电子商务专业建设规划调研报告

第一篇：电子商务专业建设规划调研报告

电子商务专业建设规划

调研报告

一、专业建设现状

国内电子商务专业的兴起和快速发展已是一个客观事实，这表明社会对这方面人才的迫切需要。国外的电子商务专业的高等教育比较完善，历史悠久、经验丰富，专业的发展前景和优势也在越来越凸显。可以预见，随着全球信息化建设热潮和知识经济的到来，这种需要还会不断增长，其前景十分广阔。

1、专业教育目标与社会需求

“重实践”是电子商务专业的特点，其对人才的要求不仅仅是要有专业知识，更要有过硬的应用实践能力。但当前的专业教育目标和课程体系，综合应用类课程和实践性课程很少。

2、教育教学体系

目前我国的电子商务专业教学体系的普遍特征是计算机科学与技术、管理科学和经济科学的简单叠加，课程设置表现为仅仅是对这三个专业课程各取部分，而未能体现出电子商务作为独立专业所应具有的独特逻辑体系。

3、专业教材设计

专业教材的内容不能充分反映信息管理实践应用的成果和最新进展，只是对信息管理理论的现象描述，而不是对信息管理现象背后原因的分析，受教育者只知其然，而不知其所以然，掌握不到切实可行的方法。由于电子商务专业教学体系设计的模糊，导致教材仅仅是对经济、管理和计算机科学等教材的简单截取，而不能充分反映电子商务自身独特的学科体系。

4、专业教育与实践

教师作为专业教学主体，其来源与结构不尽合理。大部分电子商务专业教师都没有实践经验，导致教学中缺乏实践。随着招生规模的不断扩大和电子商务进程的快速发展，师资队伍建设成为电子商务专业建设中的突出问题。教师无论是具有学士学位还是硕士学位，如果没有参与电子商务实践的经历，就无法领会电子商务的理论与方法的本质，更无法在教学过程中衔接前导课程，并为后续课程打下坚实的基础，只能依书执教，从理论到理论，无法让学生感受到信息化的重要性、艰巨性和技术的关键性。

5、电子商务教学的实践应用环境

专业实验室的建设滞后于专业实践，其安装的实验系统仅仅是对部分商务流程的模仿，大部分模拟仿真软件脱离于实际的商业环境，有不少软件已经落后于现有的应用，甚至不及在互联网上可公开操作的环境。

二、专业建设指导思想

根据“宽口径、厚基础、强能力、高素质”的原则，专业建设的指导思想和基本思路是：以培养电子商务高级应用型人才为目标，以专业内涵建设为主线，以师资队伍建设为根本，以加强实践应用环境建设为基础，以电子商务全流程课程建设与教育教学改革为重点，开展符合学术规范的科研活动，实行专业教育与能力培养相结合，在教学内容、教学形式与评价标准上与国际惯例接轨，通过机制创新、管理创新和文化创新，把电子商务专业建设成为规模适度，师资队伍实力较强，成果较丰，专业特色鲜明的湖北省品牌专业。

经过对若干种定位和学科体系的反复比较和斟酌研究，电子商务专业明确以信息化技术为手段，实现交易的全面创新与革命，结合培养创新应用型人才的定位和电子商务专业特色，以及专业实际的资源比较优势，电子商务专业定位为：围绕集团公司产业链展开全流程实践教学，塑造学生基于网络营销优势的电子商务专业能力，并集成学生的专业知识与创业策划能力的统一，秉承学院培养应用型人才的办学思路，电子商务专业将自身的人才培养定位于立足湖北省内，面向企业电子商务应用，培养以电子商务创业和网络营销能力为核心优势的电子商务专业人才。

三、专业建设目标

计划经过努力，将电子商务专业建设成为教学基础设施完善，课程体系结构合理，教学成果较丰，教学质量和办学水平较高的稳定发展的专业，力争把电子商务专业建成富有特色的品牌专业。

