建材实验室的工作总结[优秀范文5篇]

第一篇：建材实验室的工作总结

根据校年度工作要点及我院实验室工作计划，在我教学院全体教职工及实验技术人员的共同努力下，经过一年的辛勤工作，我教学院实验室工作取得较大成绩。

一、制度建设进一步完善

目前，我教学院共有六大实验室：测量实验室，建筑CAD实验室，力学基础实验室，道桥实验室，建筑材料实验室，工程结构实验室。这六大实验室又分为结构大厅、拉压室、疲劳室、电测室等二十四个分室。现有4名专职实验员，11名兼职实验员。一年来，根据各实验室特点和校相关文件精神，首先在制度建设上花了较大工夫，制定相应的规章制度和操作规程，明确了各实验人员的职责，通过日常检查，设备完好率达到97%，帐，卡，物相符，同时实验设备的利用率达到了22%，实验人员和实验指导老师均能按制度办事，完成各自的任务。

二、实验教学完成情况较好

1、完善了本科实验教学计划大纲、实验指导书（教案）的编写

根据教学计划和实验室情况，我教学院利用暑假期间组织教师已编写和完善了各门课程的实验教学大纲和指导书，各位教师均有实验教案，明确了实验学时、目的及要求。

2、根据教学计划及大纲要求开设实验课

在教务处统一部署下，我教学院根据不同的专业要求制定并完善了相应的教学大纲与计划。根据计划，上学期开实验的专业专科有三个：建筑工程技术，工程监理，道路桥梁工程技术，含2个年级08、09级，总学时数为174学时。本科两个：土木工程，工程管理，含6个年级07、08、09、10级，总学时数为202学时。

下学期开实验的专业专科有三个：建筑工程技术，工程监理，道路桥梁工程技术，含2个年级09、10级，总学时数为96学时。本科二个：土木工程、工程管理，含3个年级08、09、10级。总学时数为145学时。

根据大纲要求，全年应开出实验课程应的实验学时617学时，目前根据实验室设备情况实际开出实验599学时，实验开出率为97%但我们要求所有实验项目，有条件一定要开，没有条件创造条件也要开，不能开的要求讲解其实验原理或者组织学生参观。因此，本学期我院均按大纲要求制定了实验课表。

3、实验报告

上学期已开实验项目，各指导老师及实验人员均认真考勤，认真批改实验报告，同时也认真记录成绩。与此同时，力学实验室还承担机械学院专科班244学时的工程力学实验。

4、实验室规章制度的建设与执行

下学期开学以来，完成了实验室规章制度的修订及上墙，该学期设备购置计划，设备改造计划、低值易耗品台账建立等工作。根据学校十二·五规划，制订了我院实验室建设十二·五规划，完成了上学年度工作总结及该年度工作计划，定期检查了实验室及实验人员岗位职责执行情况。

5、实验室建设及发展

根据学校十二·五规划，在学校领导和学校各部门的关心下，经过我教学院广大师生的共同努力，我教学院在本年度实验室建设和发展方面取得了较大进展，具体有如下：

1）在学校领导和学校各部门的关心下，本年新增设备资产总值为86万元，并完成了该批实验设备的操作培训工作。

2）完成了我院的建材实验室改造工作，我教学院的建材实验室从无到初具规模。

3）结构实验室改造的设计工作已经完成。

4）我教学院实验室建设将以“三个平台”为核心辐射发展，即：力学基础教学实验示范中心的教学平台，土木工程检测的横向课题平台，岩土力学本构关系、力学原理的纵向课题研究平台。

三、实验指导老师及实验员的动手能力进一步提高

我教学院实验环节是薄弱环节，设备条件有限，长期以来，许多实验总是从理论上加以说明，并未组织学生亲自动手做实验。该年度在各级领导的关怀下，我院实验环节有了长足的发展。首先，设备情况得到了进一步的改善；其次，各教研室，实验室，积极开展教研活动，组织相关实验指导老师和实验员进行现场操作，相互取长补短，使得有实验课的教师及相关实验员，对所有实验项目都有一个充分的认识，既知道其基本原理，又能自己动手并指导学生完成相关实验。同时，我教学院采取请进来，走出去的方法，有针对性地对实验员进行能力培训，实验员在担任实验员的同时并兼任繁重的课堂教学和班主任工作，尽管如此，各位同志仍然克尽职守完成自己的工作职责，如设备管理，档案管理，卫生，安全及实验准备和指导学生实验等都比较到位。

四、展望未来

近年来我国建筑行业发展迅速，对建筑人才特别是应用型人才和高校的技术支持需求加大。对我院实验室来说目前正面临着一个前所未有的机遇和挑战，一方面需要完成繁重的教学任务，配养高素质的人才，另一方面要追求自我发展体现价值，提高我院在鄂东南地区的声望和地位。我教学院实验室在程院长和袁院长的指导下正在为这一目标而努力，准备在下一个五年里把我教学院实验室建设成为鄂东南土木建筑行业品牌实验室。

第二篇：建材实验室

建材实验室

安全和基本技能培训资料

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东南大学材料学院实验中心

建筑材料试验室

二零一零年七月

目

录

一、安全基础.................................................................................................................................1

二、实验基本安全知识.................................................................................................................1

三、建材实验室重点注意事项.....................................................................................................2

四、实验基本技能.........................................................................................................................4

4.1 称量与测长..............................................................................................................................4 4.2 仪器..........................................................................................................................................5 4.2.1 试验机的基本操作：.....................................................................................................5 4.2.2 搅拌机操作的基本注意事项.........................................................................................5 4.2.3 切割机操作的基本注意事项.........................................................................................6 4.2.4 电烘箱的操作.................................................................................................................6 4.2.5 小型电炉的操作.............................................................................................................6 4.2.6 试验方法.........................................................................................................................6 4.3 结果计算与评定......................................................................................................................7 4.4 试验条件的影响......................................................................................................................7

五、与学生有关的管理制度.........................................................................................................8

5.1准入制度...................................................................................................................................8 5.2预约登记制度...........................................................................................................................8 5.3开放管理办法...........................................................................................................................9 5.4卫生制度.................................................................................................................................10 5.5安全制度见本文件1～3部分...............................................................................................11 5.6仪器设备的损坏赔偿制度.....................................................................................................11

实验室安全和基本技能培训资料2010-07

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一、安全基础

以人身安全为第一准则，同时严格注意设备安全。出现安全问题，不要慌乱，要灵活应变，及时正确处理。

二、实验基本安全知识

1)消防工作贯彻预防为主，防消结合的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火安全责任制。

2)烟头中心温度可达700～800℃，它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点，若乱扔烟头接触到这些可燃物，容易引起燃烧，甚至酿成火灾。

3)据统计，火灾中死亡的人有80%以上属于烟气窒息致死。火灾初起阶段是扑救火灾最有利的阶段。假如感到自己或同室实验人员对扑救火灾已无能为力时，千万不能犹豫，应迅速通知全体人员或向消防队报警。

4)采取适当的措施，使燃烧因缺乏或断绝氧气而熄灭，这种方法称作窒息灭火法。5)实验人员身着实验服着火，有可能迅速脱下的，就要脱掉为妥。如来不及脱掉，可在比较宽敞的地面上滚动灭火或往实验服上喷水。如有条件，可开启二氧化碳气瓶，用二氧化碳气流吹拂灭火，但要注意，对已失去知觉的实验人员不宜使用二氧化碳喷射，尤其禁止向面部喷射，以免造成呼吸困难。6)电器设备在发生火灾时不应用水灭火。7)泡沫不能用于扑救金属钠火灾。

8)油锅起火或融石蜡等起火应该使用盖锅盖的方法扑灭。针对建材实验室，可使用实验室大量存在的黄沙等进行扑灭。

9)维修中使用溶剂和油漆时除了杜绝一切火种，还应该注意通风。

10)当打开房门闻到燃气气味时，要迅速打开门窗通风，以防止引起火灾。

11)灭火器上的压力表用红、黄、绿三色表示灭火器的压力情况，当指针指在绿色区域表示正常。

12)楼内失火应从疏散通道逃离；当遇到火灾时，要迅速向安全出口的方向逃生。13)在相对封闭的房间里发生火灾时不能随便开启门窗

14)使用电器设备，要了解其性能和操作方法，谨防触电，用后要关闭电源；

15)触电的最初几秒是抢救能否成功的关键时间。帮助触电者脱离电源是第一步。在紧急状况难以弄清原因时，迅速拉开总电闸停电。在总电闸未拉开仪器设备带电的情况下，可用非导体。如干燥的木棒、橡胶、聚氯乙烯、玻璃等材料和器件将触电电源导线拨开，或者将触电者与电源接触部位拉开。抢救人员千万不可用手去拉触电者的四肢。

16)任何实验设备一旦出现故障，需立即停止实验，立即关闭电源和电闸，并及时报告管理老师，查明原因，排除隐患后，再行启动，严禁私自处理电器故障或设备故障。17)工作结束和离开实验室前，应关闭一切水电、气闸及门、窗。工作时间时若中断水、电、气，更应注意关闭有关闸阀后方能离开。

18)设备在插拔开关前，应先关掉设备电源，否则易造成电流过载，损坏仪器和插座。19)对于人体而言的安全电流为：直流<50mA，交流电<15mA。

三、建材实验室重点注意事项

1)所有进入实验室的人员都要严格遵守实验室的规章制度，了解实验室的安全，熟悉所用设备的操作规程和安全注意事项。发现安全隐患应及时报告设备负责人或实验室主任。

2)不允许穿凉鞋、拖鞋和镂空的鞋进入实验室，宜穿着专用带铁头的工作鞋。进入建材实验室应配备基本的防护设备：如进行与粉尘有关的实验应佩戴口罩，使用搅拌机、搬动模具等需佩戴帆布手套等。

3)所有进入实验室的原材料需经实验室主任批准，应集中堆放，需标注进入实验室日期，并在整批原材料标识可较长时间保存的相关信息，如导师姓名、相关项目名称、材料名称和数量、放宽的可处理日期等，项目结束后课题组应报知实验室，并安排人员及时清理多余原材料。

4)不乱堆乱放原材料，所有砂石原材料应堆放在料仓，不得将原材料放于实验室内或走廊内。其他材料堆放至其他指定位置，不得已置于走廊晾干时，必须堆放整齐，外围整洁，用完后要及时清除。

5)未经技术负责人批准、不准擅自改变，如控制温度、升温速度和保持时间、控制压力值、压力调整范围；加入反应剂、催化剂的数量、顺序和时间等，就是简单的操作规程也不可擅自改动。

6)使用自动控制设备时，应根据需要定时查看设备情况，一看设定要求是否满足，二看供气供水部件是否满足设备要求，三看设备使用是否存在安全隐患。

7)实验人员必须完全了解实验中所用带电一起的规格，性能和安全使用方法。严格按照电路设计的容量安排用电仪器和使用。

8)检查用电仪器和设备是否带电，一定要用试电笔检查，严禁用手或其他导体试触。9)使用电功率很高的实验设备，实验人员必须保持高度警惕，至少两名实验人员进行实验，避免单独操作，以防发生不测时，无人抢救和及时处理。

10)不提倡实验人员带病承担带电实验。绝对禁止实验人员酒醉后参加带电实验。11)不得在实验室随便使用电炉烧水、乱拉电线以及所有与实验无关的事。

12)实验室中使用的电炉须定点使用，周围严禁有易燃物品。禁止在实验室现场存放易燃易爆化学危险品。使用电烙铁应放在不燃支架上，周围不要堆放可燃物，用后立即拔下插头。

13)凡购买使用化学药品、试剂、设备、原材料等的师生都有责任管理好上述物品，经常检查质量和标签，以防标签脱落及物品变质，造成无法使用或处置困难。

14)所有化学药品要妥善保管，试剂药品应贴上标签后再存放，尤其是对硫酸、盐酸、水银等有害物质，要专人保管、专柜保存。挥发性物品应存于通风良好的地方或冰箱内；有毒特别是剧毒物品应设专人专柜加锁保管；易燃易爆物品应置于远离热源处。在使用剧毒或强腐蚀性化学药品前，应穿戴好防毒防护用具，药品的摆放地点应有醒目标志，以免他人触动。

15)直接盛装危险废弃物的容器必须满足以下要求：容器的材质必须与危险废弃物相容（不互相反应）；容器要满足相应的强度和防护要求；容器必须完好无损，封口严紧，防止在搬动和运输过程中泄漏、遗撒；每个盛装危险废弃物的容器上都必须粘贴明显的标签（或原有的，或贴上新的标签，注明所盛物质的中文名称及危险性质），标签不能有任何涂改的痕迹；凡盛装液体危险废弃物的容器都必须留有适量的空间，不能装得太满。

16)在开启液体化学试剂瓶时，不要将瓶口对向自己面部，也不准对向其他实验人员。开启时，要在水槽、墙壁角落或对向无人场所进行。由于长期贮存，试件瓶塞难以开启时，用温水加热或用木棒轻轻敲打。切勿用金属撞击或强力拧动以防玻璃瓶颈破碎刺伤手臂，或腐蚀性液体溅出而引起的化学性灼伤。

17)操作中溅泼在实验台上的酸滴、碱粒应当立即拾起，并将实验台擦拭冲洗干净。18)酸碱的轻度灼伤可用大量清水冲洗或用稀硼酸冲洗。眼睛的化学灼伤是最危险的灼伤，要抓紧时间立即用大量清水冲洗。同时准备2%硼酸溶液冲洗，并迅速送往医院。

19)不要使用未知成分与性质的物品，在取用腐蚀类、刺激性物品时，应戴上橡皮手套和防护眼镜，取放加热物品时，应用夹子，避免人手直接接触。

20)各种仪器设备使用前应确认所能使用的范围，不得在实验室乱拉电线，不能确认的事情应及时请教相关的管理员。

21)残渣、废物、废酸、废碱、废毒物品等，严禁倒入水槽和下水道。设置专用贮器收集废液，不得弃入废物缸或下水道，以免引起燃爆事故。如有溅撒，应用纸巾吸除，并作恰当处理。

22)危险废弃物是指具有各种毒性、易燃性、爆炸性、腐蚀性、化学反应性和传染性，会对生态环境和人类健康构成危害的所有的废弃物。要做到科学收集，存贮和保管由相关人员负责，绝不允许随意丢弃和乱放。

23)处理有刺激性气味或有毒气体时，必须在通风橱进行，否则算严重违规处理。24)严禁试剂入口，严禁实验室器皿与餐具互相代用；坚持下班洗手漱口。

25)试验用各类易燃易爆物品（汽油、煤油、机油、酒精、沥青、石蜡等）未经允许不能随意带进实验室，即使经允许带入，也不得随便放置，更不能接触明火、要有专人专柜保管；并有相应的防火防撞措施。

