第一篇:2018年春季巡店镇桑树幼儿园园长述职报告
2018年春季巡店镇桑树幼儿园园长述职报告
各位尊敬的领导、亲爱的同事:
上午好!
光阴荏苒,岁月如歌,从2015年8月19日我调到桑树幼儿园工作,已经快三年了。我从一个义务教育阶段的工作者转为抓学前教育,经历了一个由学习到内化,由摸索到提高的过程。在这个过程中,始终得到中心学校各位领导的关怀,得到在座各位老师的帮助,主要做了如下几件事,请大家评议:
一是逐步改善办园条件,硬件教学活动设施基本配套。2015年秋季,我们给各班添置了玩具架、书架、书包架,给学前班安装了教学一体机,购买了一套波菲玩教具和300本图书,花费3万余元。
针对我园户外大型玩教具破旧、存在的极大安全隐患,我们淘汰了一些,又量力而行分两个学期先后添置了户外转椅、幼儿荡船中型玩具和钻圈、平衡木、呼啦圈等,让操场上不至于看起来空空荡荡的,便于师幼开展户外体育活动,得到家长的好评。
2015年的大寒冬让我们意识到,没有空调小朋友很容易受冷得感冒,当时报经中心学校同意,向镇政府提出申请,援助我们安装4台柜式空调。考虑到政府划拨过来的旧空调,维修、安装和耗损比较大,中心学校领导谢绝了镇领导的好意。后来于2016年8月,我们筹措资金近2万元,找熟人要的特价机,节省了2千多元,给每个班安装了一台格力品牌的大三匹的柜式空调,从而解决了孩子们春冬两季容易得感冒、夏天师幼在汗水中教学的窘境。
2017年春,一楼小班和中班教室使用了十多年的两台小的、老旧的电视机终于失去了维修和使用的价值,我们又网购了2台55寸崭新的智能网络电视,比实体店要便宜一千多,只花了不到7千元。还添置了3台电子琴等,再加上项目办为我们安排的一架电子钢琴,各班开展音乐、舞蹈教学活动就有了新式“武器”。大班的电视机也差不多要退休了,我们已经得到中心学校陶校长的支持,争取市教育局装备站的希沃电子白板,那比教学一体机还要智能化、先进多了。学前班和大班教室卫生间渗漏,一楼小班教室卫生间墙角落长满了青苔,连楼梯道也出现了明显的水迹,渗漏出来的水已经要蔓延到中班教室,不得已我们与承建商魏春平谈判,因为根据《建设工程质量管理条例》规定,有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,保修期为5年,所以桑树幼儿园只承担材料费一万五千元。在原中心学校刘春波校长的许可下,2016年1月份,我园利用寒假翻修了二楼教室的两个卫生间,避免幼儿园出现“水帘洞”的情况。
二是加强学习和教师培训,从软件上提升保教保育质量。我们先后派出30多人次到结对园工会幼儿园、巡店中心幼儿园友好姐妹园洑水中心幼儿园、雷公中心幼儿园、辛榨中心幼儿园、木梓中心幼儿园、孛畈中心幼儿园等园参观学习、听课观摩、结对交流,极大地开阔了我和老师们的视野。还派出了几位教师到安陆继教中心、武汉等地参加业务培训,派出11人次到白兆山基地、市阳光幼儿园参加魔鬼式集中培训和体适能培训,还鼓励支持3位教师参加教育专业大专学历提高。除特殊情况外,我园坚持每个星期二下午的园本培训,进行师德师风教育、上级会议文件精神的传达学习与动员、保教保育理论和教育信息技术讲座、说课评课活动、环创评比、外出学习内容反馈汇报等。每学期还邀请结对园工会幼儿园送教下乡、镇中心幼儿园来指导交流,开展迎课、上公开课、评课、区域活动等活动。通过这些不同形式的学习与培训、园本教研、教学交流,让“教学活动游戏化”、“一日活动皆课程”等新理念扎根于每位教师的脑中,“去小学化”也取得了阶段性成果。
我们教师积极开展大课间活动、户外体育活动、分组游戏活动,对孩子进行幼儿园礼仪教育、习惯养成教育,教师们手把手教孩子们穿衣服、叠衣服、穿袜子,上厕所、洗小手……从小就有计划有组织地培养他们的生活自理能力。除此之外,教师们还认真备课,自制玩教具,精心组织教学与游戏活动,有的白天忙不过来,放学后、双休日带回家接着写教案、做玩教具,付出了许许多多的辛劳。幼儿园的教师既是无微不至的教师妈妈,又是像初中、小学一样讲求教学艺术的专业教师。所以我们也是尽量创造条件,努力提高教师的待遇,上班期间月平均工资由2015年春的1550元左右逐步提高到现在的1800 多元。当然,随着物价上涨和工龄增长,这是应该的,但由于连续几年收费标准没有提高,限于幼儿园财力,工资待遇还是比较低,与老师们的辛苦付出不成比例。但我还是要感谢老师们发扬了无私奉献的精神,舍小家顾大家,爱生如子,爱幼如女,为幼儿园的发展作出了自己的贡献!
