汽车美容与装饰教案

第一篇：汽车美容与装饰教案

一、复习提问（5'）

1．汽车的工作状态

二、讲授内容（65'）

一．汽车美容与装饰

(1)汽车美容。

它涵盖

汽车生产、销售、维修、养护整个过程。汽车美容的功能分为三层： 自理性保养，浅性服务。专业服务

1.自理性保养，仅仅就是对汽车进行清洗打蜡等工作，2．浅性服务。诸如太阳膜、犀牛皮等的张贴；车身大包围、汽车防盗装置等的安装；内饰品(包括真皮座椅、桃木内饰等)的改装、使用和漆面划痕处理、抛光翻新等一些主要汽车美容项目，这些项目的实施则需要依赖汽修店。3．专业服务。指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件，采用不同性质的专业汽车美容护理产品和方法，严格按照工艺要求采用专用工具、专用产品和专业技术手段对汽车进行全新保养护理。

(2)汽车装饰。

汽车装饰是通过增加一些附属的物品，以提高汽车表面和内室的美观性，并可以体现出车主的生活品位和个性。分为 1)汽车外部装饰。

是指在不改变汽车车身的功能和结构的前提下，通过加装或改装前、后保险杠、大包围、导流板、扰流板、货架等外饰件，改变汽车的外观，从而使汽车外表更加靓丽、豪华，同时也满足人们的审美和个性的需求。

2)汽车内部装饰。

是指对汽车的内篷壁、地板、控制台等外表面通过加

装、更换面料及放置饰品等方法改变期L观，以营造温馨舒适的车内环境。

车身表面主要受到侵害：只有通过专业汽车美容操作，才能完成真正的清洁美容护理。3汽车美容分类

(1)根据汽车的服务部位分。可分为： 车身美容、内饰美容和漆面美容。

专业汽车美容是一个复杂的系统工程：

包括汽车清洗、吸尘、除渍、除臭及打蜡等常规美容护理，包括汽车护理用品的选择与使用、汽车油漆护理(包括各类漆面缺陷的美容、汽车划痕修复等)、车辆防护(粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、语音报警系 统、安装静电放电器和前后护杠)、汽车精晶(汽车香水、车室净化、装饰 贴和各种垫套)、汽车整容及装饰等内容，5目前我国汽车美容市场的现状如何?

三、课堂小结（5'）

1．汽车美容的功能

四、课外作业（5'）1．专业汽车美容应达到的效果

一、复习提问（5'）

1．车身美容、内饰美容和漆面美容

二、讲授内容（65'）

汽车车身表面清洁剂的优点及成分

(1)采用汽车车身表面清洗剂的优点。使用清洗剂清洗汽车具有以下优点：

1)高效。采用清洗剂大大提高了清洗速度，并可将清洗与护理合二 为一，减少了美容工序。

2)优质。用清洗剂对汽车表面具有保护作用。

3)节能。用清洗剂替代溶剂油清除油垢，减少了汽油或柴油的消耗。

4)经济。1kg清洗剂可代替30ks溶剂油，大大降低了汽车清洗的费用。

5)环保。采用环保型清洗剂清洗汽车，可减少清洗后产生的废水对环境的污染。

(2)汽车车身表面清洗剂的主要成分。汽车清洗剂除垢包括五个过程：

(1)润湿。当清洗剂与汽车表面上的污垢质点接触后，由于清洗剂溶

液对污垢质点有很强的润湿力，使被清洗物的表面很容易被清洗溶液所润湿，并促进它们充分的接触。

(2)吸附。清洗剂中的电解质形成的无机离子吸附在污垢质点上，能改变对污垢质点的静电吸引力，并可防止污垢再沉积。

(3)增溶。主要是使污垢溶解在清洗剂溶液中。

(4)悬浮。清洗剂中的表面活性物质能在污垢质点表面形成定向排列的分子层，进一步增加了去污作用。垢脱落后，悬浮于清洗剂中。

(5)去污。最后通过高压水枪的射流冲击力将污垢冲掉。这种润湿一 吸附一增溶一悬浮一去污的过程，不断循环，或综合起作用，最终将汽车 表面上的污垢清除掉。

汽车车身表面清洗剂的种类

(1)水性清洗剂，(2)有机清洗剂，(3)油脂清洗剂，(4)溶解清洗剂，(5)多功能清洗剂

汽车室内清洗剂主要有以下几种：

(1)多功能清洁柔顺剂。

(2)化纤清洗剂。

(3)丝绒清洁保护剂。

(4)塑胶清洁上光剂。

(5)真皮清洁增光剂。

(6)玻璃清洗剂。

三、课堂小结（5'）

1．汽车车身表面清洁剂的优点及成分

四、课外作业（5'）

1．市场上的油脂清洗剂

一、复习提问（5'）

1．市场上的油脂清洗剂

二、讲授内容（65'）

汽车美容常用清洁工具有：

清洁工具、除锈工具、刮涂工具、打磨工具、刷涂工具、喷涂工具、防涂遮蔽工具及其他安全防护工具等。常用清洁工具主要有以下几种：

(1)海绵。由于海绵具有柔软、弹性好、吸水性强和较好的藏土藏尘 能力等特点，有利于保护漆面及提高作业效率。

(2)毛巾。毛巾是汽车美容作业中最常用的工具之一。专业汽车美容场所需准备多块毛巾，包括大毛巾、小毛巾、湿毛巾、半湿毛巾和干毛巾等。

(3)洗车手套。用于擦洗车身，洗车手套上的绒毛可以容纳灰尘，使得汽车漆面在擦拭时避免被灰尘划伤。

(4)空气清洁枪。空气清洁枪主要用于汽车内饰件，也可以在清洗车 身后将后视镜、车窗等处残余的水珠吹出清除。

(5)麂皮。麂皮具有质地柔软、韧性及耐磨性好和防静电等特点，在选用麂皮时，尽可能选择较厚的，其皮质韧性好，耐磨性好。

(6)板刷。板刷主要用于轮胎、挡泥板等处附着泥土污垢的清除，另外，不提倡使用塑料纤维板刷。

(?)车巾。车巾是最新研制的汽车专用清洁产品，去污原理是和污垢进行中和化学反应后达到清洁效果。这样，清洁剂便不能把同种特性的污垢去掉，汽车美容常用除锈工具有：

在汽车修补喷漆之前，应将作业面的锈蚀清除干净，然后才能进行底漆、腻子等涂装。常用的除锈工具有手工和机械两种。

汽车美容常用刮涂工具分为：

刮灰刀、牛角板、钢片刮板与橡胶刮板四种类型。

汽车美容常用打磨工具有：

手工打磨主要是用砂布包垫板进行打磨，垫板有木制的，也有硬橡胶制的。

砂纸、砂布是打磨工具的辅助材料，砂纸分水砂纸和木砂纸两种，是

将磨料粘结在纸上制成的。木砂纸主要用于磨光木制品表面；水砂纸由于

涂有耐水涂料，所以不怕水，可以水磨。砂布一般用布、胶、砂子制成。

汽车美容中一般只用到水砂纸和砂布。水砂纸、砂布的规格和用途见表

3-1所示。

三、课堂小结（5'）

1．汽车美容常用清洁工具

四、课外作业（5'）

1．常用的除锈工具

一、复习提问（5'）

1．汽车美容常用清洁工具

二、讲授内容（65'）

汽车内饰美容的目的及主要内容

汽车内室包括驾驶室和车厢，它是驾驶员和乘客在行驶途中的生活空间。汽车内室进行装饰，营造温馨、美观的车内环境，从而使司乘人员乘坐舒适，心情愉快，给人一种宾至如归之感。汽车内饰美容就是对汽车内部空间的美容护理。汽车的内饰件大多数由塑料、人造纤维、皮革、橡胶等材料制成，真皮、塑 料、丝绒等专用清洁保护剂，不仅有美容功效，还有防尘污抗尘、防水、杀菌除臭等作用。另外，还有皮件、塑件上光翻新保护剂，能令皮革、塑料件恢复原有光泽，并可在其表面形成一层保护膜，防止老化。通过吸尘、清理后，采用保护剂或干洗护理剂擦拭与清洁车室、地毯、脚垫、座套等，再喷清洁剂与高温蒸汽消毒，便可使车室焕然一新。

汽车的内饰美容主要包含内容：(1)车室美容护理。(2)发动机关容护理。(3)行李箱清洁。汽车的内饰美容护理程序

(1)车室除尘。除尘作业是内饰清洁的第一项工作，除尘前应首先将车内杂物，如停车证、磁带、座垫、脚垫等取出。一般选用吸尘器及毛巾 进行除尘，在除尘时应遵循从高处到低处的原则，·

(2)车室清洁。清洁作业在除尘后进行，目的是清除附着或浸渍在内饰表面的污物。基本用品是毛巾及有关清洁护理品。在清洁车室时也要求遵循由高处到低处的原则，即从顶棚到纤维织物、真皮、玻璃、仪表板、门边，最后清洁地毯、脚垫等。

(3)车室净化。除尘及清洁作业主要清除灰尘及污迹，在车室美容中要进行高温蒸气杀菌或喷施空气清新剂。

(4)塑料皮单上光保护。使用专门的塑料、皮革上光保护剂对其进行上光保护。车室美容护理的主要项目

(3)车室纤维织物清洁注意事项：

三、课堂小结（5'

1．汽车的内饰美容护理程序

四、课外作业（5'）

1．)车室纤维织物清洁注意事项

一、复习提问（5'）

1．汽车的内饰美容护理程序

二、讲授内容（65'）

汽车的内饰美容护理的主要项目

(1)车室初步清洁处理。主要作业是吸尘及除去车室表面的浮灰，清除烟灰，取出脚垫并清洗。

(2)丰室顶棚药剂除污、清洁处理。车室顶棚因为位置特殊，一般不会沾染其他污物，主要是顶棚绒布吸附烟雾、粉尘和人体头部油脂等，因此在清洁时可先用刷子和大功率吸尘器配合使用。先对顶棚进行一次全面 的吸尘处理，然后再选用丝绒清洁剂喷到污垢处，用洁净的棉布将污液吸出，再进行全面的清洗。(3)前后空调风口除污、清洁处理。(4)置物箱、音响、排档区除污、清洁处理。

