中国B2C跨境电子商务的营销问题研究

第一篇：中国B2C跨境电子商务的营销问题研究

中国B2C跨境电子商务的营销问题研究

摘 要：随着经济的发展和社会的进步，人们的生活水平与生活质量在不断提升，随之而来的是越来越高的消费水平，从而有效地推动了电子商务的进一步发展。传统的物流模式，已经无法顺应广大消费者日益增长的消费需求，因此，小商品配送方式进入了发展的高峰期。在电子商务飞速发展的新时期，B2C借助这股发展的潮流，迅速发展起来，凭借速度的优势在消费市场中占据了一席之地。本文通过分析全球速卖通，来深入研究B2C电子商务的发展情况，并深入研究了在发展过程中存在的问题及原因，针对这些问题，提出了相应的改善建议，为以后我国发展B2B电子商务平台，奠定了理论基础。

关键词：中国B2C跨境电子商务；全球速卖通；对策

一、引言

经济的发展，进一步推动了信息市场的发展，我国的跨境电子商务也及时抓住机遇，进入了发展的高峰期。再加上我国党和政府的大力支持，通过出台相应的策略，鼓励跨境电子商务平台的进一步发展。我国政府一直是鼓励和支持B2C发展的，但是B2C在我国的发展水平和发展速度一直都不理想，尤为突出的就是在进出口的规模上，只占据十分之一的份额，这说明B2C的发展存在着很大的问题，严重阻碍了其发展。本文分析了全球速卖通的发展现状，针对B2C跨境电子商务的发展进行了深入的研究和分析，通过研究B2C在市场上的发展现状，进一步扩大B2C研究在学术界的影响，为以后我国经济发展奠定良好的基础。

二、中国B2C跨境电子商务――全球速卖通的营销概况

1.中国跨境电子商务的现状

（1）跨境电子商务交易规模现状

针对B2C行业的发展，我国统计局做出了初步的数据统计和分析，可以看出世界上进行跨境贸易商务进出口的主要国家除了我国之外，还有欧盟和俄罗斯，据不完全统计，这些国家在2012年出口总数中，有77.2%都是电子商务方面的。根据PayPal公布的统计分析结果显示，我国出口商品最大的销售地就是美国，其次是英国和澳大利亚，因此，中国企业在出口目标地区的选择上，要多加谨慎。这样才能推动B2C电子商务的进一步发展。作为新兴的电子商务国家，我国的跨境电商生机勃勃，表现抢眼，跨境电子商务交易规模从2009年0.9万亿人民币，以年均31%的增速达到2013年的3.3万亿，这个速度让传统的外贸望尘莫及。跨境电商在我国进出口贸易中的比重也从2008年的4.4%提高到2015年的16.1%，预计到2016年将达到18.9%。到2015年我国开展跨境电商的外贸企业已超过20万家，跨境电子商务平台超过7000家。中国的电子商务企业数量不断增多，规模不断扩大，以阿里巴巴，京东，1号店为代表的电子商务企业不断走向电商融合的模式，以苏宁和国美为代表的传统商贸企业走线下和线上融合发展的道路。就连生产企业也在转向，以小米、酷派、华为为代表的传统制造业也在电商大显生手，并取得不俗的业绩。尤其是阿里巴巴在美国成功实现上市，进一步推动了中国跨境电商的发展。2012年，郑州，重庆，宁波，杭州，上海五个城市率先开展跨境电商服务试点，这标志着我国跨境电商的发展迈向了新台阶。

（2）跨境电子商务企业发展环境现状

近几年来，由于金融危机和欧债危机的影响，严重冲击了我国对外贸易的发展。虽然近几年我国的进出口总额与前几年相比有明显的增长，但是增长的速度却十分缓慢。从艾瑞网上得到的数据，经过深入的研究和分析可以发现，我国的外贸交易增长速度一年比一年底，这严重制约了我国经济的发展。

近几年来，我国经济已步入了瓶颈期，发展状况不容乐观。笔者详细分析了造成这种状况的主要原因：首先，国际环境动荡，特别是在局部地区爆发的经济危机，严重影响了全球经济形势，再加上随着收入水平的增长，对市场提出了更多的需求，各国为了保护本国企业，都在抵制外来贸易，提升了外贸壁垒，严重影响了我国的进出口贸易。其次，随着我国经济的发展，再加上合理地控制人口，目前我国的劳动力数量在不断下降，随之而来的就是劳动力的价格在不断提升，进一步带动了成本的提高，此外人民币升值，这些原因共同造成了我国出口产品越来越困难。根据WTO的统计结果显示，2013年以来，我国已经成为跃居世界领先的出口大国。在这种环境下我国的外贸发展既有机遇，也存在着严峻的挑战，因此要想实现外贸的进一步发展，就要依托电子商务平台的优势，保障我国出口规模实现稳定增长。

（3）企业信息化水平发展现状

通过分析CNNIC的数据显示，2014年，在调查的所有企业中，实行计算机办公模式的公司占总数的91.3%，有78.5%的公司全面引进了互联网技术并加以运用。由此可见，我国的企业信息普及率与国际标准相比，还存在着很大的差距。其中，接受调查的企业中，实行线上线下营销全面推进的新兴发展模式的企业只有50%左右，同时，即便是在实行新的营销模式的企业中，与国际水平相比，在收益水平方面，也存在很大差距，远远赶不上国际水平。我国存在很多中小企业，中小企业的发展，不仅显著拉动了我国的经济增长，同时还为我国人民提供了大部分的工作岗位，此外，也极大地提高了国家的税收收入，是我国经济发展的核心力量。因此电子商务平台的发展，在提高其发展水平的同时，还要合理地运用到这些中小企业中去，这样才能够推动我国经济的进一步发展。

2.全球速卖通的现状

（1）全球速卖通发展现状

全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为国际版“淘宝”。像淘宝一样，把宝贝编辑成在线信息，通过速卖通平台，发布到海外。类似国内的发货流程，通过国际快递，将宝贝运输到买家手上。就这样，轻轻松松地与220多个国家和地区的买家达成交易，赚取美金。但由于多国为保护本国电商，限制或禁止本国人员跨境网购，目前俄罗斯，阿根廷已实施了相应的政策。速卖通于2010年4月上线，经过3年多的迅猛发展，就己经覆盖220多个国家和地区的海外买家，每天海外买家的流量已经超过5000万，最高峰值达到1亿，己经成为全球最大的跨境交易平台。在2014年的双11速卖通当天成交680万个订单，比去年增长了60%，截止美国太平洋时间11月11日24点，速卖通订单最多的国家和地区包括俄罗斯联邦、巴西、以色列、西班牙、白俄罗斯、美国、加拿大、乌克兰、法国、捷克共和国、英国，订单总量超680万。

