《创京东》的读后感（范文模版）

第一篇：《创京东》的读后感（范文模版）

在经济迅速发展的当下，互联网在潜移默化中改变着我们的生活方式与生活态度，互联网公司应运而生，这其中包括京东，大多数人对京东并不陌生。《创京东》这本书讲述了如今的电商巨头——京东如何从中关村一个4平米的柜台，发展到中国最大的自营式电商企业的过程，用三个部分描述了刘强东和他的伙伴们创建、发展京东的各种决策、坚持和奋斗历程。读过此书了解了京东发展的历史、公司的经营理念和创业者们不同寻常的品质。

看完《创京东》第一部分以后，我个人觉得京东抓住了趋势，趋势也造就了京东。

这个趋势就是当时的互联网，1998—2007年刘强东抓住了互联网的趋势，从光盘代理商批发逐渐转型成立平台做线上零售，并丰富平台产品类目，后转成一站式消费平台，使京东更全面化、多元化。

京东能一步步壮大至今原因众多，但我想在此强调的是京东的企业文化。企业文化的源头要追溯到企业的创始人或者领导团队。《亮剑》里独立团的精神来自李云龙，京东的企业文化来自刘强东白手起家的干劲。当企业不断壮大，员工发展到七万，京东是如何保持优秀的企业文化呢？刘强东经常在会议上传播自己的管理理念，让团队员工看到希望，并在行动上让每位员工，尤其基层员工感受到劳动的价值。

在企业的发展中，京东经历的，也是许许多多公司会经历的或正在经历的，京东的解决问题的方式为我们提供了参考与借鉴。

互联网让传统的零售行业，甚至传统的金融行业都感受到了生存的危机。如今各行各业都在进行“互联网+”，都希望通过互联网降低成本、提高效率，以免被这个高速发展的时代所淘汰。

目前正处于改革发展阶段的九三集团，也正涉足电商领域，但在营运模式和管理方式等方面还需要不断的完善，因此，我们要向京东学习，不断开拓创新，坚定目标与方向，珍惜当下，放眼未来，力争走在时代的前列！

第二篇：《创京东》读后感

《创京东》读后感

一本《创京东》读得澎湃，就如同对面坐着刘强东，不急不缓的告诉你京东创业之路，不过14年的京东，却感觉经历了40年的巨变，不是沧桑巨变，来不及沧桑，裂变中生存，我的眼中，京东不是伴随电商的应运而生，而是创造独有的电商风云。

创业之艰无需复述，然而经验之谈如获至宝。

快速学习能力比经验更重要。刘强东本人就是个案例，就像有“吸星大法”一样吸纳知识、理念、人才，如若不然，一个草根起家的京东，又怎能立足于当下。竞争优势不是向上游要利润，而是通过降低成本和提高效率来提供价值。同样在高速发展的公司里，决定一个人发展空间的是快速学习能力，而非过往经验。这对年轻人是忠告，也告诉我们经验既不是优势也不是借口，学习能力能让经验积累，也能让经验成为过去。

战略远景。谈起京东，核心竞争力是仓储、是物流。然而，京东起初是走了弯路的。前几年，上海库房分别在七八个园区里，彼此没有协同，也不好匹配，如果单量增了，不够了，就增加一两万平方米的面积，结果弄出了很多独立库。这是战略上的短浅，当京东迅速扩张时，自己没有建立足够的仓储物流能力，又没有第三方能够满足这样的条件，会十分难受。“断了我们粮食的时候，备份系统要能用得上”。我想到了集团提出的“大仓储、大物流……”，这句话起初出现在职代会工作报告中时，我们这些“门外汉”是不理解的，然而，当借助京东的眼睛看到了历史和现实的重叠，也能从懵懂中惊喜于战略的艺术。我们打造大仓储、大物流，可能是因为我们会预测到当我们的业务呈几何形态增长时应对自如，也能在业务还未达到时通过代储代运创造价值，当然也可能是在铺垫和扩张我们不可替代的仓储物流网络，无论是出于什么，我们都可以惊喜掌舵者的高度和远见。

