第一篇：春节商场注意事项通知
春节的时候，大家放假了，我们需要注意什么呢？大家一起看看下面的春节商场注意事项通知！
春节商场注意事项通知
第一点：利用国家法定假日。国家规定春节期间放假三天加上休息日共计五天。在与商户签订租赁合同时每月按照30天计算（360天）全年共计也有五天的空余，即春节假期。这样做既能保证租赁合同的完整性又能合理的对春节放假做出解释。
第二点：在春节前20天前按合同规定通知放假安排。做到对商户解释，并且强调为了维护商场日常营业和整体形象。要求经营户按放假通知安排时间，如遇特殊情况自行向商场书面申请。
第三点：以经营户的实际需求放假时间如有延长，需书面向市场递交申请。保留商户的书面申请书能够将主动权掌握在自己手中。让商户主动承认正月时间的租金。
第四点：力争在放假前收齐商户正月期间的租金和各项物业费用。中国商业的传统，正月不收钱。为了减少商场的租金损失，应付节后的突发时间。这一点一定要放到节前工作的重中之重。
第五点：利用节前做好和厂商的沟通工作，对节后的营销工作做出初步沟通。春节过后往往便是3。15春季营销活动的开端。利用春节前和厂商沟通的时机，宣传企业的营销计划，树立经销商对新年度的信心。了解新年度各大经营公司的人事变更情况。掌握人脉关系。
第六点：配合厂家毕店做好相关的检查工作。在厂家毕店前由物业和市场部协同厂商对商铺内的煤、水、电做出检查。保证所有截门都有关闭，门锁好，贴好封条。展位内有商场的附属设施（消防、空调等）做通商户工作。由相关部门具体责任人负责保留商户钥匙，以应对毕店期间的突发时间。
第七点：在店门前醒目位置张贴，商户联系人电话号码和该商户放假日期。便与放假期间顾客与之联系。（不能用白纸）
第八点：依据商户通讯录，安排人员对商户进行短信拜年。并由办公室相关人员整理拜年短信。
第九点：依据商户自行提交的放假时间安排。安排人员在商户开业前三天电话确认。主要是针对初八后开业的经营户。
最后祝大家新春快乐，财源广进！
第二篇：电力春节注意事项通知
为进一步强化春节期间值班管理工作，严防各类不安全事故发生，确保工作正常有序运转，切实维护社会稳定，那么注意事项的通知怎么写呢？下面和小编一起来看看吧！
电力春节注意事项通知【1】
省电力公司：
春节是城乡居民生活用电的高峰期，做好春节期间居民生活满意用电工作关系到社会的和谐稳定，为确保20xx年春节期间广大人民群众用上电、用好电，过一个欢乐祥和的春节，现将有关事项通知如下：
一、切实加强春节期间供电服务工作的组织领导。保障电力供应，做好供电服务，事关人民群众切身利益，事关社会和谐稳定，也是电力企业应尽的责任与义务。春节期间我省气温较低，随着大批外出人员集中返乡并大量使用家用电器，居民用电负荷，特别是农村居民用电负荷将远超全年平均水平。省电力公司及各市、县供电公司要高度重视，将春节期间人民群众满意用电工作作为近期工作的重中之重，积极谋划，周密部署，落实责任，加强全过程组织协调，确保各项工作和措施落到实处、取得实效，切实满足人民群众用电需求。
二、完善落实春节期间城乡居民用电服务工作措施。一要进一步规范停限电信息发布，严格履行停限电告知义务，并以用户容易获知的方式对停限电进行公告。二要妥善安排好春节期间供电营业厅值班工作，畅通自助缴费机、网上缴费等各类缴费渠道，积极满足电力用户春节期间缴费需求，春节期间原则上不允许对非恶意欠费的居民用户实施欠费停电。三要密切关注物业弃管小区、临时用电小区和合表小区等居民小区的电力供应与服务，全力做好节前新建居住区和政府保障性住房的装表接电工作，确保工程按时送电。四要针对春节返乡务工人员实施人性化、差异化服务。供电服务窗口要简化服务程序，提高办事效率，及时为返乡人员提供优质便捷的用电服务。五要保证95598热线系统接通率，及时发现处理春节期间供电服务中的问题，积极应对各种供电服务紧急事件。要加强春节期间故障报修、投诉处理的全程跟踪和督促力度，及时抢修各类故障，最大限度减少居民停电次数、时间和事件。
三、严格遵守春节期间应急值守和信息报送工作制度。春节期间，各级供电企业要切实加强应急值守工作，认真执行24小时应急值班值守制度，明确带班领导、值班人员及通讯联络方式。要严格落实春节期间居民用电情况报送工作，其中1月27日（除夕）16点至22点执行信息小时报告制度，省电力公司每小时汇总报送全省电网故障情况、95598投诉情况、居民用电停限电和抢修情况；1月28日至2月2日执行信息日报告制度，每晚19：00前，省电力公司汇总报送上述信息；春节期间如发生较大范围居民停电或者较大社会影响的居民停电事件，省电力公司及事件发生所在地市供电公司必须第一时间内向江苏能源监管办报告。春节后省电力公司要对全省春节保电工作进行认真总结，并将总结材料于20xx年2月5日前报送我办。
电力春节注意事项通知【2】
公司所属各项目部，施工队：
新春佳节即将来临，为共度一个欢乐、吉祥、和睦、安全的春节，经公司领导决定，现将有关春节放假日期公布如下：
