如何运用仿真案例教学法培养外向型高级技能人才论文

第一篇：如何运用仿真案例教学法培养外向型高级技能人才论文

摘要：在传统教学模式下，高级技工学校对学生涉外商务能力培养普遍较为薄弱。所以，改革教学模式，应用案例教学法，在仿真模拟环境中培养学生的涉外业务能力，已成为专业英语教学的发展方向。本文就高级技校机电专业英语教学的培养目标、案例教学法的应用及注意事项等方面进行了探讨。

关键词：仿真案例教学法；外向型技能人才；专业英语教学

高级技校机电专业英语课程的培养目标与市场需求的脱节，使教学一度陷入尴尬的境地。如何应对传统课堂教学的弊端呢？笔者在高级技工学校的机电英语教学实践证明，案例教学法可以较好地解决问题。

案例教学法的运用依据

（一）高级技校专业英语培养目标与市场需求的矛盾

2001年我国加入世贸组织后，经济融入全球一体化市场，企业的生产技术向综合化、精细化方向发展，岗位技术含量呈普遍上升趋势。产品外销业务流程由过去的业务分段制转变为项目经理制。企业迫切需要既懂外语、又具备相关专业技能，从生产管理、谈判、签约、履行到贸易善后都能得心应手的外向型技能人才。

高级技校以培养高级技能型人才为首要任务，在现行的高级技校机电一体化专业教学计划中，机电英语是作为一门专业基础课来开设的，其主要功能是为专业技能课学习奠定文化基础。课程培养目标仍停留在单纯为生产服务的原始阶段，学生机械地接触一些机电专有名词和短文，缺乏外销实践环节的训练，学生的英文水平无法适应企业生产和产品外销的需要。

专业英语教学在努力培养学生语言能力的同时，更应着力培养学生应用英语开展外销业务的能力。教师应采用行之有效的教学方法，创造机会让学生实战演练，使其走向工作岗位后能迅速适应自己的角色，不仅可以战斗在生产第一线，更可以参与到生产管理和产品对外销售环节中去，切实成为外向型技能人才。为实现这一教学目标，选择适用的教学方法已成为机电专业英语教学改革的当务之急。在诸多教学方法中，案例教学法可以给学生提供一个仿真的环境。通过参与演练，学生的实际操作能力得到明显提高。实践证明，案例教学法是实现教学目标不可或缺的一种教学方法。

（二）运用案例教学法的依据

机电外贸英语教材分析我校采用的教材是高教社出版的《机电英语》，每单元包括三个部分，分别是机电英语短文阅读与翻译、外贸单证模拟套写以及外销听力与会话，旨在培养学生阅读和翻译机电专业技术文献的能力及进行机电专业涉外口语交际的能力。教材所选文章涉及现代设计与制造、通讯、自动化、空调及数控设备等领域，生词量大，结构复杂。单证样本和外贸会话的内容皆以外贸业务的某一环节作蓝本，教材的这一特点为仿真案例教学提供了条件。

学情分析高级技校学生大部分来自普通高中的高考落榜生或艺术特长生，一部分来自中技中职，学生的文化底蕴不足，英语基础普遍薄弱。机电高级技校的教学计划中并没有开设外贸专业课程，学生对外贸业务流程毫无概念。传统的讲授法无法将外销业务的各个环节讲述清楚。只有设置一个仿真的环境，让学生积极投入其中担任相关角色，将业务过程模拟展示出来，才能让学生在实践中真正锻炼其外销业务能力，和市场的实际需求接轨。

案例教学法的特点

（一）案例教学法的概念

案例教学法是在教学过程中利用存在于生活、生产实践中的个别典型事例，通过对案例的分析，结合理论知识进行教学，是一种没有唯一答案的教学方法。师生围绕某个特定的案例事实展开互动，共同对案例情境中的疑难问题进行研讨与分析，做出相应决策，以求解决问题。

（二）案例教学法的特点

与传统讲授法不同的是，案例教学法没有把学生所要学习的知识内容直截了当地告诉学生，而是要求学生自主地去发现和探索，承担更大的学习责任。最早倡导案例教学的先驱人物、哈佛大学工商学院的Charles·I·Gragg教授曾撰文指出，正是“因为智慧不是经由别人直接告知而得来的，所以才有开展案例教学的必要”。案例教学把学习看作是一种社会性的相互作用活动，强调学生团体协作、合作学习的重要性。教师不再处于主导地位，“授人以渔”的理念在教学过程中得到了充分体现。

案例教学法的教学实例

（一）案例准备阶段

在授课前，教师要进行大量的案例准备工作。《机电英语》的单证与会话环节涵盖了外销贸易的所有流程，包括交易会初识、询盘、报盘、寻找国内厂家、设计打样、确认、签订外销合同、签订内贸合同、开立信用证、批量生产、报关报验、保险、原产地证明、交单议付、收汇核销、索赔与仲裁等环节。整个教材的案例教学就以连云港市某外贸公司的一笔真实出口贸易业务作为蓝本，采用章回小说的形式，环环相扣，将外销业务的每一个环节用现在进行时向学生展示出来。不仅案例数据的真实性得到有效的保证，而且这种“欲知后事如何，且听下回分解”的悬念设置，使学生急于想知道这笔业务将会遇到什么样的困难，到底能否顺利开展下去，极大地提高了学生的学习兴趣。学生置身其中，关心着每一环节的成败，思考着应对措施。在这种动力的作用下，学生对教师所预先讲授的相关外贸英语知识就听得格外认真。

