第一篇:关于名片使用礼仪知识介绍
导语:名片是华夏先人献给世界文明的一件礼物。它最早产生于我国春秋战国时期,只是最初没有纸,写在竹、木片上,以后才写在纸上。汉初称谒;六朝称刺;唐代以纸书“刺”,称“名帖”、“名刺”、“名纸” ;宋朝称为“门状” ;到明清通称为门状、名刺和名帖(红帖)。
名片之所以在现代社会中得到广泛应用,是因为它使用起来简便、灵活,能适应现代社会人际交往十分频繁的需要,成为现代交际的一种工具。交换名片是人们交往中常用的一种介绍方式,使用时有许多讲究。
名片通常在三种情况下使用:一是在带有商业性质的横向联系与交往中使用;二是在社交的礼节性拜访中使用;三是在某些表达感情或表达祝贺的场合中使用。
名片的用途
在现代社会,名片不仅有进行自我介绍和保持联络的作用,而且还有其他多种用途:
(一)可以替代便函
名片用来对友人表示祝贺、感谢、介绍、辞行、慰问、馈赠以至吊唁等多种礼节。
为了表示不同的礼节,可以在名片左下角用小写字母写上国际通用的法文缩写,如p.f(敬贺),p.r(谨谢),p.p(介绍),p.p.c(辞行),p.c(谨唁),p.f.n.a(恭贺新年),也可以写上祝贺或问候短语寄给对方。假如祝贺名片上只有几行冷冰冰的字,会让人觉得你是敷衍了事的。寄祝贺名片给朋友,如对方已非单身,收件人应为夫妇俩人,只给一方会显得很不礼貌。
(二)可以替代礼单
向友人寄送或托送礼物或鲜花时,可在礼品或花束中附上名片并写上祝贺短语;自己收到友人的礼品,可立即回复一张名片,在左下角用铅笔写上p.r,以表示感谢。
(三)可作“介绍信”
如一位大使想把使馆新来的参赞介绍给当地外交团的朋友,可在自己名片的左下角用铅笔写上p.p,然后把新参赞的名片附在后面一并送去。
(四)可代替请柬
在非正式邀请中,可用名片代替请柬(如朋友小聚),并写明时间、地点和内容。
(五)用于通报和留言
拜访友人时,若被访人是尊长,可在名片的姓名下方写上“求见”、“拜谒”字样,转行顶格起写上对方姓名称谓。若被访者不在家,可留下一张名片,上面写一句“很遗憾,未能一见”、“很遗憾,来访未晤”等,也是很友善的表示。
(六)用于业务宣传
在进行业务往来时,名片是公司的招牌,具有类似广告的作用,可使对方了解你所从事的业务。
(七)用于通知变更
一旦调任、迁居或更换电话号码,送给亲朋好友一张注明上述变动的名片,等于及时而又礼貌地打了招呼。
第二篇:正确使用名片礼仪
名片是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。因此,名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
名片的递送。在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:先客后主,先低后高。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时
应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:这是我的名片,请多多关照。名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
名片的接受。接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:谢谢,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
名片的存放。接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
第三篇:使用名片的礼仪
(1)初次见到顾客,首先要以亲切态度打招呼,并报上自己的公司名称,然后将名片递给对方,名片夹应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。