放假日期：20xx年2月10日—2月24日，2月25日正式开始上班。
为了贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，做好保护施工人员身体健康和生命安全，防止和减少各类安全事故的发生，确保安全生产，有序推进各项建设工作的开展。经公司领导决定，要求各项目部，施工队在春节期间提前落实有关防范措施，做好施工现场的值班，防护工作。
第一：各项目部，施工队在放假期间必须安排工作人员在办公室，施工现场值班，要以人为本，高度警惕，确保人员安全。
第二：在放假期间，除突发情况严禁施工队人员在施工现场操作。
第三：各项目部，施工队在放假期间，做好各项准备工作，重点做好施工现场设施的各项防范措施，同时提前做好抢险物资器械和抢险队伍的部署落实工作，做好突发抢修的各项准备工作。
第四：在值班期间要认真报送值班信息。各项目部，施工队要按规定的时间、方式和程序做到重大紧急情况“应报必报”。同时加强分析研判，对各种重大紧急情况要认真核实，确保信息真实、准确。要时刻绷紧安全、稳定这两根弦，发现不稳定的苗头要及时报告。
第五：各项目部，施工队负责人要利用放假时间，对施工人员进行安全生产教育培训。
第六：严肃值班工作纪律。各项目部，施工队负责人要加强对值班工作的检查，不得对值班电话进行呼叫转移，对值班人员脱岗、离岗，或不认真履行职责的，要及时批评纠正。公司办公室将随时抽查，发现临时人员、保安人员值班，值班人员脱岗、离岗，迟报、漏报、瞒报、虚报、错报重大紧急信息，紧急公务未及时处理，以及违反值班工作纪律的其它情形，将按有关规定严肃处理。
最后，祝公司全体员工春节快乐！
公司春节值班小组电话：电话：
电话：
电力承装有限公司
第三篇：商场物业管理注意事项
商场物业管理注意事项
1、管理目标
商业物业（楼宇）具有大空间、多设备、商号多、客流量大等特点，物业管理与服务的难度大、责任重。一般住宅类物业管理主要管理居民的居住场所，服务对象是住户，而商业物业作为一种商业经营场所，其物业管理机构面对的服务对象是业主、租户和顾客三个方面，其中，租户和顾客群不是长期稳定的，而是流动的，不断变化的，且来源不同，构成复杂，因此物业管理服务的好坏直接影响到商业物业的商誉。一旦物管机构在管理服务方面出现差错，导致租户或顾客不满，对物业商誉有极大的影响，而若因此失去租户或顾客，就意味着会失去物业业主的信任，从而失去物业受托管理权，影响本企业的经济效益。
因此，商业物业的物管机构为实现令各方满意的服务目标，就要不断调查研究市场情况，了解市场变化和不同租户、顾客对物业管理服务的不同要求与满意标准，以高于市场普遍水平的服务标准来满足他们，并赢得市场竞争。
2、管理措施
由于服务对象的不同与市场需求的差异，较之于住宅物业，商业物业对于物业管理的要求更高、更严格，在管理措施上，商业物业（楼宇）的物管机构应依据有关政策法规，严格制订一套适合商业物业物业管理的规章制度，规范各专业岗位的职业守则与工作细则，按照高标准订立工作计划和服务质量标准，使商业物业始终保持清洁文明、安全舒适的经营状态，对违反管理规定者，均一律按处罚条例进行处理。
3、商业形象
住宅类物业设计形象的主要目的在于美化居住环境，除在一定程度上促进物业销售外，在日常物业管理上并无其他商业考虑，而商业物业的形象设计则肩负着极强的商业使命，恰如其分的商业形象设计能够诱发顾客的潜在购买欲望，使之形成现实的消费；良好的外观设计、优美的内景布置能够使顾客为这种具有艺术美的商业氛围而实施自己的购买行为。现代的商业大厦（商场、商城）正是利用卓越的商业形象设计使顾客产生美感愉悦的同时，引导顾客消费，从而促进商业营销。举凡成功的商业物业无不具备独树一帜的成功商业形象，如深圳铜锣湾商业广场独特的中庭设计、深圳山姆会员店科学合理的功能分区等等。同时，舒适、幽雅的购物环境与和谐有序的消费氛围，不仅可以树立商业物业良好的自身形象，促进自身商业发展，还可起到形象示范作用，影响、带动周边商业物业形成区域发展，达到整体提升周边商业环境的效果。总之，保持物业良好形象是商业物业物业管理的主要任务。
由于商业物业内不同区域的功能分区不同，为正确地导引人群、疏导车辆、维持物业内部的有序经营，在适当的位置（如出入口处、楼层梯间、坡道处等）设置明显的指示牌显得格外重要。在顾客分流方面，应采取积极合理的措施（如专人导引、专题广告导引、语音导引等），既能使顾客轻松流畅地进出，又能使顾客感觉到热烈的商业气氛。如果停车场、人行入口处过于拥挤，将会严重影响购物环境，并且影响顾客情绪。另外对于物业内各经营单位（商户）的招牌（广告牌）应妥善管理，保持物业外观整洁。
影响商业物业商业形象的因素很多，完善的物业管理是非常重要的一个方面，通过良好的物业管理可以创造良好的公众形象，增强公众信心，从而吸引消费，有效促旺物业内的各项经营活动。
