小学总务主任工作计划

第一篇：小学总务主任工作计划

小学总务主任工作计划要如何拟定呢？下面随小编一起看看小学总务主任工作计划范本吧~

一、指导思想：

本学期学校总务工作继续坚持以学校工作计划为指导，以学校教育教学工作为中心，协助学校全面贯彻党的教育方针，努力提高后勤职工队伍素质，强化总务后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。

二、工作目标：

做好后勤服务常规工作，保障教育教学工作正常开展。后勤工作坚持“以人为本”，强化队伍建设。后勤人员具有奉献精神，把工作作为快乐之事，要不断加强学习，努力提高自身素质，进一步增强服务意识，明确服务宗旨，做到思想过硬，保障有力，用自己良好的言行、优良的服务质量赢得全体师生的满意。

三、主要工作：

1、开学初，师生的簿本和教师教学办公用品及时发放到位，安排好各班级的课桌椅，保证教学工作正常开展。

2、认真做好财务收费的监督工作。确保按照教育局、物价局的统一规定收费。

3、学校校舍维修、检查工作在正式开学前做好，及时消除安全隐患。

4、及时为班级损坏的课桌椅、门、锁、窗、窗帘、水、电进行维修，保证学生正常上课。

5、做好一年级学生校服增订工作，校服的登记与发放及时到位。

6、定期对学校的草坪、绿篱、树木进行修剪维护。

7、做好学校固定资产登记入册、清查工作。

8、及时做好电脑及与电视的连接调试。

9、做好自然实验室、劳技室装备工作、账物的登记造册，电脑房的电脑配备。

10、每个月定期一次对学校的校舍进行安全检查工作，每周一次对学校的水路、电器等设施设备进行安全检查，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。

11、加强门卫管理，进出校园的非本校人员与车辆需登记，确保全校师生安全无事故。

12、加强对师生饮用水的管理，保证学生饮水正常供应，定期对饮水机和水桶进行清洗消毒。

13、继续对食堂进行规范化的管理，接受上级卫生部门对食堂卫生工作的检查，及时提醒食堂工作人员一年一度健康检查。学校对食堂卫生工作每周检查一次，并做好检查记录。确保每位师生吃的卫生，吃的健康。

14、做好防火安全检查工作，学校消防器材每月例查，发现不合格的消防器材及时进行更换，并作好相应的记载。

17、做好17年预算工作。

17、做好扩建工程的流程工作。

17、做好教育统计工作。

18、做好普教校舍管理工作。

四、总务工作行事历：

八月

1、做好学校维修工作，保证开学后教学工作的正常开展。

2、做好办公教学用品购置，学生和教师用书的分发。

3、门卫加强校园巡查，确保学校安全，校产安全，安排好校园安全护校值日岗。

4、做好教室、专用室课桌椅的安排和卫生工作。

九月—十月

1、加强期初学生安全教育工作，预防不安全事故的发生。

2、严格按收费备案表收费。

3、做好学生校服征订宣传征订工作，召开一次家委会会议。

4、做好班级卫生包干区的划分和绿化管理。

5、安排好中秋节、国庆节值班。

6、安全小组进行国庆节前大检查。

7、17年预算工作、教育统计、校舍普查。

8、“上海市安全文明校园”申报、验收。

9、校园安全教育、安全隐患排查。

十一月—十二月

1、做好校产登记、普查和维修。

2、迎接期末财产清理核对。

3、加强学校安全检查和食堂卫生管理

4、加强对国有资产的统计及报废工作。

5、安排好元旦的值班。

一月

1、教师使用的校产集中保管。

2、做好寒假校产检查、维护与修理。

3、寒假值班安排，寒假安全防范工作落实。

4、总务处学年工作总结。

第二篇：小学总务主任工作计划

窑店小学总务主任工作计划

一、指导思想：

本学期,总务工作将以“精细管理、优质服务”为核心, 围绕学校的工作重点，以“励志”、“规范”、“提升 ”的理念，以争创教育现代化学校为动力，有效落实后勤人员的工作目标,进一步提升工作的达成度,切实提高服务的质量。扎实做好总务常规工作，竭力为全体师生打造出良好的工作、学习和生活环境。

