立足岗位创新,提升服务质量演讲稿

第一篇：立足岗位创新,提升服务质量演讲稿

尊敬的各位领导、评委、同事们：

上午好！今天我演讲的题目是“立足岗位创新，提升服务质量”。

我是在去年七月下旬进入发改委的，一直在行政服务中心的窗口工作，协助窗口负责人做好行政审批工作。行政服务中心是改革发展的新生事物，是我们浙江人改革创新的成果。行政服务中心，解决了一个项目审批在各个部门来回跑的现象，实现了“进一家门”的办证理念，方便了企业和群众。发改委在行政服务中心的窗口也是我们发改委和企业之间联系的桥梁。

刚开始从事窗口审批工作的时候，看到走到发改委窗口，带着疑惑和无助眼神的人，我就觉得特别心虚，因为我还不能将备案的程序简单而流利的表达给企业业主，遇到复杂的问题还不能结合各项法规加以解决。这时才发现书到用时方恨少，没有深厚的业务功底怎么能面对这样的挑战呢？于是，一空下来我就开始翻以前的文档、查阅各类业务资料、勤记笔记。经验的积累固然需要年纪的历练，但烂笔头却在记录着时间的积淀。当有一天，我能自信地面对企业业主；当有一天我能熟练的应对业务，我兴奋地发现，我已经真正进入了工作角色，真正成为了一名发改委窗口工作人员。

为了贯彻落实中央、省委部署要求和谋求后危机时期新发展，我市开展了“三个年”活动，即“转型升级加速年、城乡建设提升年、作风建设加强年”。“三个年”活动，是今年我市各项工作的总载体、主抓手。孙文友书记在全市“三个年”活动动员大会讲话上说：要注重机制创新，既要抓好“三个年”活动的具体推进，又要善于在实践中总结经验、探索创新，研究建立加快经济转型升级、统筹城乡发展、加强改进作风的长效机制。

每个岗位都是创新的阵地，都存在着很大的创新空间，有人看到了，有人看不到，关键看他是不是有心人，是不是有志之人，是不是有激情的人。总而言之，就是一个人的思想态度和创新意识问题。然而，当业务操作成为一种习惯，惰性就会被惯性拖着走上了跑道。与此同时，日臻完善的行政法规出台也按下了业务知识库存的红灯。重复的基础性工作，对一个刚毕业的大学生来说，会觉得没有挑战性和压抑，久而久之会产生倦怠感，所以之前我一直觉得我完成了本职工作，就已经是恪尽职守了，但是我忽略了一点，那就是如果我是一个流水线上的工人，从事单纯的体力劳动，那完成本职工作、不出错就是最大的恪尽职守。然而我是一个机关工作人员，而且是一名正在需要加快成长的发改委年轻干部，如果仅仅是不出错，不去反思，就只能停留在现在的水平上，就像看书一样，如果一直看却没有去理解每本书的深层次的东西，那么看十本和看一本的意义并没有很大区别。现在在工作中的学习不像在学校的时候，会有人告诉你学什么，怎么学，现在的学习完全要发挥主观能动性，需要自己去发现每件小事背后应该学习的东西，在工作中，应该一直抱着于细微处见精神的态度，不能让大事做不好，小事不愿做就变成惯性，阻碍自己的发展。“工欲善其事，必先利其器”，不断学习才是窗口人员的武器，磨砺武器是我们每天的功课。如果说“窝工”、“返工”是一种形式的浪费，那么在事业发展中、在具体岗位上不去创新也是一种浪费，是对人力资源的浪费，是对生命的浪费，十分可悲。想想如果我们每个人都能在自己的岗位上充满激情地去创新工作方式、工作内容，那会释放出多么巨大的能量，我们事业发展的进度和质量又是多么让人振奋。所以说，窗口作风是勤奋的作风，行政效能是学习的效能。

“三个年”活动期间还扎实开展“一比二问三评”活动。即“百个部门比服务、千个项目问责效、万名群众评机关”。“百个部门比服务”，主要就是比各级各部门服务项目、服务企业、服务民生的效率效能、实招实效。大力倡导“多想怎么办、多讲怎么办、尽量立即办、积极创新办”和“无事不扰、有求必应、特事特办、急事急办”的作风。所以在创新的同时，服务态度的提升也相当重要。