承认伟大。现在无论何时打开网页，都能看到自己的商品在哪里，是什么状态，由哪个配送员负责，电话是多少。看起来简单的信息显示，背后是京东信息系统把所有流转都记录下来，需要订单系统、仓储系统、分拨系统、配送系统、站点管理系统、配送员信息系统等打通联动，才能实现每一条信息的准确呈现。现在淘宝也有这样的功能，甚至于20xx年春节，集团在给广大员工配送福利豆油时，我们也能清楚的追踪得到，这项功能已经成为标配，然而，这是京东在20xx年发起，20xx年最早实现的。就像任正非说过“我们不向美国人民学习他们的伟大，就永远战胜不了美国”。越是呈现在终端的便捷化操作，背后越是无数艰难的公关，这种伟大的思维、伟大的实践性，值得我们推崇并在今后的事业中复制！

企业文化法宝。30人的公司细节一目了然，300人的公司尚可事必躬亲，3000人的公司就只能靠系统管理，而3万人的公司必然依托企业文化。京东10年间人数扩张到3万人，堪称是一部巨作，然而也带来了文化的稀释，京东不是神，机构臃肿、人浮于事的大企业病接踵而至，读后感新旧文化的碰撞、价值观的重组让京东意识到，需要有一种统一的意识、统一的文化来拯救京东，企业越是做强做大，就越能感到文化危机。京东的'包容性和开放性让京东每一次逢凶化吉。企业能够基业长青，绝对不是标准化的东西维持的，一定是非标准化的东西，精神层面的。京东请到了第三方公司做企业文化的提炼，这跟之前京东引入的人力资源系统、九宫格管理等外部理念一样，京东包容和开放更科学、更先进的东西进来。

虽然京东“一个中心四个基本点”的文化中没有“包容开放”一词，但作为读者的我却能感受到京东管理者包容开放的勇气和勇于变革的锐气，同时，我也能从《创京东》中找到九三集团的影子，有时重叠、有时分离，时间与空间不一样，但理念与思维却有相似，幸运的是，京东的历史被归纳总结，可供我们考究和学习，可以在某一方面提供参考和借鉴。

第三篇：创京东读后感：品读《创京东》

创京东读后感：品读《创京东》

创京东>读后感：品读《创京东》

作者：王丽婷 校企合作部

跟大部分入职京东的同事一样，在没有加入公司之前，对'京东'的了解几乎为零。从2013年到现在，这两年的时间里，通过各式各样的>培训、公司同事们的口口相传，乃至网络新闻，自以为对公司或多或少了解的程度也不会低。

在没有翻阅《创京东》之前，'刘强东'对于我而言感觉就像是遥不可及的星星，是神秘而又神圣不可侵犯的。但当我打开《创京东》阅读完第一部分的时候，感觉就像东哥正站在我们面前，跟我们亲口讲述他的成长之路，他的创业之路。从1998-2006,这期间东哥身上发生过的>故事，公司发展的历程都鲜活的展现在我们面前，就像电影一样生动。其中，最令我记忆犹新，感触最深的有三句话。

'消费者满意度才是我们存在的价值'

1998-2006是东哥白手起家创立实体柜台到变革电商，网络转型的时期，这几年里遇到过可怕的'非典',遇到过股东们、高管们对自己决策的反对…但这一切都没有把东哥击退，他一直以客户的需求作为发展的重心，客户需要什么我们就做什么。从实体店转为电商，从3C品类独售转为全品类商品销售，从全部使用第三方>物流到自建仓储、物流配送…这一切的一切都源自东哥对消费者体验的重视，源自东哥提高交易效率，降低交易成本的理念，源自我们京东对供应链强大、精细的控制。到现在，'客户为先'已然成为我们公司的核心价值观，东哥已经将他它深深地注入我们的>企业文化中，无论你是客服、是配送、是仓储甚至是采销等等，我们也许在不同的岗位，不同的职级，但我们的追求是一样的。

这是我印象深刻的第一句话，这也会成为我们工作中的第一指南。

'正因为大家都觉得做不成，这件事才具备更大价值'