我园还积极拓宽家园联系渠道,每年春季组织户外踏青、登高活动,每年秋季组织亲子运动会,多次召开家长会,建立幼儿园QQ群、微信群、班级家长微信群,利用好家园之窗、关爱留守儿童家访,密切了老师与家长、教师与幼儿的关系和感情,彼此增进了了解,提高了工作效率。老师们还牺牲午休时间拿出手机让孩子与远在千里之外的父母进行视频对话,帮留守儿童集体过生日,赢得了家长的感激和好评,树立起良好的社会形象。
三是狠抓幼儿常规管理,确保幼儿园安全平稳运行。
2015年秋季,我们通过讨论修改,制定了《幼儿园教师工作绩效考核实施方案》、《幼儿园各项工作规章制度》、《幼儿园管理团队职责分工值日表》、《教师值日表》以及各种安全预案,并严格予以落实,园长带头做,搞好日常监督。值日领导也加强值日巡查,做好精准记录,确保不出任何教学责任事故、安全责任事故。教师们也是认真履行值日职责,搞好公共卫生。
我们还出台了《幼儿园招生奖励办法》、《幼儿园普通话水平、教育学历提高实施方案》,鼓励教师们发挥自身影响力扩大招生效果,提高自身综合素质,更好地胜任学前教育工作。
在教育教学、区域活动、保健卫生消毒、安全隐患排查等方面,我们也是坚持常规,养成工作习惯,建立和完善各项档案,这里就不详细展开汇报了。对于上级交办的突击性工作任务,我们也是积极落实。我园先后偿还了4万元建筑工程项目债务,采用不同形式先后上交了6.5万元管理费。在大家的共同努力下,我园先后被市教育局评为农村示范园、优秀结对园,教师制作的玩教具有6人次获得市级二、三等奖的表彰。
各位领导、老师们,时光飞逝,转眼间2018年的上半年就要结束了,回顾这四个月以来的工作,可用“忙碌”、“充实”这两个关键 词加以概括,现从5个方面简要汇报如下:
一、谋求发展,招生招聘工作有亮点。
根据2018年2月27日全市教育工作会议精神,在巡店镇中心学校的正确领导下,桑树幼儿园以“2018,我们一起出发”为口号,凝聚人心,谋求发展,认真搞好环创和招生宣传工作。环创注重突出班级特色,一班一个主色调,宁慢勿快,自制玩教具,建设5个区角,以利于开展区域活动为目的。走道上,将教师作品换成了幼儿涂鸦墙,挑选比较优秀的幼儿绘画作品张贴在上面。设置升级了“家园之窗”,更换了一批新花草,添置了室外花盆,令幼儿园面貌焕然一新。
万物复苏的春季,农村许多家长会把年龄2.5岁的幼儿送入幼儿园。桑树幼儿园适时改进招生办法,实行优惠与奖励:对于新入园的幼儿,每生优惠100元,还免费赠送一只新书包;对于继续在园就读的幼儿,每生优惠50元;对于介绍新幼儿入园的家长,每生奖励50元,及时兑现;对于招揽外园入我园就读的,按每生100元奖励给教职工。通过上述办法,我园新招收幼儿16人,外园转入2人,幼儿人数增加到82人,止跌回升,为下一步发展奠定了好基础。幼儿园请示中心学校以后,适时新招聘了一名教师,经过短期岗前培训,交给星星小班老教师传、帮、带,也很快适应了幼教工作。
二、保教保育,遵循常规又提质增效。
今年,我园把走内涵式发展,推进“教学活动游戏化”作为重点,积极开展了一系列活动。一是户外远足,组织师幼、家长近200人集体乘车到白兆山,开展了以“当登山小勇士,成李白小诗仙”为主题的登山活动。二是听评课,每一位教师主讲一节公开课,然后说课、教后反思、评课,促进教师研究教法。三是教学交流,请结对园府城工会幼儿园来送教下乡,邀请镇中心幼儿园来一起观摩,激发了教师们研究多媒体辅助教学、户外体育活动的兴趣。4月份,应工会幼儿园邀请,园长还带领保教主任徐老师、活动主任邹老师一起到李店镇东方闻樱观摩户外踏青大型活动。我们抱着实地考察的目的,仔细踏勘,以备明年我园也组织幼儿和家长们到此地开展实践体验活动。四是庆“六一”文艺汇演,组织排演了15个节目,吸引了不少爱心家长和社会人士、人民群众前来观赏,给了每一名幼儿展示才艺的舞台 与机会,增进了家长与教师、幼儿间的感情,赢得了良好的社会反响。五是抓节日班级特色文化建设,开展了“清明节文明祭扫”、“端午节民俗我知道”、“母亲节、父亲节感恩”等活动,深受幼儿和家长的欢迎。