1、师资队伍

规划建立起一支年龄结构、性别结构、学历结构、职称结构合理，能力结构优化的具有较强科研能力和实践能力的师资队伍。

2、全流程课程建设 建立全流程的电子商务课题体系，以专业主干课程为中心的课程体系，积极稳步的向精品课程的建设目标迈进，首先建立校内电子商务优质课程、精品课程，力争在两年内获得1~2门省级精品课程。

3、创业实践教学

实施电子商务创业课程教学，加大实验室和实习基地的建设力度，完成专业实验室建设，建设电子商务创业孵化基地，以及电子商务实习实训基地。同时，完善规范实验教学管理体系和实习实践管理体系，加大对教师实践能力的培养和实践活动的投入。

4、教学课程体系

结合电子商务创业教学体系和集团公司产业链，完善电子商务全流程教学体系和管理规章制度、各主要教学环节的质量标准，将教学评估与检查制度紧密结合，加强教学质量监察，并逐步建立毕业学生质量跟踪调查体系。积极申报院级和市级优质课程、精品课程，建立精品课程体系。

专业基础课：微观经济学、会计学、经济法、宏观经济学、管理学、电子商务概论、网络经济学、数据库原理及应用、市场调研与预测实务、客户关系管理实务、网络营销。专业课：管理信息系统、ERP原理与应用、电子商务安全、电子支付与网络银行、电子商务物流管理实务、电子商务企业管理、电子商务网站建设实务、商务数据分析。

5、科学研究

整合电子商务和物流管理教师团队，着力提高教师的科学研究能力，集中优势力量形成本专业的研究方向与特色，坚持“质量第一”的科研指导思想，科研方向与实践紧密结合，科研题目必须具有独创性和可用性，科研成果可应用于企业实践，力争市级课题和横向可供，力争申报成功国家基金课题。

6、学生培养质量

培养德智体全面发展的电子商务的创新应用型人才。学生应具有良好的职业道德、团队合作意识和创新精神，具备扎实的专业基础，知识面宽，应用能力强，综合素质高，能迅速适应社会发展的需要。

7、组织学生参加全国电子商务比赛

结合集团公司产业，精心选择电子商务创业项目，搭建平台培养人才，引导学生从创业策划开始，敢想、敢做，实施项目导向，积极参加全国电子商务比赛，力争获得全国电子商务比赛一等奖。

四、专业建设措施

1、教学建设

（1）人才培养方案的优化

电子商务专业人才培养方案将进一步完善，建立起人才培养方案的评估和修正机制。参照国内一流电子商务专业的培养方案，立足重庆，面向企业电子商务应用项目，培养创新高级应用型人才。（2）课程建设

每学年对原教学大纲进行研究，根据专业教育的需求和课程的最新发展适时修订。经常性地组织教师参与本课程的教学研究，善于总结教学，积极撰写教学改革和研究论文，完善全流程的电子商务课程体系建设。

采用国内外先进的教材。根据课程特点开发和应用多媒体教学，制作高质量的课件并根据教学大纲的变化及时修订。

积极开展对外交流和学习，掌握专业发展的最新动向，并适时举办与专业有关的各类讲座。（3）教材建设

按照专业设计的课程体系，完成电子商务系列教材的修编和新增工作。

（4）教学改革

结合全流程电子商务课程体系建设和电子商务创业孵化基地的建立，改革陈旧的成绩形成机制，改革考核制度，改变出题方式。大幅度增加能真实反映学生应用能力的考试内容。

优化成绩形成结构，要切实将能力教育和专业教育相结合，并将能力教育成果体现在期末总评当中。

坚持以问题为中心，以电子商务案例为手段的教学方法，培养学生应用所学知识解决实际问题的能力。（5）教学管理

强化对教案、考试命题、阅卷、实习报告审阅等重要环节的监督，并严格将检查结果与教师年终考核挂钩。

切实改变对教学效果的评价，要求教师以问题为导向，以案例教学为手段进行课堂教学；坚持以课堂教学抽查、到课率检查、学生期中评议等手段加强对课堂教学的质量监控。认真贯彻听课评课制度。