(5)方向盘、仪表板塑面药剂除污。方向盘、仪表板大多数是塑料制 品，由于结构复杂，外表面凹凸不平，边边角角比较多，使得清洁起来比 较困难，可以先用软毛刷进行灰尘的清洁，然后选用合适的清洁剂，将其 喷到于净的棉布上，轻轻擦拭即可。待各个部分污垢清洁完毕后再进行上 光护理。(6)前后门绒布及皮面药剂除污、清洁处理。

(7)前后座椅除污、清洁处理。要注意真皮座椅和化纤织物座椅要采用不同的处理方法。对于化纤织物，应选用专用的化纤织物清洗剂，不能 使用碱性较强的洗衣粉或洗洁精，因为这些碱性物质在清洗结束后仍有部 分残留在织物中，会使得化纤织物变黄、腐蚀。对于真皮座椅，可选用真皮清洁剂进行清洗，再使用真皮护理剂来进行深层护理。

(8)车窗玻璃清洗剂除污、清洁处理。车窗玻璃内侧日久天长会被蒙上一层雾状污垢，特别是有乘客在车内吸烟时，其雾状污垢一般用水难以清除。(9)车．室地毯清洗剂除污、清洁处理。

(10)全车室除臭、消毒处理。(11)塑料件、真皮上光保护处理。

(3)车室纤维织物清洁注意事项：

三、课堂小结（5'）

1．皮革清洁上光护理

四、课外作业（5'）

1.常用真皮材料

一、复习提问（5'）

1．皮革清洁上光护理

二、讲授内容（65'）

汽车消毒的方法主要有以下几种：

化学消毒、臭氧消毒、离子消毒和光触媒消毒，下面分别简要介绍这几种消毒方法。

(1)化学消毒。主要是利用一些消毒剂对汽车部件进行喷洒和擦拭，通过化学作用达到除去病菌的目的，这种杀毒方法操作简单易行，病菌杀灭也比较彻底。目前市场上常见的化学消毒液主要有过氧乙酸和消毒液。该方法消毒较彻底，但是消毒后车舱内会留有气味，需要开窗通风一段时间。

缺点：容易留下化学残留物，造成潜在的危害，同时对汽车部件也有一定程度的损害。化学消毒液一般都具有腐蚀性和漂白性，使用时需要小心汽车内饰和金属部件。

(2)臭氧消毒。利用一个能迅速产生大量臭氧的汽车专用消毒机来消毒。臭氧是一种高效广谱快速的杀菌剂，可以杀灭多种病菌和微生物，当其达到规定浓度后，消毒杀菌可以迅速完成。

缺点：如果长时间使用臭氧消毒会使车内橡胶老化。而且汽车装饰美容店的臭氧机质量良莠不齐，每次消毒的价格也高低不等。

(3)蒸汽消毒。蒸汽消’毒是比较传统的汽车空气清洁方法，做法是：先用普通清洁剂对车辆进行清洁，并用保护剂或干洗护理剂擦拭，清洁车室、地毯、脚垫、座套，然后在车内喷清洁剂、杀菌剂，最后用高温蒸汽进行消毒。杀菌剂内部含有能产生分解臭源的酶，从而能清除异味和细菌的滋生。但由于操作复杂，消耗时间过长，车内污染严重时使用效果不太理想，以及由于蒸汽可能会对车内的电子系统产生不良影响等，(4)离子消毒。

主要是通过购买车载氧吧释放离子达到车内空气清新的目的，它只是一种清新和净化空气的方式，优点是使用简单，缺点是空气净化过程缓慢，杀菌不彻底。

(5)光触媒消毒。二氧化钛是一种光催化剂，它见光后可以产生正负

电子，其中正电子与空气中的水分子结合产生具有氧化分解能力的氢氧自

由基，而负电子则与空气中的氧结合成活性氧。氢氧自由基和活性氧均具有强效杀菌能力，对于车内常见的甲醛、氨和苯等化合物具有分解作用，同时还可以清除车内的漂浮细菌。二氧化钛可以被一种特殊的树脂固定在车内，所以消毒效果持久，一般进行一次可以保持功效2年左右，费用 较低。

缺点：紫外线对人体有一定伤害。有些车贴的太阳膜会阻隔掉紫外线，因此会影响光触媒消 毒的效果。

三、课堂小结（5'）

1.汽车消毒的方法

四、课外作业（5'）

1.光触媒消毒

一、复习提问（5'）

1．汽车车身表面清洗剂的主要成分

二、讲授内容（65'）

汽车在做抛光时应注意事项

车车身抛光的目的是为了增加车身漆面的光泽度。漆面在通过抛光处理后会改善其缺陷的状况而变得光滑亮丽。

在进行车身漆面抛光处理时首先要正确判断漆面的氧化程度和硬度，然后针对不同的车漆和其氧化程度，选择不同的抛光剂和抛光方法。一般判断车身漆面是否需要抛光处理可以按照以下方法来进行：(1)观察法。(2)触摸法。

在对车身漆面进行抛光处理时，首先要安装好抛光盘，调好抛光机的转速，然后将抛光机的抛光盘用水充分润湿后，甩去多余的水分，最后在 车漆表面抹上抛光剂后就可以进行抛光操作了。对于抛光机的转速调整可以利用局部的测试法来判别。在抛光时应小块小块的进行，不可大范围工作。应从车顶棚开始操作，抛光机的海绵轮保持与漆面相切，力度适中、速度保持一定。须按照一定的次序进行，切不可随意乱抛。

车蜡在选择时要注意问题

打蜡就是给车身表面涂上一层保护蜡后，再将蜡抛出光泽。正确选择使用汽车漆面美容蜡是汽车打蜡美容成败的关键。一般情况下应根据车蜡的作用特点、车辆的新旧程度、车漆颜色及车辆的行驶环境等综合因素来考虑。(1)区分漆面。

(2)浅色漆与深色漆的抛光蜡不能混用。(3)分清机蜡和手蜡

(4)素色漆与金属漆的抛光蜡应区分使用。(5)漆膜保护增光蜡与镜面处理蜡要分清楚。(6)含硅产品与不含硅产品在使用范围上应分清。(7)尽量不用砂蜡。(8)用成套的系统产品。

在选择车蜡时，还应根据各种车蜡的使用特点、车辆的新旧程度、车漆的不同颜色和车辆的行驶环境等因素进行综合考虑。对于高级轿车，可选用高级的车蜡，新车最好选用彩涂上光蜡，以保护车体的光泽和颜色。夏天宜用防紫外线车蜡，行驶环境较差时则应选用保护作用突出的树脂蜡比较合适。对于较普通的车辆，选用普通的珍珠色或金屑系列车蜡即可。当然选用车蜡还必须考虑与车漆颜色相配合，三、课堂小结（5'）

车蜡在选择时要注意问题

四、课外作业（5'）

汽车在做抛光时应注意事项

一、复习提问（5'）

汽车在做抛光时应注意事项

二、讲授内容（65'）

车身打蜡的一般操作程序

为了使汽车漆面亮丽清洁，长久保持深度光泽，保护车漆不受到侵

害，就需要对汽车进行定期打蜡，一般来说，打蜡的程序如下：(1)汽车清洗。(2)上蜡。

(3)抛光。根据不同车蜡的说明，一般涂抹后5～lOrnin即可进行抛光。

在手工打蜡时要注意以下问题： ’ 1)打蜡作业环境清洁，有良好通风，有条件可设置专门的打蜡工作间。2)应在阴凉处给汽车打蜡，3)打蜡时，手工海绵及打蜡机海绵运行路线应该直线往复，4)打蜡时应遵循先上后下的原则

5)打蜡时，若海绵上出现与车漆相同的颜色，应立即停止打蜡，进行修补处理。

6)抛光作业要待上蜡完成后在规定时间内进行，且抛光运动也是直线往复。7)抛光结束后，要仔细检查，清除车牌、车灯、门边等处残存车蜡，防止产生腐蚀。

8)打蜡结束后，设备及用品要做适当清洁处理，并妥善保存。9)要掌握好打蜡的频率，(4)检查整理。

车身打蜡时要注意事情

汽车打蜡质量的好坏，不仅与选用车蜡的质量有关，而且与打蜡作业的方法关系密切，因此在打蜡时应注意以下几点：(1)洗车打蜡不可过度。(2)综合考虑选择车蜡。(3)要注意打蜡的环境。(4)要注意选择打蜡的时机。(5)新车不要随意,急于打蜡。(6)清除残留车蜡。(7)不要在烈日下打蜡。

(8)在打蜡时要注意掌握好力度和转速。(9)要注意打蜡的范围。(10)在蜡干燥前擦净。(11)车蜡颜色不可混淆。

三、课堂小结（5'）

车身打蜡的一般操作程序

四、课外作业（5'）

车身打蜡时要注意事情

一、复习提问（5'）

1．汽车车身打蜡程序

二、讲授内容（65'）

汽车漆面护理

汽车的日常运行及停放绝大多数时间都处于露天环境中，毫无遮掩地遭受风吹雨淋、日晒及酸雨等具有氧化性物质的侵蚀，使漆面逐渐粗糙失光。另外，由于许多人为因素，如行车当中不注意与其他物体或车辆刮擦，甚至有些人时常恶作剧地划伤停放在路边或生活区的车辆，造成漆 很大伤害。

