第一篇：2015年宁夏回族自治区物业管理师考试拿高分五大妙招包过题库
1、已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由(C)缴纳
A、建设单位
B、物业管理企业
C、业主
D、物业买受人
2、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以(B)为分水岭。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《条例》
C、《物业服务合同》
D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》
3、(C)对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定
A、《民法通则》
B、《税收征收管理法》
C、《合同法》
D、《公司法》
4、建设部于(D)年发布了《物业管理企业资质管理办法》。
A、2001
B、2002
C、2003
D、2004
5、不属于物业管理服务的是(D)
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务
6、以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述，不正确的是(C
A、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议
B、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议
C、按照物业服务企业主管部门的约定，接受物业服务企业提供的服务
D、选举业主委员会委员，并享有被选举权
7、我国对房地产实行(D)管理方式。
A、合同
B、契约
C、租赁
D、权证
8、物业服务支出的构成包括()。
A、物业服务人员的工资、社保和福利
B、物业服务企业财产保险
C、物业管理区域秩序维护费用
D、项目管理处用房装饰装修费用
E、物业共用部位、共用设施设备保险费用
9、我国对房地产实行(D)管理方式。
A、合同
B、契约)。
C、租赁
D、权证
10、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开(C)日前以书面形式在物业管理区域内公告。
A、7
B、10
C、15
D、20
11、我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行(C)
A、市场定价
B、政府指导价
C、市场调节价
D、政府定价
12、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是(C)
A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系
D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
13、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是(C)。
A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
D、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则
14、下列关于物业服务费酬金制说法中，正确的是()。
A、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数
B、物业服务利润是固定的，不随物业管理的成本变动而变动
C、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用
D、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算
E、物业服务费用的收支情况较为透明，避免了收费与服务不符的情况
15、已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由(C)缴纳
A、建设单位
B、物业管理企业
C、业主
D、物业买受人
16、订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于(A)。
A、业主大会
B、业主委员会
C、业主管委会
D、业主公约
17、物业服务支出的构成包括()。
A、物业服务人员的工资、社保和福利
B、物业服务企业财产保险
C、物业管理区域秩序维护费用
D、项目管理处用房装饰装修费用
E、物业共用部位、共用设施设备保险费用
18、业主大会由(B)组成。
A、物业管理区域内的部分业主
B、物业管理区域内的全体业主
C、行政管理区域内的部分业主
D、行政管理区域内的全体业主
19、物业服务合同的(D)是物业管理企业提供的公共性物业服务
A、标的B、条约
C、条例
D、内容
20、已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由(C)缴纳
A、建设单位
B、物业管理企业
C、业主
D、物业买受人
21、物业服务计划应当将合同规定的(B)，作为物业管理企业工作的出发点
A、服务权利
B、服务内容
C、服务义务
D、服务规定
22、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成)，不包括(D)。
A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B、办公费用
C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
23、企业资质审批部门应当自受理企业申请之日起(B)个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书
A、19
B、20
C、21
D、22
24、已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由(C)缴纳
A、建设单位
B、物业管理企业
C、业主
D、物业买受人
25、物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每(B)小时至少巡查1次;配有安全监控设施的，实施24小时监控。
A、1
B、2
C、3
D、4
26、物业服务计划应当将合同规定的(B)，作为物业管理企业工作的出发点
A、服务权利
B、服务内容
C、服务义务
D、服务规定
27、业主大会由(B)组成。
A、物业管理区域内的部分业主
B、物业管理区域内的全体业主
C、行政管理区域内的部分业主
D、行政管理区域内的全体业主
28、物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每(B)小时至少巡查1次;配有安全监控设施的，实施24小时监控。
A、1
B、2
C、3
D、4
29、《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向(A)收取手续费等额外费用。”
A、最终用户业主
B、业主业主
C、最终用户最终用户
D、业主最终用户
30、物业服务支出的构成包括()。
A、物业服务人员的工资、社保和福利
B、物业服务企业财产保险
C、物业管理区域秩序维护费用
D、项目管理处用房装饰装修费用
E、物业共用部位、共用设施设备保险费用
31、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以(A)在物业管理区域内公告
A、书面形式
B、口头形式
C、通知形式
D、默认形式
32、建设部于(D)年发布了《物业管理企业资质管理办法》。
A、2001
B、2002
C、2003
D、2004
33、按照《公司法》规定，物业管理企业为有限责任公司的，注册资本不得低于(C)万元。
A、2
B、5
C、10
D、15
34、业主大会由(B)组成。
A、物业管理区域内的部分业主
B、物业管理区域内的全体业主
C、行政管理区域内的部分业主
D、行政管理区域内的全体业主
35、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种(A)