全球速卖通是一个线上运行企业，主要作用是为国际交易双方提供平台支持，发展到目前，已经在国际交易市场上占据了重要的地位。这家企业最早是在2010年4月份成立，到目前为止已经是国际交易市场中不可或缺的中坚力量。速卖通在起步阶段，只是为了在海外贸易中，为中小企业之间的交流和沟通提供良好的平台，为微小企业提供下单服务和物流配送服务，经过不懈的发展和扩大规模，发展成了一家有影响力的企业。特别是在2013年改革升级之后，进一步拓展了在全球市场中的业务规模，相当于国际上的淘宝。速卖通的服务对象首先是个人卖家，其次是批发商。速卖通的发展壮大，得益于独特的运营机制和英明的决策分析两个方面。虽然发展时间比较短，但是发展的速度非常迅速，几年的时间里，就从小企业发展成为大型企业，并成为当前我国最大的跨境电子商务平台。

（2）全球速卖通营销模式现状分析

①信息流运作模式

信息的核心就在于时效性和准确性，交易的成功，离不开交易双方对交易的合理把握。如果信息的真实性得不到保障，那么其成功性也就无法保障。速卖通就是认识到信息的重要性，才能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

速卖通与其它电子商务在流程上，比较相似，都是由引擎搜索、网站联盟和营销方法等共同构成的。速卖通不断致力于国际市场的开发，进一步扩大品牌影响力和企业规模，其最大的特点就在于为交易双方提供了更高水平的服务质量。因此速卖通在这方面占据了绝对的优势。

②资金流运作方式

速卖通作为一个平台，为交易双方提供了良好的环境，发挥了中介作用，其资金运作方式与淘宝的资金流转方式大同小异。主要是作为一个第三方机构暂时保管交易的资金，确保交易的安全可靠，为买卖双方交易安全提供保障。

资金在支付过程中，必然会存在风险。为了有效规避风险，Escrow规定单笔交易的价格必须是在一万美元之内。交易完成后，Escrow会与卖家协商并收取手续费，而买家是不需要支付手续费的。但是如果客户是其他国家的，并用他本国信用卡支付时，中国银行就会抽取相应的汇率费，然后转入资金，有效地保障了国际交易的合理性和安全性。如果卖家规定必须要用美元支付，并且在一年内支付金额小于五万美元，则必须要缴纳手续费才能够完成交易。

③物流运作模式

速卖通在发展的起步阶段，只是作为物流配送公司存在的。发展到目前，一直保持着一开始的主营业务。速卖通的第二主要业务就是物流，通过构建自己的物流公司，减轻物流成本，有效提升了自己的市场竞争水平和能力。卖家可以依靠平台的作用在物流企业进行交易谈判，这样就能够有效降低合作价格。FedEx、EMS、TNT、UPS、国际e邮宝等多家企业和速卖通之间都有合作，因此，卖家可以自己选择快递方式，然后速卖通会根据卖家的意见，选择物流公司进行派送。此外，速卖通还进一步扩大了服务的范围和规模，在全球范围内，都能够进行物流派送。

三、全球速卖通营销存在的问题

1.品牌缺失容易发生知识产权问题

中小企业的发展，有效推动了我国经济的发展。截止到目前为止，我国的中小企业已经拥有5000万家，但是拥有自己的品牌和名声的企业却只有20%左右，大部分企业都是进行代加工的。由于是进行代加工生产，很难得到质量保障，再加上很多国家都有知识产权保护，因此，一旦出口很大可能会遭遇知识产权纠纷。如果出现这种情况，会对企业造成严重的影响，甚至有可能造成企业破产。

2.市场定位和营销手段趋同引起价格战

B2C跨境电子商务企业由于盈利高、增长快的特点，成为其他企业竞相模仿的对象。企业只需要在国内外市场上，合理地控制价格的差异，就能够有效地实现B2C跨境电子商务业务的拓展。这样一来，会出现大批的营销方式和市场定位相同的企业。这种营销手段的趋同不仅会影响到B2C电子商务的发展，而且会严重影响市场价格稳定的发展秩序，虽然价格战有利于消费者的利益，但是也严重制约了整个市场的进一步发展，造成了不良后果。

3.物流体系不健全增加交易成本

物流飞速发展，电子商务也随之水涨船高，二者之间相辅相成。电子商务在我国的发展，大大地推动了物流行业的发展。在短短几年的时间里，就形成了品牌度和影响力都比较强的物流企业。而物流企业的发展和完善，也推动了企业中电子商务的发展。跨境电子商务和我国国内的电子商务虽然具有相同的特点，但是跨境电子商务的发展，由于对物流运输的速度和范围提出了更高的要求，从而推动了物流业的全面发展，同时在价格和安全上也提高了标准，这些都是跨境电子商务企业发展需要重点关注的问题，特别是关于运输成本的考虑，更是摆在跨境电子商务企业面前的重要课题。当前我国在发展B2C跨境电子商务方面存在的问题有三个方面，物流配送时间长、配送费用比较高、风险性大。这大大增加了电子商务的交易成本，妨碍了交易的完成。

四、促进中国B2C跨境电子商务营销健康发展的建议

1.相关产业加强对B2C跨境电子商务的支持与保障

（1）加强跨境电子商务平台的信息监管

B2C电子商务在我国发展比较晚，因此在很多方面都很不完善。B2C跨境电子商务平台，为我国绝大多数的中小企业提供了良好的交易环境，需要面临的一个重要问题，就是信息的真实可靠性是否有保障，一旦这方面出现问题，会严重削弱企业的信用度，制约平台的进一步发展。因此企业在交易过程中，要全面掌握交易双方的所有信息，加强信息监管的力度，实现企业的可持续发展。

（2）加强第三方物流的货物运输服务

为了在运输过程中，规避风险，建立海外存储仓库，能够提升物流运输的配送效率，为客户提供更高水平的服务。卖家在商品售出之前，将商品存放在物流公司的海外存储库中，接到订单后，将订单提交给物流公司，物流公司会根据客户的需要，挑选物品，并打包进行派送，争取在最短的时间内，将商品送到客户的手中，提升配送效率，减少丢件率，使客户的满意度显著提升。

