第一篇:新年、春节网站营销活动详细策划方案技术需求
**网站庆双旦,迎新年优惠串串烧活动策划案的设计需求
(要求完成时间12月10日)
一、网站首页轮播广告区活动图设计需求
设计要求1:网站首页轮播广告区活动图色调(蓝色浪漫圣诞夜,如图示)
设计要求2:网站首页轮播广告区活动图构成要素
购食行娱的相关活动页面的链接按钮,活动亮点信息,加响亮的广告词,链接到“**网站庆双旦,迎新年优惠串串烧活动专题”页面 设计要求3: 网站首页轮播广告区活动图广告词
广告词:**网站“庆圣诞,迎新年”特惠专场:免费机票、购物折扣、浪漫晚餐、欢乐农家乐,hold住!
设计要求4: 网站首页轮播广告区活动图大小:960×319
二、专题页顶部主图设计
设计要求1:主色调为绿色,如图示
设计要求2:网站首页轮播广告区活动图构成要素:
包括购食行娱的亮点优惠信息,广告词、挂满礼物的圣诞树、圣诞帽子。设计要求3: 网站首页轮播广告区活动图广告词:
圣诞狂欢之旅,**网站给力串串烧,出行美食娱乐三部曲,亲们,这个圣诞我们好好过。
设计要求4: 网站首页轮播广告区活动图大小:960×319
三、专题模板
设计要求1:主色调和顶部主图色调一致,为绿色。
设计要求2:页面功能结构,包括:吃货的节日(秒杀、折扣)、畅行的节日、回归自然的节日、砸金蛋、大转盘、专题区。(如图示)
设计要求说明:
1、优惠券下载:调用技术一实现的优惠券下载业务功能
2、大转盘活动:
1)链接到新浪微博的大转盘活动页面。如图示:
5、砸金蛋游戏
链接到新浪微博的“砸金蛋”活动页面
6、推荐商家区,要显著显示折扣信息,和“下载优惠券”按钮;链接到该商家的页面。
7、娱乐专区,要显著显示折扣信息,和“下载优惠券”按钮;链接到该娱乐项目的专题模板。
8、专题区,链接到论坛帖子的内容页。
第二篇:营销网站策划方案
营销网站策划方案
第一部分:
目的:
由于“在线即时营销软件”的优势是抓住客户,也就是说当一个客户光顾你网站的时候,你可以不放过他!但是如果没有人来看你的网站,当每天浏览量为0时,你电脑上安装了“在线即时营销软件”能为企业带来效益吗?回答是简单的:不能!
也就是说“在线即时营销软件”只能帮助企业把能来到“商店”的客人抓住,那么企业还需要一样东西把“商店”门外的人都“叫”过来,也就是说我们需要给“买家”与企业之间建立一个互动即时通讯的“平台”。“平台”与“软件”之间也是相互辅助、互动的。我们可以让“买家”满意,买到更好的产品(多家企业即时比较);企业也可以摆脱传统的营销模式,不需要再通过电话、电子邮件、关系等等比较烦琐复杂的方式来进行销售,企业可以非常方便的“守株待兔”,只需在自己家门口拿张椅子坐着卖东西。当然企业的客户销售人员还可以在自己家里给“买家”介绍自己公司的产品。而这个平台也会随着企业数量的增加而不断的壮大起来。让我们一起建立一个新的营销体制:即在线即时互动网络营销体制!打造一个能够给这个体制提供生存空间的“营养池”:在线即时互动网络营销平台!以下是建立“平台”最初的基本目的:
1. 在中后期建立和巩固“在线即时营销软件”的客户群;
2. 利用网络平台开展其它项目(游戏开发、邮箱、搜索引擎等等),当然网站本身也是一个赚钱的工具(一定要让用户注册收费),开发更多的新功能,以企业交费情况论服务。
主要优势:
先看看在当今的互联网,大陆地区与我们产品类似的有——
1)中大型的黄页网站:
案例:3158商机网
网址:http:///
优点:分类非常详细(以后可以借鉴);免费注册;会员服务;可以建立自己企业的模板(非常差);
缺点:只有企业注册,没有买家注册;不能直接建立起与买家之间的互动和交流;没有严格核实企业的真实情况,显得不正规降低了企业的可靠性,注册后需要人工核实半小时才能使用;没有即时互动功能(即时营销软件),其中采用了免费通电话亭软件。主要功能有:
A.固定排名、位置优先
B.多频道多种形式展示,保证企业曝光率和展示率
C.内外网多渠道多模式导航
D.自助建站
E.关键字服务,便捷快速
F.增值服务
2)各类网络营销工具及资料
案例:营销工具网
网址:http:///
优点:各类破解、注册版本的狂发群发工具
缺点:需要人力操作;效率低;并且很多软件已过时以至不能使用(原IP改变、技术
屏蔽);有部分软件还可能藏有木马病毒等不良程序代码;购买正版需要大量资金,并且不适用(能保证小软件的公司会长期发展吗?);使用不方便,如“QQ群发”甚至可能被封IP或QQ的可能,需要频繁更新软件。
3)在线即时营销软件
案例1:盛网在线通
网址:http:///
优点:可以即时互动,有文字、语音、视频功能;
缺点:需要下载客户端,但网站上只需嵌入代码;不能提供为客户宣传的目的; 案例2:web160在线客服(即时通讯)
网址:不祥
优点:采用VB、VC++,视频、音频速度非常快(三种聊天方式都有),不需要安装客户端(无法证实);
缺点:一个没有网址的小企业,软件也不会怎样;不能提供为客户宣传的目的; 案例3:webeye网眼
网址:http://
优点:掌上电脑,通过手机实现在线互动营销,掌握网站访问等动态消息; 缺点:没有一个统一的宣传平台,虽然获得了一些奖项,但发展局限性大;
综合上面各类网络产物的特点,可以肯定的说,到目前为止还没有一个能够有“在线即时营销软件”进行支持的“企业服务型平台”,这是次平台发展的最好时机,由于社会的发展,电脑的介入,以后的营销模式一定会向网络发展,但是由于网络次序的混乱:漫天的广告、病毒,原因就是因为“大家”都需要一个可以交流的地方。中国的市场是非常大的,中小型企业有几千万家,这是一个怎样的数字!
