第一篇:人事部新的一年工作计划
告别了成绩斐然的2017,迎来了充满希望的2018。新的一年工作要比过去的一年做的更好。那么人事部要想在新的一年中取得一定的成绩,必须要做好新的一年的工作计划。下面是小编分享的人事部新的一年工作计划,欢迎大家阅读!
为加强公司人事部工作的计划性及量化时效性,人事部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,参考公司本年相关能收集到的资料为基础,制订出人事部新的一年工作计划:
一、完善公司及部门组织架构
我们要知道,公司组织架构建设决定着企业的发展方向,有鉴于此:
1、人事部在明年首先根据各部门提供的工作计划,完善公司组织架构及人员编制。
基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学可行的组织架构,确定和区分各职能部门的权责,使各个部门、各个岗位的职责清晰明朗,确保公司发展持续性及运营规范化。
2、组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。
在完善公司及部门组织架构的时候,同时也要注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础,更是餐厅编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司董事会特批以外,人事部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。
二、人力资源招聘与配置计划
1、按人员配置及本年流动情况,进一步分析评估各部门工作量,判断其人员缺失数量,做好合理的规划安排。
2、人才储备:为中层管理人员的补充做好准备,也为底层员工的离职做好用人的储备。
1)在招聘过程中,用人部门需要有明晰的用人需求:
通过评估确定招聘人员数量时,人事部需跟各部门进行深层次的沟通,确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。
2)招聘渠道与方式:
网络招聘、现场招聘、内部招聘、员工推荐等等方式。
3)具体实施时间:
根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,进一步正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。在新的一年里,要根据公司目前的生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质,以保证公司业务的正常开展。
四、员工各类资格证书的取证、培训管理方面
1、为了使员工更好地了解和掌握公司新修订的企业管理规章制度,切实提高制度执行能力,在春节过后的4天时间组织员工进行春季培训,并在培训结束后进行了统一考试,通过培训与考试,使员工对新的企业管理规章制度有了进一步的认识。
2、组织多名新员工进行了为期一周的入职培训,使得新员工在短时间内熟悉公司的情况,让刚刚踏出校门的学生,尽快的融入到公司的大环境中,完成从在校学生到社会人的身份转变。
3、鼓励员工去进行各类资格证书的取证培训,员工的各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营提供了强有力的保证,只有具备了各类资格的上岗证书,公司才能去开展业务,才能够招揽工程并进行施工作业。
五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构
1、要保证薪酬制度的透明化。
2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感!
3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。
六、员工福利与激励
1、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保,保障员工最基本的医疗及工伤待遇,制订年终奖制度等,让员工得到家人对公司的认同,使员工进一步对公司有归属感。
2、计划制订激励政策
季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖,建立内部竞争机制等。
1)给员工一个发展的空间和提升的平台。
建立完善的竞争机制,鼓励员工竞争上岗。对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。
2)提供有竞争力的薪酬水平。
首先,调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有一定的竞争力。
具体实施时间自总经理认同核准后,人事部将制定各项福利激励制度,报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
七、人员流动与劳资关系
1、对正常人员流动的采取适度原则适度的员工流动,是保持我司人员系统更替重要方式。流动率过小,会使公司得不到新鲜的血液,影响公司的活力。但是过度的流动,尤其是向外流动,对企业来说是很大损失。
2、具体实施内容为有效控制人员流动。
对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历,人事部还要及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。
八、加强公司日常工作及后勤管理
1、员工
《员工手册》初稿已完成,员工队伍正在建立中。
2、宿舍
卫生和纪律的制度制订出台,公司人员要支持与配合,坚持执行。
3、食堂
相关食堂管理制度出台,尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数,定出一个标准,决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情,灵活调整。
总之,企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。上面就是人事部在新的一年里所做的工作计划,争取在新的一年中有所突破。
第二篇:新一年工作计划
新一年工作计划1
1、发挥财政职能,引导产业调整升级
贯彻落实积极的财政政策,充分发挥财政政策和资金的导向作用,推动经济发展方式转变,大力培植财源经济。支持科技创新和产业升级。积极实施促进企业自主创新的政策,鼓励企业增加研发投入。认真落实各项财税优惠政策,通过财政资金、政策引导,使各类资源向装备制造业、高新技术产业领域倾斜。着力扶持重点项目,培育具有竞争力的大企业、大集团,促进形成我区企业发展新优势。支持节能降耗减排和资源节约集约利用,促进经济循环发展。支持招商引资和园区建设,推进外经外贸健康发展,提升对外开放水平。支持发展现代服务业。全面落实支持我区经济发展三年行动计划的各项财税扶持政策,重点支持现代物流、旅游、金融服务、社区服务等新兴行业发展。全面贯彻实施新的增值税法。落实出口退税和其他税收减免政策,认真清理行政事业性收费项目,继续积极向上争取各类专项扶持资金。
2、狠抓增收节支,增强财政保障能力
坚持依法治税和应收尽收,大力组织财政收入。进一步细化分解收入任务,落实责任目标,强化工作措施。建立财税收入增长预测分析机制,加大税源分析对日常征管的导向作用,关注国家财税政策调整对财政收入带来的增减影响,掌握收入工作的主动性。积极支持协调税收征收机构,健全协税、护税网络和机制,抓好土地增值税、出租房税收等征管工作。积极探索非税收入激励约束机制,确保政府非税收入按规定及时足额上缴。
坚持有保有压,切实控制一般行政消费的支出,把有限的财力用在刀刃上。严格控制“人、车、会和网络、招待”等支出过快增长。细化资产购置预算编制、严格审核,杜绝超编制、超标准配置设备设施。严肃财经纪律,硬化预算约束,加强支出监督,努力提高财政资金使用效益。
3、坚持以人为本,支持社会事业发展
按照公共财政的要求,进一步调整和优化财政支出结构,强化政府的社会管理和公共服务职能。整合各种财政资源,增加对公共服务领域的投入,优先保障和改善民生,向社会主义新农村建设倾斜,向社会事业发展的薄弱环节倾斜,向困难和弱势群体倾斜。重点加大在“三农”、教育、科技、就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、公益文化、生态环境、节能减排、公共安全等方面的投入。积极探索有效的财政保障方式,支持构建改善民生的长效机制,促进实现“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”的目标。
4、坚持依法理财,健全公共财政制度
深化财政制度改革,大力推进财政管理规范化、制度化。进一步完善部门预算管理制度。改进部门预算编制办法,完善基本支出标准体系、基本支出定员定额标准体系。完善项目管理办法,强化对项目支出预算的滚动管理。建立部门预算责任制度,强化部门责任主体意识。研究资产配置、使用、处置、评估等一系列配套制度,强化行政事业单位国有资产管理。完善预算执行管理制度。全部实行财政国库单一账户和集中收付制度。继续深化政府采购制度改革,积极发挥政府采购的`政策功能。加强国库现金管理研究,发挥财政资金调控引导作用。强化财政管理的分析、预测和研究工作,准确把握国家宏观经济政策动向,认真研究增值税转型改革、省财政管理体制调整对我区财政收入的影响,及时采取应对措施,掌握工作主动权。完善财政监督制度。自觉接受人大、审计及社会舆论的监督。公开预算内容,提高预算内容反映的明细程度。建立财政监督长效管理机制,逐步完善财政收支监督体系、财政内部监督体系和会计监督体系。
5、加强能力建设,全面提高理财水平
加强财政干部的队伍思想、作风、能力建设和勤政廉政建设。强化教育培训,勤于学习,勤于思考,勇于实践,不断提高财政干部的履职能力。增强服务意识,改进服务方式,提高服务质量,积极为部门、企业和社会服务。深入基层了解实情,为党委、政府当好参谋。从健全机制入手,坚持标本兼治,着力构建教育制度、监督并重的惩防体系,构筑不想为、不敢为、不愿为、不能为的廉政建设约束机制。
新一年工作计划2
20xx年我们完成了由大二到大三的过渡与蜕变。不知不觉中自身已经担任班长有两年多了。现将20xx年工作计划如下:
集体凝聚力:
班级中,在一个优秀的班集体中,最重要的就是凝聚力,我们来自祖国各地,能相聚十班固然是缘分,若全班同学都拧成一股绳,劲往一处使,那么没有什么事情是不可以办到的。同时,在这样的氛围中,也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。我觉得可以从下面几点着手:20xx年我将在学期开始与学期末分别举办一次班级聚餐在学期中期举办班级,这无疑是促进班级同学彼此了解的绝佳的方式,我希望能多开展类似活动,通过这种方式既丰富了大学生活,也对班级凝聚力的提升大有裨益。
学风建设:
尽可能地保证课程出勤率,需请假时一定要辅导员签字通过的假条;无故迟到或未到的同学要均记录留底,并做到及时与其取得联系,了解迟到或旷课的原因并留存记录。在班级班会上对记录中的同学进行提醒。还有最重要的一点是考风建设,这点必须给予高度重视,不可以再出现考试作弊现象,一定要严肃考纪。
学业帮扶:
对于欠学分较多、学习上存在问题的同学,我打算让班级学霸们成立班级学业帮扶小组来帮助“弱势同学”,以签订约定的方式来约束“弱势同学”,明确好每周进行帮扶的周次和时间,努力做到“走出宿舍,走进图书馆”。努力提升班级的学习氛围和班级的整体学习成绩。
班委工作:
刚开始从事班长的`一段日子,觉得自身的工作十分繁琐、繁忙。两年的归纳总结使我明白明确各个班委的职责,各司其职班委之间的通力配合是那么的重要,这样不仅可以使班长有点喘息的机会,也能给班委带来完成任务后的工作成就感,同时也能是班级事务处理起来更加得心应手。对于同学的建议、意见和要求务, 班委有义务和责任及时反馈,并要经常且及时的召开班委会进行讨论。同时要要求班委积极表现,做好带头作用,为班级营造一个良好的竞争学习氛围。总之班长一定要做到“权力下放”。
宿舍卫生方面:
这方面我们班20xx年吃了很大的亏,由于卫生不合格,我们班与“优秀班集体”的荣誉失之交臂。所以20xx年的工作重点也要考虑到宿舍卫生的改善。要求:严格按照值日表的规定,督促值日生进行卫生打扫;和宿舍同学说清楚、讲明白,明确分工、明确职责,做好监管和督促工作,如果还是不行那就身体力行,自身担当起宿舍的卫生打扫工作,以行动来做出表率!
新一年工作计划3
一.管理工作
1.邀请专家来园指导,开展省优质幼儿园(百合幼) 、省绿色学校及 XX市农村合格园的创建工作。
2.召开四月份总结及五月份工作布置会议。继续做好家长参与考核 工作,结合家长评分,认真做好考核回复工作。
3.开展第二届“春江花月夜”艺术节活动。由艺术团负责。在园内开 展家长、师生书画展、舞蹈比赛、家庭表演、歌唱等艺术展演活动, 通过动态与静态结合,为幼儿度过一个多彩难忘快乐的“六一”。
4. 为了培养幼儿变废为宝, 节约资源的意识, 结合艺术节开展了“环 保服装亲子”活动。这次活动的目的在于提倡绿色环保的理念,倡导 节约资源,在孩子的心目中从小树立起环保意识。通过这次活动,不 仅激发了孩子们的想象力和创造力, 也让环保意识在孩子们心中生根 发芽,同时促进了家长间的沟通与交流。
5.为了更好地丰富教师假期文化,倡导“低碳生活,绿色出行”。
由工会组织开展了骑自行车游牛首——“行环保事 做环保人”活 动。此次骑自行车游“牛首”活动,不仅,增进了教师之间的团结与 合作,营造了一个积极向上、朝气蓬勃的集体。同时,唤起全园教师 都来关心环保、参与环保、从我做起、从身边做起、从小事做起,让教师们一同关注家园关注环境,倡导低碳生活。
6. 大班孩子在幼儿园的学习生活转眼就快结束了 ,即将进入小学学习。为了解决家长和孩子们入学前的疑虑和不安:幼儿园大班年级组 特地组织家长,去邻近的小学开展幼小衔接家长会。得到了家长们的 充分肯定和支持, 。
7.为促进教师专业成长,全面提高我园保教质量,幼儿园举办了教师 技能技巧比赛活动,为幼儿教师搭建了展示才艺、互相交流的平台。
无论初赛、决赛,教师们都能积极参与、精心准备、认真比赛,充分展现了我园良好的精神风貌。
8.03装修正在进行中,完成了百合园03新班开班及生成主题的特色环境创设。
9. 江苏少儿频道著名主持人:苹果姐姐来到春江幼儿园与我们艺术 团的小朋友一道播种绿色的种子, 时间虽然短暂, 但孩子学到了很多, 收获了很多,孩子种下的豆豆发了芽,使幼儿园的环境更加美丽!
10. 根据区计划,在小百合幼儿园举行了XX区幼儿园“创建联 盟”活动,根据江苏省优质幼儿园评估标准,区教研室组织各创建园 业务园长观摩幼儿园半日活动,幼儿园汇报创建计划。活动后进行了 深入的交流、反馈。
二.教育教学、教科研工作
1、春江幼儿园结合特色主题活动,开展了小、中、大年级教研大组 反思性教研活动。活动由各大年级组长主持,各幼儿园年级组组长、教师及执行园长参加了研讨。
老师为每次教学研讨活动精心准备了特 色课,课后老师针对研讨课展开了热烈讨论。
同时教师们对近期的 工作进行了教学反思,就工作中碰到的一些问题进行了探讨。教师们 通过观摩-说课-洗课,在研讨中共同碰撞,共同成长。
2. 教科研阶 段汇总。对第三生成主题实施情况进行交流,对研究活动中存在的困惑及研究过程中取得的成果进行研讨。
并对正在研究的二个课题资料 进行收集整理归档。
3. 按照原计划,区语言组在我园开展了活动,此次,给老师带来的 两节教研活动的是春江幼儿园的王卉璐教师和崔文娟教师, 他们的活 动分别是小班早阅《春天》 、大班早阅《熊小弟的栅栏》 。二节课设计 巧妙,教师在活动中注重问题提出的技巧,幼儿互动频率高,活动实 际效果好。
4.开展新主题课程的研讨及课程的实施工作。在实施过程中,根据幼儿的完成情况及课程中出现的问题开展教研活动。
5.组织教师开展调研,积极进行“十二五春江幼教发展计划”的制定。
6.结合各类区级以上教研活动,幼儿园开展了反思性教科研活动,通过对观摩活动的回顾、反思,进行重新制定教案、邀请有思想的教 师执教,教师进行研磨,提高教师的教学能力。
7. 向家长宣传早期教育的重要性及科学育儿指导,有针对性地开展了03幼儿家长科学育儿指导及丰富多彩的培训活动。
8.结合中班活动开放及家长学校活动,开展中班年级组的研讨,全年 级组集体备课,开展集体研课,为开放活动的质量做好准备。
9.结合资源节,教师们认真研讨,研出了很多符合我园特色的好课,在研讨的过程中教师们得到了成长。 10.通过艺术节的开展,教师们开展活动组织能力、主持能力、表演 能力、语言表达能力、舞蹈创编能力等方面得到了提高,出现了很多优秀的新作品。
通过家长参与, 使家长更加了解、支持幼儿园的工作。
三.安全、保健、后勤工作
1、根据当前重点,幼儿园加强了安全保卫责任制的落实,对门卫制 度、出入门登记制度、教师轮流值班制度、幼儿接送卡制度和定期安 全检查等制度的严格规范的操作行为进行了重声。责任到人,确保师 生安全。
2.加强安全教育工作,加大安全教育力度,通过邀请专家讲座、园 内告家长书、网页等形式,对教师、家长及孩子们的进行安全教育, 提高教师、家长及幼儿的安全防范意识。
3. 为进一步加强幼儿园安全保卫工作,为孩子们的学习、成长营造平安和谐的教育环境,幼儿园第一时间与雨花保安公司签定了6名保 安,安装了监控及110紧急报警系统,全力保障广大师生的生命财产 安全。
4.接受了区教育局、铁心桥街道、雨花街道、派出所的领导多次来我 园开展的安全工作大检查。对我园的做法:“三关”、“三证”给予了充分的肯定。
5.加强安全工作,对幼儿园设备、房舍、大型玩具等安全工作进行 检查,做到对破损的设备更换,查出的问题整改到位。严防意外事故 的发生。
6、继续做好甲流、手足口的宣传及自我防范。加强预防春季传染病 的宣传,严格晨检,教师、保育员每天对班级各物品及玩具进行消毒 清洗,幼儿园定期、不定期对消毒工作进行抽查。严把消毒关,认真 做好消毒记录。严防传染病入园。
7. 完成了幼儿一年一次的“六一”儿童体检,测试体检后,幼儿园 给全园幼儿家长发放了体检回执单, 让家长详细了解到此次体检幼儿 的身心发育状况。得到了全园幼儿家长的支持及欢迎,并为我园保育 工作的开展和膳食的营养搭配提供了科学的指导依据, 有效的促进了 幼儿身心的发展。
8.后勤工作中做好了伙食费专款专用,伙食费月结算向家长公布,做到家长人手一份。
认真完成每月推出二道新菜及自制二道新点心活 动。完成了成职教科社会力量办园的年审材料的上报工作。
9.做好合同到期教师的续签、续保工作,为到期教师协议签订的工作准备, 并重新签订保险及并为签订的新教师办理保险。
10.为“春江旋绿”庆六一文艺演出活动的准备及演出。所有艺术比 赛获奖节目参加春江幼儿园举办的“春江旋绿”庆“六一”文艺演 出庆祝活动。共举办三场“春江旋绿”庆六一文艺演出活动
四.队伍成长
1.幼儿园“十个一“工程每月都在按要求实施,为提高教师综合能力 是春江幼儿园队伍建设中的重要一课,本月在工会主席的带领下,针 对全园教师重点“钢琴弹奏及即兴伴奏”开展培训, 每位教师主动参 与积极行动,通过有计划的实施训练,教师的钢琴弹奏及即兴伴奏基 本功有了很大的提升,每位教师的专业水平有了明显提高。
2.为迎接市、区教育局托幼办、教研室举办青年教师基本功大赛, 按照市、区、园比赛标准,结合园本“十个一”工程,开展教师基本 功训练,通过对照比赛标准开展:自学理论-苦练技能—集体培训— 专家指导—展现才艺—参加比赛等训练。通过园级比赛。推选出四名 优秀的教师参加区托幼办举办的“五四杯”基本功大赛。
3.教师“十个一”工程一直是春江幼儿园的长期工程,幼儿园在坚 持做好做优特色的同时,认真抓好新教师的培训及基本功的提升。通 过开展新教师试教活动,促进新教师成长。通过开展行政管理岗位的 培训,提高管理水平。
4.根据园务计划,我园每月定期开展教师师德学习,加强师资队伍的 建设,提高教师的自身素质。本月学习内容为“陶行知先生的教育思 想”。
让每位教师通过学习, 体会要成为一名好教师, 不仅要爱事业, 更要爱孩子,真正像陶先生那样拥有更高的`境界。
5.结合本园特色及早操评比后情况,教师们深入开展研讨,达成共 识,组织实施。通过又一次早操比赛,使我们的老师在活动中有更多 的收获。
6.5月21日,春江艺术团的老师们参加了“金陵五月风”第四届南京 文学艺术节首届街道文艺演出,本园的经典保留节目《国风》被邀代 表XX区参加了比赛。