有效提升服务态度和服务的质量水平。B2C跨境电子商务能够为企业挑选性价比更高的服务，更有保障的快递公司。物流企业只有及时、灵活的调整自身的管理模式，才能够顺应市场的发展，进一步扩大自身的实力和规模，及时总结和反思自己的不足之处，不断完善自身，提升服务质量，从整体上提升服务水平，提升客户的满意度，这样才能够推动企业的进一步发展，物流企业的发展也会对平台发展起到良好的推动作用。

（3）加强第三方支付机构的支付服务

根据最新的调查报告结果分析：出口企业关注的重点问题，就是支付方式的方便、快捷和安全，无论是哪个企业在选择支付方式的时候，都会优先考虑这几个方面。而PayPal支付方式的优势是大家有目共睹的，因此受到了很多企业的广泛青睐，是大部分电子商务平台企业和消费者的首要选择对象。但是在安全性提高的同时，随之而来的是手续费的提高，这对于我国企业的出口方面存在着极大的压力。因此我国的支付企业中，已经达到国际认证标准的企业，一定要在激烈的市场竞争中，及时抓住机遇，以便于在未来发展国际电子商务方面更好地迎接挑战。

2.企业要制定正确的市场竞争战略

（1）研发自主品牌

企业的核心竞争力首先是企业的实力，其次是品牌意识。只有树立正确的品牌影响力，将品牌效应扩大化，才能够更好地促进企业的发展，在国际市场中占据重要的地位。因此，企业要不断提升自己的各方面能力，提升服务水平，提高产品的质量，选取有效的营销方式，树立正确的品牌文化，及时顺应市场的发展趋势，不断调整自己的发展方向，这样才能够提升企业的综合竞争能力。

（2）提高产品和服务的质量

企业中，产品的作用至关重要，严把质量关，才能够在经济发展中求得稳步的发展。根据规定的标准，严格控制产品的生产流程和产品质量，在得到国内产品质量认证的基础上，进一步得到国际产品质量的认证，这样才能有效提升企业的综合竞争能力，提升客户满意度，占领消费者市场。此外，根据不同国家不同地区对产品提出的不同要求，及时调整自己的生产模式，最大限度地符合国家质量标准的要求，不断提升自己的综合实力，实现企业的可持续发展。

五、结语

经济的发展，进一步推动了信息市场的发展，我国的跨境电子商务也及时抓住了机遇，进入了发展的高峰期。全球速卖通经过不懈的发展和壮大，发展成为了大型企业，并成为当前我国最大的跨境电子商务平台，这充分说明了我国跨境电子商务发展有着良好的环境。本文通过分析全球速卖通，深入研究B2C电子商务的发展情况，并深入研究了在发展过程中存在问题及原因，针对这些问题，提出了相应的改善建议，希望为全球速卖通的发展产生积极的借鉴意义，也希望为以后我国发展B2B电子商务平台，奠定理论基础。

参考文献：

[1]王艳琴.中小外贸企业电子商务模式研究[D].云南：云南大学，2012.[2]王外连，王明宇，刘淑贞.中国跨境电子商务的现状分析与建议[J].电子商务，2013（9）.[3]王祖强，胡杨.发展跨境电子商务促进贸易便利化[J].电子商务，2013（9）.[4]方少林.APEC跨境无纸贸易发展模式研究[J].亚太经济，2011（4）.[5]方晓燕.电子商务对国际贸易交易成本的影响研究[D].天津：南开大学，2010.[6]刘娟.电子商务对中小企业国际化的影响[J].学术交流，2010（11）.[7]刘娟.小额跨境外贸电子商务的兴起与发展问题探讨[J].对外经贸实务，2012（2）.作者简介：王隽（1966.07-），女，汉族，四川省大竹县，大学本科，经济学讲师，工商管理专业，广东省湛江市广播电视大学

第二篇：跨境电子商务营销分析

跨境电子商务营销分析

【摘要】各类新型跨境电商平台走进人们生活，带给我们新渠道，为跨境消费的人们提供更便利的条件。以下是对跨境电子商务进行简述概论，主要以洋码头为例，对其营销情况进行分析。

【关键词】跨境 电子商务 营销

自从2008年国际金融危机爆发开始，全球经济发生了巨大的变化，我国出口贸易受到严重影响，但跨境电子商务的发展使得我国在一定程度上保持了出口产品的竞争优势，并对我国各行各业的转型，有着一定的促进作用。我国国内消费水平不断提升以及经济总量的不断增长，我国在跨境电商市场中，一定程度上得到了快速发展，国际贸易间与普通消费者有着越来越密切的联系。越来越多新型跨境电商平台走进人们生活，带来更多的新渠道，方便了人们跨境消费。以下是对跨境电子商务进行简述概论，主要以洋码头为例，对其营销情况进行分析。

一、跨境电子商务概论

根据不同企业跨境电商在交易流通环节中，不同的地位和作用，以及不同的商业模式，可以将中国跨境电商模式分为三种不同类型。综合门户类跨境批发零售平台模式中，供应方和采购方的产品信息能有效传递，而平台的盈利从推广费和会员费来收取，我国第三方跨境电商平台与境外的中小型买家在线进行交易，能够实现不缴纳关税且无须报关；垂直类跨境批发零售平台模式是生产商、批发商、零售商在同一商业渠道中的模式；专业第三方服务平台模式是一种较新的跨境电子商务模式，电商企业通过一种间接的方式，为不同行业类型的跨境电商公司提供和解决方案。

二、洋码头的目标市场

洋码头的市场很广，主要分布于欧美、日韩等地。为保证海外商品能安全、快捷地运送到中国消费者手上，洋码头自成立以来就打造跨境物流体系――贝海国际。当前洋码头全球化布局已经完成，在海外建成10大??际物流仓储中心（纽约、旧金山、洛杉矶、墨尔本、法兰克福、东京、伦敦、悉尼、巴黎），且与多家国际航空公司合作实施国际航班包机运输，缩短国际包裹收寄时间。比如，国外买手在洋码头网站上提供各类商品下单后，即通过国际物流业经中国海关送达消费者手中。这种盈利模式，即方便又能满足不同需求的消费者。

