交友网站策划方案

第一篇：交友网站策划方案

本策划书的信息不能被扩散到俱乐部管理人员以外，除了内部评估使用，同样也不能复制、使用和扩散本策划书。

未经一致同意不得复制、使用和扩散策划方案中规定核心内容和机密信息。

一、网站整体设计（design）

1.网站构建定位

做为娱乐性网站，长株潭交友中心的定位是为中高端客户和消费者提供全面优质的服务。在网站上面也要给网站一个定位，网站的风格、功能、结构也都是服从于这一定位。通过网站来达到全方位展现长株潭交友俱乐部品牌实力的目的，充分树立长株潭交友俱乐部在行业中的“特殊”的地位，让网站成为宣传企业形象的全新基地。在网站的建设中具有超前意识，不仅在现阶段具有先进性，能适应目前的需要，而且为今后预留可持续发展的空间。能适应互联网的飞速发展，使其在未来仍处于领先地位，能够领导市场发展步伐。

第一、结合长株潭交友俱乐部新世纪的发展战略，通过网上形象策划宣传，进一步体现长株潭交友俱乐部形象。

第二、建立新闻动态发布系统，及时发布长株潭交友俱乐部相关动态。

第三、建立长株潭交友俱乐部网络电子杂志，为长株潭交友俱乐部搭建一个全新的广告宣传新平台。

第四、通过建立网站查阅系统，使大众可以更方便、快捷的了解长株潭交友俱乐部的最新信息。

第五、建立反馈互动平台,为广大网民提供一个交流沟通的渠道.吸引网站人气.2.网站整体规划

功能规划

展示长株潭交友俱乐部形象，信息动态，网上交流。

通过对会员专区的分级，方便对各等级的会员进行管理。

对页面进行优化，加强页面的导向性，保证客户浏览时简单性。

页面采用开放式结构设计，具有较大的可扩展性。

美工规划

网站的整体设计风格应简洁、大气，能够充分展示长株潭交友俱乐部优秀的品质；

页面的设计风格应与所展示的案例相协调、一致。

色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白。

维护规划

系统栏目及内容易于增加、修改、删除和维护，保证网站信息的随时更新；

确保资源的安全，能够有效地防止资源外部流失；确保相关数据在网上的应用速度；

3.网站性能要求

安全性

以完备的维护和高可靠性为网站提供电子商务安全，保证网上商务的正常运作：

可扩展性

随着业务量的扩展或开展的业务种类的增长，系统应该具有很强的扩展能力，以适应新业务的发展。因此在硬件系统性能升级与数量扩充、软件功能扩充及延伸方面应有足够的准备。

可靠性

系统要能够提供每天24小时，每周7天的不间断运作能力，并保证系统在访问高峰期能作到正常工作且快速响应。否则，将可能给客户带来不必要的损失，影响客户的信心和长株潭交友俱乐部的业务操作。

标准性

该方案设计将严格遵守国际当前流行的w3c标准，在还没有形成标准的新领域内也积极倡导标准的形成，为系统打下良好的基础框架。

先进性

网络信息行业解决方案是以博有信息电子商务平台为基础开发的结晶,充分满足市场需求的高效能网络服务。

4.网站栏目规划

网站框架图

网站oa框架图

每种会员享有不同的界面（一级会员、二级会员、三级会员、vip会员、管理员、钻石会员、）

俱乐部下设

羽毛球俱乐部8分钟配对俱乐部hash跑俱乐部拼客俱乐部吃遍长沙泡吧一族

第二篇：交友网站策划方案

（一）网站定位：

网站名称：XX交友婚恋网

网站域名：（本域名为未来站长网域名，你可以更换为你的域名）

服务方式：网友通过本站可以交到更多真诚的朋友或恋人，本站不定期举办线下恋人速配活动

服务对象：想认识更多朋友或寻找另一半的XX市市民。（不满16周岁的除外）

网站特色：将会打造成为XX市唯一的专业婚恋交友网站。

与各大正规婚庆，婚介公司联盟，使网站及线下活动人气得到保障。

采用先进的视频认证及身份证认证系统，保证了交友信息的真实性和安全性。

不定期举办线下活动使网站气愤更加活跃。

推广渠道：线上推广，搜索引擎，帖子推广，会员推荐注册送积分等。

线下推广，发宣传单，市场调查，在部分网吧做广告，组织交友活动等。

盈利模式：会员收费，广告收入，线下活动收入。

（二）市场分析

每个人都希望自己人缘好，显示生活中人们交往的途径有限，当网络迅速发展起来后，网络交友也流行起来，人们通过网络可以更快更方便的认识更多的人，但是目前大多数交友网站都存在着信息不真实不和安全的问题。且范围太广，网络交友也造成了不少悲剧，这时网友们真正需要的是一个更专业更安全的本地交友平台。

