市人口计生委办公室主任岗位职责

第一篇：市人口计生委办公室主任岗位职责

1.负责办公室全面工作。

2.负责会议的会务组织工作。

3.负责文电处理工作。

4.负责上级领导交办事项的督办落实工作。

5.负责委主任办公会议的记录工作。

6.负责有关组织协调工作。

7.负责资料室、文印室、值班室的工作。

8.承办人口计生领导小组办公室日常工作。

9.组织落实上级交办的其他工作任务。

第二篇：办公室主任岗位职责(人口与计划生育委员会)

1.负责对人事工资的审核、报批管理。

2.负责机关日常的管理服务。

3.负责档案管理情况的审核、报批管理。

4.负责计划生育信息的审核、报批管理。

5.负责政务督查情况的审核、报批管理。

6.负责重大问题调查研究的审核、报批管理。

7.承办领导交办的其他工作。

第三篇：市人口计生委办公室

市人口计生委办公室

“一创双优”主题教育整改报告

（2011年2月15日）

按照市委和我委党组的安排和部署，“一创双优”主题教育开展以来，我办公室在“讲正气、树新风”暨“一创双优”集中教育活动查摆问题阶段工作中，通过广泛征求意见建议和内部认真自我剖析、相互批评，查找出自身存在的问题和不足，经梳理归类后，集中反映为学习不够深入、不系统；创新意识不够；勇争一流的精神不够；干部职工的工作作风有待进一步转变。针对这些问题，我办公室成员进行了认真讨论和分析，从实际出发，形成了全面的切实可行的整改方案。并进一步明确了今后工作努力的方向，具体措施如下：

一、加强学习，不断提高整体素质和工作水平。在坚持每周三下午集中学习的基础上，鼓励大家自学，系统地学习和掌握马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，胡锦涛总书记视察河南时的重要讲话，中央、省、市有关精神和政策，刻苦钻研业务知识，拓宽知识面，增长才干，熟练掌握所从事工作的各个环节，以旺盛的精力和满腔热血投入计划生育工作，不断提高我办公室人员适应新形势、解决新问题的能力。

2、坚持运用所学理论知识结合工作实际。充分利用下基层开展调研之机，对群众进行面对面的宣传教育，增强基层群众的人口和计生意识，学以致用，坚持理论与实践的联系。

3、坚持解放思想、实事求是的思想路线，理论和实践相统一，以研究解决我办公室存在的实际问题为目标，进一步端正学风。

当前，结合理论学习，思考和努力解决进一步端正学风。一是结合这次集中教育活动，开展如何加强我办公室人员自身的思想、作风、制度建设，提高办公室人员的整体素质和工作水平。二是进一步强化服务意识，提高服务水平，更好地改进工作作风和履行岗位职能。

4、勇争一流，不断提高工作标准。

加强对人口和计划生育宣传教育工作的创新，及时总结推广基层创造的先进经验，积极解决实际工作中存在的矛盾和问题，动员各方面力量，建立部门配合，群众参与，优势互补的工作机制，推动工作再上一个新台阶，为人口和计划生育工作开展营造良好的舆论氛围。

5、增强宗旨意识，提高工作效率。

把提高工作人员整体素质放在更加突出的位置，以集中教育活动为契机，把内抓素质、外塑形象做为中心工作来抓。严肃工作纪律，建立责任追究制度。全体工作人员要以高度负责的精神，不折不扣地完成各项工作，严格按照规定时限予以落实。

二是增强敬业、精业精神，提高工作效率。提高政治思想水平，提高业务工作能力，树立正确的人生观、价值观；树立全心全意为人民服务的思想是做好各项工作的基础，平时要加强思想教育工作，从思想深入认识工作为什么的深刻

内涵，从点点滴滴的小事加强对每一位工作人员的教育，扎实做好为基层服务，为群众服务，为领导服务。

总之，我们要继续按照市委集中教育活动部署要求，进一步加强组织领导，高质量高标准地抓好每一个阶段、每一个环节，确保集中教育活动扎实有效，以活动促作风转变、以活动促思路创新、以活动促环境优化，以活动促工作开展，真正将活动做成群众满意工程。

第四篇：市人口计生委工作总结

xxxx年，全市人口和计划生育工作以深入学习贯彻党的十八大精神为统领，以“关注人口、服务家庭”为主线，以履行人口计生核心职能为重点，认真落实政府目标任务，扎实推进各项工作。