每天早晨，走进行政服务中心的大门，我的一言一行已经不是仅仅代表我自己了，而是代表着发改委每一位工作人员的工作态度，代表着××市行政服务中心每一名成员的社会形象，代表着政府执政为名的从政立场。我时时刻刻提醒自己，秉公办事，自重自省，自警自律。同时，我还要主动接受企业的监督，征求企业的意见，找出自身的问题并逐一整改。“千里之堤，溃于蚁穴”，一个人存在问题并不可怕，可怕的是等闲视之。在这个岗位的每一天，我们都要经得起时间的考验，对得起政府，对得起群众。“改革有空间，服务无止境”。我相信，一滴水可以折射出太阳的光辉，一个城市的形象往往是从最细微处塑造起来的。一张笑脸、一个电话、一声问候，只是举手投足之间的事，但也许会是老百姓心中温暖的灯塔。

最后，我想说的是，这一年，对于一个刚刚进入工作岗位的年轻人来说，是一个转变很大的过渡期。在这一年中，我已开始慢慢适应了并融入了发改委窗口工作，也逐渐完成了学生到发改委年轻干部的角色转换。回想一年的工作经历，我深深感到只有从小事做起，不断学习，才能完善自己。这次的活动的意义非常深刻，这篇讲稿可能并不太像一篇演讲稿，但是我想举办这次演讲比赛的初衷就是让我们年轻干部有所进步，给大家提供一个锻炼的机会和展示的平台。非常感谢委里各位领导对我们年轻干部的关心，希望与所有年轻干部共勉，我的演讲完了，谢谢大家！

第二篇：“立足岗位创新，提升服务质量”

创业、创新、创强，创造新业绩，对此，每一个人都有不同的理解，简单的说就是不管你是一名工人、一名技术人员或者是一名领导决策者，无论在哪个岗位上，不能安于现状，要不断的进取、不断的创新，才能做出更大的贡献！

结合创新工作，在我们桐乡运管稽征所征费大厅工作人员的心中多了这么一句口号“服务只有起点，满意没有终点”！在岗位上创新，创优成了我们的目标。

在座的很多人可能去过我们的征费大厅，给您的印象是什么？大厅里排满一条条长龙，无论是营运车还是私家车来缴养路费的车主与日俱增。为了更少占用车主的时间，我们的稽征人员坚守着自己的岗位，尽心尽力为车主提供“一条龙”征费服务。可一到月底，车主都扎堆赶来交费，征费大厅往往会出现一个缴费高峰，让工作人员应接不暇。特别对营运车辆来说，时间就是金钱，多花时间排队对车主也是一种损失。哀泳沄作为稽征科的科长，常常看到得是车主由于长时间的排队，而焦急万分的神情！面对越来越多的服务对象，如何提高服务效率，如何方便于民，这是一个刻不容缓的问题，这也是响应创新要求，对我们稽征人员提出的一个挑战！

工作经验告诉哀泳沄，要提高效率就要简化办事程序，这就要对征费方式进行创新。哀泳沄先从听取车主意见入手，无论工作再忙，他也耐心听听车主的需要。用他的话说“车主利益对我们来说是最重要的！”根据征费大厅的实际情况，哀泳沄的脑海里闪出了一个念头，要把以前的“一条龙”征费变成“一站式”办理，让车主在一个窗口就可办好所有的缴费手续。这个想法很快得到了所领导的大力支持。为了成功推出“一站式”服务，学习到先进的管理技术，哀泳沄在一个月内连续外出取经，奔走在外，借鉴经验的同时结合自身的实际，制定出一套切实可行的方案。为此，他埋头苦干、整整一个月没有休息一天。要知道他的身份不仅仅是一位党员、一位稽征人员，他还是一个两岁孩子的父亲。就在他四处奔走的这段时间，儿子突然病了，妻子一个人又照顾不及，又急又气地打电话给他，让他一定回家。孩子也在电话里哭着、喊着“我要爸爸，我要爸爸！”听着孩子的声音，哀泳沄的心都快碎了，他爱儿子，儿子弱小的身躯承载着多少对父爱的渴求，但强烈的工作责任心和使命感让他无法停驻脚步，因为早一日进行从“一”到“一”的改革者，实现由“一”至“一”的转变，就意味着在提高工作效率、提升服务质量的同时给广大车主尤其是营运车主带了极大的便捷，增加了相对的同比经济效益，获得了更多的可能性商机。他只能在电话里安抚妻子“这次征费创新工作对单位十分重要，只能委屈你们了…”。在接下来的大厅改建工作中，小哀更是坚守岗位，事事亲力亲为。在高温的几天，他身上的那件制服是湿了又有干，干了又湿！这让原本就身体瘦弱他，又瘦了整整一圈。