二、主要目标任务：

1．以创建教育现代化小学为契机，进一步规范专用教室的设备管理和使用，加强检查和保养；

2．加强安全保卫工作，确保校园和谐的氛围。

3．加强食堂管理，进一步把食堂工作做细、做实，积极创建A级食堂。

4．加强净化、绿化工作，为师生营造一个良好的教学和生活环境。

5．加强后勤人员的常规管理，牢固树立后勤人员要以学校的需要为己任，努力为一线提供优质服务，确保学校教学秩序的正常进行。使后勤工作能有条不紊地顺利开展。

6、加强门面房管理，按时收缴房租、水电费。

三、具体工作：

1、扎实做好日常后勤服务、物资保障等各项总务常规工作，责任到人,及时到位,服务于教学，服务于师生。

2、规范专用教室的财产设备管理。期初，召开专用教室管理人员会议，明确管理目标及制度，使每一个专用教室都要做到物品摆放整齐、地面整洁。后勤每月不定期对专用教室进行卫生抽查，并将检查结果及时与负责老师反馈，以便能更好地做好专用教室的管理工作。

3、加强安全保卫工作，确保校园和谐的氛围。为了预防学生伤害事故和其他安全事故的发生，积极做好教师全程管理的服务，努力把好校门进出关，一切外来人员进出都要严格履行登记手续；把好校门口的秩序关，每天上学、放学到岗维持家长车辆的进出，确保学生进校园的安全。强化水电、校舍安全、所辖楼道专用室的管理。建立定期检查制度，健全水电、校舍维修档案。

4、加强食堂管理，进一步把食堂工作做细、做实。食堂工作涉及面广，工作量大，而且众口难调。学校本着让每一个师生能吃到卫生、安全的午饭这个宗旨，食堂始终把卫生安全工作放在首位。食堂负责人每天把好食品的入口关，从业人员每天把好洗刷关、烹饪关。后勤要对食堂进行定期和不定期的卫生检查。

5、加强净化、绿化工作，为师生营造一个良好的教学和生活环境。实行班级、个人负责制，做到每周一大扫，一日三扫（晨扫、午扫、放学后扫）确保校园美丽洁净。总务处实行定期和不定期的检查，检查情况及时公布，对存在问题要及时指出，限期纠正。要协同各部门、利用晨会、黑板报、升旗仪式或讲话等形式，向师生进行爱我校园、爱护公物的教育。

6、认真做好资产的管理，加大对校产的日常监管力度。充分发挥资产的效益。落实资产的损坏赔偿制度, 明确保管使用责任人，学期结束及时对保管情况审核。学期初与班主任交接班级的资产, 日常维修及时记录，月末把维修次数、维修成本汇总纳入班主任考核。教学资料、设备的领取、保管、归还情况, 做到责任到人，谁损坏谁赔偿，提高责任心。规范物品采购申报审批制度，做到票据规范(经手人、证明人、审批人签名俱全), 帐目清楚，并及时入帐入网。

7、根据各部门、教师的报修，及时安排维修，提高服务效率。践行承诺如下: 总务处职权范围的事,2－3个工作日内完成；需请示或协调其他部门的,竭尽全力尽快完成。

8、树立节约意识、成本意识，加强对用水、用电、打印耗材的管理，提倡勤俭节约、反对浪费。

9、加强总务后勤人员的队伍建设，统一思想、落实任务、明确责任，切实提高总务后勤的工作的质量，努力打造忠于职守、敬业奉献、团结协作、勇创一流的总务团队。

四：总务处每月可预见性主要工作行事历（上级布置临时突击工作根据完成时间要求，纳入周工作，具体安排，及时完成）

二月份：

1、做好开学准备工作。落实各类财物的采购工作，做好开学簿本、教具、卫生洁具、教师办公用品的分发工作。

2、召开专用教室教师会议，落实相关工作及要求。

3、继续和班主任签订班级资产管理责任状。制定总务后勤计划。

4、做好卫生保洁工作。

5、做好各种维修工作（消防水道、水龙头等）

三月份：

1、召开食堂从业人员例会，强调食品卫生的重要性。

2、3月12日植树节做好宣传工作以及我校的绿化修整工作，并制定管护制度。

3、做好图书新一轮借阅工作。

4、做好教育现代化检查验收准备

四月份:

1．抓好卫生保洁工作，有一个洁净美丽的校园环境。

2．做好教学硬件与软件的维修工作。

3．安排五一假期的值班工作。

五月份:

1、做好五一长假的值班工作。

2、做好全校安全、卫生检查。

3、做好学校硬件与软件的维修工作。

4、抓好卫生保洁工作，让师生有一个整洁、美丽的学习环境。

5、配合大队部做好迎“六一”活动。

六月份：

1．庆“六一”，做好后勤保障工作。

2．做好期末班级校产的核对工作。

3．做好固定资产登记工作。

4．完成总务后勤的工作总结。

5．安排好暑假值班表，确保学校安全保卫工作。

6、做好总务后勤的资料归类工作。

7．拟订暑假维修计划。

第三篇：总务主任工作计划

2013－2014学第一学期

总务处工作计划

一、指导思想

新的学年开始了，我校的总务工作将以“三个代表”重要思想为指导，以十八大精神为指导，全面贯彻《国家中长期规划》，全面落实科学发展观，抓好硬件建设，本着“全心全意为师生服务”的宗旨，紧密配合学校开展各项活动，切实做好总务的后勤保障工作。坚持“以人为本，服务育人”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。使学校逐步形成环境优美、师资强劲和管理优良的新型现代化学校。

二、工作目标

1.学期初根据各条线的教学需求，及时配齐教学用品，使教学工作正常进行。

2.做好各项维修工作，按时检查，利用班会、集体晨会等多种形式对学生进行爱护公物的教育，力争把损失降低到最低限度。

3.做好校园绿化及设施的保养工作，进行定期护理，确保学校花草树木的最高成活率，为营造良好的育人环境提供物质保障。

4.全力协助校长搞好教师福利，使教师安心教学。

5.坚决树立“学校利益高于一切，一切为了教学，一切为了师生服务”的意识；在抱着对全体教职工负责任，对校长负责任的态度下，做好学校总务工作；本着勤俭节约的原则，坚决杜绝浪费现象，有好大脚穿好大鞋，再难也要保学校正常运转的办事原则搞好学校后勤工

作。

6.规范财务管理制度，严把物品进出关，建立健全财产登记档案，坚决杜绝浪费现象。

三、工作重点

1.协助学校教学工作，做好后勤保障工作。

2.继续硬件建设，进一步改善办学条件，争创省级标准化高中的典范。

3.健全总务后勤档案材料，使后勤工作更加完善。

4.协助学校完成上级下达的各项检查任务。

5.加强经费的管理使用，实行校务公开。加大对财务收支、基建维修、大宗物品采购等方面的科学管理，提倡艰苦创业，勤俭节约。

6.做好校园绿化及设施的保养工作。

7.高度重视学校安全卫生工作。认真落实学校安全目标责任制、重大安全事故报告制和责任追究制，落实防火、防盗等各项预防措施。

8.加大校产管理力度，不断完善校产管理制度。

四、工作措施

（一）更新观念，增强服务意识

1.全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生、家长所想，急师生、家长之所急，全心全意为师生和家长服务。

2.加大总务后勤工作的群众路线力度，动员、组织全校师生民主参与、民主管理。

（二）精打细算，严格财务管理

1.依据教学需求，学校实际，本着精打细算的原则，制订经费预算。

2.加强对电话费、水电费、打印费等的管理。

3.严格购买、审批、验收、入库、报销制度。

4.做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由科室负责人（年级组长、教研组长、班主任等）根据实际需要来领取。

（三）物尽其用，发挥设备功能

1.为使学校现有校产校具发挥其最大效益，要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用，真正发挥设备的“育人”功能，做到物尽其用。