春江艺术团的教师们在各项比赛中不断成长, 不断成熟,涌现了一批更好的舞蹈作品。
7.“五四”团活动,开展主题为“行环保事 做环保人”骑自行车游 “牛首”活动。在倡导低碳生活及绿色出行的今天,让大家一同关注 家园、关注环境。
8.园本培训“十个一”,开展“读一本好书”活动。要求教师、家长 积极参与并写出一篇读后感,教师读后感深动。
9.加强保健教师反思及工作能力的培养, 要求保健教师对所做工作每 周进行专题总结及专项汇报。做到每项工作认真仔细。
10.根据教师“十个一”工程计划,我园对保育员老师进行了保育员 培训:学写硬笔字。写字容易,但是写好字难。在此次培训中保育员 老师知道了很多关于写字的知识, 了解了书法与单纯的写字之间的区 别。
五.幼儿成长
1.资源节里,开展了一系列有关幼儿良好习惯培养、增强环保意识 的资源收集活动,孩子和爸爸妈妈一起收集各种商标及标志,在收集 整理过程中,幼儿的动手能力得到了提高,剪贴技能得到了发展,有 效地促进了幼儿在活动中的认识与感受,在一同的操作过程中,孩子 与家长的亲子感情得到了升华。
2、对全园各班的资源节展板进行了检查与评比。资源节的展板围绕 的主题是“民族美术”。
各班教师都根据班级特色以及幼儿的年龄特 点积极准备,鼓励孩子积极参与,认真创设。每块展板都是由孩子们 们的精美作品组成的。不仅主题突出,且版面设计比较精美。
3. 为使幼儿在享受运动快乐的同时提高早操锻炼的效果,我园在区 早操评比后,以开展了新一轮早操的评比活动。此次早操比赛遵循了 孩子身体发育规律,使孩子在动作、能力、意志、合作等方面得到发展。
4.结合我园民族艺术渗透教育,开展了艺术节活动,活动宗旨“审 美、爱美、展美”,通过”全家总动员”,为幼儿搭建起多元化展示 的舞台,使幼儿在积极的参与中体验合作与交往的快乐,从而度过一 个幸福、难忘的艺术节,使家长在参与“六一节”庆祝活动中,进一 步感悟幼儿教育的重要性。
5.结合各年龄阶段新主题活动,教师为幼儿创设了良好的游戏环境, 提供丰富的教育活动材料, 教师与幼儿一道创设具有园本特色的主题 环境,幼儿在参与的过程中各方面能力得到了发展。
6. 新托班的幼儿经历了一个月有系统的培养,已形成了良好的习惯,早晨入园能主动问早,乐意上幼儿园,能听懂成人的话,能开心 的进行集体教学、及游戏活动。
7.结合艺术节活动,教师们开动脑筋,为幼儿编排了大量的赋有特 色的形式多样的文艺节目,小班幼儿在家长的参与中开心的进行表 演,中班幼儿能根据主题与家长一道制作演出服装,大班幼儿能根据 节目内容与家长一道创编动作并积极完成作品。
8.大班的幼儿将进入小学进行学习,为了让小朋友们快速适应学校 的生活及学习,对大班的作习时间进行了调整,对集体教学活动间游 戏的内容加入了许多民间游戏,通过科学合理的一日活动的安排,确 保了每位幼儿能顺利的进入学校学习。
9.幼儿通过配合省电视台开展了“种绿、护绿等活动,通过操作活 动,培养了幼儿爱护大自然,保护环境,从身边的小事做起。
10.本月开展了0 3教育进社区活动,使03的宝宝及家长受到了良好 的教育及指导,深受家长的喜爱。
六月份工作安排:
1、结对教师汇报活动
2、中班家长半日活动(结业)开放及家长学校
3、艺术团考级工作、演出幼儿的选定及节目的排练
4、做好终结性幼儿评估发展工作
5、办好读书节(教师、幼儿、家长读书活动)
6、生成主题探讨交流、整理
7、特色活动展示
8、课题组总结与整理一学期的研究经验
9、完成上学期总园工作总结、下学期总园计划及“十二五春江幼儿 园发展计划”初稿(谭凤瑛负责) 10、调研、拟定假期设备添置计划及维修计划(后勤主任负责)
11、认真进行总结(各部门负责)
12、认真完成下学期各项计划(各执行团长负责)
13、各类计划的总结、归档工作(各部门负责)
14、做好财产清点、交接工作
15、个人成长计划及对下学期的打算
16、厨艺比赛
17、保育员观摩活动
18、为到期教师签定聘用合同
月保教工作:
1、稳定孩子的情绪,重点指导孩子的生活常规。
2、培养孩子与同伴之间多交往的能力,尽快适应幼儿园的集体生活。
3、与家长配合做好工作。
月培养目标:
1、能摆脱对家人的依恋,喜欢上幼儿园。
2、愿意和老师、同伴交往。
3、遇到不愉快的或困难的事,知道找老师帮助。
4、在成人的引导下能用简单的礼貌用语(入园,离园时愿意向老师问候,告别)。
5、喜欢听老师讲故事,念儿歌。
6、能听懂生活常规的指令。
7、能独立地较平稳地在平地上走。
8、随意地玩球。
9、会拿勺子;舀起东西往嘴里送。
10、能单手拿空杯子端起杯子喝水。
11、愿意玩大的雪花片(大积木);能插(搭)出较简单的物体。
12、学会正确洗手。
13、愿意上床躺下午睡。
14、愿意在幼儿园吃饭,会用小勺吃完自己的一份饭菜或在成人帮助下吃完自己的一份饭菜。
15、愿意参加各种游戏活动。初步学习听信号做事情,如:进出教室、游戏、收简单的玩具等。
角色游戏:
1、介绍娃娃家的玩的方法。
2、学会摆设。
乡镇爱卫办六月份工作计划
1、围绕省卫生镇复查标准查漏补缺,督促面上环境卫生的管理到位。
2、配合做好社区卫生服务中心的建立与到位。
3、继续督查好社区卫生服务站规范行医,完善管理。
4、继续组织开展好全镇65周岁以上老年人免费健康体检活动。
5、做好半居民医疗保险特殊病种人员门诊结报工作。
新一年工作计划4
新的学期马上就要开始了,看着学生们一张张陌生而可爱的笑脸,我感到肩上的责任沉甸甸的。今年,我的班务工作主旨是: 坚持以德育为首、教学为主、育人为本的办学方针,创建“团结、勤奋、求实、向上、互助”的优良班风,从严治班,深化教育,全面提高教育教学质量,力争实现本班:一个改观、三个突破(即班容班貌有所改观、文明礼貌、遵纪守法、教学质量等方面有所突破的新目标),让每一位学生都快乐的地度过在学校的每一天,教书又育人。爱每一个孩子, 把本班办成一个人见人慕的.优秀班级。20xx年新学期班主任工作计划如下:
一、开学准备工作
1、布置教室,在黑板上写出“放飞理想”四个大字。
2、打扫教室,包括地面的清洁及窗台的清洗。
3、检查暑假作业,
4、发书,发本。
5、建议学生读文章:“生存教育在美国”。让学生知道我们到学校的意义。
6、上好第一节班会课:演讲“新学期寄语”;看听邹越的演讲“让生活充满爱”,之后写一篇文章,以班会为话题。
二、班主任工作计划的主要内容
第一:每天必做的事情
1、值日生日记,值日生档案,班级日记。
2、每日一句。按学号写。
3、中午的休息的安排,课前一支歌。
4、自习课的管理,要养成学生自觉的上自习。
5、放学以前的工作小结,布置作业。
6、检查学生的行为规范,由学生自己检查。
7、值日生小结,总结当天的值日情况,提出问题并建议改正措施。
第二:每周必做的事情
1、小组评比,每周评出一个先进小组。
2、每周一次英语单词听写或语文生字词听写。
3、每周一篇作文。
4、组织班会,由班干部找班会主题,利用班会来渗透素质教育
5、欣赏美文,由每组每周轮推出一篇美文全班欣赏。布置命题日记。
6、周五放学以前唱班歌“相亲相爱”。新学期班主任工作计划
第三:每月必做的事情
1、统计月考的成绩,奖励进步的学生。
2、统计一个月来 作业全交名单。
3、给每个过生日的学生唱一首《生日歌》,送一份小礼物。在日历上圈出学生的生日。
4、给班干部提建议,给班主任提意见。
5、树立永争第一的信心,积极参加学校的各种活动。
三、班主任工作计划的思路
1、以人为本,教育学生成为一个正直,善良,智慧,健康的人。
2、营造一个温馨,和谐,自然的学习环境,让学生到了班里就象回到了家里一样。
3、教会学生学会生存,学会与人相处,学会付出和爱,学会感恩。
4、利用各种活动增强班级的凝聚力,让每一个学生都为班级而自豪。
5、关爱每一个学生,走进每一个学生的心里,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立信心。
6、上好每一节课,认真抓好课堂纪律,让班级永远充满活力,积极,向上,争取中考取得成功,永争第一!
新一年工作计划5
上个学期,因学校工作等种种原因,一体机培训直到15周才进行,到16周、17周才投入使用,但在短短几周的使用过程中,积累了不少管理经验,也发现了许多急需解决的问题,针对我校的现状,现制定本如下管理与应用的工作计划。
一.制定制度,加强管理
(1)明确指定分管薄改计划多媒体远程教学设备管理与应用的校级领导成员,成立《班级设备管理与应用负责小组》和《日常工作设备维护运行骨干小组》。各位小组成员各司其职,各尽其责。
(2)制定《班级一体机管理制度》、《电子白板使用制度》。
(3)科任教师做到使用前先向该班班主任,使用后要确认是否已有记载。使用前后如果设备出现问题应及时告知该班班主任或谢晋炳老师。
二.加强多媒体硬件设备的.维护
由于教室活动较多,灰尘较大,会直接导致一体机和电子白板的使用效果,因此各班主任要指定学生定期对其进行除尘,提高使用质量,保证教室一体机和电子白板的正常使用。
三.加强多媒体电脑软件系统的维护
(1)为保证老师们能正常使用一体机进行教学编,教室电脑安装好了课件制作系统和播放软件。
(2)为防止电脑系统感染病毒,安装杀毒软件及防火墙,并且要求老师们每次使用U盘前必须先查毒,保证了电脑的安全。
四.加强设备使用培训
由于学校规模大,教师工作忙,活动多,只安排5月14日下午课外时间对全校老师统一进行培训。老师们如果有什么疑难问题可直接与谢晋炳老师联系。
五.加强财产安全管理
为保证学校的财产安全,每次老师们用完多媒体教室后,都要关好电源,各班班主任要安排指定学生关窗锁门,保安人员要加强巡逻(包括周六周日和节假日),以防教室财务丢失。
六、尚需解决的问题:
1、教室的一体机安装在角落,第一组的学生看不清,影响教学质量,所以很多教师在使用过程中只是用到某一个环节的操作,比如语文科用于听读课文的较多。
2、因学校教学楼要重建,电子白板与教师集体备课室集于一室,导致无法正常使用电子白板进行教学。 工作计划
新一年工作计划6
一、加强理论业务学习,不断提高业务素质
为了做好农村财务监管等各项工作,农经站始终把加强理论学习、提高业务素质放在第一位。认真学习农村财务管理制度、农村土地承包法、农村土地承包经营权确权登记等方面的政策法规,积极与上级农经部门咨询学习,提高在实际工作中处理问题解决问题的能力。
二、进一步加强和完善农村财务管理工作
1、加强对村级村报账员的管理工作,就农村集体财务规范化管理、农村集体资产等方面的法规、政策进行了系统培训,提高了财务人员的素质和坚持原则,秉公办事的能力。
2、为进一步规范村级财务管理,在执行“**乡村级财务管理制度”的'基础上,由村级两委班子根据自身实际情况自由选择村级取款、报账管理方式即:村级报账员一人或村书记、报账员二人或村主任、报账员二人或村书记、主任、报账员三人到农经站取款、报账,并认可票据上的签章系书记、主任本人所签。截止目前各村已根据自身情况确定了取款报账方式,并签书面声明农经站存档。
3、为了防止村级新生债务强化债权债务的管理,村级组织建立债权债务登记簿,由报帐员负责管理。每季度对债权债务进行一次清查核实,及时调整变更数目,切实做到帐实相符。加大债务清收力度,全力化解已形成的各种债务,村级实行“以收定支、量入为出、量力而行、结算及时”的管理原则,严禁擅自举债,如确需举债,必须写出专题报告,提请村民代表会议讨论通过并报乡农经站审核,否则谁决策、谁偿还。
三、代管资金管理工作
1-12月份各村累计发生存取款业务300余笔,剔除不合理票据30余张,确保了村级资金的合理利用。
四、土地确权工作
20xx年对剩余10个村进行土地确权工作。目前完成实测9个村面积5万余亩。正在公示6个村。
五、信访接待工作
今年以来因土地承包经营权确权工作造成我乡土地承包纠纷较多,共接待信访人员20余人,结案4起,咨询相关问题40余人次。接收土地延包档案查询近300户。
新一年的工作安排:
1、严格执行农村财务管理制度,推进农村财务管理及监督的经常化、制度化规范化建设,确保各村票据年检工作;积极化解村级不良债务,锁定村级债权债务总额并逐步建立村级债务动态监测体系;积极推进农民承包经营权确权登记工作。
2、加强对重点村财务管理的监控
加强举债兴办公益事业村(**等八个村),项目支出额度高的村(**等六个村),重点项目村(**)的财务收支监控力度。12月份完成全乡21个村的财务收支审计工作。此项工作由农经站全体负责管理。
3、继续宣传、落实有关减轻农民负担方面的方针、政策,此项工作由农经站崔建平负责完成。
4、加大对农村财务人员的培训力度,提高其业务素质。针对村级财会人员文化素质地,持证人员少,业务知识少的现状,请专业财会人员进行讲解业务知识对村级财会人员进行培训,同时请纪检监察人员进行现场说法。学习相关法律、法规知识,同时警钟长鸣。提高村级会计实际操作能力。
5、进一步规范集体资产管理,健全村级财富积累机制。
6、做好土地流转工作,积极调解土地纠纷。协调村民关系,引导村民向着规范化、法制化轨道发展。凡是到农经站查承包地档案的,除按照正常程序外,事后及时通知包村干部,提高村级矛盾纠纷排查力度。
7、农民承包经营权确权登记工作。全年完成全确权扫尾工作,完成各村的确权登记发证工作,配合县级部门完成确权登记工作的乡村培训、资料收集、权属调查、核实面积、测绘成果、公示确认、梳理问题、登记造册、数据库建立、资料归档等。
新一年工作计划7
xx年,公司财务科在**供电公司财务部、**公司党政班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下,认真贯彻执行公司财务预算,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,为完成xx年各项经营工作目标作出了应有的贡献。在新的一年里,财务科将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,具体有以下工作安排和工作计划。
一、顾全大局,服从领导,坚定目标不动摇。年初财务预算,是通过公司职代会集体意见表决制订的,它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度,积极发挥主观能动性,时刻坚持以公司大局为重,不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。
1、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
2、搞好电费清收核算,合理调度资金完成预算。近年来电费回收程序逐步规范,高耗能企业市场回暖,电费回收成绩显著,给企业现金流量带来积极有利影响,同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。xx年,我们应适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求最大利益。
3、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。xx年,我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
二、加强管理,挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的。为此,财务科将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年生产、开支有预算,有计划,使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时对于机关科室和各站所的费用,实行科学预算,包干使用,并纳入年底对各单位的考核,有效控制各项费用的'不合理开支。
2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。
4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划,经领导审批后,公司统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法,从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划,经分管领导审核批准后进行维修;车辆用油由财务科负责采购、结算,车辆服务中心负责保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。
三、明确责任,从严要求,积极抓好会计从业人员职业道德素质培训,提高服务水平。财务科作为公司的一个对外窗口科室,我们将认真落实国网公司供电服务“十项承诺”,提高服务水平,让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现,做到内让公司全体干群称心,外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务,每个岗位相互服务”的意识,切实抓好财务行风建设。
四、稳定财务队伍,继续加强会计从业人员业务培训,规范供电所财务管理,使全公司财务会计工作再上新台阶。xx我们财务工作将继续以稳定增强财务队伍为主,通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容,扎扎实实的的把全公司的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。注重工作效率,以推行财务会计电算化核算为目标,全面提高财务人员素质。
总之,我们将以现在拟定的财务工作计划范文为宗旨,在今后的财务工作中,我们财务科的奋斗目标是:在省市公司财务部门和公司领导的大力关心领导下,在各相关部门和科室的积极配合支持下,逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍;在今后的经营管理中,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为全面完成新一的财务预算目标任务而努力奋斗。
新一年工作计划8
以医疗质量万里行、优质护理服务示范工程、争先创优等活动为契机,立足实际,真抓实干,多措并举,稳步推进,全院呈现出“团结进取安定有序,业务发展指标稳增,基础建设规范入轨,各界关系改善融洽,应急实战多获好评”的良好局面。
全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的.发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平20xx年骨科护士工作计划20xx年骨科护士工作计划。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:X月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于X月份、XX月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识20xx年骨科护士工作计划工作计划。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“XXX”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、X月份至XX月份对今年进院的X名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有X名护士参加护理大专自学考试,有X名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测20xx年骨科护士工作计划20xx年骨科护士工作计划。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、X月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心
3、全年共收治了住院病人XXXX个,留观XXX个,手术室开展手术XXXX例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文XX篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有X篇参加《XXX》第XX次全国护理学术交流
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。.