26)在危险或有毒场所进行实验时，应穿戴好相应的防护用具，如防护手套、安全鞋、防护面具、防护眼镜等，并尽量在上风向或安全地点操作。27)进行混凝土的成型和与水泥等粉末材料有关的实验，应配备基本的防护设备如口罩、帆布手套等。

28)试验中融化沥青、石蜡等易燃的有机材料、用加热煤油法清洗沥青试模时，要在通风柜中进行，要有防范措施，应穿戴好防护用具，以免溅伤或烫伤，实验过程中不得离人。

29)使用高温、高压容器，应穿戴好防护用具，不得离人，经常检查，随时注意温度和压力，确保安全。

30)电热材料、耐火制品在高温使用时均应注意防止污染，以免影响耐高温性能与使用可靠性。

31)搬动高压容器或易碎物品时，应有防护措施，并避免振动、撞击。

32)使用试验机等机械设备，要严格按规程操作，注意量程和精度，注意人身安全，不得超载、超时。

33)使用搅拌机等易出现安全事故的机械设备，一定要在完全掌握机器的性能和实验方法后方能使用。

34)使用切割机，必须经培训，完全掌握机器的性能和实验方法后方能使用。且使用时应穿戴好防护用具。

35)在使用下列设备时极易出现事故，更应严格遵守仪器设备操作规程，不得违章操作、不得随意摆放。如各类电炉，各类拉伸、万能、抗压试验机，各类净浆、砂浆和混凝土搅拌机、各类切割机、抛光机、磨平机、高温高压设备等等。

四、实验基本技能

4.1 称量与测长

试验有时需要称取试样的质量，称量时一般要求具有一定的精确度，如要求精度为0.1g，则应相应选取感量为0.1g的天平，亦可选用精度更高的天平。一般称量精度不高于试样质量的0.1%，但还要考虑试验结果的精度要求。如在拌制混凝土试验中，砂、石称量精度为±0.5%，水泥、水、外加剂的称量精度要求为±0.3%。

对于试样尺寸的测量，同样也有精度的要求，在普通的情况下，试样尺寸＞50㎜，精度可取1㎜或更高，而对试样尺寸≤50㎜，精度可取0.1㎜ 或更高。但也应视具体性能试验而定，如测量混凝土的干燥收缩，限制膨胀等，试件尺寸都超过50mm，但由于其测量数值的变化很小，达10-4数量级，其测量精度要求为0.001㎜。

天平

目前一般实验所使用的天平大多为电子式。实验室中的电子天平依照其精确度，分为测量值可到小数点下第二位的一般电子天平，及测量值至小数点下第四位的精密电子天平。因精密电子天平要求较高测量的精准度，操作要更加小心，其余大部分的操作流程都是相同的。

电子天平的使用技巧

(一)称量前的电子天平操作

1.选择天平时，应同时注意量程（最大测量值）和精度（最小精度，非最小显示值）

a)例如，用一台实际标尺分度值d为1mg，检定标尺分度值e为10mg,最大称量为200g的Mettler电子天平，用来称量7mg的物体，这样是不能得出准确结果的:在《JJG98-90非自动天平试行检定规程》中规定，最大允许误差与检定标尺分度值“e”为同一数量级，此台天平的最大允许误差为1e，显然不能称量7mg的物体;称量15mg的物体用此类天平也不是最佳选择，因为其测试结果的相对误差会很大，应选择更高一级的天平，有的厂家在出厂时已规定了最小称量的数值。因此我们在使用电子天平时必须考虑精度等级。建议其精度至与你所称量值相比能达到0.5~1%。

b)对称量范围的要求：选择电子天平除了看其精度，还应看最大称量是否满足量程的需要，严禁超量程使用。

2.注意调整天平的水平，可观察电子天平的水平仪的气泡是否位在圆圈内，如果没有，可以旋转天平后方的两个螺旋脚，调整之。

3.天平的放置不要放在下列位置

a.阳光直晒 b.潮湿 c.不平稳的地方 d.有振动的地方 e.气流（如风扇口）4.电子天平应按说明书的要求进行预热。(二)称量时电子天平的操作

1.称量容器的选择：

a.避免使用过大的容器称重，以免浮力导致误差；

b.避免使用塑料及磁性物质作容器，以免静电引力及电磁感应导致误差。c.如药品吸水易潮(如：NaOH)，不可用称药纸称重可用小烧杯盛装。d.称量易挥发和具有腐蚀性的物品时，要盛放在密闭的容器中，以免腐蚀和损坏电子天平。

e.精称药品(至0.1mg)时，为避免药品吸收空气的水气，导致误差，需用采用加盖称重瓶(weighting bottle)。f.称量时试件或容器须轻拿轻放，勿忘初始读数清零。

2.称重时的注意事项

a.称重时需将待测物及其承装容器与电子天平维持在相同的温度，避免气流流动造成误差。

b.称重时装有待测物的承装容器，不要用手直接拿，以免手上的汗，油及其它微小之杂物，影响称重值。可采用戴手套，或用夹子及纸条代替。

c.称重时要将装有待测物的承装容器放置在称盘中间，避免造成误差。

d.称量粉末材料（如水泥、粉煤灰等）须在天平上加称量盘，严禁粉末材料洒落在天平上。如不小心洒落，要立即清理干净。

e.精称时最好先用一般电子天平粗称，至移至精密天平精称。

f.精称时，需将精密天平的门关闭，避免风的影响。

g.精称时，不可靠在放精密天平的实验台上，避免摇动天平造成误差。

(三)称重完毕，电子天平需用干布将称重盘擦干净，并用用软毛刷将天平及天平周围刷干净。实验室应定期校正天平。

4.2 仪器

4.2.1 试验机的基本操作：

刻度盘式试验机：

a.大多数试验机是采用油压摆锤式的测力机构，其摆锤重量的一般是可以变化的，通过改变摆锤的重量(数量)，可以选择不同的量程。一般摆锤数量为三个，相应量程为试验机最大吨位的20％，50％，100％三个量程。

b.试验机如为螺旋状弹簧测力机构，则在同一试验机上，一般具有粗细不同的弹簧，通过改变弹簧的粗细选择不同的量程。

c.试验机的精确度直接影响测试结果的准确性，精度反映试验机刻度盘上的荷载读数与试件承受的实际荷载之间的误差的大小，其精度越高，误差越小。精度等级有0.5，1，2三个，表示相应的示值误差分别为±0.5%、±1%、±2%，试验机的精度等级由试验精度要求决定。

d.试验机量程的选择，应该预先估计最大荷载，使测试的结果落在量程的20%～80%之间，因为只有在此范围内，试验机才能保证试验机规定的精度要求，而在此之外，有可能超过精度要求，从而导致产生更大的误差。电子显示式试验机：

严格按照相应的程序和操作规程操作 试验机操作注意事项：

a.试件应置于试验机的承压板中央。

b.在试验机运行过程中，注意人身安全，手、脚不要置于承压板上。如果两人或多人合作，一定要确保安全再开机操作。

c.注意相应防护，防止某些材料在爆裂和脆断破坏时对人体和仪器的伤害。

4.2.2 搅拌机操作的基本注意事项

a.应注意选择合适的搅拌机及其最大容量，搅拌机不得超负荷使用。胶砂搅拌机 最大搅拌容量为0.8升，最大功率仅为0.55kW，仅用来搅拌水泥胶砂和少量砂浆，不能搅拌含纤维量较多(体积百分率超过0.5%)的胶砂或砂浆。b.搅拌机安置在坚实平整的地方，安装必须平稳牢固。c.搅拌机运转中严禁维修保养，若遇中途停电必须将料卸出。

d.搅拌机加盖后方可启动，机械运转中，尽量远离机器以防仪器翻转，严禁在转筒内用工具扒料，防止伤人，严禁将头或手伸入料斗查看或探摸。

e.工作完毕后，必须认真清理搅拌机叶片，不能仅仅用水冲，需用刷子和铲刀等仔细清理干净。清理搅拌机时，要关闭电源，注意安全。

f.完毕后涮转筒的废水应流入沉淀池内，不准到处乱放废水，人离机断电，锁好闸箱。

g.遇到故障、或修理和清理转筒粘贴结物时，必须立即切断电源，避免伤害事故。

4.2.3 切割机操作的基本注意事项

a.不同的切割机适用于不同的切割样品，如实验室现有混凝土切割机和钢筋切割机。切割不同样品时，应注意选择合适的切割机。

b.机器运转过程中，注意远离机器，严禁将头或手靠近飞转的机器叶片。

c.一旦出现安全事故，则以人身安全为第一，其次也要注意设备和实验室的安全。

4.2.4 电烘箱的操作

a． 待烘物体必须放在架板上。架板不得任意抽出。待烘物件不得直接接触加热元件。底层架板不宜放置可燃物。带有易燃液体的物件不得放入烘烤，应先用电吹风吹干后放入。易燃、易爆物品严禁放入烘烤。有机玻璃等塑料制品一般均不宜送入烘箱烘烤，以免因熔融起燃而引起事故。

b． 应根据待烘物件的物理、化学性质严格控制烘烤温度与实践。升温时应逐渐提高温度，避免升温过快。烘箱开启后，应经常照看，不应放置不惯。工作结束或停电时，应切除电源。

c． 烘箱周围不得放置可燃物和易燃物，如不能放置在有窗帘的窗户旁，或腐蚀、挥发性物质，或气瓶，如酒精、汽油、柴油等不能放置在烘箱附近。

d． 沾有易燃液体的物体，如必须使用烘箱烘烤时，可采用鼓风式烘箱。热风应一次排出，不得再循环。

4.2.5 小型电炉的操作

a． 加热时应垫石棉网，以使受热均匀。b． 不得将电炉直接放在橡皮板或塑料块上。

c． 过于潮湿、有腐蚀性气体的场所，电炉应慎用。

d． 融化石蜡、松香等可燃物时，应小心谨慎，以免大量冒烟或超过自燃点。加热易燃液体，应用液浴。油浴温度不得超过自燃点。

e． 电炉用毕，应切断电源，不得任其畅烧。如遇停电，应立即切断电源！

4.2.6 试验方法

将取得的试样进行处理或者加工，以满足试验所需要的形状和数量。试样的制备方法应严格按照各个试验要求的方法进行。测试时，如果有标准，则按标准规定的方法和步骤进行，否则，可参照类似标准或拟定一定的试验方案与方法进行。对于研究性的试验，可根据一定的试验设计原则、设计方法进行相应的试验方案设计，所制定的试验方案应具有一定的可靠程度，并具有一定的试验原理，能准确的反映试验要求，取得的试验结果能够得到科学的认同，对测试结果能进行比较或者评定，且相对误差较小。

水泥使用前的基本要求：如有结块，应将水泥通过0.9mm的方孔筛，并记录筛余百分率及筛余物情况。水泥试样、砂、拌和水及仪器用具的温度应与试验室温度相同。试验室温度应为20±2℃，相对湿度应不低于50％；湿气养护箱温度为20±1℃，相对湿度应大于90％；养护池水温为20±1℃。

砂石：进行砂基本性能试验，应首先置于105℃的烘箱中烘干，石子可以烘干亦可以风干。

混凝土配合比一般以重量计，砂石骨料重量一般以干燥状态为准（干燥状态骨料是指含水率小于0.5%的细骨料或含水率小于0.2%的粗骨料）。当以饱和面干状态为基准时，应作相应的修正。非干燥状态的集料，在进行配合比试配前，应先进行集料含水率的测试。

4.3结果计算与评定

各种材料的实验过程中，应注意仔细观察实验过程出现的各种问题，并对各种问题进行科学的分析。阶段性性或过程性实验结束后，养成及时处理实验结果的良好习惯，以及时发现实验结果的规律性、符合性。

对试验所取得的数值，一般需进行数据处理，在实验误差的允许范围内，一般取几次平行试验结果的算术平均值作为最终的试验结果，平行试验的次数，根据材料性能、测试方法和允许误差而定，不同材料、不同测试方法、不同性能有不同的允许误差，试验的最终结果应满足精确度与有效数字的要求。一般有效数字的位数越多，表示观测值的准确度越高。但有效数字也不是越高越好，在规定实验方法中，使用规定的仪器设备，仅需保留标准规定的有效数字即可，因为根据规定的设备，一般测量结果的精度也仅达到规定的要求，无法取得更高的精度。

4.4试验条件的影响

相同材料在不同的试验条件下，如在不同的温度、湿度、不同的加荷速率、不同的试件尺寸等情况下，会得出不同的试验结果，故在试验中一般要求标明测试的环境条件。当实验室和标准养护室温度不能满足实验要求时，需及时向实验室管理人员反映。

表4-1 常用建材对试验室和养护室的温度和湿度要求

水泥 混凝土 砂浆 钢筋 试验室 温度 20±2℃ 20±3℃ 20±5℃ 10～35℃

相对湿度 ≥50％

温度 20±1℃ 20±2℃ 20±3℃

标准养护室

相对湿度 >90% >95%

混合砂浆：60~80% 水泥砂浆：>90%

水 温度 20±1℃

试件受荷面的平整度也大大影响着测试强度，如受荷表面粗糙，平整度不够，会引起应力集中而降低强度，凸出来比凹下去对应力集中影响更大，如在混凝土强度测试中，不平整度达到0.25mm时，其强度可能会降低1/3，所以受荷面必须平整，在水泥抗折、抗压和混凝土抗压强度测试中规定，成型面一般不作受压面，如一定要作受压面，必须用适当强度的材料找平。

施加于试件的荷载速度对强度试验的结果有着较大的影响。一般加荷速度越慢，测得的强度越低，因为当加荷慢时，应变有足够的时间发展，应力还不大时由于应变的充分发展，其变形已经达到应变极限即破坏；反之加荷速度越快，应力在急速上升，而应变来不及发展使试件测得的应力偏高，强度偏高。因此对各种材料力学性能的测试，都有加荷速率的规定。表4-2 混凝土力学性能测试的加荷速度要求(单位：MPa/s)混凝土力学性能 抗压强度、弹性模量 抗折强度、劈拉强度

强度等级

C30～C60 0.5～0.8 0.05～0.08

≥C60 0.8～1.0 0.08～0.10

五、与学生有关的管理制度

5.1准入制度

一、所有教师和学生在首次进入建材试验室之前，均需填写书面申请表，向实验室提出申请，并填写实验室使用申请表，申请书需注明所需主要实验内容，联系方式，在实验室期限等，并需指导教师签字方可进入。此后所有下一需继续进入实验室实验的学生，每年7月10前到实验室再次确认申请内容。

二、首次进入建材试验室的教师和博士后，要求仔细阅读实验室管理规定，了解建材试验室的安全注意事项，熟悉所要使用的相关仪器设备后，方能开始实验。

三、实验室在每学期安排1~2次安全培训（第2、3学期开学初两周内，期中根据申请人数考虑），研究生和外来人员(主要指进修人员等)在提交进入实验室申请表后，一律参和安全培训和基本技能的考核，考核通过后（闭卷，≥80分）,并熟悉所要使用的相关仪器设备后，方可进入实验室工作。首次考核未通过人员需缴纳费用（50元/人次）重新培训或补考合格后，方可进入实验室工作。