4、产权、债权关系
商业物业（楼宇）的所有权人可能是个人、一间或数间公司。房地产的开发建设经常是通过抵押等方式来筹集资金的，所以物业本身可能存在着所有权或债务形式多重性的特征，对于物业管理者来说，了解物业债权的实质性关系和所有权类型是相当必要的，若物业产权不清，从物管市场的角度而言，意味着物管需求方的主体不确定，必将导致物管作业因服务对象的不明确而陷入混乱无序的状态。若物业债权关系复杂，则有可能使物管企业卷入不必要的债权纠纷，在一定程度上加大经营风险。物业管理是属于长期经营的产业，物业委托方的产权、债权关系是否清晰明确必将影响物业委托双方的长期合作发展。
5、环境清洁管理
商业楼宇物业环境的清洁与否是衡量物业管理水平的重要标志，保洁工作对物业业主、租户及顾客的影响极大，越是高档、现代的商业楼宇，对清洁工作的要求就越高。商业楼宇的人流多且人员杂乱，产生垃圾的源头较多，加上有可能部分租户居住在物业内部（如某些专业批发商场），存在生活垃圾的处理问题，保洁工作相对难以控制。除应有专人负责流动保洁、及时清运垃圾、随时保持室内外卫生之外，同时应注重提高清洁工作的专业性，满足商业物业内部各种设施设备的保养需要。
商业物业（楼宇）的保洁形式具有以下主要特点：
①由于商业楼宇日常的保洁需求时间较长（营业时间长，且节假日照常营业），在保洁人员的工作安排上一般实行两班倒，即将巡视和清洁分开，隐蔽部位（如消防通道内的设施）的保洁工作安排在白天巡视时间完成，夜间主要对营业区域进行清洁，包括地面、卫生间、玻璃、消防器具等公共设施。
②商业楼宇的保洁重点在大堂及大门入口处。大堂、大门是出入人群的必经之地，且位置最接近物业外部环境，只要注意大堂和大门出入口的卫生保持，并及时进行保洁作业，即可在很大程度上减轻物业其他楼层、部位的保洁压力，但需注意在顾客经过出入口防尘垫之后，仍会有部分灰尘散落地面，如逢雨天，应组织人员将污迹控制在大堂入口范围内。
③商业楼宇保洁巡视的人员配备主要由物业自身质素及档次来决定，楼宇档次越高，巡视的内容越单一，需配置的保洁人员越少；楼宇档次越低，巡视工作所需的人员越多，巡视频度越大，特别是集市型的商业物业，清洁质量的高低取决于巡视保洁的质量。另外商业物业保洁还需注意对停车场、理货区及垃圾存放点的巡视保洁，为方便顾客，还应注意垃圾收集桶摆放的数量与位置是否合理。
④商业物业对保洁人员的素质要求较高，包括及时发现问题的能力和正确处理清洁作业过程中的各种应注意事项的能力，在人员管理方面还涉及到防自盗等情况，物业管理单位应合理安排保洁人员的工作时间、工作区域及作业方式，做到既要保证物业环境的清洁卫生，同时也尽量避免因保洁作业对物业内部正常的商业经营活动造成不良影响。
6、环境绿化管理
营造良好的购物环境是商业物业（楼宇）成功的基本条件，而出色的绿化管理则能提高商业物业区域环境的“含金量”。尽管商业楼宇的单位面积价值昂贵，仍需要通过环境绿化来点缀，并以此营造和谐舒适的宜人气氛，提高业主、租户及顾客的生活、工作质量。
商业物业的绿化管理以经济适用、美观大方为原则，为与建筑环境气氛取得协调一致的效果，应对其进行统筹规划，合理布局。具体的绿化方案设计应结合客观环境，合理布置，既要考虑美观，通过绿化起到美化环境、改善环境小气候的作用，也要考虑植物品种的选择，方便长期的日常养护。
同住宅物业相比，商业物业（楼宇）因其着重商业综合使用功能及建筑空间方面的限制，使得物业内可绿化区域面积较小，加上室内阳光照射不充分，因此给绿化工作带来困难，为较好解决这一问题，应充分利用有限场地，采取水平绿化与垂直绿化相结合的方法，在拥挤的有限空间里营造绿意的环境。在绿化装点室内空间时，应注意以下几点：
① 商业物业的绿化配置主要以室内绿化为着眼点，属花卉租摆范畴，对花卉的质量要求相对较高，花卉在摆放期间应表现出良好的生长状态，防止出现乱叶、黄叶、虫害、痿蔫、老化、不规整等生长不良的情况。
②商业物业室内的亮度主要由日光灯补偿，光线较柔和，因此在品种选择上以观赏叶片花卉为主，叶片质地应为革质以上，光亮无毛，颜色纯正。在养护中应及时清洁叶片，去除灰尘，以保持叶片光亮，必要时可喷施少量光亮剂。
③室内花卉的选择应注意避免选用姿态臃肿的花卉，主要突出线条美和层次美。同时要避开有异味、有毛、有毒的植物。花木摆放讲究艺术，品种配置与摆放位置要适当，风格统一协调，构图合理美观。
④因室内光照度有限，不宜摆放较高大的植物，注重环境配置的商家往往采用人造花搭配部分真花，并在透视的焦点部位人为加上背景以烘托气氛。例如，在蔬菜区用塑料制作的藤本蔬菜来映衬主题。
⑤室内花木一般产自热带，因此室内的湿度要较大一些。由于受到环境的制约，室花更换较频繁，日常的养护大多限于夜间浇水或补充少量颗粒剂复合缓释肥料。
⑥搬运花草植物时，保护花卉枝叶不受损伤，同时注意花木放置场地的卫生保洁。经常对植株进行检查，适当进行绿化补缺与品种调剂，确保植物生长成型，成活率达95%以上，保持植物常盛态势，可使室内环境充满生机与活力。