第二部分:
网络策划及设计:(以下“平台”即为网站的意思)
总共分为3期:
初期——
由于初期没有太多的资金进行平台的建设,客户数量还未形成,所以最开始“平台”的功能要求不会很多,但是必须达到以下几个基本功能:
1. 采用建立类似“人才招聘网”模式,把注册用户分为:买家、企业 两大类 详情:
未注册用户:初期时可以看到所有信息,但不能使用“在线即时营销软件”与企业客户人员进行一对一的咨询交流并且可以使用搜索企业功能;在后期不能使用搜索功能。
买家:买家不能在“平台”中宣传自己,所以买家只有基本信息需要注册(身份证件必须如实),买家拥有可以浏览所有企业建立的站内博客,并且可以直接点击链接进入企业的网站,更可以直接点击链接通过“在线即时营销软件”与企业客户人员进行一对一的咨询交流。买家还有一个特殊的功能:可以把自己觉得可以的企业加入自己的“交流室”进行收藏(类似当当购书时的暂存架),甚至可以直接在“交流室”里直接点击进行与企业客户人员交流。(买家一直不收取任何费用)
企业:根据“平台”要求,把企业用户开始分为2类,一类为已购买我们的“在线
即时营销软件”,则为星级企业用户,另一类没有购买的,则为普通企业用户。星级(以后还可以细分,初期只有一种)企业用户:可以使用所有的博客功能,主要目的是通过博客更详细的介绍企业,相当于企业的“小首页”,并且还拥有“在线即时营销软件”的功能,买家可以直接点击博客上的按钮来实现交流。当然还有更多优惠!可以先注册后再购买软件,也可以先购买软件后寄给我们资料,我们来为企业开通帐号,当然一旦购买软件的企业,可以赠送使用本“平台”星级企业用户(根据一次性购买的时间长短,赠送等级不同,初期时没有)
普通企业用户:不能使用“在线即时营销软件”的功能,并且在试运营(“平台”最初建设好时,2--3个月)后需要交纳一定的费用(可以通过介绍其它企业入住来获取免费使用一段时间)
2. 打造站内搜索平台
建立庞大的体系结构需要一个良好的搜索平台,让买家或其它游客进行查找企业,提高查找效率。本搜索平台基本按照“搜房网”中模式进行多条件搜索:名字、入住时间、星级级别、工种行业等等。
3. 建立企业的博客宣传窗口
很多收录企业的网站(黄页网站),几乎都是一个链接,一个留言板就把企业表示出来了,让买家觉得很不方便,当买家想把企业进行比较时就极其不方便。一个小小的页面,可以让更多人了解你!
4. 买家的“交流室”收藏功能
可以把多家企业收藏起来,一一比较,形成竞争模式,对买家和企业都透明化。
5. 买家即时在企业博客中使用“在线即时营销软件”(由于功能上问题暂时待定)方便企业和买家之间的沟通。
第二期:
现在来说一下第一期的发展到第二期的问题:
初期由于资金问题,“平台”不能做的很完善,但是几个基本的功能是必须实现的,那是“平台”与其它网站的优势!在前期“在线即时营销软件”的销售也必须进行,同时进行“平台”的开发工作,预计在2-3个月的时间之内完成。
“平台”完成后,需要进行2-3个月的试运营期,这个时候一方面要对“平台”进行宣传(最开始我们为多个企业宣传,现在只需要宣传好一个“平台”,一切就轻松了),如在适合的网站上打广告;另一方面,推出类似“游戏”的公测模式,企业用户入住免费(试运完后收费),增大企业的入住率,当然我们也要大力宣传我们的软件,让企业普通用户知道星级企业用户的优势是什么,在同一个地方,相信更多的企业愿意接受我们的软件产品。这段期间是发展最快的时候,收集起来的资金一方面是要继续宣传“平台”,同时必须打造自己的一个开发团队:它有两个用途,其
一、继续对“平台”进行开发(没有止境),增加新的功能(企业博客可以开发成类似163或新浪等具有后台管理发布综合为一体的企业博客系统),甚至增加新的版块——企业新闻动态、企业销售技巧资料、以及其它相关服务。其
二、尽量争取把“在线即时营销软件”购买过来,自主研发,不落后于其它“软件”。
第三期:
当市场已经成熟,稳定星级企业客户数量达到2000次(对比中国市场,数量不大)以上时建立一系列的其它网站,形成多元化发展,这时候我们拥有什么?名气(品牌)!资金!关系(企业网站的企业,难道没有关系吗)!可以开展技术研发,也可以开发网络游戏、网络相关产品,当星级企业客户数量达到10万次,每年的收益情况,除广告收益、其它周边产品收益、普通企业客户收益,每一个星级企业用户按非常低的价格:1年1客户1000元人民币计算,一年的收益是1亿人民币!
总结:
第一期计划:主要描述了网络“平台”的基本(特色)功能;
第二期计划:说明了如何增加入住率,和利用网站来获取最大利益的方法(逐步形成原始积累),并且还对技术方法的开发说明了方向(建立自己的一个开发团队,知识才是金钱)。
第三期计划:利用所获得的资源继续向周边外部产品进行辐射。
大致整个的三期计划为3——5年!