授课时，教师应将有关知识预先讲授给学生，交易背景要交代清楚。以“促销”这一单元为例，教师应先把问候用语、询价、发盘还盘的英文函电等内容预先讲解，然后再提出案例，让学生课后做好功课，准备下次课上进行演绎。问候用语侧重介绍交易双方的寒暄用语，让学生体会因所处交易地位的不同，双方在对话中选用的语气及措辞，分析揭示貌似热情融洽的对话中所涌动的交锋暗流，展示外销对话艺术，提高学生理解、应变能力以及语言表达能力。询价、发盘还盘的常用句式也应重点讲授，这是开展这一外销环节必须使用的句式，为学生开展实践活动奠定基础。

场景一：连云港××进出口公司业务三部的外销员小赵、小李正在广交会16号展览厅FZ-12号展位上忙碌着摆放样品。澳大利亚外商MR.Smith 来到展位前驻足观望。隔壁展位上山东一家外贸公司的两名业务员也在积极地为接待客户做着准备。小赵急忙迎上前去，致以问候。外商对××型号齿轮样品非常感兴趣，拿出自己的款式设计图，进行询价，小李按照图纸仔细核算出成本，然后报FOB价给外商。双方就产品细节问题进行探讨。随后，外商离开展位至山东某外贸公司继续询价。

场景二：交易会后，小赵主动打电话联系MR.Smith，就价格及其他问题进一步报盘，同时撰写函电以E－MAIL的形式将所协商的内容发给客户作书面确认。外商也发E－MAIL还盘，经讨价还价，最后敲定产品价格为USD4.2/pcCIF Sydney。小李开始准备寻找厂家，落实打样任务。

（二）课堂分析讨论阶段

围绕上述案例，教师可以将学生分成3组，分别代表连云港进出口公司、澳大利亚进口商和山东外贸公司，每组确定一个负责人。要求各小组先进行内部讨论，仔细研究案例内容，每个组员充分表达自己的意见，精心设计台词，形成两家进出口公司展开激烈竞争的局面，力求在交谈中达到促销自己产品的目的。然后，教师组织全班讨论，教师在这一环节中要当好导演的角色，要善于组织和引导，创造良好的自由讨论的氛围，启发学生积极思考，引导学生注意倾听别人的分析与见解，比较自己的观点和思路，从中汲取并综合出更完善的决策思想。教师的主要任务是启发，以问题为导向，激发学生思考和探索，而不是提供现成的答案，要教会学生从熟悉案例提供的情况入手，从中发现问题，进而分析和解决问题。本次案例教学，主要锻炼了学生运用英语互相问候、打电话、询价、报盘、还盘等交际能力，熟悉了接待客户、联系客户、拓展业务、价格讨论等方面的外销业务流程。

（三）实战演练阶段

经过分析、讨论和彩排，每个小组都酝酿、准备好了相关的对话素材，学生们迫切要求进入实战演练阶段。这时，可以将教室进行简单的布置，用课桌摆出两个简易展台，动员学生发挥想象力，模拟真实场景，美化自己的展位。表演开始，按照既定的情节，每个角色逐个登场，尽量运用准备好的语言素材开展对话，其他同学作为观众，仔细地观摩。这阶段教师的任务是：当好旁观者，给参演的学生以鼓励；维持现场秩序，保证表演能正常地进行下去；记下对话表演过程中学生出现的小问题以及需总结的若干细节。切不可现场就严肃指出学生的语病及失误，这会干扰学生的发挥，打击其开口表达的勇气。

（四）案例总结阶段

其他学生作为大众评审团，根据仿真模拟练习中三个小组的表现，当场投票打分。教师最后做出点评，指出学生会话和函电中出现的语病，进而提出下一个案例的问题：如何与外商探讨信用证的开具事项？应注意哪些问题？自然地引出关于信用证的案例准备。

在后续的案例教学中，可以继续将学生按进口商、出口商、生产厂家、相关服务机构（海关、商检、保险公司、货运公司等机构）分成几个小组，按角色需要设置职位，如进出口公司设置部门经理、单证员、跟单员、外销员、报关员、报验员等角色，厂家可设置设计部、生产部、销售部、仓库等部门。学生各尽其责，按照业务发展的情节轮流上场，模拟重现当时的情景，群策群力解决可能发生的问题。学生融于其中，更加深刻的体验到失败的苦涩、成功的喜悦，在潜移默化中锻炼了实际运用外贸英语的能力，也对外贸业务的各个环节有了更深刻的理解。

运用案例教案学法的体会

通过准备案例，分析、解读和尝试解决难点问题，教师可以更好地熟悉教材和确定教学目标，在分析学情的基础上因材施教，设置课题。教学过程中要随时观察，尽量兼顾到每一位学生，鼓励他们积极融入到讨论和演练中去。

