第一篇:商务礼仪中的名片礼仪
在大部分时间里,我们都是与工作为伴,各种商务礼仪也是特别重要,很多商务细节都反映出一个人的职业素养。下面给大家介绍商务礼仪中的名片礼仪,欢迎阅读!
商务礼仪中的名片礼仪
1.名片的作用
名片用作自我介绍,是社交场合最简单的方式,也确有不少好处:第一,建立今后联系所必须的信息;第二,使用名片可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情,无需忙于记忆;第三,可以使人们在初识时言行举更得体,不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难,也不会要介绍自己的身份和职位而引起别人不快;第四,使用名片可以不必与他人见面能与其相识。在今天这个快节奏的时代,名片可以代替正式的拜访。如通过邮局寄发名片,可以代替信件来表示祝贺、感谢、辞行、吊唁、慰问、介绍等意。
2.名片的内容
英文的名片夫妻可以共用一张,住所或工作地点大都在右下角,职务印在中央名字之下。男子姓名前可加Mr.,已婚妇女要加Mrs.,小姐加Miss,有职务,加在姓名之前。名片除了社交名片,还有商业或者职业性名片或非正式名片。从名片用途讲,名片又有简式和详式之分。使用时,取详式还是取简式,视交际需要而定。如介绍、探询等交际活动,文字过简就难以达到交际目的,以取详式为宜。而像求见一类的交际活动,只需通报姓名、身份和求见意愿,其他的话语都留待见面时谈,因此片文没必要详写,自然是取简式为宜。
3.名片的设计
横式。行序由上而下,字序从左到右。第一行顶格书写持片人的单位名称。第二行是持片人的姓名,用较大字号写在片正中。有职务、职称或学衔的,通常用小字标在姓名下右侧。第三行是持片人的详细地址及电话号码、邮政编码。
竖式。行序由左到右,字序从上到下。第一行是持片人的单位名称,顶格写在片左边。第二行是持片人的姓名,低两格用较大字号写在片正中,持片人的职务、职称、学衔等用小字标在名字下右侧。第三行是持片人的详细地址及电话号码、邮政编码。
随着名片使用日益广泛,除所用纸来越好外,名片的片面设计也越来越新颖。如可以在片头上印一些装饰图案,还可以将单位徽记印在名片上,以树立企业形象。名片上的文字同其他应用文一样,首先要合乎规范,否则就会引起误解,影响交际效果。在合乎规范的前提下,可以讲究自己的风格,表现自己的个性。名片的风格、个性,主要表现在片面布局与字体的选择以及设计方面。就字体而言,行、草、篆、隶及各种美术字体均可。
4.名片的交换
向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,将名片正面对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时说一些:“我叫×××,这是我的名片,请笑纳。”“我的名片,请你收下”之类的客套话。递送名片时要注意:地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片,当面对许多人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者,如分不清职务高低和年龄大小时,则可先和自己对面左侧方的人交换名片。
接收他人递过来的名片时,应尽快起身,面带微笑,用双手拇指和食指接住名片下方的两角,并说:“谢谢”、“能得到您的名片,深感荣幸”等等。名片接到后不能随便乱放。如果是初次见面,最好是将名片上的重要内容读出来,当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,就当首先向对方表示歉意,再如实说明理由。
第二篇:商务礼仪之名片礼仪