2、实践教学建设（1）实验室建设

在1年内完成现有电子商务实验室的软件采购、培训任务，投入一定费用进行试验软硬件的完善和维护工作。

对专职教师进行培训，提升教师的实验教学能力，达到要求才能上岗。

加大实验课程的比例，确保实验课时占专业总课时的30%以上。改变实验课的课酬计算方式，实验课酬要高于理论课。（2）实习基地建设

在现有实习基地的基础上，有计划，有选择地与政府部门、对口企事业单位、科研单位建立稳定的实习基地。

对实习基地的运行每年定期进行考察和评估。学生在实习基地完成实习任务后，要撰写实习报告及对实习基地评价意见，作为实习基地继续选择的依据。

3、科研建设

（1）建立学术规范，确保学术质量

坚持“质量第一”的科研发展指导思想，选择有重大影响力和前沿性的课题，在确保质量的前提下兼顾数量。

减少承担课题的教师的基本课时量，执行时间从课题被确认的下一月份算起到课题结束时止。

（2）建立良好的应用性学术机制

鼓励专职教师以课题组的形式与其他高校、科技企业和科研单位开展产学研科研合作。力争每年承接1项企业委托的中部地区电子商务应用项目。

（3）建设服务科研工作的信息资源保障平台

安排资料采购经费，用于购买专业中外文献数据库，订购国内外专业的权威期刊、图书、计算机软件、光盘等文献信息资源。

4、师资队伍建设

（1）每年引进3~4名年富力强、教学经验丰富、实践能力与专业能力相匹配的优秀教师，积极引进具有硕士士学历的教师。

（2）采取灵活多样的招聘方式引进人才，制定优惠政策，创设更加优厚的条件，积极引进具备实践能力的优秀人才。

（3）鼓励专业教师在职攻读与专业岗位密切相关的高一层次学位。制定专业教师成长计划，每年资助青年教师到国内知名高校或相关企业研修，力争5年内实施涵盖全专业教师的培养计划。

（4）建立并推行专业青年教师的导师培养责任制度，在一段时间内导师集中对青年教师的教育教学、科研、实践、班级管理等方面进行全面的指导和培养。

（5）加强专业教师的文化建设，包括教师的职业意识、角色认同、教育理念、价值取向、实践应用能力、创新能力、意志力及情绪反应等等。使教师普遍认同我专业的目标定位，树立美好的愿景，看清我专业发展的前途和方向，为实现我专业的共同目标而努力奋斗，建立起开放、平等、自由、宽容、兼收并蓄的环境。

5、专业特色 电子商务专业严格按照应用型、创新型、全面发展的办学总目标，以改革和创新为动力，高标准、高起点形成专业建设和发展的新格局和自己的办学特色。

（1）建立一支 “学习型”的教师队伍

通过组织教师互相听课评课，集体备课，定期学术沙龙，以学生评价老师为主导的教师评价体系，系部营造一种良性的竞争环境，激发中青年教师积极向上、刻苦钻研业务的斗志。电子商务专业作为一个新兴的专业，处于不断的变革与完善中，需要教师不断关注学习新的知识与信息，才能跟上专业发展的步伐。（2）订单式人才培养

与集团公司和社会多家企业联合成立人才培养指导委员会会，聘请用人单位的领导担任就业顾问，确保订单式培养模式能够长期发展。

（3）全流程电子商务实践课程教学

进行全流程电子商务课程教学，聘请企业领导人担任专业指导委员会顾问，参考企业第一线的岗位技能需求，设计技能训练体系。（4）电子商务创业教育

结合创业教育，主要电子商务专业课程实施理论和实践相结合的课程体系建设，在电子商务交易环节体现项目导向教学，提高学生的学习兴趣和教学效果。

(5）规范的学生管理工作形成了良好的学风

实施规范的学生管理工作，达到了学生自我管理、自我提高的目标。专业老师以生为本，重视学生综合素质和能力的培养，有组织有计划地开展形式多样的第二课堂活动，为学生的全面发展搭建平台，形成了良好的学风。

