竞岗公司会计岗的演讲稿

第一篇：竞岗公司会计岗的演讲稿

尊敬的各位领导，同志们：

大家好!

我叫**，我在原来公司，首先感谢各位给我这次站在这里参加竞聘的机会，我这次竞聘的是公司的会计员，我认为我能够胜任这个工作，下面，我先把自己的情况向大家简单介绍一下十余年经验，一万多件成功案例，服务涉及金融、通讯、保险、教育、制造业、服务业、公务员等各行各业，涵盖了各个职务层级，当之无愧的权威!只需说出您的具体要求、提供必要的材料，剩下的一切工作，都交给专家来完成!

我在xx年7月在XX大学XX专业毕业，XX年取得某某财经大学会计学专业全国自学考试本科毕业证书。并于xx年3月在市直公路段参加工作，先后在段里的工程公司和某某公司工作，主要负责统计工作和公司企业人员的人事劳资工作。参加工作以来，我始终坚持学习专业技术知识，不断地武装自已的头脑，先后于x年取得助理会计师职称，于XX年1月取得了统计专业人员上岗证，于XX年10月通过全国考试，取得中级统计师职称资格，并于今年年初受聘为中级统计师。参加工作以来，我一直兢兢业业，勤勤恳恳，尊敬领导和团结同志，很好的完成了自己应做的工作。可以说参加工作这九年的时间和经历，让我无论是在业务上还是意识上都得到了很大的锻炼和提高，特别是从某某公司解体到参加段里的竞聘再到参加咱们公司的竞聘这段时间里，对我的人生是一个很大的磨练。我能胜任这项工作的优势是：

首先，我虽然从事的是统计工作，但是，统计、会计不分家，在这些年我一直进行会计工作的学习和实践，在工作之余，我多次参加财政部门举办的会计培训班，并于98年就考取了助理会计师职称，同时，我在多家私营企业做过兼职会计，积累了大量的财会工作经验，对于下一步所要面临的工作不会有任何的生疏感，具有很快的上手能力。

第二，我完成了经济管理专业的研究生课程的学习，对现代社会的经济工作比较了解，在具体工作中可以很好的发挥自己的专业特长，具有处理各种复杂的会计方面事务的能力。

第三，我具有比较扎实的工作作风，具有比较平和的心态和诚以待人的性格，具有饱满的、乐观的工作热情，我会尊重老同志，团结年轻同志，尽一切努力把工作搞好。综上所述，我可以向大家保证，如果竞聘成功，我一定会非常漂亮的完成领导和上级交给我的工作。

虽然我有以上这些优势，但我也有自己的不足之处，比方说我太年轻，社会经验不足，与领导和同事沟通太少，以至于大家对我都不太了解。如果我这次竞聘成功，成为咱们公司的一员，我一定要吸取这些教训，跟领导和同志们搞好关系，在工作中坚决执行领导的意图，多向同事们虚心请教;在生活中，争取和大家都成为朋友，我年轻，又是个热心肠的人，今后大家有什么事用得着我，需要我做的，尽管开口，我会毫不犹豫的为大家服务。俗话说：路遥知马力，日久见人心。请大家给我一个机会让我证明：你们的选择没有错!

我的演讲结束，谢谢大家!

第二篇：公司团委书记竞岗演讲稿

各位领导：大家好！首先请允许我做一下自我介绍，我叫xx，x族，19xx年出生，今年xx岁，现为计量所电测现校班现校工兼本所团支部书记，今天能参加局团委书记竞聘，我倍感荣信，也非常珍惜，衷心感谢组织和领导给了我这次学习锻炼展现自我的好机会。

我于xxx年毕业于xx电力技校，同年参加工作，xxx年起，就开始担任本所团支部书记，一当就是x年，在这x年中，通过不断学习和积累，掌握了一个团支部书记应有的经验。在任职期间，不但努力完成本职工作，服从上级的安排，按时、出色地完成领导分配的各项任务。同时还为我所团支部获得了许多荣誉，作出了我应有的贡献。1997年被省局团委授予了“青年文明号”车间的称号，1999年被省共青团授予“青年文明号”集体，XX年我所团支部还被评为“全州先进团组织”，这些荣誉是令人欣慰的，但我不敢骄傲，而是不断完善自我，提高自身素质，积极参加局里举办的各种活动，还多次代表我局到省局比赛、演出都取得了较好的成绩，多次参加省局团委组织的团干部培训，通过系统学习和专业培训，各方面能力都得到了提高。社会、事物是不断发展的，人也要不断进步，才能跟上时代的步伐，生命是一个不断追逐的过程，我希望在以前的基础上争取得到更多锻炼的机会，更重要的是，我热爱这个职务，迫切希望以次实现自己的人生价值。我相信自己一定能够胜任这项工作。

