业主委员会工作总结报告

第一篇：业主委员会工作总结报告

业主委员会工作总结报告

尊敬的广大业主：

一个完整独立的物业区域，成立业主大会、选举产生业委会，永远是维护广大业主共同利益的强大主体和强大保障；业委会作为业主大会的执行机构，更是维护广大业主共同利益的强大利器和强大推手。波特兰花园第一届业主委员会自2013年2月27日成立以来，三年届期将满，在广大热心业主的大力支持与配合下，本届业委会的工作得到顺利开展。在本次波特兰花园业主大会暨换届选举大会召开之际，现将三年来的工作情况，向广大业主作汇报。

一、主要工作成果

（一）推动物业选聘、维护园区稳定

1、公开招标选聘物业服务公司。2013年4月，业委会以书面形式就有关物业选聘有关问题组织召开业主大会。根据国务院《物业管理条例》、《北京市物业管理办法》、《波特兰花园业主大会议事规则》和《波特兰花园业主公约》之规定，本着公平公正公开原则，经市住建委提议，业委会决定委托权威的青宇（北京）物业服务评估监理公司和青宇（北京）国际招标公司，分别代理园区物业费评估和新物业企业招标工作。经评标专家组综合评价，结合热心业主对拟中标企业所管物业现场的突查暗访，业委会于2013年5月29日最终确立北京盛世物业服务有限公司为中标单位。并对新物业服务合同内容予以公示。其中，确定新物业费收费标准由7.6元/平米·月降为7.5元/平米·月（含业委会经费0.35元/平米·月）。

2、顺利完成新老物业服务企业平稳交接。2013年6月，业委会邀请北京市住建委物业管理处、物业服务指导中心、顺义区建委物业管理科、仁和镇派出所等有关机构及领导，出席了波特兰花园小区新老物业服务企业工作交接的启动仪式。2013年7月1日盛世物业正式接管园区。

3、留住园区老物业员工维护业务稳定。为了最大程度地保持园区服务不因新老物业更替而波动，业委会经与盛世物业谈判，要求原则性整体接管原物业人员，要求执行原物业服务项目收费价目，并最终写入新签立的物业服务合同中，从而最大程度地保证了人员的稳定、服务提供的持续，和业主既有的利益。

（二）启动硬件建设，恢复园区环境

4、加装安装北围墙电子围栏及一期红外摄像头。针对业委会成立前，老物业管理时期园区多次被盗的薄弱环节，业委会经与开发商多次沟通，最终达成一致意见，于2013年10月先期完成了北围墙电子围栏的加装，及园区一期红外摄像头的升级改造和加装工作。

5、启用园区会所餐厅酒吧及泳池。为重新活跃园区氛围，点燃社区生活情趣，业委会经多次与开发商沟通，并协调物业公司聘请厨师，为园区业主提供点菜及主食等。夏季会所泳池，首度实现对园区业主免费开放。同时开放酒吧，有偿提供各种酒水、饮料、咖啡、点心等。

6、推动一期光纤改造工作。针对园区一期因建设年代较早未铺设光纤一事，业委会经与物业共同咨询，最终协调了联通公司入园进行现场勘察与施工估价。此后，通过对一期54户业主逐户确认是否自愿光改的细致工作，推进了小区一期此行工程的顺利实现。

7、开展杨树减负排除安全隐患。园区内拥有大量的陈年杨树，虽枝繁叶茂，但主干渐枯，随时都有折断、倒塌，造成园区别墅财产损失甚至人员伤害的危险。为加强园区绿化管理工作，避免危树带来的安全隐患，业委会决定并要求物业公司于2014年4月对园区杨树进行了大规模、系统性的截头修枝减负工作。

8、增加东西门车牌识别系统。为了加强园区出入管理，完善物业安放联防工作，完善东西门人员、车辆出入管理系统，业委会经与开发商协商，由开发商出资对园区东西门门禁系统进行了改造，启用车牌对比系统。

9、完成一期主干道南侧路灯立杆加装工程。由于历史的缘故，园区一期东西主干道南侧（165号-171号路段），多年未设路灯。为彻底改变这一局面，方便业主、防范安全、光亮园区，经业委会提议，并批准预算外费用3340元，最终通过物业公司历时15天的不懈努力，(w w w.f w s i r.c o m)彻底解决了这一园区历史遗留问题。

（三）开展各种维权，维护园区利益

10、划转园区公共维修资金。为了加强对波特兰花园住房专项维修资金的管理，保障小区住房的维修和正常使用，业主大会成立前，商品住宅业主交存的住宅专项维修资金，由物业所在地直辖市、市、县人民政府建设主管部门代管。业主大会成立后，业委会（作为专项维修资金法定管理人）应当委托所在地一家商业银行开立专户，并按房屋户门号设分户账，维护住房专项维修资金所有者的合法权益。为此，业委会根据《北京市物业管理办法》、《波特兰花园业主大会议事规则》等相关法规及文件规定，于2015年1月以书面形式召开业主大会并表决通过了划转专项维修资金的决议。遵照业主大会会议决议，通过建委主管部门审核和华夏银行鼎力协助，历时8个月，业委会最终于2015年8月把园区717万元的公共维修资金“迎进了家门”.11、严格物业支出预决算管理和财务审计工作。根据《波特兰花园小区项目物业服务合同》“物业公司应当向全体业主公布经业主委员会审核批准的物业服务年度计划和支出年度预决算，并按每半年一次向全体业主公布物业服务资金的收支情况；业主委员会有权聘请会计或专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计，聘请费用由业委会承担”的规定，业委会于2014年7月对物业公司2013年7月1日—2014年6月30日年度项目收支费用进行了财务审计。(范_文_先_生_网)结果显示“账面”严重亏损计196万元。为此，业委会会同财务顾问机构并经认真分析研究，认为巨额亏损实由物业公司未履行酬金制管理、人员严重超编（合同定编56人，实际月均80人）、管理混乱不善、报表处理不合法（应收账款未计入表内）所致（详见2015年第1号紧急通知附件）。并致信盛世物业总部，表示对亏损额不予认可。后经业委会多次严正交涉和广大业主的齐心配合，盛世总部同意遵照双方签立的物业服务合同接受酬金制管理，为波特兰项目（重新变更顺义分公司）设立单独物业费收支账户，并严格执行物业服务年度计划和支出年度预决算管理制度。目前，物业公司岗位人数维持在双方合同规定的月均56人；2015年7月1日至12月31日物业管理收支严格遵照业委会批准的预算方案执行。据此方案，将有望堵住亏损漏洞、实现一定的结余。

12、启用物业费共管账户。根据双方签署的物业服务合同，物业费应实行酬金制管理。2014年8月，经双方致函、面谈协商、电话沟通等方式，历经半年时间，有效推进了此工作的开展。盛世物业于2015年6月1日正式设立并启用波特兰花园独立账户，并按照双方达成共识而制定的波特兰花园财务监管制度，规范收支、透明账务，接受监督。据此，目前物业公司每月向业委会提交银行对账单和上月预算执行情况财务报告。

13、修复园区消防系统。本届业委会成立之初，开发商参选业委会委员时曾向广大业主发出公开信，承诺解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题。但此后未付诸行动。为此，业委会一直在与开发商沟通交流交涉。后来随着园区火灾发生和业委会维权小组的成立，为缓和事态，开发商对全园区瘫痪状态的消防系统进行了恢复整修。目前园区消防系统运行基本正常。

14、成立维权小组。138号火灾事件后，业委会召集临时紧急会议，共33位业主参会，会议现场起草委托业委会聘任一专业律师机构代理波特兰房屋质量问题起诉开发商（包括一切维权手段）以解决消防安防等问题的委托书，并由参会业主签字，且会议现场成立了维权小组，13位业主报名并推选出维权小组组长1名、副组长2名。维权组此后进行了一系列工作，但收效并不明显。2015年6月，针对电加热带问题，在维权小组多名成员为138号出具书面意见的基础上，业委会应138号法律诉讼需要的请求，出具了书面意见；2015年11月，针对园区房屋质量、安防、公共区域设施和基建等问题，业委会已委派北京一律师事务所向北京京辰房地产开发有限公司发出了法律维权律师函。

15、协助催缴个别业主物业费用。为了维护广大业主的利益，使已缴纳物业费业主的利益免受侵害，针对欠缴2年以上（含2年）物业费的业主，(本文来自于范-文-先-生-网)业委会支持物业公司对业主进行法律诉讼，以维护园区物业管理和全体业主的共同利益。

16、组织开展房屋团体投保。自波特兰花园不幸发生火灾以来，广大业主对别墅财产保险的关注和需求日渐加强。为此，业委会积极联系保险机构。对符合基本条件的保险企业，邀请赴园区进行实地考察、与业主见面互动。最终针对所设计的投保方案，业委会锁定两家保险机构，供业主自行参选投保。投保业主36户。此项工作历经三个月。消除或缓解了业主的后顾之忧。

（四）加强自身建设，监督物业管理

17、完善内部规章制度规范业委会内部运作。业委会除严格遵守国务院《物业管理条例》《北京市物业管理办法》等法律法规外，还围绕《波特兰花园业主大会议事规则》和《波特兰花园业主公约》，制定了《波特兰花园业主委员会工作制度》、《波特兰花园业主委员会职责分工》，《波特兰花园业主委员会秘书工作制度》《波特兰花园业主委员会新闻发言人制度》等内部运行制度。为做好公共维修资金管理，业委会专门制定了《波特兰花园小区专项维修资金应急支取预案》等专项制度。

18、创建多种沟通平台增强园区透明度。众人事，众人谋。为了给园区业主、物业与业委会三者相互之间，创造尽可能多的发表言论、交流互动、增进了解、凝聚共识、传递正能量的沟通机会，业委会通过早期筹选时的QQ群，创建了波特兰业主微信群。此外，业委会还创立了波特兰花园微信公众平台。每月将业委会和物业公司当月所做的工作和来月的计划，公开、透明地向广大业主公示，接受业主监督。同时，业主大会及业委会重要事项发布，会在园区会所外橱窗公示。

19、坚持勤勉尽责不负业主重托。首届业委会从“打江山”到“建政权”,其中艰辛和付出，只有委员自身能知。由于没有经验和时间，加之要处理的事务和待决策事项太多，所以业委会委员只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多议地协商解决。自2013年6月至2015年12月，业委会共计召集现场会议41次，还不包括大量的因临时紧急事项而召开的电话和微信形式的类似会议。业委会（委员）虽为波特兰的义工，但坚持履行应有的义务，没有辜负波特兰广大业主所寄予的众望和重托！