在搞好上述活动的同时,我园还坚持“一日活动”流程不放松,无论是入园常规礼仪,还是晨检午检、卫生消毒、流行疾病防控,以及早锻炼、大课间活动、户外活动2小时、离园值班等,也是建章立制,按部就班,形成常规,加强常规管理,始终把提高幼儿园保教保育质量作为工作目标来常抓不懈。
三、狠抓安全,教育与演练同步。
安全工作是幼儿园的一条“高压线”,我们警钟长鸣,定期召开家长会,密切家园联系,发放了《交通安全告知书》、《防溺水致家长信》、《暑期安全告知书》等,与家长签订了各种安全责任书,并回收回执,装订成册。在组织开学安全大排查之后,每周还对重点部位进行检查,建立和完善《安全管理台账》,做到“一车一档”。幼儿园也把食品安全牢牢抓在手中,园长带领食堂工作人员体检,办健康证,还几次三番深入到食堂仔细察看,严禁不合格和腐烂变质的食材进食堂,坚决杜绝缺斤短两,让师幼吃得放心。
幼儿园根据上级文件通知,一方面坚持及时安全月报,一方面认真准备,先后成功组织了防震减灾安全疏散演练、校车乘坐应急演练、火灾消防安全疏散逃生演练、防溺水应急救护演练、防暴反恐安全演练,增强了师幼安全意识,提高了幼儿自我保护和教师防护救护的能力。除此之外,还上好幼儿安全教育课,召开安全教育主题班会,利用微信群对家长及时进行安全提示,增强其假期安全监护责任感。通过这些措施,实现了幼儿园安全事故率为“零”的责任目标。
四、改善条件,关爱师幼铸师魂。
为了改善食堂水质,我们在中心学校领导的帮助下,以较低的成本请水管站派人接通了自来水。为了节约成本,避免与桑树小学因停电而互相影响教学,我们请电管站师傅施工,实现了专户专表。水电分家,一方面因水质提高,幼儿园米饭变白了,另一方面使用自来水,水压增大,水量更丰沛,避免了以往班级轮流等水的情况,缩短了教 师做清洁卫生的时间,提高了工作效率,让全园上下体会到好处和实惠。
我们另外简单对食堂布局做了调整,粉白了墙壁,安装了电扇(将教室安装空调淘汰下来的旧电扇利用起来),在不增加食堂运营总体成本的前提下,还聘请了一名厨艺高明的新师傅(原厨工嫌幼儿园工资太低而辞职),口味和菜品得到改善,让师幼吃得更可口,更舒心。在改善物质生活条件的同时,我们还加强师德师风建设,组织专题学习,签订《师德承诺书》,对照《师德负面清单》自查自纠,发扬刻苦工作、奉献爱心的“工匠精神”,善待所有幼童和留守儿童,从而杜绝了虐童事件的发生。对于特困儿童,我们深入走访,了解实情,积极上报,为肖渤文、严宵微、周欣怡3名儿童争取到了学前教育专项资助。还将学前班程益军这名村里漏报的精准扶贫对象,造表呈报了上去。坚持“以人为本”和民主治校理财,把关爱师幼落实到每一件实事中,鼓励教师弘扬爱心和无私奉献精神,塑造幼儿园尊师爱幼好形象,在幼儿园周边赢得了好口碑。
五、抓住时机,克难奋进添信心。