7、安全管理
商业物业（楼宇）面积广、商品多、客流量大，需要一支训练有素的保安和消防队伍，并有一套紧急情况下的应急措施。安全管理工作的基本要求是保障物业安全，维持商业物业的经营管理秩序。
对于商业楼宇的安全管理，应注意以下几点：
①将物业管理中的安全管理与商业经营中的防损要求结合起来。
商业楼宇内的人流构成复杂，几乎任何一家商业机构都要面对商品防损的难题，采取包括录像监控、便衣巡查等各种保安措施力求杜绝商品流失。物管机构的安全人员应根据委托管理合同的要求，合理分工，明确责任。若商业物业的经营管理方自身设有专门的保卫部门（如商品防损部），物管机构应注意明确同防损部门的职责分工、责任区域的划分及具体工作的对接程序。若商业物业的经营管理方将防损工作交予物管机构管理，物管机构应在自身安全管理部门内部明确各安全岗位的具体设置及岗位职责，通过有效分工，采取各项有效措施，在做好物业社区治安工作的同时，积极重视商业防损工作，将商品的损失程度限制在最小范围内。
②将物业保安管理同物业消防管理相结合。
消防安全是物业安全的重要环节。由于商业物业内人员密集、设备昂贵、财物（产）汇集，发生火灾所造成的生命、财产损失无法估量。因此，商业物业的物管机构的每一位安全人员都应同时是兼职消防安全管理员，并具备相应的消防知识与技能，及时发现并处理各种火灾隐患。
③将安全管理与客户服务工作相结合。
商业物业的物业管理服务对象较多，包括业主、租户及商业顾客，同其他类型物业的物管工作相比，由于物业的商业特性，商业物业的物业管理更加强调管理的服务性，安全管理人员在日常工作中，随时都可能会接到客户的各种服务要求，因此，必须将安全人员的日常工作纳入到客户服务工作中去，为顾客提供各种细致服务，尽可能地保护业主、租户和顾客的利益。
④紧急事故的应急处理
住宅小区的整体环境属于封闭型或半封闭型，而商业物业属开放型环境。现代物业管理中的安全管理概念正变得越来越复杂化、严格化，已不仅仅局限于物业方面的安全保卫，还包括犯罪、意外事故、自然灾害及危险物等紧急事故造成的安全保护问题。安全人员所承担的责任随着社会的发展和业主需求的变化而不断增加。
对于高度密集性的商业物业（楼宇）而言，若发生紧急事故后处理不当或不及时，将会造成无法估量的生命财产损失，因此必须设计一套有效的紧急事故处理程序，该套程序必须为诸如火灾、电源失控、水管暴裂、犯罪活动、爆破威胁、电梯事故、严重伤病等紧急事项有所准备。所有安保人员必须与物业电气、机械、交通和控制设备相关人员及物业业主、租户紧密配合。
任何一项安全计划都应有四个目标：预防措施、问题的检测和报警、损坏遏制及防止损失的进一步扩大。处理物业紧急事故最先进的方法在于预防的措施。由于物业管理者无法事先准确预测事故的发生，因此在设计保护计划时，必须尽可能地考虑任何紧急事故可能发生的各种情况，最大限度地作出反应。一些具体的预防措施如：事先做好电梯的准备工作，以便在紧急情况下供事故发生楼层的受伤人员疏散使用；在租户中提倡使用不易燃、防火性家具及材料；组织业主、租户定期举行各种应急反应训练和活动；编制紧急事故程序指南手册并发放到所有物业工作人员、业主、租户手中；储备少量紧急物资等。
一旦紧急事故发生，人身安全就处于第一位。物业管理者应按设计好的基本应急程序履行职责，立即与业主、租户建立个人联系，通告危机现状以及解决办法。物业管理者必须全力以赴，以避免发生更大的损失，尽可能快地恢复正常的工作运行是减少商业经营损失的最好办法。
提高安全的重要性还包括免受犯罪活动的侵袭。商业楼宇的一些地方较易发生犯罪活动，如商业中心的停车场就是犯罪分子与歹徒经常活动的主要地方。对此，物业管理机构有许多需要改进的地方，例如：增加照明灯以加强顾客安全感；人行道附近和停车场不应有藏身之处；为顾客提供的哨岗应安排在停车场重要位置等等。增加训练合格的保安人员，配备高性能的安全设备，都可在一定程度上提高安全而降低犯罪发生。商业物业的物管机构应与当地公安部门加强联系，获得必要的建议与帮助。另外，租户若发现有可疑行迹应立即互相通告，这样由于失误导致的犯罪事故就会减少。
8、设施养护管理
商业物业（楼宇）高起点、高质量的设备设施需要具有先进的现代化管理手段和专业化养护维修技术。因此在养护维修方面，必须有一支专业化队伍，对物业的各种设施设备加强养护，如空调设备、电梯设施等。由于商业物业（楼宇）使用频繁，预防性的维护工作与建筑地面、设备的日常检查工作就显得尤为重要。商业楼宇内部属于人流高度密集区域，空气调节必须适宜，载人运输工具必须保证长时间安全运行，因此必须加强各类设施、设备的维修保养，减少停机率，并在商业物业开放运行中及时处理各种设备故障，保证其正常运转，为物业业主及使用权人提供方便及不间断服务。
9、消防管理