第一步(1年):进行开发“平台”及试运营,并且宣传“平台”增大入住率,第一期把积累的资金进行宣传和打造“开发团队”做好准备,第一步收益10——20万。
第二步(1年——2年):
打造一批队伍,包括技术开发部、市场运营部、客户服务部等部门,形成自己的企业文化,建立起自己的“在线即时营销软件”,把“平台”的功能加强,星级企业用户的级别更能够体现出之间的差异性,多开展活动吸引大量企业入住,当然广告的宣传不能停止。这个阶段收入大,当然开销也大,不过这是值得的。第二步收益100万——2000万。
第三步(1年——2年):
开展多元化发展,当今的社会环境是需要企业对市场的变化而变化,为了保证企业的不断发展和稳定性,需要对周边产品进行“不停止”的宣传和开发,并且对“非周边”产品进行尝试性的接触,利用已有的资金、品牌、人际关系开拓新的市场,以至上市。第三步收益:5000万以上。
第三篇:银行春节营销活动策划方案
银行春节营销活动策划方案
银行春节营销活动策划方案1
一、活动时间
过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。
二、活动目的及意义
所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。
旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。
重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。
三、活动地点
支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。
四、实施方案
利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。
重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。
对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。
五、活动注意事项
纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。
总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。
银行春节营销活动策划方案2
一、活动时间
过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行与手机银行的相关业务。
二、活动目的及意义
所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。
旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的`需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度与忠诚度。
重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强与相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度与依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期与活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。
三、活动地点
支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。
四、实施方案
利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传与公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。
重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行与手机银行的作用与安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行与手机银行,方便客户转账及节省手续费。
对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主办的银行的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带
来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。
五、活动注意事项
纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。
总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。
银行春节营销活动策划方案3
一、活动主题:“新春社区行 精彩巧亮相”
xx银行滨海支行作为一个座落于高端社区的新开支行,借助两节之间的喜庆气氛,以个人业务产品与服务为主,积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务,逐步扩大客户基础。
二、活动时间:
20xx年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。
共计8次
三、活动形式与内容:
(1)社区活动
针对支行周边社区,在社区开展营销活动,支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间:
①、分别进入滨海之窗、漾日湾畔、浪琴屿、西海岸花园等邻近重点社区,摆设我行的营销展台,现场进行讲解和宣传(或现场开户),把我行的产品介绍给客户,明确我行的具体位置, 结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩,吸引客户在我行办理个人业务。
②、针对一些相对较远的重点社区,如:蔚蓝海岸、招商海月、天骄华庭、海岸明珠等,以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导,利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息,逐步树立我行的社区银行的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
(2)闹市区活动
主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。
①、在附近天虹、岁宝、家乐福、吉之岛等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单,租用场地设立相关展台,介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能,吸引客户了解浦发银行。
②、在附近天利广场、海岸城等高档写字楼或保利国际剧院等高档娱乐场所设计展台,推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。
③、走访周边地产公司地铺及商铺商户,重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。
四、活动目标
通过本次系列活动,全支行个人银行业务力争实现以下目标:
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦发银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
(3)争取在2月底储蓄存款余额突破2千万元;三方存管资产市值突破2千万元;个贷发放量超过2千万元;新股直通车签约金额超过600万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。
五、活动费用
(1)场地租赁费:平均600元/次x8次=4800元
(2)宣传制作费:约3600元
(3)促销礼品购置费:18000元
(4)午餐饮水费用:平均150元/次x8次=1200元
(5)短信发布费:约6000元