（三）具体运营方案

A。资金筹备：

电脑一台，为降低成本，可先购买二手机（1000元）

域名服务器，月付600元，年付7200元。

网站程序：800元购买专业交友程序。

备用资金：500元

一期启动资金合计3500元

B。网站架设：耗时3天

C。投入测试运营，启动初期推广计划（15天）

D。筹备首次线下活动，计划100人以上（15天）

E。以后的运营方案在网站投入运营后按实际情况制定。

（四）网站要赢利需满足的条件

网站总投入3500元+后期投资。

后期投资：服务器600元，网站推广500元，1名客服工资1000元，临时备用100元，共2000元/月。

网站前3个月以测试状态运营不收费，所以前3月网站基本在烧钱期，靠线下活动赢利支撑。

到第4月，网站正式投入运营，耗资7500元，网站基本成熟，月广告收入1000元以上，会员收费10元/个，至少要发展350名收费会员才能在正式运营后3个月之内真正赢利，到第7个月以发展到500名会员为标准，每月可赢利4000元以上。

（五）前景分析

做这个站并不是为了短时间的赢利，而是要把眼光放的长远一点，经过一年过半年时间的推广，无论是资金，技术，经验还是人气，都有了一定的积累，此时可把市场转向各区县，在各区县设立办事处或招代理商，在各区县举办线下交友活动，其实线下活动收益远超过网站收益，但两者是相辅相成的。

第三篇：交友网站建设策划方桉

交友网站建设策划方案[ 来源:http:// | 更新日期:09-03-08 | 字数:2492字 | 栏目:网站策划 ] 本范文由范文吧()提供，共2492字，分2页，当前第1页，快速翻页： 1 2 交友网站建设策划方案

本项目解决方案策划书中所包含的内容为信息应用系统开发和技术解决方案等信息。

本策划书的信息不能被扩散到俱乐部管理人员以外，除了内部评估使用，同样也不能复制、使用和扩散本策划书。

未经一致同意不得复制、使用和扩散策划方案中规定核心内容和机密信息。

一、网站整体设计（Design）

1.网站构建定位

做为娱乐性网站，长株潭交友中心的定位是为中高端客户和消费者提供全面优质的服务。在网站上面也要给网站一个定位，网站的风格、功能、结构也都是服从于这一定位。通过网站来达到全方位展现长株潭交友俱乐部品牌实力的目的，充分树立长株潭交友俱乐部在行业中的“特殊”的地位，让网站成为宣传企业形象的全新基地。在网站的建设中具有超前意识，不仅在现阶段具有先进性，能适应目前的需要，而且为今后预留可持续发展的空间。能适应互联网的飞速发展，使其在未来仍处于领先地位，能够领导市场发展步伐。

第一、结合长株潭交友俱乐部新世纪的发展战略，通过网上形象策划宣传，进一步体现长株潭交友俱乐部形象。

第二、建立新闻动态发布系统，及时发布长株潭交友俱乐部相关动态。

第三、建立长株潭交友俱乐部网络电子杂志，为长株潭交友俱乐部搭建一个全新的广告宣传新平台。

第四、通过建立网站查阅系统，使大众可以更方便、快捷的了解长株潭交友俱乐部的最新信息。

第五、建立反馈互动平台,为广大网民提供一个交流沟通的渠道.吸引网站人气.2.网站整体规划

◆功能规划

展示长株潭交友俱乐部形象，信息动态，网上交流。

通过对会员专区的分级，方便对各等级的会员进行管理。

对页面进行优化，加强页面的导向性，保证客户浏览时简单性。

页面采用开放式结构设计，具有较大的可扩展性。

◆美工规划

网站的整体设计风格应简洁、大气，能够充分展示长株潭交友俱乐部优秀的品质； 页面的设计风格应与所展示的案例相协调、一致。

色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白。

◆维护规划

系统栏目及内容易于增加、修改、删除和维护，保证网站信息的随时更新；

确保资源的安全，能够有效地防止资源外部流失；确保相关数据在网上的应用速度；

3.网站性能要求

◆安全性

以完备的维护和高可靠性为网站提供电子商务安全，保证网上商务的正常运作：◆可扩展性

随着业务量的扩展或开展的业务种类的增长，系统应该具有很强的扩展能力，以适应新业务的发展。因此在硬件系统性能升级与数量扩充、软件功能扩充及延伸方面应有足够的准备。

◆可靠性

系统要能够提供每天24小时，每周7天的不间断运作能力，并保证系统在访问高峰期能作到正常工作且快速响应。否则，将可能给客户带来不必要的损失，影响客户的信心和长株潭交友俱乐部的业务操作。

◆标准性

该方案设计将严格遵守国际当前流行的W3C标准，在还没有形成标准的新领域内也积极倡导标准的形成，为系统打下良好的基础框架。

◆先进性

网络信息行业解决方案是以博有信息电子商务平台为基础开发的结晶,充分满足市场需求的高效能网络服务。

4.网站栏目规划

网站框架图

网站OA框架图

每种会员享有不同的界面（一级会员、二级会员、三级会员、VIP会员、管理员、钻石会员、）

俱乐部下设

羽毛球俱乐部8分钟配对俱乐部HASH跑俱乐部拼客俱乐部 吃遍长沙 泡吧一族

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交友网站建设策划方案(2)[ 来源:

第四篇：网站策划方案

网站策划方案3篇

篇一

一、网站商业运作利益点分析

本项目策划是围绕网站的关联方利益点而出发的，而这将是网站定位、网站内容设计、网站推广和网站业务收入设计等的知道原则，具体见下表：

1、网络广告收入。

2、会员服务收费。（包括短信平台运营收入）

3、商家合作销售提成。

4、活动策划组织收入。

5、网站品牌效应。

6、新的合作机会产生。

7、网站实业的延伸。

8、营造自我宣传平台。

二、消费者（网民）

1、资讯收集。

2、知识学习。

3、比较机会实现。

4、寻求实惠。

5、自我价值展示机会发挥。

6、信息发布。

7、投资机会。

8、人脉机会。

9、享受潮流。

10、解决疑惑。

11、现时物品的适时适值处理。

三、商家

1、产品服务销售收入。

2、建立客户数据库。

3、新机会物色。

4、借鉴提高自我。

5、销售网络构建。

6、降低运营成本。

7、竞争情报收集。

8、品牌宣传平台。

9、获得反馈意见。

10、寻找任务外力支持。

四、网站运营思路

1、通过网站主题来吸引网民（潜在消费者）的浏览，建立稳定持续增长的浏览量，且掌握建立相应的浏览者（网民）数据库，借以相关活动安排来建立网站的会员制以确保网站定期忠实的网民，并对网民情况进行分析处理，借所掌握的网民情况来向我们的目标商家展示网站价值，从而来吸引商家与我们网站的合作，从而利于各项商业活动的规划和实施。

2、先期通过为商家提供免费的宣传平台，借以营造网站的商业用途，也就是能为网民提供了潜在价值的利用，逐步确立网民对我们网站的认同度和浏览习惯；利用网民对我们网站信息的利用而使商家得到了网站的实惠体现，这时候才开始进行网站的商业性收费，在目前网站广告运作环境下，给予体验机会是一个强有力的竞争武器，况且这在网络年代里在成本方面是可以允许的。

3、在以上两个阶段，我们还是以信息服务提供为网站的主要经营业务，同时也兼带一些线下商业运作，但仍然保持着一定程度的中立；待网站运营过程保持稳定发展了，我们可以考虑结合网站品牌情况推出自我品牌产品，实现一定程度上向实业方向转变，借以网站建立起来的宣传优势和我们网民数据库，完全是可以打造一个消费品方面的品牌。

4、网络的好处就是其运作的低成本和极度的灵活性，各个主题和网上活动可以随时变化和更新，从而能更好满足网民的＇需求，有网民才有网站的生命力，所以要在网站上感于尝试。

五、网站定位

1、从网民的普遍个人利益心态，我们网站将以全方面提供市场商家优惠促销信息为主打内容，成为商家网上发布优惠促销信息平台，成为网民消费者寻找优惠促销信息的主要网上来源，建立网上全权威的优惠资讯平台，以此最大限度吸引网民，最大限度为商业服务，据网民反应来做进一步的商业活动。

2、可以将团购的相关元素融入这个网站平台中，将其与商家的优惠活动进行更紧密结合。

3、同时引入来自商家或者网民的互动、参与元素，保持网站的双方交流机会，实现双方其他利益点的相应结合。

六、网站名称

xx促销指南。

七、网站栏目设计

1、优惠促销信息：提供当地商家公布的优惠促销信息，或者网站为网民争取的优惠信息。

2、专业市场资讯。

3、采购指南。

4、市场调查报告。

5、品牌排行榜：自定标准，结合市场调查和网民反馈信息，推行季度榜和总榜。

6、潮流资讯。

7、方案征集：满足商家在营销、设计、人才等方面的需求。

8、服务提供：提供网民智力财富转换机会。

9、网上小店：以招标经营的形式开辟本网站的电子购物平台。

10、交流天地。

11、会员特区：为会员提供相应附加值服务。

八、网站业务收入设计

1、信息发布费。

2、网站广告费。

3、短信平台收费。

4、频道外包收费。（类似电视节目外包操作）

5、主办、协办活动收费。

6、定向信息发布费。（发挥会员数据库作用）

7、产品代理收费。（电子商务频道）。

8、调查报告费用。

9、顾问费用。

10、地区业务经营权费用。（将地区业务经营权外卖）

11、会员服务收费。

九、后续产品开发

1、自我知识产权刊物出版。

2、系列会展开发。

3、成立协会，进行协会经济。

4、自我品牌。（连锁加盟）

5、经营顾问服务。

6、海外合作。

篇二

1、建设网站前的市场分析

(1)目前行业的市场分析(目前市场的情况调查分析、市场有什么样的特定和变化、目前是否能够并适合在因特网上开展业务。)

(2)市场的主要竞争者分析(竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用等)

(3)公司自身条件分析(包括公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力――费用、技术、人力等。)

2、建设网站目的(1)为什么要建立网站。(企业的需要还是市场开拓的延伸)

(2)网站功能(根据公司的需要，确定网站的功能。)

(3)网站的目标(确定网站应达到的目标和作用)

3、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案

(1)服务器――自建、租用虚拟主机或主机托管

(2)操作系统――UNIX，Linux还是Window2000Server/NT分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。

(3)网站安全措施，防黑、防病毒方案

(4)相关程序开发――网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等

4、网站内容规划

(公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等)