(6)有效探索专业教育与能力教育、人格养成教育的统一

学生的能力教育、人格养成教育和专业教育同等重要，三者不可偏废。

①树立新的育人理念，无论是专业教师还是学工教师，都强调要树立专业教育人格化，人格教育专业化的理念。

②实行人格教育评分机制。对学生与专业实践极其密切相关的人格教育要求、人格纪律要求、人格素养要求量化，使得人文教育的软指标成为硬机制。

③开展与专业教育密切相关的能力和成功素质教育。系统的开展新生入学教育、文明礼仪教育、学术系列教育等主题教育。在主题教育中，融入专业的能力教育。通过以上方法，使专业教育与能力教育逐步融合，培育了学生的综合能力和竞争能力。

第二篇：电子商务专业调研报告

电子商务专业调研报告

（2018年10月20日—21日）

一、调研目的 了解用人单位对电子商务专业人才的需求状况，包括未来三年内人才需求量，对人才的学历层次要求和能力要求等； 了解用人单位对中技层次专业人才的需求特征，我校在用人单位中的知名度及用人单位接受我校学生实习的可能性。通过开展调研，明确我校电子商务专业学生的培养定位，以进一步完善人才培养方案，以及为今后招生计划的制订，新增专业的设置等，提供参考意见和建议；并逐步建立经常性的反馈渠道和评价制度

二、调研对象

第三篇：电子商务专业人才需求调研报告

电子商务专业人才需求调研报告

随着全球经济一体化和经济信息全球化的发展趋势，电子商务方面的人才需求量日益增大，其中主要是企业和社会各单位第一线需要的知识面宽、实践能力强、具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才急需。这就为技工院校电子商务专业的创建和发展提供了良好的契机。为了深入了解市场，获取社会对电子商务方面人才需求的情况，明确电子商务专业的学生培养目标，我们对电子商务专业人才需求进行了专向调研。现将调研结果总结如下。

（一）技术类人才岗位方向细分：

1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；

3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

（二）商务类人才岗位方向细分：

1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。

3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。

（三）综合管理人才岗位方向细分：

1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。

2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

调查对象

从被调查者的基本信息可以看到样本点主要集中在IT企业和商贸企业（分别占53．4%和19．0%），由于这些部门单位的日常工作与电子商务联系较为紧密，同时也兼顾了其他与电子商务密切相关的企业，因此能够基本反映社会对电子商务的主要需求特征。3.问卷调查题目结果分析

（1）电子商务活动在单位中开展情况 通过调查，目前社会对电子商务在单位工作的开展十分重视。在有效问卷中，有53家单位选择“重视”，3家单位选择“不重视”，2家选择“不清楚”，重视程度达到91.4%。结果如图2。但在这些单位中，目前电子商务岗位上的工作人员质量参差不齐。其中只有29家电子商务在岗人员为专业人才，至少有19家单位电子商务在岗人员为非专业人才。以上数据说明：电子商务虽在社会中受重视程度较高，但社会上电子商务该岗位用人不专，就这点来看，学校培养电子商务专业人才是必要的，而且前景看好。

（2）社会对电子商务专业人才的质量要求

在这次调查中，问卷就社会需要什么样的电子商务专业人才进行着重研究。问卷中，设计者专门设计了学历、知识结构、能力素质三方面的问题，期望从中获取社会对电子商务专业人才具体要求的相关信息。调查结果如表2所示：

从表2中，我们可以看出，社会对电子商务专业人员在学历方面要求不高，要求学历在本科和本科以上的占55.1%，在大专包括高职的占27.6%，中专的占17.2%。所以，就学历对就业前景的影响这方面来说，高职院校培养电子商务专业人才与本科院校相比不存在优劣之分，这也说明在高职院校内开设电子商务专业是可行的。其次，社会对电子商务专业人员的知识结构要求上注重于技术与商务并重（72.4%）在能力素质方面用人单位普遍喜欢综合素质良好的工作人员（60.3%），但在专业素质与工作态度上，更侧重于工作人员的专业素质（29.3%比19.0%）。本次调查还就单位怎样使用刚毕业的电子商务专业学生做了研究，调查结果表明：单位对这类毕业生安排方面侧重于系统维修（32.8%）、网络营销（27.6%）、信息管理（19.0%）、经营管理（19.0%）这四方面，如应用开发类，几乎没有单位考虑采用高职院校毕业的电子商务专业学生，以上数据为学校开设电子商务专业后培养何种类型的人才指明了方向。