(6)资料投递费:约3000元 上述六项合计,约需36600元。
支行已于近日下发《滨海支行户外社区营销宣传活动指引》(见附件),为此次活动的组织与实施制定了初步的标准和要求,1月5日首次活动已经在滨海之窗小区南门广场成功举办。全行员工热情高涨,现场气氛热烈,当场就有4名客户随客户经理到支行办理了新股直通车的开户签约手续,显示了积极的前景。
鉴于支行刚刚开业,完全没有经费资源积累,支行计划班子成员自筹垫付16600元待日后逐步消化;希望分行条线主管部门能够协助划拨专项费用额度0元,支持我支行上述营销计划的实施。
以上情况,特此汇报,请予审批为盼。
银行春节营销活动策划方案4
一、xxx岁末送春联活动
活动主题:名家春联派送,百万红包祝福活动时间:20xx年2月8-2月15日
活动对象:
1、前期已成交老客户;
2、前期登记意向客户;
3、前期来电来访客户;
4、活动期间上门客户。
活动地点:xxx售楼部活动内容:
本次活动主要分:名家现场书写春联、按照客户需求自行挑选春联、老客户送糯米
活动流程:
8:00前所有的工作人员,准备就绪,做好接待准备工作;
8:10售楼部现场影响设备打开烘托氛围
8:30书法名家现场开始书写春联(可以先写一小部分展示出来,后期可根据现场情况而定);
8:30老客户糯米开始登记发放活动细节?维持现场秩序活动执行方案?做好礼品(糯米)发放登记工作?做好新老客户接待工作?借助现场氛围,把握新客户成交
活动物料:
背景板(结合活动现场做)?X展架(优惠政策)?彩虹门(条幅)?音响设备一套
笔墨纸砚、春联红纸、案台
礼品:糯米、春联、手提袋(项目宣传单页、扑克牌、抽纸盒)?客户登记表、礼品发放登记表、老售楼处大喷绘布,促春联活动广告。
二、xxxx乡镇拓客(巡演)方案
A、活动目的
春节期间,大量潜在购房群体,集中返乡潮。为提升项目的来电来访量,促进项目的销售。
B、活动地点
针对本项目前期已成交客群及来电/来访的分布情况分析。拓客地方为逢集集结点。同时展开乡镇沿街街铺扫铺工作。
乡镇选择由营销部拟定为以下5个乡镇:常坟、找郢乡、古城、河溜、双沟。
县城由4个人,进行全城扫楼,每天划分区域进行扫街,定点抽查。年前汽车站定点派单活动,固定两个人在汽车站派发宣传单
C、活动时间
根据各乡镇的赶集情况,将时间暂定为:
注:乡镇巡演拓客之前需先进行踩点,确定巡演位置及相关申请报备。
D、县城扫楼
时间:2月10日――2月15日,6天内全部扫完。费用:每人每天60―80元
E、汽车站派发
时间:2月10日――2月17日,每天上下午都有人在派发,保证返乡人员能第一时间了解项情况。
费用:2人,每天60――80元/人
F、活动主题:西湾国际首付三万让爱回家
G、宣传方式
1、活动演出现场,演出+有奖问答;
2、集市中心小蜜蜂派单+扫街派单;
3、置业顾问现场登记和接受咨询。
H、活动内容
1、现场演出
2、有奖问答(活动前发DM单页,根据DM单页内容简单提问)
3、置业顾问现场咨询K、演出地点及现场布置
1、演出区:演出地点及演出现场布置(活动公司确定)
2、咨询区:咨询桌一张、椅2张;手提袋(内含DM、抽纸、扑克牌);签字笔、客户信息登记表等。
L、活动流程
M、礼品
1、互动礼品:扑克牌;
2、问答礼品:扑克牌、抽纸盒;
N、现场工作人员安排:
V、前期筹备进度
活动公司、演出内容、拓客乡镇、各种礼品、物料、展台等均在乡镇拓客前一日点清、确定并装车完毕。
三、现场广告发布
A、8、9号两栋楼做墙体广告,红底黄字主题
1:xxx首付三万让爱回家,8900000主题
2:xxx,3990元/起坐拥一湾无价水岸
安装时间:2月10日
与吊车司机联系好,使用吊车挂
B、转角围墙
为了更好展示项目,转角围墙遮挡广告牌的部份拆除,以更全面的展现广告牌的作用,三块做成一块。
主题:LOGO
倚水而居不争山湖春节钜惠,立减200元每平
C、条幅200
主题:西湾国际纯水岸观景房,春节钜惠每平立减200元主要乡镇区域
D、单张2.6日印刷,9号早上到,10号单张全部到位数量:50000份
银行春节营销活动策划方案5
一年一度的春节即将来临,同时消费的高峰也将在年前十天左右,各个厂家都在积极应对,力求在春节再创佳绩,为的销售开一个好头,但如何去抓住春节这个大市场?同时超惠百货也迎来了五周年店庆之喜,为此,我们可以合二为一,但按原日期为13日的话,时间显得有些过于仓促,同时13号为星期二,也尚没到顾客全面动员筹备年货的高峰期,因此企划部特将下期活动日期安排从17日开始,至年初一26号,共10天,下期为元宵节/情人节合一档期(2月8日—2月15),本期活动策划如下:
活动主题:5载辉煌,感恩回馈
副题:贺新春,庆店庆,来者有惊喜!
活动时间:20年X月17日—X月26日
惊喜一:年三十,发红包,20元大红包等着你!(原元旦活动)
活动内容:即日起—X月X日,凡一次性在本商场购物满18元的顾客可获抽奖券一张,专柜满36元送一张,依此类推,多买多送,并把副券投入抽奖箱内,本商场将在年三十晚(即X月X日晚)七点三十分在超惠大舞台进行抽奖,20元大红包等你拿。奖项设置:
牛年最牛奖:1名奖超惠百货20元大红包一个!
牛年大发奖:2名奖超惠百货888元大红包一个!
牛年一路发:3名奖超惠百货168元大红包一个!
牛年小发奖:88名奖超惠百货8元小红包一个!
注:以上红包金额均为现金购物券,可在本商场超市区当现金使用。
惊喜二、辉煌5周年,有买还有送!
X月17日,凡一次性在本商场购物满28元以上者,均可凭电脑小票到一楼服务台免费领取“355ml”可乐一罐,单张小票限送一罐,小票另还可参加抽彩电活动!费用预估:350罐/天1。8元=630元
惊喜三、迎新年、贺年糖果任你抓
活动时间:X月X日至X月X日(共8天)
每天上午10:00至晚上20:00
活动内容:凡在本商场超市区一次性购物满28元的顾客,凭单张电脑小票即可到本商场大门口活动现场“免费抓糖果一把”。
活动细则:
1、限超市区购物者参与,专柜无效;
2、单张电脑小票最多可抓三次;电脑小票当天有效,小票金额不可累计;
3、抓取糖果时只能用一只手,用两只手所抓取的无效。
采购部:负责散装糖果、饼干、果冻的筹备或联系供应商赞助。
企划部:负责活动的宣传与监督及数量的预算。
营运部:负责活动商品的调拨与发放。
防损部:负责活动现场的秩序维持。
预算:预计一天需120斤糖果,八天需960斤糖果,
每斤4元左右960斤=3840元左右
惊喜四:出门恭喜又发财、吉祥利是到手来
活动时间:X月26日(即大年初一)
活动内容:凡光临本商场的前168名顾客,即可获得由本商场送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商场门口两侧各站9名迎宾小姐迎宾,开门前放礼炮以示吉详,开
门红利是由店长或其它高层领导亲自派发。
企划部:负责活动的宣传与监督及数量的预算。
财务部:负责提前做好现金调拨并把现金装入利是封,每封2元;
防损部:负责活动现场的秩序维持和礼炮鸣放。
预算:“吉祥如意”红包168个,企划部原已有。
共1682元=336元
惊喜五:购物你若在超惠、红包拿到笑呵呵
活动时间:X月26日至X月28日(年初一到年初三)
每天上午10:00至晚上20:00
活动内容:凡在本商场超市区一次性购物满28元以上的顾客,凭单张电脑小票即可到本商场大门口活动现场“任意抓取红包”一个。单个红包金额可达88元,每天数量有限,抓完即止。
银行春节营销活动策划方案6
在20xx年新春来临之际,为进一步丰富广大干部职工的精神文化生活,展现干部职工的精神风貌,打造团结、和谐的团队精神,拟于20xx年春节前夕举办迎春联欢活动,现提出如下活动方案:
一、主办单位:
市财政局、XX银行。
二、活动时间:
暂定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。
三、活动地点:
待定。
四、参加人员:
市财政局全体人员155人(含离退休老干部);XX银行有关人员,约300人左右。
五、活动内容
1、主持人:市财政局、XX银行各派1名男主持人、1名女主持人。
2、节目安排:整场晚会控制在90分钟左右,计划安排10个左右节目。其中市财政局选送3-4个节目,XX银行选送4-5个节目。
3、晚会形式:
(1)设置幸运大抽奖环节:设特等奖2名,奖励价值500元物品;一等奖10名,奖励价值300元物品;二等奖20名,奖励价值200元物品;三等奖30名,奖励价值100元物品。所有奖项分别由两家单位领导抽取。