竞聘团委书记一职，我具有如下几个方面的优势：

能力、经验优势：

在担任团支部书记工作的x年中，积累了丰富的工作经验，能力也有所提高。有政治理论作基础，熟练掌握了共青团的管理工作、有关方针、政策，具有较强的组织协调和管理能力，在写作表达方面也达到了一定的水平。

作风优势：

为一名团干部，我按照团的纪律要求自己。“踏踏实实做事，老老实实做人”。不因私事耽误工作，不计个人得失，支持领导、团结同事、谦虚好学、密切联系群众，做青年人的知心朋友。

个人优势：

有文艺表演特长，能自编、自导、自演。曾在xx举行的xxxx比赛中获一等奖，xx举行的演讲比赛中获二等奖，及“xxx”选拔比赛获一等奖等等。

我以自己的优势，有信心将团委书记的工作做好，希望各位领导能给我机会肯定我的能力，支持我、相信我，我决不会辜负各位领导的厚望，对于团委今后的工作重点做好以下几方面：

1、认真学习贯彻党的xx大、团的xx大精神，坚持用“xxxx”重要思想教育武装团员青年，全面提高青年的思想道德素质，积极投身电力体制改革和精神文明建设

在青年职工中大力倡导和推行先进文化，积极创建学习型团组织，不断强化团组织的先进性。

2、围绕企业中心工作，在企业安全生产、优质服务等方面发挥青年职工的积极作用

围绕优质服务工作，结合青年特点，开展各种培训、宣传、教育活动，提高青年职工的服务技能和服务水平。按照国家电网公司团委要求，以“xxxx”重要思想为指导，把优质服务工作推向纵深。同时适时举办供电企业优质服务综艺大赛，通过技能比武、文艺表演、知识竞答等形式宣传优质服务的经营思想，实践“人民电业为人民”的服务宗旨。

3、着力深化青年创新创效活动

以开发青年职工人力资源为切入点，着眼于形成青年职工人力资源开发体系，以引导帮助青年职工提高创新素质、投身创新实践为基本途径，深化青年创新创效活动。不断激发青年的创新热情，搭建青年人才实践的舞台。

4、开展青年志愿者活动

5、加强团青组织自身建设和团青干部队伍作风建设

以创建规范化团支部和创建五四红旗团委活动为重点，继续强化共青团组织建设。明年底规范化团支部创建比例要达到100%。继续加强团干部队伍的作风建设不断拓宽团干的知识视野，营造良好的学习氛围。

第三篇：公司团委书记竞岗演讲稿

各位领导：大家好！

首先请允许我做一下自我介绍，我叫xx，x族，19xx年出生，今年xx岁，现为计量所电测现校班现校工兼本所团支部书记，今天能参加局团委书记竞聘，我倍感荣信，也非常珍惜，衷心感谢组织和领导给了我这次学习锻炼展现自我的好机会。

我于xxx年毕业于xx电力技校，同年参加工作，xxx年起，就开始担任本所团支部书记，一当就是x年，在这x年中，通过不断学习和积累，掌握了一个团支部书记应有的经验。在任职期间，不但努力完成本职工作，服从上级的安排，按时、出色地完成领导分配的各项任务。同时还为我所团支部获得了许多荣誉，作出了我应有的贡献。1997年被省局团委授予了“青年文明号”车间的称号，1999年被省共青团授予“青年文明号”集体，2002年我所团支部还被评为“全州先进团组织”，这些荣誉是令人欣慰的，但我不敢骄傲，而是不断完善自我，提高自身素质，积极参加局里举办的各种活动，还多次代表我局到省局比赛、演出都取得了较好的成绩，多次参加省局团委组织的团干部培训，通过系统学习和专业培训，各方面能力都得到了提高。社会、事物是不断发展的，人也要不断进步，才能跟上时代的步伐，生命是一个不断追逐的过程，我希望在以前的基础上争取得到更多锻炼的机会，更重要的是，我热爱这个职务，迫切希望以次实现自己的人生价值。我相信自己一定能够胜任这项工作。

竞聘团委书记一职，我具有如下几个方面的优势：

能力、经验优势：

在担任团支部书记工作的x年中，积累了丰富的工作经验，能力也有所提高。有政治理论作基础，熟练掌握了共青团的管理工作、有关方针、政策，具有较强的组织协调和管理能力，在写作表达方面也达到了一定的水平。