注意处理好语言运用能力培养和专业技能锻炼之间的关系，不能一味追求对学生外贸业务知识的实践练习，应花大力气注重培养学生善于运用英语表达自己的想法的能力，教学重点集中于锻炼学生的语言交际能力，否则在教学中容易出现本末倒置的结果。

要处理好教材和案例的关系。案例是服务于教材内容的，教材又是案例的理论依据，两者相辅相成，不可重案例、轻教材。教师应仔细研究教材内容，以此为依托设计案例，对案例的教学目标、难点和重点以及教学技巧等进行反复推敲，以求达到最佳教学效果。

参考文献：

[1]H.G.Widdowson.Teaching Language as Communication[M]．上海：上海外语教育出版社，1999．

[2]H.G.Widdowson.Aspect of Language Teaching[M]．上海：上海外语教育出版社，1999.[3]何威.哈佛商学院与案例教学法[J].管理案例教学研究，1999，（1）．

第二篇：国际经济与贸易专业外向型人才的培养论文

摘要：随着经济社会的发展，对国际经济与贸易专业毕业生素质的要求也越来越高，探索新的外经贸人才培养模式具有重要意义。在分析国际经济与贸易专业定位和人才培养目标的基础上。以烟台大学国际经济与贸易专业才培养方式为例，提出了高素质外向型人才培养的基本思路。

关键词：国际经济与贸易专业；人才培养模式；烟台大学

近年来，我国对外经济贸易形势发生了巨大变化，跨国公司纷至沓来，国内企业踏出国门，国内外经济互相关联，对涉外企事业单位的影响前所未有，从而对国际经济与贸易专业的毕业生提出了更高的要求。本文以烟台大学国际经济与贸易专业的人才培养方式为例，以求探索新的外向型人才培养思路。

1、国际经济与贸易专业的定位

国际经济与贸易专业的定位是：面向21世纪，适应国际贸易学科迅速发展的需要，为外向型经济发展服务，培养有扎实的经济理论基础和宽广的知识面，有较强实际工作能力和创新精神，能够在政府机构、涉外经济部门、外资公司从事涉外经济、国际贸易的应用型高级专门人才。该专业的学科定位应该是理论与实务并重，侧重应用能力培养；服务定位则是涉外企事业单位和政府机构。

国际经济与贸易专业主要培养系统地掌握经济学基本原理和国际经济、贸易的基本理论，掌握国际贸易的基本知识与基本技能，了解国际经济贸易的发展现状，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，以及中国对外贸易的政策法规，了解主要国家与地区的社会经济状况，能在涉外经济贸易部门、外资企业及政府机构从事实际业务、管理工作的高级专门人才。

2、烟台大学国际经济与贸易专业外向型人才培养方式

烟台大学国际经济与贸易专业是应烟台、青岛、威海等开放城市的需求而设立的，十多年来，为国家、特别是山东省培养输送了大批外向型、复合型外经贸人才。我们以培养具有创新精神和实践能力的高素质人才为宗旨，以大力加强教学工作、切实提高教育教学质量为中心，以改革人才培养模式、教学内容、课程体系、教学方法和手段为重点，强化特色意识、竞争意识和创新意识。本专业及时把握国际贸易学科的发展趋势，以市场对国际贸易人才的需求为导向，坚持多途径培养高素质外向型人才的专业特色。

国际经济与贸易专业的人才培养特点是：注重素质、培养能力、强化基础、严格管理、提高质量。注重素质就是要使学生有较高的思想道德素质、文化素质、业务素质、身体心理素质；培养能力就是要培养学生的适应能力、接受新知识的能力、分析和解决问题的能力，特别是创新能力；强化基础就是要加强学生的“三基”（基本理论、基本知识、基本技能）；严格管理就是要使教学管理规范化、系统化、制度化，严格规定，严格执行；提高质置就是要狠抓教学质量提高，以保证教学和人才培养质量作为专业改革和发展的根本宗旨。对学生的基本要求：突出质量要求与综合素质要求；瞄准国际先进水平全面提高人才培养质量；要把知识、能力与素质融为一体的人才培养目标摆到突出位置。在知识方面，强调基础知识；在素质方面，强调思想道德素质与文化素质；在能力方面，强调创新能力与适应能力。

2。1 基于市场需要实施人才培养方案改革

为了使国际经济与贸易专业的人才培养更符合市场需要，突出人才培养特色和优势，增强学生的就业竞争力，我们对人才培养方案从以下几个方面实施了改革：

2。1。1 拓宽基础强化素质教育

强调对学生进行综合性和整体性的素质教育，增强学生对社会的适应能力，充分调动和发挥学生的主动性和积极性，减少课时，引导学生自学，使学生具备创造思维、自我开拓、获取知识与技能的能力。为此，在不影响教学质量的前提下减少部分课程的学时。如会计学由3学时减至2学时；统计学由3学时减至2学时；国际商务英语由4学时减至3学时；现代物流由4学时减至3学时。

2。1。2 加强专业基础理论教育

尽管国际经济与贸易是应用性很强的学科，为使学生能够应对未来专业知识迅速更新的挑战，也必须有坚实的基础理论。对于不少打算的考研学生而言，夯实理论基础也是非常有必要的。因此，保留了宏观经济学、微观经济学、管理学、统计学、会计学等作为学科基础课。高等数学课首次根据学生基础差异分层次设置。经济学系列课还另外设置了中级经济学，供准备考研的学生选修。

