第一篇:2018酒店年会主持词
年会是一个企业凝聚人心,鼓舞士气的好机会,所以必须好好准备,下面小编为大家整理了关于酒店的年会主持词,希望对大家有所帮助!
开场白:
赵:我们不知不觉地走进了2018年,在这里,让我们真诚的祝愿在座的各位领导、各位同事:
合:新春愉快、身体健康、工作顺利、合家欢乐!
赵:关关雎鸠,在河之洲:窈窕淑女,君子好逑。作为xx酒店业典范的xx酒店,向世人敞开了宽广的怀抱!
孙:“天行健,君子以自强不息:地势坤,君子以厚德载物“!
李:自强不息,是xx酒店的筋骨,厚德载物是xx酒店的血脉。
周:具备了这样品格的企业,赢得的将不仅仅是市场,不仅仅是利润,她赢得是人心和未来无尽的发展潜力。
赵:今晚,让我们欢聚一堂,共同畅想美好的未来。
孙:今晚,让我们欢聚一堂,一起用心来感受真情。
李:今晚,让我们欢聚一堂,让每个人都沐浴在和谐的阳光下!
周:祝愿xx酒店新年吉祥,一年更比一年强!
赵:八年来,酒店在经营方面取得了骄人的业绩。xx酒店的快步发展,这是与葛总的正确领导和全体员工的共同努力是分不开的,也是与社会各界朋友的关心与支持分不开的,接下来让我们以热烈的掌声有请酒店总经理葛少东先生致新年贺词!掌声有请!
孙:感谢葛总热情洋溢的讲话以及美好的新春祝福,我们相信,在葛总的正确领导下,咱们酒店的经济效益一定会芝麻开花节节高,咱们的事业一定会百尺竿头,更上一层楼!
节目串词:
赵:又是一年百花竞放。
孙:又是一载春华秋实。
李:又是一年争奇斗艳。
周:又是一度盛世春景。
赵:今天xx酒店全体员工欢聚一堂,用歌声表达我们创业的激—情。
孙:用笑语展现我们的前程似锦!
赵:接下来我们的联欢会就正式拉开帷幕了,你看,一群远方的朋友正朝我们走来,请欣赏舞蹈《我从新疆来》。
2、舞蹈《我从新疆来》 表演单位:PA部 表演者:陈春春等
孙:俗话说得好,有朋自远方来,不亦乐乎,感谢PA部的同事为我们带来的精彩舞蹈,谢谢你们。
李:你知道天津最有名的是什么吗?
孙:那当然知道,天津的狗不理包子,说道这里,口水都快出来了。
李:想吃了吧,那就让传菜部的A博为你送上一份天津包子。请欣赏单口相声《天津包子》。
3、单口相声《天津包子》 表演单位:餐饮部 表演者:博博
李:服务行业是非常辛苦的,从早到晚,总没有一个忙完的时候。
周:的确是这样,阳光之所以有今天,就是因为我们有这么一群不怕吃苦,乐于奉献年轻人,请欣赏舞蹈《不怕不怕》
4、舞蹈《不怕不怕》 表演单位:团支部 表演者:B林等
李:你觉得这个舞蹈怎么样?
周:一个字:好,两个字:很好,三个字:相当好。
李:别吹了,好戏在后头,欣赏完一曲优美的舞蹈后,让我们聆听一首非常抒情的怀旧的经典老歌――《珍惜》。
5、歌曲《珍惜》 表演单位:前厅部 表演者:万兰华
赵:我们酒店团支部是一个非常有朝气的团队,是一只青年团队。
孙:年青人就应该个个活力十足,激—情四射。
赵:年青人就应该有一个朝气蓬勃、积极向上的心态。
孙:下面由客房部为大家表演一个舞蹈《欢乐中国年》,大家掌声欢迎。
6、舞蹈《欢乐中国年》 表演单位:客房部 表演者:
答题游戏:
赵:看了这么半天节目了,台台下的各位同事也按捺不住了,下面我们进入有奖问答环节。
孙:有什么奖埃
赵:到时候你自然就知道了,希望下面各位同事勇跃参加!
孙:
1、xx酒店成立于何年何月何日
2、要想使梦成为现实,我们干的第一件事会是什么?(醒来)
赵:
3、xx酒店何是被国家旅游局评为三星级酒店
4、孔子是我国最大的什么家?(老人家)
5、世界上没有猪了打一首歌(至少还有你)
节目串词:
李:今天晚上我看出来了。
周:看出什么了?