现代商业物业（楼宇）大多是立体性建筑，且机电设备较复杂，故其消防工作显得难度更大，也更重要。消防工作的目的就是为了预防物业火灾的发生，最大限度地减少火灾损失，为业主、租户和顾客提供安全环境，保障其生命财产安全。商业楼宇常见的引发火警的原因主要为烟蒂或火种处理不当、电器引致的火警、装修不慎等。商业楼宇内部人群密集，短时间内的人员疏散压力较大，消防通道必须保持畅通无阻，遇有紧急情况时能及时疏散人群。商业楼宇建筑应严格按国家消防部门的具体有关规定配备消防装置及设备，如火警报警系统、应急发电机、应急照明系统、花洒系统、空气调节系统等等。楼宇内各类消防设施及消防通道的指示标识必须完整、齐全、清楚，所有固定装置、设备或装饰品均须达到高度安全标准，保证顾客，特别是儿童不致意外受伤。物业的消防管理还必须注意物业管理机构与业主、租户（使用人）之间的联合管理，组成以物业管理公司为主，业主和租户为辅的消防管理网络，必须注意消防宣传与强化消防管理之间的结合，才能真正把各项消防管理措施落到实处。
10、车辆管理
商业类物业（楼宇）一般均位于本地商业旺区，用地有限，各类停车场所、车位较为紧张。据典型调查（北京零点市场调查公司数据），在商业楼宇（商场、商城、商厦等）的实际消费购买人数（约占总客流量的40%）中，70%为乘车或驾车人士。一座较为成熟的商业楼宇，其建筑面积与停车场面积的合理比例大致为4∶1。由于停车面积供应紧张，对往来车辆实施有序管理难度较大。商业物业各类停车场（地上、地下停车场）应合理规划、加强使用管理、提高使用效率，不仅保证物业管理区域内的良好的交通秩序和车辆停放秩序，确保业主、租户、顾客的车辆不受损坏和失窃，还应注意将车辆管理与环境管理、治安管理、消防管理及交通管理相结合。例如在环境管理方面要求车辆和人员保持停车场内清洁，禁止乱丢垃圾。在消防管理方面按消防要求设置消防栓，配备灭火器等。做到既方便顾客的交通往来，吸引顾客消费，又能保持整洁的物业环境和物业辖区内的安全与交通秩序。
11、公共关系
①商业社区文化
商业社区文化活动对于商业物业内的所有单位及个人均有重大意义。首先，文化活动的开展有利于在物业社区内形成一种和睦、融洽、安宁的气氛，密切内部各商业单位间的往来，为互相之间的沟通提供了渠道，俗话说，和气才能生财。其次，通过开展多种形式的商业社区文化活动，有利于加强业主、租户与物业管理单位的沟通，增进相互间的了解，及时化解矛盾，使物管工作得以顺利开展。第三，商业社区文化活动的开展有利于唤起全体业主、商户的荣誉感，制造名牌效应。如通过组织业主旅行团、音乐会、康乐比赛等文化活动，一方面可唤起全体业主、租户的参与意识，另一方面也提高了物业知名度，并将为物业带来可观的商业效应。第四，通过开展文化工作，保证了物业社区的“安全文明”，为社区的稳定和长期发展奠定了基础。
②商业推广、促销活动
加强同商业物业内各经营单位（商户）的联络，有组织、全方位的促销活动不可或缺。物管机构可精心策划、积极配合商业物业的经营管理方组织、宣传和开展各类促营销活动，如示范表演、展示会、联合促销、季节性社会活动等，努力为吸引顾客提供各种周到细致的服务。这样，一方面可以增添商厦热闹兴旺气氛，促进物业内各商家与顾客之间的联络，另一方面可扩大商厦的知名度，吸引大批顾客前往消费。
总之，商业物业管理机构处理公共关系的核心内容就是通过各种有效沟通渠道，采取多种形式加强、密切同物业经营方、业主、租户的联系，并在经营合作上明确与物业经营方的专业分工，物业经营方负责物业的商业经营，物管机构则专责物业管理，双方合理分工、协力合作，致力达到共同经营、整体发展的目标。
商场管理的特点
一、商场物业的类型和管理特点
（一）商场物业的类型
．从经营方式分
可分为货柜隔离购物和开放式购物两类。货柜购物即每个层面购物被柜台或铺位分割成销售不同种类商品的小单元，顾客购物时不进入柜台直接挑选由售货员拿给顾客、这种零售商店一般被称为百货商场（或专营商店）。开放式购物是把零售商品陈列在开放式货架上，顾客可直接挑选，这种零售店被称为超级市场或仓储式购物中心。
．从楼宇功能分
可分为单一经营性商店和综合多功能经营商店。
．从商业物业档次来分
可分为普通型和豪华型两种。普通型的商业物业的设施、设备和管理方式都是传统性的，所经营的商品都为大众化商品。豪华型是在对外开放过程中不少国外商业界为抢摊商业市场而建造一批高档的商业楼宇，其设施、设备齐全、先进，如电视监控、消防系统都由计算机系统控制，以及先进的管理设施，豪华、高雅的购物环境，可谓现代的商业楼字。
（二）商场的物业管理的特点、建筑特点
从建筑内部一般用大间隔、大空间设置，使整个层面一览无遗；外观设计讲究宏伟、富丽，有的还有广畅喷泉或小瀑布；在装饰上追求典雅、奇特，在气氛上力图营造浓烈、激情或温馨，造成感观上的刺激或和谐。据此，在管理上要求创造和维持环境的优美，使顾客在幽雅、轻松的环境中流连忘返，增强购物的信心和欲望。
．设施齐全
现代商业设备、设施先进，因而对管理人员的素质要求较高。