20、严格要求委员从我做起、正言正行。业委会工作涉事敏感、事关多方。它要求每一委员做到正派、正义、正气，无私、担当、奉献，且不为无关利益和小便宜所动。近三年来，尽管也存在公私不明、自身要求不严等个别现象，给业委会正言正行形象带来一定的负面影响，但就业委会整体而言，大多数委员都能够坚持以谋求、维护广大业主利益为根本原则，顶住了压力和诱惑，有力地践行了这一道德底线。

21、监督物业多次调整优化管理人员和组织结构。业委会严格按照《波特兰花园小区项目物业服务合同》及《波特兰花园小区项目服务投标文件》的标准，监督物业服务，提升园区品质。两次建议调整园区物业项目经理，多次建议调配部门负责人，帮助物业公司根据波特兰实际优化部门设置、梳理跨部门的业务或管理流程。现阶段，项目班子成员稳定，物业服务理念和意识明显改善，物业服务水平稳中向好。

22、协助配合物业开展园区文化活动。依据双方合同约定，物业公司应定期开展园区文化活动。业委会同样非常重视活跃园区文化氛围工作。为此，业委会多次积极参与，为物业出谋划策，做好配合协调等工作。

23、督导支持物业严格维护园区秩序。近三年来，园区业主门前私自绿化、房屋及周边私搭乱建现象时有发生。于此同时，物业公司也时有履职不力或做不通业主工作之困。业委会总是积极作为，督导物业、教育业主，来维护园区环境和秩序。

二、已经开展尚需进一步解决的主要事项

1、修复园区安防系统。本届业委会成立之初，开发商参选业委会委员时，曾向广大业主发出公开信，承诺任期内解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题，目前除园区消防系统基本解决外，其他承诺均为兑现。安防系统仍处于瘫痪状态，园区安全存在较大隐患。

2、移交园区售水权给自来水公司。因延续上届老物业的做法，园区业主用水，实行的是由物业公司代理自来水公司销售的制度。但据历年来物业费用支出数据统计显示：物业代售自来水每月均要亏损2-3万元。原因在于园区地下自来水管道因老化等不明缘故常年跑水，而自来水公司却按包括跑掉的总水表量收取费用。为此，业委会于2015年4月就要求物业把“售水权移交回自来水公司”,由业主像购电一样自行买水。这样，物业就可以广大业主多节约2-3万的费用支出。经了解，政策上物业可将售水权移交回自来水公司。但后者提出需园区业主一次性更换新的水表（每户价格大约在200-300元）。因考虑到要动员、协调168户业主集中买表且须在一段时间内全部更换完毕有难度，加之这几十万费用如何出未谋定，故此项工作业委会和物业未能及时进一步开展。

3、解决园区歌华有线升级问题。现在园区物业公司每年要支付给歌华有线公司21600元。据了解是开发商早期只从歌华有线公司购买了100户的信号（每户每月18元，全年216元）。按道理，歌华应负责这100户电视信号的维保和数字升级。但因在早年前期地下建设铺设“最后一公里”时，由于此工程开发商没有交给歌华有线，而是直接外包给了其他施工单位，所以，歌华有线公司当时就曾表示，以后园区内出现故障维修维保等问题概不负责。因此，历史问题给我们园区今天带来一个很大的麻烦。所以至今园区还是数字模拟信号，如遇下雨天气时经常出现故障。老物业时，通常是联系建设时的施工单位或通过私人途径进行有偿维保，每月需另行支付近千元的费用。()为此，业委会秘书曾于2014年12月亲自赴歌华顺义分公司，就数字信号升级改造工程进行商谈，但至今没有任何进展，除非整个园区业主弃之而转用联通宽带或其他电视盒子。

4、建立健全业委会专项管理小组制度。为进一步调动广大业主对物业和园区管理工作的参与感和积极性，发挥其专长与才智，弥补业委会工作之不足，协助业委会有效运转，业委会曾于2014年启动专项管理（监管）小组建立工作。并公告招募热心业主参与园区工程、绿化、客服、安保等各专项管理指导工作。但由于只有4位热心业主报名，各管理小组难以有效组成，业委会无奈中止此项努力。

三、展望与寄语

各位业主，第一届业委会的成立，彻底改变了园区广大业主与物业公司及开发商之间的利益格局，让广大业主真正拥有“当家作主”的感觉和权利。因此，人们也希望满满，寄望多多、盼望高高。但由于业委会成员也是一员业主，都是业余选手、义务为工，更是第一次从事该项工作，故需要改进、提高的地方还很多。希望广大业主多包容、多参与、多提理性建设性意见。

本届业委会的使命即将完成，在此衷心感谢各位业主的信任、支持、理解！感谢任期过程中热心业主对业委会工作的指正、批评和建设性的意见，正是你们的参与、配合，业委会的工作才会越来越好越富成效！

希望本次换届选举，能够尽快选出最能代表广大业主利益的新一届业主委员会，承前启后、继往开来，继续发挥业委会的积极作用，进一步改善工作成效，着力提升园区人文环境，切实提高园区业主的生活质量，进而构建一个美丽、祥和、宜居的波特兰花园！

波特兰明天更美好！

第二篇：业主委员会工作规则

业 主 委 员 会 工 作 规 则

（示范文本）

说 明

1、本规则为示范文本，适用于本市行政区域内各类物业管理活动。业主应当仔细阅读本示范文本的内容，对规则条款及专业用词理解不一致的，可向市、区房屋主管部门咨询。

2、本示范文本中相关条款后都有空白行，供业主自行约定或补充约定。业主可以根据实际情况对文本条款的内容进行选择、修改、增补或删减。

3、根据《武汉市物业管理条例》第二十六条规定，召开首次业主大会会议时，应制定业主委员会工作规则。制定业主委员会工作规则，不得侵害业主、使用人的合法权益。

4、本示范文本条款由武汉市住房保障和房屋管理局负责解释。

业主委员会工作规则

为了规范业主大会和业主委员会在物业管理中的活动，维护业主的共同利益和合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《武汉市物业管理条例》和住建部、武汉市有关业主大会和业主委员会指导规则的相关规定，制定本业主大会议事规则（以下简称本规则）。

业主大会依法通过的决议、决定对本物业管理区域内的全体业主具有约束力。

第一条（业主委员会性质）

本业主委员会作为业主大会的执行机构，由业主大会依法选举产生，向业主大会报告工作，接受业主大会、业主的监督，并依法、依本物业管理区域管理规约和业主大会议事规则、本规则约定履行相应的工作职责。

第二条（业主委员会职责）业主委员会履行下列职责：

（一）依法忠实履行职责，执行业主大会决议、决定；

（二）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；

（三）根据业主的意见、建议和要求，拟订选聘、解聘物业服务企业的议案，提交业主大会会议决定；

（四）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；

（五）根据业主的意见、建议和要求，拟订《业主大会议事规则》、《业主委员会工作规则》和《管理规约》修改方案，提交业主大会会议决定；

（六）根据业主的意见、建议和要求，拟订物业管理区域内物业共有部分的使用、经营、收益分配方案，提交业主大会会议决定；

（七）根据业主的意见、建议和要求，拟订建筑物及其附属设施维修资金使用、续筹方案，提交业主大会会议决定；

（八）督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用；

（九）督促未按照管理规约的约定缴存专项维修资金的业主，限期交纳专项维修资金；

（十）提请业主大会决定终止业主委员会委员资格，增补业主委员会委员；

（十一）监督物业服务企业履行物业服务合同，并每年对物业服务企业按照物业服务合同约定履行物业服务情况进行一次全面考核评定；

（十二）监督管理规约的实施，对违反管理规约的行为进行处理；

（十三）对有关档案资料、会议记录、印章及其他属于业主大会的财物进行妥善保管；

（十四）及时了解业主、使用人的意见和建议，形成议案提交业主大会会议决定；

（十五）协调业主与业主之间以及业主与物业服务企业之间的关系，调处业主与业主之间以及业主与物业服务企业之间的物业管理纠纷；

（十六）建立业主委员会接待制度，接受业主、使用人的咨询、投诉和监督，并定期将工作情况以公告等形式向全体业主报告；

（十七）积极参加房屋主管部门组织的物业管理培训，接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房屋主管部门的指导与监督；

（十八）；（十九）。第三条（业主委员会主任职责）

业主委员会主任负责业主委员会的日常事务，履行以下职责：

（一）执行业主大会、业主委员会的决议、决定；

（二）负责召集业主委员会会议，主持业主委员会工作；

（三）主持制订业主委员会工作计划和实施方案；

（四）主持制订业主大会、业主委员会印章使用管理、档案资料管理和财务管理等制度；

（五）代表业主委员会向业主大会汇报工作；

（六）组织、协调、解决本物业管理区域物业管理实施工作中的日常问题；

（七）完成业主委员会交办的其它工作；

（八）。第四条（业主委员会副主任职责）业主委员会副主任履行以下职责：

（一）执行业主大会、业主委员会的决议、决定；

（二）协助业主委员会主任工作；

（三）根据业主委员会主任的授权，召集业主委员会会议、主持业主委员会工作；

（四）业主委员会主任缺席时，代行其职责；

（五）完成业主委员会交办的其它工作；

（六）。第五条（业主委员会委员职责）业主委员会委员依法履行以下职责：

（一）执行业主大会、业主委员会的决议、决定；

（二）参加业主委员会会议等有关活动；

（三）参与业主委员会有关事项的决策；

（四）参与制订业主委员会工作计划和实施方案；

（五）参与制订业主大会、业主委员会印章使用管理、档案资料管理和财务管理等制度；

（六）参与组织、协调、解决本物业管理区域物业管理实施工作中的日常问题；

（七）密切联系业主、业主代表，广泛了解本物业管理区域内物业管理动态、情况和问题，向业主委员会或者通过业主委员会向业主大会反映业主的意见和建议；

（八）承担业主委员会布臵的专项工作；

（九）完成业主委员会交办的其它工作；

（十）。第六条（业主委员会会议）业主委员会会议分为定期会议和临时会议。定期会议每 月至少召开一次，召开时间为：。经1/3以上业主委员会委员提议或者业主委员会主任认为有必要的或者业主委员会就业主提议形成议案的，应当及时召开业主委员会临时会议。

业主委员会应当按照少数服从多数的原则作出决定；业主委员会的每名委员具有同等表决权。业主委员会依法作出的决定，对业主委员会委员和业主具有约束力，业主委员会委员和业主必须共同遵守；持不同意见的委员不得抵制业主委员会决定的贯彻执行，不得干扰业主委员会的正常工作。

业主委员会委员不得委托他人出席业主委员会会议。业主委员会会议应当按照下列规则召开：

（一）会议由主任或其委托的副主任负责召集，并决定会议召开的时间、地点等;

（二）委员因故不能参加会议的，提前1日向业主委员会召集人说明;