四、实验室对考核通过人员颁发进入许可证。所有本科生、研究生和外来实验人员均需凭证进入实验室。

五、特殊情况下未经安全培训的外来人员(其他院系、临时短期实验人员)，如确需进入实验室，需由指导教师、推荐人签署同意书，且承诺承担一切安全管理责任的书面申请，经培训考核合格后方可进入，并交纳一定的培训成本费（50元/人次）。

六、实验室管理人员有权限制未及时缴纳维修基金的老师的学生或不服从管理制度的人员进入实验室。其限制以课题组为单位。

七、人员进出实验室按下列方式进行：

a)院内学生、内部工作人员：由实验室统一安排的教学实验课，学生进出无需登记，其他人员进出登记，佩戴“本科生工作证”或“研究生工作证”进入，离开中心时归还该证。进入实验室按要求填写《实验登记表》

5.2预约登记制度

一、要求进入实验室的人员，繁忙设备一般要求提前预约，预约时间不超过1个月。尤其是当实验室内实验人员较多时，一旦有冲突，未预约人员必须立即停止试验，根据预约登记的时间先后，优先安排预约人员实验。

二、普通公用仪器一次连续使用最长使用时间不超过10天(含假日)，需长期实验的特殊项目如烘箱(干湿循环等)、冻融循环、碳化等单次使用最长时间可延长至2个月。如需长期占用某设备，需提供使用详细使用该设备的研究计划，且一般不得连续预约（无人使用、科研购买除外，但如连续使用中有人需较短期使用，必须优先他人），且半年内预约次数不得超过2次。

三、实验室正常开放时间为周一～周五的上午9:00～12:00，下午14:00～17:00。所有人员应合理安排试验工作进度，除中午连续使用外，一般不建议在下班时间或节假日进行试验。需不间断连续使用的设备需向实验室提出书面说明，否则下班期间实验室将断水断电。

四、其他时间如确有需要，进入实验室工作，需提前预约，填写《实验室节假日借用申请单》，由指导教师签署同意借用通知单，由导师认可熟悉相应试验的学生办理书面借用手续（可借用钥匙），实验室方进行相应安排，否则不予办理。使用人一律凭“借用回执”进行试验。未办理借用手续者，16:45前应及时离开实验室。如要求正常工作日的晚上进行实验，则至少应于当日15:30前预约，并办理借用手续。周末或节假日（寒暑假除外）中，需至少提前1工作日预约。寒暑假需至少提前5个工作日，提交假期工作计划，并严格按批准的工作时间执行。

5.3开放管理办法

为确保所有进入实验室的学生试验期间的生命财产安全，特制定下列安全细则，请进入开放实验室试验的学生及有关指导教师予以监督执行。

一、所有学生必须遵守实验室的各项管理制度，如准入制度、登记预约制度、开放管理办法、安全制度和卫生制度等。

二、严禁私配实验室房间钥匙，严禁擅自撬锁，违反者按严重违规处理，需立即写出书面说明，个人禁止进入实验室50日(期间遇节假日顺延，以下同)。整个课题组禁止进入实验室一段时间(暂定5个工作日)。

三、严禁擅自带领外面人员使用实验室仪器设备进行试验。

四、进入实验室开始实验前要先检查仪器设备的完好情况，如仪器损坏未在开始前报告，后面如发现损坏，则需付赔偿责任。

五、开始实验前要如实填写《实验登记表》，包括姓名、导师名字、进出时间、实验内容、所使用的主要设备、试验前后设备的完好情况、实验人联系方式等，并挂牌后方能进入。实验室将不定期、随时进行抽查，一旦发现未及时登记，需写出书面说明。屡教不改者，即发现3次及以上者，禁止个人5个工作日(暂定)不允许进入实验室进行实验。长期使用的设备每周一至少填写一次，且在进出时间上面登记为连续一周。

六、实验室各类工具的借用登记及耗材的领用登记由专人负责，工具用后及时归还，工具损坏需及时告知并归还损坏后的工具，正常损坏无需赔偿。但如在借用到期日，不及时归还，则按原购买价或新购价赔偿。

七、所有人员每次操作设备前都要认真阅读仪器设备的使用说明，尤其是操作规程和安全注意事项，严格按照操作规程进行操作。

八、经允许进入实验室工作的人员，严禁在不熟练的情况下操作仪器设备，实验室将不定期随机抽查对正在使用设备的操作规程熟悉程度。如仪器操作不熟练，正常工作时间可随时请设备负责人进行设备操作指导（不属于建材实验室共享设备除外），但此前应预先学习设备的操作规程，请求指导前做好一切准备工作，否则不予指导。使用中造成仪器设备损坏的，需按一般违规进行赔偿。

九、仪器设备在使用过程中，如有损坏，应及时报告。未及时报告，但由接下来使用人员发现者，作为违规处理。

十、实验室负责编制基本考核内容和资料。实验室根据人员情况（至少需5人方安排）安排培训。需进入实验室人员需提前至少半月开始报名参加考核，并可在实验室借阅相关考核资料，考完后归还。实验室根据人员情况每学期安排1～2次培训和考核。

十一、所有实验人员不得在除办公室外的其他实验房间进行与实验无关的行为或活动。

十二、开放实验过程中，如损坏仪器设备，按《仪器管理制度》第十五条进行处理，学生和指导教师承担的赔偿比例由指导教师自行确定。

十三、违反所有管理制度条例的任何一条，填写《违规使用实验室情况（抽查）记录表》。单项条例中未明确处罚的违反行为，按下述方式处罚：首次违反者，情节轻微的，则警告、批评和教育一次，违者情节较为严重的，通告其导师；再次违反者，或情节严重的或造成严重后果，通告其导师，违者禁止进入实验室5天，并通告其导师和整个实验室。屡教不改者（3次及以上），或两次情节严重者，则个人禁止进入实验室10日以上，则整个课题组负连带责任，禁止进入实验室5个工作日以上。各项违反累计达到6次者，则个人禁止进入实验室4个月。

5.4卫生制度

建材试验室以水泥和混凝土的制备、成型和基本力学性能的测试为主。尤其是制备和成型易导致实验室的脏乱。为加强实验室环境卫生管理，保持实验室整洁舒适的卫生环境，特制定以下的卫生管理制度，请所有实验人员共同遵守执行。

一、有自留科研室老师除实验时外，其他任何时候都不允许在实验室堆放原材料

二、所有进入实验室(自留科研室除外)的原材料需经实验室主任批准，应集中堆放，需标注进入实验室日期，并在整批原材料标识可较长时间保存的相关信息，如导师姓名、相关项目名称、材料名称和数量、放宽的可处理日期等，项目结束后课题组应报知实验室，并安排人员及时清理多余原材料。

三、不得将原材料长期（超过1周）堆放于实验室内或走廊内。所有砂石原材料应堆放在料仓，其他材料经实验室主任批准后，堆放至其他指定位置，不得已短期置于走廊晾干时，必须堆放整齐，外围整洁，用完后要及时清除。

四、所有实验人员开始实验前都要检查仪器设备的完好性和卫生状况，如发现设备问题和卫生状况差，应及时汇报。

五、所有成型的试件需标注成型年月日，并集中堆放在养护室，并采用可保持较长时间的明显标识，在整批试件堆放处标识最长的实验龄期，多余试件及时清除。

六、水泥、砂浆、混凝土等成型完毕后，由于凝结硬化后很难清理干净，易造成仪器设备的损坏，因此应在成型完毕后半小时内立即清理仪器，否则按情节严重的违规处理。

七、其他实验完毕后要及时整理仪器、清扫场地、仪器设备及模具要擦洗干净并归位，产生的所有垃圾要及时清理，并倾倒至规定位置，否则按违规处理。

八、实验室定期组织对材料室、成型室、养护室、成型设备进行检查、清理和维护。

5.5安全制度见本文件1～3部分 5.6仪器设备的损坏赔偿制度

实验室对仪器损坏实行赔偿制度。所有设备均需小心爱护使用，设备正常使用出现问题(限常出现的问题和易出现的问题)或设备已接近报废期使用，无需进行赔偿，但需及时报告。对因责任事故，分为轻微违规、一般违规和严重违规，所造成仪器设备损坏和丢失者均应按下述规定进行赔偿。

a)轻微违规：对于易损易坏可重复使用设备如贵重玻璃仪器等，不小心损坏，需按购买费用的50%赔偿。

b)一般违规: 不遵守一般管理规定而损坏仪器设备者，或不按操作规程而导致误操作，造成仪器设备损坏者，则需按维修费用的100%赔偿。

c)严重违规：违反实验室各种规定中的“严禁”条款，严重违规而损坏仪器设备，根据严重程度，则禁止个人进入实验室10～30个工作日，遇节假日顺。情节极其恶劣的，课题组需负连带责任，所在课题组人员5～10个工作日内禁止进入实验室，且需按维修费用的110%赔偿。

附录1.实验室在职人员管理与安全分工：

实验人员正常上班时间：周一～周五的上午上午9:00～12:00，下午14:00～17:00。各位老师和学生如上班期间遇到任何问题，请先找相应房间负责人：

庞超明：实验室总负责，管理211、111仪器借用室及其他未分配房间的设备与安全。秦鸿根：兼管材料楼二楼211、221、223、225、230、234和料仓等室； 王修田：管理材料楼一楼西部107、109、113、120B、122B、124、126室； 张金山：管理材料楼一楼北部128、130、132、136、115、117等室；

附录2.设备维修员职责

当前人员：郁卫海

电话：

一、设备维修员应满足下述基本要求：了解并严格遵守东南大学的各项规章制度，同时熟悉并严格遵守建材实验室的各项规章制度；熟悉实验室所有设备的性能和要求, 熟悉仪器的操作规程和安全注意事项，能解决经常出现的基本故障。

二、服从实验室主任和设备负责人的安排，有事须向实验室主任请假，未经请假连续超过10个工作日旷工既属于自动离职处理。协助进行与设备安装、验收、管理、维修、维护、保养和计量、设备卫生和安全有关的工作，配备1～2套维修工具，由维修人员保管，不出借给学生使用，其他工作人员借用后应及时归还，借给学生的工具另备。

三、主要职责为：负责设备的卫生和安全、负责设备的维修、维护及小型配套工具的购买和保管，协助实验室进行新仪器的安装，协助仪器设备的管理，协助设备的自检和计量工作。辅助管理员不在时，协助实验室开门、登记精密仪器室仪器的借用管理。参与环境的定期清理和整理工作。

四、需协助设备负责人定期检查仪器设备，在每年的3、9月分别进行至少一次全部的检查整理，做到对仪器设备随时保养和维护。

五、设备维修时间：能自行解决的小故障，应在在接收到仪器故障报告后5个工作日内，及时维修完毕。如不能自行解决，除需设备生产厂家安排检查并维修外，其他情况，实验室管理人员协同维修人员在5个工作日内，告知设备可能的问题所在，可能需要的经费等，如需较长时间(10个工作日以上)停机维修，要及时上报实验室主任，如超过1个月，还需通过实验室公告。

六、设备维修和维护完毕应及时填写《设备维修和保养记录表》，并存档。

七、正常上班时间为周一～周五的上午9:00～12:00，下午14:00～17:00。

八、严格遵守上、下班制度。上班后先检查各室门窗有无异常情况。如发现有异常现象，应立即向有关领导或保卫部门报告，并保护好现场。下班前检查各分室门、窗、水、电等的安全状况。

九、上班时间如无维修任务，应巡视各室，随时了解仪器动态。

十、有试验课时，应根据课程时间调整下班时间，不负责实验课试样等准备工作，但应提前一天协助设备负责人、实验课教师检查仪器设备，并保证上课时设备的完好性。

十一、应经常监督、检查学生、试验员对仪器设备的正确使用情况，提醒使用人员正确使用设备、尤其是安全注意事项。

十二、在检查或监督过程中，如遇学生违规或损坏设备，应及时填写《违规使用实验室情况（抽查）登记表》和《违规损坏设备情况记录表》。

十三、实验室安排的其他与设备安装、维修、维护和保养相关的工作任务。

附录3.辅助管理员职责

当前人员：刘启美

电话：

一、辅助管理员应满足下述基本要求：了解并严格遵守东南大学的各项规章制度，同时熟悉并严格遵守建材实验室的各项规章制度；了解实验室的设备大致情况和功能，熟悉土木工程材料试验的特点，熟悉所有设备的安全操作注意事项，熟悉实验室的安全知识。

二、应服从实验室主任和设备负责人的安排，有事须向实验室主任请假，未经请假连续超过10个工作日旷工按自动离职处理。工作范围为：协助进行与实验室的修缮、实验室环境、卫生、安全及材料购买与处理、协助仪器设备管理和维修等相关的工作。

三、主要职责为：协助实验室保管设备档案文件，负责实验室房间的开门和登记精密仪器室中仪器的借用管理，负责实验室房间环境卫生和安全的监督检查工作，协助设备的卫生，协助原材料购买与处理、辅助设备维修员维修仪器设备。参与实验室的定期清理和整理。

四、正常上班时间为周一～周五的上午9:00～12:00，下午14:00～17:00。

五、上班后先检查各室门窗有无异常情况。如发现有异常现象，应立即向有关领导或保卫部门报告，并保护好现场。下班前检查各分室门、窗是否关闭锁好，水、电等的安全状况。

六、上班时间应定时巡视各室，随时了解实验室的安全动态。

七、有试验课时，应根据课程时间调整下班时间，不负责实验课试样等的准备工作，协助设备负责人、实验课教师检查仪器设备的完好性。实验课结束时，协助实验课教师打扫环境卫生。

八、应随时监督、检查学生、试验员的环境卫生执行情况，如试验结束时仪器设备的整理、场地清扫情况、模具的干净与否，归位情况，原材料的堆放情况等，否则应负责环境卫生的清理。

九、应随时检查学生仪器的安全使用情况，并提醒使用人员注意人身安全和仪器设备的安全。

十、在检查或监督过程中，如遇学生违规或损坏设备，应及时填写《违规使用实验室情况（抽查）登记表》和《违规损坏设备情况记录表》。

十一、实验室安排的其他值班、材料处理、辅助设备安装、维修、维护和保养相关的工作任务。

第三篇：生物实验室工作总结优秀

生物实验室工作总结优秀

生物实验室工作总结优秀1

本学年在校行政、教务处的领导下，在总务处的配合下，完成了生物实验室安全自查的各项工作。

1、实验室工作区没有吸烟；点燃的香烟是易燃液体的潜在火种。

2、实验工作区内无食物、饮料及存在“手－口”接触可能的其它物质。实验室的冰箱无存放食物。

3、实验室内应配备应急设备，如应急洗眼装置，酒精等消毒用品。

4、出口通路：实验室的出口和通道保持畅通无阻，无堆放物品、垃圾、装置、或设备。

5、每天工作结束随手关闭水源、电源。离开实验室时要检查水、电、门窗，确认安全后方离开。

6、灭火。实验室配备足够扑灭各种火情并协助全体人员从失火现场及其附近撤离的相应消防设备。根据上级消防部门的规定配备、摆放灭火器，并根据要求对灭火器进行定期检查维修。

