产品支持经理(软件支持经理)岗位职责

第一篇：产品支持经理(软件支持经理)岗位职责

1.负责排版软件、管理信息系统产品调研工作。

2.负责排版软件、管理信息系统产品售前、售后支持工作。

3.负责排版软件、管理信息系统产品计划的制订及跟踪工作。

4.负责排版软件、管理信息系统产品的市场活动策划和推广方案。

第二篇：售后支持经理岗位职责标准模板

售后支持经理岗位职责标准模板

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、售后服务运作的策划与实施，执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行。

售后支持经理岗位职责(二)

1、全程管理软件交付实施过程(安装、升级和用户培训)，帮助客户解决交付过程中遇到的各类问题，提高交付能力。

2、分析不同客户的情况特点，设计可行的产品实施方案，按时保质保量完成实施。

3、根据客户反馈提出建议，推动产品迭代优化。

4、负责客户售后咨询服务，跟踪客户，了解产品使用状况，及时反馈信息。

5、维护客户关系，配合销售发掘老客户的关联销售线索。

售后支持经理岗位职责(三)

1.完成公司和厂家下达的售后维修服务任务、利润目标。

2.负责维修接待、车间生产、配件、精品、索赔、信息回访等4S店售后工作的管理。

3.负责维修业务开拓，维护现有客户，开发新客户，适时开展售后服务方面的市场营销活动，不断提高维修保有量。

4.负责对客户投诉的接待及处理、反馈。

5.定期组织安全检查，严格执行安全管理制度和各项设备的技术规范，确保安全生产。

售后支持经理岗位职责(四)

1、负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务;

2、负责管理老客户保险售后维护，保险种类及相关理财产品，并制定保险方案;

3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;

4、负责参保客户的后续客户服务工作;

5、参与团队管理，帮助团队共同进步。

售后支持经理岗位职责(五)

1、遵守公司各项规章制度;

2、全面负责售后服务工作;

3、负责建立售后服务档案;

4、负责处理消费者的投诉和质量纠纷;

5、负责售后维修人员的管理、培训和考核奖惩;

6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划;

7、完成上级领导安排的其它工作任务

第三篇：零售支持经理岗位职责标准模板

零售支持经理岗位职责标准模板

1、根据公司品牌发展战略，制定终端培训标准;

2、搭建培训体系，负责提升陈列培训、督导业务技能;

3、负责监督完成每季各市场终端主管、专柜/专卖店店长技能类或业务类(商品陈列、促销活动、特卖)等方面培训;

4、负责培训效果的跟进及改进;

5、支持区域营销活动,提升销售。

零售支持经理岗位职责(二)

1、承接总部要求，负责组织终端陈列标准的制定、更新、培训;

2、负责组织终端陈列标准的实施和监督考核，落实各季主题陈列和活动陈列方案;

3、建立终端人才发展及零售培训体系;

4、组织和管理促销活动和品牌宣传活动。

零售支持经理岗位职责(三)

1、根据公司策略，制定并执行部门工作计划，管理部门预算实施，并对结果负责;

2、负责组织儿童终端陈列标准的制定、更新、培训;负责组织终端陈列标准的实施和监督考核，落实各季主题陈列和活动陈列方案;

3、协调各部门资源，负责深圳地区品牌推广、终端促销活动方案的设计、组织实施并评估;对终端日常促销物料的执行情况进行核查;指导开展品牌宣传活动和促销活动，并对活动效果进行评估反馈;

4、负责部门日常会议管理，与其他相关部门的日常沟通协调;负责部门内费用的控制;负责指导下属日常业务工作的开展。

零售支持经理岗位职责(四)

组织召开月度例会和新品发布会，并做好总结反馈;

实施相关的培训计划，包括销售技巧、产品培训等，有效跟进金蛋产品的示范普及率和效果;

了解公司销售政策和计划，在全省推广、跟进和执行各项销售渗透活动及促销活动，提供相关指导和培训，推动客户执行相关奖励计划，确保达成省办各项销售目标;

定期巡访专卖店，及时向上级主管和区域职能主管反馈市场的销售活动执行现状和存在问题，并提出相应的培训或活动建议;

零售支持经理岗位职责(五)

1、整体负责陈列、培训、企划相关职能的工作及结果;

2、按总部标准及区域销售公司市场需求，对零售支持相关工作的落地及检核，提升终端店铺销售业绩;

3、带领团队全面支持新店开业、活动、配合支持零售终端的各项促销推广活动;

4、负责零售陈列、培训管理，建立完善终端陈列及培训体系并执行落地，改进终端店铺的零售运营能力;

5、部门内部团队建设及人才带教。

第四篇：行业研究和销售支持经理岗位职责

1.在部门经理组织下进行行业监测和报告撰写。

2.通过数据研究方式，对信息安全产品市场、行业应用市场进行研究。

3.积极拓展和维护行业信息资源，拓展和维护行业专家资源。

4.在研究领域内积极开展知识共享,进行有效的知识积累。

5.建立行业大客户服务监督体系，支持行业销售，监管重点行业业务中的问题和漏洞。

6.负责公司内部行业销售沟通和业务分析。

第五篇：产品经理岗位职责

产品经理岗位职责

1、负责季度/月度商品企划案，包括月度指标分解、商品结构计划、波段上货计划、商品趋势信息、分货计划，月度配置跟踪及回顾改善；

2、负责目标品牌或竞争品牌信息收集，每周固定对品牌店铺、商场、进行调研，并给出调研报告；

3、负责协调本部门各项与商品有关的事宜，并保证与公司其他部门顺畅沟通与协作。

4、负责服装商品展示及文字描述的有效性及准确性;

1、负责产品部门管理指导工作。

2、定期调研服装市场，了解流行趋势，了解顾客需求。

3、商品企划方案制定并实施，根据实际情况及时调整。

4、制定商品采购计划，并按计划执行，发现问题及时调整。

5、对商品采购及到货流程进行跟踪，及时发现问题，并做出调整。

6、监督到货，适时调整采购进度和商品入仓进度。

7、对供应商实力水平进行评估和必要的考核，提高供应商的准入门槛，加强商品源头各项实力水平。

8、对供应商提供货品选品审核，确保上架SKU有效性。

9、分析商品数据，根据实际情况及时调整方案；分析商品库存数据，提供库存预警机制，合理控制库存；分析销售数据，优化商品结构，跟进成本控制。

10、严格遵守公司的保密制度。

11、领导交办其他工作，有执行力、准确率，维护公司利益。