社交场合,没有名片的人是一个没有现代意识的人,不会使用名片的人也是一个没有现代意识的人。名片是我们商业人员个人形象和企业形象的有机组成,没有名片对方会对你产生怀疑,是真的吗?说了算吗?还能找到你吗。有名片不会用名片等于形象自残,在商务交往中,特别是在对外交往中,有三不准,第一不能涂改、第二不准提供二个以上的头衔。第三不准不提供私人联络方式,公私有别。内外有别。商务人员名片的使用和制作。名片的制作。自己要有自己的规格、尺寸、色彩要自己有自己的标准化要求。第一规格,商务人员的名片是有规格的,国际的标准规格是6*10厘米,国内商务交往的通用规格是5、5*9厘米,艺术界人士另当别论,第二材料,一般比较专业的还是纸的,而且是再生纸的比较好。第三色彩,商务交往中一般色彩淡雅,要单色,不要花色,一般选择浅白色的、浅黄色的、浅灰色的、浅蓝色的。第三是图案,一般来讲不要有与本题无关的图案。商务人员名片上一般可以有企业标志、单位的所处位置、本企业的标志性建筑,主打产品。特别不主张印照片。第四字体,用标准的印刷体和楷体,中文和外文要两面印刷。再有就是不要印名人警句之类的。接下来说一下名片的内容。原则地讲,名片分为三种,第一种,企业名片,第二种私人名片,社交名片只印三个字(名字),第三种商用名片。基本内容三个三:第一个三:本人归属,企业标志、单位全称,归属。第二、本人称为(姓名、行政职务、学术头衔),第三项内容,联络方式(地址、邮政编码、办公电话)。名片的交换问题。名片交换一般涉及三个问题,第一、索取;第二接受;第三、如何递上名片。如何索取名片,最好不要要名片,就是不要主动索要,除非非常必要,万不得已。递送名片要表示谦恭,要用两只手拿着上方,起身递给。顺序要由遵而卑;由近而远。在圆桌上要安顺时针方向开始。接受别人名片,第一要有来有往,没有时要给对方一个交代,第二接过别人的名片要看。来源:金正昆《商务礼仪》
第三篇:商务礼仪和职业形象-名片礼仪
商务礼仪与职业形象系列06
――名片礼仪知识专题
(
关于名片,您知道多少?
名片上面究竟印什么比较得体?
面对大人物,该如何索要名片? 交换名片时,又该注意些什么? 您的名片上,印有多少个头衔? 您是否随手涂改过自己的名片? 名片有八种用途,您又是否知道?
名片
——现代人的自我介绍信和商业社交活动的联谊卡。
名片的意义
在现代生活中,没有名片的人往往是没有社会地位的人。
在现代生活中,一个不会使用名片的人是缺乏交际经验的人。
名片的使用
三不准原则
1. 名片不能随意进行涂改。
有人手机号从全球通换成神州行,就用笔在以前的号上划一杠,然后把新号码写在上面。
有人制作名片时特意将手机号位置留空,到给人派送时再手写添加,龙飞凤舞。
2. 名片不印两个以上的头衔。
有的人头衔一大堆,给人用心不专的感觉。一般只写一个头衔,这样对象化明显。
有地位、有身份的商务和公务人士可能一人准备多张名片,对于不同的交往对象,可以提供不同的名片。
3. 名片不提供私人住宅电话。
名片主要用于商务和公务交往,而私人住宅电话严格意义上来说涉及个人隐私,不能公私不分。
名片的携带
保证数量-日常出门及参加社交活动携带的名片一定要数量充足,确保够用。所带名片要分门别类,如有多种名片可根据不
同交往对象使用不同名片。
完好无损-名片要保持干净整洁,切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。
放置到位-名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内,在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定,以免需要名片时东找西寻,显得毫无准备。
名片的用途
1.常规用途
自我介绍-见面时名片是最重要的自我介绍辅助工具。初次与交往对象见面时,除了必要的口头自我介绍外,还可以名片作为辅助的介绍工具。这样不仅能向对方明确身份,而且还可以节省时间,强化效果。
结交他人-在社交活动中如欲结识某人,往往可以本人名片表示结交之意。主运递交名片给初识之人,既意味着信任友好,又暗含“可以交个朋友吗?”之意。在这种情况下,对方一般会“礼尚往来”,从而完成双方结识交往的第一步。