A类灭火器适用于固体可燃物（如纸、木材、塑料）引起的火灾。A类灭火器多数为消防水栓。

B类灭火器适用于汽油和溶剂引起的火灾。B类灭火器多数为二氧化碳或化学干粉，如碳酸氢钠。

C类灭火器适用于电气引起的火灾。所有工作人员都应知道电开关的位置以及切断失火电器电源的方法。

7、化学危险物的管理与使用

（1）腐蚀品在近离地面处储存以减小掉下的危险。

（2）易燃易爆液体在合格的容器里储存。分装时有明确的易燃和可燃性标记，工作储备量控制在最低限度。

8、生物实验室有健全的规章制度，严格执行实验室各项规章制度，并全部上墙。

9、认真做好实验室的卫生工作，特别是学校及上级的各次检查。定期对生物实验室进行卫生大扫除，平时做好实验室保洁工作，使其与学校优美的环境融为一体。

10、做好实验室的水电管理工作和防火、防毒工作，及时排除安全隐患，同时提高学生的安全意识，把实验室的安全工作落实到实处。

11、穿着符合实验室工作需要的服装，工作服干净、整洁。

12．实验室的灭火器、沙桶要定期检查、补充。实验室通风换气设备应保持经常运转。

13．仪器、药品存放制度。做到分类存放，定橱定位。分组实验所用仪器药品在实验结束后，及时清洗、整理、归放。

14．认真执行仪器保养，维修制度。仪器做到常清点，常保养，常维修，保证抽查准确，随取随用。

在今后要坚持做好安全卫生工作，认真做好防火、防盗工作，及时制止一切违反操作规程、损坏仪器、浪费药品的不良行为。

生物实验室工作总结优秀2

生物是一门以实验为基础的学科，开展好实验教学，是学好生物的前提条件。生物实验具备培养学生观察和动手能力，培养学生动脑，启迪思维，开发潜能的作用。在这学期中，生物实验坚持以发展为主题，以教学为中心，以提高教学质量为目标，围绕学校的整体工作，解放思想，更新观念，开拓进取，不断推进实验室工作向前发展。本学期，在学校领导、各位生物老师的配合下，实验室工作开展的井然有序。

一、工作任务完成情况

本人在开学初就制订出生物实验计划，推动了本期实验教学有序、有计划的进行。

1、严格实验准备制度，演示实验三天前，分组实验一周前交实验通知单到实验室，准备好实验后，老师先预做实验，以此保证实验顺利地进行。实验中损坏的仪器严格依照教学仪器赔偿制度实施处罚。

2、做到购物有登记，帐目清楚，帐物卡三对应工作。教学仪器的借用严格按照教学仪器借用制度实行登记，如期归还，追还等。

3、对显微镜等教学精密仪器，做到了定期检修、除尘、防锈、保养等工作。对标本类实施了定期检查、防蛀等加以妥善管理。有害、有毒的药品实行了专柜存放。

4、对新的实验仪器的性能、使用、操作方法做了充分了解，能熟炼地操作使用。而且积极参与了学生实验操作的指导工作，进一步锻炼了自己的动手能力，更好地配合了实验老师的教学工作。

5、按时完成了本期的实验任务，做到了实验室整洁、卫生。在新的一年里，要更进一步加强学习，使自己的管理工作更上一个台阶。

二、实验室管理

1．购置仪器、药品要先行申请，由主管领导审阅后报校长室审批后再购置，入库要验收，同时填写入库清单。仪器原则不外借，若借出要由主管教导或校长同意后才能，并要及时追回。

2．加强安全制度。药品、仪器橱要上锁，沙桶要定期检查、补充。实验室经常通风换气，设备保持经常运转。

3．仪器、药品存放制度。做到分类存放，定橱定位。分组实验所用仪器药品一律应实验员发放，实验结束，及时清洗、整理、归放。

4．认真执行仪器保养，维修制度，并自制一些教具。仪器要做到常清点，常保养，常维修，保证抽查准确，随取随用。

5．实验室卫生工作。

定期对实验室进行卫生大扫除，平时做好实验室保洁工作，使其与实验室优美的环境融为一体。

生物实验室工作总结优秀3

在本学期，生物实验室的工作仍旧在以往的基础上，继续以实现代化教育的标准来严格要求。规范存放各类仪器，并对实验器材进行保养和维修；按要求来配备科学仪器，每学期都会增添必要的实验用品；在教导处的领导下，生物实验在本学期的工作中按照开学前提出的工作计划、工作目标充分挖掘实验内在潜力，顺利、圆满地完成了本学期的各项实验教育，有成绩，但问题也不少。

一、实验教学开展情况

1、按实验室常规管理，认真安排实验，按要求及时把实验通知单送达实验老师，在实验教学中，开出了教学大纲所要求的全部演示实验，分组实验。使演示实验，分组实验开出率均达100%。开出全部实验，面向全体学生。强化两基。在管理上我做到：确保课堂上不出现疏漏，确保实验过程中遇到仪器出现故障时不慌乱，保证实验正常有序地进行。课前备好实验所需的所有仪器、材料、并尽量使之处于完好的使用状态。

2、在深化教育改革，实施新课程标准的同时，结合科学实验教学向全体学生贯彻落实素质教育，注重在实验中培养学生的创新精神、实践能力，培养了学生对科学的兴趣爱好以及实事求是的科学态度。教学中各年级都能按照实验计划执行，上好开足实验课，教师和学生均能记好实验记录。同时，在实验中，教师注重发挥学生的自主能动性，让学生参与探究，在此过程中培养学生的实验能力和科学的学习、实验态度。经过一学期的努力，师生的实验水平都有所提高。据统计，本学期开足学生分组实验课和教师演示实验课，完成了计划任务。

3、实验教学过程中规范管理。从听教师讲解，看教师演示，到学生分解操作。从学生入室就座，到实验结束收拾物品。对学生都有按制订的常规加以约束、组织。引导好学生进行实验，如我在课上要求学生做到“安静、专心、有序、规范”，并严格执行。若有违反者采取相应处罚措施。对学生各方面加以规范，在实验过程中，要求学生用一样，拿一样，不用后放回原处，做到井然有序。桌面始终整洁、美观。所有这些措施强化规范了学生的行为和操作。不仅使学生养成了良好的实验习惯，提高了学生素质，而且促进了实验效率的大大提高。

4、加强对学生的实验室纪律、安全、卫生方面的教育。确保学生的身心健康，切实加强了实验室内部安全、卫生的管理。实验室坚持每天一小扫，三天一大扫、使门、窗、台、凳、玻璃、墙壁、无污迹。无灰尘。用水，用电节约，安全，实验室门、窗关锁及时。采取各种安全防范措施，及时消除隐患。

二、实验室活动

1、在本学期初，实验室制订了全年级的实验计划、周日程安排表，生物教师共同办工。加强了教师之间的研讨交流，使每个实验教师的专业素质能力获得了提高。

2、实验教师充分利用现有的仪器设备，组织开展实践活动，并且参加了教学自制教具的评比。

三、实验室管理工作

实验设备有三好原则：配置好、使用好，管理好，配置是基础，使用是目的，管理是关键，管理要落到实处，行到点上，按照“仪器管理使用制度”，平时我认真执行对仪器的管理，如：对教学仪器做到帐目，标鉴，实物的统一，每学期清点一次，使物物有帐，帐物相符，帐帐相符，再如：按照仪器的性能，要求做好防虫，防压，防腐，避光等工作，损坏的仪器要及时维修，使仪器设备经常处于完好状态，如对剥制标本，骨骼标本，昆虫标本要放置樟脑丸和氯化钙，以防虫蛀和防霉烂，并定时检查，经常检查显微镜内的干燥剂是否失效，做到及时更换，抓好了实验室内器物的使用、保养、维修、检查等各项管理工作。

1、将仪器进行科学规范管理。实验室的仪器较多，繁杂，看上去就要使人有一种既科学又舒适的感觉，因此在原有的管理上，除了将仪器进行分门别类分柜，分层放置，仪器贴有标签外。

另外，帐，柜，物三者一致，按照管理和实验的性能，将仪器进一步规范化，这样一来教师使用方便，效率较高。

2、做好仪器防锈，防尘，防潮等工作，仪器使用以后防绣工作不可少的，特别是较精密的显微镜等仪器，每使用后，要认真清理和擦试镜头和有关活动的部件，然后装入箱内保存，定期进行检查，发现问题立即采取措施。一年所保管的所有仪器几乎100%无锈、无尘、和受潮现象。

3、认真做好仪器的维修工作、一学年后，一定要将仪器进行清理和维修，为下学年做好充分准备工作。

3、优质服务，提高实验效率优质服务是二线工作人员的职责，也是学校发展的基础，所以在实验管理工作中，首先熟练教材，了解教材常规的实验内容，掌握分组实验和演示实验与教师任课的'大致进度和时间，做好实验的一切准备工作，在每一个实验中药液的配制、选材的适中都将预先演练，取其最佳的实验效果，达到实验的目的。

4、适应环境、充实力量随着社会的需求、经济建设、西部的开发、学校的工作也随之在发展和变花、要适应环境的改变、就要不断地吸取、充实、进取，因此本期在完成任务的前提下、利用其余时间学习有关管理知识的文章并取得较好的成效。

5、按时打扫实验室卫生，确保室内外的整洁。

四、存在问题及改进措施

1、目前，实验教师队伍还不壮大，科研水平和教学能力还有待于进一步提高。在平时的教育教学中要注重抓住各种机会提高自身的能力和素养。

2、要与兄弟学校相互交流学习，取长补短，以便更好地提高我校实验教学质量，搞好实验室工作。

3、在实验教学中，教师的观念还不够开放，对学生科学素养的进一步培养还没有抓到实处，要加强对新课程标准的学习，开放思想。

总之，通过一学期的工作，学校实验室工作已经取得了一些成绩，但还有些不足。针对这些不足之处，在今后的工作中将不断改进和进步。

生物实验室工作总结优秀4

生物科学是一门实验科学，生物实验则是学生学习生物知识的必要途径，实验教学是生物教学中的一个重要组成部分，中学生物实验室工作计划。在这个学期中为了使崖子初中的生物实验教学有一个好的效果，所以我制定了一份具体的工作计划。

具体内容如下：

1、认真看书学习，多掌握一些生物实验方面的知识，取人之长，以补己之短。借鉴别人的经验、已经比较成形的模型，结合自己的实际情况设计一些简单明了的实验改进实验教学。增强学生学习生物的兴趣，尤其注重学生的动手动脑的能力，发展学生的智力。

2、对所有的仪器及时编号、登帐。由于学校的搬迁，学校现有的仪器由三部分组成——学校原有的、分校的、原二中的，这就需要对所有的仪器重新排序，重新编号，在学校统一的领导和规划下，重新建账，重新填写仪器柜号和有关的内容，规范管理仪器，工作计划《中学生物实验室工作计划》。并按学校要求做好明细账。在学校校产管理员的培同下，本学期清查一次仪器。

3、对分校各班学生按照实验室座位排座次，学生做实验时要有秩序

地进入实验室，并对号入座，协助任课老师维持好实验室秩序。

4、认真钻研教材、大纲，开齐教材所规定的所有学生实验和演示实验。并针对实际不断变化的教学内容对现有的演示实验作一些改进和增设一定的实验，以便在教学上有利于突破重点难点。

5、协助好教师做好演示实验，保证每个演示实验能100%成功。在进行分组实验时，指导学生顺利进行实验，并及时处理实验过程中的突发事件。

6、备好各种材料，如：实验室计划、总结，各级部分组实验和演示实验配档。认真填写各种表格，严格签字手续，并督促别人填表和签字。制度上墙，并按要求悬挂整齐、美观。

7、搞好实验室的清洁卫生工作。保持地面、窗台、实验桌面干净，无尘土，空中无灰网。门窗玻璃整洁，窗帘洁净，不打结；经常开窗通风，保持室内干燥，仪器柜内无灰尘、无斑点。每做完一次实验要及时打扫卫生，保证每月一次卫生大清查，并及时做好仪器的清理归类工作。

8、做好各防护措施，做到“十防”。防潮、防火。防鼠，防锈（腐蚀、霉）、防尘、防光、防毒、防震等。

9、每月底将月工作总结及教师的实验情况统计表填好，送交教导处。

生物实验室工作总结优秀5

按照微生物和生物医学实验室生物安全通用准则和河北省卫生系统实验室生物安全管理要求，特别是7月8日全国和全省疾病预防控制工作电视电话会议精神的要求，为进一步落实实验室生物安全有关规定，我们主要做了如下几方面的工作：

一、加强领导，健全组织

为更好的落实实验室生物安全的各种制度和规定，经站党组研究决定，成立了以窦桂荣同志为主任的生物安全管理委员会，下设副主任三名：朱凤超、陈彦青、尹和平，委员六名：葛俊国、王冲、王晓松、郭立新、郑立、霍建国。制定了实验室生物安全各种管理制度和保卫制度。

二、落实制度，措施到位

制定了实验室管理制度、微生物实验室工作制度、无菌室操作制度、微生物实验室消毒隔离制度、实验室生物安全管理和保卫制度、实验室意外污染事故的处理制度、菌毒种保存管理制度、药品试剂管理制度、剧毒药品管理制度和废弃物处理制度等各种生物安全相关制度。

三、检验考核，及时整改

7月26日生物安全委员会对本单位和辖区站进行了一次自查和检查。自查和检查后进行了总结，提出了有效的整改意见和措施（自查表和检查内容表附后）。通过自查，找出了存在的问题，使我们的生物安全工作得到了逐步的改善。

四、搞好培训，提高素质

为进一步提高全市卫生检验人员对生物安全认识的转变，按照站领导的要求，5月13日－16日举办了以生物安全管理、食物中毒处理为主要内容的，由各县站检验人员参加的学习班，窦站长就生物安全工作的重要意义和生物安全工作提出了具体要求。通过学习，提高了全市检验人员的实验室生物安全工作意识，转变了观念，为做好生物安全工作起到了一定的作用。8月份，我们计划就生物安全问题举行一次有各市县区检验科长参加的专题讨论会，已做了计划，领导已批准待办。

五、实施制度，规范管理

制菌毒株和剧毒化学品保存管理制，并严格按照管理制度做好保存保管工作，做好登记，设有专用保存设施，双人双锁保管，并制定了严密的批准、使用程序，做好登记记录。

六、强化安全意识，消除安全隐患

为防止实验污染事故发生，做到有备无患，我们对实验室污染及废弃物的处理制定了操作细则，并严格按操作细则规范操作，以防止因废弃物处理不当发生染污事故。一旦发生，严格按处理规定去做。