① 递接名片时最好用左手,名片的正方应对着对方、名字向着顾客,最好拿名片的下端,让顾客易于接受。
②如果是事先约好才去的,顾客已对你有一定了解,或有人介绍,就可以在打招呼后直接面谈,在面谈过程中或临别时,再拿出名处递给对方。以加深印象,并表示保持联络的诚意。
③异地推销,名片上留下所住旅馆名称、电话,对方递给名片时,应该用左手接。但是右手立刻伸出来,两手一起拿着名片。
④ 接过后要点头致谢,不要立即收起来,也不应随意玩弄和摆放,而是认真读一遍,要注意对方的姓名、职务、职称,并轻读不出声,以示敬重。对没有把握念对的姓名,可以请教一下对方,然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。
(2)名片除在面谈时使用外,还有其它一些妙用。
① 去拜访顾客时,对方不在,可将名片留下,顾客来后看到名片,就知道你来过了;
② 把注有时间、地点的名片装入信封发出,可以代表正规请柬,又比口头或电话邀请显得正式;
③ 向顾客赠送小礼物,如让人转交,则随带名片一张,附几句恭贺之词,无形中关系又深了一层;
④ 熟悉的顾客家中发生了大事,不便当面致意,寄出名片一张,某某时某某事,又不失礼。
第四篇:西方名片的使用礼仪
名片的用途十分广泛。最主要的是用作自我介绍,也可随赠送鲜花或礼物,以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用。在名片上面还可以留下简短附言。西方人在使用名片时通常写有几个法文单词的首字母,它们分别代表如下不同含义:
1、p.p.,(pourpresentation):意即介绍。通常用来把一个朋友介绍给另一个朋友。当你收到一个朋友送来左下角写有“p.p.”字样的名片和一个陌生人的名片时,便是为你介绍了一个新朋友,应立即给新朋友送张名片或打个电话。
2、p.f.,(pourfelicitation):意即敬贺。用于节日或其他固定纪念日。
3、p.c.,(pourcondoleance):意即谨唁。在重要人物逝世时,表示慰问。
4、p.r.,(pourremerciement):意即谨谢。在收到礼物、祝贺信或受到款待后表示感谢。它是对收到“p.f.”或“p.c.”名片的回复。
5、p.p.c.,(pourprendreconge):意即辞行。在分手时用。
6、p.f.n.a.,(pourfeliciterlenouvelan):意即恭贺新禧。7.N.b.,(notabene):意即请注意。提醒对方注意名片上的附言。按照西方社交礼仪,递送名片应注意到,一个男子去访问一个家庭时,若想送名片,应分别给男、女主人各一张,再给这个家庭中超过18岁的妇女一张,但决不在同一个地方留下三张以上名片。一个女子去别人家作客,若想送名片,应给这个家庭中超过18岁的妇女每人一张,但不应给男子名片。如果拜访人事先未约会,也不想受到会见,只想表示一下敬意,可以把名片递给任何来开门的人,请他转交主人。若主人亲自开门并邀请进去,也只应稍坐片刻。名片应放在桌上,不可直接递到女主人手里。
第五篇:名片礼仪教案
《名片礼仪》教学设计
秦皇岛市卢龙县职业技术教育中心 张玉凤
教 具:多媒体 教学目标 :
知识目标:
1、理解名片六大功能
2、掌握名片交换时机、接递要求、索取技巧
能力目标;
1、培养学生实践能力。
2、培养学生沟通、合作能力。
3、通过设置问题情境,提高学生分析和解决问题的能力。
情感目标:
1、认识名片是个人的另一张脸,有助于提升社交形象。
2、树立热爱生活、热爱专业、积极向上的人生观和价值观,在生活中和工作中以礼待人,达到人际关系的和谐。
3、通过发现问题、解决问题的过程,培养学生合作精神,增强学生的求知欲和对学习商务礼仪的热情。
重点难点:
1、递接名片的礼仪规范
2、名片交换的时机
3、索要名片的技巧
教学方法:讲授法、案例分析法、情景模拟法、讨论法。教学过程:
一、名片的起源 检查课前预习:
提问:通过预习,哪位同学说一说名片的起源?
