践行科学发展观提升机关效能的演讲稿[本站推荐]

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第一篇:践行科学发展观提升机关效能的演讲稿[本站推荐]

尊敬的各位领导,同志们:

大家好!

我今天演讲的题目是“践行科学发展观,提升机关效能,从我做起”。

俗话说“铁打的营盘流水的兵”,我是一名军队转业干部,现如今在经贸局办公室工作,从部队到地方,无论是工作环境还是工作内容都发生了很大变化,但思想上能够很快转变,严于律己,团结同志,勤奋工作,使自己快速的融入到经贸局的工作中。

办公室的工作就是紧紧围绕全局工作的中心,以政务工作为重点,以信息工作为突破口,以服务工作为出发点,充分发挥办公室参谋助手和协调服务的职能作用,实现为领导服务、为科室服务、为企业服务的目标。

结合此次学习实践科学发展观和机关效能提升活动,我认为今后还应做好以下几方面:

进一步树立良好的形象。办公室作为经贸局对外工作的一个窗口,代表的是经贸局的整体形象,因为我们和企业打交道比较多,无论是待人接物还是言谈举止,都要始终牢记自己的身份,摆正自己的位置,认清自己所代表的不仅是个人,而是单位的整体形象,因此在今后的实际工作中还要一如既往的做好,要在此基础上进一步加强,更加爱护集体荣誉,做到讲话文明,不急不躁,耐心细致,面带笑容,来有迎,走有送,通过学习科学发展观和机关效能提升活动,认真查找自身与科学发展观不符合、不适应的问题,从自身做起,认真维护好局机关的良好形象。

业务工作要有新提高。办公室工作说轻松也轻松,说繁琐也繁琐,关键是在于看问题的角度,在有的人看来,办公室就是收发个文件,接个通知,传达个通知等等,很简单,其实不然,这是一门很大的学问,需要认真研究,统筹安排。科学发展观第一要义是发展,无论干什么工作都需要有发展的眼光,所以,我时刻提醒自己,在业务工作上,要善于思考,不断创新,认真做好对文件的收发处理和归档保存工作,形成一整套方便快捷,科学合理的方法,从提高效率上下功夫。

稳控工作见成效。当前和今后一段时期,稳定工作仍然严峻,安全稳定不是中心却影响中心,只有把人员稳控好,其他工作才能顺利开展,作为信息员,我将继续协助稳控工作小组做好工作,做到报送信息及时准确,确保稳控工作见成效。

以此次深入学习实践科学发展观活动为契机,我会时刻提醒自己,转变观念,拓宽思路,不断创新,加强自身建设。在经贸局党委的坚强领导下,在局领导和同志们的关怀帮助下,牢固树立和落实科学发展观,以崭新的姿态和良好的形象,在温暖的大家庭中,做好本职工作。我的演讲完了,谢谢大家。

第二篇:践行科学发展观关键在于提升能力

践行科学发展观关键在于提升能力

深入学习实践科学发展观是当前一项重要的任务。践行科学发展观,不仅是一个政治态度问题,更是一个能力水平问题。如果脑里没有“神”,心中没有“底”,手上没有“法”,脚下没有“力”,要想真正贯彻落实好科学发展观只能是一句空话。从一定意义上说,践行科学发展观的关键在于提升能力。

第一,提升认知能力。认知能力,是指人们把握事物发展规律的预见能力,辨别真假、好坏、正误的分析判断能力。论先后,知为先;知之深,行愈达。科学发展观既对我国改革开放三十年来实现什么样的发展,怎样发展基本经验的进行了科学总结,也对中国发展规律进行了深刻揭示。在当前历史背景下,深入学习实践科学发展观,既可以用马克思主义中国化最新成果武装自我,还可以促使我们深刻把握党的执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律,提高运用科学理论分析和解决实际问题的认知能力。因此,领导干部践行科学发展观,就必须把提高认知能力放在首位。一是勤学。勤奋学习是提升认知能力的“金钥匙”。这就要求有谦逊的态度、顽强的毅力,坚持理论联系实际的马克思主义学风,真正把科学发展观地理论学懂弄通,掌握精神实质,提高理论素养,不断增强工作中的理论自觉和理论指导。同时,从本职工作需要出发,加快知识更新,完善知识结构,把学习的收获更好地转化为真抓的思路和实干的措施。二是善研。结合正在开展的深入学习实践科学发展观活动,坚持实事求是,开展调查研究,深入基层、深入群众,问计于基层,求教于群众,及时、准确、全面地掌握做好工作的第一手资料,从而全面认识事物性质,正确把握事物发展的规律。三是综合。善于对学习和调研中获得的感性认识进行理性的分析和思考,在了科学发展观指导下,用辩证的观点、全面的观点、历史的观点、联系和发展的观点看问题,进而找准提高工作水平的最佳方位和最佳突破口。