A、合同关系
B、法律关系
C、行政关系
D、平等关系
36、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业，物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中，由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的，称为(A)。
A、前期物业管理招标投标
B、物业管理招标投标
C、后期物业管理招标投标
第二篇：2015年湖南省物业管理师考试拿高分五大妙招(必备资料)
1、实施物业管理绩效评价的参照系数称为()。A．评价措施 B．评价方法 C．评价标准 D．评价时点
2、关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是()。A．绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据 B．绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据
C．绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据 D．绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础
3、依据评价指标的实际对照相应的标准值，运用功效系数法计算各项指标实际得分的绩效 评价方法是()。A．隶属度赋值法 B．基本指标计分法 C．修正指标计分法 D．评价指标计分法
4、房地产资产管理和房地产投资组合管理以()管理为主。A．运行 B．策略性 C．日常 D．设施
5、下列业绩考核指标中，属于成本控制中心经济效益指标的是()。A．物业增值率 B．房屋完好率 C．成本降低率 D．事故发生率
6、资本利润率又称为()。A．资产收益率 B．资产利润率 C．净资产收益率 D．资金回报率
7、下列业绩考核指标中，属于成本控制中心经济效益指标的是()。A．物业增值率 B．房屋完好率 C．成本降低率 D．事故发生率
8、投资组合绩效评估可以考察出投资管理者的()。A．兴趣 B．资历 C．实力 D．技能
9、国有企事业单位管理自管公房，应持有()。A．“房地产权证”或“房屋使用权证” B．“房地产权证”或“房屋所有权证” C．“房地产权证”或“房屋租赁证” D．“房屋占有权证”或“房屋租赁证”
10、下列业绩考核指标中，属于成本控制中心经济效益指标的是()。A．物业增值率 B．房屋完好率 C．成本降低率 D．事故发生率
11、出租共有房屋应提交()同意出租的证明。A．共有人的证明人 B．其他共有权人 C．共有人的委托人 D．其他承租人
12、房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，这反映了房地产投资特性中的()。A．适应性 B．相互影响性 C．政策影响性 D．专业管理依赖性
13、下列房地产市场环境调研内容中，属于经济环境调研内容的是()。A．一般利率水平、获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率 B．家庭人口规模及构成
C．居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向 D．Ⅸ域地质条件
14、下列费用中，属于物业管理营业成本的是()。A．咨询费 B．酬金
C．固定资产折旧费 D．业务招待费
15、承租人无正当理由拖欠房屋租金达()个月以上的，出租人有权终止房屋租赁合同。A．3 B．6 C．9 D．12
16、从物业管理的角度看，确保物业资产保值率和升值率最大化的关键措施是做好()工作。
A．物业经营管理的绩效评价 B．物业安全管理 C．房屋与设备维护 D．物业风险管理
17、对城市风貌起直接指导作用的手段是()。A．土地供应政策 B．金融政策 C．地价政策 D．城市规划
18、写字楼的租赁工作中，选择租户通常不考虑的因素是()。A．可能面积的组合
B．寻租者将来扩展办公室面积的计划 C．寻租者现在的办公面积 D．寻租者经营业务的性质
19、实施物业管理绩效评价的参照系数称为()。A．评价措施 B．评价方法 C．评价标准 D．评价时点 20、下列财务评价指标中，不属于房地产投资项目财务评价指标体系中静态指标的是()。A．税前现金回报率 B．税后现金回报率 C．财务净现值 D．投资回报率
21、下列支出中，按现行财务制度应列入物业管理成本支出的是()的支出。A．购置固定资产 B．购置无形资产 C．职工劳动保险费 D．赞助、捐赠
22、制约不必要或不合理开支的物业管理成本控制机制是()控制。A．前馈性 B．防护性 C．反馈性 D．应急性
23、出租共有房屋应提交()同意出租的证明。A．共有人的证明人 B．其他共有权人 C．共有人的委托人 D．其他承租人
24、资本利润率又称为()。A．资产收益率 B．资产利润率 C．净资产收益率 D．资金回报率
25、下列房地产市场环境调研内容中，属于经济环境调研内容的是()。A．一般利率水平、获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率 B．家庭人口规模及构成
C．居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向 D．Ⅸ域地质条件
26、某城市2010年可供住房销售量为260万m2，吸纳量为236万m2，2011年竣工量为 242万m2，吸纳量为228 m2，则2011年该城市住房可销售面积为()万m2。A．138 B．202 C．242 D．266
27、下列部门中，最有可能成为成本中心的是()。A．总经理办公室 B．公共关系部 C．客户接待部 D．工程维修部
28、市场经济条件下，写字楼的租金水平主要取决于()。A．经营成本 B．物业档次
C．业主目标收益要求
D．同类物业的市场供求关系
29、实施物业管理绩效评价的参照系数称为()。A．评价措施 B．评价方法 C．评价标准 D．评价时点
30、承租人无正当理由拖欠房屋租金达()个月以上的，出租人有权终止房屋租赁合同。A．3 B．6 C．9 D．12
31、市场经济条件下，写字楼的租金水平主要取决于()。A．经营成本 B．物业档次
C．业主目标收益要求
D．同类物业的市场供求关系
32、下列情况下，属于雇主责任保险范围内的是()。A．被雇人员由于疾病所致死亡 B．被雇人员自残导致的伤残
C．投保人的重大过失行为造成被雇人员的伤残 D．被雇人员违反操作规程出现的伤残
33、与邀请招标相比，公开招标的优点是()。A．节约招标费用
B．在较广泛的范围内选择承包商 C．节省招标时间 D．减少工作量
34、按照交易形式细分，可以将房地产市场划分为()。
A．居住物业市场、商业物业市场、工业物业市场、特殊物业市场、土地市场等 B．房地产买卖市场、房地产租赁市场、房地产抵押市场
C．低档物业市场、中低档物业市场、中档物业市场、中高档物业市场和高档物业市场 D．一级市场、二级市场、三级市场
第三篇：2015年吉林省物业管理师考试拿高分五大妙招最新考试试题库
1、物业服务合同的(D)是物业管理企业提供的公共性物业服务
A、标的B、条约
C、条例
D、内容
2、下列关于物业服务费酬金制说法中，正确的是()。
A、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数
B、物业服务利润是固定的，不随物业管理的成本变动而变动
C、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用
D、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金预决算
E、物业服务费用的收支情况较为透明，避免了收费与服务不符的情况
3、业主公约的效力范围包括(B)。
A、全体业主
B、物业使用人
C、物业的继受人
D、以上都是
4、以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述，不正确的是(C)。
A、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议
