送血员岗位职责

第一篇：送血员岗位职责

1.送血人员应能掌握血液保存、运输有关的业务知识，并经过培训。熟悉血站辖区内所有临床用血单位情况，能保证准时准点将血液送达临床医院。

2.运输前必须认真核对每一袋血是否与医院预约相一致，避免错漏现象发生。

3.血液送达目的地后要检查箱内温度并记录。

4.途中应注意安全驾驶，尽量避免剧烈振荡。

5.血液运送到医院后，要开箱逐一检査血袋有无破损，封口是否严密以及标签是否污损，如有上述情况之一者，应将血液带回。

6.认真与用血医院做好血液交接工作，交接记录应双方签名确认,并带回医院血液领用记账单。

第二篇：血透室岗位职责

血液透析室主任职责

1．全面负责管理和质量控制工作，对透析质量负责。

2．依据血液透析规范化要求制定并实施血液透析室的管理规程。3．负责血液透析室人员安排和责任划分。

4．负责血液透析室的培训、教学和科研工作，组织业务学习、技术考核等。

5．定期查房，解决临床疑难问题。

6．监督并评估患者的透析质量，做好持续性质量改进工作。7．负责新技术的引进和开展。

8．负责统计汇总透析登记相关资料并提供报告。

血液透析室医生职责

1． 在血液透析室主任的领导下，全面负责血液透析室的日常医疗、教学和科研工作。

2．负责患者透析方案的制定和调整，遵循个体化透析方案。3．经常巡视患者，及时处理各种并发症。4．积极开展各种新技术、新疗法。

5．负责透析技术操作前患者及家属的沟通工作，填写知情同意书。

6．严格执行医院感染管理等有关制度。7．认真记录并保管好病历资料。

8．贯彻持续质量改进，定期分析评估患者透析质量，不断提高透析效果。

9．负责进修及新进入医师的培训和带教工作。

10．加强国内外透析指南和规范学习，重视和积极参与科研工作。11．若有疑难，向上级医生汇报。

血液透析室护士长职责

1．负责血液透析室各项规章制度的执行、组织实施。2．协助血液透析室主任开展日常管理工作。3．负责各项透析护理操作规程的制订和技术培训。4．负责透析医疗用品的登记和管理。5．负责血液透析室的感染控制和管理。

6．负责各种报表（如患者账单、工作量、各种护理记录）的汇总。7．负责定期组织护理人员进行业务学习。8．负责护理人员（含护工）工作安排。9．负责定期组织对患者及家属的科普宣传工作。10．负责护理科研的组织协调及进修带教工作。

血液透析室护士职责

1．在血液透析室主任及护士长的指导下进行工作。

2．认真学习血液透析技术原理和操作规程，加强操作技能训练。3．严格执行血液透析室各项规章制度和操作规程。4．认真执行透析医嘱，严格执行查对制度，防止差错发生。5．熟练掌握各种透析并发症的护理和处理。

6．透析过程中定期巡视患者，了解病员透析反应，发现问题要及时处理或向医生汇报。

7．认真观察机器运转情况，及时做好透析记录。8．加强对患者透析知识的宣教及病员心理护理工作。9．积极参加各种学术活动，做好透析质量持续改进。10．认真做好有关资料的登记工作。

血液透析室工程师职责

1．在血液透析室主任和护士长指导下开展工作。2．负责透析机的日常维护，每日巡视透析机的工作情况。3．协助实施和监督机器的消毒及除钙。

4．定期对机器进行保养，发现问题及时处理并做好记录，保证透析机正常运转。

5．负责水处理系统的维护：根据设备的要求定期对水处理系统进行冲洗、消毒并登记，发现问题应及时处理。

6．负责定期进行透析用水及透析液的检测，每日检查透析用水的电导度、氯含量，每月进行水处理系统各部位的细菌培养，每3个月进行一次内毒素检测并记录，保留原始资料和记录，确保其符合质量要求。

7．负责对护理人员进行有关透析机、透析用水工作原理的培训。

8．加强业务学习，及时了解和掌握透析技术和设备新进展。

血液透析室护工职责

1．在护士长的指导下，负责本中心的清洁卫生工作。

2．定时打扫卫生，保持血液透析室环境（门窗、地面、桌椅、走廊、厕所及浴室）整洁，定期消毒。

3．负责开水供应，做好给病员热饭、买饭、喂饭、倒水等工作。4．即时外送各种检查申请单、检验标本及领送物品，并根据需要接送患者。

5．做好医疗垃圾和生活垃圾的规范处理工作。

6．复用人员负责透析器的复用，应严格执行复用程序，并对复用水池每天进行清洁消毒。

7．积极参加各种规定的专业培训，保证考试合格。8．认真完成护士（长）交办的其他工作。

第三篇：血透室岗位职责

负责人岗位职责

1、在院级的领导下进行工作，全面负责科室的管理工作。

2、根据工作要求，负责制定透析室的工作计划,并组织实施。

3、负责检查透析室各项工作，参加指导危重病人抢救治疗与护理工 作。

4、督促医、护、技工作人员执行各项规章制度和技术操作规程情况，有计划的检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。