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
新一年工作计划9
一、指导思想
在本学期的英语教学中,我坚持以下面的教学理念为指导:第一,在了解学生的能力水平和结合学生历次考试成绩的的基础上,因材施教,适当改变教学方法,加强学法指导;第二,教学要面向全体的学生,关注学生个人的情感,激发他们学习英语的兴趣;第三,在新课标的指导下,倡导学生体验参与学习,完成设计目标;第四,注重教育过程评价, 建立能鼓励学生自主学习能力发展提高的综合评价体系。
二、学生情况分析
a)本届高二学生在英语基础方面很薄弱。尽管经过一年零一个学期的学习,但是在词汇,语法规则等方面存在很多缺漏。所以,在听、说、读、写这四项技能上,学生水平存在很大差异。
b)学生在学习策略和情感态度方面都存在一定的问题。例如:学习缺乏主动性、自觉性;大多数同学没有养成良好的学习习惯,不能主动去预习和做好课后的复习工作,学习没有计划性和策略性,也不注意知识的积累和巩固。
c)在课堂上,习惯于以往被动地接受所传授的知识,学习的自主性不够,不善于发现和总结语言规律。
三、教材与教辅的分析
本学期的教学任务繁重,而且时间紧迫。每一单元除了关注阅读、写作、听力、会话等语言实践活动,还应关注语言知识、文化意识和学习策略等。其中,通过并利用教材培养学生的`阅读理解能力和以前的教材有很大的差别。本学期的选修教材,强调学生综合语言运用能力的培养和提高,所以重点在于培养学生用英语获取信息和处理的能力;用英语分析和解决问题的能力;用英语进行思维和表达的能力。难点在于学生在情感态度和学习策略上的改变,达到用英语思维和表达的目标。
四、教学目标
通过对选修模块7、8的学习,让学生有丰富的、多文化背景的生活常识,形成积极的情感态度和跨文化的交际能力。同时培养自主学习能力,积累学习方法。当然,最重要的还是培养学生的阅读理解能力,提高学生的应试水平。
五、教学措施
a)让学生每天积累几个单词,利用课前听写及时检查,保证效果并坚持下去。
b)认真贯彻晨读制度:规定晨读内容,包括单词和课文、语法等,加强监督,保证晨读效果。
c)实行过程性评价,调动学生学习的积极性,通过不同方式的检测,让进步的同学体会到成就感,让落后的同学看到差距,感受压力。由此在班里形成浓厚的学习氛围,培养学生健康向上和积极进取的学习态度。
d)关注学生的情感,营造宽松、和谐、快乐的教学氛围。
e)在教学中根据目标并结合教学内容,创造性地设计贴近学生实际的教学活动,吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式,学习和使用英语,完成学习任务。
f)经常进行教学反思,适时调整教学方法,符合学生的真实情况,利于学生的有效性学习。
g)加强集体备课,充分发挥老教师的经验和新教师的激情,达到最佳的教学效果。
新一年工作计划10
首先,很荣幸赶在某年年末进入公司,成为安心贷大家庭中的一员,在这两个月不到的时间认识了许许多多的新同事,工作上也得到了大家的许多帮助,对于某年的工作总结,我想用一句话概括,“我们做不了美美哒,也装不了萌萌哒,唯有蛮拼,才能创造出自己想要的未来,生活不易,只想安静的做个小女子,努力工作,且行且珍惜!”某年我们告别了神马,浮云已经离我们而去,在一年,我们又有了新的目标,新的生活,对于某年的工作,我规划了以下几点:
一、脚踏实地、做好本职工作是基础
现在的工作模式基本上已经定型,我想即使是到了某年也不会有很大的变化,对于既定的工作在某年我会好好的,脚踏实地的去执行,我贷网的百科是一个漫长更新的过程,这是未来工作的主要内容,是不能间断的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要坚持不懈,某年注定是收获的一年。
二、细针密缕、精益求精是工作的核心
想想接触网络推广这一个行业虽尚且不到一年,但是对于此份工作的热爱却是与日俱增,毕业一年多,也曾在职业规划上走过许多弯路,但是最终还是绕到了原点,我想这也许就是我与它命中注定的缘份,虽说喜欢,但自我感觉接触到东西,始终是太肤浅,了解的.也不够深入,这也是我一直以来比较困惑的一个问题。在某年,我想彻底改变这一现状,我想去深入的了解网络推广,想了解seo,平时在工作中多向同事学习,在做百科的同时,去研究如何被尽快收录,如何才能获得好的排名,不仅仅只是去编辑百科内容,此外,还要去阅读更多的相关书籍,听专家的课程,先打好理论基础,方可在以后的实践中运筹帷幄。
三、包罗万象,广泛了解是工作的题外话
网络营销包含的内容很广泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在这一年对这些东西有一个大致的了解,这也许就需要在平时的培训与工作中去慢慢接触的,对于自己接触过的东西要深入的去挖掘,对于自己还未接触到的东西要去慢慢了解,做到广与深的相结合!另外,刚来到安心贷,以前对于金融这个行业不是有太多的了解,我想在了解网络营销的同时,去深入的了解互联网金融也是工作的重中之中。
某年,我们扬帆远航,在追逐成功的道路上我们始终不会那么的顺风顺水,但是俗话说的好,凡事预则立,不预则废,新的一年,理应有新的规划,我希望我的计划可以在某年得以实施,也希望可以按照自己的计划一步一个脚印,踏踏实实的做好每一天。安心贷在某年取得了骄人的成绩,在某年,我相信通过全体员工的不懈努力,安心贷一定会继往开来,再创辉煌!
新一年工作计划11
为加强公司人事部工作的计划性及量化时效性,人事部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,参考公司本年相关能收集到的资料为基础,制订出人事部新的一年工作计划:
一、完善公司及部门组织架构
我们要知道,公司组织架构建设决定着企业的发展方向,有鉴于此:
1、人事部在明年首先根据各部门提供的工作计划,完善公司组织架构及人员编制。
基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学可行的组织架构,确定和区分各职能部门的权责,使各个部门、各个岗位的职责清晰明朗,确保公司发展持续性及运营规范化。
2、组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。
在完善公司及部门组织架构的时候,同时也要注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础,更是餐厅编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司董事会特批以外,人事部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。
二、人力资源招聘与配置计划
1、按人员配置及本年流动情况,进一步分析评估各部门工作量,判断其人员缺失数量,做好合理的规划安排。
2、人才储备:为中层管理人员的补充做好准备,也为底层员工的离职做好用人的储备。
1)在招聘过程中,用人部门需要有明晰的用人需求:
通过评估确定招聘人员数量时,人事部需跟各部门进行深层次的.沟通,确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。
2)招聘渠道与方式:
网络招聘、现场招聘、内部招聘、员工推荐等等方式。
3)具体实施时间:
根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,进一步正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。在新的一年里,要根据公司目前的生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质,以保证公司业务的正常开展。
新一年工作计划12
20xx年上半年,在机场公司的正确领导下,按照年初的总体部署和工作要求,我单位围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在机场地面服务上认真履行职责,基本完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,现将20xx年上半年工作和下半年工作计划具体总结安排如下:
一、认真做好机场特服工作
我单位从20xx年底开始对SKYTRAX的检查项进行认真分析,20xx年1月底起对每一位一线员工进行SKYTRAX检查项的分解培训,在2月的评比中,国内综合的服务成绩有了较大的提高。同时安排专人在岗上对员工的操作进行检查、指正,对服务项操作较弱的员工有针对性的进行再培训,对部里每日的检查情况进行分析、记录,找到服务中的弱项制定提升方案,重点进行日常检查,以此提高特服工作质量。
我单位做好不正常情况下的.处置工作,一是提前做好不正常航班的处置预案,做好人员备份,当出现航班不正常时,特服部门提前了解宾馆数量、协调大巴车,提前预定餐食,确保旅客情绪稳定。同时加强广播做好延误信息通知,在3—4月国内综合做了全员的中英文广播词培训,培训中下发了统一的广播词,对不同情景下的广播做了系统的讲解,尤其对英文广播加大了培训力度,使得部分员工可以流利地用中英文播报广播词。在航班出现不正常时,做好不正常航班的服务备案,为旅客安排后续的行程,例如倒航班等,避免旅客走来走去。
我单位针对SKYTRAX审计3星服务项提出改进措施,一是5月7日正式启动高舱中转引导工作,规范进港接机单的使用,提前掌握中转旅客信息,对衔接时间紧的旅客举名自接机,进行全程引导;二是提高软性服务,对第一位下机旅客进行指引,在引导过程中增加向旅客的问候,提供旅客需要的信息;三是提高登机口员工服务质量,登机口取消了登机系统的自动问候,由员工主动向旅客问好致谢,回答旅客问题时采用首问负责制,严格使用文明用语,在与旅客物品交接时要求双手递解。
20xx年4月14日开始,受冰岛火山灰影响,国航赴欧航班大面积取消,本着为旅客排忧解难的指导思想,我单位为欧洲取消航班旅客共计XX班XX人安排食宿服务。为了更好地掌握延误旅客动态,为公司运行做出决策意见,我单位每天与协议宾馆保持联系,随时更新宾馆内旅客数量及流向,为公司运力安排提供数据支持。综合服务各经理分别安排至相关酒店为旅客做解释工作,稳定了旅客情绪,获得了旅客一致的肯定。
二、切实做好机场安全工作
为切实做好机场安全工作,我单位请站坪运行中心专职司机,为我室司机做站坪车辆行驶的讲座,提高司机的安全意识。为远机位航班设立专职主管,监控远机位航班,尤其是停靠国际廊桥航班的生产与保障情况,避免发生远机位航班安全问题。
三、加强培训,提高员工服务技能和服务水平
为提高员工岗位服务技能,我单位安排所有员工分期分批进行内部培训,培训结束后,以答卷的方式进行考核、打分,考核不合格的员工进行二次培训,直至培训合格为止,同时,我单位定期抽查员工的业务知识与系统操作能力,通过上述措施,大部分员工的服务技能有了明显的提高。
在提高员工服务水平上,我单位教育员工要站在从业人员的角度上为旅客提供优质服务,遇到问题要换位思考,学会讲“对不起”,杜绝使用“不知道”等服务忌语。对收到的旅客表扬信进行张贴,树立模范表率作用,号召员工要向先进员工学习,学习他们的好经验,切实提高自己的服务水平,让旅客真正满意。我单位对收到的每一起投诉进行分析,写出案例张贴并下发全体员工进行学习,要求吸取经验教训,切实提高服务质量。
通过加强培训,提高员工服务技能和服务水平,我单位在应对突发情况和航班延误处置的能力有所提高,旅客的投诉成案量有了较大幅度的下降,1—5月从外部转入的投诉为34封,比20xx年同期减少了许多。同时在服务上出现许多中转服务及登机口服务保障的亮点、措施及成效,获得上级部门的肯定与旅客的满意,为我单位树立了新形象。
四、下半年工作计划
我单位要认真总结上半年取得的工作成绩,分析存在的问题,进行改进提高,从做好服务和保证安全两方面切实做好下半年工作,具体计划如下:
1、实现登机口多功能化
要实现登机口多功能化,除完成现有登机口功能外,增加功能,做好升舱、改签航班、售票、候补等工作,通过实现登机口多功能化,切实提高我单位的工作效率与服务水平。
2、加强处置突发事件的应急能力
我单位要加强处置突发事件的应急能力,特别是因雷雨季节,造成大面积航班延误时,要研究整合资源,协调生产,确保妥然安置旅客,维护机场正常秩序
3、优化人力资源,充实到第一线
我单位要在国内综合与国际综合两个科室合并为一个科室的基础上,进行人力资源优化,把主要人员充实到第一线,加强第一线工作力量,切实做好一线工作,促进各项工作发展。
4、加强培训,提高员工素质
下半年,我单位要继续加强培训,努力提高员工的政治思想素质,树立全心全意为旅客服务的意识,做好各项服务工作,减少投诉,确保获得旅客满意。努力提高员工的业务技术素质,减少工作差错,实现安全,确保各项工作正常进行,力争取得优良成绩。
20xx年上半年,我单位认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与上级部门的要求,与旅客的希望相比,还是需要继续努力和提高。下半年,我单位要继续加强学习,掌握做好各项工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,争取获得新成绩,作出新贡献。
新一年工作计划13
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
河南、河北、山东三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的.配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、长期宣传,重点促销。
宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息
5、自我提高,快速成长。
为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
附:销售工作计划怎么写
原则一:前瞻性与预测性。对不可量化的市场指标进行前瞻性的分析与评估。如:市场供求关系的变化趋势、市场竞争发展态势、商业业态发展趋势等。同时,对可量化的指标进行预测性的判断,做具体的计划和要求。如销售额(量)、价格、费用等。
原则二:挑战性与现实性。良好的业绩来自于实现富有挑战性的目标。营销计划书中的任务与计划指标不是轻而易举就能够实现的,但都是经过努力可以达到的,这样才能鼓舞销售队伍的士气。
原则三:全面性与综合性。许多区域销售经理的营销工作计划只涉及销售目标与计划,缺乏全面性,忽略了其他的配套计划和控制性计划的内容,易于造成执行中的走样和障碍。
原则四:指令性与指导性。各项目标与计划指标是指令性的,一旦制定就必须按计划执行。同时,策略的安排则是指导性的,是实现目标与计划的措施。
原则五:权威性与说服性。营销计划要确保其权威性,才能得到贯彻与执行,要得到绝大多数销售人员的理解与认同,才能调动人的积极性。
新一年工作计划14
在新的一年为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出重点工作计划。整体工作计划分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:
一、行政工作
1 做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
2 做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁;
3 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
二、企业文化推广
1 企业文化的宣传
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的`行为信条;
其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;
最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
2 员工活动
① 元月组织策划经营年会;
② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;
③ 八月组织策划迎接新员工交流会;
④ 十月组织策划公司员工运动会;
⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会;
三、个人技能提升
1积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;
2 通过个人自主的学习来提升知识层次。
回顾XX年年,本人的工作侧重于行政事务方面。在年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。
新一年工作计划15
20xx年,本人销售取得了优良的业绩,为了保持领先的优势,需要更加努力,特制定销售工作计划。
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加7个以上的新客户,还要有2到6个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的.形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成20到30万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!
第三篇:新一年工作计划
新一年工作计划15篇
新一年工作计划1
我做为一名物业管理人员,在20xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在20xx年的物业管理工作中取得进步,特制定20xx年工作计划。
做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:
1、爱岗敬业。是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在20xx年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的健康心态做好工作,牢固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。
2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在20xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。
3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。
4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。
新一年工作计划2
新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间,很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉,但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对20xx年销售部门工作的一个安排。
一、开发客户
刚刚从事这一行业,部门手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下:
1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
(2-6月将所有工作重点放在新客户开发,同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理,进行电话拜访和上门拜访,整理出一套完整的公司资料。)
二、产品知识的学习和积累
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。
三、新老客户的维护
当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、工作时间的安排
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给部门员工适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。
五、对部门员工有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有到5-8个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体情况。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、每个月底定期向老板汇报客户回款情况。
新一年工作计划3
20xx年已经过去,回想过去的一年,有欢笑,有泪水,有收获,也有淡淡的失落。随着春天脚步的来临,我们迎来了新的一年,对新的一年有了一些期待与展望,面向新的一年,怀着感恩的心,我将对20xx年的工作做了以下部署:
一、加强政治学习、提高思想觉悟
认真学习工作会议精神,准确的掌握会议内容、提高思想认识,为自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。
二、学习食堂各项工作制度及岗位职责
1、组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。
2、学习各岗位职责的内容。
3、组织学习庆城综合服务处20项物业服务标准规范的内容。
三、加强食品卫生管理工作
认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工作中,严格把关,所购食物要新鲜,不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低材料价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为站上节约成本”的工作原则。
四、加强食堂管理工作
在日常工作中要加强管理、保障政令畅通,不能再出现指挥不灵的现象与姑息养奸造成的很多问题,要大胆管理、不怕得罪人,一切以工作为前提。
五、提高自己的业务水平与自身修养
今年要多方面改变自身的好多缺点,加强政治理论学习、积极参加各项活动,平日与同事搞好团结,互帮互学、共同进步,提高自身的修养,做一个合格的员工。
新的`一年的到来,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望,我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与二站全体员工共同学习、共建与谐、共创辉煌!