第二,提升谋划能力。科学发展观不仅是党的最新理论成果,同时也为我们抓好各项工作提供了科学的方法论。科学发展观强调根本方法是统筹兼顾。这就要求我们在推进工作中,必须做到深谋远虑,计划周密,考虑长远,谋划到位。因此,领导干部践行科学发展观,必须按照科学发展观的要求,立足当前、着眼长远,以新的视野和思维,想出金点子,拿出好办法。一是谋之求精。“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”参考或借鉴已有的经验和做法,从现有的问题和情况中寻找与确定解决问题的办法,力求把问题考虑得早一点、广一点、远一点、深一点。对一个阶段的重要工作,做到思路清晰、目标明确,年有部署,月有要

点,周有计划,日有安排。二是议之求广。谋划的要义在于科学。有了好的想法和思路,不能急于求成,还要悉心听取民意,广泛集中民智,做到集思广益、博采众长,使每项工作都具有广泛的群众基础,实现宏观性与具体性的统一、前瞻性与现实性的统一、创造性与连续性的统一,防止和克服决策的随意性、片面性。三是断之求善。谋划的最终步骤是“拍板”,而“拍板”必须有明确的时间节点意识。应在谋求精和议求广的基础上,审时度势,抓住时机,果敢决断。如果谋而不决、议而不决或久拖不决,就可能丧失机遇、贻误事业。

第三,提升执行能力。深入学习实践科学发展观,关键要在推进工作、落实任务下功夫,要在突破重点、破解难点下功夫。在经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的新形势下,各条战线的工作任务都很繁重,只有按照科学发展观的要求,扎实提高突重破难的执行能力,才能有效地进行组织、动员、指挥、协调,带领广大干部群众干事创业。一是抓重点。坚持在重点上实现突破,用重点带动一般,是推进工作的重要方法。应结合实际,科学确定重点方向、重点项目,处理好抓与放、主与次、缓与急的关系,把力量集中在重点上。二是破难点。全面之中有重点,重点之中有难点。面对难点,要做到情况明、决心大、办法对,下大力气攻坚克难。难点一破解,其

他问题就能迎刃而解。三是善协调。无论哪条战线的工作,都需要全社会的大力支持,突重破难更是如此。一方面,应努力赢得上级领导和部门的支持;另一方面,要把基层群众的积极性、主动性和创造性充分调动起来。地区与地区、部门与部门之间应增进了解、消除误解、加深理解、达到谅解,形成推动经济社会又好又快发展的强大合力。

第四,提升纠偏能力。实践在发展,情况在变化,因而落实决策、推进工作,需要在实践中不断调整和完善。深入学习实践科学发展观,其中一个重要的目标是科学发展上水平,这就要求领导干部要对照科学发展观,认真查找我们在发展战略、发展目标、发展举措等方面,有那些不符合科学发展要求的,从而达到纠偏校正的目的。一是做到信息对称。在推进工作中,必须结合学习实践活动,全面收集准确信息,听取各方面的意见和建议,分析各项工作的实施情况和实际效果,发现工作实施中的缺陷,及时提出改进措施,使工作在动态中保持科学性。二是强化跟踪问效。重视决策督查和工作督查,密切关注决策实施中出现的新情况、新问题,以动态发展的眼光、以旁观者的角度、以科学发展的标准来检验我们的决策和工作,做到以“备”应变、以“活”应变、以“快”应变,使决策和工作调整既有弹性又有余地,始终保持各项推进措施的可行性和工作的持续性,使决策达到实实在在的效果。三是注重纠偏校正。纠偏校正并非简单地全

盘否定,需要坚持分类指导、区别对待。对决策基本正确但某些领域或环节需要调整的,进行“小调整”,避免影响全局工作;对涉及全局问题的重大决策进行纠偏校正时必须慎重,应在综合衡量的基础上,充分考虑其相对稳定性;对完全不符合科学发展观的决策,则要毫不含糊地坚决予以纠正。

第三篇:践行科学发展观提升客户满意度

践行科学发展观提升客户满意度

——山东联通治理服务短板、提升服务质量纪实

新一轮通信业重组后,市场格局的变化、全业务运营的挑战以及各类新业务新技术的广泛应用,为通信运营商的服务工作赋予了更加丰富的内涵,也带来了全新的机遇和挑战。为此,融合后的山东联通紧紧围绕企业经营发展中心,积极开展“践行科学发展观 提升客户满意度”活动,进一步创新服务流程、理顺服务保障体系、治理服务短板,服务指标得到明显改善,客户满意度有效提升。今年上半年,工信部、省管局立案或转办的用户投诉量同比下降52%,省公司受理的用户投诉量下降41%;集团公司通报的一季度山东联通自有营

业厅、客服热线和客户俱乐部达标率均为100%。夯实基础管理 解决服务短板

通信服务涉及千家万户,与人民群众的生产生活息息相关;服务工作贯穿经营管理的各个环节,企业的生产经营成果最终体现在客户的认知度和满意度上。融合后的山东联通对外的产品增多、客户规模扩大,服务范围和服务领域更广了,用户需求更加多样化、个性化。因此,公司集中开展客户服务调研,掌握了服务工作短板。