．客流量大
商场进出人员杂，不受管制，客流量大，易发生意外，安全保卫管理非常重要，有些零售商品易燃易爆，消防安全不得有半点松懈。
二、商场物业的管理内容
（一）楼宇及附属设施，设备的养护及维修管理
商业楼字的日常养护标准高，维修要求严，其内容同办公楼相似，但其方式不同。商业楼字的重点在于各种设施，设备上，因为这些都能直接影响经营环境。高档次的商业楼宇设施、设备多而复杂，电脑化程度高，如供电、监控、安全管理、消防、给排水、交通管理等各系统大多互联网络，由计算机控制维护管理至关重要，一些设备如电梯，自动扶梯等易出故障，保证其正常运行也靠平时养护。
（二）环境卫生及绿化管理
环境卫生是管理的重点，主要是外部环境和内部环境两方面。外部环境包括楼宇外墙、附属建筑设施及周围场地等；内部环境包括过道、扶梯、自动扶梯、电梯、卫生间、会议室、餐厅等一切公用场所，以及承租户和业主的铺内、办公室等非公用部位。绿化是指内外环境的花草树木的种植及养护，旨在创造整洁、优美和谐怡人的商业氛围。
环境卫生管理方面应注意以下几点：
（1）楼宇内外的广告牌、条幅、悬挂物、灯饰等凡属商户铺内的，由商户提出设计要求或制作，必须由物业管理公司统一安装在合理位置；
（2）柜台内陈列架上商品陈列应美观，不得凌乱或随意置放；
（3）商户铺内产生的垃圾须袋装并放至指定位置，及时清理；
（4）楼宇内外的主要卫生清洁时间应安排在非营业时间，营业期间必要的清洁应由清洁人员用抹布擦拭，而不用长柄拖布擦拭；
（5）雨大进门处及其他公用过道应设置一些雨具存放器，尽量不要把带雨水的雨具带进大厅，同时注意清洁卫生。
（三）安全保卫管理
安全保卫管理是商场物业管理的要点，必须予以重视。它有两部分组成一消防和治安管理。
（1）商场楼宇一般都安装先进的自动火灾报警装置和自动灭火装置，这些装置直接与电视监控系统联网，一旦发现火情，烟雾达到一定的浓度或温度达到一定的高度这两种装置便自动通过导线将报警信号传输至报警装置、电视监控系统和自动喷淋装置；
（2）运用电视监控系统对商场进行全方位、多角度，尤其对出售贵重商品及金融营业点进行日常监视，发现可疑人员或突发事件、恶性事件时监控人员及时录像存作查证。在地下车库或露天停车场亦须安置监控探头，防止车辆被窃。人防方面由于商场中铺面多，柜台多，人流密集，易造成电视监控死角，人防必不可少。门岗的保安员主要责任是发现可疑人员时用对讲机通知场内便衣保安人员加以注意。流动岗应着便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题及时解决问题。对突发事件和恶性事件应及时处置防止事态扩大并注意保护现场及时向上级和公安部门报告。
（四）广告管理
商场广告既多又杂，常常出现广告无序有碍整体环境，有的广告还有违反广告法规定，因此必须加以管理。
（1）市场内部广告、应由物业管理公司委托专业广告设计人员按商场整体布局设计。承租户广告需就其式样、颜色等项由物业管理公司审核，做到管理有序。户外广告一般不设置，如果属于商场整体促销广告也应注意整体性和形象性；
（2）橱窗展示宣传，这也是重要方面，应做到橱窗玻璃洁净，灯火明亮，开关及时、陈列物品整洁有序。
商场楼宇的租赁往往以整个层面向外出租，出租后，由承租商依据经营要求，提出装修申请。也有的业主把一个层面装修完毕之后出租铺面。承租商户对铺面只能通过申请批准后作一些小的变动装修，装修管理应做好以下几个方面：
（1）建立周全、详细、便于操作的管理制度；
（2）专人负责对工程实行严格的监督；
（3）选定资质高、信誉好的工程承包商进行装修；（4）对装修现场进行监督管理。
3、地下停车场广告设计必须采取节能环保的材料，建议购买LED灯具作为广告灯箱照明，光线较强，这样为开发商节省了大量的电费资源，同时跟广告公司谈好所有地下广告照明电费由广告公司承担。
（六）租赁管理
有些商场引进了承包制，逐步发展到柜台出租、楼宇层面或整幢楼出租，作为物业管理公司应做好楼字的租赁同时，注意租赁管理。
．出租方式
主要有租金投标和协议租金两种，在市口好、顾客量大的商场，商户往往要争相租赁，在同时出现多个承租商户的情况下可用竞标方式，以获取理想的租金。而在一般地段，商户争铺面的情况尚未出现时可用协议租金，这一方式较灵活、便利。
．租金管理
主要是在租金商定时要考虑多方面因素，如商品经营的范围及类别；附近商场楼宇的空置率；承租户的经营特色；商场所处的位置。另外经营商品给管理带来的易难也应作为一个因素。租金计算可采用两种形式，一种先规定一个固定的月租金（根据面积），然后根据市场情况和货币升、贬值决定几年后再增加合理的幅度。一种是按面积定出最低租金，然后根据承租户销售总额按一定的百分比收取租金。
第四篇：春节期间注意事项通知
春节期间注意事项通知（精选6篇）