2。1。3 强调理论与实践的紧密结合（1）外语教学：除基础外语外，在三、四年级每学期都安排专业外语课，加大双语授课力度，加强学生外语应用能力的培养。

（2）实践环节教育：除课内实验外，每学期都分别安排认识实习、社会调查、毕业实习等实践环节，加强学生的实践能力，同时加大对实践条件的建设。

（3）取消部分课程，如外贸会计（不合实际需要）、金融英语（建议教师在讲授《国际金融》时适当补充有关的英语专业词汇）；根据市场对国际贸易人才的需求情况考虑增设新课程，如报关实务、经贸英文报刊选读、商务礼仪、金融市场学等。

2。1。4 加大学生选课的自由度，为个性化培养提供一定的条件

在人才培养方案修订时，减少专业基础课的数量，增加专业方向课，为此调整了部分课程性质。如世界经济概论由专业基础课调为专业方向课。学生可从9门课中选修12学分，为学生自主选择所修课程提供更大的空间。为了使学生能对自己的未来有更好的规划并做出准备，特别对课程授课时间进行调整，改变“大

一、大二闲、大三累”的状况。我们制定了以学生为本的弹性教学计划与方案。如在第六学期同步开设《现代物流》汉语和双语课程，学生可根据自己的英语水平和需求在双语授课和汉语授课之间做出选择。这种弹性机制的设立，满足了不同学生的个性化，差异化需求，也大大地保证和提高了双语教学质量。

2。1。5 教学大纲的制定体现新的教学理念及教学模式的改革思路

从加强基础、考虑学生个性差异的教育理念出发，参考专业规范的教育内容与知识体系，设计每一门课程的教学大纲，并根据实际需要及时更新教学内容。

2。2 加强学生实际技能的培养

为了提高学生的英语应用能力，本专业的双语课、专业外语课比重不断提高。继续以双语教学为重要支撑，增加双语精品课的数量，在三、四年级每学期都安排专业外语课，继续加强学生外语应用能力的培养。课堂上，鼓励学生参与英语课件制作和发表报告，用英语进行专业问题的讨论。充分调动学生的学习主动性、积极性和创造性，运用“启发式”教学方法，使课堂中心、教师中心和教材中心的“填鸭式”教学方式不再出现。课后，为学生参加报关员考试、商务英语证书考试、英语演讲比赛提供专门辅导，以增强其未来就业竞争力。教师们还积极指导国际经济与贸易专业学生从事学术研究及课外活动作品竞赛活动，提升其自主创新的能力。实践环节，加强国际经济与贸易模拟实验室建设，通过模拟实验，让学生熟悉贸易流程；建立了稳定的包括海关、港务局、国际贸易公司、外经贸局等在内的实习基地。

2。3 积极开展国际合作

自2004年开始，学院与韩国仁荷大学建立友好合作关系。国际经济与贸易专业师生连年成功接待仁荷大学国际通商学部师生访问团，并于2007年起每年都赴韩回访，成功实现了学术和文化方面的互动交流。在韩期间，经管学院国际经济与贸易系师生参观了首尔东大门流通市场、GM大宇科技园区、仁川自由经济区，进行中国特色小商品展卖活动，双方教授和学生举行学术讲座。与韩国仁荷大学的系列交流活动为我们实现跨国合作迈出了坚实的一步。

学院还与澳大利亚Edith Cowan大学建立合作关系，国际经济与贸易专业学生在四年级时可以参加合作培养班的学习，通过考试的课程可以免学分，第二年在澳大利亚学习其他专业课程，通过后获得澳大利亚Edith Cowan大学颁发的学位证书。已有多位国际贸易专业的毕业生踏上了赴澳洲留学之路。此外，本专业还与美国佛罗里达湾岸大学、台湾东华大学订立交换生计划，使人才培养国际化程度不断提高。

2。4 以双语教学作为高素质人才培养的重要支撑

国际经济与贸易专业在烟台大学最早实施双语教学，至今有4门课程采用双语授课，其中“现代物流"2009年被评为国家双语教学示范课。每门双语课都形成了教学团队，课程负责人具有很高的教学和学术水平，并积累了丰富的双语教学经验。双语课主要采用原版外文教材，为了提高学生的学习效果，还自编了高质量的辅助教材。双语教学采用图文并茂的全英文电子课件，统一用英语命题试卷，并要求学生必须使用英语答题和提交英语作业，做到所有书面文字表达100%使用英语（个别图表除外），课堂讲授和讨论要求使用英语的比例不低于50%。主讲教师按照专业知识结构授课，而不停留在语言点的教学上。课程组还利用现代教育信息技术，建设课程网站，教学内容、阅读材料（课外阅读文献及案例资料）、习题等全部上网，供学生下载阅读，促使学生养成用英文思考的习惯，强化用英语学习专业知识的能力。这些条件都为我们培养出高素质的外向型人才提供了重要支撑。