作风优势：

为一名团干部，我按照团的纪律要求自己。“踏踏实实做事，老老实实做人”。不因私事耽误工作，不计个人得失，支持领导、团结同事、谦虚好学、密切联系群众，做青年人的知心朋友。

个人优势：

有文艺表演特长，能自编、自导、自演。曾在xx举行的xxxx比赛中获一等奖，xx举行的演讲比赛中获二等奖，及“xxx”选拔比赛获一等奖等等。

我以自己的优势，有信心将团委书记的工作做好，希望各位领导能给我机会肯定我的能力，支持我、相信我，我决不会辜负各位领导的厚望，对于团委今后的工作重点做好以下几方面：

1、认真学习贯彻党的十六大、团的十五大精神

第四篇：公司团委书记竞岗演讲稿

各位领导：大家好！首先请允许我做一下自我介绍，我叫xx，x族，19xx年出生，今年xx岁，现为计量所电测现校班现校工兼本所团支部书记，今天能参加局团委书记竞聘，我倍感荣信，也非常珍惜，衷心感谢组织和领导给了我这次学习锻炼展现自我的好机会。

我于xxx年毕业于xx电力技校，同年参加工作，xxx年起，就开始担任本所团支部书记，一当就是x年，在这x年中，通过不断学习和积累，掌握了一个团支部书记应有的经验。在任职期间，不但努力完成本职工作，服从上级的安排，按时、出色地完成领导分配的各项任务。同时还为我所团支部获得了许多荣誉，作出了我应有的贡献。1997年被省局团委授予了“青年文明号”车间的称号，1999年被省共青团授予“青年文明号”集体，XX年我所团支部还被评为“全州先进团组织”，这些荣誉是令人欣慰的，但我不敢骄傲，而是不断完善自我，提高自身素质，积极参加局里举办的各种活动，还多次代表我局到省局比赛、演出都取得了较好的成绩，多次参加省局团委组织的团干部培训，通过系统学习和专业培训，各方面能力都得到了提高。社会、事物是不断发展的，人也要不断进步，才能跟上时代的步伐，生命是一个不断追逐的过程，我希望在以前的基础上争取得到更多锻炼的机会，更重要的是，我热爱这个职务，迫切希望以次实现自己的人生价值。我相信自己一定能够胜任这项工作。

竞聘团委书记一职，我具有如下几个方面的优势：

能力、经验优势：

在担任团支部书记工作的x年中，积累了丰富的工作经验，能力也有所提高。有政治理论作基础，熟练掌握了共青团的管理工作、有关方针、政策，具有较强的组织协调和管理能力，在写作表达方面也达到了一定的水平。

作风优势：

为一名团干部，我按照团的纪律要求自己。“踏踏实实做事，老老实实做人”。不因私事耽误工作，不计个人得失，支持领导、团结同事、谦虚好学、密切联系群众，做青年人的知心朋友。

个人优势：

有文艺表演特长，能自编、自导、自演。曾在xx举行的xxxx比赛中获一等奖，xx举行的演讲比赛中获二等奖，及“xxx”选拔比赛获一等奖等等。

我以自己的优势，有信心将团委书记的工作做好，希望各位领导能给我机会肯定我的能力，支持我、相信我，我决不会辜负各位领导的厚望，对于团委今后的工作重点做好以下几方面：

1、认真学习贯彻党的xx大、团的xx大精神，坚持用“xxxx”重要思想教育武装团员青年，全面提高青年的思想道德素质，积极投身电力体制改革和精神文明建设

在青年职工中大力倡导和推行先进文化，积极创建学习型团组织，不断强化团组织的先进性。

2、围绕企业中心工作，在企业安全生产、优质服务等方面发挥青年职工的积极作用

围绕优质服务工作，结合青年特点，开展各种培训、宣传、教育活动，提高青年职工的服务技能和服务水平。按照国家电网公司团委要求，以“xxxx”重要思想为指导，把优质服务工作推向纵深。同时适时举办供电企业优质服务综艺大赛，通过技能比武、文艺表演、知识竞答等形式宣传优质服务的经营思想，实践“人民电业为人民”的服务宗旨。

第五篇：移动公司竞岗演讲稿

移动公司竞岗演讲稿

移动公司竞岗演讲稿1

尊敬的领导、同事：

你们好！很高兴站在台上和大家一起分享我的工作心得。我来自工程部，作为为一线服务的二线部门，我们的工作宗旨就是为酒店服务，让客人满意，为酒店减少耗损，为一线排忧解难是我们的职责和义务。