幼儿园目前虽然还有着办园规模偏小,经济效益不高,师资力量单薄,食堂、办公室建设不配套,教学设备智能化、现代化程度低等困难,但也迎来了发展机遇:一是二孩增多,家长比以前更重视学前教育了;二是中心学校作出不允许私人校车过桃李小陈村,并将这一决定告知了两所私立幼儿园的法人代表;三是湖北省人民政府按幼儿园生源人数财政补贴文件已经出台,只待地方政府落实。为此,幼儿园将提出如下几点新举措:
一是加大招生宣传力度,组织教师下村入户,把巡店镇的新规定宣传到桑树片区每个村子,做到家喻户晓,争取社会广泛支持。
二是树立幼儿园新形象,利用暑期维修之际,筹措资金将幼儿园外墙涂上亮丽的色彩,让它靓起来,看起来不再像是仓库。
三是添置一台多媒体一体机,组织教师钻研运用其辅助教学,以“教学比武”的形式,促进教师学会制作和使用各类课件,以丰富保教手段,提高保教质量。
四是组织教师业务培训,提高师资力量水平,继续鼓励教师参加 普通话等级测试和学历提高教育,鼓励终身学习,熟练掌握信息化教育新手段。尝试建立幼儿园“首席教师”制度,培养学前教育骨干教师。
几多挫折,几多奋斗,在前进的路上,我们桑树幼儿园管理团队团结一心,克难而上。教师们也是互相扶持,舍小家,顾幼儿园这个“大家”,与家长携手,哺育幼苗,让一个个孩童茁壮成长,呼吸到自由快乐的空气。我们坚信,新时代已经到来,桑树幼儿园只要秉持公立幼儿园正确的办园宗旨,不断学习和探索,一定能创造新业绩,续写新辉煌!
柯夫明
2018年6月27日
第二篇:巡店镇桑树幼儿园教代会工作报告
巡店镇桑树幼儿园教代会工作报告
本我园工会全面落实上级教育工会的指导思想,在园领导的高度重视下,充分发挥了工会组织的优势。现将我园的工会工作情况总结如下:
一、加强教职工的思想政治工作,提高教师的思想认知水平工会为加强社会主义精神文明建设,树立为人民服务的思想,积极开展宣传教育活动。在园领导的组织领导下,深入学习《公民道德实施纲要》,《幼儿园教师素养》等,以社会公德、职业道德、家庭美德建设为重点,提高教师的师德修养和奉献精神,并开展了一系列的活动:如普法测试,深化教师的法制意识。广大教师自觉地遵纪守法,维护社会公德,在社会主义精神文明建设中起到了表率作用。
二、充分发挥工会组织民-主监督的权利,做好民-主管理工作 工会是教职工参与学校民主管理和民主监督的主要形式,是依靠教职工办好学校的重要途径,为此,园领导及党政职能部门非常重视教代会的意见和建议,只要事关学校发展的重大决策及教职工切身利益的重大问题,都提交教代会讨论。本教代会听取审议了园内发展规划、办园思想、园务工作计划,园长述职报告等,并按时对领导干部进行了民-主评议工作,真正做到民主、公正。
三、推进校务公开,促进学校发展
在园领导的带领下,教代会通过多种形式及时向教职工和社会公布园内重大活动,并通过校务公开宣传栏,随时向师生及家长公布学校收费标准、招生情况、财务收支情况考核、评优、住房补贴等信息,并将群众的建议及时反馈给园行政,保证了校务公开工作的有效性。
四、为教职工办实事、办好事
维护教职工的合法权益,将工作落到实处。如在园领导的带领下,民主讨论节日活动安排,教职工物质、文化、娱乐生活,并配合工会做好退休教师的安抚、慰问工作。如多次请退休教师来园座谈、游戏,探望生病的退休教师,进行慰问活动,“九九”重阳节组织退休教师健步走活动,组织参加幼儿园教师节、中秋节,端午节主题活动。充分体现了集体的温暖,增强了全体教师之间的团结友爱的气氛。
五、积极配合工会参加各种活动
在行政领导的支持下,在维护教职工利益的同时,教代会注意关心教职工身体健康,如:“三八”节组织教师座谈,到安陆市疾控中心进行体检、五月份部分职工进行健美操训练,在“六一”期间向全体家长和幼儿展示得到了好评。七一组织党员党课日活动,九月组织参加桑树幼儿园教师节庆祝活动,六、进行教代会改选