3）单位毕业生实习欢迎程度及单位引进电子商务专业人才力度调查结果如表3所示：

从表3中我们可以看出，就引进人才方面，持肯定态度与谨慎态度的不分上下，各占51.7%与46.6%，这充分说明社会开始或已经认识到电子商务对单位发展的重要作用，这也为我校电子商务专业学生在实训、实习及就业各个方面都产生了积极作用。

第四篇：电子商务专业专业实习调研报告

专业实习调研报告

我实习的单位的名称是庆阳市廉租住房管理所。它是一家事业性单位，是一个在政府领导下的住房管理所，主要负责廉价住房的管理工作。为了落实国家各部委联合下发的《廉租住房保障办法》，于2007年庆阳市成立了该单位。其指导思想和主要目标主要是：

（一）为进一步解决低收入家庭住房困难问题，加强城镇困难家庭廉租住房保障工作，坚持一手抓好住宅与房地产业的健康发展，一手抓好经济困难家庭廉租住房保障工作，切实履行好职责，确保人民群众安居乐业，促进经济社会又好又快发展。

（二）“双困家庭”廉租住房保障工作的首要任务是满足城镇低收入家庭特别是最低收入家庭的基本居住需求，以“自住、够用”为原则。

（三）廉租住房保障工作要建立健全多层次廉租住房建设、供应保障体系和科学有序、行为规范、办事高效、公开透明的廉租住房管理机制，有序、公开、公正和合理解决本市最低收入家庭住房困难问题，使政府的民心工程、德政工程落到实处。

该廉价住房管理所的职责主要有

(一)市廉租住房管理所负责全市廉租住房管理的相关工作。会同市民政局、市财政局、市公安局、市监察局等相关部门，建立健全目标考核、业务培训、办事公开、统计报表、档案管理、监督检查、责任追究等各项制度。与市财政局、市民政局等相关部门协商出台的《庆阳市廉租住房租赁补贴具体实施办法》、《庆阳市廉租住房保障审核、准入、退出的规定》。会同发改委、民政局、财政局，根据我市城镇最低收入家庭住房需求以及经济发展水平，合理确定廉租住房保障范围和保障水平，科学测算资金需求总量，明确资金筹集方式，编制并实施廉租住房计划、购置及《“十二五”住房发展规划》，并合理确定每年廉租住房新建计划。负责廉租住房租赁补贴的发放工作以及廉租住房具体建设工作。(二)负责协同市民政局等相关部门对最低收入家庭的廉租住房的申请资料进行审核，核实申请廉租住房家庭收入情况，并做好其它相关工作。(三)管理所协同市国土房管局完成廉租住房的审核、公示、登记、配租及年审等相关工作。

上述是我所在的实习单位的在指导思想、目标 和职责等方面的相关情况。在实习期间，我也发现了管理所在廉租房管理方面存在一些问题。现总结如下：

1、目前城镇低收入家庭住房困难户基本情况不明

根据相关数据我发现该市截至2009年6月末该县低收入住房困难家庭登记户数为921户，却分3次申报新建廉租房1102套，比2009年6月末低收入住房困难家庭登记户数多181套，为什么会这样呢？经过客观的分析，发现并不是如此，而是城市低收入家庭住房情况不明，仅仅登记了921户，但实际远远不只921户，出于对预期情况分析才申报1102套。分析其原因，主要收入、住房面积等难以界定一定量确定收入有难度。我国还没有建立个人信用制度和个人收入申报机制，个人收入来源很多，居民的 隐形“收入”很难统计，仅仅通过居民个人的透明收入来衡量居民的收入明显缺乏公允性，个人收入的不透明性和经济收入水平处于变动状态，为正确确定廉租对象 带来了很大的难度。