5、网页设计

(1)网页美术设计要求――色彩、图片应用、版面规划等

(2)制定网页更新和改版计划

6、网站维护

(1)服务器及相关软硬件的维护――对可能出现的问题进行评估，制定响应时间

(2)数据库维护-数据管理、备份、灾难恢复等

(3)内容维护――内容的更新、调整等

7、网站测试

在网站发布前要进行周密的测试，以保证正常浏览和使用

(1)服务器的稳定性、安全性等

(2)程序、数据库测试

(3)网页兼容性测试――浏览器、分辨率等

(4)其他测试

8、网站的发布与推广

(1)发布的公关、广告活动

(2)搜索引擎登记

(3)其他推广活动

9、网站建设日程表

各项规划任务的开始完成时间、负责人等

10、费用明细

各项事宜所需费用清单。

篇三

一、定位

1.目标人群定位：

居家男女，主要以35-55岁，收入水平位于中高档的消费者，分析：

(1)该部分人群所用产品与年轻人相比不需要太时尚，与年长者相比专业性较低，即同质化程度高，易于进货及仓储管理。

(2)该部分人群经济条件较好，且正处于事业期，更希望有便利的途径进行繁琐的日常购物，节约时间。

(3)补充：

其实现在“夕阳产业”才是企业应该主攻的地方。因为现在60岁以上的长者大多经济条件良好，且没有样儿育女的负担，个人可支配收入较多。“夕阳产业”是一个蒸蒸日上的产业，如果网站有额外的精力可单独发展着一块，可单独做一版块专卖老年用品。

2.经营模式定位：

网络载体+直销渠道+实体店铺，三强联合。

3.经营理念定位：

1分钟结帐付款+1小时发货单到位+终身售后服务

4.服务理念定位：

绝不得罪任何一个顾客!

分析：

(1)每个顾客会把他的满意告诉10个人，把不满意告诉30个人。

(2)失去一个顾客，不仅仅只是失去一份订单，而是失去一个甚至无

数个顾客的终身利润。终身利润：一个顾客在其店铺一辈子所购买的产品所能提供给该店的总利润。

5.价格定位：

超低价格，一流服务，高品质生活。

6.品牌定位：

本销售系统取名为“__生活网”，定位于中高档品牌，类似于美国的“家庭仓库”、“雅芳”等，要给人一种“来自购物很有面子”的感觉，并伴以低廉的价格，优质的产品，让人觉得物超所值，从而网罗住中高档消费者，也可以向低档、高档延伸。

本品牌要坚持走品牌化道路，处处强调“__”，除了在商品上贴牌(但不覆盖原有品牌标识)，还必须加强宣传，打响品牌，提升品牌知名度，美誉度等等。

二、经营方案

1.网站准备

(1)网站框架构成，技术部分完工;网站分为服饰、家居、日用品、老人专区等几个大版块。网站设计时注意logo的醒目。

(2)全国各地订货，在同一分发到各地域实体店，公司本部原则上无仓储。

及时做好物流设计，将实物照片、规格、数量等上传于各大版块，并及时更新信息(货物的卖出及补充)，每个产品都必须标明各个地域的存货情况，并及时做好货品的补充及调剂，尽量避免出现缺货情况。同时还要标明该货品几日内可到货，并提供给顾客预订服务。

2.实体店准备

(1)选址：选在大型住宅区附近。

(2)装潢：色彩明亮，采用落地玻璃，给人以精品店、高档次的感觉;店内设有沙发茶几、杂志等，以供顾客休息消遣;货物以货架形式摆放，分区摆好;店内播放轻松音乐，注意环境卫生。

(3)门面：大型醒目logo，门面必须设计的时尚，但又不失温馨，令人眼前一亮。门面装潢非常重要。

(4)重要配置：联网电脑，随时与网站保持联系;电话。

3.会员

(1)会员级别及申请办法

a.普通会员：

只需要在网站注册用户名以及填写相关资料，没有实体卡，可进行在线购买和付款，但不享受货到付款的业务，必须是款到发货，保证商家的利益。无积分功能。

b.银卡会员：

实名注册，可在线上传身份证图样，并填写相关真实资料，也可持身份证去实体店办理，并领取“银卡”，网络注册这可选择“邮寄”或者去实体店领取。该银卡支持在线付款及刷卡、积分、兑换等功能，但无折扣功能。

c.金卡会员：

银卡会员积分到一定程度便可换取金卡。金卡会员享受折扣以及每月一定次数的免费送货上门服务。

d.白金卡会员：

这是一种名誉会员类群，即该卡专门记录该会员发展下线的情况以及相关的收入提成，这些收入可兑现。

(2)会员购物积分办法

按照货品单价，每一元积一分，不满一元忽略不计。积到888分即可升级为金卡会员。升级后积分扣除500分，并可以享受9.0折扣，可继续积分，积分可按照1：30比例兑换为实物，及600积分可兑换20元的东西，以此类推。