3、国际经济与贸易专业外向型人才培养的基本思路

我国对外经贸迅速发展，对高质量的经贸人才需求十分旺盛。国际经济与贸易本科专业主要培养能在涉外经济贸易部门、外资企业及政府机构从事实际业务、管理、调研和宣传策划工作的高级专门人才。为达到这一目标，需要国际经济与贸易专业教育工作者学习、研究与领会当前高等教育发展要求，以学生为本，尊重学生的个性差异，力求体现时代要求与专业特色，全面规划，探索新的人才培养途径。基于烟台大学的经验，笔者认为国际经济与贸易专业人才培养要坚持以下基本思路：

首先，要加深认识，准确定位，全面把握专业培养目标，进一步强化“国际化、全球化”的人才培养模式，努力提高人才培养质量。

第二，要夯实基础，更好地实施核心课程双语化，突出专业核心能力的培养。

第三，围绕“经济、贸易、商务”的知识结构，加强国际经济与贸易专业相关课程的交叉与渗透，增强学生就业的竞争力。

第四，根据社会经济发展对人才的需求和市场要求，重点从课程体系、师资队伍、教材等基本环节加强专业建设。

最后，要不断拓宽专业口径，优化知识结构，在教学内容、方法、手段和管理等方面大胆改革和创新。

第三篇：论校企合作培养技能人才论文

论文摘要：现代的就业和企事单位的用人普遍存在这样的问题：毕业生找不到合适的工作，而用人单位却为找不到合适的人才发愁。对于中职学校的优势就是学生具备一定的技能，但如果所学习的技能落后于时代的发展，跟不上市场的需要，就失去了职业学校的教育意义。本文理论联系实际，探讨校企合作培养高技能人才的一些设想。

论文关键词：中等职教；校企合作；技能人才

社会是进步的，时代是发展的，为了适应需求，中职教育闭门造车已经过时，要培养适应社会适应企业的“抢手人才”，得另辟新路，不然中职教育之路会越走越窄，目前校企合作正悄然兴起，更有待探索。

一、目前中职学校所面临的问题

2005年，国务院印发的《关于大力发展职业教育的决定》及其后召开的全国职业教育工作会议强调：“大力发展职业教育，是推进我国工业化、现代化的迫切需要，是促进社会就业、全面建设小康社会的重要途径，是完善现代国民教育体系的必然要求。”随着重庆工业的不断发展，近十年来，中职学校受到了热捧，中职学校以培养优秀技能人才为目的．就业水准相对较低．但社会需求大，就业更容易。在就业压力日益剧增的今天．技校生之所以脱颖而出，原因就是中职学生要求工作的门槛低，且具备技能，企业更能“拿来”就用。可如今，中职学校虽拥有这些优势，仍出现招生难的问题。先总结一下，中等职业教育发展工作的重要性可用这句话来代替：“学生进得来，留得住，学得会，出得去。”进入中职学校门槛低，大部分学生来自农村，家庭收入少，受教育少，或是在初中义务教育中淘汰出来的差生；让学生被学校留得住和学会技能是学校教育教学管理的核心环节；“出得去”是学生毕业后的就业关口，也是每一个学生和家长的期望，是我们招生的首要王牌。

近两年来，中职学校的招生开始走下坡路，一个是家长的观念转变，开始走“普高热”，加上国家普及高中义务教育，中职的收费对农村家庭来说是一个负担；另一个原因是学生的初衷没有得到很好的实现——就业，这就丧失了中职教育的一大优势。我认为，以上两个原因只是外部因素，一所职校能否在激烈的竞争中求得发展，关键要看培养的人才能否适应市场，能否得到市场的认可。简单点说，就是要有自己的区别于其他同类的优势和品牌。职业教育直接服务于社会经济建设，承担着为社会输送高素质劳动者的职责。而目前职业教育的办学质量与经济建设和社会发展、企业用人要求还存在一定差距。如何使职业教育较快地和更好地满足市场和社会发展的需要?曾经单纯地培养一个技工的方式已不再适应这个时代的需要了，我们应尽快改革职业教育的人才培养模式。

二、企业需要怎样的人才

中职教育的成果是用人单位对学生的肯定，要造什么样的车还得看市场有什么样的需要，正所谓因时制宜，与时俱进。据调查。企业需要的人才如下：

1．能直接带来效能的人才。

2拥有主观能动性，具有创新思维的人才。

3．忠于企业富有责任心的人才。所谓效能是能够在企业上岗的技术能力，这关乎企业文化，企业生产技术，企业生产方向，简言之要融入企业为企业办实事，而这方面只关在学校学习基础理论和基础实训是无法获得的。所谓创新，即为企业的生存发展带来新的观念、技术，勇于专研。所谓责任，是要以一个感恩的心，火样的热情爱这个团体，从企业利益出发思考，这与员工的思想道德水准有关，而这不是上班一两天就能培养起米的，需要学校的启蒙教育。

三、校企合作的意义

随着“普高热”、“就业难”等对中职之阻碍，中职教育之路越来越窄，无疑校企合作能为中职学校的发展带来又一契机，是技能人才培养制度的另一创新，既能发挥学校和企业的各自优势，又能共同培养社会与市场需要的人才，是职校与企业(社会)双赢的模式之一。加强学校与企业的合作，教学与生产的结合，校企双方互相支持、互相渗透、双向介入、优势互补、资源互用、利益共享，是实现职业教育及企业管理现代化、促进生产力发展、加快企业自有人才的学历教育，使教育与生产可持续发展的重要途径。

