第一篇:国航西南地服部要客女员工“新发型 新妆容”全新亮相
国航西南地服部要客女员工“新发型 新妆容”全新亮相 五一期间,国航女员工“新发型 新妆容”在服务界面全新上线,西南地服部要客项目60余名女员工从5月1日起正式启用国航新的发型和妆容标准,全新的妆容仪表展示了国航员工从容、优雅的职业韵味,得到旅客和员工的一致好评。
4月中旬,地服部分批次对要客项目员工进行了“新发型 新妆容”培训,由种子教员对员工进行新发型、新妆容的标准和技巧的讲解和示范。
五一后,地服部安排服务品质监察员对要客项目女员工的新发型、新妆容进行检查,要求人人达到新标准。地服部安排专人利用班前会的时间对女员工发型、妆容进行讲评,并对新发型梳理要领进行现场示范。经过三天的全面检查、纠正,地服部要客项目女员工的发型、妆容达到了整洁利落、典雅干练的统一标准,全新的面貌彰显了国航底蕴,有力推动了服务品质的提升。
(地服部 马黎 张雅琴)