在东哥的创业之路，他做成了很多人认为不可能做成的事情。如果这事大家都觉得能够做成，那他的价值有多大呢？正因为大家都觉得做不成，这件事才具备更大的价值。正因为东哥如此，才能突破平庸，大胆的实践自己的想法。当所有人反对的时候，东哥依然清楚了解自己想要的究竟是什么，已然了解自己的见解能否给公司带来发展，他是一只勇猛的坚持己见的狮子，带领着一群绵羊茁壮成长为狼。而在京东的发展过程中，最为关键的三点：①战略，所有思考的出发点都是用户体验至上；②强大的执行力；③浓厚的企业文化，高效的执行力来自员工对这家公司愿景的认同，来自团队的凝聚力；这三点也将用于我们的工作中，它可以帮助我们建设团队，管理团队，打造最强团队。

'正因为大家都觉得做不成，这件事才具备更大价值'这便是我印象深刻的第二句话，霸气十足！

'愿做出海蛟龙，不做南河刀鳅'

印象很深的是在书中有讲述东哥少年时的游历记，少年时的东哥在初中毕业后，怀揣着50元出门闯荡。15岁以前的东哥，没有出过远门，没有坐过火车、飞机，也没有看到过高楼大厦。第一次到南京的东哥，就跟很多农村人进城一样，被城市的风景震撼了。在那里，他第一次吃方便面，第一次露宿桥洞，第一次与江湖老头学习…很多的第一次都发生在这次出远门的经历里，这一次的经理让东哥开始意识到自己认识的意义。大江东去浪淘尽，生命就跟江水一样到了海里就再也回不来了。所以为了我们这只有一次的生命，要不能留遗憾，只有看过更多的风景，经历过更多的事情，我们才能有更多的见解。当你看过外面的世界，你会发现同样的事情不同的人做出来会有不同的效果，不一样的成功。

作为勇敢的冒险梦想家，我们必须接受生活给我们的所有挑战，而不是只接受我们所喜欢的那些。就像东哥那样，无畏艰苦，勇往直前，收获的多少与努力的程度挂钩，人可以通过付出来获得尊严与幸福。

这便是我阅读完第一部分感触最深的三句话，当然在书里还有关于东哥更多故事的讲述，包括与员工、下属发生的故事，包括自己的人生经历，这些不是简单的分享就能说得明白，道得清楚的。这其中的奥妙，需要我们静下心来，融入书中，慢慢品读。

第四篇：读《创京东》有感：正道成功

正道成功

——读《创京东》有感

原创： 笨丫头就是我初拿到这本书，以为是刘强东的个人传记，读完之后才知道这不是他个人的传记，而更像是京东公司的传记。本书的作者采访了200多位在京东工作或者与京东有关的相关人士，用最朴实的语言，最简单的故事，最真实的经历，再现了京东的发展历程。

我们这个时代，是一个日新月异、充满巨变的时代，在新老频繁更叠、博杀激烈的市场浪潮中，京东如何从一个名不见传的小公司在短短的十几年时间里发展成为全球500强。刘强东，这个草根出身，柜台起家的商业巨子，成功的秘诀在哪里？ 这本书告诉了我们答案。

京东的成功绝非偶然，这本书重点提到了三点成功的经验，一是战略点位永远在用户至上，互联网的成功就是要解决用户的痛点，用户不满意什么，我们就解决什么，促成刘强东决定力排众议自建物流的原因，第一是客户投诉超过一半是到货慢，或者货摔坏了，第二是因为第三方快递公司不能做代收货款。解决了当时糟糕的第三方物流体验，如今的自有物流体系已经成为京东区别于其他电商的最大优势之一。作为一个体验过“深夜下单，清晨收货”的消费者，不得不感叹京东物流的高效便捷。二是强大的执行力。作为零售行业，互联网新星，本身就是要面对瞬息万变的市场，没有严密的组织链条，雷厉风行的执行力，成功谈何而来。书中描述京东执行力的地方有很多。我印象很深刻的是在图书大战，刘强东在办公室召开几百人的视频大会，关于收货，上架，发货等细节问题有几十个，刘强东在两个小时全部解决，成功地从靠着图书起家的当当网中抢到了不俗的市场份额。三是优秀的企业文化，京东的扩张迅猛，6年时间人员增加70倍，这本书用很多的笔墨介绍了京东的企业文化。京东的企业文化，来自刘强东白手起家的干劲。书中多次提到，刘强东在不同的场合向员工传达自己的理念，让团队员工看到希望，并在行动上让每位员工，尤其基层员工感受到劳动的价值。一要树立合法致富的共同价值观，二要建立分享财富的机制，三要让系统、技术来解决问题，杜绝腐败。由此，我在书中采访的很多小人物身上都看到了很多可贵的品质：团队协作、激情高效、公平公正、诚信正义……