一方面，解决了学校就业出口，另一方面培养了学校师资力量．再是为学校的教育、教学和管理提供了设备、场地，及时更新社会信息，使学校不再“封闭”。

四、校企合作的一些设想

学校必须发展适合自己的专业道路，打造自己的品牌。学校可以进行分班制：普通专业班和企业班(可以以企业名字进行命名)。普通专业班主要是对学生进行基础教育，包括基本文化教育，德育教育，就业意识教育，基础专业课(理论课和实训课)等是学生进入社会和企业前的岗前教育。企业班是专为某个企业输送人才而开设的班级。学校需要有专门的部门对社会企业进行考察、选择．对认可的企业把我们学校进行推销，推销自己的特色使其认可，让企业到学校进行考查，合格后，可签订定向培养合同，然后根据企业的要求进行专门培养属于企业自己的一批员工。企业从学校的普通专业班进行选人(学生自愿报名进行双向选择)，企业通过面试、考核等方法选拔初步具备所需能力的学生，之后校企双方拟定培养计划、课程，为培养出具有适应企业所需的人才，可将该班选派的老师送入到企业实际培训，感受企业文化，让任课老师思想上有对该企业认识的初步雏形以便于引导学生，培养过程中，可让学生定期去企业参观实训。参加企业的各种活动甚至拓展，感受文化氛围。对于企业的技术方面培养，企业可以派专家到学校给学生讲解，经济实力庞大的企业可以为我校提供先进设备和对该班学生提供教学促进手段，(如发奖学金，发补助)等，企业之间的有差距才会使学生有竞争有向往的动力，良性循环，学校发展才会生生不息学校为企业管理培养，企业为学校辅助服务，开辟就业出口，校企合作乃社会发展长远之计。

第四篇：培养高级技能人才的摇篮,广州白云学校

培养高级技能人才的摇篮，广州白云学校

广州市白云工商技师学院是国家级重点技工院校，成立于1989年，是全国青年创业培训基地、广东省高技能人才实训基地、广东省高技能人才培养示范基地、广东省技师培养基地、广州市高技能人才公共实训基地、这是一所有着广泛社会影响力和品牌知名度的技工院校。学院先后被国家教育部、劳动部、经贸委联合授予“全国职业教育先进单位”。

也是一所培养社会紧缺的高技能人才的技工院校。学院以珠江三角洲经济转型和产业升级为依托，大力培养面向现代服务业、创意产业、先进制造业的应用型高技能人才，构建“平台＋模块”模式的专业群，以此提升学院的核心竞争力。

更是一所“以学生发展为中心、以学生学习为中心、以学生学习效果为中心”的教育服务型技工院校。从学生的“品德”、“学识”、“才能”、“体质”等方面实行全员、全纳、全人教育，让学生真正成为“技艺道”一体的高技能人才。

广州市白云工商技师学院还是一所为学生提供的高质量就业、创业指导和毕业后学历、技能提升服务的技工院校。

理想职业从白云已经唱响南粤大地。你，还有理由不相信这是一所好技校吗？你，还有理由不选择这么一所如此好的技校吗？

来了这里，你才知道技校好在哪里？广州白云工商技师学院好在哪里？相信我，选择技校就选培养高级技能人才的摇篮——广州白云工商技师学院。

第五篇：论文 秘书技能的培养与运用——以工程造价为例

毕 业 论 文（设计）

题 目

秘书技能的培养与运用——以工程造价为例 指导老师 **** 专业班级 **** 姓 名 **** 学 号 ****

2012 年 5 月 31 日

浙江经贸职业技术学院毕业论文

摘 要：秘书职业距今已有四千多年的历史了，但秘书作为专业，还是一门很年轻的学科，秘书从业人员在实际工作中的总结和反思，是推动秘书专业发展的动力之一。笔者试图通过自己在工程造价工作中的实践来分析和总结秘书专业知识、技能如何在实际工作中发挥作用。本文认为，掌握相关专业知识的秘书人员在工程造价工作中有利于工程谈判、工程管理、沟通协调、应急处理、决策决断等方面的工作。同时，通过实践，本文提出了秘书相关岗位能力的培养策略。

关键词：秘书技能；工程造价；运用

浙江经贸职业技术学院毕业论文

目 录

引 言................................................................1

一、秘书、工程造价概述...............................................1

（一）秘书的含义.................................................1

（二）工程造价的含义.............................................1

二、秘书专业技能在工程造价中的运用及其意义...........................2

（一）秘书口才、沟通、谈判技巧的运用.............................2

（二）秘书统筹协调能力在工程造价管理中的运用.....................2

（三）秘书文案知识与相关技能的运用...............................3

三、秘书专业技能与实际应用...........................................3

（一）秘书应具备的专业知识与技能.................................3

（二）秘书相关岗位与所需的专业能力...............................4 结论.................................................................5 参考文献.............................................................6

浙江经贸职业技术学院毕业论文

引 言

秘书专业是一门很年轻的学科，如何在实际工作中发挥专业知识，是值得研究和总结的课题。本文试图通过阐述秘书专业能力在工程造价工作中的运用，来分析秘书专业如何在实际工作中发挥更大作用，并通过工程造价实践来阐释一些延展性意义。