在不断进步的社会中，需要使用通知的场合越来越多，上级单位向下级单位对某一项工作的布置、要求、意见等往往用通知的形式传达。通知的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的春节期间注意事项通知（精选6篇），欢迎大家分享。
春节期间注意事项通知1各地分公司、各项目管理处：
我国传统佳节——春节将至，为切实做好防火防盗等安全防范工作，最大限度的消除安全隐患，让业主及委托方能过一个平安愉悦节日，请你们务必做好以下四项工作：
一、做好项目春节安全防范的宣传和告知工作，切实增强业主安全防范意识。
春节期间是偷盗案频发时期，请你们落实加强门岗外来人员、车辆的盘查和巡逻检查等工作，防范偷盗事件发生。
消防工作涉及重大人身财产安全，至始至终都是物业管理工作的重中之重，节日期间更甚。故请你们在节日期间，一定要重视火灾预防工作：
1、加强对消防设施设备的检查工作，发现问题及时解决，保证消防设施设备完好。
2、加强消监控的值班和巡逻检查，时刻掌握项目区域内的消防安全动态；春节有燃放烟花之习俗，极易发生火灾事件，故须特别关注烟花燃放节点，提高警惕，尽可能预防和避免火灾发生。
3、加强消防通道管理工作，引导业户规范停放车辆，确保消防通道畅通。
4、为防患于未然，项目物业服务中心、岗亭及监控室等须配置两只灭火器，以备不时之需，故请你们即日起，检查灭火器配置和状况，如缺或须更换，请尽快落实配备；上饶信州区项目报分管总监，由总监书面报公司工程部尽快落实配发。
为确保节日期间水电等设施设备处于完成状况，保证业户用水用电等安全，请各地分公司、各项目物业管理处组织认真检查设施设备基本情况，及时排查显性或隐性问题，让业主或委托方能过一个安心、舒心和祥和佳节。特此通知！
通知人：
日期：
春节期间注意事项通知2各场馆开放通知：
大年三十至初三（15号-18号）所有场馆全天闭馆。
大年初四至初六（19号-21号）除保龄球馆、台球馆闭馆，其他场馆13:00-17:00开馆。
大众舞厅大年初四至初六（19号-21号）14:00-16:00正常开馆。
通知人：
日期：
春节期间注意事项通知3重庆飞畅公司全体员工
已于2月23号(农历正月初八)起正式上班，欢迎各位新老客户来电咨询办理相关业务，继续支持重庆飞畅的.工作。
新的一年，公司全体员工将以全新的工作姿态、饱满的热情投入到新一年的工作当中去，真诚永远、真心服务为我们的客户创造更大更多的价值。
重庆飞畅祝新老客户狗年大吉！
通知人：
日期：
春节期间注意事项通知4各区、县级市人民政府，市政府各部门、各直属机构：
20xx年春节即将来临，为加强节日期间值班工作，有效预防和妥善处置突发事件，确保市民过一个平安、欢乐、祥和的春节，现将有关事项通知如下：
一、要高度重视放假期间的值班工作，认真做好值班安排。今年春节非同往年，要及时了解天气情况和城市生命线工程运行情况，做好防寒抗冻和市场供应工作。密切注意辖区、单位职责范围内的社情民意，对出现的影响社会稳定、安全生产及涉及敏感事项等苗头性、倾向性问题要及时先期处置，并按规定报告情况。要严格执行24小时值班制度，领导干部要在岗带班，并随时与单位值班室保持密切联系，特别是要安排熟悉业务的同志昼夜值班。值班人员要恪尽职守，不得擅离岗位，并保证通信联络畅通，信息及时报送。
二、市春运办，公安、消防、民政、劳动保障、城建、交通、水务、教育、农业、卫生、物价、工商、林业、食品药品、安全监管、旅游、信访、电力、通信等有关单位，要备足应急力量，可供紧急调度使用。遇有突发事件，要按照有关规定启动应急预案进行妥善处置，并及时向市政府总值班室报告。
三、各地、各有关单位主要负责人春节期间出差、出访或外出休假，要按规定提前将有关情况报市政府总值班室。
四、市政府总值班室在节日期间将采取不同方式，随机抽检各地、各有关单位主要负责人、带班领导通信畅通情况及值班工作，并及时通报抽检情况。凡未按要求坚守岗位或迟报、轻报、漏报、谎报、瞒报值班信息的，对突发事件处置不力造成严重后果的，按有关规定给予通报批评并依法追究有关人员的责任。
通知人：
日期：
春节期间注意事项通知5xx全体员工：
20xx年春节将至，为使公司员工共同度过一个欢乐、祥和、平安的新春佳节，提前做好春节假期的行程安排，现将相关事宜通知如下：
一、放假时间：1月27日至2月2日放假调休，共7天。
二、外地办事处的同事请于20xx年2月12日晚，回总部，参加2月13日关于“20xx年年终总结大会”。
三、请各部门、各办事处在假前，认真做好安全检查和清洁扫除工作。对所属办公区域进行防火、防盗为主要内容的安全大检查，要认真清理文件资料，将重要文件和物品放在安全处，防止被盗。要求做到：地面整洁、桌椅整齐、物品摆放有序。
由各部门、各办事处负责人确认落实：门窗、水电气阀门的关闭和落锁，确认无误后方可离开。
四、春节假期间为事故多发期，在节日期间返乡的同事需注意旅途人身、钱物安全。
预祝：全体员工新春愉快，阖家欢乐，万事如意!