保持联系-大多名片都有一定的联络方式印在其上。名片可以时刻提醒持有人知道你是谁,如何与你联系。同时,利用他人在名片上提供的联络方式,即可与对方取得并保持联系,促进交往。
通报变更-一般人如果变换了单位、调整了职务、改动了电话
号码或者乔迁至新址后,都会重新制作自己的名片。向惯常的交往对象递交新名片,就能把本人的最新情况通报对方,以一种更简单的方式避免联系上的失误。
2.特殊用途
充当礼单-以私人身份向他人馈送礼品或花卉时,可将本人的社交名片充当礼单,置于礼物或花卉包装之内。但最好是将其装在一个与名片大小相当的信封里,信封上写收礼者姓名。名片上也可根据实际情况简单留言。
介绍他人-如欲向自己相识之人介绍某人,亦可使用名片。具体做法是:在自己名片的左下角写上“p.p.”,然后在后面附上被介绍人的名片,并由被介绍人交给对方,或直接邮寄给对方。在把名片交给被介绍人之后,介绍者应当先用电话告诉对方,避免产生尴尬。
简短留言-如拜访某人不遇,或需要向某人传达某事而对方不在时,可留下自己的名片,并在名片上简单写上具体事由,然后委托他人转变。
拜会他人-在初次前往他人工作单位或私人居所进行正式拜访时,可先把本人名片交于对方的门卫、秘书或家人,然后由其转交给拜访之人,意即“我是×××,我可以拜访您吗?”,对方确认了拜访者的实际身份后,再决定双方是否见面。
名片的制作
1.材料方面
名片的材料不适宜用太名贵的材料,有人甚至专门制作黄金名片、白金名片、白银名片送礼。
制作名片也不适合用太过奇异的材料,如木材名片、塑料名片、真皮名片、光纤电子名片等等。
一般的名片最好就是使用卡片纸,当然如果出于环保的考虑,用再生纸甚至用打印纸也可以。2.尺寸方面
名片尺寸不要太大或太小,一般国内标准尺寸:5.5×9(厘米)。 国际上相当数量人使用的名片尺寸规格略大些:6×10(厘米)。 一般公务、商务及社会交往,不要制作折叠式名片或书本式。3.颜色方面
一般来讲,名片的色彩总体上要控制在三种颜色(包括标记,图案,公司、徽记在内)
名片的背景一般为白色或淡灰色、淡蓝色、淡黄色,不适宜用太深的背景色。
名片上的文字,一般为黑色、深蓝、深绿色等深色字体。4.字体方面
一般情况下,名片的字体采用铅印或打印。 不论你的字有多漂亮,不要用手写制作名片。
名片同样代表公司和个人形象,不要涂改名片上的任何文字(特别是电话号码)。
不要在名片上印制格言警句之类的文字。
不要在名片上印自己的照片。 不要在名片上印两种以上字体。5.内容方面
社交名片内容
亦称私用名片,指在工作之余,以私人身份在社交场合进行交际应酬时所使用的名片。一般而言,社交名片为个人名片。 社交名片的基本内容包括两个部分:一是本人姓名,姓名之后无需添加任何公务性关衔。二是联络方式,以较小字体印在名片右下方。
社交名片只用于社交场合,通常与公务无关,因此一般不印有工作单位以及行政职务,以示“公私有别”。
如果本人不喜欢被外界打扰,则可根据具体情况对自己的联络方式的内容有所删减,必要时,可以不印任何联络方式,而仅留姓名一项内容。
工作名片内容
“三三原则”-一枚标准的工作名片,其内容按惯例应由具体归属、本人称呼、联络方式等三项基本内容构成。
具体归属-它由供职单位、所在部门等内容组成,二者均应采用正式的全称。但一枚名片上所列的单位或部门不宜多于两个。如果确实有两个以上的供职单位和部门,或同时承担着不同的社会职务,则应分别印制不同的名片,并根据交往对象、交际内容的不同分发不同的名片。
具体归属一般印于名片的左上角位置。
本人称呼-它应由本人姓名、行政职务、技术职务、学术头衔等几个部分所构成。但后面两项内容,尤其学术头衔往往可有可无。名片上所列的行政职务一般不宜多于两个,且应与同一名片上的具体归属相对应。 本人称呼一般印于名片正中央位置。
联络方式-它通常由单位地址、邮政编码、办公电话等内容构成,家庭住址、住宅电话则不宜列出。至于传真号码、手机号码、互联网址等内容则应根据具体情况决定是否印于其上。单位的联络方式同样应与同一名片上所列的具体归属相对应。 联络方式一般印于名片的右下角位置。