(2)设置游戏互动环节:在节目中穿插1-2轮互动游戏项目。
(3)歌曲中穿插交谊舞表演。
(4)邀请领导即兴演出。
(5)设置节目表演奖和游戏参与奖,对所有上台表演节目的和参加互动游戏的,给予小礼品奖励。
六、有关事项
1、成立活动筹备工作组。为做好整个活动的组织协调工作,拟成立活动筹备工作组,组长建议由两家单位分管领导担任,成员由两家单位抽调相关人员组成。工作组下设节目、会务、后勤三个小组,节目组负责节目编排、审核、互动游戏设置等相关工作,会务组负责舞台设计、场地布置及晚会现场等工作,后勤组负责物品采购、音响设备等后勤保障工作。
2、活动纪念品:为所有参加人员每人准备一份纪念品,按一定标准设置。
银行春节营销活动策划方案7
在金融市场激烈竞争下,为打下属下邮政的一片天地,伴随转型重任,网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气,借助新网点有利的硬件资源,为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。
一、活动目的
通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象,以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力,吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料,通过优质的服务及后期有序的客户维护工作,将客户资源紧抓手中,以达到实现网点产能提升的最终目的。
二、活动说明
开业活动时间: xx年11月25日08:00开始
活动持续时间:xx年11月25日---27日
地点:南部县建兴镇牌坊街46号、建兴镇支行
三、活动前期准备工作
(一)、客户资源:
电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、22号逢场散发dm单、23、24号地毯式走访商户发放dm单(每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据,以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。24日最后制作数据参考表以预估开业时来访客户总数)。
(二)开业所需要的物质
1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。
2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐(提前下载)
3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴
3、登记处凳子和桌子,礼品发放处凳子及桌子,免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个,星级客户的标识标签,奖箱内乒乓球(设置不同奖品的奖项名称)、客户信息登记表、活动参与流程及须知的x展架。
4、所需的各类实物奖品的采购、
四、开业当天的活动流程
1、7点所有岗位人员到位,检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。
2、8点开业典礼正式启动,放鞭炮。放音乐
3、8点--11点 腰鼓队巡街造势,广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。
五、开业当天人员分工及岗位职责内容
(一)、开业时营业厅室内岗位设置及人员分工:
1、营业厅室内登记来访客户信息处,负责人主要负责当日来宾的信息采集,另外对客户的星级系数进行识别(具体识别操作方式方法待定),并发放对应的星级标示便签给与客户,然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼品。
星级客户系数的参考依据:
(1)、50万以上客户 五星级客户
(2)、30-50万客户 四星级客户
(3)、10-30万客户 三星级客户
(4)、5-10万客户 二星级客户
(5)、1-5万 一星级客户
2、礼品派发处,负责人主要核实客户手中星级系数标示便签上内容,发放对应星级的礼品;另外主要负责礼品的存放及安全,保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和归库。
星级客户系数的参考依据:
(1)、50万以上客户 五星级客户 赠送洗澡机一台
(2)、30-50万客户 四星级客户 赠送脚部按摩器一台
(3)、10-30万客户 三星级客户 赠送茶具一套
(4)、5-10万客户 二星级客户 赠送食用油或大米一袋
(5)、1-5万 一星级客户 赠送指甲钳1套
3、营业厅室内两位工作人员负责流动解答和指引客户;主要讲解当日开业的活动内容,引导客户到指定区域办理相应业务(vip客户引导至vip专柜办理,注要设别手持大量现金的客户指引到vip柜台);维持现场厅堂内的人流秩序,适当协助登记信息处a负责人的工作和礼品派发处b的工作。
(二)、开业当天厅外的布置及人员分工:
以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置:营业厅正门利用拱形门,通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响,搭建抽奖小舞台。
1、主持开业活动现场,营造开业的热闹气氛,h和i指引人流量到活动现场来参与免费抽奖;
2、客户信息登记,对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记;e邀请客户参与免费抽奖活动;j负责对免费抽奖的客户派发礼品,并负责礼品数量的补寄。
针对新客户的免费抽奖箱奖项设置:
一等奖、xxx;
二等奖、xxx;
三等奖、xxx;
幸运奖、谢谢参与 口袋一份
针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖,奖项设置:
一等奖;xxxx
二等奖;xxxx
第四篇:口腔诊所营销详细策划方案
一、口腔医疗市场分析(1)、消费者对口腔卫生保健的需求口腔卫生保健需求和国民经济的增长、人口的文化水平的提高是紧密相关的。以北京大学口腔医学院为例,80年代日门诊量平均为800人,90年代日门诊量平均为1500人,新世纪日门诊病人量平均为2200人。(2)、目前全国口腔疾病情况据最新的全国口腔流行病调查资料,以至少患以下一种口腔疾病计算(龋齿、牙周病、牙龈病、缺牙、牙结石、牙外伤、智齿阻生),口腔疾病的患病率为97.6%,该资料还表明94.8%的人群需要专业干预而未治疗。根据笔者对长春市的调查结果表明,48%的人有需要治疗但未治疗的龋齿,而定期带孩子(18岁以下)看牙医的家长只有7%。同时,随着食物结构的改变和食糖量的增加,牙病呈明显增加的趋势。(3)、发展私立口腔诊所的市场前景人一辈子可能不得某种病,但牙病人人有,一生要多次访问口腔医师。即使现在没有牙病,也应定期作口腔健康检查,只靠少数大医院是远远不能满足市场需求的。因此世界各国的牙科医疗机构,均采取在社区中呈合理网状式分布,而且以私人的小牙科诊所为主。美国牙科医师在私人诊所服务的人数和在口腔医院或综合医院口腔科服务的人数比为8:2,德国为9:1,日本为7:3,香港为9:1。而目前中国的口腔医师几乎全部在公立医院工作。北京大学口腔医学院名誉院长张震康指出,发展社区口腔诊所是我国口腔医疗事业发展的趋势。
二、市场定位(定位的目的与原则)
每个医疗机构以及它提供的服务,在顾客心目中都有其定位或形象,并且这些会影响到消费者的购买决定。通过对诊所定位、对诊所提供的服务定位,使顾客在心中感受到口腔诊所的特色,体会到口腔诊所比其竞争对手具有哪些优势,从而在众多医疗机构中选择我们,信赖我们。虽然诊所的规模有限、资金有限,在短时间内很难做到大而全,但却可以从市场的补缺者入手,成为一小块市场上的领导者。因此,确定市场定位原则为避免正面冲突,着手空白市场,突出有信赖的医生这一最重要因素,扬长避短。
三、问题与回答:①而雇主的口腔诊所有开了很多年,其中大部分还是老顾客,这里就存在着一个老顾客价格的问题?对待老顾客,什么样的策略才是最好的呢?