适逢今年我园第二届教代会改选,我园严格按照《教职工代表大会实施细则》,制定换届工作计划、时间、步骤。经过全体教职工的热心支持,在教代会改选会议上通过了校长工作、财务工作、上级教代会工作、本届教代会筹备工作、提案征集、处理等报告,并成功选出3名教代会代表。
在各部门的支持下,我园2018年的教代会充分发挥教职工的积极性、创造力,使教代会起到了党联系群众的桥梁和纽带作用。
第三篇:巡店镇桑树幼儿园关爱留守儿童考评细则
巡店镇桑树幼儿园关爱留守儿童工作考评细则
为了进一步抓实我园关爱“留守儿童”工作,彻底解除外出务工人员后顾之忧,给“留守儿童”营造一个健康成长环境,让每一个“留守儿童”感到“代理家长”可亲可敬,幼儿园、班级温暖如家,真正使“留守儿童”健全人格,抬头走路,自信做人;为了科学地考核、评价各项工作,督促教师履行“代理家长”职责,出色完成党委政府和教育主管部门赋予的工作任务,根据上级文件精神和《“留守儿童”关爱工程实施意见》的要求,在广泛征求意见的基础上,制定本考核办法。
一、目标要求
通过建立一支代理家长队伍,让代理家长承担起“留守儿童”在园期间的监护职责,做好“留守儿童”生活的知情人,学习的引路人,成长的保护人,成为“留守儿童”的心理辅导员,扮演好老师、爸爸和妈妈这三个角色,达到留守儿童“心理有依赖,学习有进步,成长有关注,生命有阳光”。让“留守儿童”视老师为父母,感受到幼儿园就是家的温暖,从而建立健全科学客观的考核评估机制,形成“幼儿园、家庭、社会三位一体”的关爱行动长效机制
二、考核原则
1、考核要求公正、公开、公平。2、考核结果全部以定量的形式表示。
三、考核形式
1、周汇总与月量化相结合,学期考核与考核相结合,定性和定量考核相结合;
2、采用民主测评、儿童问卷调查、检查资料等相结合的方法进行。
四、考核结果说明
教师考评:教研组每月组织一次考核,以幼儿园、班级为单位教师人均每月浮动工资50元,作为过程量化,根据考核细则兑现奖惩,期末推评出优秀教师统一进行奖励,考核结果以10%计入师德师量化考核结果,10%计入教学常规量化考核结果,汇总后作为评优、评先、晋升、晋级和人事制度改革的主要依据。
五、对幼儿园的考核办法与参照标准 总分100分,每条4分,实行倒扣分制,其中幼儿园工作占60分,教师工作占40分,考核按A、B、C划等级,分别扣0、1、2分,以每条的实际得分汇总为该园的考核总分。
(一)幼儿园整体工作(60分)
1、方案具体,制度健全,合理分工,档案规范,目标明确,措施有力,按要求开展结对认亲仪式;
2、认真履行园长倡议书,以班为单位每月开展以关爱“留守儿童”为主题的实践活动和主题班会;
3、加大宣传力度,有专门的宣传栏、黑板报和标语,宣传资料齐全;
4、认真总结经验,建立定期研讨制度,开设“代理家长”论坛,并组织园际、班际之间的经验交流;
5、以幼儿园、班级为单位,建立“留守儿童”成长记录袋,实行动态管理,档案内容要详尽;
6、开展“我做合格小公民”活动、每周的“希望之星”评选活动,“优良道德行为”展示活动,让“留守儿童”在活动中找到自信、体验成功的喜悦;
7、强化儿童养成教育工程,让“留守儿童”在幼儿园和代理家长的教育下养成良好的行为习惯;
8、搞好村园共建,定期对“留守儿童”进行调研,开展“小手牵大手”活动,真正形成“老少同乐,老少同学。”让“留守儿童”为当地的“四在农家”建设、关怀空巢老人等方面做一至二件实事;