（三）提前7日将会议通知及有关材料送达每位委员;

（四）讨论、决定物业管理公共事项的，于会议召开3日前在物业管理区域内以书面形式公告会议议程，听取业主的意见和建议;

（五）做好会议书面记录，并由主持人和记录人签字；涉及重要事项的会议由全体出席会议的委员签字;

（六）会议有过半数委员出席，作出的业主委员会决定（包括形成的业主委员会议案）须经全体委员半数以上签字同意通过;

（七）业主委员会会议决定的议事文件由业主委员会公布，并由出席会议的业主委员会过半数委员签字并加盖业主委员会印章后存档。

业主委员会应当将业主委员会的决定（包括业主委员会议案）在作出之日起3日内以书面形式在物业管理区域内公告，接受业主的查询和监督。

业主委员会主任、副主任不召集业主委员会会议的，其他委员或业主可请求街道办事处、乡（镇）人民政府或社区居民委员会指定一名委员召集和主持业主委员会会议。第七条（业主大会会议议案的形成）

业主委员会在业主委员会议事活动用房内设意见箱、意见薄，并安排专门的委员于每月 号负责收集、整理当月业主就物业管理公共事项的提议、意见、建议，并在 日内向业主委员会主任报告，由业主委员会主任决定召开业主委员会会议审议的时间、地点等。

业主委员会根据业主的提议、意见、建议和相关政策的要求，由业主委员会会议审议后，形成有规范的业主委员会议案，提交业主大会会议决定。

第八条（业主大会会议的召开）

业主委员会负责组织召开业主大会会议，并由业主委员会主任主持。业主大会会议召开前30日，由业主委员会主任负责召集业主委员会会议，讨论决定业主大会会议召开的形式、时间、地点、议题、经费等；并于业主大会会议召开前15日，由业主委员会将业主大会会议召开的时间、地点、内容等主要事项以书面形式向物业管理区域内全体业主公告。

第九条（工作报告）

召开业主大会定期会议时，由业主委员会主任代表业主委员会向业主大会报告工作。

业主委员会在向业主大会报告工作15日前，应将工作报告的主要内容以书面形式向物业管理区域内全体业主公告。

第十条（印章的使用管理与移交）

业主大会印章、业主委员会印章由业主委员会指定专人（姓名）保管。

业主大会、业主委员会印章，经业主委员会主任、副主任共同签字同意后用印，并按规定存档。

业主大会授权业主委员会签订物业服务合同应当使用业主大会印章；处理业主大会、业主委员会内部公共事务使用业主委员会印章的，由业主委员会决定。无业主大会决定、业主委员会决定而使用业主大会印章、业主委员会印章的，由印章保管人承担责任；造成经济损失或不良影响的，依法追究印章保管人的相应责任。

业主大会、业主委员会印章遗失的，业主委员会应在当地主要新闻媒体上声明遗失，并按照相关规定重新刻制业主大会、业主委员会印章。违反上述规定，导致印章遗失后造成经济损失或不良影响的，由印章遗失责任人承担相应的责任。

保管业主大会、业主委员会印章的业主委员会委员资格终止的，应当自资格终止之日起3日内向本届业主委员会移交其保管的业主大会、业主委员会印章，并完成交接工作。

业主大会会议选举产生出新一届业主委员会的，前业主委员会委员应当自新一届业主委员会产生之日起10日内将其保管的业主大会、业主委员会印章移交给新一届业主委员会，并完成交接工作。

业主委员会任期届满未换届改选的或业主委员会委员集体辞职的，前业主委员会委员应当在任期届满之日起10日内或委员集体辞职之日起5日内，将其保管的业主大会、业主委员会印章交由物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会代为保管。

业主委员会、业主委员会委员未按上述规定移交其保管的业主大会、业主委员会印章的，具体责任委员应承担违约责任，向全体业主支付违约金 元。

第十一条（档案资料的管理与移交）

下列档案资料应当编号造册，并由业主委员会指定专人（姓名）保管：

（一）物业管理区域内的物业资料；

（二）各类会议记录、纪要；

（三）业主委员会、业主大会作出的决议、决定等书面材料；

（四）业主大会设立备案及各届业主委员会产生、备案的材料；

（五）业主清册及联系方式；

（六）签订的物业服务合同；

（七）有关法律、法规和业务往来文件；

（八）业主和使用人的提议、书面意见、建议书；

（九）维修资金收支情况清册；

（十）利用物业共有部分经营所得收益的收支情况清册；

（十一）业主委员会工作经费的收支情况清册；

（十二）其他有关材料。

上述档案资料遗失的，由档案保管人承担责任；造成经 济损失或不良影响的，依法追究档案保管人的相应责任。

保管上述档案资料的业主委员会委员资格终止的，应当自资格终止之日起5日内向本届业主委员会移交其保管的上述档案资料，并完成交接工作。

业主大会会议选举产生出新一届业主委员会的，前业主委员会委员应当自新一届业主委员会产生之日起10日内将其保管的上述档案资料移交给新一届业主委员会，并完成交接工作。

业主委员会任期届满未换届改选的或业主委员会委员集体辞职的，前业主委员会委员应当在任期届满之日起10日内或委员集体辞职之日起5日内，将其保管的上述档案资料交由物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会代为保管。

业主委员会、业主委员会委员未按上述规定移交其保管的档案资料的，具体责任委员应承担违约责任，向全体业主支付违约金 元。

第十二条（帐务管理）

属于本物业管理区域内全体业主或相关业主所有的资金的收支范围按国家、省、市有关规定和本物业管理区域管理规约、业主大会议事规则相关约定执行，并由业主委员会负责帐务管理。

业主委员会应当按照国家规定的财务管理制度进行帐务管理，业主大会财务专用章由会计负责保管；财务帐目实行公开化，每 个月在物业管理区域内公布一次，并接受业主大会、业主的监督。

第十三条（帐务资料及财务的移交）

业主委员会负责保管属于全体业主共有或相关业主共有的帐务资料以及财务，并指定专人（姓名）进行管理。负责帐务资料及财务管理的业主委员会委员资格终止的，应当自资格终止之日起3日内向本届业主委员会移交其保管的帐务资料和财物，并完成交接工作。

业主大会会议选举产生出新一届业主委员会的，前业主委员会委员应当自新一届业主委员会产生之日起10日内将其保管的属于全体业主共有或相关业主共有的帐务资料和财物移交给新一届业主委员会，并完成交接工作。

业主委员会任期届满未换届改选的或业主委员会委员集体辞职的，前业主委员会委员应当在任期届满之日起10日内或委员集体辞职之日起5日内，将其保管的属于全体业主共有或相关业主共有的帐务资料和财物交由物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会代为保管。

业主委员会、业主委员会委员未按上述规定移交其保管的属于全体业主共有或相关业主共有的帐务资料和财物的，具体责任委员应承担违约责任，向全体业主支付违约金 元。

第十四条（接受业主的查询、监督）

业主委员会主任应负责建立业主委员会接待制度，并轮流安排一名委员于每周星期 负责接待业主、使用人的咨询、投诉和监督。

业主、使用人可以查阅业主委员会所有会议资料和本规则第十二条所列的涉及自身利益的档案资料，并有权就涉及自身利益的事项向业主委员会提出询问，业主委员会应当在接受询问之日起3日内予以答复。

第十五条（会议记录）

业主委员会应当做好业主大会会议、业主委员会会议的书面记录，并安排专人负责会议记录和会议资料的存档。

业主大会会议书面记录由会议主持人（业主委员会主任或副主任）、记录人、全体出席会议的业主委员会委员签字，并加盖业主大会印章后存档。决定的议事文件由业主委员会公布，并由出席会议的业主委员会过半数委员签字并加盖业主大会印章后存档。

业主委员会会议书面记录由会议主持人（业主委员会主任或副主任）和记录人签字，并加盖业主委员会印章后存档；涉及重要事项的会议由会议主持人（业主委员会主任或副主任）、记录人和全体出席会议的业主委员会委员签字，并加盖业主委员会印章后存档。

第十六条（物业服务的监督）

业主委员会应当监督物业服务企业按照物业服务合同的约定履行物业服务合同，不定期检查物业服务企业履约情况，并每年（具体时间为：）对物业服务企业按照物业服务合同约定履行物业服务情况进行一次全面考核评定。

业主委员会对物业服务企业履约情况的监督意见，作为业主委员会工作报告内容之一，依本规则有关约定向业主大会报告。

第十七条（与物业服务企业以及相关部门、单位的联系）业主委员会应当加强与本物业管理区域物业服务企业以及相关主管部门、街道办事处、社区居民委员会的联系。

业主委员会应当密切联系业主，及时了解业主、使用人的意见和建议，定期（每月 号）向本物业管理区域物业服务企业进行沟通、交流，协调业主与物业服务企业之间的关系，调处业主与物业服务企业之间的物业管理纠纷；并按照相关规定向物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房屋主管部门和其他相关主管部门反映情况、协助做好相关工作。

第十八条（物业管理移交）

（一）物业服务合同终止之日起5日内，业主委员会应当按照相关规定和物业服务合同约定，与原物业服务企业办理物业管理移交手续；

（二）物业服务合同终止时，业主大会依法选聘了新的物业服务企业的，业主委员会应当按照相关规定和物业服务合同约定，会同新物业服务企业与原物业服务企业对物业共有部分及其相应档案进行查验，并办理物业服务用房和物业档案、物业服务档案、业主名册等资料的移交手续。

第十九条（信息公告）

下列事项，由业主委员会于 日内在本物业管理区域内公告：

（一）业主大会会议决定；

（二）业主委员会决定；

（三）维修资金的筹集、使用情况；

（四）涉及全体业主或相关业主利益的重大信息；

（五）；

（六）。

第二十条（业主委员会委员的禁止行为）业主委员会委员不得有下列行为：

（一）在本物业管理区域内提供物业服务的物业服务企业任职；

（二）收受物业服务企业或者有利害关系业主提供的利益或者报酬；

（三）向为本物业管理区域提供物业服务的物业服务企业承揽、介绍相关业务或者推荐本人亲属及他人就业；

（四）收受可能妨碍公正行使职务的其他利益。

业主委员会委员有上述行为之一的，由业主大会决定终止其委员资格。

第二十一条（业主委员会决定的纠正）

业主委员会作出的决定违反法律法规的，业主可以向物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府或区房屋主管部门投诉、举报，由受理单位依法处理；业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以依法请求人民法院予以撤销。