(3)会员发展办法

每个会员可免费办理白金卡，用以发展下线会员。每发展一个会员可以得到1块钱奖励(钱直接打在白金卡上)，如果A会员发展的下线B在本公司购物，小A可以得到其购物款的__%提成，小B的下线小C购买了商品，小A也可从小C的购物款中提成__%，以此类推。钱全部记录在白金卡上。白金卡上的钱需转入其他卡上方可使用，兑现也可以。

(4)会员管理办法

公司每季度举行会员娱乐聚会，增加其凝聚力，并且3个月不在本公司购物或者未有一级下线的会员将给以除名。

4.购买形式及相关操作

顾客方面：

(1)当小A看中某件商品后，可在线购买同时在线付款，或者货到付款。

(2)当小A对某商品犹豫不决可以先去实体店看看，在决定是否购买。

公司方面：

(1)顾客在线付款后，管理人员立即在网上将订单传给顾客所在区域的实体店，实体店确认后给管理人员回复，并在24小时内发货，邮寄或送

货上门。

发货时填写实物或者电子发货单，以备查询。网站方面应在稍后打电话再次确认发货情况，保证万无一失。

(2)顾客在实体店付款后，可选择当时就带货离开，避免货运费用，或者也可以要求送货上门。店家也必须填好发货单，以及电子发货单、销货单，该单据可及时将信息反馈给网站，网站及时更新存货信息。

5.付款方式

(1)形式：在线支付，在线输入银行帐号以及密码后即可。

适用范围：所有会员。

(2)形式：在线购买，货到付款。

适用范围：除普通会员外。

(3)形式：在线购买，会员卡支付(金卡银卡)，顾客需要事先充钱，在实体店或网络办理。

适用范围：除普通会员外。

(4)形式：实体店购买，刷卡(银联卡或公司的会员卡)

适用范围：除普通会员外。

6.物流方面

顾客订货时无论是在网上还是实体店，都必须填写所在区域。网站根据其地址将定单发往当地实体店。若顾客地址在合理范围内，可以送货上门，若距离较远，可选择快递公司，如申通快递等，与这些公司保持良好合作关系，降低物流成本。

7.主要人员配备

每个版块配备1-2名版主，进行网站的基本业务管理;1名网站执行总监负责总业务审查;2名网物流师负责新到货物在板块间的分配以及接受版主的缺货单，并做出统计报告;1名网站技术人员;2-3名采购员，负责从物流师那领报告并据此进货，还有及时发现市场流行货源，及时进货。

三、营销方案

(1)电视广告、平面广告等等。

(2)网络宣传，聘请发帖高手各大网站发帖。

(3)软文攻势。聘请文章高手写些软文广告在各大报纸网站发表。

(4)宣传单。做成日历、名片形式挨家挨户散发。

四、加盟策划

1.思路

在招商网上进行招商，也可开展招商会，并做招商广告。

2.加盟商条件：

(1)有相关店面经营经验，并拥有一定资金，且能够租到地利的门面店铺;

(2)在当地有一定人脉关系，善于与人沟通;

(3)能狗严格遵守公司的规章制度，提供给顾客一流的服务，不能对公司有隐瞒;

(4)严禁出售本公司以外的商品。

五、相关文案写作

1.招商加盟策划

标题：网络实体店火热加盟!

加盟文案：

当今最热门的营销概念!未来最具潜力的营销手段!“__生活网”之网络实体店火热招商!

小投资，大利润!

我们已为您搭建好了庞大的销售网络!我们负责所有的广告宣传、logo、店面装潢设计以及进货等等等等，所有的一切准备工作都由我们

全权负责!

您需要做些什么呢?

您只需拥有一间小小的门面，等待我们的网络客户上门，并负责将网络的订货送上门，就这么简单!网络实体店还负责招募会员，发行会员卡!会员的营销业绩部分归属于当地加盟店!为您增加盈利的机会!

__生活网，实实在在的老百姓自己的家庭购物网!产品包括包括服装，化妆品，饰品，床上用品，家居用品，保健品等等等等，只要生活中用得着的，我们都有!

__生活网，给您实实在在的低价新体验!实在的价格来源于电子商务形式的缩矩流通渠道，网站货源

来自全国一级批发市场，价格要比市

价低很多，本网只赚10%的微利!

打造美丽生活，代价并不太高!

您还等什么!

错过了就相当于与成功失之交臂!相信自己!相信“__”!

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2.招募会员的文案

您是否经常购买琐碎的生活用品?

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切莫与拒财神于千里之外!

详情请咨询当地“__生活网”网络实体店。

六、其他注意事项

1.制定详细严格的加盟商管理条例

2.制定详细严格的会员管理条例

3.公司注册，合法化

4.加强各个业务人员的培训，务必要体现公司专业化的管理、一流的服务水准。

譬如加盟店店员的培训，必须做到百城万店绝对的统一标准，包括服装服务态度等!