李:今天晚上本来是一场春节联欢会,却无形中成了餐饮部和客房部的PK 大赛了。
周:不说不知道,一说还真是这样,刚才欣赏完客房部的舞蹈,接着请继续欣赏餐饮部的舞蹈《歌唱西—藏》,让大家比一比。
8《歌唱西—藏》 表演单位:餐饮部 表演者:曾玲等
赵:一曲优美的舞蹈,仿佛把我们带到了西—藏,让人久久难以忘怀。
孙:我们还是回到现实吧,听听客房部为我们讲述一个身边的故事。
赵:请欣赏小品《拾金不昧》
9、小品《拾金不昧》 表演单位:客房部 表演者:
李:象类似这样的好人好事,酒店还有好多好多
周:是啊,这只不过是酒店的一个缩影。希望我们酒店全体员工继续发扬和保持这种优良传统。接下来是什么节目。
李:刚才大家欣赏了一线部门表演的节目,接下来轮到后勤部门了,请欣赏由总办的谭主任为大家献上一首诗朗诵。
10、诗朗诵《阳光下的桂花树》 表演单位:总办 表演者:谭永明
赵:平常看谭主任非常老实,朗诵诗来,倒还是诗情画意的。
孙:这就叫人不可貌相,千万不要以貌取人。
赵:不说了,下面有一群舞林高手已等不及了,有请兰艳带来的交谊舞—北京平四。
11、交谊舞《北京平四》 表演单位:前厅 表演者:兰艳
李:一曲欢快的舞蹈过后,让我们来欣赏一下财务部的帅小伙舒天成为大家献上一首歌。
周:大家想不想听,既然大家都想,那就有请舒天成上台为大家献歌。
12、歌曲《》 表演单位:财务部 表演者:舒天成赵:晚会进行将近一半,下面进入有奖问答第二轮
孙:
1、xx酒店共有客房多少间?(76间)
2、什么布剪不断(瀑布)
赵:
3、酒店消防中心电话是多少(6982)
4、时钟敲了十三下,请问现在该做什么呢?(该去修理了)
6、xx酒店的企业理念是什么(努力超越、追求卓越)
13有奖问答第二轮
赵:游戏过后,晚会节目继续进行
孙:看过双簧吗?
赵:我就吃过双黄蛋。
孙:哪跟哪呀?我说的是一种艺术表现形式,一张椅子两个人。
赵:怎么讲?
孙:椅子后面的说,椅子前面的人表演。
赵:听起来挺有意思。
孙:今天就让你开开眼界,请欣赏双簧。
14、双簧《快乐阳光》 表演单位:厨部 表演者:王朝辉、邓光林
赵:是啊,生活就是要充满欢笑,让我们在紧张的工作之余尽情的享受这短暂放松。
赵:时代变了,新鲜事也多了,男同胞越穿越多,女同胞却越穿越少。
孙:什么意思?你这不是在损人嘛!这是一种美,你懂吗?
赵:不懂!
孙:不懂?那就让你知道21世纪的女孩是怎么展现美的。请欣赏舞蹈《肚皮舞》。
15、舞蹈《肚皮舞》 表演单位:前厅部 表演者:
李:杂技是我们国家的一个传统节目,具有悠久的历史。
周:下面请欣赏杂技
16杂技《舞动青春》 表演单位:厨部 表演者:
李:常怀感恩之心的人是最幸福的周:常怀感激之情的生活是最甜美的李:感恩企业,给我们一个良好的工作环境。
周:感恩领导,使我们不断成长和进步。
李:感恩同事,让我们体会到了汉语中 “众 ”字的含义。
周:下面请欣赏舞蹈《感恩的心》
17、舞蹈《感恩的心》 表演单位:团支部 表演者:孙霞等
李:时刻拥有一颗感恩的心,感恩我们的企业,感恩我们的客户,感恩我们的家人。让我们再一次用掌声感谢团支部为我们带来的感恩的心。
周:鄂电山庄是酒店的一个组成部分,在此时此刻,他们也带来了一份礼物。
李:请欣赏由金总和陈月华联袂带来一首优美的歌曲《》
18、歌曲《》 表演单位:鄂电山庄 表演者:金竣陈月华
赵:两个不愧是好搭档,配合得简直就是天衣无缝。
孙:下面我们放松一下,进入游戏环节
19、游戏《想吃就吃》A和B主持
李:你平常喜欢听相声吗?