B、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议
C、按照物业服务企业主管部门的约定，接受物业服务企业提供的服务
D、选举业主委员会委员，并享有被选举权
5、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(B)。
A、物业服务合同
B、业主大会议事规则、管理规约
C、业主委员会议事规则
D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则
6、《条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是(C)。
A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业
B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业
C、投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业
7、不属于物业管理服务的是(D)
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务
8、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是(C)
A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系
D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
9、不属于物业管理服务的是(D)
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务
10、《条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是(C)。
A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业
B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业
C、投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业
11、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(B)。
A、物业服务合同
B、业主大会议事规则、管理规约
C、业主委员会议事规则
D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则
12、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权(B)以上通过
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、4/5
13、物业服务计划应当将合同规定的(B)，作为物业管理企业工作的出发点
A、服务权利
B、服务内容
C、服务义务
D、服务规定
14、经业主委员会或者(B)%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。
A、15
B、20
C、30
D、50
15、物业管理师资格注册有效期为(A)年。
A、1
B、2
C、3
D、5
16、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业，物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中，由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的，称为(A)。
A、前期物业管理招标投标
B、物业管理招标投标
C、后期物业管理招标投标
17、物业服务企业间接费用包括()。
A、直接消耗材料费用
B、直接从事物业管理活动，人员工资、奖金和福利
C、固定资产折旧及修理费用
D、财产保险费
E、低值易耗品摊销
18、按照《公司法》规定，物业管理企业为有限责任公司的，注册资本不得低于(C)万元。
A、2
B、5
C、10
D、15
19、(A)成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。
A、物业服务合同
B 物业管理合同
C 物业使用合同
D 物业维护合同
20、我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行(C)
A、市场定价
B、政府指导价
C、市场调节价
D、政府定价
21、客户满意度调查的基本原则()。
A、目标明确
B、持续改进
C、员工重视
D、单枪匹马
E、基于事实
22、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是(C)。
A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
D、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则
23、二级资质物业管理企业注册资本人民币(C)万元以上。
A、1000
B、500
C、300
D、100
24、按照《公司法》规定，物业管理企业为有限责任公司的，注册资本不得低于(C)万元。
A、2
B、5
C、10
D、15
25、业主公约的效力范围包括(B)。
A、全体业主
B、物业使用人
C、物业的继受人
D、以上都是
26、专项维修资金，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的()。
A、大修
B、小修
C、更新
D、改造
E、中修
27、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是(C)
A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系
D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
28、订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于(A)。
A、业主大会
B、业主委员会
C、业主管委会
D、业主公约
29、物业服务企业间接费用包括()。
A、直接消耗材料费用
B、直接从事物业管理活动，人员工资、奖金和福利
C、固定资产折旧及修理费用
D、财产保险费
E、低值易耗品摊销
第四篇：2016年西藏自治区物业管理师考试备考六大记忆法包过题库
1、下列关于物业服务费酬金制说法中，正确的是()。
A、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数
B、物业服务利润是固定的，不随物业管理的成本变动而变动
C、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用
D、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金预决算
E、物业服务费用的收支情况较为透明，避免了收费与服务不符的情况
2、物业服务收费形式包括(A)
A、包干制收费形式和酬金制收费形式
B、包干制收费形式
C、酬金制收费形式
D、以上都不是
3、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种(A)
A、合同关系
B、法律关系
C、行政关系
D、平等关系
4、不属于物业管理服务的是(D)
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务
5、我国对房地产实行(D)管理方式。
A、合同
B、契约
C、租赁
D、权证 6、2003年6月8日，(B)正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《物业管理条例》
C、《全国优秀管理住宅小区标准》
D、《物业服务合同》