第五篇：网站策划方案

1.网站策划方案的价值——内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值，以及通过何用方法去实现这种价值，从而帮助业务员赢取订单；另外，一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基础之上，又以专业化的网站开发语言、格式，有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。

2.前期策划资料收集——策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点，它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标，与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。

3.网站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础之上，需要对数据进行分析、整理，需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与，进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。

4.网站策划方案写作——此部分内容是整个标准的核心，从标准方案而言，专业网站策划方案应包括8方面的内容，但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。

5.网站策划方案的包装与提交——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧，提交时的重点内容做出了详细规定。

6.网站策划方案的讲解与演示——方案的演示与讲解系关订单的成败大事，为此太维在每一个讲解的思路，讲解的步骤，衣着打扮，谈吐举止等做出了明确的规定。

7.网站策划方案归档/备案——网站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同，而制订出不同的标准，内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。

2网站策划方案的价值

2.1对客户的价值

客户对互联网的了解程度，网站的价值毕竟了解有限（IT界除外），仅凭业务员的介绍依然不足，对于客户而言，依然是隔雾看山。而网站策划方案犹如清洗剂，洗清客户的视线，洗除客户的优虑，让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在，了解我方以何种解决方案去表现价值；另外，客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域，收回投资成本一般需要多长时间，投资与收益的又比例是多少。以太维的一位客户为例：

公司情况：该公司属国际贸易公司，主要经营制罐贸易，通过国外寻找买家，货品在国内生产；

职员情况：英语流利，具有国际贸易经验，对新技术（如：互联网）使用普遍，具备通过互联网的方式进行商务活动的意识与质素。

交易特点：通过互联网寻找国外买家，给客户查看罐类样品，对方确认罐类品种及款式，双方进一步敲定合作细节，与此同时，公司在国内寻找制造商，三方确定合作，交易成功。

适合互联网应用的价值点：在交易过程中，样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过EMS的方式给客户，耗时一般在4天左右，但通过建立互联网网站，建立专用的产品库，第一：客户了解公司的产品种类更加丰富；第二：客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟，方便快捷；第三，互动性强，客户如果对某种产品感兴趣，可以直接在网上询盘，索取样品，有效增加了成交的机率。另外，公司通过对网站的推广，致使自己找国外买家变为买家找公司，有效增加了商业机会。

网站策划方案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体，方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网的价值点，并以各种表现形式和功能，将互联网的价值表达到位，帮助客户下决定购买我们的服务。

2.2对销售的价值

优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴，销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值，以生动化的语言，讲解、演示方案，并站在客户的角度上去分析互联网价值；从另一个角度来看，一份优秀的网站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动的讲解+切实的效益，直接拉开了公司与竞争对手之间的距离，帮助客户作决定。

2.3对公司的价值

将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程，可以帮助建立科学的业务洽谈过程，是公司专业化的表现；另外，积累对客户的网站策划方案，可以丰富公司知识库，更加可以帮助员工提供质素，培训专业的销售队伍。

2.4对项目开发的价值

专业网站策划方案犹如纽带，将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档，开发人员可以快速已转换过的客户需求，避免在关键性开发需求上产生失误，同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。

3前期需求收集

3.1网站商业目标

每件事情均有发生的原点，互联网应用也是一样，客户期望通过运用互联网达到什么目标？是期望提高销售额，还是期望拓展国内外市场，还是提升客户服务水平，还是推广新产品，将互联网作为其战略的一部分？只有把握住客户的商业目标，策划方案才有撰写的依据，才能有发挥的空间，才能牢牢抓住客户的需求，因此，网站策划人员需要向销售人员，甚至直接与客户接触，了解其商业目标。

3.2网站资源现状

有多少资源便能办多少事，资源现状对于网站定位，网站建设规模，网站投资与回报计划，网站运营均有重要影响，资源决定了互联网应用的空间大小，在进行企业互联网应用咨询工作时，我们需要收集以下资源：

3.2.1客户公司基本资料

这一步非常关键，客户从事的行业直接决定着其有应用互联网的方向！例如：制奶业与IT业对比，从事IT界主要从事信息交易，使用电脑及互联网是员工的基本技能，行业的发展也

依存于电脑和互联网，企业可以通过互联网直接销售虚拟软件产品、电子产品、电脑产品、咨询产品、甚至是服务，等等多元化的信息交易；而制奶业的行业结构及人员结构相比之下则不同，制奶业的生态圈中，一般是代理商、制造商、分销售、直销店、供货商，相应的公司，有很多不需要具备电脑及互联网知识便可以运转，该行业运用互联网主要是进行生态圈内的销售管理、拓展国内外市尝招标采购等互联网应用。因此，了解客户资料非常关键。

3.2.2客户对互联网了解程度

通过直接与客户洽谈，我们可以直接地了解客户对互联网的熟练程度，我们需要思考3点内容：

a)、是用专业化的语言阐述方案还是用平民化的语言去阐述方案；

b)、客户对互联网的了解程度，让我方思考，客户是否会进行深入的互联网应用；

c)、同行竞争对手实力情况。

3.2.3洞察客户投入网站资金情况

客户投入网站资金情况对网站策划方案的规模，最终给客户的报价方案等有重要影响。当然，这方面不可强求，我们需要综合多方的因素去洞察客户预投入资金范围，在交谈中，主要有以下几个方法可以帮助销售人员或策划师参考：