在小哀的带领下，自今年正式实行“一站式”服务以来，稽征人员紧密配合，有条不紊，突显一体化办公效能。过去交费排长队的状况不复存在，车主切身感受到了桐乡稽征人的“热情主动、便民高效”！当听到车主对一站式服务点头称好时，我们的科长哀泳沄以他的微笑为这次创新工作划上了圆满的句号。

朋友们！稽征人只是交通事业中燃烧、发光的一根火柴，只有常富予“创业创新“的理念，才能燃得光鲜、燃得亮丽、燃得精彩！是的，我们就是那一根火柴，看似平凡，但在我们平凡的外表包裹着的是我们火热的心、通透的能量、执着的认真，在属于自己平凡的岗位上，为了交通事业的美好明天用力燃烧自己！

第三篇：立足岗位_务实创新--演讲稿

立足岗位 务实创新 共创XX美好明天

在XX工作接近一年，经过不断学习和思考，我收益匪浅。我只是一名普通的公务员，在平凡的岗位上过着平凡的生活，梦想中的成功似乎离我很远。一度我也曾昏昏度日，对工作也有所懈怠，心中总想反正努力也好，懒惰也罢，工作还不就是那样？但学习了“垦利精神”后我重新思考，什么是成功？螺丝虽小，安全事大；岗位平凡，责任不凡。往小的方面说，做好工作，是一种责任，是应尽职责；往大的方面说，做好工作，就是一种成功，是为XX添砖加瓦，为2.1万人民负责。所以，成功不一定要轰轰烈烈，立足岗位，尽好本职也是一种成功。

如何做好本职工作？我想，首先要做到不说空话、多干实事。“天下之事，行之贵力”，只有切实转变工作作风，戒骄戒躁、真抓实干，才能出成绩有实效！求真务实重干，不但是中华民族的传统美德，也是做人之本、兴国之道。这种精神对于今天的XX，尤其重要。牢骚终究解决不了问题，空话说一百遍还是空话。只有我们每一个人都从自身做起，打破消极依赖的思想枷锁，树立事在人为的观念、树立自强自立的观念、树立爱拼会赢的观念，那么XX的发展才能更快，XX的未来才能大有希望！是的，我们每个人力量很小，但汇聚在一起不就是一股推动XX跨越式发展的强劲洪流？

要做好本职工作，第二要创新观念、拓展思路。“尊新必兴、1守旧必衰”，干工作光有冲劲是不够的，更要有正确的工作方式和方法。因循守旧、墨守成规的工作方式要么效率低下，要么毫无成绩，甚至会成为阻碍发展的绊脚石。在区域竞争日趋激烈的今天，谁能先行一步，谁就能在竞争中脱颖而出。所以，发展就要敢创新，要敢破敢立，破就要破除思想上的框框，破除不敢为懒于为的“心中之贼”；立就要树立勇于担当的观念、树立敢为人先的观念、树立开放合作的观念、树立精于运作的观念。在工作中要善于变通，从条条框框中解放出来，只要利于XX发展的，我们都要努力的去争取，变通的去落实；要勇于探索，始终保持“敢闯、敢冒、敢为人先”的创新勇气，不断探索新的工作方式和方法，提高工作效率；要勤于学习，创新的本质在于“新”,新从那里来？“新”来源于我们的知识和视野。只有不断的学习，更新知识结构，拓展战略视野，才能跟上社会进步的步伐，为创新提供源源不断的智力源泉。

要做好本职工作，第三要科学计划，节点推进。“凡事预则立，不预则废”，乡镇工作千头万绪，如何保证每项工作都顺利开展？那就要提前谋划，树立超前谋划的观念，给自己的工作建立台帐，定下节点，不但可以使工作井然有序，更能自我加压，不断鞭策自己努力工作。未雨绸缪，科学计划，将重点工作建立台帐，按节点推进，才能变被动为主动，才能抓住一切可能的机遇，助力XX跨越发展。