9、建立家长学校,以此为载体进一步完善“留守儿童”的管理机制;
10、开展“结对”帮扶工作,让班主任、教师、村支干部、邻居与“留守儿童”结成“对子”,使“留守儿童”在幼儿园管不到、代理家长管不好的真空时段有人照管,并随时反馈“留守儿童”的生活、学习情况,便于监护人、代理家长、父母能及时矫正其不良习惯,转化“问题儿童”;
11、对家庭经济困难的“留守儿童”,积极开展爱心捐助和学前资助,解决他们生活中的实际困难,保证每一个“留守儿童”生活有保障;
12、对关爱“留守儿童”的各项工作实行领导、教师周问责制,监督有力;
13、建立公正、合理的激励评价机制,奖罚分明,落实到位;
14、每学期写一篇报道或经验交流的文章;
15、针对本园的实际情况,创新开展好各项工作,为“留守儿童”创设一个充满温馨的“家”的环境。
(二)教师个人工作(40分)
16、每个教师与2名以上的“留守儿童”结成对子,成为其代理家长,从生活、学习、身心健康等各方面给予他们帮助;
17、详细了解“留守儿童”的家庭情况、思想状况、学习状况、家长姓名、外出务工目的地、联系电话、委托监护人的基本情况等,并将自身基本情况及联系方式制成“联系卡”,留给“留守儿童”,便于相互联系;
18、每月与结对的“留守儿童”谈心一次,检查一次作业,作一次学习辅导,并向其父母及监护人交换“留守儿童”的生活、学习和思想状况;
19、对家庭条件困难的“留守儿童”,适当给予经济和物质上的帮助,结合幼儿园开展“让园园充满爱”的实践活动,指导“留守儿童”为幼儿园办1—2件实事;
20、指导儿童背诵并遵守《幼儿园礼仪三字经》,与现监护人一起参加幼儿园召开的儿童家长会;
21、每季度作一次家访,与现监护人共商对该生的教育方法及措施,并指导、督促“留守儿童”每月与父母视频通话一次或者热线联系一次;
22、对“留守儿童”要教会他们学会生活自理、学习自觉;
23、培养和提高“留守儿童”的综合素质,从小树立热爱大自然、热爱生活的感情,激发爱祖国、爱家乡的热情;
24、搞好“留守儿童”的养成教育,纠正不良习惯,教育他们不抽烟、不喝酒、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不打架、不骂人,懂得尊敬长辈,对心理存在问题的“留守儿童”,要及时给予心理疏导与调节,帮助他们走出心理的误区。
巡店镇桑树幼儿园
2018年9月
第四篇:巡店报告
巡店报告
巡店时间:2011-9-2至2011-9-3
店铺:新安江、梅城、乾潭、寿昌、桐庐
新安江店:
位于锦润百货B1层,锦润百货周边包含大润发超市、电影院、写字楼、住宅区,集吃喝玩购物于一体,商场定位中档,手表领衔品牌天梭等,鞋包领衔品牌百丽等,化妆品为销量较大的欧莱雅,珠宝首饰有周大生等品牌。
童装、床品位于B1层,床品品牌有梦洁、银桑、SE、好梦来,当天到店时间约为10:30,由于是星期五上午,客流较少。专柜产品分别作折扣销售及特卖产品销售,普通套件折扣在6折,促销套件最低199元,婚庆十件套折后1300左右,价格与其他品牌比有一定的竞争力。专柜陈列整齐,价格牌、特价牌清晰明显。
问题在于形象墙旁有一块空白,较为影响形象,产品陈列品种较少,不够丰满。寿昌店:
位于较繁华的商业街,综合性质商业街能吸引大量人流,合理利用部分引导性手段如活动宣传性的横幅、易拉宝、橱窗海报等手段能引入大量客流。
店铺门楣破损,影响拉门。店内产品陈列整齐,卫生情况良好,导购员思路清晰,能做到主动引导客户表达消费需求,来做对应产品推荐。店内正价产品销售折扣在7折左右,部分其他产品做特价销售。套间类主力产品价格在200—800之间。
