喜形于色厌藏于心美文摘抄大全

第一篇：喜形于色厌藏于心美文摘抄大全

职场多年，我要给同事夏薇的为人处世点一百个赞……

夏薇大学毕业后进入我们公司行政部工作。行政部主管是个暴脾气的女汉子，常常因为下属一点工作上的小失误就大发雷霆、上纲上线。因为主管脾气不好，她的下属流失得很快，要么是气得破罐子破摔地和她大吵而被挤对走的，要么是自己辞职走的。一句话，都是被行政部主管气走的。

但是，夏薇从来都是对主管恭恭敬敬的，不但如此，她还经常夸奖主管：“主管，你今天穿的这衣服真好！”“主管，你这发型真漂亮，根本看不出是上班族，看着就是大一大二的学生！”因为夏薇经常笑眯眯地恭维主管，她挨训是最少的。另外，夏薇挨训的时候，从来没有表现出自己的不满。于是，夏薇因为“认错态度好”被主管树立为榜样。

我们这个公司是3个老板合办的公司，行政部主管是二老板的堂妹。如果不是因为这层关系，行政部主管早就被大老板解雇了，因为大老板确实被行政部的那些员工的投诉气得不行。大老板曾经批评主管：“如果一个下属说你不好，我相信是一面之词，问题是那么多的下属都说你脾气坏，你还有什么要说的？”行政部主管委屈地说：“不是所有的下属都投诉我了吧？不是都认为我不好吧？您看，我与夏薇就相处得挺和谐的。”

听行政部主管这么说，老板觉得夏薇挺让人刮目相看的。能与坏脾气主管相安无事，只能证明这女孩儿忍耐力特别厉害。

老板觉得这女孩儿既然这么有城府，那就调到售后服务部当主管吧。售后服务部经常与投诉的客户打交道，就需要夏薇这样有城府、有耐心的人。

以前售后服务搞得不好，一些派到电器店处理售后纠纷的人员居然能和顾客吵起来，这让我们老板感觉非常失望。

夏薇当了主管后，她亲自给大家培训，培训的课程我也旁听过，说白了，就是8个字：“喜形于色，厌藏于心。”

售后服务人员与顾客接触的时候，有些顾客说话就非常的不注意，讽刺、挖苦甚至更厉害，反正就是一个得理不让人。夏薇的“8字要诀”用上后，果然与顾客的矛盾大大缓解了。

遇到自己开心的事情，喜形于色可以感染人；遇到对方开心的事情，喜形于色可以感动人。自己心情不好的时候，把坏情绪掩藏起来，可以避免坏情绪带来误会。把自己对别人的厌恶掩藏起来，可以大大缓解矛盾，有利于团结人。

喜形于色，厌藏于心！在与人交往中，这不失为非常智慧的处世之道。

第二篇：藏露有道的美文摘抄

枯叶蝶收敛了美丽的外表，因而逃过被捕捉的劫难，这是大自然在告诉我们“藏”的智慧；虎斑蝶展开斑斓的双翅，吓走紧追不舍的敌人，这是大自然在告诉我们“露”的计谋。

在“物竞天择，适者生存”的自然界，藏与露都是生存的法宝，可谓藏露各有道。

花生把果实深埋在地下，隐而不露，不失为一种稳重。就像维特根斯坦所说：“我贴在地面步行，不在云端跳舞。”

石榴、苹果把鲜红嫩绿的果实挂在枝头，露而不藏，无不彰显生命的激情。正如奥斯特洛夫斯基所言：“人的一生可能燃烧，也可能腐朽。我不能腐朽，我愿意燃烧起来。”

藏和露，恰似悬崖间横悬的两条平行的铁索，可能这就是成功路上的一道天桥，而崖底便是湍急咆哮的河水。

一个人要在这平行的铁索间艰难前行，必然要藏露有道。什么时候藏，什么时候露，这是关键。

太显露了不好，锋芒毕露的人往往会成为被打压的对象。像苏轼这样的全能诗人当年就成了众矢之的。当他初到黄州时，他是否会为自己太露才而心生悔恨？

功高震主的人是另一种太显露的牺牲品。文种是勾践复国的头等功臣，当年范蠡退隐时曾劝他同走。但文种难舍荣华富贵，终身死名灭。韩信、杨修，都是太显露的祭品。

清人《两般秋雨庵随笔》写得好：“功不可立尽，官不可做尽，恩不可市尽，寇不可杀尽。”