新一年工作计划4
为了加强科组建设,提高各个数学教师在教学和科研方面的工作积极性和团队精神,为进一步加强教研教改活动,提高我校数学教育教学质量,本学期,数学组在学校教学教研方面的总体要求下,特制订如下计划:
一、指导思想
本学期,数学科组教研工作要在学校教导处的领导下,以科学的发展观、自然和谐的教育观为指导,以优化提高学生数学素养、促进学生全面和谐的发展为目标,以提高教师自身的专业化水平为基础,努力实现自然教学、和谐教学、常规与创新相结合的教学。关注新课改的走向,关注理论学习,关注常规教学和教研,关注培优辅差,关注毕业班复习备考。全面开展以教带研,以研促教的教研活动,开拓创新,形成特色教学。
二、主要工作
(一)认清形势,转变观念,加强学习
新《课程标准》中指出:“数学教学是数学活动的教学,是师生之间、学生之间交往互动与共同发展的过程”。为此,科组提出:促进教师指导下以学生为主体的探究学习、合作学习和自主学习,重视提高和发展学生数学素养和个性思维,以培养学习兴趣和数学特长为目标,发展学生的数学应用意识的教学理念。实施新的课程方案,关键在于转变教师的教学理念,树立新的适应现代教育发展的新观念。
(二)、重视常规,提高教学效率
1、狠抓教学常规。
教学工作是学校工作的中心,为确保学校工作的正常开展,提高教学水平,我们科组在新课程的教学理念下,坚持做好各项常规工作。
(1)备课。
每一位教师在新学年第一周制订好学期教学计划,并要求超前备课。备课要坚持做到“八备”,即备知识、备能力、备学生、备教法、备练习、备学法、备课件、备教具。教学目标上能体现知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观;教学内容上包括课题、课型、教学进度、教学目标要求,教学重点难点、小结、教具、课后反思等项目;教学过程上能反映出教师的双边活动,突出“自主、合作、探究”的新课程教学模式,能反映出实现“三维”教学目标的主要步骤和措施。
(2)上课。
教师要做到
①上课注意仪表,衣着整洁庄重,不迟到,不早退,不拖堂,不在课室内抽烟,不打手机。
②教书育人。能利用教材的德育因素,对学生进行思想教育,重视培养学生的学习兴趣、科学的思维方式和自学能力。重视发挥学生的非智力因素,使学生养成良好的学习习惯。
③讲课遵循正确的认识规律,因材施教,针对性强。
(3)作业布置与批改。
教师要精心设计作业,在内容和形式上要有所创新。作业数量要少而,尽量当堂完成。作业的批改方式可以多样化,允许同学互改与教师点评相结合的方式。具体要求:作业_次(其中学案不少于_次),学习指导不少于_次。
(4)辅导。
教师要把辅导纳入个人工作计划,辅导要做到有安排、有对象、有重点、有措施、有反馈。辅导要面向有特殊需要的学生,课外辅导可以做以下几方面的工作:给学生解答疑难问题,给学习有困难的学生补习,给成绩好的学生做提高性的指导,给有科学兴趣的学生提供课外研究的帮助。
(5)考试。
月考采用市局统一的试卷,以科组为单位集中评卷。每一次月考后教师要写月考评析,内容包括基本成绩情况、试题结构分析、主要存在问题、措施与方法等,并在科组活动上交流谈论。平时测试不少于3次,要做好成绩登记,讲评试题时能做到讲审题、讲思路、讲规律、讲延伸、讲答题技巧、讲答错原因,使学生触类旁通。
2、注重课堂教学。
新课程理念下的数学教学由“关注学生学习结果”转向“关注学生活动,重塑知识的形成过程”,课程设计由“给出知识”转向“引导活动”,倡导学生主动探索,自主学习,合作讨论,体现学生再发现过程。改革课堂教学,就是要改变教师的教学方法,扭转以教师、课堂、书本为中心的局面;改变学生的学习方式,促进学生创新意识和实践能力的发展。建立和形成充分发挥学生主体性的学习方式,并通过学生的合作交流、主动而富有个性的学习,以实现课堂教学最优化,实现“以学生为主体,老师为主导”教学的原则,“学生创新、发展”的教学理念。我们要根据以往课堂教学中存在的问题和现状,积极进行课堂教学改革,大胆创新。能结合数学学科特点和任课班级的实际,认真思考如何提高学生的学习兴趣,如何激活课堂,如何提高教学效率等问题。例如在如何引入新课,如何设置悬念,如何把握提问技巧,如何适当引入问题讨论机制,怎样才能激活学生的思维,怎样才能提高学生的思维层次,怎样提高学生的主动参与意识,怎样体现和强化学生的主体地位等方面多花心思;在着力提高学生的学习兴趣,注重应用数学思想方法的教学,加强思维能力的培养,重视应用数学能力的培养等方面多下功夫;在如何实现“三维教学目标”,构建“自主、合作、探究”的新课程教学模式上多想办法。
(三)、注重教学科研以研促教提高有效教学
1、坚持集体备课。每周一下午第1、2节课为科组活动时间。科组活动上,可以开展现代教育教学理论的研讨,或谈自己学习最新教育教学理论的体会,或探讨当前新课改教学中存在的问题及解决的办法,或谈自己教学观念的转变与更新问题,或进行公开课、研究课的评课。通过共同研究讨论,既增加了教师之间的沟通与交流,增强了教师之间的凝聚力,又促进了研究氛围的形成,从而促进了教师教学水平的提高。
2、组织公开课教学。
本学期继续要求每位老师至少上一节公开课,课型有新授课、例题课、复习课;类型有新教师上岗公开课、初三年级复习观摩课、优秀教师示范课、课题研究观摩课等。要求每次开课前,要组织说课,开课后要认真组织评课活动,每次由同一年级的老师主评,要求每位听课教师都要参评,畅所欲言,达到共同提高的目的本学期每位数学教师听课不少于_节,科组长不少于_节。每位教师至少写_篇教学反思并上传到博客。
新一年工作计划5
20xx年,XX社区继续坚持围绕“以人为本,服务与民”的思想,认真开展社区管理工作,不断完善社区服务基础设施和功能,提升社区服务水平,更好的完成市、区以及街道办事处各部门交予我们的任务,努力克服一切困难阻碍,把社区各项工作融入到社区的各项建设中,积极把我社区建设成管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、平安和谐的社区,主要做好以下工作;
(一)抓好计划生育工作,根据流动人口多的特点,坚持每月排查工作。不定时地把计生宣传资料发放至新居民手中,并免费发放避孕药具,同时切实落实好分片包干责任制,加大宣传计划生育管理工作,做好困难户、重点户的随访工作;同时勇于创新,深入宣传,充分发挥协会成员的作用,加强社区协会的建设,发挥协会作用,深入基层,认真贯彻落实计划生育相关政策;坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平,确保计划生育工作抓好抓实。
(二)加强安全管理工作,继续实行分片包干制度,责任落实到人,及时解决问题。社区工作人员将不定时的入户排查摸底,对存在安全隐患的单位和楼层将及时发放安全整改通知书。
(三)加强民政文体工作,做好辖区残疾人,困难户等社区福利救济工作,让辖区群众充分感受到政府的惠民政策;同时完善社区健身娱乐设施,丰富居民群众生活,开展老年人文体娱乐活动。定期在辖区开展文艺表演、太极拳表演,建立室外和室内健身娱乐活动中心,室内图书室,播放专题教育电影,开展图片宣传教育展览,楼道文化,普法讲座等。
(四)做好劳动保障工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下,实现稳定就业,树立自主创业、建全就业援助等,为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作,我们将继续做好下岗失业人员再就业推荐工作、“4050”社保补贴申报工作、退休人员社会化管理。
(五)加强党建设,完善全体党员生活和管理制度,坚持”xx一课“制度,增强党组织的凝聚力、战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,发挥领导核心作用。
(六)抓好综治维稳工作,杜绝黄、赌、毒现象,及时做好民事纠纷的调解,做到公平公正,确保社区内无重大刑事案件,让社区内的居民安居乐业、秩序良好,同时充分发挥片区民警和房管员的作用,及时掌握辖区内人口变化情况,杜绝不安定因素的发生,确保社区治安稳定工作,维护安定、祥和的社区治安秩序,为住户营造良好的居住环境。
(七)做好工会工作,切实维护职工合法权益,积极构建和谐劳动关系。不断扩大工会组织覆盖面、增强工会组织凝聚力。继续加强工会组建工作,提高工会组建率和职工入会率及巩固率,不断推进职工民主管理工作。同时认真贯彻《劳动合同法》、《工会法》等法律法规,积极为职工做好事、办实事、解难事,不断开展困难职工扶贫帮困送温暖活动,要加强困难职工帮扶中心规范化、标准化、制度化和网络化建设,促进帮扶中心与政府管理体制有机衔接。
新一年工作计划6
随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。05年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
至20xx年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《销售总体计划》;
2、年终拟定《销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我05年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
新一年工作计划7
一、教学计划执行工作由校教务处统一管理,在每学期的第十周前上报“长春理工大学调整教学计划审批表”,然后由教务处下达《学期开课计划表》,在学院汇报基本数据基础上,教务处负责制定校历,并组织、协调和落实制定执行教学计划任务。
二、各院系根据教务处的要求组织本院系各专业教研室,严格按照教学计划拟订专业执行教学计划初稿,并在规定的时间内交本院系教学干事处统一审议、修改后报教务处审核批准。
三、学院制定教学计划执行表时应按照要求认真填写所有内容,对于任何因计划制定人不认真而造成的漏课,多课及重复课的现象将按照有关制度追究当事人的责任。
四、教学计划执行调查表制定后经教务处批准后,各教学单位必须严格根据执行教学计划落实每一课程的教师、大纲、教材,安排好各教学环节,并据此进行教学管理。
五、教学计划必须保持相对稳定,一般情况下不做大的变动。在执行过程中根据需要确需做个别调整的必须由专业负责人在学校下达制定《学期开课计划表》之前提出调整意见并填写《长春理工大学教学计划执行变更申请表》,经所在院、系论证同意,报教务处由主管处长审批后,方可执行调整方案。若属实施重大教学改革项目,需经教学工作委员会审议,由主管校长审批后方可执行。
六、《学期开课计划表》中设置的课程及教学环节是学校要求教学单位及有关部门必须保证完成的教学基本任务,承担这些任务的教学单位和部门要负责落实开课的一切条件,确保教学计划完成,不得以任何理由影响教学工作的正常进行。
七、每学期教学任务及课表是根据执行计划所列课程及学时要求安排的,未列入该计划的课程及环节未经批准一律不予安排。
八、凡已经批准执行的教学计划,任何人必须严格遵守,不得以任何借口增开、减开、更换若干门必修课程(含必修课的实践教学环节)。凡未按规定报批而擅自更改教学计划者,均按教学事故处理。
九、若为了完成更大教学改革项目而进行教学计划较大幅度调整,需经教学工作委员会审议,主管校长审批方可调整。
新一年工作计划8
一、工作目标
在工作开始之前应该要为自己设定一个目标,去年我的工作成绩是很不错的,今年我的目标就是在去年的基础上提高x%。这个目标其实不算很高的,但以自己现在的能力来说的话想要完成其实是会有一点难度的,这也预示着在这一年中我是需要很能力的去完成自己的工作的。工作的速度也应该要增加一些,自己在这一年完成工作的速度还是比较的慢的,也耽误了很多自己的休息时间,所以今年是要努力的去提高自己的工作速度的。同时也要减少自己出现错误的次数,控制在每一个只能出现一次错误,对自己的要求要高一点才能够有提高。
二、工作计划
我这一年的工作将要从以下几个方面去展开:
1、首先是做好每个月的工作总结及计划。只有做好总结才能够知道自己是有哪些地方没有做好的,借这个机会进行一次反思,去找到自己的错误。做好计划是为了规划好自己的时间,也知道在下一个月中自己应该要做一些什么样的工作。
2、其次是要完成领导交代给我的每一个工作任务。在做的时候要尽力的去做,去做到自己能够做到的最好的程度,这样领导才会对我的工作满意,我才能够达到领导的要求。
3、要利用好自己的上班时间完成我应该要完成的工作,不要因为工作没有及时的完成而耽误休息时间,这样是会影响到我的工作效率的,也会影响到自己对待这个工作态度。
4、要多去向优秀的同事和领导学习,寻找能够让自己更好更快完成工作的方法,将这些方法运用到自己的工作当中去,努力的去提高自己的工作质量,让自己有更多的进步。
以上就是我这一年的工作计划,我想若是自己能够按照这个计划去执行的话,在这一年的工作结束的时候是一定会有很大的进步的。
新一年工作计划9
结束不久的工作内容对于身为普通员工的自己来说完成得比较平庸,其中固然存在着天分不够的问题却也无法忽视自己在工作中的努力程度不够,面对激荡的潮流自然需对当前阶段的工作予以详细的规划才能够起到异军突起的作用,为了突破现有工作中的瓶颈还是应当制定明年的个人工作计划比较好。
想办法巩固并使得自身的工作基础得到强化从而达到完成任务的要求,虽然自己在工作基础方面较差却拥有着良好的学习态度,这点从自己进入公司短短数月便建立人脉便可以看得出优势所在,姿态谦卑一些从而请教其他同事则可以从中获得解决难题的正确方法,只不过在对方讲授的同时自己也要心有体会不会出现遗忘的现象,另外在需要工作的时候也要坚守岗位并懂得积累实践经验才行,虽然只是简单的规划却能够在明年的工作中为自己带来实际的帮助,所以对于工作能力的提升而言努力与学习都是不可缺少的良好品质,我应当在企业发展过程中把握住前进的契机才不会被不利益工作发展的因素所引诱。
需要在完成工作任务的基础上强化效率并从中获得感悟,实际上通过以往的经历可以得知完成属于自身的任务是比较轻松的事情,若是连这点水平都达不到的话或许早就在激烈的职场竞争中被淘汰了。所以在趁着时间还算充裕的时刻应该懂得强化工作效率才能够适应时代的发展,尤其是与自己工作内容息息相关的事物要加强关注才不会在毫无作为的情况下错失良机,更何况作为企业员工应当在工作中具备信心与坚强的信念才能够走到最后。
通过对企业活动的策划加强自己在文案书写方面的工作能力,若是无法确定自己的发展方向可以考虑在文案书写能力方面进行努力,毕竟作为企业员工而言这项能力基本在大多数情况下都是比较适用的存在,除了能够对企业文化有着更深的了解以外还能够体现出自己善于学习的优势,只不过相对于其他工作多年的老员工来说自己仍需要在职场中奋斗才能够得到相应的认可,只不过我希望通过这份计划的执行从而在强化自身能力的同时缩短这个过程。
尽管计划已经制定下来却也要在实际生活中做到这些方面才行,毕竟事到如今只有勉励自己不断前进才能够掌握胜利的契机,然而我相信伴随着今后朝阳的升起足以让奋力拼搏的自己沐浴在企业的阳光之下。
新一年工作计划10
(一)为幼儿创设一个清洁、舒适的学习、生活环境。
为了让幼儿能在一个清洁、舒适的环境中游戏、生活,班中的卫生工作显得尤为重要。我们尽力让幼儿在每天的饮食起居中,得到细微的养护照顾,受到科学的健康教育,身心得到良好的发展。将班内一件件事情都责任到人,并且注意清理一切卫生死角,对幼儿的食物要多观察,填写好幼儿服药记录,确保孩子的健康。
(二)巩固各项常规、培养幼儿良好的习惯。
1、通过平时的生活活动,让幼儿进一步熟悉自己的毛巾、杯子标签,能用自己的毛巾擦手擦脸,用自己的杯子喝水。
2、通过故事、谈话、儿歌等形式,巩固正确的洗手、擦脸的方法。并培养幼儿手脏时养成即时独立地洗干净双手的良好卫生习惯。(手心手背用肥皂洗一洗,用清水洗干净再甩三下,会打开毛巾把手心、手背、手腕都擦干净。
3、利用生活活动时间通过各种形式,让幼儿知道想要小便就要去,小好便后要自己拉上裤子或请老师帮忙塞衣服。
4、愉快的进餐,基本上能独立吃完自己一份饭菜,细嚼慢咽,不挑食。保持桌面、地面、身上的整洁。通过区角活动中的”给小动物喂食"这一活动区,继续帮助幼儿练习正确使用小勺。培养幼儿自己吃完自己的一份饭菜,尽量做到桌上饭粒、地上、身上也没有饭粒。
5、能安静入睡室,在老师的帮助下,能按顺序裤,放在固定的地方,安静就寝,睡姿正确。
6、懂得爱护幼儿园的各种东西。在老师的提醒下,会轻拿轻放椅子、玩具等。通过生活活动、教育活动引导幼儿与同伴共同活动,不争抢玩具,不随便把幼儿园的玩具带回家。
7、学说礼貌用语和生活中的常用语。喜欢与同伴交谈,愿意在集体面前大声说话,注意在一日活动中对幼儿语言交流的培养,并让幼儿主动使用礼貌用语(早上好、再见、谢谢)。在各个教学活动中注重个体差异,让每个幼儿都有机会在集体面前讲话,学念儿歌,学讲内容浅显的故事。在区角游戏中培养幼儿乐意参与游戏,大胆地交谈。指导幼儿用普通话说出日常的生活用品、食品、玩具等名称。
(三)结合主题,尊重幼儿实际发展,开展适合托班幼儿年龄特点的教育教学工作。
在主题活动的开展中,针对班级幼儿的特点,适当增加发展幼儿的秩序感和社会规范意图的活动,帮助幼儿建立基本的集体生活的常规,发展幼儿的秩序感和生活交往能力。以幼儿的发展与需求为主要依托,在健康、语言、社会、科学、艺术五大领域对幼儿进行初步、细致而全面地培养。
1、重视个别教育:幼儿年龄相差较大,性格也不尽相同,有的幼儿动作慢,有的爱哭闹,有的爱发脾气,所以在活动中,要因材施教,对于不同性格的幼儿,我们要实施不同的教育方法,找到适合不同孩子的不同方法,有利于幼儿各方面的健康发展。
2、环境布置:区域活动材料的整理和投放。罗列以前现有的区域材料,并进行整理和归类。结合教学主题及幼儿现有发展水平,增设适宜的操作活动,然后根据活动情况逐步完善。
(四)家园互动,互相合作,协调一致。
1、通过各种方式,向家长及时介绍幼儿园的培养目标及幼儿在园的情况,家园一致进行教育。
2、鼓励家长配合园内活动。邀请家长积极参加园内举行的各项活动,了解自己的孩子,促进孩子的全面发展。由于活动和教学需要幼儿带物品来园,希望家长积极配合。
3、运用幼儿成长档案和幼儿园论坛等沟通渠道,随时与家长取得联系,个别交换意见,互通情况信息。
4、增设家园栏的内容,丰富家园栏的形式,增设小知识栏等。
新一年工作计划11
一 。指导思想:
执行党的教育方针,促进学生德、智、体、美、劳的全面发展,教育中必须讲究艺术,促进学生德、智、体、美、劳的全面发展。另外把德育放在首要地位,引导学生热爱共产党、热爱社会主义、热爱祖国、热爱劳动,逐步树立科学的人生观、世界观。
二、学生现状分析:
本班共有44名学生,18名女生,26名男生。每个孩子都活泼可爱,有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良,好奇心强,求知欲强。但是由于年龄小,自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为习惯有待进一步培养。
三、工作目标
第一:建立完善的管理制度。
班级里实行班干部责任制。挑选和培养积极分子,形成班级集体领导核心;形成正确的集体舆论;形成集体纪律;做好个别教育工作。
第二:狠抓学生的学习,促使良好学习氛围的形成。提高学生学习的主动性。
为了让学生在学习上充分地展开竞争,提高自我学习的能动性,要多开展相应竞赛活动激发每个学生的学习积极性。
第三:重视主题班会和各种活动的开展,培养学生团结协作的精神。
用活动来达到教育的目的,增强班级凝聚力,要开展好主题班会。
第四:保持良好的卫生习惯。
班级卫生实行责任到位制,每天小结进行奖惩。个人卫生实行监督。
四、具体措施:
1。重视养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益匪浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队。
2、加强后进生管理:面向全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。
新一年工作计划12
一、梳理经销商网络:
通过对区域市场容量与区域市场经销商销售额数据的分析,巩固优势市场、发掘潜力市场、对不同的市场情况进行不同的市场投入。
淘汰劣质经销商,提高经销商队伍的有效率和健康率。
通过适当的经销商会议形式,一方面统一经销商思想,提高经销商对品牌的忠诚度,加强经销商对品牌的信心,并借会议之际推出季节性提货奖励政策,实现市场迅速铺货到位。
二、构建科学合理的价格体系:
保护经销商的经营利益是建立长期稳定合作的基础,以科学合理的价格体系来维护经销商的经营利益,可以提高经销商对品牌的未来预期,从而实现可持续的良好合作。
对分销价、代理价、直销价、工程价等施行明确的制度并严格执行,使得经销商敢于在品牌经营上实现大的投入。
对成本、销售量、销售额及利润进行科学的分析,找到量、本、利的最佳平衡点,通过规模的不断提升来实现整体利润额的提升,而不是因为个别单子的短期利益而损害经销商利益,进而在经销商队伍里失去公信力。
三、建立合理的经销商激励机制:
在对xx年数据分析的基础上制定20xx年经销商及季度激励机制,分季节推出适量产品组合政策,增加经销商的提货积极性。
四、建立科学合理的营销人员激励机制:
对营销人员的激励机制与销售额及网络建设挂钩并及时兑现,以提升营销人员开拓市场、维护市场的积极性,将营销员的个人利益与公司的整体利益统一起来,实现目标统一合力共赢。
新一年工作计划13
为扎实做好我校教学研究与管理工作,进一步提高教学工作的针对性和实效性,促进各类活动特色发展和可持续发展,力争本学年教育教学质量有大的突破,特定20xx——20xx学教学工作计划。
一、指导思想
继续深化新课程改革,全面推行“学案导学”,逐步完“自主互动探究”教学模式,进一步提升我校办学水平和办学效益。
二、总体思路
1、工作目标:加强教学常规检查,努力提高教学质量。
2、工作重点:抓好教学常规工作,抓好各学科合格率。
3、工作方法:深入教学,深入班级,深入教师。
4、工作难点:实施学籍管理电子化。
5、工作特色:倡导良好的教学风气(注重补差工作)。
三、工作目标
1、协助学校贯彻执行党的教育方针,按照教育规律办学,全面完成教学任务。
2、协助校长制定并组织实施学校教学工作计划,指导、检查和总结教育、教学工作。
3、贯彻落实《山东省普通中小学管理基本规范》
4、九年级是初中教学最关键的一年,要统筹规划,夯实基础,培养能力,加大检查监督力度,力争20xx年我校中考成绩有新突破。
5、七、八年级重点加强基础知识的教学和基本技能的训练,特别是语、数、外等基础学科的教学,夯实学生的基础。做好六年级的课程设置,教学进度,学生管理和教学管理工作,安排工作经验丰富,责任心强的教师担任六年级班主任,并制定好六年级班主任工作计划,确保学生管理开好头,起好步。
6、进一步加大教学研究和教学管理力度,抓好教学常规,抓集体备课的实效性,认真落实“日查周评月汇总,期中期末搞讲评”的要求,向“严细实恒”、“四精四必”的过程性管理要质量要效益。
7、开展多种形式的课堂教学活动,在“学案导学”和“启发式”教学方法上下功夫,实行典型教师带动工程。
8、建立学生、家长、领导、教师定期评教制度,通过评教帮助教师总结经验改进工作。
9、做好控掇保学工作,实行包保责任制和责任追究制,确保辍学率不超标。
新一年工作计划14
一、加强自身业务本事训练
在20xx年的房产销售工作中,我将加强自我在专业技能上的训练,为实现20xx年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自我在20xx年的销售工作中始终坚持高昂的斗志、团结进取的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策供给依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应当如何应对以确保实现20xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案