存在问题：

一、菌株保存制度不完善。

二、虽然领导做了很大努力和倾斜力度，因经济基础问题，空发公共卫生事件采样器材和讲信用断试剂只能基本做到，希望上级领导多多反映，争取政策上的支持。

三、生物安全措施制定应进一步完善。

衡水市卫生防疫站

本学期即将结束了，我所兼职的实验室工作主要体现在以下几方面：

1、保持实验室清洁有序，正常开放。

2、对实验仪器的损坏、丢失、报废均按有关规定办理。

3、根据仪器的不同结构、性能做好防尘、防潮、防碰、防腐等工作。

4、仪器室保持清洁、干燥、安全，对防火、防腐、防中毒等应急措施定期检查。

5、健全实验室管理制度和仪器设备的帐目等档案，做到来往帐目清楚，帐物相符。

6、熟悉本学期教学大纲和教材内容，掌握实验的的目要求，实验操纵规程，积极配合有关老师做好实验并办理好借、还手续，实验前填写好《实验通知单》，实验完毕时及填写《实验登记表》。

7、积极配合教研组和授课教师根据教学计划做好演示实验、学生分组实验的准备工作，积极支持、帮助蒋晓燕和刘旸老师主持的课外兴趣小组开展活动。

8、本学期共做的实验有30个，198班次：

初一：23个，其中分组20个，演示3个；初二:6个，全是分组实验；高二：1个，分组实验。

9、几点说明：

（1）将初一的两个分组实验改为演示实验：分别是“茎的输导作用”和“绿叶在光下制造淀粉”，原因是“茎的输导作用”时间较长，由老师提前做，等到现象明显，让学生传看，效果也很好。“绿叶在光下制造淀粉”实验所用的器材多，步骤繁琐，耗时长，开水和酒精灯对七年级的学生有一定的危险。

（2）初二的两个实验，学生在家里完成的，老师提出一定的要求和注意事项。分别是“观察动物运动方式的多样性”、“观察蚂蚁的运动器官和步伐”。原因是“观察动物运动方式的多样性”无法在室内进行，只能在室外自然状态下观察，而“观察蚂蚁的运动器官和步伐”要求学生在休息日在家的室外观察，既能达到目的，又不用捉蚂蚁，以至于伤害它们。

（3）由于我校高中停招，没有高一年级。

第四篇：建材工作总结

建材工作总结1

根据县政府办公室《关于开展建材质量专项整治的实施意见》（xx办〔XX〕xx号）文件精神，为确保全镇建材质量专项整治工作取得实效，扎实推进灾后重建工作。x月xx日至x月x日的督查工作，为第二阶段工作的开展营造了良好的氛围。在第一阶段的督查基础上，我镇专项整治小组着实开展了第二阶段的检查整治工作，现将此次工作情况总结如下：

一、掌握建材生产企业、销售门市部的基本情况，建立建材管理档案

为了更好的开展整治工作，我镇整治小组掌握了本辖区建材生产企业、销售门市部的基本情况，制定了《xx镇建材企业基本情况统计表》，以及《xx镇机砖生产企业驻厂质量、价格监督员详情表》，建立了较为完善的建材管理档案。

二、对建材生产企业、销售门市部进行了监督检查，全面检查建材生产企业、销售门市部

我镇专项整治小组认真确实地开展本次工作，先后走访xx、xx、xx区各建材生产企业、销售门市部，并对其生产质量和产品质量进行了严格监督检查，使本次整治工作覆盖率达到100%。

三、对自查中存在的问题进行认真整改，建立健全建材质量监管长效机制

在第一阶段的工作基础上，通过整治小组对各生产企业的监督检查和企业自行检查，存在安全隐患的生产企业现已进行了有效整改。在第一阶段的检查中，部分生产企业未制定较完善的销售台帐，在专项整治小组的指导下目前也有所改善。针对xx镇新型页岩墙材厂等尚未张贴《xx市人民政府关于整顿治理建材质量的通告》及《建材质量承诺书》的企业和经销商，装箱整治小组工作人员进一步督促并协助张贴。为了更好、持久的完成的建材质量的监管工作，我小组建立健全了建材质量监管的长效机制，为今后的监管工作打下了坚实的基础。

四、与建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书

在对各生产企业和销售门市部第二阶段的深入检查的同时，与各建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书也是本阶段工作的主要任务和目标，让生产企业和经销商进一步学习生产安全的重要性，并要求他们认真履行承诺书中的各项义务。该承诺书一式两份，生产企业和经销商自留一份，政府部门存档一份。

整治工作中，专项小组对个别企业新出现的安全隐患，针对朝xx砖厂和xx砖厂存在的危房、以及xx砖厂可能存在的山体滑坡隐患，当场派发《限期整改通知书》，责令其及时进行整改；对极少部分未能完善销售台帐的企业和经销商提出进一步的要求。

经过镇专项整治小组的努力、广大群众的积极监督举报，目前我镇建材市场未发生建材质量违法乱纪现象，为消费者提供了健康的市场秩序，确保了灾后重建工作安全、有序的进行。

建材工作总结2

很庆幸自己能够有机会加入北京zxzx，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道。，为北京zxzx添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！

自20xx年6月10日加入zxzx至今已有半年之久，侄此结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：

一、系统产品知识积累：

由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！

二、业务渠道的摸索与建设：

我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中A类店面8家，其余为B类客户。A类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。

三、品牌的建设尤其重要：

zxzx的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们zxzx团队的拼搏与努力！

四、客户永远是上帝！

在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。

五、销售数据统计：

截止到20xx年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。

综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京zxzx大家庭中，成为一位合格的家庭成员。

建材工作总结3

自20xx年3月2日进入公司以来，面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销售工作，我用自己的方式、方法，在领导及同事的指导帮助下，在短时间内将业务所需的基础专业知识掌握，并很好的融入到这个销售团队，应用到实际的工作中，并不断的提高自己的技能。

同时，广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的知识，在3月底开始寻找新项目。因为自己没有管材的销售经验，只能从零做起，一边学习产品知识，一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题，及时的请教领导及同事，一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止，我已经寻找新项目三十余个。但在跟进的过程中，有近一半的项目一个接着一个的丢失，从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事情。比如对于管材市场了解的不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一些不良的反应。比如：客户答应把金牛品牌指定进去，疏忽防范竞争对手的动作，本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个前期的销售上面，对后期把握不牢固，客户内部客情工作做的不扎实，从而导致丢单。

说起来也惭愧，到现在在领导和同事的帮助下，只做成了银川市文化活动中心地热施工、中宁恒辰世纪财富广场、清苑丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园，共5个项目的地热管材供货，总计回款额：xxx 。但对于我的目标来说，还是相差甚远。就跟进的项目来说，从失败中，我学到了很多东西，这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如说在营销中哪些知识是必须要掌握的?第一、本身所具有的知识结构，有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握。第二、对自己产品的认识程度。第三、专业的营销理论和技巧，所能够总结到的东西，而非书面化的东西。第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可?这个坚强的理念就是面对复杂的社会、面对复杂的人，所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必须具备的。

当然，xx年是忙碌的一年，但不是丰收的一年，是我打好基础的一年，为了xx年更好的发展。

建材工作总结4

一、市场现状

A、福建/江苏20xx年任务额：XX，总销售额XX元，完成率XX%；

B、江苏工程客户，20xx年总销售额XX，占总销售额XX%；

C、福建现有客户提货上10W的占总销售额的XX%，其他XX%；

XX工程客户，20xx年总销售额XX元，占总销售额XX%；漳州重点客户，靠关系做工程，需求大，对产品性能（型材，配件要求高）特别是供货速度；来自其他锌钢品牌，价格竞争压力，计划着手渠道市场扩大产品品牌影响力。

XX渠道客户，20xx年总销售额XX元占总销售额XX%；原本做不锈钢，玻璃加工，现门店主营锌钢加工半成品方式销售（价格55元/平方），福州市有两家做锌钢加工（原本是做金为锌钢）市场各占一半，都是加工销售半成品，市场难以扩大，但较之XX年，XX年市场明显好转，对此需要传达公司核心营销政策，做好产品销售引导工作，实现批发材料为主。

二、市场分析

A、9月接手福建市场，考虑沿海腐蚀性强，护栏产品以铁艺，不锈钢为主，锌钢推广较少，锌钢楼盘较少，工程市场有潜力，以漳州为例，找到合适的人价格不是问题，产品不是问题销量不是问题

B、关于渠道市场，护窗家家户户都要装的安全产品，特别是沿海经济发达的城市，以室内护窗为主，单一的不锈钢很难满足消费者追求档次的需求，市场是有潜力的。

三、20xx年市场总结：

首先感谢公司对每个业务员的培养，在公司学习到先进的营销理念以及实战的机会。从了解公司品牌化运作模式来，深刻领悟到品牌的影响力及走可持续发展路线。以往的单纯销售产品逐步拓展到销售产品的附加值。市场就是一个巨大的舞台，好的产品是一个媒介，以产品为载体，通过媒体，产品本身优势，服务来增加产品的附加值，提高了产品在消费者心中的档次，在一定程度上增加产品的价格。我们金为公司不单单卖的是产品，我们为客户提供的是系统的工程服务，以及怎么样把产品销售出去的一套营销方案。我的销售生涯不在单单是单单卖产品，是帮助客户赚钱的顾问，我相信凭借公司领导的先进理念，营销政策的支持，厂部的规模，质量的优势，不断研发的专利技术，同时，集体员工齐心协力奋发向上，金为公司将横扫同行锌钢，20xx新的一年，新的开始，让锌钢走向品牌的'路线。

建材工作总结5

时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下工作总结：

一、工作回顾

20xx年是不平凡的一年，祖国六十九华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

1）加入xx这个团队已近一载，让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合，近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知，通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业，对我们公司品牌进行了深入的了解。

2）通过这一年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势（货美价廉），但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是皆知的，我们公司的仿古砖在市场是具备一定的特色，也深受设计师的欢迎，但是货源与质量让我们感觉很头痛。

3）对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作。

二、工作计划

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。

1、加强对客源资源的整核与巩固，形成自已的一个客户圈。

2、对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策。

3、设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。

4、自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

三、找好航标，定位人生

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我踏入建材销售行业是一直做“工程”的，“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑，甚至认为自己真的不适合做这份工作，但是自己一直是比较坚持、固执与不认输的，上天不负有心人，慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我，久久不与我签单反到而来的大忽悠了，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好！

建材工作总结6

很庆幸自己能够有机会加入北京XX，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处，弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道。，为北京XX添砖加瓦!至此，心里充满无限感激与期盼!

自20xx年6月10日加入XX至今已有半年之久，侄此结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：

一、系统产品知识积累：

由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大!

二、业务渠道的摸索与建设：

我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中A类店面8家，其余为B类客户。A类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。

三、品牌的建设尤其重要：

XX的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们XX团队的拼搏与努力!

四、客户永远是上帝!

在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵!无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。

五、销售数据统计：

截止到20xx年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。

综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京XX大家庭中，成为一位合格的家庭成员。

建材工作总结7

很庆幸自己能够有机会加入北京，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为北京添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！

自20xx年6月10日加入至今已有半年之久，侄此结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：

一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！

二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。

三、品牌的建设尤其重要：的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们***团队的拼搏与努力！

四、客户永远是上帝！在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。

五、销售数据统计：截止到XX年XX月XX日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。

综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京大家庭中，成为一位合格的家庭成员。

建材工作总结8

一、市场现状

A、福建/江苏20xx年任务额：__，总销售额__元，完成率__%；

B、江苏工程客户，20xx年总销售额__，占总销售额__%；

C、福建现有客户提货上10W的占总销售额的__%，其他__%；

__工程客户，20xx年总销售额__元，占总销售额__%；漳州重点客户，靠关系做工程，需求大，对产品性能（型材，配件要求高）特别是供货速度；来自其他锌钢品牌，价格竞争压力，计划着手渠道市场扩大产品品牌影响力。

__渠道客户，20xx年总销售额__元占总销售额__%；原本做不锈钢，玻璃加工，现门店主营锌钢加工半成品方式销售（价格55元/平方），福州市有两家做锌钢加工（原本是做金为锌钢）市场各占一半，都是加工销售半成品，市场难以扩大，但较之20xx年，20xx年市场明显好转，对此需要传达公司核心营销政策，做好产品销售引导工作，实现批发材料为主。

二、市场分析

A、9月接手福建市场，考虑沿海腐蚀性强，护栏产品以铁艺，不锈钢为主，锌钢推广较少，锌钢楼盘较少，工程市场有潜力，以漳州为例，找到合适的人价格不是问题，产品不是问题销量不是问题

B、关于渠道市场，护窗家家户户都要装的安全产品，特别是沿海经济发达的城市，以室内护窗为主，单一的不锈钢很难满足消费者追求档次的需求，市场是有潜力的。

三、20xx年市场总结

首先感谢公司对每个业务员的培养，在公司学习到先进的营销理念以及实战的机会。从了解公司品牌化运作模式来，深刻领悟到品牌的影响力及走可持续发展路线。以往的单纯销售产品逐步拓展到销售产品的附加值。市场就是一个巨大的舞台，好的产品是一个媒介，以产品为载体，通过媒体，产品本身优势，服务来增加产品的附加值，提高了产品在消费者心中的档次，在一定程度上增加产品的价格。我们金为公司不单单卖的是产品，我们为客户提供的是系统的工程服务，以及怎么样把产品销售出去的一套营销方案。我的销售生涯不在单单是单卖产品，是帮助客户赚钱的顾问，我相信凭借公司领导的先进理念，营销政策的支持，厂部的规模，质量的优势，不断研发的专利技术，同时，集体员工齐心协力奋发向上，金为公司将横扫同行锌钢，20xx新的一年，新的开始，让锌钢走向品牌的路线。

建材工作总结9

自xx年3月2日进入公司以来，面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销售工作，我用自己的方式、方法，在领导及同事的指导帮助下，在短时间内将业务所需的基础专业知识掌握，并很好的融入到这个销售团队，应用到实际的工作中，并不断的提高自己的技能。

同时，广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的知识，在3月底开始寻找新项目。因为自己没有管材的销售经验，只能从零做起，一边学习产品知识，一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题，及时的请教领导及同事，一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止，我已经寻找新项目三十余个。但在跟进的过程中，有近一半的项目一个接着一个的丢失，从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事情。比如对于管材市场了解的不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一些不良的反应。比如：客户答应把金牛品牌指定进去，疏忽防范竞争对手的动作，本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个前期的销售上面，对后期把握不牢固，客户内部客情工作做的不扎实，从而导致丢单。