2、廉租房保障面相对狭窄

一是农民工没有纳入廉租房保障。廉租房是国家为弱势群体所提供的社会保障，具有社会救助的性质，农民工、被征地后的农民作为我国公民，承担纳税等基本义务，他们应该同样有申请廉租房的资格。二是两个条件中有某一项指标不符合要求，如收入稍微高一点，住房面积多一些等，但这些人仍然不能享受廉租房保障，是否可以根据家庭收入和购房支付能力，合理确定廉租住房保障对象，适度扩大廉租住房覆盖面呢！

3、廉租房供不应求，资金缺口大。

我国廉租住房保障资金的来源清晰，其资金来源主要是三个来源，即预算安排、住房公积金增值收益、土地出让净收益，但为什么会仍然资金缺口大呢？我认为主要有以下原因：第一当地财力有限，配套难度大。所以市级不可能在预算安排很多资金用于廉租房建设，仅能是“蜻蜓点水式安 排”。第二市级公积金管理中心由于房地产市场狭窄、资金安全性考虑，公积金贷款业务并不多，公积金增值有限，也不可能解决廉租房资金来源问题。第三从近几年情况看，土地收益在市级财政收入中占的块头越来越大，事实并不如此，商家在当地开厂，当地政府也只有土地入股还有点“含金量”，商家的土地价款也往往按“最低价”，然后再“先征后返”，当地政府仅仅是“钱过了一下手”，并没有实实在在的可利用财力。这些钱也并没有多少可用于廉租房建设。

4、廉租房大都相对集中且地段较偏远，公共设施落后。

廉租房等社会保障性住房，越来越远离市中心，通过在郊区集中兴建大批廉租房来解决这一问题，形成了泾渭分明的“富人 区”与“廉租区”，有机会享受社会保障性住房的人群实际上在被边缘化。这是因为首先入住家庭人员特殊性。廉租房有准入条件有限，其居住群体是社会低收入家庭，如下岗、社会无业人员、老弱病残人员相当普遍，维稳方面的难度大。二是就业方面的难度。由于小区内人员复杂、文化水平低且无技能，加上40岁以上年龄段人员多，在外难以找到合适的工作，小区内又无法提供较多的公益性岗位。三配套建设滞后。廉租房房源地处城郊，生活配套设施滞后，医疗服务站、公共厕所、垃圾中转站、农贸市场、公交线路等必备设施未能及时落实。

根据廉价住房存在的一系列问题我提出几条个人的看法或建议：

1、完善供应对象的家庭收入统计与监管机制现阶段，在城镇廉租房资源非常有限的情况下，廉租房管理部门应逐步建立一套“收入核对系统”，通过民政、劳动、财税、工商以及金融等各部门的信息共享，掌握相关申请人的收入信息。在准入上确定一个资格标准，在轮候上建立排序方式，并在廉租家庭不符合资格标准时建立合理的退出机制，这既可在最大程度上提高住房资源的效用，确保有限的廉租房资源发挥最大的效用。

2、下一步的制度设计工作重点是进一步加强调研，根据家庭收入和购房支付能力，合理确定廉租住房保障对象，适度扩大廉租住房覆盖面。2010年6月12日 由住房城乡建设部等7部门联合制定的《关于加快发展公共租赁住房的指导意见》正式对外发布，大力发展公共租赁住房。事实上就是确立了扩大廉租房覆盖，既买不起商品房、又不能享受廉租房和经济适用房，游离于中国住房保障制度之外的中等偏下收入住房困难家庭和外来务工人员，将成为公租房的主要受益者。