我在20xx年的房产销售工作重点是xx公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不一样的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不一样的销售产品,确定不一样的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法
我将结合20xx年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将经过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情景及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情景,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务供给保障
明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮忙下,进行相关的专业知识培训,使销售工作到达销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
新一年工作计划15
一、学情分析及指导思想
在继承我国现行生物教学优势的基础上,力求更加关注学生已有的生活经验;更加强调学生的主动学习,增加实践环节,使每一个学生通过学习生物,能够对生物学知识有更深刻的理解,能够对今后的学习方向有更多的思考;能够在探究能力,学习能力和解决问题能力方面有更多的发展;能够在责任感,合作精神和创新意识等方面得到提高。为学生们参加社会主义现代化建设,适应社会和继续学习,打下必要的基础。
二、教材分析
本学期讲授义务教育课程标准实验教材——《生物学》(七年级下册)。第四单元生物圈中的人,教学内容介绍人的生理活动和生长发育都依赖于生物圈的资源和环境;人类的活动更影响和改变着生物圈。这个单元的学习,既要了解人体的构造和生理,还要关注人和生物圈的关系。
三、教学目标
在教学中要注意继续落实《生物课程标准》提出的课程理念:面向全体学生,实现因材施教,促进每个学生的充分发展;努力提高学生们的生物科学素养,教学目标,内容和评价都应有利于提高每个学生的生物科学素养。
教学中要使学生在知识,能力,情感,态度和价值观等方面有所发展,必须引导学生主动参与和体验各种科学探究活动。
在传授知识的同时要特别注意科学研究方法的培养。要注意对学生综合能力的培养。要通过组织学生参加各种实践活动,培养学生的学习兴趣。力争创造条件尽可能多开教材中提出的调查,技能训练,练习,探究和资料分析活动。
教学中要注意合理选择和组合好直观教具与现代教学手段的应用。
按学校要求积极组织好生物课外兴趣小组活动,能够对有特殊兴趣的学生进行个别指导。
四、具体措施:
继续深入学习有关的教育理论和转变教育观念,在继承传统教育优势的基础上力争使自己的课堂教学有所创新和提高。
继续探究符合新课标的课堂教学模式,并注意及时收集和整理相关的资料和模式。
组织好学生进行探究性学习并提高其质量,引导学生分工合作,乐于交流。
学习和应用现代教学手段和技术并运用到课堂教学中,提高课时效率和教学质量。积极参加教研教改。上好课,设计好教案,写好教学反思。
激发学生学习兴趣。精心设计导语;运用生动的语言;加强情感教育;精心诱导,强化教学。
为探究性学习创设情景。例如,提供相关的图文信息资料,数据;或呈现生物标本,模型,生活环境;或从学生的生活经验,经历中提出探究性的问题;或从社会关注的与生物学有关的热点问题切入,等等。
鼓励学生自己观察,思考,提问,并在提出假设的基础上进行探究性方案的设计和实施。
重视探究性报告的撰写和交流。培养学生通过文字描述,数字表格,示意图,曲线图等方式完成报告,并组织交流探究的过程和结果。
结合具体的教学内容,采用多种不同的教学策略和方法,达成课程目标。
第四篇:房地产公司行政人事部一年的工作计划
甘肃宝海实业集团有限公司
2014行政人事工作计划
为更好的开展集团公司行政人事工作,为各子公司、新建项目、集团所属部门做好后勤服务保障,更好协调各子公司、新建项目、集团所属部门的运作及支持公司决策,确保2014年目标的实现,现对2014工作计划如下:
1、完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行,根据组织架构做好定员、定岗、定编工作。
2、在现有员工岗位职责的基础上,完善各部门各岗位的工作分析,为人才招聘、薪资评定及绩效考核提供科学依据。
3、完成日常人力资源招聘与配置。
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养员工主人翁的奉献精神,增强公司凝聚力。
5、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评系统,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6、加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训,加大内部人才开发力度,完善员工内部晋升机制,考虑规划员工职业发展。
7、完善公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。
8、完善公司管理制度,作为公司运营决策的指导性文件。
9、做好行政后勤服务工作,为员工的工作、生活及公司的发展提供有力保障和支持。2013工作计划重点内容:
一、完善公司及部门组织架构 1.公司组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部在2014年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则,制定出一个科学可行的组织架构,确定和区分各职能部门的权责,使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗,科学适用,确保公司发展持续性及运营规范化。2.组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行
设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础,更是业务部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司高层特批以外,人力资源部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。
二、完善职位分析
1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。
2、具体实施计划:
(1)拟对现有职位分析,在此基础上人力资源部将于3月底完成现行职位信息调查,汇总各职位分析草案发送各部门确认,由各部门负责人提出修改意见,修改完成汇总后报人力资源总监审批后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
(2)公司职位分析必须严格按照公司组织架构内的所有职位进行分析,未涉及到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。
(3)计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中,减少人力资源管理的重复性工作,同时人力资源部需注意做好部门间的协调与沟通工作。
三、人员招聘配置计划(编制2014年人力资源需求计划表)
1、考虑到公司目前的发展和经营情况,在2014年人才招聘与配置计划中,严格执行董事长(总经理)最终审批的2014人力资源需求计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。
2.招聘渠道:以网络招聘(英才石材网、猎聘网、西北人才网、58同城等)为主,兼顾兰州人才市场招聘会,适当考虑高校校园招聘会。3.具体实施计划:
(1)2013年1-3月份,根据各部门人力需求计划参加1-2场现场招聘会兰州人才市场)及毕业生供需见面会。
(2)与西北人才网、英才石材网、猎聘网、58同城长期合作网上招聘,储备需要的人才。根据需求和网站招聘效果随时发布招聘信息(猎聘网到期后不再续签)。
(3)招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位描述与任职要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。4.招聘费用:
四、员工培训与开发计划
1、员工培训与开发是公司长期发展的最重要工作之一,有利于培养员工的忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工工作效率,增强公司综合竞争力。
2、具体实施计划:
(1)根据公司经营目标及2014年培训需求,会同金润玉公司、金嘉玉公司编制2013公司员工培训计划,按照培训计划内容由集团公司人力资源部制作成ppt的。
(2)培训方式:
a 中旭股份到公司授课;
b 外派相关人员参加中旭的学习; c 选拔内部工程师进行内部管理和工作技能的培训; d 以老带新、以师傅带徒弟等形式培训; e 组织发起员工自我学习与学历进修等。
3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:
(1)管理类:营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。
(2)专业知识:大理石加工专业知识、设备管理、质量管理、营销策略、房地产专业知识、房地产行业法律法规。
(3)素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。
(4)新员工的培训等。
4、培训安排:
(1)各子公司组织员工参加ppt教学、专业知识培训原则上每月一次。
(2)将公司常规的培训文件制定成册,制作ppt培训教材。
(3)以工程师、部门负责人为主建立培训师队伍,由集团公司人力资源部牵头、各子公司、部门负责人组织培训。
(4)建立电子版专业知识、行业知识库,包括:房地产相关知识、电子相关知识、商务礼仪、业务知识、大理石基本知识、设备管理、质量管理、安全管理等电子文件夹,共享给员工,便于员工随时学习。
(5)计划组织1-2次户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。(6)人力资源部将在2013年3月30日前完善《公司培训制度》及具体培训计划并报集团副总批准后下发执行。
五、薪资管理与员工福利计划
1、本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,行政人事部将在2013完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作,更好的挖掘员工的工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。
2、具体实施计划:
(1)人力资源部于2014年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
(2)力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平,保持薪酬的竞争性,以利于公司招聘优秀人才,给公司创造持续的利润。
(3)根据经营情况逐步调整现行员工福利项目。(4)有计划有针对性的制订其他激励政策:季度、优秀员工评选表彰,员工内部升迁制度建立等。
六、绩效管理完善与实施计划 1、2014年,推行公司绩效考核体系。以达到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善。
2、具体实施计划:
(1)将优秀员工评比与整个的月度考核结果相挂钩,并以此参考
规划奖金发放,同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析,提交公司作为员工调薪的依据。
(2)根据公司发展目标,人力资源部循序渐进的对公司各部门进行关键绩效指标的设定,设立公司各职能部门各个岗位的kpi指标库。其中以人力资源部为先进行关键绩效指标的设定,结合平衡积分卡对部门各岗位人员进行月度及绩效考核。
(3)绩效考核工作牵涉到每个部门、每个员工的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系挂钩的基础上,还要做好绩效考核根本意义的宣传和解释答疑工作。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
(4)绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行;保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。
七、企业文化与员工关系管理
1、创建良性企业文化,协调处理员工关系,合理控制企业人员流动率,是行政人事部门的基础性工作。
(1)人员流动控制目标:正式员工年流动率≤40%。
(2)员工关系协调处理目标:完善公司相关体系,熟悉劳动法规,尽可能避免员工关系纠纷。做好离职沟通与分析,争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
2、具体实施方案:
(1)为有效控制人员流动,首先把好严格用人关。行政人事部在2013年将对人员招聘工作进一步规范管理。一方面,严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信、品行等进行综合考查。另一方面,任何部门需要人员都必须经行政人事部面试和审查。各部门用人需求须于每月25-30日报行政人事部,由行政人事经理审核,行政人事总监审批方可招聘。(2)行政人事部及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。
(3)员工关系处理,行政人事部从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。篇二:行政人事部工作计划2014年
2013行政人事部工作总结及2014工作计划 2013,行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务,在公司领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标,为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对2013工作所取得的成绩及不足作总结,并制定2014工作计划。
一、2013工作总结
1、机构、制度建设
⑴根据公司发展战略,依照公司副董事长要求,2013年7月份,在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构。总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置,为公司高效运作提供了组织保障。
⑵设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。
⑶根据公司原有制度,按照公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根据公司发展需要,依照各部门岗位编制,根据各部门岗位需求,本部门积极采取招聘措施,本共招聘营业员395名,共招聘自聘员工134名。⑵招聘渠道与招聘实施 a.充分利用本地区招聘机构,适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息,在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。b.积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会,组织参加东华理工学院人才招聘会,对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开始,本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员,取得了良好的效果,每月大约招聘25-30名营业员,基本上满足了营运部营业员需求。
⑶招聘需求与招聘程序
本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。
3、培训教育管理
百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育,公司高层非常重视培训教育。
⑴根据公司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一
部份管理书籍供公司职员阅读学习。
⑵根据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名成功的下属》,组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》,组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程,组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程,组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习,并要求培训后及时总结,及时考核,使学习培训机制连贯性,长期性,持续性。
⑶根据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作,开发了《系统执行力》培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课。2013年12月6日,公司中高层管理干部均参加了学习,取得了良好的效果。⑷针对今年新入职员工较多,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员工均得到培训,使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识,取得了良好的效果。4.绩效考核管理
本部门根据基层员工实际情况,依照公司需求,制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标,无法量化,致使考核相对流于形式,考核效果相对未能达到预期,但增强了员工对公司的凝聚力,相对的提高了基层员工的积极性,规范了员工的日常行为。5.薪酬福利管理
⑴本部门依据公司发展,建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面,均严格审批,切
实执行。
⑵工资核算自八月份始,重新制定审核审批手续,工资核算零差错,工资按时正常发放。
⑶基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇,提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比较规范。2013年7月份,针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见,公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责,定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准,定期召开会议,对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受,员工满意度较高。7.日常
⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成,行政仓库及物料仓库尚能规范管理。
⑵公司2013办公管理费用70000余元。本部门制定了采购管理制度,办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度,规范了部门工作行为,降低了日常管理费用。8.档案管理
按照公司规范管理要求,本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员,收集公司近一年来的各种资料,并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室,档案管理初见成效。9.考勤管理
根据公司考勤管理制度,严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月
定期审核考勤数据,及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了公司有序运营。10.督查管理
公司2013年8月份成立督查组,督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员按照督查组赋予的职权,每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查,对督查中发现的问题形成督查改善报告,并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处罚,维护公司制度的权威性和严肃性。督查工作对促进公司规范发展起到了一定的作用。11.团队建设管理 2013本部门职员以公司重点工作为中心,聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理,带领行政人事部全体职员团结一致,努力工作,并取得了一定的成绩。在团队管理中,本部门以激励、表扬、赞美为管理理念,以团结、互助、友爱、宽容为宗旨,以大局、整体、责任、公正为精神,来融合团队,凝聚团队。同时,本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台,鼓励本部门多学习,持续学习,学习专业知识,学习职场心态,学习其它有助于个人成长的课程,使本部门职员持续不断学习,持续不断得到成长。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚显粗糙,仍需要得到简化优化。篇三:行政人事部工作计划2015年 2014行政人事部工作总结及2015工作计划 2014,行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务,在公司领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标,为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对2014工作所取得的成绩及不足作总结,并制定2015工作计划。
一、2014工作总结
1、机构、制度建设 ⑴根据公司发展战略,依照公司副董事长要求,2014年7月份,在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构。总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置,为公司高效运作提供了组织保障。⑵设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。⑶根据公司原有制度,按照公司实际状况,制定了员工
手册和公司管理制度,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根据公司发展需要,依照各部门岗位编制,根据各部门岗位需求,本部门积极采取招聘措施,本共招聘营业员395名,共招聘自聘员工134名。