一、贯彻主要领导批示，打造“生育关怀、服务到家”惠民品牌

创建活动品牌。认真落实市委市政府主要领导对人口计生工作的批示，及

时召开全市人口计生领导小组（扩大）会议传达贯彻。4月，市委市政府两办联合下发《关于开展“生育关怀、服务到家”活动的通知》，通过实施“五个一”标准流程，即一封公开信、一张联系卡、一份服务指南、一张预约单、一次服务回访，围绕每个家庭成员新婚、怀孕、生育、节育、育儿、成长、养老全过程，为各类家庭提供优生促进、科学育儿、避孕节育、计生政策等按需服务。各地均已出台活动实施方案，各试点乡镇（街道）工作有序开展。

搭建支撑平台。开发建成“生育关怀、服务到家”场景式网上办事大厅，面向社会公众，查询人口计生各项办事流程。建成“生育关怀 服务到家”社区工作服务平台和信息化建设重点项目《人口与家庭服务信息系统》，融人口与家庭信息查询、家庭发展指标体系数据，人口与家庭GIS信息管理，网上预约服务，社区服务工单，工作绩效评估等功能为一体，率先在姑苏区试点运行。

组织培训宣传。组织开展为期一个月的“生育关怀、服务到家”活动专题培训，采用分片集中的方式，依次对各市、区乡镇（街道）计生办全体工作人员进行实务培训。办好《苏州日报·人口家庭专刊》和“生育关怀、服务到家”社区行等主题宣传活动。运用主流媒体、社区平台等进行宣传推广，形成苏州人口计生主业品牌和创建幸福家庭活动特色。

二、落实计生法定奖励，加大计生特别扶助对象帮扶力度

做好持证企业退休人员一次性奖励金发放工作。根据资金财政全额保障、社区申请逐级核对、金融机构负责发放、全程实行计算机管理的长效发放机制要求，做好企业退休（到龄）人员一次性奖励登记核对录入、比对、公示、审核、发放工作。全市共审核通过奖励对象64694人，发放奖励金23290万元。其中，市区统筹区（3+1）11178人、其他8个区53516人。继续做好农村部分计划生育家庭奖励扶助、计划生育家庭特别扶助和计划生育公益金各项工作。

落实市政府办公室《苏州市市区计划生育家庭特别扶助对象帮扶实施意见》。积极与财政、民政、园林绿化等部门沟通协调，出台操作办法。对计划生育特别扶助对象提供住院护工服务保险、养老援助服务、游览交通优待和“连心家园”服务。全国首创住院护工服务保险制度，投保帮扶对象住院期间每天可获得100元住院护工服务补贴（全年累计最高补贴180天），若为当年新患重大疾病，还可获得1万元保险金。截至到目前，共为全市8000多名计划生育特扶对象投保住院护工险，已有54名计生特扶对象得到理赔，全市共发放住院补贴7.6万元，重大疾病保险金6万元。资助3382名60-69周岁帮扶对象投保人身意外伤害险，金额1.28万元。为3397名49-69周岁市区户籍的帮扶对象免费办理了园林年卡。发放公交补贴839人，金额25.17万元。

拓展计生协会帮扶工作。5月苏州市被列入中国计生协会计生特殊家庭帮扶探索项目点，太仓市作为项目试点地区。按照国家计生协指导意见，制定项目实施方案，积极为目标人群提供心灵抚慰和生活帮扶。通过计生协桥梁作用，反映目标人群现状及需求，为政府决策提供参考和依据，并承接政府为目标人群提供的服务。

三、丰富优质服务内涵，加快完善家庭发展公共服务体系

优化科学育儿项目。举办第三届中国（苏州）科学育儿嘉年华活动，吸引参展企业145家，近7万人次的参观人流，上万准妈妈群体，再一次打造孕婴童行业盛宴。启动科学育儿快乐家庭借阅计划，通过全市277个科学育儿项目点向0-3岁婴幼儿家庭提供一套专业系统、亲子互动、寓教于乐的科学育儿快乐家庭借阅读物，促进科学育儿服务由项目点向家庭延伸。

深化免费孕前优生健康检查项目。各地加大宣传力度，通过广电媒体、信息亭、手机短信、户外宣传、新婚大礼包、专家讲座等多种形式广泛宣传，发放6万份免费孕前风险评估自查表等宣传折页，增强了群众的认知度和参与度。开展省室间质控评估工作。协助姑苏区在原平江区婚检中心开设项目点，完成医务人员和信息化管理培训。1-6月全市已有31460人次参加免费孕前优生健康检查，覆盖率达53.16%。

