第一篇:腹渴病门诊工作人员岗位职责
1.腹汚病门诊在门诊部主任领导下进行工作。
2.做好腹挥病员的分诊工作。腹挥病门诊每年5月1日至10月31日,实行昼夜24小时接诊。
3.腹挥病门诊负责接诊以急性腹浑(病程在一周内)为主的各种急性肠道传染病,慢性腹搏近一周内有急性发作者以及这些病种的复诊者。
4.负责填写《腹汚病门诊登记簿》和传染病卡片,并及时报公司防疫站。
5.负责对腹湾门诊的病历、化验单及病员呕吐物、排泄物的消毒处51工作。
6.利用卫生宣传牌和卫生宣传材料,向就诊病员介绍腹汚病的防治常识。
7.腹搏门诊的各级工作人员,应按其岗位完成所担负的工作任务。
第二篇:门诊收费处工作人员岗位职责
门诊收费处工作人员岗位职责
1、在财务科长领导下,负责门诊病员收费工作。2、不断提高政治思想觉悟,保卫国家财产安全。
3、牢固树立以病人为中心的思想,增强服务意识,使用礼貌用语,仪表端庄、态度和蔼、亲切。
4、按照规定的收费标准,合理组织收入,准确收取各项费用,应收不漏。主动备好小钞,工作中唱收唱付。
5、严格执行医院现金管理制度、退款制度,对帐制度、交帐制度,交接班制度。6、遵纪守法,遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不做与工作无关的事情。7、遵守职业道德,爱岗敬业、钻研业务,努力提高业务技术及电脑操作水平,打的准、收的快,确保工作质量。
8、爱护机器,严格操作规程,确保机器安全完好。
9、每天清理所收现金,日清月结,发现长短款分析原因,如实上报。
10、办理中、夜班住院病人入院登记及预收款业务。
11、搞好科室之间的团结协作。
12、提前10分钟到岗,作好上班前相关准备工作。
13、服从科室临时工作安排。
住院收费处工作人员岗位职责
1、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作,协助病房进行欠费催收,清理计算机系统中空白户头。住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务,督促各工作人员认真履行岗位职责。
2、不断提高政治思想觉悟,保卫国家财产安全。
3、牢固树立以病人为中心的思想,增强服务意识,使用礼貌用语,仪表端庄、态度和蔼、亲切。
4、按照规定的收费标准,合理组织收入,准确收取各项费用,应收不漏。主动备好小钞,工作中唱收唱付。
5、遵纪守法,遵守纪律,不迟到不早退,不串岗,不做与工作无关的事情。6、遵守职业道德,爱岗敬业、钻研业务,努力提高业务技术及电脑操作水平,打的准、收的快,确保工作质量。
7、熟悉、掌握医保政策,准确结算基本医保、农保等各类病人费用,耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。
8、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度,对帐制度、交帐制度,交接班制度。
9、爱护机器,严格操作规程,确保机器安全完好。
10、每天清点所收现金,日清月结,发现长短款,分析原因,如实上报。
11、妥善保管各种记费资料,不得遗失。
12、搞好科室之间的沟通,团结协作。
13、提前10分钟到岗,作好上班前相关准备工作。
14、完成各级领导交办的其他工作任务
第三篇:门诊挂号收费工作人员岗位职责
门诊挂号收费工作人员岗位职责
1.严格遵守国家的财经纪律,熟悉并执行医院各项财务管理制度。准确掌握各类医保政策,严格执行各项收费标准。
2.确保医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作,并积极宣传就诊的注意事项及制度等。
3.工作认真负责,语言文明,态度和谐。熟练掌握收费程序和各项收费标准。准时到岗,按时交接班,落实首接责任制,不推诿病人,做好窗口服务工作。
4.根据就诊患者需求,为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
5.收费员必须做好收费前的准备工作,如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。
6.备足零钱,收费现金要唱收唱付,与病人当面点清,开具财政部门监制的票据,票据打印清晰。开收收据保留存根复核和备查。
7.收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总,做到钱帐相符,如有不符立即查找原因及时解决。钱帐相符后,按时交纳负责人结算,并储蓄到指定银行。除留存少量零钞外,不得留存大量现金。
8.严格执行医药费用核对制度,凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录,并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。
9.收费员严格执行现金管理制度,不得挪用公款或将公款借给他人,认真保管和使用收费收据,不错用,不跳用。在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。
10.每日交班前要编制门诊收入日报表,盘点备用金,多缴少补,并做好盘点情况记录工作。当日收入现金全部缴交财务负责人或财务管理部门。
11.保持收费室内外清洁卫生,做到室内、窗口无蛛网、积尘,保持电脑清洁,无污渍。
第四篇:门诊服务台工作人员岗位职责[定稿]
1.负责简易分诊,指导病员就诊,热情耐心地解答病员提出的问题。
2.维护门诊大厅秩序,劝阻病员不要随地吐痰,不要乱扔果皮纸屑,不在门诊内吸烟。
3.扶老携幼,帮助行动不便的病员挂号看病。
4.宣传普及卫生保健知识,提高人民群众的自我保健能力。
5.随时为病员提供方便服务。
第五篇:门诊办公室工作人员职责
门诊办公室工作人员职责
一、主任职责
1、在分管院长领导下,全面负责门诊部的医疗、护理、预防和行政管理等工作。
2、组织制订门诊部的工作计划。经分管副院长批准后组织实施,经常督促检查,每月总结汇报。
3、定期召开门诊工作会议,协调各科关系,不断改进和完善门诊工作。
4、督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医疗护理常规、技术操作规范的情况,改进医疗作风,改善服务态度,不断提高医疗护理质量,严防出错事故。
5、负责组织门诊及相关人员维持门诊正常的医疗秩序,定期或不定期组织门诊办公室人员到科室检查,了解门诊就诊及运行情况,及时与有关科室协调,解决各种问题,保证门诊各项工作的正常运行。
6、负责组织门诊工作人员不断简化各种就诊手续和流程,方便患者就诊。
7、定期组织检查知名专家、专家及专科门诊的开诊、停诊管理工作,并及时反馈给相关科室和领导,发现问题及时整改。
8、遇到突发事件时,及时上报,并深入现场组织协调相关科室采取相应的紧急处理措施。
9、定期安排科员抽查门诊处方、病历,并进行分析评价,提出改进措施。
10、负责组织对现场、电话及网上及预约挂号服务工作的监控与管理,发现问题及时分析、提出改进意见,11、负责组织门诊工作人员做好宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
12、负责组织门诊工作人员做好医生出诊、停换诊信息的公告及电子屏幕的管理。
13、每月检查门诊接待和处理医疗投诉或纠纷的处理情况,提出处理意见。
14、门诊办公室副主任协助主任负责相应的工作。
二、科 员(办 事 员)职 责
1、在门诊部主任领导下,负责门诊部办公室日常工作。
2、负责门诊病员病休、诊断证明的审查盖章及特殊情况下的退药工作。
3、负责收集门诊各科医师排班表,每周在医院内外网上进行公告。
4、定期或不定期参加门诊医疗质量的监督检查工作。
5、每天对接电信平台及网上预约挂号的信息,每月进行分析统计,并向卫生部网报。
6、负责做好麻醉药品的审核、登记工作。
7、负责接待、登记和处理门诊病员的来信、来访工作,必要时向上级汇报。