将万分的感激。
此致
敬礼
辞职人:xxx
xxx年xx月xx日
出租车司机辞职信5
xxxxxx:
我进入公交公司担任驾驶员, 经过xx年的工作, 我觉得和我原来设想的个人职业规划相差太大, 因此我不得不向公司提出辞职申请 ,并希望能与xx月xx日正式离职。
感谢您在我们共同工作的xx年里给予我的支持与鼓励!
对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼
xxxxxx
xxxxxxxxxx
出租车司机辞职信6
尊敬的经理:
我进入公交公司担任驾驶员,经过X年的工作,我觉得和我原来设想的个人职业规划相差太大, 因此我不得不向公司提出辞职申请,并希望能与X月X日正式离职。
感谢您在我们共同工作的X年里给予我的支持与鼓励!
对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼
辞职人:xxx
xxxx年xx月xx日
出租车司机辞职信7
尊敬的××管理处、××管理所领导:
您好!我叫×××,于xx年10月25日到×××隧道管理所工作,担任车牌号为×××××的皮卡车驾驶员。很遗憾这个时候我向单位提出离职,来到这里也快四个月了,单位的气氛就和一个大家庭一样,同事和领导都对我很好,在这里学了不少东西,我有幸得到了单位领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上,我学到了许多宝贵的经验和技能;生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。这近四个多月的工作经验将是我今后工作中的一笔宝贵的财富。在×××隧道管理所工作期间,严格遵守执行管理处车辆使用管理规定,做到了出车前有检查、用车后有保养,该车辆在我使用期间未发生任何事故。但由于个人原因不得不辞去这份工作,望领导批准我的申请,并请帮助办理相关离职手续。
此致
敬礼
辞职人:xxx
xxxx年xx月xx日
出租车司机辞职信8
xxxxxx:
我是夜班出租车司机xxxx,现我正式提出辞职申请,下面是我的辞职报告。
至20xx年我就在坤驰出租车公司当司机,主要出夜班车,4年干下来还算比较习惯,也比较满意。然而近来由于要回湖北老家结婚,所以不得不提出辞职的要求,虽然有一万个不舍,但是这也是没有办法的办法,所以我恳求领导批准我的辞职请求,在辞职信是同意签字,我将在最快时间将车子及相关证件交还公司,我将十分的感激。
此致
敬礼
xxxxxx
xxxxxxxxxx
出租车司机辞职信9
尊敬的XXX:
我进入公交公司担任驾驶员,经过X年的工作,我觉得和我原来设想的个人职业规划相差太大,因此我不得不向公司提出辞职申请,并希望能与X月X日正式离职。
感谢您在我们共同工作的X年里给予我的支持与鼓励!
对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼
XXX
XXXXX