进行汽车漆面美容的目的主要有以下几个：(1)使汽车有亮丽的外观。(2)汽车维护保养的需要。(3)环境美学的需要。

汽车漆面美容组成部分，主要包括以下主要内容：(1)漆面失光处理。(2)漆面浅划痕处理。(3)漆面深划痕处理。4)喷涂修复。

漆面失光的原因及其判别方法(1)日常保养不当： 1)洗车不当。

2)擦车不当。正确的方法是先冲洗，再擦拭。3)不注重日常打蜡保护。4)暴露环境恶劣。5)交通膜。(2)透视效应。(3)自然老化。(2)哑光

(3)划痕和擦伤。(4)散光或光圈。以上这些的情形，都可以通过汽车美容的抛光处理，采用不同的抛光剂和抛光方法。

三、课堂小结（5'）

汽车漆面护理

四、课外作业（5'）

漆面失光的原因及其判别方法

一、复习提问（5'）

漆面失光的原因及其判别方法

二、讲授内容（65'）

汽车漆面失光的处理方法

汽车漆面失光的原因。判别方法主要有以下几种：

1)自然老化导致失光。这类失光主要是由于漆面出现氧化还原反应所致，属于自然老化失光。2)浅划痕导致的失光。漆面分布较多的未伤及底漆的划痕，特别是

在强光照射下尤为明显。这类失光主要是由漆表划痕所致。

3)透镜效应导致失光。用放大镜仔细观察漆面，若发现漆表有较多的斑点，则说明漆面受透镜效应的侵蚀严重。此类失光多为透镜效应所致。(2)汽车漆面失光的修理工艺程序及方法： 1)自然氧化不严重或浅划痕导致的失光处理方法。

2)自然氧化严重或透镜效应严重引起的失光处理方法。此种护理属于修复美容。

汽车漆面的浅度划痕修复

汽车的漆面划痕根据其深浅程度不同可分为浅度划痕、中度划痕和深

度划痕三种类型。

浅度划痕指表层面漆轻微刮伤，划痕穿过清漆层已伤及到色漆层，但色漆层尚未刮透；

中度划痕是色漆层已经刮透，但尚未伤及底漆层；深度划痕指底漆层已刮透，可看见车身的金属表面。因此对于表层漆面轻微刮伤的车身，经检查未刮透面漆层，采用下列修补工艺进行修复。

(1)清洗。(2)开蜡。(3)打磨。(3)还原。

(4)上蜡。方法是：用洁净的棉纱将蜡质全部擦净后，再涂上光蜡，至漆膜清晰光泽显目为准。最后用绒布均匀擦拭一遍即可。(5)质检。上述工序完成后，对修补表面外观质量要进行检查，检查的重点是涂层的色泽必须与原漆膜完全一样，若有差异说明表面清理和打

三、课堂小结（5'）

汽车漆面的浅度划痕修复

四、课外作业（5'）

汽车漆面失光的原因

一、复习提问

汽车漆面失光的原因

二、讲授内容（65'）

汽车大包围的组成及设计原则 “大包围的学名是车身“空气扰流组件”，主要用于改善车身周围的气流对于运动中车身稳定性的影响，提高汽车行驶的稳定性。国内市场上的“大包围”大多不具备这种功能而更多是为美观而设计

主要是车身下部宽大的裙边装饰。汽车加装大包围可使车身加长、重心降低，给人以雍容气派、奔放热情之感。

(1)汽车大包围的组成。汽车大包围由前包围、后包围和侧包围组

成。前、后包围有全包围式和半包围式两种形式。

(2)汽车大包围的设计原则。汽车的大包围是否好看，主要看其整体性是否平衡协调，外观是否美观大方，前后包围及侧包围的设计是否溶为一体。

汽车大包围的一般设计原则：

1)整体性原则。要将汽车前、后、左、右各包围件作为一个整体进行设计。2)协调性原则。各包围件的造型和颜色要与车身相协调。

3)安全性原则。汽车安装了大包围之后决不能影响整车性能和行车安全，在设计中要考虑到道路因素，所有的饰件离地面要有一定的高度(至少20cra)。4)标准性原则。设计的大包围组件要符合国家的有关规定。5)观赏性原则。设计的大包围组件要美观大方，符合消费者审美(3)常见的大包围制作材料。大包围的制作材料常用的有塑料和玻璃钢两种。

汽车大包围的制作和安装工艺

(1)汽车大包围的制作工艺。以玻璃钢材料为例，其制作工艺如下： 1)做试模。2)喷涂胶衣。3)铺纤维。4)打磨喷漆。(2)汽车大包围的加装。大包围由前包围、侧包围和后包围组成。1)安装前包围。2)安装侧包围。3)安装后包围。(3)加装汽车大包围时应注意以下事项：

1)汽车是否加装大包围，要根据使用的实际情况决定，在良好的道路上行驶才能加装大包围。

2)加装大包围根据产品档次不同其价位也有较大差异。3)应选用高质量的产品，4)最好不要选用需要拆掉原装保险杠才能安装的大包围，5)应该到有经验的改装店去加装大包围，汽车上安装导流板和扰流板的作用

在空气动力学上，有法国物理学家贝尔努依证明的一条理论：空气流速的快慢与压力成反比。连接板与车身前裙板连成一体，中间开有合适的进风口加大气流度，减低车底气压，这种连接板称为导流板。

解决前端阻力和提升力，使之尽可能降低，提高行车安全性，这就是安装导流板的目的。安装导流板后，阻风板对前端气流起到导流作用，减少前端气流从发动机下部和底部通过，从而减少其阻力、压力和前端提升力。使前端气流比较通顺地从前端上部和两侧通过。

车辆上安装导流板和扰流板不仅可以使汽车的外观美观，还可以提高汽车的行驶稳定性，所以目前不少轿车都装有导流板和扰流板，借以提高轿车的行驶性能。导流板安装?(1)选择导流板。

(2)安装导流板的步骤如下 1)拆下前保险杠下部的车身板件。

2)在前保险杠的下面换上新导流板，并与两个轮罩对中，还要保证

导流板前面的上缘落在前板的里边。

扰流板安装(1)扰流板的选择。(2)扰流板的安装。汽车天窗的作用是

有利于车厢内通风换气。另外，有了天窗还为驾车摄影、摄像提供了便利

条件。

汽车天窗的主要作用有以下几点：(1)换气。(2)节能。(3)开阔视野。

三、课堂小结（5'）

加装汽车大包围时应注意以下事项

四、课外作业（5'）

安装导流板的步骤

一、复习提问（5'）

安装导流板的步骤

二、讲授内容（65'）

汽车贴膜的功用

车窗和车身构成汽车外表面，其装饰效果直接影响到汽车的外观。本着美观、协调、实用和安全的原则，有针对性地选择装饰项目，确保装饰效果。(1)车膜的功用。1)改变色调。

2)隔热降温。汽车膜可以有效的降低汽车空调的使用，节省燃油消耗。3)防止玻璃爆裂。4)避免紫外线侵害。5)单向避视。(2)车膜的种类。

车膜按颜色不同有自然色、茶色、黑色、天蓝色、金墨色、浅绿色和

变色等品种；

按功能不同可分为普通膜、防晒太阳膜和防爆太阳膜等； 按产地不同可分为进口和国产车膜。

市场上的防爆膜大体分为复合纤维膜、电镀膜与染色膜三大类。

①复合纤维膜：结构最为复杂，包括耐磨外层、多重安全基层、隔热膜

层、感压式粘胶层、“易施工”胶膜层和透明基材。对车内外的热传导起到阻隔作用。

②电镀膜：一般只由基体与电镀金属折光层构成。③染色膜：是一种劣质的胶质膜，通常为有机溶剂制成(一般为PVC、PP、OPP)，这与一般贴纸、胶片并没有质的差别。

车膜的基本结构与特性

(1)车膜的基本结构。不同的车膜结构差异较大，优质防爆太阳膜主要由透明基材、“易施工”胶膜层、感压式粘胶层、隔热膜层、安全基层及耐磨外层组成。Liumar防爆隔热膜主要由保护膜、防粘层、安装胶、紫外线吸收剂、深层染色聚酯膜、合成胶、金属层、防划伤层等组成。(2)车膜的特性。优质车膜应具备以下特性： 1)隔热性。

2)遮眩光率和透光率。3)隔紫外线性能。4)防爆性。5)耐磨性。6)单向透视性。

三、课堂小结（5'）

汽车贴膜的功用

四、课外作业（5'）

车膜的基本结构与特性

一、复习提问（5'）

车膜的基本结构与特性

二、讲授内容（65'）

窗贴膜的施工场地

车窗贴膜要求最终的施工效果必须无尘或只有极少尘。这除了要求施工者有很规范的操作手法之外，还对贴膜的施工场地和施工工具有严格的要求。

贴膜施工场地的密闭性、温度和湿度决定了贴膜时周围空气中的尘粒密度。为了减少空气中的尘粒．应该让汽车在一个不太大的密闭空间里，并且降低周围的温度，提高周围的湿度。无尘贴膜室就是能够很好满足这些要求的贴膜施工场地。在无斗贴膜室里面．有空调、自动洒水设备用于降温和增湿，贴膜室四周的玻璃墙和玻璃门巨以有效防止外界的风沙，二；车窗贴膜的施工工具

贴膜施工时要用到很多工具，其中大部分是专用工具。有普通橡胶刮板、大橡胶刮板、超级橡胶刮板、大小三角(塑料)刮板、手电筒、防护薄膜、热风机、钢片刮板、剪刀、裁纸刀、铲刀、卷尺、钢尺、大毛巾、小毛巾、喷水壶等，按这些工具的用途可以分

排水工具、裁膜工具、清洁工具、保护工具和热成型工具5种。

排水工具的用途及实物图见表4-2·1。热成型工具主要是热风机，如图4-2·3所示，其用途是用于热成型时对窗膜进行加热。这些贴膜工具都有着各自的用途，是不可或缺的，具体的使用方法 1。车辆检查 2．内外防护 3。玻璃清洗

三、课堂小结（5'）

排水工具的用途

四、课外作业（5'）

热成型工具

一、复习提问（5'）

车膜的基本结构与特性

二、讲授内容（65'）

车膜质量的鉴别方法

目前市面上出售的车膜品种繁多，质量差异很大。一般普通膜的使用期在两年左右，优质的防爆太阳膜使用期在5年以上。

车膜的鉴别方法是：

(1)看。首先要看透光率。不论车膜的颜色深浅，在夜间的可视距离 要确保在60m以上，低质量的车膜不论颜色深浅，透明度都不高，而有雾蒙蒙的感觉，有碍行车的视线。好的车膜则透光性好，清晰透明。