名片的制作名片在我国西汉时就流行了,不过当时没有纸,只是削竹、木为片,上面写上姓名,供拜访者通报姓名使用,此竹、木片西汉时称谒,东汉时改称刺,又称名刺,以后改用纸,称名纸,相当于现在的名片。(幻灯片展示)
二、名片的用途
名片在当今日常交往和商务交往中已成为广交朋友必不可少的工具,同时也是一个人的身份象征。由于名片印制规范、使用方便、文字简洁、颇受社会各界人士的欢迎。
三、名片展示
根据学生课下搜集的名片材料,学生代表用多媒体展示名片。学生:现代社会,名片的使用相当普遍,分类也比较多,并没有统一的标准。最常见的分类主要有以下几种:
(一)按名片用途,名片可分为商业名片、公用名片、个人名片三类。
(二)按名片质料和印刷方式分,数码名片、胶印名片、特种名片三类。
(三)按印刷色彩分,单色、双色、彩色、真彩色四类。
(四)按排版方式分,横式名片、竖式名片、折卡名片三类。
(五)按印刷表面分,单面印刷、双面印刷两类。
我们还搜集到了许多个性鲜明、设计精美的名片,找出一些我们认为不错的,大家一起欣赏。
教师小结:通过同学们课下认真查找、分类,和陈嘉欣同学的精彩展示,我们欣赏到了诸多设计精美的名片,同学们对名片也有了初步的了解,下面我们一起学习有关名片的知识。
四、名片的设计与制作
名片的制作是有一定之规的。名片制作得是否规范,往往会影响交往对象对自己的看法,进而影响双方的进一步交流与合作。
(一)名片设计的基本要求
名片设计的基本要求应强调三个字:简、功、易。1.简:名片传递的主要信息要简明清楚,构图完整明确。2.功:注意质量、功效,尽可能使传递的信息明确。3.易:便于记忆,易于识别。尺寸一般取黄金分割比例1:1.618。
(二)在制作名片时,必须做到以下几点: 1.设计要个性化,要有对眼球的冲击力。2.显示的信息要清楚明确。3.电话不要写的太多。4.不要写太多无关的职务。
(三)名片的内容
1.各种场合不同,所用的名片也不同,根据不同的交往对象,名片的内容也不同。名片可分为:公务名片、个人名片、单位名片、社交名片。
(展示相关图片讲解,让学生有更加深刻的印象。)2.色彩图案
基层公务员所订制的名片宜选用单一色彩的纸张,并且以米白、米黄、浅蓝、浅灰等庄重朴实的色彩为佳。切勿选用过多过杂的色彩,让人眼花缭乱,妨碍信息的接收。
观看视频,(通过视频使学生更加注意名片在设计中要注意的问题。加深印象,提高学生的注意力和学习兴趣。)
名片是一个展现自己的小舞台,一定要充分认识和发挥它的功用。另外,在它的设计上最好也多花一点心思。使别人对您的名片喜欢多一点,印象深一点。
五、名片的交换
我们在日常交往中,商务活动中交换名片成为不可缺少的一部分,而交换名片时候应该注意的礼仪问题我们必须要养成一种良好的习惯,这样才能让别人对你有更好的第一印象,这也反映出一个人的个人修养,因此,在递送名片、接受名片、索要名片的时候要讲究正规的社交礼仪。
小组讨论:分小组讨论,在交换名片时,应注意哪些问题,小组同学间可分角色演示,推荐一组成员到前面分别展示:如何递名片、如何接名片及接递名片。
学生回答、补充,老师小结。1.发送名片的方法
①递名片进应起身站立,走上前去,使用双方或者右手将名片正面对着对方,递给对方。
②若对方是外宾,最好将名片印有英文的那一面对着对方。
③将名片递给他人时,应说“多多关照”、“常联系”等语话,或是先作一下自我介绍。
④与多人交换名片时,应讲究先后次序。或由近而远,或同尊而卑进行。位卑者应当道先把名片递给位尊者。
下面我们请同学上台演示。2.接受名片的方法
(1)他人递名片给自己时,应起身站立,面含微笑,目视对方。(2)接受名片时,双手捧接,或以右手接过。不要只用左手接过。(3)接过名片后,要从头至尾把名片认识默读一遍,意在表示重视对方。(4)最后,接爱他人名字时,应使用谦词敬语。如:“请多关照”。下面我们请同学上台演示。3.索要名片
1)明示法:向对方提议交换名片。
2)交易法:主动递上本人名片。
3)谦恭法:委婉地索要名片,询问今后如何向对方请教。4)索取联系方式法:询问今后如何联系。