说起来也惭愧，到现在在领导和同事的帮助下，只做成了银川市文化活动中心地热施工、中宁恒辰世纪财富广场、清苑丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园，共5个项目的地热管材供货，总计回款额：xxx 。但对于我的目标来说，还是相差甚远。就跟进的项目来说，从失败中，我学到了很多东西，这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如说在营销中哪些知识是必须要掌握的？第一、本身所具有的知识结构，有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握。第二、对自己产品的认识程度。第三、专业的营销理论和技巧，所能够总结到的东西，而非书面化的东西。第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可？这个坚强的理念就是面对复杂的社会、面对复杂的人，所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必须具备的。

当然，xx年是忙碌的一年，但不是丰收的一年，是我打好基础的一年，为了20xx年更好的发展。

建材工作总结10

为全面贯彻新时代党的建设总要求，不断激发城市基层党建新活力，推动城市基层党的建设全面发展，全面进步，全面过硬，根据白城市委组织部《全市城市基层街道“书记一号工程”百日提升行动方案》的文件要求，决定在我城南街道党工委开展党建联盟结对共建活动，现制定实施方案如下：

一、目标要求

根据资源共享、优势互补、共同发展的总体思路，按照“办公地点相邻，党员人数相近，资源优势相融”的原则，建立区域化组团式党建联盟。联盟以开展政治理论联学，优势资源联享，实践活动联办，党员队伍联建，中心工作联促，作风纪律联抓的“六联”活动为主要内容，结合党建联盟实际，有选择性地开展党建活动，建立城市基层党组织互帮互学、共创共赢的新机制，创新机关党建工作新格局。

二、格局构建

依据我街现有党组织的分布，拟建立1个党建联盟，并以党建联盟为单位筹划、组织、实施各项活动。具体如下：

在城南街道办事处为中心办公区，将中国工商银行股份有限公司白城海明支行、等五家单位组成联盟，街道党工委为牵头单位。

三、活动形式

党建联盟成立后，各参加单位基层党组织保持原格局不变，活动开展中有分有合，联盟内成员单位实行“轮值”主席制度，牵头组织开展各项活动。

四、主要内容

（一）政治理论联学。围绕重大节日、重要时间节点、重要讲话、重要主题、重要会议精神开展理论联学活动，共同开展“不忘初心牢记使命”主题教育等。联盟内各基层党组织可组织党员共过主题党日、共学党建知识、共听优秀党课、共看红色影视、共谈入党感悟等，让不同领域党员互相对标，增强党性修养和政治理论水平。

（二）优势资源联享。实施优势资源联享制度，依托联盟内阵地建设较为完善的基层党组织及经验丰富的党务干部、善于组织党课活动的优秀人才等资源，设立党建活动基地，定期安排成员单位共同开展各种党内理论及实践活动，实现基层党组织阵地、人才和经验等优势资源有机整合、统筹利用、共同分享，切实发挥党建优势资源集聚共享效益。

（三）实践活动联办。紧紧围绕“服务中心、建设队伍”两大核心任务，采取一次活动一轮值或一季时间一轮值的方式开展党建实践活动。活动要融入中心，服务大局，切实把基层党员干部的智慧和力量凝聚到服务园区发展上来。

（四）党员队伍联建。以建设一支合格过硬的城市基层党员队伍为目标，采用互学经验、互鉴教训、互传理念、共谋思路、共提能力的方式，把加强机关党员队伍建设作为联盟工作的切入点，互通党员教育管理经验，互学支部班子建设经验。可轮流组织开展党员理论小轮训、党务实务小观摩、党建知识小竞赛等活动，提升党员综合能力水平，涌现出更多“党员示范岗”和“岗位标兵”，实现“支部强、党员强”的双强目标。

（五）中心工作联动。以服务本单位的中心任务作为根本，关注研究把握大局，有的放矢围绕中心开展工作。共同探索服务中心的工作规律，一起确立“围绕中心抓党建，抓好党建促中心”的工作思路，把党建工作与各单位业务工作有机地结合起来，协调推进，相互促进，相得益彰，使党建工作贯穿于各单位业务工作的全过程，并工作中发挥积极作用。

（六）作风纪律联抓。以维护基层党的形象，加强党员党性修养，弘扬“崇尚实干、勇于担当、清正廉洁”的优良作风为目标，共同落实党的作风建设各项规定，共谋长效性作风建设机制，共查漏洞和不足，进一步改进作风，改善营商环境，实现思想作风、生活作风、工作作风、学风的提升与改进，进一步树立基层党员的良好形象。

五、方法步骤

（一）制定计划阶段（7月份）：充分征求有关党组织的意见，确定结盟党组织；各联盟开展交流互动，摸清底数，充分对接，确定需求，制定活动方案，明确轮值方法、联络方式、活动主题、时间地点、有关保障等内容。

（二）组织实施阶段（8月份）：联盟依据方案，结合中心工作，丰富载体平台，创新开展活动；了解和掌握联盟计划落实情况，及时发现和解决有关问题，适时协调联盟调整完善活动方案，并提出建议意见。

（三）总结提高阶段（10月份）：联盟完成活动计划后，要做好总结评估工作，结合党建联盟活动开展情况，有针对性地梳理和提炼开展活动的经验做法，形成可学习、可借鉴、可复制的样板；同时，对开展党建联盟活动的机制、方式、成效、保障等情况，提出需要进一步规范、完善的建议意见。

六、措施要求

（一）加强领导，明确责任。开展党建联盟活动是创新城南基层党建格局、整体提升党建水平的重要举措。参加联盟各单位党组（党委）要高度重视，加强领导，做到定目标、定措施、定人员、定职责。牵头单位要切实担起责任，发挥好“统”和“牵”的作用，参加单位要主动配合、积极参与；牵头单位党组（党委）书记为第一责任人主推主抓，社区党组织书记为直接责任人，牵头组织，亲力亲为；参加单位党组（党委）书记要积极配合牵头单位工作，主动作为，社区党组织书记要密切协调，尽心尽力。

（三）精心组织，有序推进。建立健全联盟会议、联络员、定期互访、定期汇报等工作制度，推动党建联盟活动深入持久开展。各社区党总支对每次活动要形成详细、规范的台账，每阶段向城南街道党工委反馈各项活动的开展情况。

建材工作总结11

回首xxxx年，有太多的美好的回忆，几年前本人来到本公司担任汽车销售员的工作，但是惟有这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。

一、工作分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理，我要非常感谢他在工作上对我的助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。年初，我都是在经理的带领下助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上今年第一季度结束的时候本人的销售业绩及能力才有所提升。

二、职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把B类的客户当成A类来接待，就这样我才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个机会。回，对客户做到每周至少二次的回。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

三、工作不足与改进

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展工作。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系；因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

每月应该尽努力完成销售目标；一周一小结，每月一结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯；要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户；对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着我们的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法；和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能；为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

建材工作总结12

我镇专项整治小组着实开展了第二阶段的检查整治工作，现将此次工作情况总结如下：

（一）掌握建材生产企业、销售门市部的基本情况，建立建材管理档案

为了更好的开展整治工作，我镇整治小组掌握了本辖区建材生产企业、销售门市部的基本情况，制定了《回龙镇建材企业基本情况统计表》，以及《回龙镇机砖生产企业驻厂质量、价格监督员详情表》，建立了较为完善的建材管理档案。

（二）对建材生产企业、销售门市部进行了监督检查，全面检查建材生产企业、销售门市部

我镇专项整治小组认真确实地开展本次工作，先后走访石庙、朝中、回龙片区各建材生产企业、销售门市部，并对其生产质量和产品质量进行了严格监督检查，使本次整治工作覆盖率达到100%。

（三）对自查中存在的问题进行认真整改，建立健全建材质量监管长效机制

在第一阶段的工作基础上，通过整治小组对各生产企业的监督

检查和企业自行检查，存在安全隐患的生产企业现已进行了有效整改。在第一阶段的检查中，部分生产企业未制定较完善的销售台帐，在专项整治小组的指导下目前也有所改善。针对回龙镇新型页岩墙材厂等尚未张贴《德阳市人民政府关于整顿治理建材质量的通告》及《建材质量承诺书》的企业和经销商，装箱整治小组工作人员进一步督促并协助张贴。为了更好、持久的完成的建材质量的监管工作，我小组建立健全了建材质量监管的长效机制，为今后的监管工作打下了坚实的基础。

（四）与建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书在对各生产企业和销售门市部第二阶段的深入检查的同时，与各建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书也是本阶段工作的主要任务和目标，让生产企业和经销商进一步学习生产安全的重要性，并要求他们认真履行承诺书中的各项义务。该承诺书一式两份，生产企业和经销商自留一份，政府部门存档一份。 整治工作中，专项小组对个别企业新出现的安全隐患，针对朝中国伟机砖厂和朝中峰州机砖厂存在的危房、以及石庙伟业砖厂可能存在的山体滑坡隐患，当场派发《限期整改通知书》，责令其及时进行整改；对极少部分未能完善销售台帐的企业和经销商提出进一步的要求。

经过镇专项整治小组的努力、广大群众的积极监督举报，目前我镇建材市场未发生建材质量违法乱纪现象，为消费者提供了健康的市场秩序，确保了灾后重建工作安全、有序的进行。

建材工作总结13

通过上半年的材料管理工作，我从思想上、学习上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下总结：

一、从思想上

首先，从思想上要端正工作态度，积极进取。对于自己份内的工作以及领导安排的各项工作，都要积极认真地去完成，绝不能因为自身的原因而影响工作的顺利进行。其次，要有较强的责任心。俗话说的好：世上无难事，只怕有心人。只有深刻地领会了这句话的精神，就没有做不好的事情。我一直以来就是用这句话来鞭策自己，在实际工作中，不断完善自己的知识，充分运用现代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好。

二、从学习上

充分利用工作的闲暇时间，认真学习，对工作中遇到不会不懂的业务，虚心向相关师傅们请教，有时也会上网查询相关资料。在实际工作中不断提高自己的业务水平，运用处物资管理考核办法，严格规范操作自己的业务。

三、在工作上

遵循科学完整的材料管理制度，合理组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核，以保证顺利实现材料使用过程的效益。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。对于施工员提请的材料计划以及需要批价的材料，及时报批，未经预算员及经营经理审批的材料计划，坚决拒收，已免给项目部造成严重的经济损失。

材料到场后，要按审批完的材料计划，就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度，对呆滞积压、质量低劣的材料不予验收；无使用对象的特殊材料不予验收；超储备定额悬殊的一般材料不予验收；成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。做好进场入库材料的保管工作，减少损失和浪费，防止流失根据各类材料的特点，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整，松土要压实，有条件的要搞硬化地面，钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放，做到先进先用，采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

现场严格限额领料，坚持节约预扣、余料还库，收发手续齐全，并记好单位工程台帐，促进材料的节约和合理使用。旧料按使用价值划分等级，回收利用。已无使用价值的残残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理，材料的包装品也应及时回收处理。加强周转材料管理，提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。在运输过程中，认真明确填写材料交接单，尽量克服自身困难，做到车车押运，避免丢失。

四、工作中的不足

长期以来从事材料管理工作，深感工作的繁忙、责任的重大。由于工作繁琐，造成思想上的疲惫，因此，未能到现场深入了解各个工地现场周转材料的供需情况，缺乏足够的专业知识。在今后的工作中，我一定要更加努力学习，做到嘴勤、手勤、腿勤，增强自己的管理水平和业务素质，努力做一名合格的材料管理人员。

五、今后的打算

通过上半年来的工作，虽然做出了一点成绩，但在一些方面也存在着这样或那样的问题。在今后的工作中，努力克服缺点，弥补不足之处，加强专业知识的学习，提高自身素质，争取把各项工作做得更好，与项目部共进步、共成长。

建材工作总结14

一、工作回顾

20xx年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

1）加入洪盛行这个团队已近半载，让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合，近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知，通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业，对我们公司品牌（格莱斯）进行了深入的了解。

2）通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势（货美价廉），但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的，我们公司的仿古砖（骆驼）在市场是具备一定的特色，也深受设计师的欢迎，但是货源与质量让我们感觉很头痛。

3）对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作。

二、工作计划

用心工作、踏实做人，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题

1）加强对客源资源的整核与巩固，形成自已的一个客户圈。

2）对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策

3）设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。

4）自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

三、找好航标，定位人生

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我踏入建材销售行业是一直做工程的，工程在这个行当里看起来是高度尖端的，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑，甚至认为自己真的不适合做这份工作，但是自己一直是比较坚持。固执与不认输的，上天不辜有心人，慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我，久久不与我签单反到而来的大忽悠了，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好！

（2）建材半年销售工作总结

进入公司半年以来，面对自己从未接触的销售工作，真的是既兴奋又迷茫了，还好有领导的亲自带队和同事的热心帮助，用自己的方式、方法，在短时间内掌握了所需的基础专业知识，并很好的融入到这个销售团队，应用到实际的工作中，并不断的提高自己的技能，下面我要对自己上半年的工作做一份销售工作总结。

刚开始，我和我的师傅，一直在跟进他的项目，为开发商提供热管材料，我学到了很多东西，这些在平常的生活中根本无法学的。尤其是营销活动中我们要掌握的只是：

1、对自己产品一定要认识到位；

2、本身所具有的知识结构，有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握；

3、需要一份坚强的信念来支撑自己的职业，当面对面对复杂的人、复杂的社会时，采取一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合；

4、专业的营销理论和技巧；

5、正视成功与失败，总结经验。这是每个做营销职业的人必须具备的。

接下来的三个月，根据自己掌握的知识，广泛了解整个房地产开发市场的动态。开始寻找新项目。从零做起，一边学习产品知识，一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题，及时向同事和领导请教，一起寻找解决问题的办法。到目前为止，我已经寻找新项目20个。在老人和领导的帮助下，奇迹般的成功了18个，我深知这与大家的帮助密不可分，我深深地体会到了公司强大的凝聚力。

我也从中总结了一些自己的小经验：

1、对建材市场、对应行业要充分了解；

2、对自己产品功能的掌握尤其重要；

3、不能过分的信赖客户，要掌握主动权；

4、关注竞争对手的动向。

以上是我的销售工作总结，接下来又是一个忙碌的时期，我会奋斗，积极的抓住市场，学习、总结，为了自己和公司再创辉煌！

建材工作总结15

今年七月，我非常荣幸的加入xxx，来到了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。

IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。

第五篇：建材工作总结

建材工作总结

建材工作总结1

时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下工作总结：

一、工作回顾

20xx年是不平凡的一年，祖国六十九华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

1）加入xx这个团队已近一载，让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合，近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知，通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业，对我们公司品牌进行了深入的了解。

2）通过这一年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势（货美价廉），但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是皆知的，我们公司的仿古砖在市场是具备一定的特色，也深受设计师的欢迎，但是货源与质量让我们感觉很头痛。