周:喜欢,最爱听奇志、大兵的。
李:是吗,今晚,就特地为你准备了一个相声节目,请欣赏相声《报火警》。
20、相声《报火警》 表演单位:保卫部 表演者:
赵:报火警,看似简单,其实学问非常大,通过这个相声,在欣赏之余,又是一次难得的学习机会。
孙:相声过后,接下来欣赏一段极具民族风情的傣族舞蹈《在小池边》
21、舞蹈《在小池边》 表演单位:餐饮部 表演者:曾玲
李:吉羊贺岁,和谐阳光!
周:让我们为构建和谐咸宁!和谐阳光!做出自己的贡献吧!
李:请欣赏市场部全体员工为我们带来的精彩节目《和谐中国》
22、《和谐中国》 表演单位:市场部 表演者:刘元辉等
赵:社会需要和—谐,单位需要和—谐,我们的家庭同样需要和—谐。
孙:让我们紧紧的团结在以葛总为核心的大家庭周围,紧密联系广大干部员工,营造一个更加和—谐的阳光,让我们的阳光明天会更好。
赵:让我们用最热烈的掌声欢迎葛总一行上台为大家演唱一首《明天会更好》
23、大合唱《明天会更好》 表演者:葛总等
结束语:
赵:回首过去我们热情洋溢
孙:坚定现在我们激—情澎湃
李:展望未来我们斗志昂扬
周:让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀,向着更高的目标飞翔
赵:让我们携手并肩
孙:志存高远
赵:实现新跨越
孙:再创新辉煌!
李:相聚的时光总是很短暂!让我们真诚的希望我们xx酒店蒸蒸日上!我们的员工心想事成!
周:难忘今宵,我们将阳光拥抱!
李:今宵难忘,我们把青春分享!
赵:朋友们!
孙:同事们!
合:让我们同唱一首《难忘今宵》,让我们记住这个难忘的夜晚!
再次预祝大家新春愉快!工作顺利,合家欢乐,万事如意!
第二篇:酒店年会主持词
接近年末很多的公司都在陆续的准备年会的事情,很多的公司和企业现在都在忙着选择年会场地以及预定好年会场地。酒店年会主持词有哪些?以下是小编为您整理的相关资料,欢迎阅读!
【女】金龙献瑞苏万物迎来开元盛世
【男】绿柳迎春喜千家谱出和-谐中州
【女】尊敬的各位领导,各位来宾
【男】亲爱的同事们
【合】:大家春节好
【女】今天是20xx年的最后一天,也是我们农历兔年的除夕,在此衷心的祝愿我们开元在新的一年里:春日春风春浩荡,龙年龙岁龙腾飞!
【男】同时也祝愿大家在新的一年里一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美!
【女】20xx年对于我们开元来说可谓是满载而归的一年,这一年,我们开元稳健快步发展在取得各方面突破的同时并也成功荣膺了四星级旅游饭店
【男】是啊,这些成绩离不开王董事长的领导,离不开我们所有开元人的辛勤付出,在这里,请允许我们真诚的道一声
【合】:你们幸苦了!
【女】下面有请我们开元中州国际饭店董事长王金平女士致新年贺词,掌声有请!
----------------新年贺词-------------
【女】今天我们所有的开元人齐聚一家共同迎接美好的x年,希望在座的各位在这里度过温馨、快乐的一天
【男】我们为今天的晚会准备了精彩的节目,也许大家已经拭目以待了。当然还有丰厚的抽奖奖品等着大家
【女】是的,我们今天为所有的开元人准备了抽奖券,在我们的晚会进行中我们会分别抽取一二三等奖,帅兵,给我们介绍下我们准备了那些奖品好么?
【男】好的,我们准备的三等奖的奖品是电影票两张,二等奖的奖品是蒸锅一个,一等奖的奖品是集装箱一个,特等奖的奖品是洗衣机一台,除此之外呢,我们王董事长还特别我们准备了丰厚的现金奖
【女】相信大家现在已经非常的期待这激动时刻的到来,不过呢,我们今天所有参演的节目演员都准备的有奖品,我们将在节目进行完毕对节目评出一等奖一名,二等奖两名,优胜奖数名。帅兵,再给我们介绍下我们的节目奖品好么?