曾国藩可谓深谙藏露之道。在镇压太平天国起义后，他手握重兵、统辖四省、权倾朝野。但他知道自己露得太多、太惹眼，所以，他主动裁减湘军，上交两省关税，这才得以善终。

所谓“花看半开，酒饮微醉”，也是藏之道。

不过，有时候藏得太深了也不好。屈原投江而死，林冲含恨吐血，都是在内心积压太多太久不良情愫的结果。别里科夫把自己包裹在套子里，以掩藏那颗陈腐的心，结果悲惨死去。这是藏得太深导致心灵扭曲的恶果。

人的一生漫长而艰辛，是藏是露，仁者见仁，智者见智。用智者的眼光审度世界，用仁者的心胸容纳世界。这，或许便是藏露之道。

第三篇：八小时以外藏金矿美文摘抄

台湾家电大王陈茂榜年轻时曾是一家书店店员，这家名为文明堂的全台第二大书店业务异常繁忙，他的工作就是每天骑自行车给300个客户送书。这段经历培养了陈茂榜的读书嗜好，每晚9点打烊后，书店就成为他一个人的书房。在文明堂打拼的8年，是陈茂榜勤奋笃学的8年，正是藉此培养起来的实力，成就了一个15岁辍学，从只有小学文化的穷小子，到声宝国际集团董事长、世界多所大学名誉博士的蝶变。

陈茂榜的成功诠释了这样一个道理，八小时以外蕴藏着巨大的金矿。有人算过这样一笔账，一个人从20岁到60岁，每天工作8小时，按照一天24小时计算，不过13年的时间。如果按照每周5天工作制，时间就更加短暂，加起来还不到10年。照此推算，人的一生除了工作和睡眠外，业余时间足足有17年！

已故两院院士、我国化学工程学奠基人侯祥麟说过这样一句话：“每天只工作8小时，当不了科学家。”这是大师的切身感受。事实上，任何一个领域的成功，都意味着对前人的突破，都需要付诸超乎寻常的精力。这个过程既是辉煌的，更是艰辛的，常常需要十几年、几十年殚精竭虑、锲而不舍的拼搏奋斗。《纽约客》专栏作家格拉德威尔在畅销书《超凡者》中谈到这样一个例子：1960年，崭露头角的披头士乐队，从第一次受邀去德国汉堡演出，到此后三年五赴汉堡，先后演出270余场，每场演出都在5个小时以上。当1964年这支乐队一鸣惊人时，他们已累计演出了12000小时，这个数字甚至超过了许多乐队整个职业生涯的演出时间！进而，格拉德威尔又深入研究了软件巨头、艺术大师、体育明星等大量成功人士的创业历程，提出了“一万小时准则”。他认为，巨大的成功需要具备一个关键要素——一万小时的累计训练。这是一个什么概念？每天3小时，不间断地持续10年，真可谓十年磨一剑！

古往今来，大凡有志有为之士，几乎都是惜时如金的楷模。孔子读《周易》“韦编三绝”，足见用力之勤、用心之恒；欧阳修潜心苦读，不放过“马上、枕上、厕上”时间；顾炎武“自少到老，未尝一日废书”；更有“隔篱偷学”“警枕夜读”“凿壁偷光”“囊萤映雪”等许许多多历史典故，展现着古人勤学苦读的治学精神。据说，当今世界上业余时间读书最多的是以色列人，他们每年人均读书68本。早在中世纪，尽管犹太人浪迹世界各地，但他们却成为唯一一个没有文盲的民族，也是唯一一个没有乞丐的民族！因为善于学习、乐于互助，使得每一个犹太人都能获得生活本领。正是对知识近乎痴迷的集体追求，铸就了犹太民族的骄傲，不但塑造了复国神话，而且造就了诸如马克思、亚当·斯密、爱因斯坦等一大批人类文明巨匠。

强调八小时以外的重要性，并不是提倡无节制的工作，有劳有逸、张弛有度，才是科学有效的工作方法，主要是倡导一种刻苦学习、勤奋工作的精神。有了这种精神，才能耐得住寂寞，吃得了苦头，在持之以恒、日积月累中不断积攒成功的砝码。正如那句哈佛名谚所言：“一个人的命运，决定于晚上8点到10点之间。”

第四篇：犀利乐嘉语藏深情美文摘抄

光头乐嘉，很多人都知道他是主持人、作家、性格彩色研究创始人，却少有人知道他最初的职业其实是培训师，从企业培训到社会培训，再到心理导师、性格分析，他接触了形形色色的人，总能一语攻心，戳到痛处。所以，很多人觉得他毒舌，但就是因为这快准狠的劲儿，才让大家从中受益。