一、秘书、工程造价概述

（一）秘书的含义

“秘书”一词原指宫禁中密藏之书。西方历史中，“秘书”一词源于拉丁文，其意是“可靠的职员”。后泛指政府、社会组织和个人聘用的从事公务服务、处理文字及办公事务的工作人员。

《辞海》对秘书一词的定义为：职务名称之一。协助领导综合情况，研究政策，密切各方面工作的联系，办理文书、档案、人民来信以及其他日常行政事务和交办事项。

国际职业秘书组织对秘书的定义：具有熟练的办公室工作能力，不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、在授权范围内作正确决定的经理助手。

在每个时期，每个不同的国家，根据其国情、社会发展现状具有微小的差别和不同的定义，但总的来说，秘书是一种职业，是指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员。秘书是一个具有综合性和辅助性特点的职业，包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系。秘书是上级的耳目、助手和参谋，促进着为其服务的集体的健康良性发展。

（二）工程造价的含义

工程造价是一个广义概念，在不同的场合，工程造价含义不同。由于研究对象不同，工程造价有建设工程造价，单项工程造价，单位工程造价以及建筑安装工程造价等。

第一种含义：是指建设一项工程预期开支或实际开支的全部固定资产投资费用。也就是一项工程通过建设形成相应的固定资产、无形资产所需用一次性费用

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浙江经贸职业技术学院毕业论文 的总和。这一含义是从投资者——业主的角度来定义的。

第二种含义：是从市场的角度来定义的，工程造价就是指工程价格。即为建成一项工程，预计或实际在土地市场、设备市场、技术劳务市场，以及承包市场等交易活动中所形成的建筑安装工程的价格和建设工程总价格。

工程造价的两种含义是从不同角度把握同一事物的本质，是对客观存在的概括，同时它也是进行某项工程建设所花费的全部费用。以建设工程的投资者来说工程造价就是项目投资，是“购买”项目付出的价格；同时也是投资者在作为市场供给主体时“出售”项目时定价的基础。对于承包商来说，工程造价是他们作为市场供给主体出售商品和劳务的价格的总和，或是特指范围的工程造价，如建筑安装工程造价。

二、秘书专业技能在工程造价中的运用及其意义

（一）秘书口才、沟通、谈判技巧的运用

定岗实习期间，笔者参与了实习单位有关“军区农副业基地东西向水沟驳坎及清淤工程合同”的变更谈判。当时，由于实习单位未按照原来合同变更分包人，对方提出异议，要求作出赔偿。按照合同法相关规定，如果对方坚持，实习单位必须作出赔偿，也即产生损失。为了挽回损失，实习单位经理率团与对方单位进行谈判，我作为经理助理参与了全程谈判。谈判中，我利用掌握的秘书口才知识与对方进行了协商，说清了前因后果，利用一系列沟通技巧，赢得了对方的信任，最终谈判以不赔偿结束。秘书专业的学生可以充分运用语言沟通能力、协调能力协助解决在工程进行过程中，由于合同价款调整、不可抗拒因素造成的工期延误、分包商调换等等一些问题的沟通工作，从而为企业挽回损失。

通过实习，笔者发现工程造价的谈判并不仅仅是纯技术上的谈判，谈判技巧也很重要，结合秘书擅长的社交能力、条理清晰的表达力，更能够使企业在合法合规的基础上，以最低的成本获取最大的利益。

（二）秘书统筹协调能力在工程造价管理中的运用

工程造价管理的目的不仅在于控制项目投资不超过批准的造价限额，更在于合理使用人力、物力、财力，取得最大投资效益。秘书专业学生，可充分发挥其统筹协调能力，为所服务的企业寻找最优方案。秘书的统筹协调能力可应用于企

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业管理中的多个方面，例如工程造价管理培训等，秘书运用会务礼仪和办公软件的熟练操作，履行培训期间需要的内勤工作，为培训提供充足的后勤保障，充分做好“助教”的角色。

（三）秘书文案知识与相关技能的运用

工程造价属于项目的决策内容之一，工程造价部需要为企业提供项目建议书及可行性研究阶段的投资估算，对项目建设做出科学的论断。同时进行对项目的施工总承包、监理招标、重要设备等招标工作。秘书专业的毕业生具有基本的法律知识和相对出色的文案写作功底，可以协助经理参与对招标代理的招标文件及承包、分包工程合同的起草，并运用专业技能进行审核。

1、负责收集、整理和发布有关造价资料。对已经结束的工程项目资料分类进行存档及移交工作。及时做好资料的鉴定、保管、检索、利用、安全保密，定期销毁等工作。

2、协助拟定标准合同文本。

3、协助确定部门各成员的工作职责并负责监督考核。

4、根据领导的安排和部门实际进度完成各项工作计划的汇总及汇编；在月底时对各项工作成果进行审核确认，完成部门总结。

5、协调工程造价部与企业内部各部门及其他相关单位之间的合作关系。

6、处理工程造价部文件的收、发、拟、转、打字、复印、扫描、装订；负责常规会议的组织、服务工作并草拟会议纪要。接待来访者，做好样本登记工作。

三、秘书专业技能与实际应用

（一）秘书应具备的专业知识与技能

1、运筹能力：为所服务集体企业文化的形成和拓展起到辅助作用。熟悉历史、地理、人口、环境、资源等社会基础知识，了解社会、熟悉社会、以确立观察的正确立场、观点、方法，提高文化素养。做到职能，服务、技术的创新来适应企业经营管理的变化，这就对从事秘书工作人员提出了新的挑战．需要秘书更好地发挥参谋作用，也就是说要提高对工作的运筹能力。