通知人：
日期：
春节期间注意事项通知6尊敬的各位客户：
您们好！20XX年春节来临之际，根据《国务院办公厅公布20XX年春节放假安排》，结合公司实际情况与工作安排：
先将我司春节放假安排如下：
二、在20XX年春节长假到来之际，感谢大家一如既往的支持和厚爱，在此XX科技实业有限公司的全体员工向您们致以节日的问候，祝您们新年快乐，生意兴隆，家庭幸福。
再次感谢各位的关注和支持！
通知人：
日期：
第五篇：2022年春节放假安排注意事项通知
2022年春节放假安排注意事项通知3篇（范本）
公司各部门：
金牛辞岁寒风尽，瑞虎迎春喜气来！2022年春节将至，预祝公司所有同事春节快乐，阖家幸福！根据国家法定节假日及公司规章制度，结合征求意见，公司2022年春节放假事宜安排及注意事项具体如下：
一、春节放假安排
1、放假时间：2022年01月26日～2022年02月06日，共放假12天，2022年01月22日～2022年01月23日正常上班，2022年02月07日正常上班。
2、确有特殊情况需要请假的，必须按照公司制度履行请假手续，且请假理由要充分，若无则必须遵从公司统一放假时间。1月22日～1月23日请假的，不扣全勤。
3、节假日结束后应及时返回，一般情况下不允许申请延长假期，若确有不可抗力因素需要请假，则按照公司规章管理制度向主管领导电话请假并征得同意。
二、工作要求
1、业务部需要做好假日期间的客户服务工作和节日期间的关系维护。
2、放假离开公司前，需检查好公司的各类电器设备、门窗等情况，完成公司的整体清洁。
3、放假期间应保持联系通畅，遇到需要处理的紧急事情需要及时处理。
三、疫情防控
1、近期全国疫情还未结束，休假人员须根据休假所在地疫情防疫要求，春节期间应避免接触此类地区人员。
2、放假期间继续加强落实常态化疫情防控，提高个人防护意识，养成戴口罩、勤洗手、常通风、不聚集、用公筷的习惯，尽量留在本地过年，不跨省旅游。
3、确需离蓉跨省探亲的人员，要提前了解目的地疫情风险等级和防疫措施，需提前向行政及主管领导上报出省时间和地点，返岗人员及时上报销假。
4、2022年02月07日恢复上班后，全体员工需要将假期内自己的主要行程进行说明和登记。中高风险地区返川人员，需严格实行14天集中隔离和不少于2次核酸检测；非中高风险地区返川人员，需持有7日内核酸检测阴性证明。
四、节日祝福
最后，感谢公司所有同事一直以来的辛勤工作，再次衷心祝愿大家新春快乐、平安健康、虎年大吉！
2022年1月
关于2022年春节放假及假期疫情防控要求的通知（范本）
公司各部办、各有关单位：
金牛辞岁寒风尽，瑞虎迎春喜气来！2022年春节将至，预祝公司所有同事春节快乐，阖家幸福！根据国家法定节假日及公司规章制度，结合征求意见，公司2022年春节放假事宜安排及注意事项具体如下：
一、放假时间：
2022年1月20日至2022年2月
日放假，共26天。
二、温馨提示
1、各部门负责人为本部门第一责任人，提前做好本部门的工作安排。
2、放假前，各项目部做好假期值班安排，并落实防火防盗的预防措施，确保安全、消除隐患，及时将假期值班表上报公司。
三、疫情防控
1、近期全国疫情还未结束，休假人员须根据休假所在地疫情防疫要求，春节期间应避免接触此类地区人员。
2、放假期间继续加强落实常态化疫情防控，提高个人防护意识，养成戴口罩、勤洗手、常通风、不聚集、用公筷的习惯，尽量留在本地过年，不跨省旅游。
3、确需离蓉跨省探亲的人员，要提前了解目的地疫情风险等级和防疫措施，需提前向行政及主管领导上报出省时间和地点，返岗人员及时上报销假。
四、公司假期值班安排
职
务
姓
名
联系电话
备 注
组 长
副组长
组 员
预祝全体员工，2022年新春快乐、阖家团圆！
XXX公司
2022年01月17日
2022年企业单位春节放假通知温馨提示（范本）
公司各部门：
金牛辞岁寒风尽，瑞虎迎春喜气来！在这春节即将来临之际，感谢所有同事们这一年的辛勤付出和努力。根据国家有关春节放假相关规定，并结合公司实际经营情况，现在将春节放假调休安排通知如下：
一、放假调休时间
1月27日-2月8日，共计13天
2月9日（农历正月初九）上班
1月27日、28日为公司福利假期
1月31、2月4、7、8日抵扣年假/调休,无年假调休的按事处理；
2月5日调休2月12日；
二、节前注意事项
1、春节放假期间，未经批准，非值班人员一律不得进入公司，如有特殊情况须请示部门负责人批准，经同意方可进入公司。
2、公司门窗关闭上锁、空调、电脑、研发工具开关都需要关闭。
3、节前各部门对办公、公共区域进行一次大扫除，保证节后回公司时有一个洁净舒适的办公环境。
三、疫情防控要求
为了防控疫情保证大家的生命安全，特将公司疫情防控要求做如下安排。
1、为了做好新冠疫情防范工作，放假期间由各部门本着工作实际需要自行安排值班人员，值班人员名单确定后(名单中要包含有具体值班时间电话)，由各部门在2022年1月26日前报综合办公室。
2、近期全国疫情还未结束，休假人员须根据休假所在地疫情防疫要求，提前做好核酸检测等准备。春节假期减少聚集、做好防护、平安过年。
3、公司疫情防控小组办公室，要在做好与政府相关部门对接工作的同时，还要做好春节期间公司各项防疫具体事项的安排布置工作，防止出现漏洞。
4、请各位员工在假期做好疫情防控工作，戴口罩、勤洗手、少聚集尽量不要去疫情风险等级高的区域；
祝全体员工虎年吉祥，身体健康，阖家幸福，万事如意!
特此通知。
XXXX公司
2022年1月21日
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