三、洋码头的SWOT分析

S：1.质量上乘，价格便宜。性价比才是王道。一些发达国家商品质量体系完善，监察执法严格，质量有保证，这点也深深地吸引住中国大陆消费者。如2008 年三鹿奶粉事件让中国父母担忧，多数富裕家庭早已转战国外市场通过种种途径购买国外品牌，数据显示其中大多都是海淘。2.方式新颖，紧随潮流。海淘者中青年居多，不难发现海淘确实比传统线下销售模式潮流不少。3.支付快捷，运输便利。只要有网或者信用卡，便可以登录海淘购物网站进行挑选和购买商品。洋码头与多家国外 B2C 电商平台合作，海淘常通过转运公司操作物流，因此海淘用户可享受零代购、直邮等服务，大大缩短了物流时间，节省了金钱。

W：作为平台类电商，因为时差等原因，买家不能及时联系到卖家，因此在消费者遇到问题时，洋码头客户管家先行协助解决，避免因时差、距离带来的买家与卖家沟通不畅。

O：洋码头的终极目标是让消费者在国外买东西和在国内买东西没区别，能够把中国消费者和国外的产业完全拉拢。海外团队构建加强海外供应链深度开发，在洛杉矶和伦敦都要建立总部。大规模的研发投入，以此提升平台系统的国际部署和承载，下网能够让跨境电商的生态体系能够构建完成。更激进的市场投放策略，以自己的宣传来让中国消费者意识到他们的全球消费时代来临。在这三点以外，还要继续加强物流，在全球做国际物流做部署。

T：电商市场是十分激烈的，淘宝、天猫，微店，京东全球购、网易考拉海购、聚美优品，唯品会、海淘网，聚划算，蘑菇街都是其竞争对手。

四、洋码头的4P-4C分析

洋码头自身的营销模式是通过整个营销策略来实现以消费者为中心，以最优质的服务为消费者服务。Product→consumer；Price→cost；Place→convenience；Promotion→communication。4P是站在企业的角度来看营销，4C是站在消费者的角度来看营销。如果企业不管4C只一味地强调4P理论，那就是在闭门造车，是不可取的；如果企业一味地站在消费者的角度进行4C来满足消费者的需求，企业的成本将会没有必要地增大而得不偿失。所以企业在执行计划时应根据自身实际情况进行调整。而洋码头的营销模式符合这一模式。

五、洋码头营销策划（定价定位）

洋码头首创的海外卖场扫货场景式购物模式，自2013年12月正式上线至今，“扫货直播”频道已聚集了数万名海外认证买手，他们分布于美国、欧洲、澳洲、日韩等全球20多个国家和地区，现场直播血拼，体验同步折扣，洋码头跨过所有中间环节，降低了中国市场的进入门槛，让消费者体验真实的海外现场血拼。在社区中也活跃着一批达人，达人们定期分享自己在穿衣搭配、美妆护肤等方面心得，并推荐相关海外商品；如果有更多疑问，用户还可以通过评论与达人互动。这样激起大家对海外商品的兴趣，也增进了用户对洋码头的黏着度。

六、相关网络法律法规

为了应对互联网对现今知识产权的挑战，我国虽然先后出台了若干法律规范、司法解释和行政规章，但相对于日新月异的网络技术发展而言，我国现有的网络环境下知识产权保护法律体系仍然存在不足。缺乏对于网络侵权证据的搜索与保存的规定，缺乏对网络知识产权法律保护的管理，缺乏专项的网络知识产权法律保护辅助工具。

七、总结

不可否认，这样的电商模式存在着一定的弊端，譬如说关税。海外商品通过转运公司流入境内，转运公司充到中间人的角色，负责操作运转，而消费者自然成了关税收缴的承担着，蒙受经济损失。当然，为了竞争，许多转运公司铤而走险，逃避关税，导致众多不正当竞争行为，恶性循环。诸如此类的还有支付、物流、信用等方面的问题。面对这些问题，我们还需要完善相关法律法规，及时出台相关方针政策。相信在不久的将来电子商务必定可以展现出更强大的生命力！

参考文献：

[1]刘小勇.互联网+下网络营销新模式[J].科技资讯，2016.[2]王华.跨境电子商务应用分析[J].沿海科技，2015.作者简介：王婷（1993―），女，汉族，海南澄迈人，本科，武汉东湖学院管理学院电子商务专业2013级本科生。

第三篇：中国跨境电子商务综合试验区、

中国跨境电子商务综合试验区

中国跨境电子商务综合试验区着力在跨境电子商务交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试，通过制度创新、管理创新、服务创新和协同发展，破解跨境电子商务发展中的深层次矛盾和体制性难题，打造跨境电子商务完整的产业链和生态链，逐步形成一套适应和引领全球跨境电子商务发展的管理制度和规则，为推动全国跨境电子商务健康发展提供可复制、可推广的经验。

新‚跨境电子商务综合试验区不是政策洼地，而是制度高地。试验的核心，是监管模式的创新和发展模式的创新。‛李克强总理在2016年1月6日的国务院常务会议上说。李克强指出，积极稳妥扩大跨境电子商务综合试点，是深化简政放权、放管结合、优化服务等改革的重要举措。他说：‚这既可吸引大中小企业集聚，促进新业态成长，又能便利有效监管，对推动‘双创’，增加就业，使外贸更好适应新形势、赢得新优势，具有重要意义。‛国务院常务会议会议决定，将先行试点的中国（杭州）跨境电子商务综合试验区初步探索出的相关政策体系和管理制度，向更大范围推广。按照合理布局、注重特色和可操作性的原则，在东中西部选择一批基础条件较好、进出口和电子商务规模较大的城市，新设跨境电子商务综合试验区，复制推广以下经验做法： 一是构建六大体系，包括企业、金融机构、监管部门等信息互联互通的信息共享体系，一站式的在线金融服务体系，全程可验可测可控的智能物流体系，分类监管、部门共享和有序公开的电子商务信用体系，以及为企业经营、政府监管提供服务保障的统计监测体系和风险防控体系。

二是建设线上‚单一窗口‛和线下‚综合园区‛两个平台，实现政府部门间信息互换、监管互认、执法互助，汇聚物流、金融等配套设施和服务，为跨境电子商务打造完整产业链和生态圈。以更加便捷高效的新模式释放市场活力，促进企业降成本、增效益，支撑外贸优进优出、升级发展。2016年1月8日，国务院政策例行吹风会上，商务部相关负责人介绍新设立跨境电子商务综合试验区的有关情况，对新设立的跨境电子商务综试区主要考虑五方面的条件：

一是复制推广杭州‚六大体系两大平台‛经验做法的基础和条件。二是外贸进出口规模，原则上重点考虑的是全国外贸进出口规模排名前10位的省市，同时兼顾中西部的发展，考虑到东中西部的合理布局。三是考虑有关的省市跨境电子商务和国内电子商务的规模，希望规模是较大的。四是申请城市所在的省市党委政府高度重视外贸工作，提交的工作方案具有创新的特色。五是这些省市是正式以省市政府的名义向国务院提出过申请。

