日常管理服务员岗位职责[范文模版]

第一篇：日常管理服务员岗位职责[范文模版]

1.负责协助领导组织协调机关日常工作。

2.负责文秘、安全保卫和重大会议、活动的组织安排工作。

3.负责离退休人员的服务工作。

4.负责上级政务督查任务的落实、上报。

5.负责人口和计划生育重大问题的调查研兄。

第二篇：茶楼管理：服务员岗位职责

服务员岗位职责

1.按时到岗、签到、换工装后负责将茶楼内的卫生打扫干净、包括桌椅、沙发、窗台、窗帘、电话、地板、（饮水机、麻将桌内小烟缸）。地面用拖把拖时应注意不能太湿。

2.物品的摆放是否到位，清点个房间内的茶具及物品是否齐全、干净。3.每月单日给花浇水，一切物品准备待用，杯子要及时清洗消毒。

4.迎客，站姿端正，面带微笑，不许交头接耳，不许靠墙。迎接客人时笑脸相应：“欢迎光临，您几位，需要单间还是卡座”，领位时，步态端正，吐字清楚，介绍房间及卡座的收费标准，如有促销活动，要介绍清楚。

5.如迎接的客人是来找人的，请客人稍等，问清楚要找人的姓名及所在房间。6.如不知道客人的姓名及位置时，应向客人委婉道歉，请他与客人亲自联系，未经客人许可，决不允许让不认识的人走进客人的房间。

7.点茶：要熟悉各类茶有关知识，向客人介绍各类茶叶以及各类茶叶的泡发法。同时，介绍小食品，要熟悉各类小食的名称及价格，客人点好后，应向客人重复一遍所点的物品，确认后，应有礼貌地向客人说声：“谢谢，请您稍等”。8.冲泡茶的时间不宜过长，不要让客人等太久。

9.巡台：每隔10-20分钟给客人添加一次水，换一次烟缸，要熟悉每个客人的相貌特征，防止跑单，并以良好的记忆力待回头客。

10.客人点饭菜时，服务员需要记录，点完后，应重复一遍给客人听，准确无误，让客人稍等。

11.客人品茶完毕后，服务员应将客人引领到吧台结账，告知吧台客人所在的房间名称，大厅座号。吧台人员收款完毕，送走客人后，在内部单上签字。12.撤台：客人走后关空调、把没有熄灭的烟头熄灭，检查客人是否有遗留物品（如果有请交给吧台登记）收拾桌面、地面、纸篓和痰盂卫生，最后再次检查是否干净。13.下班前的收尾工作：

1)纸篓、痰盂、垃圾、地面等，打扫干净垃圾必须运走不得隔夜。2)检查房间物品是否齐全。

3)所有房间及操作间的插头、灯、空调、饮水机都应全部把电源关掉。

第三篇：流动人口管理服务员岗位职责

1.负责协调有关部门建立流动人口计划生育综合治理的管理机制。

2.负责指导、协调全市流动人口计划生育管理工作。

3.负责拟定《流动人口计划生育管理办法》，贯彻落实上级关于流动人口计划生育工作的法规、规章和政策。

4.负责组织全市有关流动人口计划生育发展趋势研究。

5.负责对不按照规定办理婚育证明，经其现居住地的计划生育行政管理部门通知后，逾期仍不补办或者拒不交验婚育证明的，对与已婚育龄流动人口形成劳动关系的用人单位和个人拒不履行流动人口计划生育管理职责的情况进行调查取证。

第四篇：日常管理工作人员岗位职责

日常管理工作人员岗位职责

一、认真学习环境保护的方针、政策、法律、法规，执行各项规章制度。

二、钻研专业技术知识，提高业务水平和技术素质。

三、负责科内日常事务工作，做好来文、来电的记录，收集、整理，保管好各种资料档案，打印、发送有关文件材料。

四、做好绿化宣传教育工作，提高绿化意识，使矿区职工养成“爱树护花，人人有责”的风尚。

五、做好矿区绿化工作，加强对树木、花草的安全防护，对损坏树木花草的现象及时制止，视情节依照有关规定给予处罚。

六、搞好科内卫生工作。

柳家庄煤矿

第五篇：酒店管理 楼面服务员岗位职责

楼面服务员岗位职责

1必须熟悉各部门的运作情况和标准。做到主动热情招呼客人

2准备好顾客所需用品。并经常检查补充。每班次必须盘点记录。做好交接工作

3服务中要相互配合。做到礼貌。快捷。细致的优质服务

4随时留意客人的呼叫。尽可能满足客人的需要。遇到客人提出超越自己权限的要求时。必须立即向上级汇报。不可私自做主

5主动向客人介绍食品。饮品。及其它消费项目。准确向客人提供所需。避免因疏忽而出错 6主动。快捷清理客人用的物品。设施

7严禁私自离岗。真正需要时必须征得部长主任同意方可

8认真倾听顾客意见。并及时向主经理汇报。

9经常检查区域内设施的情况。做好区域内的安全防范工作

10服从上级的分配。严禁向客人索取小费

咨客岗位职责

1做好营业前的准备工作。打扫大堂的座椅。茶几。电话。小方桌。价格牌。广告牌及收银台外的卫生；放好烟灰缸。摆好香烟盒。放置广告牌于适当位署等大堂物品。检查大厅设施是否齐全和完好无损。及时向直属上司汇报。

2穿好咨客服。化好淡妆。保持正确。优美的站姿于门内两侧。为客人引路。微笑热情欢迎。送别客人

3按时间顺序记录客人流量表。根据客人外表。话音分析客源

4向客人介绍康乐的收费标准。贵宾房所拥有的设施。设备与装饰特点等。引客人进入更衣室或贵宾区

5客人消费完出来。招呼客人在休息厅休息。应敬烟。茶水

6递账单给客人。为客人买单。客人买单给的小费进行登记

7管理好大厅的电话和香烟。执行公司对物品和电话使用的规定。对非消费者。外来人员入内进行询问。必要时报告上司。阻止非上班人员入内

8营业结束。收拾烟灰缸。香烟盒和收银夹交钟房保管。登记好当班的香烟物品损耗 9注意自已的形象和礼貌用语的应用。使客人对本部留下好的印象