拓展青春健康教育活动。举办“青春健康教育校企行活动”，编写青春健康同伴教育教材《青春健康同伴教育主持人操作手册》和青春健康知识读本《护航青春》。首批1000本《操作手册》、1500套《主持人便携卡》和20000本《护航青春》已发放到各市、区计生协和

第五篇：办公室主任岗位职责

办公室主任岗位职责

职级：办公室主任 直属上级：行政总监

督导下级：人事、外联、行政、质检、卫生、车队、员工文艺活动 联动部门：酒店各部门负责人

工作概述：协助总经理核发相关的文件及备案，并做好相关档案的荐档，做好上传下达，一职多能工作，全权安排督办全公司的后勤保障工作，制定分管部门的工作细节规定，并动用授权的所有资源跟踪完成落实。在公司利益、员工利益、社会利益的前提下，特事特办必须事后及时汇报。

（1）根据总经理要求起草酒店有关公文、函件、通知。

（2）通知安排各部门参加的行政例会，并做好会议记录，整理保存好，以便随时查阅校对，跟踪落实。收集同业有关资料，提供总经理参考，负责总经理室资料、档案的保存工作，招待来访客人。如：示座、上茶、敬烟等招呼工作。完成总经理的日常行政事务，接好电话，传真，做好传达工作，认真完成总经理交待的事项并及时汇报。（3）严格要求自己努力学习，积极进取，作风正派、自觉在制度上带头作用，严格保密制度：做到不该说不说，不该问不问，忠实可靠。处事认真求实、团结协作、谦恭谨慎、互助互勉，搞好人际关系，不偏不倚，公正无私。

（4）提前到达办公室，安排好卫生打扫工作，准备日常办公用品，把当天有关工作通知总经理，整理好报纸及办理的文件、资料转送总经理批阅。整理有关资料分类保存、打印、传真。记录有关上级指示或资料。替总经理处理有关外联行政事务。

（5）经常保持和以下相关部门的联络。（公安、司法、检察院、保安公司、派出所、消防站、街道办、爱卫办、城管办、绿化、防疫、供水、供电、排污、教育、敬老院、基金会、商协、劳动局、工商、税务、废物处理站等）相关部门的联动。不断巩固企业在社会中的有利地位，协助总经办和公司提升企业声誉，提升品牌适度，关注员工的生活状况，并指令相关负责人彻底理顺。

（6）根据行政部门的运作内容制定相应的表格，票证，证件，文案，并注明使作办法。定时盘点固定资产，并审定报损物资的性质，报给财务。

接待文员岗位职责

直接上级：总经理室主任

直接下属：无

一、岗位职责

1.重点做好来店重要领导、贵宾的接待工作。

2.协助做好酒店日常的行政接待工作。

3.打印、复印酒店领导的有关文件。

4.负责做好总经理来访客人的接待工作。

5.完成酒店总经理室主任交付的其他任务。

二、素质要求

基本素质：遵守酒店各项规章制度，保守机密，工作认真、细致、热情、周到。

自然条件：22～28岁，身高：1.66～1.70米，身体健康：五官端正。

文化程度：大专以上学历。

外语水平：具有中级英语水平。

工作经验：具有两年以上工作经验，有公关、接待经验者最佳。

特殊要求：能够熟练使用现代办公设备，对有关重要贵宾、领导人的情况有较熟悉的了解。

收银员岗位职责规范

1直接上级：会计

2直接下级:无

3工作概要:

热情礼貌对待结帐的客人，及时准确收取现金，日清日结。

4岗位职责:

a)小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

b)妥善保管好帐单、备用金、用具和柜台物质。

c)准确打印各项收费帐单和发票，及时，快捷收好客人应付的各项费用，对各种钞票必须能够验明真伪。

d)接受使用信用卡、签单结账业务时，要仔细合对，以防错帐、漏款，熟练掌握业务知识。

e)客人结帐时，要热情礼貌并按结帐程序收付，收找准确动作迅速敏捷，做好每一笔的收款工作。

f)对每日收入的现金，发现长款或短款，如实向上级汇报。

g)负责柜台的卫生清洁、电话接听、烟缸和便条的摆放，杜绝闲散无关人员进入柜台。

h)当班营业结束后，将当天的票、款和账单稽核审查无误后方可下班。

i)完成上级交派的其它工作任务。

总经理秘书岗位职责

1、根据总经理意图，起草酒店内部通知、酒店综合性业务报告、总结、计划、决议等公文函件；

2、安排总经理办公会议和行政会议，做好会议记录，整理会议纪要，检查各项决议、决定的贯彻执行情况，及时了解和反馈信息；

3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日记；

4、负责有关业务资料的收集、积累、整理、分析，向总经理提供酒店经营管理的数据资料及动向；

5、协助总经理处理好来信、来电、来访和日常接待有关事宜；

6、协助总经理及行政副总完成行政管理工作，及时承办各部门递交批阅的请示、报告等，并按照领导批示意见及时处理；

7、每天早上将当天有关活动内容及主要工作报知总经理，并做好相关活动的即时提醒；

8、负责总经理办公室文件档案资料的登记、归档、保管和酒店机要档案的管理；负责酒店书画收藏品和礼品的接收、登记、保管；

9、严格酒店介绍信、印章的保管和使用，协助各类许可证的办理并对相关证照进行归档管理；

10、完成总经理及行政副总交办的其他工作。

总办文员岗位职责

直接上级：人力资源部经理

直接下级：无

(一)任职条件

1、男女均可，男性身高1.75m以上，女性身高1.60m以上。年龄35岁以下，相貌端

庄，诚实上进。

2、具备文秘大专以上学历，有二年以上相关工作经历。

3、日语听、读、写熟练，速记能力强。

4、熟悉酒店一般公文的写作方法，电脑打字速度在60—80字/分以上。

(二)岗位职责

1、负责打印总经理室和办公室主任签发的各类行文。

2、按公文格式规定打印文件，做到字迹清晰、排列有序，防止错漏。

3、切实做好保密工作，保管好各种文件、资料，不得遗失，不得外泄，定期清理各种文件、资料。

4、注意在工作中收集和积累文件、资料，在次年3月前将酒店档案材料整理立卷归档做好文件、资料的借阅、登记工作，外借文件、资料要按时收回，以防丢失。

5、协助主任、秘书接待来访客人，礼貌接听电话，并做好记录;撰写一般性的文件材料。

6、加强自身业务学习，参加培训，完成上级交办的其它任务。

7、负责汇总统计本室人员的考勤。

8、做好工科各职能管理部门有关文件的登记收发工作，送总经理室领导和有关人员传阅。

酒店总经理岗位职责

1、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，完成酒店所确定的各项指标。

2、制定酒店的管理目标和经营方针，各种规章制度和服务操 作规程，规定各级管理人员和员工的岗位职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价格，如：房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进行。

3、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或酒店业务顺利进行。

4、健全酒店的财务制度。阅读和分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款等。

5、定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。

6、培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

7、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。

8、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等，决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理的录用、考核、奖惩、晋升等。

9、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。

10、关心国家大事员工，以身作则，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

酒店门前保安员工作要求

1.根据酒店的具体规定，放行客人出入店。对于一家开放的酒店，一般只对精神病患者，衣衫褴褛者，衣冠不整者，形迹可疑者谢绝入店外，均可准予入店;

2.对来酒店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。乘车来的客人要协助迎送员照料客人下车，若客人要求将车停在酒店停车场时要引领到适当的位置停放。若没有车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。

3.对带有危险品、易燃易爆品入店的客人，要劝其交保安部代为保管;

4.“VIP”客人入店时，若需疏通车道、或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前干分钟疏通好车道和停车位置，维持好欢迎队伍的秩序，劝走围观的群众。客人离店时亦同，并提前调好车辆到门前准备迎客;

5.对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再次光临。对带大件和多行李离店的客人要有礼貌的进行查询，证实属于客人的行李者要予放行放帮行李员将行李上车。要离店客人较多而车辆不足的情况下，要与汽车服务部配合尽快疏散宾客;

6.本酒店员工不准由正门出入，若由正门出入者要扣留，查询其工作单位及姓名交部门教育，责其检讨，保安部可处以罚款或批评教育;

7.门前保安员要不断学习，钻研保安业务，善于根据宾客的特别进行执行以便提高工作质量;

8.门前保安员要切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒。要注意车辆和行人的安全。人多时要注意防止失窃，或在门前闹事或斗殴，保证门前安全;

酒店大门保安员岗位职责

(1)维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

(2)高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者，要坚决拦阻不让其入内，严格把好第一关。

(3)对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的客人都要表示欢迎。

(4)有旅游团入店时，若需疏通车道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，作好迎接旅游团的安全准备工作。

(5)对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

(6)对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属于客人行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。