正反对比，巧应质疑

乐嘉去广州参加一个签售会，现场有读者问乐嘉：“我经常看你的节目，但我一直有一个疑问，想请你亲自解答，你觉得自己有时候说话是不是过于残忍？你看，你在节目中将许多嘉宾们本不愿意被人看到的最脆弱的一面展露出来了。”乐嘉笑着答道：“这要怎么看残忍的定义了。如果说是我无端且冷酷地随意挖苦别人的痛楚，那么我就必须要改正了。但是，假若我因为说话直接、点到问题的本质叫做残忍的话，那就必须要残忍了；如果我对嘉宾不说出自己真实的评判，那就是对观众的残忍。我要为台上的男女嘉宾负责，也要为成千上万的观众负责。再说了，男嘉宾上来相亲交友，如果我点出来的问题被他重视，对他的意义可能远比上来领走一个女孩子重要得多，对他来讲这也许是一种收益的过程，不是吗？”

在遭遇质疑时，乐嘉言明两种残忍的不同概念，用一个对比，道出自己暴露嘉宾弱点的缘由。因为作为心理点评专家，必然要以事实为依据来发表意见，才能真正对男女嘉宾负责。或许有些时候，乐嘉的言语会触及别人的弱处，但他并不是去挖苦，而是一种客观分析，只要对方听取得当，就是一种促进。一番分析，娓娓道来，有理有据。

引用事例，巧述梦想

乐嘉在上海出席新书《本色》签售会，有人问乐嘉：“听说在新书中，你有一个想环游世界的梦想，其实，我也想旅行去增加阅历，开拓视野，但我要么没时间，要么没钱，怎么办呢？”乐嘉答道：“在回答你这个问题之前，我先跟你说说我最近听到的两个故事。一是，我听说有个大学生工作3个月，用赚来的5000元一边打工一边体验生活，最终，他花了两年游遍中国28个省；作家毕淑敏快60岁了，但她不久前却用大半辈子的积蓄买了两张船票和儿子完成了航海旅行。如果你也一直对自己说环游世界，你要问自己想环游的到底是个什么世界？你是只想休闲惬意地享受小资的生活？还是有强烈的意愿去体验这个世界？富有富的玩法，穷有穷的玩法，可惜大多人都只是在做梦，连个世界的毛都没看见，为自己寻找种种借口，根本没有出行的勇气，将大把大把的时光用在羡慕哀叹和暗自蹉跎上。你知道吗？这样子的梦想是假梦想。”

刘德华曾说：“梦想其实包含三个字，除了你要敢梦、敢想，还要敢做。”面对读者对实现梦想“无钱无时间”没法实现梦想的困惑时，乐嘉巧用两个事例言简意赅地对其进行了回复，没有任何赘言，听来简洁明了，后又连续发问，一语中的道出梦想不在于玩法，而在于勇气。一番解答，言辞达意，可谓起到四两拨千斤的效果。

连续发问，巧谈偶像

在采访吴秀波的时候，乐嘉现场笑问吴秀波头发白是怎么回事。一位吴秀波的粉丝非常不满，气愤地质问：“乐嘉，怎么连这个都不知道？功课都不做，你凭什么采访我们家秀波？”乐嘉说：“大姐，你是不是觉得全世界的人都该像你一样对你们家秀波时时跟随？那么下回其他人的粉丝也要求你这么对待他们家的偶像呢？你觉得我们做节目是做给谁看？是那些还不太了解吴秀波的人看，还是给那些和你一样对吴秀波了如指掌的人看？如果大家都和你一样连他身上几根毛都知道，我们还需要做访谈节目吗？你是不是想独霸吴秀波根本不想让其他人了解他？我一直认为我做节目的职责是让那些还不了解他的人全面了解他，让了解他的人有新的了解。我没你那么爱吴秀波，但可能，此刻我比你对他更负责。如果你真的爱你的偶像，为你的偶像好，你应该努力让那些误会他的人更了解他，让那些不了解他的人自动加入到团队中一起来喜欢他。你只是为了表达你自己是爱他的，你是为了你自己表达，不是为了他好，其实，你在害你的偶像！”秀波双掌合十对所有人说：“大家多多体谅。”

乐嘉笑问吴秀波的白发，本意并非是想挖苦和嘲弄吴秀波，而是想让观众熟知吴秀波更多鲜为人知的一面。然而，不明实情的粉丝却气愤地指责乐嘉不事先做好采访功课，言外之意是他对待事业不认真。对于这种指责，乐嘉通过连续6个发问，将对方的气势压了下去，再阐述自己对于偶像的看法，而乐嘉的这一观点，获得了在现场的当事人吴秀波的首肯。可见，乐嘉言辞虽犀利，但都直击人心，启迪心智。