为进一步满足客户需求,山东联通夯实基础管理,完善服务管理体系、制度,使各项服务工作有标准可依、有规范可循。省公司先后下发七项服务标准和规范及五项服务保障制度,制定了突发服务事件应急预案、信息采编管理办法和积分管理办法。为切实解决好服务短板,省、市公司领导班子成员每月一次到10010听取客户投诉,调阅投诉记录,对经营、服务中的热点、难点问题提出解决和改进意见。同时,各级公司通过投诉的处理,进一步梳理服务工作中存在的问题,并集中时间、集中精力、集中资源进行改进,建立提升服务水平、完善服务保障体系的长效机制,真正体现新公司的差异化优势、核心竞争力,推动了全省服务水平的提升。创新服务流程 建立管控机制

服务工作是一项全局性、系统性的工作,涉及运营管理的方方面面。为此,山东联通重点围绕解决“服务短板问题、提升客户满意度”中心,积极进行流程优化再造,建立更加有效的管控机制,以进一步提升服务水平。济宁分公司从方便客户出发,积极简化服务流程。公司合并初期,营业厅综合服务系统不能办理全业务,于是公司一方面组织业务能手、技术骨干在营业厅现场联合攻关,拆解、分析制约受理时限的各个环节;另一方面,优化业务受理流程,缩短用户等待时间,通过大量的业务模拟和测试,找到了解决问题的有效办法,成功解决了制约全业务运营的问题。为打造联通宽带服务品牌,山东联通在各市分公司大力推行“专家+夜间查修”二合一宽带维护模式,即在原正常工作时间服务模式的基础上,提升为“宽带专家座席+夜间上门维修服务”的模式。通过9600169宽带专家服务热线,白天由市区属地维护单位、其它时间段由9600169宽带专家热线外勤人员分别提供上门服务,24小时为客户提供电话咨询。各区、县分公司调配专人负责热线响应工作,响应人员要求24小时听班,接到派单后30分钟内到达客户端进行现场服务。

同时,山东联通建立了以投诉预警日报、网络质量周报、客服信息旬报、月度服务质量分析会、季度明察暗访、组巡检查、满意度调查制度为主的完善的服务调度体系,聘请社会各界监督员,建立了以“神秘顾客”暗访、服务组巡检查、社会监督员测评、客户评价等方式为主的全方位监督检查体系,建立了以客户为中心的服务运营流程,进一步拉近与客户的距离,提高了服务效率和服务水平。为适应新形势的需要,加强公司内部服务质量分析及调度,完善服务质量分析会形式,建立了省公司层面的“服务工作联席会”和市分层面的“服务质量分析会”。服务工作联席会议,加强了省公司各部门之间的横向交流,方便了工作协调;服务质量分析会,强化了省公司与各市分公司纵向之间的服务工作调度机制,为有效解决重点服务问题起到了积极的推动作用,有效提升了全省联通整体服务管控水平和执行力。

强化责任落实 提升服务水平

优质的服务是促进企业持续健康发展的重要驱动因素,改进和提升服务是一项需要常抓不懈的工作。着眼于企业的长远发展与企业核心竞争力的提升,抓好服务基础工作,提升客户感知度和满意度,是一个优秀企业的重要工作。因此,山东联通制订了《首问负责制》和《服务质量责任追究及经济处罚办法》,强化责任落实,提升服务水平。

为使首问负责制和服务质量责任追究制度有效落地,各市分公司注重对员工服务意识和素质的培养,加强日常服务管理,责任到人。省公司进一步建立健全了服务保障计划,充分发挥服务管控、督促检查、执行落地的统筹协调作用,保障了各项服务制度、服务流程、服务质量管控体系在各个环节的有效落地。省公司服务职能部门,通过对客户投诉的研究分析,找出一个时期的服务工作中存在的问题,并对责任单位和责任人按照服务质量及经济处罚办法进行责任追究,提高了各级服务人员的责任感和主动服务意识。加强人员培训 提高服务技能

新公司成立后,服务的流程、规范、制度、体系及全业务的发展,都需要各级服务人员学习和掌握,为此,山东联通积极利用分析客户投诉案例,针对窗口人员服务技能和服务技巧的不足,举办了多期前台窗口人员服务培训班,还利用互联网、全省联通办公网进行网络教学;枣庄分公司在办公网上开办了1分钟课堂,每次解决1个问题,收到良好效果。针对服务能力短板,组织专项评选活动、实施正向激励措施,营造学习业务知识、提升业务技能的“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,实现窗口人员服务态度、服务技能、服务效率和服务作风的新突破和新提升。(郭剑)

按照《电信服务质量监督管理暂行办法》(信息产业部6 号令)的规定,我公司对照电信服务标准进行了自查。从自查情况来看,我公司各项服务标准执行到位,通信服务质量持续提升,用户满意度持续改善,热点问题逐步得到解决,移动业务平滑过度。现将2008 年上半年通信服务工作的有关情况报告如下:

2008 年,我公司围绕“通信服务与社会责任“的主题,继续深入开展行风建设活动,不断增强做好行风建设工作的社会责任感和时代使命感,积极主动地把行风建设工作融入企业发展建设的全过程,全面提升企业的服务水平和品牌价值,使企业在稳定、和谐的环境中逐步实现转型。各级电信企业以提高用户感知为出发点,以考核为导向,以建立服务比较优势为目标,规范营销服务,强化监督检查,从“用户感知”和“产品体验”两个层面切入努力向用户提供优质服务。

一、完善过程管控,构建服务提升的长效机制

今年以来,中国电信湖北公司全省上下进一步统一思想,以提高客户可感知的服务为核心,规范制度,理顺流程,强化营销服务工作的过程管控,将服务融入经营发展的各个环节,确保客户反映的服务问题能够在最短的时间内得到有效解决。一是根据客户感知重点和客户服务现状,进一步完善服务业绩考核评价体系,明确服务指标在各单位经营考核中的占比,并对于重大服务问题实行一票否决。二是努力打造客户品牌,通过营业厅专柜、10000号专键、网上客服中心品牌客户专区等方式,针对品牌客户打造差异化的营销服务渠道,提高品牌客户的服务感知。三是以大客户服务的国内领先和国际先进为目标,从售前、售中、售后三个环节进一步完善面向客户的销售、交付、客户回访等工作,通过大客户差异化服务和开展大客户电信之旅活动提高客户感知。四是正确处理企业与消费者之间的利益关系,克服片面追求收入和市场的倾向,将服务与日常经营工作相结合,以提高服务质量为抓手,结合行风建设建立起服务提升的长效机制。今年4月22日至25日,我们联手湖北广电总台,首次将“政风行风热线”直播室从广播电台搬到了电信公司,省分公司廖仁斌总经理、林幼槐副总经理和武汉分公司龚勃总经理亲自与广大听众就通信服务及消费等话题进行交流,了解客户的意见和建议,并现场解答听众咨询,改进和提升服务水平。

二、认真践行“三项承诺”,重点解决服务热难点问题

根据近年来客户反映的服务热难点问题,我们进一步加大了对现有网络设备改造力度,全面优化工作流程,完善业务管理规定,在2007年全面实现了“三项服务承诺”。一是通过对现有网络交换设备进行改造,客户可通过营业厅、网上客服中心、自助查询终端方便、自助地对固定电话、小灵通的市话详单进行免费查询。二是加强支撑系统改造、调整现有装机流程,客户在营业厅、10000号等渠道登记后24小时以内答复是否具备装机条件,对于具备装机条件的宽带、固话新装及迁移,客户可预约装机时间。三是完善相关管理制度,规范增值业务订购流程,对于信息类业务实现客户自主选购,可通过方便的退订方式实现自由退订,收费类信息业务订购经客户确认才能生效。

三、抓住短板整改,做实诚信服务工作

为进一步提高客户服务水平,我们始终坚持诚信经营,加大对内自查和对外宣传,营造诚信经营、放心消费的和谐电信服务环境。一是严格明码标价。在业务宣传中,不夸大资费优惠幅度或模糊资费构成;在产品销售中,统一规范增值业务的定制、确认方式,杜绝强制服务、诱骗消费、不明码标价、在用户不知情的情况下擅自开通收费性业务等问题。二是规范营销管理。加强对现有业务流程的梳理,及时整改现有业务管理规程不符合相关政策规定。服务管理人员全程参与到营销政策制定和推广中,杜绝因营销活动造成的客户投诉。三是认真落实服务履约。通过全省BOSS系统对现有服务协议进行整合,持续推行《中国电信客户服务协议规范》,杜绝“视客户默认为确认”等不规范行为。四是强化技术支撑。目前,我们的短信SP管理平台已全面实现了短信包月、订阅类业务的二次确认,对点播业务实现了收费提醒,实现了用户发送0000/00000实现全部短信SP业务查询/退订,规范了接入SP各项具体业务的资费和业务实现流程。五是规范信息内容管理。加大对互联网、信息台信息的监控,加强对接入的监督,依法遏制国家明令禁止信息、信息内容不利于建设社会主义精神文明新风尚、与先进文化的传播方向相抵触的信息的传送和传播。六是完善投诉受理机构。持续完善社会监督员网络体系和联系制度,广泛听取社会各界对电信服务工作的意见和建议;加强投诉处理过程的管控,明确责任单位和处理时限,对于服务问题进行严格考核。