5、参加查房，参加新业务开展、对疑难病例，死亡病例参加讨论。监督、检查透析室工作人员常规工作、规章制度的落实情况，操作程 序及消毒隔离执行过程。

6、定期检查各班工作职责落实到位情况，完成患者对医护工作的满意度调查，不断完善工作人员绩效考核与激励机制。

7、定期组织业务学习，技术训练以及技术考核。

8、做好透析中心的各项管理工作，不断的完善各项规章制度，检查医护技技术操作规程的实施落实情况，保证各项医疗工作的安全落实，发现问题及时整改，确保持续质量的改进。

9、做好透析室的各类物品的保管工作，负责透析耗材的登记及申领工作，协助透析室的成本核算和控制工作。

10、负责护士的合理分工。如：环境的整洁、安静、安全、病人和陪伴人员的管理以及各类，设备、仪器、药品、办公物品的管理。

11、定期召开患者座谈会，听取患者对透析室医疗、护理等方面的意 见，持续改进。

12、制定医护人员培训计划、患者的疾病健康讲座计划，并督促落实。

13、定期征求各方人员（患者，医生、护士，药房、检验、技师、后勤等）的意见，不断加强改进工作。

14、协调医护及医院其他科室的关系，负责本科室一切对外工作联系与沟通，与工程技师加强工作联系，定期监督进行透析机和水处理机的大消毒。

15、负责护士和患者排班。

2015.7

护士长岗位职责

1、在护理部的领导下，负责本科的行政管理、透析治疗护理安排，保持整洁安静。

2、根据透析任务和护理人员的情况进行合理排班，完成透析工作。

3、督促各级人员认真执行各项规章制度和操作规程，认真做好“三查七对”工作。

4、做好透析日常管理工作和透析统计分析工作。

5、根据护理部及科内的工作计划，制定具体计划并组织实施。

6、参加、指导危重和抢救病人的护理。加强医护配合，严防差错事故。

7、随同医师查房，参加疑难病例、死亡病例和讨论。

8、积极开展新技术、新业务及护理的科研工作。

9、组织护理人员的业务学习及技术训练。

10、负责指导和管理实习、进修人员，并指导护师或有经验的护士担任带教工作。

11、督促、检查工勤人员做好清洁卫生和消毒隔离工作。

12、负责接待参观、检查事宜。

2015.7

医师岗位职责

1、在院级的领导下进行工作。

2、负责透析室的日常医疗及管理工作。

3、负责对每班透析患者巡诊，发现问题及时处理。

4、严格执行各项规章制度。

5、负责透析患者透析方案的制定与调整，透析急、慢性并发症的诊治。

6、定期为维持性透析患者开具常规用药及检验项目，定期评估患者透析质量。

7、认真书写医疗病例文书，新患者的病历在8小时内完成。

8、定期组织临床危、急、重症病例及死亡病例讨论。

9、对患者严格执行无菌操作，避免交叉感染。

10、熟悉透析室各种型号机器性能与操作流程，掌握常见故障的识别与处理。熟练掌握各种血液透析方式的适应证、禁忌症及其操作要领。掌握各种临时性通路的建立方法。

11、掌握各种透析急慢性并发症的处理方法。

12、定期检查透析室的医疗质量，严防医疗差错的发生。

13、负责进修医生及实习生的带教工作。

14、定期举办透析知识咨询和讲座，不断改进医疗服务，贯彻持 续性医疗质量改进。

15、积极参加国内新业务、新技术、新疗法的学习，掌握血透新动态。

2015.7

护士岗位职责

1、在护士长的领导下进行工作。

2、严格执行透析室各项规章制度。

3、熟悉各种透析方式的原理，熟练掌握本透析室透析机的常规操作、报警识别、急性透析并发症识别和紧急处理。

4、不断加强基本技能训练，熟练进行不同透析病人血管通路的穿刺操作，熟悉内瘘的保护方法，及时对透析病人进行宣教并检查内瘘情况，发现可疑，及时汇报值班医生，及时处理。