7、物业服务企业间接费用包括()。
A、直接消耗材料费用
B、直接从事物业管理活动，人员工资、奖金和福利
C、固定资产折旧及修理费用
D、财产保险费
E、低值易耗品摊销
8、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种(A)
A、合同关系
B、法律关系
C、行政关系
D、平等关系
9、专项维修资金，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的()。
A、大修
B、小修
C、更新
D、改造
E、中修
10、(B)是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。
A、物业服务合同
B、前期物业服务合同
C、后期物业服务合同
D、物业管理合同
11、订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于(A)。
A、业主大会
B、业主委员会
C、业主管委会
D、业主公约
12、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权(B)以上通过
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、4/5
13、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以(A)在物业管理区域内公告
A、书面形式
B、口头形式
C、通知形式
D、默认形式
14、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开(C)日前以书面形式在物业管理区域内公告。
A、7
B、10
C、15
D、20
15、客户满意度调查的基本原则()。
A、目标明确
B、持续改进
C、员工重视
D、单枪匹马
E、基于事实
16、物业服务合同的(D)是物业管理企业提供的公共性物业服务
A、标的B、条约
C、条例
D、内容
17、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成)，不包括(D)。
A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B、办公费用
C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
18、我国对房地产实行(D)管理方式。
A、合同
B、契约
C、租赁
D、权证
19、《条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是(C)。
A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业
B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业
C、投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业
20、订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于(A)。
A、业主大会
B、业主委员会
C、业主管委会
D、业主公约
21、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以(B)为分水岭。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《条例》
C、《物业服务合同》
D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》
22、下列关于物业服务费酬金制说法中，正确的是()。
A、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数
B、物业服务利润是固定的，不随物业管理的成本变动而变动
C、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用
D、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金预决算
E、物业服务费用的收支情况较为透明，避免了收费与服务不符的情况
23、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(B)。
A、物业服务合同
B、业主大会议事规则、管理规约
C、业主委员会议事规则
D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则 24、2003年6月8日，(B)正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《物业管理条例》
C、《全国优秀管理住宅小区标准》
D、《物业服务合同》
25、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以(A)在物业管理区域内公告
A、书面形式
B、口头形式
C、通知形式
D、默认形式
26、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以(B)为分水岭。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《条例》
C、《物业服务合同》
D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》
27、按照《公司法》规定，物业管理企业为有限责任公司的，注册资本不得低于(C)万元。
A、2
B、5
C、10
D、15
28、物业服务合同的(D)是物业管理企业提供的公共性物业服务
A、标的B、条约
C、条例
D、内容
29、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开(C)日前以书面形式在物业管理区域内公告。
A、7
B、10
C、15
D、20 30、专项维修资金，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的()。
A、大修
B、小修
C、更新
D、改造
E、中修
31、按照《公司法》规定，物业管理企业为有限责任公司的，注册资本不得低于(C)万元。
A、2
B、5
C、10
D、15
32、下列选项中，(A)不属于业主委员会委员应当符合的条件。
A、具有丰富的组织能力和足够的工作时间
B、遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务
C、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主
D、热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力 33、2003年6月8日，(B)正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《物业管理条例》
C、《全国优秀管理住宅小区标准》
D、《物业服务合同》
34、物业服务合同的(D)是物业管理企业提供的公共性物业服务
A、标的B、条约
C、条例
D、内容
第五篇：2016年湖北省人力资源管理师考试心得包过题库
1、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是()。
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】：A,B,C
【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
2、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是()。
A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析
【参考答案】：A,D,E
【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。