a)、根据客户直接提供的网站规模设想，直接估计网站价格,必要时可直接问客户网站的投资额；

b)、在了解对方情况之后，提出几项对方可能感兴趣的价值点，看对方是否感兴趣，例如：产

品展厅，客户管理，邮件群发，等等，我们可以根据对方可能接受的模块思考价格范围；

c)、通过各种私人渠道了解客户投资额；

d)、拿出我方已设有价格范围的从简单到复杂的解决方案供客户参考，看对方对哪种方案感兴趣。

3.3网站生态圈现状

大家知道，各行各业由于经营业务范围、管理模式、信息化水平的不同，所以应用互联网的情况各不相同，从类型而言主要分为以下几种：

a)、制造型企业

简介：制造型企业主要以生产制造为核心，其互联网应用围绕生产制造，销售为核心，主要表现为：企业信息门户网站、企业网上采购招标平台、企业整合网络营销、企业上下游信息化生态圈建设（基于WEB模式的分销系统、供应商管理系）。

现状：大型企业已建立较完备的信息化系统；中型企业主要进行内部信息化改造，在网上贸易上也运用普遍；小型企业还处于企业上网工程状态的初级状态，但已有部分开展网上贸易。

b)、流通型企业

简介：流通型企业主要是以商品流通为核心，其互联网应用围绕物流、信息流、资金流、商流展开，主要表现为：网上商店（B2C）、大型企业网上采购平台、网上分销管理系统、基于WEB模式的销售管理系统。

现状：尝试网上商店的为大势所趋，普遍运用的为商品进销存管理系统。

c)、中介型企业

简介：中介型企业属于服务型企业，根据互联网网民数量已达8700万人，对于中介型企业而言蕴藏巨大的市场商机，运用互联网做服务的机会很高，主表现的信息类型为：

建立信息服务类型网站，发展社区交流型网站。

现状：教育、求职招聘、房地产中介等公司已有大批进入互联网领域。

d)、虚拟运营企业

简介：虚拟运营企业一般也属于服务型企业，例如：虚拟广告商、虚拟互联网信息服务商、虚拟软件开发商等等，这种类型的企业直接运用互联网做生意。

现状：普遍运用。

e)、物流型企业：

简介：物流型企业在国际上运用互联网的案例非常多，最著名的如联邦快递公司。他们主要通过互联网做服务，客户可以直接在网上跟踪货物运输的全过程电子跟踪，同时物流型企业可以通过互联网与客户进行交流，掌握客户数据，并对已有的货物运输及客户情况进行系统地分析、监控。

现状：国内主要是尝试性参与互联网初级运用；国外已非常普遍。

3.4同类型网站竞争对手

了解行业应用现状之后，我们需要根据客户的现状，了解同行情况——即竞争对手。由于生态圈内的特点及适应互联网的快慢情况不一样，同行竞争对手应用互联网的水平层次也不一样。当然，最关键的因素我们通过行业企业应用互联网的情况可以看出，同行竞争对手的现状及对互联网的运用到了哪一个阶段。例如：海尔集团。海尔集团自1998年推出以来，先后经历三次改版，第一版本是企业宣传型网站，主要宣传其集团实力及形象；第二版本则开展了大规模的电子商务，包括海尔电子商城（B2C）、海尔企业形象网站、试探性的海尔企业间（B2B）网站；第三个版本则强调了国际化、平台化、集团化的特点，将海尔集团网站，海尔分公司网站、海尔电子商城网站的进一步提升、海尔物流等网站集合于一体，形成海尔网站集群。显然，行业巨头将家电企业运用互联网的门槛提升到相当高的层面，这对于同行企业而言形成了巨大的压力，网站建设也不能随意进行。如果我们的客户是类似于海尔这种家电企业，那么对其互联网应用网站的要求则非常高，当然得视乎企业本身资源现状，如果企业现状适合尝试性应用，那么不妨建立企业宣传型网站或直接进行电子商城网站的建设。

3.5网站定位

通过对客户现状的了解，便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯，网站按照网站定位的方向，进行栏目策划，功能开发，制订阶段计划，确定建设计划，协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站经营模式做出具体定位：

网站经营模式主要是指网站通过哪些经营模式展开网站经营，从而达到客户的商业目标。一般分析这种模式之前，需要对上述各方资源有相当了解，然后与客户一起分析其经营模式，经营模式具有以下特点：

a)、根据客户现状，可实现预期目的的经营模式；

b)、经营模式符合行业生态圈现状，决非与之相违背；

c）、经营模式经过系统规划，可以分阶段执行相应用经营模式路线，并且可以互通、扩展。

3.6网站受众群体

网站受群群体即网站客户分析，我们需要掌握以下信息：

a)、客户的年龄阶层——可以分析出客户的社会经验。

b)、客户受教育程度——可以分析出客户的品味。

c)、客户职称级别——可以分析出客户占其公司中占据的地位、影响力，更关键的是客户的综合能力。

d)、客户在网站中的基本行为路线及行为方式——客户基本行为模式是制订网站流程的基矗

3.7网站投资计划

网站投资计划在与客户洽谈过程中但已开始，很多客户对网站投资计划所持态度不一样，这一点视乎客户对互联网运用的理解、兴趣程度，一般中大型企业对网站投资与回报均有清醒认识，做为解决方案供应商，我们有义务与客户一起讨论：

a)、整个网站投资计划

投资计划与投资预算是每位客户均会考虑的核心问题，我们作为解决方案供应商，一方面需要聆听客户对网站的理解与期望，透彻掌握客户情况；另一方面则需要提出建设性口头建议，并与客户一起讨论投资的可能性与合理性，最后在策划方案中加入投资计划建议方案。

b)、投资回报计划与评估标准

投资回报计划需要分客户互联网应用的实际情况而定，例如：企业宣传型网站、社区型网站、电子商务型网站，因为各自的互联网应用价值不一样，所以投资与回报的评估标准也不相同。