四、加大服务投入,有效提升客户服务能力

为提高窗口服务水平,我们以通过体验提高客户差异化服务感知为重点,加大软硬件投入力度,有效提高营业窗口的规范服务能力。一是在电信营业厅建设方面,2008年我们集中2000万元对全省近150个营业厅进行了装修改造;与此同时,我们进一步加大了岗位工作制度、人员培训力度,并通过聘请第三方开展服务暗查,有效提高营业厅服务能力。在2008年中国电信集团公司组织的全国营业厅第三方暗访检查中,我公司的电信营业厅服务评分位居同业前列。二是在10000号建设方面,2008年我们投入资金实施了系统改造和坐席扩容,目前已经实现了业务平台以省为单位的集中,进一步提升了10000号运营管理水平;为承接移动业务,全省成立了集中的省级10000号客户服务中心,集中处理移动业务的用户咨询、建议、投诉和业务办理。与此同时,通过持续开展10000号能力提升工程,实现了10000号服务亲和能力、业务处理能力、主动营销能力和系统接通能力等四项能力的显著提升,建立了10000号的同城服务比较优势。三是进一步拓宽了客户缴费、查询渠道。2008年以来,我们先后开通了电费话费万能卡、固网支付等新业务,让用户足不出户就可以利用充值卡、银行卡完成缴费工作。我们还继续采购数百台自助查询终端,进一步完善客户自助服务渠道,并对现有网上客户服务中心进行升级改造,有效满足用户自助办理业务、话费查询和缴费的需要。

五、加强优化建设,完善网络满足客户通信需求

针对用户反映较为集中的宽带质量问题,我公司一是通过大规模升级软件版本、更换接入层设备和调整设备级连、重点整治异常掉线用户,有效提高了DSLAM端口速率平均达标率。二是加大电缆线路维护力度,强化落实维护作业计划,提高线路维护质量,效降低障碍发生率。三是加大10000号对宽带障碍预处理工作力度,由10000号在第一时间及时快速的处理用户反馈的宽带障碍,有效提高客户的服务感知。

六、加大网络投入,建设一流的移动通信网络

我们紧紧围绕建设社会主义新农村的总体要求,按照原信息产业部在推进农村通信发展中所制定的“三步走”战略步骤,进一步加大了农村通信基础设施的投资力度。在“村村通电话工程”的基础上,我们重点扩大农村地区网络覆盖范围,加快推进农村信息化进程。截至到今年6月底,全省行政村光纤通达率达到36%以上,行政村宽带通达率达到65%以上;我们计划到今年底,全省行政村光纤通达率达到60%以上,行政村宽带通达率达到75%以上,并计划到2009年底实现百分之百通达。我们还将今年底全面完成1000个信息化示范村、200个信息化示范乡镇、三大农村信息化平台、四大“三农”信息化应用的建设任务,并通过IPTV方式完成了18000多个农村党员干部远程教育点的建设任务。

七、落实信息安全,构建健康和谐网络环境 为确保网络与信息安全,我们成立了网络与信息安全领导小组,下设网络安全领导小组和信息安全领导小组,同时成立依法打击淫秽色情专项行动工作小组,专门负责全省网站、IDC 打击网络淫秽色情的清理、整顿,加强网络信息安全日常管理工作。我们先后组织开展了多次全省电信自营网站自查清理,IDC客户信息核查和备案,用户资料、托管主机和虚拟空间用途登记等工作,严格落实“先许可备案、后接入”制度,确保网络与信息安全。

八、切实维护消费者权益,为构建和谐社会努力

根据我省工商局、物价局、纠风办联合部署的2008 年全省纠正公共服务损害消费者权益专项治理工作要求,湖北公司代表电信行业在全省专项治理工作布置会上进行了发言,从强化服务工作长效机制建设、让消费者明白消费、深化营销管理保障消费者权益等方面对社会进行了承诺并认真贯彻落实。该该专项治理工作总结评比中,湖北公司被评为优秀。

认真履行《中华人民共和国消费者权益保护法》,配合湖北省消费者委员会,在各地市主要电信营业厅率先成立了电信用户消费维权义务和解员队伍,在企业与消费者之间建立了沟通的桥梁。通过和解工作宣传国家的法律、法规和行业的规章制度和政策,提高消费者理性维权意识,防止消费矛盾激化,促进消费纠纷和解,增强企业履行社会责任意识。在通信服务工作取得显著成绩的同时,我们也看到了在客户服务工作存在的一些不足,如用户投诉中增值业务的投诉量占比过高、主动服务意识有待进一步加强、营业窗口基础服务能力有待持续提高,等等。

在下一步的服务工作中,我们将进一步重点改进,持续提升服务能力。一是持续做好服务基础管理工作。以客户满意为中心,明确目标、落实职责、理顺流程,继续推行面向客户的首问负责制和面向内部的内部承诺负责制,分别针对10000号、营业厅、客户经理三类客户接触渠道落实服务规范的执行,抓住重点落实基础管理工作,确保客户满意度测评的比较优势。二是保持基础服务水平稳步提升。加强各渠道服务基础规范执行情况的监控和检查,实施销售服务规范,对销售和服务各环节中的细节要求进行明确,提升渠道基础服务能力,确保营业厅、10000号第三方测评结果的同业比较优势。三是快速提升差异化服务能力。统一规范,实现各渠道对品牌客户的优先服务,差异化服务,重点关注品牌客户的感知;在全省各级营业厅实现“一单清”、“免填单”、“客户级帐单”服务,加大网上营业厅、掌上营业厅、10000号客服中心的建设,向客户提供便捷的受理、查询和支付手段。湖北电信2008年下半年报表.xls

第四篇:突出践行科学发展观(演讲稿)

单位:市人口计生委 参赛者:罗文春 联系电话:***

突出践行科学发展观 创造赣州良好人口环境

尊敬的各位领导,各位评委,同志们:

大家好!