3）对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作。

二、工作计划

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。

1、加强对客源资源的整核与巩固，形成自已的一个客户圈。

2、对于强势的竟争对手与关系复杂的`客户作出一定有效的对策。

3、设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。

4、自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

三、找好航标，定位人生

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我踏入建材销售行业是一直做“工程”的，“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑，甚至认为自己真的不适合做这份工作，但是自己一直是比较坚持、固执与不认输的，上天不负有心人，慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我，久久不与我签单反到而来的大忽悠了，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好！

建材工作总结2

20xx年已经即将结束，回顾这一年里，xx建材在xx市场，稳健的走完了一年。当然这其中少不了的是领导的路线明确，和店面销售人员的辛苦努力，才是今年的任务能顺利完成。面对20xx年，我倍感动力，我深深感受到xx建材蓬勃发展的热气，和公司领导的先进的思路，所以对20xx年我是充满信心的。

20xx年，xx的房产市场是低迷的，年初整个xx市场，交房的房产不多，购买我们产品的客户大多都是几年前购买的房子，年初刚来xx时，倍感压力的重大。伴随着领导的指引，xx的分销工作慢慢展开。

1， 塞尚印象店面装修

随着塞尚印象产品的丰富，和公司陆续不断的推出新产品，塞尚印象的店面也比原来的店面扩大了一倍，店面装修和饰品都以公司的标准而靠近，为塞尚在xx打下坚固的基础。

2， 店面的整改

根据去年和年初产品销售的比率，和店面销售人员的沟通，更换样间，和新推出产品的上样。

3， 宁夏吴忠市xx建材店开业

随着xx店面的装修整改完毕，紧接是宁夏二级市场的开发，店面的装修，开业活动，组织营业员对小区和设计师铺贴瓦工的跟踪工作的学习，积极配合销售工作步入正轨。

4， 与城市人家装饰公司合作，根据xx整个装饰材料市场与装饰公司合作的方式，7月份在城市人家以店中店的模式，顺利展开，

5， 促销活动的开展。

对节日促销，店面广告宣传和氛围的布置，对市场竞品的分析，积极与领导协商沟通活动方案和促销产品的选定。

6， 店面日常销售

对店面日常销售事宜，跟踪，对平时销售工作中所遇到的问题积极与经销商领导和仓库主管沟通，及时解决。对大单客户做售前和售后服务，及时的处理客户投诉的问题，和经销商的帐务及时核对与确认。

7， 二级市场的调研

对宁夏二级市场，大武口，中卫，固原等地，建材市场的了解，以及当地消费群体的'分析，为开拓市场做开铺垫。

20xx年的工作即将结束，对20xx年的工作中我自己也有深深的体会，虽然通过领导的指引，我自己也在逐渐的成熟，但是工作中也存在很多的问题：

首先：是工作中认真仔细，特别是在装修这一块，还要多多努力学习，对一些装修细节的注意，对装修施工队应认真仔细的检查和核对。其次，今年的工作对小区拓展这块，投入的太少，年初刚来到xx，通过对xx市场的了解，这边小区装修时间段不集中，可能一些客户是投资房，装修客户太零散，加上今年好点的交房小区不多，对小区这一块有遗漏。在以后我的工作中，会多沟通，多思考，多反省，努力把工作做的更好!

对于20xx年的工作，我是充满信心的，20xx年xx待交房楼盘较多，这是对我们明年的销量有很大的期望，加上二级市场的开发，逐渐扩展我们的销售渠道，中卫，大武口，固原等地，

20xx年的工作计划：

1， 确保xx终端店面销售顺畅，积极处理日常销售面临的事宜，对店面里大单客户的跟踪和服务，多与经销商和领导沟通做好终端店面的管理和销售工作，以及对节日促销宣传和活动方案的实施。

2， 及时跟换店面不畅销的产品，关注竞品的销售动机，进行合理调配。

3， 对小区宣传活动的实施，先期仔细调研，在与领导很好沟通后，针对高端小区实施合理的活动策略。

4， 二级市场的开发与跟踪，明年的零售销量很大的增长点，是二级市场的开发，目前中卫店即将开始装修，明年的下一个目标就是大武口和固原。

5， 明年二级市场是重点，首先把终端店面带入正常销售轨道，对二级市场的工程与经销商合作，跟踪。

努力执行领导安排的各项任务，尽力做到细中求精，及时和领导沟通日常工作中所遇到的问题，做到发现问题及时解决，做好领导的帮手，从而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的进步，超额完成任务。

建材工作总结3

今年是我公司的关键一年，也是在这一年里，我们努力抓好公司各工作，对外开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，我们销售部全体人员团结拼搏，较好的完成了本的销售工作任务，现将本工作总结如下：

一、20xx年销售情况

20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx老板给销售部定下6000万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元，产销率95%，货款回收率 98%。

二、加强业务培训，提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的'高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以廊坊本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 20xx的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

又是一年末，我们回首今年的风风雨雨，我们付出了很多，但是我们让得到的比付出的更多。在接下来的时间里，我们会再接再厉，努力把公司做大做强!

建材工作总结4

20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。感谢接纳我工作的公司，感谢谆谆教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友，感谢那些给我微笑，接纳我的人，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业。刚开始工作的前一个月真的很没有信心，业绩没有上升，我除了天天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经慢慢熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售总结的时候，我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做。可我心里是没底的.，不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求，我将如何?面对眼前的市场，我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作。

就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，就没有市场。

不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战。

本人20xx年的计划如下：

对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

建材工作总结5

一年来，x检测站全体人员在局领导和上级业务部门的正确领导和大力支持下，全站人员严格执法、热情服务，狠抓内部管理，严格执行了检测标准化、规范化、制度化的进程，严把了材料关。维护了检测工作的公正性、科学性和权威性。较好地完成了各项任务指标。现将主要工作情况汇报如下：

一、主要工作情况

（一）建章立制，狠抓内部管理，营造健康向上的工作环境。首先为了推动检测工作规范运作，彻底解决盲样检测问题，制定了“检测样品收发制度”。针对来样制定了值班要求，每天都会安排不同人员值班，在室外对来样的真实性、有效性和数量进行检查并在委托单上签字，经签字的委托单才能进行业务受理，样品受理后，由值班人员贴上唯一性标示，并分发到各操作间，操作人员根据检测要求对样品进行确认并签字。这一有效的方法，从根本上杜绝了施工企业与操作员之间的联系，使检测程序更加清晰明了，确保了检测数据的准确性、公正性和有效性。

其次是制定了“不合格样品处理制度”。针对检测中出现的不合格样品会在发现样品不合格时候起24小时内通知质监、监理及施工企业并下发不合格材料通知单。对于影响结构安全的材料会及时到现场进行抽样。尤其是钢筋焊接，在发现不合格后，为了不影响施工的继续进行，在发出通知后，会及时连同质监部门到现场再行抽样。此举措得到了监理及施工企业的一致好评，即及时处理了问题，给施工节省了时间，又确保了工程质量。

再次是制定了“材料送检数量的纵横向比较制度”。针对同类型的住宅工程量的工程，送检样品差距大的问题，制定了本制度。在建工程施工期间，我站会定期在x层、x层、安装材料送检等时期进行比较，使各施工企业在材料送检上缩短差距，找出平衡。在全站人员的共同努力下，严格落实了“见证取样制度”，共完成检测任务x万余份，合格率达到了x%。抽取样品x余份，合格率达到了98.8%。通过各项规章制度的建立，整个检测工作都在一个轻松透明的环境下进行。

（二）强化服务管理，优化检测环境。检测站强化窗口服务。业务室在x月份安装了隔离墙，在业务室一角放置了沙发、热水器、一次性水杯等服务用品，为劳累的资料员送上一份问候和温暖。业务室人员熟悉业务，严格执行检测标准，对施工企业提出的检测方面的要求都能圆满的解决。

由于检测性质特殊，向主体混凝土强度回弹，钢筋拉拔试验，必须去施工现场进行检测，为节约时间，节约人力资源，保证阳光操作，孤岛、仙河进行集中检测，每个工地派出至少两个小组四人到六人进行检测。把往年的集中抽样改为不合格来料抽样，在甲方、监理、项目经理的陪同下进行随机抽取。不再集中抽检给施工企业节省了一大笔试验费用，对工程质量的负责和对工作的严肃认真赢得了施工企业的`敬仰和称赞，他们一致表示一定要保质保量的完成任务，向xx人民交一份合格的答卷。

（三）加大硬件配套设施建设拓展检测范围。为了满足建设工程质量及检验检测技术的发展需要，进一步加大工程质量检测硬件设施配套的投资力度，投资近x万元购置了节能材料、安全防护用品检测设备，并对数字化实验室系统全面升级，充分满足了不断扩大的试验数据采集要求。

（四）建立健全质量管理保证体系，不断加强内部管理。我站工作人员在有关专家的指导下，历经x个月的时间对《质量管理手册》和《程序性文件》进行了修编，切实保证各类检验工作的科学性和检测业务的独立性。并顺利通过实验室项目扩项及山东省技术监督局资质认证复审，工程质量检测工作的科学性、权威性、公正性进一步提高。

为了进一步提高检测水平，建立长期和短期培训制度，我站先后派出人员去xx等地进行业务学x人次。由x带队多次到市站学习保温材料、陶瓷砖、电器等操作技术。到垦利检测站、利津检测站等县区学习交流x人次。

检测站还利用施工企业放假的时间，进行x次业务大练兵，做大量的比对试验提高自己的检测水平和水准，一年当中，水泥作比对试验x次，砂石共x次，钢筋机械连接x次等。每项实验员操作员都用讲课的形式对自己的理论知识和业务知识进行熟练巩固。然后对每个实验员的讲义进行评比。今年x月份由x局长、x局长及质监站共同对我站的检测报告出具的质及试验操作进行了评比，评比出了一等奖x名，二等奖x名。为规范见证取样程序，提高业务受理效率和质量，今年检测站在市站的指导下制定了一套完整的材料见证取样的办法，先后在x培训施工企业资料员三次，接受培训人员x人，大大提高了资料员的业务素质。

（五）认真完成局里安排的各项活动。今年三月份，帮扶太平乡肥城村抓好庭院绿化建设，帮助全村x户村民房前屋后种植苹果树、柿子树、山楂树、梨树、桃树、杏树及其它果树树苗x株。村庄道路两侧栽植x公分白杨树x株、月季x株、冬青x株。今年，共完成信息x篇，完成任务信息：政府信息x篇，x信息x篇，今年在局里组织的“三八知识竞赛”中取得第一名的好成绩，我站的工作人员还积极参加局里安排的义务劳动，积极为四川地震灾区捐款。认真学习“记三情铸三线”并融入到日常的工作中去。今年共完成招商引资两项：一是x建材公司的建设投产，二是x公司的建设。今年，我站被评为全市“x文明岗”。

二、工作中存在的问题及今后打算

1、我站一些固有检测项目已经不能满足当前建材性能的要求。比如：土的压实系数的检测，以及水泥比表面积的检测。

2、加强与其他科室的交流沟通，未能及时收到工程竣工验收的讯息，导致检测费用的拖延。

针对目前的情况，我站准备在20xx年，对安全防护用品、保温材料及其他检测项目等进行资质扩项。增加外出培训的人次，继续与市站及其他县区的工作交流。在工程竣工验收前，把检测报告发放到位，费用收取及时。总之，20xx年力争让检测工作更上一层楼。

建材工作总结6

s根据县政府办公室《关于展开建材质量专项整治的实施意见》文件，为确保全镇建材质量专项整治工作取得实效，扎实推进灾 后重建工作。在第一阶段的督查基础上，我镇专项整治小组着实展开了第二阶段的检查整治工作，现将此次建材销售工作总结如下：

一、树立健全建材质量监管长效机制，对自查中存在的问题中止认真整改

在第一阶段的工作基础上，存在安全隐患的消费企业现已中止了有效整改。在第一阶段的检查中，部分消费企业未制定较完善的销售台帐目前也有所改善。针对x镇新型页岩墙材厂等尚未张贴《建材质量承诺书》及《xx市人民政府关于整理管理建材质量的通告》的企业和经销商，装箱整治小组工作人员进一步敦促并辅佐张贴。为了耐久、更好的完成的建材质量的监管工作，小组树立建材质量监管的.长效机制，为今后的监管工作打下了坚实的基础。

二、全面检查建材消费企业、销售门市部

对建材消费企业、销售门市部中止了监视检查我镇专项整治小组认真确实地展开本次工作，对其消费质量和产质量量中止了严厉监视检查，使本次整治工作掩盖率抵达100%。

三、与销售门市部、建材消费企业签署建材质量承诺书

在对各消费企业和销售门市部第二阶段的深化检查的同时，与各建材消费企业、销售门市部签署建材质量承诺书也是本阶段工作的主要任务和目的，让消费企业和经销商进一步学习消费安全的重要性，并恳求他们认真实行承诺书中的各项义务。

整治工作中，针对朝x砖厂和朝x砖厂存在的危房、以x砖厂可能存在的山体滑坡隐患，当场派发《限期整改通知书》，责令其及时中止整改。

四、树立建材管理档案，控制建材消费企业、销售门市部的基本情况

为了更好的展开整治工作，制定了《x镇建材企业基本情况统计表》，以及《x镇机砖消费企业驻厂质量、价钱监视员详情表》，树立了较为完善的建材管理档案。

经过这次销售工作总结，我们从整体上看到了进入。经过镇专项整治小组的努力、宽广群众的积极监视揭发，目前我镇建材市场未发作建材质量安分守己现象，为消费者提供了安康的市场次序，确保了灾后重建工作安全、有序的中止。

建材工作总结7

我于20xx年6月1日来到云南省建材科研设计院工作，有幸成为建材院的一名员工，回顾这3个月来的工作，我在各领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照部门的要求，较好地完成了自己的本职工作；在此对各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢建材院给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这几个月以来的工作情况总结如下：

一、实习阶段的认识与学习

刚来到院里的我来说，从事文秘工作是机遇也是挑战。我有幸成为建材院培训中心的一员，在工作的这3个月，尽快适应了工作的环境，融入到这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下，认真学习了制度，不断提高自己的专业水平，积累经验。在此期间，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与院里各部门之间联系的.重要性。

二、加强自身学习，提高专业知识水平

通过3个月的实习，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

这3个月以来，能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，刚刚步入建材院培训中心工作，经验不足，出现过错。但我在工作中边学习边实践，多动脑筋，认真看表格、尽量改善自己的缺点。

第二，有些时候工作中不够细心，不够认真，工作效率有待提高；成为院里的正式员工以后、在今后工作与学习中，我会更认真提高专业知识水平，加强责任心，为建材院的快速发展，为部门的发展，贡献自己应该贡献的力量。我喜欢这个工作的舞台，我会好好珍惜这次机会，为建材院的发展竭尽全力。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为部门创造价值，同建材院一起展望美好的未来！

在此我提出转正申请，希望自己能成为建材院的正式员工，恳请领导予以批准。

申请人：李豪

20xx-8-31

建材工作总结8

时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：

一、工作回顾

20xx年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

1) 加入XXX这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(XXX)进行了深入的了解.