第三篇:2018酒店年会主持词
2018年会主持词
董:尊敬的各位领导 高:亲爱的各位同事 合:大家——下午好!董:新的一年,新的征程
高:新的祝福,更有,新的期待 董:回首过去,我们满怀豪情 高:展望未来,我们重任在肩
董:一路风雨兼程,感谢各位领导的悉心指导,感谢各位凯宾人的辛勤付出
高:在晚会进行的同时,也有很多员工仍然再坚守岗位,在此,也向他们表示由衷的感谢并致以新年的祝福!
董:我是主持人董志斌; 高:我是主持人高腾飞;
董:现在请允许我隆重的向大家介绍莅临本次年会的领导,王董事长 高:贺董事长 董:公司吴总 高:公司耿总 董:公司高总 高:公司郭总
董:再次感谢各位领导及各位同事的到场,下面,我们宣布,包头凯宾酒店2018年年会暨表彰大会 合:正式开始
高:首先,有请酒店总经理郭金恒,为大家致新年贺辞,掌声有请!~(洪源之流)
董:感谢郭总的精彩致辞,请郭总入席(稍等6-10秒)(lazy days)
高:过去的一年,在管理层的正确领导和全体员工的勤恳努力下,获得了令人瞩
目的成就。
董:这其中更涌现出许多表现优异的员工。高:他们是:房务前厅部 刘少华 董:房务客房部武秀芬、陈红艳 高:餐饮部前厅
董:餐饮部后厨张浩、安凯强 高:工程安保部范例、董:财务部 高:销售部陆渊
高:有请贺董事长上台,为获得优秀员工称号的员工颁奖
董:请贺总与优秀员工合影留念
高:请贺总入席,请各位优秀员工入席
(lazy days)
开场舞
高:下面就是精彩纷呈的节目环节啦~ 董:是啊,哎腾飞(嗯),你知道今天晚会最大的亮点是什么吗 高:是什么啊? 董:就是开场舞
高:呦,开场舞,向央视春晚靠拢,洋气啊!可为什么是亮点呢
董:因为啊,这即将是一场东北乱炖式的开场舞,不仅舞种丰富,而且风格各异啊~ 高:东北乱炖,嗯,食材丰富,营养好吃,那就请在座的各位和我一起开吃吧~ 董:有请~(开场舞)顺序
前厅部:good time +《摇一摇》 开场舞:厨师之歌 后厨 开场舞《花桥流水》 客房
开场舞:手语舞蹈《感恩的心》 开场舞:《你干嘛》
节目:小品《抢红包》
董:这份年味大餐的头盘,怎么样
高:嗯,红火,精彩,还很开胃啊,让我更加期待今晚的节目了 董:不过这过年呀,除了载歌载舞,还有一件很重要的事情 高:哦?什么事啊
(手机短信声:红包来啦)
董:哎,你看看,说来就来了(边说边指手机)高:噢,原来是抢红包啊
董:哎呦快快快,哈哈,抢了个大红包~(点手机屏幕)
高:看给你高兴的,不只是你,前厅部的小伙伴们,因为抢红包,还发生了许多有趣的故事呢。
董:是吗?那就有请前厅部,为我们带来精彩的小品《抢红包》
颁奖《技能大赛》
高:感谢前厅部带来的精彩小品。我发现,咱们酒店是藏龙卧虎,个个是多才多艺。
董:是啊,不仅是节目表演的精彩,去年的技能大赛中,也有不少具备多种技能的人脱颖而出。
高:获得一等奖的是:师傅组烹饪技能冠军 刘志厚 董:入住、退房办理及客诉处理双料冠军 王秀玲 高:抛水带冠军 赵军 董:中式铺床冠军 范炳俊 高:中餐摆台冠军 翟润平董:会议摆台冠军 牛海军
高:获得技能大赛二等奖的是:健身项目冠军 董志斌 董:踏台阶体能比拼冠军 裴春梅 高:徒弟组烹饪技能冠军 梁炳瑞 董:端托盘项目冠军 马志贤 高:主题房项目冠军 武秀芬
董:有请酒店总经理郭金恒,上台为获奖者颁奖。高:请郭总与获奖员工合影留念 董:请郭总入席。
(稍等6-10秒)(lazy days)
节目《晚餐计划》
董:哎腾飞,你每天下了班,都会做点儿什么呀
高:我嘛,想想今天干了点儿啥,明天要干点儿啥,然后,再磨一会儿 董:怪不得小陆叫你老磨呢
高:没磨蹭,我那是在想,晚上吃点儿啥~ 董:那你有答案了吗?