2015年3月7日，在浙江杭州设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区。2016年1月6日，在天津、上海、重庆、合肥、郑州、广州、成都、大连、宁波、青岛、深圳、苏州这12个城市设第二批跨境电子商务综合试验区。

附件：中国(杭州)跨境电子商务综合试验区实施方案

2016年6月1日

第四篇：跨境电子商务背景下的供应链管理研究问题

供应链管理对跨境电子商务影响研究

【摘 要】如今，跨境电子商务的蓬勃发展，带动了整个产业链的兴起，其中包括供应链管理，但是由于缺少管理团队、操作经验和行业的资源，供应链已经成为制约跨越贸易电子商务良性发展的瓶颈。供应链管理与传统物流管理方式在库存管理、物流、成本、信息流、风险、规划和组织之间的关系存在显著差距。在跨境电商赢客户，要发展，必然要求企业能够快速、灵活、灵活、协同的客户需求。因此说，实施供应链管理，有利于减轻跨境电商给企业带来的巨大压力，面对发展迅猛的跨境电商环境，供应链一体化已成为现代跨境电商企业的发展趋势。

在研究跨境电商的供应链管理中，首先研究的是供应链，主要介绍了供应链，提出了供应链的管理方法，以及供应链管理的意义等；其次提出了跨境电商的机会与挑战，跨境电商发展现状以及跨境电商面临的问题等等；最后得出结论，总结全文，对跨境电商的供应链管理发展趋势进行分析。【关键词】跨境电商；供应链管理；存货管理；客户；趋势

二十一世纪以来，随着计算机技术和网络技术的飞速发展和企业在全球经济竞争中的需求，跨境电子商务的应用为国际贸易的进一步发展提供了新的技术支撑和增长模式。在中国的跨境电子商务交易额达到两万亿元，国际电子商务的进程，以促进中国制造业向中国营销，加速变化。跨境电子商务将成为我国现代国际贸易的第二十一个世纪的必然趋势。

目前，我国正在积极培育跨境贸易电子商务发展（以下简称跨境电商），跨境电商是互联网应用的发展，全球经济一体化的出现，一种新型的国际贸易，是未来贸易发展的趋势。跨全流程完成跨境电商需要电商平台、跨境支付平台、贸易商、物流商、跨境监管部门（海关和国家检查）等主体的协调。个人邮政税是推动跨境电商和价格优势形成的关键因素，10%的税收和一般贸易进口关税+增值税+消费税，通常为30%的折现率。

一、供应链

（一）供应链的含义

所谓供应链管理，是指相关人的链接，或者是相关业务的链接，其过程是将产品送达到消费者的手中，企业是供应链中的核心，主要是控制信息流、物流以及资金流等等，先从原材料的采购开始，到生产的中间产品，再到最终产品，最后进行销售网络。销售网络中包括供应商、制造商、分销商以及零售商等等，一直到用户或是消费者手中，进入到一个完整的功能网络结构中。在供应链管理的过程中，其思想出发的角度是消费者，其连接的方式是企业之间的有效合作，以此来寻求整个供应链管理中的优化。

（二）供应链管理的方法 1.快速反应

所谓快速反应，指的是作为物流企业，需要面对的买方市场是品种众多，数量极少的，说明他面对的不是所储备的产品，因此说，需要准备各种要素，以便于在用户或者是消费者的要求下，能够及时快速地提取出所需要的要素，并能够对其进行及时组装，从而提供所需要的产品或是服务。

2.有效客户反应

有效的客户反应是一个供应链管理策略，1992年从美国美国州的食品和食品工业开始，1 也是一个制造商，批发商和零售商和其他供应链的成员，各方面协调和相互合作，更好，更快，更低的成本，以满足消费者的需求，为供应链管理解决方案。有效的客户反应是满足客户的要求，最大限度地减少物流过程的成本，及时做出准确的反应，从而使供应链管理的商品或服务的供应链管理策略的优化。

（三）供应链管理的意义

对于一个公司来说，供应链管理的最终目标有三个，一是提高客户满意度，提高产品的可靠性和灵活性；二是降低企业成本，减少库存，降低生产和配送成本，三是企业整体“过程质量”的优化、成本的降低、异常事件的水平。供应链管理是企业的有效管理，它反映了企业对整个经营过程的战略和战术的优化。整合和优化供应商，制造商和零售商的业务效率，使产品在正确的数量，正确的质量，在正确的时间，最佳的成本，在正确的地点，销售。

二、跨境电商

（一）跨境电商的含义

跨境电子商务，简称为跨境业务，属于不同的交易主体区域，通过电子商务平台交易、支付结算、国际商务活动和通过跨境物流配送，完成交易。跨境电子商务是基于网络的发展，网络空间是相对于物理空间的一个新的空间，是一个虚拟但客观世界的存在的站点和密码。网络空间的独特价值和行为模式对跨境电子商务产生了深刻的影响，使其与传统的交易方式不同，呈现出其自身的特点，主要包括：全球、无形、匿名、实时、无纸、快速进化等。

（二）跨境电商的发展模式

在中国跨境电子商务主要分为企业和消费者的商业模式。商对商模式，企业应用电子商务的广告和信息发布，交易和通关过程基本完成，在本质上，仍然是一个传统行业，已纳入海关贸易统计。商对客模式，中国企业直接面对国外消费者，出售的个人消费品，物流，主要通过航空包裹，邮件，快递等方式，海关的主体是邮政或快递公司，目前没有纳入海关登记。

（三）跨境电商的发展现状

跨境电商业务模式可分为传统的跨境交易平台模式，综合门户的跨境零售平台模式，垂直跨境零售平台模型和专业的第三方服务平台模式四种不同的类型。目前，传统的信息服务是主体，随着产业链的各个部门的合作，行业将呈现出多服务体系的趋势，同时小跨境电商也将实现爆炸性增长。

三、跨境电商供应链管理的特点分析

（一）更个性化的服务

在跨境电商中，属于电子商务的模式，说明企业已经在一定程度上突破了时间与空间的界限，在生产与消费这两个过程中，在很大程度上已经实现了和谐与统一，这样就的使得供应链变得简单、高效、开放和灵活。电子商务在消费者信息交流中的应用日益成为获取消费者和市场需求信息的有效途径。