2.鼓励使用的同时，还需加强管理，对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免人为损坏、遗失等。

3.加大校产校舍的定期（期初、期中、期末）及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品等实行承包管理，谁损坏谁负责。

（四）加强协作，做好环境卫生工作

1.本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养，环境绿化等工作，力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。

2.协助学校保卫处做好宿舍安全工作，协助德育处督促宿舍卫生，健全考核制度。

3.协同教导处、德育处、保卫处、校团委，利用黑板报、班会、升旗仪式讲话等形式，向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。

（五）长抓不懈，提高安全防患意识

1.加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等及时维修、排除不安全隐患。

2.加强门卫的职能，外来人员来校要登记，做到学生离校期间对校园进行巡视检查。

五、工作安排

1、做好本学期开学报名的准备工作。尤其是收费票据的领取和发放，及时做好对各个班主任的开票培训工作，协调信用社工作人员做好现金的保管工作和报名人员的生活安排。

2、做好本学期的办公用品及其各处室办公用品采购工作，确保教学的正常运转。

3、做好膳食中心的女生宿舍楼改造工作的后续扫尾工作。

4、配合学校及其高一年级组做好高一新生的军训工作，安排好教官的食宿。

5、学校饮用水的消毒工作和校园消毒工作。购买消毒片，对饮用水进行定期消毒。

6、学校线路、水路的维护工作，配合保卫处做好开学初不安全隐患的排查工作，对于不安全的教学设施、体育设施、消防设施及时安排人力进行整改。

7、整修后院花坛，对后院花坛重新添置土层，重新移栽苗圃，并对花坛进行滴灌改造。购买一批花盆绿化美化校园。

8、整修校园摄像头，对未覆盖的区域进行重新安装，确保校园

死角安全。

9、协助体艺组搞好秋季运动会及其全县高中生篮球赛事宜。

10、配合教研处做好教研年会的后勤保障工作。

第四篇：总务主任工作计划

总务主任工作计划模板

一、指导思想

总务室人员是为学校教学、为全体师生服务的宗旨，加强后勤工作，进一步树立优质服务的工作理念，加强理论学习、提高思想素质和业务素质，协调好与各处室、班级的工作关系，团结协作、扎实工作，注意提高管理能力和业务水平，进一步提高后勤服务的质量。

二、工作目标任务

1、在新的学期里，积极配合校领导，以教学为中心，认真做好学校后勤的常规管理工作，确保学校的教学秩序正常进行，坚持勤俭办学的方针，及时做好办公用品的采购和发放，对学校各种教学设施和装备及时维修和保养，确保学校教学工作的正常需要，尽量做到让有限的经费发挥最大的效益。做到实际需要与可能要用相结合，克服铺张浪费现象。其次要有计划性，根据情况严格执行学校预算，精打细算，专款专用，这就要求我们加强对物资和设备的管理，做到物尽其用，一物多用，提高校产和设备的利用率。校产在充分利用的基础上要避免和减少流失和损坏。平时要对学生进行爱护公物教育，使大家树立爱校如家，自觉地爱护公物，延长校产的使用寿命，从而为保障学校各级各类教科研活动提供优质服务。

2、关心爱护全体教职工，解决部分职工的实际困难。关心他们的工作、生活、身体情况，对他们的实际困难尽量给予照顾，对他们的合理化建议，应予采纳、解决，对他们工作中取得的成绩及时肯定鼓励。使后勤职工体会到学校领导对他们的关心、爱护和尊重，增强他们工作热情和责任心。

3、积极配合学校德育处工作，以人为本，加强校园管理，营造一个“以美促德，以美益智”的育人环境，要保持一个良好的校容校貌。必须彻底

消灭不卫生的死角，包干区落实到班，责任落实到人，加强对包干区的检查，督促学生认真做好卫生保洁工作，发现问题及时解决，督促和检查相结合，学校的花草树木有专人负责管理，做到真正意义上的净化、美化、绿化，为全体师生营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境，它陶冶了全体师生的情操，还有一个舒畅愉悦的工作学习环境。