名片的递送
1.把握时机
发送名片要掌握适宜时机,只有在确有必要时发送名片,才会令名片发挥功效。
勿太早向对方递出你的名片,尤其是初次面对完全陌生的人和偶然认识的人。
发送名片一般应选择初识之际或分别之时,不宜过早或过迟。参加同业会议时,交换名片通常在会议开始时,有时在结束时进行。
不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片,也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。
2.讲究顺序
两人间顺序
男士先女士后
晚辈先长辈后 下级先上级后 主人先客人后
多人间顺序
向多人递送名片,切勿按跳跃式进行派送。
熟悉对方人员的职务分布时,按照职位高低递送。 如果不熟悉职务高低时,按照由近而远的原则递送。 如在吃饭宴会或会议室内,对方人员呈圆桌状分布时,应该按照顺时针方向旋转递送。3.动作规范
先打招呼后派名片:递上名片前,应当先向接受名片者打个招呼,令对方有所准备。
递送名片时应该起身站立,走上前或身体适度前倾。注意不要将名片举得高于胸部递送给人。
用双手或右手拿住名片的上角递送,切勿以手指夹着名片递给人,也不许用左手拿名片给人。
注意将名片正面对着对方,如对方为外宾应该将名片上印有外文的一面对着对方。
递交名片时,还应顺便说些客气词语如”请多多指教”、“多谢关
照”、“常联系”等礼节性用语。
名片的接受
1.态度谦和
接受他人名片时,不论有多忙,都要暂停手中一切事情,并起身站立相迎,面含微笑注视对方。
接名片时,要双手接捧或以右手接过,并以客气语言方表示感谢,绝对不要冷若冰霜、自做清高。
2.认真阅读
接过对方名片后,然后至少要用一分钟时间认真浏览一遍。第一表示对别人的尊重,第二可以了解对方确切身份。 在默读名片的过程中,如遇有显示对方荣耀的职务、头衔时不妨轻读出声,以示尊重和敬佩。
若对方名片上的内容有所不明,可当场请教对方。
3.有来有往
接受了他人的名片后要当即刻回敬对方,同时递上自己名片。
没有名片,名片用完了或者忘了带名片时,应向对方作出合理解释并致以歉意,切莫毫无反应。
4.精心收藏
接到他人名片后,切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折,应该在现场收藏。
一般将对方名片放在自己的名片包内,再放入公文包、办公桌或上衣口袋之内,且应与本人名片区别放置。
名片的日后整理也非常重要,要养成及时整理名片的习惯,按照姓名、国籍、性别、单位、类别等输入电脑。
名片的索取
1.直接索取法
一般来说,这种方法在比较熟悉的朋友间才适用。
因工作变动、久未联系、电话变更等原因而需更新对方联络资料的情况,可以直接向朋友间索要新的名片。
2.礼貌互换法
即以名片换名片,这一方法,适用于大多数交际场合。 将欲取之,必先予之,如果想讨要某位感兴趣人士的名片,最好的方式是将自己名片递上。
即便大家不是特别熟悉,一般情况下,出于礼貌对方都会乐意与你互换名片。
如果担心对方不回送,可在递上名片时明言此意:“能否有幸与您交换一下名片?”
3.谦恭索取法
跟名人、长辈或地位比较高的人讨要名片时,可以以一种委婉、含蓄、客气的语气,向对方表明自己的尊敬,同时给对方以暗示。
实例:“张教授,您的演讲非常精彩!我本人也是做贸易工作的,听了您的课感觉收获良多,不知道以后还能不能有机会再向您请教?”
4.如何拒绝别人?
尽量不拒绝-面对他人的索取,一般不应直接加以拒绝。如确有必要这么做,则特别需要注意分寸。
善意的欺骗-一个有素养有礼貌的人,会在适当的场合运用善意的欺骗。真的不想给的话,可说名片刚派完,或者说出门忘带了。
要自圆其说-如果自己手里正拿着名片或刚与他人交换过名片,再向对方表示自己的名片刚用完,或说自己忘了带名片,其结果会非常难堪,这时显然不说为妙。
谢谢浏览,祝您成功!