业主委员会违反法律法规作出的决定或超越职权作出的决定或者作出的与本物业管理区域物业管理无关的决定给业主造成损失的，由签字同意该决定的业主委员会委员承担赔偿责任。

第二十二条（规则的生效）

本规则自首次业主大会会议表决通过之日（年 月 日）起生效。

第二十三条（规则修改与补充）

业主大会会议表决通过的有关本规则的决定均是本规则的组成部分；本规则的修订经业主大会会议表决通过；本规则未尽事项由业主大会会议补充。

第二十四条（规则执有和备案）制定和修改的业主委员会工作规则，业主各执1份，业主委员会留存3份,社区居民委员会存档1份，并报送 区房屋主管部门和 街道办事处、乡（镇）人民政府备案。

业主大会（盖章）

年 月 日

第三篇：业主委员会工作规则

业主委员会工作规则

为了规范业主大会和业主委员会在物业管理中的活动，维护业主的共同利益和合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《武汉市物业管理条例》和住建部、武汉市有关业主大会和业主委员会指导规则的相关规定，制定本业主大会议事规则（以下简称本规则）。

业主大会依法通过的决议、决定对本物业管理区域内的全体业主具有约束力。

第一条

（业主委员会性质）

本业主委员会作为业主大会的执行机构，由业主大会依法选举产生，向业主大会报告工作，接受业主大会、业主的监督，并依法、依本物业管理区域管理规约和业主大会议事规则、本规则约定履行相应的工作职责。

第二条

（业主委员会职责）

业主委员会履行下列职责：

（一）依法忠实履行职责，执行业主大会决议、决定；

（二）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；

（三）根据业主的意见、建议和要求，拟订选聘、解聘物业服务企业的议案，提交业主大会会议决定；

（四）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；

（五）根据业主的意见、建议和要求，拟订《业主大会议事规则》、《业主委员会工作规则》和《管理规约》修改方案，提交业主大会会议决定；

（六）根据业主的意见、建议和要求，拟订物业管理区域内物业共有部分的使用、经营、收益分配方案，提交业主大会会议决定；

（七）根据业主的意见、建议和要求，拟订建筑物及其附属设施维修资金使用、续筹方案，提交业主大会会议决定；

（八）督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用；

（九）督促未按照管理规约的约定缴存专项维修资金的业主，限期交纳专项维修资金；

（十）提请业主大会决定终止业主委员会委员资格，增补业主委员会委员；

（十一）监督物业服务企业履行物业服务合同，并每年对物业服务企业按照物业服务合同约定履行物业服务情况进行一次全面考核评定；

（十二）监督管理规约的实施，对违反管理规约的行为进行处理；

（十三）对有关档案资料、会议记录、印章及其他属于业主大会的财物进行妥善保管；

（十四）及时了解业主、使用人的意见和建议，形成议案提交业主大会会议决定；

（十五）协调业主与业主之间以及业主与物业服务企业之间的关系，调处业主与业主之间以及业主与物业服务企业之间的物业管理纠纷；

（十六）建立业主委员会接待制度，接受业主、使用人的咨询、投诉和监督，并定期将工作情况以公告等形式向全体业主报告；

（十七）积极参加房屋主管部门组织的物业管理培训，接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房屋主管部门的指导与监督；

（十八）______________________________________________________；

（十九）______________________________________________________。

第三条

（业主委员会主任职责）

业主委员会主任负责业主委员会的日常事务，履行以下职责：

（一）执行业主大会、业主委员会的决议、决定；

（二）负责召集业主委员会会议，主持业主委员会工作；

（三）主持制订业主委员会工作计划和实施方案；

（四）主持制订业主大会、业主委员会印章使用管理、档案资料管理和财务管理等制度；

（五）代表业主委员会向业主大会汇报工作；

（六）组织、协调、解决本物业管理区域物业管理实施工作中的日常问题；

（七）完成业主委员会交办的其它工作；

（八）________________________________________________________。

第四条

（业主委员会副主任职责）

业主委员会副主任履行以下职责：

（一）执行业主大会、业主委员会的决议、决定；

（二）协助业主委员会主任工作；

（三）根据业主委员会主任的授权，召集业主委员会会议、主持业主委员会工作；

（四）业主委员会主任缺席时，代行其职责；

（五）完成业主委员会交办的其它工作；

（六）_______________________________。

第五条

（业主委员会委员职责）

业主委员会委员依法履行以下职责：

（一）执行业主大会、业主委员会的决议、决定；

（二）参加业主委员会会议等有关活动；

（三）参与业主委员会有关事项的决策；

（四）参与制订业主委员会工作计划和实施方案；

（五）参与制订业主大会、业主委员会印章使用管理、档案资料管理和财务管理等制度；

（六）参与组织、协调、解决本物业管理区域物业管理实施工作中的日常问题；

（七）密切联系业主、业主代表，广泛了解本物业管理区域内物业管理动态、情况和问题，向业主委员会或者通过业主委员会向业主大会反映业主的意见和建议；

（八）承担业主委员会布置的专项工作；

（九）完成业主委员会交办的其它工作；

（十）___________________________________。

第六条

（业主委员会会议）

业主委员会会议分为定期会议和临时会议。定期会议每 月至少召开一次，召开时间为：_____________。经1/3以上业主委员会委员提议或者业主委员会主任认为有必要的或者业主委员会就业主提议形成议案的，应当及时召开业主委员会临时会议。

业主委员会应当按照少数服从多数的原则作出决定；业主委员会的每名委员具有同等表决权。业主委员会依法作出的决定，对业主委员会委员和业主具有约束力，业主委员会委员和业主必须共同遵守；持不同意见的委员不得抵制业主委员会决定的贯彻执行，不得干扰业主委员会的正常工作。

业主委员会委员不得委托他人出席业主委员会会议。

业主委员会会议应当按照下列规则召开：

（一）会议由主任或其委托的副主任负责召集，并决定会议召开的时间、地点等;

（二）委员因故不能参加会议的，提前1日向业主委员会召集人说明;

（三）提前7日将会议通知及有关材料送达每位委员;

（四）讨论、决定物业管理公共事项的，于会议召开3日前在物业管理区域内以书面形式公告会议议程，听取业主的意见和建议;

（五）做好会议书面记录，并由主持人和记录人签字；涉及重要事项的会议由全体出席会议的委员签字;

（六）会议有过半数委员出席，作出的业主委员会决定（包括形成的业主委员会议案）须经全体委员半数以上签字同意通过;

（七）业主委员会会议决定的议事文件由业主委员会公布，并由出席会议的业主委员会过半数委员签字并加盖业主委员会印章后存档。

业主委员会应当将业主委员会的决定（包括业主委员会议案）在作出之日起3日内以书面形式在物业管理区域内公告，接受业主的查询和监督。

业主委员会主任、副主任不召集业主委员会会议的，其他委员或业主可请求街道办事处、乡（镇）人民政府或社区居民委员会指定一名委员召集和主持业主委员会会议。

第七条

（业主大会会议议案的形成）

业主委员会在业主委员会议事活动用房内设意见箱、意见薄，并安排专门的委员于每月

号负责收集、整理当月业主就物业管理公共事项的提议、意见、建议，并在日内向业主委员会主任报告，由业主委员会主任决定召开业主委员会会议审议的时间、地点等。

业主委员会根据业主的提议、意见、建议和相关政策的要求，由业主委员会会议审议后，形成有规范的业主委员会议案，提交业主大会会议决定。

第八条

（业主大会会议的召开）

业主委员会负责组织召开业主大会会议，并由业主委员会主任主持。业主大会会议召开前30日，由业主委员会主任负责召集业主委员会会议，讨论决定业主大会会议召开的形式、时间、地点、议题、经费等；并于业主大会会议召开前15日，由业主委员会将业主大会会议召开的时间、地点、内容等主要事项以书面形式向物业管理区域内全体业主公告。

第九条

（工作报告）

召开业主大会定期会议时，由业主委员会主任代表业主委员会向业主大会报告工作。

业主委员会在向业主大会报告工作15日前，应将工作报告的主要内容以书面形式向物业管理区域内全体业主公告。

第十条

（印章的使用管理与移交）

业主大会印章、业主委员会印章由业主委员会指定专人（姓名）保管。

业主大会、业主委员会印章，经业主委员会主任、副主任共同签字同意后用印，并按规定存档。

业主大会授权业主委员会签订物业服务合同应当使用业主大会印章；处理业主大会、业主委员会内部公共事务使用业主委员会印章的，由业主委员会决定。

无业主大会决定、业主委员会决定而使用业主大会印章、业主委员会印章的，由印章保管人承担责任；造成经济损失或不良影响的，依法追究印章保管人的相应责任。

业主大会、业主委员会印章遗失的，业主委员会应在当地主要新闻媒体上声明遗失，并按照相关规定重新刻制业主大会、业主委员会印章。违反上述规定，导致印章遗失后造成经济损失或不良影响的，由印章遗失责任人承担相应的责任。

保管业主大会、业主委员会印章的业主委员会委员资格终止的，应当自资格终止之日起3日内向本届业主委员会移交其保管的业主大会、业主委员会印章，并完成交接工作。

业主大会会议选举产生出新一届业主委员会的，前业主委员会委员应当自新一届业主委员会产生之日起10日内将其保管的业主大会、业主委员会印章移交给新一届业主委员会，并完成交接工作。

业主委员会任期届满未换届改选的或业主委员会委员集体辞职的，前业主委员会委员应当在任期届满之日起10日内或委员集体辞职之日起5日内，将其保管的业主大会、业主委员会印章交由物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会代为保管。

业主委员会、业主委员会委员未按上述规定移交其保管的业主大会、业主委员会印章的，具体责任委员应承担违约责任，向全体业主支付违约金

元。

第十一条

（档案资料的管理与移交）

下列档案资料应当编号造册，并由业主委员会指定专人

（姓名）保管：

（一）物业管理区域内的物业资料；

（二）各类会议记录、纪要；

（三）业主委员会、业主大会作出的决议、决定等书面材料；

（四）业主大会设立备案及各届业主委员会产生、备案的材料；

（五）业主清册及联系方式；

（六）签订的物业服务合同；

（七）有关法律、法规和业务往来文件；

（八）业主和使用人的提议、书面意见、建议书；

（九）维修资金收支情况清册；

（十）利用物业共有部分经营所得收益的收支情况清册；

（十一）业主委员会工作经费的收支情况清册；

（十二）其他有关材料。

上述档案资料遗失的，由档案保管人承担责任；造成经济损失或不良影响的，依法追究档案保管人的相应责任。

保管上述档案资料的业主委员会委员资格终止的，应当自资格终止之日起5日内向本届业主委员会移交其保管的上述档案资料，并完成交接工作。

业主大会会议选举产生出新一届业主委员会的，前业主委员会委员应当自新一届业主委员会产生之日起10日内将其保管的上述档案资料移交给新一届业主委员会，并完成交接工作。

业主委员会任期届满未换届改选的或业主委员会委员集体辞职的，前业主委员会委员应当在任期届满之日起10日内或委员集体辞职之日起5日内，将其保管的上述档案资料交由物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会代为保管。