1、答:对待老顾客,怎么样处理好才是最好的呢。会员制度个人建议,①新价格+会员卡消费次数(返卷)②建立老顾客个人档案,办理会员制度。持会员卡折数消费③回馈礼物式(礼物可是形式上的,也可是患者医疗上的)②价格问题,对待老顾客是否应该用新的价格。新的价格会不会使老顾客的不快而是他们流失?为了以后长远的眼光怎么样处理好新价格与老顾客共融的理想效果?
2、会,一开始的时候肯定会。当顾客或是病人特别是老顾客看到新的价格时候的第一感觉就是和他们心中传统的价格等心理产生了偏差,而雇主需要做的就是帮助和疏导病人们把这种心理偏差给纠正和引导到我们新的价格上面来,以求得老顾客对新价格的接受者就需要我们去用疏导的手法去实施回答一中的口腔诊所销售策略。老顾客一开始可能会选择新的牙科口腔诊所。从我个人的角度说,一个很多年在这里治牙的老顾客突然换了一家去治牙,无论是医疗人员还是医疗环境对于老顾客来说都是新的,会产生不舒服的因素,这是人的一种心理。我们要做的就是如何把他们从新引导回到他们熟悉的环境中来。这就是信赖的医生策略③是否应该循规蹈矩的进行着传统医疗式的营销手法?
3、因为各种物价的上涨雇主的口腔诊所必须要随着市场的大潮相应的价格上浮这是必然的。口腔诊所以追求利润为己任(这话只能咱自己这么说,可不能对病人说这些话。),当医疗产品等成本不可再降利润,利润不可再长时,就需要扩展思维,跳出传统束缚团,开创新财路
4、新老顾客流失的原因有哪些?对于一个口腔医疗行业来说,每天都有新的患者加入和老的顾客离开,一个口腔医疗诊所平均每年有10%30%的顾客在流失两次光临的顾客可为诊所带来25%-85%利润吸引他们再次关林的主要原因(因素)中,首先是治疗效果的好坏,其次是服务质量,最后才是价格。而一位满意的顾客会引发8为潜在的生意,其中至少有1位会光临;争取1位新顾客所花的成品是保住1名老顾客的6倍。一个口腔医疗诊所只要保住比维持在5%的顾客,则利润可增加25%。原因:①得罪老顾客②在诊所大厅与顾客(患者)吵架③投诉不处理④重要的医生跳槽⑤不拿小客户当干粮⑥长期与顾客缺乏沟通以上四个问题已经基本道出了诊所的原因了,雇主既然已经知道自己的诊所问题所在就可以做出相应的对策来应对市场和顾客流失的大潮了。建议:不要相信自己的诊所一下就可以成为很大的品牌,那是不切合实际也是根本不可能的。同时希望你一定要有一种格局的观念,这种格局观很重要。而把你的诊所做成品牌只是这种观念战略中的一块骨头,一个支撑你继续扩大经营发展的而不断向前走的支撑物体。否则结果你也知道。雇主对另一位顾客的回答:你的思路确实不错,案例也很实际。但我家开了十多年了,患者有,也不少,主要消费人群从一开始就定位很低很低,据个例子,以前我家治牙才几十块钱,当时也没这种意识。现在想改升价格又怕伤了老患者,以前的回头患者来了都要降讲价,不讲价就感觉亏了。导致所有患者都讲价,我想再如何不讲价的情况下也不伤了老患者。在这种情况下做做策划,例如在多少价格赠送洗牙卡之类的。再有你要有帮找找放在诊所前台的宣传单,愿意拿的患者自己拿,介绍烤瓷牙正畸之类的文章。我会再开任务设计宣传单样式。你要都有构思可以和我谈。(4533897点评于2011-01-2620:25:46)我也觉得这位提交任务的顾客回答的很好,也很切合实际。我个人也很欣赏他的回答,确实是值得参考的重要资料。下面是我为您策划的,至少需要大概一个季度才能基本完成口腔诊所新策划的战略。活动策划:
一、前期需要做的是如下:①制订新的价格表,并根据新的价格表印制新的价格表栏(大篇幅、清晰。②订制一系列的会员卡、储值卡、优惠卡、会员档案等会员制度的产品。③印制服务到家的宣传单,灵感来自于您回答的那位同志(只过不是我也相到了,但是他在前就算是人家的想法)。④准备活动用的条幅等宣传用品。
二、强势宣传全力推广保障活动顺利进行。★通过上报纸刊登某某诊所在谋某地举行爱心牙医从孩子做起的工艺活动。★自家口腔诊所的牌匾不是最好的宣传么。★可以印制一定量公益宣传单,活动中要用到。★制作大篇幅的条幅,上面一定要有本诊所的一定信息。★免费测试的邀请函,量根据附近学校数量定。
三、公益医疗营销实施目标:
1、打造**口腔诊所新的关注力焦点,赋予**口腔诊所更多的品位承载,以崭新的医疗文化形象、文化内涵、认知思维角度,激发广大营销目标受众对**口腔诊所的主动关注兴趣。
2、通过开展实施一系列的公益医疗营销联谊活动,初步建立一个以喜欢公益关爱牙齿为群体结构的,以**口腔诊所为主观意向首选的客户预备群体,以培养对**口腔诊所认知度较高的看牙消费传播样本人群,使公益医疗效应得以在今后更长时间里延续传播。
3、在医疗关爱牙齿公益活动的开展过程中,突出介绍**口腔诊所在医疗设施、医疗服务、价格优惠等方面的优势,以专业消费者的思维角度巩固目标客户的肯定认同感,增强目标客户的看牙消费信心,进一步激发其前往此地看牙治疗的欲望,实现成功医疗销售的目的。