第四篇:商务礼仪之交换名片
商务礼仪之交换名片的礼仪1)要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯,名片的递交方式:各个手指并拢,大拇指轻夹着名片的右下,使对方好接拿。双手递给客户,将名片的文字方向朝客户。
(2)拿取名片时要双手去接,拿到名片时轻轻念出对方的名字,以让对方确认无误;如果念错了,要记着说对不起。拿到名片后,要放置自己名片夹中。
(3)同时交换名片时,可以右手提交名片,左手接拿对方名片。
(4)不要无意识地玩弄对方的名片。
(5)不要当场在对方名片上写备忘事情。
(6)上司在旁时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
(7)送名片的礼仪:应起身站立,走向对方,面含笑意,以右手或双手捧着或拿正面面对对方,以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时,应说“请多关照”,“请多指教”“希望今后保持联络”等,同时向多人递送名片时,应由尊而卑或由近而远。
(8)接受名片的礼仪:要起身站立,迎上前去,说“谢谢”。然后,务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来,捧到面前,念一遍对方的姓名。最后,应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹或包内,并随之递上自己的名片。忌讳:用左手接,接过后看也不看,随手乱放,不回递自己的名片等。
第五篇:商务礼仪名片的重要性
社交场合,没有名片的人是一个没有现代意识的人,不会使用名片的人也是一个没有现代意识的人。名片是我们商业人员个人形象和企业形象的有机组成,那么制作名片有哪些重要性呢?下面和小编一起来看看吧!
商务礼仪名片的重要性
1.名片的作用
名片用作自我介绍,是社交场合最简单的方式,也确有不少好处:第一,建立今后联系所必须的信息;第二,使用名片可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情,无需忙于记忆;第三,可以使人们在初识时言行举更得体,不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难,也不会要介绍自己的身份和职位而引起别人不快;第四,使用名片可以不必与他人见面能与其相识。在今天这个快节奏的时代,名片可以代替正式的拜访。如通过邮局寄发名片,可以代替信件来表示祝贺、感谢、辞行、吊唁、慰问、介绍等意。
2.名片的内容
英文的名片夫妻可以共用一张,住所或工作地点大都在右下角,职务印在中央名字之下。男子姓名前可加mr.,已婚妇女要加mrs.,小姐加miss.,有职务,加在姓名之前。名片除了社交名片,还有商业或者职业性名片或非正式名片。从名片用途讲,名片又有简式和详式之分。使用时,取详式还是取简式,视交际需要而定。如介绍、探询等交际活动,文字过简就难以达到交际目的,以取详式为宜。而像求见一类的交际活动,只需通报姓名、身份和求见意愿,其他的话语都留待见面时谈,因此片文没必要详写,自然是取简式为宜。
3.名片的设计
横式。行序由上而下,字序从左到右。第一行顶格书写持片人的单位名称。第二行是持片人的姓名,用较大字号写在片正中。有职务、职称或学衔的,通常用小字标在姓名下右侧。第三行是持片人的详细地址及电话号码、邮政编码。
竖式。行序由左到右,字序从上到下。第一行是持片人的单位名称,顶格写在片左边。第二行是持片人的姓名,低两格用较大字号写在片正中,持片人的职务、职称、学衔等用小字标在名字下右侧。第三行是持片人的详细地址及电话号码、邮政编码。
随着名片使用日益广泛,除所用纸来越好外,名片的片面设计也越来越新颖。如可以在片头上印一些装饰图案,还可以将单位徽记印在名片上,以树立企业形象。名片上的文字同其他应用文一样,首先要合乎规范,否则就会引起误解,影响交际效果。在合乎规范的前提下,可以讲究自己的风格,表现自己的个性。名片的风格、个性,主要表现在片面布局与字体的选择以及设计方面。就字体而言,行、草、篆、隶及各种美术字体均可。
4.名片的交换
向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,将名片正面对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时说一些:“我叫×××,这是我的名片,请笑纳。”“我的名片,请你收下”之类的客套话。递送名片时要注意:地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片,当面对许多人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者,如分不清职务高低和年龄大小时,则可先和自己对面左侧方的人交换名片。
接收他人递过来的名片时,应尽快起身,面带微笑,用双手拇指和食指接住名片下方的两角,并说:“谢谢”、“能得到您的名片,深感荣幸”等等。名片接到后不能随便乱放。如果是初次见面,最好是将名片上的重要内容读出来,当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,就当首先向对方表示歉意,再如实说明理由。