春风起神州,大地换新颜!春天,总是给人以希望,给人以活力,给人以信心!2003年的金秋十月,胡锦涛总书记提出了要树立科学的发展观,给中国经济和社会发展带来了崭新的春天;2008年的春天,在我们赣南这片红土地上,又掀起了深入开展“全面贯彻十七大精神,高举中国特色社会主义旗帜,突出践行科学发展观”的学习教育活动,使今年这个春天更加春意盎然!我叫罗文春,来自市人口计生委,今天,很高兴能和大家一道学习科学发展观,我演讲的题目是《突出践行科学发展观,创造赣州良好人口环境》。

在中国,被称为“天下第一难”的工作是什么?

一票否决,承受重重压力的政府部门是哪个?

事难做,气难受,名难听的公务员职位是哪些?

--------想必您会马上说出答案:计划生育。

小品《超生游击队》片段,剧中两个“游击队员”南征北战,一路超生,然而他们并未得到梦寐以求的“多子多福”,得到的却是生活上更多的艰辛,以至于“少林寺”她娘直面惨淡的人生,幡然醒悟:“俺们这是越生越穷,越穷越生。”

为了让我们赖以生存的家园少几个“少林寺”,为了让“吐鲁番”她娘,“海南岛”她爹尽快的改变观念,转换思想,我们的计生干部操了多少心,劳了多少神,又怎能有计量单位?正因为如此,我国的计划生育工作才取得今天这样令世人瞩目的伟大成就。

翻开赣州近年来飞速发展的美丽画卷,好一派“人心齐,士气高,抓机遇,求发展”的喜人景象。刚刚过去的2007年,是我们赣州经济社会大发展的一年;是经济总量跨上新台阶、发展质量跃上新水平的一年,是工业快速发展、重大项目取得突破的一年,是经济社会协调发展、人民生活水平明显提高的一年,是城镇化进程加快、现代化中心城市基础进一步夯实的一年,是党的建设新的伟大工程扎实推进的一年。然而,在实现社会主义现代化的道路上,我们只能说刚刚迈出了坚实有力的步伐,我们现在达到的小康还是低水平的,不全面的,面对这一发展不平衡的局面,我们该怎么办呢?我们仍应该坚持以科学发展观为导向,在更高的起点上突出践行科学发展观,促进赣州经济社会全面、协调、可持续发展。

党的十七大明确提出了“实现人均国内生产总值到2020年比2000年翻两番”的奋斗目标。使用“人均”一词,其实质是将经济发展目标和人口发展目标相结合,强调人口与经济社会协调发展,充分体现了科学发展观的深刻内涵。温家宝总理曾多次提出这样一个寓意深刻的“乘除法”:13亿是一个很大的数字,多么小的问题乘以13亿,都会变得很大;多么大的经济总量,除以13亿都会变得很小。2006年,我国的经济总量位居世界第四位,相当于美国的1/6。由于人口基数大,人均GDP仅相当于美国的1/30,排在世界第112位。由此可见,要实现人均GDP的增加,控制人口数量意义重大,势在必行!我们赣州是一个人口大市,人口基数大,增长快,人口问题已成为制约我市经济社会全面协调可持续发展的重大问题。因此,要实现赣州人均GDP到2020年比2000年翻两番的奋斗目标,我们必须努力创造一个良好的人口环境。在新的历史时期,我们人口计生委肩负着更加光荣而艰巨的使命!我们要始终坚持以科学发展观为导向,严格控制人口增长,实现我市人口与经济社会协调发展;坚持以人为本,努力提高人口素质,在生育、生产、生活等各个方面为人民群众提供优质服务。2007年,我们开展了“关爱女孩行动”、“婚育新风进万家”等一系列活动,制定和实施了有利于女婴出生、女孩成长、女性发展的有利政策,采取各种措施综合治理出生人口性别比失衡的问题,努力实现我市人口健康、和谐、可持续发展,充分体现了科学发展观以人为本的内涵。在新的时期,我们计生委将坚持以党的十七大精神为指导,在更高的起点上突出践行科学发展观,继续稳定我市低生育水平,统筹解决人口问题,坚持以人为本,积极实施“新农村、新家庭计划”,努力提高依法管理水平,不断完善利益导向机制,强化流动人口管理,为实现我市经济社会科学追赶型、跨越式发展创造良好的人口环境,为夺取全面建设小康社会新胜利而努力奋斗!