高:当然有啊,不信,请看我和郭总,以及销售部共同表演的《晚餐计划》
节目《小幸运》
高:有人这样比喻人的一生,我们就像大洋中的小船,独自承担着风浪,但我们也会遇到注定的人,与你一同经受风吹浪打。让一首《小幸运》带你忆起青春的撼动,带来属于你的小幸运。有请客房部董志斌、郝丽为我们带来歌曲《小幸运》
游戏《猜汉字》
高:下面进入有趣,又有奖品的游戏环节
董:这一游戏叫做看图猜字、猜词、猜句子,是一个团体小游戏,既然每桌都已坐齐,不如今天,我们就按照每桌为小组进行游戏,你说怎么样?
高:好啊,这是个好主意。那我先说一下游戏规则吧:每桌派一位代表上台,按照屏幕上出现的部首猜汉字,以抢答的方式答题
董:9张桌子,共9人,在主持人说开始抢答后,率先抢到花的一方作答,答对最多的一
组获胜。
高:获胜人将为所在桌,获得一份惊喜菜品。(视情况发挥)每桌代表上台后
董:第一题,看图猜动物…抢答开始(鸳鸯)(念出答对人的桌号)(视情况发挥)
高:第二题,看图猜四字词语…抢答开始(天竺少女)念出答对人的桌号
董:第三题,看图猜两字词语…抢答开始(奔驰)(念出答对人的桌号)
高:第四题,看图猜成语…抢答开始(狐假虎威)(念出答对人的桌号)
董:第五题,看图猜四字词语…抢答开始(雄鹰翱翔)(念出答对人的桌号)高:第六题,看图猜句子…抢答开始(我好喜欢你)(念出答对人的桌号)董:第七题,看图猜成语…抢答开始(视同路人)(念出答对人的桌号)高:第八题,看图猜成语…抢答开始(如愿以偿)(念出答对人的桌号)董:一共九道题,现在是最后一道题了,看图猜句子…抢答开始(长得漂亮是优势,活的漂亮是本事)
(念出答对人的桌号)(视情况发挥)
董:最终优胜组是…号桌!
高:有请运营赵经理,为优胜组颁奖
节目《糊涂的爱》
董:有时候,真的是难得糊涂。
高:糊涂可以,但一定要及时醒悟,尤其是面对爱情的时候。就像这对夫妻一样。董:有请餐饮前厅部赵飞、王建丽等,带来音乐情景剧《糊涂的爱》
节目《西口情》
董:老磨啊,你知道中国最著名的三次人口迁徙都是什么吗?
高:这可难不倒我,最著名的,莫过于春运、五一和十一黄金周了,那家伙,每年报道啊,人山人海的
董:啊呀,我说的是中国历史上最著名的三次人口迁徙 ...高:噢~明白了,那应该就是闯关东,走西口,以及下南洋了
董:没错,这其中跟我们最息息相关的就是走西口,很多在座各位的长辈,都是走西口来到
包头的
高:可不是嘛,而且这期间,也发生了很多感人至深的故事。董:是的,下面就有请客房部牛海军为我们带来独唱,《西口情》,一起回忆那段难以忘怀的岁月。
高:感谢牛师傅带来的精彩演唱
抽奖
高:快过年了,一到过年过节呀,谁值班,就成了所有人津津乐道的话题 董:哈哈是啊,哎,今年过年谁值班啊,说出来大家乐呵乐呵 高:今年呀,咱们在年会上,抽值班 董:抽值班?这刺激?
高:嗯,第一个抽中的值三十的班,第二个值初一,第三个值初二,看看究竟花落谁家 董:感觉像是抽奖啊,别告诉我值班就是奖品啊
高:nonono,不止是值班,咱还有货真价实的价值188的奖品哦~ 董:有请贺总上台,抽取过年值班的三位经理,并颁发奖品。(视情况发挥)
节目《石头舞面》
高:餐饮行业里,有一家神一般的火锅店 董:你说的是海底捞吧
高:是啊,去海底捞,不仅是服务,里面拉面小哥的苗条舞也令人印象深刻 董:这个啊,不止海底捞有,咱凯宾也有 高:真的啊 董:那可不,有请餐饮部员工石岩磊为我们带来舞面舞。
节目《梦里花》
高:生活、工作,难免迷惘
董:可总有一朵梦里花,让人充满勇气,坚定向前 高:有请财务部郭晨霞,为我们带来歌曲《梦里花》
游戏《七拼八凑》
董:下面又到了游戏环节了,刚才进行的是团体游戏,现在来个单人游戏让大家施展施展拳脚吧~ 高:好的,这场的游戏叫七拼八凑,参与者按照主持人的指令收集物品,采取淘汰制,首轮淘汰至6人,然后淘汰至4人、2人,最终决出1人优胜 董:获胜者可获得价值298元的商娱房,可谓是亲朋搓麻 高:蜜月约会 合:必备好房 董:还含双早呦~(视情况发挥)
参考词汇:白袜子、醋壶、黑皮带、脱口秀
高:你看过吐槽大会吗?