活用比喻，解读有趣

乐嘉在一个论坛做主持，有记者问道：“有人说，其实这次会议不必请你来，很多领导也可以来主持，因为他们的幽默口才经常能逗乐很多员工。对此你怎么看？”乐嘉答道：“知名编剧史航总结，中国有3种人是幽默大师，他们分别是领导、女友、丈母娘，他们有趣起来，你没拍着大腿笑到脸歪过？幽默是稀缺资源，所以很多人把‘有趣’的权利让出去，是因为在职场里有很多不平等。所以很多员工玩起幽默就像朝鲜大型体操表演阿里郎，像一场群口相声表演。围在领导周围的笑脸是那么真诚那么幸福，以至于你会误以为领导是不是之前做过美国脱口秀主持人，其实不过是因为听众得到了他们认为更重要的东西——安全感。很简单，能够讲得出有趣的话，往往证明了见识和情趣的优势，但更多的人将被逗笑当作一种‘示弱’，妄图用这一刻认可强者的笑话换取强者对他们长久的好感。”

面对记者不怀好意的“替换说”，乐嘉沉着冷静地引用了著名编剧史航对于中国幽默大师的独特定义，轻轻一叩问，立即握紧了与对方辩驳的主动权。在此基础上，乐嘉又活用比喻，道出领导幽默背后的真实现状，一针见血地指出这是职场不平等造成的员工有趣权利的出让，以此来获得职场安全感。乐嘉的一番解读，用心良苦，语藏深意。

乐嘉说：“这个时代，活着艰辛，想活出本色、活出真我、活出快乐，更不易，愿每个人都能享受到本色的幸福，说出自己最真实的话语。”其实在生活中，说真话并不是登天之难事，但精于此道之人往往则需要一种平衡的智慧。就像乐嘉一样，如何去说，怎么说好，什么时候点到为止，什么时候入木三分，才能真正成为一个在任何场合下都魅力四射的焦点。

第五篇：多彩生活在于心美文摘抄

一天傍晚，朋友的儿子满腹牢骚地向他的父亲抱怨起生活的艰难。朋友默默地听完了儿子的抱怨后，微笑着把儿子带进了厨房。

朋友往一口锅里倒上水，然后将一个洗净的红薯和一个鸡蛋放进锅里开始烧煮。儿子站在一旁，好奇地望着忙碌的父亲，一脸的迷惑不解。30分钟后，朋友关掉火，让儿子拿来了一个盘子和一个杯子。朋友将煮熟的红薯和鸡蛋放进了盘子里，然后将煮沸的水倒进了杯子里，又在杯内放进了些许茶叶。朋友将装着红薯和鸡蛋的盘子以及沏有香茗的杯子端进了客厅，放在了茶几上。朋友示意儿子和自己并肩坐在沙发上亲切地谈心。他对儿子说：“孩子，看一看，盘子和杯子里有什么？”儿子朝着盘子和杯子瞥了一眼说：“还能有什么，当然是红薯、鸡蛋和茶叶喽。”朋友又说：“你碰碰它们，仔细看一看它们有什么变化。”儿子随手拿起茶几上的一根竹签碰了碰红薯，然后，他又拿起了鸡蛋，把蛋壳往桌上磕了磕，小心翼翼地摸了摸光洁如凝脂的蛋白。最后，他又端起茶杯，轻轻地啜了一口香茶。做完这一切之后，他开始回答父亲的问题：“红薯已经变软了，鸡蛋煮熟后很硬，杯子里的茶水很香。”朋友意味深长地说：“你看见的这三样东西都是在沸水里煮泡过的。可是它们的反应却迥然不同。红薯生的时候是硬的，煮熟后却变得很软很软；生鸡蛋的蛋壳一磕即碎，可是煮熟后蛋白蛋清都凝固了，变硬了；茶叶开始是硬的，但是沏入沸水中，它的香气和味道溶进了水里，变成了可口的香茶。”朋友说完之后，接着问儿子：“面对艰辛的生活，你愿意像它们之中的哪一个呢？”儿子怔怔地望着自己的父亲，不知该如何回答。

父亲进一步阐述：“面对生活的煎熬，你是像红薯那样变得软弱，还是像鸡蛋那样变得坚强，抑或像茶叶一样向四周散发出香味，用心灵和思想的芬芳感染周围所有的人？”

儿子听了父亲的一番话，茅塞顿开。他忽然觉得，周围的一切都变得比往日更美好，更有意义。一个人不管在什么样的情况下，都可以活得很好啊！