业主委员会、业主委员会委员未按上述规定移交其保管的档案资料的，具体责任委员应承担违约责任，向全体业主支付违约金________ 元。

第十二条

（帐务管理）

属于本物业管理区域内全体业主或相关业主所有的资金的收支范围按国家、省、市有关规定和本物业管理区域管理规约、业主大会议事规则相关约定执行，并由业主委员会负责帐务管理。

业主委员会应当按照国家规定的财务管理制度进行帐务管理，业主大会财务专用章由会计负责保管；财务帐目实行公开化，每个月在物业管理区域内公布一次，并接受业主大会、业主的监督。

第十三条

（帐务资料及财务的移交）

业主委员会负责保管属于全体业主共有或相关业主共有的帐务资料以及财务，并指定专人

（姓名）进行管理。

负责帐务资料及财务管理的业主委员会委员资格终止的，应当自资格终止之日起3日内向本届业主委员会移交其保管的帐务资料和财物，并完成交接工作。

业主大会会议选举产生出新一届业主委员会的，前业主委员会委员应当自新一届业主委员会产生之日起10日内将其保管的属于全体业主共有或相关业主共有的帐务资料和财物移交给新一届业主委员会，并完成交接工作。

业主委员会任期届满未换届改选的或业主委员会委员集体辞职的，前业主委员会委员应当在任期届满之日起10日内或委员集体辞职之日起5日内，将其保管的属于全体业主共有或相关业主共有的帐务资料和财物交由物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会代为保管。

业主委员会、业主委员会委员未按上述规定移交其保管的属于全体业主共有或相关业主共有的帐务资料和财物的，具体责任委员应承担违约责任，向全体业主支付违约金________ 元。

第十四条

（接受业主的查询、监督）

业主委员会主任应负责建立业主委员会接待制度，并轮流安排一名委员于每周星期 ____ 负责接待业主、使用人的咨询、投诉和监督。

业主、使用人可以查阅业主委员会所有会议资料和本规则第十二条所列的涉及自身利益的档案资料，并有权就涉及自身利益的事项向业主委员会提出询问，业主委员会应当在接受询问之日起3日内予以答复。

第十五条

（会议记录）

业主委员会应当做好业主大会会议、业主委员会会议的书面记录，并安排专人负责会议记录和会议资料的存档。

业主大会会议书面记录由会议主持人（业主委员会主任或副主任）、记录人、全体出席会议的业主委员会委员签字，并加盖业主大会印章后存档。决定的议事文件由业主委员会公布，并由出席会议的业主委员会过半数委员签字并加盖业主大会印章后存档。

业主委员会会议书面记录由会议主持人（业主委员会主任或副主任）和记录人签字，并加盖业主委员会印章后存档；涉及重要事项的会议由会议主持人（业主委员会主任或副主任）、记录人和全体出席会议的业主委员会委员签字，并加盖业主委员会印章后存档。

第十六条

（物业服务的监督）

业主委员会应当监督物业服务企业按照物业服务合同的约定履行物业服务合同，不定期检查物业服务企业履约情况，并每年（具体时间为：____________）对物业服务企业按照物业服务合同约定履行物业服务情况进行一次全面考核评定。

业主委员会对物业服务企业履约情况的监督意见，作为业主委员会工作报告内容之一，依本规则有关约定向业主大会报告。

第十七条

（与物业服务企业以及相关部门、单位的联系）业主委员会应当加强与本物业管理区域物业服务企业以及相关主管部门、街道办事处、社区居民委员会的联系。

业主委员会应当密切联系业主，及时了解业主、使用人的意见和建议，定期（每月

号）向本物业管理区域物业服务企业进行沟通、交流，协调业主与物业服务企业之间的关系，调处业主与物业服务企业之间的物业管理纠纷；并按照相关规定向物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房屋主管部门和其他相关主管部门反映情况、协助做好相关工作。

第十八条

（物业管理移交）

（一）物业服务合同终止之日起5日内，业主委员会应当按照相关规定和物业服务合同约定，与原物业服务企业办理物业管理移交手续；

（二）物业服务合同终止时，业主大会依法选聘了新的物业服务企业的，业主委员会应当按照相关规定和物业服务合同约定，会同新物业服务企业与原物业服务企业对物业共有部分及其相应档案进行查验，并办理物业服务用房和物业档案、物业服务档案、业主名册等资料的移交手续。

第十九条

（信息公告）

下列事项，由业主委员会于______ 日内在本物业管理区域内公告：

（一）业主大会会议决定；

（二）业主委员会决定；

（三）维修资金的筹集、使用情况；

（四）涉及全体业主或相关业主利益的重大信息；

（五）__________ ；

（六）__________。

第二十条

（业主委员会委员的禁止行为）

业主委员会委员不得有下列行为：

（一）在本物业管理区域内提供物业服务的物业服务企业任职；

（二）收受物业服务企业或者有利害关系业主提供的利益或者报酬；

（三）向为本物业管理区域提供物业服务的物业服务企业承揽、介绍相关业务或者推荐本人亲属及他人就业；

（四）收受可能妨碍公正行使职务的其他利益。

业主委员会委员有上述行为之一的，由业主大会决定终止其委员资格。

第二十一条

（业主委员会决定的纠正）

业主委员会作出的决定违反法律法规的，业主可以向物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府或区房屋主管部门投诉、举报，由受理单位依法处理；业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以依法请求人民法院予以撤销。

业主委员会违反法律法规作出的决定或超越职权作出的决定或者作出的与本物业管理区域物业管理无关的决定给业主造成损失的，由签字同意该决定的业主委员会委员承担赔偿责任。

第二十二条

（规则的生效）

本规则自首次业主大会会议表决通过之日(________年____ 月____ 日）起生效。

第二十三条

（规则修改与补充）

业主大会会议表决通过的有关本规则的决定均是本规则的组成部分；本规则的修订经业主大会会议表决通过；本规则未尽事项由业主大会会议补充。

第二十四条

（规则执有和备案）

制定和修改的业主委员会工作规则，业主各执1份，业主委员会留存3份,社区居民委员会存档1份，并报送_________ 区房屋主管部门和_____街道办事处、乡（镇）人民政府备案。

______________ 业主大会（盖章）

****年**月**日

住宅小区业主大会议事规则（示范文本）

第一章总则

第一条为维护本物业小区全体业主的合法权益，规范业主大会、业主委员会的议事活动，根据《物权法》、《物业管理条例》、《业主大会规程》等有关规定，制定本物业小区业主大会议事规则。

第二条业主大会是物业小区内全体业主组成的议事机构，依法管理、决策小区内共有事权。业主委员会是业主大会的执行机构。

第三条本议事规则经业主大会通过，对全体业主具有约束力。

第四条一个物业小区成立一个业主大会，业主大会自首次业主大会会议召开之日起成立。

第二章业主大会召开程序

第五条发布公告。业主大会召开会议前15日，业主委员会或召集人应当将召开会议的内容以书面形式向物业小区内业主公告。物业小区的业主大会会议，应当同时告知所在街道办事处、社区居委会、区、县级市国土房管局。

第六条征询意见。业主委员会或召集人发放征询意见表或选票，将业主大会议事内容书面征询物业小区内业主意见。业主自己或者委托代理人填写征询意见表或选票，并签名有效。

第七条回收统计意见。业主委员会或召集人可通过设立投票箱、上门或寄挂号信等形式回收物业小区内业主意见，进行综合意见或统计票数，进行表决，邀请所在街道、居委会指导、监督，或请公证处公证。业主委员会或召集人发放和回收征询意见表和选票可分步骤进行。

第八条通报大会议事决定。业主大会会议应当由业主委员会或召集人作书面记录并存档。业主委员会或召集人必须在公告栏通报业主大会议事决定的时间，通报征询意见和选票结果，接受物业小区内业主的查询和监督。业主委员会或召集人将业主大会的议事决定自会议结束后3日内以书面形式在物业小区内公告，并将有关材料送所在区、县级市国土房管局备案。第三章议事内容

第九条业主大会的议事内容：

（一）制定、修改管理规约、业主大会议事规则；

（二）制定物业小区内公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理规定；

（三）选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；

（四）决定物业服务方式，选聘、续聘、解聘物业服务企业或其他物业服务人；

（五）决定专项维修资金的使用、续筹方案；

（六）听取和审查业主委员会的工作报告；

（七）审议、批准业主委员会财务预算方案、决算方案，决定业主委员会委员报酬；

（八）制定物业小区内物业共用部位和共用设施设备的使用、经营方案；

（九）改变或撤销业主委员会不适当的决定；

（十）决定物业小区内的其他重大事项。第十条业主委员会的议事内容：

（一）组织召集业主大会会议，向业主大会报告工作；

（二）为业主大会选聘、续聘、解聘物业服务企业做好相关准备工作，经业主大

会决定和授权，代表业主与物业服务企业签订、解除物业服务合同；

（三）组织业主委员会的换届选举，组织修订管理规约和业主大会议事规则；

（四）督促业主、物业使用人遵守管理规约、按时缴交物业服务费用；

（五）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督物业服务企业履行物业服务合同，协调处理物业服务中的有关问题；

（六）提出维修资金续筹方案，督促维修资金缴交责任人按照规定缴交维修资金，组织业主讨论维修资金的使用；

（七）公告业主大会议事规则、管理规约、物业服务合同和业主大会决议等内容；

（八）对违反管理规约及损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失；

（九）按业主大会授权决定共有物权的经营方案，签订经营合同，管理经营收入，定期公布帐目；

（十）保管本物业小区共有物权产权证、业主资料、共有物业图纸、合格证、维修记录等全部资料；

（十一）法律法规规定的其他事项。第四章投票规则

第十一条业主的投票权可采用产权制或登记制：

（一）产权制。业主自取得物业产权时自然取得投票权。业主大会作出决定，须经专有部分占建筑物总面积二分之一以上业主且占总人数二分之一以上业主同意；业主大会作出专项维修资金使用、续筹方案的决定和决定改建、重建建筑物及其附属设施的，须经专有部分占建筑物总面积三分之二以上业主且占总人数三

分之二以上业主同意。

（二）登记制。业主通过登记才能行使投票权。业主大会作出决定，须经专有部分占建筑物总面积二分之一以上业主且占总人数二分之一以上已登记业主同意；业主大会作出专项维修资金使用、续筹方案的决定和决定改建、重建建筑物及其附属设施的，须经专有部分占建筑物总面积三分之二以上业主且占总人数三分之二以上已登记业主同意。