四、旅游展会借势营销主要实施项目:(1)活动主题:①关爱牙齿,从孩子开始。**口腔诊所提醒您的孩子,关心牙齿让生活更美好的免费口腔医疗公益活动。(也可以采用让孩子参与的问答活动,奖励无非就是牙刷、牙膏等小礼品)②今天你关心它了么?你看牙,我买单**口腔诊所的半折看牙爱牙活动。(一定实行新的价格)(2)活动形式及目的:在前面印制的邀请函和致家长的一封信分发的各个附近的中小学和幼儿园,这要看具体的数量来印制。心中的内容一定要以软文的形式写出来。我相信雇主明白为什么要用软文的形式,在社区报栏和报纸上刊登本次公益活动将举行,前期预热(报纸上不用太大篇幅,没多少钱)举办活动的当天你可以以匿名的形式给报社或电视台打电话,用爆料的形式说明此次活动在说明某某地方举行,来获得记者前来报到。(这是本人亲身经历过的)在活动中分发宣传单,还有几个口腔医生。不要太多,以求得很热闹的现象,来获得更多的关注度。中国人都爱看热闹的心里。(3)活动地点:可以在附近的广场上也可以在自己口腔诊所的门口,还可以在社区(小区)的广场上面。(4)参与对象:邀请的学生和带着孩子来的家长,还有慕名而来的那些看牙的人。(5)活动规模:按活动经费预算设定。(6)活动现场布置:可以用各种条幅、宣传单等来侧面推广口腔诊所,但不要过于侧重宣传口腔诊所,而给人一种上当的感觉,要以公益活动爱心的角度去开展此次活动,那么最后的营销活动效果是不言而喻的。现场布置要按照公益医疗活动的现场来布置,具体雇主朋友可以上网去搜索,这里就不便给您讲明了。总之八个字袖里藏针浑不知,关心软刀才是真(7)活动时间:这个可以选在像前面那位3.8很好、3.15等特殊的日子(借名而已)(8)活动整体时间安排:活动预热宣传,以及广告板设计、页面设计、程序准备、印制关爱牙齿,从孩子开始。的《致家长一封信》。等
五、借势公益医疗营销实操阶段:(1)把关爱牙齿,从孩子开始。的《致家长一封信》送至各个学校及幼儿园(学校就只是中小学),《致家长一封信》一定要软文形式且富有感染力以吸引更多受众人群家长的关注。(借势公益医疗活动)(2)公益医疗人员(口腔诊所人员)借此现场氛围,在受众人群中接触更多的消费者个体和家长,拉近公益医疗营销宣传距离、增强认识交流、收集客户信息,为借势公益医疗营销积累客户信息资料做准备。(3)通过对分发出去的邀请函和《致家长一封信》的旅游客户消费者进行细分整理,然后可以对家长承诺凭借邀请函和《致家长一封信》可以在**口腔诊所中建立成长档案,以后孩子或大人凭借此档案在**口腔诊所治疗口腔及牙齿可以享受优惠。(优惠多少您说了算)
六、外一章:我们实行电话,email预约就诊制,节省患者宝贵时间,同时开设有节假日门诊,交通便利,停车位充足。◆环境:分为候诊区、前台、诊室、消毒室、放射室。◆诊室:宽大整洁的独立诊室,全套进口的牙科诊断和治疗设备。(仅供参考)◆候诊区:人性化设计的候诊区洁净温馨的就诊环境,亲切的背景音乐让您紧张的心情得以放松以及体贴入微的服务营造出家庭般轻松亲切的氛围;总结:个人觉得你回答那个顾客,就是在我策划书中你回答问题的那个顾客。个人觉得他的策划也很好,只不过缺少点实际的可行性,我个人是做销售的,你要知道做任何一个方案都有可行性,可行性过后活动可以带来的广告效果,雇主请一定要重视那个《致家长一封信》这是很重要的,如果要结合这个策划和那位顾客的策划我相信你的口腔诊所一定会因为这次营销活动而被更多人熟知,所带来的广告效益也是层层波浪,滚滚而来,当然财源自然而来。
第五篇:口腔诊所营销详细策划方案
口腔诊所营销详细策划方案
一、口腔医疗市场分析
(1)、消费者对口腔卫生保健的需求
口腔卫生保健需求和国民经济的增长、人口文化水平的提高是紧密相关的。过去十年是我国口腔卫生服务发生显著变化的时期,个体牙科诊所小而灵活,分布在社区居民生活密集地,方便患者,就近医疗,其工作时间为8h制,也可实行预约制,具有广泛的市场前景。高质量的个体牙科诊所不仅是口腔医师谋生和获取利润的工作单位,更重要的是能向社区居民提供长期的、系统的、定期的口腔卫生服务
(2)、目前全国口腔疾病情况
据最新的全国口腔流行病调查资料,以至少患以下一种口腔疾病计算(龋齿、牙周病、牙龈病、缺牙、牙结石、牙外伤、智齿阻生),口腔疾病的患病率为97.6%,该资料还表明94.8%的人群需要专业干预而未治疗。根据调查结果表明,48%的人有需要治疗但未治疗的龋齿,而定期带孩子(18岁以下)看牙医的家长只有7%。同时,随着食物结构的改变和食糖量的增加,牙病呈明显增加的趋势。
(3)、发展私立口腔诊所的市场前景
人一辈子可能不得某种病,但牙病人人有,一生要多次访问口腔医师。即使现在没有牙病,也应定期作口腔健康检查,只靠少数大医院是远远不能满足市场需求的。因此世界各国的牙科医疗机构,均采取在社区中呈合理网状式分布,而且以私人的小牙科诊所为主。美国牙科医师在私人诊所服务的人数和在口腔医院或综合医院口腔科服务的人数比为8:2,德国为9:1,日本为7:3,香港为9:1。而目前中国的口腔医师几乎全部在公立医院工作。北京大学口腔医学院名誉院长张震康指出,发展社区口腔诊所是我国口腔医疗事业发展的趋势。
二、市场定位
(定位的目的与原则)每个医疗机构以及它提供的服务,在顾客心目中都有其定位或形象,并且这些会影响到消费者的购买决定。通过对诊所定位、对诊所提供的服务定位,使顾客在心中感受到口腔诊所的特色,体会到口腔诊所比其竞争对手具有哪些优势,从而在众多医疗机构中选择我们,信赖我们。
虽然诊所的规模有限、资金有限,在短时间内很难做到大而全,但却可以从市场的补缺者入手,成为一小块市场上的领导者。因此,确定市场定位原则为避免正面冲突,着手空白市场,突出有信赖的医生这一最重要因素,扬长避短。
三、问题与回答:
①口腔诊所有开了很多年,其中大部分还是老顾客,这里就存在着一个老顾客价格的问题?对待老顾客,什么样的策略才是最好的呢?