其次要看颜色。优质车膜的颜料渗透在车膜中，是一种高科技产品，不易变色，在粘贴过程中经刮板作用不会发生脱色，而劣质车膜则会有颜色脱落现象。如撕开车膜的内衬后用牙齿锉一下，劣质车膜则会在锉过的地方发生颜色脱落而变为透明，这种车膜一年以后就会褪色。

再次要看气泡。撕开车膜的塑料内衬后再重新合上，劣质车膜会起泡，而优质车膜合上后完好如初。

(2)摸。优质车膜摸捏时有厚实平滑感，劣质膜手感薄而脆。如果摸 上去比较单薄，也比较容易起皱，说明该膜的质量不过关。好的车膜一般摸上去质感好、厚实，柔韧性也比较好，不容易起皱。(3)试。对于车膜的隔热性只凭肉眼看和手摸是很难鉴别的，可以通 过一个简单的测试方法来作比较：在一个碘钨灯上放一块贴着车膜的玻 璃，用手感觉不到一丝热的是优质车膜，而立即有烫手感觉的则是隔热性较差的劣质车膜。

除看这几项功能外，另外还可看其有无国家权威部门的检测报告和防 伪标志。好的车膜一般都有国家相关部门的检测报告和源自厂家的防伪标志。而劣质的车膜一般都无国家相关权威部门的检测，也无防伪标志。

三、课堂小结（5'）

车膜的鉴别方法

四、课外作业（5'）

车膜的鉴别方法

一、复习提问（5'）

车膜的鉴别方法

二、讲授内容（65'）

侧窗车膜粘贴流程

将侧窗车膜粘贴车膜粘贴于平面玻璃上并不难，决定了车膜的粘贴是一项操作技术性高、的工作。正规的贴膜工艺必须要在室内进行，其基本步骤如下：

(1)清洁。将玻璃清洗干净是贴膜的首要步骤，(2)下料。车膜的大小要与玻璃相匹配，粘贴前应先按玻璃的实际尺

寸，将车膜裁剪好。

(3)粘贴。由于太阳膜用的是压敏胶，刚贴上去的黏度不大，建议用户两个星期左右不要摇窗或用力擦拭玻璃。

(4)检查。车膜粘贴完毕后应仔细检查车膜的粘贴质量。

三、课堂小结（5'）

侧窗车膜粘贴

四、课外作业（5'）

侧窗车膜粘贴车膜粘贴检查

一、复习提问（5'）

侧窗车膜粘贴车膜粘贴检查

二、讲授内容（65'）

前后挡风窗车膜粘贴流程

将车膜粘贴于平面玻璃上并不难，但是汽车前后挡风窗车玻璃多为曲面结构，这就决定了车膜的粘贴是一项操作技术性高、工艺难度较大的工作，必须按照一定的工序进行。

正规的贴膜工艺必须要在室内进行，因为贴膜最怕灰尘、沙砾，在街头和车间作业难以保证质量，因此一定要坚持在封闭的装饰车间贴膜，其基本步骤如下：

(1)清洁。，整个过程中最重要的一步，将玻璃清洗干净是贴膜的首要步骤玻璃清洁与否直接影响到贴膜的质量。清洁的方法是先用玻璃清洗剂将玻璃及其边缘反复清洗干净，再用干的刮板刮干玻璃。一般按从干的一边到湿的一边，从上边到下边再到底边的顺序，也可用不起毛的布 擦干边缘。在清除灰尘的同时还要彻底清除玻璃上附着的污物。同时要注意玻璃橡胶压条缝隙的清洁，最后再喷洒一遍清水。

(2)下料。车膜的大小要与玻璃相匹配，粘贴前应先按玻璃的实际尺 寸，将车膜裁剪好。裁剪时要先准备各车型玻璃样板，样板的制做方法是：先在清洁良好的玻璃表面洒一层水，然后把适当厚度的塑料薄膜吸附在玻璃上，根据边缘线的特点划出玻璃样板，应注意样板要比划线超出3--5mm。

(3)粘贴。首先要对驾驶室进行喷雾处理，包括室内空间、座椅和地

板，使空气中的灰尘能沉降下来，以减少灰尘对贴膜的影响。在粘贴时要

撕掉衬垫的塑料，同时用纯清水喷湿胶面和玻璃，这样可以减少胶的黏性，并容易去掉静电引起的附着物。当衬垫完全揭下后，胶的表面仍是湿的，将膜贴到玻璃上，左右滑动，使其不碰车框。再往膜上稍微喷点水，按从中心向边缘、从上到下再到底边的顺序刮膜，这样使多余的水从车框边排出。完全刮完后，用超级刮板重复一遍。这样可清除多余水分并使膜贴得更牢，最后用毛巾擦干玻璃边缘的水分和碎片。由于太阳膜用的是压 敏胶，刚贴上去的黏度不大，建议用户两个星期左右不要用力擦拭玻璃。

(4)检查。车膜粘贴完毕后应仔细检查车膜的粘贴质量。一是检查车膜粘贴是否牢靠，尤其是边角部位 二是检查车膜中有无气泡； 三是检查车膜有无褶皱；

四是检查车膜上有无刮痕。如发现问题应立即返工。

三、课堂小结（5'）

前后挡风窗车膜粘贴流程

四、课外作业（5'）

车膜粘贴下料流程

一、复习提问（5'）

车膜粘贴下料流程

二、讲授内容（65'）

一。汽车美容的起源

“汽车美容”起源于20世纪20—30年代的欧美等发达国家．并在40年代开始壮大并形成规模。到了70年代后期，这一行业更得到迅猛发展，并且开始传入亚洲。而现代的汽车美容进入中国则是80年代的事了。今天的汽车美容行业是一种全新的汽车养护概念，与一般的洗车打蜡有着本质上的区别、所谓汽车美容，是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件，采用不同性质的汽车美容护理产品及施工工艺．对汽车进行全新保养护理。这些产品是采用高科技手段及优等化工原料所制成的，它不仅使汽车焕然一新，更能让旧车全面地彻底翻新，长久保持艳丽的光彩，以达到“旧车变新，新车保值，延寿增益”的作用。二，汽车美容的发展现状 在世界上许多的工业发达国家，其汽车美容行业无论从结构体系还是从产品和技术非常成熟完善。以养护代替繁琐的修理早已是发达国家汽车服务方式。成为一个有着巨大市场和丰厚利润的行业。

在中国市场，汽车的保有量近几年大幅增长，汽车售后市场——汽车养护行业却刚刚开始起步，没有形成严格的行业标准和服务体系，市场还处于相对混乱的时期，不规范、不专业的街边洗美容店随处可见，甚至有“抹布加水桶”的无照经营者。一批拿抹布的擦车族，依然使用洗衣粉、洗涤灵(对车漆有酸、碱腐蚀作用)洗车，也根本不知道应选择合适的水压，并使水柱垂直对着车身喷射，洗车的一桶桶脏水污染着城市环境。多数汽车美容店缺乏专业设备和设施，没有经过专业的技术培训。汽车美容的发展趋势

随着汽车工业的发展，中国将进入汽车普及时代，汽车美容养护业作为新兴产业开始蓬勃发展起来，成为汽车售后服务市场的重要组成部分。汽车美容市场就更加需要高技术、高质量、专业化的汽车美容养护企业来推动强盛的汽车市场和体现先进的汽车文化。以养为主、以修为辅的养护模式必将成为汽车时代的主流，同时也昭示着一个无比巨大的市场空间和发展前景。

汽车美容养护的实质是一种高科技产品、一种养车文化、一种现代文明，节省大量的维修费用和时间，同时也为社会节省大量维修人力、物力，财力。以高技术、高质量、专业化来提高自身的综合竞争力。要提高自身的综合竞

三、课堂小结（5'）

汽车美容的发展趋势

四、课外作业（5'）

汽车美容的发展现状

一、复习提问（5'）

1．汽车车身表面清洗剂的主要成分

二、讲授内容（65'）

汽车美容店的成本预算

对汽车美容店的建立进行准确的成本预算是成功的第一步，因此必须谨慎考虑。

成本预算最重要的是在确定自己投资的汽车美容店的级别后，根据实际需要测算出用于开店各项开支的大概费用。这些开支主要包括场地租金、工具设备、耗材、员工工资，有条件的还要考虑广告等。

在这些因素开支中，工具设备和耗材的种类繁多，必须谨慎确定美容店初期开展的业务项目，否则盲目投入将会使资金周转不灵。一般汽车美容店可供购置的工具设备、耗材见表5-2—1。

店址的选择 选址时要根据所在地区轿车保有量、所在地区汽车美容市场状况、周边环境等诸多因素考虑。

开店的前期准备，即店铺的装修、申办执照、招聘职员以及职员的培训、设备及产品的到位等。

三、汽车美容项目的设定

在汽车美容店的建立中，汽车美容项目的设定是非常重要的．因为它将决定汽车美

容店需要购进的设备、工具，从而决定了汽车美容店的开业成本和运作成本。

汽车美容店美容项目的设定是由汽车美容场地、资金等客观条件决定的，同时还受汽车美容店周边的目标客户的实际需要、周边竞争对手的项目设定等影响。普通美容店的项目设定一般有普通洗车，全车除沥青、新车开蜡、打蜡、抛光、封釉、镀膜等。

四、员工的招聘及培训

无论在建立期间还是在正常运作后，汽车美容店很重要的一项工作就是进行员工招聘和对员工进行培训。

汽车美容店的人员结构如下：

汽车美容店的员工包括店长、接待员、美容组长、美容工等。在招聘时应该根据各岗位的性质和要求进行筛选。

店长统管连锁店，负责招聘，培训员工，计划组织、协调日常工作．处理上下级的关系，传达总部的文件。制定规范的管理制度，管理加盟店的经营与运作。定时上报连锁店实际作业数量及产品销售数量等，遇到重大事件或突发事件及时上报总部，以便协助处理。