注:当他人索取本人名片,而自己又不想给对方时,应用委婉的方法表达此意。4.遇到以下几种情况,不需要把自己的名片递给对方,或与对方交换名片。对方是陌生人而且不需要以后交往。
不想认识或深交对方。对方对自己并无兴趣。
对方之间地位、身份、年龄差别悬殊。发送名片时注意:不要用左手递交名片。不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方。不要将名片举得高于胸部。不要以手指夹着名片给人。5.存放名片(1)名片的置放
①在参加商务活动时,要随时准备名片。名片要经过精心的设计,能够艺术要表现自己的身份、品位和公司形象。
②随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里。公文包以及办公桌抽屉里,也应经常备有名片,以便随时使用。
③接过他人的名片看过之后,应将其精心存放在自己的名片包、名片夹或上衣口袋内。
(2)名片的管理。及进把所收到的名片加以分类整理收藏,以便今后使用方便。不要将它随意夹在书刊、文件中,更不能把它随便地扔在抽屉里面。
观看视频(通过观看视频,对以上所学知识有一个更加具体的了解和掌握,同时视频中人物的标准做法,也成为学生学习的典范,有利于培养学生对待学习、工作认真严肃的精神。)
案例分析:
某公司王经理约见了一个重要的客户赵经理。见面之后,客户赵经理就将名片递上。一经理看完名片放到桌子上,两人继续谈事。过了一会,服务人员将咖啡端上桌,请两位经理饮用。王经理喝了一口,将咖啡杯子放在了赵经理名片上,而自己 没有感觉到不安,赵经理皱了皱眉头,没有说什么。
讨论王经理有哪些失礼之处?
在商务应酬之后,应立即对收到的名片进行收藏不要将名片随意乱放在书刊、文件上或压在玻璃板下。
六、名片发展潮流--电子名片
电子名片是一种图文、声像并茂的多媒体“光盘名片”,运用现代化高科技手段融入视频和声音等多媒体元素,把企事业单位的文字、图片、视频、声音等多媒体宣传资料整合成一种自动播放的多媒体文件刻录到名片大小的光盘上,是名片和企业宣传画册的结合体,应用范围比传统纸质名片和印刷画册更广泛。电子名片容量大,如果控制合理的话可以存放1000页A4幅面的内容。适于政府招商引资,介绍当地的各种资源;企业推销自己的产品、服务;成功人士塑造自己的对外形象等等。随电脑设备的普及,电子名片将会越来越显示出它的适用性,人们将越来越离不开电子名片。北京市长刘淇也向外国客人发送这种名片,里面有北京市的介绍,申奥宣传,产生了很大社会效应。
电子名片不但新颖,时尚,而且非常实用,适用于任何商家,企事业。电子名片是名片中的极品,是名片中的“绅士”。是现代政要和企业老板身份的象征。是今后企事业单位必备的宣传品,市场前景非常广阔。
七、小结:问题:谈谈你对名片的认识。
名片,所有业务活动在古典的东西,但你知道,小名片大乾坤。名片的意义有三个方面。这三个方面意义的确定要依据名片持有人的具体情况而分析。
这三个方面是:
1、宣传自我。一张小小的名片其实最主要的内容是名片持有者的姓名、职业、工作单位、联络方式(电话BP机、E-mail)等,通过这些内容把名片持有人的简明个人信息标注清楚,并以此为媒体向外传播。
2、宣传企业。名片除标注清楚个人信息资料外,还要标注明白企业资料,如:企业的名称、地址及企业的业务领域等。卡有高档和普通卡片,高档名片有形状的模切牌,烫金的名片方法、紫外线的名片等,常见的名片是胶版印刷、喷墨的名片,兴奋的扑克牌等课程这都是名片的外在形式。具有CI形象规划的企业名牌纳入办公用品策划中,这种类型的名片企业信息最重要,个人信息是次要的。在名片中同样要求企业的标志、标准色、标准字等,使其成为企业整体形象的一部分。
3、信息时代的联系卡。在数字化信息时代中,每个人的生活工作学习都离不开各种类型的信息,名片以其特有的形式传递企业、人及业务等信息,很大程度上方便了我们的生活。
学生也该需要自己的社交名片,这不仅是一种需要,也是一种尊重,是一种很好的信息保存方式,更是为推销自己的个人品牌提供了载体与渠道。
板书设计:
名片的使用礼仪
一、名片的起源
二、名片的用途
三、名片展示
四、名片的设计与制作
五、名片的交换 1.发送名片
2.接受名片 3.索要名片