梅城店:
梅城店处于超市旁边,对吸引客流有很大好处,位置较好。店内陈列清爽、整齐,品种较多,部分特价产品做堆头陈列,有吸引力,导购员耐心有经验,能主动引导客户选购产品。问题出现在很多产品价格牌未放置,没有信服力。产品销售折扣定在8折。
乾潭店:
乾潭店位于广场附近,周边有超市,晚上人流较大。当地无有竞争力品牌家纺,多为散伙。店内产品陈列整齐、清爽、有层次感,特价产品有做堆头陈列,店内陈列饱满,能刺激购买欲,不过店内光线较暗,可能是灯光不足导致,部分产品没有价格牌,对顾客而言缺乏信服力。桐庐店:
桐庐店位于景文商场3楼,商场位于新老城区交接附近,周边毗邻住宅区、写字楼,不缺乏客流。商场定位中档,一楼电梯中间有特卖专区。3楼家纺品牌集合了爱斯基摩人、恒源祥、罗莱、北天鹅、柔莱可,店内陈列整齐,部分产品做了堆头,正价产品折扣在7.5折左右,主力价位在400-1300之间。
巡店期间发现各店有些共同性的问题,以下简单列举:
1、导购员对消费者提问的解答欠缺些技巧,公司部分产品A版面料系仿丝面面料,在对客户进行解答时在不欺骗消费者的前提下,可以用其他解释替代,部分面料商把仿真丝叫为玲珑丝,供参考。另部分导购员对产品基本不熟悉,其中包含产品面料、填充物、重量、价格等,如等待查阅资料或是询问他人后对顾客解答,则容易影响顾客购物思维的连贯性,抑制冲动购买;
2、地店内部分产品未放置价格牌,并且价格牌上正价、特价没有同时标注,建议尽量做到价格牌上原价、特价都显示出来,利用价格落差刺激购买;
3、陈列意见:特价促销套间尽量做堆头陈列,节约出来的陈列柜可以陈列更多款套间;一张床尽量陈列多款套间,能最大化展示更多产品;商场内毛浴巾分开单独陈列,最好以陈列柜形式陈列,毛浴巾等小件产品在商场活动 时能带来更多客源。
销售部路珂毅
第五篇:巡店报告
巡店报告
1、专卖店的陈列总体还是按照陈列的要求和标准去陈列,并且个别店铺能够根据目标消费人群的具体情况,能够较为有效吸引顾客进入专卖店的作用。
2、大部份专卖店都在做老顾客档案的纪录,并且导购人员也都能意识老客户对销售的重要性和意思,能够较为自觉主动的去创建客户信息记录,但是对于客户群体的经营管理还是较为不到位,对客群的经营管理,没有办法做统一规范科学有效的管理,以达到吸引客户的再回头及转介绍的功能。
3、目前泉秀店、陈埭、振狮、雅柏店存在着进入专卖店客流量较少的状况,有的是本身店铺位置不好,导致人流量较少,另外一种情况就是店铺本身的位置可以,但是顾客不愿意入店,以至于生意不佳,这些店铺必须利用一些原有的顾客群体,争取创造稳定的客源。
4、店长对于专卖店的经营管理水平及能力还是相对不足,在团队管理和人员能力提升帮扶方面有所不足,特别对于导购员的工作状态及团队内部关系矛盾引导不到位,并且不能较为有效地提升导购人员的专业水平,对人员的培训帮扶仍然较为不到位,无法提升整个团队的销售水平。
5、导购人员对于公司品牌的发展趋势及前景比较没有信心,特别个别导购人员对于商品款式及质量不是特别有信心,以致在实际介绍产品时缺乏有效的说服力,并且其各方面的专业知识有待提升。
6、导购人员的沟通能力及技巧有待进一下提升,在与顾客沟通方面的肢体语言(走势、面部表情、情绪)等方面做的比较不到位,如何有利用口头语言与肢体语言与客户沟通方面的能力有待提升,并且观察顾客的肢体语言,了解其思想状态及购物心理,引导消费者购买产品方面的能力必须加强。