作为东营市西郊现代服务区的重要组成部分，历史性的机遇

已摆在XX的面前。如何抓住机遇，实现XX跨越式发展，是我们每一个XX人都应该思考的问题。我想，只要我们每个人都能立足岗位，务实创新，按照“高境界、高标准、高起点、大作为”的要求，切实做到从思想上改造自己，从行动是落实自己，就一定能在平凡的岗位上取得不平凡的成绩，能切实的为我们XX做出更大的贡献，建设富裕和谐美丽新XX！

第四篇：公司员工立足岗位创新奉献演讲稿

公司员工立足岗位创新奉献演讲稿

尊敬的各位领导：

今天我演讲的题目是《在创新中寻求突破》。

春花秋实、、寒来暑往，转眼间来到xx已经有两年的时间了，回顾那些紧张而又充实的日子，我的内心感到踏实且心怀激动。时光匆匆，却从不吝啬于回报，在我们xx人忠诚敬业、、勤奋严谨的工作作风下，我见证了xx集团在做百年企业的道路上渐行渐远

XX年，在国内外经济持续低迷的情况下，我们保持了安全、健康、良性的发展状态，然而，XX年国内外经济形式将会更加复杂多变，下行压力将进一步增大，我们将面临更大的困难，经受更严峻的考验。新的一年，我们只有积极响应党的号召，认真贯彻“创新、绿色、共享”的发展理念，在上级党委、开放、政府的正确领导下凝神聚力、迎接困难、协调、挑战困难，才能够在这复杂多变的环境里稳步推进

XX年集团公司一号文件重点强调了创新工作，那么什么是创新呢？记得一本书中曾经形象的写道，别人没有想到的你想到了，别人没做到的你做到了，这就是创新

所以说，一些陈旧的、还是土框框，我们都要大力的把他们打破，去创造新的方法、不结合实际的东西，不要管他是洋框框、新的理论来解决我们的问题，这就是创新。如 若说，在创新尚属于我们个别企业、、个别员工杰出表现的时候，我们企业循规蹈矩的生存姿态尚可以为时代所容，可是，在创兴将成为我们企业赖以生存以进行生存竞争的不可或缺的素质的时候，我们依然采用一种循规蹈矩的生存姿态，那么无异于是一种自我溃败

在这里我想和大家分享一则反面的小故事，柯达它曾经站在了照相技术的巅峰，然而柯达在发明出第一台数码相机后没有重视继续研发，而是妄图通过专利保护把数字影响技术雪藏起来，以保护现有的产品。殊不知，一些企业在充分借鉴柯达专利技术的同时，巧妙的绕开了专利保护的障碍，开发出更廉价的数码产品。当意识到问题的严重性时，为时已晚。最终于XX年1月申请破产保护

柯达破产的原因就是不愿意放弃既有的市场，没有注重于创新工作，企图通过专利的保护来阻挡新技术，但最终被数码技术的洪流所颠覆

当然我们所说的创新是需要脱离陈旧的范畴的，牛顿是世界上最伟大的科学家之一，他对科学的贡献是史无前例的。牛顿的一生有许多伟大的发现：力学三定律、光学环、、冷却定律、万有引力、，然而到了晚年，他的研究陷入了亚里士多德的柏拉图学说的范围不能自拔。他花了十年的时间来研究上帝的存在，结果自然毫无所得。由此看来，即使是一个伟大的学者，一旦落入陈旧的范畴，也谈不上有丝 毫的成就

所以，我们需要创新，但是却不是盲目的创新，我们要用我们思维、、我们的智慧去创新

时代瞬息万变，只有抢抓发展机遇，改革创新，与时俱进，才能紧跟时代的发展潮流。是改革、是突破？我们韬光养晦、是奋进、深谋远虑，正因为有了稳定的基础，抓住稍纵即逝的机遇，内外兼修，抓本质，稳步推进，无论是改革还是突破，毫无疑问都将会画上圆满的句号

自古成王败寇仍是恒古不变的真理，能否在今后的工作中变成一只浴火重生的凤凰，张开最有力的翅膀，振翅飞翔，我想谁也不确定，但我却有最饱满的准备，去迎接狂风烈焰的洗礼，更有一往无前的勇气穿越生命历程的瓶颈，用我的热血青春，为自己争取每一个前进的机会