4、在新的一学期要严格管理，认真执行食品卫生法，对其卫生、个人卫生、食品卫生、加强督促检查，尽最大努力杜绝事故的发生。防止不洁食品、不新鲜食品，从根本上严把病从口入关。

5、学校财务方面严格执行上级的收费规定，不随意增加或减少收费项目，不擅自提高收费标准，杜绝乱收费和变相收费现象，坚持签批制度，认真做到管好、用好学校的每一分钱，加强学校财务管理，严格采购进仓、出仓等一系列手续，健全规章制度，防止学校的校产物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度，做到用管相结合，严格财务管理，对大件物品的采购、工程实行招标制度。

6、切实做好节约用电、水，要对学生进行爱护公共财物的教育，使大家树立爱校如家的思想，自觉地爱护公物，延长校产的使用寿命，要从根本上消除不安全因素。

7、切实加强总务处自身建设，总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校教学科研的物质基础。学校的后勤管理工作，对保障学校教学任务的完成，不断提高办学的效益，有着重要的意义。从而使全体后勤职工的工作积极性得到进一步发挥，做到“人尽其才、物尽其用”。在学校后勤管理，执行制度要坚决，秉公办事，总务处在学校党支部、校行政的领导下，围绕“两个服务”，团结全体教职工真抓实干，进一步探索后勤管理的工作，使我校后勤管理工作更上一个台阶，要充分发挥后勤的保障工作的作用，为学校踏上新的台阶，创造新的辉煌做出新的贡献。

第五篇：总务主任工作计划

总务工作计划

一、指导思想

以学校工作计划为指导，在学校党支部、校领导的统一领导下，认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神，进一步明确学校工作教书育人、管理育人、服务育人的办学方向。紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，为师生生活服务的宗旨，不断研究新形势，谋求新发展，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使我校后勤工作在规范化、制度化、社会化方面再有新突破，再上新台阶。

二、工作目标

在学校领导、党支部的正确领导下，通过学校后勤人员的共同努力，进一步巩固和发展近年来取得的工作成果，不断健全和完善后勤工作方面的各项规章制度，强化各项服务的过程管理，同时加大检查力度，细化考核标准。积极探索后勤服务、后勤管理工作的新路子，围绕学校工作的中心，不断改善和美化环境，积极努力开源节流，为学校搬迁新建添砖加瓦。

三、主要工作及措施

㈠强化后勤管理，努力提高自身素质。

认真学习贯彻关于教育方针、政策等一系列重要思想，深刻领会其中的含义，借鉴先进的后勤管理工作经验，统一思想认识，强化职业道德教育，真正以主人翁的姿态投入自己的工作，凝心聚力，爱岗敬业，乐于奉献，明确后勤工作是为教学服务、为师生生活服务的宗旨，坚持管理育人、服务育人的方向，继续发扬勤快、务实、高效、优质的工作作风，勤奋踏实工作，关心爱护学生，努力争作奉献。㈡切实抓好后勤常规管理，不断提高服务质量

1、加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。

进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符。开学初对各班教室（桌椅、电视柜、电视）和寝室（床铺、生活桌）的财产进行登记，与班主任签订学校财产责任书。学期结束后对各班财产进行检查发现有损坏的进行适当赔偿。

2、抓好校园环境卫生管理。

本学期因为新生报到增加，劳动任务加大，我们将在原来基础上，切实加大校园各清洁区的管理力度，每天清扫校园，同时通过各种会议、班会、校园之声向全校师生进行爱护公物，保护环境的宣传教育，在师生中造成爱护公物，爱护校园一草一木的舆论氛围，积极开展美化校园，把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理，适时抓好除草、施肥、治虫、修剪、整形各环节的工作，确保环境净化、美化、绿化。