“为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱得深沉。”艾青的这句诗句,满怀诗人对祖国、对家乡深深地爱恋,读来让我久久地感动!抱着对赣州这片红土地执着热爱的情感,我本人作为人口计生委的一名工作人员,在今后的工作中,也要从时代发展的高度,用科学发展观武装自己,奋力拼搏,开拓进取,踏踏实实把工作做好,为创造赣州良好的人口环境发挥自己的聪明才智,为推进赣州新的发展贡献自己的绵薄之力,在为人民服务中实现自己的人生价值!

赣州要壮大,赣州要发展,赣州要飞跃!无论是经济,还是社会,赣州的发展前景都是一片大好,正是一个可以大有作为的战略时期。我坚信,只要我们以与时俱进的精神状态、改革创新的勇气,在更高起点上突出践行科学发展观;只要我们全市上下齐心协力,共同努力,坚持“对接长珠闽,建设新赣州”的发展战略和“一条主线,六个重点”的工作推进机制,就一定能够加快发展的步伐,实现赣州经济社会科学和谐的追赶与跨越,达到赣州人均GDP到2020年比2000年翻两番的奋斗目标。我坚信,赣州的明天必将更加灿烂辉煌!

我的演讲完毕,谢谢大家!

第五篇:军人践行科学发展观演讲稿

各位领导,同志们:

大家早上好!

作为一名军人,今天我有幸站在这里与大家一起探讨有关科学发展的主题,甚是高兴。我要与大家一起分享的是“军人科学发展观的心得体会”。

当和谐的春风吹遍大江南北,当一声声和谐的音符在我的耳边跳动,我深深感受到了那种永不懈怠、勇往直前的奋发精神,落实科学发展观,巨鹿古郡奏新章!我们掀起了学习实践科学发展观的热潮。深入学习实践科学发展观,是在深刻变化的国际环境中推动我国发展的迫切需要,是中国共产党中国军人执政兴国的理论基础。

下面请允许我简短说明一下我对军人科学发展观的心得体会:军队作为国家的一个特殊职能部门,其自身的发展必然包含在社会的总体发展过程中。因此,科学发展观也就包含了国防建设与经济建设的协调发展。科学发展观指出社会总体的协调发展其核心是以人为本,人是推动社会全面、协调、可持续发展的原动力,任何背离以人为本的发展观是短视和没有生命力的。那么军队作为国防建设的主体,它的现代化首先要以军人为本,激发军人的创造力,让军人具有正确的军人价值观、军人道德观和职业归属感。

我们总在强调军人应该奉献,但军人首先是人,科学发展观要求始终维护人民的根本利益,军人保卫国家,保卫人民,维护了人民的安全,那么军人是脱离人民之外的特殊人吗?我们不能因为军人职业的特殊性,而抹杀军人作为人的普通性,军人也是人民,科学的发展观也应该维护军人的根本利益。要让军人具有正确的价值观,不仅仅是军队自己认识到军人的价值,而要求上到国家高层,下到黎民百姓认识到军人的价值,才有可能使军人的价值真正得到体现。军人是人,因此军人有正常人的任何需求,而且军人从事职业的特殊性导致军人产生比普通人更强、更多的需求,但中国军人却没有得到满足他们需求的合理供给,这也就是产生了军人需求与供给极不均衡。马斯洛的“需求层次”理论中谈到人最基本的需求是生理和生存的需求,我们且撇开生理的需求,只谈生存。毫无疑问,军人是国家供给制,不用考虑生存的问题。那生存的质量呢?我们在谈小康社会,在谈人民生活水平的普遍提高,好象这一切把军人刨除在外,只谈军人应该随时随地奉献,但光让军人吃饱肚子是远远不够的。当然,中国军人知道中国还是社会主义初级阶段,我国的市场经济还很不完善,全国还有几千万贫困人口,所以中国军人可以忍耐,可以奉献,但不代表中国军人只能忍耐,只能奉献。军人得不到有效的激励,是国家巨大的隐患。我们的中国军人是人民的儿女,是广大工人、农民、知识份子的孩子,我们的军人更加了解父辈的艰辛,我们的军人更加希望全国的人民过上富裕殷实的生活。但让军人忍耐、奉献是不能让全国普通人民进入小康社会的,也不能让几千万贫困人口脱贫。因此,不能让军人一味的忍耐和奉献,军人的价值虽然用货币无法衡量,但却是不可估量的。要让军人体现价值,全社会要尊重军人,首先要从人性的角度认可军人,承认和满足军人的客观需求,才能让军人实现马斯洛“需求理论”中所谈到的人的最高需求——自我实现、自我价值的实现,才能在和谐社会中建立和谐发展的军队,才能让军营的绿色成为社会的和谐色。

在改革开放的近三十年中,我国军队建设有了长足的进步,这与千千万万名现役和曾经为军队做过贡献的每一个军人息息相关。在新的世纪,新的历史时期,军人要肩负起新的历史使命,完成过去尚未完成和将要完成的历史任务,但仅仅靠传统的政治教育和爱国、爱军教育是远远不能激发军人的潜力和创造性的,必须重新定位军人的价值,重新审视军人的道德,从军人出发,以军人为本,才能保证军队建设的跨越式发展。