3、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是()。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评
参考答案：D
参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
4、[单选题] 企业资源优势具有()，企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性
【参考答案】：B
【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。
5、[多选题] 事业部制结构的不足在于()。
A.管理人员增多，企业费用增加
B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调
D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益
E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高
参考答案：B,D
参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
6、在考评量表中测量水平最高的量表是()
A、等距量表
B、名称量表
C、比率量表
D、等级量表
答案： C
解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
7、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是()。
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】：A,B,C
【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
8、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是()
A、增加岗位的工作内容
B、充实岗位工作内容
C、岗位工作轮换设计
D、岗位工作连贯设计
答案： A
解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
9、[单选题]()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约
【参考答案】：A
【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。
10、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和()。
A.工会制度
B.平等协商制度
C.集体协商制度
D.职工大会制度
【参考答案】：B
【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
11、[多选题] 公司简介的功能包括()。
A.传达公司的价值观
B.让应聘者明确期望
C.让应聘者对未来工作有心理准备
D.吸引行业内精英
E.使应聘者感到可以信赖
参考答案：A,B,C,E
参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。
12、[单选题] 无固定期限的劳动合同是()的劳动合同。
A.任意期限
B.应当履行到退休
C.不约定终止日期
D.有一定的工作期限
参考答案：C
参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。
13、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是()
A、具有全方位、多角度的特点
B、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系
C、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性
D、加强了管理者与组织员工的双向交流
答案： C
解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
14、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是()。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评
参考答案：D
参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
15、[多选题] 公司简介的功能包括()。
A.传达公司的价值观
B.让应聘者明确期望
C.让应聘者对未来工作有心理准备
D.吸引行业内精英
E.使应聘者感到可以信赖
参考答案：A,B,C,E
参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。
16、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和()。
A.工会制度
B.平等协商制度
C.集体协商制度
D.职工大会制度
【参考答案】：B
【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
17、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是()
A、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B、薪酬水平是一个绝对的概念
C、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
答案： B
解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。
18、在考评量表中测量水平最高的量表是()
A、等距量表
B、名称量表
C、比率量表
D、等级量表
答案： C
解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
19、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受()。
A.基础性培训
B.特定性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训
【参考答案】：C
【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。
20、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是()。
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】：A,B,C
【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
21、[单选题] 某项测量的()也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性
【参考答案】：A
【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
22、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为()。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案：C
参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
23、[单选题] 企业资源优势具有()，企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性
【参考答案】：B
【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。
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