3、进一步加强开源节流的工作，管好用好学校的每一点财力、物力。（1）、重点抓好学校节水节电的管理工作。本学期我将在上学期对用水用电的基础上，加大检查力度，确保措施落实到位。学校抽水时有专人负责，这样在确保安全的情况下，又做到不浪费，节约资源。（2）、抓好食堂消费卡和购物管理，利用班会等多向新生宣传食堂就餐、节约以及注意事项。开学初对进货商店进行索证，通过正规渠道进行采购，本着对负责的态度，在各方面管好用好每一点钱，每一笔钱，凡是购物必定货比三家，尽量在购入物品时按市场价更低购入，同时抓好库存物资的管理，采用登记制度，减少浪费。

四、狠抓安全管理工作

1、经常对校舍、教室等进行全面性的安全检查，重点是用电安全，定期检查用电线路的破损情况，对老化的电线进行更换。

2、在风雨雪等恶劣天气时，要对教学楼、宿舍楼的屋檐，教室的门窗进行检查，发现问题及时处理，不留安全隐患，不留安全死角。

3、切实抓好食堂食品卫生安全工作。管理人员和食堂从业人员层层签订责任书，管理人员深入食堂进行监督检查，做好蔬菜的上架摆放、防腐烂工作，严格执行卫生局的食品留样工作，杜绝食品安全事故的发生。

四、具体要求、措施

1、抓好后勤队伍建设。

要做好学校后勤工作，建设一支强有力的后勤队伍十分必要。首先要稳定后勤队伍，做好一人一事的思想工作。通过学习、思想工作，让他们安心于后勤工作，爱岗敬业，提高服务意识，提高服务质量，让大家都要有一种“汇中是我家”的观念；其次，要有积极肯干、脚踏实地的工作作风，要自觉、勤奋，要雷厉风行；第三，要积极学习本岗位业务。随着学校装备的逐步现代化，后勤人员工作要求和个人技术业务都必须随之更新，才能适应新情况的需要，做到在行、在岗、在状态中；第四，要团结协作、互相配合，做到一篷风、一股劲，完成中心工作不打折扣；第五，要增强集体荣誉感，校兴我荣，校衰我耻，增强内部团结，有利于团结的话多说，不利于团结的话不说。

2、加强财务管理工作。

财会人员严格遵守财经纪律，依法做好财务工作，认真组织各项政策性的收费工作。没有校长室的通知，决不乱收一分钱。认真预算决算，如实公布。平时及时结报费用，票据上一定要有经办人、证明人、各需要签字的，签字后由校长批准方可报销。认真做到账目清楚，学校经费状况及时向校长汇报，努力做到增收节支，把有限的经费用到教学最需要的地方。

3、加强校产校具管理。

学校地方大，一要教育全体后勤人员要管好、用好学校财产；二要努力做到增收节支，大力提倡勤俭节约，反对铺张浪费。维修上做到能修的则修，决不调换新的，做到少花钱多办事，花小钱办大事，不花钱也办事。

4、努力办好食堂。

伙食工作是学校后勤工作的重要内容，它涉及千家万户，伙食工作的好坏直接影响师生的工作和学习，为此，我们努力做到：（1）把握采购环节，以新鲜、价廉物美为原则。

（2）严格货物采购入库制度，未经验收人签字登记进入食堂，概不认帐。（3）对食堂环境卫生、炊餐用具卫生、食品卫生作经常性的常规检查。检查中如有不尽人意，一次警告要求整改，如整改不到位，学校进行处理。

（4）食堂要确保师生吃好、吃饱、吃暖，要采取各种办法调配花式。

（5）严格贯彻落实卫生食品卫生法，确保不发生任何大小食品安全事故。

（6）充值饭卡要积极努力为教师充值服务好，认真做到帐目清楚。通过各方面的齐心努力，以食堂改革为起点，迈好后勤社会化改革的第一步，提高食堂的管理水平和服务质量，让师生高兴到食堂用膳。

5、继续做好优质服务工作。

尽管学校规模大，而后勤人员数量少，想方设法为教工办实事，千方百计为教职工排忧解难，努力搞好后勤工作，为师生提供各种方便。

常牧民族寄宿制小学

总

务

处

工 作 计 划

祁登成 2016-9-2