⑵招聘渠道与招聘实施 a.充分利用本地区招聘机构,适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息,在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。b.积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会,组织参加东华理工学院人才招聘会,对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开始,本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员,取得了良好的效果,每月大约招聘25-30名营业员,基本上满足了营运部营业员需求。⑶招聘需求与招聘程序
本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。
3、培训教育管理
百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教
育,公司高层非常重视培训教育。
⑴ 根据公司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。
⑵ 根据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名成功的下属》,组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》,组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程,组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程,组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习,并要求培训后及时总结,及时考核,使学习培训机制连贯性,长期性,持续性。
⑶ 根据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作,开发了《系统执行力》培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课。2014年12月6日,公司中高层管理干部均参加了学习,取得了良好的效果。
⑷针对今年新入职员工较多,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员工均得到培训,使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识,取得了良好的效果。
4.绩效考核管理
本部门根据基层员工实际情况,依照公司需求,制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标,无法量化,致使考核相对流于形式,考核效果相对未能达到预期,但增强了员工对公司的凝聚力,相对的提高了基层员工的积极性,规范了员工的日常行为。5.薪酬福利管理
⑴本部门依据公司发展,建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面,均严格审批,切实执行。
⑵工资核算自八月份始,重新制定审核审批手续,工资核算零差错,工资按时正常发放。
⑶基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇,提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比较规范。2014年7月份,针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见,公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责,定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准,定期召开会议,对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受,员工满意度较高。7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成,行政仓库及物料仓库尚能规范管理。
⑵公司2014办公管理费用70000余元。本部门制定了采购管理制度,办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度,规范了部门工作行为,降低了日常管理费用。8.档案管理
按照公司规范管理要求,本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员,收集公司近一年来的各种资料,并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室,档案管理初见成效。9.考勤管理
根据公司考勤管理制度,严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据,及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了公司有序运营。10.督查管理
公司2014年8月份成立督查组,督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员按照督查组赋予的职权,每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查,对督查中发现的问题形成督查改善报告,并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处罚,维护公司制度的权威性和严篇四:行政人事部2015年工作总结及工作计划 河北卓正房地产开发集团有限公司
行政人事部2015年工作总结及2016年工作计划 行政人事部是公司行政管理、人才开发和管理的核心部门,是企业文化建设的重要部门,既是服务部门也是管理部门,在公司起着承上启下的作用。回顾整个2015年,在公司领导的正确领导下,行政管理工作的全面协调开展,有力地保障了公司正常的经营秩序;人力资源管理相关政策也逐步得到了落实,对人员的管理和监督力度有了一定程度的提高。2016年,行政人事部将在内部体制建设与提升管理效率两方面做重点突破,强化日常管理、优化工作流程、提高服务效率,管理公正有序、做事节俭高效,立足发展,找准定位,强化执行,完善体制,为实现公司2016年经营目标提供系统的行政人事平台支撑。2015年全年工作
为了更好的开展工作,实现行政人事更加专业化、系统化的建设,行政办公室与人力资源部在2015年8月份进行了合并,合并为行政人事部,整个2015年,行政人事部以服务、学习、招聘、管理、日常行政事务等为工作重点,注重发挥行政人事部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下,行政人事部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接,同时还细化部门内部岗位分工,强化部门服务意识,按时完成各项行政人事管理工作。
(一)行政管理工作:
1、加强基础管理,创造良好工作环境 2015年行政人事部加强与其他部门的协调与沟通,使行政人事部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了一定条件,员工档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。并配合其他部门,做好公司各种接待活动,行政人事部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了积极作用。
2、加强服务,树立良好的风气
行政人事部一项重要的核心工作就是做好服务,在服务工作方面做到变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是固定资产、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理和反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政人事部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政人事部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
3、加强考勤和工作纪律管理
严格员工日常请休假流程,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,公司的考勤管理是公司核算员工薪酬的一个重要依据,考勤人员认真仔细,做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算及时准确,在12月份启用了指纹考勤机作为考勤管理的重要工具,针对《卓正地产考勤管理办法》进行了细化和完善并进行下发使用。抓好员工行为规范、办公环境办公秩序的检查工作,为了加强丽景蓝湾c区办公纪律,12月份安排葛海鹏到c区驻点办公。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查
力度,定期、不定期地对办公区卫生情况和作息时间进行检查,营造了良好的办公环境和秩序。
4、档案、合同及发文管理工作 2015年在档案管理方面,行政人事部严格执行和落实公司《档案管理制度》,并根据公司实际情况进行了完善。根据各部门需要,积极提供所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录,档案管理逐步完善,包括各类新项目的档案。在合同方面全年共签订合同56个,合同涉及金额约1.2亿元。其中财务部4个,人资部2个,工程部36个,物业公司5个,销售部1个,企划部4个,总裁办1个,北京分公司1个对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量,公司总共发文38份,收文74份,保证信息及时有效上传下达。2016年,将进一步规范行文格式,如字号,排版等,保持公司格式运用的统一性。
5、办公用品采购及管理
完善了办公用品管理制度,采取月度计划管理,严格采购、库存、领用管理,有效降低了办公用品费用。在每月的办公用品采购计划流程中,严格审核各部门的月采购计划,结合现有办公用品库存,对不合理的物品申请进行处理,并积极对目前库存办公用品的处理,各部门日常办公用品采购共花费12764.49元,费用较去年同期同比减少约1400元,下降约10%。打印机用墨等办公耗材花费约1.9万元
6、公司各种会议组织及制度完善
完善公司《会议管理制度》,并建立了会议保障责任制,会议保障负责人员确保会议多媒体设备的正常运行;在会议开始前半小时到场,开启设备,做好卫生等各项准备工作;会议结束后工作人员做好设备的整理和复位工作,切断电源,关闭门窗,确保会议室的整齐和安全。规范了会议流程及座次安排,重要会议放置桌牌。保障了年初总结会、团拜会,年中总结会的顺利召开。
7、固定资产管控
行政人事部门每月严格对公司的固定资产进行入账、盘点、转移等管控,确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内。上下半年各进行了一次资产盘点,梳理经纪公司占用地产的资产,将溪城售楼部资产盘点造册、转移并妥善保管。按部门、类别制作资产清单,并编写编码,以一物一码的原则为资产粘贴编码,便于管理。新增固定资产19处,固定资产投资602274元;新增低值易耗品15处,投资6948.9元。
8、其他行政管理工作
积极配合集团,与各部门沟通梳理公司现有制度、流程与表格工具,在地产公司建立推广oa办公软件,学习软件的应用和调试,组织人员培训。完成了地产公司2014企业信息公示,公司股权转让的即时信息申报,公司注册资本增加的工商手续办理,公司三证(营业执照、税务登记证、组织机构代码)合一的办理。
(二)、人力资源管理工作
1、完善组织架构,梳理岗位职责
根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及岗位职责,做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运行,包括行政办公室和人力资源部的合同,以及项目开发部的细分等,此项工作在2016年也将作为一项重点工作来完成。
2、人员招聘
截止到2015年12月25日,公司现有员工总数65人(其中:开发部5人、技术部6人、工程部13人、销售部20人、企划部5人、财务部2人、行政人事部4人、司机6人、高管4人),较2014年同期在岗人数同比下降不到1%。按照部门人员编制和相关需求,及时有效地将需求人员招聘到位。在招聘渠道方面,除了与前程无忧、智联招聘、河北搜才网合作外,还和中华英才猎头、河北搜才猎头、纳智猎头
企业进行合作,结合公司实际情况在12月下发了《卓正地产伯乐奖》文件,鼓励集团全员向地产公司进行优秀人员的推荐,同时加一些大型招聘会或专场招聘会,对求职人员进行人才测评,严把入职关,力求把最合适的人员放到最合适的岗位,基本满足公司的发展需要。
3、员工培训 行政人事部积极完善规范培训各程序环节的工作,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用,为了建立健全培训管理提体系,2015年年初对《培训管理制度》进行了重新梳理和修订,使培训工作逐步完善化、系统化,为培训工作全面展开及实施打下了良好的基础。结合2015年各部门培训需求,本共计开展培训10余次,其中配合集团人力资源完成了3次新员工入职培训;优化内部培训管理制度,并成功组织3次内训,包含《演讲技巧及感染力》、《打造高绩效团队》、《行政管理知识》;另外外部培训累计参加4,包含1月份工程部的工程精细化管理的培训、4月份财务部的营改增操作实务的培训、8月份技术部的商业地产规划培训。
4、绩效考核管理
绩效考核是2015年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工作积极性),2015年经公司领导研究决定对绩效考核进行升级,按照集团拟定的考核表,对于部门经理级以上人员实施月度、季度、三级考核,使考核的维度更加全面,进一步完善了绩效考核制度,充分调动员工积极性,由总经理针对各部门制定当月重点工作,使大家对阶段性的重点工作更加清晰和明确,同时在12月份针对绩效考核表的内容和重要性再次进行了重申,让所有员工高度重视,对绩效考核表不符合提报要求的发回进行重新提报。
5、员工劳动关系及劳动合同的管理
公司人力资源部遵循《劳动法》及集团相关要求,根据公司实际情况升级了劳动合同、保密协议,并及时签订,规范续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签,顺利完成人社局各项年审工作,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,为离职或入职的员工进行增减,为员工办理相关保险手续,保证了人员的稳定和员工利益,在我公司缴纳保险的人数为51,占总人数的79%,去年年底在我公司缴纳保险的人数为41人,占总人数的58%,同比上涨11%,其中养老保险全年缴纳504792.84元,医疗生育保险全年缴纳181539.69元,工伤保险费用22886.46元,失业保险费用为36895.92元。
(三)工作中的不足: 2015年行政人事部做到基本上履行部门工作职责,尽到了自己的责任。但是在工作上也存在不足:
1、由于行政工作常常事无巨细,我们主观上希望每项工作都能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;
2、对公司各部门有些工作还需深入了解,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够;
3、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实的现象;
4、对公司其他专业业务学习抓得不够,我们在今后的工作中要切实加以解决;
5、作为公司的综合管理部门,在对各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够;
6、绩效管理力度不够,大家重视程度有待加强,2016年绩效考核不符合要求的发回进行重新提报;
7、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设、员工活动较少,企业文化建设在2016年由宣传企划部配合 进行完善;
8、员工培训机制有待完善和加强,包括内部培训体制和外训需求建设;
9、人事工作还处于普通的劳动人事管理,应从普通的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡,让员工能够逐步具备良好的职业素养、进行逐步要求提高大家执行力。行政人事工作是一个繁杂的工作体系,下一步,我们必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成行政管理和人力资源工作任务及公司领导安排的各项事务,全力打造服务型、协调型、调配型及支撑型行政人事体系,为实现公司发展目标提供系统的支撑。2016年工作目标
立足发展,找准定位,强化执行,完善机制,打造服务型、协调型、调配型及支撑型行政人事体系,为实现公司发展目标提供系统的支撑。
(一)、强化服务职能,融管理于服务,保障有效支撑:
1、行政人事部全体员工必须转观念,树立全局意识和服务意识;
2、调整工作心态,转变工作态度,热情、积极、主动,走动式服务,并把管理融于服务中去;
3、提供综合服务能力,提升岗位胜任能力,不断提升综合服务和专业水平;
4、建立健全各项工作机制,把服务理念、服务意识、服务能力转化为具体的服务措施;
5、根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司高效运行打下基础。
(二)、凸显协调功能,优化工作流程,提高工作效率:
需要通过价值文化的构建、信息系统的构建、制度体系的构建,建立流畅的软硬两条通道,提高整体工作效率。
1、推动卓正地产健康的企业文化形成,是基于共同的价值观文化,真正彰显员工价值理念、行为和良好形象,引导员工持续认同,并在这种文化体系中负责、高效开展工作。
2、搭建基于公司全体员工高度认同、简洁、高效的制度体系,把员工行为纳入规范管理。
3、通过信息系统的建立和沟通机制的完善,让企业各项经营、管理活动更加有序、高效、统一、协调。
(三)、整合资源配置,突破调配障碍,保障资源价值最大化:
在企业经营中,资源的价值在于转化为资本。资本的力量是巨大的。人事行政部要突出优势,整合与调配好各类资源供给:
1、主动积累和调配各类外部资源,如政府、培训合作机构、招聘渠道等公共资源;
2、主动积累和调配内部知识资源,让知识资源转化为知识资本;
3、调配公司各类内部资源,产生最大的资源价值,保障公司经营管理的资产、以及“伯乐奖”的有效运用等。
(四)、强化管理支撑,为公司目标达成提供高效的行政人事平台:
充分发挥各项职能,在行政综合、人力资源、企业文化建设、后勤保障、外部接待等方面,切实履行职能职责,不断优化提升自身管理能力,完善管理体系,保障公司高效运转,促进公司全年整体目标的实现。
三、工作计划:
(一)、完善架构,优化团队,梳理职责,做好人力资源规划
1、根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运行。
2、完善人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门,对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施,建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
3、根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新完善各部门的岗位职责。使职责清晰,责任明确
(二)、招聘管理工作
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,包括和智联招聘、猎头企业合作、公司内部推荐、同行业挖掘等方式,及时满足各部门人员需求,配合公司业务发展;完善招聘和面试流程,采用更加合理的面试的方式对人才进行综合筛选;调查和分析保定2016年房地产行业人力市场的用工情况,及时了解各部门岗位需求情况,作好人员的储备工作。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘候选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查、入职填写的资料等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期沟通:每月与试用期员工进行谈话,随时向各部门主管了解新员工的工作及适应情况,确保新员工能够尽快融入企业;
4、人力资源规划与管理:随时掌握各部门的人员情况及动态,控制和降低人员离职率,与离职员工进行面谈,及时深入地了解其离职原因并进行分析。
(三)、加强培训管理工作,健全公司培训体系
1、着重对公司进行内部讲师团队的建设、培训渠道的拓展、形式多样及培训课程的开发,使公司在人才培养方面产生明显效益。
2、与各部门沟通,做出2016年培训计划,并遵照执行。重点培训内容:商务礼仪、管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。篇五:房地产集团公司行政人事管理实施方案
房地产集团公司行政人事管理实施方案
张国太
本方案所有内容均来源于本人长期从事大型房地产集团公司行政管理、人力资源管理工作的实践经验,科学分析和高度总结了大型房地产公司行政人事管理工作的各个环节,不涉及丝毫空洞和夸张的言辞,具有较强的可操作性。
一、建立适应公司现有规模的组织架构和人事架构
房地产公司组织、人事架构图(以大型房地产公司为例)
建立如此《组织人事结构图》的目的在于对各项目公司管理的标准化,这有利于各项目公司以集团公司为平台,实现资源共享,也可防止因某些项目公司经理个人能力差异给项目实施带来的危害。现对此图做以下文字说明:
1、本图中的大型房地产公司指多个项目同时开发;
2、在某些房地产公司,董事长兼总经理;
3、“各管理中心”相当于“部”,均采用符合现代企业的称谓;
4、集团副总经理、各管理中心副总监、各项目公司副经理不列入其内;
二、编订各部门职能(只阐述主要方面)
(一)行政人事管理中心部门职能:
1、建立和完善适应公司发展的组织架构和人事架构;
2、建立和完善因组织架构和人事架构调整引起的部门职能调整;
3、对“行政管理、人力资源管理、薪酬福利待遇管理、绩效考核管理”等各
项制度进行修订;
4、落实人员“招聘、培训、使用、考核、激励、调整”等人力资源管理各项
工作(具体事项在以下会进行详细阐述);
5、完成各类内对文书及对外公文起草、审批、发放;完成广告、媒体、板报、内刊等各项对内对外宣传工作;完成“档案及印章管理、合同流
转登记、办公用品管理、产值申报、处理投诉”等各项日常行政工作;
6、完成及协助其他部门策划、组织、实施各类对内、对外大中型活动;
7、负责车辆管理、安全保卫、公共卫生等后勤保障工作;
8、完成总经理交付的临时性工作;
1、规范财务制度,强化财务人员培训,完成“财务核算、税收申报、经济
数据统计分析、各项费用支出审核”等日常财务工作;
2、认真研究国家经济政策及财务税收政策,加强与银行、税务等单位沟
通与合作;做好资金回收及内审外联,保证各项相关工作的正常开展;
3、由于国家宏观调控政策的影响,在最新财务管理中心部门职能中,“拓 宽融资渠道,实现融资渠道多元化”也成为其重点工作;