3、确保廉租房建设有稳定的资金来源

目前，廉租房制度实施过程中最大的一个瓶颈就是资金不足，廉租房资金的主要来源是政府的财政支持。所以在每年的财政预算中，保证一定的住房保障资

金。除此之外，利用中国在城市化过程中出现特有的大量的社会闲置资本，如发行债券，让社会资本进入廉租房建设。

4、进一步统一规划，合理布点，分散安置。

要既降低承租户生活成本，又分散救助服务和管理压力，给低收入家庭全方位的帮助。在分散安置方面可采取在商品房开发地块配建一批、经济适用住房新建一批。

5、制定有利于廉租房保障对象退出的优惠政策。

从廉租房退出机制设计的角度，政府可因地制宜地制定保障对象主动申请推出的优惠政策，如优先购买经济适用房、提供底细购房贷款等，激励经济条件改善的保障对象主动退出。

第五篇：电子商务专业社会需求调研报告

电子商务专业就业需求调查报告

一、专业面临的经济背景分析

1．宏观经济环境分析

世界经济发展，自上个世纪九十年代开始，进入到网络化经营阶段，在西方发达国家，企业电子商务应用比较成熟。而中国自2001年加入WTO以来，国内经济发展和世界经济发展的融合度不断增加。对于国内众多中小企业来说，开展网上贸易，拓展产品交易渠道，增强竞争能力，更好地应对外部竞争，意义深远，电子商务已经开始成为企业不可或缺的经济手段，越来越多的企业开始关注和使用电子商务。

培养和造就一大批适应市场需求的电子商务专业技能型应用人才，符合社会和经济发展的基本需求。而高等院校是培养电子商务人才的重要基地，其中高职高专培养的实践性技能型电子商务人才，更能满足企业对一线电子商务操作人才的需求。

2．行业数据调查分析

前不久，艾瑞咨询发布了电子商务行业首份《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究》。研究显示电子商务行业即将成为高薪行业，从业人员月均收入水平目前已经超过传统行业整体水平。企业间电子商务业务（B2B）人员月平均收入水平达6800元，网上零售企业的人员（不含客服及外包物流人员）月平均收入水平则为6500元。

研究同时发现，中国电子商务从业人员人才缺口将持续走高。自2008年以来，中国企业新增电子商务用人需要超过230万，预示着电子商务专业人才就业市场宽广。

来源：中国B2B研究中心

通过本次的专业调研，得出相应的结论，包括从事B2B、B2C和C2C业务的中小型企业均对电子商务专业人才的有比较急切的需求。

二、经济发展对高职人才的需求

1．电子商务岗位对学历要求情况

据江苏省人才市场的不完全统计，自2008年以来，对人才需求前10名的单位中，电子商务人才的学历要求大专类占到了65%。同时，通过对扬州鼎捷、南京宁六等几家大型企业的走访调查，其对本科和大专学历的电子商务人才均有需求，其中又因为专科层次的学生实践技能较强，上岗磨合期较短，更加容易得到用人单位的青睐。

以上分析可以看出，企业对专科层次毕业的电子商务人员需求还是比较大的，高职技能型专业人才在市场竞争过程中是拥有一定发展空间和相对竞争优势。

2．企业对人才的招聘需求

以上调查分析，可以进一步归结如下：

（1）企业对人才需求较大的领域集中在网络营销、产品推广和客户服务这几块；

（2）员工应当具备利用相关工具对网站管理、产品推广、信息调查和处理等综合实践能力。

三、电子商务专业发展规划

根据企业调研和数据分析，我们认为，电子商务市场前景广阔，市场和企业对电子商务专业人才的需求大量而客观的存在，但是电子商务专业规划必须符合市场发展的导向，迎合市场和企业对电子商务人才的需要，满足其对电子商务人才的需求。应当做到：

1． 根据社会需求和学生兴趣，利用分组实践的形式，进行专业培养方向尝试

专业设置分三个方向：（1）网络营销（2）网店经营（3）企业网站设计和维护

2． 改革现有课程体系

（1）精简纯理论和冗余课程，（2）增加实践教学课程的比重；

（3）适当开设一些交流沟通类课程，培养学生人际沟通等方面的能力；

（4）推进项目式教学。

3．青年教师轮流参与企业实践，提升教师一线操作的能力

4．做好校企合作，并保持密切合作关系，增加学生实习基地

5．在条件成熟时，与相关大型电子商务企业合作办学，利用企业的管理经验和实践机会，在大三学生中实施顶岗实习。

经济贸易系电子商务教研室

2010年5月21日