声讯业务经理岗位职责

第一篇：声讯业务经理岗位职责

1.负责组织商业呼中心平台维护及业务技术流程的研发工作及台席出租的计费及经营分析。

2.负责电话营销业务的规范制定及客户号码资源的合理分配及监控，对SP违规行为提出处罚建议。

3.负责本中心电话营销业务的收费管理及经营分析。

4.负责对包月用户的激活及推广工作。

5.负责对各市县分公司的走访及现场指导工作。

第二篇：业务经理岗位职责

业务经理的岗位职责

业务经理的岗位职责

业务经理是企业最重要的职位之一，业务经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售业务员的业务辅导者。业务经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩。业务经理应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同业务员共同完成销售目标。此外，强将手下无弱兵，业务经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高业务部门的总体绩效。

业务经理的岗位描述

业务经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。

1.市场调研和分析既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险； 2.协助总经理制定月、季度、的销售部标；

3.制订营销策略和营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展；

4.组建销售队伍负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队；

5.了解销售人员日常的销售成果和销售人员的动态，及时对销售重点进行调整 6.了解公司每天的销售情况并根据当天的营业情况安排下一天的工作重点； 7.管理销售渠道和客户资料的管理，及时对客户进行回访和业务员的服务进行追踪；

8.组织召开本部门工作例议，协调处理存在问题； 9.及时向总经理汇报销售工作情况；

第三篇：业务经理岗位职责

SHENZHEN HENGAN BUILDING WATERIALS CO.，LTD

深圳市恒安建材有限公司

业务经理岗位职责

1、负责编制年、季、月度销售目标、计划，并按时提交给总经理。

2、根据市场需求及时调整销售策略，不断拓宽业务渠道，建立完善的业务网络，扩 大市场的覆盖面与提高市场占有率；

3、根据公司长期发展经营目标，针对客户特性制订相应可行的销售方案。

4、负责跟进目标计划的实施，合理下达销售方案，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。

5、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告；

6、协助上级领导部门管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行；协助 公司对产品市场进行调研活动。

7、负责市场调查及预测工作的实施，认真听取本部门业务人员的汇报，及时进行分 析，作出战略性调整，制订应对准备策略。

8、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合，并提出相 关措施；

9、了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商。

10、负责收集产品信息，不定期征求客户对产品质量要求和其他质量信息。

11、负责做好交易往来客户名簿及竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施。

12、要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；对任何原因产生的超账期或呆账、13、按计划完成每月任务定额，监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成。

14、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展。

15、负责加强完善分销商合同，监控各类合约的签订、建档工作。

16、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施。

17、负责营销实绩的管理，以及所属人员的考核考评工作的实施；并督导所属文员进行

统计、归类并存档。

18、负责协助制订本部门相关管理制度，推行企业文化管理体制，提升全体业务人员的专业素

质水平。

19、负责对大中型客户的沟通与管理，做好服务跟踪。20、参与或主持相关的工作会议。

21、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋。

22、完成上级领导下达的其它临时工作任务。死账都应承担相对责任。

地 址:深圳市八卦四路一路美芝大厦6楼 1 / 1

第四篇：业务经理岗位职责

业务经理岗位职责

一、销售计划的制定与执行：

及时掌握国内外市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟订贸易业务发展的方针、政策和工作计划，根据各目标客户群的需求分析及公司销售计划，分解并制定具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现市场占有率和销售目标；熟悉国家和市场的价格调控和工商行政管理的法规和政策，了解《公司法》、《合同法》等有关法规。

二、销售回款：

指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收；

三、销售费用控制：

根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标；

四、市场开发：

根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，组织实施市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；密切联系各种类型的客户，了解市场供求情况、客户意向和需求，充分利用公司现有资源优势去开拓市场和客源。指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目标；

五、客户关系管理：

根据公司业务发展需要，监督、检查业务员与客户的定期访沟通况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的客户关系；

六、售后服务：

依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调售后服务工作，共同实现售后服务目标；

七、销售信息管理：

根据公司业务发展需要，组织下属收集产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持；

八、销售团队建设：

根据公司的长远发展需要，组织对下属员工的培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。

第五篇：业务经理岗位职责范本

业务经理岗位职责范本

岗位名称：业务经理

直接上级：总经理、副总经理

下属岗位：营业部财务、收银、营业员、业务、司机

工作性质：公司商品的市场营销及售后服务

管理权限：受总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务

管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理，对所承担的工作负责

主要职责：

1、坚决服从公司统一指挥，认真的执行其工作指令，一切业务、管理行为向主管领导负责；

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；

4、根据公司的营销政策，领导其销售工作，经常向总经理、副总经理汇报销售情况，与店经理、财会部门沟通、协调。

5、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整营销策略，不断拓宽销售渠道，提高产品在市场上的占有率。

6、负责编制年季月度产品销售方针目标。并按时交计划与总公司、营业部、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。

7、全面调动销售人员的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持上、平，下级联系，及时组织供货。

8、及时掌握有关产品和工作的反馈信息，经常走访客户，切实组织将售后服务，解决各种有关问题，让用户满意。

9、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。

10、认真组织销售货币回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益

11、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；

12、负责营业部销售调度及运输工作。及时汇总编制商品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好各营业部联络工作，组织商品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；

13、负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；按时完成公司领导交办的其他工作。