作为京东诸多消费者中的一个，我对京东成功经验中的一条印象最为深刻。京东之所以能成功，诚信二字功不可没。从中关村的小柜台到如今的世界500强，东哥一直坚守着“正品行货，不卖假货”的底线，这条底线的背后是对消费者价值的尊重，人无信不立，店无信不兴，京东用诚信换来了全社会的信任。走正路，做好人，正确的价值导向、刘强东的战略眼光、京东人的努力拼搏共同造就了一个伟大的企业。

如果没有大学时开餐馆对管理学最初的感悟，学习编程对计算机最初的热爱，如果没有在中关村卖电脑时对货物数次无效的搬运带来的对商业模式的思考，如果没有突如其来的非典带来的线上销售模式的初步建立，那么就没有今天的京东。东哥用一种非常朴实、坦诚的方式讲述了他一路走来的心路历程。当年的每一小步，看起来目的都很简单，很实际，如今汇集起来就是京东的一大步。这一路，诚信一直是其坚守的初心和底线。是诚信，让他坚持给客人食用的冻肉不能超过三天，是诚信，让他成为当年中关村唯一一个明码标价、坚持给客户开发票的柜台；是诚信，让他坚持不卖水货、翻新货。诚信不是靠挂在嘴边用来说说的，也不是写在公司制度里用来标榜的，也不是挂在墙上供人欣赏的，而是当你面对巨大利益考验时，能否继续坚持自己初心的选择。如今的京东经历了三次重要的战略转变，第一次是由线下转为线上销售，第二次是由3C产品扩展到全品类销售，第三次是建立仓储配送一体化的物流体系，每次的重要的战略决策的背后，刘强东都没有忘记自己的初心，所以才有了今天的京东。

京东的诚信不仅仅是对客户，也体现在对员工身上。大家都知道如今的京东拥有一支超过10万人的员工团队，而多数是一线的配送员。同时农村出身的东哥，深知每一个配送小哥的艰辛，因此，京东坚持不用派遣制，坚持直接和每一位配送员直接签订劳动合同，更是业内为数不多的为配送员购买五险一金的企业，每年仅此一项，京东要付出50亿元。“我如果和其他企业一样，我可以节约这笔钱，让它成为企业的利润，甚至是我个人的财富，但是我没有，因为我要让我的员工生活得有尊严，他们的工作需要得到我们的尊重”.这份对员工的尊重、信任也换来一支特别能战斗、特别能吃苦的优秀团队。

前不久，我有幸聆听了一场刘强东先生的现场演讲。早在一个月前就知道了这场演讲，演讲当天正值周六，放弃了周末的懒觉，早早得爬起来，奔赴讲座现场。8点半，此时距离开讲还有半小时，会场已经座无虚席。不一会儿走道里已经临时加满了座位，再后来会场可以站人的地方全都站满了人。大家如此热情地等待着这位经常霸占财经头条，偶尔也活跃在娱乐头条的创业楷模。8点59分，东哥准时出现在了会场，不禁为这位大佬的准时、守时默默点赞。这虽然是一件小事，但也从这件小事中看到了刘强东诚信的本质。

听完演讲和看完本书的感受是相通的——诚信二字深深印入了我的脑海，也终于明白为什么演讲的主题是正道成功。作为一名台下听课的财务工作者，更是深知诚信二字对财务人的重要意义。在大学的第一堂专业课上，老师就把“爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的会计从业道德规范教授给了我们。从那以后，几乎每一位教授我们财务知识的老师都会给我们灌输“学好会计，先学会做人”的道理。“诚信”二字就深深地印在了我的思想深处。

“信以立志、信以守身、信以处事、信以待人、毋忘立志、当必有成。”这是现代会计之父潘序伦对会计诚信的诠释。朱镕基总理在2001年视察北京国家会计学院时，曾经题词：“诚信为本，操守为重，遵循准则，不做假账。”如今这十六字已经成为会计学院的校训，每当走进会计学院参加培训时首先引入眼帘的就是这十六字，由此可见，诚信是会计的灵魂，是会计行业赖以生存的基础。失去诚信，会计将无立身之本，经济运行将一片混乱。