董:看过啊,对生活和工作中的见闻吐槽,辛辣也幽默
高:是啊,让我们一起来听听安保部赵军,有什么幽默的见闻吧~
节目《寂寞的双手》
高:爱情是永恒的主题,恋爱中的人啊,恋人不在身边,连空气都是寂寞的 董:有请餐饮部前厅靳慧敏为我们带来歌曲《寂寞的双手》
节目《同一首歌》
董:告别这一年,有你我共同的,最真的感动。高:告别这一年,有你我共同的最真的心愿 董:告别2017,迎接崭新的2018 高:在这辞旧迎新的欢庆时刻,让我们跟随客房部,共同唱响心底最真的,《同一首歌》
高:今天,我们欢聚一堂,共话新年篇章,今天,我们欢歌笑语,共贺成功喜悦。董:2017年即将过去,我们的年会,也将近尾声。
高:感谢所有领导百忙之中出席,感谢所有员工的精心准备,特别感谢赵海蛟、陆渊、常梦娇、芦月洁给力的后勤支持。
董:感谢后厨师傅们准备的丰盛菜品,也感谢坚守工作岗位的每一位同事,你们辛苦啦!高:2018年凯宾酒店年会暨表彰大会 合:到此结束,我们明年再见!~
第四篇:酒店2016年会主持词
1:尊敬的各位来宾 2:尊敬的各位领导 3:亲爱的同事们 4:亲爱的朋友们 合:大家——下午好!1:新的一年 2:新的征程 3:新的祝福 4:新的期待 1、2:金猴辞旧岁,3、4:瑞鸡迎春来。
1:我是主持人xxx,祝愿大家大财、小财、意外财,财源滚滚; 2:我是主持人xxx,祝愿大家亲情、友情、爱情,情情如意; 3:我是主持人xxx,祝愿大家官运、财运、桃花运,运运亨通; 4:我是主持人xxx,祝愿大家爱人、亲人、友人,人人平安!1:北风挡不住春天的脚步,2016已向我们挥手告别;2:冰雪封不住青春的热情,2017正随春潮滚滚而来!3:站在岁末我们回望过去,过去的一年有太多的感动与故事 4:站在岁首我们企盼未来,未来的一年有更多的期望与梦想 1:今天,让动人的舞姿滴滴我们温暖的心田 2:今天,让美妙的歌声唱响我们温馨的祝愿 3:今天,让我们尽情放飞美好的希望 4:今天,让我们尽情地唱起来,跳起来吧!合:昆仑大酒店2016.感谢有你 2017同心同行主题联欢会现在开始!
1:新年新起点,新年新收获 2:新年好心情,新年喜事多
3:在年会即将结束之时,让我们再次感谢家人们为我们带来的精彩演出
4:再次感谢酒店的领导和全体昆仑同仁
1:感谢你们为了昆仑酒店的辉煌排除万难,风雨同舟 2:感谢你们的孜孜不倦和无私奉献!3:回首2016,我们深情豪迈 4:展望2017,我们自信满怀!
1:让我们用歌声,笑声,等待你我精彩的人生!
2:朋友们,带上此刻这份愉悦的心情,带上我们真挚的祝福,去迎接美好的明天吧!
3:祝愿大家在新的一年里万象更新,好运常伴!
4:祝愿酒店在领导们的带领下,各项工作业绩都更上一层楼!合:昆仑酒店2016主题联欢会到此结束!明年再见!合:祝大家心想事成,财源广进!
第五篇:酒店年会致辞
年会致辞
尊敬的董事长,各位董事!亲爱的员工朋友们!大家下午好!