接待员负责接待做汽车美容护理的客户。

三、课堂小结（5'）

员工的招聘及培训

四、课外作业（5'）

汽车美容项目的设定

一、复习提问（5'）

1．汽车车身表面清洗剂的主要成分

二、讲授内容（65'）

三、课堂小结（5'）

1．机油压力表 2．水温表

四、课外作业（5'）

一、复习提问（5'）

1．汽车车身表面清洗剂的主要成分

二、讲授内容（65'）

三、课堂小结（5'）

1．机油压力表 2．水温表

四、课外作业（5'）

一、复习提问（5'）

1．汽车车身表面清洗剂的主要成分

二、讲授内容（65'）

三、课堂小结（5'）

1．机油压力表 2．水温表

四、课外作业（5'）

一、复习提问（5'）

1．汽车车身表面清洗剂的主要成分

二、讲授内容（65'）

三、课堂小结（5'）

1．机油压力表 2．水温表

四、课外作业（5'）

第二篇：汽车美容装饰教学大纲

汽车美容装饰教学大纲

模块一 汽车漆面养护：

1、汽车美容用品原理及使用

2、专业香波洗车

3、新车开蜡、整车打蜡

4、车身焦油沥青处理

模块二

汽车漆面美容抛光、增艳：

1、车身浅划痕修复

2、车身漆面抛光

3、车身漆面增艳、漆面上蜡、封釉、镀膜

模块三

汽车室内、轮胎养护及内外饰件安装：

1、室内清洗清洁

2、室内蒸汽消毒、桑拿

3、室内皮革上光、上蜡

4、轮胎升级

5、轮胎拆装及更换、修补

6、轮胎平衡

7、防撞条、晴雨挡、挡泥板、轮眉、车牌架、静电带、车轮饰盖

8、底盘装甲

9、全车隔音、隔热

模块四

汽车防爆膜：

1、防爆膜粘贴技术、无水烤膜

2、前后风挡烤制技术

模块五

汽车电器安装：

1、倒车雷达原理及安装）

2、中控锁原理及安装

3、防盗器原理及安装

4、音响安装调试

5、氙气大灯原理及安装

第三篇：2013汽车美容与装饰电子教案1

郑州???职业学院

教 案

2012-2013学年

第二学期

专业： 汽车制造与装配技术 课程： 汽车美容与装饰 教师： ??

教材分析 1.教材基本信息

教材名称：汽车美容与装饰

出版社：北京理工大学出版社

主

编：阎文兵、姜绍忠 出版时间：2011年11月

2.章节内容及学时分配 第一章：汽车美容基础知识

基本知识

第一节：汽车美容概述

第二节：汽车美容的主要项目

第三节：汽车美容的依据和原则 第二章：汽车美容护理设备与工具

基本知识

第一节：汽车美容工具与设备

第二节：汽车常用护理设备

第三章：汽车美容护理用品

基本知识

第一节：汽车清洗系列用品 第二节：汽车护理系列用品 第三节：汽车专业保护系列用品

第四节：其他汽车专业保护剂

第四章：汽车外部的清洁护理

基本知识 第一节：洗车 第二节：新车开蜡

第三节：漆面附着物的清除

第四节：打蜡上光 第五节：封釉护理

第六节：汽车外饰的清洁护理

第七节：底盘封塑

第五章：汽车内饰的清洁护理

基本知识

第一节：汽车车室的清洁护理

第二节：发动机室与行李箱的清洁护理

第六章：汽车车身漆面的美容护理

基本知识

第一节：车身漆面美容护理基本常识 第二节：研磨、抛光与还原 第三节：漆面失光处理

第四节：漆面划痕处理 第五节：车身凹陷修复

第七章：汽车车发动机的护理

基本知识

第一节：燃油供给系统的免拆清洗护理

第二节：冷却系统的免拆清洗护理 第三节：润滑系统的免拆清洗护理

第八章：汽车装饰

基本知识

第一节：车窗覆膜 第二节：汽车天窗加装 第三节：汽车氙灯

第四节：表面保护膜装贴 第五节：汽车音响的选购 第六节：汽车外饰的清洁护理

第七节：底盘封塑

第九章：汽车美容安全防护知识和安全操作规程

基本知识

第一节：汽车美容安全防护知识 第二节：汽车美容施工安全操作规程

3.教学手段和方法 传统教学法、多媒体课件教学法、现场教学法、理实一体化教学法、实物演示法和动手实训相结合等

4.教材优缺点分析

优点：全书以职业能力培养为主线，通过任务将汽车美容与装饰技术每一部分的技能与知识紧密联系起来。内容上能够反映现代汽车美容的最新技术，注重理论联系实际，与职业岗位工作标准接轨，具有较强的针对性和实用性。突

出学生技能培养，体现知识为技能服务的思想，旨在培养学生的技术应用能力。

缺点：侧重于汽车美容，汽车装饰的某些技术阐述过于简单。

6.参考教材

姚时俊主编，汽车美容与装饰，辽宁科学技术出版社 周燕，罗小青主编，汽车美容与装饰，机械工业出版社 王玉东主编，汽车美容与装饰技术培训教程，国防工业出版社 甘文嘉主编，现代汽车美容与装潢，上海交通大学出版社

第1讲

第一章：汽车美容基本知识

课前分析：

1.教学内容及时间分配

汽车美容概述

1学时 汽车美容的主要项目 1学时

2.教学目的

通过本次教学，让学生了解汽车美容的发展历程；掌握汽车美容所包含的主 要项目；

3.教学重难点 重点：汽车美容所包含的主要项目 4.教学方法

本教学环节采用理论、实践同步进行的方法。通过多媒体讲授，学生可以更直观的学习。

5.板书布置 详见教学内容 教学内容：

1.汽车美容的发展历程

20世纪30年代初，汽车美容、养护在英、美等发达国家开始起步，70年代的世界石油危机过后，这一行业得到迅猛发展。20世纪80年代，美国汽车维修市场开始萎缩，而专业汽车美容养护中心却出现了爆炸性的增长，每年以近3万余家的速度递增。根据欧美国家统计，在一个完全成熟的国际化汽车市场中，汽车的制造以及销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占 20%，零部件的供应利润占 20%，而 50%-60% 的利润全部是从汽车后市场服务业中产生的。我国汽

车美容行业产生相对较晚，到20世纪90年代初才出现，此时的汽车美容也只不过是洗洗刷刷涂涂抹抹而已，服务项目、内容、工艺、质量及标准等都很不规范。“汽车美容”在西方国家被称为“Car Beauty”或“Car Care”。西方国家的汽车美容业随着整个汽车产业的发展已经达到非常完善的地步。他们形容这一行业为“汽车保姆”(Car care center)，也称作“第四行业”。所谓第四行业．顾名思义，是针对汽车生产、销售、维修三个步骤而言的。汽车保养护理，已成为普及性的、专业化很强的服务行业，它是一种全新的汽车养护概念，与一般的汽车打蜡有着本质的区别。汽车美容不只是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车内外的清洁服务等常规美容护理，所谓的汽车美容，是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件，利用专业美容系列高科技技术设备，采用不同性质的汽车美容护理产品及施工工艺，对汽车进行全新保养护理。

2.发展阶段 第一阶段原始阶段 第二阶段成长阶段 第三阶段垄断阶段 第四阶段发展阶段 第五阶段专业阶段 第六阶段现代化阶段 3.主要美容项目(1).汽车外部清洁护理

汽车外部清洁护理包括车身的清洁护理与玻璃、电镀件、塑胶件、轮辋、轮胎、保险杠等的清洁护理以及“底盘装甲”等内容。其中车身的清洁护理包括高

压洗车、新车开蜡、沥青焦油等污物的去除与打蜡或封釉护理。

(2).汽车内饰清洁护理

汽车内饰清洁护理包括车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护，以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理等清洁、检查、维护项目。4.作业及小结

第2讲

第一章：汽车美容基本知识 汽车美容的发展经历了几个阶段？

课前分析：

1.教学内容及时间分配

汽车美容的主要项目

1学时 汽车美容的依据和原则

1学时

2.教学目的

通过本次教学，让学生掌握汽车美容所包含的主要项目； 了解汽车美容的依据和原则

3.教学重难点 重点：汽车美容所包含的主要项目 4.教学方法

本教学环节采用理论、实践同步进行的方法。通过多媒体讲授，学生可以更直观的学习。

5.板书布置 详见教学内容 教学内容：

1.汽车美容的主要项目 1.1车身漆面美容

汽车美容店所做的车身漆面美容护理服务项目主要有护理性美容作业与漆面划痕处理项目。

一.护理性美容作业项目

汽车在外部清洗之后的漆面美容护理项目主要有：漆面研磨、抛光、还原、打蜡或封釉护理。

（1）研磨：去除漆膜表面的氧化层、轻微划痕等缺陷，漆面划痕修复时也会用到研磨抛光工序。但由于修复的划痕轻微。主要配合其它护理作业，便可消除缺陷，所以本书将研磨列入漆面护理美容的范围。研磨完后还要抛光、还原，这是三道连续的工序，研磨是漆面轻微缺陷修复的第一步，要求使用专用的研磨剂，用研磨/抛光机作业。

（2）抛光：抛光是紧接着研磨的第二道工序。其目的是去除研磨留下打磨痕迹，要求使用专用的抛光剂，用研磨/抛光机作业。

（3）还原：还原是紧接着抛光的第三道工序。其目的是通过还原剂将车漆的光泽还原回新车的状态。还原剂有两种，一种是还原剂，另一种是增光剂。增光剂是在还原剂的基础上具有增光作用。要求使用专用的还原剂，用研磨/抛光机作业。

（4）打蜡：给车漆打蜡，蜡质不仅可以在车漆表面形成清晰度较高的保护膜，而且能够起到上光、防水、防紫外线、防静电等作用。打蜡可以通过人工打蜡完成，也可以用打蜡机作业。但蜡可溶于水，但起不到长期保护漆面的作用。

（5）封釉：釉质主要有抗氧化、耐酸碱、光亮持久、密封、抗划痕等作用。汽车封釉就是采用先进工艺与专用工具将高分子釉剂挤压进车漆的纹理中，使之在车漆内形成牢固的网状保护层，附着在车漆表面大大提高车漆的硬度、光洁度，并具有一年以上的保持功效。汽车封釉之后无需打蜡，而汽车打蜡之后也不能封釉，要想封釉必须用脱蜡洗车液将车清洗干净后才能封釉。