业主大会筹备组或业主委员会发出登记通告，张贴于物业小区内显要位置；业主凭身份证、房产证或经房管局备案的预售合同原件（留复印件）进行登记；首次集中登记时间为一个月，因房屋产权变更可随时进行登记。采取业主登记制度的，须有专有部分占建筑物总面积二分之一以上业主且占总人数二分之一以上业主的登记、同意。

第十二条持有房产证或经房管局备案的预售合同为投票权人。业主的投票权可书面委托使用人或承租人或其他业主行使，但使用人及承租人不具有业主代表和业主委员会委员的被选举权。

第十三条业主应主动在指定地点领取投票表格，没有领取投票表格，业主委员会应派人逐户派送，送达物业使用人的，视为送达业主本人。投票人必须在投票上填写业主拥有物业面积或所代表业主投票权并签名（盖章）。

第十四条同一物业业主超过一人的，由其中一名共有人签名确认的意思表示，视为全部物业共有人的意思表示。第五章议事方式

第十五条业主大会会议分为定期会议和临时会议，业主大会每年（）月召开

1次定期会议。有下列情形之一的，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议，同时告知所在区、县级市房管部门、街道、社区居委会。

（一）30%以上业主委员会委员提议；

（二）20%以上业主提议；

（三）发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；

（四）业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况。

业主委员会不按要求召开临时会议的，30%以上业主委员会委员或20%以上业主可以按程序组织召开业主大会临时会议。

第十六条业主大会会议可以采用集体讨论或书面征求意见或两者相结合的形式，但应当有物业小区内专有部分占建筑物总面积二分之一以上业主且占总人数二分之一以上业主参加。

（一）书面征求意见形式。业主以答复调查问卷或提出书面意见表达个人意愿，并签名确认。经收集汇总表决结果，形成业主大会的决定。

（二）集体讨论形式。集体讨论形式可分为两种形式，业主可任选一种： 1.全体业主会议制。物业小区内的业主直接参加业主大会，讨论重大事项，进行投票表决。

2.业主代表大会制。物业小区（大厦）业主超过300户的，可以实行业主代表大会制，以幢、单元、楼层等为单位，推选1名业主代表参加业主大会，业主代表须经所代表的专有部分占建筑物总面积二分之一以上业主且占总人数二分之一以上业主同意，业主代表因故不能参加业主大会的，其所代表的业主可以另外推选一名业主代表参加。

依据业主代表的权限不同，业主代表大会制可分为两种形式，业主可任选一种：

（1）委托代表制。业主代表在参加业主大会表决3日前，应就业主大会拟讨论的事项征求所代表业主意见。凡需要投票表决的，业主的赞同、反对及弃权的具体票数经本人签字后由业主代表在业主大会投票时如实反映。

（2）全权代表制。业主代表在参加业主大会表决3日前，应就业主大会拟讨论的事项征求所代表的业主意见，经所代表的专有部分占建筑物总面积二分之一以上业主且占总人数二分之一以上业主投票表决，形成统一意见，由业主代表按照统一意见代表所代表的全部面积和人数在业主大会上行使表决权。第十七条业主大会采用以下形式征求、回收业主意见，进行表决：

（一）设投票箱：在物业服务区域内分设多个投票箱，由业主自行将个人意见投入意见箱内，由业主委员会或业主大会筹备组统计、汇总。

（二）设专人派发、回收意见：组织有关人员逐户派发、回收业主意见，由业主大会筹备组统计、汇总。第十八条业主委员会议事方式：

（一）业主委员会由业主大会选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责。

（二）业主委员会设委员5-11名（单数），其中主任1名，副主任2名，由业主委员会选举产生。业主委员会每届任期3年，委员任期届满可连选连任。

（三）每次业主委员会会议应当在会议召开至少5日前，通知全体业主委员会委员并送达有关材料。

（四）业主委员会会议决定问题采取少数服从多数的原则。业主委员会会议必须有过半数委员出席，每位委员有一票表决权，作出决定经全体委员人数半数以上同意。

第十九条业主委员会的议事程序：

（一）业主委员会会议有定期会议和临时会议；定期会议每半年至少召开一次；有1/3以上委员提议或者主任认为必要时，应当召开临时会议。业主委员会会议由主任召集、主持，主任因故缺席时，由副主任召集、主持。

（二）发布公告。业主委员会在会议召开5日前将召开会议的通知、议事内容等以书面形式在物业小区内公告。

（三）审议内容。业主委员会在业主大会授权范围内进行审议。

（四）业主委员会应当作好会议记录，出席会议的委员应当在会议记录上签名。委员应当对业主委员会的决议承担责任。业主委员会的决议违反法律、法规侵害业主合法权益，造成严重损失的，参加决议的委员应承担相应的责任，但在表决中对决议有异议并记载在会议记录中的，该委员可以免除责任。

（五）通报议事决定。业主委员会在公告栏通报业主委员会议事情况、议事内容及其决定。

（六）决定执行。业主委员会执行会议决定或委托物业服务公司执行会议决定。第二十条业主委员会任期满3个月前，应当召开业主大会会议进行业主委员会的换届选举。前一届业主委员会自任期届满停止工作，有关资料、公章等移交所在社区居委会暂时保管。

第二十一条业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担，共用部位、共用设施设备风经营收益的一定比例可用作经费开支，经费开支包括：业主大会、业主委员会会议开支、必要的日常办公费等、业主委员成员、工资等费用。经费收支帐目由业主委员会专人负责管理，业主委员会应当制定财务预算、决算方案，报业主大会决定，并应该以书面形式将财务预算、决算方案和经费收

支帐目于业主大会会议结束后7日内在物业小区内公告，接受业主的质询。第六章附则

第二十二条本规则所称业主是指物业小区内房屋的所有权人，包括尚未出售物业的建设单位。

第二十三条本议事规则经业主大会通过后生效，同时报当地区、县级市国土房管局备案。

第二十四条本规则未规定的事项，按照有关法律法规的规定执行。某某物业小区 年月日

业主委员会管理规约（示范文本）

管理规约（示范文本）使用说明

1.本规约为示范文本，适用于本市行政区域内各类物业管理活动。凡佛山市物业管理区域制定管理规约均应依照本示范文本制定。

2.本示范文本中相关条款后都有空白行，供业主自行约定或补充约定。首届业主大会筹备组可以根据实际情况对文本条款的内容进行选择、修改、增补或删减。但应将修改、增补或删减的条文在物业管理区域公告，提请业主注意。

3.制定管理规约，不得侵害业主、使用人的合法权益。

第一章

总

则

第一条 为保障

（物业名称）的依法与合理使用、维护、管理，维护全体业主、物业使用人的共同利益和合法权益，根据《物业管理条例》和相关法律、法规的规定，制定本规约。

第二条 本规约对本物业管理区域内全体业主及物业使用人均具有约束力。

第三条 业主大会通过依法选聘物业服务企业，委托物业服务企业按照《物业服务合同》的约定对本物业管理区域进行物业管理服务。

第四条 本规约由业主大会制定、修改，经业主大会通过之日起生效。

第二章

物业的使用

第五条 业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业。

第六条 业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，按规定报有关行政主管部门批准，并告知物业服务企业。

第七条 业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。

业主应按装饰装修管理服务协议的约定从事装饰装修行为，遵守装饰装修的注意事项，不得从事装饰装修的禁止行为。

第八条 在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停放规则。

第九条 本物业管理区域内禁止下列行为：

1.损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途；

2.占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备；

3.违章搭建、私设摊点；

4.在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物，高空抛物；

5.违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声；

6.擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；

7.利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动；

8.法律、法规或物业小区禁止的其他行为。

第十条 业主和物业使用人在本物业管理区域内饲养动物不得违反有关规定，并应遵守以下约定：

1.；

2.。

第三章

物业的维修养护

第十一条 业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。

第十二条 物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。

第十三条 因维修养护物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得物业服务企业的同意，并在约定期限内恢复原状。

第十四条 物业服务企业实施物业共用部位、共用设备设施维修养护的，在物业企业履行事先在物业管理区域显着位置公示义务的前提下，业主要予以配合；业主阻挠维修造成物业损坏或者财产损失的，由其承担修复或者赔偿责任。

第十五条 业主委托物业服务企业对自用部位的有关设施设备进行维修、养护的，自行协商支付相应费用。

第十六条 本物业管理区域内的全体业主按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金。

第十七条 其他条款。

第四章

业主的权利和义务

第十八条 本物业管理区域内的业主依法享有以下权利：

1.所拥有物业的专有部分的各项法定权利；

2.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务，监督物业服务企业履行物业服务合同；

3.提议召开业主大会会议，参加业主大会会议，行使投票权，并就物业管理的有关事项提出建议。

4.提出修改本规约的建议。

5.选举业主委员会委员，并享有被选举权；监督业主委员会的工作。

6.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地的使用情况享有知情权和监督权；

7.监督专项维修资金的管理和使用；

8.法律、法规规定的其他权利。

第十九条 本物业管理区域内的业主依法履行以下义务：

1.自觉遵守本规约及相关法律法规。

2.自觉遵守本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

3.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

4.按时交纳物业服务费用，按照国家有关规定交纳专项维修资金；

5.配合物业服务企业的物业管理活动，配合对物业共用部位、共用设施设备进行的维修养护；

6.经业主大会会议决定的其他义务；

7.法律、法规规定的其他义务。

第二十条 为维护业主的共同利益，全体业主同意在物业管理活动中授予物业服务企业以下权利：

1.根据本规约配合物业服务企业制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

2.以规劝、公示、等必要措施制止业主、物业使用人违反本规约和规章制度的行为；

3.经业主大会会议决定的其他权利。

第二十一条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、物业服务企业的同意后，按规定办理有关手续，业主所得收益主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

第五章

违约责任

第二十二条 因违反本规约关于物业的使用、维修养护的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，由当事人承担赔偿责任；拒绝承担责任的，其他业主或物业服务企业可依据本规约向人民法院提起诉讼。

第二十三条 因违反本规约的约定，导致全体业主的共同利益受损的，物业服务企业可按照本规约第二十条的约定对当事人的行为作出制止；制止不成的，其他业主或物业服务企业可依据本规约向人民法院提起诉讼。

第二十四条 业主逾期不交纳物业服务费的，由业主委员会和物业服务企业督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可向人民法院起诉。

第六章

附

则

第二十五条 本规约所称物业的专有部分，是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。

本规约所称物业的共用部位、共用设施设备，是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的，属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。

第二十六条 业主转让或者出租物业时，应提前书面通知物业服务企业，并将本规约向物业受让人或承租人明示。

第二十七条 本物业管理区域内的物业承租人或使用人在应履行本规约规定的业主各项义务。该物业的业主对此承担连带责任。

第二十八条 本规约由本物业区域内的全体业主各执一份。

业主大会

签章：

****年**月**日

第四篇：业主委员会 工作规则

公安小区业主委员会工作规则 第一章 总则

第一条 制定依据

根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、安徽省《物业管理条例》以及相关法律、法规、规章政策的规定，制定本业主委员会工作规则（简称本规则）。