(7)保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量。

(8)着装整齐，精神饱满，仪态大方，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待客人。

(9)保安员要切实作好门前的警戒，特别是夜间警戒。

①要注意车辆和行人的安全。

②人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，要疏通交通，保证门前的安全。

③对夜间23：00以后开出的车辆要严格把好验证关。

④发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。

当值经理岗位说明书

当值经理的选择标准应作为一个总体来考虑，应符合以下四个要求：

1)免薪酬

作为当值经理必须工作更长的时间，因此，应由酒店员工兼任，这样，酒店可免付加班工资。

2)任职主管

当值经理必须具备监督管理酒店员工和决定酒店部门运作事宜的权力。酒店给予当值经理的权力和信任可看作是客人和员工对主管的信任的增强。另外，主管还应具备处理重大事件的应变能力和洞察能力。

3)法定年龄

当值经理应符合国家的法定年龄，才能有效领导员工，给予客人足够的信心。

4)已担任主管职位三个月以上

对于新上任的主管，应给予足够的熟习时间。这样，当其担任当值经理时，就拥有更强的信心，并能更合理地分派任务和安排时间，以确保不影响本部门的正常运作。

主管需三个月的业务熟习期，须由总经理决定是否已具备担任当值经理的条件。在熟习业务期间，在不影响部门工作的前提下，总经理可以开始对主管进行当值经理培训。

资格：

在职责描述中列举当值经理的资格是因为：

1)提醒当值经理必须有充分的准备以担负起更大的责任。

2)为当值经理一职提供了评诂工作表现的标准。

权限：

虽然当值经理在总经理不在酒店时负责酒店的总体运作，但酒店对其权力也作了一定的限制。这里概述了当值经理在作出决定和领导工作方面的作用。当值经理参考手册详细描述了当值经理的基本工作程序。

在“当值经理权限”中也描述了当值经理不能超越的权力范围，以免产生不必要的干预。

每日职责：

概述了当值经理在值班期间的日常工作任务，除了起到规定工作范围的作用

外，还能确保酒店每天提供高质量的设备和服务。

职务：当值经理

任职条件：

* 免薪水

* 任职主管

* 达到法定年龄

* 已任职主管三个月以上

资格：

* 合理分配本部门的工作任务，确保当主管不在部门时，部门也能正常运作。

* 用正确的态度处理客人投诉和要求。

* 具备理解、完善、执行酒店规程的能力。

* 作出符合酒店和客人利益的决定。

* 了解酒店各部门的运作。

* 熟悉酒店员工劳动合同中的条款

权限：

* 根据“客人承诺方案”向不满的客人作出赔偿。

* 在员工严重违反酒店规定时，如果员工所属部门主管缺席，有权停付该员工余下工作期的工资。

* 按照酒店的有关规定，驱逐不受欢迎的人离开酒店。

* 谢绝入住。

* 用应急钥匙双重反锁客房，或开启房门。

* 当紧急情况发生而总工程师不在酒店时，启动或关闭水、电、燃气的总阀。

* 批准美国运通卡旅游支票的退还额。

* 接受不超过酒店限额的杂项现金收据。

* 在酒店业务量较少时，安排部分员工下班;在酒店业务繁忙或某些员工缺席时，安排员工加班(当该部门经理不在酒店时)。必须按照劳工合同进行合理的安排。

* 在紧急情况发生时，指挥人员撤离酒店。

* 对欠付款项的客人，采取必要的行动收回欠款。

不享有的权力：

* 解雇其它部门的员工。

* 向其它部门的员工发出书面警告。

* 改动其它部门的更期表。

* 给客人安排免费住房。

* 代其它部门经理接收货物。

* 打开总经理保险箱

* 除非生命攸关的情况下，不能改变酒店的运作规程。

每日职责：

* 随时为客人提供服务

* 处理当值领班不能解决的问题，并跟进客人对解决方法的意见。

* 在酒店业务高峰期间，协助前台或餐厅的工作。

* 在当值期间配戴工卡。

* 按照酒店有关标准对公共场所至少进行两次检查，并写当值经理报告。

* 至少检查两间空客房，完成客房检查报告。

* 与部门经理和指定的当值主管合作，纠正公共场所或客房的不足之处。

* 管理当值经理职责范围内的银行帐目。

* 保管总钥匙。

* 在处理涉及客人、员工、酒店流动/固定资产的问题时，咨询酒店保安部人员或地方执法机构官员的意见，并配合其工作的进行。

* 当紧急情况发生时，按照酒店的应急程序，指挥客人和其他人员采取应急行动。