5、严格按照机器操作规程开机、循环、预冲、上机、下机、严格无菌操作。

6、掌握充分透析的概念和意义，及抗凝药物的作用特点及应用。

7、负责透析室病人透析的病情观察，治疗、用药、生活，健康教育等工作。对每位患者均应认真检查穿刺局部情况，动、静脉压，血流量及肝素注入量。及时了解病人透析中反应，发现问题及时处理并向医生汇报。

8、患者透析期间每1小时测血压、心率一次及各项参数一次，危重病人每隔15-30分钟或随时测量生命体征，发现异常及时处理。

9、加强基础理论知识学习，在做好治疗的同时，了解并指导患者饮食营养状况，做好患者透析知识宣教及心理疏导。

10、加强工作责任心，值班时间不离岗，杜绝差错事故发生。

11、保持工作环境的整齐、整洁和卫生。维持透析室内秩序。

12、下班时要切断所有电路、水路、关好门窗，防火防盗，确保 安全。

2015.7

技师岗位职责

1、技师作为医疗队伍中的重要一员，要与医生、护士及其他医疗人员密切合作，参与整体的团队医疗工作，使血液净化治疗更加完善和有效。

2、技师要对透析相关医疗设备进行维护管理，保障设备处于良好的工作状态，为患者提供安全有效的治疗服务。

3、技师要确保透析用水和透析液的质量符合国家标准，减少透析患者不良反应和并发症的发生。

4、技师要确保血液净化设备的各项技术参数准确可靠，同时协助护士解决设备操作中出现的一些问题。

5、技师要参与医疗设备的安全管理工作，建立并管理设备档案，制定医疗设备的安全对策和应急预案。配合院内感染控制相关部门的工作，杜绝由于医疗设备使用不当而引发的院内交叉感染。

6、技师要参加透析室患者的交班及相关的病例讨论，了解透析患者的病情，并提供与患者相关的医疗设备信息。

7、技师要关心和收集血液净化相关医疗设备发展动态的信息，努力学习，以便更好地掌握专业知识及技术。

8、技师要积极参与血液净化设备相关的技术培训和信息交流, 并向其他医疗人员提供血液净化设备的正确使用方法。

9、每月26日晨始，按机器编号查看每台透析机的开机总时长进行逐一登记，截止下月25日透析结束后再次查看并登记结果，备案。

卫生员职责

1、在护士长领导下进行工作。

2、负责办公室、透析病区、走廊、桌椅、沙发、门窗、玻璃、地面、卫生间、污物间等房间的清洁卫生及消毒工作，并保持清洁。

3、负责微波炉、空调、轮椅、平车、暖气片、病床的擦拭消毒。

4、负责被服的收集、送出清洗，接收、叠放整齐归类入库。

5、负责医护人员白大衣与护士服的清点外送清洗，患者拖鞋每 周浸泡消毒一次。

6、协助护送病人，及时收集送取化验标本。

7、患者上下机后，负责收集废弃的透析器与管路，送到污物间。

8、患者上下机后，负责收集患者更换的床单等物品。

9、每日双班透析情况下，透析患者空场时，负责开窗通风。

10、上午完成清洁区，主任室、医护办公室、更衣室、病人更衣室地面卫生。透析结束后完成透析室地面卫生。

11、负责生活垃圾和污染垃圾转运。

第四篇：送水员劳动合同

淼之源水行送水员雇用合同

甲方： 淼之源水行商贸有限公司 地址: 北京ONE国际广场 电话: 010-53006263 乙方: 联系电话: 证件号码: 家庭地址: 甲方是华润怡宝公司指定经销商（门市），主要为市区办公居民提供怡宝，景田（桶装水）的速递业务，因业务发展需要，经甲乙双方充分协商，甲方同意以雇用形式聘请乙方为甲方门市员工，并根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定，就双方的雇用劳务关系达成以下合同条款，供甲乙双方共同信守： 一.甲方权利和义务

1.合同期内，甲方即为乙方的工作内容管理者，有权对乙方在甲方规定的工作时间内的工作行为进行监督管理，并对乙方因违反甲方公司所制定的各项管理制度的行为进行处理。同时，甲方有权按照甲方制定的奖惩制度对乙方违反制度的行为进行行政罚款。2.合同期内，甲方有权根据业务经营需要以及乙方身体健康情况，临时变更或终止乙方的工作或雇用关系。