第二条 业主委员会宗旨

本业主委员会作为业主大会的执行机构，由业主大会依法选举产生，向业主大会报告工作，接受业主大会、业主的监督，并依法、依本物业区域管理规约和业主大会议事规则、本规则约定履行相应的工作职责。

第二章 业主委员会

第三条

业主委员会职责 业主委员会履行下列职责：

（一）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；

（二）根据业主的意见、建议和要求，拟订选聘物业服务企业或者其他管理机构的方案、选聘实施人以及解聘物业服务企业或者其他管理机构的议案，提交业主大会会议决定；

（三）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；

（四）根据业主的意见、建议和要求，拟订业主大会、业主委员会工作经费的筹集、管理方案和使用具体办法，提交业主大会会议决定；

（五）根据业主的意见、建议和要求，拟订《业主大会议事规则》、《业主委员会工作规则》和《管理规约》修改方案，提交业主大会会议决定；

（四）根据业主的意见、建议和要求，制订或者授权、委托物业服务企业制订物业区域内公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度并施行；

（五）根据业主的意见、建议和要求，可制订或者授权、委托物业服务企业制订补充临时性决定或规章试行，有效期一般不超过1年，经业主大会审议通过确认为正式、长期制度或有效期延续或予以撤销、停止执行。

本规则共13页，第 1

页

（六）根据业主的意见、建议和要求，拟订物业区域内物业共有部分的使用、收益方案，提交业主大会会议决定；

（七）根据业主的意见、建议和要求，拟订住宅专项维修资金使用、续筹方案，提交业主大会会议决定；

（八）根据业主的提议，拟订本物业区域建筑物及其附属设施的调整、改建、重建和改变共有部分的用途等方案，提交业主大会会议决定；

（九）初审物业服务企业或者其他管理机构制订的服务计划，提交业主大会会议决定；

（十）提请业主大会决定终止业主委员会委员资格，增补业主委员会委员；

（十一）监督物业服务企业或者其他管理机构履行物业服务合同，并每半年对物业服务企业或者其他管理机构按照物业服务合同约定履行物业服务情况进行一次全面考核评定。

（十二）监督管理规约的实施，对违反管理规约的行为进行处理；

（十三）督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用；

（十四）督促未按照管理规约的约定缴存住宅专项维修资金的业主，限期交纳住宅专项维修资金。

（十五）督促业主按照有关约定交纳水、电等公共能耗分摊费用。（十六）对有关档案资料、会议记录、印章及其他属于业主大会的财物进行妥善保管；

（十七）及时了解业主、使用人的意见和建议，形成议案提交业主大会会议决定；

（十八）协调业主与业主之间以及业主与物业服务企业或者其他管理机构之间的关系，调处业主与业主之间以及业主与物业服务企业或者其他管理机构之间的物业管理纠纷；

（十九）加强对物业管理政策法规的学习和宣传，不断提高业主自主管理的意识和能力；

本规则共13页，第 2

页（二十）建立业主委员会接待制度，接受业主、使用人的咨询、投诉和监督，并定期将工作情况以公告等形式向全体业主报告；

（二十一）建立信息公开制度，及时公布物业服务合同签订和履行、管理规约实施、专项维修资金和公共收益的收支情况等重要事项；

（二十二）接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房产管理部门的指导与监督；

（二十三）依法配合公安机关、街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会做好相关社会管理工作；

（二十四）业主委员会任期届满九十日前，召集业主大会会议进行换届选举；

（二十五）依法忠实履行职责，执行业主大会决定。第四条 业主委员会主任职责

业主委员会主任负责业主委员会的日常事务，履行以下职责：

（一）负责召集业主委员会会议，主持业主委员会工作；

（二）主持制订业主委员会工作计划和实施方案；

（三）主持制订业主大会、业主委员会印章使用管理、档案资料管理和财务管理等制度；

（四）代表业主委员会向业主大会汇报工作；

（五）组织、协调、解决本物业区域物业管理实施工作中的日常问题；

（六）组织研究、论证本物业区域物业管理实施工作中的问题；

（七）执行业主大会、业主委员会决定；

（八）完成业主委员会交办的工作；

（九）接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房产管理部门的指导与监督。

第五条 业主委员会副主任职责 业主委员会副主任履行以下职责：

（一）协助业主委员会主任工作；

（二）根据业主委员会主任的授权，召集业主委员会会议、主持业主

本规则共13页，第 3

页 委员会工作；

（三）业主委员会主任缺席时，代行其职责；

（四）执行业主大会、业主委员会决定；

（五）完成业主委员会交办的工作；

（六）接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房产管理部门的指导与监督。

第六条

业主委员会委员职责 业主委员会委员依法履行以下职责：

（一）参加业主委员会会议等有关活动；

（二）参与业主委员会有关事项的决策；

（三）参与制订业主委员会工作计划和实施方案；

（四）参与制订业主大会、业主委员会印章使用管理、档案资料管理和财务管理等制度；

（五）参与组织、协调、解决本物业区域物业管理实施工作中的日常问题；

（六）参与研究、论证本物业区域物业管理实施工作中的问题；

（七）密切联系业主、业主代表，广泛了解本物业区域内物业管理动态、情况和问题，向业主委员会或者通过业主委员会向业主大会反映业主的意见和建议；

（八）承担业主委员会布置的专项工作；

（九）执行业主大会、业主委员会的决定，完成业主委员会交办的工作；

（十）接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房产管理部门的指导与监督。

第七条 业主委员会会议

业主委员会会议分为定期会议和临时会议。定期会议每个月应至少召开一次。经三分之一以上业主委员会委员提议或者业主委员会主任认为有必要的或者业主委员会就业主提议形成议案的，应当及时召开业主委员会

本规则共13页，第 4

页 临时会议。

业主委员会会议采用民主集中制，少数服从多数的原则作出决定；业主委员会的每名委员具有同等表决权。业主委员会依法作出的决定，对业主委员会委员和业主具有约束力，业主委员会委员和业主必须共同遵守；持不同意见的委员、业主不得抵制业主委员会决定的贯彻执行，不得干扰业主委员会的正常工作。

业主委员会会议应当有三分之二以上成员出席，作出的决定应当经全体成员过半数同意。业主委员会委员不得委托他人出席业主委员会会议。

业主委员会会议应当按照下列规则召开：

（一）会议由主任或其委托的副主任负责召集，并决定会议召开的时间、地点等。

（二）委员因故不能参加会议的，提前1日向业主委员会召集人说明。

（三）提前3日将会议通知及有关材料送达每位委员。

（四）讨论、决定物业管理公共事项的，于会议召开3日前在物业区域内以书面形式公告会议议程，听取业主的意见和建议。

（五）做好会议书面记录，并由主持人和记录人签字；涉及重要事项的会议由全体出席会议的委员签字。

（六）会议有过半数委员出席，作出的业主委员会决定（包括形成的业主委员会议案）须经全体委员半数以上签字同意通过。

（七）业主委员会会议决定的议事文件由业主委员会发布或签署，并由出席会议的业主委员会委员签字并加盖业主委员会印章后存档。

业主委员会应当将业主委员会的决定（包括业主委员会议案）在作出之日起3日内以书面形式在物业区域内公告，接受业主的查询和监督。

业主委员会主任、副主任不召集业主委员会会议的，业主可请求街道办事处、乡（镇）人民政府或社区居民委员会指定一名委员召集和主持业主委员会会议。

第八条 业主大会会议议案的形成

业主委员会在业主委员会议事活动用房内设意见箱、意见薄，并安排

本规则共13页，第 5

页 专门的委员按时负责收集、整理当月业主、业主代表就物业管理公共事项的提议、意见、建议，并在3日内向业主委员会主任报告，由业主委员会主任决定召开业主委员会会议审议的时间、地点等。

业主委员会根据业主、业主代表的提议、意见、建议和相关政策的要求，由业主委员会会议审议后，形成有编号的业主委员会议案，提交业主大会会议决定。

第九条 业主大会会议的召开

业主委员会负责组织召开业主大会会议，并由业主委员会主任主持。业主大会会议召开前30日，由业主委员会主任负责召集业主委员会会议，讨论决定业主大会会议召开的形式、时间、地点、议题、经费等；并于业主大会会议召开前15日，由业主委员会将业主大会会议召开的时间、地点、内容等主要事项以书面形式向物业区域内全体业主公告。

第十条 工作报告

召开业主大会定期会议时，由业主委员会主任代表业主委员会向业主大会报告工作，工作报告内容应与本规则第三条约定的业主委员会工作职责相一致，并分为日常工作报告、特定工作报告、财务报告和工作计划等部分。

业主委员会在向业主大会报告工作15日前，应将工作报告的主要内容以书面形式向物业区域内全体业主公告。

第十一条 印章的使用管理与移交

业主大会印章、业主委员会印章由业主委员会指定专人保管。业主大会、业主委员会印章，经业主委员会主任签字同意后用印，并按规定存档。

签订物业服务合同和水、电、气等供用合同等对外行使权利的，应当使用业主大会印章，并由业主大会作出决定；处理业主大会、业主委员会内部公共事务使用业主委员会印章的，由业主委员会决定。

未见业主大会决定、业主委员会决定而使用业主大会印章、业主委员会印章的，由印章保管人承担责任；造成经济损失或不良影响的，依法追

本规则共13页，第 6

页 究印章保管人的相应责任。

业主大会、业主委员会印章遗失的，业主委员会应在当地主要新闻媒体上声明遗失，并按照相关规定重新刻制业主大会、业主委员会印章。违反上述规定，导致印章遗失后造成经济损失或不良影响的，由印章遗失责任人承担相应的责任。

保管业主大会、业主委员会印章的业主委员会委员资格终止的，应当自资格终止之日起5日内向本届业主委员会移交其保管的业主大会、业主委员会印章，并完成交接工作。

业主大会会议选举产生出新一届业主委员会的，前业主委员会委员应当自新一届业主委员会产生之日起10日内将其保管的业主大会、业主委员会印章移交给新一届业主委员会，并完成交接工作。

业主委员会任期届满未换届改选的或业主委员会委员集体辞职的，前业主委员会委员应当在任期届满之日起10日内或委员集体辞职之日起5日内，将其保管的业主大会、业主委员会印章交由物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会代为保管。