2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(XXX)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.

3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操

作.

二、工作计划

“用心工作、踏实做人”，一直是我的`座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题

1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈.

2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策

3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.

4) 自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

三、找好航标，定位人生

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现

自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我踏入建材销售行业是一直做“工程”的, “工程”在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好!

建材工作总结9

不知不觉中，xxxx已接近尾声，加入x房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。x是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的`联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来

xxxx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、计划

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xxxx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据xxxx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

(六)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!

建材工作总结10

忙忙碌碌中，半年的时间转眼间又即将过去。

这半年里，在领导的信任和同事们的关心帮助下，我主要在单身公寓项目部学习和从事材料员工作。这半年里，在不断的学习和忙碌的工作当中，学习知识的充实感和工作中取得经验的喜悦感，一直鼓舞着我，让我深深的体会到了工作的成就感和对工作的拼搏感。并令我激动不已、感慨万千，其中有来自领导对职工的培养与理解，有来自公司同事之间的体贴与帮助，也有源于自己工作中的收获与挫折。总结的目的是为了总结好的经验和失误的教训，给之后更好的工作打下基础。

回顾半年的工作经历，有太多的收获在其中，也有许多工作经验令我受益匪浅、铭记于心，下面我就自己半年的工作实际情况，做总结如下：

一、努力学习专业知识

在工作中不断提高自己的工作能力众所周知，材料是公司运作的后勤保障，是关系到公司整个项目最后收益的重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上，从事材料员工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验。

了解到一个材料员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，保持对公司的忠诚，不断努力提高自己在作业流程上的知识，在采购过程中我不仅要考虑到价格和质量因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家，还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点，作用及意义。

在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。对专业和非专业不懂的问题，虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，立争在本职岗位上为公司做出更大的贡献。同时努力学习专业知识，年初先后报学了施工员和取样员培训并拿到了相关证件。

二、严把质量关，用心做好细节

把好材料采购关采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证送交资料员，自己也留底备份，对于采购回来的材料分明别类的记好台账，定期进行汇总，对于有可能超预算的材料，及时与项目经理和施工员联系，看是什么原因造成超量。

在材料采购方面，小量的辅材和工具我都要求施工队提前写好材料申请单，自己开车跑建材批发市场，多家比对拿比较便宜、质量也可信的材料，对于量比较少的，我就直接自己装车拖回工地；自己车装不下的，就采取让卖家送货上门的方式，尽量不从零售点拿材料，减少资金流失；大批量的材料。

在付款方面，尽量选择有资金周转能力的供货商，先发货后分部付款，把有限的资金用在刀刃上，间接性地降低成本，在这里我还要对公司同事们说声：“谢谢”，感谢他们将一些以前合作过的有信誉的供货商介绍给我，还有某些材料的底价信息，让我与供货商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了成本。

严格材料采购流程，对于大批量的建筑主材进场前，我都会和项目经理碰头，提前联系多家供货商，到不同厂家去看材料的质量，了解厂家的供货能力，以及了解厂方和供货商的要求，严格多方比对，综合评定，在材料质量、价格、付款方式、供货周期、有无税票等等方面，坚持“质量择优而选、价格择廉而买”的原则，再决定我们能接受的供货商，在此也要感谢公司领导x总和项目经理xx，在采购方面给我提出的重要指示和宝贵建议。

三、严格规范的制作合同，并做好合同审核表

上报逐级审核在制定合同方面，我也认真努力的去做好、做细，尤其是对于批量较大的材料，更是如此，通常都会先在网上看下别人相同材料采购的样本，看别人是怎么要求的，再根据我们自己的实际情况以及我们所要着重的`一些供货细节，再据实做出一份可行的合同，以方便后期供货不出问题，以及规避一些不必要的风险和麻烦，给正常化建设施工打下良好基础，确保工程的顺利进行。

四、严格材料进场验收制度

大宗材料和三材进场，我都会提前要求供货商同时出具材料的各种材质证明，合格证等等，并由现场施工员、工种施工员和监理共同验查材料质量，并建立台帐，然后直接出库给施工队，对于不合格，不符合质量要求的材料，坚决予以退回。报销发票时，按公司财务要求，发票、出入库单、材料明细和各种小票准备齐全、手续完备，先报项目经理审核而后由领导审批。

同时，也在尽量回避材料商的吃请，每有材料商送货过来要请吃饭，我都尽量回避，因为我知道一旦吃了人家的，在材料审核上面，就不好说话了，和材料商搞好关系，我坚持在信誉上和他们建立关系，只要送过的材料没有问题，该按合同结算的，马上给人家做表上报请款，遇到付款有问题的时候，也是主动向他们说明原委，争取他们的理解，不丢公司形象，同时又能建立健康良好的合作关系。并建立合格材料商通信录，把信誉好的材料供货商记录在里面，方便以后采购联系。

五、努力克服工作中的苦累，把工作的负荷来当成是对自己的体力与意志的锻炼

作为材料员，工作中就是在市场、工地、办公室三地连轴转，经常是一边跑市场一边不停的接打电话联系材料供货商，材料买回来还要充当搬运工卸材料，中午吃完饭后，同事们能稍稍休息一会儿的时候，我还要开车去市跑施工队申请的材料，有时在外面跑材料错过午饭时间，就在市场边上找个快餐点，随便弄点东西填下肚子，还有财务流程不好走，国企单位，层层领导审批，一个材料付款单子，有时要打电话或者自己跑到财务催促个三四遍甚至是六七遍还付不出去，供货商的要款电话天天催。

不过这些都统统算不上什么，每到有些苦累的时候，我都会想到公司的那些外派北京和南下广州的同事们，想到公司的前辈们上有老下有小的，也都是主动请缨，为公司的项目在一线努力着，有这些前辈们在前面给我做表率做榜样，我年青体壮的，这点苦又能算得了什么呢？

六、不足之处

总结，不但是要总结做的好的方面，同时也要总结存在的问题。认真反思，我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方，也有很多地方马虎出有小问题的，下面我就把自己做的不好的地方，一一的列出来，以备下步改正，更好的工作。

1、工作的条理性不够清晰

由于有的事情是头一回接触的原因，对建筑方面的事情条理性不够，有时侯没有分清主次和轻重缓急，尤其是同一时间段，不同工种交上来不同的材料申请的时侯。

2、缺少工作经验，尤其是现场工作经验

虽然现在作为材料员的工作已经基本上手了，整体能力也已经有了显著提高，但是对于一些细节上还是缺乏认知，具体的做法上还是缺少了解，需要在以后的工作中加强学习。

3、缺少平时工作的知识总结

在工作总结上了有了进步，也能经常性的记笔记，和做工作记录，但是不能坚持经常，不能做到天天记，在以后的工作中，此项也作为重点，只有经常的汇总反思才能让我更快的提高。

4、在学习建筑知识上，还做的远远不够

作为建筑相关的新人，我对于建筑各方面的知识学习的还远远的不够，经常是有什么不懂的，明知道图纸上面有标明，但还是为了省时间，直接就问同事了，这样虽然知道结果的速度快，但是长久下去，不是个好事，尤其是不利于自己成长，下步的努力方向就是要练成自己会看图自己会计算的能力。

我将努力在下半年中将工作做到最好，为公司的发展尽一份力，让自己成为一名合格的优秀的员工。

建材工作总结11

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xxx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xxx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xxx经理和xx总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xxx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

一、存在的缺点

对于xxx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况：（略）

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在xx市场上，xxx产品品牌众多，xxxx天星由于比较早的进入xx市场，xxx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1） 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxx个，加上没有记录的概括为xxx个，八个月xxx天的'时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2） 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3） 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4） 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三、市场分析

现在xxx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在xx区域，因为xxx市场首先从xx开始的，所以xx市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在xxx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四、20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1） 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2） 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3） 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4） 在地区市建立销售，服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5） 销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

建材工作总结12

一、市场现状

A、福建/江苏20xx年任务额：XX，总销售额XX元，完成率XX%；

B、江苏工程客户，20xx年总销售额XX，占总销售额XX%；

C、福建现有客户提货上10W的占总销售额的XX%，其他XX%；

XX工程客户，20xx年总销售额XX元，占总销售额XX%；漳州重点客户，靠关系做工程，需求大，对产品性能（型材，配件要求高）特别是供货速度；来自其他锌钢品牌，价格竞争压力，计划着手渠道市场扩大产品品牌影响力。

XX渠道客户，20xx年总销售额XX元占总销售额XX%；原本做不锈钢，玻璃加工，现门店主营锌钢加工半成品方式销售（价格55元/平方），福州市有两家做锌钢加工（原本是做金为锌钢）市场各占一半，都是加工销售半成品，市场难以扩大，但较之XX年，XX年市场明显好转，对此需要传达公司核心营销政策，做好产品销售引导工作，实现批发材料为主。

二、市场分析

A、9月接手福建市场，考虑沿海腐蚀性强，护栏产品以铁艺，不锈钢为主，锌钢推广较少，锌钢楼盘较少，工程市场有潜力，以漳州为例，找到合适的人价格不是问题，产品不是问题销量不是问题

B、关于渠道市场，护窗家家户户都要装的安全产品，特别是沿海经济发达的城市，以室内护窗为主，单一的不锈钢很难满足消费者追求档次的需求，市场是有潜力的。

三、20xx年市场总结：

首先感谢公司对每个业务员的培养，在公司学习到先进的营销理念以及实战的机会。从了解公司品牌化运作模式来，深刻领悟到品牌的影响力及走可持续发展路线。以往的单纯销售产品逐步拓展到销售产品的附加值。市场就是一个巨大的舞台，好的产品是一个媒介，以产品为载体，通过媒体，产品本身优势，服务来增加产品的附加值，提高了产品在消费者心中的档次，在一定程度上增加产品的价格。我们金为公司不单单卖的是产品，我们为客户提供的是系统的工程服务，以及怎么样把产品销售出去的'一套营销方案。我的销售生涯不在单单是单单卖产品，是帮助客户赚钱的顾问，我相信凭借公司领导的先进理念，营销政策的支持，厂部的规模，质量的优势，不断研发的专利技术，同时，集体员工齐心协力奋发向上，金为公司将横扫同行锌钢，20xx新的一年，新的开始，让锌钢走向品牌的路线。

建材工作总结13

本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转眼间，xxxx年即将过去。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获 ，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。

一、市场调研

1、市场信息的收集

医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。

2、信息分析和甄别

项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息需要保证其准确性和时效性。

对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。

3、市场部信息库的建立

市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，医疗市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施：

1)部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。

2)市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。

3)信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。

二、中心开业

开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施：

三、个人总结

只有摆正自己的位置，熟悉本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有熟练的专业知识，就不能胜任这项工作，熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作中还存在很多不足之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。

自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。

必须要坚持原则落实各项规章制度，认真做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必须要始终以岗位职责为衡量的`标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化展现。

要树立服务意识，加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。

市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。市场宣传及广告投放，市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱。经过这一年的积累，我们想把宣传的重点放在社区转诊上。

在此，我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。

建材工作总结14

通过了解与介绍，我成功了进入了XXX，这是一个主要销售塑料建材的销售部。产品以管材为主，大大小小的管材所占的面积就有一千多坪，还有两个两百多方的仓库。里面主要是放有一些体积较小的套管，弯头等。在佛山来讲这样规模的建材销售部算是有一定实力的了。

20号是我上班的第一天，跟我一起做销售的还有三个小伙子，他们都是在这里做了好几年的业务员。虽然我是学高分子材料专业，而这里销售的也都是一些在课本上讲过了的高分子材料，但对于材料的规格我还是很不清楚的，还有对外销售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他们身边打转，帮忙接接客户的电话，带客户去看看我们销售部门的材料，但对于材料的细节方面的东西，比如规格与价格我就一问三不知了。最后只能由我的同事给客户介绍。

由于我刚接触销售，所以遇到什么问题我都会找他们问问。我的几个同事也都很乐意教我。慢慢的我跟同事的说话也都变得没那么严肃了，有时也都跟说说笑笑，他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售业方面的经验与事迹。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的小生来都是宝贵的经验。慢慢的我对这个行业有了一定的了解，接触客户的机会也多了，利用同事给我介绍的经验与技巧，再加上我学的专业知识，在客户面前说得头头是道。

通过几天的实践我发现对于一个销售员来说，在说话和接待顾客方面是销售量高的.关键，实践中我总结出了以下几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个销售行业，客户就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。有时客户因为某种原因延迟了取货的时间，或者到别家销售部去购买了，这时我们没必要去抱怨客户的不是，而应该理解，商人都是向着有更多利润的方向去选择。而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户。所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时，在失败时更应表现出好的服务态度。

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，销售同样需要创新。现在的信息发达了，交通也是四通八达，而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材，由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触，这是我们的优势，而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了，所以为了降低成本，我们对于的需求量大的客户，我们直接从进货处给客户发货，这样不仅降低了运输成本，还减少了由装卸货物的人力。

第三，诚信是成功的根本。

诚信为本，成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，关门是必然的。诚信，我的理解是对人要信任，只有信任我们的客户才能创造利润，真诚才能得到很好的信誉。老板之前也是个搞销售的，后来慢慢的被他的老板看好，为人也讲信用，以至最后他的老板交给他一些建材让他自己去干一番。谁都知道，做销售最重要的是有固定的大客户，客户越多越大在这一行就有了站脚之地，我们老板办事周到，在做销售期间他与客户的人际关系就搞的很好了，这都是源于客户对他的信誉信行过，因此结下了不少固定客户，这些都为他以后的发展提供了源泉，这些我都是从同事们的谈话里知道的。

一个月的实践确实让我长了不少销售方面的知识，也懂得了许多销售中的做人道理，也更清楚地认识到自己的不足和缺点，这些都是在实践中发现的，也就是课本之外的知识。每个人、每个大学生都要走向社会，在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的，当我走向社会的那一天开始，我相信这一段实践定会让我在大路上走得越来越宽阔。

建材工作总结15

20xx年是特殊的一年，这一年我们过得很艰辛，过新年的遇到了疫情，推迟上班、推迟开学，好在我们国家强大，人民团结，短短数月疫情得到了控制，我们的生活又回归正常。在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：

20xx年在XX办的工作职责主要负责监督抽检、委托建筑材料、录入抽检资料、XX站监督材料抽检数据统计汇总。本人及时细致的完成每一张抽检记录表，抽检样品的详细资料（核对进场报审表、厂家资料、进货单、检测报告），认真核对现场取样材料的数量、材料的完整性，抽检委托单和样品的委托，确保无误高效的.委托建筑材料样品。

20xx年工作数据粗略统计如下：

1：配合XX站安全专项抽检材料的委托。

2：统计汇总XX站全年抽检数据资料及报告的发放。

与XX站及XX各部门同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们XX办全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我会更加的努力，不断提高自己的专业知识水平，更好的完成领导安排的各项工作和任务。拓宽思路，深化细化本职工作，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。