3.甲方对乙方在工作时间以外时发生的各种行为所产生的一切法律与经济后果不负责承担责任。

4.甲方应按照本合同约定的薪水标准以货币形式按月支付乙方工资。

二、乙方的权利与义务

1.根据工作需要，甲方提供交通、运输工具。在送货过程中，乙方应自觉遵守交通规则，甲方不承担在工作途中发生的任何后果。2.乙方在合同期内，应熟知本公司水源及水质及业务内容，最大限度的发展甲方的业务范围，扩大本公司的销售网络及本市辖区内的知名度。

3.乙方从事对外业务经营，每日应及时与甲方缴清各类应缴款项，不得无故拖欠，贪污，挪用，私藏水票及现金。

4.乙方与客户更换空桶时如发现空桶内有污秽或破损时，要及时与客户沟通协调，并应积极维护甲方公司的财物。倘若臵之不理，乙方将按原价赔偿。

5.合同期内，乙方提出要辞工解除合同的，须在30日内向甲方提出 申请。

6.乙方在合同期内，应该严格执行公司的商业保密制度，不得对外泄 漏甲方的商业企划、客户资料、内部价格等信息，如有违反，甲方 有权予以辞退并追究其责任。

7.为保障甲方的市场商业权利，乙方在因故解除合同后在本市辖区三个 月内不得从事其它桶装水速递公司的各类工作。如有违反，甲方有权追究其法律责任。

8.乙方在工作期间，不得专职或者兼职的从事其它职业。三：劳动合同期限 本合同所签订的劳动期限为：从 年 月 日起至 年 月 日止。四：工作时间和休息休假

甲方根据经营活动需要，对本单位员工实行以下岗位休息制度： 1.乙方每日工作时间为。每日送水量应依照每日电话订水的业务量而定。

2.在工作时间内，乙方有事请假，甲方不发当日工资。五：劳动报酬

⑴ 乙方在职期间的工资以 元/每桶提成计算。基本工资3000元。甲方提供交通工具如乙方选择其他交通方式则由乙方承担。

⑵ 发薪日为每月 日，甲方每月以货币形式支付乙方。六：其它事项

⑴ 本合同适用于甲方外派用工。

⑵ 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，如在签订之后如有新的条款需变更或者补充的，必须经双方协商一致，并以书面形式确定，该合同的补充条款是本合同不可分割的一部分，具有本合同同等的法律效力。

甲方（盖章）

乙

方：

****年**月**日

****年**月**日

第五篇：送餐员规章制度

送餐员规章制度

送餐员的规章制度

1、上班、下班必须先到指定地点用APP发送当前位置，之后才能外出办理各项业务

2、遵守考勤制度，上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作。

3、了解例会内容，及当天工作安排。

4、检查各区域的设施，硬件设施是否运转正常。员工按照自己的需要领取所需物品。

5、按照所定工作岗位，面带微笑，无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。

6、送餐人员每年必须进行健康检查。新参加工作和临时参加工作的从业人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。

7、给客户送餐上门时，要严格使用礼貌用语，轻敲门慢说话

8、为客人服务中，加强眼神服务意识，观察客人需求，对客人的要求、问话必须有及时地应答声。

9、对突发事件和客人投诉能灵活应变，巧妙使用语言与沟通技巧，处理不了时，及时汇报上级。(应将投诉控制在最小范围，压至最低程度度，尽量于第一时间、地点、接手人来处理解决，避免人员的转换，时间的拖延，而使投诉的性质和发展恶劣化)

10、对于结完帐的客人的服务，送餐人员不可忽视怠慢，必须善始善终的保持优质的服务。

11、员工在核对餐点时，要留意餐品有无异物，颜色气味有无异常等情况，如有疑问要及时与领导联系，否则一旦出现任何情况由本人承担。

12、客户结账时，认真核对账单，如果发现客户算错帐时，一定要遵循多退少补原则，一经发现客户多余的钱财没退，立即开除，少收钱的话，需要本人承担全部责任。

13、送餐人员的仪容仪表应做到:发前不过眉、侧不过耳、后不过领，发型发式大方，不留须。应保持口腔清洁、无异味。

14、工作时间穿工作服戴工作帽，常洗常换保持洁净，禁止穿拖鞋，背心。

15、送餐人员应坚持四勤，勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤换衣服;勤洗工作服、帽子，不留长指甲。

16、送餐期间严禁人员吸烟，酗酒，一经发现立即开除。

17、送餐人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽、大声喧哗及其他有碍食品卫生的行为，以免食品受到污染。