(三)营销管理中心部门职能:
1、对项目前期市场定位及户型设计提出建议性报告;
2、完成销售前期市场调研、广告推广、营销策划、销售人员培训工作;
3、组织实施开盘及后期销售,直至全部商品房销售完成;
4、完成已购房屋客户资料收集、按揭办理、产权手续办理、销售款催缴、销售资金回收、客户投诉等相关工作;
(四)工程技术中心部门职能:
1、对项目前期规划设计提出书面建议,并认真研究分析《项目建筑施工
图》,对“建筑外部形状、内部布置、结构构造、内外装修、材料作法以
及设备、施工”等提出修改意见;
2、指导各项目公司在施工建设过程中遇到的技术难题,保证项目工程建 设按施工节点顺利推进;
3、编制标准化施工流程,对施工流程、工程进度、工程质量实施监管;
4、配合政府相关部门,对已完工项目进行工程验收;
1、完成项目“规划设计、前期报建、开工报建”三大重点工作;
2、制定和完善前期报建、开工报建等各项标准化操作流程,并组织各项
目公司管理人员系统学习,全面掌握操作流程;
3、加强与“土地局、规划局、建设局”等相关政府职能部门沟通与交流,建
立良好协调机制;
(六)成本控制中心部门职能:
1、完成开工工程预算工作和竣工工程结算工作;在预算结算过程中合理
控制施工成本;并全力协助项目公司完成工程验收工作;
2、完成“大宗货物购买、工程建设项目发包与承包”等领域招标投标工
作;
(七)物业管理中心部门职能:
1、对各项目物业分公司经营运作进行有效管理,保证完成集团公司下达的各项经济指标任务;
2、拓展物业管理业务、提升物业管理服务质量;
3、人员工资支出约占物业管理总支出的70﹪,完善的人力资源配置是实
现物业公司利润目标的根本。因此,合理控制人员工资支出也成为物
业管理中心工作的重点;
三、制定和完善各项规章制度及行政人事管理标准化流程(内容过多,无法详细阐述)
编订《员工手册》,并严格按照《员工手册》进行管理。在此基础上,制定各专项工作标准化流程,行政人事管理中心大致包括十九项工作流程。
四、确立部门岗位职能及岗位人数需求(指普通办公人员)
房地产公司行政工作和人事工作是无法割裂的,因此,根据行政人事管理中心部门职能要求,行政人事管理中心岗位职能应分为三块:行政管理、人力资源管理、后勤保障。其中:
(一)行政管理人员设置为“行政文书、行政秘书、档案印章管理、行政专员”,人员编制4人,一人分管一块工作。其中:
1、行政文书是整个行政具体工作的核心,负责完成各类对内对外文字处理工作(包括通知、决定、会议纪要、工作报告、致辞、函、方案、制度、流程、主持词、上报材料等各类公文);完成内刊、板报等各项对内、对外宣传工作;
2、行政秘书的核心工作是协助部门领导完成各项对内对外活动、各项会议的组织与实施;进行对外接待、办公用品管理及领导交付的临时性工作;
3、档案印章管理员是房地产公司重点岗位。要按不同门类、载体和保管期限,科学准确的编制《归档文件目录》,对各类档案进行“归档、整理、查借阅登记”工作;协助各部门、各项目公司、各分支机构进行档案整理及专业指导;履行用印登记制度,保证用印及印件管理安全;
4、行政专员负责办公用品管理,定期对各部门固定资产进行盘点;按时上报上级主管部门要求的各类报表;执行合同流转登记;严格按照流程进行费用报销登记;协调解决客户投诉问题;
(二)人力资源管理人员设置为“招聘培训专员、绩效考核与薪资管理专员”,人员编制2人,一人分管一块工作。
第五篇:新一年的工作计划
新一年的工作计划1
××项目以销售为核心开展各项工作。并要求各部门全力配合,同时,对营销部提出四个目标要求全面贯彻落实。
1、组建全新营销骨干团队,制定相应的营销管理制度,销售工作加强监管,踏实工作,本分做人;
2、彻底梳理查清历史遗留问题,提出解决方案,做到所有已售商业、住宅客户,每户一个档案,清晰明了;
3、营销总纲制定完成,按照总纲执行推进,并制定交房流程;
4、制定销售计划和推广方案,努力完成集团下达的任务。经过1年多的努力与坚持,盘锦项目营销部各项工作正在稳步推进中,现就工作总结如下:
一、团队建设
1、团队的基本情况
盘锦项目在集团人力资源部、营销中心的大力支持下,项目营销部重新组建了包括营销总监、销售经
理在内的骨干班子,20××年下半年由于工作重点转向销售,新增策划专员兼平面设计1人,营销部截止目前现有编制为共计17人。
××项目营销部新的骨干班子建立以后,为了规范管理,弥补前期部门遗留下的管理漏洞,结合部门历
史情况,编制了《盘锦项目员工销售手册》,手册中包括项目沙盘说辞、销售百问等统一说辞,同时明确了各岗位职责、案场管理制度及客户接待到客户签约的各种流程与规范,组织了本部门员工记忆学习并完成相关考核的工作。做到分工明确,制度管理,在提高本部门工作效率的同时也降低销售中各种风险的发生,教导员工做事有始有终不留尾巴。
3、加强销售技能培训,提升人员素质
××项目营销部1季度多次开展专业技能培训,由主管领导依据实战案例,一对一进行讲解分析,销售员学习掌握后再进行实战模拟。通过多次的销售技能培训,明显提高了一线销售人员的整体业务水平,同
时加强业务流程监管和业务考核,销售人员去芜存菁,保证了团队的战斗力。
4、树立团队精神,倡导员工敬岗爱业,争做“四有新人”
××项目营销部在营销中心、项目公司领导下,以××集团企业文化为核心,积极开展团队的精神文明建设,倡导员工敬岗爱业,团结协作,乐于奉献,廉洁奉公,新的销售团队骨干以最短的时间度过磨合期投入到工作中,每天工作十几个小时以上。项目公司、部门领导树立员工的主人翁地位,共同营造“家庭”氛围,项目公司从上到下树立正能量的工作态度,工作考核绩效上奖惩分明,在项目公司总经理的带动下员工对企业高度负责,自觉遵守各项规章制度,争做“有激情”,“有创造”,“有态度”,“有互联网思维“的四有新人,使团队的凝聚力达到了前所未有的高度。
二、盘锦项目销售指标完成情况
与20××同比
三、推广费用情况
四、工作中取得成绩
自××项目新的营销团队成立后,按照集团、项目公司的指导思路,统一思想,目标一致,重责任,抓执行,首先梳理和解决项目历史遗留问题,其次追缴历史遗留的应收款未回款,同时开展新增销售工作。
1、历史遗留问题的梳理和解决
新一年的工作计划2
一、创新环保管理制度
按照“条块结合,以块为主”的原则,进一步拓展和强化镇级环境保护功能,探索建立镇(街)级环保机构,明确职能,充实力量,提升能力,并建立一支村(居)环保管理队伍,构建全覆盖的管理网络。强化环保绩效考核,把巩固环保模范城指标达标情况、环保工作开展情况、环境质量状况等纳入领导班子和领导干部考核体系,并将考核结果作为干部选拔任用、管理监督的重要依据,在各类评优创先活动中实行环境保护一票否决制。
二、加强环保队伍建设
一是组织开展系列思想政治教育培训活动,提高思想政治意识;二是选派负责行政事务的人员到区政府办学习公文写作等知识,加强行政事务管理水平;三是派员到市环保局学习环评审批等方面内容,提高环保业务水平;四是派员参加国省市举办的各类环保培训班,进一步扩大工作人员的知识面。五是环保系统人员(无执法证人员)参加全市行政执法资格培训班学习,并通过考试。六是向区委申请配备我局领导班子成员和区环境监察局主要负责人及向区政府申请招聘环境监察局工作人员,以满足环保工作的需求。
三、开展专项整治行动
一是开展环境空气质量监测自动站点周边大气污染整治活动,重点抓好餐饮业油烟污染设施运转情况;二是开展饮用水源地整治活动,主要取缔集中式饮用水源一级保护区内的排污口,清理饮用水源保护区内水产养殖等项目;三是开展建设项目环境违法问题整治活动,重点抓好是否办理环保手续情况。四是开展反复投诉的环境污染整治活动,主要抓好在新闻媒体上公开负面报道、群众举报3次以上、举报2年内仍没有解决的违法行为。
四、加大环保宣传力度
一是开展世界环境日宣传活动,组织人员上街发放宣传资料,并设立环保法律咨询点,答复群众难点疑点;二是编写环保信息,积极编写我区环保工作动态,并及时向《政务信息》、《快讯》等刊物报送信息,引导领导干部关心、支持、理解环保工作。三是组织媒体暗访,每月采取集中暗访、随机抽访(1-2次)等形式,邀请新闻媒体全程参加,曝光各类环境违法行为,提升打击违法行为的震慑力,扩大环境监察执法的影响力。
五、扎实推进减排工作
认真对照市政府下达的5项减排工作任务,编写我区20xx年主要污染物总量减排工作方案,并组织召开全区动员大会,部署工作,明确任务,逐项落实。一是组织开展xx和xx石材加工厂整治活动,严格控制粉尘的排放量;二是督促区农林局做好苍隆猪场的搬迁工作,确保我区水源地环境安全;三是督促区科工信局淘汰落后产能,做好20xx年节能减排关键年的各项工作;四是督促区五大办做好城乡结合部环境综合整治工作。
新一年的工作计划3
为了更好的贯彻学院在快速发展中所倡导的各种精神,系办公室将以不断完善的工作制度,不断创新的工作理念,不断更新的工作面貌,来切实发挥办公室的作用以迎接新学年的各项任务。
本部门根据本学年的工作实际,制定了以下工作计划:
一、加强内部建设
1.基于办公室工作性质的特殊,要求各部门成员必须有较高的思想觉悟,负责的工作态度。所以在下一步的工作中,办公室里要做好部门值勤工作,值勤登记及财物外借支入等事项由办公室主任亲自批阅,存档,并装订成册。
2.办公室是学生会的一个核心部门,保持办公室与部门成员的工作热情,调动起每个学生干部成员的积极性,提高学生会的凝聚力,了解每个成员的实际困难,并想办法帮助解决,及时做好内部沟通工作,使他们感受到学生会的温暖,把一种感激之情化成对工作的热情,积极的参加到学生会的工作中来。
二、办公室工作:
1.例会安排。每周日晚总结已做工作成败,安排下一周次工作任务,相互交流工作经验。经验交流主要分为:各部门对上一周的工作成果进行汇报,对下一周的工作计划进行通知,也进行对工作活动的成绩进行评价,在肯定优秀的同时,正视不足,督促其尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量;学生干部间相互学习,进行批评与自我批评。善于汲取他人长处,对部内存在的问题有则改之,无则加冕。在交流中学习,在学习中进步。
2.做好考核。之前学生会对各部门及其班长等学生干部的考核,很好地将其作为学生干部考核的一项依据。采取这种方式,目的在于提高学生会整体的办事效率,增强学生干部队伍的纪律性和凝聚力,稳固学生会在同学们心目中的良好形象,有效避免部门松散,防止某些部门出现一些不近人意的状况。加强对学生干部的管理考核力度,以服务同学为宗旨,积极配合系里各项工作的展开。以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高学生会各部门的工作效率与工作积极性。
3.在环校接力赛、校运会等活动期间,积极主动配合计划所做出的安排与调整。努力完成好计划布置的工作任务。为给本系的运动员提供无忧的后勤保障而做出努力。举办例如篮球文化艺术节等大型活动及其迎接新生过程中,及时做好系学生会值班轮勤工作,协调好人员配置,以便活动顺利开展及其应对突发情况。对系学生干部的表现情况予以备案,以此作为学生干部考核时的参考依据。
4.协调好学生会各部门间的纵与横双向关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系,以便促进系学生会的各项活动更好地开展。督促各部门举办活动要通知到位,使学生能够更好的了解参与,达到丰富学生课余生活,提升各项能力的目的。
5.在明年迎新晚会中,作好晚会现场值勤人员的活动安排(包括现场保洁,现场气氛的带动,现场秩序的维持等)。帮助老师做些有关晚会筹备方面的事情。
6.做好办公室的接班工作,特别是在换届选举纳新这个重要的环节更要给予充分的重视。把好关口,为部门吸收较为优秀的人才,以便办公室今后更好地开展工作,服务同学,锐意创新,为我系争光。
这一年,是我系基础建设的关键年,教学上面临着学士学位的评估,各项工作与活动也要求顺利或创新举办,办公室一定尽己所能,作好本职工作,力图取得好成绩。希望能吸取前几届的经验教训,努力进取,锐意创新,为把办公室工作带上一个新的台阶做出自己的贡献。
新一年的工作计划4
新一年得学校工作,我们围绕“深化新课程改革,强化教育科研,进一步加强校园建设,营造良好校园文化,踏实做好德育工作,进一步提高学校办学水平,创学生一流、教师一流得名校”开展。
继续做好学校常规工作。含党风廉政建设、综合治理、安全、创建、计划生育。争取各项考核优秀。
踏实做好德育工作计划。根据今年得全市德育工作会议精神,进一步做好学校德育工作计划。更新德育观念,落实《xx市中小学做教育内容体系与活动系列》,结合学校实际制订出我校实际得做人教育内容体系和活动系统。强化思想品德课得这个学校德育工作得主渠道得作用。把德育寓各学科教学之中,贯穿于教育教学各个环节。进一步提升校园文化得道德品味。树立以德治校、经德育人、经德修身得理念,进一步健全小学生日常行为规范,组织学生学习新修订得《小学生日常行为规范》,形成正确得舆论,建设良好得校园道德环境。建立和健全学校、家庭、社区三结合得德育机制,形成德育合力。构建非功利性得德育评价机制。
课程改革主要抓课堂教学,进一步研究师生互动,活动得形式与实质、课程得使用与教材得处理,进一步研究基础与发展得问题。研究得主题为“课堂教学是关键,打破教师潜意识当中得领导角色,在教学语言、教学设计和教育机智上狠下功夫,做到任何时候都真正做到‘以学论教’,关注课堂中不合拍得学生,给予他们更多得‘爱’、‘信任’和微笑”,同时通过课程改革进一步促进教师得专业成长。做好课改成果向其他年级渗透,向其他兄弟学校辐射。争取在20xx年开一到二次规模较大全市得课改研讨会。学校将出台课改奖励奖励制度,以制度促进课改作得深化。同时做好课改资料得收集与整理工作。
强化教育科研,做到四十五周岁以下得老师人人有课题,争取有课题成果获市二等奖及以上。全体教师进一步树立科研立校与科研强校得意识。继续抓好教科研得全员培训,发挥教科室得作用,培养一批教科研骨干教师。尝试年级组合作备课,电子化备课。
促进教师专业成长。我们得目标是教师在学科专业方面做到:是学科知识得专家,有扎实得学术功底,广阔得学术视野,不断更新得知识,有追逐学术前沿得意识。在教育专业上做到:把握教育得真谛,啦解学生得发展得规律,学握现代教育技术,具备热爱学生、关心学生、对学生认真负责得品质。总之,学校将促教师得专业化成长为新一年工作重点,使我们得教师成为学科知识和学科教学专家,这也是培养一流学生和创一流学校得基础。
加强校园基本建设,在明年上半年完成食堂餐厅及操场这两个工程,解决好吃饭难得问题。同时向上级部门争取教工宿舍这与学校大门与传达室这个工程。计划至二零零五年基本完成学校得校园建设。再向上级部门争取学校硬件设施增添设备费,进一步改改善办公条件,尝试无纸化办公。
强化校园文化建设,学校得每一处场所,每一栋建筑,每一处花草都要做到育人。在学校得走廊与通道上布置学生得美术作品。到下半年,向教育局申报四星级校园和绿色学校。
新得一年充满啦机遇与挑战。新一年得工作以“创一流学校”为中心,艰苦创业,加大改革力度,深入推进素质教育。
新一年的工作计划5
新的起点,新的开始,在新的综合科室,需要学习的东西很多,以下是我给自己制定的新一年的工作计划:
一.加强理论基础知识
努力学习专科知识积极参加护理部和科室组织的各项业务讲座,掌握科室常见病与多发病的护理措施及健康指导;协助护士长做好病房的管理工作及医疗护理文书的整理工作。
二.加强各项基础护理操作技能
输液(静脉穿刺及留置针的使用)、输血、注射、各种过敏试验等,严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。积极学习与护理相关的新业务新技术。做到理论联系实际.
三.认真做好基础护理
保持病床整洁,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
四.增强沟通了解病人需求
让患者心理满意.树立良好的服务态度,热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便,避免生、冷、硬、推诿病人的现象,不与病人发生争吵。
五.提高自身素质加强人文知识的学习
除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛学习其他学科的知识,阅读各种书籍.报刊.杂志等从而提高自身的思想文化素质。
六.搞好科室团结
提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。让心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!
我会努力完成以上计划将工作干得更好!
新一年的工作计划6
工作出色,为公司的发展做出自己应有的贡献,销售工作计划书。否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作,我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了,也拟定了20xx年销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!
在20xx年刚接触这个行业时,在选择顾客的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的顾客.没有要求的顾客不是好顾客。
20xx年工作计划如下:
一;对于老顾客,和固定顾客,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系。
二;在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得 顾客信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合,工作计划《销售工作计划书》。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加?个以上的新顾客,还要有X到X个潜在顾客。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见顾客之前要多了解顾客的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个顾客。
4:对顾客不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是一直。
5:对所有顾客的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给顾客一好印象,为公司树立更好的形象。
7:顾客遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让顾客相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
XX:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造 利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!
新一年的工作计划7
一、主要完成的工作
1.班组的建设与管理得到加强
为了提高班组成员积极性,企业采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。
2.狠抓安全管理
车间安全比较容易出事故,身为主操,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着班组员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
3.保证产品质量
随着消费者对质量要求提高,因此,企业高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为成品工序,车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对企业的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与质检员及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让问题流入下一道工序。
4.积极参与车间改善活动
车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,一年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,对车间提出了一些有价值的建议。
5.加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的主操都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
二、工作中出现的问题及解决方法
一年来,我取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几点:
1.质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前企业从上至下都重视质量,但在实际操作过程中还是有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
2.班组管理方面
虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题,我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为企业和车间发展,贡献自己的力量。我决心在接下来的一年中努力做到以下几点:
1.加强学习,拓宽知识面。
2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3.加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;
4.全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的班组。
最后,我将以更加优秀的工作业绩回报企业,因为我会一直努力!
新一年的工作计划8
如今,新年到来,我的目标也就更多了起来,为了自己能在全新的20xx年取得更好更出色的.成绩,我在这里对下一年的工作做如下的工作计划:
一、个人的改变计划上
就自己的分析来看,去年很多的不足来自于我自己的习惯和行动。为此,我也早就计划在个人方面更加积极的要求自己,更加主动的去强化自己“个人”。
首先,我认为自己需要一个日常计划,规定自己每天该干什么,认真规划自己的时间和目标,让自己每天都能偶遇追求,每天都能有对比,并一步步的在计划中加强要求,提高目标,相信这能给我带来不错的日常进步。
其次,有了计划就不能少了总结。经过上一年经验我认为自己需要更频繁的总结。为此,我决定每周都对自己进行简单的总结和评价,并不需要太详细,但要明白自己的成长和不足,并在计划上更进一步改进自己。
再次,我也要多多提升一些自己在交流上的能力,多与同事和领导沟通、学习,并尝试去改变自己,看看能给自己带来什么改变。
二、学习计划
面对新一年的目标,不用多说我也必须去提升自己。在学习方面,我认为自己应该先了解公司的发展计划,了解部门的工作方向,并进一步深入分析自己xxx岗位在工作中的目标和任务,这不仅有利于我的工作,也更方便我在工作中对自己的计划。
此外,在学习中我不能紧靠自己,除了自我的学习,我还要多看看优秀的同事,多用自己去对比,认识其中的不足,并以此为目标计划自己的超越的计划!
三、个人的管理
在去年的工作上,我对自己散漫的管理是一大问题。为此,在这一年里,我要更加积极的约束自己,加强自身的管理和要求。
第一:在思想上加强自我要求,为自己定下目标,并积极的去发展。
第二:改善自己对工作的态度,积极的尝试做的更好,看看工作会有怎样的改变。
第三:还是要多对比,认识自己有哪些不一样,才能更好的契合团队。
以上便是我对下一年自己的基本计划,但相信在新一年的工作中我一定会有更多的思想,我会努力的前进,让这一年更加精彩!