2、办事能力：认真仔细做好交办要书写的材料，尽量避免修改；对交办的事情处理后领导、平行部门、协助部门等的基本满意；对领导的工作、会议、接待、应酬等合理安排，有序，不至于引起冲突；对需要通知、知会的事项，进行及时、第 3

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准确传达等。

3、调查研究能力：对收集的各类信息具有文字处理能力、数据处理能力、信息获取、整理、分析、加工的能力、网上交互能力。对各类经营数据具有基本的分析能力，空间想象能力、逻辑思维能力。

4、组织协调能力：这就要求秘书要善于捕捉时机，灵活行事，其次，在协调时要做到冷静谦和、耐心细致，发挥人缘和情感作用。

5、交际能力：具有较强的口语交际能力，懂得各种商务礼仪和外交礼仪，有较强的公共关系处理能力，了解社会语言艺术，掌握一般社会交往，日常礼仪的基本要求和交际语言技巧。

6、文字表达能力：具备较强的阅读理解力，写作水平，能够熟练撰写各类文书；具备基本的英语口语表达能力，可以自行编写简单的应用文，借助各种语言工具，可以基本理解工作岗位上需要了解的外文参考文献、产品说明及技术指导等。具有文字处理能力、数据处理能力、信息获取、整理、加工的能力、网上交互能力。

7、操作现代化办公设备的能力：熟练的计算机应用能力，包括常用操作系统的使用、办公系统软件的使用、计算机网络基本操作和使用，以及对常用办公设备有基本维护的能力。

（二）秘书相关岗位与所需的专业能力

随着市场经济的快速发展，秘书工作从内容到方式都有了较大变化，文秘专业的就业方向也呈现了多样性的特点。秘书专业的学生如何将专业理论知识转换成实际工作能力是秘书专业人才培养在现阶段需要思考的问题，笔者认为，在秘书专业毕业生就业岗位多样化的前提下，差异化专业能力培养、与市场需求接轨等是秘书专业广阔发展需要考虑的。

1、秘书岗位

全力发挥本专业的各项专业技能，学会与领导沟通，做好上传下达；学会倾听，用心注意领导的意见和想法；虚心求教，提高自己的工作能力和效率，踏实工作，体现从小处着做手，重视细节，立足长远的工作态度。在岗位中扮演好“参谋”的角色，达到事半功倍的效果。

2、记者、咨询、文案策划等

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这些工作与文秘专业关联度较高，需要有较为突出的写作能力，而文秘专业的学生往往具有较强的写作能力和应变能力，能较快适应岗位。如：就记者这个职业而言，新闻专业的学生可能更擅长发现问题，也就是较其他专业的学生更具新闻敏感性，而发现问题之后的采访、写作等的其他环节，因为涉及到语言表达、沟通协调等综合能力，文秘专业的学生可能更胜一筹。所以，在文秘专业能力差异化培养时，根据实际工作能力的需要，这些文秘相关岗位可重点考虑培养学生从零散信息收集到整合文案的过程能力。

3、营销类

文秘专业从事营销类工作具有灵敏性的优势。灵敏性是指敏锐的观察能力，在人际交流中，如果你能很成功地预测出你的目标客户的所思所想，并能得出一个行之有效的诱导方法以使目标客户达到自己想达到的期望，并能很好地维持客户关系，营销工作必然就迈向成功。文秘专业在细致、灵敏性上的培养，再加上口才、沟通技巧，营销的效果可想而知。营销类工作作为文秘相关岗位可重点考虑培养学生的观察力、判断力与理解力。

4、管理类

文秘专业的学生在团队协作和领悟力上有较大优势，而一个优秀的管理人员必然是一个优秀的团队合作人员。根据企业管理的实际经验，领导者和企业环境融洽、和团队关系密切，都是企业成功不可缺少的因素。这也可以说是沟通能力的一种体现。许多管理人员在实际工作中自己往往能看到结果，却不能将管理任务以一种概念化的，形式清楚而简单的传达给下属，难以形成统一思想。所以管理者的传达力通常可以决定基层员工是否能正确甚至超常发挥他们的作用。而传达力、理解力正是文秘专业学生的优势。

结论

综上所述，秘书专业要求学生具有多方面的综合素质，它不是一个纯技术性的专业，它的使用范围非常广，通过本文可以看出，秘书专业不仅可以在本专业的相应岗位上工作，在各行各业，如：工程造价这样专业性较强的工作岗位上同样可以大放异彩。而我们每一个文秘专业的大学生只要学好专业知识，活学活用，让自己来适应社会环境，谋求发展，就一定会有辉煌灿烂的未来。

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参考文献

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