电子商务型网站——投资回报需要通过订单的形式体现，例如：TINpAK.COM，其投资计划中，网站投资为3万元左右，然后网站推广计划投资1万元，然后希望在两个月内获得第一笔国外订单。最终，其在第47天通过互联网获得商机询盘机会共：59条；意向客户：10家；签得订单一笔：30万美金。这样，投资与回报的比例为：1：140。

社区型网站——投资回报标准主要以经过网站的建设与运营，发展会员数量达到多少人？网站点击率为多少？通过网站得到多少条有价值信息？这些有价值信息为企业带来了多少价值？进行衡量。

企业宣传型——投资回报主要是通过互联网建立的品牌情况而定。网站访问量、访问网站客户群体分布情况，统计品牌知名度？在传统数据统计基础之上，推出网站之后，新增了多少客户？收集访客留言，了解品牌美誉度如何？等等进行衡量。

企业网上分销系统——投资回报主要是此系统的使用情况。员工对此分销系统的态度如何？此系统是否真正帮助企业合理管理分销商资料、及产品销售情况？销售情况是否能够在系统地帮助之下进行科学的分析，并得出理想的决策参考建议？等等进行衡量。

4网站策划思路整理

通过一系列资料收集，策划人员对该企业应用互联网的情况已掌握，接下来我们需要对这些资料进行系统分析，深刻挖掘，以便对策划方案写作打基础：

4.1网站定位及目标受众群体分析

此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位：主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标，综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下：

4.1.1定位分析基本分析情况

定位犹如找坐标，我们需要将各种描述坐标的维点，以及相关参数列出，对网站进行坐标定位。具体如下：

评估维点参数值

网站资源现状标准：极低、低、较低、中、较高、高

网站生态圈现状：极差、差、较差、一般、较好、好、非常好

网站商业目标：孝较孝中、较大、大、非常大

网站投资规模：孝较孝中、较大、大、非常大

潜在市场容量：孝较孝中、较大、大、非常大

竞争对手实力：极弱、弱、较弱、一般、较强、强、绝对地位

4.1.2各维点之间的关系

a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础，资源限制了发展空间，这是重要参数。

b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数，生态圈好了，可以帮助网站发展，会直接改善网站现有资源现状问题，帮助企业早日实现商业目标；反之则会直接影响市场环境，市场容量环境，甚至导致网站灭亡。

c)、网站潜在市场容量则有远近之分，从长远利益来看，潜在市场容量的规模情况，需要多少年才有可能达到这种理想的规模；从近期的现实情况来看，现有的潜在市场容量又有多大？它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它，机率又有多大？

d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况，在网站目前资源现状的基础之上，我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢？（当然，有些互联网应用属非盈利性应用，则不存在竞争对手！）

e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响，它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定：在市场容量大，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研；

在市场

并且必须用专用文件夹进行装订。

c）、切记在方案中包含简要信函，以示对客户的尊重，并体现公司实力。

6.2powerpaint演示版

世界上最好的讲演工具是pOWERpAINT，我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容，制作成为ppT演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点：

a）、powerpaint必须列出大提纲，让客户对方案有全局意识；

b)、ppT只列核心内容，更多内容请给客户精辟讲解；

c)、充分考虑时间与内容的协调性（因为客户一般没有很长时间供你讲解）；

d)、将涉及ppT演示的其它资料准备充足，以配合ppT演示。

4利用powerpoint讲解网站策划方案

世界上最好的讲演工具是pOWERpAINT，我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容，制作成为ppT演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点：

a）、别忘了带笔记本，有条件的情况下，请携带投影仪；

b)、到双方人到齐之后，请先自我介绍和演讲方成员介绍，并让同伴分发名片；

c)、首页讲解ppT框架内容，让客户对方案有全局意识；

d)、然后分阶段讲解每个细节内容，并结合其它辅助资料进行精辟阐述；

e)、讲解完毕后，立即说明，请贵方有什么问题可以提出来一起探讨；

f)、完成整个会谈之后，说明更详细的资料在文字版策划方案中，并感谢贵方听我方讲解。

8网站策划方案归档/备案

每一份网站策划方案，请进行认真分类归档，它们是公司宝贵的财富！归类时请注意以下几点：

a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中，以便日后查阅。

b)、对策划方案必须分类归档，以便查阅；

c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案将分开置之，以便查阅。

d)、对策划方面进行编号，并进行电脑储存和打印储存，以防资料遗失。

f)、放入公司核心资料柜，并将责任落实至人，以加强管理。