二.漆面划痕处理

漆面划痕处理服务项目可分为漆面浅划痕处理和漆面深划痕处理。漆面浅划痕的处理要用研磨抛光的方法去除；漆面深划痕的处理可以用色漆修补笔或喷漆

工艺完成。

1.2发动机的免拆清洗维护

发动机的免拆清洗维护美容服务项目包括发动机燃油供给系统、发动机冷却系统、发动机润滑系统、自动变速箱的免拆清洗维护等。

1.3 汽车其他美容项目

汽车其它美容服务项目本书统一归为汽车装饰如防爆太阳膜的装贴、汽车天窗的加装、汽车氙灯、车身表面保护——“犀牛皮”的装贴、汽车音响、倒车雷达、汽车防盗装置的选装与汽车的隔音降噪等。

2.汽车美容的依据

汽车美容应根据车型、车况、使用环境及使用条件等因素，有针对性地、合理地安排美容作业的时机及项目。

首先要依据汽车的档次。汽车美容项目、内容及使用用品的不同。高档轿车可考虑使用高档美容用品机械美容作业，重点放在美容效果上，一般汽车只要进行常规的美容作业就可以了。

其二要依据车辆行驶状况来定。汽车美容作业应依据汽车漆膜及其他物面状况有针对地进行。如车漆表面出现划痕，尤其是较深的划痕，若不及时处理会导致金属锈蚀，增大处理的难度。

其三是要依据汽车行驶环境而定。汽车行驶的地域和道路不同，对汽车机械美容作业的时机和项目也不同。如汽车经常在污染严重的工业区行驶，应缩短清洗周期，经常检查漆面有无污染色素沉着，并采取积极预防措施。如汽车经常在沿海地区行驶，由于当地空气潮湿，且大气中含盐分较多，一旦漆面出现划痕应立即采取措施治理，否则会很快造成内部金属锈蚀。如汽车经常在西北地区行驶，由于当地风沙较大，漆面易失去光泽，应缩短打腊抛光的周期。

其四要依据季节变化而定。不同季节气温气候的变化，对汽车表面及室内部件有不同程度的影响。如夏季气温高，漆面易高温老化，冬季寒冷干燥，漆膜易冻裂，应进行必要的预防护理，且冬夏两季经常使用空调，车内易出现异味，应定期进行杀菌和除臭。

3.汽车美容的原则

首先是预防与处理相结合的原则。尽管轻微的漆面划痕可以通过研磨抛光等手段进行处理，但这样会使漆面变薄，减少了有效处理的次数。因此汽车美容护理时应采用预防与处理相结合的原则，以预防为主，积极预防损伤的发生。

其二是单项作业与全套作业相结合的原则。汽车美容护理作业的项目和内容很多，在作业中应根据汽车自身的状况有针对性的选择项目和内容。

其三是局部护理与全车护理相结合的原则。如果汽车漆膜的局部出现损伤，只要对局部进行处理即可，只有在全车漆膜绝大部分出现损伤时，才对全车漆膜进行处理。4.作业及小结 汽车美容的主要项目有哪些？

第3讲

第二章：汽车美容护理设备与工具

课前分析：

1.教学内容及时间分配 汽车美容的工具与设备

2学时

2.教学目的

通过本次教学，让学生熟悉常用汽车美容所包含的工具与设备；了解汽车美容的工艺

3.教学重难点 重点：汽车美容常用的工具和设备 4.教学方法

本教学环节采用理论、实践同步进行的方法。通过多媒体讲授，学生可以更直观的学习。

5.板书布置 详见教学内容 教学内容：

1.汽车美容工具与设备

（1）.空气压缩机

空气压缩机是汽车美容护理以及维修的通用设备之一，应用范围很广。空气压缩机在汽车美容护理方面主要用于提供充足的达到预定压力值的高压压缩空气源，以确保汽车美容护理作业车间所有的气动设备都能有效地工作。如用于泡沫清洗机去除清洗后车身面漆上积聚的水渍、各种气动工具（研磨、抛光和除尘工具)、发动机和变速器的免拆清洗以及轮胎充气等。（如图2-1）

2-1 2-2 2-3（2）.高压清洗机

高压清洗机用于汽车外表的清洗、发动机的清洗、底盘的清洗、车轮等的清洗。使用普通的自来水为水源，通过其内的电动泵再加压，输出的水流压力在0.2—1.2MPa范围内，并可以按需要进行调节。压力大时，能将粘附于底盘上的泥土冲洗下来。而冲洗风档玻璃和钣金部分时，水压可按要求调小一点，以免造成损伤。

高压清洗机分为高压冷水清洗机和高压冷／热两用清洗机。前者用于气温较高的南方一带，后者除了提供常温的高压水外，还增加了电加热装置，输出高压水的温度可调节，清洁效果更好，但能耗大，一般仅适于冬季寒冷的地区使用。高压清洗机的种类很多，性能不一，价格差别也较大。图2-

2、图2-3分别高压冷／热两用清洗机和高压冷水清洗机。（3）.泡沫清洗机

泡沫清洗机为汽车美容清洁用的主要设备之一。它与高压清洗机不同之处在于它输出的水不但可以增压（输出压力约为0.1～0.5MPa），而且还能加入专用的清洗剂，再通过压缩空气（由空气压缩机提供），使清洗剂泡沫化，然后从泡沫喷枪喷出，能将泡沫状的清洗液均匀地涂敷于车身外表，通过化学反应，从而起到极佳的除尘和去油污作用。

使用泡沫清洗机的目的在于清洗剂内加入了强力发泡剂（一种阴离子活性剂）和助洗剂，在压缩空气的搅动下能产生丰富的泡沫，而浓稠的泡沫容易捕集

污垢粒子，使油污溶解于泡沫的外表，减少了油污的沉积，所以去污能力特强，并且使清洗剂发挥了最大的效用。据统计，采用泡沫清洗机后，清洗一辆轿车的材料成本不足0.20元，经济效益明显提高。泡沫清洗机种类较多，有气动和电动两类，如图2-4为气动泡沫清洗机。

2-4 2-5 2-6（4）.水枪和气枪

水枪和气枪分别是与高压清洗机和空气压缩机配套使用的，是重要的清洗没备，种类较多，有的带快速接头，可作快速切换；有的带长短接杆，令使用更为方便。

气枪通常为外购件，不随空气压缩机附送，水枪则常常作为高压清洗机的附件配套使用。高级的水枪带水压和水形调节，高压水枪在汽车清洗中的应用，不但提高了清洗作业的质量，极大地保护漆面，同时也提高了清洗作业的效率，使用起来十分方便。图2-5为常见的水枪的外形。图2-6为常见的气枪的外形。（5）.抛光机及其附件

抛光机也称为研磨机，常常用作机械式研磨、抛光及打蜡之用。其工作原理是电机带动安装在抛光机上的海绵或羊毛抛光盘高速旋转，由于抛光盘和抛光剂共同作用并与待抛表面进行摩擦，进而达到除漆面污染、氧化层、浅痕的目的。抛光盘的转速一般在1500r/min~3000r/min，多为无级变速，施工时可根据需要随时调整。

（6）.打蜡机及其附件

打蜡机也称轨道抛光机，其外形如图所示。

打蜡机工作时是以椭圆形的轨迹旋转，它的托盘直径比抛光盘的大，它的机体比抛光机轻很多，而且它的双手扶把紧贴机体的中心立铀。专业人员已不再用它来做研磨或抛光，因它的重量、速度和椭圆形的旋转方式使其产生不了足够热能让抛光剂与车漆进行化学反应。但此机用于打蜡效果很好，主要的优点在于此机重量轻，做工细且光盘面积大，比人工打蜡省时省力，而且打蜡时不易产生漆面划痕。（7）.吸尘机

车身内经常积聚有大量的灰尘，特别是座椅上的皱裙和一些角落部位的灰尘极难清除。吸尘器是汽车美容车间必备的工具。现在市面上常见的吸尘器主要有便携式、家用型和专业型三种，又分干式和湿式两类。一般来说，专业型的吸尘吸水机效果最好，使用较多，它具有较好的防水性，集吸尘、吸水、风干于一体，配有适合于内饰结构的专用吸嘴，操作简单，其内置的真空泵能产生很大的真空度，再配上形状不一的各种吸头，能很方便地伸进各个角落部位，快速地吸去附着于其上的灰尘。（8）.高效多功能洗衣机

汽车美容店使用的洗衣机不同于家庭用的普通洗衣机，它要求能清洗较大重量的织物（至少要5公斤级）。而且必须是清洗、烘干和免烫三合一的高效多功能洗衣机，这样才能在完成了汽车美容的同时，也完成了各种织物的清洗和烘干，不会影响交车时间。2.作业及小结简述常见的汽车美容工具与设备？

第4讲

第二章：汽车美容护理设备与工具

课前分析：

1.教学内容及时间分配

汽车美容的工具与设备

2学时 2.教学目的

通过本次教学，让学生熟悉汽车常用的护理设备；掌握汽车美容护理工艺。3.教学重难点 重点：常见汽车护理设备 4.教学方法

本教学环节采用理论、实践同步进行的方法。通过多媒体讲授，学生可以更直观的学习。

5.板书布置 详见教学内容 教学内容： 1.常用护理设备

（1）发动机燃油供给系统免拆清洗机

发动机燃油供给系统清洗机采用新流程设计，从输油管输入混有清洁剂的燃料，在发动机运转的同时，混合物经燃烧将分布在化油器、喷油器和燃烧室等处的积炭、胶质与积垢软化、剥落、溶解并随尾气排出。