1、答:对待老顾客,怎么样处理好才是最好的呢。个人建议,①新价格+会员卡消费次数
②建立老顾客个人档案,办理会员制度。并定期做回访
③回馈礼物式(礼物可是形式上的,也可是患者医疗上的)
②价格问题,对待老顾客是否应该用新的价格。新的价格会不会使老顾客的不快而使他们流失?为了以后长远的眼光怎么样处理好新价格与老顾客共融的理想效果?
2、会,一开始的时候肯定会。当顾客或是病人特别是老顾客看到新价格的时候第一感觉就是和他们心中传统的价格等心理产生了偏差,而雇主需要做的就是帮助和疏导病人们把这种心理偏差给纠正和引导到我们新的价格上面来,以求得老顾客对新价格的接受
老顾客一开始可能会选择新的牙科口腔诊所。从我个人的角度说,一个很多年在这里治牙的老顾客突然换了一家去治牙,无论是医疗人员还是医疗环境对于老顾客来说都是新的,会产生不舒服的因素,这是人的一种心理。我们要做的就是如何把他们重新引导回到他们熟悉的环境中来。
③是否应该循规蹈矩的进行着传统医疗式的营销手法?
3、因为各种物价的上涨雇主的口腔诊所必须要随着市场的大潮相应的价格上浮这是必然的。口腔诊所以追求利润为己任,当医疗产品等成本不可再降,利润不可再长时,就需要扩展思维,开创新财路
4、新老顾客流失的原因有哪些?
对于一个口腔医疗行业来说,每天都有新的患者加入和老的顾客离开,一个口腔医疗诊所平均每年有10%的顾客在流失,而两次光临的顾客可为诊所带来25%-85%利润,吸引他们再次光临的主要原因中,首先是治疗效果的好坏,其次是服务质量,最后才是价格。而一位满意的顾客会引发8位潜在的生意,其中至少有1位会光临;争取1位新顾客所花的成本是保住1名老顾客的6倍。一个口腔医疗诊所只要保住比维持在5%的顾客,则利润可增加20%左右。
原因:①得罪老顾客
②在诊所大厅与顾客(患者)吵架
③投诉不处理或处理不当
④重要的医生跳槽
⑤不拿小客户当干粮
⑥长期与顾客缺乏沟通
以上几个问题已经基本道出了诊所的原因了,雇主既然已经知道自己的诊所问题所在就可以做出相应的对策来应对市场和顾客流失的原因了。
活动策划:
一、前期
①制订新的价格表,并根据新的价格表印制新的价格表栏(大篇幅、清晰。
②订制一系列的会员卡、储值卡、优惠卡、会员档案等会员制度的产品。
③准备活动用的条幅、单页等宣传用品。
二、强势宣传全力推广保障活动顺利进行。
★通过上报纸刊登某某诊所在某某地举行爱心牙医从孩子做起的公益活动。
★自家口腔诊所的牌匾不是最好的宣传么。
★可以印制一定量公益宣传单,活动中要用到。
★制作大篇幅的条幅,上面一定要有本诊所的一定信息。
★免费测试的邀请函
三、公益医疗营销实施目标:
1、打造口腔诊所新的关注力焦点,赋予口腔诊所更多的品位承载,以崭新的医疗文化形象、文化内涵、认知思维角度,激发广大营销目标群众对口腔诊所的主动关注兴趣。
2、通过开展实施一系列的公益医疗营销活动,初步建立一个以喜欢公益关爱牙齿为群体结构的,以口腔诊所为主观意向首选的客户预备群体,以培养对口腔诊所认知度较高的看牙消费传播人群,使公益医疗效应得以在今后更长时间里延续传播。
3、在医疗关爱牙齿公益活动的开展过程中,突出介绍口腔诊所在医疗设施、医疗服务、价格优惠等方面的优势,以专业消费者的思维角度巩固目标客户的肯定认同感,增强目标客户的看牙消费信心,进一步激发其前往此地看牙治疗的欲望,实现成功医疗销售的目的。
四:社区活动:
地点:可以在附近的广场上也可以在自己口腔诊所的门口,还可以在社区(小区)的广场上面。
活动现场布置:
现场布置要按照公益医疗活动的现场来布置,可以用各种条幅、宣传单等来侧面推广口腔诊所,但不要过于侧重宣传口腔诊所,而给人一种上当的感觉,要以公益活动爱心的角度去开展此次活动,那么最后的营销活动效果是不言而喻的。
活动时间:
这个可以选在社区服务日、关爱牙齿日以及其它节假日
活动整体安排:
活动预热宣传,以及广告板设计、页面设计、程序准备、印制关爱牙齿,从我做起等。
五、中小学或者幼儿园 地点:学校礼堂或者广场 活动现场布置:
现场布置要按照公益医疗活动的现场来布置,可以用各种条幅、宣传单等来侧面推广口腔诊所,但不要过于侧重宣传口腔诊所,而给人一种上当的感觉,要以公益活动爱心的角度去开展此次活动,那么最后的营销活动效果是不言而喻的。活动时间:
安排在周五的下午或者是和学校负责人另行沟通时间。活动整体安排:
活动预热宣传,以及广告板设计、页面设计、程序准备、印制关爱牙齿,从我做起等。