军队是执行国家特殊任务的职能部门,也可以说是国家所有的一个大集体。要让这个大集体产生较好的效益,必须让集体里的成员热爱这个集体,让他们身在这个集体里有强烈的归属感,只有这样才能建设好这个集体,更好的行使自己的职能和完成国家赋予的任务。因此,军队本身必须合理的配置军事人力资源。目前,我军人才流失现象比较严重。即使一些留在部队的高级技术人才,也没有发挥出其应有的作用。这么多军队优秀人才离开军队这个大集体,除了军队的待遇低这个原因外,军队自身不能很好的使用配置这些人才也是一个重要的原因。要让军队中的每一个人产生职业归属感,必须根据每一个军人的实际情况和特点,决定他们的报酬、奖励、晋升等。要充分了解军队人才的个人需求和职业发展意愿,给他们提供各种发展机会,创造其发展才能的最大空间,使各类军队人才能够清楚地看到自己在部队的发展前途,以增强其为军队现代化建设尽心尽力的动力。

道德是一种意识的事物。脱离军人本身,而空谈军人的道德,违背了人的发展规律。军人的道德是建立在承认其价值和体现其价值的基础之上,如果军人得不到其付出相对等的补偿,那么军人的道德对军人没有任何约束力和说服力。过去,我们总在对军人进行道德教育,教育军人应该怎么样,但现在看来,这些教育对军人的激励作用很小,反而造成了很多军人的抵触情绪。对于大多数人来说,从军还是一种谋生的手段,只有在解决了生存问题之后,才能提倡军人的道德。但仅仅是生存还解决不了军人的道德问题。军队不是真空,军人不是超凡脱俗的圣人。在经济学中,通常以恩格尔系数的大小衡量生活水平的高低,系数大,说明最基本的生活支出比例大,生活水平低,而现阶段我国军人的主要支出还是生活必须品,生活支出占家庭全部支出的比例较大,恩格尔系数很大,可以说生活水平和质量很低。甚至,很多军人整天在为家庭的生计而奔波。可以想象,在这种条件下,军人怎能爱岗敬业,怎能有正确的军人职业道德观。古语讲重赏之下有勇夫,现代新军事演讲稿更是人才的竞争,合理的物质激励是基础,合情的精神激励相配套才能让军人树立正确的职业道德观。

现阶段,我军在人才建设上的突出问题就是不能以人为本,不能合理的用人,特别是高学历、高素质人才的使用很不恰当。很多单位只讲求口头上的重视人才,过分重视人才的数量,而没有真正的合理使用人才。比如:有些单位强调人才建设工程,对外宣传单位有多少博士,多少硕士,多少本科,但只是数量的聚集,而没有让他们发挥专业特长,很多硕士、博士高学历军人的工作岗位和专业不对口,学以无法制用。这势必打击军事人才的职业归属感,很容易造成他们的流失。在某些军队单位,硕士、博士毕业后即使受处分也要脱离部队的现象时有发生。我们一边强调重视人才,一边却不使用人才,这成为我军现代化建设的重要障碍。只有重视并且提倡军队人才特别是高学历人才的流动,才能避免有的单位缺乏人才,有的单位浪费人才的现象发生,使人才始终处于被激活的状态,增强人才活力。可以想象,如果高学历军人遍布在军队的许多重要岗位,军队现代化建设的面貌改观有多大。我们不能完全苟同“精英治国”、“精英治军”的绝对正确,但应该认识到高学历“精英”在治国和治军中的不可替代作用,他们是提高军队战斗力和军事威慑力的根本支柱。今天的祖国,成熟伟健,铁骨铮铮,雄姿英发,铿锵的足音令世界惊叹,每当我们听到雄壮的义勇军进行曲响起,看到鲜艳的五星红旗冉冉升起,我们无比骄傲,我们激情飞扬,我们意气风发!如果说祖国是一棵繁茂的参天大树,那么我们就是这棵大树上的片片绿叶;如果说祖国是一条奔腾的大河,那么我们就是汇成大河的灿烂浪花;如果说祖国是光芒四射的太阳,那么我们就是这轮太阳投射出去的缕缕阳光。无论是绿叶、浪花,还是阳光,我们军人都与祖国的兴旺发达息息相关、脉脉相连。

时代的发展为我们提供了广阔的舞台,科学发展观在无言地召唤我们永远向前,向前!无论我们身在何处,只要志存高远、乐于贡献,就充满了快乐和希望!科学发展观不能仅仅停留在口号上。以人为本,在军队就是以军人为本。只有在给予军人合理的物质待遇基础上,优化配置军事人力资源,做到人尽其才,才尽其用,使军人得到全面协调发展,才能使军人创造价值,提升价值,军人的道德观和职业归属感必然也就随之增强。我的演讲完毕,谢谢大家!

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