伴随着钦天大酒店新年联欢会上振奋的音乐,我和酒店全体员工怀着无比愉悦的心情,迎来钦天大酒店的第一个新年。过去的一年,对钦天大酒店来说具有重大而深远意义的一年。在董事会英明果断的决策下,与时俱进,积极适应市场需求,完成了钦天大酒店的顺利开业。在此,我谨代表钦天大酒店全体同仁,向一年来在工作岗位上默默奉献,为酒店工作付出辛勤劳动的全体员工,表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!(鞠躬)同时,我也向酒店全体员工及其家属,向所有曾经在钦天大酒店奋斗过,现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利,身体健康,生活幸福,万事如意!
2012年是我们艰苦创业的一年,是我们经受严峻考验的一年。在过去的一年中,在公司领导的正确指导下,酒店上下一心,团结奋战,努力拼搏,使我店能顺利于五月份正是开始对外营业。而自五月份开业以来,各项经营管理工作都能够有序进行,并取得了良好的效果,在2013年,我们共创营业收入约1208万元(其中客房收入1077万,迷你吧收入63.3万,大堂吧收入9.6万,自助餐厅收入30.8万,会议收入27.5万,其他收入0.52万。从五月份开业以来平均出租率为72.3%,平均房价为327.31.)。这是我们2012年所取得的良好成绩。
值此辞旧迎新之际,我们有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在2013年里努力再创佳绩。
一、立足钦天,做好服务
作为高星级酒店,服务是我们的本职工作,我们也一直以此为核
心,进行各项工作的开展。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店领导班子率先垂范,组织指导各级管理人员及员工,认真学习酒店知识,外出学习星级酒店的管理和服务流程等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调,管理人员及员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。同时,部门经理之间相互推诿和相互抵触的现象少了,取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活动中,在各部门负责人的榜样作用下,部门领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营,促进效益
在今年九月份,酒店就确立了“不断提高酒店经济效益,努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重,只有效益上去了,我们才能够开展其它方面的工作。2011年,我们努力抓好各方面的经营工作,尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐厅三个收入增长点,全力促进经营业绩勇攀新高。
加大营销力度,保证客房出租率。根据酒店资源条件,实行多元化销售政策,灵活的销售机制,促进业绩增长。、酒店在知名度不高的情况下,加大网络订房的销售力度,提高酒店客房销售卖点,通过网络这个平台扩大酒店的知名度,争取更多的商务散客人入住酒店。、为了弥补淡季及周日、周一、周二客房销售低谷,销售部专攻会议市场,发放客房优惠券,增加了散客和会议客户的入住率。同时与一些知名的旅行团的合作,特别是湖南海外旅行社的合作,提前预打款消费50万。、试营业5个月后,为了提高酒店平均房价及营业收入,10月份酒店进行全面调价。为了稳定老客户对于调价的情绪,酒店加大节假日的促销及会员卡推销。比如:中秋节入住客人赠送月饼,圣诞节入住的客人派发礼品及糖果,情人节入住送玫瑰花等。
通过以上的多元化销售政策,一方面加强市场推广,在维护老客户的基础上不断开发新的客户;另一方面细分客源市场,研究客源结构,提供有针对性的配套服务,进而稳定客源,确保协议客户市场、会议团队市场、散客市场等几大板块的占有份额,从而提高了客房的出租率。
四、严格管理,打造队伍
队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。2013年我们继续加强队伍建设,从以下几个方面入手,努力打造强有力的团队:㈠ 狠抓制度管理,提升队伍形象。酒店要发展,离不开制度的完善。今年我们结合酒店自身发展的实际情况,不断改进和完善各方面制度,做到与时俱进,理论与实际相结合,制度与工作相协调,从而促进各项工作的发展和进步。一方面对制度进行修订和补充完善,使酒店的管理更加科学合理,另一方面,加强制度落实,强化制度效力。通过制度学习和教育、行为规范引导、礼仪礼节监督、仪容仪表检查等举措,对员工行为规范和劳动纪律进行系统教育,提高员工工作积极性和工作效率,进一步提高全体员工的个人综合素质,塑造良好的个人形象和酒店形象。
㈡ 加强员工培训,提升服务质量。为了进一步提高服务质量,酒店对员工进行了各项业务技能及知识的培训。酒店积极举行各种培训课程,如:《酒店共性的应知应会》、礼貌礼节、消防演习的实践和消防知识的培训等,同时,各部门也自行组织服务技巧、各项专业
知识培训,提高了员工的整体素质,使微笑服务、细微服务和个性化服务成为每位员工的良好职业习惯。
五、以“安生生产”为内容,抓好安保工作
1.制订预案:在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保安部都积极制定安保方案和应急预案。按时组织酒店进行安全检查,安全工作做到责任明确、落实到人、各负其责。
2.加强培训:组织员工学习消防知识,增加员工的消防意识,并于10月份组织了“消防四个能力”知识学习,营造了全酒店浓厚的宣传学习氛围。
3.严格检查:严格检查消防设备设施,提前对烟感系统进行全面测试,对断线故障、报警点不准确进行修复,保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