18、送餐人员在工作时严禁向客户索要收取小费，一经发现立即开除。

1/6页

19、送餐员严禁在送餐时对顾客说脏话以及三字经，一经客户投诉立即开除。20、任何人不得以任何理由与客户发生争吵，并严禁评论和辱骂客户，一经发现立即开除。

21、上班时间严禁做私事，不得打牌，聚众闹事，一经发现立即开除。

22、送餐结束后，要及时清理卫生

注:外送时遇有雷暴天气

外送时遇有雷暴天气，不要拨打、接听电话，关闭手机电话电源,因为电磁波也会引雷, 1.2.遇到雷暴天气不要在大树下避雨,远离树木和桅杆,，不要在有和屋顶相连的下水管道旁边

避雨，不要在靠近电力设施的附近避雨,如高压变压器等,，不要到无避雷装置的高大建筑

体附近避雨，不要进入孤立的棚屋、岗亭等低矮建筑物避雨

3.雷暴天气远离湖泊、海滨、水塘、人工河道、避雷针引线、室外天线、旗杆、铁栏杆、架空

金属管等

突然遇有雷暴天气，无处避雨应该尽量降低身高，双脚合拢蹲下 4.如果您遭到抢劫

1.如果被抢劫，尽量与其配合。切勿与抢劫犯发生争执，或拒绝将钱交给抢劫犯您的安全最重

要

2.切勿追赶抢劫犯，但务必记住抢劫犯的特征，车辆类型、颜色和车牌号 3.立即离开现场，报警并第一时间给*****打电话

发生事故，有人受伤

1.及时联系急救中心或附近医院

2.第一时间片区负责人通知处理

注意:切勿与其他目击者交谈或与他们的记录相互比较,2/6页

外送餐队员操作标准 , 外卖队员敲门服务规范, 按门铃的规范标准:按2-3下，停顿5秒，再按2-3下

3下 , 敲门的规范标准: 3下，停顿5秒，, 送餐地点是办公室的规范:与前台接待或保安联系，并依顾客的要求将餐点放在指定位

置, 微笑并问候顾客, 致问候语，针对不同情况，使用不通的问候语, 自我介绍:'您好,我是*****的外卖员,这是您点的外卖，请签收' , 不可进入顾客屋内, 呈递并核对餐点, 双手将餐点双手呈递给顾客, 外卖员拿着外卖单一一读出餐点内容，与顾客确认 , 顾客特殊需求的内容需做明确沟通, 呈递发票

顾客需要发票的话，请将提前准备好的发票双手呈递给顾客:”这是您需要的发票”, 感谢顾客

“谢谢,欢迎您再次致电我们的外卖电话”, 返回餐厅, 不得用任何形式向顾客索取小费

常见问题处理

3/6页

可能的状况 可能的处理方法 备注

1、产品送到门口但1)打电话与顾客联系, 没有人来开门 2)同时打电话给上级领导汇报情况,5分钟内,3)回顾客门口等10分钟，让餐厅再次联系

4)如10分钟仍没有人开门就放弃此次外送回餐

厅，写好留言小纸条贴于门上，回到餐厅后，由

值班经理再次打电话给顾客，以确认发生何事，并询问顾客是否还需要我们的产品，如需要，则

再次送餐，并只收一次外送费用

2、送到的产品品质1)真诚的道歉 或数量与客人所点2)再核对订单打电话汇报给片区负责人，依照片区的不符合或因任何负责人指示做后续处理

原因造成的对产品

不满

3、任何情况下超过1)真诚的道歉，不要强调原因 顾客承诺时间送达2)若顾客对此不满，取消订单，打电话给片区负产品给顾客 责人，依照片区负责人处理，给上级如实汇报

顾客投诉的过程

4、外送队员找不到1)打电话给顾客询问:“先生/小姐，您好，我是1)用手机或就顾客地址 ****的外送员，很抱歉我现在无法找到您的住近公用电话

址，请问您是靠近哪里,” 联系顾客

2)如顾客告知地址后仍找不到或无法联络顾客，2)凡发现地址

4/6页 就打电话给上级领导，由上级领导与顾客重新有变更，必须

确认地址 与上级领导

沟通进行更

改，避免再次

出错

5、发生交通意外 1)第一时间报警，通知片区负责人 在未确定责任前，2)联络上级领导等。记录当时情况，留下目击证不要做任何承诺

人姓名、地址、电话

3)若前来协助处理的警方要求私下和解，请表示

希望申请事故责任鉴定，其他事项请由上级主

管理组前来处理

4)第一时间按照紧急事件报告单处理程序进行相

关报告

6、顾客给假钞 1)委婉的提醒顾客重新换过一张 1)请勿在辨认2)顾客不配合，请致电上级领导，并按照他们相关不清时收钱

指引处理 2)请勿与顾客

发生争执

送餐员薪资及要求

5/6页