在我没有接触服务行业之前，认为只要完成自己的本职工作就是一名好员工。每天做好自己的工作及完成领导交办的事就是对得起自己、对得起公司，对不关己的事视而不见，只想准时上下班，一切平平安安的渡过每一天就可以了。其实不然，自从进入酒店后，除了学到了相关的业务知识外，让我懂得了工作的快乐，最大的收获是让我学会了微笑。

工作的快乐来自点点滴滴，以快乐的心态服务一线，协助部门工作，让我觉得工作的快乐和意义，快乐的心情给了我这张笑脸。我对快乐的理解是，不快乐是一天，快乐也是一天，快乐是心底自然而生的一种感觉，快乐是生活的犒赏，觉得把每次工作做好都有意义，快乐的.，所以是成功的。用快乐服务工作，用微笑面对每天的生活，每天的太阳都是新的。

正因为如此，所以我微笑，微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时，别人也给你友情，你没有付出什么，却得到了一份珍贵的感情馈赠。

微笑服务应该是一种用心服务，俗语说：“笑一笑十年少，愁一愁白了头”。快乐微笑本来就出自人的心灵和身体组织，可以想得更好，干得更好，感觉得更好，身体也更健康，甚至肉体感觉都变得更灵敏。当你的维修让客人满意时，你会有种成就感，有种满足感。这样的心情会在你的脸上绽放出发自内心的笑容。是啊，微笑是阳光，微笑雨露，它不仅温暖别人的心扉，也滋润着自己的心田，它能使你在紧张的气氛中轻松，在僵持的气氛中缓和，哪怕一触即发的对立也会冰雪融化。我感谢酒店给我的这份工作，让我体验了快乐微笑的内涵，工作无小事，也许我们的工作是微不足道的，但为了使我们的酒店运作得更加完善，服务得更加完美，就让我们用持之以恒的微笑去服务每天的工作吧！

谢谢大家！

移动公司竞岗演讲稿2

尊敬的各位领导、各位主考官：

大家好！

首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……，大专学历，……。学院中文专业毕业，20xx年10月荣幸地加盟……。移动分公司，就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下，我们成立了……移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

我今天参加竞聘的岗位是……移动分公司……区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务，基础是管理。

作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是：

一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前，移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢？我认为：目前实施“零距离服务”；推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的`“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。

二、打造服务品牌实现业务领先。

打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展：首先，要强化员工服务意识，认识到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的机会，”从而树立“客户就是财富，服务等于收入”的观点。其次，我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度，另外，要敢于主动去同市场“接吻”，和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”，“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等；“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能；“爱”是指延伸我们的服务，用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。

显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。目前，公司已经实施了大客户经理制度，但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。我认为：要搞好大客户服务工作，首先，要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力地满足大客户的特殊需求。第三，就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去，切实加强大客户服务队

伍建设。第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。

三、加强基础管理，完善激励机制。

基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好，虽然也会有短期的快速发展，但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化，问题也就会慢慢浮出水面，如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此，加强基础管理工作，建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。

首先，要合理分工，协调好企业内部的各个部门，树立“前台为客户服务，后台为前台服务”的企业协作观，使全体员工认识到前台是后台的客户，上一道工序是下一道工序的客户，形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。其次，是增加管理工作的透明度，积极推行“司务公开”制度，大力开展“民主评议”的活动，这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。

第三，基层管理者要树立学习观。即，向员工要学习，把员工的需求作为基础管理的导向；向用户学习，把用户的意见作为改进工作的忠告；向竞争对手学习，用他人之长补我所短；向兄弟营业部学习，互通有无、及时改进。总之要博采众长，合理消化，有效利用。第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全，安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99—1=0的理论，在管理工作中99件事做好了，却出了一次安全事故，结果是前功尽弃等于0。

另外，依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制，来缩短管理者同客户和员工之间的距离；实施“员工满意工程”，作为一名管理者心中要牢记：要使客户满意首先要使员工满意，让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一，客户第二”的定律，要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理，以管理推进服务，以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制，树立“以人为本”的管理理念。人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素，他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具体工作的实施。企业管理要以人为本，尊重人的自身价值和创造价值，以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。

通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力，最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工，员工关心企业，和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分，有了完善的激励机制后，还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展；加强对权力的监督；防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者，是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求，幸福着企业的幸福，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。总之，只要我们挥动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱服务的主旋律，中国移动的音乐一定会更加美妙动听。