业主委员会、业主委员会委员未按上述规定移交其保管的业主大会、业主委员会印章的，具体责任委员应承担违约责任，造成经济损失的须负责赔偿。

第十二条 档案资料的管理与移交

下列档案资料应当编号造册，并由业主委员会指定专人保管：

1、物业区域内的物业资料；

2、各类会议记录、纪要；

3、业主委员会、业主大会作出的决议、决定等书面材料；

4、业主大会设立备案及各届业主委员会产生、备案的材料；

5、业主清册及联系方式；

6、签订的物业服务合同；

7、有关法律、法规和业务往来文件；

8、业主和使用人的提议、书面意见、建议书；

本规则共13页，第 7

页

9、住宅专项维修资金收支情况清册；

10、利用物业共有部分经营所得收益的收支情况清册；

11、业主委员会工作经费的收支情况清册；

12、其他有关材料。

上述档案资料遗失的，由档案保管人承担责任；造成经济损失或不良影响的，依法追究档案保管人的相应责任。

保管上述档案资料的业主委员会委员资格终止的，应当自资格终止之日起5日内向本届业主委员会移交其保管的上述档案资料，并完成交接工作。

业主大会会议选举产生出新一届业主委员会的，前业主委员会委员应当自新一届业主委员会产生之日起10日内将其保管的上述档案资料移交给新一届业主委员会，并完成交接工作。

业主委员会任期届满未换届改选的或业主委员会委员集体辞职的，前业主委员会委员应当在任期届满之日起10日内或委员集体辞职之日起5日内，将其保管的上述档案资料交由物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会代为保管。

业主委员会、业主委员会委员未按上述规定移交其保管的档案资料的，具体责任委员应承担违约责任，造成经济损失的须负责赔偿。

第十三条 财务管理

（一）属于本物业区域内全体业主或相关业主所有的资金的收支范围按本物业区域管理规约、业主大会议事规则相关约定执行，并由业主委员会负责财务管理。

（二）业主委员会的财务管理人员由一名出纳、一名会计和一名负责人共同组成，其中出纳、会计必须是具备财务专业特长的委员担任。出纳负责现金的提取和存入；会计负责帐目的记录和核对；负责人负责现金和帐目的吻合性。负责财务管理的人员不能继续履行职责时，必须与接管人员办清交接手续方可离任。

（三）全体业主或相关业主在取得共有部分经营所得收益时，统一由

本规则共13页，第 8

页 负责财务管理的会计或者出纳入帐，并出具收据，加盖业主大会财务专用章。严禁任何人截留、挪作他用、私分、私存共有部分经营所得收益。

（四）业主委员会主任负责业主委员会办公经费的审批签字。但一次支出超过人民币500元（含本数）时，需经业主委员会会议通过后，方可使用与划转。业主委员会每季度开会审议财务收支情况，如有不当开支须予纠正。

（五）业主委员会应当按照国家规定的财务管理制度进行财务管理，业主大会财务专用章由会计负责保管；财务帐目实行公开化，于每半年在物业区域内公布一次，并由业主推举代表进行审计，接受业主大会、业主的监督。

（六）业主大会以及业主委员会不得向任何单位及个人借款或为任何第三方提供担保，不得从事任何经营活动。

（七）在财务总结内，业主大会的资金使用有节余时，自动结转到下一；资金发生不足时，由业主委员会草拟筹集方案，提交业主大会会议决定。

（八）业主、业主委员会及其委员不得侵占属于本物业区域全体业主或相关业主所有的资金；侵占全体业主或相关业主共有资金的，受侵害的相关业主可以依法追究具体责任人的相应法律责任。

第十四条 财务凭证及财物的移交

保管属于全体业主共有或相关业主共有的财务凭证、财物的业主委员会委员资格终止的，应当自资格终止之日起5日内向本届业主委员会移交其保管的财务凭证和财物，并完成交接工作。

业主大会会议选举产生出新一届业主委员会的，前业主委员会委员应当自新一届业主委员会产生之日起10日内将其保管的属于全体业主共有或相关业主共有的财务凭证、财物移交给新一届业主委员会，并完成交接工作。

业主委员会任期届满未换届改选的或业主委员会委员集体辞职的，前业主委员会委员应当在任期届满之日起10日内或委员集体辞职之日起5日

本规则共13页，第 9

页 内，将其保管的属于全体业主共有或相关业主共有的财务凭证、财物交由物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会代为保管。

业主委员会、业主委员会委员未按上述规定移交其保管的属于全体业主共有或相关业主共有的财务凭证、财物的，具体责任委员应承担违约责任，造成经济损失的须负责赔偿。

第十五条 接受业主的查询、监督

业主委员会主任应负责建立业主委员会接待制度，委员日常负责受理业主、使用人的咨询、投诉和监督。

业主、使用人可以查阅业主委员会所有会议资料和本规则第十二条所列的涉及自身利益的档案资料，并有权就涉及自身利益的事项向业主委员会提出询问，业主委员会应当在接受询问之日起7日内予以答复。

第十六条 会议记录

业主委员会应当做好业主大会会议、业主委员会会议的书面记录，并安排专人负责会议记录和会议资料的存档。

业主大会会议书面记录由会议主持人（业主委员会主任或副主任）、记录人、全体出席会议的业主委员会委员签字，并加盖业主大会印章后存档。决定的议事文件由业主委员会发布或签署，并由出席会议的业主委员会委员签字并加盖业主大会印章后存档。

业主委员会会议书面记录由会议主持人（业主委员会主任或副主任）和记录人签字，并加盖业主委员会印章后存档；涉及重要事项的会议由会议主持人（业主委员会主任或副主任）、记录人和全体出席会议的业主委员会委员签字，并加盖业主委员会印章后存档。

第十七条 物业服务的监督

业主委员应当监督物业服务企业或者其他管理机构按照物业服务合同的约定履行物业服务合同，不定期检查物业服务企业或者其他管理机构履约情况，并每半年对物业服务企业或者其他管理机构按照物业服务合同约定履行物业服务情况进行一次全面考核评定。

业主委员会对物业服务企业或者其他管理机构履约情况的监督意见，本规则共13页，第 10

页 作为业主委员会工作报告内容之一，依本规则有关约定向业主大会报告。

第十八条 住宅专项维修资金的使用

业主委员会应当在物业区域内向全体业主或者相关业主公布住宅专项维修资金的筹集情况等；并按本物业区域管理规约的约定，按季度定期向全体业主或者相关业主公布一次住宅专项维修资金使用情况。

第十九条 与物业服务企业或者其他管理机构以及相关部门、单位的联系

业主委员会应当加强与本物业区域物业服务企业或者其他管理机构以及相关主管部门、街道办事处、社区居民委员会的联系。

（一）业主委员会应当密切联系业主、业主代表，及时了解业主、使用人的意见和建议，向本物业区域物业服务企业或者其他管理机构进行沟通、交流，协调业主与物业服务企业或者其他管理机构之间的关系，调处业主与物业服务企业或者其他管理机构之间的物业管理纠纷。

（二）业主委员会应当接受物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房产管理部门的指导与监督；并按照相关规定向物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房产管理部门和其他相关主管部门反映情况、协助做好相关工作。

第二十条 物业管理移交

（一）物业服务合同终止之日起5日内，业主委员会应当按照相关规定和物业服务合同约定，与原物业服务企业或者其他管理机构办理物业管理移交手续。

（二）物业服务合同终止时，业主大会依法选聘了新的物业服务企业或者其他管理机构的，业主委员会应当按照相关规定和物业服务合同约定，会同新物业服务企业或者其他管理机构与原物业服务企业或者其他管理机构对物业共有部分及其相应档案进行查验，并办理物业服务用房和物业档案、物业服务档案、业主名册等资料的移交手续。

第二十一条 业主大会、业主委员会的工作经费

经业主大会决定，可以从下列渠道筹集经费用于业主大会、业主委员

本规则共13页，第 11

页 会开展工作：

（一）业主按专有部分面积交纳；

（二）从物业共有部分经营所得收益中按一定比例提取；

（三）业主自愿捐赠；

（四）其他合法方式。

工作经费开支范围、标准和业主委员会成员的工作补贴，由业主大会决定。业主委员会应当在每个季度末向业主公布收支情况。

第二十二条 信息公告

下列事项，由业主委员会于3日内在本物业区域内公告：

（一）业主大会会议决定；

（二）业主委员会决定；

（三）住宅专项维修资金的筹集、使用情况；

（四）涉及全体业主或相关业主利益的重大信息。第二十三条 业主委员会信用建设

业主委员会应当按规定向物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、区（市）县房产管理部门如实提供业主委员会委员的相关物业管理活动的信用信息。对业主委员会委员违反法律、法规政策和本物业区域管理规约、业主大会议事规则、本规则的行为，业主可向物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、区（市）县房产管理部门、信用信息监管部门举报。

第二十四条 业主委员会委员的禁止行为 业主委员会委员不得有下列行为：

（一）收受物业服务企业或其他管理机构或者有利害关系业主提供的利益或者报酬；

（二）向为本物业区域提供物业服务的物业服务企业或其他管理机构承揽、介绍与物业无关业务；

（三）收受可能妨碍公正行使职务的其他利益。

业主委员会委员有上述行为之一的，由百分之二十以上业主或者业主委员会过半数成员书面提议经业主大会决定终止其委员资格。

本规则共13页，第 12

页 第二十五条 业主委员会决定及其委员责任

业主委员会通过召开业主委员会会议，形成决议，作出业主委员会决定。业主委员会作出的决定违反法律法规的，业主可以依法提议业主大会予以撤销，或向相关行政主管部门投诉、举报，由受理单位依法处理；业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以依法请求人民法院予以撤销。

第三章 附则

第二十六条 规则的生效

本规则自首次业主大会会议表决通过之日（2017年 月 日）起生效。第二十七条 规则修改与补充

业主大会会议通过的有关本规则的决定均是本规则的组成部分；本规则的修订经业主大会会议通过；本规则未尽事项按照物业管理有关法律法规的规定执行，或由业主大会会议补充。

第二十八条 规则备案

制定和修改的业主委员会工作规则，按规定报物业所在地区（市）县房产管理部门及其它部门备案。

公安小区业主委员会筹备组

****年**月**日

本规则共13页，第 13

页

第五篇：业主委员会工作规则

业主委员会工作规则

业主委员会按照法律、法规和业主大会的决定开展工作，除国务院《物业管理条例》的权利和义务外，经业主大会批准业主委员会工作规则如下：

一、审议通过物业服务企业制定的物业管理区域内的管理方案、物业管理区域内配套工程和重大维修工程项目计划。二、三、四、审议物业管理区域内物业服务的收费标准。执行业主大会的决定，遵守业主大会议事规则。对物业服务其他的合法经营和管理活动予以支

持和配合。

五、无物业服务企业的行为进行监督，对其不合法的行为予以制止。

六、按照合理程序与建设单位和物业服务企业办理

相关移交手续。