“天若有情天亦老，人间正道是沧桑”.时光荏苒，沧海桑田，不管未来商业模式如何创新，我们的时代如何变化，走正道、经磨砺、始成金，终将是始终不变的真理。

第五篇：京东计划书

京东茶叶店项目计划书

基础

保证金：5万 闭店后退换平台费：1.2万 扣点：每交一笔/5% 证件 1.公司证件

2.产品一年以内的检测报告 3.生产许可证 4.商标注册证

以上证件都要复印件，盖上公章。费用共计：7万左右

人员标配架构

岗位预设

京东店铺预增设以下岗位：

A:运营主管一名 待遇4500+提成平均公司6000-10000K B:美工1名 待遇 3000+提成平均公司3500-4500K C:销售客服1名2500-提成平均公司3000-3500K 前期费用：1万/每月

品牌形象

统一设计的包装盒、包装袋、封袋、品牌形象小礼品 费用：1万

开店项目投资：共10万左右。

开店前后期主要工作安排

Ⅰ----店铺的上线及日常管理

①确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。②细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

③美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。

④编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。Ⅱ----营销活动

①首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

②配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。

③不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销

Ⅲ----售后问题

①委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。

Ⅳ----配送及仓库管理

①仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。②发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

一-----阶段运营计划： 商城运营分为四个阶段: Ⅰ----商城开张 Ⅱ----产品运营 Ⅲ----店铺运营 Ⅳ----品牌运营 第一阶段:商城开张

①塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)②制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性 ③制定会员管理机制,培养会员的消费习惯 ④基础人员的学习及培训

⑤利用京东后台罗盘查看每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV、PV、转化率、跳失率等)

第二阶段:产品运营

①根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,促销货品以后历次活动中优先考虑这几款产品的报名，叠加这几个款的销量，通过关键的几款宝贝，提升了店铺的整体流量，从而带动其他商品的销售和利润

②根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断

③制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标 ④成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购 6.18等等

⑤根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析、客服美工等)

第三阶段:店铺运营

①推广以硬广、CPM（京东联盟）为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售 提升整体店铺的销量 ②品牌形象打造(统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等)③规范团队组织结构

④按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌

第四阶段:品牌运营

①分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力

②京东外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,微信、唯品会、聚尚网、走秀网、麦网、银泰网、邮乐网、V+等购物网站,提升公司整体销量和品牌知名度

③加大对产品的投入力度,产品质量的提升、研发力量的提升 ④维持团队的稳定性,体现团队核心价值 ⑤启用独立顶级域名,并建立独立的B2C平台

店铺开张，产品运营期的一些细节： ①产品文案优化：

颜色、尺寸、数量等销售属性外,产品描述要品牌、简约、模板流程化、以适应京东官方对保健品审核标准，后期中需要 美工产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率、进一步传播品牌文化

②京东基础排名规则优化：

优化宝贝描述关键词、控制上下架时间、橱窗位推荐等 ③关联销售优化：

将热卖和希望主打的产品以、使用类型、使用人群等，进行合适的搭配以提升其他关联产品的购买 ④商城装修、优化：

根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以月为周期,根据京东商城全网的活动进行调整,包括但不 限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类 不断打造新的热卖产品； ⑤产品选择；

根据全网同类目热销产品特征如产品、价格等因素、为产品销量堆叠选择主打的合适产品,通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长,增加初次进店消费会员的购买信心； ⑥套餐优化；

如鱼油和海豹油在做搭配套餐时价格应该适当的进行优惠。根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价； ⑦促销方式选择；

结合京东网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销、赠品搭配、新品预售、秒杀、限时特价、抽奖、优惠券、满就送、满就减、等； ⑧促销数据分析；

根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量、平均单人购买金额、购买转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。同时基于本次数据分析、下次促销主题,提供下次相关促销活动的方案； ⑨商城数据；

按月提供商城运营数据分析,包括但不限于销量变化、单人购买金额变化、商城产品热销排行趋势,以及商城在调整中销售数据的变化和原因等； ⑩协调纠纷；

遭遇到竞争对手恶意购买和评价、物流等不可控因素、个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东网进行协调,最大化保证公司利益；