新一年的工作计划9
新的一年已开始,我们面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,对不断深入前进中的品质提升工作来说,品质部20xx年需完成的主要工作任务:
一是要加强内部的管理,配合公司三体认证步伐,建立起一整套比较科学、规范、完整的品质督导管理体系和规章制度。
二是要充分整合现有资源,努力加大品质督导围度与深度,保持企业持续稳定发展。主要体现在客户服务、园区标识、公共区域管理、节源开能,工程、保洁绿化、娱乐设施等。
三是应对我司目前存在的问题进行分析,在今后的工作开展中提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进品质部各项工作的正常开展,做到管理服务水平有新的提高,品质水平有新的突破,各服务中心精神面貌有新的变化,争取全面完成公司下达的各项工作指标。
一月份
主要工作内容
重点工作:
对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业服务相适应的管理制度和程序。重点是理顺服务品质管理体系内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准。以完善健全品质督导体系、规范内部管理、提升管理层思想意识、加强秩维系统规范化等几个方面的工作目标及思路。
加强质量品质管理,梳理各项目各部门之间工作流程,提高服务过程管控,对管理人力配置及工作效能起到监督作用。
日常工作:
1、重新编制《品质督导管理体系》指导性文件,确立明确管理制度,在日常检查工作中做到有据可依,奖惩明确。确立各项目品质专员岗位职责与日常工作内容,大力开展20xx品质检查与整改力度,全面提升公司服务水平。
2、对20xx的工作进行系统化、精细化的总结工作,分析各项数据,认真反思20xx年我们都做了什么,还在哪些方面存在不足,在今后的工作中如何进行改正,以己为镜,深入反思,同时加大对相关知识的学习力度,借鉴其他企业成熟的品质提升经验完善自己。
二月份
主要工作内容
重点工作:
提升秩维系统安全防范工作,全面排查各园区消防安全器械,对消火栓、灭火器等进行维护维修,确保所有消防器材处于完好状态,以应对春节期间燃放烟花等情况,避免突发事件发生时造成更大的损失。
日常工作:
1、排查消防器材,加大秩维队伍培训及巡查、值岗力度,确保春节期间园区安全,出现突发事件时能够及时处理。
2、配合综合办公室做好公司年会活动的组织、运行工作,确保一年一度的员工联欢能够顺利完成。
3、进行春节前最后一次联合大检查,由综合办公室、各项目经理及品质专员共同配合,对所有在管项目进行全面检查,消除安全隐患,规范员工行为,使春节期间能够保证公司的服务品质不降低。
三月份
主要工作内容
重点工作:
认真学习“三体认证”相关知识,完善品质部工作细节、工作范围及档案等方面,全力保证公司“三体认证”的通过。通过学习,认真研究员工工作环境、小区环境以及员工工作安全方面的知识,并丰富档案内容,建立制度体系,丰富完善品质部工作内容。
日常工作:
1、做好正月十五元宵节安全防范工作,确保园区业主度过祥和喜庆的元宵节,同时对元宵灯谜活动给予大力支持,做好业主联谊工作。
2、参与公司组织的“三体认证”培训,努力学习相关知识,明确品质部工作,并在本阶段对照相应体系文件尽快完善相对欠缺的工作,为迎接“三体认证”检查做好准备。
四月份
主要工作内容
重点工作:
以完善健全的质量、环境、安全管理体系针对各项目、服务中心进行联合检查,重新审视服务状态、工作环境及工作安全问题,严格按照质量管理手册进行逐项排查,并着重针对全公司档案管理工作进行梳理,确认符合“三体认证”相关标准。
日常工作:
1、确保清明节期间消防安全,张贴相关温馨提示,告知业主注意消防安全,文明祭奠,全面排查消防设备,并加强节日期间巡逻频次,保证园区安全。
2、进行联合品质质量监督检查,加入新增的环境安全以及档案管理问题,注重管理细节。
3、针对华府项目春节后秩维队员流动量较大,华城项目秩维队伍培训力度较为欠缺的情况,加大对这两个项目新入职队员的培训与训练力度,完善华城各门岗、巡逻岗等职位的岗位制度,指定行之有效的管理方案,尽快将华城、华府的秩维工作引入到正常运行的轨道上来。
五月份
主要工作内容
重点工作:
针对负责分管的各项目秩维系统,将持续进行人员礼仪礼貌、军姿队列、服务意识以及专业知识进行培训。秩维系统人员占物业服务人员配置的较大部分,同时也是物业公司的精神面貌的体现,为公司培养出专业化、标准化的秩维队员,通过团队凝聚力的打造、公司企业文化、价值观的宣导来挽留住员工,进而为公司培养人才,完善梯队建设。
日常工作:
1、注重“五一”长假期间的安全、消防防范工作,确保节假日期间园区业主及员工的安全。
2、完善各项目秩维系统建设,打造更高层次、更具有服务精神的和谐团队,为公司培养一批可用之才,为公司的后续发展提供有力保障。
六月份
主要工作内容
重点工作:
针对御园项目整体运营在往好的方向发展,不足方面需逐步整改完善。御园申报国优的工作是本的重中之重,品质部要着重解决的问题主要体现在御园部门之间的配合和部门工作日常监管不够严密,出现工作松散状态,负责人及部门主管在以后的的工作中还要以身作则,对部门日常工作运行要强化管理,提高管控力度,在制度执行及工作落实方面要提高强势态度,对公司要求和工作指导要提高执行力度。
日常工作:
1、大力推进8S管理体系中后4s的进程,充分利用前一阶段“整理整顿、清洁清扫”的优良底蕴,提升员工节约习惯和自身素养,同时结合“三体认证”文件,做好安全、环境方面的学习与提升工作。
2、加大对御园项目的监管力度,配合其完善国优审批的相关工作,力争今年内通过国优的评审,并在实际工作中达到国优的管理水平。
七月份
主要工作内容
重点工作:
着重进行培训工作的监督与实施。品质部培训内容包括礼仪礼节、接待流程标准、秩维工作行为规范、职业前景、物业基础、法律法规、案例分析、日常工作内容与重点等方面,使每名员工达到我司工作标准,及时进入服务工作状态。针对各项目的培训计划实施情况及培训效果进行督导,务必做到按时进行,体现成效。
新一年的工作计划10
办公室是我局的综合部门,担负着“参与政务,管理事务”的重要职责,要承上启下,协调左右,是联系内外、沟通上下的枢纽和桥梁。二0XX年,我局办公室工作将围绕“精打细算抓管理,想方设法求效益”的主题,强化服务意识,加强自身建设,充分发挥办公室的职能作用,当好参谋,实现“三好”,即:管理好、协调好、服务好,做到“四到位”,即:会议组织落实到位,文件资料管理到位,工作机制运转到位,后勤服务保障到位,达到“内强素质,外树形象”的目的。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻执行县委、县政府和上级业务主管部门的工作指示精神,在局党总支领导下,按照“科学、公正、廉洁、高效”的要求,高标准,严要求,创业绩,树形象,为创建学习型、效率型、服务型办事机关做出贡献。
二、工作思路和目标
以服务定位工作职责,以细心完善工作环节,以创新提高工作业绩,抓管理实现工作目标。继续发扬严谨扎实的工作作风,立足本职,承上启下,服从领导,服务基层,一切服从大局,一切服务大局,认真有效地完成局领导交给的各项任务。努力做到:想到、做细、讲程序、守原则。
三、工作要求
一)增强精品意识,提高办公室重点工作水平
以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二)增强责任意识,提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
2、加强行车安全,把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。
3、加强档案管理,建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化。
4、加大保障力度,当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全局机关的正常运转。
新的一年,办公室全体人员将以饱满的热情和开拓创新、努力进取的奉献精神,开创办公室工作新局面,为我局开展各项工作提供强有力的行政、后勤服务。
新一年的工作计划11
为了在新的一年里达到业绩指标,特制定工作计划如下:
一、主要的工作来做
1、建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
4、市场分析
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5、客户管理
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
二、加强自已对于新品的认知度
为了更好的向顾客介绍新的服装,可以从他的材质、面料、时尚、搭配等各方面向顾客介绍。作为一名销售人员,首先自已要清楚自已产品的优势在哪,才能提高顾客的购买欲望。
总的来说,以上就是我对于20xx年的工作计划。我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!
新一年的工作计划12
1、对正常人员流动的采取适度原则适度的员工流动,是保持我司人员系统更替重要方式。流动率过小,会使公司得不到新鲜的血液,影响公司的活力。但是过度的流动,尤其是向外流动,对企业来说是很大损失。
2、具体实施内容为有效控制人员流动。
对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历,人事部还要及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。
新一年的工作计划13
20xx年在文化局党组的正确领导下,话剧团班子密切配合,全团职工共同努力,各项工作有条不紊地开展,建立起经常化,规范化,制度化的长效机制,话剧团各项工作步入良性发展轨道,现将工作完成情况汇报如下:
一,加强学习,促进发展
加强学习,以科学的理论武装头脑,以先进的思想指导各项工作是话剧团常抓不懈的工作,话剧团采取多种形式,联系实际,在全体党员干部职工中深入开展政治学习和业务学习,坚持每周不少于半天的学习,定期召开专题组织生活会和民主生活会,学习有关文件资料,认真查摆党员,干部思想上和工作中存在的不足和差距,制定切实可行的整改措施.在学习中做到学习有记录,有笔记,有心得体会,不走过场,要学有所思,学有所用.学习活动的深入开展,对于话剧团干部职工,特别是团领导班子成员的思想觉悟,道德品质,政策水平和科学办亊的能力,有了极大的提高,对各项工作的顺利开展起到了推动作用.
二,凝心聚力,拓展业务
没有团结就没有稳定,就没有发展,话剧团领导班子对团结有着深刻的认识,能够正确的对待群众,正确的对待工作,正确的对待自己,大亊讲原则,小亊讲风格,充分调动党员干部和职工群众的积极性,能动性和创造性,不断的加强团队建设,树力团队精神,使话剧团的凝聚力和战斗力得到明显加强.全团上下齐心合力,努力拓展业务,根据话剧团自身现实状况,扬长避短,有针对性的编排创演观众喜闻乐见的,正确展示党的形象,充分反映时代气息的优秀剧目。
四月份由我团创排编演的小品在XX省第四届小品大赛中获得了,优秀剧目奖,导演一等奖,表演一等奖等多个奖项,创造了话剧团建团以来参加同类赛事的最好成绩。
九月份我团克服资金不足,行当不全等重重困难成功公演了为建国60周年的献礼剧目大型话剧,是由我剧团团长朱理虎和其女儿朱楠共同编写,该剧题材新颖,主题鲜明,以小见大,从一个家庭的变化折射到东关一条街的变化,折射到XX市的变化,特别是改革开放30年来阜阳的巨大变化,讴歌了民族团结的主旋律,富有鲜明的时代感、浓郁的地方特色和民族特色,具有较强的艺术感染力。受到了领导,专家和观众的一致好评。
九月份由我团团长朱理虎创作,有我团排演的大型话剧荣获第23届中国田汉戏剧剧本三等奖。
同时我团还积极组织,积极开展送戏下乡,组织文艺节目进社区,春节期间慰问农民工等各种公益性演出三十余场,观众累计达到数万人以上,深受人民群众的热烈欢迎和社会各界的普遍赞誉,较好的完成了上级交派的各项演出任务.
三,紧抓廉政建设,综合治理初见成效
在党风廉政方面,全团党员干部认真学习,逐条逐项加以落实,每月召开一次领导班子会议,部署党风廉政建设工作,每季度组织一次党员干部党纪,政纪和法规知识学习,专门成立了有朱理虎担任组长,罗梦春,马步峰担任付组长的廉政建设工作小组.将执行党风廉政建设情况,作为对照检查内容,并公开承诺,践诺.在综合治理方面,话剧团认真开展普法教育,落实四五普法规划,自觉参与与辖区社会治安综合治理工作,制度完善,措施规范到位,并由于综合治理工作成绩显著,得到上级表扬.
四,20xx话剧团工作计话
1,尽最大努力,协调各方面力量,加快解决办工楼和住宅楼的还原问题。解除职工的后顾之忧,让话剧团有个正常的办公和开展业务的环境.
2,围绕中心,服务大众,面向老百姓,积极开展送戏下乡和送戏进社区活动,促进和协社会建设,活跃城乡舞台.
3,积极配合文化局,开展各项文化公益演出活动.
4,备战市第五届艺术节和省第九届艺术节,全方位,打磨完善争取提升到新的艺术高度.
回顾过去,话剧团班子在文化局党组的正确领导下,虽然取得了一些成绩,但与上级的要求和群众的期望还有一定的差距,用理论分析解决问题的能力还有待进一步提高,创造性研究和解决发展中的问题的能力还有待进一步加强,在20xx年里,话剧团领导班子将加强学习,深入研究,总结经验,开拓进取,努力让各项工作更上层楼.
新一年的工作计划14
提升必须一点一点的来,不能急功近利,现在我就从明年开始!我的新一年工作计划如下:
一、在新员工管理方面
在对于在快速发展中的公司,工作量大是常有的事,所以在经常有一些员工提出了辞职的申请。好在在人事部的积极工作下,现在已经找到了一些新招聘的财务员工,虽然看着还有些经验不足的样子,但是都是非常有工作热情的新人们。
对于新员工的培训安排在xx开始的时候进行,在基本培训后就交给几个有经验的老员工带教。虽然现在财务部很缺人,但是对于不适合的人才还是要及时剔除。
二、关于现金的管理
公司每天都有一定量的现金入账,在前台的和财务部的账单核对必须仔细,在去年就发生了一次问题。还好只是前台的记录失误而已,但在之后也必须严格要求。
三、关于日记账
在每日的账单登记和核对方面,虽然在去年中没出什么大问题,但是在整理方面,因该更加的统一。在新一年要求账单都按照调整后的整理规则整理,并要对之前的账单都重新整理。这些都是工作量非常大的工作,但是为了不让因为整理方式杂乱导致找不到账的是事情发生,这是非常必要的。
四、仓库的管理方面
对于仓库的管理一般都是非常简单的,但是在最近一年来,公司的出入库过于频繁,非常有必要经常去进行清点,必须防止出现货不对账的情况发生!
其他的也差不多是照常工作,但是对于工作的节奏有必要好好的安排,在新一年也可以为员工申请一些福利之类的。总之,希望我们财务部能在新一年更上一步。
新一年的工作计划15
xx年也是紧紧围绕营业指标而奋斗的一年,酒店经营有指标,更要有利润,xx年在1800万营收上我4楼各档口等于互有增补,基本上维持了收支平衡。并没有为集团创造多少利润,这是我所惭愧的。所以20xx年必须以创造利润为前提来做工作,来做好工作,我打算从以下几个方面来着手:
1、精简人员,培养多面手,培养多面领导,在本年的3至4月份,是一个客情较为平淡的月份,及时对现有人员的一个调整工作,对各岗人员的交互使用学习,提高业务技能,基层领班也是同样,穿插调用,综合管理,对不适合人员的劝退,从工资上点点节约。
2、加大培训力度,对现有每一个星期培训一次进行增加为每月6次,对客诉案例分析培训的增加,对好评的激励培训,对集团会员卡销售培训,物资节约的培训及服务技能的培训,让员工不断地接受熏陶提升整体服务氛围
3、加大对节日活动的提前布置及开展,把握好节日的适当涨价,提高当日营收。从xx年全年来看,元旦节、跨年夜、情人节、七夕节、平安夜、圣诞节、五一及十一都是一个提高营收的绝佳商机,目前来看以往的活动及涨价都大大刺激了消费和增加了营收。xx年我们更会把握商机,在原有活动基础上增加更好更有趣味性的活动,提前做好宣传,让顾客产生兴趣,增加四楼各类美食节。自助餐推春夏秋冬美食节,或者各国风情美食节。转变菜品内容,是餐厅保持活力的一种方法。
4、增加对外活动宣传,提高知名度,对微信平台、及增加商业联盟做努力,对各院校、写字楼增加宣传,拓展为合作伙伴,不愿意来的,我们就推荐我们世纪缘的美团外卖。挣到一分钱也是挣钱。扩大宣传的的发放范围,增加代金券,在周五下午,人流量大的车站,学校或者BRT站台口增加人员发放宣传单,按照x总讲100个人来一个,我们就挣到了传单的成本钱,所以这样工作值得去做。
5、对xx餐厅菜品的出品内容。自助餐的出品内容与厨师长沟通进行增加和调整,目前市场上的养生粥类还是比较受欢迎,努力在菜品上增加粥类,如:山药瘦肉。五谷牛肉。红枣薏米。燕麦玉米、雪蛤百合粥等等粥品,对各地特色小吃也可进行借鉴:驴肉火烧、羊肉汤、吊炉烧饼、甚至xx现烙的煎饼都可以增加,及海鲜品种,丰富餐厅菜品内容,自助餐厅的菜品也要做到半月一小变,一月一大变。墨守成规是做不好的,
6、对各类易耗品的节约、水电空调的节约。xx年会对节能降耗做出最严厉的考核细则,连坐考核制,每次培训会对新到岗的员工注重加强要求,每一个开关开哪里,什么时候关。都作出要求。对易耗品的领用小到垃圾袋牙签,都做好预估用量,不能超限,大的物品能修不能卖,能用坚持用原则,不浪费一点一滴
7、做好网评好评工作,服务为本,好评为本,酒店利益为本。目前xx网评xx网评不尽如人意,需要努力,以连坐制考核为基础,加大培训力度及巡查力度,用激励法刺激员工的斗志及荣誉感,以班组班组评比,班组内人员评比、每天评比、每周评比、每月评比,差评也要评比,这样才能提升做好评价服务,当然根本还是做好踏实的服务,让顾客认可和信任才是最为重要的。
8、对四楼餐厅各项卫生6常工作的加强,增加每周本部门卫生大检查的考核,只有高要求才能出高标准,才能收到好的卫生效果,才能让的们干净的家让顾客放心,餐饮三要素就是卫生、服务、利润。做好卫生责无旁贷。