售前技术支持工程师岗位职责

第一篇：售前技术支持工程师岗位职责

1.负责售前技术规划设计、招投标方案设计、深化设计。

2.根据公司的技术定位和战略发展方向，与营销人员紧密配合。

3.完成安全项目的各项售前技术支持工作，并协助营销团队完成既定销售目标。

4.支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作，包括技术交流、方案制作、投标和演讲等等。

5.协助销售部销售人员完成项目销售工作。

第二篇：售前技术支持工程师工作的岗位职责

售前技术支持工程师工作的岗位职责

职责：

1、为销售人员提供必要的技术支持;

2、客户现场对推荐的方案做出讲解和答疑，进一步挖掘客户的潜在需求;

3、招标现场技术答疑;

4、按照客户的要求结合车间尺寸绘制合理的方案图;

5、非标设备编写方案说明以及对非标设备报价;

6、对外购设备的最终的技术确认;

7、对客户所提供的技术合同的审核;

8、对下单后技术部分的跟进;

9、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、中专以上学历，机械或机电一体化专业;

2、具有___年以上自动化包装设备行业工作经验，有售前技术支持、方案制作经验者优先考虑;

3、熟练使用AutoCAD制图软件及office办公室软件，具备良好的沟通能力和语言组织编辑能力;

4、有良好的英语阅读能力和基本会话能力;

5、能适应出差，具备吃苦耐劳精神;

6、有良好的团队协作意识，工作积极主动、能承受工作压力;

7、服从上级的工作安排。

售前技术支持工程师工作的岗位职责2

职责：

1、负责华为网路项目的售前支持工作

2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲

3、销售阶段的招投标支持，需求和方案澄清

4、紧跟华为技术，定期给出规划意见

任职要求：

1.对市场主流网路设备有清晰认知

2.良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的售前经验

售前技术支持工程师工作的岗位职责3

职责：

1、负责挖掘用户需求，根据用户需求撰写可行性项目方案;并进行方案演示和需求沟通;

2、负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

3、负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议;

4、完成技术资料整理，资源共享和技术协调工作;

任职要求：

1、计算机及相关专业大专以上学历，___年以上IT从业经验或者___年以上IT系统集成经验者;

2、具备较强的IT技术根底，具备较好的客户需求信息捕捉能力，文档撰写能力与技术沟通能力，具备很好的职业道德和敬业精神,有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力;

3、熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库，备份软件，虚拟化软件和云计算技术;(熟悉DELL

/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)

售前技术支持工程师工作的岗位职责4

职责：

1、负责销售人员在业务沟通过程中的技术支持，与客户交流沟通、独立完成项目的设计方案;

2、配置设备清单，控制成本，负责与工程施工人员的对接;

3、负责投标文件的编制与现场讲解;

4、完成其它临时安排的工作任务。

【任职要求】

1、本科及以上学历，机电、电气、自动化、电子信息工程类相关专业，基础理论扎实，可以根据方案要求独立完成项目设计;

2、有___年电气自动化相关工作经验，较好的设计、文案功底;

3、熟悉办公软件的使用，文案能力强;

4、善于学习和思考，总结归纳能力强，能梳理出客户和销售技术需要;

5、具有良好的服务意识，乐于沟通，乐于辅助销售团队达成业绩。

售前技术支持工程师工作的岗位职责5

职责：

1、与设计院、房地产开发商设计部门进行技术及设计方案的衔接;

2、根据甲方需求及户型尺寸要求，实现产品方案的选型、设计及现场技术交底工作;

3、完成产品及施工图的设计，完成图纸的深化工作;

4、协助销售人员促成项目方案的成交;

5、针对招投标进行相关的方案设计(技术方案、配置方案)、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等。

任职要求：

1、大专及以上学历;熟悉建筑施工图纸，会使用CAD;

2、___年以上工作经验与设计院、房地产开发商进行技术对接及方案设计;

3、诚实正直、认真负责、服务意识、团队合作。

第三篇：售前、售后技术支持岗位职责

1.负责公司产品的演示,演示文档的收集、整理和制作。

2.负责公司的产品转化。

3.负责对销售人员的产品知识培训。

4.能独立参与公司项目的招投标，有讲标的经验。

5.负责将产品信息及市场信息及时向公司相关部门反馈。

第四篇：售前技术支持岗位职责及要求

售前技术支持

岗位职责:

1、调查、了解、分析总结客户需求；

2、制作网站（系统）首页小样，演示讲解设计方案、用户现场答疑；

3、引导客户确定网站及系统风格、版式设计方案；

4、搜集整理客户资料，合理分类、协助设计部完成项目；

5、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题;

6、日常与技术部门充分沟通各项目的进度、质量、回款情况

任职要求：

1、有亲和力，善于维护和保持与客户的良好关系；

2、具有较强的沟通协调能力及工作主动性，踏实肯干，具有良好的团队精神；

3、熟悉计算机操作及office、PS相关软件运用，了解网站、服务器搭建、系统集成等基础架构。

工作流程

1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间（或在合同签订时）与客户对接，了解客户需求（重点），写成文件形式让客户签字。

2、向客户推荐同行模版供客户选择。

3、根据客户需求完成网站TOP图。

4、根据客户需求选用模版，做好首页风格小样设计。

5、向客户讲解首页设计，完成首页风格设计确认书。

6、与客户沟通，完成网站资料的收集并移交技术部。

7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。

第五篇：售前工程师岗位职责

售前工程师岗位职责

1.撰写公司数字化医院＼医疗信息化产品、医疗云、互联网医院解决方案;

2.结合合作伙伴的产品与公司自有产品撰写多综合性解决方案，并进行外部宣讲;

3.与客户和渠道商紧密沟通，发掘用户需求与痛点，针对性设计解决方案，提供实践指导;

4.在技术层面支撑销售工作，并与系统或实施工程师以及客户进行紧密沟通，提供针对销售项目的售前技术支持;

5.大型项目的生命周期跟踪、资源协调、承担接口工作，并根据实际需要完善、优化行业解决方案;

6.参与公司产品路标的制定，并制定相应的产品上市计划。

售前工程师岗位职责(二)

1.协助销售完成项目中的软件售前工作;

2.与客户沟通项目中的软件需求，并编制需求分析文档;

3.编制项目中的软件方案;

4.负责项目投标中的软件部分工作;

5.编制软件产品的推广资料;

6.协助编制软件开发的过程文档;

7.搜集行业相关技术信息;

8.对销售进行定期产品讲解培训工作;

售前工程师岗位职责(三)

1.负责项目售前支持，包括技术交流、需求引导、方案制作和PPT讲解、方案论证、标书制作、讲标等

2.负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作

3.安全防护解决方案资料的准备和竞争对手情况(含产品、方案、报价)的收集和分析

4.配合销售代表完成客户方案撰写等工作。

产品竞争力建设

1.如果不满足的特性，负责需求引导，或给出替代方案，或和研发协商版本落地

2.售前资料整理归档，形成资料集和客户关键问题答复FAQ

3.识别竞争对手的优势特性，归纳成册提交研发落地。

售后交付和能力建设

1.售前资料需完整的移交交付团队

___对于承诺的新特性，给出应用场景描述，负责跟踪研发落地，3.新特性、新产品开局，协助维护和服务能力的建设(CCIE需要参与)。

售前工程师岗位职责(四)

1.负责组织无人机+项目前期调研工作，编写调研报告和需求分析报告;

___组织行业项目投标活动，按招标流程编写技术方案和投标文件;

3.负责开展行业调研，跟踪并研究行业需求与发展态势，独立承担面向行业项目需求解决方案编制、现场讲解及用户答疑等工作。

售前工程师岗位职责(五)

1、对已发布产品了解透彻，定期对销售队伍进行产品培训及考核;

2、将市场上搜集到的反馈意见形成建议或报告，及时与产品研发人员沟通，确保产品最大程度满足客户需求;

3、日常工作中为销售订单提供充分的产品技术指导，包括投标流程等;

4、定期拜访医院，做临床推广和产品介绍，包括产品宣讲、安装调试、解答疑问，并协助销售完成任务;

5、市场及行业信息搜集及分析，为市场策略的制定提供及时的专业支持;

6、培训指导代理商，支持全国范围的培训;

7、展会支持及学术会议讲课;

8、领导安排的其他事宜。