图2-7为GF—1000（气动）发动机燃油供给系统免拆清洗机。

该机重量25公斤，外形尺寸长×宽×高（mm）：360×310 ×1100。该机采用专业隔膜泵，输出压力高、波动小、使用寿命长。可以有效清除发动机燃油系

统、燃烧室及进排气门组件的积碳胶质。达到省油、降低有害废气排放，使发动机性能恢复如新。

2-7 2-8 2-9（2）发动机冷却系统免拆清洗机

汽车冷却系统管路长时间使用，管路内壁产生锈、污垢以至管路阻塞不通畅、发动机温度升高、冷却效果变差，严重时可使发动机发生烧瓦、抱轴，致使汽车无法行驶。

使用冷却系统循环清洗机，不仅可以清除水箱、水道内的水垢、杂质而且可以自动更换防冻液，彻底保养水箱，操作简单方便。

图2-8为DC-600发动机冷却系统免拆清洗机(电动)。主要技术参数有：

工作电压：直流电压12V或交流电220V/50HZ，功率：0.18kW，长×宽×高(mm)：350×530×1070。（3）发动机润滑系统免拆清洗机

发动机润滑系统清洗机采用新流程设计，结合专用清洗液，以一定的脉冲压力打入发动机油泵入口，让清洗液在发动机内按照机油润滑油回路，冲洗循环，完成溶解发动机内之油泥、积碳，最后循环清洗至油底壳，再由清洗机的回油管路以真空从发动机内抽出，经由清洗剂内的两道极细微滤芯过滤，而将油泥、金属屑、轴承合金粉末、油漆、微粒等除去。整个清洗过程是在发动机静止下完成的。清洗后清洗液在发动机润滑油回路内形成保护膜，不会对发动机内任何部件造成伤害。（图2-9）（4）汽车举升机

汽车举升机为大家比较熟悉的通用维修设备，在汽车美容作业中主要用于将汽车升起进行汽车底盘“装甲”喷涂作业。举升机常见的有双柱举升机、四柱举升机和剪式举升机。其中四柱举升机提升重量大、设备结构复杂、占地面积大，主要用于大型车辆的维修。

双柱举升机的特点是双液压缸驱动，升降平稳，双保险自锁保护装置，链条举升系统，钢丝绳平稳系统，动力装置可装在举升机任一边，柱间距宽阔，220V与380V电源任意选择方便使用，操作方便和牢固可靠。缺点是双主柱对工人的作业稍有不便，两旁的支承架也占用了一定的面积，不利于底盘的美容护理，故只用于汽车的专业维修。2.作业及小结

简述常见的美容护理设备及工具。

第四篇：《汽车美容与装饰》课程标准

《汽车美容与装饰》课程标准

（一）课程性质与任务

1.课程性质：

本课程是职业技术学院汽车运用美容专业的一门主干专业课程，具有很强的实践性和操作性。

2.课程任务：

通过本课程的学习，掌握汽车美容与装饰的基本知识，能正确识别及使用汽车美容与装饰常用工具，熟悉美容与装饰操作的基本技能。本课程主要讲解汽车美容的基础和汽车美容的护理设备和护理用品的分类以及用法，以及汽车美容的操作步骤，并要求学生能够进行操作。同时讲解汽车内部和汽车外部的装饰，要求学生掌握常见的项目和操作流程。

（二）课程教学目标

1．了解汽车美容的概念作用，并掌握汽车美容常用的护理设备。2．掌握汽车美容与装饰的基本知识。

3．基本掌握汽车内外部装饰的基本内容与操作技能。4．熟悉汽车清洗设备、工具的操作方法。

5．基本掌握汽车美容护理的基本知识与操作技能。6．对汽车美容与护理操作应符合安全操作规程。(三)参考学时：36学时(四)课程学分：3学分

（五）课程内容与要求

（一）涂装基本工艺

教学内容

1、调色的技术和常用方法

2、涂料的组成、分类及喷涂装备使用

3、喷涂作业额安全防护

4、车身涂装的表面处理

5、底漆、中间涂料和面漆的涂装

教学要求：

了解常用汽车修补涂料的种类、作用及其特点。了解涂装过程中劳动保护、环境保护知识。

掌握涂料的组成，树脂、颜料、溶剂的定义及公用。掌握喷枪的类别，各种类型喷枪的结构和工作原理。掌握调色的方法设备，以及人工微调过程的注意事项。

掌握不同底材的特点及处理方法以及喷涂各种涂料时需要注意的问题和具体操作。

（二）汽车美容基础

教学内容： 汽车美容的概念

汽车美容的目的、作用及原则 汽车美容的主要项目 汽车美容安全操作规程

教学要求：

掌握汽车美容的概念

了解专业美容与普通美容的区别

了解汽车美容的主要项目、目的和安全操作流程 能对汽车美容业的发展有自身的理解

（三）汽车美容护理设备

教学内容：

汽车美容常用设备 现代汽车美容设备 教学要求：

掌握汽车美容常用设备的相关知识 会正确使用常用的美容设备

会正确维护常用的汽车美容设备

（四）汽车美容护理用品

教学内容： 汽车清洗用品 汽车护理用品 汽车保护用品 教学要求：

了解汽车美容用品的种类

掌握汽车美容常用用品的性能和应用范围 掌握汽车美容用品的选用和保管基本知识

（五）汽车美容项目操作

教学内容：

汽车车表美容的项目操作 汽车车饰美容项目操作 汽车漆面美容护理 教学要求：

了解汽车美容的主要项目 掌握汽车美容的主要内容 掌握汽车美容各项目的作用 掌握汽车美容项目的验收标准 会应用各美容项目的工具和设备 会选用各美容项目的用品 学会各美容项目的操作方法

（六）汽车内外装饰

教学内容： 汽车内部装饰 汽车外部装饰 教学要求：

了解汽车内外装饰的主要项目 掌握汽车内外装饰的目的及作用

掌握汽车内外装饰各项目的主要内容

掌握汽车内外装饰各项目的实施要点及注意事项

会应用汽车内外装饰各项目的工具和设备 会根据实际情况选用和合适的装饰方法 会进行汽车内外装饰各项目的操作方法

会用先进技术解决汽车内外装饰中的疑难问题

（七）汽车精品的选装

教学内容：

汽车防盗设备的选装 汽车音响设备的选装

行车及倒车报警装置的选装 汽车通信设备的选装 汽车香品的选装 教学要求：

了解汽车可选装的设备和用品的种类

掌握汽车部分选装设备和用品的主要内容

掌握汽车选装部分设备和用品的实施步骤和要点 会使用安装设备和工具

学会部分汽车选装设备和用品的装饰方法 学会先进技术解决装饰中的疑难问题

课内实操内容

（一）课内实操目的和任务

课内实操是该门课程的理论教学的补充，课内实操主要是通过对实物的认识和功用的了解，教师的实物演示，增强学生对汽车装饰美容的感性认识，提高学生学习的兴趣，从而提高学生的学习效率。

（二）课内实操内容

1、美容护理设备的了解和认识，并会正确操作

2、进行抛光作业

3、进行正确的开蜡、除蜡、打蜡作业

4、进行车身清洗作业

5、进行漆面失光处理

6、进行车内地板与座椅的安装

7、进行车轮饰盖和车牌架的安装

（三）对学生能力培养的要求

1、培养学生的实际操作动手能力。

2、培养学生的分析问题、解决问题的能力及创新意识。

3、培养学生的团队合作意识、沟通协调能力。

4、培养学生的安全意识、职业道德和职业素养。

（四）实验考核方式及成绩评定办法

1、考核方式

（1）实践操作考核方式。（2）作业方式。

2、成绩评定办法

（1）安全意识方面。

（2）工具、设备的正确选择。（3）熟练的操作

（六）教学建议 质量标准

（1）学生对所授内容能够正确理解，熟练掌握课程内容，尤其是难点和重点，且能够灵活自如的运用理论进行实际案例的分析及拓展，其学习质量优秀

（2）学生对所授内容能够理解，对课程内容思路清晰，重点明确，且能够运用理论进行实际案例的分析，其学习质量良好

（3）学生对所授内容能够基本理解，对课程内容基本掌握，且能够运用理论进行实际案例的一些分析，但可能不太全面，其学习质量中等

（4）学生对所授内容能够有所理解，对课程重点内容有所掌握，但在运用理论进行实际案例分析时有些偏颇，其学习质量合格 教与学方式、方法与手段建议

理论讲解，给学生课前布置预习内容，课后答疑，每次课后布置作业，教学中采用多媒体教学。教学中积极改进教学方法，以学生为主体，发挥学生的主动性、积极性，本课程对实践性要求很高。考核方式及成绩评定办法 考核方式：闭卷考试。

成绩判定：平时成绩30%+期末考试成绩70%

第五篇：汽车美容装饰店面管理制度

汽车美容装饰店 管理制度

【一】考勤制度

员工考勤是考核员工工作纪律、领取报酬和晋升的重要依据，严格考勤管理是公司管理的重要工作。为了使之更加趋于制度化、正规化，特制定本制度：

一、店面考勤

1、作息时间：早7:30—晚19:30 根据行业特点，采用调班轮休制,每月休息一天。

2、严格遵守作息时间，考勤实行签到制，由店长负责监督；月末按实际签到情况核发工资；

二、考勤管理

1、严格遵守作息时间，不得迟到、脱岗或早退。

2、上班未准时到店即为迟到；未下班而离店者则为早退；无故迟到、早退超过一小时者算旷工。

3、事假者提前半天向店长请假，保证工作衔接，经批准后方可不上班。

4、病假者以医院开据的诊断证明为准，前三天扣除当日工资的50%，之后每天扣除当日工资；

【二】员工岗位行为规范

员工即是店面形象代表，员工的仪容仪表和行为形象直接反映出店员的综合素质，影响店面的声誉及格调。公司员工除严格遵守企业的规章制度外，根据客户服务的特性须遵守如下行为规范：