破釜沉舟彰显的是我们的内在意志，成长的历程中总会面临变革与挑战，唯有勇于突破、创新，才能够开创美丽新世界、才能将我们的xx品牌做成世界著名品牌，就让我们在创新中寻求突破，让我们用坚定的信心，满腹的豪情，永不退缩的信念，在青春的路上勇敢的追逐我们的梦吧！

第五篇：立足岗位演讲稿

立足岗位做贡献，用心服务提质量

梨园小学李晓霞

各位领导、老师大家下午好！

今天，我演讲的题目是《立足岗位做贡献，用心服务提质量》。在党的群众路线教育实践活动工作会议上强调，这次教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。这“四风”是违背我们党的性质和宗旨的，是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题，也是损害党群干群关系的重要根源。“四大危险”中最大的危险是脱离群众，“四风”是脱离群众的集中表现。只有狠刹“四风”、逐步扫除“四风”，才能进一步密切党同人民群众的血肉联系，巩固党的执政地位。“四风”问题解决好了，党内其他一些问题解决起来也就有了更好条件。作为一名教师，我们首先不能脱离学生家长，不能官僚的只知道学生在校的学习情况，不去了解学生家庭情况，作为农村教师我们更应该多去关注孩子的家庭和孩子的心里所想。此刻，我深感肩上责任之重大。因为在家长心目中，老师是希望，是寄托。是啊，“教师人类灵魂的工程师”“教师是太阳底下最光辉的职业”。作为一名教师应该是德才兼备，有丰富的知识，有亲和的态度，有多样的方法，有全面的能力„„

所谓：“师者，传道、授业、解惑也。”教师作为人类灵魂的工程师，不仅是学生增长知识的导师，思想文化的传播者，各种人才的培养者，更是道德的引导者，思想的启迪者，心灵世界的开拓者。作为一名教师,此时，我倍感光荣和快乐。每当清晨走进幼儿园，面对一声声稚嫩的“老师，早上好！”时，我的心中充满了从未有过的快乐，给我带来了一天的快乐和生机；每天傍晚随着一声声“老师，再见！”给我留下明天的希望之光。孩子们纯洁的心，圣洁的情，深厚的意，净化了我的心灵。这就是阳光心态。那么每位教师都在心里树立“以人为本”的教育理念，都怀有一颗阳

光快乐的心，而且能够为集体利益着想，为了学校工作心往一处想劲往一处使，那么我们就会是一支阳光团队。梨园小学是我乡的一所比较偏远的农村教学点，多少年来不论严寒酷暑、路途遥远我们每位教师就像是它的守护神一样，尽心尽力的坚守着这片乐园。曾一度充满了希望，充满了阳光。今天仍然以实际行动践行着党的群众路线，以师爱的天性、职业的理性教育者的个性滋润着山区孩子的每一个心灵。比如上学期我们精心设计美化了校园地面，共同策划，每一个人都为了让孩子有一个轻松愉快的活动场所，毫无怨言，起早贪黑，我们每个人牺牲休息时间加班加点的画，每天早上7：30就已经在工作了，下午孩子回家后继续工作，晚上还挑灯夜战，可是老师没有埋怨，无怨无悔这就是阳光心态，老师们加班时都是不约而同，分工合作，一边商量设计一边描绘着美丽的画面这就是阳光团队。

通过了党的群众路线教育实践活动后，我们这支阳光团队换位思考如果我是学生，站在学生角度，他们是希望被倾听的，所以要学会倾听学生的想法，走进他们的内心世界。根据小学生爱表现，喜欢被表扬的心理特征，在课堂上我总是用赏识的目光去注视他们，用鼓舞性的语言去激励他们，我告诉他们，相信自己，你一定能行！让学生也有一颗阳光的心。有了阳光团队和孩子们快乐的笑脸，我们的校园就是一个充满阳光，充满快乐的校园。孩子们在这充满阳光和快乐的学习环境中会自由快乐的茁壮成长。

太阳总在有信念的地方升起，月亮也总在有信念的地方朦胧，信念是永恒的微笑，使你的心灵永远充满激情，使你的双眼永远清澈明亮。教师就像一颗星，没有太阳那样热烈，没有月亮那样温柔，没有朝霞那样眩目，没有白云那样高远，但从来无怨无悔，与世无争，总是在一个不显眼的角落里，奉献那份光和热。