（二）独特的管理方式

对于跨境电商的供应链管理来说，其企业一定要更加具备主动性以及积极性，尤其是与传统的供应链相比，这种独特的管理方式应该更加有积极的作用。在不断发生变化的环境中，2 需要要求员工来自发地工作，然后供应链的规划就不再仅仅是少数高级企业的领导人能够自己能够决定的。

（三）高度共享和集成的信息系统

在跨境电子商务的交易过程中，基本上实现了高度的共享和集成的信息系统，其特点是具有电子化、数字化以及网络化。电商主要包含三个关键要素、信息网络、金融网络和交通网络。建立虚拟企业的供应链管理，通过动态链接的形式来为其提供前提和基础。在网络中的信息交换质量是主要依赖的对象，其实现的手段是供应链的管理，这在很大程度上极大的提高了信息运输的效率与准确性。

（四）高效率的营销集道

如今企业所采用的电子商务以及分销商的形式主要是建立零售商的订单与库存系统。通过自己的信息系统，可以通知零售商的商品销售，企业可以在新闻的基础上不断进行库存补充和销售指导，从而提高营销渠道和零售商的效率，提高客户满意度。

四、跨境电商面临的机遇

对于跨境电商来说，面临着比较大的机遇，据统计，跨境点上的业务平台已经越来越多了，已经达到了五千家，对于这些平台说，外贸企业就有二十多家，在我国，已经有很多城市的跨境物流的发展依然是处在探索的阶段，对于跨境物流与跨境电商来说，在几个城市已经建立了试点，可以说仅仅是处在试点的阶段，还没有跟上跨境物流的发展。在跨境物流来说，其面临的是全世界的消费者，有着非常大的市场潜力，而且有助于推动中国政治以及企业的发展。

五、跨境电商面临的问题

在跨境贸易电子商务中，虽说有很多的优点，但是也存在很多的不和谐的因素，这在很大程度上阻碍以及限制了电子商务的发展。对跨境电商来说，所面临的问题包括以下几个方面：

（一）通关效率低

在传统贸易中，其特点是比较大容量的货物贸易，比较长的周期，以及比较低的频率等等，而且电子商务供应商与客户是通过直接见面来进行交流的，这个变化，会导致整个跨境贸易电子商务产业链的变化或者是电子商务链的变化等。因此说，单个的客户所应用的列表是非常小的，其相应的频率也会发生很大的变化，会从低频发展到高频。

在电子商务发展的过程中，跨境物流的交流肯定是会涉及到报关的监管与税收的，大量的货物会通过快递通道来进行运输的，这对于海关监管以及税收来说，有着更高的要求。面对跨境货物和邮件交流，海关监管模式仍然没有一个好的解决方案。一些电子商务企业在跨境贸易中出现了一些问题，尤其是对快速海关和外汇结算问题的实践。所以说，企业与社会对于通关效率来说，是非常希望能够提高通关效率的。

（二）物流与电子支付问题

对于物流来说，一般情况下包括点，分别是仓储、分拣、包装以及交付服务等等，对于卖方与买方之间的联系来说，在电子商务交易的过程中占有着非常重要额地位。在我国还没有开展跨境物流电子支付功能之前，存在着许多的问题和困难。首先，跨境物流的费用比较3 高，大量的跨境物流主要依赖于天气的影响，这在很大程度上增加了物流的成本；其次是中国的跨境物流没有跟上时代的发展，电子物流没有真正实现，有一定的滞后，而且还应用了不合理的系统，基础设施也不是很传统的交易形式还没有跟上时代的发展，跨境贸易不能满足日益增长的需求，在很大的程度上已经限制了跨境物流电子商务的发展，而且香港邮政的小包大多数太多，重量比较小的货物造成了很大的激烈，这样就存在着各种各样的投诉。

（三）退税问题

跨境电商的出口退税，主要包括产品税、增值税、营业税以及特别消费税等等，出口退税系统主要包括商品的生产与流通，这是国家税收的重要组成部分，其中，退税问题主要原因是国内商品税存在的缺点造成的，从而使产品的税收成本来说，中国的产品与外国产品是有相同的条件的。从目前来看，跨境贸易电子商务主要的过程是交货，对于卖方来说，不能提供一些保证过关的政策，大多数的卖家是不能享受退税的相关政策的。

（四）激励问题

在电子商务条件下，虽然信息流和资金流可以更迅速、准确地在供应链中的各节点之间传递，但仅有这些远远不能实现各节点的无缝连接，只有将物流管理纳入进来，大量缩短供应链中物流所需时间，使物流管理符合信息流和资金流的要求，才能真正建立起一个快速的、无缝连接的供应链管理体系。为此，就必须对参与物流管理的环节进行相应的激励。这种激励本身是从改善物流目的出发的，必然存在局部的本位主义思想———只注重局部影响的激励措施。如果物流管理的参与者单纯的以业绩评估的指标最优化作为采取行动的标准，当各阶段业绩评估指标不匹配时，就会导致供应链失调。

（五）企业管理水平较低

我国企业与国外发达国家相比，普遍存在着管理水平滞后、管理基础差的问题。这些问题主要表现在资产周转率低、库存量过大、过多占用资金，供应链管理体系不够健全，经营战略缺乏等。

六、跨境电商问题的解决对策

（一）加快通关效率

通过将供应链管理管理延伸到政府层面，加快通关效率。通过效率低的原因主要是信息存在不互联的情况，存在信息壁垒。供应链管理的核心之一就是信息的流动与共享。利用供应链管理的思想在企业与政府部门以及部门与部门间实现信息的高度互联互通等等。除此之外，现代的通关基本上是依赖于电子，实现了无纸化通关，通过出口的电子信息来解决供应商与客户发展的问题，从而实现快速通关、结汇以及税收限制等等，这种手段已经在很大程度上提高了通关的效率，降低了通关的成本。跨境贸易电子商务的快速发展，对通关效率提出了更高的要求，其中包括海关监管系统的建立和完善，而且按照世界海关组织中“全球贸易安全与便利标准框架”，作为海关，更应该做好监督的检查。

（二）完善物流与电子支付

通过完善我国跨境电子支付监管与外汇管理体系。针对电子支付存在的问题，应该进一步加强电子支付服务的立法，在美国，其电子支付服务的实践包括电子资金转账法，统一商业代码法。还要制定关于跨境物流供应链管理的相关制度，法律法规等，这样能够有效地规范电子支付功能，对服务主体的权利和义务进行明确，尤其是存在的风险以及发展的后果等等。