1、上班时间内，员工应着规定工服，佩工号，并保持健康活泼、积极向上的精神状态和形象。

2、员工工作时应穿着干净整齐，注意仪表，不准嘻笑打闹，大声喧哗。

3、员工应举止文明,对顾客热情、礼貌,面带笑容,“请”字当头,“谢”字随后,给顾客亲切愉快的感觉。

4、上班期间不得随意串岗、脱岗；不准利用店内设施做私人事情或与工作无关的事情。

5、施工现场严禁吸烟。

6、根据值班表进行办公区域的保洁。有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。

7、员工工作中应有成本观念,节约用水、电和易耗品；不乱拿乱用公物,不把有用公物扔入垃圾桶。

8、每项服务按服务价目表向客人说明，不得随意说出。

9、对于没有把握的服务项目，不要随意承诺客户，但可以向客户建议其他服务项目。

10、不得将店内和客户的物品占为己有，视情况处罚，情节严重者交有司法机关处理。

11、除公司指定的人员进行必要的移车外，其他员工不得随便动用客户车辆。

12、给顾客以效率快,良好服务的印象,尽职尽责,关注工作技术细节,一切务求及时圆满的效果。

13、当客户对某项服务产生异议时，让店长来解决，不要与客户发生争吵，一旦发生，严肃处理。

14、必须按操作流程进行，不允许随心所欲进行施工，否则出现事故或损失由操作者本人负责。

【三】卫生责任管理制度

卫生实行区域包干制，每个员工内应保持卫生责任区内整洁卫生。

1、根据值班表进行办公区域的保洁。

2、各责任区内不得有烟头、碎纸等杂物；地面不得有污迹、污水；展台及展品上不得有浮尘。

3、养成讲卫生的美德，不随地吐痰，乱丢烟头和杂物。如果在店内发现杂物等，应随手捡起来。

4、各区域内保持整齐，禁止放杂物或与工作无关的物品。

5、工具设备由负责人定位摆放，使用完毕应擦拭干净，归还原位；

6、作业完毕即应立即进行现场清理、保证工作区整洁清爽。

7、节约用水、用电和易耗品、不准乱拿公物、不得把有用的公物扔入垃圾桶。

8、毛巾、蹭毯应清洗、绞干；易挥发耗材应有效封存；

9、每日下班前打扫卫生：清理工作区和个人卫生。有用的物品依规定归位，没有用的清除掉。

【四】工具设备管理制度

1、工具设备的使用

新进店的员工必须在部门技师或主管的指导下操作设备，通过考核方可独立操作。

使用人员必须做到： 管好: 1）所有设备都要严格实行定人、定机和定岗的规定；多人操作的设备，由专人负责。

2）未经设备操作人同意,其他员工不得随意使用。借用者用完后，必须向操作人交待清楚。用好：

1）操作者要了解设备的结构、性能、使用注意事项。做到合理使用及维护保养良好。2）严格执行设备安全操作规程，禁止超负荷使用。

3）操作过程中，操作者应严格执行操作规程，精神集中，设备工作中不准离开工作岗位。4）下班后设备负责人做到：清洗设备，确定所有设备关闭或断电后，方可离岗。

2、工具设备的维护保养

1）保持设备工具表面的清洁，做好防尘防锈处理。

2）计划保养：每周按保养计划进行专业检查、清洁擦拭、润滑等常规维护，并有记录。

3、基础设备、设施的管理 注意各插座之使用不可超载。

【五】岗位安全责任制度

为保证安全生产工作的顺利进行，本店特制定此制度。要求特福莱各岗位员工认真阅读责任 书内容，增加防范意识，重视安全责任，增强法制观念，保证落实到每个岗位每个员工。

（一）、区域划分：

营业区域：安全责任人 前台

操作区域：安全责任人 各区域负责人/组长 员工宿舍：安全责任人 宿舍长

（二）、安全管理：

1、安全用电：

1）按电器使用说明书正确操作用电器。2）禁止超负荷使用用电器，避免发生火灾。

3）营业结束后，关好各处电源,检查各项安全事宜。

2、安全防火：

1）店内必须依据消防管理规定设置安全通道及消防器材。2）按安全管理规定处理好易燃易爆品的使用和放置。3）工作区域严禁抽烟或者玩弄明火。

3、安全防盗：

1）前台负责营业区内财产及展品的监管工作。

2）店长、及宿舍长做好钥匙保管工作，一旦遗失，及时上报，以便做好有效防盗措施。3）下班后，店长和主管负责关好门、窗；报警监控设施的启动。

4、安全施工：

1）严格按照施工流程施工。一旦出现不合格工程和车辆损坏事故，由操作人承担相应法律责任或赔偿。

2）施工过程中，时刻保持警惕，保证安全施工。

3）未经施工技师允许，禁止动用不熟悉的施工设备和工具，避免发生事故。4）未经主管领导允许，严禁私自驾驶顾客车辆。

5、岗位安全责任：

1）遵守本店规章制度，保卫店面财产安全，及时发现和治理消除治安隐患。

2）经常自查本岗位的安全防护情况，每天下班后做到锁门窗、关水电及设备检查。

3）出现设备丢失、损坏或过期现象均对该区域的责任人进行处罚,按设备折旧程度进行赔偿； 4）如有违规操作现象,店长根据事情轻重给予警告或处罚,造成财产损失的由当事人自行负责。5）如自身责任引起的偷盗事件，造成公司或个人财产损失自行承担。

6）如发现员工中有监守自盗行为，公司除追究其经济责任，有权向法律机关提起诉讼。7）请大家自觉遵守本制度，不按本制度施工或违反本制度，将根据特福莱内部管理制度进行处罚，一旦发生事故，将追究责任人法律责任。

【六】员工奖惩制度

奖 励

1.2.3.4.5.6.本职工作效率、质量高，遵守店内各项制度，客户点名表扬者，公司给予记次奖励 每月设有“季度服务之星”考核评比，符合标准者奖励100元 向店内提出合理化建议被采用着，一次奖励20元起

刻苦钻研使店增加赢利项目并得到较大利润一次奖励200元起 给店内做出重大贡献者（大家认为），一次奖励200元起 根据记次奖励，优秀员工奖金500元

处 罚

1.2.3.4.卫生检查不合格者扣罚5元/次；工作完毕后，操作区未整理干净，工具未归位者罚5元/次。衣物包裹等私人物品不按规定定位放置，随意占用工作场所者，扣罚5元/次。当日值日生疏于职守，未按要求值日者，扣罚5元/次。

迟到、早退半小时之内，罚款10元；超过半小时罚款15元。月累计五次者扣除当月提成。无故旷工一天者扣除三天工资。

5.上班时间不穿工服者扣罚5元/次，上班时间不准穿拖鞋，扣罚5元/次

6.下班前，各设备负责人确定设备电源关闭后方可离店。如有疏于职守，一次罚款10元。7.在工作岗位上吸烟者，一次罚款10元。8.不按施工流程作业，造成原材料浪费者，超出部分由当事人承担。轻者扣罚5元/次以示警告。9.因技术水平而造成的失误或损失由当事人承担。

10.按价格表向顾客如实报价，随意报价者，按情节轻重处以错报差额罚款。

11.不得在客人车中拿取东西，一经发现，按物品价值十倍罚款，情节严重者，送公安机关处理。12.当客户产生异议时，让店长来解决，不要与客户发生争吵、辱骂，一旦发生，当场开除。13.凡被投诉经核实后视情节严重一次罚款50-100元，一季度投诉三次以上者开除。14.参与社会违法行为等行为，轻者扣除当月工资，重者开除或交由司法机关处理。

15.透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇等）查明属实，将扣除当月工资的30%。

汽车美容装饰店 行政管理制度

1、岗位设置：本店按布局划分为销售营业厅、操作车间、洗车间三个区域。1）销售营业厅：店长、前台 2）操作车间：装饰、美容组 3）洗车间：洗车组

2、岗位责任制度：

1）技师：

（1）服从店长的领导，安排、协调和属下助理的工作；

（2）接车时陪同客户察看车况，并就所需的美容项目向客户提供专业意见；适时开展附加促销；（3）主导完成施工任务，协调助理配合自已作业。严把质量关：既确保效果，又保证高效率；（4）严格执行标准化操作流程规范，避免出现操作失误、工伤事故及客户不良投诉事件；（5）交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项；乃至有效地跟进促销。（6）不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理提出，以便推广应用。（7）协助领导做好车间内的用电安全及防盗工作；（8）负责责任区内环境管理； 2）助理技师：

（1）负责协助技师完成施工作业；

（2）作业中严格执行操作规范，认真学习专业技术，创造良好的作业效率。（3）做好作业前、后的卫生清理工作；保持工作区清洁和物品摆放有序。

6、遗失物品补领手续

1、本店所发给员工之制服、锁匙、物品均应妥善使用及保管，这些物品离开本店前均须交回，如未能交回者须按规定赔偿。

2、若有遗失或损坏者，应立即报店长申请办理赔偿补领手续。

7、工作制服

本店员工统一穿着工作服，入职时领取并填写《工服领取登记》。

1、员工穿着必须保持工作服整齐、清洁。

2、离职时必须将工作服及及佩戴交回店长，如有遗失或损坏，则需按有关规定赔偿。

8、员工宿舍

1、人员于辖区内无适当住所或交通不便者，可以申请住宿。

2、住宿员工应遵守《职工宿舍管理规定》，爱护宿舍公共财产，注意防盗防火，用电安全。

3、员工离职，(包括自动辞职，受免职)时，应于离职当日结清分摊水电费用，迁离宿舍。

总则

1、员工必须遵守本公司所有规章制度及公告，完成本公司规定的所任职务应完成的全部职责。凡违反本条例而遭受开除者，本公司无须予以提前一个月解雇通知。

2、新员工入公司经过考核和试用，经审核通过后方成为本公司正式员工，享受本公司员工所应享受的权利。试用期内未造成损失的均提前三天通知对方解雇或离职，不需要提出任何理由和补偿。

3、非上班时间在店外出安全事故，店内不负责任。

4、遵守店内保密制度,禁止向他人泄露客户信息和重大决策以及不该让他人知晓的事情文件。

5、员工离任或辞职须提前30天上报公司，获得批准后办理完交接手续方可离开。

6、店内有权对因工作过失,失误给店内造成损失和不服从管理，违反本规章制度的员工予以处罚或开除。

望店内所有员工热爱本职工作，遵守社会公德和职业道德，严格遵守店内所有规章及公告，做到文明礼貌,敬业奉献,关心本店发展,努力学习,刻苦钻研,不断提高技 术水平和工作质量。

汽车美容装饰事业部 2011-7-12开始执行