六、以降耗为核心,抓好维保工作
1.在全酒店范围推广“降耗节能”,为提高酒店员工的工作效率,降低内耗。酒店研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全体员工提出“降耗节能”的要求。
2.抢修维修:工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3.财务把关:财务部在工作中努力做到节约开支,降低成本。而我们的采购人员也是积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
七、以精干为原则,抓好人事工作
1.合理定编:根据酒店行政例会精神,以精干、高效为用人原则,人力资源部在全店人员编制的基础上,由酒店领导出面,找相关部门协调,要求各部门做到科学定岗,以岗定编。
2.员工招聘:根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。通过登报招聘、现场招聘和网上招聘等各种渠道,共计招聘300人次。
八、存在的问题
1、员工流动性大,服务质量不稳定,酒店意识时有些淡薄,客人投诉时有发生,离高星级酒店还有一定的差距。
2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。
3、成本高:管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。
通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一的管理目标、经营指标和工作计划,以指导2013年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
二、2013年的工作部署
2013年我们所面临的市场竞争将更加激烈,万家丽路将新开三家高星级酒店,这对我们是有一定压力的。客观形势要求我们将进一步提高效益。我们2013年的任务指标为2200万,而我的期望是能完成更高。我希望我们能化压力为动力,努力做好服务,我们一定能战胜一切挑战。
2013年是酒店拓展的一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼酒店内功,争创钦天大酒店品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。
㈠ 提升产品质量,强化队伍建设
我们将以五星级酒店作为发展的新起点、新机遇、新动力,内创优质服务质量,外树酒店品牌形象,坚持不懈地抓好服务标准的贯彻落实,科学定位,精细管理,突出特色,诚信服务,牢固树立强烈的忧患意识、效率意识、创新意识和服务意识,进一步强化内部管理,不断改善服务环境,努力提高服务水平,竭诚为宾客提供满意的服务。在硬件设施设备上,酒店将在2012年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
㈡ 加大促销力度,强化市场拓展
在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定钦天大酒店之品牌,充分拓展市场空间,特别是利用各节假日开展一些主题促销活动,如、端午节、中秋节、情人节、圣诞节等,为酒店的发展与巩固打下坚实的基础。
㈢ 培养创新意识,加大创新举措
创新——是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,2012年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在2012年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
㈣ 严格成本控制,量化部门成本
控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
综观全局,加快发展的机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性,就一定能够克服种种困难,把钦天大酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去,我们倍感自豪;展望未来,我们信心满怀!在新的一年里,我们将以 “产品、销售、创新、成本”为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!
真正实现个人与酒店“双赢”,共同谱写钦天大酒店发展的新乐章,共同描绘钦天大酒店美好的明天!
2012年的成绩,倾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的结果;2013年要开创各项工作的新局面,有待酒店上下继续团结进取、拼搏奋斗。我衷心地希望,大家务必继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,进一步增强大局意识、团结意识,增进理解、以诚相待,形成强大合力,在新的一年里,干出新的业绩,做出新的贡献。同时,我也衷心地希望大家在节日期间切实做到“两个不忘”,即:过节不忘安全,切实加强安全防范,坚决防止各类事故特别是重特大事故发生;过节不忘工作,要认真安排好节日期间的值班工作,确保上下联系畅通,在尽情欢度传统佳节的同时,要认真筹划和组织安排好工作,争取实现经济效益发展的“开门红”和各项业绩的“好开局”。让我们更加紧密地团结起来,按照我们既定的工作要求,以饱满的热情、必胜的信心、创新的精神、求实的作风,乘势而上,排难而进,共同创造钦天大酒店美好未来!
最后,祝我们酒店承前启后、继往开来,再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利,身体健康、全家幸福,新年快乐!
谢谢大家!