（三）解决退税问题

通过解决退税问题的关键是规范出口退税的政策，这有利于促进外贸企业的发展，有尤其是对于中小企业的发展，具有非常重要的作用，而且中小企业在税收优惠以及电力供应商等自身的特点来说，更加有利于降低企业的成本，并且对于对外贸易的转型升级也有着非常积极的作用。规范出口退税政策，不仅能够解决中小企业所不能解决的问题，而且在税收问题上，能够定期申报，还可以通过电子订单，电子付款订单以及提单、报关单的电子账单等问题相比，能够进行分类通关，而且验收也非常快，还要定期对数据进行汇总，一般来说是以列表的形式来进行的。通过电子数据对整个部门的数据进行汇总，能够有效地为企业办理退税、结算，支持企业的发展。对于进口来说，主要有两个方面的作用，分别是建立跨境直接进货渠道以及充分发挥海关保税区的优势。

（四）采用适当的激励措施

通过供应链中相对强势企业可以通过设计利益协调机制，促使供应链内的每个参与者的行为都以供应链整体利益最大化为目标。努力使每个参与者将供应链视为相容性利益集团，引导各结点企业将价值创新的着眼点放在“将蛋糕做大”，只有这样才能保证整体利益和局部利益同步实现。

（五）科学管理，提高企业现代化管理水平

首先，通过供应链管理要求企业业务进行科学的分析和流程设计，完善工作体系。其次，通过要求供应链人员具备多方面的知识、技能和素质。在知识方面，供应链管理人员需要懂得整个业务流程，客户的需求是什么，竞争对手的情况，以及成本机构是那些等，在技能方面，供应链管理人员必须具有分析能力、解决问题的能力、团队协作能力以及与其他部门的沟通能力。在素质方面，供应链管理人员应有全局观念，客户至上的思想，创新意识和勇于承担风险的精神。再次，供应链管理的系统要求，建立和完善企业的业绩评价体系。

七、结论

在国际贸易与经济发展的过程中，跨境电子商务作为一种新型的交易方式，是一项相对比较复杂的系统性的工程，这对于电子商务的发展是有积极作用的。不进能够促进跨境电子商务服务供应链能够有效地运作，而且能够达到交易平台、物流平台等共同发展的信贷平台的实现。首先需要完善跨区域，跨文化的电子支付系统，确保安全的复杂的交易环境，使现金流更光滑。其次，对供应链进行完善，有利于资源的优化整合，这在很大程度上满足了跨境物流的服务需求。除此之外，还考虑到物流的成本，以及物流的是否及时，是否准确以及是否安全，这样深入的考虑才能够尽可能的满足客户的需求。最后，在供应链节点之中，只有对供应链管理的信息系统进行真正的完善，才能够真正充分地实现信息的共享成果，这样才能够保证信息的快速流动，而且也能促进业务之间的快速流动。

参考文献

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[2]沐潮.深圳前海跨境电子商务运营模式研究[J].物流技术,2013年21期

[3]刘娟.小额跨境外贸电子商务的兴起与发展问题探讨——后金融危机时代的电子商务及物流服务创新[J].对外经贸实务.2012年02期 [4]曹淑艳,李振欣.跨境电子商务第三方物流模式研究[J].电子商务.2013年03期

[5]王外连,王明宇,刘淑贞.中国跨境电子商务的现状分析及建议[J].电子商务.2013年09期 [6]王祖强,胡阳.发展跨境电子商务 促进贸易便利化[J].电子商务.2013年09期 [7]刘丽娟.跨境电商进化论[J].中国外汇,2013年14期

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Supply chain management of cross-border

electricity supplier [Abstract]

Today, the rapid development of cross-border e-commerce, driven by the rise of the whole industry chain, including supply chain management, but due to the lack of management team, operational experience and resources, supply chain has become a bottleneck restricting the development of e-commerce across the trade.Supply chain management and traditional logistics management in the way of inventory management, logistics, cost, information flow, risk, planning and organization of the relationship between the existence of significant gaps.In cross-border electricity suppliers to win customers, to develop, is bound to require companies to be able to fast, agile, flexible and collaborative customer needs.Therefore, the implementation of supply chain management, is conducive to reducing the enormous pressure on cross-border electricity supplier to enterprises, in the face of the rapid development of cross-border electricity supplier environment, integrated supply chain has become the development trend of modern cross-border electricity supplier companies.In the study of the supply chain management, the supply chain, the supply chain management, the supply chain management methods, and the significance of supply chain management, and supply chain management, and the opportunities and challenges, and the role of cross-border 6 electricity supplier development, and the conclusion of the paper, the development trend of cross-border electricity supplier chain management is analyzed.[Key words] cross-border electricity supplier;supply chain management;inventory management;customer;trend

第五篇：跨境电子商务论文

物流学

跨境电子商务论文

1跨境电商主流模式分类

跨境电商通关模式共有四种，分别是“一般进口”(垂直进口“保税进口”“、一般出口”和“保税出口”。其中“保税进口”下又可分为“集货模式”和“备货模式”。一般进口”是指通过其他传统方式将商品直接从境外邮寄至消费者手中，该模式为快件清关，无海关单据，即我们平常说的“海淘”“。保税进口”是消费者在网上购买国外企业寄存寄售在保税区的进口商品，通过订单信息、支付信息和物流信息在通关综合服务平台上进行比对一致后，计入海关跨境电子商务贸易专项统计，又可分为“集货模式”和“备货模式”“。集货模式”订单在前。商家将多个已售出商品统一打包，通过国际物流运至保税港区跨境电商平台保税仓库，跨境电商平台为每件商品办理海关通关手续，经海关查验放行后，由跨境电商平台派送至消费者手中“。备货模式”订单在后。商家将境外商品批量备货至海关监管下的跨境电商平台保税仓库，消费者下单后，跨境电商平台根据订单为每件商品办理海关通关手续，经海关查验放行后，由跨境电商平台派送至消费者手中。2跨境电商试点城市情况

根据国办发［2013］89号文，2013年10月1日起，上海、重庆、杭州、宁波、郑州一起成为全国首批跨境电子商务试点的五个城市，此后又陆续增加广州、深圳等城市。2014年海关总署连续发布“56

物流学

号公告”和“57号公告”，明确了跨境进出口物品、货物的监管流程、监管范围，海关同时启用了新的监管代码“9610”和“1210”。2016年1月9日召开的国务院常务会议决定，在天津、上海、重庆、合肥、郑州、广州、成都、大连、宁波、青岛、深圳、苏州这12个城市新设一批跨境电子商务综合试验区，用新模式为外贸发展提供新支撑。从试点情况看各试点城市的电商管理部门在落实政策上进行了多方尝试，并推出了各自的优惠措施，大部分城市也都设有通关公共服务平台和对应的仓储、分拣线，如何在“阳光化”后保证综合成本降低、核心流程如通关、结汇、退税优化，实现地方政府监管效率最大，各地都在根据本地的特点进行尝试。

3第三方支付为核心的跨境电子商务进口模式概述

第三方支付为核心的跨境电子商务进口模式如图1所示。第三方支付企业直接传递“三单”信息(支付、订单、物流信息)给海关，货物所在地海关比对“三单”信息后放行，实现“本地申报、异地放行”的全口岸通关模式。此模式有两个前提条件：(1)海关总署搭建全国统一跨境电商进口平台，和传统一般贸易一样，海关数据联网；(2)支付企业整合线下物流企业。

4第三方支付为核心的跨境电子商务进口模式分类

境外“海淘”直邮的具体交易流程为：第一步，消费者在境外相关电商平台上选购商品，并与卖方就商品价格、数量、质量达成一致后下单；第二步，消费者使用第三方支付工具，支付订单，预扣关税

物流学

(实际交易中用银行存款或信用卡支付方式将款项划转到第三方支付工具)；第三步，第三方支付通知卖家已付款；第四步，卖方按照合同约定向买家发货，货品抵达海关监管区；第五步，卖方将运输单据提交给第三方支付，即运单号；第六步，第三方支付将支付信息、运单号、物流信息发送至国内口岸海关申报；第七步，海关“三单”信息比对通过后，货品包裹过海关监管区分拣线查验；第八步，快件派送至消费者；第九步，消费者收到货品后，确认货物符合约定，通知第三方支付付款；第十步，第三方支付将款项付给卖家。“保税进口”集货模式具体交易流程为：第一步，消费者在跨境电商平台上选购商品，并与卖方就商品价格、数量、质量达成一致后，下单；第二步，消费者使用第三方支付工具，支付订单，预扣关税(实际交易中用银行存款或信用卡支付方式将款项划转到第三方支付工具)；第三步，第三方支付通知卖家已付款；第四步，卖方根据订单在境外分别打包成小包裹，累积满一个集装箱的小包裹后，统一集装箱发货到保税港区；第五步，卖方将运输单据提交给第三方支付，即运单号；第六步，第三方支付将支付信息、运单号、物流信息发送至国内口岸海关申报；第七步，海关比对“三单”信息通过后，货品包裹进入海关监管区分拣线查验；第八步，快件派送至消费者；第九步，消费者收到货品后，确认货物符合约定，通知第三方支付付款；第十步，第三方支付将款项付给卖家。“保税进口”备货模式(B2B2C)具体交易流程为：第一步，跨境电商企业从境外进口一批商品至国内保税港区；第二步，消费者在跨境电商平台上选购保税商品，并与卖方就商品价格、数量、物流学

质量达成一致后，下单；第三步，消费者使用第三方支付工具，支付订单，预扣关税(实际交易中用银行存款或信用卡支付方式将款项划转到第三方支付工具)；第四步，第三方支付通知卖家已付款；第五步，卖方按照合同约定从保税港区向买家发货，货品抵达海关监管区；第六步，卖方将运输单据提交给第三方支付，即运单号；第七步，第三方支付将支付信息、运单号、物流信息发送至国内口岸海关申报；第八步，海关比对“三单”信息通过后，货品包裹进入海关监管区分拣线查验；第九步，快件派送至消费者；第十步，消费者收到货品后，确认货物符合约定，通知第三方支付付款；第十一步，第三方支付将款项付给卖家。

5第三方支付为核心的跨境电子商务进口模式优势

(1)跨境电商全程交易数据纳入海关系统监管，前端电商交易数据、中端换购汇和行邮税数据、终端物流信息和消费者个人征信信息均可溯，责任可查，很大程度上提升了跨境电商交易信誉度与竞争力。(2)跨境电商平台无须再单独提交身份证信息。一方面海关通过支付信息可直接调用支付者实名认证过的身份证信息，另一方面也可检测订单金额是否与支付金额一致，进一步规范监管。(3)保证行邮税纳入国库。消费者支付货款同时，第三方支付已将行邮税预先扣缴，全程电子化。此举将原先各种渠道的逃税“海淘”小邮包正式纳入海关监管，向国库交纳10%不等的行邮税，充盈国库。(4)符合外汇管理要求，避免洗钱。第三方支付承担“综合网管”的作用，整合多家银行数据，并严格按照国家外管局对于国际申报的要求进行国际收支申

物流学

报、统计个人身份证下5万结汇额度，并按时向外汇管理部报送支付机构外汇支付业务数据报表，配合使用电子表单系统，做到交易来源真实可靠，数据报送准确无误，避免洗钱。(5)避免各地重复建设分拣线、仓储设施，提高分拣效率，审核通关效率，节约海关一线人手“。本地申报、异地放行”后，既保证了沿海等海关硬件设施的使用，也避免了各地纷纷上马重复建设。(6)便于“大数据”分析。第三方支付可以全面分析货物来源地、销售地、各种货品淡旺季和适销地区。(7)符合电商企业客户资源保密要求。如果一个大电商整合区域其他电商“三单”信息上传，可能会出现其他电商的客户资源、商品来源信息泄露。如果采用电商交易各自为政地上传“三单”，一个地区的海关将会面对千千万万的企业，并开无数的系统端口。而采用第三方支付整合“三单”上传，既符合电商企业客户资源保密要求，同时也避免海关系统资源的浪费。

6第三方支付为核心的跨境电子商务进口模式思考

跨境电子商务从灰色通关到“阳光”地带，经历了“野蛮生长”和快速进化的过程，为国内消费者提供了信息不对称情况下更多的选择，可以说已经不知不觉地改变了大众的生活消费习惯，将不能出国的个人消费需求和海外潜在购物需求融入，形成了传统零售的有益补充，并将海外个人旅行消费需求中流失的部分关税留在了国内。笔者认为，继续发展还需要“顶层设计”更大的智慧和勇气。一是海关总署搭建全国统一跨境电商进口平台，海关数据联网。二是支付企业整

物流学

合线下物流企业。三是第三方支付要有充分应对风险的能力。四是第三方支付需要强有力的营销推广。